第一篇：清潔工管理

為了科學(xué)合理管理清潔工，保證醫(yī)院清潔工作質(zhì)量和清潔消毒合理化，必須加強清潔工的培訓(xùn)與管理，逐步樹立科學(xué)的清潔衛(wèi)生理念，提高工作的自覺性、主動性，從而保證病區(qū)衛(wèi)生的內(nèi)在質(zhì)量，避免醫(yī)院感染的發(fā)生。為此我們采取了如下措施。

1.培訓(xùn)：重點要加強衛(wèi)生知識基礎(chǔ)教育、加強無菌觀念、傳染病的預(yù)防知識、清潔與污染的醫(yī)別、簡單消毒、隔離方法、洗手的意義和方法、醫(yī)療廢物的分類管理以及個人安全防護等。

2.考核：考慮到清潔工的理解能力，為了便于工作，針對日常清潔消毒經(jīng)常遇到的問題，制定了清潔消毒的實施細則，要求每一個清潔人員都要認真學(xué)習(xí)，按規(guī)定應(yīng)用到實際工作中。（如：消毒液的配制方法；不同濃度適用的消毒范圍；病區(qū)遇到血液污染時，如何消毒與清潔等）同時，對在工作中遇到的消毒問題可隨時向沈護士長咨詢。

3.管理：根據(jù)醫(yī)院的實際情況，清潔工歸護理部管理，大部分的工作區(qū)域在二樓和二樓下，要求清潔工對醫(yī)院各科室的清潔消毒規(guī)程、消毒工作方法、清潔工的工作范圍、職責(zé)等一系列制度要明確。

4.獎罰細則：從每人獎金中拿出100元+醫(yī)院另外拿出100（合計200元）作為浮動獎金，由沈護士長定期組織考核。

（1）上、下班按時打卡，做到不遲到、不早退，有事要向護士長請假。一至二樓層的清潔工作不忙時在各樓層隨時待命（發(fā)現(xiàn)一次不在現(xiàn)場罰款10元）。

（2）規(guī)劃的衛(wèi)生區(qū)域要做到隨時保持地面、窗臺干凈，擺放的物品表面無灰塵、衛(wèi)生間無異味（違反一次罰款10元）。

（3）拖地時必須遵循先濕拖再干拖，嚴(yán)格8.4消毒液的消毒制度，如：在醫(yī)護人員上班時地面仍是濕的，發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

（4）醫(yī)療廢物按要求進行存放和回收，確保按不同顏色垃圾袋區(qū)分生活垃圾和醫(yī)療垃圾，拖把和抹布區(qū)分使用，用后及時清洗、消毒、晾干；對門把手、水龍頭這些經(jīng)常觸摸，易引盧交叉感染的部位定期消毒；對發(fā)生傳染病或疑似病例的病人房間、用具嚴(yán)格做好了終末消毒；不私自變賣醫(yī)療垃圾，違者重罰。

（5）上班時間脫崗找不到人，發(fā)現(xiàn)一次罰款20兇。

（6）不及時接聽電話或不及時到達需要打掃的現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)一次罰款10兇。

（7）無組織、無紀(jì)律、不服從管理人員工作安排的，每發(fā)現(xiàn)一次罰款30元。

（8）上班時間躲在房間睡覺或上班時間洗澡洗頭的每發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

5.清潔工要掌握個人防護知識，工作時按要求穿戴好的防護用品，如：工作衣帽、口罩、手套等。

第天護士長不定時抽查清潔工工作態(tài)度與工作質(zhì)量，院內(nèi)每周檢查一次每月評比一次。護士長對平時發(fā)現(xiàn)的問題隨時向清潔工提出指導(dǎo)，叮囑清潔工要做好安全防護工作，逐步培養(yǎng)清潔工積極良好的心態(tài)去工作。對不服從指導(dǎo)或改進不好的直接向院長反映。每月對存在的問題，由護士長負責(zé)對清潔工召開會議進行傳達，制定改進措施。對性質(zhì)嚴(yán)重的違規(guī)操作予以解聘。

以上規(guī)定從2014年4月3日起實施。

第二篇：澡堂清潔工管理職責(zé)

澡堂清潔工管理職責(zé)

