第一篇：網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織論文（精選）

面對電子商務(wù)環(huán)境，傳統(tǒng)企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不能夠適應(yīng)急劇變化的環(huán)境、激烈的市場競爭和多變的顧客要求。因此，企業(yè)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。而信息技術(shù)的發(fā)展為新模式的誕生提供了極為有利的軟硬環(huán)境，新的組織模式將在這種背景下孕育而生。信息技術(shù)促進著組織創(chuàng)新的進行，而組織又不斷進行著自身的改造與創(chuàng)新，去適應(yīng)電子商務(wù)的經(jīng)營環(huán)境，在這種良性的雙向互動中企業(yè)的發(fā)展被推向新的高度。

創(chuàng)建面向市場的組織

網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟中企業(yè)競爭的中心已向服務(wù)競爭轉(zhuǎn)移，優(yōu)質(zhì)的、個性化的服務(wù)成為企業(yè)的競爭優(yōu)勢。因此，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立新的企業(yè)營銷觀念，創(chuàng)建面向市場的組織。信息技術(shù)為創(chuàng)建面向市場的組織提供了條件。企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)使企業(yè)的各子系統(tǒng)活動都緊緊圍繞市場，以市場的需求與企業(yè)的目標(biāo)來協(xié)調(diào)與規(guī)范組織的各項活動。

在電子商務(wù)的環(huán)境下，信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用首先使內(nèi)部組織的有效市場化成為可能，它打破了官僚主義的官本位，破除了傳統(tǒng)組織信息溝通不暢的弊端，使結(jié)構(gòu)更加精簡、扁平，但這種組織結(jié)構(gòu)不是一般意義上的扁平化，而是根據(jù)企業(yè)再造的思想將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程和企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的重新設(shè)計與整合。

企業(yè)內(nèi)部組織的整合創(chuàng)新

在進行企業(yè)再造的過程中，企業(yè)的各子系統(tǒng)如生產(chǎn)、營銷、研發(fā)、財務(wù)、后勤服務(wù)等業(yè)務(wù)部門的功能將重新調(diào)整，它們之間的關(guān)系也將因此而改變。

傳統(tǒng)組織基本上是按照管理職能的專業(yè)分工而進行部門化設(shè)計和職能部門設(shè)置。進入信息時代，企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)能智能化地實現(xiàn)大部分的組織管理職能—計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制，因此組織內(nèi)部的分工方式將發(fā)生革命性的變化，由職能分工型的組織結(jié)構(gòu)向任務(wù)分工型的組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。企業(yè)組織將是由價值鏈上的若干“任務(wù)系統(tǒng)”集成的組織系統(tǒng)，即每一任務(wù)系統(tǒng)功能是實現(xiàn)市場價值的一部分。企業(yè)的主要任務(wù)系統(tǒng)包括：營銷系統(tǒng)、開發(fā)系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)、物流系統(tǒng)等。

從組織結(jié)構(gòu)看，組織按業(yè)務(wù)流程進行設(shè)計，打破了傳統(tǒng)的多層次、官本位式的等級組織模式，大部分中層管理機構(gòu)將被分解到各業(yè)務(wù)系統(tǒng)，徹底地改變了組織的活動流程。通過建立起包括從市場研究、開發(fā)與設(shè)計、供應(yīng)、生產(chǎn)到銷售等業(yè)務(wù)流程的面向用戶的快速反應(yīng)組織系統(tǒng)，滿足了激烈競爭下的市場需求多元化的需要。

（一）加強企業(yè)營銷組織建設(shè)

在電子商務(wù)時代，企業(yè)將面向國際化的大市場進行營銷管理。由于互聯(lián)網(wǎng)的存在，中間商將逐步向物流機構(gòu)轉(zhuǎn)變，對于大多數(shù)的企業(yè)來說，營銷系統(tǒng)的職能已由大力構(gòu)建營銷網(wǎng)絡(luò)，轉(zhuǎn)變?yōu)橹攸c加強網(wǎng)絡(luò)營銷。通過建立網(wǎng)絡(luò)營銷機構(gòu)，利用電子商務(wù)系統(tǒng)，企業(yè)可以在Intranet（企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)）上迅速進行市場信息交換、跟蹤定單。市場營銷人員在世界的任何地方可以訪問公司負(fù)責(zé)維護的最新客戶資料庫。另外通過與客戶在網(wǎng)絡(luò)上的直接交流，企業(yè)能夠?qū)蛻粜枨笞鞒隹焖夙憫?yīng)，并可以為客戶提供高質(zhì)量的個性化服務(wù)。顧客在與企業(yè)雙向互動的溝通中得到了最大的程度滿意，而企業(yè)也可根據(jù)市場信息隨時調(diào)整自己的營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。

（二）創(chuàng)新企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)

企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)不僅為研發(fā)系統(tǒng)提供了市場信息、需求信息，而且提供國內(nèi)外科技方面與新產(chǎn)品方面的資訊，進而為確定研發(fā)方向、科研規(guī)劃、新產(chǎn)品上市計劃提供幫助。研發(fā)系統(tǒng)的組織可建立以核心能力與科研人員為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)化科研隊伍，實施國際化的研發(fā)戰(zhàn)略和技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略聯(lián)盟。企業(yè)的研發(fā)系統(tǒng)通過內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與營銷系統(tǒng)、生產(chǎn)系統(tǒng)緊密關(guān)聯(lián)，使?fàn)I銷、開發(fā)、生產(chǎn)成為一體化的流程組織，避免了傳統(tǒng)組織難以協(xié)調(diào)與資源浪費的現(xiàn)象。

（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)運作方式

在生產(chǎn)系統(tǒng)方面，企業(yè)的生產(chǎn)運作方式將由原來的存貨生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變?yōu)橛嗀浬a(chǎn)方式。通過因特網(wǎng)消費者可以直接參與自己所需產(chǎn)品的設(shè)計，廠家也可以利用三維動畫的方式向用戶展示自己現(xiàn)有的商品，使用戶真正實現(xiàn)足不出戶的網(wǎng)上購物。一般意義的電子商務(wù)與ERp等的緊密結(jié)合構(gòu)成企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)，它的內(nèi)端使生產(chǎn)計劃、控制等生產(chǎn)管理活動全都在企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上實現(xiàn)，管理人員可通過采集各環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)對生產(chǎn)能力及生產(chǎn)狀態(tài)進行實時分析，對生產(chǎn)過程進行實時管理。

此外，在電子商務(wù)環(huán)境下，傳統(tǒng)的財務(wù)部門和新興的信息中心將從企業(yè)的一般職能部門晉升到企業(yè)的戰(zhàn)略決策層。信息技術(shù)的發(fā)展使傳統(tǒng)的財務(wù)核算功能逐步由電子會計取代，而財務(wù)管理的負(fù)責(zé)人將更多地在決策層從事企業(yè)投資、融資等分析與資本運作活動。信息管理負(fù)責(zé)人則扮演愈來愈重要的角色，不但對外界信息進行收集，處理、分析、整合后提供給CEO作決策參考，而且使決策信息暢通無阻地傳達(dá)到各環(huán)節(jié)員工，并進行雙向溝通，使信息這一戰(zhàn)略資源發(fā)揮其應(yīng)有作用。虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟等組織形式和概念的出現(xiàn)。超越了傳統(tǒng)企業(yè)的邊界，使企業(yè)在利用品牌、網(wǎng)絡(luò)和資本優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，充分整合社會資源。在降低交易費用的同時，取得超常的發(fā)展。

虛擬企業(yè)是以核心企業(yè)為龍頭，為實現(xiàn)某種市場機會，將擁有實現(xiàn)該機會所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動態(tài)組織。當(dāng)市場機會不存在時，虛擬企業(yè)則自行解體。虛擬公司的主要特征是：信息高速公路網(wǎng)絡(luò)連接；成員間的相互信任與合作；成員企業(yè)具有核心能力；隨市場機遇而存在；無嚴(yán)格的公司邊界。這種企業(yè)形式充分整合了面向Intranet的全球資源，達(dá)到了及時滿足顧客需求的目的但又未改變原成員企業(yè)的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)。

戰(zhàn)略聯(lián)盟是指多個具有對等經(jīng)營實力的企業(yè)，為達(dá)到共同擁有市場、共同利用資源等戰(zhàn)略目標(biāo)，通過各種協(xié)議、契約而形成的優(yōu)勢互長、風(fēng)險共控的網(wǎng)絡(luò)組織。與虛擬企業(yè)相比，它更強調(diào)一種行業(yè)的戰(zhàn)略性，著眼于長期的合作與發(fā)展，并非某個短期的市場機會；他們可以避免兩敗俱傷的對抗性競爭，達(dá)到動態(tài)博棄的協(xié)同合作的雙贏結(jié)果。這樣使得每個聯(lián)盟企業(yè)專注于自己的核心能力的發(fā)展，共享各自的資源，鞏固自己的市場地位。

柔性化組織結(jié)構(gòu)模式將是21世紀(jì)企業(yè)組織的主流。柔性化組織模式則是一個超越組織邊界的概念，它是圍繞核心企業(yè)，融合虛擬企業(yè)、戰(zhàn)略聯(lián)盟、網(wǎng)絡(luò)化組織的基本組織方式，通過對信息流、物流、資金流的控制，將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的、動態(tài)的功能網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，以適應(yīng)復(fù)雜性、動態(tài)性、交叉性的經(jīng)營環(huán)境，更好地滿足用戶需求。

