第一篇：青海旅游調(diào)查報(bào)告

關(guān)于青海旅游業(yè)的調(diào)查報(bào)告

近幾年來(lái)，我省旅游業(yè)得到了較快的發(fā)展，已成為我省最具潛力的特色產(chǎn)業(yè)。為了解2007年全省旅游業(yè)的發(fā)展、變化情況，對(duì)西寧市、海東地區(qū)等5個(gè)州（地、市）及互助縣、貴德縣等6個(gè)旅游業(yè)發(fā)展較快的重點(diǎn)縣進(jìn)行了調(diào)查。通過(guò)調(diào)查取得國(guó)內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)及構(gòu)成、國(guó)內(nèi)旅游總收入和游客的花費(fèi)情況等數(shù)據(jù)。

一、旅游總體調(diào)查情況

（一）國(guó)內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)

通過(guò)對(duì)5個(gè)州（地、市）及6個(gè)重點(diǎn)縣的景點(diǎn)、旅游休閑茶園及民族風(fēng)情園接待人數(shù)調(diào)查，全省國(guó)內(nèi)旅游總?cè)藬?shù)為641萬(wàn)人次。其中：過(guò)夜人數(shù)217萬(wàn)人次，占旅游總?cè)藬?shù)的33%，一日游人數(shù)423萬(wàn)人次，占旅游總?cè)藬?shù)的66%。在過(guò)夜人數(shù)中，省外游客為111萬(wàn)人次、占51%，省內(nèi)游客有105萬(wàn)人次、占48%。因各地區(qū)的旅游景點(diǎn)、旅游設(shè)施建設(shè)和接待能力等方面的差異，旅游發(fā)展很不平衡。

（二）國(guó)內(nèi)旅游總收入

在對(duì)5個(gè)州（地、市）及6個(gè)重點(diǎn)旅游縣的景點(diǎn)、賓館、旅游休閑園（農(nóng)家樂(lè)、民族風(fēng)情園）的游客進(jìn)行調(diào)查，游客花費(fèi)情況的調(diào)查資料綜合推斷，全省國(guó)內(nèi)旅游總收入為27億元。其中：過(guò)夜游客的收入23億元，一日游游客的收入4億元，對(duì)調(diào)查資料的推斷分析來(lái)看，全年旅游收入取得了新的突破。

二、旅游調(diào)查

旅游調(diào)查，其目的就是進(jìn)一步了解國(guó)內(nèi)外游客對(duì)青海旅游的認(rèn)知度，了解游客對(duì)青海的感觀(guān)認(rèn)識(shí)及旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)的看法和意見(jiàn)及對(duì)客源市場(chǎng)的進(jìn)一步調(diào)研。通過(guò)對(duì)來(lái)青游客的調(diào)查，取得旅游各方面的意見(jiàn)和評(píng)價(jià)，找出青海旅游設(shè)施建設(shè)和服務(wù)功能等方面所取得的經(jīng)驗(yàn)及存在的不足，為建設(shè)旅游名省提供發(fā)展依據(jù)。

（一）國(guó)內(nèi)游客省外主要來(lái)源地

在調(diào)查中，來(lái)青旅游省外游客居前五位的地區(qū)分別是甘肅、北京、陜西、四川、廣東，甘肅、四川與青海山水相連、交通較為便利，因此來(lái)青的游客較多。北京、廣東等地雖然距離青海很遠(yuǎn)，但由于青海獨(dú)特的自然景觀(guān)和悠久的文化、宗教、民族風(fēng)情等極具吸引力，以及青藏鐵路開(kāi)通和民航事業(yè)的發(fā)展拉近了地區(qū)間的距離，來(lái)觀(guān)光的游客與日俱增。

（二）國(guó)內(nèi)游客的職業(yè)構(gòu)成和旅游目的構(gòu)成被調(diào)查游客中，企業(yè)管理人員為調(diào)查人數(shù)的22%，占第一位，公務(wù)員為調(diào)查人數(shù)的16%，占第二位, 專(zhuān)業(yè)/文教科技人員為調(diào)查人數(shù)的12%，占第三位,依次是其他人員、離退休人員、服務(wù)銷(xiāo)售人員、學(xué)生、工人。來(lái)我省國(guó)內(nèi)游客中，以純旅游為目的的觀(guān)光旅游和休閑度假的人數(shù)居多，占調(diào)查總數(shù)的64%，列第一，探親訪(fǎng)友9%，列第二，商務(wù)活動(dòng)8%，列第三，其他依次是會(huì)議活動(dòng)、宗教/朝拜、文化/體育/科技交流、健康/療養(yǎng)。

（三）國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)青海旅游業(yè)的評(píng)價(jià)

通過(guò)調(diào)查，國(guó)內(nèi)游客對(duì)青海旅游設(shè)施、旅游環(huán)境、景點(diǎn)建設(shè)及旅游服務(wù)接待等方面進(jìn)行了評(píng)價(jià)，從總體上來(lái)看國(guó)內(nèi)游客對(duì)我省旅游業(yè)的評(píng)價(jià)好的占15%，評(píng)價(jià)較好的占37%，評(píng)價(jià)一般的占36%，評(píng)價(jià)較差的占9%，評(píng)價(jià)差的占3%。說(shuō)明這幾年來(lái)我省加大旅游景點(diǎn)和接待方面的配套建設(shè)，極大的改善了旅游環(huán)境，游客的評(píng)價(jià)有所提高。

（四）國(guó)內(nèi)游客花費(fèi)情況

據(jù)調(diào)查資料綜合分析，國(guó)內(nèi)游客在我省平均花費(fèi)為425元，全年平均達(dá)到450元以上。今年省外過(guò)夜游客的人均花費(fèi)為1410元，省內(nèi)過(guò)夜游客的人均花費(fèi)為692元，一日游游客的人均花費(fèi)為100元。從花費(fèi)支出來(lái)看，交通費(fèi)占第一，住宿費(fèi)占第二，餐飲費(fèi)占第三，其次為購(gòu)物、其他、景區(qū)游覽、娛樂(lè)、市內(nèi)交通等。

（五）國(guó)內(nèi)游客在青停留天數(shù)

據(jù)調(diào)查顯示，游客人均過(guò)夜3.8天。按職業(yè)來(lái)看，公務(wù)員平均停留3.6天，企業(yè)管理人員停留4.2天，專(zhuān)業(yè)/文教科技人員3.2天，服務(wù)銷(xiāo)售人員為3.6天，學(xué)生4.26天、離退休人員4.2天等。停留天數(shù)最多的是企業(yè)管理人員、其次分別是學(xué)生、離退休人員、公務(wù)員、服務(wù)銷(xiāo)售人員、專(zhuān)業(yè)/文教科技人員等。游客總體平均停留天數(shù)比上年有所下降，主要原因是旅游總?cè)藬?shù)中省內(nèi)游客占的比重大，省外游客比重小，省內(nèi)游客主要是一日游為主，因而使平均停留天數(shù)下降。

三、調(diào)查基本結(jié)論

通過(guò)對(duì)2007年我省旅游發(fā)展情況的調(diào)查，進(jìn)一步了解到我省旅游業(yè)發(fā)展的基本信息，總體上呈現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（一）省第十一次黨代會(huì)提出努力把青海建設(shè)成為高原旅游名省,為我省旅游的發(fā)展創(chuàng)造更好的發(fā)展環(huán)境。旅游業(yè)是青海發(fā)展?jié)摿Υ?、前景廣闊的特色產(chǎn)業(yè)，全省上下已充分認(rèn)識(shí)到加快發(fā)展旅游業(yè)、建設(shè)高原旅游名省的重要意義。

（二）通過(guò)幾年來(lái)的建設(shè)，改變了青海旅游業(yè)交通不便、通訊落后、接待能力差的局面。省政府和旅游主管部門(mén)積極籌措資金加大旅游景點(diǎn)的配套建設(shè)，逐步改善了景點(diǎn)設(shè)施簡(jiǎn)陋、旅游環(huán)境差等狀況，形成了以青海湖、鳥(niǎo)島、坎布拉等為主的高原自然風(fēng)光景區(qū)；以互助土族、循化撒拉族民俗、傳統(tǒng)文化為主的民族風(fēng)情園景區(qū)；以西寧、貴德的文化、休閑旅游景區(qū)；以塔爾寺等為主的宗教文化旅游景區(qū)；以黃南熱貢藝術(shù)為主的藏族繪畫(huà)藝術(shù)景點(diǎn)；以“三江源”生態(tài)風(fēng)光和藏族文化、風(fēng)情旅游景區(qū)；以及青藏鐵路沿線(xiàn)旅游景區(qū)已成為我省的重要旅游景區(qū)。各地區(qū)一批新的旅游賓館等設(shè)施投入使用，提高了旅游接待能力，為今后旅游業(yè)的發(fā)展打下了一個(gè)較好的基礎(chǔ)。

（三）積極拓展客源市場(chǎng)。旅游部門(mén)通過(guò)加強(qiáng)宣傳力度、提高了青海旅游的知名度、擴(kuò)大了客源市場(chǎng)。特別對(duì)北京等大城市、重點(diǎn)客源地持續(xù)推介旅游線(xiàn)路、品牌，到國(guó)外進(jìn)行宣傳、促銷(xiāo)，并與媒體合作加強(qiáng)宣傳和推介，樹(shù)立起了青海的旅游形象，“青

藏高原”、“夏都西寧”的品牌在全國(guó)打響，青海湖、鳥(niǎo)島、塔爾寺、原子城等成為國(guó)內(nèi)外有影響的景點(diǎn)。

（四）通過(guò)舉辦各種經(jīng)濟(jì)、文化、體育活動(dòng)推動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。今年通過(guò)舉辦“郁金香節(jié)”、“青洽會(huì)”、“環(huán)青海湖國(guó)際公路自行車(chē)賽” “國(guó)際黃河極限挑戰(zhàn)賽”、“世界杯攀巖賽”、“青海湖國(guó)際詩(shī)歌節(jié)”等重大活動(dòng)，以及各地區(qū)舉辦的民族、文化、傳統(tǒng)的節(jié)慶活動(dòng)極大地提高了我省的旅游知名度，也為我省旅游季節(jié)增添了亮點(diǎn)和色彩，吸引了眾多的海外和國(guó)內(nèi)游客。

（五）“十五”以來(lái)我省經(jīng)濟(jì)保持了高速增長(zhǎng)，城鄉(xiāng)居民收入明顯提高，城鄉(xiāng)居民的消費(fèi)觀(guān)念在改變、消費(fèi)趨向多元化，旅游休閑消費(fèi)興起，特別是節(jié)假日舉家外出旅游活動(dòng)的越來(lái)越多，促進(jìn)了我省旅游業(yè)的快速發(fā)展。

調(diào)查結(jié)果顯示：我省旅游業(yè)的發(fā)展仍存在一些制約因素和不足，如我省的旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)與發(fā)達(dá)省份相比仍顯落后。我省航空直達(dá)、旅客列車(chē)直達(dá)的城市相對(duì)較少，衛(wèi)生環(huán)境、旅游環(huán)境、的建設(shè)仍顯滯后，在游客評(píng)價(jià)中景點(diǎn)秩序與衛(wèi)生、導(dǎo)游服務(wù)、旅游購(gòu)物等方面評(píng)價(jià)較差。由于文化娛樂(lè)設(shè)施少、服務(wù)不到位等方面的原因，游客在青海平均停留天數(shù)較少。但總的來(lái)看，青海的旅游以省內(nèi)游客為主，也說(shuō)明我省的旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)的知名度還不夠高，對(duì)省外游客的吸引力不夠強(qiáng)，今后要完善景點(diǎn)、環(huán)境和設(shè)施的配套建設(shè)，樹(shù)立以人為本的理念，以適應(yīng)我省建設(shè)高原旅游名省的需要。

第二篇：青海旅游導(dǎo)游詞

青海旅游導(dǎo)游詞

青海旅游導(dǎo)游詞1

各位朋友，大家好！今天我們要游覽的是中國(guó)最美的湖——青海湖。如果您來(lái)到青海，卻不來(lái)青海湖走一趟，那可謂是人生之一大遺憾。

我們從西寧出發(fā)，一路西行，經(jīng)過(guò)近150公里的路程，我們就會(huì)到達(dá)美麗的青海湖。這一路景點(diǎn)眾多，依次有湟源峽、“茶馬互市”故地丹噶爾古城、著名的日月山以及神奇的倒淌河等。

青海湖被稱(chēng)為中國(guó)最美麗的湖泊。或許您不禁要問(wèn)，中國(guó)湖泊成千上萬(wàn)，星羅棋布，氣象萬(wàn)千，這座大西北的內(nèi)陸湖，又何以稱(chēng)為中國(guó)最美呢？在大家親自去探究原因之前，先讓我來(lái)為大家做個(gè)鋪墊吧。話(huà)說(shuō)20_年10月，由《中國(guó)國(guó)家地理》雜志發(fā)起并主辦了評(píng)選“中國(guó)最美麗的地方”的活動(dòng)，在此次由大眾參與的評(píng)選活動(dòng)中，青海湖在湖泊類(lèi)中被評(píng)為中國(guó)最美麗五大湖之首。參加此次評(píng)選活動(dòng)的專(zhuān)家說(shuō)：“青海湖有一種東方的氣質(zhì)，看似簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單中蘊(yùn)含的東西卻很深廣?！?/p>

青海湖的美主要表現(xiàn)在一下四個(gè)方面：

其一、青海湖的美首先在于她至高的地理位置、遼闊的湖面和那湛藍(lán)美麗的湖水。

高是青海湖的一大特點(diǎn)，湖面海拔3260米，比兩個(gè)東岳泰山（1545m）還高，是名副其實(shí)的高原湖泊。由于這里地勢(shì)高，氣候十分涼爽，即使是在盛夏，日平均氣溫也只有15°左右，是理想的避暑消夏勝地。

青海湖的另一特點(diǎn)是大，它是我國(guó)第一大內(nèi)陸湖泊，也是我國(guó)最大的咸水湖。據(jù)測(cè)算，青海湖東西長(zhǎng)106公里，南北寬65公里，環(huán)湖一周長(zhǎng)360多公里，面積達(dá)4456平方公里，是著名的太湖（2425km2）的近兩倍大，或者可以形象的說(shuō)，她可以裝得下4個(gè)香港。

考證青海湖的名字，我們就不得不說(shuō)起她的主色調(diào)——藍(lán)色。青海湖古時(shí)候叫“西?！?；藏語(yǔ)叫她“措溫波”，意思是“青色的湖”；蒙古語(yǔ)叫“庫(kù)庫(kù)諾爾”，即“藍(lán)色的海洋”。由于青海湖一帶早先是屬于卑禾族的牧地，所以又叫“卑禾羌?！?，漢代也有人叫他“仙?！保瑥谋蔽簳r(shí)期才開(kāi)始更名為青海。青海省也是因此而得名。

其二，青海湖的美在于她有多處迷人的景觀(guān)

因?yàn)榍嗪：拇?，所以可游覽的景點(diǎn)眾多，由此也形成了青海省的一大旅游區(qū)——環(huán)青海湖旅游區(qū)。這其中包括有青海湖的門(mén)戶(hù)日月山、倒淌河、青海湖151景區(qū)、二郎劍、三塊石、海心山、吐谷渾都城、布哈河、鳥(niǎo)島、沙島、沙陀斯、金銀灘草原、原子城等。

其三，青海湖的美在于她奇特的成因以及由此產(chǎn)生的傳奇神話(huà)青海湖是構(gòu)造斷陷湖。是距今4千萬(wàn)前，印度洋板塊和歐亞板塊經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期碰撞和擠壓，青藏高原隆起的結(jié)果。研究表明，青海湖原來(lái)是外瀉湖，周?chē)俅ㄖM匯湖中，湖水又從現(xiàn)在倒淌河等處向東流入古黃河，后來(lái)由于地殼斷裂形成的造山運(yùn)動(dòng)，致使青海湖東面的日月山漸漸隆起，使湖水的出口被山脈所阻隔，青海湖便成為只進(jìn)不出的高原大湖。

其四，青海湖的美在于它所擁有的生物多樣性

參加由《中國(guó)國(guó)家地理》雜志發(fā)起并主辦的評(píng)選“中國(guó)最美麗的地方”活動(dòng)的專(zhuān)家呂斌對(duì)青海湖點(diǎn)評(píng)道：“作為中國(guó)最大的咸水湖與最大的內(nèi)陸湖，青海湖是生物多樣性的寶庫(kù)。”青海湖是魚(yú)的樂(lè)園，多種候鳥(niǎo)的天堂，世界級(jí)瀕危動(dòng)物中華對(duì)角羚的家園，它們與青海湖共存，是青海湖真正的主人。

這里我先給大家介紹一下青海湖特有魚(yú)種湟魚(yú)，湟魚(yú)學(xué)名叫青海湖裸鯉，沒(méi)有鱗片，魚(yú)身泛黃，因生活在咸水湖，可以食用的食物較少，生長(zhǎng)特別緩慢，據(jù)說(shuō)是每十年長(zhǎng)一斤，加上之前人們的大量捕撈，所以湟魚(yú)的數(shù)量特別少。但由于青海省政府下令實(shí)施了多年的封湖育魚(yú)，目前魚(yú)類(lèi)資源較為豐富。

美麗青海的旅游導(dǎo)游詞4

坎布拉森林公園地貌由紅色沙礫巖過(guò)程構(gòu)成，巖體表面丹紅如霞。山體如柱如塔、似壁似堡、似人似獸，形態(tài)各異，如剪刀石、望郎崖、石筍、仙女聚會(huì)等，形態(tài)逼真。

坎布拉地區(qū)有十八座險(xiǎn)峰，其中阿瓊南宗和內(nèi)寶宗最為聞名。阿瓊南宗四周為陡巖峭壁，只有一條石階小徑通往峰頂，這條小徑大部分是在懸崖上人工開(kāi)鑿而成的。峰頂有一座古剎，數(shù)間小石窟，窟內(nèi)陳列佛像，終年香火不斷。

內(nèi)寶宗是一個(gè)四四方方的獨(dú)立山峰，上有奇花異草，峰頂有天池、泉水。此外，坎布拉宗教文化歷史悠久，是藏傳佛教的復(fù)興地，有四處寺院，是青海省唯一僧、密、尼同處一地的法地。

地形地貌

坎布拉國(guó)家森林公園在地質(zhì)方位上處于青藏高原和黃土高原交會(huì)區(qū)域。公園內(nèi)涵蓋“丹霞”峰林地貌景觀(guān)、新生界沉積環(huán)境和沉積構(gòu)造類(lèi)型以及3800萬(wàn)年以來(lái)的地質(zhì)生態(tài)環(huán)境演化遺跡?？膊祭は嫉孛灿杉t色砂礫巖構(gòu)成，巖體表面丹紅如霞。奇峰、方山、洞穴、峭壁為主要地貌特征。山體如柱如塔、似壁似堡、似人如獸，形態(tài)各異。各種造型栩栩如生，形態(tài)千奇百怪，有鬼斧神工之妙?？膊祭貐^(qū)有十八座奇山險(xiǎn)峰，南崇峰、宮保峰、德杰峰、內(nèi)寶宗峰、大雁峰、尼姑峰、山羊峰、牦牛峰等，這些山峰的命名大都帶有濃厚的宗教色彩。十八座山峰中，阿瓊南宗和內(nèi)寶宗最為聞名。德杰峰在陽(yáng)光照耀下，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去，猶如拉薩布達(dá)拉官之盛景；位于德洪村附近的“仙女聚會(huì)”，是由數(shù)十個(gè)拔地而起，形態(tài)各異的圓錐形山體組成，上面有奇花異草點(diǎn)綴，四周地形隆起，猶如“仙女”們?cè)隰骠嫫鹞瑁吧嫣?、秀美，如入仙境，讓人嘆為觀(guān)止；強(qiáng)起崗位于風(fēng)景區(qū)的西部，是由大小數(shù)十座峭壁如削的塔狀山峰組成，在最佳景點(diǎn)觀(guān)賞，似群山起舞，林海茫茫，晴嵐雨雪，氣象萬(wàn)千，給人以氣勢(shì)磅礴，蔚為壯觀(guān)之感。阿瓊南宗四周為陡巖峭壁，只有一條石階小徑通往峰頂，這條小徑大部分是在懸崖上人工開(kāi)鑿而成的。峰頂有一座古剎，數(shù)間小石窟，窟內(nèi)陳列佛像，終年香火不斷。內(nèi)寶宗是一個(gè)四四方方的獨(dú)立山峰，上有奇花異草，峰頂有天池、泉水。

氣候特點(diǎn)

尖扎縣氣候?qū)俑咴箨懶詺夂?，為青藏高原特殊型氣候區(qū)，年平均溫度7。8℃，年日照時(shí)數(shù)4432小時(shí)，年平均降水量350—400毫米，無(wú)霜期186天。極端氣溫最高為34。1℃（1988年6月28日），極端氣溫最低為—19。8℃（1961年1月17日）。

延伸閱讀：導(dǎo)游詞功能

1、引導(dǎo)游客鑒賞導(dǎo)游詞的宗旨是通過(guò)對(duì)旅游景觀(guān)繪聲繪色地講解、指點(diǎn)、評(píng)說(shuō)，幫助旅游者欣賞景觀(guān)，以達(dá)到游覽的最佳效果。

2、傳播文化知識(shí)傳統(tǒng)文化知識(shí)即向游客介紹有關(guān)旅游勝地的歷史典故、地理風(fēng)貌、風(fēng)土人情、傳說(shuō)故事、民族習(xí)俗、古跡名勝、風(fēng)景特色，使游客增長(zhǎng)知識(shí)。

3、陶冶游客情操導(dǎo)游詞的語(yǔ)言應(yīng)具有言之有理、有物、有情、有神等特點(diǎn)。通過(guò)語(yǔ)言藝術(shù)和技巧，給游客勾畫(huà)出一幅幅立體的圖畫(huà)，構(gòu)成生動(dòng)的視覺(jué)形象，把旅游者引入一種特定的意境，從而達(dá)到陶冶情操的目的。

青海旅游導(dǎo)游詞2

北禪寺位于西寧市北湟水之濱的北山上，俗稱(chēng)“北山寺”。北山因山崖層疊，遠(yuǎn)眺似土臺(tái)樓閣高高矗立，故又名土樓山?！氨鄙綗熡辍笔恰拔鲗幇司啊敝?。陡峭的山坡上布滿(mǎn)人工開(kāi)鑿的洞窟，所以又有“九窟十八洞”之稱(chēng)。北山寺依山崖而建，寺內(nèi)殘存有壁畫(huà)和藻井，從藝術(shù)風(fēng)格上看，當(dāng)屬晚唐和宋元時(shí)代的遺跡。北山寺已經(jīng)修葺，為道教寺觀(guān)，有魁星樓、靈宮殿等建筑。位于北山頂峰的寧壽塔是清代所建的5層密檐磚塔，為北山寺的組成部分。

北禪寺是依特殊丹霞地貌造型而建造的。這里幾乎水平狀的紫紅色砂巖、礫巖，其間還夾有石膏和芒硝層，巖性軟硬相間，長(zhǎng)期地質(zhì)時(shí)期流水、風(fēng)化等營(yíng)力作用下，以赤壁、洞穴、險(xiǎn)峰為主要特征的丹霞地貌得到典型發(fā)育。軟巖層向里凹進(jìn)，形成大小不等的洞穴，當(dāng)?shù)厝朔Q(chēng)“九窟十八洞”，洞內(nèi)塑有玉皇、觀(guān)世音、文殊、普賢、關(guān)云長(zhǎng)等神佛像。洞壁上所繪的神像圖案、花卉山水月具有漢、藏佛教繪畫(huà)藝術(shù)風(fēng)格，曾有“西平莫高窟”的美稱(chēng)。硬巖層向外凸起，猶如屋檐，廟宇殿堂建在其上，殿宇高懸，棧道回廊將殿宇樓閣與洞穴群相連，使殿中有洞，洞內(nèi)套洞，洞中藏佛，棧道回曲廊緊靠懸崖，甚至懸空架設(shè)，可稱(chēng)得上一座名副其實(shí)的懸空寺了。

北禪寺東側(cè)有一座高達(dá)數(shù)十米名叫“露天金剛”的巨大佛像，當(dāng)?shù)厝罕娊小伴W佛”，遠(yuǎn)遠(yuǎn)清晰看出它的頭、身軀、下肢和面部五官，顯得雄渾粗獷，具唐代藝術(shù)風(fēng)格，這是廣大信徒在原造型地貌基礎(chǔ)上雕鑿而成，使自然景觀(guān)與人文景觀(guān)達(dá)到完美結(jié)合。

北禪寺的建筑有山門(mén)、山腰牌坊、奎星閣、呂祖殿、斗母殿、三教堂、無(wú)量殿、福寧樓、三寶殿、靈宮殿等。殿字樓閣依山勢(shì)而建，顯得格外壯觀(guān)。

北山頂為寧壽塔，每當(dāng)煙雨蒙蒙，山隱霧中，蒼蒼茫茫，遠(yuǎn)望云霧中的殿宇，洞群塔寺時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，正如古詩(shī)所吟“北山隱約樹(shù)模糊，煙雨朝朝入畫(huà)圖”，“多少樓臺(tái)云樹(shù)掩，天然畫(huà)圖米家村”。“北山煙雨”由此而得名。

