第一篇：細(xì)節(jié)小論——《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

企業(yè)管理中的細(xì)節(jié)小論

——再讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

近日略有閑暇，將汪中求先生的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，再次看了一遍。與第一次閱讀時(shí)的激動(dòng)不同，經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的企業(yè)管理的職業(yè)歷練之后，我對(duì)書(shū)中的內(nèi)容多了些從實(shí)踐角度上的思考。

細(xì)節(jié)很重要，早在第一次看這本書(shū)的時(shí)候，就已經(jīng)認(rèn)可了，我相信所有有著職業(yè)歷練的人，或者閱讀過(guò)汪中求先生的這本書(shū)的人都會(huì)有著同樣的認(rèn)識(shí)。但第二次再看這本書(shū)的時(shí)候，我發(fā)覺(jué)自己卻對(duì)于下面兩個(gè)問(wèn)題更為關(guān)注：什么是細(xì)節(jié)？細(xì)節(jié)在實(shí)踐中怎么去應(yīng)用？之所以有著這樣的關(guān)注，基于：一是大多數(shù)的人，會(huì)認(rèn)為細(xì)節(jié)就代表著瑣碎、細(xì)枝末節(jié)、細(xì)心、謹(jǐn)慎等等相關(guān)詞；二是很多人都會(huì)像我一樣，雖然知道細(xì)節(jié)十分重要，但卻不知道該如何將這樣的好理念應(yīng)用起來(lái)，無(wú)論是個(gè)人生活，抑或是在工作當(dāng)中，尤其是在企業(yè)的管理當(dāng)中。

隨著對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題的更多思考，拋開(kāi)個(gè)人生活不談，對(duì)于企業(yè)管理來(lái)說(shuō)，結(jié)合實(shí)踐與從其他渠道獲取的知識(shí)，我對(duì)于何謂細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)在企業(yè)的管理中當(dāng)如何應(yīng)用，有了自己的一點(diǎn)淺薄之見(jiàn)。

一、細(xì)節(jié)不等于“瑣碎”，也不代表“非常仔細(xì)”就意味著注重細(xì)節(jié)

汪中求先生的書(shū)里，六章的內(nèi)容里，都對(duì)細(xì)節(jié)的重要性，進(jìn)行了深入的論述，并例舉了大量的實(shí)際案例?；谕粝壬?，從他在對(duì)細(xì)節(jié)的實(shí)質(zhì)的論述以及對(duì)王永慶先生對(duì)于點(diǎn)線面的理論認(rèn)可來(lái)說(shuō)，汪先生對(duì)于何謂細(xì)節(jié)當(dāng)有著很清晰的認(rèn)識(shí)。

然而，就像我第一次閱讀時(shí)一樣，帶著慣有的思維和充滿著對(duì)成功的渴望心里，忽視了對(duì)細(xì)節(jié)的辨析。總認(rèn)為，汪先生一書(shū)就是告訴我們，一個(gè)人要想成功就一定要安心做小事情，認(rèn)真努力做好每件小事情，尤其是一些看起來(lái)很瑣碎，別人不愿意認(rèn)真去做的事情。也即是，我們通常所認(rèn)為的“細(xì)節(jié)”，就是指“瑣碎的、非常仔細(xì)的”，是這樣嗎？

在實(shí)際的管理中，我經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到一些負(fù)責(zé)行政后勤的同事們?cè)诒г梗龅氖虑樘嵥榱?，即勞心勞力，又不?jiàn)什么成績(jī)。也會(huì)發(fā)現(xiàn)有些同事，在做一些不是十分重要的事情時(shí)，總是一遍又一遍的十分仔細(xì)的檢查、重復(fù)，很是浪費(fèi)時(shí)間和效率，從而導(dǎo)致對(duì)于本職工作中非常重要的工作卻沒(méi)有足夠的時(shí)間和精力去做的更好。這類的人在我所了解的企業(yè)里，我所接觸的同事中，屢見(jiàn)不鮮。不僅沒(méi)見(jiàn)其個(gè)人有多大的發(fā)展，也沒(méi)見(jiàn)其對(duì)企業(yè)的發(fā)展做出了多大的貢獻(xiàn)，這是為什么呢？

帶著這種疑惑在心頭，我重新對(duì)汪中求先生《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，進(jìn)行了針對(duì)性的 1

閱讀，尤其是有成功案例的部分。通過(guò)分析和思考，我發(fā)現(xiàn)，細(xì)節(jié)并能簡(jiǎn)單的就與“瑣碎、仔細(xì)”劃上等號(hào)。細(xì)節(jié)更應(yīng)該是對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的關(guān)注，對(duì)事務(wù)完成的完美程度進(jìn)行追求，這才更有助于我們?cè)谄髽I(yè)管理中對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”這一理念進(jìn)行發(fā)揮與應(yīng)用。

無(wú)論是企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理中，還是生產(chǎn)中，都充斥著大量的事物。任何一件小事情，分解開(kāi)來(lái)都能夠分的更開(kāi)，更細(xì)。就如同，我們現(xiàn)在已經(jīng)知道的物質(zhì)的分解一樣，分子、原子、質(zhì)子這種眼睛都看不到的小東西都是客觀存在的。如果我們做任何事情都想要事無(wú)巨細(xì)，面面俱到，且不說(shuō)我們有限的生命能做多少事情，一個(gè)企業(yè)又要在管理上耗費(fèi)多少人力、物力、財(cái)力和時(shí)間？

麥當(dāng)勞，肯德基，國(guó)內(nèi)國(guó)外的大型知名企業(yè)，看起來(lái)似乎都是管理非常完善，條條款款非常完善的。于是，就有很多的企業(yè)，包括我所在的公司都去學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)是好事，但不代表盲目的學(xué)習(xí)就有效果。例如汪先生在書(shū)中說(shuō)的榮華雞的衰落故事。

