第一篇：淘寶封殺返現(xiàn)傷及返利網(wǎng)：不影響蘑菇街美麗說淘寶蘑菇聯(lián)盟

一場被稱為 “電商平臺銷售模式的重大變化”，正對返利網(wǎng)站的商業(yè)模式提出嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。

11月20日，全國最大的電子商務(wù)聯(lián)盟開放平臺——淘寶聯(lián)盟發(fā)布公告稱，將從明年1月1

日起，不再支持針對淘寶站內(nèi)購物返現(xiàn)的淘寶客模式，只支持返積分、返實(shí)物、返優(yōu)惠券等

非現(xiàn)金方式。

多位接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪的市場人士表示，此次調(diào)整意味著返利類網(wǎng)站的商業(yè)模

式發(fā)生了變化，對網(wǎng)站和顧客都會(huì)產(chǎn)生影響。

即日起開始排查與調(diào)整

淘寶聯(lián)盟11月20日在其官網(wǎng)發(fā)布公告稱，近期聯(lián)盟收到很多來自消費(fèi)者的反饋與投訴，部

分返利類型的淘寶客在宣傳上以夸大現(xiàn)金返利金額、惡意延長返利賬期、故意設(shè)定眾多限制

不返利等方式，侵害消費(fèi)者利益，甚至一些非法組織、釣魚網(wǎng)站也打出“購物返現(xiàn)金”的名

號，來欺騙和誤導(dǎo)消費(fèi)者。

“在征求了多方合作伙伴意見之后我們決定，自2013年1月1日起，聯(lián)盟將不再支持針對淘

寶站內(nèi)(包括天貓和淘寶集市)購物返現(xiàn)金給會(huì)員或買家的返現(xiàn)類淘寶客模式，只支持返積

分、返實(shí)物、返優(yōu)惠券等非現(xiàn)金返利方式。”上述公告稱。

昨日(11月21日)，淘寶聯(lián)盟通過官方微博解釋稱，從即日起開始排查與調(diào)整，在新規(guī)則執(zhí)

行之日后仍未完成調(diào)整的淘寶客，淘寶聯(lián)盟將不再與其繼續(xù)合作。

淘寶聯(lián)盟隸屬于阿里巴巴集團(tuán)旗下的一淘網(wǎng)，是國內(nèi)最大的電子商務(wù)營銷聯(lián)盟(廣告推廣平

臺)。今年1月，淘寶聯(lián)盟負(fù)責(zé)人宣布，該聯(lián)盟現(xiàn)已擁有1900萬合作伙伴，日交易筆數(shù)超過

100萬。

不影響蘑菇街、美麗說

淘寶客是指通過互聯(lián)網(wǎng)幫助淘寶賣家推廣商品，并按成交效果獲得傭金的人或集體，可以是

個(gè)人、網(wǎng)站、團(tuán)體、公司。

上述公告所稱的返現(xiàn)類淘寶客，即一般消費(fèi)者所理解的返利網(wǎng)站(可以是微博、個(gè)人網(wǎng)站、社

區(qū)帖子等)，其盈利模式為：用戶通過返利網(wǎng)站跳轉(zhuǎn)至賣家網(wǎng)店購物后，返利網(wǎng)站可從賣家獲

取交易傭金，并將傭金中的一部分以現(xiàn)金方式返還給買家。作為淘寶聯(lián)盟的一種推廣方式，返現(xiàn)金相較于返積分、返優(yōu)惠券等返利形式更受歡迎。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到，截至2011年底，淘寶聯(lián)盟外部流量覆蓋達(dá)40億元，日交易

額破1億元，全年分成超過15億元。返利網(wǎng)、易購網(wǎng)和返現(xiàn)網(wǎng)就在淘寶聯(lián)盟上壯大，同時(shí)還

涌現(xiàn)了蘑菇街、美麗說等社區(qū)化平臺，成為手機(jī)下載最熱的購物類APP。

淘寶聯(lián)盟的上述新規(guī)，是否會(huì)影響這類網(wǎng)站的發(fā)展？

對此，淘寶聯(lián)盟表示，此次調(diào)整不會(huì)影響到除“返現(xiàn)金”以外的淘寶客網(wǎng)站，蘑菇街、美麗

說等社會(huì)化導(dǎo)購網(wǎng)站也不會(huì)受到任何影響。另外，新規(guī)只針對淘寶客網(wǎng)站給用戶 “返現(xiàn)金”模式，淘寶聯(lián)盟對淘寶客的傭金結(jié)算方式依然是現(xiàn)金。

返利網(wǎng)站吸引力或下降

對于淘寶聯(lián)盟的上述新規(guī)，其合作伙伴返還網(wǎng)CEO陳方毅表示，規(guī)則調(diào)整后，返利網(wǎng)站對用

戶的吸引力無疑會(huì)下降，但長遠(yuǎn)來看，新規(guī)則確實(shí)有利于規(guī)范返利行業(yè)。

返利網(wǎng)表示，將按照淘寶聯(lián)盟的公告調(diào)整返利方式，不會(huì)受新規(guī)則影響。

不過，有市場人士對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，此次調(diào)整意味著返利類網(wǎng)站的商業(yè)模式發(fā)