1、遵守礦內(nèi)員工手冊紀(jì)律，愛崗敬業(yè)，堅守工作崗位，嚴(yán)禁串崗、脫崗、睡崗。

2、儀容儀表端莊大方，熱誠服務(wù)，文明上崗，樹立良好形象。

3、嚴(yán)格遵守澡堂的各項規(guī)章制度和操作程序，始終保持室內(nèi)外空氣清新，衛(wèi)生清潔，四壁無塵，窗明地凈，浴室內(nèi)用品擺放整齊。

4、保持每天定時清潔（理）走廊、更衣室等衛(wèi)生區(qū)域，并全天保潔；浴室每班清理兩次，保證無雜物，無異味，保持清潔，地板、過道每班要打掃三次，拖布墩三次，保持干凈衛(wèi)生 ；窗戶每周擦一次，做到清潔明亮；房頂、墻壁每月清掃一次，做到四壁無塵。浴巾、床單等洗浴用品要定期清洗消毒更換，服務(wù)到位。

5、嚴(yán)禁未辦理手續(xù)人員入內(nèi)洗浴，對內(nèi)不對外。

6、嚴(yán)格交接班制度，接班人員必須按規(guī)定時間到達工作崗位，查閱交接班記錄，聽取交接情況，接班人未到，交班人不得擅自離開和委托他人代交，交班人主動向接班人交代清楚本班接班情況，接班人全面詳細檢查，必須做到無雜物、無污水、無意外、水凈、地面凈、窗凈、衣柜凈，衛(wèi)生工具齊全完好，管路完好，設(shè)備閥門完好，貴重物品必須有存放清單和實物，否則接班人拒絕接交，雙方同意后辦理同意手續(xù)。

7、要做到安全防范工作，建立有突發(fā)或重大事件應(yīng)急預(yù)案。杜絕浴水燙傷、滑倒摔傷、傳染病等事故的發(fā)生。

8、如果不按規(guī)定執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，連續(xù)三次以上者開除出礦。

9、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行。

綜合辦

二0一二年三月

職工澡堂工作標(biāo)準(zhǔn)

1、儀容儀表端莊大方，熱情服務(wù)，文明上崗，著裝統(tǒng)一，樹立良好形象。

2、愛崗敬業(yè)，堅守崗位，嚴(yán)禁空崗。

3、每班對區(qū)域衛(wèi)生清理一次，保持地面干凈衛(wèi)生，窗明地凈，四壁無塵，浴室內(nèi)物品擺放整齊。

4、保證吊籃、凳子配備齊全，干凈整齊，完好無損；門窗玻璃，照明設(shè)施齊全完好，更衣室要保證清潔衛(wèi)生，通風(fēng)良好，每班必須清理一次，確保清潔衛(wèi)生。

5、浴室設(shè)施完好，廁所上下水暢通，無跑、冒、滴、漏等現(xiàn)象，浴室地面完好無損，干凈無垢，加強清潔工作，做到使用一次清潔一次。

6、浴室每班清理二次，保證無雜物、無異味。

7、更衣柜、換氣設(shè)備、床上用品每日定期清潔。

8、消毒、浴巾、床單、拖鞋等洗浴用品、用一次消毒一次；更衣柜等每天消毒；其他每周消毒。

9、建立有突發(fā)或重大事件應(yīng)急預(yù)案，杜絕浴水燙傷、滑倒摔傷等事故的發(fā)生。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時性工作任務(wù)。

11、如果不按規(guī)定執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，連續(xù)三次以上者開除出礦。

12、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行。

綜合辦 二0一二年三月

澡堂管理制度

1、凡入洗職工，必須持單位證明辦理手續(xù)，領(lǐng)取更衣柜（吊籃）后，方可入洗，入洗職工要嚴(yán)格遵守澡堂的各項規(guī)章制度。

2、遵守礦員工手冊，堅守工作崗位，嚴(yán)禁串崗、脫崗、睡崗。

3、要妥善管理好澡堂的公共設(shè)施，保證設(shè)施的完好無損。有足夠的更衣條凳。操作規(guī)程齊全并上墻。

4、非本礦職工嚴(yán)禁入洗，嚴(yán)禁將貴重物品帶入澡堂，帶入澡堂的要交給工作人員，吊籃內(nèi)嚴(yán)禁放入沉重物品，每名職工學(xué)會使用吊籃，愛護珍惜，只放衣物，起吊后要將吊籃底面擦洗干凈，否則發(fā)現(xiàn)一次罰款30元，連續(xù)三次作出停班停薪處理。