北禪寺從清代開(kāi)始，每逢重陽(yáng)節(jié)，老百姓紛紛上山拋撒印有“鹿、馬”等字的鹿馬紙，求神拜佛，祈求平安吉祥。近幾年來(lái)，每當(dāng)重陽(yáng)節(jié)晚上，北禪寺張燈結(jié)彩，數(shù)萬(wàn)人云集于此，熱鬧非凡。平日更多的游人、香客登上土樓山巔，眺望古城新姿盡收眼底。

北禪寺現(xiàn)為省內(nèi)道教活動(dòng)中心之一，每年眾多海內(nèi)外華人前來(lái)游覽觀(guān)光，并舉行隆重的宗教朝拜活動(dòng)。

青海旅游導(dǎo)游詞3

各位游客朋友們，你們好！歡迎來(lái)到大美青海，歡樂(lè)夏都——西寧市。我是你們接下來(lái)的西寧兩日游中的導(dǎo)游。

翻開(kāi)世界地圖，在亞歐大陸的中南部，一塊棕褐色彩的高地尤為引人注目，那就是高亢海拔，遼闊面積，年輕歷史和獨(dú)特位置與一體的，具有“世界屋脊”之稱(chēng)的青藏高原，相信每一位中國(guó)人對(duì)此都耳熟能詳，但對(duì)于青藏高原的門(mén)戶(hù)——西寧，卻都不甚了解吧！

中國(guó)漢字講究同音異形，琪的同性異形字之一就是神奇，奇特的“奇”，那今天呢，我就用五個(gè)“奇”，帶您走入歡樂(lè)夏都——西寧。西寧第一奇就奇在“氣候奇特復(fù)雜”。西寧是青海省省會(huì)，寓意“西陲安寧”，位于青藏高原的東北部，是世界上海拔最高的城市之一，也是青藏高原的門(mén)戶(hù)，“右通海藏，左引甘涼”，雖然是平地升天的第一步，但它的海拔已經(jīng)達(dá)到2250米，比東岳泰山頂峰還高出600多米。西寧屬大陸性高原半干旱氣候，年平均日照為1939.7小時(shí)，年平均氣溫7.6攝氏度，最高氣溫34.6攝氏度，最低氣溫—18.9攝氏度。也正是由于高海拔，西寧夏季日平均氣溫只有15——17度左右，素有“西寧無(wú)夏日”之稱(chēng)，相對(duì)于內(nèi)地火爐般的盛夏，這里的確是天然的避暑勝地，為此，西寧市特意打出“中國(guó)夏都”品牌。

特別是近年來(lái)，隨著全球氣候的變暖，西寧的夏日更加迷人“夏都”的旅游品牌早已深入人心，旅游者更是絡(luò)繹不絕。此外，由于西寧西北部有祁連山，日月山等天然屏障，冬季冷空氣很難入侵，一月平均氣溫約—10度，加之，暖氣普及率相當(dāng)高，使得滴水成冰的日子也成了暖冬。用“夏無(wú)炎暑，冬無(wú)酷寒，陽(yáng)光燦爛，碧空如洗”來(lái)形容西寧的氣候在合適不過(guò)了。西寧的氣候不僅奇特，而且復(fù)雜。

其實(shí)，西寧并不是人們想象中高寒缺氧，人煙稀少，常年冰封的不毛之地，它確實(shí)有亙古連綿的冰山雪峰，但它也有蔥蔥郁郁的森林，深切低下的炎熱河谷和溫泉，加之源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化，得天獨(dú)厚的自然資源和絢麗多次的民俗風(fēng)情，使得西寧成為青藏高原上一顆璀璨的明珠！如果說(shuō)西寧第一期歸功于自然的鬼斧神工，那西寧第二奇就非人類(lèi)奇跡莫屬。

由于自然，歷史，區(qū)位等因素，青藏高原的面積雖占全國(guó)總面積的25%，然而人口卻僅占全國(guó)總?cè)丝诘?%，青藏高原因此也一度被世界認(rèn)為是“最不適宜人類(lèi)居住的地方之一”，然而，素有“中國(guó)最安靜城市”之稱(chēng)的西寧市卻最先打破緘默，成為青藏高原上第一個(gè)也是唯一一個(gè)人口破百萬(wàn)的城市。西寧作為古絲綢之路青海道的重要樞紐，商業(yè)交往頻繁，古羌人在此游牧生息的同時(shí)吸收了漢族先進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，開(kāi)始定居農(nóng)耕，并逐漸形成了以日月山為界的青海東部農(nóng)業(yè)區(qū)，加之，較青藏高原腹地更為優(yōu)越的自然和氣候條件，使得西寧市人口密度居整個(gè)青藏高原之首，20xx末西寧市7665平方千米的土地卻擁有222.87萬(wàn)人口，被聯(lián)合國(guó)稱(chēng)為“世界屋脊上的奇跡”，在這222.87萬(wàn)人口中，西寧將“和諧，包容，多元”演繹的淋漓盡致，這里聚居的漢，藏，回，蒙，撒拉，滿(mǎn)，土等37個(gè)少數(shù)民族和諧共生，這里被世代信奉的藏傳佛教，漢傳佛教，天主教，道教交匯繁榮，形成一道獨(dú)特的文化景象。

初到西寧，給人的印象是新興城市，其實(shí)不然，他是青藏高原上最最古老的城市，有著2100多年的歷史，古稱(chēng)“‘西平亭”，是漢后將軍趙充國(guó)屯田的地方，南涼的都城唐蕃古道的咽喉，絲綢南路的要道，西海的鎖鑰，青藏高原通往中原的門(mén)戶(hù)，河湟文化的發(fā)源地之一……歷史上的西寧是一個(gè)人口和民族不斷變遷的地區(qū)，而今日的西寧仍然是一個(gè)典型的移民城市，漫步西寧街頭，每一個(gè)異鄉(xiāng)客都能聽(tīng)到熟悉的鄉(xiāng)音，這里接納了無(wú)數(shù)的移民者和五湖四海的創(chuàng)業(yè)者，20xx年末，移民人口達(dá)到100多萬(wàn)之多，這別樣的多民族聚居，多宗教并存的風(fēng)情，在其他省份并不多見(jiàn)。

西寧第三奇，必屬天路。地勢(shì)險(xiǎn)峻，高山連綿的地勢(shì)造成青藏高原地區(qū)的交通極其不便，解放前，青藏高原地區(qū)流傳著這么一段“正三月，雪封山，四五六，泥沒(méi)足，七八九，正好走，十冬臘，皮開(kāi)拆”，極言其交通困。新中國(guó)成立后，為了發(fā)展青藏高原地區(qū)經(jīng)濟(jì)，加強(qiáng)民族團(tuán)結(jié)，鞏固西北邊疆，在解放軍和廣大民工的共同努力下，一條條公路通上了“世界屋脊”，青藏公路是世界上首例在高寒凍土區(qū)全部鋪設(shè)黑色等級(jí)路面的公路，被譽(yù)為“世界屋脊上的蘇伊士運(yùn)河”，它像一條紐帶連接著西寧和拉薩并于祖國(guó)西北相通，在青海西寧經(jīng)日月山，格爾木，越過(guò)昆侖山，橫跨青南高原，經(jīng)唐古拉山口進(jìn)入西藏直達(dá)拉薩，全長(zhǎng)2122公里，全線(xiàn)大多在海拔4000米以上，唐古拉山口更是高達(dá)海拔5220米，在青藏鐵路為通車(chē)以前，曾擔(dān)負(fù)著80%的進(jìn)藏物質(zhì)和90%一閃的出藏物質(zhì)的運(yùn)輸工作，被譽(yù)為西藏的生命線(xiàn)。

從此，高原人民結(jié)束了“茶貴如銀，鹽貴似金”的苦難生活，滿(mǎn)懷希望的稱(chēng)贊這條公路是通往首都北京的“金橋”，是走向社會(huì)主義的“幸福大道”。如果你熱愛(ài)公路漫游，那么可以讓西南方的果洛，玉樹(shù)那漫無(wú)邊際的草原來(lái)迎接你。他們想脫韁的野馬無(wú)拘無(wú)束，又像波浪翻滾的大海，覆蓋所有生命，愛(ài)從高處俯瞰草原的鷹和巖羊，喜歡在開(kāi)闊平地上急速奔跑的藏羚羊和黃羊，遷徙時(shí)魚(yú)貫而入的藏野驢，匆匆穿行其間的狼……遠(yuǎn)處炊煙裊裊，牧歌回蕩，人世間的一切奇跡都在這里發(fā)生。隨著社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，青藏高原結(jié)束了沒(méi)有鐵路的歷史，青藏鐵路東起西寧，西至拉薩，全長(zhǎng)1956千米，所經(jīng)大部分地區(qū)在海拔3000米左右，是世界上海拔最高，線(xiàn)路最長(zhǎng)的高原鐵路，其技術(shù)之復(fù)雜，施工難度之大在世界鐵路史上實(shí)屬罕見(jiàn)。

它的建成也創(chuàng)造了多項(xiàng)世界鐵路建筑的新記錄：穿越海拔4000米以上的地段達(dá)960千米，穿過(guò)連續(xù)多年的凍土帶達(dá)550千米，海拔最高的唐古拉站是世界海拔最高的鐵路車(chē)站，海拔4905米火車(chē)隧道是世界海拔最高的凍土隧道，全長(zhǎng)1866米的昆侖山隧道是世界上最高的高原隧道。曾經(jīng)紅極一時(shí)的歌曲《天路》，大家一定不陌生，那是對(duì)青藏鐵路的真實(shí)描述，“那是一條神奇的天路喲，帶我們走進(jìn)人間天堂……”青藏鐵路自高原貫穿而過(guò)，它不僅改變了沿途人民的生活，也讓更多的人了解這片土地。青藏鐵路沿線(xiàn)有一大批地貌景觀(guān)，人文景觀(guān)和民風(fēng)民俗等優(yōu)質(zhì)旅游資源，沿著這條世界頂級(jí)旅游風(fēng)景線(xiàn)，你可以在列車(chē)上欣賞美麗的青海湖，由中國(guó)死海之稱(chēng)的察爾汗鹽湖，以及博大的昆侖雄姿，雪山，高海拔草原，丹霞地貌和貧瘠的戈壁沙灘……多變的地貌特征會(huì)讓你著迷。

最近，有檔名為“花兒與少年”的綜藝節(jié)目很是紅火，其實(shí)西寧也有花兒，這是一種發(fā)源于青海，流行于青，甘，寧，新的山歌，被譽(yù)為“西北之魂”，這也是西寧第四奇。原汁原味，帶有濃厚鄉(xiāng)土氣息的花兒不僅深受當(dāng)?shù)厝罕姷南矚g，還是群眾單調(diào)生活的調(diào)劑品，青年男女相愛(ài)的“紅娘”，作為記性編唱的山歌型情歌，花兒歷來(lái)就有“三禁”之說(shuō)，一是村子里不能唱，二是親屬間不能唱，三是親戚間不能唱。

花兒熱情奔放，直抒胸臆，曲調(diào)高亢悠揚(yáng)，句式不等，語(yǔ)言詼諧生動(dòng)，大膽“比”“興”。青海又被譽(yù)為花兒和故鄉(xiāng)和海洋，作為大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的民間口頭文化形式，春暖花開(kāi)之際，勞動(dòng)人民無(wú)論是田間耕作，山野放牧，還有路途趕車(chē)，只要有閑暇時(shí)間，就會(huì)依山傍水，敞開(kāi)歌喉，“不唱花兒心不甘”，可以說(shuō)“勞者能其歌，饑者能其事”，人人都有一副“唱花兒，漫少年”的好嗓子，尤其是在一年一度的花兒會(huì)，大家穿戴一新，偕老扶幼，帶著對(duì)大自然的憧憬和對(duì)美好生活的渴望，從四面八方相聚而來(lái)，男女老少隨心所欲，自由發(fā)揮，將心中的情感一泄而出，此時(shí)，人人都是歌手，人人都是觀(guān)眾，你方唱罷我來(lái)接，

于是，山在唱，水在吟，漫山遍野，花香四溢，歌聲飛揚(yáng)，花兒會(huì)成了青海各族人民的狂歡節(jié)。

西寧第五奇，奇在獨(dú)一無(wú)二的城市魅力。作為青海省的政 治，經(jīng)濟(jì)，文化，教育，科技，交通和通訊中心，在近幾年的快速發(fā)展過(guò)程中，西寧獲得了不少城市殊榮，樹(shù)立起獨(dú)特的城市名片。西寧先后獲得“世界旅游名城，全球避暑名城，中國(guó)十大避暑城市，中國(guó)十大安靜城市，中國(guó)十大最美麗城市，中國(guó)十大最向往的旅游目的地，中國(guó)優(yōu)秀旅游城市，中國(guó)休閑城市，中國(guó)特色魅力城市200強(qiáng)，全國(guó)園林綠化先進(jìn)城市，國(guó)家衛(wèi)生城市，國(guó)家園林城市，全國(guó)雙擁模范城市”等城市榮譽(yù)。如果你覺(jué)得這些所謂的榮耀都不足為奇的話(huà)，那“中國(guó)最幸福的城市”這個(gè)殊榮會(huì)不會(huì)讓您眼前一亮呢？沒(méi)錯(cuò)，您沒(méi)有聽(tīng)錯(cuò)，西寧曾被評(píng)為“全國(guó)最幸福的城市”，沒(méi)有之一！

然而，不可否認(rèn)的事實(shí)是：20xx年青海省GDP總值為2103億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于全國(guó)大部分省份！很多人不解，閉塞落后的西北邊陲靠什么成為全國(guó)最幸福？但幸福一直都不是一個(gè)只靠經(jīng)濟(jì)來(lái)衡量一切的生硬的指數(shù)，不是嗎？這里的人民呼吸的每一口空氣都是潔凈清新的，陽(yáng)光燦爛，碧空如洗，永遠(yuǎn)不必?fù)?dān)憂(yōu)厚重的霧霾和PM2.5，這里的孩子飲用的每一滴水都來(lái)自最純潔的三江源頭，他們甚至不知PX為何物。雄偉遼闊的自然哺育了淳樸善良的青海人民，而青海人民時(shí)時(shí)刻刻都對(duì)自然保存這一顆敬仰與謙卑的心，他們轉(zhuǎn)湖，轉(zhuǎn)山，感恩自然的饋贈(zèng)；他們分季轉(zhuǎn)場(chǎng)，保護(hù)草場(chǎng)草皮的再生長(zhǎng)；他們拒絕有毒工廠(chǎng)，保護(hù)了眾多雪山，湖泊，森林和稀有動(dòng)物；他們虔誠(chéng)衷一信奉宗教和神明，心明幾凈，感恩眾生；他們選擇休閑豁達(dá)的生活態(tài)度，偕老持幼，其樂(lè)融融；他們頭頂藍(lán)天，腳踏清泉，站在離天堂最近的地方，不忘凈化心靈！

有人說(shuō)，如果拉薩是人們精神的人間圣地，香格里拉是人們夢(mèng)想中的世外桃源，那么西寧就是人，神，自然在源頭交匯的一片凈土。當(dāng)然，我說(shuō)的再好，也不如大家身臨其境的.去體會(huì)，在接下來(lái)的西寧兩日游中，將帶領(lǐng)大家走入西寧的每一條古巷，每一宗廟宇，切身感受歡樂(lè)夏都的最幸福！

青海旅游導(dǎo)游詞4

青海省博物館，是隸屬于青海省文化廳的公益事業(yè)單位。承擔(dān)著青海全省文物的征集，收藏、保管、科學(xué)研究、宣傳教育、陳列展覽等工作。

青海省博物館是國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。位于西寧市城西區(qū)西關(guān)大街58號(hào)。 是文博院館類(lèi)人文旅游景區(qū)。景區(qū)占地面積22800平方米，內(nèi)設(shè)主、側(cè)展廳9個(gè)，展出面積9146平方米。核心景觀(guān)有：《青海省史前文明展》、《青海民族文物展》、《藏傳佛教藝術(shù)展》3個(gè)展覽，曾獲得第五屆(20xx～20xx)“全國(guó)十大精品陳列展”提名獎(jiǎng)。

青海省博物館自籌備起，就致力于地方歷史、民族、民俗、宗教等文物的搜集和研究，如今館藏和各類(lèi)文物已達(dá)47000余件。新館開(kāi)放以來(lái)，推出了以時(shí)代先后為排序、以實(shí)物的形式集中反映青海不同歷史時(shí)期的發(fā)展概貌、又分別自成體系、各具特色的專(zhuān)題陳列。

歷史沿革

1957年，首次成立青海省博物館籌備處，1962年撤消。1978年8月29日，青海省博物館籌備處再次成立，1986年9月26日，青海省博物館正式建館并對(duì)外開(kāi)放。舊址位于西寧市城東區(qū)為民巷41號(hào)，原青海地方軍閥馬步芳的私人宅邸“馨廬”。9月，被青海省政府命名為“省級(jí)愛(ài)國(guó)主義教育基地”，同年10月，被省教委命名為“學(xué)校德育教育基地”。，被國(guó)家文物局評(píng)為發(fā)文博系統(tǒng)“全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育基地”。20xx年5月1日，青海省博物館新館正式對(duì)外開(kāi)放。

籌建時(shí)間

博物館于1979年籌建，1986年9月26日正式建館?，F(xiàn)有藏品1萬(wàn)多件。其中有舊石器時(shí)代的打制石器;新石器時(shí)代和青銅器時(shí)代的石器、骨器、陶器和銅器;漢、唐時(shí)的銅印、銅俑、銅鏡、碑刻、寫(xiě)經(jīng)、木俑、銅鐘、波斯銀幣;元代的紙幣、石造像;明、清時(shí)期的瓷器、書(shū)畫(huà)等。民族文物中有民族文字銅印、民族服飾，明、清王朝給少數(shù)民族地方-的封誥以及佛經(jīng)、佛像、唐卡、法器等宗教藝術(shù)品。革命文物中有中國(guó)工農(nóng)紅軍長(zhǎng)征經(jīng)過(guò)青海果洛時(shí)遺留的公文包、銅鍋、軍帽等。歷代傳世的民族文物和宗教藝術(shù)品最有特色。青海省博物館

藏品中的裸體人像壺，造型奇特，器物的正面浮雕彩繪有人體全身塑像。另一件舞蹈紋彩陶盆，繪有3組各5人列隊(duì)舞蹈的場(chǎng)面，表現(xiàn)了原始居民的舞樂(lè)生活。這兩件距今四、五千年以前的藝術(shù)品，是青海數(shù)萬(wàn)件彩陶中的典型代表。 該館曾舉辦過(guò)《青海歷史文物展覽》，展出文物1000余件，表現(xiàn)從石器時(shí)代至封建社會(huì)晚期青海地方歷史的發(fā)展進(jìn)程。還舉辦過(guò)《藏漢關(guān)系文物展覽》、《藏傳佛教文物展覽》、《歷代貨幣展覽》等?！恫貍鞣鸾涛奈镎褂[》曾赴香港展出。 該館編寫(xiě)有《唐蕃古道史料輯》和《藏傳佛教藝術(shù)》畫(huà)冊(cè)。

青海旅游導(dǎo)游詞5

格爾木是蒙古語(yǔ)，意為“河流密集的地方”。格爾木地處柴達(dá)木盆地南緣中部，轄區(qū)面積12.4萬(wàn)平公里，由兩個(gè)互不相連的地理單元組成，市區(qū)面積20多平方公里，居住著漢、蒙、回等民族的20多萬(wàn)人口，是一個(gè)多民族聚居的地方。格爾木屬于典型的大陸性氣候，海拔2800米，夏季短暫而涼爽，冬季漫長(zhǎng)而溫暖，年日照時(shí)數(shù)在2859—3358小時(shí)之間，年平均降水量38.8mm，日最高溫36度，最低—31度，是理想的避暑勝地。格爾木地處交通樞紐，有十分便利的交通，通訊設(shè)施。北達(dá)甘肅敦煌，南通西藏拉薩，西接新疆若羌，東至省會(huì)西寧。

青藏鐵路一期工程通車(chē)到此，民航可達(dá)北京、西寧、西安、拉薩。國(guó)際、國(guó)內(nèi)通訊暢通，無(wú)線(xiàn)尋呼和移動(dòng)電話(huà)通訊，蘭——西——拉光纜與全國(guó)聯(lián)網(wǎng)。境內(nèi)有豐富的野生動(dòng)，植物資源，具有“天然動(dòng)植物王國(guó)”之稱(chēng)，主要有野牦牛、野驢、白唇鹿、藏羚羊、盤(pán)羊、雪豹、猞猁、雪雞、天鵝、鷹雕、棕頭鷗等，均屬?lài)?guó)家重點(diǎn)保護(hù)資源，野生經(jīng)濟(jì)植物達(dá)200多種，其中枸杞、大黃、雪蓮、甘草、麻黃最為出名。格爾木礦產(chǎn)資源極為豐富，素以“聚寶盆”美稱(chēng)而聞名于世，鉀、鎂、鋰、金、銅、鉛、玉石、水晶天然氣石油等資源遍布轄區(qū)，其中30余中礦產(chǎn)儲(chǔ)量居全國(guó)前列，其礦種多，品位高。

格爾木地理位置獨(dú)特，自然奇觀(guān)豐富多彩，有常年不化的雪山、浩瀚的大漠、廣袤的草原、豐腴的綠洲、婷婷玉立的冰峰，星羅棋布的湖泊，其山色、幽谷、清泉、湖景、草原、冰山、鹽橋、雅丹地貌等構(gòu)成了青海西部美麗的自然景觀(guān)和豐富的旅游資源。近年來(lái)，格爾木以開(kāi)辟了以青藏高原汽車(chē)探險(xiǎn)，南絲綢之路。馬克波羅探險(xiǎn)、昆侖道教尋祖、蒙古族草原風(fēng)情游覽等十幾條具有高原特色，宗教特色的旅游線(xiàn)路。目前，格爾木旅游管理機(jī)構(gòu)和接待設(shè)施健全，已形成一定規(guī)模的發(fā)展體系，具有一批日、英、法、德語(yǔ)種的翻譯、導(dǎo)游隊(duì)伍和經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，主要開(kāi)展業(yè)務(wù)的格爾木中國(guó)國(guó)際旅行社和格爾木中國(guó)旅行社，十幾年來(lái)接待了來(lái)自德、日、美、英、法、意大利、荷蘭等國(guó)和臺(tái)灣、香港、澳門(mén)等地區(qū)的約20萬(wàn)旅游者，新建的格爾木賓館和沱沱河賓館兩所涉外飯店，為過(guò)往團(tuán)隊(duì)和客人提供了極大的方便。

格爾木城市建設(shè)發(fā)展迅速，市區(qū)整潔美觀(guān)，樓房林立，街道寬闊整齊，林帶花圃艷麗多姿，構(gòu)成市區(qū)井然有序的整體形象。聳立在市中心的馬踏飛燕雕塑標(biāo)志著整個(gè)地區(qū)經(jīng)濟(jì)的騰飛，象征著青藏格爾木旅游業(yè)蓬勃，發(fā)展，方興未艾，前程似錦。座落于青藏線(xiàn)上的青藏公路紀(jì)念碑，既象征著青藏公路是連接青藏兩省的生命線(xiàn)，又為兩省區(qū)旅游業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)共同繁榮奠定了基礎(chǔ)。繁華的格爾木集貿(mào)市場(chǎng)集服裝，玩具、水果、蔬菜等經(jīng)營(yíng)項(xiàng)于一體，豐富的商品，新鮮的蔬菜和水果應(yīng)有盡有的農(nóng)副產(chǎn)品，構(gòu)成了西部最大的工商集貿(mào)市場(chǎng)。此外將軍樓，雙擁共建紀(jì)念碑，寶玉石加工廠(chǎng)等景點(diǎn)將更多點(diǎn)綴了這座城市的容貌，使其換發(fā)出誘人的魅力。

青海旅游導(dǎo)游詞6

各位游客朋友們，離開(kāi)了倒淌河，離開(kāi)了文成公主的傳說(shuō)。我們前方將要到達(dá)的是我們美麗富饒的青海湖。青海湖古稱(chēng)“西?！?，藏語(yǔ)稱(chēng)為“錯(cuò)溫布”，蒙古語(yǔ)稱(chēng)為“庫(kù)庫(kù)若爾”。

對(duì)于青海湖的形成原因，現(xiàn)代地質(zhì)學(xué)研究表明，大約在兩千多萬(wàn)年以前，如今的青藏高原是一片汪洋大海。后來(lái)，由于大陸板塊擠壓，地殼運(yùn)動(dòng)，海底漸漸向上隆起，逐漸形成了如今的青藏高原。而青海湖則是在地殼隆起過(guò)程中，斷層陷落而形成的。

接下來(lái)呢，大家請(qǐng)看我們的正前方，那平嵌在皚皚的雪山和茫茫的草原之間，熠熠發(fā)光的寶鏡，就是青海湖了。青海湖面積4400多平方公里，東西長(zhǎng)106公里，南北寬63公里，湖水平均深度19米，湖面海拔3260多米，是我國(guó)最大的內(nèi)陸咸水湖。