企業(yè)組織創(chuàng)新中需解決的問題

企業(yè)要用現(xiàn)代的經(jīng)營理念對員工實現(xiàn)觀念重建。將現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營思想、價值觀、信念、精神等通過各種方法移植于員工的腦海中，培養(yǎng)員工對組織目標(biāo)的認(rèn)同，增加對組織創(chuàng)新的認(rèn)識。在此基礎(chǔ)上，在總體系統(tǒng)思想指導(dǎo)下進行流程重組，這也是組織再造的核心過程。最后完成組織重建，以達(dá)到對組織單元、組織結(jié)構(gòu)、員工角色轉(zhuǎn)換的組織創(chuàng)新的最終目的。

在企業(yè)電子商務(wù)平臺上的組織創(chuàng)新需要信息管理技術(shù)的支持。企業(yè)應(yīng)建立用于幫助在新型組織中承擔(dān)新任務(wù)的管理人員的決策支持系統(tǒng)，如基于Intranet的MIS、DSS和EIS；用于支持組織單元決策自動化的信息系統(tǒng)，如專家系統(tǒng)（ES）；利用數(shù)據(jù)庫和數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)的管理軟件；組織之間以及組織間的通信與協(xié)調(diào)機制等。

企業(yè)文化創(chuàng)新。放在社會的大背景中，企業(yè)文化的改革和完善是社會整體改革的前奏和量化積累。就企業(yè)本身而言，企業(yè)文化是以企業(yè)家精神為核心的獨特的思維方式、行為方式和企業(yè)形象。是在長期生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的并為全體員工遵守和奉行的價值觀念、行為準(zhǔn)則和審美理念的集合反映。因此，企業(yè)實施組織創(chuàng)新之際，應(yīng)重視組織文化的建設(shè)，打破原有的保護帶，建立與新的組織結(jié)構(gòu)相適應(yīng)的保護帶，使得組織的歷史文化不會成為企業(yè)組織創(chuàng)新的阻礙，而成為企業(yè)組織創(chuàng)新的強大推動力。

第二篇：管理學(xué)論文 -------企業(yè)的組織

管理學(xué)論文

------------關(guān)于企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)

管理信息系

王丹

B10051132 企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的，它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體。企業(yè)文化建設(shè)是加強企業(yè)管理的精神和靈魂。如何加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理者十分重視的問題。本文著重介紹了“以人為本”的企業(yè)文化理念和企業(yè)文化對企業(yè)的推動作用，并分析了加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理的方式方法。關(guān)鍵詞：組織設(shè)計與組織結(jié)構(gòu)人員配備組織變革組織變革

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已成為企業(yè)的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。如何加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化的管理，越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題。在現(xiàn)代管理學(xué)中認(rèn)為，企業(yè)本身就是一種文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)與經(jīng)營活動，本身就是一種文化活動，而企業(yè)管理，本身就是一種文化，是一種有自己價值觀、工具和語言的組織文化。

關(guān)于組織有很多的的解釋，而《辭?！穼M織的定義為：按照一定的目的，任務(wù)和形式加以編制。

管理學(xué)家曼尼（J.D.Money）指出，當(dāng)人們?yōu)榱艘欢ǖ哪康募衅淞α繒r，組織也因而產(chǎn)生。也就是說，不論是多么簡單的工作，為了達(dá)到某個明確的目標(biāo)，需要兩個人以上的協(xié)作勞動時，就會產(chǎn)生組織問題。

管理學(xué)家布朗（A.Brown）認(rèn)為，組織就是為了推進組織內(nèi)部各組成成員的活動，確定最好、最有效果的經(jīng)營目的，最后規(guī)定各個成員所承擔(dān)的任務(wù)及成員間的相互關(guān)系。他認(rèn)為組織是達(dá)成有效管理的手段，是管理的一部分，管理是為了實現(xiàn)經(jīng)營的目的，而組織是為了實現(xiàn)管理的目的。也就是說，組織是為了實現(xiàn)更有效的管理而規(guī)定各個成員的職責(zé)及職責(zé)之間的相互關(guān)系。

從管理學(xué)的意義上來說，什么是組織呢？根據(jù)國內(nèi)外有關(guān)學(xué)者的最新研究，可以給組織作出如下的定義：所謂組織，是為有效地配置內(nèi)部有限資源的活動和機構(gòu)，為了實現(xiàn)一定的共同目標(biāo)而按照一定的規(guī)則、程序所構(gòu)成的一種責(zé)權(quán)結(jié)構(gòu)安排和人事安排，其目的在于確保以最高的效率使目標(biāo)得以實現(xiàn)。

一個實體之所以成為組織，必須具備下屬三個共同特征：

<1>具有共同目標(biāo)。組織總是為某一特定目標(biāo)而設(shè)立的，沒有一定目標(biāo)的組織是不存在的，而這個目標(biāo)往往是依靠個人能力無法達(dá)到或是通過合作能更加高效地達(dá)到。因此，組織的存在是源于共同的目標(biāo)，同時，組織也是實現(xiàn)目標(biāo)的工具。

<2>每個組織都有一定的人群組成。人群是組成組織的基本單位，人們?yōu)榱四撤N共同的目的而聚合在一起，并為了目標(biāo)的實現(xiàn)而互相協(xié)作，共同工作，從而形成各種各樣的組織。

<3>組織都派生出相應(yīng)的系統(tǒng)性的結(jié)構(gòu)。為實現(xiàn)目標(biāo)，提高效率，組織就必須進行分工協(xié)作，把其上下左右，聯(lián)系起來，形成一個有機的整體。通過建立一定的結(jié)構(gòu)關(guān)系，規(guī)則和規(guī)章制度，編寫職務(wù)說明書等來限制和規(guī)范成員的行為。

企業(yè)文化是以人為中心的企業(yè)管理理念。企業(yè)文化是企業(yè)在長期生產(chǎn)經(jīng)營和發(fā)展過程中逐漸形成的，它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體現(xiàn)，是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀，就有什么樣的企業(yè)文化，作為管理中的軟要素，企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀?，F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)文化是一種通過一系列活動來進行塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來后，會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用成功的企業(yè)文化，一般應(yīng)具有凝聚、導(dǎo)向、激勵、約束、協(xié)調(diào)、維系、教化等功能。

成功的企業(yè)無可厚非就是優(yōu)秀的管理模式，良好的形象，先進的技術(shù)，雄厚得資金。而世界知名的海爾集團之所以如此的成功，來源于企業(yè)組織管理模式的實質(zhì)是文化管理，海爾按照廣義文化觀的要求，以觀念創(chuàng)新為引導(dǎo)，以制度創(chuàng)新為手段，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新、產(chǎn)品創(chuàng)新的效果，并以物質(zhì)文化創(chuàng)新實現(xiàn)“敬業(yè)報國”、創(chuàng)世界名牌的企業(yè)精神與追求。海爾的文化管理，是基于中國特有的民族文化傳統(tǒng)和社會心理，密切結(jié)合社會轉(zhuǎn)型的現(xiàn)實，“兼收并蓄、創(chuàng)新發(fā)展、自成一家”（張瑞敏）的中國式管理的典范之一。

企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是指組織內(nèi)部的構(gòu)成及運行方式?，F(xiàn)代企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)一般有以下幾種類型。

1.職能式組織

職能式組織是按照工作過程的不同階段和工作技能進行專業(yè)分工,設(shè)置各個職能部門的組織形式。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)按照分工,分別對各個職能部門進行領(lǐng)導(dǎo)、指揮和協(xié)調(diào);各個職能部門在其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)利用專業(yè)管理人員發(fā)揮專業(yè)管理職能的作用。

2.事業(yè)部式組織

事業(yè)部式組織又稱為分權(quán)組織,是按照部門化結(jié)構(gòu)(按產(chǎn)品、地區(qū)或用戶結(jié)構(gòu))設(shè)置的事業(yè)部,各個事業(yè)部實行相對的獨立經(jīng)營、單獨核算,擁有一定的經(jīng)營自主權(quán)。各個事業(yè)部既是在總公司控制下的利潤中心,又是產(chǎn)品責(zé)任單位和市場責(zé)任單位,它擁有自己的產(chǎn)品和獨立的市場。事業(yè)部式組織按照“集中政策,分散經(jīng)營”的原則,公司高層管理機構(gòu)掌握人事、財務(wù)控制、監(jiān)督權(quán),并規(guī)定價格幅度,利用利潤等指標(biāo)對事業(yè)部進行控制。這種組織形式適用于規(guī)模巨大、產(chǎn)品種類多、市場分布面廣的企業(yè)。

3.直線式組織

直線式組織又稱為軍隊式組織,是從最高層管理層到最低層管理層按照垂直系統(tǒng)建立的組織形式。由各層領(lǐng)導(dǎo)者統(tǒng)一指揮。這種組織形式結(jié)構(gòu)簡單、責(zé)權(quán)分明,工作效率高,適用于產(chǎn)品單

一、規(guī)模小的企業(yè)。

4.矩陣式組織

矩陣式組織是將按職能劃分的部門和按產(chǎn)品(項目)劃分的小組結(jié)合起來形成矩陣,使同一職員既與原職能部門保持聯(lián)系,又能參加產(chǎn)品或項目小組的工作。這種組織形式適用于某些需要集中各個方面的專業(yè)人員參加的項目或業(yè)務(wù)。