生了變化，對網(wǎng)站和顧客都會(huì)產(chǎn)生影響。

目前有很多顧客通過返利獲得收入，不少人以此為職業(yè)，月收入過萬。淘寶聯(lián)盟網(wǎng)站信息顯

示，有些個(gè)人淘寶客總收入已經(jīng)超過100萬元。由于不清楚返現(xiàn)類淘寶客在所有淘寶客中所

占的比重，目前并不清楚該規(guī)則調(diào)整對整體淘寶客的影響有多大。

此前，全國最大的返利網(wǎng)站“萬家購物”因涉嫌傳銷而被關(guān)閉，加上此次淘寶聯(lián)盟調(diào)整返利

方式，不少人開始關(guān)注返利網(wǎng)站的前途。

第二篇：超站訪談：蘑菇街CEO陳琪分享淘寶客創(chuàng)業(yè)經(jīng)

超站訪談：蘑菇街CEO陳琪分享淘寶客創(chuàng)業(yè)經(jīng)

導(dǎo)語：超站訪談是超級站長網(wǎng)訪談節(jié)目，不定期在YY頻道80104舉行，并且進(jìn)行整理發(fā)布。本期我們采訪的嘉賓是蘑菇街CEO陳琪，蘑菇街是一家基于電子商務(wù)產(chǎn)品的分享社區(qū)，而淘寶客是蘑菇街目前主要的盈利手段之一，陳琪曾經(jīng)在淘寶工作長達(dá)六年之久，最終看到社區(qū)電子商務(wù)的藍(lán)海市場，放棄千萬期權(quán)，賣房創(chuàng)業(yè)，先后推出社區(qū)電商工具服務(wù)卷豆網(wǎng)以及社會(huì)化電子商務(wù)網(wǎng)站蘑菇街，并且短短一年多時(shí)間，蘑菇街取得了驕人的業(yè)績，累積融資近2000萬美元，下面是本次訪談的文字記錄。

（蘑菇街CEO陳琪）

蘑菇街陳琪：大家好，我是陳琪，很高興和超級站長網(wǎng)的朋友們在這個(gè)下午溝通。

超站希光：謝謝陳總，其實(shí)超級站長網(wǎng)的用戶群都是圍繞淘寶客這樣一個(gè)行業(yè)進(jìn)行不斷的發(fā)展，很多人是通過自己做網(wǎng)站，幫商家推廣一些他們喜歡的商品，大家知道，蘑菇街是一個(gè)很成功整合了淘寶客進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的一個(gè)網(wǎng)站，你可以給大家一些創(chuàng)業(yè)方便的建議嗎

蘑菇街陳琪：淘寶客呢，對于蘑菇街來說是一個(gè)把網(wǎng)站流量貨幣化的工具之一，你剛剛說的很對，我們從幾個(gè)角度來看如何運(yùn)營淘寶客吧，現(xiàn)在市場基本上大概三種模式，一種是運(yùn)營流量為主的，一種是運(yùn)營用戶為主的，一種是運(yùn)營商家為主的。我昨天也在超級站長論壇看了一些帖子和大家溝通的，我看了一下主要還是運(yùn)營流量為主的，運(yùn)營消費(fèi)者的比較少，但是從我個(gè)人的經(jīng)歷以及從卷豆到蘑菇街的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)上看，我覺得未來的方向還是在運(yùn)營消費(fèi)者，為什么這么說？既然我們做的更像是一個(gè)導(dǎo)購的生意，所謂導(dǎo)購就是引導(dǎo)消費(fèi)者購物，所以應(yīng)該是非常明確的去引導(dǎo)消費(fèi)者去消費(fèi)，才能體現(xiàn)我們淘寶客的價(jià)值。如何去運(yùn)營用戶，從淘客的角度上來說，最終是如何提高收益，其實(shí)本質(zhì)上并不是如何提高流量，如何弄淘寶客程序，其實(shí)那樣轉(zhuǎn)化率非常低，最核心的我們歸結(jié)到一個(gè)本質(zhì)的原因，就是用戶為什么要買東西，所以我們必須對某一類的用戶非常了解，才能提高轉(zhuǎn)化率，這樣才能提高收入。這里我給大家兩點(diǎn)創(chuàng)業(yè)的建議：

第一：以運(yùn)營用戶為主，而不是運(yùn)營流量。

第二：建議大家不要去做大的品類，大家還是比較關(guān)注服裝，減肥等等，看似傭金比較高的領(lǐng)域，其實(shí)競爭是非常激烈，淘寶這么大，淘寶客的覆蓋這么廣，還有很多比較小但是競爭非常小，我是覺得更適合個(gè)人站長或者小型創(chuàng)業(yè)公司做為切入市場的一個(gè)點(diǎn)。

