第一篇：海爾李部長發(fā)言稿

海爾集團：從賣產(chǎn)品到賣解決方案

——海爾集團公司、沈陽海爾工貿(mào)有限公司營銷部部長李偉

海爾品牌如今已轉(zhuǎn)型成為擁有第一競爭力的美好住居生活解決方案服務(wù)商。在實現(xiàn)這個目標(biāo)的過程中，海爾首先是從制造業(yè)向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。面對客戶越來越“個性化”的價值主張，海爾始終堅持以客戶為是，自以為非，通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新，履行著創(chuàng)造美好住居生活的責(zé)任理想。海爾已經(jīng)不再是賣一個單純的產(chǎn)品，而是賣一個解決方案。因此海爾才生產(chǎn)出了不用洗衣粉的洗衣機、靜音洗衣機。

同樣，今年的新產(chǎn)品3D-JH166熱水器，除了擁有海爾標(biāo)志性的防電墻設(shè)計外，還增加了很多人性化的設(shè)計。比如智能預(yù)約功能，只需設(shè)好洗浴時間，海爾熱水器便會自動檢測當(dāng)前的水溫和室溫，計算出開始加熱的時間，在保證按時完成加熱的前提下還可以省電；而小巧的遙控器采用紅外線遙控設(shè)計，不再因浴室高度的局限而困擾，紅外線遙控安裝，不受任何限制，安全脫離傳統(tǒng)操作模式的束縛，操作靈活自如，節(jié)省空間。

另一方面，“物聯(lián)網(wǎng)家電”的理念也成為海爾“美好住居生活”的重要組成部分。今年6月7日，海爾集團在上海世博會上揭幕了 “海爾物聯(lián)之家”展區(qū)。在約300平方米的展廳中，海爾展示了50多款物聯(lián)網(wǎng)智能家電產(chǎn)品，比如具有能自動給手機發(fā)短信的可實現(xiàn)智能安防的空調(diào)，可掃描衣物材質(zhì)、洗滌劑和水質(zhì)并智能計算洗滌時間的節(jié)能洗衣機，能自動檢測食物儲備的冰箱，能控制家電、電燈和窗簾的電視界面等，至于全新的無尾電視、3D電視產(chǎn)品，則更是突破了傳統(tǒng)電視的技術(shù)局限，開戶了三網(wǎng)融合時代。物聯(lián)網(wǎng)家電的出現(xiàn)，從根本上打破了傳統(tǒng)意義上企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品，消費者被動接受產(chǎn)品的生產(chǎn)模式。而是采用先進的科技手段，為消費者提供整套生活解決方案，將消費者需求變得更加個性化、更加系統(tǒng)，從而提供更具針對性的一站式服務(wù)。

作為向服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的重要內(nèi)容，海爾提出通過“零距離下的虛實網(wǎng)結(jié)合”，實現(xiàn)“零庫存下的即需即供”的目標(biāo)，創(chuàng)出第一時間滿足用戶第一需求的競爭力。所謂“零距離下的虛實網(wǎng)結(jié)合”，“虛網(wǎng)”就是互聯(lián)網(wǎng)。在網(wǎng)上不是促銷而是相互溝通，通過網(wǎng)絡(luò)社區(qū)形成用戶黏度。如海爾空調(diào)把所有方案放在互聯(lián)網(wǎng)上，用戶只要輸入居住房子的面積、朝向、裝修風(fēng)格、顏色，就可以得到滿意的解決方案。

在“虛網(wǎng)”了解用戶需求的前提下，“實網(wǎng)”必須第一時間送達用戶滿意。海爾的“實網(wǎng)”指營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務(wù)網(wǎng)。海爾在中國主要城市建立了1000多家海爾社區(qū)店，5000多家縣級專賣店，24000多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點，10萬多個村級聯(lián)絡(luò)站；在中國2500多個縣建立了物流配送站；有17000多家售后服務(wù)網(wǎng)點。這一網(wǎng)絡(luò)讓海爾實現(xiàn)了“即需即供”，第一時間滿足用戶第一需求。

