第一篇：衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔標準及注意事項

衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔標準及注意事項

衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門、隔板、衛(wèi)生潔具、洗手池等設施的清潔，每日常規(guī)清潔的次數(shù)一般每日清潔至少兩次。

一、衛(wèi)生間的清潔、保潔標準

1、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)

2、目視墻壁干凈，小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。

3、室內(nèi)無異味、臭味。

4、地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

二、衛(wèi)生間的日常清潔內(nèi)容

衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的刷洗等。

檢查及整理

清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。確保小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，垃圾桶放在固定的地方，清倒垃圾。更換新的垃圾袋。

三、清潔衛(wèi)生間的注意事項

1、衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時不能用工具的堅硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。

2、使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時，應戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。

3、一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應理解疏通。如果堵塞嚴重，應立即報修，盡快找專人疏通。

4、如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應及時通知部門負責人修理或更換。

5、由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具，墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況。

唐山十通汽車銷售有限公司2013 年5月

第二篇：公司衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔標準

衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔標準及程序

衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板、衛(wèi)生潔具及其他設施的清潔等，每日常規(guī)清潔的次數(shù)一般每日清潔至少兩次。

一、衛(wèi)生間的清潔、保潔標準

1、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

2、目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。

3、室內(nèi)無異味、臭味。

4、地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

二、衛(wèi)生間的日常清潔內(nèi)容

衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。

1、清潔程序：

準備工作一放水沖刷大、小便器(槽)一收集廢棄物+清潔大、小便器(槽)一清潔盥洗臺及其他設施一清掃地面一檢查及整理。

衛(wèi)生間的清潔一般應“從里到外”依次進行，對于單個器具的清潔，應按先內(nèi)后外再對各附件進行清潔的順序進行。

2、清潔方法：

衛(wèi)生間的清潔工作一般安排在各辦公室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下：

①準備工作：

a．準備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、橡膠手套和口罩等。

b．準備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁水、萬能清潔劑、皂液等。

c．打開門窗，通風換氣。

②放水沖刷坐便器、蹲槽、小便器，開啟沖水閥將坐便器、小便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水(小便器放置衛(wèi)生球一至兩個)，以利發(fā)揮其最佳的效用。

③收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

④清洗坐便器、蹲槽、小便器(槽)。依次逐個徹底清洗，包括各配件、附件。

a．清潔坐便器：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。

b． 清潔蹲槽：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺面的水跡擦干。

c．清潔小便器(槽)：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；必要時沾少許萬能清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。

⑤清潔盥洗器具及其他設施

a．清潔盥洗臺

先用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗臺面二洗手盆、水龍頭，再用清水抹布：擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。

b．清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。

一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。

⑥清潔隔板(隔墻)a．先裝好兩桶水，其中一桶放人適量的萬能清潔劑。

b．用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板(隔墻)表面的污垢、臟漬。

c．用抹布浸入放有清潔劑的水桶：拿起后用中等力度擰干，沿著板(墻)面從上往下擦抹。

d.仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。

e．用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。

f．換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。

⑦清掃地面

先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時可使用萬能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。

⑧檢查及整理

清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，垃圾桶放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，注意保潔用具存放于指定地點，關好門窗等。

三、清潔衛(wèi)生間的注意事項

1、衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。

2、衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時不能用工具的堅硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。

3、使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時，應戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。

4、一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應立即疏通。如果堵塞不嚴重，堵塞部分在排水人口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞嚴重，應及時通知安排專人疏通。

5、如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應及時通知相關部門修理或更換。

6、由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況。

行政部

2011年7月

第三篇：公司衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔標準及程序

衛(wèi)生間衛(wèi)生清潔標準及程序

衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、隔板、衛(wèi)生潔具及其他設施的清潔等，每日常規(guī)清潔的次數(shù)一般每日清潔至少兩次且衛(wèi)生間輪值人員按輪值表進行衛(wèi)生間清潔維護。