5、要做好衛(wèi)生清潔工作，要定期清洗消毒更換浴巾、床單等洗具用品。

6、工作人員要按期檢查身體，防止傳染病的發(fā)生，嚴(yán)禁澡堂內(nèi)吸煙，違者罰款50元。

7、嚴(yán)格交接班制度，做好交接班記錄。

8、建立有突發(fā)或重大事故應(yīng)急預(yù)案，杜絕浴水燙傷、滑倒摔傷等事故發(fā)生。

9、如果不按規(guī)定執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，連續(xù)三次以上者開除出礦。

10、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行。

綜合辦 二0一二年三月

澡堂負責(zé)人管理職責(zé)

1、澡堂負責(zé)人直接對分管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)，負責(zé)澡堂的日常管理工作。

2、負責(zé)澡堂安全管理，保證工作人員、洗浴人員安全無事故，無閑雜人員入內(nèi)洗凈，無失盜。

3、負責(zé)督促、檢查澡堂清潔工、吊籃維修工的日常工作，確保服務(wù)工作規(guī)范化、程序化、經(jīng)?；?。

4、負責(zé)每天檢查一次澡堂內(nèi)的衛(wèi)生，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，做出日評，旬檢，不達標(biāo)要及時處理。

5、要妥善管理好澡堂的公共設(shè)施，保證設(shè)施完好無損，有足夠的更衣條凳，保持堂內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生整潔，空氣新鮮，操作規(guī)程齊全并上墻。

6、負責(zé)澡堂清潔工身體的定期檢查，防止傳染病的發(fā)生。

7、負責(zé)做好交接班記錄，嚴(yán)格交接班制度。

8、嚴(yán)禁未辦理手續(xù)人員入內(nèi)洗浴。

9、澡堂負責(zé)人是澡堂的第一安全責(zé)任者，要做好安全防范工作，建立有突發(fā)或重大事件應(yīng)急預(yù)案，杜絕浴水燙傷、滑倒摔傷、傳染病等傳染事故和事件的發(fā)生。

10、負責(zé)人做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。

11、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行。

綜合辦 二0一二年三月

洗衣工管理職責(zé)

1、按時上下班，嚴(yán)禁遲到早退，認真登記，分類擺放，存放整齊，做到整齊無誤。

2、做好清洗物品的收發(fā)工作，所收的衣物每日當(dāng)面點清，避免數(shù)量的差錯。

3、認真做好清洗工作，不準(zhǔn)堆積，熱情主動。

4、做好室內(nèi)外衛(wèi)生工作，每日每班定期清掃，當(dāng)班問題當(dāng)班處理。

5、嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程，及時檢查設(shè)備運轉(zhuǎn)是否正常，水、電烙開關(guān)是否正常，一旦發(fā)現(xiàn)設(shè)備有異常，下水道不通等現(xiàn)象應(yīng)及時停機處理，下班前要切斷電源，鎖好門窗，無異常方可離開。

6、牢固樹立“安全第一”的思想，熟悉各種機器的操作。

7、工作期間不得擅自脫崗、串崗、干私活，應(yīng)做好巡視，注意察看設(shè)備運行是否有異常情況發(fā)生。

8、杜絕違規(guī)操作，定時段檢查本工作區(qū)域內(nèi)的機電設(shè)施設(shè)備及線路的安全隱患。

9、檢查機器運轉(zhuǎn)情況，注意防水，以免連電。

10、定期檢查滅火器、消防栓是否處于正常狀態(tài)。

11、對洗烘設(shè)備做到及時清理、擦試，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，及時處理。

12、做好負責(zé)區(qū)域內(nèi)的防火防盜工作。

13、如果不按規(guī)定執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，連續(xù)三次以上者開除出礦。

14、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行。

綜合辦 二0一二年三月

辦公樓清潔工管理職責(zé)

1、愛崗敬業(yè)，堅守崗位，嚴(yán)禁空崗，做到全天動態(tài)保潔。

2、儀容儀表端莊大方，熱情服務(wù)，文明上崗，樹立良好形象。

3、嚴(yán)格遵守辦公樓的各項規(guī)章制度和操作規(guī)程，始終保護室內(nèi)外空氣清新，衛(wèi)生清潔，四壁無塵，窗明地凈，會議室用品擺放整齊。