如今，青海湖已經(jīng)成為青海省四大旅游區(qū)之一，初步形成了以觀(guān)光為主，娛樂(lè)，休閑，度假為一體的環(huán)湖旅游帶。

我們現(xiàn)在所在的就是青海湖的湖濱地區(qū)。此處地勢(shì)平坦開(kāi)闊，水源充足，氣候溫和，是理想的避暑勝地。不僅如此，這里還是青海省重要的牧業(yè)基地，豐美的牧草，肥沃的土地，養(yǎng)育著這里成群的牛羊。每到夏秋季節(jié)，遼闊的草原像披上了一層碧綠的絨毯，各種野花五彩繽紛，將綠色絨毯點(diǎn)綴得如錦似緞。四周大片整齊的農(nóng)田麥浪翻滾，油菜花一片金黃，散發(fā)出沁人肺腑的芬芳。湖面上碧波萬(wàn)傾，白色海鷗追逐著魚(yú)帆在空中翱翔，牧民的帳篷星羅棋布，日出日落的景色更是充滿(mǎn)著詩(shī)情畫(huà)意，使人心曠神怡。

青海湖四面環(huán)山，它的東面是我們剛剛走過(guò)的日月山，西面是崢嶸嵯峨的橡皮山，南面是逶迤綿延的青海南山，北面是壯麗的大通山。山水相輝映，構(gòu)成了一副美麗動(dòng)人的畫(huà)卷。

青海湖的魅力不僅在于它的碧草連天，輕波萬(wàn)里，。它還有一些獨(dú)特的自然現(xiàn)象，如文開(kāi)湖，武開(kāi)湖。所謂文開(kāi)湖，就是指一種表現(xiàn)得比較安靜的湖水解凍現(xiàn)象，而武開(kāi)湖則表現(xiàn)得有如萬(wàn)馬奔騰。聽(tīng)我這么說(shuō)，大家是不是很想去見(jiàn)識(shí)一下呢昨天我從有關(guān)媒介那得到消息，說(shuō)是過(guò)幾天很可能會(huì)出現(xiàn)文開(kāi)湖這一獨(dú)特的景觀(guān)。大家如果有興趣的話(huà)，不如在這多呆一兩天，親身去感受一下大自然的神秘莫測(cè)。

好，各位游客朋友們，今天我們的青海湖之旅就告一段落了，接下來(lái)我們將要參觀(guān)的地方是被稱(chēng)為“鳥(niǎo)的天堂”的鳥(niǎo)島?，F(xiàn)在大家暫且休息，我們稍后出發(fā)。

青海旅游導(dǎo)游詞7

塔爾寺位于青海省湟中縣魯沙爾鎮(zhèn)西南隅的蓮花山坳中，是我國(guó)藏傳佛教格魯派(俗稱(chēng)黃教)創(chuàng)始人宗喀巴大師的誕生地，是藏區(qū)黃教六大寺院之一，也是青海省首屈一指的名勝古跡和全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。距省會(huì)西寧市26公里。

塔爾寺是青海省藏傳佛教中的第一大寺院，原名塔兒寺，得名于寺中大金瓦殿內(nèi)紀(jì)念宗喀巴的大金塔。

14世紀(jì)，藏傳佛教開(kāi)始向東亞和中亞地區(qū)傳播。與此同時(shí)，青海省和整個(gè)中國(guó)西北地區(qū)的佛教中心和黃教圣地塔爾寺在魯沙爾鎮(zhèn)建立。漢族、藏族、回族、土民族人在這里或信奉佛教，或信奉伊斯蘭宗教，或皈依儒道，或拜金拜神，彼此包容、和睦。佛說(shuō)，“眾生皆平等”。塔爾寺，就是坐落在這塊“眾生平等”的寶地上的一朵美麗蓮花。

塔爾寺是藏傳佛教格魯派的創(chuàng)始人宗喀巴大師的降生地。宗喀巴成名后，有許多有關(guān)他靈跡的傳說(shuō)。據(jù)說(shuō)在他誕生后剪臍帶滴血的地方長(zhǎng)出一株白旃檀樹(shù)。明洪武十二年(公元1379年)，宗喀巴母親按兒子來(lái)信所示，在信徒們幫助下，以這株旃檀樹(shù)和宗喀巴所寄獅子吼佛像為胎藏，砌石建塔，這是塔爾寺最早的建筑。后來(lái)，該塔一再改建易名，成為現(xiàn)在大金瓦殿中的大銀塔，是全寺的主供神物，漢語(yǔ)塔爾寺即由此塔得名。明嘉靖三十九年(公元1560年)，禪師仁欽宗哲堅(jiān)贊于塔旁建一靜房，聚僧坐禪。后，再建彌勒佛殿一座，塔爾寺初具規(guī)模，取藏名“袞本賢巴林”，意為“十萬(wàn)佛身像彌勒洲寺”。

400多年來(lái)，塔爾寺逐步發(fā)展成一座具有鮮明民族特色和地方風(fēng)格的古建筑群，全寺占地600余畝，僧舍房層9300多間，殿堂52座，僧人最多時(shí)達(dá)3600余人。全寺四山環(huán)繞，殿宇宏偉，佛像莊嚴(yán)，梵塔棋布。其中，大金瓦殿和大經(jīng)堂為全寺主體建筑。大金瓦殿始建于清康熙年間，建筑面積456平方米，上下三層，飛檐四出，各抱形勢(shì)，歇山式金頂，覆以鎦金銅瓦，墻面用琉璃瓦砌成，圖案精美，殿內(nèi)紀(jì)念宗喀巴的大銀塔，譽(yù)為“世界一莊嚴(yán)”，殿堂正門(mén)上方懸有清代皇帝親題的“梵教法幢”匾額。大經(jīng)堂始建于明萬(wàn)歷四十年(公元16)，民國(guó)元年(公元1912年)遭火焚。

青海旅游導(dǎo)游詞8

擁有4583平方千米面積的青海湖浩瀚神秘，是大自然賜予青海高原的一面巨大的寶鏡，清澈碧藍(lán)的湖面上那微微泛動(dòng)的波瀾似乎在悄聲述說(shuō)著一個(gè)古老的傳說(shuō)……

青海湖古代稱(chēng)為“西?！?，又稱(chēng)“鮮水”或“鮮海”。藏語(yǔ)叫做“錯(cuò)溫布”，意思是“青色的湖”；蒙古語(yǔ)稱(chēng)它為“庫(kù)庫(kù)諾爾”，即“藍(lán)色的海洋”。它是我國(guó)第一大內(nèi)陸湖泊，也是我國(guó)最大的咸水湖，它比著名的太湖大一倍還要多。湖面東西長(zhǎng)，南北窄，略呈橢圓形。乍看上去，像一片肥大的白楊樹(shù)葉。青海民間流傳著這樣的話(huà)：“身背炒面繞大湖，跑垮好馬累死鹿”。

青海湖被四座巍巍高山所環(huán)抱，舉目環(huán)顧，猶如四幅高高的天然屏障，將青海湖緊緊環(huán)抱其中。從山下到湖畔，則是廣袤平坦、蒼茫無(wú)際的千里草原，而煙波浩渺、碧波連天的青海湖，就像是一個(gè)巨大的翡翠玉盤(pán)平嵌在高山、草原之間，構(gòu)成了一幅山、湖、草原相映成趣的壯美風(fēng)光和綺麗景色。

青海湖在不同的季節(jié)里，景色迥然不同。夏秋季節(jié)，青海湖畔山清水秀，遼闊起伏的草原就像是鋪上一層厚厚的綠色的絨毯，數(shù)不盡的牛、羊、馬猶如五彩斑駁的珍珠撒滿(mǎn)草原，湖畔大片整齊如畫(huà)的農(nóng)田麥浪翻滾，菜花泛金，那碧波萬(wàn)頃，水天一色的青海湖，好似一泓玻璃瓊漿在輕輕蕩漾。而寒冷的冬季到來(lái)時(shí)，青海湖冰封玉砌，銀裝素裹，就像一面巨大的寶鏡，在陽(yáng)光下熠熠閃亮，終日放射著奪目的光輝。

青海湖中的海心山和鳥(niǎo)島都是旅游勝地。海心山又稱(chēng)龍駒島，島上巖石嶙峋，景色旖旎，自古以產(chǎn)龍駒而聞名。

青海旅游導(dǎo)游詞9

各位旅客朋友們：

大家好!

北禪寺，位于青海省西寧市北湟水之濱海拔2400多米的北山上，俗稱(chēng)“北山寺”，又名永興寺。因北山山崖層疊，遠(yuǎn)眺似土臺(tái)樓閣高高矗立，故又名土樓山，北禪寺也因此又叫土樓觀(guān)。風(fēng)景名勝靈官殿來(lái)到山腳，首先看到的是靈官殿。靈官殿修建于明洪武年間，因戰(zhàn)火毀燒，重修于19。原有山門(mén)，東西兩邊有廂房，房中間有橫匾上書(shū)“靈官殿”三個(gè)大字，清宣統(tǒng)二年(1920年)西寧各界捐資將靈官殿整修一新。殿內(nèi)，供奉著護(hù)法王靈官。靈官赤面三眼，手執(zhí)金鞭。

王靈官是道教的護(hù)法鎮(zhèn)山神將，和佛教的韋馱相似，有的書(shū)說(shuō)他是武當(dāng)山中五百靈官的統(tǒng)帥，叫華光元帥，又叫五顯靈官。到了宋代，又出現(xiàn)了一位“火車(chē)王靈官”，根據(jù)《新搜神記》的記載，王靈官本名叫做王善，是宋徽宗時(shí)候的人。王母大殿靈官殿后，是王母大殿。王母大殿是整個(gè)土觀(guān)樓的主殿，也是平常舉行宗教活動(dòng)的主要場(chǎng)所。20xx年大殿失火王母大殿[2]，現(xiàn)在看到的是20xx年重建的。據(jù)說(shuō)，西王母的主要活動(dòng)區(qū)域在青海，而這里是西王母顯靈圣地，所以主供西王母。北禪寺現(xiàn)為青海省內(nèi)道教活動(dòng)中心之一，每年有眾多的海內(nèi)外華人前來(lái)游覽觀(guān)光，也會(huì)不時(shí)在這里舉行隆重的宗教朝拜活動(dòng)。近幾年來(lái)，每當(dāng)重陽(yáng)節(jié)晚上，北禪寺還會(huì)張燈結(jié)彩，屆時(shí)，數(shù)萬(wàn)人云集于此，更是熱鬧非凡。

王母大殿分上下兩層，下層供奉王母，上層祀道教最高尊神——三清：玉清元始天尊、上清靈寶天尊、太清道德天尊。城隍殿王母大殿西邊是財(cái)神殿，東邊是城隍殿。財(cái)神殿供奉著比干、關(guān)圣、趙公明三大財(cái)神，城隍殿則供奉著本省城隍殿[2]城隍、東漢時(shí)期的西寧護(hù)羌校尉鄧訓(xùn)。據(jù)載，鄧訓(xùn)生于40年，卒于92年，字平叔，是東漢開(kāi)國(guó)名將鄧禹之子。鄧訓(xùn)任護(hù)羌校尉深得羌人之心，倍受愛(ài)戴。羌人“聞?dòng)?xùn)卒，莫不吼號(hào)，或以刀自割，又刺殺其犬、馬、牛、羊，曰：‘鄧使君已死，我曹亦俱死耳。寧壽塔土樓山頂峰，有座寧壽塔，該塔為六面形五層翹角塔，塔中實(shí)心，青磚砌成。一寧壽塔[2]說(shuō)是明洪武十九年(1386)由明朝開(kāi)國(guó)功臣、駐西寧長(zhǎng)興侯耿炳文所建，一說(shuō)是清代所建。

據(jù)說(shuō)，每當(dāng)煙雨蒙蒙，山隱霧中，蒼蒼茫茫，遠(yuǎn)望云霧中的殿宇，洞群塔寺時(shí)隱時(shí)現(xiàn)，正如古詩(shī)所吟“北山隱約樹(shù)模糊，煙雨朝朝入畫(huà)圖”，“多少樓臺(tái)云樹(shù)掩，天然畫(huà)圖米家村”，“北山煙雨”由此而得名。站在山頂，可遠(yuǎn)眺群山之巍峨，可攬西寧全城之風(fēng)貌。從土樓山下來(lái)，經(jīng)供奉三教堂、迎仙橋、百花亭，可到萬(wàn)圣殿。萬(wàn)圣殿也叫五母殿，祀王母、地母、斗姥、驪山老母、觀(guān)音老母。萬(wàn)圣殿左邊，是供奉九天玄女、眼光娘娘、送子娘娘的玄女宮，玄女宮東西兩側(cè)，則分別是會(huì)仙閣、聚仙閣。穿過(guò)玄女宮坊，跨過(guò)山腳的引水渠，就從道家叢林回到塵世。最佳旅游時(shí)間北禪寺年平均氣溫7.6℃，最高氣溫34.6℃，最低氣溫零下18.9℃，屬高原高山寒溫性氣候。西寧夏季平均氣溫17-19℃，氣候宜人，是消夏避暑勝地，有“中國(guó)夏都”之稱(chēng)。最佳旅游時(shí)間為夏季。歷史文化在歷史上，北山寺有過(guò)很多的名稱(chēng)。明代以前山上有“神祠”，故有“土樓神祠”之稱(chēng)。到了明代因明成祖賜名為“永興寺”才有了寺的名稱(chēng)，距今已有580年的歷史。

因樓層迭起，層次分明，好像一座土樓，故有“土樓山”之稱(chēng)。北魏旅行家酈道元跋涉到西寧，登臨土樓山，他的《水經(jīng)注》中寫(xiě)道：“湟水東流，經(jīng)土樓南，上有土樓，北依山原。峰高三百余尺，有若削成。”土樓有道教庵觀(guān)，故有“土樓觀(guān)”之稱(chēng)。北山像一只奮翼欲飛的雛鳳，而土樓山又似一只雛鳳的翅翼，從此又多添了一個(gè)雅號(hào)叫“鳳翼山”。雖然名稱(chēng)很多，但北山寺是人們最習(xí)慣的叫法。其山中寺觀(guān)是西寧地區(qū)的一大名勝古跡。由于它得天獨(dú)厚的地理位置，以及獨(dú)具一格的風(fēng)貌，成了人們游覽的場(chǎng)所。在北魏時(shí)期《水經(jīng)注》記載了北山寺，北魏時(shí)青海形勢(shì)圖中也標(biāo)明北山寺的位置在西平亭(今西寧城)，可見(jiàn)北山寺知名度是相當(dāng)高的。

青海旅游導(dǎo)游詞10

各位朋友，大家好！今天我們要游覽的是中國(guó)最美的湖——青海湖。如果您來(lái)到青海，卻不來(lái)青海湖走一趟，那可謂是人生之一大遺憾。

我們從西寧出發(fā)，一路西行，經(jīng)過(guò)近150公里的路程，我們就會(huì)到達(dá)美麗的青海湖。這一路景點(diǎn)眾多，依次有湟源峽、“茶馬互市”故地丹噶爾古城、著名的日月山以及神奇的倒淌河等。

青海湖被稱(chēng)為中國(guó)最美麗的湖泊?；蛟S您不禁要問(wèn)，中國(guó)湖泊成千上萬(wàn)，星羅棋布，氣象萬(wàn)千，這座大西北的內(nèi)陸湖，又何以稱(chēng)為中國(guó)最美呢？在大家親自去探究原因之前，先讓我來(lái)為大家做個(gè)鋪墊吧。話(huà)說(shuō)20xx年10月，由《中國(guó)國(guó)家地理》雜志發(fā)起并主辦了評(píng)選“中國(guó)最美麗的地方”的活動(dòng)，在此次由大眾參與的評(píng)選活動(dòng)中，青海湖在湖泊類(lèi)中被評(píng)為中國(guó)最美麗五大湖之首。參加此次評(píng)選活動(dòng)的專(zhuān)家說(shuō)：“青海湖有一種東方的氣質(zhì)，看似簡(jiǎn)單，但簡(jiǎn)單中蘊(yùn)含的東西卻很深廣?！?/p>

青海湖的美主要表現(xiàn)在一下四個(gè)方面：

其一、青海湖的美首先在于她至高的地理位置、遼闊的湖面和那湛藍(lán)美麗的湖水

高是青海湖的一大特點(diǎn)，湖面海拔3260米，比兩個(gè)東岳泰山（1545m）還高，是名副其實(shí)的高原湖泊。由于這里地勢(shì)高，氣候十分涼爽，即使是在盛夏，日平均氣溫也只有15°左右，是理想的避暑消夏勝地。

青海湖的另一特點(diǎn)是大，它是我國(guó)第一大內(nèi)陸湖泊，也是我國(guó)最大的咸水湖。據(jù)測(cè)算，青海湖東西長(zhǎng)106公里，南北寬65公里，環(huán)湖一周長(zhǎng)360多公里，面積達(dá)4456平方公里，是著名的太湖（2425km2）的近兩倍大，或者可以形象的說(shuō)，她可以裝得下4個(gè)香港。

考證青海湖的名字，我們就不得不說(shuō)起她的主色調(diào)——藍(lán)色。青海湖古時(shí)候叫“西?！?；藏語(yǔ)叫她“措溫波”，意思是“青色的湖”；蒙古語(yǔ)叫“庫(kù)庫(kù)諾爾”，即“藍(lán)色的海洋”。由于青海湖一帶早先是屬于卑禾族的牧地，所以又叫“卑禾羌?！?，漢代也有人叫他“仙海”，從北魏時(shí)期才開(kāi)始更名為青海。青海省也是因此而得名。

其二，青海湖的美在于她有多處迷人的景觀(guān)

因?yàn)榍嗪：拇?，所以可游覽的景點(diǎn)眾多，由此也形成了青海省的一大旅游區(qū)——環(huán)青海湖旅游區(qū)。這其中包括有青海湖的門(mén)戶(hù)日月山、倒淌河、青海湖151景區(qū)、二郎劍、三塊石、海心山、吐谷渾都城、布哈河、鳥(niǎo)島、沙島、沙陀斯、金銀灘草原、原子城等。

其三，青海湖的美在于她奇特的成因以及由此產(chǎn)生的傳奇神話(huà)

青海湖是構(gòu)造斷陷湖。是距今4千萬(wàn)前，印度洋板塊和歐亞板塊經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期碰撞和擠壓，青藏高原隆起的結(jié)果。研究表明，青海湖原來(lái)是外瀉湖，周?chē)俅ㄖM匯湖中，湖水又從現(xiàn)在倒淌河等處向東流入古黃河，后來(lái)由于地殼斷裂形成的造山運(yùn)動(dòng)，致使青海湖東面的日月山漸漸隆起，使湖水的出口被山脈所阻隔，青海湖便成為只進(jìn)不出的高原大湖。

當(dāng)然，民間還有眾多青海湖成因的美麗傳說(shuō)，這些故事代代相傳，更是增添了青海湖的神秘與美麗。

其四，青海湖的美在于它所擁有的生物多樣性

參加由《中國(guó)國(guó)家地理》雜志發(fā)起并主辦的評(píng)選“中國(guó)最美麗的地方”活動(dòng)的專(zhuān)家呂斌對(duì)青海湖點(diǎn)評(píng)道：“作為中國(guó)最大的咸水湖與最大的內(nèi)陸湖，青海湖是生物多樣性的寶庫(kù)。”青海湖是魚(yú)的樂(lè)園，多種候鳥(niǎo)的天堂，世界級(jí)瀕危動(dòng)物中華對(duì)角羚的家園，它們與青海湖共存，是青海湖真正的主人。

這里我先給大家介紹一下青海湖特有魚(yú)種湟魚(yú)，湟魚(yú)學(xué)名叫青海湖裸鯉，沒(méi)有鱗片，魚(yú)身泛黃，因生活在咸水湖，可以食用的食物較少，生長(zhǎng)特別緩慢，據(jù)說(shuō)是每十年長(zhǎng)一斤，加上之前人們的大量捕撈，所以湟魚(yú)的數(shù)量特別少。但由于青海政府下令實(shí)施了多年的封湖育魚(yú)，目前魚(yú)類(lèi)資源較為豐富。

也正是由于湟魚(yú)的存在，使得數(shù)以十萬(wàn)計(jì)的候鳥(niǎo)在青海湖能得以繁衍生息，于是也就有了我國(guó)八大鳥(niǎo)類(lèi)保護(hù)區(qū)之首的青海湖鳥(niǎo)島。鳥(niǎo)島位于青海湖西部，在布哈河附近，布哈河是注入青海湖的所有河流當(dāng)中最大的一條河流。鳥(niǎo)島有一東一西兩個(gè)島嶼組成，西邊的島嶼叫海西山也就是人們所說(shuō)的鳥(niǎo)島，島上鳥(niǎo)類(lèi)眾多，主要是斑頭雁、魚(yú)鷗、棕頭鷗等。它的面積只有0.5km2，春夏季節(jié)卻棲息著10萬(wàn)多只候鳥(niǎo)。到了每年的五六月份的產(chǎn)卵季節(jié)，島上的鳥(niǎo)蛋特別之多，所以海西山還有一個(gè)名字叫蛋島。另外一個(gè)島叫海西皮，面積46公頃，島上主要是鸕鶿，多時(shí)有上萬(wàn)只，所以也叫鸕鶿島。此外，島上還有國(guó)家一級(jí)保護(hù)動(dòng)物黑頸鶴，冬季還有數(shù)以千計(jì)的大天鵝在此越冬，春秋季節(jié)還有大量的水鴨子在此棲息，可以說(shuō)青海湖是鳥(niǎo)的天堂。

另外，青海湖周邊還生活著許多珍貴的野生動(dòng)物，最有名的便是世界級(jí)瀕危動(dòng)物中華對(duì)角羚（普氏原羚），世界上僅有的300多只中華對(duì)角羚全部棲息在此。

此外，青海湖與周邊的草原相對(duì)接，互為一體，息息相關(guān)。由此，青海湖生態(tài)保護(hù)顯得尤為重要，已引起多方關(guān)注，目前青海湖是國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)，已列入聯(lián)合國(guó)《國(guó)際重要濕地手冊(cè)》，同時(shí)加入了《水禽棲息地國(guó)際重要濕地公約》。

其五，青海湖的美在于它是傳說(shuō)中的神湖

生活在青海湖周邊的牧民至今保留著一個(gè)神圣的習(xí)俗——祭海。因?yàn)榧篮＃嗪：谔扑卧鞲鱾€(gè)朝代依次有了“廣潤(rùn)王”“靈顯青海大瀆之尊神”“神靈”“水神”等稱(chēng)號(hào)。大規(guī)模的祭?；顒?dòng)起源于雍正年間。雍正二年，青海蒙古族首領(lǐng)丹津反清叛亂，脅迫眾臺(tái)吉造反，侵占騷擾青海各地，大將軍年羹堯帶領(lǐng)部隊(duì)平亂。沒(méi)想到追擊叛軍到青海湖時(shí)，大軍的飲水不夠了。要知道青海湖是一個(gè)咸水湖，大部隊(duì)就這樣守著諾大的青海湖犯愁。

年大將軍這邊正在發(fā)愁，那邊來(lái)了一隊(duì)騎兵。巧的是，有幾個(gè)馬蹄子正好踏上了地上的泉眼，頓時(shí)淡水噴涌而出！大將軍歡呼：“這是青海湖的神靈在保佑我們啊！”將士們頓時(shí)士氣大振，一鼓作氣，殲滅叛軍。雍正帝聽(tīng)聞后，大為高興，詔封“靈顯宣威青海湖”，御賜神位，傳驛站速轉(zhuǎn)青海，安放到海神廟內(nèi)并詔于每年秋八月（農(nóng)歷七月十五日）定期祭海，不得有誤，從此便開(kāi)始大規(guī)模祭?；顒?dòng)。

其六，青海湖的美在于她不同季節(jié)里有迥然不同的景色

夏季是青海湖最美麗的季節(jié)，藍(lán)色的湖水、綠色的草原、數(shù)不盡的牛羊、金黃色的油菜花以及那五彩繽紛的野花，景色讓人嘆為觀(guān)止。冬季，每年12月左右，當(dāng)寒流到來(lái)的時(shí)候，青海湖便開(kāi)始結(jié)冰，冰厚半公尺以上，冰期6個(gè)月，浩瀚碧藍(lán)的湖水，冰封玉砌，銀裝素裹，似一面巨大的寶鏡，太陽(yáng)出來(lái)，熠熠閃光。來(lái)年初春，青海湖便會(huì)自導(dǎo)自演一幕獨(dú)特而神奇的自然景觀(guān)，那便是“開(kāi)湖”，分為文開(kāi)和武開(kāi)兩種形式，那是青海湖呈現(xiàn)給游客的一種無(wú)拘無(wú)束、氣吞山河、震撼人心的美。