一、衛(wèi)生間的清潔、保潔標準

1、天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

2、目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。

3、室內(nèi)無異味、臭味。

4、地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

二、衛(wèi)生間的日常清潔內(nèi)容

衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。

1、清潔程序：

準備工作一放水沖刷大、小便器(槽)一收集廢棄物+清潔大、小便器(槽)一清潔盥洗臺及其他設施一清掃地面一檢查及整理。

衛(wèi)生間的清潔一般應“從里到外”依次進行，對于單個器具的清潔，應按先內(nèi)后外再對各附件進行清潔的順序進行。

2、清潔方法：

衛(wèi)生間的清潔工作一般安排在各辦公室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下：

①準備工作：

a．準備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、橡膠手套和口罩等。

b．準備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁水、萬能清潔劑、皂液等。

c．打開門窗，通風換氣。

②放水沖刷坐便器、蹲槽、小便器，開啟沖水閥將坐便器、小便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水(小便器放置衛(wèi)生球一至兩個)，以利發(fā)揮其最佳的效用。

③收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。

④清洗坐便器、蹲槽、小便器(槽)。依次逐個徹底清洗，包括各配件、附件。

a．清潔坐便器：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。

b． 清潔蹲槽：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺面的水跡擦干。

c．清潔小便器(槽)：先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；必要時沾少許萬能清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。

⑤清潔盥洗器具及其他設施

a．清潔盥洗臺

先用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗臺面二洗手盆、水龍頭，再用清水抹布：擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。

b．清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。

一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。

⑥清潔隔板(隔墻)a．先裝好兩桶水，其中一桶放人適量的萬能清潔劑。

b．用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板(隔墻)表面的污垢、臟漬。

c．用抹布浸入放有清潔劑的水桶：拿起后用中等力度擰干，沿著板(墻)面從上往下擦抹。

d.仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。

e．用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。

f．換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。

⑦清掃地面

先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時可使用萬能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。

⑧檢查及整理

清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，垃圾桶放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，注意保潔用具存放于指定地點，關好門窗等。

三、清潔衛(wèi)生間的注意事項

1、衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。

2、衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時不能用工具的堅硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。

3、使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時，應戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。

4、一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應立即疏通。如果堵塞不嚴重，堵塞部分在排水人口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞嚴重，應及時通知安排專人疏通。

5、如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應及時通知后勤部門修理或更換。

6、由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況。處罰條例：

1.輪值員工未按時打掃或未達衛(wèi)生標準，發(fā)現(xiàn)一次處罰20元；

2.輪值員服從監(jiān)督員安排，隨時對衛(wèi)生間進行打掃，不服從者按未按時打掃處罰；

3.領導抽查或客人投訴，監(jiān)督員及輪值員各處罰50元；

4.處罰金作為成長金，成長金不歸公司，且作為全體員工活動資金。

第四篇：衛(wèi)生間清潔標準及流程

衛(wèi)生間清潔標準及流程

衛(wèi)生間的清潔工作主要包括地面、墻面、門窗、天花板、隔板(隔墻)、衛(wèi)生潔具及其他室內(nèi)設施的清潔等，可分為每日常規(guī)清潔和周期性大清潔兩種。每日常規(guī)清潔的次數(shù)可根據(jù)具體人流量和標準要求而定，一般每日清潔至少一次，周期性大清潔可根據(jù)具體情況擬定計劃，一般可每星期、每半月或每月安排一次。