4、清潔工認真完成所負責(zé)的衛(wèi)生區(qū)域衛(wèi)生工作，規(guī)定整理的室內(nèi)每天定時清理一次，樓內(nèi)走廊最少每天墩三次，全天跟蹤保潔。

5、走廊無雜物堆放，痰盂、紙簍要及時更換，保持無痰跡，無積水。

6、每天上下班清理樓道、樓梯、洗漱間、衛(wèi)生間兩次，中途隨時檢查清理，經(jīng)常保持門牌、墻壁、暖氣干凈無塵，樓道、樓梯、無痰跡，無紙屑等垃圾，洗漱間、衛(wèi)生間、上下水通暢，無尿垢，便垢，無臭味，無死角，特別洗漱間、衛(wèi)生間不定時檢查，保持空氣清新。

7、嚴(yán)格交接班制度。

8、做好安全防范工作，嚴(yán)防盜竊、火災(zāi)、墜落等事故發(fā)生。

9、如果不按規(guī)定執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，連續(xù)三次以上者開除出礦。

10、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行

綜合辦 二0一二年三月 公寓樓清潔工管理職責(zé)

1、服裝整潔，儀容儀表端整大方，使用普通話，服務(wù)到位。

2、堅守崗位，嚴(yán)禁干私活，會私客，私自安排住宿等行為，職工隨叫隨到。

3、堅持每班定時清理房間、衛(wèi)生間、洗漱間、樓道、樓梯等區(qū)域衛(wèi)生，全天保潔，宿舍經(jīng)常保持地面無雜物、無紙屑，床底柜無死角死面，衣柜室清潔有序，生活用具要定位擺放，干凈衛(wèi)生。

4、床上用品每班清理一次，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，枕頭、被子擺放有序，床單平整，床上用品十天清洗一次。

5、每天上下班清理樓道、樓梯、洗漱間、衛(wèi)生間兩次，中途隨時檢查清理，經(jīng)常保持門牌、墻壁、暖氣干凈無塵，樓道、樓梯、無痰跡，無紙屑等垃圾，洗漱間、衛(wèi)生間、上下水通暢，無尿垢，便垢，無臭味，無死角，特別洗漱間、衛(wèi)生間不定時檢查，保持空氣清新。

6、當(dāng)班人員要多查多看，多詢問，保持水、電、暖等設(shè)施完好，無私拉亂接電源，無常流水，常明燈，門、窗、玻璃、窗紗、窗簾完好無損，對于處理不了的隱患及時上報。

7、做好安全防范工作，嚴(yán)禁盜竊、火災(zāi)事故發(fā)生，職工在宿舍酗酒、賭博、吸毒、打架斗毆等不良行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，罰款100—500元，連續(xù)三次以上者開除出礦，嚴(yán)重者移交司法部門處理，臥床吸煙，嚴(yán)禁職工私拿鑰匙開門，違者罰款50元。

8、如果不按規(guī)定執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)檢查時發(fā)現(xiàn)一次罰款50元，連續(xù)三次以上者開除出礦。

9、以上規(guī)定從即日起執(zhí)行。

綜合辦 二0一二年三月

第三篇：關(guān)于加強清潔工管理規(guī)定

關(guān)于加強清潔工管理規(guī)定

為了進一步搞好醫(yī)院清潔衛(wèi)生工作，加強對清潔工日常工作管理，保證醫(yī)院各科同路人外衛(wèi)生清潔，落實各科清潔工崗位職責(zé)，特作如下規(guī)定。

一、成立醫(yī)院衛(wèi)生清潔領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：吳水秦

副組長：梁女健 楊 健 冼永康 黃先海

組員：各科組主任、護 長、組 長

陳中厚 黃 宇 羽勤深 張志強

二、領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)醫(yī)院日常清潔衛(wèi)生管理工作，定期對各科組衛(wèi)生清潔工作進行督查、指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題及衛(wèi)生死角要立即整改，保證院內(nèi)各科組衛(wèi)生清潔，具體工作內(nèi)吳水秦負責(zé)，每日定期組織小組人員對各科組檢查一次，做好記錄和評分工作。日常督查工作由楊健負責(zé)。

