第一篇：2014山東莘縣小百人杯新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及滿分答案

2014山東莘縣小百人杯新消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及滿分答案

1、經(jīng)營者違反法律規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金的，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，（）。B.先承擔(dān)民事責(zé)任

2、下列哪些屬于消費(fèi)者的權(quán)利：（）①在經(jīng)營者提供的消費(fèi)場(chǎng)所內(nèi)，其人身、財(cái)產(chǎn)遇到危險(xiǎn)的，有權(quán)要求經(jīng)營者給予救助②在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)要求經(jīng)營者提供必要的技術(shù)指導(dǎo)③有權(quán)對(duì)經(jīng)營者損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為向有關(guān)行政管理部門或者消費(fèi)者組織舉報(bào)、投訴，或者向大眾傳播媒介反映④對(duì)涉及消費(fèi)者權(quán)益的自然壟斷經(jīng)營商品的重大政策和價(jià)格調(diào)整，有權(quán)提出意見和建議⑤有權(quán)對(duì)行業(yè)組織制定的行業(yè)規(guī)則和經(jīng)營者聯(lián)合約定中不利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的內(nèi)容，提出修改意見或者向有關(guān)行政管理部門反映 D.①②③④⑤

3、下列說法正確的是：（）

C.經(jīng)營者不得在標(biāo)價(jià)之外加價(jià)出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未標(biāo)明的費(fèi)用

4、下列說法不正確的是：（）①經(jīng)營者提供可選擇商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)事先征得消費(fèi)者同意②經(jīng)營者可以以消費(fèi)者購買商品或者接受服務(wù)的用途為由拒絕履行義務(wù)③經(jīng)營者不得將包裝物記入商品的凈含量④經(jīng)營者可以拒絕消費(fèi)者現(xiàn)場(chǎng)復(fù)核計(jì)量結(jié)果D.②④

5、下列說法正確的是：（）

D.小童（14歲），在某品牌服裝店購買了一件價(jià)值3000元的衣服，其家長以其未成年要求退貨，經(jīng)營者退還了3000元

6、經(jīng)營散裝、裸裝食品的，應(yīng)當(dāng)標(biāo)牌公示，并注明（）等內(nèi)容。①生產(chǎn)日期②包裝場(chǎng)地③主要原料來源④主要原料成分⑤保質(zhì)期C.①④⑤

7、下列說法不正確的是：（）

D.商品房經(jīng)營者交付的房屋實(shí)際面積誤差比絕對(duì)值超過百分之五的，導(dǎo)致合同無效或者被撤銷、解除的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者已付購房款及其利息，并賠償消費(fèi)者因此受到的損失

8、裝飾裝修工程的保修期限不得低于（），有防水要求的廚房、衛(wèi)生間和外墻的防滲期為（）。D.二年 五年

9、物業(yè)服務(wù)經(jīng)營者利用共有部分開展有償服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)（）同意。物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)向（）公示。D.業(yè)主大會(huì) 全體業(yè)主

10、下列哪些說法不正確：（）①汽車售出后主要部件出現(xiàn)安全性能故障的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)實(shí)行“三包” ②不具備國家規(guī)定資質(zhì)或者資格的，不得從事醫(yī)療美容服務(wù) ③客運(yùn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)按照客票載明的時(shí)間、地點(diǎn)、班次和規(guī)定的線路運(yùn)送消費(fèi)者，不得超載、途中加價(jià) ④沖印具有特殊價(jià)值的影像資料，消費(fèi)者可以與經(jīng)營者事先約定保價(jià)額

⑤洗染業(yè)經(jīng)營者造成衣物褪色的，應(yīng)當(dāng)退還收取的費(fèi)用，并承擔(dān)賠償責(zé)任 ⑥中介服務(wù)機(jī)構(gòu)以虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者的，應(yīng)當(dāng)退還消費(fèi)者所付的全部費(fèi)用C.⑤⑥

11、消費(fèi)者協(xié)會(huì)對(duì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)問題進(jìn)行查詢，有關(guān)行政管理部門、行業(yè)組織和經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自接到查詢請(qǐng)求后（）內(nèi)作出明確答復(fù)。C.十五日

12、對(duì)消費(fèi)者的申訴或者消費(fèi)者協(xié)會(huì)轉(zhuǎn)交的投訴，有關(guān)行政管理部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴或者轉(zhuǎn)交投訴之日起（B.七）個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的決定，并告知消費(fèi)者

13、家用汽車產(chǎn)品，是指消費(fèi)者為（）需要而購買和使用的乘用車D.生活消費(fèi)

14、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》明確了家用汽車產(chǎn)品的“包修期”和“三包有效期”。包修期限是不低于（）、（）公里，三包有效期限是不低于（）或者是行駛里程（）公里。C.3年 6萬 2年 5萬

15、家用汽車產(chǎn)品消費(fèi)者、經(jīng)營者行使權(quán)利、履行義務(wù)或承擔(dān)責(zé)任，應(yīng)當(dāng)遵循（）原則，不得惡意欺詐。D.誠實(shí)信用16、52、下列說法正確的有：（）①生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向國務(wù)院備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、三包憑證等家用汽車產(chǎn)品三包有關(guān)信息②家用汽車產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具有中文的產(chǎn)品合格證或相關(guān)證明以及三包憑證等隨車文件 ③隨車提供工具、備件等物品的，應(yīng)附有隨車物品清單C.②③

17、銷售者銷售家用汽車產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)符合9項(xiàng)要求，下列哪項(xiàng)不是：（）

C.明示生產(chǎn)者必須到約定的修理點(diǎn)修理

18、對(duì)于進(jìn)口家用汽車產(chǎn)品，銷售者還應(yīng)當(dāng)明示并交付海關(guān)出具的（）和出入境檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)出具的（）等資料。

D.貨物進(jìn)口證明進(jìn)口機(jī)動(dòng)車輛檢驗(yàn)證明

19、下列說法正確的是：（）

B.修理記錄內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括送修時(shí)間、送修問題、提供備用車的信息或者交通費(fèi)用補(bǔ)償金額、交車時(shí)間、修理者和消費(fèi)者簽名或蓋章等

20、家用汽車產(chǎn)品包修期限不低于3年或者行駛里程60,000公里，以（）為準(zhǔn)；家用汽車產(chǎn)品三包有效期限不低于2年或者行駛里程50,000公里，以（）為準(zhǔn)。家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期自（）起計(jì)算。C.先到者 先到者 銷售者開具購車發(fā)票之日

21、在家用汽車產(chǎn)品包修期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題每次修理時(shí)間（包括等待修理備用件時(shí)間）超過（）日的，應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供備用車，或者給予合理的交通費(fèi)用補(bǔ)償。B.522、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，發(fā)生下列哪些情況，消費(fèi)者選擇更換或退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或退貨：（）

①因嚴(yán)重安全性能故障累計(jì)進(jìn)行了2次修理，嚴(yán)重安全性能故障仍未排除或者又出現(xiàn)新的嚴(yán)重安全性能故障的； ②發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器累計(jì)更換2次后，或者發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動(dòng)機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算； ③轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、制動(dòng)系統(tǒng)、懸架系統(tǒng)、前/后橋、車身的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的D.以上都包括

23、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，因產(chǎn)品質(zhì)量問題修理時(shí)間累計(jì)超過（）日的，或者因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題累計(jì)修理超過（）次的，消費(fèi)者可以憑三包憑證、購車發(fā)票，由銷售者負(fù)責(zé)更換。D.35

524、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，符合更換條件的，銷售者應(yīng)當(dāng)自消費(fèi)者要求換貨之日起（）個(gè)工作日內(nèi)向消費(fèi)者出具更換家用汽車產(chǎn)品證明。A.1525、在家用汽車產(chǎn)品三包有效期內(nèi)，消費(fèi)者書面要求更換、退貨的，銷售者應(yīng)當(dāng)自收到消費(fèi)者書面要求更換、退貨之日起（）個(gè)工作日內(nèi)，作出書面答復(fù)。逾期未答復(fù)或者未按本規(guī)定負(fù)責(zé)更換、退貨的，視為故意拖延或者無正當(dāng)理由拒絕。B.1026、消費(fèi)者遺失家用汽車產(chǎn)品三包憑證的，銷售者、生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)在接到消費(fèi)者申請(qǐng)（）個(gè)工作日內(nèi)予以補(bǔ)辦。A.1027、在家用汽車產(chǎn)品包修期和三包有效期內(nèi)，存在下列哪些情形，經(jīng)營者對(duì)所涉及產(chǎn)品質(zhì)量問題，可以不承擔(dān)本規(guī)定所規(guī)定的三包責(zé)任:（）