(1)衛(wèi)生間的清潔、保潔標準

1)天花板、墻角、燈具目視無灰塵、蜘蛛網(wǎng)。

2)目視墻壁干凈，坐便器、小便器等衛(wèi)生潔具潔凈無黃漬。

3)室內(nèi)無異味、臭味。

4)地面無煙頭、紙屑、污漬、積水。

(2)衛(wèi)生間的每日常規(guī)清潔

衛(wèi)生間每日常規(guī)清潔的主要內(nèi)容是按清潔質(zhì)量標準進行地面的清掃、衛(wèi)生潔具的清潔、用具的擦洗等。

1)清潔程序 準備工作一放水沖刷大、小便器(槽)一收集廢棄物+清潔大、小便器

(槽)一清潔盥洗器具及其他設施一清掃地面一檢查及整理。

衛(wèi)生間的清潔一般應“從左到右，從上到下”“從里到外”依次進行，對于單個器具的清潔，應按先內(nèi)后外再對各附件進行清潔的順序進行。

2)清潔方法

衛(wèi)生間的清潔工作一般應安排在人流量小的晚間或清晨進行，并在物業(yè)室內(nèi)其他公共區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作完畢后開始。操作程序和方法如下：①準備工作

a．準備好所需的工具和用具。如：掃把、地拖、帶柄尼龍刷、抹布、干毛巾、工作服、橡膠鞋、橡膠手套和口罩等。

b．準備和配制好清潔劑和用品。如：潔廁水、萬能清潔劑、皂液、廁紙、手紙等。

c．打開門窗，啟動排氣扇通風換氣，在門口放置清潔工作標志牌。②放水沖刷坐便器、小便器

開啟沖水閥將坐便器、小偷便器(槽)內(nèi)的糞尿沖凈，用夾子將小便器內(nèi)的煙

頭等雜物夾出。在坐便器內(nèi)倒人規(guī)定數(shù)量的潔廁水(小便器無法存水，故不必倒人潔廁水浸泡)，浸泡一定時間，以利發(fā)揮其最佳的效用。

③收集廢棄物、清掃地面垃圾，清倒垃圾簍，換新垃圾袋后放回原位。④清洗座便器、小便器(槽)。依次逐個徹底清洗，包括各配件、附件。a．清潔蹲式坐便器(槽)

先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁和蹲位臺面，并注意入水口和出水口的清刷，然后用清水沖凈。最后用干地拖將蹲位臺面的水跡擦干。b．清潔座式坐便器

先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗坐便器內(nèi)壁，洗凈后用清水沖凈，然后用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗水箱，坐便器的座沿、蓋子外側(cè)、底座，再用清水抹布擦洗干凈，最后用干抹布擦干水跡。

c．清潔小便器(槽)

先用帶柄尼龍刷沾潔廁水刷洗小便器(槽)內(nèi)壁、十注意凹槽及出水口的清刷，并放水沖洗干凈。然后用濕抹布擦洗沖水閥和外壁；必要時沾少許萬能清潔劑擦冼，最后用干抹布擦干水跡。

⑤清潔盥洗器具及其他設施

a．清潔盥洗臺

先用濕抹布沾萬能清潔劑擦洗臺面二洗手盆、水龍頭，再用清水抹布：擦洗干凈，最后用干毛巾擦干水跡。

b．清潔梳妝鏡先均勻噴上清潔玻璃水，然后用濕抹布擦洗干凈，最后用干毛巾擦凈。

c．清潔毛巾架、廁紙架、皂液缸、烘手器、空氣清新劑架等：一般采用濕抹布擦拭，清除灰塵、污跡，最后用干毛巾擦凈水跡。⑥清掃地面

先清掃地面，然后用濕地拖擦凈地面，必要時可使用萬能清潔劑，最后從里到外，用干地拖將地面拖干。

⑦檢查及整理

清潔作業(yè)完畢，應環(huán)視整個衛(wèi)生間一遍，看是否有遺漏和不徹底之處，如有應及時補做。然后噴灑適量的空氣清新劑，在小便器內(nèi)放入衛(wèi)生球，檢查是否需