這就是我給大家的兩點(diǎn)建議。

超站希光：也是跟我們想的一樣，因?yàn)槲覀冎霸诔镜囊粋€(gè)廣州淘寶客QQ群里也說到一個(gè)問題，當(dāng)時(shí)給大家的一個(gè)思路，就是讓大家做一個(gè)小的品類，就是磨刀器，我也注冊了域名做了新網(wǎng)站,目前百度也排在第一了。而且出了10來個(gè)單子。陳總也說的很對，不要做一些大的品類，比如減肥產(chǎn)品啊，保健品，服裝類等。這部分的用戶確實(shí)很多，但是已經(jīng)是紅海一片了。避免競爭比較競爭激烈的類目。

蘑菇街陳琪：剛剛講到放棄期權(quán)，賣房子其實(shí)還好，還沒有到孤注一擲的狀態(tài)，我考量下來，對我的家庭的生活還沒有太大的影響，然后再這個(gè)基礎(chǔ)上盡可能收集到一些資源來啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)最初的時(shí)候，我和我的主要合作人魏一博，我們倆人其實(shí)一人賣了一套房子來啟動(dòng)創(chuàng)業(yè)。其實(shí)最初的想法，是我太太做了一個(gè)網(wǎng)站叫做琳瑯國貨，是一個(gè)女性的論壇，主要討論化妝品和護(hù)膚品，我在08和09年兩年時(shí)間在他的網(wǎng)站通過淘寶客來運(yùn)作流量貨幣化的動(dòng)作。當(dāng)時(shí)比較流行應(yīng)該還是百度和谷歌的點(diǎn)擊廣告，但是我的太太要求比較高，他不喜歡那些廣告，因?yàn)榭赡軙?huì)涉及到一些yiyuan什么的廣告，看起來和他的網(wǎng)站氣質(zhì)不是很匹配，他的論壇每年也得花幾萬塊錢，我就想辦法幫他通過淘寶客的方式把這些錢賺回來，結(jié)果呢，我?guī)退隽税肽曜笥?，發(fā)現(xiàn)還是挺不錯(cuò)的，可以做到他不用花太大的精力，一個(gè)月可以帶回來1-2萬的收入。所以到了2010年上半年想了一個(gè)問題，我給我太太做的網(wǎng)站流量貨幣化比較成功了，于是就想，能不能把這塊單獨(dú)剝離出來做一個(gè)產(chǎn)品，去提供更多的站長使用，這是我們創(chuàng)業(yè)時(shí)候做的第一個(gè)網(wǎng)站卷豆網(wǎng)的來歷，卷豆網(wǎng)做為一種淘寶客基礎(chǔ)運(yùn)營工具給站長使用，卷豆做了大概4~5個(gè)月的時(shí)候，我們就有2萬的站長用戶在使用我們的產(chǎn)品，但是我同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了一個(gè)問題，這個(gè)問題到今天估計(jì)都沒有太大的變化，這個(gè)問題就是絕大多數(shù)的網(wǎng)站成交轉(zhuǎn)化率是非常低的。

轉(zhuǎn)化率主要是兩部分：

第一部分：流量到了網(wǎng)站，能送到淘寶的流量比較少

第二部分：送出去到淘寶的人最終有多少人下單,這個(gè)比例就更低了，當(dāng)時(shí)我在我太太的網(wǎng)站是做到大概2%~3%左右。但是絕大多數(shù)的網(wǎng)站是在千分之幾，更低的甚至在萬分之幾。

這里就有個(gè)問題，當(dāng)時(shí)卷豆所有用戶全部加起來每天有五六千萬的IP，但是一算下來，每天的成交只有現(xiàn)在蘑菇街的幾分之一，因?yàn)檗D(zhuǎn)化率實(shí)在太低了。蘑菇街現(xiàn)在大概200多萬的IP，但是我們每天有幾萬的成交筆數(shù)，當(dāng)時(shí)卷豆這么多用戶的流量加在一塊，每天也只有幾千筆。這么看下來，我當(dāng)時(shí)就覺得，卷豆網(wǎng)面對的市場不夠大，要改變這個(gè)市場的話，除非花很大的精力去培養(yǎng)這個(gè)市場，但是我們做為一家創(chuàng)業(yè)公司，又沒有這么大的資源去培養(yǎng)這么大市場，最后我們選擇去做一個(gè)樣本給大家看下，如何用好淘寶客工具，結(jié)合社區(qū)和電子商務(wù)，沒想到這個(gè)樣板一做就做大了，所以現(xiàn)在蘑菇街也成了我們的主業(yè)。大概的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷就是這樣了。