①已被書面告知存在瑕疵的 ②使用說明書中明示不得改裝、調(diào)整、拆卸，但消費(fèi)者自行改裝、調(diào)整、拆卸而造成損壞的 ③因消費(fèi)者未按照使用說明書要求正確使用、維護(hù)、修理產(chǎn)品，而造成損壞的 ④因發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，消費(fèi)者自行處置不當(dāng)而造成損壞的⑤用于出租或者其他營運(yùn)目的的 ⑥因不可抗力造成損壞的D.①②③④⑤⑥

28、家用汽車產(chǎn)品三包責(zé)任發(fā)生爭(zhēng)議的，消費(fèi)者可以（）D.以上都可以

29、換、退貨的家用汽車產(chǎn)品再次銷售的，應(yīng)當(dāng)經(jīng)檢驗(yàn)合格并明示該車是（）以及更換、退貨的原因。其三包責(zé)任按（）執(zhí)行。D.“三包換退車”合同約定

30、《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》之第九條規(guī)定：生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)向國家質(zhì)檢總局備案生產(chǎn)者基本信息、車型信息、產(chǎn)品使用說明書、三包憑證等家用汽車產(chǎn)品三包有關(guān)信息，并在信息發(fā)生變化時(shí)及時(shí)更新備案。如果生產(chǎn)者違反了此項(xiàng)規(guī)定，按照法律規(guī)定，縣級(jí)以上質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門可以予以警告，責(zé)令限期改正，處（）罰款。

B.一萬元以上三萬元以下

31、下列說法正確的是：（）

B.國家倡導(dǎo)健康、文明、環(huán)保的旅游方式

32、下列說法正確的是：（）

A.旅游者在旅游活動(dòng)中或者在解決糾紛時(shí)，不得損害的旅游經(jīng)營者和旅游從業(yè)人員的合法權(quán)益

33、下列說法不正確的是：（）

B.有固定的經(jīng)營場(chǎng)所、有必要的營業(yè)設(shè)施、有符合規(guī)定的注冊(cè)資本即可設(shè)立旅行社

34、發(fā)生下列哪些違法情形，旅游者有權(quán)在旅游行程結(jié)束后三十日內(nèi)，要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付退貨貨款，或者退還另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目的費(fèi)用：（）①旅行社組織旅游活動(dòng)向不合格的供應(yīng)商訂購產(chǎn)品和服務(wù) ②旅行社以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng)，誘騙旅游者，并通過安排購物或者另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目獲取回扣等不正當(dāng)利益

③旅行社組織、接待旅游者，未經(jīng)旅游者的同意，指定具體購物場(chǎng)所B.②③

35、景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)當(dāng)提前（）公布。B.六個(gè)月

36、下列說法正確的是：（）

B.旅游行程單是包價(jià)旅游合同的組成部分

37、旅行社招徠旅游者組團(tuán)旅游，因未達(dá)到約定人數(shù)不能出團(tuán)的，組團(tuán)社可以解除合同。境內(nèi)旅游應(yīng)當(dāng)至少提前（）日通知旅游者，出境旅游應(yīng)當(dāng)至少提前（）日通知旅游者。D.7 3038、下列說法正確的是：（）

D.旅游者從事嚴(yán)重影響其他旅游者權(quán)益的活動(dòng)，且不聽勸阻、不能制止，旅行社可以解除合同

39、下列說法正確的是：（）

C.因不可抗力或者旅行社、履行輔助人已盡合理注意義務(wù)仍不能避免，造成旅游者滯留的，旅行社應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安置措施，因此增加的食宿費(fèi)用，由旅游者承擔(dān)

40、旅行社具備履行條件，經(jīng)旅游者要求仍拒絕履行合同，造成旅游者人身損害、滯留等嚴(yán)重后果的，旅游者還可以要求旅行社支付旅游費(fèi)用（）的賠償金。

C.一倍以上三倍以下

41、下列說法不正確的是：（）

D.旅游者在接受相關(guān)組織或者機(jī)構(gòu)的救助后，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)所有費(fèi)用

42、縣級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織（）等執(zhí)法部門對(duì)相關(guān)旅游經(jīng)營行為實(shí)施監(jiān)督檢查。①旅游主管部門②工商行政管理部門③產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督部門④交通部門D.①②③④

43、旅游者與旅游經(jīng)營者發(fā)生糾紛，可以通過下列哪些途徑解決：（）①雙方協(xié)商 ②向消費(fèi)者協(xié)會(huì)申請(qǐng)調(diào)解

③向旅游投訴受理機(jī)構(gòu)申請(qǐng)調(diào)解 ④根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁 ⑤向人民法院提起訴訟D.①②③④⑤44、2013年3月15日-2014年3月14日期間中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)確定的年主題是（）。

D.讓消費(fèi)者更有力量

45、《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》經(jīng)過（）次修正。B.246、新《消法》于（）起施行。B.2014-3-1547、（）保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益不受侵害；（）采取措施，保障消費(fèi)者依法行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。D.國家 國家

48、國家倡導(dǎo)文明、健康、（）和保護(hù)環(huán)境的消費(fèi)方式，反對(duì)（）C.節(jié)約資源 浪費(fèi)

49、消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行（）。D.以上都包括

50、經(jīng)營者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)恪守社會(huì)公德，（），保障消費(fèi)者的合法權(quán)益；不得設(shè)定不公平、不合理的交易條件，不得強(qiáng)制交易。B.誠信經(jīng)營

51、賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場(chǎng)所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到（）。D.安全保障義務(wù)

52、經(jīng)營者發(fā)現(xiàn)其提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)立即向有關(guān)行政部門報(bào)告和告知消費(fèi)者，并采取（）等措施。①停止銷售②警示③召回④無害化處理⑤銷毀⑥停止生產(chǎn)或者服務(wù)D.①②③④⑤⑥

53、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)（）。C.明碼標(biāo)價(jià)

54、消費(fèi)者索要（）等購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。D.發(fā)票

55、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵（）的除外。C.不違反法律強(qiáng)制性規(guī)定

56、經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起六個(gè)月內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由（）承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。B.經(jīng)營者

57、經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)不符合質(zhì)量要求的，消費(fèi)者可以依照國家規(guī)定、當(dāng)事人約定退貨，或者要求經(jīng)營者履行更換、修理等義務(wù)。沒有國家規(guī)定和當(dāng)事人約定的，消費(fèi)者可以自收到商品之日起（）內(nèi)退貨。C.七日

58、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（）內(nèi)退貨，且（）說明理由。

A.五日 需B.七日 需C.五日 無需D.七日 無需

59、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起（）內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由（）承擔(dān)。

A.五日 經(jīng)營者B.五日 消費(fèi)者C.七日 經(jīng)營者D.七日 消費(fèi)者

60、經(jīng)營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出（）等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。①排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利②減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任③加重消費(fèi)者責(zé)任④增加消費(fèi)者義務(wù)A.①②③

61、經(jīng)營者不得利用格式條款并借助（）強(qiáng)制交易。D.技術(shù)手段

62、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，以及提供證券、保險(xiǎn)、銀行等金融服務(wù)的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供（）等信息。①經(jīng)營地址、聯(lián)系方式②商品或者服務(wù)的數(shù)量和質(zhì)量③價(jià)款或者費(fèi)用④履行期限和方式⑤安全注意事項(xiàng)和風(fēng)險(xiǎn)警示⑥售后服務(wù)⑦民事責(zé)任C.①②③④⑤⑥⑦

63、經(jīng)營者收集、使用消費(fèi)者個(gè)人信息，（）遵循合法、正當(dāng)、必要的原則，明示收集、使用信息的目的、方式、范圍，并經(jīng)消費(fèi)者同意。經(jīng)營者及其工作人員對(duì)收集的消費(fèi)者個(gè)人信息必須嚴(yán)格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。經(jīng)營者（）采取技術(shù)措施和其他必要措施，確保信息安全，防止消費(fèi)者個(gè)人信息泄露、丟失。在發(fā)生或者可能發(fā)生信息泄露、丟失的情況時(shí)，（）立即采取補(bǔ)救措施。D.應(yīng)當(dāng) 應(yīng)當(dāng) 應(yīng)當(dāng)

64、經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送（）。

C.商業(yè)性信息

65、（）應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。

①各級(jí)人民政府②各級(jí)人民政府工商行政管理部門③其他有關(guān)行政部門B.②③

66、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)商品和服務(wù)進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的（）。B.社會(huì)組織

67、消費(fèi)者協(xié)會(huì)是否可以就損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為提起訴訟（）。A.可以

68、新《消法》規(guī)定消費(fèi)者協(xié)會(huì)新增了公益性職責(zé)，下列哪項(xiàng)說法正確（）

A.參與制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)是新增職責(zé)

69、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：（）①與經(jīng)營者協(xié)商和解②請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

③向有關(guān)行政部門投訴④根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁⑤向人民法院提起訴訟 D.以上都是