第二篇：李部長講話稿

同學(xué)們：

晚上好！

感謝大家參加陜西科技大學(xué)2011級本科生班級心理委員的培訓(xùn)。我相信，你們在這樣的課堂上能夠充分體驗自我成長，在自我探索、自我接納、人際關(guān)系、適應(yīng)生活、情緒管理等方面獲得人生啟迪；同時在座的每一位都是對生命充滿愛心和敬重的同學(xué)，可以通過課程提供相關(guān)助人理念及技巧的培訓(xùn)，以期能夠有效地幫助自己及其他有困擾的同學(xué)。你們選擇坐在這里，就是選擇了一種陽光積極的態(tài)度，不但對自己，也對身邊的每一個人。

大學(xué)階段是一個人身心發(fā)展的重要時期，大學(xué)生正是處于青春期到成年期的轉(zhuǎn)變過程中，是人生中心理變化最激烈、最明顯的時期，你們不僅面臨環(huán)境的劇烈變化，而且面臨著自我認識與發(fā)展的重要課題。你們是備受矚目的90后，你們被無數(shù)人貼上無數(shù)種標(biāo)簽，活躍、糾結(jié)、脆弱、張揚、自信、任性、非主流……是不是有時候你們也覺得，物質(zhì)相對富裕的今天，一方面為你們提供了更多的發(fā)展機遇和選擇機會，但另一方面，新舊觀念的強烈對抗、價值取向的多元化、激烈的競爭以及就業(yè)的困難等，也會劇烈地沖擊你們的精神世界，使你的內(nèi)心充滿糾結(jié)與矛盾。如果這些困擾長期得不到排解，就有可能由于心理失衡而導(dǎo)致心理問題、情緒困擾乃至心理障礙，嚴重者甚至患上精神疾病，危及自己和他人。頻繁的校園傷人、自殺等狀況的發(fā)生，也在提醒著我們，在注重大學(xué)生學(xué)習(xí)能力、科研能力的同時，大學(xué)生 1的生存能力也應(yīng)該并且也必須得到學(xué)校、政府乃至全社會的廣泛關(guān)注和重視。只有使大學(xué)生的內(nèi)心世界與外界生存環(huán)境相適應(yīng)、相和諧，才能使大學(xué)生的素質(zhì)得到充分發(fā)展和全面提高。

我校一直以來重視學(xué)生的全面發(fā)展和心理健康。2005年，我校建立了大學(xué)生心理健康教育中心，2006年，聘任了專職的大學(xué)生心理健康教育老師，成立了大學(xué)生心理健康咨詢室，專門針對我校大學(xué)生心理健康方面的問題給予專業(yè)的指導(dǎo)和關(guān)注。我校心理健康教育中心成立以來，每年從新生入學(xué)教育開始，到新生心理測評，再到四年的特殊群體心理救助和關(guān)懷，對我校大學(xué)生的心理健康以及綜合素質(zhì)的培養(yǎng)起到了相當(dāng)大的作用，心理咨詢老師用她們的專業(yè)知識以及無私的關(guān)愛幫助了一大批心理問題學(xué)生。

班級心理委員是班級的潤滑劑，做得好可以使班級更和諧。同學(xué)之間朝夕相處，彼此溝通起來輕松自在，我們希望通過同學(xué)與你們這些“心靈大使”面對面交流，可以在一定程度上了解學(xué)生當(dāng)前的整體情況，比如學(xué)習(xí)成績、思想動態(tài)、生活條件、情緒情感、身體狀況、興趣愛好、家庭關(guān)系、同學(xué)相處、未來展望以及存在的問題、困惑和需求、理想與希望等，只有你們才更能理解和體會同學(xué)們所面臨的困擾。我們每個人在年輕的時候，都會遇到挫折，學(xué)業(yè)上的、情感上的、人際交往上的……你們要做的，是傾聽和陪伴！如果把傾聽比做聽診器，那么陪伴就是一劑良藥，可以給受困擾的同學(xué)以安慰。當(dāng)然，這只是最初級的，如果你的傾聽和陪伴還不能夠幫助到同學(xué)，你可以建議他/她找我們的心理輔導(dǎo)員聊聊，再不行還有心理咨詢中心的各位

