第一篇：管理員對滯留在服務(wù)器郵箱(mail.box)中的郵件該怎樣處理？

Document #: 1347013F16002

Body:

[標(biāo)題] 管理員對滯留在服務(wù)器郵箱（mail.box）中的郵件該怎樣處理？

環(huán)境:

產(chǎn)品: Lotus Domino Administrator

平臺: PC

版本: Lotus Domino Administrator R5.x

問題描述:

正常情況下，到達服務(wù)器的郵件都會暫存在mail.box中，服務(wù)器將郵件郵遞到用戶的郵箱或其他服務(wù)器后，就會在mail.box中清除已郵遞的郵件。但有些郵件會一直停留在mail.box中，管理員對這些郵件該怎樣處理呢？

解答:

當(dāng) Domino 暫時無法郵遞消息時（例如：暫時無法連接收件人郵件服務(wù)器），該郵件會保留在MAIL.BOX中。MAIL.BOX 還包含“死信”消息，Router 無法郵遞死信，也無法向發(fā)件人傳送一條表明無法郵遞的失敗消息，例如：當(dāng)收件人地址錯誤鍵入而發(fā)件人郵件服務(wù)器又無效時。管理員應(yīng)定期查看MAIL.BOX中的內(nèi)容，并可以對其中的郵件做以下處理：

檢查無法郵遞的郵件

1.在 Domino Administrator 中，選擇“消息處理”標(biāo)簽。

2.在“路由郵箱”中選擇要查看的MAIL.BOX（如果服務(wù)器上啟用了多個郵箱，此處會有MAIL1.BOX,MAIL2.BOX等）。

3.在屏幕的右側(cè)會顯示 MAIL.BOX的內(nèi)容，檢查是否有“保留”消息和“死信”消息。

查找到無法郵遞的消息（標(biāo)記為“保留”和“死信”）時，可以進行以下三種操作之一：

?

?

?

改正收件人地址改正此消息的收件人地址釋放此消息刪除此消息

1.雙擊希望改正地址的消息。

2.選擇“操作”“編輯文檔”。

3.在“收件人”域中改正地址。

4.保存退出此消息。

釋放所有“死信”消息

1.單擊“釋放”按鈕。

2.單擊“所有死信消息”。

Router 嘗試將所有“死信”消息重新發(fā)送到預(yù)期的收件人處。如果 Router 仍然無法郵遞這些消息，并且無法向發(fā)件人郵遞表明無法郵遞的報告，那么它會再次將這些消息標(biāo)記為“死信”。釋放選定的“死信”消息

1.選擇希望重新發(fā)送到預(yù)期收件人處的“死信”消息。

2.單擊“釋放”按鈕。

3.單擊“選定的死信消息”。

Router 嘗試將選定的“死信”消息重新發(fā)送到預(yù)期的收件人處。如果 Router 仍然無法郵遞這些消息，并且無法向發(fā)件人郵遞表明無法郵遞的報告，那么它會再次將這些消息標(biāo)記為“死信”。將選定“死信”消息釋放到已更新的收件人

1.為希望重新發(fā)送的“死信”消息改正地址。

2.選擇視圖中的消息。

3.單擊“釋放”按鈕。

4.單擊“將選定的死信消息發(fā)送到收件人”。

Router 嘗試將表明選定消息無法郵遞的失敗消息重新發(fā)送到這些消息的發(fā)件人處。如果

Router 仍然無法將這些表明無法郵遞的失敗消息郵遞到發(fā)件人，那么它會再次將這些消息標(biāo)記為“死信”。

釋放選定的“保留”消息

1.選擇希望重新發(fā)送到預(yù)期收件人處的“保留”消息。

2.單擊“釋放”按鈕。

3.單擊“選定的保留消息”。

Router 嘗試將選定的“保留”消息重新發(fā)送到預(yù)期的收件人處。如果 Router 仍然無法郵遞這些消息，那么它會再次將這些消息標(biāo)記為“保留”。

釋放準(zhǔn)備進行最后嘗試的選定“保留”消息

1.選擇希望重新發(fā)送到預(yù)期收件人處的“保留”消息。

2.單擊“釋放”按鈕。

3.單擊“最后嘗試選定的保留消息”。

Router 嘗試將選定的“保留”消息重新發(fā)送到預(yù)期的收件人處。如果 Router 無法將消息郵遞到收件人，那么它將向發(fā)件人發(fā)送表明無法郵遞的失敗報告。

注意，“釋放選定的保留消息”和“釋放準(zhǔn)備進行最后嘗試的選定保留消息”只有對狀態(tài)為“保留”的郵件才起作用。要想使無法郵遞的信息不返回郵遞失敗報告，而是保留在mail.box中，必須在配置文檔中啟用“保留未郵遞郵件”設(shè)置。步驟如下：

1.單擊“路由器/SMTP”“高級”“控件”附簽。

2.在“高級傳輸控件”區(qū)段中修改域“保留未郵遞郵件”：

“啟用”，將 Domino 無法郵遞的郵件保留在 MAIL.BOX 中，而不生成表明無法郵遞的報告?！敖谩保ㄈ笔。?，當(dāng) Domino 不能郵遞消息時，生成表明無法郵遞的報告。

對無法郵遞的消息處理完畢之后，請關(guān)閉 MAIL.BOX 數(shù)據(jù)庫。