70、消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，（）。

C.可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償

71、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者不能提供銷售者或者服務(wù)者的真實(shí)名稱、地址和有效聯(lián)系方式的，消費(fèi)者（）向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者要求賠償；網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者作出更有利于消費(fèi)者的承諾的，（）履行承諾。C.可以 應(yīng)當(dāng)

72、下列需承擔(dān)連帶責(zé)任的是：（）①網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知或者應(yīng)知銷售者或者服務(wù)者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者合法權(quán)益，未采取必要措施的②廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的③社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的 D.①②③

73、對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，可以向人民法院提起訴訟的有：（）

A.中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)

74、經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)（）B.侵權(quán)責(zé)任

75、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡的，還應(yīng)當(dāng)賠償（）①喪葬費(fèi)②死亡賠償金③被撫養(yǎng)人生活 B.①②

76、經(jīng)營者有（）等侵害消費(fèi)者或者其他受害人人身權(quán)益的行為，造成嚴(yán)重精神損害的，受害人可以要求精神損害賠償。①侮辱誹謗②侵害人格尊嚴(yán)③搜查身體④侵犯人身自由B.①③④

77、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的（）倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為（）。C.3 五百元

78、經(jīng)營者明知商品或者服務(wù)存在缺陷，仍然向消費(fèi)者提供，造成消費(fèi)者或者其他受害人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，受害人有權(quán)要求經(jīng)營者依照法律規(guī)定賠償損失，并有權(quán)要求所受損失（）倍以下的懲罰性賠償。A.二

79、經(jīng)營者篡改生產(chǎn)日期的，除承擔(dān)相應(yīng)的民事責(zé)任外，其他有關(guān)法律、法規(guī)對(duì)處罰機(jī)關(guān)和處罰方式有規(guī)定的，依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行；法律、法規(guī)未作規(guī)定的，由工商行政管理部門或者其他有關(guān)行政部門責(zé)令改正，可以根據(jù)情節(jié)單處或者并處警告、沒收違法所得、處以違法所得（）的罰款，沒有違法所得的，處以（）以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓、吊銷營業(yè)執(zhí)照。

C.一倍以上十倍以下 五十萬元

80、經(jīng)營者有違法違規(guī)行為的，除依照法律、法規(guī)規(guī)定予以處罰外，處罰機(jī)關(guān)還應(yīng)當(dāng)（）。

C.記入信用檔案

第二篇：2014浙江三門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

2014浙江三門消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

1、最新的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》自（D）起施行？

A、1993年10月31日B、1993年12月1日

C、1994年1月1日D、2014年3月15日

2、我國新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，消費(fèi)者享有的權(quán)利有〔B 〕

A、8項(xiàng)B、9項(xiàng)C、10項(xiàng)D、7項(xiàng)

3、下面有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的認(rèn)識(shí)中，正確的是〔A 〕

A、消費(fèi)者依法享有權(quán)利，但不能濫用

B、消費(fèi)者有權(quán)選擇商品或服務(wù)、并確定價(jià)格

C、消費(fèi)者有權(quán)利監(jiān)督企業(yè)經(jīng)營管理者的決策過程

D、消費(fèi)者有權(quán)要求生產(chǎn)經(jīng)營者提供產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)秘密

4、消費(fèi)者協(xié)會(huì)有權(quán)受理消費(fèi)者投訴并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行？（A）

A調(diào)查、調(diào)解B、調(diào)查、仲裁C、調(diào)查、判決5、2014年“3·15”國際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)的主題是什么？（C）

A、消費(fèi)與責(zé)任B、消費(fèi)與服務(wù)C、新消法 新權(quán)益 新責(zé)任D、讓消費(fèi)者更有力量

6、消費(fèi)者的消費(fèi)客體是什么？（B）

A、商品和價(jià)格B、商品和服務(wù)C、服務(wù)和價(jià)格

7、在保修期內(nèi)（B）次修理仍不能正常使用的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)更換或者退貨。

A、一次B、二次C、三次

8、手機(jī)移動(dòng)電話機(jī)、車載移動(dòng)電話機(jī)、固定電話機(jī)的有效“三包”期限為（A年）？

A、一年B、二年C三年

9、消費(fèi)者王女士在某商場(chǎng)促銷活動(dòng)中購買了一臺(tái)三開門冰箱，可使用兩個(gè)月后，冰箱內(nèi)壁便出現(xiàn)了裂痕。在與商場(chǎng)協(xié)商不下的情況下，向縣消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴。關(guān)于冰箱有無出現(xiàn)質(zhì)量問題的舉證該由哪方承擔(dān)（B）

A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、商場(chǎng)C、王女士

10、“三·八”購物節(jié)時(shí)，陳小姐在某大型購物網(wǎng)站上看到一雙高跟鞋，款式新穎，價(jià)格也很便宜，陳小姐毫不猶豫點(diǎn)擊了購買，并支付了貨款。收到貨后，陳小姐覺得這雙高跟鞋雖然新穎，但顏色跟網(wǎng)頁上的圖片出入很大，于是便聯(lián)系上網(wǎng)店店主，要求退貨，并愿意承擔(dān)來往的運(yùn)費(fèi)，但遭到店主的拒絕。該店主違反了新《消法》的那條規(guī)定（A）

A、七天無理由退貨制B、三包制度C、沒有違法

11.經(jīng)營者違反消法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)〔D 〕責(zé)任和繳納罰款、罰金。

Ａ、刑事B、賠償C、民事D、民事賠償

12、下列哪種商品不符合新《消法》“七天無理由退貨”的要求？（C）

A、羽絨服B、手機(jī)C、報(bào)紙D、床品四件套

13、李大媽在某超市購物時(shí)，看到一款促銷的東北大米，原價(jià)10.5元/公斤，促銷價(jià)6.2元/公斤。李大媽覺得挺便宜，便買了1公斤。后李大媽又買了1公斤蘋果，蘋果原價(jià)15.5元/公斤，促銷價(jià)10.1元/公斤。結(jié)賬回家后，李大媽發(fā)現(xiàn)超市在結(jié)賬時(shí)，均是按大米和蘋果的原價(jià)進(jìn)行結(jié)算的，于是她找到超市要求賠償。根據(jù)新《消法》第55條規(guī)定，李大媽可以得到多少賠償（D）

A、26元B、52元C、104元D、500元

14、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向（B）的企業(yè)要求賠償。

A、原來的B、變更后承受其權(quán)利義務(wù)C、分立、合并后

15、如果你發(fā)現(xiàn)自己購買的奧運(yùn)吉祥物是假冒的，可以依照消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法向有關(guān)部門舉報(bào)或向經(jīng)營者提出退貨、索賠等。這是因?yàn)榧倜皧W運(yùn)吉祥物的行為侵犯了消費(fèi)者的（C）

A、自主選擇權(quán)B、財(cái)產(chǎn)安全權(quán)C、公平交易權(quán)D、處分權(quán)

16、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》使用調(diào)整的對(duì)象是下列哪項(xiàng)〔C〕。

A、消費(fèi)者為生產(chǎn)需要購買，使用商品或接受服務(wù)時(shí)所發(fā)生的法律關(guān)系。

B、各商家為經(jīng)營需要而發(fā)生的購銷關(guān)系。

C、消費(fèi)者為生活消費(fèi)需要購買，使用商品或者接受服務(wù)而發(fā)生的法律關(guān)系。

D、消費(fèi)者為營利而進(jìn)行的購銷活動(dòng)

17、銷售者承擔(dān)產(chǎn)品侵權(quán)賠償責(zé)任實(shí)行（C）的歸責(zé)原則。

A、無過錯(cuò)責(zé)任B、絕對(duì)責(zé)任C、過錯(cuò)責(zé)任D、嚴(yán)格責(zé)任

18、消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話是（D）

A、12345B、96315C、12358D、1231519、下列哪些商品符合“七天無理由退貨”？（D）

A、活魚B、鮮豬肉C、電子書D、電視機(jī)（非處理品）

20、新《消法》第29條對(duì)以下哪項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行了明確（A）

A、明確個(gè)人信息保護(hù)B、明確企業(yè)信息保護(hù)C、明確政府信息保護(hù)

21、林女士于3月1日通過某購物網(wǎng)站為其女兒定做了一條連衣裙，隔日收到后發(fā)現(xiàn)穿著效果不好，當(dāng)即向商家提出要退貨。試問林女士的退貨要求是否在新《消法》第25條規(guī)定的“七天無理由退貨”范圍內(nèi)（B）

A、是B、否

22、《消法》規(guī)定經(jīng)營者須履行（C）項(xiàng)義務(wù)？

A、15B、9C、14D、823、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起(A)日內(nèi)作出處理。