5.多維組織又稱為立體組織

它由三方面的管理系統(tǒng)組成:一是按產(chǎn)品劃分的事業(yè)部,是產(chǎn)品利潤中心;二是按職能(市場研究、生產(chǎn)、技術(shù)研發(fā)、管理等)劃分的專業(yè)參謀機構(gòu),是專業(yè)成本中心;三是按地區(qū)劃分的管理機構(gòu),是地區(qū)利潤中心。在這種組織形式下,事業(yè)部經(jīng)理不能單獨作出決定,而是由產(chǎn)品事業(yè)部經(jīng)理、專業(yè)參謀部門和地區(qū)部門的代表三方面共同組成產(chǎn)品事業(yè)委員會,對各類產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售進行決策。這種組織形式適用于規(guī)模巨大的跨國公司或跨地區(qū)公司。

從廣義上說，組織是指由諸多要素按照一定方式相互聯(lián)系起來的系統(tǒng)。從狹義上說，組織就是指人們?yōu)閷崿F(xiàn)一定的目標(biāo)，互相協(xié)作結(jié)合而成的集體或團體，如黨團組織、工會組織、企業(yè)、軍事組織等等。狹義的組織專門指人群而言，運用于社會管理之中。在現(xiàn)代社會生活中．組織是人們按照一定的目的、任務(wù)和形式編制起來的社會集團，組織不僅是社會的細(xì)胞、社會的基本單元，而且可以說是社會的基礎(chǔ)。

一個企業(yè)要更好的進行發(fā)展，就要有屬于它自己獨特的組織模式，來凝聚、導(dǎo)向、激勵、約束、協(xié)調(diào)、維系、教化其內(nèi)部員工，做到人盡其力，使其達(dá)到事半功倍的效果，為企業(yè)帶來更多的收益。同時也來壯大企業(yè)，促使企業(yè)進行進一步的發(fā)展。

第三篇：企業(yè)網(wǎng)站推廣論文_網(wǎng)絡(luò)推廣論文

企業(yè)網(wǎng)站推廣論文 網(wǎng)絡(luò)推廣論文范文

淺談中小企業(yè)網(wǎng)站運營維護2，網(wǎng)站運營維護，不外乎做好兩方面工作：更新與推廣。但實施起來遠(yuǎn)非說的這么輕松。很多企業(yè)在做網(wǎng)站時興師動眾，網(wǎng)站做好后萬事大吉，企業(yè)老總很少過問，負(fù)責(zé)網(wǎng)站管理的部門沒有人懂得基本的維護知識，這個網(wǎng)站的主要作用大概就是名片上帶有一個004km.cn)

(2)流氓軟件。是指在未明確提示用戶或未經(jīng)用戶許可的情況下，在用戶計算機或其他終端上安裝運行，侵犯用戶合法權(quán)益的軟件。一些企業(yè)為了達(dá)到推廣和宣傳的效果，在提供給用戶的軟件中附上另外的功能，如修改用戶瀏覽器默認(rèn)主頁、自動安裝工具欄等。例如網(wǎng)民熟知的3721上網(wǎng)助手、搜狗、百度搜霸等軟件最近被微軟公司列為中國十大流氓軟件。

（3)彈出廣告。彈出廣告在一定程度上可以起到豐富網(wǎng)站內(nèi)容，吸引訪問者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會讓用戶不知所措，甚至產(chǎn)生反感情緒?，F(xiàn)在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各種彈出式廣告的出現(xiàn)，所以不可能長期采用這樣的方式來進行網(wǎng)站推廣，彈出廣告推廣的方法一般是作為輔助方式與別的推廣方法結(jié)合起來使用。

（4)帶來法律糾紛的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等方法，如惡意搶注域名來獲取高訪問量，不正常利用搜索引擎引起的商標(biāo)權(quán)訴訟等等。針對電子商務(wù)領(lǐng)域所出現(xiàn)的一些法律糾紛，近幾年國內(nèi)外已經(jīng)出臺了一些法律法規(guī)來規(guī)范電子商務(wù)活動，如國內(nèi)的《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，國外美國的《反域名搶注消費者保護法》等。企業(yè)在網(wǎng)站推廣過程中應(yīng)該加強電子商務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，避免觸及法律而成為非法網(wǎng)絡(luò)營銷。

真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，我們應(yīng)該拒絕帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段，堅決反對非法的網(wǎng)站推廣手段。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)的重要商務(wù)平臺，而向目標(biāo)客戶傳遞商務(wù)網(wǎng)站信息并吸引足夠的客戶是電子商務(wù)企業(yè)的首要任務(wù)。中小企業(yè)網(wǎng)站要充分利用有限的資源，采取更積極更主動的網(wǎng)站推廣策略，不能僅僅是對網(wǎng)站推廣方法的簡單復(fù)制和應(yīng)用，而是把網(wǎng)站推廣當(dāng)作一個系統(tǒng)的工程來看待，制定科學(xué)的網(wǎng)站推廣計劃，做好網(wǎng)站推廣工作。在網(wǎng)站推廣中，也出現(xiàn)了一些方法，這些方法采用有一定強迫性的方式或者非法的方式來達(dá)到推廣的目的，這里稱之為非正常的網(wǎng)站推廣方法。常見的方法有：

（1)垃圾郵件。指在未經(jīng)用戶許可的情況下，強行向郵件用戶發(fā)送大量廣告信息?！吨袊ヂ?lián)網(wǎng)協(xié)會2006第三次反垃圾郵件調(diào)查報告》從2006年6月到10月的抽樣統(tǒng)計表示，中國用戶平均59.49%的郵件是垃圾郵件，光是計算刪除垃圾郵件耗費中國網(wǎng)民的時間上帶來的損失，每年給中國帶來的GDP損失達(dá)到63.8億元。這充分說明垃圾郵件的危害性，而垃圾郵件的泛濫也大大影響到用郵件進行網(wǎng)站推廣的有效性。(免費論文網(wǎng) 004km.cn)

(2)流氓軟件。是指在未明確提示用戶或未經(jīng)用戶許可的情況下，在用戶計算機或其他終端上安裝運行，侵犯用戶合法權(quán)益的軟件。一些企業(yè)為了達(dá)到推廣和宣傳的效果，在提供給用戶的軟件中附上另外的功能，如修改用戶瀏覽器默認(rèn)主頁、自動安裝工具欄等。例如網(wǎng)民熟知的3721上網(wǎng)助手、搜狗、百度搜霸等軟件最近被微軟公司列為中國十大流氓軟件。

（3)彈出廣告。彈出廣告在一定程度上可以起到豐富網(wǎng)站內(nèi)容，吸引訪問者注意力的效果，但是大量的彈出廣告會讓用戶不知所措，甚至產(chǎn)生反感情緒?，F(xiàn)在很多知名的ISP如Google、Yahoo等都在采取措施限制各種彈出式廣告的出現(xiàn)，所以不可能長期采用這樣的方式來進行網(wǎng)站推廣，彈出廣告推廣的方法一般是作為輔助方式與別的推廣方法結(jié)合起來使用。

（4)帶來法律糾紛的一些方法。主要集中在一些侵犯他人版權(quán)、商標(biāo)權(quán)等方法，如惡意搶注域名來獲取高訪問量，不正常利用搜索引擎引起的商標(biāo)權(quán)訴訟等等。針對電子商務(wù)領(lǐng)域所出現(xiàn)的一些法律糾紛，近幾年國內(nèi)外已經(jīng)出臺了一些法律法規(guī)來規(guī)范電子商務(wù)活動，如國內(nèi)的《互聯(lián)網(wǎng)電子郵件服務(wù)管理辦法》，國外美國的《反域名搶注消費者保護法》等。企業(yè)在網(wǎng)站推廣過程中應(yīng)該加強電子商務(wù)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，避免觸及法律而成為非法網(wǎng)絡(luò)營銷。

真正值得推廣的是合理的、文明的網(wǎng)站推廣方法，我們應(yīng)該拒絕帶有強制性、破壞性的網(wǎng)站推廣手段，堅決反對非法的網(wǎng)站推廣手段。

三、結(jié)束語

電子商務(wù)網(wǎng)站是企業(yè)的重要商務(wù)平臺，而向目標(biāo)客戶傳遞商務(wù)網(wǎng)站信息并吸引足夠的客戶是電子商務(wù)企業(yè)的首要任務(wù)。中小企業(yè)網(wǎng)站要充分利用有限的資源，采取更積極更主動的網(wǎng)站推廣策略，不能僅僅是對網(wǎng)站推廣方法的簡單復(fù)制和應(yīng)用，而是把網(wǎng)站推廣當(dāng)作一個系統(tǒng)的工程來看待，制定科學(xué)的網(wǎng)站推廣計劃，做好網(wǎng)站推廣工作。摘要:制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn).網(wǎng)站推廣計劃書至少應(yīng)包括三個方面的基本內(nèi)容:網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo);網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法;網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價.網(wǎng)站推廣計劃是網(wǎng)絡(luò)營銷計劃的組成部分