要補充皂液、廁紙和手紙。廢物筐放在固定的地方，清倒垃圾，更換新的垃圾袋，最后收拾好工具和用具，關好門窗等。

(3)衛(wèi)生間的周期性大清潔

衛(wèi)生間的周期性大清潔是指在每日常規(guī)清潔的基礎上有計劃地定期對衛(wèi)生間的墻面、門窗、天花板、隔板(隔墻)、燈具及通風設備等進行清潔。

1)清潔程序 一般而言，應遵循從上至下的原則，即從天花板開始。

2)清潔方法 清潔的操作方法與室內(nèi)公共衛(wèi)生相關部位的清潔方法相同，這里主要介紹隔板(隔墻)及通風設備的清潔。

①清潔隔板(隔墻)

a．先裝好兩桶水，其中一桶放人適量的萬能清潔劑。

b．用鏟刀、刀片輕輕刮掉隔板(隔墻)表面的污垢、臟漬。

c．用抹布浸入放有清潔劑的水桶：拿起后用中等力度擰干，沿著板(墻)面從上往下擦抹。

d.仍有污跡的地方，再用短柄刷刷洗。

e．用另一條抹布浸透清水后，用中等力度擰干，徹底清抹一次。f．換清水后，將抹布浸透，用力擰干，再清抹一遍。

g．用干地拖拖干地面。

②清潔通風設備

主要是指清潔排氣扇。清潔時應先關閉電源。如有擦拭不掉的污垢可用萬能清潔劑擦拭干凈，然后用干毛巾擦干水跡。

(4)清潔衛(wèi)生間的注意事項

1)衛(wèi)生潔具多為陶瓷制品，禁止使用堿性清潔劑，以免損傷瓷面。

2)衛(wèi)生潔具容易破碎，清潔時不能用工具的堅硬部分撞擊，也不能讓重物落下因沖擊而致使衛(wèi)生器具破損。

3)使用潔廁水和其他刺激性清潔劑時，應戴橡膠手套，以防止損傷皮膚。

4)一旦發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具或排水管道堵塞，應立即疏通。疏通時，應根據(jù)堵塞的嚴重程度和堵塞的部位采用相應的辦法：如果堵塞不嚴重，堵塞部分在排水人口處，可用夾鉗式鐵絲鉤取出堵塞物；如果堵塞物已進入排水的存水彎，可將排通器膠皮碗口豎壓排水口，手持把柄，反復下壓上抽，將其疏通，疏通時，應用濕

布蓋住地漏，以便形成真空而利于疏通。如果堵塞嚴重，應及時通知管道工疏通。

5)如果發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生潔具損壞，管道、閥門、龍頭漏水，應及時通知管道工修理或更換。

由于清潔工作的疏漏或使用日久，衛(wèi)生間的衛(wèi)生潔具、墻身或地面極易積有糞垢、尿漬、水銹和污垢，故必須定期進行去污除垢工作，以保證衛(wèi)生間保持良好的衛(wèi)生狀況.