我不相信榮華雞所在的上海新亞集團(tuán)就沒(méi)有仔細(xì)的對(duì)肯德基的運(yùn)作方式和管理進(jìn)行研究，否則也不會(huì)上來(lái)就喊要與肯德基競(jìng)爭(zhēng)，更不會(huì)提出“規(guī)模經(jīng)營(yíng)、科學(xué)管理”的宗旨。我更相信上海新亞集團(tuán)是在對(duì)肯德基、麥當(dāng)勞等快餐企業(yè)的全面學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，才進(jìn)入快餐市場(chǎng)的。事實(shí)上，正像汪先生分析所述，榮華雞之所以敗走麥城，關(guān)鍵點(diǎn)就在于缺乏對(duì)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的重點(diǎn)實(shí)施和監(jiān)控。而這，恰恰是快餐業(yè)的最關(guān)鍵的細(xì)節(jié)。服務(wù)的范疇有多大？前后涉及到多少事情？沒(méi)有計(jì)劃，沒(méi)有主次，想要一股腦都做好，就只能什么都做不好。我們?nèi)タ纯系禄?，在其管理服?wù)上，無(wú)一不在其“冠軍計(jì)劃”的關(guān)鍵點(diǎn)范圍內(nèi)。

我們?cè)賮?lái)看王永慶先生的事跡，有人說(shuō)王永慶先生是發(fā)跡于非常仔細(xì)，在我看來(lái)，這樣的評(píng)價(jià)，卻并不足以作為其成功的理由。非常仔細(xì)的人，我們身邊都有很多，為什么他們沒(méi)有成功呢？可見(jiàn)，非常仔細(xì)也不能與關(guān)注細(xì)節(jié)劃上等號(hào)，更不能說(shuō)仔細(xì)就一定能成功。

通過(guò)對(duì)王永慶先生的發(fā)跡事跡和管理理念的研究，我認(rèn)為，王永慶先生對(duì)事務(wù)的分析與把握，如同他開(kāi)米店的切入點(diǎn)選擇米的質(zhì)量和服務(wù)，在米的質(zhì)量上選擇撿雜物，在服務(wù)上選擇送貨上門(mén)，舊米翻上來(lái)等，恰恰代表了他對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的掌控能力。而后期在企業(yè)的發(fā)展中，他對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注，更是體現(xiàn)了其對(duì)完美的不斷追求。我想，這種對(duì)關(guān)鍵的把握和對(duì)完美的追求，才應(yīng)當(dāng)是王永慶先生之所以與常人不同，而取得成功的原因。

所以說(shuō)，“瑣碎”、“小事”不能等于細(xì)節(jié)，而是應(yīng)當(dāng)在諸多的瑣碎的，小事中找到能夠完美的有效的處理事務(wù)的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，這個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)才是細(xì)節(jié)。“非常仔細(xì)”，更不能等同于“對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注，重視”，而應(yīng)當(dāng)是對(duì)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的不斷潛心研究以提升效率、追求完美才是關(guān)注細(xì)節(jié)。

二、細(xì)節(jié)決定成敗，在企業(yè)管理的實(shí)踐中就是要“找出關(guān)鍵、追求完美”

世界上，沒(méi)有兩片相同的葉子。即使是同在一個(gè)行業(yè)中的兩家企業(yè)，即使是為客戶提供同一種產(chǎn)品或服務(wù)的兩家企業(yè)，也不可能完全相同。

因此，我們?cè)诠芾碇校荒芤晃兜娜ツ７?，更不能看到別的企業(yè)管理不錯(cuò)，就全面的照搬。并不是說(shuō)，別的企業(yè)要求員工全體戒煙，你也說(shuō)公司全體戒煙，別的企業(yè)要求公司員工要習(xí)慣加班，你也要員工必須習(xí)慣加班，別的企業(yè)怎么樣，你也怎么樣，就能夠和人家一樣做好企業(yè)的管理。

作為管理者，要對(duì)企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)所涉的大小事務(wù)，進(jìn)行系統(tǒng)的分析，找出對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)最關(guān)鍵的事項(xiàng)，并以此為切入點(diǎn)來(lái)進(jìn)行各項(xiàng)管理的建設(shè)，才是最合適的。這個(gè)關(guān)鍵的切入點(diǎn)，才是細(xì)節(jié)。

正如同，在企業(yè)管理中，順暢溝通很重要、執(zhí)行力很重要、忠誠(chéng)很重要、企業(yè)文化很重要、工作態(tài)度、成本意識(shí)很重要、人才很重要等等，相互糾纏牽扯在一起的命題太多太多。作為企業(yè)管理者，你該如何是好？

如果你是分支機(jī)構(gòu)比較多，且管理區(qū)域分散的企業(yè)，我認(rèn)為，順暢溝通才是一切的基礎(chǔ)，正如我所知道的一家專注于做產(chǎn)業(yè)園區(qū)管理與規(guī)劃服務(wù)的投資管理企業(yè)，總部在西安，分公司遍及各省。他們將及時(shí)順暢的溝通作為企業(yè)管理的核心切入點(diǎn)，并圍繞著這樣的一個(gè)切入核心來(lái)進(jìn)行人才的儲(chǔ)備與培養(yǎng)、企業(yè)文化的建設(shè)，成長(zhǎng)迅速，功效顯著。

又如，我所認(rèn)知的一家企業(yè)，執(zhí)著于對(duì)管理的全面追求，總想一下子做好全方位的管理，保證企業(yè)的運(yùn)營(yíng)順暢，卻因?yàn)闆](méi)有找到關(guān)鍵的切入點(diǎn)，始終在焦頭爛額中不斷重復(fù)，事與愿違的同時(shí)，7-8年來(lái)，錯(cuò)過(guò)了很多次的發(fā)展良機(jī)。

所以說(shuō)，細(xì)節(jié)決定成敗是對(duì)的，但切勿將細(xì)節(jié)直接與“瑣碎”、“仔細(xì)”、“面面俱到”掛上鉤甚至等同，否則的話，無(wú)論是對(duì)個(gè)人發(fā)展還是企業(yè)的管理來(lái)說(shuō)，越是注重這樣的“細(xì)節(jié)”越是會(huì)事與愿違、得不償失。