三、對各種清潔工落實崗位職責(zé)，實行獎勵，以每月由總務(wù)科組織人員對各科組進行檢查評分（滿分為100分，每人每月獎勵120元），以評分標(biāo)準(zhǔn)進行獎勵。評分表由各科護長、組長及清潔工簽名為準(zhǔn)，以實際評得分數(shù)進行獎勵。按每季度發(fā)放一次，由總務(wù)科核準(zhǔn)報計財科核對后發(fā)放。

四、由于清潔工責(zé)任心不強，工作不到位，病人及家屬投拆，及發(fā)現(xiàn)與病人或家屬爭吵的，或不順從工作調(diào)動按排，清潔工之間互相爭吵以影響工作的得一票否決，取消月度獎 1

勵。

以上現(xiàn)以2011年11月1日執(zhí)行。

郁南縣人民醫(yī)院

22011年11月14日

第四篇：關(guān)于加強清潔工管理的規(guī)定

關(guān)于加強保潔管理工作的規(guī)定

為了進一步搞好醫(yī)院清潔衛(wèi)生工作，加強對保潔日常工作管理，保證醫(yī)院各科組內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生清潔，落實各科清潔工崗位職責(zé)，特作如下規(guī)定。

一、成立醫(yī)院保潔工作領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長：李鋼鐵

副組長：吳水秦 冼永康 楊 健 梁女健 黃先海 胡景紅 組員：陳中厚 黃 宇 羽勤深 張志強

領(lǐng)導(dǎo)小組主要負責(zé)醫(yī)院日常清潔衛(wèi)生管理工作，定期對各科組衛(wèi)生清潔工作進行督查、指導(dǎo)。發(fā)現(xiàn)問題及衛(wèi)生死角要立即整改，保證院內(nèi)各科組衛(wèi)生清潔，具體工作由吳水秦負責(zé)，每月定期組織小組人員(包括總務(wù)，護理，人事)對各科組檢查一次，做好記錄和評分工作。日常督查工作由楊健負責(zé)。

二、對各種清潔工落實崗位職責(zé)，實行工作質(zhì)量獎勵，每月由總務(wù)科組織人員對各科組進行檢查評分（見附表，滿分為150分），評分結(jié)果與獎勵掛鉤。評分表由各科護長、組長及清潔工簽名為準(zhǔn)，以實際評得分數(shù)進行獎勵，每月發(fā)放一次，由總務(wù)科核準(zhǔn)報計財科核對后發(fā)放。

本規(guī)定從2011年12月1日執(zhí)行。

郁南縣人民醫(yī)院

2011年12月1日

第五篇：清潔工工作總結(jié)

清潔工工作總結(jié)

（一）第一;明確目的、端正態(tài)度是搞好保潔工作的重要環(huán)節(jié)，是干好保潔工作的基礎(chǔ)條件。雖然我干保潔工作已有一年多了，但我心中把保潔員的工作看成是我的神圣的工作，只有干好它，讓領(lǐng)導(dǎo)放心、得到同事的認可，我的心里才踏實。雖然我的工作簡單，每年、每月、每日重復(fù)的進行此項工作，但真要把工作做好也決非一件容易的事。因為我心中只有一個目的：為幼兒園創(chuàng)造一個良好的學(xué)習(xí)生活環(huán)境是我們保潔員的光榮，也是我自己的飯碗。雖然每天的重復(fù)勞動，但我一直不馬虎、不走過場，堅持認真負責(zé)、認真的對待每一天的勞動。我每天清晨6點準(zhǔn)時的到達我的工作地點幼兒園開始我一天新的勞動，先去接送園車，園車回來后。先將所有的樓梯從一層到三層逐一拖洗干凈，樓道的清潔很重要，是反映一個樓整體衛(wèi)生的臉面，因此每天工作在不影響孩子們上下樓梯的時候進行清掃，使樓道保持光亮整潔，使地面無雜物、無痰漬，這時我心里也很舒暢，當(dāng)然這種良好的環(huán)境是靠平時認真打掃換來的。使我們每天都有一個好心情。教師，孩子們很高興，也非常的認可。第二;持之以恒，干一行愛一行，為中心的榮譽增光。