A、七B、五C、三D、十

24、消費(fèi)者為〔 B〕消費(fèi)需要購買、使用商品或者接受服務(wù)，其權(quán)益受本法保護(hù)；本法未作規(guī)定的，受其他有關(guān)法律、法規(guī)保護(hù)。

A、生產(chǎn)B、生活C、生產(chǎn)和生活D、個(gè)人

25、新修定的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》倡導(dǎo)〔 A〕消費(fèi)方式，反對(duì)浪費(fèi)。

A、文明、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的B、、文明、健康、節(jié)約資源的C、健康、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的D、文明、節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的26、對(duì)于經(jīng)營者的售后服務(wù)義務(wù)，國家根據(jù)某些商品的復(fù)雜性和特殊性規(guī)定了“三包”，下列中哪一項(xiàng)不屬于“三包”的規(guī)定?！睤〕

A、包修B、包換C、包退D、包賠

27、大眾傳媒對(duì)損害消費(fèi)者合法權(quán)益的行為進(jìn)行〔C 〕

A、行政監(jiān)督B、社會(huì)監(jiān)督C、輿論監(jiān)督D、司法監(jiān)督

28、經(jīng)營者提供商品或服務(wù)，應(yīng)向消費(fèi)者出具發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要發(fā)票等購貨憑證或服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者〔A〕出具。

A、必須B、不一定C、可以D、視情況而定

29、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或接受服務(wù)的費(fèi)用的〔C〕。

A、一倍B、二倍C、三倍D、四倍

30、消費(fèi)者購買經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，自接受商品或者服務(wù)之日起〔B〕發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營

者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。

A、三個(gè)月B、六個(gè)月C、一年D、兩年

31、在2013年新修訂的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中，下列選項(xiàng)中，當(dāng)經(jīng)營者〔C〕，消費(fèi)者可以依法按其所支付價(jià)款的三倍要求經(jīng)營者賠償其損失。

A、不具備產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)具備的性能而事先未作說明

B、所售產(chǎn)品包裝上未注明出廠日期和保質(zhì)期

C、謊稱某國內(nèi)私營企業(yè)產(chǎn)品為“美國進(jìn)口原裝”

D、出售國家明令淘汰的產(chǎn)品

32、甲為其3歲兒子購買某品牌的奶粉，小孩喝后上吐下瀉，住院7天才恢復(fù)健康。經(jīng)鑒定，該品牌奶粉屬劣質(zhì)品，甲打算為此采取維權(quán)行動(dòng)。下列是甲的一些維權(quán)措施，其中屬于不當(dāng)措施的是〔D〕。

A、請(qǐng)媒體曝光，并要求工商管理機(jī)關(guān)查處

B、向出售該奶粉的商場(chǎng)索賠，或向生產(chǎn)該奶粉的廠家索賠

C、直接提起訴訟，要求商場(chǎng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、誤工費(fèi)、交通費(fèi)等

D、直接提起仲裁，要求商場(chǎng)和廠家連帶賠償甲某全家所受的精神損害

33、〔D〕認(rèn)定為不合格的商品消費(fèi)者要求退貨的，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)退貨。

A、消費(fèi)者協(xié)會(huì)B、法院C、行業(yè)協(xié)會(huì)D、有關(guān)行政部門

34、經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起〔A〕日內(nèi)退貨，且無需說明理由.A、七B、十C、十五D、三十

35、對(duì)侵害眾多消費(fèi)者合法權(quán)益的行為，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)以及在省、自治區(qū)、直轄市設(shè)立的消費(fèi)者協(xié)會(huì)，可以向〔C〕。

A、仲裁機(jī)構(gòu)仲裁B、有關(guān)行政部門申訴

C、人民法院提起訴訟D、與經(jīng)營者生產(chǎn)者和解

36、消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向〔 B〕要求賠償。

A、生產(chǎn)者B、銷售者或者服務(wù)者

C、交易平臺(tái)提供者D、總經(jīng)銷商

37、經(jīng)營者以預(yù)收款方式提供商品或者服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照〔A 〕提供。

A、約定B、經(jīng)營者自定的規(guī)定C、消費(fèi)者的意愿D、有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定

38、采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，退回商品的運(yùn)費(fèi)由〔C 〕承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。

A、生產(chǎn)者B、經(jīng)營者C、消費(fèi)者D、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)提供者

39、某超市地下營業(yè)廳內(nèi)張貼了一份顧客須知，其下列哪一項(xiàng)違反了《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。（C）

A、提醒消費(fèi)者注意保管好自己的財(cái)物B、要求顧客存包

C、超市在必要時(shí)有權(quán)對(duì)顧客所帶的物品進(jìn)行檢查

D、要求顧客在其指定的交款處付款

40、消費(fèi)者在商場(chǎng)看中一款衣服，營業(yè)人員明知道這件衣服是殘次品，卻未告知消費(fèi)者，這侵犯了消費(fèi)者的何種權(quán)利？（A）

A、知情B、受尊重C、公平交易D、選擇

41、甲公司售予乙商場(chǎng)一批玻璃花瓶，稱花瓶上有不規(guī)則的抽象花紋為新產(chǎn)品，乙商場(chǎng)接貨后即行銷售，后受到很多消費(fèi)者投訴，消費(fèi)者說花瓶上的花紋實(shí)際上裂縫，花瓶漏水，要求乙商場(chǎng)退貨并賠償損失，乙商場(chǎng)與甲公司交涉，甲公司稱此類花瓶是用于插裝塑料花的，裂

縫不影響使用，且有特殊的美學(xué)效果，拒絕承擔(dān)責(zé)任。經(jīng)查，消費(fèi)者所述屬實(shí)，下列答案中不正確的是哪項(xiàng)（D）

A、乙商場(chǎng)應(yīng)予退換并賠償損失B、乙商場(chǎng)退換并賠償損失后可向甲公司追償

C、消費(fèi)者丙被花瓶裂縫劃傷，可向甲公司直接索賠

D、乙商場(chǎng)無過錯(cuò)，不應(yīng)當(dāng)對(duì)此負(fù)責(zé)

42、新的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》修改時(shí)間（D）決定通過的。

A、2012年10月25日B、1994年10月25日

C、2013年9月25日D、2013年10月25日

43、一位衣著破舊的消費(fèi)者在某商場(chǎng)，看中一個(gè)1200多元的臺(tái)燈，要求售貨員拿過來看一下。售貨員不僅不拿，還對(duì)其冷嘲熱諷，售貨員這種行為違反了(C)。

A、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)

B、提供商品和服務(wù)真實(shí)信息的義務(wù)

C、不得侵犯消費(fèi)者人格權(quán)利的義務(wù)

D、不公平、不合理的強(qiáng)制交易義務(wù)

44、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，對(duì)（D）的商品，應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者作出真實(shí)的說明和明確的警示，并說明和標(biāo)明正確使用商品的方法以防止危害發(fā)生的方法

A、不合格B、未經(jīng)檢驗(yàn)C、數(shù)量不足D、可能危及人身、財(cái)產(chǎn)安全

45、太陽能熱水器整機(jī)三包有效期為（）年，主要部件三包有效期為（）年。（B）

A、21B、13C、34D、4346、消費(fèi)者王某在購買商品后，發(fā)現(xiàn)商品存在瑕疵時(shí)，下列說法正確的是哪項(xiàng)。（C ？）。

A、王某只能向該商品生產(chǎn)者主張賠償

B、王某可以向該商品的銷售者主張賠償

C、王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償

D、若經(jīng)營者有證據(jù)表明該瑕疵是在銷售過程中其他銷售者所致，經(jīng)營者有權(quán)拒絕賠償。

47、社會(huì)團(tuán)體或者其他組織、個(gè)人在關(guān)系消費(fèi)者生命健康商品或者服務(wù)的虛假廣告或者其他虛假宣傳中向消費(fèi)者推薦商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)（D）。

A、公平責(zé)任B、刑事責(zé)任C、行政責(zé)任D、連帶責(zé)任

48、經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者未盡到安全保障義務(wù)，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)〔 B〕。

A、賠償責(zé)任B、侵權(quán)責(zé)任C、過錯(cuò)責(zé)任D、無過錯(cuò)責(zé)任

49、我國消費(fèi)者協(xié)會(huì)是什么時(shí)候成立的（A）

A、1984年12月B、1985年1月C、1992年1月D、1993年12月

50、國際消費(fèi)者聯(lián)盟確定〔C 〕為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”。

A、9月15日B、6月15日C、3月15日D、2月15日

第三篇：《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》試題及答案

選修課考試：

消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法

1．運(yùn)用實(shí)例，闡述我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)享有的基本權(quán)利。

解答如下：所謂消費(fèi)者的基本權(quán)利，是指我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》所確立的在消費(fèi)領(lǐng)域內(nèi)能夠做出或者不作出一定行為以及要求經(jīng)營者做出或者不作出一定行為的許可和保障。