第二篇：細(xì)節(jié)是魔鬼—細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

細(xì)節(jié)是魔鬼—細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

之所以取這個(gè)題目，是因?yàn)榧?xì)節(jié)和魔鬼有很多相似之處，都具有破壞性。如果掌控好細(xì)節(jié)，那連魔鬼都能掌控好還有什么做不到的呢？如果掌控不好細(xì)節(jié)，那魔鬼的破壞性尤其是關(guān)鍵時(shí)刻的影響就可想而知，甚至有時(shí)有災(zāi)難性后果。當(dāng)然任何事情與理論都是有一定前提存在的，只有在做正確的事前提下，才能在做事正確上下功夫，否則只低頭看路不抬頭看天難免出現(xiàn)路線性錯(cuò)誤。

看上去不起眼的細(xì)節(jié)可能在平時(shí)感覺(jué)起不到多大作用，但是在戰(zhàn)場(chǎng)上可能會(huì)決定生死，在高科技領(lǐng)域如航天上會(huì)決定成敗。但在其他方面，如大風(fēng)起于青萍之末，細(xì)節(jié)會(huì)通過(guò)時(shí)間和環(huán)境等來(lái)擴(kuò)大其影響力并演變?yōu)闆Q定成敗的因素。

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)就代表質(zhì)量，是工作質(zhì)量、是經(jīng)營(yíng)質(zhì)量、是產(chǎn)品質(zhì)量、是服務(wù)質(zhì)量，是能創(chuàng)造超額價(jià)值的質(zhì)量，如星巴克的崛起就是依靠一系列的服務(wù)細(xì)節(jié)積累起來(lái)的；細(xì)節(jié)更代表態(tài)度，代表企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的態(tài)度，是以消費(fèi)者為中心還是以利益為中心，如麥當(dāng)勞能將細(xì)節(jié)關(guān)注到門(mén)上的一顆鉚釘，對(duì)其形狀和規(guī)則進(jìn)行了詳細(xì)規(guī)定；細(xì)節(jié)也代表形象，企業(yè)的所作所為無(wú)一不在向市場(chǎng)傳遞一種信號(hào)，讓顧客能夠?qū)ζ髽I(yè)有一個(gè)鮮明的認(rèn)識(shí)，如蒙牛提出一系列的細(xì)節(jié)管理措施并歸結(jié)為產(chǎn)品質(zhì)量的好壞就是人品的好壞。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，長(zhǎng)期的細(xì)節(jié)積累起來(lái)就能形成良好的習(xí)慣。在日常工作中，財(cái)務(wù)的細(xì)節(jié)在于對(duì)數(shù)據(jù)的把握以及由此對(duì)業(yè)務(wù)的敏感度，如接收銀行承兌匯票一項(xiàng)工作，就需要進(jìn)行觀察票面要素是否齊全、是否有涂改跡象、是否有筆誤、紙張的紋理特性等諸多細(xì)節(jié)工作，風(fēng)險(xiǎn)都是寄居在細(xì)節(jié)上，忽略任何一項(xiàng)就有可能產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。以往很多企業(yè)新入職的畢業(yè)生都是先做一年的出納，目的就是為了熟悉點(diǎn)點(diǎn)滴滴，在將所有的細(xì)節(jié)都做好的基礎(chǔ)上才有可能做好其他崗位。不注重細(xì)節(jié)的工作想謀求發(fā)展就如同沒(méi)有根基的空中樓閣，“一屋不掃何以掃天下”？！

細(xì)節(jié)又能體現(xiàn)事情的本性，體現(xiàn)做事人的態(tài)度，而態(tài)度又將決定一切。這里細(xì)節(jié)就是更細(xì)一些、更深一些、更廣一些。同樣的事情，有人停留在做對(duì)的層面，有人追求達(dá)到做好的層次，對(duì)與好，又都是由細(xì)節(jié)體現(xiàn)和決定的。對(duì)于財(cái)務(wù)工作來(lái)說(shuō)，做對(duì)一個(gè)數(shù)據(jù)很容易，但做好一項(xiàng)業(yè)務(wù)又很難。因?yàn)橐豁?xiàng)業(yè)務(wù)雖然最終形成幾個(gè)數(shù)據(jù)，但背后是由千千萬(wàn)萬(wàn)個(gè)細(xì)節(jié)構(gòu)筑成的，更涉及到公司內(nèi)的方方面面。如果我們?cè)谔幚順I(yè)務(wù)的時(shí)候，多關(guān)注幾個(gè)細(xì)節(jié)，如不同結(jié)款方式、銷售途徑、合同變更、研發(fā)進(jìn)展等，細(xì)節(jié)積累起來(lái)就是對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)的全面認(rèn)識(shí)，這個(gè)時(shí)候財(cái)務(wù)的權(quán)威就建立在自己對(duì)事情的理解之上。

細(xì)節(jié)還是體現(xiàn)個(gè)人做事風(fēng)格的標(biāo)簽。對(duì)于做事粗枝大葉的人，可能重要的工作大家都不放心讓其承擔(dān)，而對(duì)其負(fù)責(zé)的工作又會(huì)讓人產(chǎn)生很多不信任感；反之對(duì)于做事關(guān)注細(xì)節(jié)的人，就會(huì)在大家的印象中形成細(xì)致、認(rèn)真、謹(jǐn)慎等特性。細(xì)節(jié)的標(biāo)簽作用會(huì)直觀標(biāo)在每個(gè)人身上，同時(shí)直接影響了其在群體心目中的地位。

細(xì)節(jié)隨處可見(jiàn)，也如影隨形。我們?nèi)绾螌?duì)待細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)就會(huì)如何回報(bào)我們。當(dāng)我們遏制住細(xì)節(jié)這個(gè)搗亂的魔鬼，我相信每個(gè)人都能發(fā)揮更大的作用創(chuàng)造更多的價(jià)值。

第三篇：細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

后勤發(fā)展總公司食堂管理二部 朱虎榮

本學(xué)期公司第一次全體中層干部會(huì)議，收獲了汪中求先生著的《細(xì)節(jié)決定成敗》。我放在辦公桌上，工作之余，隨手翻閱。如今已經(jīng)快要放假，經(jīng)過(guò)將近一個(gè)學(xué)期的研讀，感觸很多，現(xiàn)向大家匯報(bào)學(xué)習(xí)體會(huì)，和各位同志分享。