自己要求嚴(yán)格，工作當(dāng)中盡量不增加任何麻煩。每天上下午是接孩子的高峰期，來來往往的家長會很多。保潔工作直截了當(dāng)?shù)臅从吵鑫覀兊奈幕刭|(zhì)和修養(yǎng)，同時也反映出一個民族、一個國家的文明程度，責(zé)任重大。既然這么重要的任務(wù)交給我們，除了對我們信任外，更重要的原因是我對保潔工作的態(tài)度端正，熱愛本職，能干好工作。主要是保潔工作認真負責(zé)。雖然我只是一個搞衛(wèi)生的，但通過我的努力，卻換來了家長和教師們對我的尊敬。保潔工作是一項繁瑣的勞動，可能剛打掃完，一會兒就會出現(xiàn)臟亂的現(xiàn)象，但我不怕麻煩，任勞任怨，更不怕辛苦，我每天都要順手把所有樓道的樓梯扶手擦一遍，讓它每天都保持潔凈，同時注意不留衛(wèi)生死角，對重點的部位隨時清理打掃，注意保持一個良好的衛(wèi)生環(huán)境，給大家一個舒暢、舒心的好心情。

三、團結(jié)協(xié)作，讓工作更上一層樓，登上新臺階，讓自己雖然自己是一名老保潔員，但我很自信，我不覺得比別人低一等，我們只有分工的不同，社會這個大家庭離開了誰都是一種缺憾。在我的保潔工作生活中，我悟出一條道理，就是要想讓別人尊重你，首先要學(xué)會尊重別人。我尊重樓里的每一個同學(xué)和樓長，讓自己的勞動盡量不和同學(xué)們生活時段沖突，讓開時段。當(dāng)同學(xué)偶爾出現(xiàn)一些問題時，不指責(zé)、不聲張。比如有些同學(xué)酒后控制不住自己吐的滿樓梯和廁所都是污物，味道難聞，每當(dāng)這時，我就會主動的打掃干凈，重新收拾衛(wèi)生，從來不說閑語，事后同學(xué)說聲對不起時，我告訴他要注意自己的身體，也不提及昨晚的事;對于下雨天同學(xué)們把雨傘放在樓道里，等雨過后，我會提醒他們及時收回，同學(xué)們都很配合，當(dāng)然和樓長的幫助也是分不開的。干好自己的本職工作，讓樓長信任你，平日里樓里出現(xiàn)什么問題及時和樓長溝通匯報，樓長很高興也很滿意，彼此之間尊重、信任，更加能做好自己的工作。

回顧20xx年，雖然自己取得了一定的成績，得到了同學(xué)們和樓長的認可，但我要戒驕戒躁，努力工作，不會降低標(biāo)準(zhǔn)，該怎么干就怎么干，始終把全心全意為同學(xué)服務(wù)的宗旨牢記在心，在20xx年當(dāng)中做出更出色的成績，我永遠的熱衷于我所從事的工作并努力干好它。

清潔工工作總結(jié)

（二）我很榮興在和興嘉苑小區(qū)物業(yè)擔(dān)任保潔員，從上崗的第一天開始，我就以嚴(yán)肅認真的態(tài)度來對待這份工作。

做保潔工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，但當(dāng)你真正接觸到這項工作中的時候，才發(fā)現(xiàn)并不簡單，平時根本不注意的地方，對于保潔員來說，都不能馬虎，墻角、拐角，犄角旮旯，都是工作的重點。在和興嘉苑小區(qū)，懷著真誠服務(wù)的心，努力做好本職工作--樓道清掃，同時也積極的參與小區(qū)內(nèi)道路與廣場的掃雪除冰工作，由于工作努力，成績有目共睹，得到領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)業(yè)主的肯定和認可。

到和興嘉苑工作期間，我從摸索到熟悉，從不自信到自信，在我前進的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。這期間的工作相對來說還是比較有成績的，除了個人努力外，還應(yīng)歸功于我們有一群有熱情、肯于奉獻的物業(yè)工作人員。作這個總結(jié)其目的決不是給自己擦脂抹粉，而是希望借此回顧一下自己這段時期的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓(xùn)。