超站希光：謝謝陳總，那么從剛剛創(chuàng)業(yè)做卷豆網(wǎng)這樣一個(gè)社區(qū)電子商務(wù)服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹苯幼瞿⒐浇謥硗瓿缮鐓^(qū)電子商務(wù)的使命。蘑菇街目前也是數(shù)一數(shù)二的社區(qū)電子商務(wù)網(wǎng)站，從卷豆網(wǎng)到蘑菇街的轉(zhuǎn)移過程中，有沒有遇到一些困難和掙扎的地方呢？

蘑菇街陳琪：這個(gè)決定其實(shí)還是蠻艱難的，從大的角度來講，當(dāng)然我希望社區(qū)和電子商務(wù)能有一個(gè)好的結(jié)合，因?yàn)槲乙菜闶前雮€(gè)站長，因?yàn)橹皫臀业奶W(wǎng)站運(yùn)營了兩年左右，心里還是非常希望能夠幫助更多的站長通過淘寶客，通過社區(qū)電子商務(wù)的方法讓網(wǎng)站的流量貨幣化的能力更強(qiáng)，但是我碰到的確實(shí)情況，如果我走前面一條路，我的公司就做不下去了，所以這個(gè)決定還是蠻簡單的，從一個(gè)服務(wù)站長的工具平臺轉(zhuǎn)變?yōu)樽约褐苯舆\(yùn)營一個(gè)社區(qū)。但是我今天反過來想，其實(shí)我今天反過來想，我只是換了一個(gè)角度來幫忙我們的站長，幫忙更多社區(qū)的運(yùn)營者，我們在蘑菇街上的很多嘗試也向大家證明了你可以通過充分運(yùn)營社區(qū)，充分了解消費(fèi)者，可以大大提高轉(zhuǎn)化率，從而提高收入水平，我相信大家關(guān)注到蘑菇街也可以從我們的經(jīng)歷里得到一些啟示，從另外一個(gè)角度來實(shí)現(xiàn)我當(dāng)時(shí)想做的事情也挺好。

超站希光：那么跟廣大的淘寶客相比，蘑菇街的轉(zhuǎn)化率會(huì)較高，每天的盈利相對個(gè)人站長會(huì)多很多，很多站長十分好奇，現(xiàn)在蘑菇街在淘寶客上的盈利和轉(zhuǎn)化情況，這個(gè)能和大家透露一下嗎？因?yàn)橹耙灿袌?bào)道說，蘑菇街大概每天會(huì)有10萬多的傭金是嗎？

蘑菇街陳琪：其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)不止這個(gè)數(shù)了，這個(gè)數(shù)字是我們在今年三月底的時(shí)候向媒體公開我們的具體數(shù)字，我們目前的大概情況是這樣的，轉(zhuǎn)化率的話，它有兩種算法，一種是從到了蘑菇街開始一直到用戶下單為止，第二種算法是從蘑菇街送到淘寶的用戶到下單為止來算，我們用第二種來計(jì)算，因?yàn)槲铱聪聛泶蠹叶际怯眠@個(gè)方法在算的。這么算的話，蘑菇街每送出100人到淘寶，就會(huì)有8個(gè)人下單，8%的一個(gè)轉(zhuǎn)化率，這個(gè)服裝領(lǐng)域應(yīng)該來說是比較高的一個(gè)轉(zhuǎn)化率了，你剛剛提到一個(gè)傭金收入的話，每天10萬，還是比較保底的吧。

超站希光：對于現(xiàn)在網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)來說，很多草根站長也選擇了淘寶客這樣的模式，創(chuàng)業(yè)初期，站長朋友資金比較少，陳總有什么比較好的建議嗎？

蘑菇街陳琪：其實(shí)現(xiàn)在如果從創(chuàng)業(yè)的角度來說，目前的創(chuàng)業(yè)跟幾年前左右，或者像2000年中國互聯(lián)網(wǎng)第一批英雄，創(chuàng)業(yè)的環(huán)境變化挺大的，我的感覺是第一對于啟動(dòng)資金，團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)的要求比以前更高了，如果真的想在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域脫穎而出，對于團(tuán)隊(duì)資金的要求已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過以前的，第二點(diǎn)就是現(xiàn)在比之前更好的地方，現(xiàn)在網(wǎng)民的基數(shù)更大了，互聯(lián)網(wǎng)使用深度更強(qiáng)了，還有一點(diǎn)就是現(xiàn)在大型巨頭都會(huì)有自己的開放計(jì)劃，比如淘寶客就是淘寶最早的一個(gè)開放計(jì)劃，像百度，新浪騰訊都有自己的開發(fā)計(jì)劃。我現(xiàn)在給大家的建議是：

第一：不要忽視一個(gè)非常好的團(tuán)隊(duì)和啟用資金對創(chuàng)業(yè)在第一腳油門上決定性的作用。

第二：一定要非常好的利用現(xiàn)在的開放平臺，如果不能很好的利用開發(fā)平臺，我們的用戶獲取成本會(huì)非常高，如果我們還是用傳統(tǒng)的廣告的方式去獲取用戶，成本就非常高，比如蘑菇街早期，新浪微博的開放平臺對我們的幫助還是比較大的，經(jīng)過了最初的成長階段之后，進(jìn)入了一個(gè)爆發(fā)式增長的階段，像QQ的開放平臺對我們的幫助比較大，大家可以看到蘑菇街在新浪微博和騰訊空間的官方賬號，在新浪我們有接近300萬的粉絲，在騰訊我們有1000多萬的粉絲，在這些開放平臺上的運(yùn)營，對我們起步幫助比較大的。