高校的后勤工作，特別是后勤餐飲服務(wù)工作，日復(fù)一日的，無(wú)非是一些瑣碎、繁雜的小事，貫穿這些小事的，無(wú)非是一些更瑣碎、繁雜的細(xì)節(jié)。但是，看似這些不起眼的小事、細(xì)節(jié)，如果某一天某一件事沒(méi)有做，或者做的不到位，輕則會(huì)是一個(gè)隱患，重則就是一起事故。打個(gè)比方，大家都知道，食堂里要求廚師加工的每個(gè)菜肴都要煮熟、炒透，如果某一天，某個(gè)廚師炒青菜的時(shí)候火候沒(méi)有拿捏準(zhǔn)，差了幾分，那這盤(pán)青菜買出去，輕的，這盤(pán)菜若無(wú)色無(wú)味，則無(wú)人會(huì)原意選用，或是太差，吃下去的人感到肚子有點(diǎn)不舒服，重的話就有可能是一起群體性的食物中毒事件。多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，食品衛(wèi)生安全無(wú)小事。因此在具體工作中，必須進(jìn)行精細(xì)管理，必須要求食堂里的每一個(gè)員工都嚴(yán)格遵守公司、中心制定的各項(xiàng)食品衛(wèi)生管理監(jiān)督制度；所有涉及到食品安全、消防安全的工作，都必須做到責(zé)任到崗，責(zé)任到人，層層落實(shí)。從驗(yàn)收、粗加工、烹飪、裝盤(pán)、出售及剩飯菜處理各個(gè)環(huán)節(jié)都要做到嚴(yán)扣細(xì)過(guò)，決不放過(guò)任何一個(gè)細(xì)節(jié)。只有這樣，才能把食物中毒的誘因消滅在萌芽之中。這些細(xì)節(jié)的工作，看起來(lái)只要按部就班就能做好，并沒(méi)有很復(fù)雜、很深?yuàn)W的東西在里頭，但是，每天從早上六點(diǎn)起開(kāi)早飯，一直到晚上六點(diǎn)食堂關(guān)門(mén)，日復(fù)一日，每天都要完成的不折不扣，其實(shí)并不容易。所以，海爾集團(tuán)的張瑞敏說(shuō)，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單；把每一件平凡的事做好就是不平凡。正是我們按部就班地認(rèn)真做好了每一件事，踏踏實(shí)實(shí)地按每個(gè)工序的規(guī)范進(jìn)行操作，我們的食品衛(wèi)生得到了較好的落實(shí)，兩個(gè)食堂榮獲了食品衛(wèi)生A級(jí)單位，并榮獲了杭州市餐飲行業(yè)食品衛(wèi)生安全示范單位。

關(guān)注細(xì)節(jié)能取得成功，反之就有失敗之憂。

精細(xì)的管理不僅要體現(xiàn)在理念思路上，也更要體現(xiàn)在計(jì)劃和實(shí)施上，對(duì)學(xué)校、公司、中心布置的工作和組織的大型活動(dòng)，都制訂詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃，明確責(zé)任人。如去年暑期流水苑食堂的籌建工作，時(shí)間緊，任務(wù)重，頭緒繁多。當(dāng)初籌辦清風(fēng)明月食堂時(shí)的經(jīng)驗(yàn)告訴我，食堂建設(shè)時(shí)如果忽視了一些看似無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，等到建好后想再整改就來(lái)不及了。因此，從設(shè)計(jì)圖紙開(kāi)始直到整座食堂施工完畢，我基本上全程參與，讓基建充分了解我們使用方的一些建議，使餐廳的布局更為盡量合理。整個(gè)暑假我基本上天天往工地上跑，關(guān)注地磚鋪設(shè)、臺(tái)面成型、空調(diào)管線走向等每一個(gè)細(xì)節(jié)，以及設(shè)施設(shè)備的型號(hào)確定、式樣的選擇、尺寸大小以及安裝位置等，都一一過(guò)問(wèn)，一一查驗(yàn)，為的就是等餐廳交付時(shí)既讓接受的食堂主任滿意，也讓來(lái)就餐的師生員工滿意。

多年的工作經(jīng)驗(yàn)告訴我，考慮的細(xì)了，工作就會(huì)被動(dòng)變成主動(dòng)，就不會(huì)出現(xiàn)頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳的現(xiàn)象。因此，日常的工作也要圍繞一個(gè)“細(xì)”字展開(kāi)，強(qiáng)調(diào)精細(xì)管理。舉三個(gè)例子：

第一，不銹鋼快餐盤(pán)打的時(shí)候要葷菜歸葷菜，素菜歸素菜，米飯歸米飯，不能互相串味，否則影響菜肴的口味?，F(xiàn)在沒(méi)有教師、學(xué)生提出意見(jiàn)，其實(shí)日常工作中，特別是在高峰的時(shí)候，窗口服務(wù)員過(guò)去經(jīng)常會(huì)不留意，導(dǎo)致兩個(gè)菜的湯汁互相串味，甚至流到米飯中去。提前關(guān)注到這一點(diǎn)，通過(guò)培訓(xùn)提高窗口員工的技能，把這項(xiàng)工作做細(xì)，做在前面，就能很好的減少或者避免關(guān)于串味這方面的意見(jiàn)。

第二，快餐盤(pán)的疊放方向：快餐盤(pán)的疊放方向看來(lái)不是什么很原則性的問(wèn)題，其實(shí)每次都有一定的道理：早餐時(shí)快餐盤(pán)都是統(tǒng)一按照有筷子的凹槽朝外疊放的。這樣有三個(gè)好處：

一、服務(wù)員拿起來(lái)順手，每一次快一點(diǎn)點(diǎn)，積累起來(lái)就能提高服務(wù)的速度；

二、可以一只手就把盤(pán)子拿牢，不會(huì)打滑；

三、衛(wèi)生，不會(huì)出現(xiàn)把手指捏在盛飯、盛菜的凹槽中去的現(xiàn)象。如果注意了這些細(xì)節(jié)，告知員工、培訓(xùn)員工按要求做到位，并每天堅(jiān)持形成制度，就會(huì)提高工作效率，同時(shí)也減少了食品安全隱患。