這一階段的工作，一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保自己所負責(zé)的幾棟樓房的日常保潔工作的正常進行。部分樓棟由于交接時間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報，迅速采取措施，基本上沒有出現(xiàn)錯誤，但也明白自身存在的一些小問題，如對公司制度理解還不夠，對一些細節(jié)注意還不夠，有待在今后的工作中得到改進。同時，希望能有機會到其它成熟的小區(qū)去參觀學(xué)習(xí)、掌握更多技能，提高自己的專業(yè)水平。決心在崗位上，投入更大的熱情，完成公司布置的各項工作，不辜負公司領(lǐng)導(dǎo)的期望。

清潔工工作總結(jié)

（三）第一章物業(yè)保潔主管職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔主管在服務(wù)中心主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施住宅區(qū)的物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。其職責(zé)如下：

一、物業(yè)保潔工作的現(xiàn)場管理，及時了解物業(yè)保潔員的思想和生活動態(tài)，解決疑難問題，并定期向服務(wù)中心主管匯報。

二、嚴(yán)格按保潔物業(yè)管理作業(yè)程序和保潔物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)，實行工作檢查制度，包括：自查、互查、主管檢查、抽查、服務(wù)中心定期檢查等檢查制度，考核結(jié)果切實與員工工資掛鉤。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)保潔物業(yè)和清掃工具的數(shù)量，合理配備保潔物業(yè)人員，確保住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止各種違章現(xiàn)象，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔物業(yè)工作。

五、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前三包責(zé)任，嚴(yán)禁擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

六、負責(zé)保潔物業(yè)內(nèi)務(wù)管理工作的安排和實施，每月組織召開保潔物業(yè)情況分析會，總結(jié)一周保潔物業(yè)工作。

七、負責(zé)物業(yè)保潔員的崗位技能培訓(xùn)工作。

八、負責(zé)業(yè)主家庭鐘點服務(wù)的安排及落實工作，確保服務(wù)質(zhì)量。

九、帶領(lǐng)物業(yè)保潔各班完成服務(wù)中心安排的臨時任務(wù)。

第二章物業(yè)保潔組長職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)保潔組長在物業(yè)保潔主管領(lǐng)導(dǎo)下，負責(zé)實施住宅區(qū)物業(yè)保潔工作，美化、凈化居住環(huán)境。具體崗位職責(zé)如下：

一、熟悉住宅區(qū)樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、樓座排列、車行道、人行道分布及面積，綠化地分布及面積。

二、堅持高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)公司作業(yè)指導(dǎo)書制定車行道、人行道、樓梯走動道、商場、大堂等具體作業(yè)程序和物業(yè)保潔標(biāo)準(zhǔn)，檢查考核評分標(biāo)準(zhǔn)和獎懲措施，經(jīng)物業(yè)保潔主管批準(zhǔn)后組織并實施。

三、合理配置住宅區(qū)內(nèi)垃圾桶數(shù)量、分布地點，垃圾轉(zhuǎn)運車，清掃工具數(shù)量及保管場所，合理配備物業(yè)保潔人員，住宅區(qū)內(nèi)不留衛(wèi)生死角。

四、住宅區(qū)物業(yè)保潔工作實行劃片分區(qū)包干作業(yè)管理，做到員工之間任務(wù)劃定清楚、責(zé)任明確、檢查、考核標(biāo)準(zhǔn)公開，獎懲對象明確。

五、嚴(yán)格本部門考勤制度。對物業(yè)保潔員，每天定時集中講評，對全年出全勤，無遲到早退員工，報請服務(wù)中心主管給予獎勵。安排好員工節(jié)日期間的探親活動，確保住宅區(qū)內(nèi)保潔工作有條不紊。

六、堅持每天巡視住宅區(qū)2次，有效制止住宅區(qū)亂貼字畫、廣告，外墻亂寫亂畫，亂倒(拋)垃圾，隨地吐痰等不良現(xiàn)象;培養(yǎng)業(yè)主愛護小區(qū)清潔衛(wèi)生的自覺行為，現(xiàn)場督導(dǎo)保潔工作。

七、經(jīng)常檢查商場、店鋪，落實門前三包責(zé)任，嚴(yán)禁隨地擺攤設(shè)點，占道經(jīng)營。

八、嚴(yán)格執(zhí)行保潔工作檢查制度，實行自檢、互檢、組長檢查、主任抽查，服務(wù)中心定期大檢查五級檢查制度，檢查、考核結(jié)果切實與員工收入掛鉤。堅持把責(zé)任區(qū)域、責(zé)任人、考核評分定期公開，廣泛接受業(yè)主監(jiān)督。