依照我國《消法》規(guī)定，消費(fèi)者享有的基本權(quán)利包括：安全權(quán)、知情權(quán)、自主選擇權(quán)、平等交易權(quán)、求償權(quán)、結(jié)社權(quán)、獲得教育權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)、監(jiān)督權(quán)九大權(quán)利。我們可以舉出部分案例來說明一些基本權(quán)利。

【案例1】購假售假終被查處——嚴(yán)重侵害消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和平等交易權(quán)。2004年11月，河南省商丘市工商局在商丘市威海路華亞物流部進(jìn)行檢查，當(dāng)場(chǎng)將涉嫌假冒的274箱1096件“飄柔”、“潘婷”洗發(fā)露予以扣留。經(jīng)查，該批洗發(fā)露系河南永城市三鑫商貿(mào)有限公司從廣州某公司購進(jìn)的，共5個(gè)品種17248瓶，總標(biāo)值達(dá)27.63萬元。工商執(zhí)法人員對(duì)所扣留的洗發(fā)露進(jìn)行了抽樣取證，后經(jīng)“飄柔”、“潘婷”商標(biāo)所有人鑒別，該批產(chǎn)品屬假冒產(chǎn)品。商丘市工商局依據(jù)相關(guān)規(guī)定規(guī)定，對(duì)當(dāng)事人做出了沒收假冒洗發(fā)露并處罰款2萬元的處罰。在這起案例中，該公司違反國家規(guī)定，購進(jìn)假貨并銷售牟利。依據(jù)《消法》第七條：消費(fèi)者有權(quán)向經(jīng)營者要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求；第八條:消費(fèi)者有權(quán)知悉所購買使用的商品的真實(shí)情況；第十條：消費(fèi)者在購買商品和接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得質(zhì)量保障、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公平交易條件。綜上幾條可以看出，該公司的這種購假售假的行為，嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者的安全權(quán)、知情權(quán)和平等交易權(quán)。

【案例2】舊車當(dāng)新車賣 法院判決雙倍賠償——消費(fèi)者的知情權(quán)、求償權(quán)得到保護(hù)2009年3月，王某從某汽車經(jīng)銷商購買提取長安悅翔豪華型新車一輛，支付價(jià)

款58900元。當(dāng)年5月，王某發(fā)現(xiàn)該車前方右側(cè)大面積有重新做漆的痕跡，后查詢到該經(jīng)銷商曾對(duì)該車進(jìn)行過維修，更換了前燈總成和前翼子板，維修過前杠右端、右前葉子板、右前門噴漆等。在協(xié)調(diào)解決不得的情況下，王某決定起訴起訴經(jīng)銷商雙倍返還自己購車款并賠償其他經(jīng)濟(jì)損失。法院認(rèn)為，經(jīng)銷商隱瞞車輛存在的瑕疵，構(gòu)成對(duì)王某的欺詐。法院判決撤銷雙方購車協(xié)議，王某退還車輛，由經(jīng)銷商雙倍賠償購車款及其他損失13萬余元。在這起案例中，不難發(fā)現(xiàn)，該汽車經(jīng)銷商掩蓋商品的真實(shí)情況，并且在事發(fā)之后拒絕消費(fèi)者的合理要求。依照《消法》第十一條：消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)收到的損害，依法享有獲得賠償?shù)臋?quán)利。因而，汽車經(jīng)銷商的做法，違背了《消法》的相關(guān)規(guī)定，嚴(yán)重侵犯了消費(fèi)者的平等交易權(quán)、求償權(quán)。當(dāng)然，以上只是《消法》對(duì)消費(fèi)者基本權(quán)利保護(hù)的一小部分。

依照《消法》消費(fèi)者的基本權(quán)利規(guī)定，可概括如下：

（1）安全權(quán)：就是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)享有的人身、財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。

（2）知情權(quán)：就是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的知悉有關(guān)商品及服務(wù)真實(shí)情況的權(quán)利。

（3）選擇權(quán)：就是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)所享有的自主選擇的權(quán)利。

（4）平等交易權(quán)：就是指消費(fèi)者與經(jīng)營者在交易時(shí)應(yīng)本著公平精神，充分體現(xiàn)各自的真實(shí)意愿，是雙方的交易目的都能得以有效實(shí)現(xiàn)。

（5）求償權(quán)：就是指消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)因人身或財(cái)產(chǎn)受到損害而依法取得向經(jīng)營者提出請(qǐng)求賠償?shù)臋?quán)利。

（6）結(jié)社權(quán)：就是指消費(fèi)者為了維護(hù)自己的權(quán)益，組織消費(fèi)者團(tuán)體的權(quán)利。

（7）獲得教育權(quán)：就是指消費(fèi)者享有獲得消費(fèi)和消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、以及獲得所需商品和服務(wù)的知識(shí)或使用技能的權(quán)利。

（8）人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重權(quán)：就是指消費(fèi)者在購買、使用商品和接受服務(wù)時(shí)所享有的姓名、名譽(yù)、榮譽(yù)、肖像的不受經(jīng)營者的非法侵犯；同時(shí)也指少數(shù)民族消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)使本民族的風(fēng)俗習(xí)慣獲得尊重。

（9）監(jiān)督權(quán)：就是指消費(fèi)者有權(quán)對(duì)經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)提出意見或者建議，并且對(duì)其進(jìn)行合法監(jiān)督。

2.運(yùn)用實(shí)例，闡述我國《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定的經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)。

解答如下：所謂經(jīng)營者應(yīng)履行的義務(wù)，是指由《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》確認(rèn)或者是由經(jīng)營者與消費(fèi)者約定的在消費(fèi)領(lǐng)域經(jīng)營者對(duì)消費(fèi)者必須做出或者不得作出一定行為的約束。

依照我國《消法》規(guī)定，經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)包括法定義務(wù)和約定義務(wù)，其中法定義務(wù)包括：聽取消費(fèi)者意見并接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)、警示說明的義務(wù)、提供真實(shí)信息的義務(wù)、標(biāo)明真實(shí)名稱和標(biāo)記的義務(wù)、出具購物憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)、保證商品或者服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)、三包義務(wù)、不得以格式合同等方式侵害消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)以及不得侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由的義務(wù)這九大義務(wù)。我們舉如下案例來說明其中的部分義務(wù)。

【案例1】違反三包規(guī)定——經(jīng)營者未能履行相應(yīng)的三包義務(wù)

2009年年底，大連孫先生在某商場(chǎng)購買了一款“飛利浦”電磁爐，回家使用后發(fā)現(xiàn)有無法使用，去找商家退換，售貨員指著店內(nèi)“本店商品一經(jīng)售出概不退換”的告示表示拒絕退換。隨后孫先生請(qǐng)市消協(xié)出面進(jìn)行協(xié)調(diào)，最終雙方達(dá)成一致意見。在本案中，經(jīng)營者沒有能履行自己的三包義務(wù)，而是以違反法律的店堂告示其余推卸責(zé)任?！断ā?/p>

第23條明確規(guī)定：“經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行，不得故意拖延或者無理拒絕。”因此，包退包換是經(jīng)營者法定或約定的義務(wù)，商家規(guī)定“本店商品一經(jīng)售出概不退換”是為了減輕、免除自己應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，是不合理的，不具有法律效力。

【案例2】惡意欺詐終被處罰——經(jīng)營者未能履行提供商品真實(shí)信息的義務(wù)、三包義務(wù)。2010年8月，小王在北京平樂園電腦商城購買了一臺(tái)標(biāo)價(jià)7500元的惠普筆記本電腦（商家承諾700G硬盤，4G內(nèi)存，2G獨(dú)顯），但是后來在使用過程中小王發(fā)現(xiàn)，電腦的基本配置與商家承諾、產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合，便請(qǐng)求專業(yè)人士給與檢驗(yàn)認(rèn)定。經(jīng)過檢驗(yàn)，電腦配置為500G硬盤，2G內(nèi)存，1G獨(dú)顯，與商品標(biāo)識(shí)和商家承諾相差甚遠(yuǎn)。11月，小王因再次來到商場(chǎng)要求調(diào)換遭到拒絕，無奈之下只能找到北京市消協(xié)出面解決糾紛。在本案中，經(jīng)營者一方平樂園電腦商城顯然對(duì)顧客進(jìn)行了欺詐，沒有能向顧客提供真實(shí)的商品信息，而是以次充好，謀取暴利。《消法》第十九條明確規(guī)定：經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供有關(guān)商品或者服務(wù)的真實(shí)信息，對(duì)于消費(fèi)者作出的相關(guān)詢問，應(yīng)當(dāng)給與真實(shí)明確的答復(fù)。而本案中，經(jīng)營者利用消費(fèi)者的專業(yè)知識(shí)不足而故意欺詐，明顯的違背相關(guān)的法律規(guī)定。