.制定網(wǎng)站推廣計劃本身也是一種網(wǎng)站推廣策略,推廣計劃不僅是推廣的行動指南,同時也是檢驗推廣效果是否達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的衡量標(biāo)準(zhǔn),所以,合理的網(wǎng)站推廣計劃也就成為網(wǎng)站推廣策略中必不可少的內(nèi)容.網(wǎng)絡(luò)營銷計劃包含的內(nèi)容比較多,如網(wǎng)站的功能,內(nèi)容,商業(yè)模式和運營策略等, 一份好的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃書應(yīng)該在網(wǎng)站正式建設(shè)之前就完成,并且為實際操作提供總體指導(dǎo).網(wǎng)站推廣計劃通常也是在網(wǎng)站策略階段就應(yīng)該完成的,甚至可以在網(wǎng)站建設(shè)階段就開始網(wǎng)站的“推廣”工作.與完整的網(wǎng)絡(luò)營銷計劃相比,網(wǎng)站推廣計劃比較簡單,然而更為具體.一般來說,網(wǎng)站推廣計劃至少應(yīng)包含下列主要內(nèi)容:(1)確定網(wǎng)站推廣的階段目標(biāo).如在發(fā)布后1年內(nèi)實現(xiàn)每天獨立訪問用戶數(shù)量,與競爭者相比的相對排名,在主要搜索引擎的表現(xiàn),網(wǎng)站被鏈接的數(shù)量,注冊用戶數(shù)量等.(2)在網(wǎng)站發(fā)布運營的不同階段所采取的網(wǎng)站推廣方法.如果可能,最好詳細(xì)列出各個階段的具體網(wǎng)站推廣方法,如登錄搜索引擎的名稱,網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式和媒體選擇,需要投入的費用等.(3)網(wǎng)站推廣策略的控制和效果評價.如階段推廣目標(biāo)的控制,推廣效果評價指標(biāo)等.對網(wǎng)站推廣計劃的控制和評價是為了及時發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷過程中的問題,保證網(wǎng)絡(luò)營銷活動的順利進行.下面以案例的形式來說明網(wǎng)站推廣計劃的主要內(nèi)容.實際工作中由于每個網(wǎng)站的情況不同,并不一定要照搬這些步驟和方法,只是作為一種參考.案例:某網(wǎng)站的推廣計劃(簡化版)這里將一個網(wǎng)站第一個推廣分為4個階段,每個階段3個月左右:網(wǎng)站策劃建設(shè)階段,網(wǎng)站發(fā)布初期,網(wǎng)站增長期,網(wǎng)站穩(wěn)定期.某公司生產(chǎn)和銷售旅游紀(jì)念品,為此建立一個網(wǎng)站來宣傳公司產(chǎn)品,并且具備了網(wǎng)上下訂單的功能.該網(wǎng)站制定的推廣計劃主要包括下列內(nèi)容:(1)網(wǎng)站推廣目標(biāo):計劃在網(wǎng)站發(fā)布1年后達(dá)到每天獨立訪問用戶2000人,注冊用戶10000人;(2)網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的推廣:也就是從網(wǎng)站正式發(fā)布前就開始了推廣的準(zhǔn)備,在網(wǎng)站建設(shè)過程中從網(wǎng)站結(jié)構(gòu),內(nèi)容等方面對google,百度等搜索引擎進行優(yōu)化設(shè)計;(3)網(wǎng)站發(fā)布初期的基本推廣手段:登錄10個主要搜索引擎和分類目錄(列出計劃登錄網(wǎng)站的名單),購買2-3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址,與部分合作伙伴建立網(wǎng)站鏈接.另外,配合公司其他營銷活動,在部分媒體和行業(yè)網(wǎng)站發(fā)布企業(yè)新聞.(4)網(wǎng)站增長期的推廣:當(dāng)網(wǎng)站有一定訪問量之后,為繼續(xù)保持網(wǎng)站訪問量的增長和品牌提升,在相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站投放網(wǎng)絡(luò)廣告(包括計劃投放廣告的網(wǎng)站及欄目選擇,廣告形式等),在若干相關(guān)專業(yè)電子刊物投放廣告;與部分合作伙伴進行資源互換;(5)網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣:結(jié)合公司新產(chǎn)品促銷,不定期發(fā)送在線優(yōu)惠卷;參與行業(yè)內(nèi)的排行評比等活動,以期獲得新聞價值;在條件成熟的情況下,建設(shè)一個中立的與企業(yè)核心產(chǎn)品相關(guān)的行業(yè)信息類網(wǎng)站來進行輔助推廣.(6)推廣效果的評價:對主要網(wǎng)站推廣措施的效果進行跟蹤,定期進行網(wǎng)站流量統(tǒng)計分析,必要時與專業(yè)網(wǎng)絡(luò)顧問機構(gòu)合作進行網(wǎng)絡(luò)營銷診斷,改進或者取消效果不佳的推廣手段,在效果明顯的推廣策略方面加大投入比重.這個案例并不是一個完整的網(wǎng)站推廣計劃,僅僅籠統(tǒng)地列出了部分重要的推廣內(nèi)容,不過,從這個簡單的網(wǎng)站推廣計劃中,我們?nèi)匀豢梢缘贸鰩讉€基本結(jié)論: 第一,制定網(wǎng)站推廣計劃有助于在網(wǎng)站推廣工作中有的放矢,并且有步驟有目的地開展工作,避免重要的遺漏.第二,網(wǎng)站推廣是在網(wǎng)站正式發(fā)布之前就已經(jīng)開始進行的,尤其是針對搜索引擎的優(yōu)化工作,在網(wǎng)站設(shè)計階段就應(yīng)考慮到推廣的需要,并做必要的優(yōu)化設(shè)計.第三,網(wǎng)站推廣的基本方法對于大部分網(wǎng)站都是適用的,也就是所謂的通用網(wǎng)站推廣方法,一個網(wǎng)站在建設(shè)階段和發(fā)布初期通常都需要進行這些常規(guī)的推廣.第四,在網(wǎng)站推廣的不同階段需要采用不同的方法,也就是說網(wǎng)站推廣方法具有階段性的特征.有些網(wǎng)站推廣方法可能長期有效,有些則僅適用于某個階段,或者臨時性采用,各種網(wǎng)站推廣方法往往是相結(jié)合使用的.第五,網(wǎng)站推廣是網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容之一,但不是網(wǎng)絡(luò)營銷的全部,同時網(wǎng)站推廣也不是孤立的,需要與其他網(wǎng)絡(luò)營銷活動相結(jié)合來進行.第六,網(wǎng)站進入穩(wěn)定期之后,推廣工作不應(yīng)停止,但由于進一步提高訪問量有較大難度,需要采用一些超越常規(guī)的推廣策略,如上述案例中建設(shè)一個行業(yè)信息類網(wǎng)站的計劃等.第七,網(wǎng)站推廣不能盲目進行,需要進行效果跟蹤和控制.在網(wǎng)站推廣評價方法中,最為重要的一項指標(biāo)的網(wǎng)站的訪問量,訪問量的變化情況基本上反映了網(wǎng)站推廣的成效,因此網(wǎng)站訪問統(tǒng)計分析報告對網(wǎng)站推廣的成功具有至關(guān)重要的作用.案例中給出的是網(wǎng)站推廣總體計劃,除此之外,針對每一種具體的網(wǎng)站推廣措施制定詳細(xì)的計劃也是必要的,例如關(guān)于搜索引擎推廣計劃,資源合作計劃,網(wǎng)絡(luò)廣告計劃等,這樣可以更加具體化,對更多的問題提前進行準(zhǔn)備,便于網(wǎng)站推廣效果的控制.本文略去這些細(xì)節(jié)問題,有關(guān)具體網(wǎng)站推廣方法的實施計劃,將在后續(xù)內(nèi)容中適當(dāng)穿插介紹.此外,完整的網(wǎng)站推廣計劃書還包含更多詳細(xì)的內(nèi)容,如營銷預(yù)算,階段推廣目標(biāo)及其評價指標(biāo)等.

第四篇：構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文

構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)論文

summary

smallbusineenterpriseiniideisworldthatthemostimportant65contrivancesin20centuriesthatparttheeconomyhasmostthevitality,thesmallbusineenterprisemanagementbureauaewithcreativeareallfromunder500peopleofsmallbusineenterpriseorindividualcreatesof.thesmallbusineenterpriseoccupies55thatmanufacturingindustryproductsetup,averageandeachemployeeofcreativethenumberwanttobehigherthaigbusineenterprise1.38times,itsimportantcreativenumbertoohigherthaigbusineenterprise1times.thenetworksystemofthebusineenterpriseisalifeveinthatinformationturn,eeciallytodayinfastdevelopmentintechniqueietwork,isalsosuch.butininformationturnofproce,thebusineenterpriseusuallyisaorbediuchaserp,scm,crm...etc.alicatioystemdevelopments,neglectingdevelopmentsofathemostbasicthing——busineenterprisefoundatioetworksystemhowever,resultingintheembarraingsituationthat“aleg”walk.becausethenetworksystemofthebusineenterpriseisusuallydriveeverybodya“isolatedisland”forneglecting,resultingininformationturningdevelopmentsinformationintheprocecorreondencenotlucidly,alyingsystembecomingclosing.forsmallbusineenterpriseiniidetosay,howtomakeuseofthenetworkpathelimitedinvestmentgetsthevalidincome,alsoshouldtheproblemofthecoideration.settingupthenetworksystemisafoundationtorealizesotherinformationturnthealication,includeelectroniccommerceetc.引言

2002年12月16日，國家經(jīng)貿(mào)委副主任蔣黔貴指出，中小企業(yè)在我國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有重要的地位，目前，我國各類中小企業(yè)已超過８００萬家，占我國企業(yè)總數(shù)的９９％以上，其工業(yè)產(chǎn)值、實現(xiàn)利稅和出口總額分別占全國的６０％、４０％和６０％左右；在流通領(lǐng)域中中小企業(yè)占全國零售網(wǎng)點的９０％以上；中小企業(yè)也是安置社會就業(yè)的主體，是社會的“穩(wěn)定器”，據(jù)統(tǒng)計，中小企業(yè)吸納了７５％以上的城鎮(zhèn)就業(yè)人口。