九、定期組織員工學(xué)習(xí)，關(guān)心員工文化生活，倡導(dǎo)在平凡崗位上，干出不平凡事跡。

十、完成服務(wù)中心主管交辦的其他任務(wù)。保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、守崗位，按時上下班。上班佩戴工作卡，做到服裝整潔、干凈。

二、熟悉各自分工所負責(zé)范圍內(nèi)的清潔衛(wèi)生情況，對所負責(zé)范圍內(nèi)衛(wèi)生全面負責(zé)。

三、每日和分2次清運垃圾到中轉(zhuǎn)站。

四、每日負責(zé)清掃公共走廊、樓梯、電梯、停車場、綠地、公共設(shè)施周邊環(huán)境等1次。每周清潔樓道扶手2次，清潔公共場所門窗1次，并保持區(qū)內(nèi)公共面積無紙屑、煙頭、污垢等，保持清潔衛(wèi)生。

五、每日巡視各責(zé)任范圍的清潔衛(wèi)生狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，并做好工作記錄。

六、積極參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，自覺學(xué)習(xí)有關(guān)清潔衛(wèi)生知識，提高個人素質(zhì)。

七、處理與清潔衛(wèi)生相關(guān)的其他事宜。清潔工個人總結(jié) 第三章清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)清潔工職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)如下：

一、清潔工必須依時清潔大堂、走廊、樓梯等共用地方。

二、勸喻各業(yè)主勿將垃圾桶或袋置于走廊、樓梯等公用地方，請將其放入通往樓梯門旁的垃圾桶內(nèi)，以免影響衛(wèi)生和阻塞通道。

三、如發(fā)現(xiàn)有雜物置于走廊、天臺或樓梯間，應(yīng)勸喻業(yè)主自行搬往附近的垃圾收集站。如無法找到業(yè)主，清潔工除自行清理外，還應(yīng)將情況登記在服務(wù)中心記事本內(nèi)，向上級報告。

四、如發(fā)現(xiàn)天臺、天井等公用地方積污水，應(yīng)立即清理。難以清理的地方，可暫時淋上油渣，防止蚊蟲繁殖，再研究處理辦法。

五、如發(fā)現(xiàn)本樓宇的污水渠和沙井等堵塞或破爛，應(yīng)迅速安排修理。

六、勸喻業(yè)主淋花時要特別小心，不要將水淋到陽臺外，以免影響下層和下面行人。

七、如發(fā)現(xiàn)冷氣機或發(fā)出大量熱氣或噪音時，勸業(yè)主從速修理，以免影響鄰居和市容衛(wèi)生，并根據(jù)城管條例，對影響市容者報行政執(zhí)法機關(guān)處理。

八、如有需要，通告或口頭勸業(yè)主切勿拋垃圾出窗外，也不得將可引致淤塞的雜物投入廁盆和污水渠內(nèi)。

九、若上層業(yè)主的水喉或水渠破爛而導(dǎo)致下層天花板滲水，則通知上層業(yè)主修理;如無結(jié)果，則應(yīng)詳細記錄及請示上級處理。

十、如有不顧公共衛(wèi)生的業(yè)主，經(jīng)多次勸告仍不改善，應(yīng)做詳細記錄并報告上級和有關(guān)衛(wèi)生部門。

第四章樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)樓內(nèi)外保潔員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)：

一、每天對樓內(nèi)外清掃，樓道內(nèi)、停車場、綠化帶等，保持干凈，定時清運樓內(nèi)垃圾。

二、每日需對樓內(nèi)信箱、標(biāo)牌、墻面等公用部分進行保潔工作。

三、每日需對樓內(nèi)消防箱、防盜門、天臺等公用通道的外露管理進行保潔工作。

四、每月需對走道燈罩進行清潔工作，以保持干凈整潔。

五、每次使用完保潔工具，器具應(yīng)清洗干凈，統(tǒng)一存放于指定地點，并及時補充或申領(lǐng)保潔工具。

六、定期對樓內(nèi)外蚊蟲、鼠害進行消殺，確保無四害。

七、對樓內(nèi)外來訪人員的可疑情況，及時與保安員聯(lián)系。

八、每月需對豎井、井道、溝渠全面清洗一次，定期進行消殺。

九、完成保潔組長交辦的其他工作。