老師，他們會提供更專業(yè)的幫助。

我真心希望，在這個時間不長的培訓(xùn)班上，你們能做提高心理健康知識的儲備，獲得一些感悟，并為以后更好的開展班級心理活動打好基礎(chǔ)，做好學(xué)生的干預(yù)工作；也希望借此機會，搭建個溝通平臺，加強同學(xué)之間交流、互助。英國前自由黨領(lǐng)袖D〃史提爾說過，合作是一切團體繁榮的根本。我們希望在大家共同合作努力下，在我們校園里有這樣一群陽光、積極、寬容、助人的隊伍，使得同學(xué)都能夠在這里收獲知識、收獲友情、收獲健康。

謝謝大家！

第三篇：部長發(fā)言稿

校團委部長發(fā)言稿

信息部 孫也琳

尊敬的老師，親愛的師兄、師姐、各位同學(xué)師弟師妹們大家下午好：

我是孫也琳，很榮幸能作為信息部的部長在此發(fā)言，新學(xué)期我們迎來了在座各位13級的新部員，在這里，一年前的你們歡迎你們成為校團委這個大家庭的一員！希望你們能夠戒驕戒躁、踏實認真，在努力完成各自學(xué)業(yè)的同時，履行個人在團委的職責(zé)。

還記得去年我坐在臺下的時候，以上的稱呼還沒有“師弟師妹”這四個字，相對于現(xiàn)在，去年自己的身份也輕松許多，思想也比較簡單，那時時常想的問題是怎樣做好部長交給我的工作，實際上就是過著一種“完成”的生活，這種生活比較悠閑輕松，不會做的可以隨意地問，做錯了事有人會給你及時的指出來，說白了就是個犯錯的時期，自己要做的只是等待命令，然后完成任務(wù)。而現(xiàn)在不同了，我們有關(guān)心注視著我們的老師和師兄師姐，面他們的關(guān)心與信任，我們不能讓他們失望，對部員，我們要獨當(dāng)一面，天塌下來我們就要 自己去頂。從他們加入到我們中那一刻，我們就得對他們負責(zé)！如果你們是丑小鴨，我們就要把你們變成白天鵝。你們是小雛鷹，我們就要把你們變成展翅藍天的雄鷹。在擔(dān)任部長的這段時間以來，覺得每一步走來都很不容易。我們收獲的也不僅僅 是快樂喜悅，背后的辛酸苦楚可沒外表那么風(fēng)光，但是，有句古話說的好，故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空伐其身行，行弗亂其所為，所以動心忍性，曾益其所不能。我們經(jīng)歷這些之后，無論是在大局的把握還是在細節(jié)的處理上，都有了長足的進步，最重要的一點，我們的責(zé)任心又上了一個臺階，無論你是做部長還是部員，沒有足夠的責(zé)任心你是不可能做得好的。

總結(jié)一下，其實這一切的一切都取決于一點，你對你所在的部門，所在的團委到底投入了多少情感，多少關(guān)愛。我覺得只要是你真心的投入了，進步是誰都擋不住的。這段時間，我們也有不少活動，我想問問，在座的給位

師弟師妹，有沒有在私底下總結(jié)一下，到底收獲了些什么呢？其實，不用想因為我們每個人都真真切切的投入了其中，肯定是有收獲的，而且還不會少吧，我想我們收獲的除了工作上的經(jīng)驗，更多的是彼此之間一起奮斗的喜悅，彼此之間建立起的深深的友誼。其實，我一直堅信一句話，付出必有收獲。

順便借這個機會，我想對在座各位可愛的師弟師妹們說：

第一、路是自己選的，既然選擇了，不管是刮什么樣的風(fēng)，下什么樣的雨，我們都要勇敢地走下去，哪怕是跪著也要走完它。

第二、不管你的工作多么的枯燥，請堅持做下去，因為只有這樣你才能收獲成功的喜悅，否則你的得到的只有半途而廢的憤懣！

第三、與其愁眉苦臉的工作還不如全心全意，投入你全部的熱情去經(jīng)營它，把你的工作當(dāng)成一幅作品去完成！然后享受這個美好的過程。

第四、無論你今后要做什么，必要的溝通能力和技巧可是少不了的，在社會里面工作亦是這樣，你需要和你的同伴充分交流，哪怕有 的時候思想上發(fā)生一點點碰撞也沒關(guān)系的，思想要碰撞才能產(chǎn)生火花嘛，也只有這樣大家才能集思廣益，取長補短，共同進步。作為部長級的我從以下幾個方面提高自身：

