第一篇：“三包”期內(nèi)維修電腦造成資料丟失責任由誰來承擔（范文）

“三包”期內(nèi)維修電腦造成資料丟失責任由誰來承擔 案情介紹：葫蘆島市消費者劉女士于2010年9月份在葫蘆島市某品牌電腦售后服務中心免費維修筆記本電腦屏幕（在三包期內(nèi)），同時由于電腦開機有異響要求檢測硬盤是否有問題。當電腦屏幕修好后消費者發(fā)現(xiàn)硬盤被格式化，硬盤里存的重要資料不復存在。要求經(jīng)營者用技術(shù)手段恢復，但到最后也沒能如愿，而且原電腦硬盤最終被更換。盡管經(jīng)營者承認是維修時，工程師忘記備份工作失誤原因造成。但就賠償一事雙方溝通多次沒有解決。經(jīng)營者稱是工程師的責任，現(xiàn)在工程師已經(jīng)辭職，只要消費者找到該工程師就同意賠償4000元。消費者找到該工程師后經(jīng)營者要求工程師簽字承認是自己操作有誤才肯賠償，工程師拒簽，因此經(jīng)營者不同意賠償。消費者無奈申訴到葫蘆島市工商局12315指揮中心，要求經(jīng)營者賠償經(jīng)濟損失4000元。

處理結(jié)果：市工商局12315指揮中心接到申訴后及時將案件分撥到連山分局，分局所屬購物中心所工作人員經(jīng)過調(diào)查得知消費者申訴屬實，通過講解法律法規(guī)和說服教育，經(jīng)營者最終同意賠償消費者4000元。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》第七條：“消費者在購買、使用商品和接受服務時享有人身、財產(chǎn)安全不受損害的權(quán)利。

消費者有權(quán)要求經(jīng)營者提供的商品和服務，符合保障人身、財產(chǎn)安全的要求?！?/p>

第十一條：“消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利?！?/p>

第四十四條：“經(jīng)營者提供商品或者服務，造成消費者財產(chǎn)損害的，應當按照消費者的要求，以修理、重作、更換、退貨、補足商品數(shù)量、退還貨款和服務費用或者賠償損失等方式承擔民事責任。消費者與經(jīng)營者另有約定的，按照約定履行?！?/p>

案件點評：本案例中經(jīng)營者雖然承認其工作失誤將消費者電腦硬盤損壞至資料丟失，但將責任完全推至其雇傭的工程師對消費者來說是不公平的。消費者維修電腦針對的是經(jīng)營者而非其雇傭人員，依據(jù)消法因此造成的損失應當由經(jīng)營者賠償。至于經(jīng)營者與工程師之間如何解決則令當別論，完全與消費者無關(guān)。因此讓消費者找到工程師并只有其簽字承認操作有誤才同意賠償?shù)淖龇炔缓侠碛植缓戏ā?/p>