各位，青海湖的美是多層次、多方位的，小蔣在這里也只是紙上談兵而已，只有當(dāng)我們走進(jìn)她、端詳她，你才能真正體會(huì)到她美的內(nèi)涵。如今的青海湖已舉辦多屆“環(huán)青海湖國(guó)際自行車(chē)賽”“青海湖詩(shī)歌節(jié)”已經(jīng)使得青海湖進(jìn)一步聲名遠(yuǎn)揚(yáng)，她正體現(xiàn)著一種傳統(tǒng)與時(shí)代結(jié)合的美，她是人與自然和諧相處的樂(lè)園。

第三篇：青海旅游實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

一、實(shí)習(xí)目的.....................2

二、實(shí)習(xí)地點(diǎn)（路線(xiàn)）介紹................2

三、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備.................2

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與感悟................2

（一）貴德縣黃河源............2

（二）丹霞地貌..............錯(cuò)誤！未定義書(shū)簽。

（三）青海湖..................4

（四）青海藏文化博物館...............4

（五）塔爾寺..................5

（六）西海鎮(zhèn)，金銀灘草原..............6

五、小結(jié)..................7

一、實(shí)習(xí)目的通過(guò)本次綜合實(shí)習(xí)，加深對(duì)我國(guó)青海以及西北地區(qū)旅游發(fā)展現(xiàn)狀的認(rèn)識(shí)和了解，學(xué)習(xí)和借鑒其發(fā)展旅游業(yè)的成功模式和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)其中的優(yōu)勢(shì)和不足。同時(shí)，也是對(duì)這個(gè)行業(yè)有更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)和了解。

在學(xué)習(xí)旅游管理理論的同時(shí)，通過(guò)切身的實(shí)踐和體驗(yàn)，將理論與實(shí)踐相結(jié)合。對(duì)于提高自身的認(rèn)識(shí)水平，學(xué)校的教學(xué)水平都具有重要意義。

二、行程安排：10月 19日-10 月 26日，時(shí)間共8天。

D1：13：47乘火車(chē)出發(fā)

D2：次日21：38抵達(dá)西寧，住西寧。

D3：拉脊山戰(zhàn)備公路、阿什貢丹霞地貌國(guó)家地質(zhì)公園、貴德古城、貴德鄉(xiāng)村旅游，住貴德農(nóng)家樂(lè)貴德。

D4：青海省博物館、青海湖（沙島、151景區(qū)），住西海鎮(zhèn)。

D5：青海藏文化博物館

D6：塔爾寺、水井巷旅游購(gòu)物一條街、青藏城

D7: 9：00乘火車(chē)返回青島

D8: 次日20：30分抵達(dá)青島。

三、實(shí)習(xí)前的準(zhǔn)備

關(guān)于青海，我腦海里僅有的印象就是它是一個(gè)貧窮落后的，離我們很遠(yuǎn)很遠(yuǎn)的省份?？墒且苍S是因?yàn)樵谘睾３鞘写艟昧耍宰畛踹x擇的時(shí)候沒(méi)有一絲猶豫，果斷選擇了去西寧。通過(guò)專(zhuān)業(yè)教師介紹、學(xué)生查閱和收集有關(guān)資料等方式，了解和熟悉了青海地區(qū)的自然地理、歷史、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、宗教、民俗、旅游資源、旅游業(yè)等方面的基本情況。做好實(shí)習(xí)的物質(zhì)準(zhǔn)備，包括費(fèi)用、食物、藥品、衣物、證件（身份證、學(xué)生證、導(dǎo)游證、導(dǎo)游資格證）等。

四、實(shí)習(xí)內(nèi)容與感悟

（一）貴德縣黃河源

“遙遠(yuǎn)的東方有一條河，它的名字就叫黃河。”估計(jì)大多數(shù)人都對(duì)這首歌耳熟能詳，不過(guò)不知道有多少人知道黃河的具體情況。黃河，全長(zhǎng)約5464公里，流域面積約79.5萬(wàn)平方公里，是中國(guó)第二長(zhǎng)河，世界第五大長(zhǎng)河。它發(fā)源于青海省的巴顏喀青藏高原拉山脈北麓的卡日曲，呈“幾”字形。由于河流中段流經(jīng)中國(guó)黃土高原地區(qū)，因此夾帶了大量的泥沙，所以它也被稱(chēng)為世界上含沙量最高的

1河流。但是在中國(guó)歷史上，黃河及沿岸流域給人類(lèi)文明帶來(lái)了巨大的影響，是中華民族最主要的發(fā)源地之一，中國(guó)人稱(chēng)其為“母親河”。沒(méi)有到過(guò)貴德，你們不會(huì)知道源頭的黃河是怎樣區(qū)別于所有人眼中的黃河。“天下黃河貴德清”可以很好的概括這個(gè)情形。然而黃河上游的生態(tài)非常脆弱，需要人們好好的保護(hù)。黃河流域每平方公里就有四千噸寶貴的土壤被侵蝕掉，相當(dāng)于一年破壞耕地五百五十萬(wàn)畝！更嚴(yán)重的是，水土流失使土壤的肥力顯著下降，造成農(nóng)作物大量減產(chǎn)。越是減產(chǎn)，人們就越要多開(kāi)墾荒地：越多墾荒，水土流失就更嚴(yán)重。這樣越墾越窮，越窮越墾，黃河中的泥沙也就更多，因而黃河決口、改道的次數(shù)也就越來(lái)越頻繁。把黃河治理好，關(guān)鍵是要把泥沙管住，不能讓它隨心所欲地流入黃河。而且最近幾年風(fēng)沙問(wèn)題越來(lái)越嚴(yán)重，如果人類(lèi)再濫砍濫伐的話(huà)，黃河的源頭很可能會(huì)被淹沒(méi)在風(fēng)沙之中。黃河是中華民族的起源，但是這條被譽(yù)為母親河的源頭今天卻被荒山大圍斬，風(fēng)沙處處。人類(lèi)違反自然的生活方式濫砍濫伐是破壞水源的主要原因，使這個(gè)具有數(shù)千年歷史的生態(tài)系統(tǒng)面臨崩潰，也很可能成為人類(lèi)文明破壞下的另一個(gè)遺址。

（二）丹霞地貌

青海還有一類(lèi)重要的自然旅游資源——丹霞地貌。丹霞地貌在青海具有分布集中、典型、類(lèi)型多等特點(diǎn),而且具有我國(guó)北方半干旱地區(qū)高原的特色,地域性強(qiáng),這點(diǎn)有別于我國(guó)南方的丹霞地貌。丹霞地貌以其獨(dú)特的外形,猶如鬼斧神工的藝術(shù)杰作,有著很高的美學(xué)觀(guān)賞價(jià)值,主要表現(xiàn)在:(1)雄險(xiǎn)美。丹霞赤壁陡立,高數(shù)十米或百余米以上,崖壁危巖勁露,光滑如刀斧切削,氣勢(shì)磅礴非凡,從巖體頂部下視,使人毛骨松軟,有無(wú)限雄險(xiǎn)之威。(2)形態(tài)美。丹霞地貌在各種內(nèi)外營(yíng)力作用下,形成千姿百態(tài),大小不同尺度的地貌,有的似古城堡、石墻、利劍、寶塔、石柱、麥垛,各種形態(tài)的獸禽、人物形象。(3)色彩美。丹霞地貌的主體崖層是紅色砂巖、礫巖、鮮明的紅色調(diào)是丹霞地貌最突出、最本質(zhì)的特色,丹霞赤壁在陽(yáng)光照耀下,金光閃爍,耀人奇目。(4)結(jié)構(gòu)美。丹霞地貌發(fā)育具有三維多層性,內(nèi)外營(yíng)力的多樣性和差異性,各單體景觀(guān)千差萬(wàn)別,在特定的區(qū)域內(nèi)或一定的旅游區(qū)內(nèi),這些風(fēng)格各異的單體景觀(guān)組合成一個(gè)有一定特色的景區(qū)點(diǎn),在這個(gè)景區(qū)點(diǎn)內(nèi),因各單體景觀(guān)大小參差不齊、體量不同、形態(tài)各異、疏密不等、組合有序,富于變幻的、形成一個(gè)有顯明主題,并能有較高思想意境的、結(jié)構(gòu)完整的風(fēng)景區(qū)點(diǎn)。丹霞地貌還具有科學(xué)考察,學(xué)術(shù)研究與科普教育等多方面的功能,特別在全球性旅游業(yè)蓬勃發(fā)展的今天,丹霞地貌成為十分重要的自然旅游資源。然而丹霞地藐

2是經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期內(nèi)外營(yíng)力作用下形成的,具有不可再生特色,尤其那些微地貌景物,一旦遭到自然和人為破壞,就永遠(yuǎn)失去了旅游價(jià)值。所以嚴(yán)禁在丹霞地貌風(fēng)景區(qū)開(kāi)山取石、劈山造田或建造大型建筑。丹霞風(fēng)景區(qū)的山林,水源及人文景觀(guān)加以認(rèn)真保護(hù)管理。

（三）青海湖

沒(méi)看青海湖，別說(shuō)你去過(guò)青海。而青海的省名也是因青海湖而來(lái)。青海湖既是中國(guó)最大的內(nèi)陸湖泊，也是中國(guó)最大的咸水湖。由祁連山的大通山、日月山與青海南山之間的斷層陷落形成。湖中有鳥(niǎo)島，海心山，海西山，三槐石和沙島?？晒┯慰陀斡[。鳥(niǎo)島在青海湖的西部，面積約1平方公里每年春季有約10萬(wàn)只從中國(guó)南方和東南亞以及印度半島飛來(lái)的十多種候鳥(niǎo)在這里繁衍生息甚為壯觀(guān)，其集群繁殖密度之大，為亞洲罕見(jiàn)。不過(guò)因?yàn)槿サ臅r(shí)候已經(jīng)是十月底了，所以不能觀(guān)鳥(niǎo)。不過(guò)看到青海湖你會(huì)覺(jué)得很心曠神怡，蒼翠的遠(yuǎn)山，合圍環(huán)抱；碧澄的湖水，波光瀲滟；成片的草灘，羊群似云，好似一幅山水畫(huà)。

然而近幾十年來(lái)，受氣候變暖和人類(lèi)活動(dòng)影響，青海湖水位持續(xù)下降，流域內(nèi)生態(tài)系統(tǒng)退化加劇。如果按照現(xiàn)在的速度不斷萎縮，平均水深18米的青海湖將在200年后完全消失。由于氣候暖干和全流域生態(tài)系統(tǒng)退化，青海湖水位下降的總趨勢(shì)在短期內(nèi)難以改變。為了保護(hù)青海湖，2008年5月26日正式啟動(dòng)青海湖流域生態(tài)環(huán)境保護(hù)與綜合治理項(xiàng)目，投資近16億元，在10年內(nèi)最大程度恢復(fù)青海湖原生態(tài)。這個(gè)項(xiàng)目的主要建設(shè)內(nèi)容包括濕地保護(hù)、退化草地治理、草原鼠蟲(chóng)害防治、沙漠化土地治理、生態(tài)保護(hù)林建設(shè)、退牧還草以及生態(tài)移民等工程。工程實(shí)施將以人為保護(hù)和自然恢復(fù)相結(jié)合，前5年以恢復(fù)和建設(shè)為主，后5年繼續(xù)建設(shè)并鞏固成果。總體目標(biāo)致力于促進(jìn)整個(gè)流域自然生態(tài)系統(tǒng)的良性循環(huán)和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的可持續(xù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)生態(tài)功能恢復(fù)，人民生活水平提高，人與自然和諧相處。

（四）青海藏文化博物館 青海還是一個(gè)名族的大融合，有漢、藏、回、土、撒拉、維族、蒙古、哈薩克等民族。關(guān)于藏族，我覺(jué)得那是一個(gè)很神秘的民族。不僅因?yàn)樗牟蒯t(yī)，還因?yàn)樗麄兊男叛?。也許在這世界上再也找不到比他們更虔誠(chéng)的信徒了。在青海藏文化博物館里，我看到了世界上最長(zhǎng)的唐卡，榮獲吉尼斯世界紀(jì)錄、并受?chē)?guó)家版權(quán)保護(hù)的《中國(guó)藏族彩繪大觀(guān)》。《彩繪大觀(guān)》長(zhǎng)達(dá)618米、畫(huà)面達(dá)1500平方米，3上有唐卡700多幅，不同的堆繡圖案3000多種，內(nèi)容博大精深，其中包括藏族對(duì)宇宙形成的認(rèn)識(shí)、歷史、宗教、醫(yī)學(xué)、藝術(shù)、民俗、文化生活等諸方面，堪稱(chēng)藏族文化的百科全書(shū)。至于藏醫(yī)，能夠與中醫(yī)和西醫(yī)并稱(chēng)三大醫(yī)學(xué)，自然有它獨(dú)特之處。在幾千年前就能做穿顱手術(shù)，而且以很多重金屬入藥，真的很不可思議。

“不管黑貓白貓，能捉到老鼠的就是好貓”我覺(jué)得這句話(huà)說(shuō)的很有道理。經(jīng)濟(jì)全球化的今天，民族文化融合的越來(lái)越厲害，很多時(shí)人們都是一味的死守自己的文化，卻忘了去吸收或者學(xué)習(xí)其他的優(yōu)秀的文化?；蛘咭晃兜某缪竺耐猓瑥氐追穸ㄗ约核鶕碛械?。我們不能總是片面看待問(wèn)題，對(duì)于文化，對(duì)與醫(yī)學(xué)，我們可以不理解，可是我們卻必須學(xué)會(huì)去其糟粕取其精華。就像藏文化，藏醫(yī)，我們或許不理解藏族人民的一些做法，但是很多東西的積極方面我們卻必須看到，比如內(nèi)心堅(jiān)定的一種信仰。

（五）塔爾寺

除了沙特的麥加，青海的塔爾寺也是很多藏族人心目中的圣地。塔爾寺位于青海省西寧市湟中縣魯沙爾鎮(zhèn)西南隅的蓮花山坳中，是我國(guó)藏傳佛教格魯派創(chuàng)始人宗喀巴大師的誕生地，是藏區(qū)黃教六大寺院之一，也是青海省首屈一指的名勝古跡和全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位。距省會(huì)西寧市26公里。塔爾寺是青海省藏傳佛教中的第一大寺院，原名塔兒寺，得名于寺中大金瓦殿內(nèi)紀(jì)念宗喀巴的大銀塔。塔爾寺自建立之日起，慢慢完善了一套自己的寺院宗教組織，寺院政治組織和寺院經(jīng)濟(jì)來(lái)源，文化生活等的體系化。塔爾寺始建于公元1379年，距今已有600多年的歷史，占地面積600余畝，寺院建筑分布于蓮花山的一溝兩面坡上，殿宇高低錯(cuò)落，交相輝映，氣勢(shì)壯觀(guān)。殿內(nèi)佛像造型生動(dòng)優(yōu)美，超然神圣。栩栩如生的酥油花，絢麗多彩的壁畫(huà)和色彩絢爛的堆繡被譽(yù)為“塔爾寺藝術(shù)三絕”，寺內(nèi)還珍藏了許多佛教典籍和歷史，文學(xué)，哲學(xué)，醫(yī)藥，立法等方面的學(xué)術(shù)專(zhuān)著。塔爾寺是青海省和中國(guó)西北地區(qū)的佛教中心和黃教的圣地，整座寺依山疊砌、蜿蜒起伏、錯(cuò)落有致、氣勢(shì)磅礴，寺內(nèi)古樹(shù)參天，佛塔林立，景色壯麗非凡。

（六）西海鎮(zhèn)，金銀灘草原

在那遙遠(yuǎn)的地方，有位好姑娘??當(dāng)汽車(chē)穿過(guò)金銀灘草原的時(shí)候，這首歌就不自覺(jué)的在我腦海想起。多少年前的王洛賓在這寫(xiě)下那首膾炙人口的歌曲，多少年后的我們?cè)谶@里忍不住去想象當(dāng)年的場(chǎng)景。我也愿做一只小羊，陪在她身旁。可是說(shuō)起西海鎮(zhèn)，除了那首《在那遙遠(yuǎn)的地方》還有不得不提的一件事。三十多年多年前，在金銀灘這片1170平方公里的茫茫草原上，國(guó)營(yíng)二二一廠(chǎng)基地的建

4設(shè)者們?cè)邳h的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚(yáng)獨(dú)立自主、自力更生、自強(qiáng)不息、無(wú)私奉獻(xiàn)的創(chuàng)業(yè)精神，頭頂藍(lán)天，腳踏草原，創(chuàng)建了中國(guó)第一個(gè)核武器研制基地?；厥冀ㄓ?958年，1964年正式投產(chǎn)。中國(guó)第一顆原子彈、氫彈都是在這里研制成功的。一聲東方巨響，不僅讓中國(guó)人站起來(lái)了，也讓中國(guó)站起來(lái)了。參觀(guān)博物館的時(shí)候，看著那些歷史，中國(guó)人民是一步一步走過(guò)來(lái)的，這中間經(jīng)歷過(guò)怎樣的苦難我們無(wú)從得知，可是我知道他們走過(guò)來(lái)了，走到了今天，這該是怎樣的一種堅(jiān)持。隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，我們這些孩子變得越來(lái)越金貴，可是看著那部歷史，心里總是會(huì)有一種顫動(dòng)，我們不能忘了，不能忘了那些用鮮血譜寫(xiě)輝章的先祖，不能忘了那些中國(guó)人對(duì)祖國(guó)的付出，也不能忘了那艱苦奮斗的精神。要珍惜前輩們?yōu)槲覀兞粝碌恼滟F財(cái)富。

五、小結(jié)

青海具有非常豐富的旅游資源，不管是遼闊的草原還是雄偉的高山，不管是奇特的雪山還是秀美而神秘的鹽湖，不管是特色的少數(shù)名族文化還是獨(dú)具一格的農(nóng)家樂(lè)，所以的這些自然資源與人文資源合為一體，成為吸引旅游者的一大因素。當(dāng)然除此之外越來(lái)越便利發(fā)達(dá)的交通，政府的大力宣傳，閑暇時(shí)間的增加，帶薪休假制度的逐步完善以及其他條件，都推動(dòng)了青海旅游的發(fā)展。

青海的飲食口味具有濃郁的高原特色和民族風(fēng)格，作到色、香、味、形都與各民族的古風(fēng)鄉(xiāng)俗，邊塞風(fēng)情融為一體。即使是一些源自?xún)?nèi)地的食品，在青海也經(jīng)過(guò)創(chuàng)造和改良，融入一種濃厚的高原氣息。以面食為主，其中牛肉拉面為其一大特色。畜牧業(yè)發(fā)達(dá)，牛羊肉類(lèi)與奶制品很多。牦牛干是青海必不可少的必嘗食品，也是帶回來(lái)饋贈(zèng)佳友的佳品。此外，釀皮，炮仗，燒烤等都值得一嘗。

西寧，青海省會(huì)，也是青海第一大城市，是全省經(jīng)濟(jì)中心。因此，也是一個(gè)不錯(cuò)的購(gòu)物之選。除了各種大型購(gòu)物超市，特色飾品店，特產(chǎn)專(zhuān)賣(mài)店也隨處可見(jiàn)。不過(guò)可惜藏飾城很多店鋪都只批發(fā)而不零售，不得不說(shuō)也是一種遺憾。

隨著西部大開(kāi)發(fā)和現(xiàn)代交通建設(shè)步伐的加快，以西寧為中心輻射全省的交通網(wǎng)絡(luò)已形成。與周?chē)》菀约爸匾鞘械慕煌ňW(wǎng)絡(luò)也逐步形成。所以，自駕車(chē)旅游越來(lái)越成為一種時(shí)尚。

青海旅游業(yè)的不斷發(fā)展使得越來(lái)越的旅游者涌入青海，隨此而帶來(lái)的住宿問(wèn)題也越來(lái)越受到人們的關(guān)注。導(dǎo)游跟我們說(shuō)過(guò)，在西寧，尤其是夏季，一房難求 5的局面特別嚴(yán)重。沒(méi)有提前一兩個(gè)月訂房根本就無(wú)法住宿。相關(guān)部門(mén)應(yīng)建立完善的網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)，及時(shí)更新信息，為對(duì)客服務(wù)提供保障。

青海旅游業(yè)的發(fā)展不僅推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也促進(jìn)了不同民族之間的融合與學(xué)習(xí)。不過(guò)在發(fā)展旅游業(yè)的同時(shí)也注意生態(tài)環(huán)境的保護(hù)，尤其是生態(tài)脆弱地區(qū)。在可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合當(dāng)?shù)貙?shí)際，青海旅游業(yè)相信會(huì)越來(lái)越蓬勃發(fā)展。

第四篇：青海旅游線(xiàn)路規(guī)劃[推薦]

第一天： 青海旅游線(xiàn)路規(guī)劃

到達(dá)西寧，擬住宿高原麗景酒店（協(xié)議價(jià)約300元）。第二天：

西寧——坎布拉（130公里，游覽李家峽水庫(kù)、丹霞地貌和高原森林風(fēng)景）——貴德（40公里，游覽貴德玉皇閣，看天下黃河貴德清）——西寧（90公里，中途如有時(shí)間，參觀(guān)著名藏傳佛教寺院塔爾寺，感受佛教文化的博大精深，住宿西寧）。第三天：

西寧——青海湖151（150公里，游覽中國(guó)最大的咸水湖及周邊美景）——西寧（150公里，住宿西寧）。下午回西寧后如時(shí)間允許，參觀(guān)藏醫(yī)博物館，感受藏醫(yī)藏藥的神奇。第四天：

西寧——門(mén)源青石嘴（120公里，觀(guān)看10萬(wàn)畝油菜花盛開(kāi)美景）——祁連(140公里，游覽并住宿在有“東方小瑞士”之稱(chēng)的祁連縣城，住宿酒店約240元)。

第五天：

祁連——張掖（210公里）。

注：請(qǐng)盡快確定來(lái)寧人員及到達(dá)時(shí)間，以便提前預(yù)訂下塌酒店，安排行程。

第五篇：旅游調(diào)查報(bào)告

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告1

本次調(diào)查的抽樣樣本庫(kù)為教育部網(wǎng)站上公布的全國(guó)985、211院校和普通高校名單中抽選的23所高校，調(diào)查對(duì)象涵蓋清華大學(xué)、西南民族大學(xué)、廈門(mén)大學(xué)、云南大學(xué)、湖南大學(xué)等23所高校的約1800名在校大學(xué)生。共收回問(wèn)卷1751份，問(wèn)卷有效率約為97.88%。在被調(diào)查對(duì)象中，男生占總數(shù)的49.51%，女生占總數(shù)的50.49%，男女比例大致相當(dāng);大一年級(jí)的學(xué)生占總數(shù)的20%，大二占31%，大三占29%，大四占10%，研究生也占了10%。

出游意愿強(qiáng)烈境外旅游仍未普遍

調(diào)查顯示，近九成的被調(diào)查對(duì)象表示熱愛(ài)旅游，這說(shuō)明大學(xué)生對(duì)旅游的態(tài)度多數(shù)屬于正面。

從出游范圍看，57.57%的被調(diào)查者近來(lái)曾在省內(nèi)旅游，比高出了3.54%;58.08%的被調(diào)查者最近在國(guó)內(nèi)其他城市旅游過(guò)，比20增長(zhǎng)了10.5%;只有7.54%的被調(diào)查者最近去過(guò)國(guó)外旅游。

在出游頻率方面，47.91%的被調(diào)查者每學(xué)期出游一次，而28.65%的被調(diào)查者每學(xué)年出游一次，只有15.36%的被調(diào)查者每學(xué)年出游三次以上，8.02%的被調(diào)查者從未出游過(guò)。

在出游時(shí)間方面，大部分被調(diào)查者出游時(shí)間在3天至一周，占據(jù)了總數(shù)的56.77%，比年增加了約3個(gè)百分點(diǎn);而進(jìn)行一周以上長(zhǎng)途旅游的所占比例則為6.66%，比2011年下降了4.15%。

在被調(diào)查對(duì)象中，46.82%的被訪(fǎng)者每月生活費(fèi)在500~1000元，32.07%的被訪(fǎng)者每月生活費(fèi)在1000~1500元之間，與2011年相比增長(zhǎng)了4.18%。

旅游費(fèi)用資金來(lái)源的調(diào)查結(jié)果與2011年大致相同，60.64%的被訪(fǎng)者資金來(lái)源于父母，23.01%的被訪(fǎng)者是通過(guò)平時(shí)節(jié)省生活費(fèi)來(lái)積攢旅游資金，11.7%的被訪(fǎng)者是通過(guò)做兼職工作。

39.45%的被調(diào)查者愿意把生活費(fèi)的10%~20%用于旅游;28.29%的被訪(fǎng)者愿意把20%~30%的生活費(fèi)用于旅游，與2011年相比下降了5.31%;10.75%的被訪(fǎng)者愿意把生活費(fèi)的三成以上用于旅游，但與2011年相比，下降了2.89%。

在阻礙大學(xué)生旅游的因素中，資金缺乏仍是最大的因素，雖然比例比2011年下降了約3個(gè)百分點(diǎn)，但仍然占據(jù)了64.39%;時(shí)間不足仍然排在第二位，占據(jù)了23.62%，比例比2011年稍有增長(zhǎng)。

住宿花銷(xiāo)最多最愿為美食花錢(qián)