第三，餐桌椅擺放。餐廳內(nèi)餐桌椅的擺放也不是一件什么太原則的問(wèn)題，但要讓師生走進(jìn)餐廳有井然有序的感覺(jué)，由于下沙食堂面積大，餐廳也大，若擺放不整齊，就會(huì)有凌亂感覺(jué)，所以我們對(duì)餐桌椅怎么擺放進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)多次的調(diào)整，如流水苑食堂在每餐開(kāi)飯前都安排3名員工用蠅子橫、豎拉線調(diào)整餐桌椅擺放位置，所以流水苑餐廳內(nèi)的餐桌椅始終是很整齊的，讓人有一種舒心的感覺(jué)。

讀到《細(xì)節(jié)決定成敗》的最后一頁(yè)時(shí)，引起了我進(jìn)一步的思考。其中講到“我們看到了人家成功的輝煌，卻很少去關(guān)注他們管理細(xì)節(jié)的用心！”是的，我們普通人，大量的日子，很顯然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位。作為一名后勤員工，可以說(shuō)，我們的工作中是忙碌的。因此可能很少留心每天在我們身上或身邊發(fā)生的小事。對(duì)一名干部來(lái)講時(shí)刻都要注重自身的形象，而細(xì)節(jié)往往最能反映出一個(gè)人的真實(shí)狀態(tài)，因而也最能可以表現(xiàn)出一個(gè)人的道德修養(yǎng)。在員工、學(xué)生面前，往往我們的一個(gè)笑容，一句言談，一個(gè)動(dòng)作，都會(huì)被他們看在眼里，記在心中，從而影響著他們對(duì)我們整個(gè)后勤隊(duì)伍的看法和印象，進(jìn)而影響到他們對(duì)我們學(xué)校形象、教學(xué)水平的評(píng)價(jià)。反過(guò)來(lái)，我們的一個(gè)笑容，一句言談，一個(gè)動(dòng)作也時(shí)時(shí)被學(xué)生所理解、所接受。記得一次新生接待時(shí)，我面對(duì)一個(gè)在餐廳里吃完飯不情愿把快餐盤(pán)送到傳送帶去的學(xué)生，我沒(méi)有直接上去，也沒(méi)有直接上去說(shuō)服，而是不言不語(yǔ)地在端起他的盤(pán)子送過(guò)去，結(jié)果起到了無(wú)聲勝有聲的效果。

后勤公司有團(tuán)結(jié)高效的管理團(tuán)隊(duì)，也有完善的規(guī)章制度，因此，只要全體員工關(guān)注細(xì)節(jié)，把本職工作做好，把每一件事認(rèn)真做好，我們還會(huì)取得更好的成績(jī)，還會(huì)有無(wú)盡的收獲。

把握細(xì)節(jié) 取得成功

————《細(xì)節(jié)決定成功》讀后感

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。本書(shū)從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

本書(shū)從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起?！疤煜麓笫?，必做于細(xì)?！苯裉炻暶@赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫(xiě)了10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》，制定了多項(xiàng)管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。敬愛(ài)的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書(shū)記也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣也舉了反面教材，有8。6億英鎊的 巴林銀行被象征性的1英鎊收購(gòu)了，巴林銀行就是因?yàn)樽约阂恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)“凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事，想好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭(zhēng)的意義上說(shuō)“空軍”力量再?gòu)?qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒(méi)有地面部隊(duì)的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無(wú)論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對(duì)工作熟悉，忠誠(chéng)扎實(shí)，創(chuàng)新開(kāi)拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細(xì)自己的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情況，這是任何國(guó)家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對(duì)于只懂得理論不懂得實(shí)際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?！薄跋聸Q心長(zhǎng)期下去蹲點(diǎn)，就能聽(tīng)到群眾的呼聲，就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說(shuō)明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的判斷，成就大事。在我們的工作中處處都有一個(gè)詞的存在，那就是細(xì)節(jié)。管理上我們“以人為本”以制度為約束，按照不同時(shí)期的工作，扭轉(zhuǎn)工作目標(biāo)，著眼于“爭(zhēng)，創(chuàng)，超”其重點(diǎn)內(nèi)涵是按不同時(shí)期工作，合理安排，帶動(dòng)員工完成的程度。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。“員工第一”強(qiáng)調(diào)了員工的重要性，管理是一方面，一種手段，如何調(diào)動(dòng)員工的積極性，不能單靠嚴(yán)格管理，還要加入情感交流。管理的好與壞是員工是否圍繞著領(lǐng)導(dǎo)所布置的工作，完成的好與壞，其理包含著減壓與增壓，其道是體現(xiàn)個(gè)人的凝聚力，號(hào)召力。工作嚴(yán)格，加強(qiáng)管理手段，把握分寸之間，保持清晰頭腦，遇事不亂，處事不驚，分清管理工作中的層次，延習(xí)與創(chuàng)新，穩(wěn)定與團(tuán)結(jié)，才能使其工作中穩(wěn)中有升，提高質(zhì)量高效率的完成。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成上我們要注重用氣片的分析，氣量細(xì)節(jié)的變化，合理分解氣量指標(biāo)。把各類戶數(shù)理順，實(shí)質(zhì)收費(fèi)，才能完成好任務(wù)。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞?！扒Ю镏蹋瑵⒁严佈ā币舱f(shuō)明了安全工作無(wú)小事，但往往是小事不注意，釀成大禍?！鞍踩谝唬A(yù)防為主”也說(shuō)明了，我們只要從小事做好，做細(xì)。就可以預(yù)防安全上的大事。重慶的井噴事故就為我們敲想了警鐘。把安全工作放在首位，注意用戶安全使用燃?xì)?，多宣傳多提醒，加?qiáng)自身與用戶的安全意識(shí)。服務(wù)上注重社區(qū)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，多走訪了解，加強(qiáng)與用戶的聯(lián)系，多說(shuō)一句話，禮貌待用戶，把用戶當(dāng)親人，始終貫徹“為人民服務(wù)”的宗旨。在我們?nèi)粘９ぷ髦?，各?xiàng)工作是相輔相成的，如何把它們合理的理順程序和相互聯(lián)系起來(lái)，這就需要我們加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，盡職盡責(zé)，把細(xì)節(jié)抓好，工作要頭腦清晰，多思考，想辦法，做好合理的計(jì)劃，分解，布置，落實(shí)。還要不斷的進(jìn)行檢查和總結(jié)。總之，《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)使我們更加清楚的認(rèn)識(shí)到，干好每一件事情的重要因素是什么-----細(xì)節(jié)。把握細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)是我們成功的關(guān)鍵，讓我們從小事做起，把細(xì)節(jié)做細(xì)為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”。我在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)：無(wú)論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大的道理。把讀書(shū)的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對(duì)那些平時(shí)工作中被忽略的小節(jié)，見(jiàn)怪不怪的小事，引起了高度的重視。就拿2008年北京奧運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō)，很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)，從中也包括了我，而我們都忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。例如，比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分對(duì)比賽的成敗都是至關(guān)重要的。在網(wǎng)上的一段新聞休息中報(bào)道：中國(guó)女曲的韓國(guó)主教練金昶伯在中國(guó)隊(duì)和德國(guó)隊(duì)比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書(shū)館調(diào)了德國(guó)隊(duì)以往的比賽錄像研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，金昶伯帶領(lǐng)下的中國(guó)女曲擊敗了強(qiáng)大的德國(guó)隊(duì)，首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)決賽現(xiàn)場(chǎng)?？梢钥闯?，把對(duì)手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點(diǎn)滴的積累將成就成功。