依照《消法》規(guī)定經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)履行的義務(wù)有：

(1)經(jīng)營者有聽取消費(fèi)者意見、接受消費(fèi)者監(jiān)督的義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)該盡量開同多種途徑加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通交流，及時(shí)獲取各種建議意見。

（2）經(jīng)營者有警示說明的義務(wù)。

（3）經(jīng)營者有提供真實(shí)信息的義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)該向消費(fèi)者提供有關(guān)的商品或者服務(wù)信息，不得做引人誤解的虛假宣傳；經(jīng)營者應(yīng)對(duì)消費(fèi)者提出的有關(guān)商品質(zhì)量、使用方法等疑問做出正確的回答；經(jīng)營者提供商品或服務(wù)應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。

（4）經(jīng)營者有標(biāo)明真實(shí)信息的義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)標(biāo)明經(jīng)營商品或者所提供服務(wù)的真實(shí)情況和價(jià)格等有效信息。租賃塔恩柜臺(tái)或者場(chǎng)地的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)標(biāo)明其真實(shí)姓名和表記。

（5）經(jīng)營者有出具購貨憑證和服務(wù)單據(jù)的義務(wù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，應(yīng)當(dāng)按照國家有關(guān)規(guī)定或商業(yè)慣例向消費(fèi)者出具購貨憑證或者服務(wù)單據(jù)；消費(fèi)者索要購貨憑 證或者服務(wù)單據(jù)的，經(jīng)營者必須出具。

（6）經(jīng)營者有保證商品或者服務(wù)質(zhì)量的義務(wù)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況 下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限； 但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵的除外。經(jīng)營者以廣告、產(chǎn)品說明、實(shí)物樣品或者其他方式表明商品或者 服務(wù)的質(zhì)量狀況的，應(yīng)當(dāng)保證其提供的商品或者服務(wù)的實(shí)際質(zhì)量與表 明的質(zhì)量狀況相符。

（7）經(jīng)營者的三包義務(wù)。經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，按照國家規(guī)定或者與消費(fèi)者的約定，承擔(dān)包修、包換、包退或者其他經(jīng)營責(zé)任的，應(yīng)當(dāng)按照國家規(guī)定或者約定履行責(zé)任，不得故意拖延或者無理拒絕。

（8）經(jīng)營者不得以格式合同等方式侵害消費(fèi)者權(quán)益的義務(wù)。經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方 式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi) 者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。格式合同、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內(nèi)容的，其內(nèi)容無效。

（9）經(jīng)營者不得侵犯消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)和人身自由的義務(wù)。經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，不得搜查消費(fèi)者身體以及其攜帶的物品，不得侵犯消費(fèi)者的人身自由。

第四篇：新環(huán)境保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

新環(huán)境保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題

1．下列哪一項(xiàng)不屬于新法立法的目的？（C）

A、保護(hù)和改善環(huán)境，防治污染和其他公害 B、保障公眾健康 C、促進(jìn)社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展 D、推進(jìn)生態(tài)文明建設(shè)，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展 2.《中華人民共和國環(huán)境保護(hù)法》于1989年 月26日第七屆全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第 次會(huì)議通過。（A）

A、12 十一 B、12 十二 C、11 十一 D、11 十二

3.新環(huán)保法規(guī)定，是國家的基本國策；一切 都有保護(hù)環(huán)境的義務(wù)。（A）A、保護(hù)環(huán)境 單位和個(gè)人 B、環(huán)境保護(hù) 企業(yè)和個(gè)人

C、環(huán)保優(yōu)先 政府部門和社會(huì)團(tuán)體 D、生態(tài)立區(qū) 企事業(yè)單位和社會(huì)組織 4.人民政府應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)工作納入國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃。（B）A、縣級(jí) B、縣級(jí)以上 C、地市級(jí) D、省級(jí)

5.國務(wù)院有關(guān)部門和省、自治區(qū)、直轄市人民政府組織制定經(jīng)濟(jì)、技術(shù)政策，應(yīng)當(dāng)充分考慮對(duì)環(huán)境的影響，有關(guān)方面和專家的意見。（A）A、聽取 B、接納 C、參考 D、借鑒

6.國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門會(huì)同有關(guān)部門，根據(jù)國民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展規(guī)劃編制 規(guī)劃，報(bào)國務(wù)院批準(zhǔn)并公布實(shí)施。（D）

A、主體功能區(qū) B、土地利用總體 C、地方環(huán)境保護(hù) D、國家環(huán)境保護(hù) 7.與舊環(huán)保法相比較，新法在關(guān)于環(huán)境定義的規(guī)定中，新增了下列哪一個(gè)環(huán)境要素？（B）

A、冰川 B、濕地 C、綠洲 D、植被

8.人民政府應(yīng)當(dāng)加大保護(hù)和改善環(huán)境、防治污染和其他公害的財(cái)政投入，提高 財(cái)政資金的使用效益。（D）

A、縣級(jí) B、地市級(jí) C、省級(jí) D、各級(jí)

9、我國新《環(huán)境保護(hù)法》中的“環(huán)境”是指.（C）

A.影響人類生存和發(fā)展的各種自然、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)因素的總體 B.影響生物生存的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體

C.影響人類生存和發(fā)展的各種天然的和經(jīng)過人工改造的自然因素的總體

10.新法提出，應(yīng)當(dāng)將環(huán)境保護(hù)知識(shí)納入學(xué)校教育內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生的環(huán)境保護(hù)意識(shí)。（A）

A、教育行政部門、學(xué)校 B、環(huán)境保護(hù)主管部門 C、縣級(jí)以上人民政府 D、高等院校 11.下列哪一項(xiàng)條文表述是不正確的？（D）

A、地方各級(jí)人民政府應(yīng)當(dāng)對(duì)本行政區(qū)域的環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)。

B、企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)防止、減少環(huán)境污染和生態(tài)破壞，對(duì)所造成的損害依法承擔(dān)責(zé)任。

C、公民應(yīng)當(dāng)增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識(shí)，采取低碳、節(jié)儉的生活方式，自覺履行環(huán)境保護(hù)義務(wù)。

D、環(huán)保宣傳部門應(yīng)當(dāng)開展環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)和環(huán)境保護(hù)知識(shí)的宣傳，對(duì)環(huán)境違法行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

12.對(duì)地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的表述，下列哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（C）

A、省、自治區(qū)、直轄市人民政府對(duì)國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)中未作規(guī)定的項(xiàng)目，可以制定地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

B、對(duì)國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)中已作規(guī)定的項(xiàng)目，可以制定嚴(yán)于國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

C、對(duì)國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)中已作規(guī)定的項(xiàng)目，可以制定低于國家污染物排放標(biāo)準(zhǔn)的地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

D、地方污染物排放標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)報(bào)國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門備案 13．下列對(duì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)的表述中，哪一項(xiàng)是錯(cuò)誤的？（C）A、未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的開發(fā)利用規(guī)劃，不得組織實(shí)施 B、未依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)的建設(shè)項(xiàng)目，不得開工建設(shè)

C、建設(shè)項(xiàng)目環(huán)境影響評(píng)價(jià)文件已提交待批，建設(shè)單位可先開工建設(shè)

D、編制有關(guān)開發(fā)利用規(guī)劃，建設(shè)對(duì)環(huán)境有影響的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)依法進(jìn)行環(huán)境影響評(píng)價(jià)

14．新環(huán)保法規(guī)定，國家在重點(diǎn)生態(tài)功能區(qū)、生態(tài)環(huán)境敏感區(qū)和脆弱區(qū)等區(qū)域劃定，實(shí)行嚴(yán)格保護(hù)。（C）

A、特定區(qū)域 B、重要水源涵養(yǎng)區(qū)域

C、生態(tài)保護(hù)紅線 D、瀕危野生動(dòng)植物自然分布區(qū)域

15、我國新《環(huán)境保護(hù)法》規(guī)定，環(huán)境受到污染，可能影響 時(shí)，依法及時(shí)公布預(yù)警信息，啟動(dòng)應(yīng)急措施。（A）

A.影響公眾健康和環(huán)境安全

B.生產(chǎn)受嚴(yán)重影響 C.自然資源受極大損害

16、當(dāng)前解決好環(huán)境保護(hù)問題要堅(jiān)持污染防治與 并重的原則。（A）

A.生態(tài)保護(hù)

B.節(jié)約資源 C.廢物利用

17．國家鼓勵(lì)和引導(dǎo)公民、法人和其他組織使用有利于保護(hù)環(huán)境的產(chǎn)品和 產(chǎn)品，減少廢棄物的產(chǎn)生。（B）