在短途旅游中(3天以?xún)?nèi))，40.88%的人花費(fèi)在200元以?xún)?nèi)，41.92%的人花費(fèi)在200~500元，只有14.12%的人花費(fèi)在500~1000元。

在中長(zhǎng)途旅游(3天以上)中，花費(fèi)在200元以?xún)?nèi)的比例降至22.11%，200~500元的比例下降至34.66%，而500~1000元的比例上升至25.22%。

在所有花銷(xiāo)中，住宿成為花費(fèi)最多的項(xiàng)目，占據(jù)了31.73%;其次是景區(qū)門(mén)票，占了20.88%，交通(17.38%)和餐飲(16.98%)位列其后。

而在花費(fèi)意愿上，78.22%的大學(xué)生愿意為美食花錢(qián)，看特色演出(38.37%)、買(mǎi)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)(33.66%)和景區(qū)門(mén)票(32.1%)均排在美食之后，此結(jié)果與2011年相同。

自助游極受青睞火車(chē)是首選交通工具

在本次調(diào)查中，有73.17%的被訪(fǎng)者選擇自助游的出游形式，說(shuō)明自助游在大學(xué)生群體中非常受青睞，選擇旅行社團(tuán)隊(duì)游和社團(tuán)旅游的則分別只占據(jù)了14.91%和6.28%。

在選擇出游的同伴時(shí)，要好的朋友仍然占據(jù)首位(39.86%)，其次是家人(27.09%)，同學(xué)(11.91%)和獨(dú)自一人(10.82%)，戀人則占了9.79%。

在是否會(huì)乘坐以下交通工具的選擇當(dāng)中，71.16%的被訪(fǎng)者選擇會(huì)乘坐火車(chē)，其他交通工具的乘坐比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于火車(chē)。選擇會(huì)乘坐汽車(chē)的有50.6%，選擇飛機(jī)的有20.96%，另外還有10.57%的人選擇自行車(chē)，6%的`人選擇輪船。

觀(guān)賞風(fēng)景仍是出游首要目的

在旅游目的的調(diào)查中，觀(guān)賞風(fēng)景(56.38%)仍為第一位，比2011年增長(zhǎng)了18.45%;增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(48.71%)仍排在第二位，比2011年增長(zhǎng)了19.5%。

更傾向暑假出游網(wǎng)上尋找出游信息

在旅游時(shí)間的選擇上，暑假依然是被調(diào)查對(duì)象的首選，選擇此項(xiàng)的人數(shù)占總體的63.85%，而選擇十一黃金周(33.12%)、寒假(32.44%)、五一等小長(zhǎng)假(31.47%)、雙休日(25.01%)的比例則遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于暑假。

在了解旅游目的地信息和了解旅游價(jià)格信息兩項(xiàng)調(diào)查中，網(wǎng)上信息均名列前茅，分別為61.56%和65.1%，這占據(jù)了絕對(duì)的比例，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出朋友介紹和通過(guò)旅行社等方式。

55.27%的被訪(fǎng)者表示會(huì)提前兩周進(jìn)行旅游準(zhǔn)備，30.07%的被訪(fǎng)者選擇提前一個(gè)月，此結(jié)果與2011年基本持平。

旅游舒適度仍是首要關(guān)注因素

在選擇旅游目的地時(shí)，旅游舒適度仍是大學(xué)生首要考慮的因素，占39.52%;其次是費(fèi)用，占23.04%;第三是安全，占20.85%。此結(jié)果基本與2011年持平。

在旅游過(guò)程中感到不滿(mǎn)的環(huán)節(jié)調(diào)查中，住宿(39.06%)和交通(32.38%)仍是讓大學(xué)生容易感到不滿(mǎn)的環(huán)節(jié)。

大學(xué)生群體是最容易接受新事物的群體，在分享旅游感受的方式上，傳統(tǒng)方式如互贈(zèng)照片、發(fā)彩信等早已不是主流方式，而博客(54.25%)、社交網(wǎng)站(48.32%)和微博(30.5%)則成為大學(xué)生最傾向選擇的分享方式。

77.49%的被訪(fǎng)者會(huì)選擇與他人分享旅行圖片，只有16.13%的被訪(fǎng)者會(huì)選擇用文字記錄旅行感受。

境外旅行更青睞自然風(fēng)光類(lèi)景點(diǎn)

本次調(diào)查在往年基礎(chǔ)上增加了境外旅游的項(xiàng)目設(shè)置，其調(diào)查結(jié)構(gòu)與之前的類(lèi)似。

看世界新角度(70.76%)成為大學(xué)生選擇境外旅游的最主要目的，其次是長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(65.68%)和鍛煉自己(61.39%)。由此可見(jiàn)，大學(xué)生群體進(jìn)行境外旅游的主要目的是為了開(kāi)拓視野、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，以及能夠鍛煉自己的獨(dú)立自主能力。

而在選擇境外旅游目的地中，自然風(fēng)光類(lèi)更受大學(xué)生青睞，占了66.78%，歷史人物類(lèi)則稍遜一籌，占33.22%。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告2

在眾多的學(xué)生中，他們?yōu)榱诉^(guò)一個(gè)有意義的假期，紛紛去各地、各處游覽觀(guān)光，以充實(shí)自己的知識(shí)，提高自己的修養(yǎng)，拓寬自己的眼界。因此，筆者來(lái)到省旅局，對(duì)我省假日旅游做了詳細(xì)的調(diào)查報(bào)告：

(一)假日旅游帶動(dòng)旅游業(yè)的發(fā)展。

“五一”期間全省共接待中外游客320萬(wàn)人次，旅游收入突破20億元人民幣，日均近3億元，比去年國(guó)慶增長(zhǎng)12%。全省各地的旅游區(qū)再度火爆，如全國(guó)優(yōu)秀旅游城市廈門(mén)共接待海外游客58萬(wàn)人次，旅游總收入超過(guò)16億;去年剛剛列入世界自然和文化遺產(chǎn)的武夷山市接待游客達(dá)到10.5萬(wàn)人次，旅游直接收入5000多萬(wàn)元，均創(chuàng)歷史最高記錄?！拔逡弧逼陂g，適逢湄洲島舉辦媽祖文化旅游節(jié)，七天時(shí)間上島人數(shù)達(dá)12萬(wàn)人次。三明市有賣(mài)票的'48個(gè)景點(diǎn)共接待26.8萬(wàn)人次，較去年比增200%，收入5350元人民幣，比增215%。過(guò)去屬溫冷地區(qū)的連城冠豸山接待3萬(wàn)多人次。由于假日旅游的迅速升溫，旅行社生意紅火，各地賓館飯店頻頻告急。

(二)假日旅游帶動(dòng)民航交通業(yè)的發(fā)展。

“五一”期間，廈門(mén)機(jī)場(chǎng)進(jìn)出港114343人次，比去年同期增長(zhǎng)56%;飛行航班837次，其中增加航班142次。武夷山機(jī)場(chǎng)起降航班達(dá)170架次。5月1日，進(jìn)出福州長(zhǎng)樂(lè)國(guó)際飛機(jī)乘飛機(jī)出游人數(shù)達(dá)4900人。從5月1日開(kāi)始進(jìn)出福建的各趟旅游專(zhuān)列整天持續(xù)高峰，日均到發(fā)客流量達(dá)4萬(wàn)余人，超過(guò)春運(yùn)，全省增開(kāi)了30多對(duì)旅游專(zhuān)列。福州、廈門(mén)、泉州始發(fā)的中短程旅游列車(chē)趟趟爆滿(mǎn)，其中觀(guān)光游客占80%以上。福州至武夷山的“武夷之列”專(zhuān)列在原有基礎(chǔ)上又加掛四節(jié)車(chē)廂，仍超員30%。節(jié)假日期間，廈門(mén)火車(chē)站發(fā)送旅客71294人次，比去年同期增長(zhǎng)57.85%。公路客運(yùn)也不遜色，如廈門(mén)特運(yùn)總公司節(jié)日客運(yùn)量達(dá)113065人次。據(jù)測(cè)算，交通費(fèi)在旅游花費(fèi)中所占比例最高可以達(dá)到70%以上，鐵路、民航、公路以及水運(yùn)已成為假日旅游最大的受益者。

(三)假日旅游帶動(dòng)零售業(yè)的發(fā)展。

廈門(mén)、泉州等地大型商場(chǎng)銷(xiāo)售平均增幅約42%以上，客流量比平日成倍增長(zhǎng)，其中一半顧客是來(lái)閩旅游的外地人。全國(guó)的社會(huì)零售總額比增長(zhǎng)6%，但接節(jié)假日的銷(xiāo)售卻增長(zhǎng)了70%。這就表明，假日旅游帶動(dòng)旅游消費(fèi)已趨明朗化，消費(fèi)者正在逐漸形成假日消費(fèi)的習(xí)慣。因此，假日商場(chǎng)的火爆可以說(shuō)是假日旅游推動(dòng)零售業(yè)追上國(guó)際潮流的表現(xiàn)。

(四)假日旅游帶動(dòng)餐飲的發(fā)展。

“五一”到我省旅游的人數(shù)320萬(wàn)人次。這么多認(rèn)得吃喝必然給飲食業(yè)帶來(lái)巨大的商機(jī)，假如按40元/人天的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算，這將是一筆可觀(guān)的數(shù)目。無(wú)論是“五一”、“十一”，還是，許多城市、許多景點(diǎn)，出現(xiàn)人流如潮、、瘋狂熱賣(mài)的火爆場(chǎng)面，不少灑樓、餐館、快餐店要排隊(duì)預(yù)約。而且，游人在飲食過(guò)程中，還可領(lǐng)略全省各地的飲食文化。

(五)假日旅游帶動(dòng)休閑娛樂(lè)業(yè)的發(fā)展。

假日旅游的啟動(dòng)和生活水平的提高，使城鎮(zhèn)居民的消費(fèi)模式逐漸向休閑娛樂(lè)轉(zhuǎn)變。休閑娛樂(lè)不僅讓游客參與各種游樂(lè)設(shè)施和娛樂(lè)活動(dòng)，體驗(yàn)其中的知識(shí)與樂(lè)趣，而且以休閑娛樂(lè)為載體，將休閑文化、體育運(yùn)動(dòng)等形式與游樂(lè)主題融為一體，使“娛”變得豐富多彩，滿(mǎn)足了游客休閑、娛樂(lè)、健身的愿望。調(diào)查顯示，節(jié)假日50%的人考慮外出旅游，在外出旅游的人群中，64.8%參與人休閑娛樂(lè)。

雖然假日旅游火爆，但是由于旅游業(yè)涉及面廣，關(guān)聯(lián)性強(qiáng)，因此，假日旅游還存在以下幾個(gè)方面的問(wèn)題：

(1)通知放假時(shí)間太遲;

(2)受到旅游交通的制約;

(3)熱點(diǎn)旅游區(qū)住宿床位供不應(yīng)求;

(4)個(gè)別宣傳媒體誤導(dǎo)消費(fèi)者。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告3

隨著我們的生活水平不斷提高，旅行消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅行已成為我們生活中必不可少的部分。在旅行群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅行市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅行熱。因此，大學(xué)生作為一支旅行生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)多所，在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅行是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅行卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅行的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅行吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅行的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅行市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅行的意向

在旅行意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅行，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來(lái)自城市的學(xué)生有旅行意向，而只有接近85％來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅行。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅行沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66％主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅行的目的是欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅行管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的.而選擇旅行。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅行的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅行是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅行的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅行目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右；有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5％。反而紅色旅行革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅行時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅行的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52％。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅行；而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅行前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游；另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng)；故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅行的高峰（56%），大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告4

調(diào)查地點(diǎn)：北京市

調(diào)查方法：電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)

調(diào)查時(shí)間：2月底

被訪(fǎng)者：18-60歲之間的城市居民

樣本量：201

調(diào)查機(jī)構(gòu)：北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司

報(bào)告來(lái)源：北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司

旅游市場(chǎng)社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告內(nèi)容：

旅游已逐漸成為人們娛樂(lè)生活中不可缺少的一部分，人們除了能享受到旅游過(guò)程中的愜意與放松，其實(shí)更多的是對(duì)生活的體味。但隨著旅游逐步深入生活，關(guān)于旅游的投訴也常見(jiàn)于報(bào)端。據(jù)最近的一次調(diào)查顯示，五分之一的受訪(fǎng)者對(duì)隨團(tuán)旅游表示不滿(mǎn)意，不滿(mǎn)意的原因主要來(lái)自導(dǎo)游和旅行社方面。對(duì)于沒(méi)有隨團(tuán)出游的受訪(fǎng)者，旅游費(fèi)用以及旅行社的信譽(yù)仍是主要的影響因素。

該項(xiàng)調(diào)查由北京科思瑞智市場(chǎng)調(diào)查公司于XX年2月底在北京實(shí)施，調(diào)查采用電話(huà)訪(fǎng)問(wèn)的方法，共完成有效問(wèn)卷201份，調(diào)查對(duì)象為年齡在18-60歲之間，家中有電話(huà)的北京居民。調(diào)查結(jié)果可以推論北京有電話(huà)的居民。

隨團(tuán)旅游：不滿(mǎn)意

旅游服務(wù)一直以紛爭(zhēng)不斷而出名，從調(diào)查顯示的結(jié)果看，人們對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高。在有隨團(tuán)旅游經(jīng)驗(yàn)的受訪(fǎng)者中，有五分之一的人對(duì)其最近一次隨團(tuán)旅游表示不滿(mǎn)意，而表示滿(mǎn)意的只有三分之一，近一半的受訪(fǎng)者表示服務(wù)一般。

導(dǎo)致受訪(fǎng)者不滿(mǎn)意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別達(dá)到30.8%。其次是“擅自變更行程安排”占23.1%，和“配套設(shè)施不完善”占15.4%。

在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿(mǎn)。

科思瑞智的研究人員認(rèn)為，旅游作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，消費(fèi)者花錢(qián)購(gòu)買(mǎi)的既是旅游社和導(dǎo)游提供的服務(wù)。對(duì)服務(wù)的滿(mǎn)意程度的高低是保持回頭客的.關(guān)鍵所在。對(duì)于旅行社來(lái)說(shuō)，其所提供的服務(wù)并非殺雞取卵的短期利益行為，所帶來(lái)的回報(bào)應(yīng)是長(zhǎng)期收益。隨著世貿(mào)組織的加入，國(guó)外旅行社加入競(jìng)爭(zhēng)，必然會(huì)使旅行社的客源結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。對(duì)于某些愿意嘗新，或更加信任外國(guó)貨的人來(lái)說(shuō)，參加外國(guó)旅行社出游具有不小的誘惑力。國(guó)內(nèi)旅行社可能會(huì)發(fā)現(xiàn)，他們所面臨的問(wèn)題很簡(jiǎn)單，就是服務(wù)質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)。

費(fèi)用和信譽(yù)：參團(tuán)出游的主要障礙

受訪(fǎng)者中，有7成的人沒(méi)有隨團(tuán)出游過(guò)。其中，近一半的人是由于“沒(méi)有時(shí)間”，而三分之一左右的受訪(fǎng)者則是因?yàn)椤百M(fèi)用較高”。還有7%的受訪(fǎng)者表示不隨團(tuán)旅游是因?yàn)椤皩?duì)旅行社不信任”。從這一結(jié)果看，費(fèi)用和旅行社的信譽(yù)問(wèn)題是阻礙人們參團(tuán)旅游的重要因素。

從交叉分析看，家庭收入越高，有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的人所占比例越大。在家庭月收入低于XX元時(shí)，90%左右的人沒(méi)有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，而在家庭月收入達(dá)到5000元以上時(shí)，則超過(guò)一半的人有隨團(tuán)出游的經(jīng)歷?？磥?lái)，盡管對(duì)旅行社而言，價(jià)格的可調(diào)節(jié)余地不太大，但普通工薪階層對(duì)旅游費(fèi)用的可支持能力依然有限?；蛟S在達(dá)到規(guī)模效益情況下，價(jià)格還可以適當(dāng)調(diào)整，畢竟目前，降價(jià)仍是屢試不爽的刺激需求的看家法寶。但對(duì)于信譽(yù)問(wèn)題，樹(shù)立起良好的形象，扭轉(zhuǎn)人們心中已形成的觀(guān)念則非短時(shí)間內(nèi)即可達(dá)到的，因?yàn)槿藗兏敢饨邮芘c自己觀(guān)念相近的意見(jiàn)。

假期放飛，出游最宜

調(diào)查顯示，消費(fèi)者在選擇何時(shí)出行方面越來(lái)越理智，有可能是吸取十一期間黃山慘案的教訓(xùn)。四成的受訪(fǎng)者表示愿意在學(xué)生的寒暑假出游，兩成的受訪(fǎng)者會(huì)利用單位休假出游，依然希望在春節(jié)、五一、十一等節(jié)假日出游的受訪(fǎng)者不到15%。

另有相關(guān)分析顯示，不同年齡的消費(fèi)者對(duì)出游時(shí)間的選擇有顯著差異。年齡在30到50之間，有50%的人會(huì)利用孩子的寒暑假帶孩子出去旅游；而年齡在18到29歲的年輕人則更多的會(huì)在單位休假期間出游。

對(duì)于出游時(shí)間的選擇，個(gè)人因人而議。但可以看出，人們?cè)诔鲂袝r(shí)間安排上都注意避開(kāi)節(jié)假日的高峰期，因而外出旅游的時(shí)間結(jié)構(gòu)發(fā)生變動(dòng)，學(xué)生的寒暑假將會(huì)是頗受青睞的旅游時(shí)期，這也提醒旅行社針對(duì)學(xué)生組織的旅行團(tuán)可以成為旅行社經(jīng)營(yíng)的另一方向。

潛力巨大的自助旅游

就像自助餐一樣，旅游也可以自助。但目前來(lái)看，了解自助旅游的人還不是很多，只有30%左右。與沒(méi)有隨團(tuán)旅游經(jīng)歷的受訪(fǎng)者相比，有經(jīng)歷的受訪(fǎng)者的了解比例更高一些。但無(wú)論是否有隨團(tuán)旅游的經(jīng)歷，當(dāng)受訪(fǎng)者被詢(xún)問(wèn)是否希望嘗試旅游自助時(shí)，一半左右的人表示希望。

相關(guān)分析顯示，年輕人更愿意嘗試自助旅游，隨年齡的增加，希望嘗試的比例逐步降低。這種差異還表現(xiàn)在家庭收入的差異上：家庭月收入在XX元以上，超過(guò)半數(shù)的受訪(fǎng)者希望嘗試，而家庭月收入XX元以下，則只有近三分之一的人希望嘗試。

傳統(tǒng)的隨團(tuán)旅游，衣食住行不用自己操心，但代價(jià)是失去了自由；自己出行有了隨意安排的自由，但凡事都需自己操辦，難免玩得盡興。自助旅游似乎實(shí)現(xiàn)了兩者的結(jié)合，取長(zhǎng)補(bǔ)短。而調(diào)查結(jié)果也說(shuō)明這種新型旅游方式潛力巨大，這是否意味著在自助旅游市場(chǎng)上，令一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)又要開(kāi)始了呢?

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告5

旅游紀(jì)念品，顧明思義，是為游客在旅游購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中設(shè)計(jì)的富有吸引力的工藝品。發(fā)展旅游紀(jì)念品，對(duì)于培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，提高宏觀(guān)效益，增加就業(yè)機(jī)會(huì)，滿(mǎn)足游客需求，形成產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)都具有重要意義。

全市擁有世界文化遺產(chǎn)1處，全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位27處，省級(jí)文物保護(hù)單位127處，市級(jí)文物保護(hù)單位358處，擁有博物館45座，全市14個(gè)綜合檔案館向社會(huì)開(kāi)放檔案29.5萬(wàn)卷（件）截止底，全南京市共有旅游景點(diǎn)75處，全年游客接待量5061萬(wàn)次。這一連串的數(shù)值也清晰地展示了南京旅游旺盛的生命力南京的紀(jì)念品產(chǎn)業(yè)作為南京旅游產(chǎn)業(yè)的重要主成部分，在整個(gè)旅游業(yè)中占有重要地位，而就當(dāng)前的旅游紀(jì)念品市場(chǎng)存在很多問(wèn)題，突出表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1.旅游紀(jì)念品競(jìng)爭(zhēng)力有待提高

旅游紀(jì)念品種單一，無(wú)論是雨花臺(tái)還是夫子廟，紀(jì)念品的品種都過(guò)于單一，多是一些未經(jīng)過(guò)加工的原材料，就以雨花石為例，市場(chǎng)上千篇一律地只是利用了雨花石的觀(guān)賞價(jià)值，諸如5元抓一把雨花石，或者是將雨花石作為配飾，鑰匙扣，也有稍微加工一點(diǎn)的，將雨花石組合起來(lái)制作成具有按摩作用的鞋子，但這樣的紀(jì)念品與其他非南京地區(qū)的雨花石相差無(wú)幾，不能體現(xiàn)南京作為雨花石故鄉(xiāng)的特殊性。更讓南京作為革命圣地的革命精神不能得到很好發(fā)揚(yáng)與繼承。

2．紀(jì)念品的質(zhì)量低劣，

3.旅游紀(jì)念品的文化價(jià)值體現(xiàn)不夠，缺乏應(yīng)該具備的文化內(nèi)涵

4.旅游紀(jì)念品低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)

5.有創(chuàng)新意義的紀(jì)念品不夠

對(duì)于旅游紀(jì)念品的發(fā)展我的建議如下：

旅游購(gòu)物、美食業(yè)和旅游娛樂(lè)業(yè)的'發(fā)展成熟是旅游產(chǎn)品升級(jí)換代的必經(jīng)途徑，也是對(duì)旅游資源進(jìn)行深層次開(kāi)發(fā)的重要手段，但目前在來(lái)寧旅游的國(guó)內(nèi)游客的旅游消費(fèi)中，旅游購(gòu)物、美食和娛樂(lè)等方面的支出所占比例普遍不高，在當(dāng)前南京市傳統(tǒng)觀(guān)光型旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已近飽和的狀態(tài)下。

要遵循這個(gè)原則就要重視市場(chǎng)調(diào)查，加強(qiáng)對(duì)旅游紀(jì)念品市場(chǎng)和旅游者心理的研究，將市場(chǎng)調(diào)查作為旅游紀(jì)念品開(kāi)發(fā)的先導(dǎo)。旅游紀(jì)念品生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析、研究國(guó)內(nèi)外旅游者對(duì)旅游紀(jì)念品的需求情況，及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，并對(duì)原有商品進(jìn)行改進(jìn)、完善和提高，積極開(kāi)發(fā)適應(yīng)國(guó)內(nèi)外旅游者需求的旅游紀(jì)念品。地方特色文化特征越鮮明，文化品格越高的旅游紀(jì)念品，其價(jià)值越高，也越受歡迎”。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告6

××縣旅游資源在全市來(lái)講是比較豐富的，近年來(lái)旅游業(yè)得到了一定的發(fā)展?！痢量h共接待游客3.9萬(wàn)人次，旅游總收入580萬(wàn)元，占dp的1.4%，全省旅游總收入占dp比重為8.5%，××的這一比重比全省低7.1個(gè)百分點(diǎn)。××的旅游業(yè)仍然是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一條短腿，潛能遠(yuǎn)沒(méi)有挖掘和釋放出來(lái)。如何加快××縣旅游業(yè)的發(fā)展，個(gè)人通過(guò)實(shí)地調(diào)研后, 談點(diǎn)膚淺的看法。

一、發(fā)展旅游業(yè)的優(yōu)勢(shì)

××旅游資源豐富，既有自然形成的景觀(guān)，也有歷史留下的古跡，概括起來(lái)就是八個(gè)字“綠色”、“紅色”、“古色”、“特色”。

1、綠色?！痢恋貙偕絽^(qū)，有“八分半山半分田，一分道路和莊園”之說(shuō)，境內(nèi)森林覆蓋率達(dá)86.42%，位居全省第一，是我國(guó)南方重點(diǎn)林業(yè)縣，天柱峰國(guó)家森林公園面積達(dá)13660公頃?！痢翆賮啛釡嘏瘽駶?rùn)氣候區(qū)，氣候宜人，空氣達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，自然空氣凈化率達(dá)30萬(wàn)級(jí)，氧負(fù)離子含量達(dá)7萬(wàn)個(gè)/m3，素有天然“氧吧”之稱(chēng)。九龍湖國(guó)家水利風(fēng)景區(qū)已納入江西省“十一五”旅游規(guī)劃贛西旅游圈重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目。

2、紅色?！痢潦乔锸掌鹆x的主要策源地，紅一方面軍第一師部隊(duì)駐扎在縣城肖家祠，毛澤東由此走向井岡山，他一生中唯一一次脫險(xiǎn)經(jīng)歷就在××，留下了一段“腳踏兩地，四元定乾坤”的傳奇經(jīng)歷?！扒锸掌鹆x××紀(jì)念館”被中宣部授名為全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地，并進(jìn)入江西十大紅色旅游景點(diǎn)名錄。第二次國(guó)內(nèi)革命戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期，××又是湘鄂贛省蘇維埃政府所在地。省政府批準(zhǔn)××為“全蘇區(qū)縣”，寫(xiě)進(jìn)了中國(guó)革命史的中學(xué)歷史教材。