1企業(yè)所面臨的問題

隨著我國社會生產(chǎn)力水平的提高，中小企業(yè)還將對活躍市場、解決就業(yè)、推動創(chuàng)新、經(jīng)濟結(jié)構(gòu)調(diào)整、工業(yè)化和城鎮(zhèn)化進程的加快發(fā)揮重要的作用。信息技術(shù)為可持續(xù)競爭優(yōu)勢保駕護航，對于中小企業(yè)來說，和大企業(yè)不同的是本身擁有的內(nèi)部經(jīng)營資源比較缺乏。所以，中小企業(yè)只有把有限的資源用在刀刃上，才有可能提高企業(yè)的競爭力，為中小企業(yè)的可持續(xù)競爭優(yōu)勢保駕護航。但是在信息化的過程中，企業(yè)往往專注于諸如erp、scm、crm等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，卻忽略了一個最基本的東西——企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，造成“一條腿”走路的窘境。由于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往被大家所忽略，造成了信息化建設(shè)過程中的信息通信不暢，應(yīng)用系統(tǒng)形成封閉的“孤島”。一些企業(yè)往往等到erp、scm、crm等綜合性的管理應(yīng)用信息系統(tǒng)完成后，才考慮與各分支機構(gòu)組建企業(yè)的廣域網(wǎng)絡(luò)，結(jié)果是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)阻礙了管理信息系統(tǒng)作用的發(fā)揮。

專家指出，企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化的命脈，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，更是如此。對于中小企業(yè)來說，如何利用網(wǎng)絡(luò)通過有限的投資得到有

效的收益，更是應(yīng)該考慮的問題。例如，互聯(lián)網(wǎng)對scm的發(fā)展就有很大影響，企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)解決了企業(yè)存在的由于信息溝通不暢導(dǎo)致的大量問題。電子商務(wù)的出現(xiàn)，將原來一對一的商貿(mào)關(guān)系變?yōu)槎鄬Χ嗟馁Q(mào)易關(guān)系，使企業(yè)走進了一個虛擬的交易市場，買家、賣家各取所需，而且永不關(guān)門，極大地提高了企業(yè)效率，將供應(yīng)鏈的管理推向了更高的境界。因而，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是實

現(xiàn)其它的信息化應(yīng)用，包括電子商務(wù)等的基礎(chǔ)。

2問題解決的方法

網(wǎng)絡(luò)的連接離開了網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用系統(tǒng)是發(fā)揮不出它的作用的。只有兩者相互結(jié)合，才是比較明確的選擇。網(wǎng)絡(luò)首先要暢通了，才能保證應(yīng)用系統(tǒng)的順利實施。但是，現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)并不只是簡單的局域網(wǎng)，是基于internet的，面向全國、全球的網(wǎng)絡(luò)。

3基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的連接

一個計算機網(wǎng)絡(luò)，不管其組成、類型及模式如何，都必須使網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)、服務(wù)器、工作站和外設(shè)之間能互相進行聯(lián)絡(luò)。為了實現(xiàn)這一點，首先必須實際安裝傳輸媒體（通信線路）；第二必須把傳輸媒體結(jié)合成一個整體形成一個傳輸媒體模式，也即拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)；第三，選擇一種網(wǎng)絡(luò)通信方法，即網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。

3.1傳輸線的分類

3.1.1同軸電纜

同軸電纜的中央是銅芯，鈾芯外包著一層絕緣層，絕緣層外再是一層屏蔽層，屏蔽層氫電線很好地包起來，再往外就是外包皮了。由于同軸電纜的這種結(jié)構(gòu)，它對外界具有很強的抗干擾能力。同軸電纜是局域網(wǎng)最普遍使用的傳輸媒體。

3.1.2雙絞線

在局域網(wǎng)中，雙絞線用的非常廣泛，這主要是因為它們低成本、高速度和高可靠性。雙絞線有兩種基本類型：屏蔽雙絞線（stp）、和非屏蔽雙絞線（utp），它們都是由兩根絞在一起的導(dǎo)線來形成傳輸電路。兩根導(dǎo)線絞在一起主要是為了防止干擾（線對上的差分信號具有共模抑制干擾的作用）。

3.1.3光纖

有些網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用要求很高，它要求可靠、高速地長距離傳送數(shù)據(jù)，這種情況下，光纖就是一個理想的選擇。光纖具有園柱形的形狀，由三部分組成：纖芯、包層和護套。纖芯是最內(nèi)層部分，它由一根或多根非常細(xì)的由玻璃或塑料制成的絞合線或纖維組成。每一根纖維都由各自的包層包著，包層是玻璃或塑料涂層，它具有與纖芯不同的光學(xué)特性。最外層是護套，它包著一根或一束已加包層的纖維。護套是由塑料或其他材料制成的，用它來防止潮氣、擦傷、壓傷或其它外界帶來的危害。

3.1.4無線電通信

傳輸線系統(tǒng)除同軸電纜、雙絞線、和光纖外，還有一種手段是根本不使用導(dǎo)線，這就是無線電通信，無線電通信利用電磁波或光波來傳輸信息，利用它不用敷設(shè)纜線就可以把網(wǎng)絡(luò)連接起來。無線電通信包括兩個獨特的網(wǎng)絡(luò)：移動網(wǎng)絡(luò)和無線lan網(wǎng)絡(luò)。利用lan網(wǎng)，機器可以通過發(fā)射機和接收機連接起來；利用移動網(wǎng)，機器可以通過蜂窩式通信系統(tǒng)連接起來，該通信系統(tǒng)由無線電通信部門提供。

3.2網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)

網(wǎng)絡(luò)可采用以太網(wǎng)的結(jié)構(gòu),物理上由服務(wù)器，路由器，工作站，操作終端通過集線器形成星型結(jié)構(gòu)共同構(gòu)成局域網(wǎng)。星型拓?fù)溆芍醒牍?jié)點和通過點對點鏈路接到中央節(jié)點的各分節(jié)點組成,中央節(jié)點執(zhí)行集中式通信控制策略,減輕各分節(jié)點之間的處理負(fù)擔(dān)。星型網(wǎng)絡(luò)與其他幾種結(jié)構(gòu)相比,具有如下優(yōu)點：

（1）中央節(jié)點、集線器集中一處,方便提供服務(wù)和網(wǎng)絡(luò)重新配置；

（2）網(wǎng)絡(luò)中連接點往往容易產(chǎn)生故障,在星型拓?fù)渲?單點失敗只影響一個設(shè)備,不會導(dǎo)致全網(wǎng)崩潰；

（3）由于每個分節(jié)點直接到達(dá)中央節(jié)點,容易檢測和隔離故障,可方便地將故障點從系統(tǒng)中刪除；

（4）星型網(wǎng)中任何連接只涉及中央節(jié)點和分節(jié)點,因此控制介質(zhì)訪問的方法很簡單。

星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)管理集中于中央節(jié)點的場合,由于分布式計算環(huán)境的流行,以集線器/交換機為中心的星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)被大量采用。

根據(jù)公司的具體情況，建議整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)采用星型拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)，采用光纖和5類雙絞線連接加上百兆交換機，實現(xiàn)真正的百兆連接（到桌面）。其中服務(wù)器和交換機放置在專用計算機房，并配置網(wǎng)絡(luò)u。這種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢在于非常靈活，網(wǎng)絡(luò)中任何一臺機器出現(xiàn)故障，對網(wǎng)絡(luò)整體都不會構(gòu)成很大影響。另外由于財務(wù)系統(tǒng)的封閉性，可以在網(wǎng)絡(luò)中建立分支結(jié)構(gòu)，既便于財務(wù)人員從主干獲取信息，也保證財務(wù)信息的安全。

4工作站的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置

4.1協(xié)議

就像不同國家的人之間進行交流時需要使用一種彼此都理解的語言，網(wǎng)絡(luò)中的計算機要想相互進行“交流”，也必須選擇一種彼此都能聽得懂的“公用語言”，即我們通常所說的網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議(protocol)。目前，局域網(wǎng)中常用的通信協(xié)議主要有netbeui、ipx/x和tcp/ip三種。

4.1.1netbeui協(xié)議

netbeui(netboisextendeduserinterface，用戶擴展接口)最初由ibm開發(fā)，用于實現(xiàn)pc間相互通信。microsoft將netbeui進一步進行了擴充和完善，自1985開始將netbeui作為其“客戶機/服務(wù)器”模式的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的基本通信協(xié)議，應(yīng)用在它的一系列產(chǎn)品，如dos、lanmanager、windows3.x和windowsforworkgroup中。在windows95/98和windowt中，netbeui被作為缺省協(xié)議安裝。

netbeui是為中小型局域網(wǎng)設(shè)計的，用單部命名(single-partnames)定義網(wǎng)絡(luò)節(jié)點，它不支持多網(wǎng)段網(wǎng)絡(luò)，也即通常所說的“不可路由”，這是netbeui不適合大型網(wǎng)絡(luò)的一個重要原因。netbeui也有它的優(yōu)點，如安裝非常簡單，不需要進行配置，在三種協(xié)議中占用內(nèi)存最少。

4.1.2ipx/x協(xié)議

ipx/x(internetworkpacketexchange/sequenceacketexchange，網(wǎng)際包交換/順序包交換)是novell公司開發(fā)的通信協(xié)議集。ipx/x在復(fù)雜環(huán)境下具有很強的適應(yīng)性，在設(shè)計之初就考慮了多網(wǎng)段的問題，具有強大的路由功能，適合于大型網(wǎng)絡(luò)使用。ipx/x是netware網(wǎng)絡(luò)的最好選擇，在非netware網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，一般不使用ipx/x。尤其在windowt網(wǎng)絡(luò)和由windows95/98組成的對等網(wǎng)中，無法直接使用ipx/x通信協(xié)議。