A、低碳 B、再生 C、節(jié)能 D、綠色

18．突發(fā)環(huán)境事件應(yīng)急處置工作結(jié)束后，有關(guān)人民政府應(yīng)當(dāng)立即組織 事件造成的環(huán)境影響和損失，并及時(shí)將評(píng)估結(jié)果向社會(huì)公布。（A）A、評(píng)估 B、統(tǒng)計(jì) C、總結(jié) D、匯總

19．生產(chǎn)、儲(chǔ)存、運(yùn)輸、銷售、使用、和含有放射性物質(zhì)的物品，遵守國家有關(guān)規(guī)定，防止污染環(huán)境。（B）

A、處置化學(xué)物品 必須 B、處置化學(xué)物品 應(yīng)當(dāng) C、使用有毒化學(xué)物品 必須 D、使用有毒化學(xué)物品 應(yīng)當(dāng) 20．新法規(guī)定，人民政府負(fù)責(zé)組織農(nóng)村生活廢棄物的處置工作。（B）A、鄉(xiāng)級(jí) B、縣級(jí) C、地市級(jí) D、省級(jí)

21.對(duì)依法應(yīng)當(dāng)編制環(huán)境影響報(bào)告書的建設(shè)項(xiàng)目，建設(shè)單位應(yīng)當(dāng)在編制時(shí)向 說明情況，充分征求意見。（D）

A、政府部門 B、環(huán)保部門 C、社會(huì)公眾 D、可能受影響的公眾 22.縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門和其他負(fù)有環(huán)境保護(hù)監(jiān)督管理職責(zé)的部門，應(yīng)當(dāng)將企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者的環(huán)境違法信息記入 檔案，及時(shí)向社會(huì)公布違法者名單。（C）

A、企業(yè)誠信 B、政府誠信 C、社會(huì)誠信 D、金融誠信

23.新法強(qiáng)調(diào)，省級(jí)以上人民政府應(yīng)當(dāng)組織有關(guān)部門或者委托專業(yè)機(jī)構(gòu)，對(duì)環(huán)境狀況進(jìn)行調(diào)查、評(píng)價(jià)，建立環(huán)境資源承載能力。（B）

A、動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫 B、監(jiān)測(cè)預(yù)警機(jī)制 C、預(yù)警響應(yīng)機(jī)制 D、統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)工作體系 24．國家建立跨行政區(qū)域的重點(diǎn)區(qū)域、流域環(huán)境污染和生態(tài)破壞聯(lián)合防治協(xié)調(diào)機(jī)制，實(shí)行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一、統(tǒng)一監(jiān)測(cè)、統(tǒng)一的防治措施。（A）A、標(biāo)準(zhǔn) B、行動(dòng) C、部署 D、實(shí)施 25．下列哪一句屬于新環(huán)保法中的規(guī)定？（C）A、國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門鼓勵(lì)開展環(huán)境基準(zhǔn)研究 B、國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門建立、健全環(huán)境監(jiān)測(cè)制度 C、國家實(shí)行環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制和考核評(píng)價(jià)制度 D、國務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門制定地方環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

26.新法指出，企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者，為改善環(huán)境，依照有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)產(chǎn)、搬遷、關(guān)閉的，應(yīng)當(dāng)予以支持。（A）A、人民政府 B、縣級(jí)以上人民政府

C、環(huán)境保護(hù)主管部門 D、縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門

27．新環(huán)保法規(guī)定，企業(yè)事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營者違法排放污染物，受到罰款處罰，被責(zé)令改正，拒不改正的，依法作出處罰決定的行政機(jī)關(guān)可以自責(zé)令改正之日的 起，按照原處罰數(shù)額。（A）

A、次日 按日連續(xù)處罰 B、三日 按月連續(xù)處罰 C、五日 按季連續(xù)處罰 D、七日 按年連續(xù)處罰

28.違反本法規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依法追究。重點(diǎn)排污單位不公開或者不如實(shí)公開環(huán)境信息的，由 責(zé)令公開，處以罰款，并予以公告。（B）A、民事責(zé)任；縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門 B、刑事責(zé)任；縣級(jí)以上地方人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門 C、民事責(zé)任；縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門 D、刑事責(zé)任；縣級(jí)以上人民政府環(huán)境保護(hù)主管部門

29、我國新《環(huán)境保護(hù)法》自

起施行。（C）

A.2014年6月1日 B.2014年12月31日 C.2015年1月1日 30、當(dāng)前解決好環(huán)境保護(hù)問題要堅(jiān)持污染防治與 并重的原則。（A）

A.生態(tài)保護(hù)

B.節(jié)約資源

C.廢物利用

二、判斷題

1、以環(huán)境問題的危害后果為標(biāo)準(zhǔn)，環(huán)境問題可區(qū)分為環(huán)境污染與環(huán)境破壞。(√)

2、環(huán)境法保護(hù)的對(duì)象相當(dāng)廣泛，包括自然環(huán)境要素、人為環(huán)境要素和整個(gè)地球的生物圈。(√)

3、環(huán)境法調(diào)整的內(nèi)容主要可分為污染防治與生態(tài)資源保護(hù)。(√)4、1989年《環(huán)境保護(hù)法》是我國目前環(huán)境保護(hù)方面的基本法。(√)

5、放射性物質(zhì)污染是環(huán)境要素污染的一個(gè)方面。(√)

6、行為人有過錯(cuò)是承擔(dān)環(huán)境行政責(zé)任的選擇條件。（Ｘ）

7、我國環(huán)境行政執(zhí)法體制實(shí)行“統(tǒng)一監(jiān)督管理、分級(jí)分部門監(jiān)督管理相結(jié)合”。（Ｘ）

8、廢氣污染是最嚴(yán)重的一種環(huán)境要素污染。(√)

9、我國對(duì)重點(diǎn)海域?qū)嵭信盼劭偭靠刂浦贫?。（Ｘ?/p>

10、自然保護(hù)區(qū)屬于非生物資源保護(hù)的范疇。（Ｘ）

第五篇：2014長沙縣移動(dòng)4G消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽及答案

2014長沙縣移動(dòng)4G消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法知識(shí)競(jìng)賽及答案

一、單選：（每題1.5分，24×1.5=36分）

1、2013年10月25日，第十二屆全國人大常委會(huì)第五次會(huì)議通過，新修改的《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》將于()開始實(shí)施。B

A、2013.10.25B、2014.3.152、經(jīng)營者提供的機(jī)動(dòng)車、計(jì)算機(jī)、電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)器、洗衣機(jī)等耐用商品或者裝飾裝修等服務(wù)，消費(fèi)者自接受商品或者服務(wù)之日起()內(nèi)發(fā)現(xiàn)瑕疵，發(fā)生爭(zhēng)議的，由經(jīng)營者承擔(dān)有關(guān)瑕疵的舉證責(zé)任。B

A、三個(gè)月B、六個(gè)月

3、消費(fèi)者向有關(guān)行政部門申訴的，該部門應(yīng)當(dāng)自收到申訴書之日起()日內(nèi)，作出處理。A

A、7B、104、消費(fèi)者在展銷會(huì)、租賃柜臺(tái)購買商品或者接受服務(wù)，其合法權(quán)益受到損害的，展銷會(huì)結(jié)束或者柜臺(tái)租賃期滿后，()向展銷會(huì)的舉辦者、柜臺(tái)的出租者要求賠償。A

A、也可以 B、不可以

5、賓館、商場(chǎng)、餐館、銀行、機(jī)場(chǎng)、車站、港口、影劇院等經(jīng)營場(chǎng)所的經(jīng)營者，應(yīng)當(dāng)對(duì)消費(fèi)者盡到()義務(wù)。B

A、周到服務(wù)B、安全保障

6、消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，下列說法正確的是哪項(xiàng)？()B

A.王某既可以向銷售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償

B.王某可以向該商品的銷售者主張賠償

7、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的()倍；增加賠償?shù)慕痤~不足五百元的，為五百元。B

A.一倍B.三倍

8、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的質(zhì)量、性能、用途和有效期限；但消費(fèi)者在購買該商品或者接受該服務(wù)前已經(jīng)知道其存在瑕疵，且存在該瑕疵不違反()的除外。A

A.法律強(qiáng)制性規(guī)定B.商品安全使用規(guī)定

9、國家制定有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益的法律、法規(guī)、規(guī)章和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)當(dāng)聽取()的意見。B

A.經(jīng)營者和生產(chǎn)者B.消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織

10、消費(fèi)者退貨的商品應(yīng)當(dāng)完好。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)自收到退回商品之日起七日內(nèi)返還消費(fèi)者支付的商品價(jià)款。退回商品的運(yùn)費(fèi)由()承擔(dān)；經(jīng)營者和消費(fèi)者另有約定的，按照約定。A