但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)?！?最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。

“百分之一的疏忽，就可能導(dǎo)致百分之百的失敗”。我在學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中也有同樣的感想，同樣的體會(huì)：無(wú)論什么樣的職業(yè)，做什么樣的工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)，把小事做細(xì)、做透，細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大的道理。把讀書(shū)的心得體會(huì)聯(lián)系到自己的學(xué)習(xí)工作和生活中去，對(duì)那些平時(shí)工作中被忽略的小節(jié)，見(jiàn)怪不怪的小事，引起了高度的重視。就拿2008年北京奧運(yùn)會(huì)來(lái)說(shuō)，很多人只看到運(yùn)動(dòng)員獲得的獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)，從中也包括了我，而我們都忽略了獎(jiǎng)牌和榮譽(yù)背后的許多細(xì)節(jié)。例如，比賽中的每一個(gè)動(dòng)作、教練的每一次指導(dǎo)和每一個(gè)小的比分對(duì)比賽的成敗都是至關(guān)重要的。在網(wǎng)上的一段新聞休息中報(bào)道：中國(guó)女曲的韓國(guó)主教練金昶伯在中國(guó)隊(duì)和德國(guó)隊(duì)比賽的前夜，當(dāng)別人都安然入睡后，獨(dú)自一人去圖書(shū)館調(diào)了德國(guó)隊(duì)以往的比賽錄像研究，了解了比賽的細(xì)節(jié)，掌握了取勝的關(guān)鍵。在第二天的比賽中，金昶伯帶領(lǐng)下的中國(guó)女曲擊敗了強(qiáng)大的德國(guó)隊(duì)，首次進(jìn)入了奧運(yùn)會(huì)決賽現(xiàn)場(chǎng)?？梢钥闯?，把對(duì)手弱點(diǎn)等若干細(xì)節(jié)的研究能夠影響比賽的成敗，點(diǎn)滴的積累將成就成功。

但是，我們大多數(shù)的人或多或少犯有大而化之、馬馬虎虎的毛病，我生活的周邊“差不多”先生比比皆是，好像、幾乎、似乎、將近、大約、大體、大致、大概等等，成了差不多先生的常用詞。正如汪中求先生在《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)中所說(shuō)：“蕓蕓眾生能做大事的實(shí)在太少，多數(shù)人的多數(shù)情況總還只能做一些具體的事，瑣碎的事，單調(diào)的事，也許過(guò)于平淡，也許雞毛蒜皮，但這就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基礎(chǔ)。” 最后，我想以海爾總裁張瑞敏的這句話：什么是不簡(jiǎn)單，把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單。什么是不平凡，能把每一件平凡的事做好就是不平凡。所以，無(wú)論做人、做事，都要注重細(xì)節(jié)，從小事做起，從點(diǎn)滴做起。

讀了《細(xì)節(jié)決定成敗》這本書(shū)，使我感觸頗深。書(shū)中精辟地講述了一個(gè)人不論是想成就一番事業(yè)，還是做好日常工作，只要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)，就能獲得成功。中國(guó)決不缺少雄韜偉略的戰(zhàn)略家，缺少的是精益求精的執(zhí)行者。決不缺少各類管理制度，缺少的是對(duì)規(guī)章制度不折不扣的執(zhí)行者。從始至終貫穿一宗旨——細(xì)節(jié)決定成敗。

老子曾說(shuō)：“天下難事，必做于易；天下大事，必做于細(xì)”。它精辟地指出了想成就一番事業(yè)，必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處入手。世間上不論什么事，從最根本的角度來(lái)說(shuō)，都是由一些細(xì)節(jié)構(gòu)成的，在今天激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中，決定成敗的必將是微若沙礫的細(xì)節(jié)。隨著社會(huì)分工的越來(lái)越細(xì)和專業(yè)化程度的越來(lái)越高，一個(gè)要求精細(xì)化的管理與生活時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。真所謂成也細(xì)節(jié)，敗也細(xì)節(jié)，一心渴望偉大，偉大卻了無(wú)蹤影；甘于平淡，認(rèn)真做好每個(gè)細(xì)節(jié)，偉大卻不期而至。這就是細(xì)節(jié)的魅力。

書(shū)中從正面舉了許多成功的例子。其秘訣就是從細(xì)節(jié)入手，從小事做起。今天聲名顯赫海爾公司，當(dāng)初管理混亂。張瑞敏入主后制定的第一條制度竟是“不許隨地大小便”令人瞠目。寫(xiě)了10萬(wàn)字的《質(zhì)量保證手冊(cè)》，制定了多項(xiàng)管理，工作，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，把小事當(dāng)做大事做，才有了今天的成就。敬愛(ài)的周總理位居總理之職，而他強(qiáng)調(diào)的卻是“關(guān)注小事，成就大事”胡總書(shū)記也曾說(shuō)群眾利益無(wú)小事。這都反映出從古至今的任何事情都是從小事做起，從細(xì)節(jié)出發(fā)的。同樣，書(shū)中也舉了反面教材。有8、6億英鎊的巴林銀行被象征性的1英鎊收購(gòu)了，巴林銀行就是因?yàn)樽约阂恍┍缓雎缘募?xì)節(jié)打倒的。