我給大家的建議：如果是全職創(chuàng)業(yè)的朋友，這兩點(diǎn)幫助就比較大，如果是兼職的淘寶客，說實(shí)話我不是太了解，所以我就不亂提建議了，謝謝了！

超站希光：看來陳總對宏觀的方向掌握的比較好的，對于一些更加草根的創(chuàng)業(yè)方式，大家也可以繼續(xù)關(guān)注我們超級站長網(wǎng)接下來的一些訪談和講座。剛才陳總也說到，利用開放平臺寄生創(chuàng)業(yè)的方式，現(xiàn)在很多人也在玩微博了，現(xiàn)在玩微博和你們之前玩的比較早的時(shí)候有什么區(qū)別嗎？

蘑菇街陳琪：其實(shí)我覺得再開放平臺創(chuàng)業(yè)，全職創(chuàng)業(yè)兼職創(chuàng)業(yè)也好，其實(shí)有非常主要一點(diǎn)，你對于理解開放平臺的想法就非常重要，很多人問我，你們在新浪微博上是如何獲得流量獲得粉絲的，如果你的第一想法是這樣，其實(shí)是很難獲得流量獲得粉絲的，其實(shí)對于新浪微博而言，他們現(xiàn)階段他們做開放平臺，最需要什么，他們所看到好的賬號是怎么樣的，他需要去推薦什么樣的一些人，這個(gè)就非常重要，我們剛創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，10年的上半年，那個(gè)時(shí)候新浪微博也剛剛起步，當(dāng)時(shí)正和騰訊微博正競爭著，所以當(dāng)時(shí)他們就特別需要一些賬號為他們提供一些有趣的內(nèi)容，而且是持續(xù)不斷的大量有趣的內(nèi)容，這么做的好處就是，一些新注冊新浪微博的用戶可以發(fā)現(xiàn)很多有趣的內(nèi)容和賬戶，關(guān)注他們，這樣就可以留住這些新用戶。中間段的時(shí)間，新浪微博可能更希望平臺上有更多的應(yīng)用出現(xiàn)，各種小游戲小測試也好，對于平臺而言，可以玩的東西就多了，從蘑菇街的角度，從一開始就想的非常清楚，看新浪微博需要什么，我們就提供什么，他們一開始需要內(nèi)容，我們就扎扎實(shí)實(shí)認(rèn)真做內(nèi)容，當(dāng)他需要應(yīng)用APP的時(shí)候，我們就積極做一些APP，但是到了今天新浪微博的狀態(tài)也不一樣了，你又要重新去看他現(xiàn)在最想要的是什么，對于開放平臺的運(yùn)營，一定要看明白的是在現(xiàn)階段以及下一階段這個(gè)開放需要什么，只要你看明白了，就去提供什么，那么就自然會(huì)順著大勢被推起來，同樣的，我們?nèi)タ刺詫毧鸵惨粯?，現(xiàn)階段淘寶更希望的淘寶客是什么樣的類型，他更希望淘寶客以什么樣的方式為淘寶引導(dǎo)流量，他更希望獲得什么樣的流量等等，能夠把這些事情看明白的時(shí)候，你自然會(huì)獲得更多的平臺資源，讓自己的成長速度比別人更快一些。

超站希光：感謝陳總，其實(shí)我也做過商城運(yùn)營，我自己也有一個(gè)深刻的體會(huì)，在2007年2008年的時(shí)候，檸檬綠茶起步也不久，通過大量的鋪貨很快做到金冠。淘寶商城上的情況來說，如果通過大量的鋪貨，沒有很好的運(yùn)營，沒有很好的流量導(dǎo)入口，也是比較難做的。所以運(yùn)營就非常重要，據(jù)我了解，蘑菇街的放心是社會(huì)化的購物網(wǎng)站，未來會(huì)考慮直接做電商嗎？

蘑菇街陳琪：你指的電商，是指直接自己有倉儲物流自己賣東西嗎？

超站希光：恩，對對對。

蘑菇街陳琪：呵呵呵，那我們肯定不會(huì)干的啊，我們不擅長，而且不懂直接賣東西這回事。所以不會(huì)去干這個(gè)。

超站希光：現(xiàn)在的話，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是比較迅速的，蘑菇街在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面有什么部署嗎？