A.消費(fèi)者B.經(jīng)營者

11、消費(fèi)者協(xié)會(huì)和其他消費(fèi)者組織是依法成立的對(duì)()進(jìn)行社會(huì)監(jiān)督的保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的社會(huì)組織。B

A.經(jīng)營者的經(jīng)營行為B.商品和服務(wù)

12、甲廠生產(chǎn)一種易拉罐裝碳酸飲料。消費(fèi)者丙從乙商場(chǎng)購買這種飲料后，在開啟時(shí)被罐內(nèi)強(qiáng)烈氣流炸傷眼部，下列答案中最正確的是哪項(xiàng)？()A

A.丙可向甲、乙中的一個(gè)索賠B.丙只能向乙索賠

13、各級(jí)人民政府工商行政管理部門和其他有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)的規(guī)定，在各自的職責(zé)范圍內(nèi)，采取措施，保護(hù)()B

A.消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)安全B.消費(fèi)者的合法權(quán)益

14、消費(fèi)者協(xié)會(huì)應(yīng)當(dāng)認(rèn)真履行保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的職責(zé)，聽取()的意見和建議，接受社會(huì)監(jiān)督。A

A.消費(fèi)者B.政府機(jī)構(gòu)

15、有關(guān)行政部門應(yīng)當(dāng)聽取消費(fèi)者和消費(fèi)者協(xié)會(huì)等組織對(duì)經(jīng)營者交易行為、()問題的意見，及時(shí)調(diào)查處理。B

A.商品質(zhì)量、售后服務(wù)B.商品和服務(wù)質(zhì)量

16、經(jīng)營者未經(jīng)消費(fèi)者同意或者請(qǐng)求，或者消費(fèi)者明確表示拒絕的，不得向其發(fā)送()。B

A.商品滿意度反饋信息B.商業(yè)性信息

17、廣告經(jīng)營者、發(fā)布者設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布關(guān)系消費(fèi)者()商品或者服務(wù)的虛假廣告，造成消費(fèi)者損害的，應(yīng)當(dāng)與提供該商品或者服務(wù)的經(jīng)營者承擔(dān)連帶責(zé)任。B

A.日常生活B.生命健康

18、消費(fèi)者組織不得從事()，不得以收取費(fèi)用或者其他牟取利益的方式向消費(fèi)者推薦商品和服務(wù)。B

A.商業(yè)宣傳和商業(yè)貿(mào)易B.商品經(jīng)營和營利性服務(wù)

19、消費(fèi)者在購買、使用商品時(shí)，其合法權(quán)益受到損害的，可以向()要求賠償。B

A.生產(chǎn)者B.銷售者

20、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者可以向()要求賠償。B

A.違法經(jīng)營者B.違法經(jīng)營者要求賠償，也可以向營業(yè)執(zhí)照的持有人

21、有關(guān)行政部門發(fā)現(xiàn)并認(rèn)定經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)存在缺陷，有危及人身、財(cái)產(chǎn)安全危險(xiǎn)的，應(yīng)當(dāng)立即責(zé)令經(jīng)營者采取停止銷售、警示、召回、無害化處理、銷毀、停止()等措施。A

A.生產(chǎn)或者服務(wù)B.經(jīng)營行為

22、消費(fèi)者在購買、使用商品或者接受服務(wù)時(shí)，其合法權(quán)益受到損害，因原企業(yè)分立、合并的，可以向()的企業(yè)要求賠償。A

A.變更后承受其權(quán)利義務(wù)B.原承受權(quán)利義務(wù)

23、經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，造成消費(fèi)者或者其他受害人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、交通費(fèi)等為()支出的合理費(fèi)用，以及因誤工減少的收入。B

A.減少人身傷害B.治療和康復(fù)

24、經(jīng)營者違反本法規(guī)定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任和繳納罰款、罰金，其財(cái)產(chǎn)不足以同時(shí)支付的，先承擔(dān)()責(zé)任。B

A.行政違法B.民事賠償

二、多選（每題4分，10×4=40分）

25、消費(fèi)者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務(wù)，符合保障()安全的要求。AB

A、人身B、財(cái)產(chǎn)C、質(zhì)量D、使用

26、消費(fèi)者在自主選擇商品或者服務(wù)時(shí)，有權(quán)進(jìn)行()。BCD

A、還價(jià)B、比較C、鑒別D、挑選

27、經(jīng)營者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)負(fù)下列何種責(zé)任？()ABCD

A、停止侵害B、恢復(fù)名譽(yù)C、消除影響D、賠禮道歉

28、消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)獲得()等公平交易條件，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。ABD

A、質(zhì)量保障B、價(jià)格合理C、優(yōu)質(zhì)服務(wù)D、計(jì)量正確

29、消費(fèi)者有權(quán)()侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為和國家機(jī)關(guān)及其工作人員在保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作中的違法失職行為，有權(quán)對(duì)保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作提出批評(píng)、建議。AB

A、檢舉B、控告C、投訴D、評(píng)價(jià)

30、消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議的，可以通過下列途徑解決：()ABCD

A、向有關(guān)行政部門投訴B、向人民法院提起訴訟

C、根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁

D、請(qǐng)求消費(fèi)者協(xié)會(huì)或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解

31、消費(fèi)者協(xié)會(huì)可以就有關(guān)消費(fèi)者合法權(quán)益的問題，向有關(guān)部門()BCD

A、了解B、反映C、查詢D、提出建議

32、經(jīng)營者不得以()等方式，作出排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任等對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，不得利用格式條款并借助技術(shù)手段強(qiáng)制交易。ABCD

A、格式條款 B、通知 C、聲明 D、店堂告示

33、消費(fèi)者協(xié)會(huì)受理消費(fèi)者的投訴，并對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行()。BC

A、分析B、調(diào)查C、調(diào)解D、行政處罰

34、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)保證在正常使用商品或者接受服務(wù)的情況下其提供的商品或者服務(wù)應(yīng)當(dāng)具有的()ABCD

A、質(zhì)量B、性能C、用途D、有效期限

判斷（每題1.5分，10×1.5= 15分）

35、經(jīng)營者提供商品應(yīng)當(dāng)明碼標(biāo)價(jià)。()A

A、對(duì)B、錯(cuò)

36、消費(fèi)者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，只能向生產(chǎn)者要求賠償。()B

A、對(duì)B、錯(cuò)

37、經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消費(fèi)者因商品被召回支出的必要費(fèi)用。()A

A、對(duì)B、錯(cuò)

38、使用他人營業(yè)執(zhí)照的違法經(jīng)營者提供商品或者服務(wù)，損害消費(fèi)者合法權(quán)益的，消費(fèi)者只能向營業(yè)執(zhí)照的持有人要求賠償。()B

A、對(duì)B、錯(cuò)

39、廣告經(jīng)營者、發(fā)布者發(fā)布虛假廣告的，消費(fèi)者可以請(qǐng)求行政主管部門予以懲處。()A

A、對(duì)B、錯(cuò)

40、消費(fèi)者在購買商品或者接受服務(wù)時(shí)，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。()A

A、對(duì)B、錯(cuò)

41、農(nóng)民購買、使用直接用于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的生產(chǎn)資料，參照《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》執(zhí)行。()A

A、對(duì)B、錯(cuò)

42、經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗，必要時(shí)可以搜查消費(fèi)者的身體及其攜帶的物品。

()B

A、對(duì)B、錯(cuò)

43、消費(fèi)者因購買、使用商品或者接受服務(wù)受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。()A

A、對(duì)B、錯(cuò)

44、經(jīng)營者進(jìn)行退貨、更換、修理的，經(jīng)營者不承擔(dān)運(yùn)輸?shù)缺匾M(fèi)用。()B

A、對(duì)B、錯(cuò)

四 案例分析（每答題3分，3×3=9分）

45、一天，劉女士帶著自己5歲的兒子李某到某酒家吃晚飯。飯后，李某獨(dú)自上衛(wèi)生間。因通道燈光亮度不夠，地表上覆蓋一層薄薄的油膩物，地面十分滑溜，且又未設(shè)警示標(biāo)志，也沒有任何安全防范設(shè)施。李某在行走時(shí)滑倒在地，當(dāng)場(chǎng)造成左腿骨粉碎性骨折，后花去醫(yī)療

費(fèi)4663元。劉女士認(rèn)為飯店在兒子受傷這件事上存在過錯(cuò)，要求酒店賠償損失。答：（1）酒店對(duì)于李某受傷()A

A、存在B、不存在（2）如果你認(rèn)為酒店存在過錯(cuò)，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)()賠償責(zé)任。A

A、部分B、全部

（3）本案中受害人是年僅5歲的未成年人，劉女士對(duì)李某的摔傷()承擔(dān)部分責(zé)任。B

A、不應(yīng)B、應(yīng)當(dāng)