3、古色。××有古文化遺址16處，古石器遺存點(diǎn)3處，古建筑13處。境內(nèi)有程子源遺址、程子源窯址和月形遺址；有“××石”、“劍石”、“潘周過(guò)化”等崖刻，其中“潘周過(guò)化”崖刻落款“鄧子龍書(shū)”；有遠(yuǎn)近聞名的佛教名山——大蓮山，據(jù)考證分析，這些文物均為西周文化遺址。

4、特色。××是“湘鄂贛邊客家縣”和“全國(guó)漫畫(huà)藝術(shù)之鄉(xiāng)”。全縣人口有80%以上為客家人，客家山歌和燈彩是客家文化的主要體現(xiàn)?！痢恋穆?huà)藝術(shù)被列入全國(guó)36個(gè)漫畫(huà)群體之一?！痢吝€有溫泉地下熱水資源，水溫常年達(dá)70℃，引泉沐浴，可謂“圣泉一浴，百病除而身輕爽”。

二、存在的問(wèn)題

一是對(duì)發(fā)展旅游的認(rèn)識(shí)沒(méi)到位。有的人認(rèn)為××經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)，地理位置不優(yōu)越，旅游業(yè)難以形成很好的氣候，對(duì)旅游的工作缺乏應(yīng)有的熱情，認(rèn)為與己無(wú)關(guān)，漠不關(guān)心。二是景點(diǎn)開(kāi)發(fā)缺乏特色?！痢岭m然旅游資源眾多，但是缺乏壟斷性旅游資源，旅游景點(diǎn)得不到有效的投入和包裝，規(guī)模小、檔次低，缺乏叫得響的成熟旅游名牌產(chǎn)品，沒(méi)有把××的鄉(xiāng)土人情、特色文化充分挖掘出來(lái)。三是旅游基礎(chǔ)設(shè)施薄弱。由于基礎(chǔ)薄弱、財(cái)力有限，致使旅游的“吃、住、行、游、購(gòu)、娛”六大要素開(kāi)發(fā)不夠，有旅游無(wú)效益的現(xiàn)象還在很大程度上影響著旅游業(yè)的健康發(fā)展，一些主要景點(diǎn)沒(méi)有上等級(jí)的旅游道路，大型車(chē)輛無(wú)法進(jìn)入和通達(dá)，游客可入性差，旅游的整體效益無(wú)法顯現(xiàn)出來(lái)。四是宣傳力度不大。長(zhǎng)期以來(lái)，××豐富的旅游資源沒(méi)有從整體角度包裝、策劃和推介，旅游品牌包裝不夠，宣傳資料沒(méi)有得到整合，對(duì)外宣傳廣告幾乎空白，造成“養(yǎng)在深山人未識(shí)”的現(xiàn)象。五是旅游服務(wù)水平比較低。旅游住宿設(shè)施數(shù)量少、檔次低，缺乏一支專(zhuān)業(yè)化的旅游隊(duì)伍，不能滿(mǎn)足不同消費(fèi)檔次旅游者的需求。

三、思考與對(duì)策

隨著武吉高速公路、××至瀏陽(yáng)白沙紅色旅游公路的開(kāi)工建設(shè)，規(guī)劃中的樂(lè)瀏高速公路（南昌新建樂(lè)化鎮(zhèn)——湖南瀏陽(yáng)市）將橫貫境內(nèi)，以及江西紅色旅游的興起，××縣作為國(guó)家生態(tài)示范縣之一，要抓住此良好機(jī)遇，趁勢(shì)而上，把旅游作為一大支柱產(chǎn)業(yè)來(lái)培育，采取有效措施，努力建成贛西北旅游大縣。

1、轉(zhuǎn)變觀(guān)念，提高加快旅游業(yè)發(fā)展的認(rèn)識(shí)。實(shí)現(xiàn)××旅游業(yè)的快速發(fā)展，必須解放思想，并注重從三個(gè)層面推動(dòng)上下觀(guān)念的轉(zhuǎn)變。一是在領(lǐng)導(dǎo)層面，以要有作為的思想激勵(lì)人。借鑒成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)行政府主導(dǎo)型的旅游發(fā)展戰(zhàn)略，不定期堅(jiān)持召開(kāi)旅游工作會(huì)議，及時(shí)研究、解決旅游發(fā)展中的具體問(wèn)題。二是在部門(mén)層面，以應(yīng)有作為的責(zé)任鞭策人。要充分調(diào)動(dòng)各部門(mén)工作的'積極性，大力扶持旅游業(yè)的發(fā)展，營(yíng)造支持“發(fā)展旅游有功”的濃厚氛圍，牢固樹(shù)立“抓旅游就是抓經(jīng)濟(jì)”的思想。三是在開(kāi)發(fā)層面，以敢有作為的精神鼓舞人。在發(fā)展旅游中，鼓勵(lì)一切有志之士放開(kāi)手腳、施展才華，在××旅游開(kāi)發(fā)建設(shè)中有一番作為、有一番貢獻(xiàn)。

2、科學(xué)規(guī)劃，堅(jiān)持有序開(kāi)發(fā)和合理利用旅游資源。按照“大旅游、大市場(chǎng)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展思路，根據(jù)《××縣旅游發(fā)展總體規(guī)劃》要求，堅(jiān)持有序開(kāi)發(fā)和合理利用旅游資源。要增強(qiáng)名牌意識(shí)，建設(shè)名牌景點(diǎn)，以“名牌”帶動(dòng)其它景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)與升級(jí)?，F(xiàn)階段全縣應(yīng)著重搞好毛澤東化險(xiǎn)福地、九龍湖、七重門(mén)、××石等重點(diǎn)景區(qū)的開(kāi)發(fā)建設(shè)，以此推動(dòng)全縣其它景點(diǎn)的開(kāi)[]發(fā)。要強(qiáng)化全縣旅游一盤(pán)棋思想，淡化本位意識(shí)，形成資源共享、市場(chǎng)共有、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的態(tài)勢(shì)。

3、拓寬路子，建立多元化投入運(yùn)行機(jī)制。按照“誰(shuí)投資、誰(shuí)管理、誰(shuí)受益”的原則，走“國(guó)家、地方、部門(mén)、集體、個(gè)體一起上，自力更生和利用外資一起上”的路子，鼓勵(lì)和支持各種經(jīng)濟(jì)成份參與基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是爭(zhēng)取上級(jí)撥資。國(guó)家每年都有許多專(zhuān)項(xiàng)資金投入旅游業(yè)的發(fā)展，××要進(jìn)一步加大力度，高度重視向上爭(zhēng)資金、爭(zhēng)項(xiàng)目工作，努力爭(zhēng)取國(guó)家旅游、交通等幾塊的專(zhuān)項(xiàng)投放。二是增加財(cái)政投資。將重大的旅游基礎(chǔ)設(shè)施特別是道路建設(shè)納入國(guó)民經(jīng)濟(jì)計(jì)劃，每年安排一定的專(zhuān)項(xiàng)資金，給予必要的支持和適當(dāng)傾斜。三是激勵(lì)社會(huì)融資。鼓勵(lì)和倡導(dǎo)經(jīng)濟(jì)部門(mén)、各類(lèi)企業(yè)以及集體、個(gè)人，通過(guò)獨(dú)資、合資、合作、股份等形式興辦旅游業(yè)和旅行社，參與旅游業(yè)的建設(shè)和發(fā)展。四是著力招商引資。通過(guò)優(yōu)化投資環(huán)境，制定優(yōu)惠政策，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，對(duì)外商產(chǎn)生巨大的磁效應(yīng)。形成努力啟動(dòng)內(nèi)資，全力招商引資，積 極爭(zhēng)取上級(jí)資金的多元化、多渠道開(kāi)發(fā)旅游的工作格局。

4、大力宣傳，群策群力做好宣傳促銷(xiāo)工作。旅游經(jīng)濟(jì)是知名度經(jīng)濟(jì)，是注意力經(jīng)濟(jì)。為此，要以旅行社和新聞媒體為重點(diǎn)，群策群力做好宣傳促銷(xiāo)工作。一是媒體推介。借助電視、廣播、報(bào)紙等媒體多視角、全方位的大力宣傳主要旅游景區(qū)景點(diǎn)，力爭(zhēng)三年內(nèi)九龍湖景區(qū)評(píng)為國(guó)家3級(jí)旅游區(qū)，萬(wàn)笏朝天和楊家寨評(píng)為國(guó)家2級(jí)旅游區(qū)。二是公關(guān)促銷(xiāo)。以秋收起義80周年為契機(jī)，舉辦“紀(jì)念秋收起義80周年”大型晚會(huì)，提高××知名度。三是節(jié)會(huì)推廣。如舉辦“全國(guó)漫畫(huà)藝術(shù)研討會(huì)”及賽事，舉辦“湘鄂贛邊客家文化研討會(huì)”乃至“國(guó)際客家學(xué)術(shù)研討會(huì)”等。四是其它方式推介。設(shè)計(jì)發(fā)行畫(huà)冊(cè)、明信片、郵票、掛歷，出版有關(guān)××旅游的文學(xué)著作等，向外宣傳××。

5、加強(qiáng)合作，努力建設(shè)協(xié)作網(wǎng)絡(luò)。要跳出××，站在全國(guó)、全省的大視野中，謀劃××旅游業(yè)。就目前來(lái)說(shuō)，關(guān)鍵是念好“連”字經(jīng)，與周邊縣市旅游景區(qū)加強(qiáng)協(xié)作，形成旅游走廊，依托有名的旅游景區(qū)擴(kuò)大××旅游的影響力和知名度。如湖南省瀏陽(yáng)市大圍山國(guó)家森林公園景區(qū)到××溫泉只有半個(gè)小時(shí)車(chē)程，可以與瀏陽(yáng)大圍山聯(lián)合起來(lái)，實(shí)行資源互補(bǔ)，互相介紹客源，開(kāi)辟“游大圍山，洗溫泉浴”的旅游專(zhuān)線(xiàn)，把長(zhǎng)株潭地區(qū)到瀏陽(yáng)大圍山的旅游線(xiàn)路延伸到××天柱峰。

6、加快培養(yǎng)，全面提高行業(yè)隊(duì)伍素質(zhì)。旅游行業(yè)是精神文明建設(shè)和對(duì)外宣傳的重要“陣地”和“窗口”，這支隊(duì)伍素質(zhì)好壞直接關(guān)系到××的形象。要通過(guò)多種形式的思想政治教育和業(yè)務(wù)知識(shí)教育，不斷提高旅游從業(yè)隊(duì)伍的整體素質(zhì)和職業(yè)道德水平；加快人才隊(duì)伍建設(shè)步伐，建立多層次的旅游教育培訓(xùn)體系，對(duì)從事旅游業(yè)的相關(guān)人員進(jìn)行相應(yīng)的知識(shí)、技能培訓(xùn)；積極引進(jìn)旅游經(jīng)營(yíng)管理和營(yíng)銷(xiāo)策劃人才，為快出人才、多出人才、出好人才開(kāi)辟更為廣闊的渠道。

7、注重開(kāi)發(fā)，著力構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系。旅游商品的開(kāi)發(fā)與促銷(xiāo)，是旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的一個(gè)重要組成部分。××的香菇、木耳、小竹筍、海輝包圓、醋蜜、茶葉等綠色產(chǎn)品，潛力巨大、前景廣闊。因此，要充分利用豐富獨(dú)特的資源開(kāi)發(fā)綠色產(chǎn)品，廣開(kāi)發(fā)、巧包裝，使綠色產(chǎn)品盡快上品位、上規(guī)模，形成特色優(yōu)勢(shì)；大力開(kāi)辟具有地方特色，對(duì)游客能產(chǎn)生吸引力又便于攜帶的工藝品和紀(jì)念品；實(shí)行統(tǒng)一征集商標(biāo)、命名、評(píng)定、注冊(cè)，采用定點(diǎn)生產(chǎn)，定點(diǎn)銷(xiāo)售，使××旅游商品在質(zhì)量、品牌、包裝等方面有新的突破，從而帶動(dòng)旅游商品生產(chǎn)企業(yè)的發(fā)展。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告7

報(bào)告名稱(chēng)：xx游客滿(mǎn)意度調(diào)查

調(diào)查地點(diǎn)：xx市

調(diào)查方法：街頭訪(fǎng)問(wèn)

調(diào)查時(shí)間：11月

樣本量：334

被訪(fǎng)者：省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者

調(diào)查機(jī)構(gòu)：蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

報(bào)告來(lái)源：蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司

報(bào)告內(nèi)容：

隨著旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展及其在旅游地經(jīng)濟(jì)中作用的日益增強(qiáng)，如何以具有吸引力的旅游產(chǎn)品來(lái)開(kāi)拓客源市場(chǎng)、保證穩(wěn)定的客源成為各旅游地關(guān)注的焦點(diǎn)。而由于旅游產(chǎn)品和其它服務(wù)產(chǎn)品一樣，具有無(wú)形性和不可移動(dòng)性的特點(diǎn)，它的生產(chǎn)和消費(fèi)過(guò)程是同時(shí)發(fā)生的，因此，旅游業(yè)更多地是在營(yíng)銷(xiāo)“經(jīng)歷”。大量的研究結(jié)果也表明，對(duì)服務(wù)產(chǎn)品而言，除消費(fèi)者親身經(jīng)歷外，他人的口頭宣傳比任何其它信息來(lái)源更加重要。若旅游地希望消費(fèi)者為自己作良好的口頭宣傳，就必須為他們創(chuàng)造良好的旅游經(jīng)歷。如果具有無(wú)限資源，旅游地也應(yīng)該象工業(yè)生產(chǎn)部門(mén)一樣在質(zhì)量上追求“零缺陷”，使旅游者在各方面都得到滿(mǎn)足，但由于資源的限制，實(shí)際運(yùn)行中應(yīng)追求資源的優(yōu)化配置按照問(wèn)題的輕重緩急來(lái)分配資源和安排工作。對(duì)旅游者滿(mǎn)意度的現(xiàn)實(shí)衡量、尋找旅游地績(jī)效的薄弱環(huán)節(jié)以明確工作急需改進(jìn)的領(lǐng)域就成為當(dāng)前旅游地建設(shè)中的重要課題之一。

以xx市作為旅游地的研究例證，xx蘭邦市場(chǎng)調(diào)查公司于1911月在xx主要景點(diǎn)和火車(chē)站、羅湖商業(yè)城等處對(duì)來(lái)xx的旅游者（包括省內(nèi)、省外及港澳臺(tái)旅游者，未包括外國(guó)旅游者）進(jìn)行了調(diào)查。調(diào)查采用問(wèn)卷式的面訪(fǎng)方式，問(wèn)卷共包括三部分。第一部分甄別問(wèn)題是將不在本次研究范圍之內(nèi)的當(dāng)天往返游客、本地游客以及來(lái)深以長(zhǎng)期工作為目的的對(duì)象排除在外。第二部分是主體，將影響旅游者滿(mǎn)意度的29項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)分別表述為相應(yīng)的句子，以L(fǎng)ikert5級(jí)態(tài)度量表測(cè)量旅游者在深旅游的滿(mǎn)意度和各項(xiàng)評(píng)價(jià)指標(biāo)在其外出旅游時(shí)對(duì)他個(gè)人而言的重要程度。第三部分則是背景資料部分。調(diào)查共發(fā)放問(wèn)卷340份，有效回收問(wèn)卷334份，有效回收率為98.2%。

由圖可以看出：共有9項(xiàng)指標(biāo)（占31%）落在了重要程度高而滿(mǎn)意水平也較高的右上區(qū)域，屬于xx目前的優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。這些因素包括社會(huì)治安、有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)、游玩地多、交通、通訊、主題公園、綠化、清潔衛(wèi)生、氣候。在這些方面xx市需要繼續(xù)保持現(xiàn)有的績(jī)效，并努力提升以成為與其它旅游城市相比的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。尤其是在兩項(xiàng)重要程度較高的因素——“綠化好”和“是個(gè)清潔、衛(wèi)生的城市”上旅游者對(duì)xx的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)都頗高，可以形成為xx旅游形象宣傳的突出優(yōu)勢(shì)。

值得注意的是，“有許多自然景色和風(fēng)景點(diǎn)”幾乎接近橫坐標(biāo)，即目前旅游者的滿(mǎn)意程度處于“一般稍偏上“的水平。如果在這一方面不采取措施進(jìn)行改進(jìn)，有可能未來(lái)幾年隨著周邊旅游風(fēng)景區(qū)的開(kāi)發(fā)和旅游者崇尚自然回歸趨勢(shì)的加強(qiáng)，旅游者的評(píng)價(jià)就會(huì)降低，從目前的優(yōu)勢(shì)降低為劣勢(shì)。日前xx旅游發(fā)展規(guī)劃中已將東部黃金海岸和西部田園風(fēng)光的建設(shè)作為開(kāi)發(fā)重點(diǎn)，當(dāng)前的任務(wù)則是切實(shí)將自然風(fēng)光的開(kāi)發(fā)落實(shí)到實(shí)處，以未雨綢繆，順應(yīng)時(shí)勢(shì)之需。

有5項(xiàng)指標(biāo)（占17%）落在了右下區(qū)域，因這部分指標(biāo)的重要性較高，但旅游者的滿(mǎn)意水平較低，是急需大力改進(jìn)的關(guān)鍵領(lǐng)域。它們主要集中于xx的各項(xiàng)價(jià)格方面（物價(jià)、景點(diǎn)的門(mén)票價(jià)格、餐飲住宿價(jià)格和易找到適合自己要求的餐飲住宿處），其次是商場(chǎng)、餐飲的服務(wù)質(zhì)量。從xx作為一個(gè)旅游地的角度來(lái)看，這些方面是xx的薄弱環(huán)節(jié)，目前需要著重分配資源和注意力以改變目前不利的局面。

左上區(qū)域包括6項(xiàng)指標(biāo)（占21%），被訪(fǎng)者認(rèn)為xx目前的績(jī)效不錯(cuò)，但它們的重要性不高，如經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)、城市的基礎(chǔ)建設(shè)、商品豐富、人的.效率等等，屬于無(wú)關(guān)緊要領(lǐng)域，目前對(duì)旅游者的宣傳和促銷(xiāo)上可不必花費(fèi)過(guò)多資源于這些方面。

有8項(xiàng)指標(biāo)（占18%）屬于不占優(yōu)先地位的領(lǐng)域，即左下區(qū)域。被訪(fǎng)者對(duì)這些因素的績(jī)效評(píng)價(jià)不高，但因它們的重要性也相對(duì)較低，目前可以不必過(guò)分關(guān)注。如果當(dāng)xx市的旅游業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上向更高的目標(biāo)發(fā)展時(shí)，就必須得關(guān)注這些方面現(xiàn)有績(jī)效不佳的原因并尋求解決辦法。

在這一區(qū)域中不可忽略的是，“賓館的服務(wù)質(zhì)量”幾乎位于縱坐標(biāo)上，說(shuō)明它的重要性接近中等，但旅游者的評(píng)價(jià)不高，同樣需要引起重視。

對(duì)旅游者的滿(mǎn)意狀態(tài)進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析對(duì)旅游地的管理和營(yíng)銷(xiāo)工作具有重要的指導(dǎo)意義，它同時(shí)向旅游地指明了工作急需改進(jìn)的方向。對(duì)xx旅游業(yè)而言，目前需要引起重視的是價(jià)格的問(wèn)題。相關(guān)的方差分析表明，國(guó)內(nèi)旅游者對(duì)xx的各項(xiàng)價(jià)格評(píng)價(jià)較低，而港澳臺(tái)旅游者則認(rèn)為價(jià)格比較合理。因此，在xx大力吸引國(guó)內(nèi)游客來(lái)深旅游時(shí)，要注意對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品結(jié)構(gòu)作進(jìn)一步的優(yōu)化調(diào)整和配置，以結(jié)構(gòu)合理的多樣性來(lái)滿(mǎn)足不同特征旅游者的需要，如開(kāi)發(fā)更多的中低檔產(chǎn)品來(lái)滿(mǎn)足國(guó)內(nèi)家庭旅游、學(xué)生旅游等市場(chǎng)的需要；另一方面則應(yīng)進(jìn)一步提高產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量以使旅游者感到物有所值。

來(lái)深旅游者認(rèn)為綠化和清潔衛(wèi)生這兩項(xiàng)因素在外出旅游時(shí)重要程度較高，他們對(duì)xx有相當(dāng)滿(mǎn)意的評(píng)價(jià)，是xx市目前使游客滿(mǎn)意的優(yōu)勢(shì)環(huán)節(jié)。要確定這些方面是否已形成為xx對(duì)旅游者獨(dú)具吸引力的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，還應(yīng)在今后的調(diào)查研究中與有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)地進(jìn)行比較分析。

正如忠誠(chéng)的顧客是企業(yè)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的穩(wěn)固基礎(chǔ)一樣，忠誠(chéng)的旅游者也是旅游地具有穩(wěn)定客源，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的寶貴財(cái)富。而造就忠誠(chéng)旅游者的關(guān)鍵則在于使他們滿(mǎn)意，旅游者的滿(mǎn)意度越高，忠誠(chéng)度也越高。但對(duì)于旅游地來(lái)說(shuō)，無(wú)論它是多么吸引人，旅游者再購(gòu)買(mǎi)行為即再訪(fǎng)機(jī)會(huì)都不會(huì)太多，故旅游地的忠誠(chéng)顧客主要表現(xiàn)在他們的口碑效應(yīng)，即將他們?cè)诼糜蔚氐臐M(mǎn)意經(jīng)歷推薦給他人，以帶來(lái)更多的旅游者。因此了解旅游地自身的績(jī)效薄弱環(huán)節(jié)，以找準(zhǔn)方向有效提高旅游者的滿(mǎn)意度從而培養(yǎng)忠誠(chéng)旅游者，無(wú)論是對(duì)旅游地的資源優(yōu)化配置還是對(duì)其競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng)都具有長(zhǎng)遠(yuǎn)而積極的作用。由于旅游者的需求呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化，有可能目前重要的因素在幾年之后就成為次要的因素，從這一角度來(lái)說(shuō)，蘭邦的市場(chǎng)研究人員建議旅游地還需要對(duì)旅游者進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測(cè)，一方面檢測(cè)所采取的改進(jìn)措施是否富有成效，另一方面則可充分把握市場(chǎng)變化趨勢(shì)和有效分配自身有限的資源。受時(shí)間和資源的限制，蘭邦主持的本項(xiàng)調(diào)查并未包括來(lái)深的外國(guó)旅游者，因此只是對(duì)xx國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)的試探性研究，對(duì)國(guó)際旅游者在深旅游經(jīng)歷的滿(mǎn)意度狀況分析是今后也應(yīng)予調(diào)查的重要領(lǐng)域。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告8

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)xx多所，在校生人數(shù)超過(guò)xx萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢?另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

所以，我通過(guò)自己搭建的個(gè)人網(wǎng)站“一起旅游吧-大學(xué)生自助游”做了相關(guān)調(diào)查。此次調(diào)查的目的在于了解當(dāng)今大學(xué)生旅游的大體情況以及大學(xué)生對(duì)旅行社的態(tài)度，為了解大學(xué)生旅游市場(chǎng)狀況提供最直接最有效的數(shù)據(jù)。同時(shí)通過(guò)對(duì)調(diào)查結(jié)果分析，為大學(xué)生的旅游市場(chǎng)開(kāi)發(fā)提供可行的建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100%來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85%來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66%主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)(62%)和休閑散心(21%)，另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80%以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的地點(diǎn)與時(shí)間

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生偏愛(ài)自然風(fēng)景區(qū)，占了總?cè)藬?shù)的54%，表明大學(xué)生更愿意與大自然親近。

其次，旅游目的地選擇民族風(fēng)俗區(qū)有30%左右;有相當(dāng)一部分人選擇繁華城市區(qū)和海濱城市區(qū)，分別約占總?cè)藬?shù)的9%和5%。反而紅色旅游革命區(qū)和高校校園不大受大學(xué)生的歡迎。

在對(duì)于旅游時(shí)間段的安排上，最多人選擇的時(shí)間段是不定期，想去就去，占了總?cè)藬?shù)的56%左右，說(shuō)明了大學(xué)生都喜歡把外出旅游的時(shí)間由自己自由安排，不受約束。在具體時(shí)間段上，最多人選擇的時(shí)間段是國(guó)慶、五一長(zhǎng)假，約占了總?cè)藬?shù)的52%。選擇寒暑假期以及平常的周末出游的人少，分別約占總?cè)藬?shù)的20%和24%。原因可能是一方面寒暑假的假期長(zhǎng)，大多數(shù)學(xué)生都喜歡留在家看電視看書(shū)而不外出旅游;而普通周末由于時(shí)間較短，沒(méi)有充分時(shí)間做好旅游前的準(zhǔn)備工作和旅行后的休息調(diào)整，不利于出游;另一方面，由于大學(xué)生的課業(yè)比較重，一般會(huì)利用周末進(jìn)行復(fù)習(xí)或預(yù)習(xí)新知識(shí)，還有相當(dāng)部分大學(xué)生利用課余時(shí)間做兼職或參加各種活動(dòng);故國(guó)慶、五一長(zhǎng)假是大學(xué)生旅游的高峰(56%)，大學(xué)生有更多的時(shí)間可以自由分配，而且還可以趁黃金周的時(shí)間休息調(diào)整。

三、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51%;其次是選擇個(gè)人游的，占21%;而只有28%的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn);來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

四、大學(xué)生旅游的.方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的(約52%)占大多數(shù)，與男(女)友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起(約6%)和獨(dú)自一人出游(約21%)也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男(女)友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6%，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

五、大學(xué)生旅游的次數(shù)(每年)

調(diào)查顯示，大學(xué)生每年出游次數(shù)為1次為約32%， 2次為約53%，3次為約10%，4次約3% 和5次以上為約2%。

由調(diào)查結(jié)果可知，大多數(shù)大學(xué)生平均每年出游次數(shù)為一到兩次，少數(shù)有條件的學(xué)生也有年出游次數(shù)為三到四次的，但每年出游次數(shù)為五次以上的很少。

六、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生(約53%)選擇30元左右(人/每晚)，可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。

在旅游途中，約76%大學(xué)生愿意投入到購(gòu)物中的比重是10—20%，表明購(gòu)物在大學(xué)生旅游中也占主要活動(dòng)。同時(shí)安全第一在大學(xué)生旅游中感覺(jué)是最重要的約占43%，其次是費(fèi)用的約為23%，舒適度約為22%，旅游的經(jīng)歷約為12%。

總體來(lái)看，大學(xué)生的旅游消費(fèi)水平中等偏下，旅游范圍及方式也趨向保守。選擇徒步及旅行自行車(chē)出游的人數(shù)也占了一部分的比例，顯然大學(xué)生旅游有這一方面的需要，旅行社可以考慮開(kāi)展徒步、自行車(chē)旅游的相關(guān)項(xiàng)目，滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。

七、大學(xué)生旅游的信息渠道

調(diào)查表明，親朋好友介紹的旅游景點(diǎn)可信度相當(dāng)高(約占53%)，其次是網(wǎng)絡(luò)搜索約占33%，報(bào)刊廣告約占12%，旅行社咨詢(xún)約占2%，可看出親朋好友親身游玩過(guò)的景點(diǎn)的好壞對(duì)周?chē)耐瑢W(xué)產(chǎn)生很大的影響。而由于種種因素的影響，報(bào)刊廣告、旅行社對(duì)大學(xué)生并沒(méi)有起到較大到關(guān)鍵。因此收集旅游信息對(duì)于部分大學(xué)生來(lái)說(shuō)只是較容易，同時(shí)在收集旅游信息是，出游費(fèi)用是最關(guān)注的，其次是景點(diǎn)的吸引力，住宿條件、安全問(wèn)題、交通便利也受到一定程度的關(guān)注。目前各景點(diǎn)、旅行社及其它媒體提供的信息與實(shí)際享用服務(wù)自建的距離相差較大，由此可見(jiàn)提供的信息與實(shí)際景觀(guān)大相徑庭。

根據(jù)調(diào)查，一半大學(xué)生表明學(xué)校極少組織大學(xué)生出去旅游，并且部分大學(xué)生極少參加學(xué)生組織的旅游活動(dòng)?？梢?jiàn)學(xué)校對(duì)大學(xué)生的旅游沒(méi)有足夠的重視，大學(xué)生旅游具有很大的市場(chǎng)空間.