一是學(xué)習(xí)工作兩不誤，合理安排工作和學(xué)習(xí)時間； 二是要加強團結(jié)和協(xié)調(diào)能力，培養(yǎng)整體觀念和團體精神，互相支持與配合，著重提高自身的策劃能力和分析問題的能力，做好老師，師哥師姐們的好助手；

三是要以身作則，各方面走在學(xué)生前面，在學(xué)生中起到模范、帶頭作用，樹立良好的干部形象和榜樣；

四是要工作負責(zé)、態(tài)度認真，提高自身的自制的能力。在工作上：

加強對內(nèi)對外雙向交流。

對內(nèi)交流，即讓部員之間加強交流，相互了解、彼此 學(xué)習(xí)，取長補短，讓大家在提高個人素質(zhì)的同時，增進了對團委的了解，對團委有一種大家庭的歸屬感。

對外交流，即積極聯(lián)絡(luò)各部門之間的感情，彼此交流各部門的工作經(jīng)驗與得失，通過交流與切磋，我們才能不斷鞭策自己，完善部門的各項制度，提高工作能力。

最后，我要感謝在座的各位對我的支持，沒有你們，就沒有今天的我，感謝老師和師哥師姐們對我的肯定，感謝我共同工作的戰(zhàn)友們對我的幫助和缺點的包容。更要感謝我的部員們對部門的熱愛和對我們的支持，沒有你們的共同努力，就沒有信息部的今天。在這里我感到幸福，在這里我收獲的太多太多！我愛校團委，我更愛我所在的部門！

我真心的希望，在座的所有兄弟姐妹們都能真正的融入到這個大家庭里面！把自己交給校團委，把校團委扛在各自的肩上！用點滴努力，鑄新的夢想！

最后，感謝所有到場的老師和同學(xué)，祝大家身體健康、前程似錦！謝謝大家！

信息部 孫也琳

第四篇：部長發(fā)言稿

發(fā)言稿

各位尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、親愛的同學(xué)們：

大家好！

我是來自思想政治與行政學(xué)院在職研究生班的.....！首先，我要感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和老師們給予我這樣一個機會作為****級在職研究生副部長代表在這里發(fā)言。在此，請允許我代表****級研究生會全體成員向尊敬的老師們致以最崇高的敬意。

眾所周知中山大學(xué)是由著名的民主主義革命先行者——孫中山先生倡議創(chuàng)建是一座歷史悠久、聲明卓著的優(yōu)秀高等學(xué)府。數(shù)十年來雖歷經(jīng)風(fēng)雨卻能始終秉承著孫中山先生“博學(xué)、審問、慎思、明辨、篤行”的嚴謹校訓(xùn)使開放、務(wù)實、創(chuàng)新、儒雅的中大精神不斷傳承下來。在眾多專家教授的帶領(lǐng)下一代又一代中大人在國內(nèi)的多個學(xué)科和研究領(lǐng)域都屢創(chuàng)佳績、碩果累累。因此我與在座的各位學(xué)子一樣為能夠在這樣一所高等學(xué)府進修學(xué)習(xí)而感到無比的欣喜和自豪

今天我與大家一樣懷著喜悅的心情相聚在這個隆重的開學(xué)典禮上。我們從不同的工作崗位而來聚集在中大這座神圣的學(xué)術(shù)殿堂內(nèi)心都同樣充滿了對知識的期待和渴求。因此我要說歡迎你我的同學(xué)們今后的學(xué)術(shù)研究之路上讓我們攜手一同走過在這里將留下我們非凡的足跡。作為一名在職研究生我們都并非是剛剛從校園走出來的大學(xué)畢業(yè)生而是已經(jīng)在社會實踐中磨礪多年懷揣著明確的目標(biāo)和夢想的一群學(xué)子。因此比之他人而言我們顯得更加成熟、穩(wěn)重和自信面對學(xué)習(xí)和研究我們更具備明確的目標(biāo)和高漲的熱情豐富的工作經(jīng)驗和人生積淀構(gòu)筑起我們更為深厚的研究基礎(chǔ)使我們在學(xué)習(xí)中更容易觸摸到知識內(nèi)容的關(guān)鍵點。這些都是我們不可多得的優(yōu)勢所在。但是同時我們也應(yīng)當(dāng)意識到我們自身的劣勢在職研究生的學(xué)習(xí)時間具有相對更多的機動性和隨意性現(xiàn)實生活和工作的壓力會成為我們學(xué)業(yè)研究之路上不可忽視的阻礙急功近利的錯誤思