為了實現(xiàn)與netware平臺的互聯(lián)，windows系列操作系統(tǒng)提供了兩個ipx/x的兼容協(xié)議：“nwlinkx/x兼容協(xié)議”和“nwlinknetbios”，兩者統(tǒng)稱為“nwlink通信協(xié)議”?！皀wlinkipx/x兼容協(xié)議”類似于windows95/98中的“ipx/x兼容協(xié)議”，它只能作為客戶端的協(xié)議實現(xiàn)對netware服務(wù)器的訪問，而“nwlinknetbios”協(xié)議不但可在netware平臺與windows平臺之間傳遞信息，而且能夠作為windows系列操作系統(tǒng)之間的通信協(xié)議。

4.1.3tcp/ip協(xié)議

tcp/ip(tramiioncontrolprotocol/internetprotocol，傳輸控制協(xié)議/網(wǎng)際協(xié)議)是應(yīng)用最為廣泛的一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議，無論在局域網(wǎng)、廣域網(wǎng)還是internet，無論是unix系統(tǒng)windows平臺，它都支持，可以說tcp/ip協(xié)議是計算機世界的一個通用“語言”。

tcp/ip也是一種可路由協(xié)議，它采用一種分級的命名規(guī)則，通過給每個網(wǎng)絡(luò)節(jié)點配置一個ip地址、一個子網(wǎng)掩碼、一個網(wǎng)關(guān)和一個主機名，使得它容易確定網(wǎng)絡(luò)和子網(wǎng)段之間的關(guān)系，獲得很好的網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)性、可管理性和較高的網(wǎng)絡(luò)帶寬使用效率。但同時，tcp/ip協(xié)議的配置和管理比netbeui和ipx/x協(xié)議更復(fù)雜。netbeui和ipx/x及其兼容協(xié)議在使用時都不需要進行配置，而tcp/ip協(xié)議在使用時首先要進行復(fù)雜的設(shè)置。網(wǎng)絡(luò)節(jié)點的“四要素”(ip地址、子網(wǎng)掩碼、默認(rèn)網(wǎng)關(guān)和主機名)設(shè)置起來非常復(fù)雜，對于一些初級網(wǎng)絡(luò)用戶來說十分困難。

4.1.4選擇原則

在組建局域網(wǎng)時，具體選擇哪一種網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議主要取決于網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用需求、網(wǎng)絡(luò)平臺兼容性和網(wǎng)絡(luò)管理幾個方面。

如果正在組建一個小型的單一網(wǎng)段的校園局域網(wǎng)，只是為了簡單的文件和設(shè)備的共享，并且暫時沒有對外連接的需要，可以選擇netbeui協(xié)議。

如果網(wǎng)絡(luò)存在多個網(wǎng)段或要通過路由器與外部相連時，就不能使用不具備路由和跨網(wǎng)段操作功能的netbeui協(xié)議，而必須選擇ipx/x或tcp/ip協(xié)議。

如果操作系統(tǒng)是從netware遷移到windowt，同時還要保留一些基于netware的應(yīng)用，ipx/x及其兼容的nwlink通信協(xié)議則是一個必然的選擇。

有人可能會覺得把三種協(xié)議都安裝了不就適應(yīng)各種情況了嗎？其實這樣做是不可取的，因為每個協(xié)議都要占用計算機的內(nèi)存，選擇的協(xié)議越多，占用計算機的內(nèi)存資源就越多，就會影響網(wǎng)絡(luò)的速度。

4.2ip地址

4.2.1ip地址的概念

眾所周知，在電話通訊中，電話用戶是靠電話號碼來識別的。同樣，在網(wǎng)絡(luò)中為了區(qū)別不同的計算機，也需要給計算機指定一個號碼，這個號碼就是“ip地址”。

有人會以為，一臺計算機只能有一個ip地址，這種觀點是錯誤的。我們可以指定一臺計算機具有多個ip地址，因此在訪問互聯(lián)網(wǎng)時，不要以為一個ip地址就是一臺計算機；另外，通過特定的技術(shù)，也可以使多臺服務(wù)器共用一個ip地址，這些服務(wù)器在用戶看起來就像一臺主機似的。

tcp/ip協(xié)議需要針對不同的網(wǎng)絡(luò)進行不同的設(shè)置，且每個節(jié)點一般需要一個“ip地址”、一個“子網(wǎng)掩碼”、一個“默認(rèn)網(wǎng)關(guān)”。不過，可以通過動態(tài)主機配置協(xié)議(dhcp)，給客戶端自動分配一個ip地址，避免了出錯，也簡化了tcp/ip協(xié)議的設(shè)置。那么，局域網(wǎng)怎么分配ip地址呢？互聯(lián)網(wǎng)上的ip地址統(tǒng)一由一個叫“iana”(internetaignednumbersauthority，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)號分配機構(gòu))的組織來管理。

由于分配不合理以及ipv4協(xié)議本身存在的局限，現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的ip地址資源越來越緊張，為了解決這一問題，iana將a、b、c類ip地址的一部分保留下來，留作局域網(wǎng)使用的ip地址空間，保留ip的范圍如表1所示。

局域網(wǎng)使用的ip地址范圍

網(wǎng)絡(luò)類別

ip地址范圍

網(wǎng)絡(luò)數(shù)

a類網(wǎng)

10.0.0.0~10.255.255.25

51b類網(wǎng)

172.16.0.0~172.31.255.255

c類網(wǎng)

192.168.0.0~192.168.255.255

255

表

1保留的ip地址段不會在互聯(lián)網(wǎng)上使用，因此與廣域網(wǎng)相連的路由器在處理保留ip地址時，只是將該數(shù)據(jù)包丟棄處理，而不會路由到廣域網(wǎng)上去，從而將保留ip地址產(chǎn)生的數(shù)據(jù)隔離在局域網(wǎng)內(nèi)部。在局域網(wǎng)內(nèi)計算機數(shù)量少于254臺的情況下，一般在c類ip地址段里選擇ip地址范圍就可以了，如從“192.168.1.1”到“192.168.1.254”。

4.2.2如何設(shè)置ip地址

那么如何來設(shè)置ip地址呢？以windows2000server為例，在桌面的“網(wǎng)上鄰居”上右擊，在彈出的菜單中點擊“屬性”，出現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)和撥號連接”窗口，在“本地連接”上右擊，在彈出的菜單中點擊“屬性”，出現(xiàn)“本地連接屬性”窗口(請見附圖)，雙擊“internet協(xié)議(tcp/ip)”，出現(xiàn)“internet協(xié)議(tcp/ip)屬性”窗口，在“使用下面的ip地址”中輸入ip地址，此處我們輸入“192.168.12.145”，子網(wǎng)掩碼是“255.255.255.0”。

5服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)配置

5.1服務(wù)器操作系統(tǒng)的選擇

可以作為網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的操作系統(tǒng)主要有三種：

一種是基于sun工作站平臺的solaris操作系統(tǒng)，一種是基于微機的linux免費操作系統(tǒng)，一種是基于微機的windowt操作系統(tǒng)。

solaris操作系統(tǒng)需要sun工作站的支持，對于沒有sun工作站的小型企業(yè)而言，這種方式不太合適（它適合于大型企業(yè)，并且穩(wěn)定性好）；免費的linux操作系統(tǒng)，雖說是免費的，由于版本太多，技術(shù)資料過少，不易操作，也不太適合；因此我們選擇微軟的windowtserver4.0中文版作為我們的服務(wù)器操作系統(tǒng)，它的缺點是不夠穩(wěn)定，資源消耗快，因此，只適合于小型企業(yè)，而不適合于大型企業(yè)。

5.2d服務(wù)器的設(shè)置了

5.2.1d的概念

（1）d

即domaiameserver（域名服務(wù)器），我們知道，聯(lián)入internet的每臺主機都有一個ip地址，但ip地址是純數(shù)字的，使用起來太枯燥難記，人們于是創(chuàng)建了域名的概念--用形象的單詞來代替ip地址，域名服務(wù)器的作用就是將域名翻譯為計算機能夠認(rèn)識的ip地址，因此，d也可稱為域名解釋服務(wù)器。

（2）forwarderserver

每個d服務(wù)器上都存放著一張域名與ip地址的對照表，當(dāng)工作站提出域名解釋的請求時，本地d服務(wù)器就去搜尋對照表，查看是否有相匹配的記錄，如有，返回對應(yīng)的ip地址；如無，則應(yīng)將此查詢提交上一級d服務(wù)器，這就是forwarderserver,如果最終的d服務(wù)仍解釋不了該域名，則返回一個錯誤信息。forwarderserver的產(chǎn)生是因為internet上的域名和ip地址是如此之多，我們沒必要也不可能在某一臺計算機上建立完整的對照表。

（3）反向查詢

d服務(wù)器通常接受的是將域名解釋為ip地址的請求，但有時我們也需要知道與某個ip地址對應(yīng)的域名是什么，這就是反向查詢。

以下我們將用一個實例來說明如何建立d服務(wù)器：

假設(shè)d服務(wù)器是一臺已安裝好了tcp/ip協(xié)議的nt4.0server服務(wù)器，它有一個固定的ip地址：159.226.171.1，負(fù)責(zé)解釋在域hn.ac.cn內(nèi)的工作站提交的查詢，它的上一級d服務(wù)器的ip地址是159.226.1.1。