對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)“凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易”學(xué)會(huì)做好每一件小事，想好每一個(gè)細(xì)節(jié)，注重細(xì)節(jié)的連貫性，把細(xì)節(jié)做好，做細(xì)決定了我們是否能成功。從戰(zhàn)爭(zhēng)的意義上說(shuō)“空軍”力量再?gòu)?qiáng)大，只能是從更高的層面控制城市，如果沒(méi)有地面部隊(duì)的深入，那絕不可能最終占領(lǐng)這座城市，當(dāng)今無(wú)論是各各領(lǐng)域，所謂優(yōu)秀的“陸軍”是對(duì)工作熟悉，忠誠(chéng)扎實(shí)，創(chuàng)新開(kāi)拓，基礎(chǔ)細(xì)節(jié)的掌握。也是具有相當(dāng)操作經(jīng)驗(yàn)和執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì)。天上的事“空軍”都管了，我們的目標(biāo)就在腳下，集中精力做好，做實(shí)，做細(xì)自己的工作，當(dāng)好“陸軍”。毛澤東選集中曾有兩句話“實(shí)際工作者須隨時(shí)去了解變化著的情況，這是任何國(guó)家的共產(chǎn)黨也不能依靠別人預(yù)備的。所以，一切實(shí)際工作者必須向下作調(diào)查。對(duì)于只懂得理論不懂得實(shí)際情況的人，這種調(diào)查工作尤其必要，否則他們就不能將理論和實(shí)際聯(lián)系?！薄跋聸Q心長(zhǎng)期下去蹲點(diǎn)，就能聽(tīng)到群眾的呼聲，就能從實(shí)踐中逐步地認(rèn)識(shí)客觀真理，變?yōu)橹饔^真理”這也側(cè)面的說(shuō)明了，要多了解基礎(chǔ)東西，注重細(xì)節(jié)的收集，把握關(guān)鍵，才能做出正確的判斷，成就大事。

對(duì)于我們學(xué)習(xí)管理的同學(xué)來(lái)說(shuō)，細(xì)節(jié)是我們不得不加以重視的。工作要細(xì)，吃透各各環(huán)節(jié)，做好計(jì)劃和突發(fā)情況的處理，才能合理布置。安全上注重從他人所忽略的小問(wèn)題上去堵塞?！扒Ю镏?，潰已蟻穴”也說(shuō)明了安全工作無(wú)小事，但往往是小事不注意，釀成大禍。“安全第一，預(yù)防為主”也說(shuō)明了，我們只要從小事做好、做細(xì)，就可以預(yù)防安全上的大事。

要想比別人更優(yōu)秀，只有在每一件小事上下功夫。不能只看到人家成功的輝煌，而很少去關(guān)注他們工作中對(duì)細(xì)節(jié)的用心。對(duì)于敬業(yè)者來(lái)說(shuō)，凡事無(wú)小事，簡(jiǎn)單不等于容易。因此，要積極倡導(dǎo)：花大力氣做好小事情，把小事做細(xì)。如果你熱愛(ài)你的工作，你每天就會(huì)盡自己所能力求完美，而不久你周圍的每一個(gè)人也會(huì)從你這里感染這種熱情。

小事不可小看，細(xì)節(jié)彰顯魅力。當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)習(xí)別人的專業(yè)，要注意多多觀察其中的細(xì)節(jié)；當(dāng)我們集中精力，想在平凡的崗位上創(chuàng)造更大的價(jià)值時(shí)，就要心思細(xì)膩，從點(diǎn)滴做起，以認(rèn)真的態(tài)度做好工作崗位上的每一件小事，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的心態(tài)對(duì)待每個(gè)細(xì)節(jié)．讓我們做事都“燒好每一個(gè)平凡的１℃”，最終達(dá)到成功的目的！

第四篇：《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

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CHENGDU QUILIMEN BUSINESS SERVICE CO.LTD.《細(xì)節(jié)決定成敗》讀后感

本月我讀的是汪中求先生寫(xiě)的《細(xì)節(jié)決定成敗》一書(shū)，讀完此書(shū)后感受非常的深刻。正如很多人所說(shuō)，讀書(shū)是在書(shū)中發(fā)現(xiàn)自己、反思自己。的確，這本書(shū)猶如一面鏡子，讓我看到了自己的不足?；仡櫲珪?shū)，作者用真實(shí)的案例和一系列的數(shù)據(jù)強(qiáng)有力地證明了細(xì)節(jié)在生活中和企業(yè)管理中的重要性。講明了細(xì)節(jié)在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理中的作用。作者在書(shū)中，不斷的強(qiáng)調(diào)，不論做什么工作，都要重視小事，關(guān)注細(xì)節(jié)把小事做細(xì)、做透，揭示了細(xì)中見(jiàn)精，小中見(jiàn)大的真理。

在讀完這本書(shū)后，也使我聯(lián)想到很多自己生活當(dāng)中的例子。就像我工作內(nèi)容中的財(cái)務(wù)一樣。如果在轉(zhuǎn)賬的時(shí)候多寫(xiě)了一個(gè)零就可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)十倍的損失，這些都是在公司運(yùn)營(yíng)期間絕對(duì)不允許出現(xiàn)的錯(cuò)誤。不僅在公司細(xì)節(jié)非常的重要，而且在生活中也可以隨時(shí)看到細(xì)節(jié)的重要性。

正如汪中求先生書(shū)中所說(shuō)，浩瀚的大海是由一滴滴水融會(huì)而成，茂盛的森林是千百棵樹(shù)連接而成，驕人的戰(zhàn)績(jī)更是無(wú)數(shù)細(xì)小的成功凝聚而成。只有我們把握生命中的細(xì)節(jié)，醞釀過(guò)程中的細(xì)節(jié)之美。只有這樣，我們才會(huì)取得不斷的成功。在生活中看不到細(xì)節(jié)，不把細(xì)節(jié)當(dāng)回事的人，對(duì)工作缺乏認(rèn)真的態(tài)度，這些都會(huì)導(dǎo)致一個(gè)人的失敗。注重細(xì)節(jié)的人，不僅認(rèn)真對(duì)待工作，將小事做細(xì)，而且注重在做事的細(xì)節(jié)中找到機(jī)會(huì)，從而使自己走上成功之路。