想也可能隨時占據(jù)我們的內(nèi)心而使學(xué)業(yè)之旅陷入扭曲和自誤的境地。由此可見如何合理安排好學(xué)習(xí)與工作的時間、如何時刻保持住高度的學(xué)習(xí)熱情、如何把握住正確的學(xué)習(xí)方向等問題都將成為我們是否能夠順利完成學(xué)業(yè)并且達成自身夢想的關(guān)鍵。古人云“千里之行始于足下”。作為在職研究生的我們更應(yīng)當(dāng)深刻體會到這句古語的真正含義。只有本著戒驕戒躁、嚴于律己、求實創(chuàng)新、迎難而上的學(xué)習(xí)態(tài)度真正腳踏實地虛心求教、博采眾長才能使我們最終收獲到那一份實至名歸的真才實學(xué) 同學(xué)們在今后日子里就讓我們相互鼓勵、彼此支持、以才學(xué)互通、以勤奮共勉一同開創(chuàng)美好的未來

九月將止，十月即來。這個九月不僅代表了收獲也代表了播種?？纯催^去，這一年亦或兩年來，我們憑借自己超前的爆發(fā)力與耐久力戰(zhàn)勝了一個人生所謂的大關(guān)，超過千百人，來到了這里進行更多對爆發(fā)力與耐久力的訓(xùn)練，著實不易，但我們已然跨過。有人說，研究生是我上過最好上的學(xué)。也有人說，研究生是進入社會的緩沖海綿。我固然同意這種說法，但無法茍同的是對“好上”亦或“緩沖”的理解。三年的時間可快可慢，如何利用，以何種姿態(tài)利用，都是我們要嚴肅考慮的問題。于是，加入校研會便成了我理所應(yīng)當(dāng)?shù)娜晟挠媱澋囊徊糠郑蔷褪俏以噲D開發(fā)出自己其他的一些潛能亦或特質(zhì)。

選擇通聯(lián)站是機緣巧合。一切都是從開學(xué)的第二個周時那位身材修長的學(xué)姐在我蓬頭垢面走出宿舍刷牙時溫柔的遞給我一張?zhí)m州大學(xué)研究生會納新表開始。由于本科就讀軍事院校，對類似于學(xué)生會這樣的組織并無多少概念，當(dāng)時寢室里其他姐妹都因為本科參加過學(xué)生會而隨便選填了和自己專業(yè)有關(guān)的宣傳處和外聯(lián)部，我也被告知研會相較本科學(xué)生會

并無多大差別，甚至有朋友說，就是爭權(quán)和干活。當(dāng)時的自己對這張別人似乎很不在意的表著實心生好奇，她們說，和專業(yè)有關(guān)的也就剩通聯(lián)部了。既然這樣，那就選它，那時的自己完全不知道通聯(lián)站的工作職責(zé)，包括面試時，我們的張璐部長問一起面試的男同學(xué)這一問題時，我還因為不知道而緊張了許久。再后來，我們開了第一次例會，開始了正常的工作。通過征稿我認識了自己的同鄉(xiāng)，還見識了一位理工科博士登峰造極的文字功底，當(dāng)然，最重要的是，認識了你們，這使我非常非常的開心。新傳院坐落在蘭州嘉峪關(guān)西路的一分部大院內(nèi)，所以往返總會耽誤時間，但部長和部里其他成員總會非常理解，部長還一直關(guān)心我在路上的安全，每次趕路都讓我別急。這讓我非常感動。鄭婕主席是給我很大激勵的一位師姐，紀(jì)念九一八討論會上，她說，我們不要緊抓著自己做過的不放，而應(yīng)該時刻弄清楚自己需要做的和必須做的。著實給我很大觸動。謝謝你們的指點迷津，謝謝你們的陪伴和理解。更要謝謝那位遞給我納新表的身材修長的美女學(xué)姐，我想，您一定是女工部的。