5.2.2安裝d服務(wù)器

在缺省安裝nt4.0時，d服務(wù)是沒有被安裝的，我們必須在安裝完nt4.0后手動安裝，步驟如下：

（1）點“開始--設(shè)置--控制面板--網(wǎng)絡(luò)”，在聘的“網(wǎng)絡(luò)”窗中選擇“tcp/ip協(xié)議”。

（2）點“屬性--d設(shè)置”，在出現(xiàn)的頁框在輸入相關(guān)內(nèi)容，如：主機名：；域：hn.ac.cn；d服務(wù)器ip地址：159.226.171.1；點“添加”按鈕。該ip地址即出現(xiàn)在d服務(wù)器的搜索列表。

（3）點“確定”，返回“網(wǎng)絡(luò)”窗，點“服務(wù)--添加”。

（4）在“選定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”窗口中，選“microsoftd服務(wù)器”，點“確定”。

（5）這時將提示你插入nt安裝盤，插盤并給出nt安裝文件的正確路徑后，點“繼續(xù)”按鈕，開始復(fù)制文件。

（6）文件復(fù)制結(jié)束后，回到“網(wǎng)絡(luò)”窗，這時你可以看到在網(wǎng)絡(luò)欄中多了一項：“microsoftd服務(wù)器”，點“關(guān)閉”。

（7）重新啟動計算機這時在“管理工具”程序組里將出現(xiàn)一個“d管理器”的圖標(biāo)，我們余下的工作將利用這個d管理器來完成。

5.2.3添加d服務(wù)器

（1）點“開始--程序--管理工具（公用）--d管理器”，啟動d管理器。

（2）點菜單項“d”，在出現(xiàn)的子菜單里選擇“新建服務(wù)器”，在彈出的對話框中輸入“159.226.171.1”，點“確定”。

5.2.4添加d服務(wù)器管理的域

（1）選中“159.226.171.1”，單擊鼠標(biāo)右鍵，在出現(xiàn)的菜單項里選“新建區(qū)域”。

（2）“區(qū)域類型”選“主要”，點“下一步”。

（3）“區(qū)域名：”鍵入“hn.ac.cn”，按tab鍵，“區(qū)域文件”處自動出現(xiàn)“hn.ac.cn.d”，取此默認(rèn)值，點“下一步”。

（4）點“完成”按鈕。這時，在d管理器右窗出現(xiàn)域hn.ac.cn，左窗則出現(xiàn)hn.ac.cn的所有記錄，類型有，soa，a等，其含義可從nt的幫助中查看到，但你大可不必去理會它們的含義，換了unix就不行，你必須了解它們，否則你就如同看天書，這也是nt的優(yōu)點之一。

5.3.5添加反向查詢域

（1）選中“159.226.171.1”，單擊鼠標(biāo)右鍵，在出現(xiàn)的菜單項里選“新建區(qū)域”。

（2）“區(qū)域類型”選“主要”，點“下一步”。

（3）“區(qū)域名：”鍵入“171.226.159.in.addr.arpa”（注意：域名稱必須以反向方式輸入），按tab鍵，“區(qū)域文件”處自動出現(xiàn)“171.226.159.in.addr.arpa.d”，取此默認(rèn)值，點“下一步”。

（4）點“完成”按鈕。這時，在d管理器右窗出現(xiàn)域171.226.159.in.addr.arpa，左窗則出現(xiàn)171.226.159.in.addr.arpa的所有記錄。

5.3.6forwarderserver服務(wù)器設(shè)置

（1）選中“159.226.171.1”，單擊鼠標(biāo)右鍵，選“屬性”。

（2）單擊“轉(zhuǎn)發(fā)器”鈕，點“使用轉(zhuǎn)發(fā)器”，輸入上一級d服務(wù)器的ip地址：159.226.1.1，點“添加”。

（3）點“確定”。

5.2.7建立主機域名與ip地址對照表

到現(xiàn)在我們已經(jīng)建立了一個d服務(wù)器，但它目前并不起什么作用，因為它的對照表是空的，我們必須添加主機數(shù)據(jù)來滿足d工作站的查詢要求。

（1）選中一個域，如hn.ac.cn，單擊鼠標(biāo)右鍵，選“新建主機”。

（2）輸入“主機名：004km.cn這個域內(nèi)的各個主機的主機名和ip地址，注意別忘了選”創(chuàng)建關(guān)聯(lián)的ptr記錄“。

（5）最后點”確定“退出。當(dāng)域中新增主機時，可再用此步驟添加其域名與ip地址的對照信息。

5.2.8給主機設(shè)置別名

一個ip地址可對應(yīng)多個域名嗎？答案是肯定的，以如某臺計算機即是004km.cn和mail.hn.ac.cn，這就涉及到別名問題，設(shè)置別名的步驟如下：

（1）選中一個域，如hn.ac.cn，單擊右鍵，選”新建記錄“。

（2）出現(xiàn)”新建資源記錄“窗口，在”記錄類型“中選”cname記錄“，”別名“處輸入別名，如mail,”為宿主的d名稱“處，輸入”004km.cn.“（注意最后的句點，千萬不能省略）

（3）點”確定"退出。這樣，ip地址159.226.171.2就有兩個域名004km.cn和mail.hn.ac.cn，同理可再設(shè)置別的域名和設(shè)置其它主機的別名。

至此，d服務(wù)器的設(shè)置完成。

6internet的接入

然后需要選擇i來提供internet的接入，給服務(wù)器以綁定一個固定的ip，用以使企業(yè)局域網(wǎng)內(nèi)所有工作站能與互聯(lián)網(wǎng)的溝通。與綜合性的管理應(yīng)用信息系統(tǒng)一起真正體現(xiàn)了企業(yè)的信息化。提高了企業(yè)的效益。一個高速、穩(wěn)定的局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)接入是提高工作效率，加強員工溝通，處理與客戶和合作伙伴交易的關(guān)鍵。

7互聯(lián)網(wǎng)的安全性

然而，互聯(lián)網(wǎng)自身存在著危險。安全性不僅僅是一項技術(shù)問題，現(xiàn)在已成為市場競爭中的一個必要條件。今天，每一個希望成為供貨商或轉(zhuǎn)包商的小型企業(yè)都必須滿足企業(yè)級的通信安全標(biāo)準(zhǔn)。一旦一家小型企業(yè)開始接受信用卡訂單、存儲客戶地址或處理客戶、生產(chǎn)廠商以及合作伙伴的各類私密信息，就應(yīng)該保證數(shù)據(jù)不會被非法竊取。一個懷有惡意的黑客或者一份感染了病毒的消息會破環(huán)重要的文件，更為重要的是，將會嚴(yán)重影響小型企業(yè)的發(fā)展和成功。

7.1防火墻

對于小型企業(yè)來說，網(wǎng)絡(luò)邊緣往往用一條寬帶電纜或數(shù)字用戶線路與局域網(wǎng)相聯(lián)。這種情況下，被安裝在電纜或數(shù)字用戶線路與局域網(wǎng)之間，作為安全網(wǎng)關(guān)的一套基于硬件的防火墻產(chǎn)品能夠為網(wǎng)絡(luò)提供最佳保護。在數(shù)據(jù)的安全性非常重要時，安全網(wǎng)關(guān)能提供最優(yōu)化的保護措施。硬件防火墻產(chǎn)品應(yīng)該具備以下功能：

（1）包狀態(tài)檢查——在數(shù)據(jù)包通過防火墻時對數(shù)據(jù)進行檢查，以確定是否允許進入局域網(wǎng)絡(luò)。

（2）流量控制：根據(jù)數(shù)據(jù)的重要性管理流入的數(shù)據(jù)。

（3）v技術(shù)——使遠(yuǎn)程用戶能夠安全地連接局域網(wǎng)。

（4）java、activex以及cookie屏蔽——只允許來自可靠web站點上的應(yīng)用程序運行。

（5）代理服務(wù)器屏蔽（proxyblocking）——防止局域網(wǎng)用戶繞過互聯(lián)網(wǎng)過濾系統(tǒng)。

（6）在潛在的黑客攻擊發(fā)生時，系統(tǒng)會向網(wǎng)絡(luò)管理人員發(fā)出電子郵件或聲音告警。

（7）電子郵件發(fā)信監(jiān)控（outgoinge-mailscreening）——能夠阻塞帶有特定詞句電子郵件的發(fā)送，以避免企業(yè)員工故意或無意地泄露某些特定信息。

讓任何類型的的網(wǎng)絡(luò)免受病毒攻擊最保險和最有效的方法是對網(wǎng)絡(luò)中的每一臺計算機安裝防病毒軟件，并定期對軟件中的病毒定義進行更新。

除此之外，禁止使用那些明顯帶有漏洞，使病毒容易傳播的應(yīng)用程序，尤其是電子郵件，也是一種非常明智的做法。

隨著網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)越來越復(fù)雜和專業(yè)，企業(yè)應(yīng)把握好企業(yè)信息化的命脈，處理好信息化基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和應(yīng)用系統(tǒng)之間的關(guān)系。企業(yè)絕不能忽略信息化的另一個系統(tǒng)——企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化的“兩條腿”，缺了其中的哪一個，都是不行的。以上是本人對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的愚見，如有不足之處，請各位批評指正。在此要感謝蔣學(xué)鋒教授給予我的幫助，是教授的耐心與寬容才有了我的點點成績。沒有教授的幫助，就沒有這篇論文，再次感謝蔣教授。

參考文獻：

[1]tere’parnell.構(gòu)建高速網(wǎng)絡(luò)[m],人民郵電出版社,2000.6

[2]andrews.taneaum.計算機網(wǎng)絡(luò)[m],清華大學(xué)出版社,1998.7

[3]北京啟明星辰信息技術(shù)有限公司.網(wǎng)絡(luò)信息安全技術(shù)基礎(chǔ)[m],電子工業(yè)出版社,2002.1[4]互聯(lián)網(wǎng)上相關(guān)資料……