蘑菇街陳琪：蘑菇街的移動(dòng)產(chǎn)品一年前都已經(jīng)在做，從最早的iphone, 安卓，到前兩個(gè)月的iapd上線，現(xiàn)在只缺wp了。所以在移動(dòng)平臺上，我們現(xiàn)在還是花了不少精力，而且公司內(nèi)有一個(gè)專門的團(tuán)隊(duì)在做移動(dòng)產(chǎn)品的，從現(xiàn)在來看，移動(dòng)用戶的活躍度還是非常高的，比PC用戶的活躍度還要高，每天的流量還沒有占到主流，移動(dòng)訪問大概占到10%左右，但是在全站的IP的比例的增長速度還是非常快的，順便給大家一個(gè)建議把，如果是一個(gè)非常認(rèn)真考量長期創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的話，移動(dòng)是非常值得關(guān)注的，另外一點(diǎn)，目前看起來移動(dòng)上面的購買轉(zhuǎn)化率和PC還是有一定差距，因?yàn)楹芏嘤脩暨€不了解其實(shí)可以通過手機(jī)可以很方便購物，但是我也跟蹤下來看到，一旦用戶嘗試過用移動(dòng)產(chǎn)品購物，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們買東西的速度很頻率其實(shí)會(huì)超過PC的，這個(gè)非常有可能會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的市場機(jī)會(huì)，據(jù)我了解，淘寶也在很積極的布局移動(dòng)方面的淘寶客，我建議大家可以關(guān)注一下。

超站希光：謝謝陳總，下面我們開始解答一些超級站長論壇用戶的一些提問，來自超站ID為sofawang的站長問：陳總，您好，互聯(lián)網(wǎng)初創(chuàng)公司，招不到有經(jīng)驗(yàn)的程序員，這個(gè)問題如何去解決呢？剛畢業(yè)的經(jīng)驗(yàn)不足，有兩三年經(jīng)驗(yàn)的又瞧不上小公司，這個(gè)您有什么好建議嗎？

蘑菇街陳琪：其實(shí)工程師的招聘對于大家來說都是非常頭疼的事情，我一直覺得，對于互聯(lián)網(wǎng)說，應(yīng)該就是屬于工程師和產(chǎn)品經(jīng)理的，就像農(nóng)業(yè)屬于農(nóng)民的，工業(yè)屬于工人的一樣，所以呢，工程師是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品基本實(shí)施者，他們是互聯(lián)網(wǎng)所有公司都要搶的資源，所以招聘工程師非常難也是很正常的事情，如果非常簡單，那這個(gè)事情就不對了。從建議上來說，做為創(chuàng)始人CEO或站長，首先你要非常尊重技術(shù)，非常尊重工程師，甚至你自己都要有一定的了解，不了解怎么寫程序你就會(huì)不明白他們的工作價(jià)值在哪里，他們會(huì)在乎的東西是什么。第二呢，我是覺得可能會(huì)和地域有關(guān)系，在北京上海，工程師會(huì)比較密集，我覺得可能會(huì)好一些，在我們杭州啊，相對而言會(huì)比較難招一些，據(jù)我了解，你在廈門啊，武漢啊這些城市創(chuàng)業(yè)，工程師可能會(huì)更加難招一些，這是跟地域也有關(guān)系。第三，我自己的經(jīng)歷啊，一開始的時(shí)候，我會(huì)找一個(gè)非常厲害的，因?yàn)楣こ處熀芏鄷r(shí)候，尤其是一些新工程師，他非常希望的是到一個(gè)公司里面，這個(gè)公司有技術(shù)的氣氛，有好的師傅可以教我。所以那個(gè)氣氛就來自創(chuàng)始人對技術(shù)的重視，有能力甚至花很大的成本找一個(gè)技術(shù)帶頭人，有一個(gè)好的技術(shù)帶頭人他自然可以吸引一些愿意去成長發(fā)展的工程師加盟小公司。這個(gè)事情確實(shí)很難，我只能提這些建議了。

超站希光：另外的話，最近有消息，淘寶開放平臺宣布了一個(gè)事情，禁止淘客提供站內(nèi)搜索的功能，請問陳總，從你的角度來看，返利網(wǎng)這樣的模式可以走多久，或者他的潛力如何。