第二篇：黑龍江2017年造價師工程計價：缺陷責任期內(nèi)的維修及費用承擔考試試題

黑龍江2017年造價師工程計價：缺陷責任期內(nèi)的維修及費

用承擔考試試題

一、單項選擇題（共25題，每題2分，每題的備選項中，只有 1 個事最符合題意）

1、在負溫下直接承受動荷載的結(jié)構(gòu)鋼材，要求低溫沖擊韌性好，其判斷指標為（）。

A．屈服點 B．彈性模量

C．脆性臨界溫度 D．布氏硬度

2、涂料成分中，次要成膜物質(zhì)的作用是（）。A．降低黏度，便于施工

B．溶解成膜物質(zhì)，影響成膜過程

C．賦予涂料美觀的色彩，并提高涂膜的耐磨性 D．將其他成分粘成整體，并形成堅韌的保護膜

3、材料采購的評標不需要考慮__。A．報價的高低

B．貨物運抵現(xiàn)場過程中可能支付的所有費用

C．設備在評審預定的壽命期內(nèi)可能投入的運營、維修和管理的費用 D．貨物投入的廣告費用

4、指數(shù)按其__不同，分為綜合指數(shù)和平均數(shù)指數(shù)。A．所反映的現(xiàn)象范圍 B．所編制的方法

C．所反映的現(xiàn)象性質(zhì) D．所采用的基期

5、打樁機具中樁架的主要組成部分是（）。A．底盤、導向桿、動力裝置、滑輪組 B．導向桿、動力裝置、滑輪組、斜撐 C．導向桿、底盤、滑輪組、斜撐

D．導向桿、動力裝置、滑輪組、樁錘

6、（）是形成固定資產(chǎn)的主要手段。A．基本建設投資 B．更新改造投資 C．房地產(chǎn)開發(fā)投資 D．其他固定資產(chǎn)投資

7、項目管理費不包括的項目是__。A．總部人員的薪金和福利費 B．開工試車費 C．零星雜項費用 D．各種酬金

8、下列關(guān)于建設工程索賠程序的說法，正確的是__。

A．設計變更發(fā)生后，承包人應在28天內(nèi)向發(fā)包人提交索賠通知 B．索賠事件在持續(xù)進行，承包人應在事件終了后立即提交索賠報告

C．索賠意向通知發(fā)出后的14天內(nèi)，承包人應向工程師提交索賠報告及有關(guān)資料

D．工程師在收到承包人送交的索賠報告的有關(guān)資料后28天內(nèi)未予答復或未對承包人進一步要求，視為該項索賠已被認可

9、為縮短總工期，應該采取措施縮短雙代號網(wǎng)絡計劃中（）。A．總時差最大的工作的持續(xù)時間 B．自由時差為零的工作的持續(xù)時間

C．關(guān)鍵線路上某一項或幾項工作的持續(xù)時間 D．所有非關(guān)鍵線路的持續(xù)時間

10、不定型密封材料中的丙烯酸類密封膏可用于（）。A．屋面嵌縫 B．廣場接縫 C．橋面接縫 D．水池接縫

11、預應力鋼筋混凝土軌枕宜選用（）。A．Ⅰ級熱軋鋼筋

B．CRB550冷軋帶肋鋼筋 C．熱處理鋼筋

D．乙級冷拔低碳鋼筋

12、土地征用及遷移補償費總和一般不得超過被征土地年產(chǎn)值的__倍。A．10 B．15 C．20 D．30

13、地下室應按（）外邊線所圍水平面積計算。A．外墻勒腳 B．外墻防潮層 C．外墻保護墻 D．外墻上口

14、某工程雙代號時標網(wǎng)絡計劃如下圖所示，其中工作A的總時差和自由時差（）周。A．均為0 B．分別為1和0 C．分別為2和0 D．均為4

15、（）、墻梁和基礎(chǔ)梁等。A．抗風柱 B．排水槽 C．女兒墻 D．吸熱膜

16、已知工作正有一項緊后工作G，G的LF＝14d，TF＝2d，持續(xù)時間為3d，工作正的ES＝6d，持續(xù)時間為1d，則正的FF為（）d。A．1 B．2 C．3 D．4

17、下列關(guān)于施工組織設計的表述，正確的是（）。A．“標前設計”是規(guī)劃性設計，由項目管理層編制 B．“標后設計”由企業(yè)管理層在合同簽訂之前完成 C．施工組織設計由設計單位編制 D．施工組織設計主要用于項目管理

18、系數(shù)估算法也稱為__法，它是以擬建項目的主體工程費或主要設備費為基數(shù)，以其他工程費與主體工程費的百分比為系數(shù)估算項目總投資的方法。A．能力估算 B．能力指數(shù) C．規(guī)模指數(shù) D．因子估算

19、__適用于一般工程建設用地。A．協(xié)議方式 B．公開拍賣 C．招標方式 D．無償贈予

20、計算現(xiàn)澆混凝土樓梯工程量時，正確的做法是（）。A．以斜面積計算

B．扣除寬度小于500mm的樓梯井 C．伸人墻內(nèi)部分不另增加 D．整體樓梯不包括連接梁

21、根據(jù)財政部《企業(yè)會計準則——建造合同》中的解釋，下列__不屬于合同收入。

A．合同中規(guī)定的初始收入 B．合同變更形成的收入 C．索賠形成的收入

D．工程提前交工獲得的銷售收入

22、職能分工、權(quán)利和責任，改善投資控制工作流程屬于__措施。A．組織 B．經(jīng)濟 C．技術(shù) D．合同

23、資金使用計劃的保障性、施工進度計劃的協(xié)調(diào)性，這是投資偏差分析糾偏方法中的__。A．組織措施 B．技術(shù)措施 C．管理措施 D．經(jīng)濟措施