構(gòu)建中小型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)

論文摘要

中小企業(yè)是全球經(jīng)濟最具活力的部分，小企業(yè)管理局評定的20世紀(jì)最重大的65項發(fā)明和創(chuàng)新都是由500人以下的小企業(yè)或個人創(chuàng)造的。小企業(yè)占有制造業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的55％，平均每個雇員的創(chuàng)新數(shù)要比大企業(yè)高1.38倍，其重要創(chuàng)新數(shù)也比大企業(yè)高1倍。企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是信息化的命脈，特別是在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的今天，更是如此。但是在信息化的過程中，企業(yè)往往專注于諸如erp、scm、crm等應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)，卻忽略了一個最基本的東西——企業(yè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的建設(shè)，造成“一條腿”走路的窘境。由于企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)往往被大家所忽略，造成了信息化建設(shè)過程中的信息通信不暢，應(yīng)用系統(tǒng)形成封閉的“孤島”。對于中小企業(yè)來說，如何利用網(wǎng)絡(luò)通過有限的投資得到有效的收益，更是應(yīng)該考慮的問題。構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)是實現(xiàn)其它的信息化應(yīng)用，包括電子商務(wù)等的基礎(chǔ)。

第五篇：采購管理論文范例：企業(yè)采購管理組織

高級技師論文范例荊門技師學(xué)院

企業(yè)采購管理組織

余忠平

（湖北荊門技師學(xué)院 448000）

摘要:通過探討建立一個完善的采購管理組織機構(gòu),對于進行企業(yè)采購管理非常重要,保證采購業(yè)務(wù)工作高效有序的展開;一般企業(yè)采購管理組織類型可發(fā)分成直線制、直線職能制、事業(yè)部制和矩陣制。它們各自有各自的特點。在現(xiàn)在社會主義市場經(jīng)濟條件下,采購管理機制的基礎(chǔ)是市場機制,通過市場進行采購。但同在市場機制下,不同的企業(yè)由于管理機制不一樣,在采購管理上還會出現(xiàn)不同的采購管理機制。

關(guān)鍵詞:直線制；直線職能制；事業(yè)部制；矩陣制

1.建立采購管理組織的重要性

企業(yè)采購管理第一項的工作,就是要建立一個完善的采購管理組織機構(gòu)。這對于進行企業(yè)采購管理非常重要。首先,企業(yè)采購管理組織,體現(xiàn)了一種適合企業(yè)情況的采購管理機制。采購管理組織一定下來,采購管理的權(quán)限、職權(quán)范圍、審權(quán)范圍、審批權(quán)限、工作內(nèi)容也就一一規(guī)定下來,這有利于采購管理工作的順利開展。其次,采購管理組織既是企業(yè)管理的司令部,又是企業(yè)采購業(yè)務(wù)工作的行動部。就象軍隊打仗一樣,有利于統(tǒng)一指揮,又有利于統(tǒng)一調(diào)動、統(tǒng)一行動?？梢员ＷC采購業(yè)務(wù)工作高效有序的開展。

2.采購管理組織基本類型

2.1直線制

直線制是由一個上級直接命令指揮多個下級的一種組織結(jié)構(gòu)形式。總的效果,就是可以最直接有效。提高管理效率。避免踢皮球,不負(fù)責(zé)任,擦邊溜號等低效率的管理。例如,軍隊中,班長和全班戰(zhàn)士之間,排長和班長之間;企業(yè)單位科長與科員之間,廠長與車間主任之間,等等,都是一種直線制的管理關(guān)系。

直線制除了小企業(yè)之外,直線制作為一種基礎(chǔ)單元,廣泛應(yīng)用于各種組織結(jié)構(gòu)形式。例如,一個采購供應(yīng)科,科長和科員的關(guān)系,一個

處、處長和科長之間的關(guān)系,一個事業(yè)部,事業(yè)部經(jīng)理與各個分公司經(jīng)理之間的關(guān)系,都是直線制關(guān)系。

2.2直線職能制

直線職能制就是在直線制的基礎(chǔ)上,再加上職能制。

直線職能制是在直線制的基礎(chǔ)上加大了職能制,相當(dāng)于直線制的能力擴大,能克服原來直線制管理者受個人能力限制而管理不寬,水大,不深入的缺點,能在職能人員的協(xié)助下,可以對下級的管理更寬,更細(xì)、更深入。因此,這中管理甚至可以使用于任何大型的,復(fù)雜的管理系統(tǒng)。所以現(xiàn)在一般的企業(yè),事業(yè)單位,政府機構(gòu),最大量采用的管理組織形式就是直線職能制。

2.3事業(yè)部制

事業(yè)部制就是以某項事業(yè)為核心組成的一個從決策到執(zhí)行管理全過程都齊全,精悍、便捷、高效運行的管理系統(tǒng)。事業(yè)部制的基本特點是以事業(yè)為核心,管理決策程序小而全,因而運行效率高。這里所謂事業(yè),是指某種專一化的業(yè)務(wù)職能,如專營某種產(chǎn)品,或者專營某個市場,若者專指某種職能。又如采購部,就是專門采購管理的事業(yè)部。它是專門進行采購管理,包含采購有關(guān)的各種事務(wù)處理,審批,決策在內(nèi)的一個小而全、效率高的處理組織機構(gòu)。在這個機構(gòu)中,權(quán)利相對集中,所有的采購事務(wù)處理,決策、全部可以在內(nèi)部解決,避免了跨部處理,逐極上報審批等麻煩手續(xù),可以節(jié)約大量處理時間,提高工作效率。事業(yè)部直對公司只進行事業(yè)部的發(fā)展方向,規(guī)模、業(yè)績,主要財務(wù),主要人事等進行大方向控制,不參與集體事務(wù)的管理和控制。

在事業(yè)部里面又可以根據(jù)事業(yè)部的具體情況采用直線制,直線職能制等機構(gòu)進行管理。這由事業(yè)部部長全權(quán)處理,報公司批準(zhǔn)即可。

2.4 矩陣制

矩陣制是一種臨時性聯(lián)合組織機構(gòu)。它是圍繞給定的任務(wù)(一般是臨時性的)由各個方面的人聯(lián)合組織起來的一個組織機構(gòu)。

矩陣制的優(yōu)點,是任務(wù)目的想很強,為完成給定的任務(wù)組成一個高效率運作,切非常精悍的組織。任務(wù)完成之后,又可以解散,實現(xiàn)了組織柔必性化,提高了企業(yè)的運作效率,降低了運作成本。

以上是采購管理組織可以采用的幾種組織結(jié)構(gòu)形成,企業(yè)可以根

據(jù)自己具體的情況選擇合適的組織結(jié)構(gòu)。

3.采購管理人員素質(zhì)

為了搞好采購管理,采購管理人員需要有一定的素質(zhì)要求,長期以來,企業(yè)有一種重生產(chǎn),輕采購的傾向,對于采購人員的素質(zhì)不太重視。以為采購人員就是出差買東西,只要身體好,腦子嘴巴好使就行了,這種觀點是不對的。

當(dāng)然,不能要求所有的采購管理人員都有同樣的素質(zhì)。不同得人員應(yīng)當(dāng)有不同的素質(zhì)要求。而且,各個企業(yè)的采購管理機制不一樣,同一個職能人員,在不同的采購管理機制下的要求也不一樣。

在所有的采購管理人員中,最重要的是要先好采購主管。他是采購管理班子中最重要得人,擔(dān)負(fù)著企業(yè)整個采購管理的策劃,決策工作,對企業(yè)的采購管理水平有著決定的作用。采購主管應(yīng)當(dāng)是在該企業(yè)的采購方面有多年的實際經(jīng)驗,對采購業(yè)務(wù)、采購市場比較熟,同時又對企業(yè)生產(chǎn)比較熟,還具有一定組織管理能力的人。也就是要既懂采購、又懂生產(chǎn),又有組織管理能力。

需求分析員,市場分析與供應(yīng)商管理員、采購計劃員、進貨管理員、質(zhì)量管理員、庫存管理員、采購統(tǒng)計員、財務(wù)與成本核算員和采購員等,都可以爭取成為采購工程師。對他們的要求,除了政治素質(zhì)以外,特別果在各自的專業(yè)方面有一個嚴(yán)格的要求。根據(jù)業(yè)務(wù)水平評定從助理工程師、工程師、到高級工程師等不同職稱的等級。

秘書,可以按公務(wù)員的要求來考慮其素質(zhì)。要求文書能力強,接待事物處理,腦子靈活,口齒伶俐,相貌端正等。

上面是一般要求,在具體的企業(yè)中,可以根據(jù)具體情況制定具體的標(biāo)準(zhǔn)。

4.總結(jié)

我國企業(yè)如何學(xué)習(xí)、吸取先進企業(yè)采購管理理念和經(jīng)驗,改革傳統(tǒng)的采購管理模式,加強采購管理,是當(dāng)前我國廣大企業(yè)普遍關(guān)注和有待解決的熱點問題。實踐證明,加強采購管理,是企業(yè)降低成本的關(guān)鍵環(huán)節(jié),是保證商品質(zhì)量的重要手段,是提高企業(yè)敏捷性的重要前提,是增強企業(yè)核心競爭力的重要途徑。

參考文獻:

[1]唐艷,蔡勇 《現(xiàn)代采購管理》 武漢理工大學(xué)出版社 2008年12月

[2](英)彼得,貝利大衛(wèi) 譯者:王增東 李銳 《采購原理與管理》 電子工業(yè)出版社 2006年5月