蘑菇街陳琪：其實(shí)淘寶的這樣一個(gè)動(dòng)作啊，從我剛剛說的，你和開放平臺去合作，就要看的明白這個(gè)平臺現(xiàn)在要的是什么，將來要什么，為什么會(huì)在外面停掉直接的搜索，我的看法其實(shí)蠻簡單，對于淘寶來說，這是他們的核心能力，對于類目的管理，商品的管理這些都是他的核心能力，這些在淘寶網(wǎng)站內(nèi)解決的非常好，用戶體驗(yàn)做到非常一致，如果把這個(gè)放到站外的話，我之前也想過這個(gè)問題，如果我們在淘寶站外蘑菇街的站內(nèi)做類似購物搜索，我們搜索出來的結(jié)果和淘寶的搜索有什么區(qū)別，我覺得沒有很大的區(qū)別，而且沒有淘寶的數(shù)據(jù)更新，而且淘寶排序算法做的很好，所以直到今天在蘑菇街搜索。我們都不提供價(jià)格排序，所在地，信用排序這些，現(xiàn)在蘑菇街提供主要排序算法叫做潮流，潮流是什么呢，就是又新又熱。對于這些產(chǎn)品是市場上剛剛出現(xiàn)的非常新鮮的東西，但是又非常熱門被最近被很多人去關(guān)注，這個(gè)大家有時(shí)候會(huì)稱為爆款，或者叫類似的名詞，也有很多淘寶客很關(guān)注這類產(chǎn)品上，但是你有沒有很高的效率把淘寶上所有的這類產(chǎn)品找出來放到一塊去，這些就是淘寶自己不去提供，也可能不愿意去提供，或者它短期內(nèi)不會(huì)花很多精力去做的東西，這些就是所謂的差異性，如果你能提供差異化，那你就有長期獨(dú)立發(fā)展的資本和基礎(chǔ)，如果你只是一直在簡單的使用淘寶提供的API來提供服務(wù)的話，你一定是走不長的，因?yàn)樘詫氉罱K一定會(huì)去想，這些東西我自己做的會(huì)更好，因?yàn)檫@本來就是我的能力，我把我的能力放出來，你們?nèi)ヌ子昧艘幌露选Ｋ赃@個(gè)信號，大家應(yīng)該從這個(gè)角度去解決，不一定是針對返利網(wǎng)，只是我覺得淘寶覺得這個(gè)能力對他自己來做會(huì)做的更好，所以我覺得大家應(yīng)該更加清醒的看待這個(gè)信號吧。

超站希光：好的，針對這個(gè)問題的話，我自己的網(wǎng)站也已經(jīng)沒有用API了，用戶在我搜索框搜索是直接跳轉(zhuǎn)到淘寶頁面去的，迅速把用戶帶動(dòng)淘寶才是轉(zhuǎn)化率最大的一個(gè)保證，下面來自超級站長論壇用戶ID：jasenyang 的提問：想請問一下象蘑菇街這樣的社區(qū)如何跨出第一步，如何積累第一批客戶，激勵(lì)他們?yōu)槲覀兲峁┯袃r(jià)值的信息? 蘑菇街陳琪：這個(gè)其實(shí)就是創(chuàng)業(yè)第一步的問題，蘑菇街的最初的種子用戶，其實(shí)用我剛剛也說過的我太太有個(gè)網(wǎng)站叫琳瑯國貨，蘑菇街的第一批種子用戶也是從琳瑯國貨過來的，也不是很多，主要是幫我們做內(nèi)測，種子用戶之后的第一批用戶，主要是來自新浪微博，我剛剛也提到了，我們最初非常用心的運(yùn)營我們的官方賬號，最初的用戶也是用新浪過來的，我不知道大家是如何看待新浪微博，騰訊微博這些開放平臺的東西，至少從我的角度來說，他們作用很多，但是至少有一條，能起到喚醒用戶的作用，原來我們更多會(huì)采用通過E-MAIL的方式去發(fā)給用戶，比如每周發(fā)一封吧，希望可以把用戶叫回來，但是如果用社會(huì)化平臺，比如新浪微博這些平臺，你可以每10分鐘，每20分鐘發(fā)一個(gè)消息，你喚醒用戶的頻率就非常高，尤其是一些初創(chuàng)的網(wǎng)站，因?yàn)樽约壕W(wǎng)站的粘性還不高，你用戶來過一次，第二天可能就把你的網(wǎng)站給忘了，所以說我們在最初的時(shí)候，花了很多的精力，要求用戶去關(guān)注我們的官方賬號，無論新浪微博或騰訊微博，因?yàn)樗麄冊谛吕撕万v訊微博上的粘性會(huì)很高，只要他關(guān)注了，我們還是有機(jī)會(huì)把他們給找回來，這是我們早期保持用戶粘度很重要的一個(gè)手段。

對于用戶而言，我們是所謂的社會(huì)化電商社區(qū)，這個(gè)社會(huì)化的部分在我們這里的定義更多的是社區(qū)，對于社區(qū)來說，社區(qū)的文化，社區(qū)的本身向心的亞文化價(jià)值觀，這個(gè)其實(shí)蠻重要的，在第一天你就要花很大的精力去培養(yǎng)的，對于用戶發(fā)出來的東西，我們在早期會(huì)花很多的人力去篩選去推薦，因?yàn)橛脩艋厝タ?，這個(gè)網(wǎng)站哪一類的東西會(huì)被推薦，哪一類的用戶會(huì)被送到首頁去展示，用戶會(huì)思考，原來發(fā)這樣的東西會(huì)被推薦，那我也要發(fā)這樣的東西，所以這個(gè)時(shí)候非常重要，就是你每一天的運(yùn)營工作，每一個(gè)內(nèi)容的推薦，每一個(gè)商品的篩選都是非常重要的，最終就是讓一群非常相似的用戶群留下來，當(dāng)他們留下來時(shí)候，社區(qū)的氣氛就起來了，至于剛剛提的他們?yōu)槭裁磿?huì)在這里分享商品，為什么會(huì)在這里交流會(huì)變得非常順理成章了，所以這個(gè)動(dòng)作的非常辛苦，在創(chuàng)業(yè)早期非常辛苦，但是這又是必不可少的階段，是跳不過的。