24、當基礎(chǔ)斷面不同，在計算基礎(chǔ)工程量時應采用（）。A．分段計算法 B．分層計算法 C．初加計算法 D．補減計算法

25、已知某項目計息周期為3個月，名義年利率為12%，則項目的有效年利率為（）。

A．12.55% B．12.68% C．12.36% D．12%

二、多項選擇題（共25 題，每題2分，每題的備選項中，有 2 個或 2 個以上符合題意，至少有1 個錯項。錯選，本題不得分；少選，所選的每個選項得 0.5 分）

1、根據(jù)我國《建筑法》的規(guī)定，下列行為中屬于禁止性行為的有__。

A．施工企業(yè)允許其他單位使用本企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照，以本企業(yè)的名義承攬工程 B．建筑施工企業(yè)聯(lián)合高資質(zhì)等級的企業(yè)承攬超出本企業(yè)資質(zhì)等級許可范圍的工程

C．兩個以上的建筑施工企業(yè)聯(lián)合承包大型或結(jié)構(gòu)復雜的建筑工程

D．總承包單位自行將其承包工程中的部分工程發(fā)包給有相應資質(zhì)條件的分包單位

E．分包單位將承包的工程根據(jù)工程實際再分包給具有相應資質(zhì)條件的分包單位

2、控制流向、調(diào)節(jié)和控制輸送介質(zhì)參數(shù)的管路部件，根據(jù)其功能可分為__。A．關(guān)斷閥 B．截止閥 C．止回閥 D．調(diào)節(jié)閥

3、熱力管道系統(tǒng)中，地溝敷設可分為__。A．直埋與地溝相結(jié)合敷設 B．通行地溝敷設 C．半通行地溝敷設 D．不通行地溝敷設

4、排水、支撐、降水設施，而且施工簡便，可以節(jié)約勞動力和壓縮工期。A．承載能力大 B．抗震性能好 C．沉降量小 D．堅固耐久 E．以防損傷樁頂

5、按照《招標投標法》的規(guī)定，建設工程的招標方式有__。A．公開招標 B．邀請招標 C．議標

D．兩階段招標 E．直接發(fā)包

6、施工組織設計技術(shù)經(jīng)濟分析的方法是__。A．定性分析法 B．網(wǎng)絡法 C．流水法

D．定量分析法 E．統(tǒng)計法

7、塔器類設備的半機械化吊裝機具主要包括__。A．絞磨 B．卷揚機 C．滑輪組 D．鋼絲繩

8、根據(jù)《建筑工程工程量清單計價規(guī)范》的規(guī)定，探傷工程量的計算方法是__。A．管材表面超聲波探傷根據(jù)項目特征，以“m”為計量單位，按規(guī)定或設計技術(shù)要求計算

B．焊縫X光探傷應根據(jù)項目特征，以“張”為計量單位，按規(guī)定或設計要求計算

C．焊縫丁射線探傷應根據(jù)項目特征，以“m2”為計量單位，按規(guī)定或設計要求計算

D．焊縫超聲波、磁粉及滲透探傷，應根據(jù)項目特征，以“口”為計量單位

9、溫度、壓力及法蘭密封面的形式，可分為__。A．橡膠墊片 B．塑料墊片 C．金屬墊片 D．玻璃墊片

10、根據(jù)《工程造價咨詢單位管理辦法》的規(guī)定，下列表述中正確的是__。A．工程造價咨詢單位合并時，應交回原資質(zhì)證書，重新申請資質(zhì)等級 B．新開辦的工程造價咨詢單位只能申請乙級工程造價咨詢單位資質(zhì)等級 C．工程造價咨詢單位資質(zhì)年檢結(jié)論分為優(yōu)良、合格和不合格三種 D．對于年檢不合格的工程造價咨詢單位，其限期整改時間為1年 E．工程造價咨詢單位停業(yè)半年以上時，應當辦理備案手續(xù)