八、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿(mǎn)意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿(mǎn)意。

附注：調(diào)查問(wèn)卷

各位親愛(ài)的同學(xué)，關(guān)于畢業(yè)旅游您有什么看法?您心目中的畢業(yè)旅游是怎樣的?請(qǐng)盡情發(fā)表您的意見(jiàn)和建議。此調(diào)查結(jié)果僅用于課程研究，所有被調(diào)查者都是匿名參與，不會(huì)泄漏被調(diào)查者的私人信息，請(qǐng)放心填寫(xiě)，謝謝您的支持!

1.您的性別是

a 男 b 女

2. 畢業(yè)臨近時(shí)，您想?yún)⒓赢厴I(yè)旅游嗎

a 非常想去 b 一般 c 不想去

3. 如果參加畢業(yè)旅游，您希望參加畢業(yè)旅游的出游方式是

a 自己設(shè)計(jì)方案，由旅行社提供服務(wù) b自助游 c 跟旅行社出游

4. 您希望在哪個(gè)時(shí)間段進(jìn)行畢業(yè)旅游

a 大四上學(xué)期 b 大四寒假 c 大四下學(xué)期 d 畢業(yè)后 e 其他

5. 您希望畢業(yè)旅游的時(shí)間安排在

a 雙休日 b 黃金周 c 寒暑假 d 其他

6. 您希望畢業(yè)旅游的日程為

a 即日來(lái)回 b 2天1夜 c 3天兩夜 d 4天3夜 e 5天或5天以上

7. 您畢業(yè)旅游的理想范圍是

a 學(xué)校所處城市 b 省內(nèi)其他城市 c 省外旅游 d 出國(guó)旅游

8. 您會(huì)選擇哪種交通工具出行

a 汽車(chē) b 火車(chē) c 飛機(jī) d 輪船 e 自行車(chē) f 其他

9. 畢業(yè)旅游時(shí)，您最看重的是什么

a 風(fēng)景優(yōu)美 b 驚險(xiǎn)刺激 c 美食誘惑 d 行程舒適 e 價(jià)格優(yōu)惠

10. 您覺(jué)得可能會(huì)阻礙你畢業(yè)旅游的因素有哪些

a 沒(méi)有心儀的目的地 b 旅游信息不充分 c 時(shí)間安排不過(guò)來(lái) e 沒(méi)有同路者 f 囊中羞澀

11. 您對(duì)導(dǎo)游的要求

a 導(dǎo)游經(jīng)驗(yàn)豐富，講解精彩 b 導(dǎo)游為人實(shí)誠(chéng)，不坑人 c 不需要導(dǎo)游

12. 您愿意為畢業(yè)旅游花費(fèi)多少大洋

a 500以下 b 500-1000 c 1000-1500 d 1500以上

13. 您最希望在畢業(yè)旅游中獲得什么

a 隨眾 b 觀(guān)光游玩 c 增進(jìn)同學(xué)之間感情 d 畢業(yè)紀(jì)念活動(dòng) e 其他(學(xué)習(xí)、興趣等)

14. 您對(duì)畢業(yè)旅行有什么好的建議或想法嗎，我們樂(lè)意聽(tīng)取您的寶貴意見(jiàn)

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告9

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來(lái)月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位，近幾年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

一、調(diào)查目的

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì)；關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí)；增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源；擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮；創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì)；促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富；旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新；提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設(shè)；優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù)；建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀(guān)帶；確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

三、調(diào)查方法

第一、我采用取樣拍照的方式，對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。

問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

1、您對(duì)此地的`了解程度。

A、比較清楚 B大致了解 C、印象模糊 D、很不清楚

2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)

A、回家睡 B、民居 C、便宜的旅店 D、賓館酒店

3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理？

A合理、B偏低、C偏高

5、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)？（自寫(xiě)）

6、您這次旅游采用何種交通方式？

A、步行 B、包車(chē) C、自駕車(chē) D、路邊找車(chē)

7、您認(rèn)為這的旅游資源如何？

A、豐富 B、中等 C、一般

8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于？

A、山水自然風(fēng)光 B、少數(shù)民族特色 C、氣候條件

9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度?

A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位 B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位 C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷 D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面？

A、導(dǎo)游服務(wù) B、景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排 C、基礎(chǔ)配套設(shè)施 D、地方特色購(gòu)物E、文化背景挖掘F其他。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分（76%），這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿(mǎn)意，對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通（外部交通）條件感到失望。

通過(guò)調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱；該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。

在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

五、調(diào)查的意義

經(jīng)過(guò)此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購(gòu)物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告10

旅游業(yè)作為第三產(chǎn)業(yè)的龍頭，在經(jīng)濟(jì)生活中發(fā)揮著越來(lái)月重要的作用。當(dāng)前的旅游業(yè)已經(jīng)連續(xù)四年保持了世界的第一大產(chǎn)業(yè)地位，近幾年來(lái)我國(guó)的旅游業(yè)增長(zhǎng)速度超過(guò)GDP的平均增長(zhǎng)速度，占GDP的比重快速攀升，中國(guó)旅游的發(fā)展舉世矚目，旅游經(jīng)濟(jì)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，其產(chǎn)生的連帶效應(yīng)顯著，旅游業(yè)已成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱性產(chǎn)業(yè)之一。

一、調(diào)查目的

為了更加發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)，形成特色經(jīng)濟(jì);關(guān)聯(lián)輻射功能顯著，帶動(dòng)第三產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和升級(jí);增加外匯收入，是非貿(mào)易創(chuàng)匯的重要來(lái)源;擴(kuò)大國(guó)內(nèi)消費(fèi)，促進(jìn)市場(chǎng)繁榮;創(chuàng)造新的市場(chǎng)勞動(dòng)崗位，可為城市下崗人員和農(nóng)村富余勞動(dòng)力提供就業(yè)機(jī)會(huì);促進(jìn)貧困地區(qū)脫貧致富;旅游引來(lái)物流、信息流、資金流、技術(shù)流，促進(jìn)觀(guān)念更新;提升焦作整體形象，促進(jìn)傳統(tǒng)文化、名勝古跡和民俗風(fēng)情的保護(hù)和開(kāi)發(fā)，推動(dòng)精神文明建設(shè);優(yōu)化生態(tài)質(zhì)量，促進(jìn)環(huán)境保護(hù);建設(shè)具有地方特色或民族特色的城市標(biāo)志性的景觀(guān)帶;確立城市標(biāo)志物和市樹(shù)、市花，組織地方的旅游節(jié)慶活動(dòng)，形成獨(dú)特、鮮明、富有個(gè)性的城市旅游形象。暑假期間我對(duì)附近市區(qū)的旅游情況進(jìn)行了調(diào)查。

二、調(diào)查內(nèi)容

針對(duì)該處的自然旅游資源，歷史文化資源，旅游宣傳活動(dòng)，該地周?chē)沫h(huán)境以及旅游團(tuán)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度進(jìn)行了全面的調(diào)查。現(xiàn)在的城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展、文化建設(shè)、市政建設(shè)、環(huán)境保護(hù)和城市風(fēng)貌、都要考慮到旅游業(yè)發(fā)展的需要，并與之相結(jié)合，所以這些也要進(jìn)行調(diào)查。

三、調(diào)查方法

第一、我采用取樣拍照的方式，對(duì)有代表性的地區(qū)的環(huán)境，景色和人流進(jìn)行了拍照。

第二、我還采用了問(wèn)卷調(diào)查的方式。分別在各個(gè)景點(diǎn)給游客發(fā)放200份問(wèn)卷。問(wèn)卷調(diào)查題目有10道題目，分別如下：

1、您對(duì)此地的了解程度。A比較清楚。B大致了解C、印象模糊D、很不清楚

2、您在景點(diǎn)會(huì)選擇什么樣的住宿地點(diǎn)A、回家睡B、民居C、便宜的旅店D、賓館酒店

3、您覺(jué)得這的旅游消費(fèi)是否合理A合理B偏低C偏高

5.、您已經(jīng)或計(jì)劃去那些景點(diǎn)?(自寫(xiě))

6、您這次旅游采用何種交通方式?A。步行B、包車(chē)C、自駕車(chē)D、路邊找車(chē)

7、您認(rèn)為這的旅游資源如何?A、豐富B、中等C、一般

8、您認(rèn)為這的旅游資源的優(yōu)勢(shì)在于?A、山水自然風(fēng)光B、少數(shù)民族特色C、氣候條件

9、您對(duì)這的旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃及管理的認(rèn)可程度A、開(kāi)發(fā)充分，管理到位B、開(kāi)發(fā)不足，管理到位C、開(kāi)發(fā)充分，管理缺陷D、開(kāi)發(fā)不足，管理缺陷。

10、您認(rèn)為這的景點(diǎn)缺乏的是哪些方面?A導(dǎo)游服務(wù)B景點(diǎn)整體規(guī)劃及安排C、基礎(chǔ)配套設(shè)施D、地方特色購(gòu)物E、文化背景挖掘F其他。

四、調(diào)查結(jié)果及分析

通過(guò)調(diào)查結(jié)果分析，近5年的入境旅游者人數(shù)都在1000人次左右，其中多為臺(tái)及港澳的旅游者，海外旅游市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)還很滯后。旅游者在景點(diǎn)的停留時(shí)間短，不過(guò)夜的旅游者占51%，停留1夜的旅游者占38%，過(guò)境觀(guān)光游的`特征十分明顯。旅游者在景點(diǎn)的消費(fèi)少，景區(qū)門(mén)票、餐飲和住宿占了絕大部分(76%)，這表明該地旅游發(fā)展尚處于初級(jí)階段，還沒(méi)有明確的旅游消費(fèi)導(dǎo)向，如購(gòu)物、娛樂(lè)等比例過(guò)小。旅游者感受的一致性很高，即：對(duì)旅游景區(qū)質(zhì)量及導(dǎo)游等景區(qū)服務(wù)感到滿(mǎn)意，對(duì)住宿、購(gòu)物、餐飲、娛樂(lè)等印象一般，對(duì)長(zhǎng)途交通(外部交通)條件感到失望。

通過(guò)調(diào)查還得出，旅游基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)薄弱;該市共有200多家旅行社，但企業(yè)規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分的旅行社為小作坊經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，服務(wù)質(zhì)量低下，這些旅行社從表面上看隸屬于不同的行業(yè)和部門(mén)，關(guān)系錯(cuò)綜復(fù)雜。

任何一個(gè)旅游產(chǎn)品都不可能滿(mǎn)足所有旅游者的需求，所以應(yīng)該綜合分析興此地旅游產(chǎn)品特性和旅游市場(chǎng)這兩個(gè)因素，確定旅游產(chǎn)品的目標(biāo)人群作為長(zhǎng)期營(yíng)銷(xiāo)的方向。

在過(guò)去的旅游發(fā)展中，部分景區(qū)無(wú)意中造成重開(kāi)發(fā)輕保護(hù)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了一些掠奪性經(jīng)營(yíng)如過(guò)多的停車(chē)場(chǎng)和日益寬敞的景區(qū)道路及游步道公園化現(xiàn)象嚴(yán)重等，同時(shí)在風(fēng)景區(qū)的亂搭亂建現(xiàn)象，正逐步擠占核心景區(qū)。景區(qū)各生活接待區(qū)的空氣質(zhì)量堪憂(yōu)，生活污水的排放量不斷增加，城市水源面臨威脅。旅游資源已遭到不同程度地破壞，景區(qū)的保護(hù)問(wèn)題已經(jīng)顯得非常重要了，不能僅局限于內(nèi)部的精耕細(xì)作，部分園區(qū)旅游設(shè)施已超越限度，對(duì)景區(qū)的美學(xué)價(jià)值造成相當(dāng)大的影響。

此外，我們應(yīng)該設(shè)計(jì)自己的旅游精品，推出的為我獨(dú)有的特色產(chǎn)品，使我們的產(chǎn)品成為面向國(guó)內(nèi)外的名牌產(chǎn)品，這些應(yīng)該由精選的旅游景點(diǎn)、合理的旅游線(xiàn)路和出色的服務(wù)六要素構(gòu)成。旅游精品應(yīng)該成為是旅游業(yè)形象的集中體現(xiàn)和王牌產(chǎn)品。

五、調(diào)查的意義

經(jīng)過(guò)此次調(diào)查，我們知道：旅游業(yè)是由食、住、行、游、購(gòu)、娛等多種要素組成的綜合性產(chǎn)業(yè)，旅游購(gòu)物不僅是旅游者消費(fèi)支出的重要組成部分，也是旅游目的地創(chuàng)收的重要來(lái)源。該市旅游商品和旅游購(gòu)物目前仍屬起步階段，尚未形成品牌，也未能成為焦作旅游獨(dú)具特色的吸引因子之一。該市旅游商品目前品種單一，供游客選擇的范圍狹小，產(chǎn)品檔次低，新面孔少，難以吸引游客目光。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告11

隨著我們的生活水平不斷提高，旅游消費(fèi)變得越來(lái)越熱，出外旅游已成為我們生活中必不可少的部分。在旅游群體當(dāng)中，大學(xué)生是整個(gè)旅游市場(chǎng)的一個(gè)重要而又獨(dú)立的組成部分。大學(xué)生作為社會(huì)的一個(gè)特殊群體，具有一定的經(jīng)濟(jì)獨(dú)立能力和自我生活能力，有相對(duì)寬松的時(shí)間，具有更多的冒險(xiǎn)精神和追夢(mèng)遐想，這些促成了大學(xué)生旅游熱。因此，大學(xué)生作為一支旅游生力軍的地位確實(shí)不容忽視。當(dāng)今全國(guó)高校數(shù)量已達(dá)多所，在校生人數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)人，可見(jiàn)中國(guó)的大學(xué)生旅游是一個(gè)巨大的市場(chǎng)。

同時(shí)，國(guó)內(nèi)的旅行社達(dá)1.6萬(wàn)個(gè)，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈。但是大學(xué)生旅游卻很少選擇旅行社這條途徑，是大學(xué)生的原因還是旅行社的原因呢？另一方面，旅行社對(duì)于大學(xué)生市場(chǎng)的潛力不是很明了。鑒于這兩點(diǎn)，對(duì)當(dāng)今大學(xué)生旅游的調(diào)查就顯得是有必要的。

通過(guò)對(duì)部分地區(qū)、部分城市的調(diào)查，得出了一些數(shù)據(jù)和建議，謹(jǐn)供參考。本次調(diào)查采取抽樣調(diào)查方式，通過(guò)調(diào)查，現(xiàn)就江西省南昌市的幾所高校進(jìn)行了調(diào)查得出了寫(xiě)建議。

一、大學(xué)生旅游的意向

在旅游意向上，有接近95%的大學(xué)生表示非常喜歡旅游，另外5%的大學(xué)生表示一般喜歡。但來(lái)自城市和農(nóng)村的學(xué)生卻有明顯的差異，幾乎100％來(lái)自城市的學(xué)生有旅游意向，而只有接近85％來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生非常旅游。引起這一差異的主要原因可能是由來(lái)自城市與農(nóng)村的學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件的差異造成的。對(duì)旅游沒(méi)感覺(jué)的大學(xué)生有66％主要是沒(méi)有錢(qián)，其中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生占74%。

去旅游的目的是欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)（62%）和休閑散心（21％），另外找同學(xué)、熟人玩接近16%，而純粹娛樂(lè)性質(zhì)上的游玩、觀(guān)光不大受大學(xué)生的歡迎。

同時(shí)，調(diào)查也顯示80％以上的大學(xué)生認(rèn)為影響出游最重要的是金錢(qián)，15%左右的大學(xué)生認(rèn)為時(shí)間是影響他們出游的重要因素，而5%左右的大學(xué)生認(rèn)為伙伴、宣傳地、朋友意見(jiàn)影響他們。

在調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)，由于不同學(xué)校的大學(xué)生專(zhuān)業(yè)的差異，有些同學(xué)是出于專(zhuān)業(yè)的目的而選擇去哪里旅行，例如旅游管理專(zhuān)業(yè)，勘探專(zhuān)業(yè)的大學(xué)生，他們由于學(xué)習(xí)目的而選擇旅游。

以上調(diào)查結(jié)果顯示由于大學(xué)生受到來(lái)自學(xué)校、家庭、社會(huì)的壓力，故對(duì)旅游的喜愛(ài)不同。但大部分人喜歡旅游是來(lái)欣賞景觀(guān)、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)，同時(shí)金錢(qián)是影響著多數(shù)大學(xué)生出游的主要因素。

二、大學(xué)生旅游的消費(fèi)方式

在選擇旅游消費(fèi)方式上，更多的大學(xué)生選擇自助游，約占51％；其次是選擇個(gè)人游的，占21％；而只有28％的大學(xué)生選擇跟旅游團(tuán)。

調(diào)查結(jié)果表明，大學(xué)生有較強(qiáng)的獨(dú)立自主意識(shí)。在選擇自助游和個(gè)人游的學(xué)生中，高年級(jí)明顯多于低年級(jí)，這可能是高年級(jí)有更多的社會(huì)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；來(lái)自城市的學(xué)生明顯多于來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，這可能與學(xué)生的個(gè)性有關(guān)。

三、大學(xué)生旅游的方式

在調(diào)查中，大學(xué)生以往出游時(shí)，出游方式選擇與同學(xué)結(jié)伴而游的（約52%）占大多數(shù)，與男（女）友一起的約占21%，數(shù)字表明大學(xué)生大多數(shù)喜歡跟同年齡段的人一起外出旅游，而與家人一起（約6%）和獨(dú)自一人出游（約21%）也占一定比例。在旅伴的選擇上，部分人選擇跟男（女）友一起去旅游，這可能是大學(xué)生旅游的一大特點(diǎn)。大學(xué)生正處于感情萌發(fā)的時(shí)期，與情侶同游一方面可以體驗(yàn)生活，增加旅游樂(lè)趣，共同解決旅途中的困難，另一方面又可以促進(jìn)雙方的了解，培養(yǎng)共同興趣、增加雙方的感情。相反，選擇與父母親人同游的人很少，只占6％，這也表明大學(xué)生自主獨(dú)立的意識(shí)在不斷增強(qiáng)。

大學(xué)生選擇旅游地點(diǎn)的'因素，以及個(gè)人消費(fèi)水平的差異，旅途距離長(zhǎng)短，個(gè)人愛(ài)好等等原因，影響大學(xué)生選擇了不同的出行方式。

四、大學(xué)生旅游的消費(fèi)狀況

在以往外出旅游的花費(fèi)上，游覽、門(mén)票占其主要，占總數(shù)的約67%，其次是吃的，約占14%，交通約占19%。而對(duì)旅游地的風(fēng)味小吃上，感覺(jué)一般約占33%，喜歡約占46%。而特別喜歡僅約占13%。由此可見(jiàn)，當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)味小吃沒(méi)有將其特色表現(xiàn)出來(lái)，就深入了解，許多大學(xué)生對(duì)在沒(méi)有品嘗時(shí)給予的期望值偏高，而真正品嘗之后，其期望值大打折扣，畢竟青年人對(duì)新鮮事物在感官上都會(huì)給予很高的評(píng)價(jià)，而一旦去體驗(yàn)之后，沒(méi)有其想象的好時(shí)，將會(huì)大所失望，這也許是其感覺(jué)對(duì)其旅游地的風(fēng)味小吃上感覺(jué)一般的比例占較高的原因。在住宿上，一般學(xué)生（約53%）選擇30元左右（人/每晚），可見(jiàn)，大學(xué)生旅游消費(fèi)的要求體現(xiàn)了節(jié)約原則，這可能表明現(xiàn)代的大學(xué)生保持著儉樸節(jié)約的優(yōu)良傳統(tǒng)，也有可能是大學(xué)生的旅游費(fèi)用大部分還是處于家庭資助。因?yàn)橛?0%左右大學(xué)生的生活費(fèi)是來(lái)自家庭資助的。

五、大學(xué)生對(duì)旅行社的滿(mǎn)意程度

從調(diào)查顯示的結(jié)果看，大學(xué)生對(duì)隨團(tuán)旅游的評(píng)價(jià)的確不高，約75%左右的大學(xué)生對(duì)旅行社不滿(mǎn)意。導(dǎo)致大學(xué)生不滿(mǎn)意的主要原因是“導(dǎo)游未盡職責(zé)”和旅行社“降低等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)”。這兩項(xiàng)的比例分別約達(dá)到34%和28%。其次是“擅自變更行程安排” 約占23%，和“配套設(shè)施不完善” 約占15%。

在整個(gè)旅游過(guò)程中，游客與旅行社的接觸更多的在出游前期的報(bào)名環(huán)節(jié)。而在旅行途中，導(dǎo)游則很大成分上充當(dāng)了旅行社的代表。游客對(duì)旅行社服務(wù)的不滿(mǎn)意在得不到導(dǎo)游的妥善處理后，則很容易轉(zhuǎn)化成對(duì)導(dǎo)游的不滿(mǎn)。

六、大學(xué)生旅游市場(chǎng)的前景

根據(jù)學(xué)生旅游市場(chǎng)的現(xiàn)狀以及學(xué)生特點(diǎn)，結(jié)合旅游電子商務(wù)的可重復(fù)消費(fèi)的特性，完全可以將兩者結(jié)合，為旅游電子商務(wù)企業(yè)的現(xiàn)在和未來(lái)創(chuàng)造利潤(rùn)。因?yàn)?，大學(xué)生群體對(duì)于旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的貢獻(xiàn)，不僅是現(xiàn)實(shí)的，而且在未來(lái)還會(huì)產(chǎn)生更大的回報(bào)。

1、大學(xué)生是現(xiàn)實(shí)的目標(biāo)客戶(hù)

今日的大學(xué)生，不再是原來(lái)“窮學(xué)生”的概念，獎(jiǎng)學(xué)金、勤工助學(xué)、社會(huì)兼職、家教等一系列的社會(huì)活動(dòng)，已經(jīng)提高了大學(xué)生的消費(fèi)能力，大量的旅游產(chǎn)品，在大學(xué)生的消費(fèi)能力之內(nèi)，旅游電子商務(wù)相對(duì)于大學(xué)生的營(yíng)銷(xiāo)，本身就能收到相當(dāng)可觀(guān)的經(jīng)濟(jì)效益。