超站希光：來自超級站長論壇平臺站長，超站ID：咖啡泡面和超站ID;淘寶鋪鋪的提問：現(xiàn)在淘寶也推出了淘寶玩兔，會(huì)不會(huì)對蘑菇街構(gòu)成威脅。

蘑菇街陳琪：其實(shí)玩兔和蘑菇街的差距還比較遠(yuǎn)，玩兔更多的是pinterest，是一個(gè)圖片收集的網(wǎng)站，我們在商品導(dǎo)購方面會(huì)更強(qiáng)一點(diǎn)，淘寶前面做的2個(gè)會(huì)和蘑菇街更像一點(diǎn)，一個(gè)叫哇哦，一個(gè)叫愛逛街，最近兩個(gè)產(chǎn)品已經(jīng)合并成愛逛街，至于會(huì)不會(huì)對蘑菇街有影響呢，我的看法是，第一，從目前為止，客觀角度來講對我們沒有影響，蘑菇街該怎么樣增長，用戶該怎么樣提升總量速度都沒有任何的降低，還是以原來的速度在成長，從第二個(gè)角度來說，其實(shí)還是我們前面講到的所謂差異性，這個(gè)差異性在哪里，在中國創(chuàng)業(yè)，無論做什么，只要你每天的用戶訪問量達(dá)到百萬，你一定會(huì)撞上傳統(tǒng)比較大的網(wǎng)站，比如騰訊啊，百度啊，淘寶啊。所以對于創(chuàng)業(yè)的人來說，想清楚你的差異化是什么非常重要，你提供的東西是人家不愿意提供的還是沒有辦法提供的，這個(gè)就顯得非常重要，對于我們來說，我們從第一天就想的非常清楚，我們是一個(gè)以社區(qū)為基礎(chǔ)的導(dǎo)購網(wǎng)站，對于淘寶來說，賣家運(yùn)營，商品運(yùn)營方面做的非常強(qiáng)，但是在消費(fèi)者社區(qū)方面就相對弱一些，所以這個(gè)就是我們的機(jī)會(huì)，跟大家做淘寶客也是一樣的，你在自己選擇的細(xì)分品類下面，肯定也會(huì)有別的競爭對手，要想明白的是，你提供的服務(wù)，提供給客戶的價(jià)值，為什么別人提供不了，為什么別人不愿意提供，這個(gè)想明白了是非常重要的。

超站希光：最后一個(gè)問題，來自超站ID：公瑾的提問：淘寶客未來的發(fā)展方向會(huì)是怎么樣的，陳總，站在你的角度和站在蘑菇街的角度，你會(huì)如何捕捉淘寶客未來的發(fā)展方向。

蘑菇街陳琪：我覺得最大的方向，首先第一淘寶聯(lián)盟會(huì)成為國內(nèi)最大的聯(lián)盟，我相信這個(gè)應(yīng)該很快可以實(shí)現(xiàn)，而且沒有什么懸念，第二因?yàn)樘詫毢Ａ康纳唐?，現(xiàn)在在線可能有7~8億個(gè)商品，所以無論你創(chuàng)業(yè)做什么品類，無論你做什么人群，你一定能夠在淘寶客找到相對應(yīng)的商品讓你的流量貨幣化，所以我覺得未來方向一定是在各個(gè)垂直的市場里，比如你剛剛說的自己做的那個(gè)站，看起來非常小，但是其實(shí)非常垂直，如果可以做到一定程度，都可以支撐一個(gè)創(chuàng)業(yè)公司。第三個(gè)方向，就是剛剛一上來就講到的，到底是運(yùn)營流量還是運(yùn)營用戶，我的看法是單純運(yùn)營流量的淘寶客會(huì)慢慢的被淘汰，大家應(yīng)該有這種感覺吧，原來我們搞一個(gè)淘寶客站，從百度吸到流量，現(xiàn)在就很難了，包括現(xiàn)在淘寶不允許站外做搜索了，等等這些原因，信號非常明顯，就是說單純運(yùn)營流量的方式前途不好，還是要落回到真正關(guān)注消費(fèi)者，關(guān)注某一類消費(fèi)者他們的真正的需求。

歸納起來，一共講到三個(gè)方向，第一就是淘寶客或淘寶聯(lián)盟方向創(chuàng)業(yè)市場會(huì)越來越廣，第二呢就是關(guān)注到垂直的市場方面，機(jī)會(huì)在這里，第三從做淘寶客的風(fēng)格來說，運(yùn)營用戶會(huì)比運(yùn)營流量的前途會(huì)更好一點(diǎn)。