11、不同的項目融資方式具有不同的特點，其融資規(guī)模也不盡相同。以“杠桿租賃”為基礎(chǔ)的項目融資模式可以實現(xiàn)最大的融資規(guī)模是__。A．僅限于項目日常經(jīng)營活動所需資金 B．可以實現(xiàn)百分之百的融資 C．僅限于項目建設所需費用

D．最高可達到項目總投資的50%

12、電纜橋架具有__等優(yōu)點。A．整體化 B．制作工廠化 C．安裝方便

D．質(zhì)量容易控制

13、BOT項目融資的優(yōu)點有__。

A．擴大資金來源，政府能夠在資金缺乏時可利用外資 B．提高項目管理效率，學習外國管理經(jīng)驗 C．發(fā)展中國家可吸收外資，引進國外技術(shù) D．可以通過證券市場發(fā)行債券籌集資金 E．具有很強的可操作性

14、按散熱器連接方式不同，熱水采暖系統(tǒng)可分為__。A．垂直式熱水采暖系統(tǒng) B．水平式熱水采暖系統(tǒng) C．同程式熱水采暖系統(tǒng) D．異程式熱水采暖系統(tǒng)

15、有關(guān)對絕熱結(jié)構(gòu)的基本要求的敘述中，說法正確的有__。A．保證熱損失不低于標準熱損失

B．絕熱結(jié)構(gòu)應當施工簡單、維護檢修方便 C．絕熱結(jié)構(gòu)外表面應整齊美觀

D．絕熱結(jié)構(gòu)所需的材料應就地取材、價格便宜

16、項目組織結(jié)構(gòu)中的層次包括__。A．決策層 B．經(jīng)營層 C．協(xié)調(diào)層 D．執(zhí)行層 E．操作層

17、下列項目按水平投影面積1/2計算建筑面積的有（）。A．有圍護結(jié)構(gòu)的陽臺 B．室外樓梯 C．單排柱車棚 D．獨立柱雨篷 E．屋頂上的水箱

18、在空調(diào)水系統(tǒng)中，四管制的特點有__。A．能同時滿足供冷、供熱的要求

B．不能滿足在過渡季節(jié)出現(xiàn)的朝陽房間需要供冷而背陽房間需要供熱的要求 C．沒有冷、熱混合損失

D．初投資高，管路系統(tǒng)復雜，且占有一定的空間

19、在一些公共建筑和庭園建筑中，出現(xiàn)了懸臂板式樓梯，特點是__。A．空間感好

B．由樓板結(jié)構(gòu)受力 C．造型新穎 D．梯段無支撐 E．樓梯坡度較緩 20、靜置設備按《壓力容器安全技術(shù)監(jiān)察規(guī)程》分類時，不屬于一類容器的是__。A．非易燃或無毒介質(zhì)的低壓容器 B．搪玻璃壓力容器

C．高壓、中壓管殼式余熱鍋爐

D．易燃或有毒介質(zhì)的低壓分離器外殼或換熱器外殼

21、工程造價所具有的不同于其他商品的特點有__。A．大額性 B．連續(xù)性 C．差異性 D．層次性 E．同一性

22、由于屏蔽泵可以保證絕對不泄漏，因此特別適用于__。A．輸送酸、堿、鹽類等含有腐蝕性的液體

B．輸送液體介質(zhì)，如泥漿、灰渣、飼料、煤水膠料等固體或懸浮物的液體 C．輸送易燃易爆、劇毒、有放射性及極為貴重的液體 D．輸送高壓、高溫、低溫及高熔點的液體

23、在需要傳熱面積不太大而要求壓強較高或傳熱效果較好時，宜采用的換熱器是__。

A．蛇管式換熱器 B．套管式換熱器 C．列管式換熱器 D．板片式換熱器

24、項目總承包模式的優(yōu)點是__。A．縮短建設工期 B．造價控制容易 C．合同管理容易 D．質(zhì)量控制容易

E．利于業(yè)主選擇承建單位

25、雙代號時標網(wǎng)絡的特點有（）。

A．可以用箭線長短直接表示總時差和自由時差 B．關(guān)鍵線路在圖上一目了然 C．避免出現(xiàn)循環(huán)回路等邏輯錯誤 D．便于利用切割線法進行進度檢查 E．適用于作業(yè)性網(wǎng)絡計劃