第五篇：酒店衛(wèi)生間清潔標準操作流程

衛(wèi)生間清潔標準操作流程

一、準備工作：

1、清潔用具箱，分格擺放，馬桶刷、浴缸刷、多功能清潔劑、潔廁劑、百潔布、分色抹布4塊；

2、進入衛(wèi)生間，打開燈和換氣扇；（住客房衛(wèi)生間如門關閉，必須敲門確認是否有人）

3、抹布只能在淋浴區(qū)清洗，不得在面盆清洗；

二、撤除臟布草和垃圾：

1、撤掉用過的臟布草，放入布草袋；

2、住客房如毛巾放置在毛巾架上，以及未使用過的毛巾可以不更換；

3、廢棄物收集到垃圾袋中；

4、清潔垃圾桶；

5、可以利用的物品，如肥皂頭等放入工具箱中；

三、清潔面盆、臺面及兩側(cè)墻面：

1、用不同的清潔劑，噴灑衛(wèi)生間不同的區(qū)域；

2、在恭桶噴灑清潔劑前，先放水沖洗；

3、用專用工具擦洗面盆、兩側(cè)墻面、臺面和潔具并擦干；

4、注意面盆塞和溢水口也要清潔；

四、清潔鏡面和玻璃；

1、將玻璃清潔劑均勻的噴灑在鏡面；

2、用干抹布從上至下將鏡面擦干、擦凈、擦亮；

3、用干抹布將金屬件擦干、擦亮（注意不要使用酸性清潔劑，以免；

五、清洗淋浴區(qū)：

1、用專用工具清潔玻璃墻面、水龍頭、淋浴蓬頭、防滑墊等；

2、清洗完畢后用清水清洗、擦干；

3、做到無水跡、無皂垢、無毛發(fā)；

六、清潔恭桶：

1、使用專用的馬桶清潔劑；

2、使用專用的刷子從上至下對恭桶內(nèi)壁、出水孔、底部進行清潔；

3、將恭桶外部刷洗干凈并擦干；

七、清潔地面：

1、在地面噴灑少量萬能清潔劑；

2、從里至外，沿墻角平行，邊退邊擦凈地面（注意對衛(wèi)生間地漏的清潔及除味）；

八、補充客用品：

1、按酒店要求補充、擺放客用品；

2、補充客用品應遵循離店更新，住客補缺不撤的原則；

3、加床房必須增加一套客用品；

賓館客房衛(wèi)生清理管理要求

一、清潔衛(wèi)生的標準和要求

做到“七無”、“六潔”、“兩消毒”、“一干凈”。

1、七無：無六害、無積塵、無雜物、無異味、無污漬、無不衛(wèi)生死角。

2、六潔：室內(nèi)外環(huán)境清潔，床上用品清潔，家具設備清潔，衛(wèi)生間清潔，工作間、儲物室清潔，服務員工作服清潔。

3、兩消毒：茶具飲具消毒、衛(wèi)生潔具消毒。

4、一干凈：服務員個人衛(wèi)生干凈。

5、客房衛(wèi)生每天上午全面清潔一次。

6、環(huán)境衛(wèi)生：包括客廳、走廊前后樓梯、電梯、公共衛(wèi)生間、工作間、儲物室等，實行勤掃、勤扶、勤洗、勤拖、勤吸塵，隨臟隨清潔。

7、床上用品做到一客一換，旅客退房要更換被套、枕套、床單等，常住房的布草至少三天一換，隨臟隨換。

8、茶具、飲具在客房的每天撤換，在公共區(qū)域的每客一換，撤換出來的茶具飲具要實行“一沖、二擦、三洗、四消毒、五保管”。

9、個人衛(wèi)生做到“三勤”，勤洗澡、理發(fā)、勤洗手，剪指甲，勤換衣服。

10、定期噴藥物滅害，發(fā)現(xiàn)“六害”及時處理。

二、客房衛(wèi)生整理操作的原則：

先上后下、先里后外、先干后濕、先臥室再衛(wèi)生間、環(huán)形整理，注意墻邊角。

三、客房衛(wèi)生清掃的步驟：

1、房間清潔順序有以下10項（開、撤、掃、鋪、抹、擺、洗、吸、看、關）：

開：開門、開窗及窗簾

撤：撤出用過的用品、用具、倒去茶水

掃：掃蜘蛛網(wǎng)、塵圬、清去所有垃圾雜物

鋪：鋪設床上用品

抹：抹家具、設備

擺：按陳設布置的要求補充好擺設用品、用具

洗：洗衛(wèi)生間

吸：吸塵

看：清潔完后看衛(wèi)生和陳設布置的效果

關：關窗、窗簾、關燈、關門

2、客房衛(wèi)生間的整理規(guī)程有以下7項（撤、沖、擦、洗、抹、封、補、）：

撤：撤出布草及用過的用品、用具、清去垃圾雜物

沖：用水沖潔具瓷片等

擦：用清潔劑擦、洗潔具、瓷片、地面等

洗：洗去泡沫、污水

抹：抹干凈所有的設備物件

封：進行消毒封馬桶蓋

補：補充衛(wèi)生間用品并擺放好

要注意：衛(wèi)生間清理工具洗臉盆和馬桶的不能混用。