加入研會是我入學(xué)以來做過的無數(shù)決定之一，但我相信它必將會對我或者對在座各位研一的戰(zhàn)友的以后的三年甚至更長的人生產(chǎn)生無比深遠的意義。讓我們一起致力于挖掘自己，錘煉自己。腳下是起點，起身就是舞臺。未來三年的路，你我必定同行。

謝謝大家！

第五篇：部長陳李工作總結(jié)

工作總結(jié)

在即將過去的一學(xué)期，學(xué)踐部作為學(xué)生會的一份子，在系團委的領(lǐng)導(dǎo)下，努力培養(yǎng)“自我管理，自我教育，自我約束”的意識。積極探索，勇于實踐的工作都不同程度上提高了自身修養(yǎng)，增強了個人素質(zhì)，鍛煉了自我能力。我們努力服務(wù)同學(xué)，提高了自身價值。工作成績得到大家的肯定。

學(xué)習(xí)部學(xué)期工作總結(jié)

下面分四點來總結(jié)我們學(xué)踐部本學(xué)期的工作特點：

（一）管理嚴格，保證能力

在學(xué)生會的統(tǒng)一下，學(xué)踐部于10月初開展了招錄新干事的活動，摒除了只重形式的弊病。采取了報名，面試，進入適用期的嚴格程序。保證干事素質(zhì)，為學(xué)生會注入了新鮮血液，同時為大學(xué)新生提供了展示自我，鍛煉自我的平臺。每次活動過后總結(jié)工作，并部署下一步工作，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。通過加強管理來提升素質(zhì)和能力。

（二）激勵機制，培養(yǎng)一絲不茍的工作態(tài)度

學(xué)習(xí)部負責(zé)院及系的活動，這學(xué)期的活動，主要包括：新老生經(jīng)驗交流會，我們對活動都進行了認真檢查和詳細記錄。配合各部門辦好活動，配合院里分配的任務(wù)。我們部門的工作還包括：成立學(xué)習(xí)興趣小組等

此外，我們積極參加學(xué)生會辦公室的值班。整理檔案，簽收計劃和總結(jié)，加強交流，打掃衛(wèi)生。高效率地完成工作并且積極反饋工作情況。

（三）團結(jié)一致，努力學(xué)習(xí)，爭做楷模

學(xué)生會對學(xué)生工作者的要求是品學(xué)兼優(yōu)，高水準(zhǔn)，高素質(zhì)，這種要求也成為增強學(xué)生工作者向心力的動力。使各成員努力學(xué)習(xí)，互相交流，密切配合以學(xué)生會的章程為指導(dǎo)，時刻以一名先進者的要求嚴格激勵自己，力爭讓廣大同學(xué)滿意，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓自己滿意。

回顧和總結(jié)一學(xué)期以來的工作歷程，我們深深感動，此外，我們的工作還離不開每位成員的智慧與汗水，離不開和我們風(fēng)雨同舟的各部門，更離不開給予我們真誠理解和大力支持的同學(xué)們。

一學(xué)期的工作更強化了我們?nèi)娜鉃橥瑢W(xué)服務(wù)的宗旨。代表學(xué)生，服務(wù)學(xué)生，為同學(xué)服務(wù)是我們義不容辭的責(zé)任。在以后的日子里，我們必將進一步升華自己，建設(shè)學(xué)習(xí)型校園，開展豐富的活動，為我院的學(xué)術(shù)建設(shè)和校園文化作出更為出色的貢獻，為學(xué)院，學(xué)生會還有我們自己贏得更多信任。

最后，我要感謝電信系學(xué)工部老師和學(xué)生會同仁們對學(xué)習(xí)部工作的支持，也同樣感謝我部們的干事和我這兩個多月來的竭誠合作。正如學(xué)習(xí)部的宣言所說的一樣：“享受學(xué)習(xí)的樂趣，品味理性的生活，我們一直走在通往成功與輝煌的路上。”相信今后我們會做的更出色！陳李

2012年12月10日