《細(xì)節(jié)決定成敗》的確是一本好書(shū)，不僅對(duì)做好工作有幫助，對(duì)于我們?nèi)绾螢槿颂幨赂鸬搅藛⒌献饔?。?shū)中的許多話語(yǔ)如“認(rèn)真做事只是把事情做對(duì)，用心做事才能把事情做好”、“所為絕招，是用細(xì)節(jié)的功夫堆砌成都快力文商務(wù)有限公司

CHENGDU QUILIMEN BUSINESS SERVICE CO.LTD.出來(lái)的”、“我強(qiáng)調(diào)細(xì)節(jié)的重要性。如果你經(jīng)營(yíng)出色，就必須使每一項(xiàng)最基本的工作都盡善盡美?！钡?。理解了這樣的道理，我留意了以往自己的一些細(xì)節(jié)，發(fā)現(xiàn)這本書(shū)確實(shí)像一面鏡子一樣，反映出了自己身上存在的種種不足，同時(shí)也給我指出了努力的方向，那就是：無(wú)論何時(shí)何地，面對(duì)何人何事，我一定要用心籌劃、用心去做，凡事未雨綢繆、考慮全面細(xì)致，要有強(qiáng)烈的責(zé)任感，不斷提升自己。

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李 雪

2011年8月25日

第五篇：細(xì)節(jié)決定成敗讀后感

讀《細(xì)節(jié)決定成敗》有感

上良中心小學(xué)

張宏軍

《細(xì)節(jié)決定成敗》讀完后,我感受到書(shū)中所強(qiáng)調(diào)的細(xì)節(jié)問(wèn)題不僅僅是企業(yè)管理問(wèn)題,對(duì)于教育工作者的教育教學(xué)實(shí)踐更是具有十分重要的啟發(fā)和借鑒意義。成也細(xì)節(jié),敗也細(xì)節(jié).細(xì)節(jié)問(wèn)題的重要性由此可見(jiàn)。我作為一名老師,在讀完這本書(shū)后對(duì)今后的教育教學(xué)工作也有了一點(diǎn)膚淺的想法。作者所強(qiáng)調(diào)的注重細(xì)節(jié)的理念對(duì)于我們的教育教學(xué)工作分明有著十分重大的借鑒意義.那么,怎樣才能把這一理念運(yùn)用到我們的工作中使它為我們的教育服務(wù)呢 ？

從對(duì)老師自身的要求來(lái)看,老師首先要嚴(yán)格要求自己,把教育教學(xué)過(guò)程中的一切細(xì)節(jié)問(wèn)題當(dāng)作一件大事來(lái)做,花大力氣做,把小事做細(xì),做全面,真正做到細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn).比如備課中的問(wèn)題設(shè)計(jì),問(wèn)什么問(wèn)題 怎樣問(wèn)、何時(shí)問(wèn)、甚至問(wèn)題的遣詞造句都要進(jìn)行慎重的考慮和選擇,爭(zhēng)取使每個(gè)問(wèn)題都問(wèn)得有價(jià)值,有針對(duì)性。另外，老師也要十分注重自身修養(yǎng)的提高,因?yàn)槔蠋熢趯W(xué)生心目中的特殊地位,老師的言行舉止對(duì)學(xué)生的影響有著舉足輕重的地位。所以老師應(yīng)時(shí)刻注意自己的一言一行,向?qū)W生展現(xiàn)自己高尚優(yōu)雅的風(fēng)度和修養(yǎng),對(duì)學(xué)生施以正面影響.最后,老師還應(yīng)本著“以人為本”的原則來(lái)教育管理學(xué)生。只有了解自己教育的對(duì)象,才能對(duì)其進(jìn)行正確有效的教育和引導(dǎo)，這就要求教師在平時(shí)細(xì)心觀察學(xué)生的言行等細(xì)節(jié)上的表現(xiàn),了解他們各自的心理特點(diǎn),因材施教。

教書(shū)育人的工作決不能等同于工廠制造產(chǎn)品,產(chǎn)品壞了可以報(bào)廢,而針對(duì)人的教育如果失敗了,損失卻是無(wú)法用數(shù)字來(lái)衡量的。這是我讀了《細(xì)節(jié)決定失敗》最大的感受,這也就更加堅(jiān)定了自己的信念:把目光放在學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展上。目光要關(guān)注學(xué)生的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,首先關(guān)注的應(yīng)是身邊小事,學(xué)生成長(zhǎng)的環(huán)節(jié)就是由這些小事構(gòu)成的,學(xué)生發(fā)展的任何事都要求教師用心對(duì)待,千萬(wàn)不可小視之。

從對(duì)學(xué)生的要求來(lái)看,我覺(jué)得老師也十分有必要將注重細(xì)節(jié)的理念傳達(dá)給學(xué)生。作者在第四部分第二節(jié)中談到,“注意細(xì)節(jié)其實(shí)是一種功夫,這種功夫是靠日積月累培養(yǎng)出來(lái)的。談到日積月累,就不能不涉及到習(xí)慣,因?yàn)槿说男袨榈?5%都是受習(xí)慣影響的。”所以我們應(yīng)該從日常學(xué)習(xí)生活中的細(xì)節(jié)抓起,嚴(yán)格要求學(xué)生養(yǎng)成注意細(xì)節(jié),一絲不茍的好習(xí)慣,在習(xí)慣中積累功夫,培養(yǎng)素質(zhì).良好的習(xí)慣一旦形成,將會(huì)成為他們一生受用的寶貴財(cái)富, 因?yàn)榱?xí)慣決定行為,行為決定性格,性格決定命運(yùn)。

所以我認(rèn)為,我們細(xì)心的工作決定的是教育的成敗,學(xué)生的成敗,只有把細(xì)節(jié)處理好了,教育才能取得全局性的成功。我決定從細(xì)處著手,小事做起,把教育工作做細(xì),做到最好，成為一名優(yōu)秀的高素質(zhì)的教師。