2、大學(xué)生畢業(yè)后成為消費(fèi)主體

大學(xué)生群體是社會(huì)中相對(duì)素質(zhì)較高，對(duì)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)較多，使用電子商務(wù)的障礙較少的群體，幾年之后當(dāng)他們步入社會(huì)，將會(huì)成為旅游電子商務(wù)的主力軍之一，并對(duì)周邊人群形成帶動(dòng)。旅游電子商務(wù)網(wǎng)站與其等到他們畢業(yè)之后再考慮如何營(yíng)銷(xiāo)，倒不如在他們相對(duì)較為集中、營(yíng)銷(xiāo)成本較低的時(shí)候開(kāi)始，為未來(lái)打下良好的基礎(chǔ)。

3、大學(xué)生是將來(lái)旅游項(xiàng)目的經(jīng)辦人

今日的大學(xué)生幾年后都要走向各個(gè)工作崗位，從基層做起的他們之中，將會(huì)有辦公室文員、董事長(zhǎng)秘書(shū)、人力資源部的主管等等。本單位的旅游事項(xiàng)，他們雖然沒(méi)有決策權(quán)，但都會(huì)成為經(jīng)辦人，是否使用電子商務(wù)網(wǎng)站，使用哪一家的服務(wù)，選擇權(quán)在他們手中。能否在將來(lái)形成更穩(wěn)固的群體，就要在現(xiàn)在讓他們加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與體驗(yàn)，固化他們的使用習(xí)慣。

大學(xué)生市場(chǎng)的開(kāi)拓，對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，意味著現(xiàn)在和未來(lái)，即學(xué)生對(duì)于旅游電子商務(wù)而言，不僅是馬上能夠創(chuàng)造利益，更是旅游電子商務(wù)未來(lái)的主力軍，因此做好學(xué)生市場(chǎng)，對(duì)于旅游電子商務(wù)的發(fā)展不可估量。

七、建議與結(jié)論：

如何才能抓住大學(xué)生旅游市場(chǎng)？

1、提升附加值，形成大學(xué)生旅游的新模式

目前在大學(xué)生旅游人群中，結(jié)伴自助游、班級(jí)集體旅游、同學(xué)居住地互訪(fǎng)旅游，三種形式占了絕大部分比例。大學(xué)生喜歡運(yùn)用身邊的資源，運(yùn)用電子商務(wù)的比例很少。主要原因，在于電子商務(wù)離他們很遠(yuǎn)，沒(méi)有合理的引導(dǎo)，沒(méi)有體驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

在此方面，就需要網(wǎng)站針對(duì)學(xué)生群體，提升服務(wù)的附加值。要在目前的觀(guān)光游、休閑游之外，提出“大學(xué)生體驗(yàn)旅游”的概念，如社團(tuán)主題活動(dòng)與旅游的結(jié)合、校際交友與旅游的結(jié)合、假期社會(huì)實(shí)踐與旅游的結(jié)合、對(duì)熱點(diǎn)就業(yè)城市的考察與旅游的結(jié)合等，以此為切入點(diǎn)，亮出獨(dú)有的模式，吸引大學(xué)生群體的試用與體驗(yàn)，從而形成使用電子商務(wù)的新習(xí)慣。

2、設(shè)計(jì)針對(duì)大學(xué)生的旅游產(chǎn)品

對(duì)于學(xué)生市場(chǎng)而言，設(shè)計(jì)恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品是非常重要的。比如旅游電子商務(wù)中最占重頭的機(jī)票和酒店，就能組合出針對(duì)大學(xué)生市場(chǎng)的產(chǎn)品。針對(duì)學(xué)生經(jīng)濟(jì)狀況，酒店最好是以青年旅館為代表的廉價(jià)旅館；機(jī)票是紅眼航班或冷僻時(shí)間段；目的地的選擇不要考慮常規(guī)的旅游線(xiàn)路；增加班級(jí)、支部或社團(tuán)為單位的團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品等。

3、推出大學(xué)校園營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)

旅游網(wǎng)站應(yīng)該走近校園，通過(guò)線(xiàn)下活動(dòng)，聚焦學(xué)生的課余生活，形成精確傳播、深度傳播，完成自身的營(yíng)銷(xiāo)推廣，例如高校旅游線(xiàn)路設(shè)計(jì)大賽、大學(xué)生最喜歡的十大景區(qū)評(píng)選、校園旅游大使選秀、高校足球嘉年華等活動(dòng)，都可以達(dá)到事半功倍的效果。

4、立足長(zhǎng)遠(yuǎn)，固化大學(xué)生群體的使用習(xí)慣。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告12

七、八月間，是舟山新區(qū)接納五湖四海游客的高峰期，許多游客有的跟團(tuán)，有的自駕游，已不同的方式來(lái)到美麗的舟山群島游玩、避暑。今年暑假，我的外公、外婆家也在國(guó)家級(jí)旅游景區(qū)——朱家尖，開(kāi)了家別出心裁的漁家客棧，我通過(guò)近一個(gè)假期生活在外公客棧里的觀(guān)察，發(fā)現(xiàn)旅游旺季住宿問(wèn)題是許多游客關(guān)心的熱點(diǎn)話(huà)題。

1、天氣炎熱、學(xué)生放假等原因正是一年中旅游最旺的時(shí)候，朱家尖每天都會(huì)接待大量的.游客，特別是周五、周六，可以說(shuō)家家賓館都“人滿(mǎn)為患”，連一些小客店也都全線(xiàn)爆滿(mǎn)，好幾個(gè)周末的晚上，我在外公外婆家的客棧里，經(jīng)常會(huì)看到還有很多的游客“披星戴月”上門(mén)訂房，都因客滿(mǎn)，他們只好怏怏回去。

2、很多游客來(lái)舟山景區(qū)游玩，都會(huì)通過(guò)很多途徑訂房，有網(wǎng)上預(yù)訂、朋友推薦、看廣告等，他們每天都會(huì)入住不同標(biāo)準(zhǔn)的賓館、客棧，但因?yàn)槁糜瓮?，賓館大都呈現(xiàn)無(wú)房可訂的情況，房間的緊缺也讓客房?jī)r(jià)格水漲船高，一些賓館的客房?jī)r(jià)格都比平常高出了一倍，甚至幾倍。

通過(guò)以上的觀(guān)察，我覺(jué)得想在假期出門(mén)玩得盡興，應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

1、盡管我們學(xué)生在七、八月假期出門(mén)游玩是最佳的時(shí)期，但也應(yīng)避免周末出行。

2、外出游玩前，一定要通過(guò)不同途徑事先預(yù)訂好房，以免“無(wú)處安身”。

3、旅游旺季房?jī)r(jià)很高，我們其實(shí)不用在熱門(mén)景區(qū)訂房，只要交通便利，景區(qū)的周?chē)彩抢硐氲倪x擇。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告13

活動(dòng)時(shí)間：20xx年x月xx日—20xx年x月xx日

活動(dòng)地點(diǎn)：xx市確定景點(diǎn)，xx省確定景點(diǎn)，xx省確定景點(diǎn)

參加人員：xxxx

活動(dòng)形式：調(diào)查問(wèn)卷、訪(fǎng)問(wèn)

活動(dòng)主題：提高旅游文化素養(yǎng)，促進(jìn)旅游景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)

活動(dòng)宗旨：維護(hù)旅游環(huán)境，不僅是旅游景區(qū)的榮幸，更是旅游者的榮幸！

摘要：具有不同環(huán)境意識(shí)的旅游者,對(duì)旅游景區(qū)環(huán)境造成的影響不同。本次活動(dòng)主要是針對(duì)旅游者的環(huán)境意識(shí)和景區(qū)環(huán)境保護(hù)措施情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,認(rèn)為不同的環(huán)境意識(shí)和景區(qū)保護(hù)措施對(duì)景區(qū)環(huán)境保護(hù)具有重大作用。

關(guān)鍵字：景區(qū)環(huán)境保護(hù)，垃圾，景區(qū)環(huán)境質(zhì)量，環(huán)境保護(hù)意識(shí)

一、調(diào)查活動(dòng)過(guò)程

根據(jù)事先的安排，我們團(tuán)隊(duì)的四個(gè)成員分別在xx市、xx省、xx省的各個(gè)景點(diǎn)進(jìn)行參觀(guān)，然后在景區(qū)內(nèi)展開(kāi)環(huán)保調(diào)查。按照事先準(zhǔn)備好的調(diào)查問(wèn)卷，我們每個(gè)人在各個(gè)景點(diǎn)分發(fā)10份進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。除個(gè)別游客也因?yàn)槟承┰虿辉概浜贤猓^大多數(shù)游客都認(rèn)真填寫(xiě)了問(wèn)卷。

我們的問(wèn)卷有以下這些：

您平時(shí)關(guān)注環(huán)境保護(hù)問(wèn)題嗎？A.很關(guān)注 B.偶爾關(guān)注 C.一般 D.很少關(guān)注 E.基本上不關(guān)注

2. 您注重旅游景點(diǎn)的環(huán)境質(zhì)量嗎？A.注重 B.還好 C.無(wú)所謂

3. 您認(rèn)為一個(gè)景區(qū)吸引你的是什么？A.優(yōu)美的環(huán)境 B.熱情的服務(wù) C.獨(dú)特的風(fēng)格 D.其他

4. 您對(duì)去過(guò)的旅游景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量是否滿(mǎn)意A.滿(mǎn)意 B.還好 C.不滿(mǎn)意D.無(wú)所謂

5. 您認(rèn)為各旅游景區(qū)危害較大的是哪些問(wèn)題？(可多選) A.垃圾污染 B.水污染 C.空氣污染 D.噪音污染 E.光污染 F.超規(guī)模接待旅客G.其他

6. 您在景區(qū)內(nèi)會(huì)亂扔垃圾嗎？A.經(jīng)常 B.偶爾 C.沒(méi)有

7. 若在景區(qū)內(nèi)看到有掉在地上的垃圾，你會(huì)主動(dòng)撿起嗎？A.會(huì) B.不會(huì) C.看情況

8. 當(dāng)附近沒(méi)有垃圾箱的時(shí)候，你會(huì)如何處理手頭的垃圾？A.就地扔了 B.先不扔，等看到垃圾箱時(shí)再扔到垃圾箱去 C.看情況

9. 但你看到景區(qū)有亂扔垃圾，或者是其他破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為，你會(huì)怎么做？A.上前去友好組織，并說(shuō)明環(huán)境保護(hù)的重要性 B.直接去景區(qū)管理處舉報(bào) C.微博這一行為 D.不予理會(huì)

10. 您認(rèn)為應(yīng)該制定法律法規(guī)對(duì)破壞景區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行約束和懲罰嗎？A.應(yīng)該 B.不應(yīng)該 C.無(wú)所謂

11. 您認(rèn)為景區(qū)的環(huán)保工作目前應(yīng)該改善哪些方面？（多選）A.垃圾處理 B.水道清潔 C.改善空氣質(zhì)量 D.對(duì)旅客的環(huán)保意識(shí)的教育 E.其他（請(qǐng)注明）

12. 您認(rèn)為景區(qū)當(dāng)?shù)卣欠褚庾R(shí)到環(huán)境問(wèn)題環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性和環(huán)保工作的迫切性？A.是，感覺(jué)極強(qiáng)烈 B.感覺(jué)一般 C.沒(méi)有什么感覺(jué)

13. 您認(rèn)為有必要在旅游區(qū)開(kāi)展環(huán)保宣傳嗎？A.有必要 B.沒(méi)必要 C.無(wú)所謂

14. 你愿意當(dāng)一名環(huán)保志愿者嗎？A.愿意 B.不愿意 C.無(wú)所謂

15. 您對(duì)旅游景點(diǎn)的環(huán)境保護(hù)有什么意見(jiàn)或建議嗎？（請(qǐng)寫(xiě)下）

二、調(diào)查問(wèn)卷統(tǒng)計(jì)與分析

第1題 A占30%，B占45%，C占20%，D占5%

第2題A占75%,B占22%,C占3%

第3題A占65%,B占5%,C占29%,D占1%

第4題A占8%,B占75%,C占9%，D占8%

第5題A占90%，B占50%，C占35%，D占35%，E占20%，F(xiàn)占62%，G占10%

第6題A占1%，B占85%，C占14%

第7題A占16%，B占33%，C占51%

第8題A占1%，B占82%，C占17%

第9題A占17%，B占8%，C占25%，D占50%

第10題A占87%，B占5%，C占8%

第11題A占87%，B占56%，C占37%，D占81%，E占7%,

第12題A占15%，B占70%，C占15%

第13題A占98%，B占0%，C占2%

第14題A占77%，B占9%，C占14%

從數(shù)據(jù)上來(lái)看，人們對(duì)于環(huán)境保護(hù)的關(guān)注度不高，環(huán)保意識(shí)不夠強(qiáng)烈，而對(duì)于旅游景點(diǎn)的環(huán)境卻很看重，并且對(duì)景點(diǎn)環(huán)境保護(hù)的滿(mǎn)意程度不夠高，大多數(shù)認(rèn)為還好。旅游景點(diǎn)的優(yōu)美環(huán)境是旅游者前往的主要因素，景區(qū)的污染危害主要在于垃圾污染、水污染和超規(guī)模接待游客。游客在景點(diǎn)內(nèi)隨地扔垃圾的情況并不頻繁，即使附近沒(méi)有垃圾箱也不會(huì)隨處扔，但大多數(shù)對(duì)于阻止他人亂扔垃圾的行為卻不予理會(huì)，并且看到的垃圾并沒(méi)有主動(dòng)撿起。占87%的人們認(rèn)為應(yīng)該制定相應(yīng)的法律法規(guī)對(duì)破壞環(huán)境衛(wèi)生的行為進(jìn)行約束和懲罰，認(rèn)為當(dāng)?shù)卣块T(mén)對(duì)于環(huán)境問(wèn)題的嚴(yán)重性和迫切性的意識(shí)不夠高，覺(jué)得景區(qū)的'環(huán)保工作應(yīng)該在垃圾處理和水道清潔方面加強(qiáng)，同時(shí)有必要在景區(qū)內(nèi)開(kāi)展環(huán)保宣傳來(lái)加大對(duì)游客的環(huán)保意識(shí)教育。而大多數(shù)人都愿意成為環(huán)保志愿者，也有一部分人是隨波逐流，只有少部分人不愿參加。由于時(shí)間問(wèn)題，最后一個(gè)題目大多數(shù)人沒(méi)有填寫(xiě)，因此也不好做分析。

經(jīng)過(guò)小組成員的討論與分析，我們提出以下幾個(gè)對(duì)于景區(qū)環(huán)境保護(hù)的措施。

一、教育與培訓(xùn)

環(huán)境保護(hù)教育應(yīng)當(dāng)列入全民基礎(chǔ)教育行列，最好從幼兒教育開(kāi)始，使下一代在他們的成長(zhǎng)過(guò)程中始終具有環(huán)境保護(hù)意識(shí)。

二、景區(qū)資源分級(jí)保護(hù)

以保護(hù)景區(qū)整體生態(tài)環(huán)境為基礎(chǔ)，著重景區(qū)資源與環(huán)境的保護(hù)。將整個(gè)景區(qū)劃分為若干級(jí)保護(hù)區(qū)，同時(shí)制定相應(yīng)的保護(hù)措施。

三、生態(tài)系統(tǒng)保護(hù)

（一）人的因素

人是自然界的過(guò)客，是風(fēng)景區(qū)的客體，也是生態(tài)環(huán)境的最大破壞者。規(guī)劃區(qū)內(nèi)村民居住點(diǎn)應(yīng)限制規(guī)模擴(kuò)大及人口增長(zhǎng)，尤其應(yīng)限制人口機(jī)械增長(zhǎng)。在維護(hù)生態(tài)平衡、保護(hù)景源永續(xù)利用的前提下，以規(guī)劃的環(huán)境容量為依據(jù)，嚴(yán)格控制風(fēng)

景旅游區(qū)的建設(shè)規(guī)模。根據(jù)景點(diǎn)容量控制，對(duì)人流進(jìn)行合理疏導(dǎo)和分流，避免客流在某一景點(diǎn)的過(guò)多集中。

（二）水 域

水是整個(gè)風(fēng)景區(qū)的靈魂所在，水量和水質(zhì)直接影響到風(fēng)景區(qū)的景觀(guān)質(zhì)量，系統(tǒng)的保護(hù)水域是維持風(fēng)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。采取積極保護(hù)措施，并結(jié)合環(huán)境保護(hù)規(guī)劃，加強(qiáng)管理，對(duì)流域內(nèi)造成環(huán)境污染的村民居住點(diǎn)進(jìn)行治理、搬遷。景區(qū)服務(wù)中心和當(dāng)?shù)鼐用竦纳钗鬯畱?yīng)經(jīng)污水處理廠(chǎng)處理集中排放，定點(diǎn)、定區(qū)、定向排放，不得違反排污規(guī)范。同時(shí)嚴(yán)格控制產(chǎn)生新的污染點(diǎn)。

（三）動(dòng)植物資源

景區(qū)現(xiàn)狀植被覆蓋較好，規(guī)劃在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步開(kāi)展封山育林工作，豐富植物種類(lèi)，加強(qiáng)風(fēng)景區(qū)生態(tài)系統(tǒng)的穩(wěn)定性，更有效地保存植物物種資源，保證風(fēng)景區(qū)綠化的多樣性。建立綠色走廊，搞好防護(hù)林帶建設(shè)，做好防火工作。防治景區(qū)內(nèi)竹木的病蟲(chóng)害，做到以防為主，防治結(jié)合。

四、環(huán)境保護(hù)規(guī)劃

（一）環(huán)境保護(hù)目標(biāo)

1、大氣環(huán)境質(zhì)量規(guī)劃控制目標(biāo)：Ⅰ類(lèi)地區(qū)Ⅰ級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

2、水環(huán)境質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)：水域功能為Ⅰ類(lèi)，水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)為Ⅰ級(jí)。

3、噪聲：分區(qū)域、分功能控制噪聲。晝間噪聲，酒店服務(wù)區(qū)不大于50db(A)，生活服務(wù)區(qū)和旅游區(qū)不大于55db(A)。

（二）加強(qiáng)環(huán)境保護(hù)管理

1、風(fēng)景區(qū)建立環(huán)境監(jiān)測(cè)中心，隨時(shí)監(jiān)景區(qū)的環(huán)境質(zhì)量，以便采取相應(yīng)對(duì)策，同時(shí)強(qiáng)化管理，提高環(huán)境保護(hù)意識(shí)，開(kāi)展環(huán)保宣傳工作，指定風(fēng)景區(qū)的環(huán)境治理技術(shù)措施并指導(dǎo)實(shí)施、監(jiān)督執(zhí)行。

2、按照環(huán)境保護(hù)目標(biāo)對(duì)策一致的原則，劃定若干級(jí)環(huán)境保護(hù)區(qū)進(jìn)行管理。

3、建設(shè)環(huán)境保護(hù)設(shè)施

（1）建設(shè)垃圾處理場(chǎng)、垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、公廁，健全環(huán)衛(wèi)機(jī)構(gòu)，完善環(huán)衛(wèi)設(shè)施。

（2）因地制宜修建相應(yīng)規(guī)模的污水處理設(shè)施，完善排水系統(tǒng)，實(shí)行雨污分流，嚴(yán)格控制排放標(biāo)準(zhǔn)。

三、活動(dòng)感想

對(duì)于此次活動(dòng)的順利完成我們都覺(jué)得非常欣慰。因?yàn)槭鞘罴俚脑?，我們活?dòng)的時(shí)間較長(zhǎng)，并且在活動(dòng)的期間也可以參觀(guān)了解景區(qū)情況，這是一件比較輕松的社會(huì)實(shí)踐。美中不足的就是要面臨強(qiáng)烈的高溫天氣。即使氣溫很高，但是我們的活動(dòng)熱情并沒(méi)因此不減少，參加調(diào)查問(wèn)卷的人們也非常積極的配合，對(duì)此我們表示非常感謝！此次活動(dòng)不僅是我們成員增加了對(duì)景區(qū)環(huán)境保護(hù)的意識(shí)，更提高了我們?cè)诮浑H與表達(dá)方面的能力，在與陌生人交流時(shí)能夠清楚的表達(dá)自己的愿望和想法，是調(diào)查者積極參與配合。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告14

第一部分日本出境游趨勢(shì)

自xxxx年日本實(shí)行海外旅行自由化以來(lái)，出境旅游人數(shù)迅速增加。1990年突破了1000萬(wàn)人次，達(dá)到1782萬(wàn)人次。此后，受日本泡沫經(jīng)濟(jì)破滅、非典和世界金融危機(jī)等事件和因素的影響，長(zhǎng)期處于低迷和徘徊狀態(tài)。20，在經(jīng)歷了“失去的十年”之后，日本經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)機(jī)，表現(xiàn)在失業(yè)率逐漸降低，國(guó)民消費(fèi)信心逐步恢復(fù)，從而再次引發(fā)了日本國(guó)民出境旅游的熱潮，出境旅游人次首次超過(guò)1800萬(wàn)。

年，受日中、日韓關(guān)系惡化以及日元貶值的影響，日本出國(guó)旅游人數(shù)減少到1747萬(wàn)人次(比上一年減少5.5%)?？傮w來(lái)看，日本的出境游未來(lái)會(huì)以1700萬(wàn)人次為中心上下徘徊，很難有進(jìn)一步的上升空間。

2019-2019年日本出境旅游總?cè)藬?shù)情況(數(shù)據(jù)出處：日本旅游發(fā)展局)

一、七成以上日本人有海外旅游經(jīng)歷

從調(diào)查結(jié)果看，在近5年，6成以上的日本人有海外旅游的經(jīng)歷，超過(guò)三分之一的人有3次以上海外旅游經(jīng)歷。

日本人有過(guò)海外旅游經(jīng)驗(yàn)的比例

其中，女性平均海外旅行次數(shù)略高于男性，隨著家庭收入的增高，女性海外旅行的次數(shù)明顯增多。

出境游客中男女比例的變化

二、出境旅游意愿偏冷

從調(diào)查結(jié)果看，超過(guò)2成人對(duì)過(guò)去一年的家庭收入滿(mǎn)意，并認(rèn)為未來(lái)一年收入會(huì)有所增加。但認(rèn)為未來(lái)一年收入會(huì)減少的也有2成。

而對(duì)于當(dāng)前是否是海外旅游的好時(shí)機(jī)這一問(wèn)題，認(rèn)為是好時(shí)機(jī)的不足兩成，不好也不壞的為3成左右，持正面和中性看法的接近5成，持否定態(tài)度的占4成以上。

對(duì)當(dāng)前是否海外旅游好時(shí)機(jī)的看法

綜合來(lái)看，日本人的海外旅游消費(fèi)信心指數(shù)為39.65，出境意愿處于偏冷的狀態(tài)。

三、旅游目的地從亞洲轉(zhuǎn)向歐美

從海外旅游目的地看，迄今為止，日本游客到訪(fǎng)最多的地區(qū)是美國(guó)，其次是中國(guó)、韓國(guó)。

在有關(guān)今后3年最想去的目的地這一問(wèn)題上，回答美國(guó)的占36.8%，第二位和第三位分別是法國(guó)和澳大利亞，香港和臺(tái)灣排第5位，中國(guó)大陸則在第10位。

未來(lái)3年想去的國(guó)家和地區(qū)

其中，20-39歲的中青年人群選擇想去歐洲旅游的比例高于40歲以上的中老年人群，亞洲國(guó)家中，20-39歲的中青年人群更偏愛(ài)中國(guó)香港/臺(tái)灣和新加坡，中國(guó)大陸的吸引力不高。

第二部分日本來(lái)華旅游進(jìn)入停滯期

截至2019年，日本一直居中國(guó)入境游國(guó)外游客的第一位。2019年雖然被韓國(guó)超越退居第二位，但入境人數(shù)一直保持增長(zhǎng)。2019年，日本來(lái)華游客達(dá)到創(chuàng)紀(jì)錄的397.8萬(wàn)人次，2019年和2019年，因世界金融危機(jī)的爆發(fā)而有了大幅度下降，2019年和2019年雖然開(kāi)始有所恢復(fù)，但從2019年起，受中日政治關(guān)系影響，開(kāi)始又進(jìn)入下降趨勢(shì)。2019年，日本來(lái)華游客為287.8萬(wàn)人次，同比下降18.2%，較2019年減少了110多萬(wàn)人次。

日本來(lái)華旅游人數(shù)的增長(zhǎng)

以2019年為例，日本出境游整體增長(zhǎng)8.2%，其中，增長(zhǎng)比例最大的是泰國(guó)，達(dá)21.8%，其次是越南，為19.7%,第三位是新加坡，增長(zhǎng)15.3。在主要國(guó)家中，中國(guó)是唯一例外，減少了3.8%。

2019年日本出境游主要國(guó)家、地區(qū)的增長(zhǎng)比率

一、日本來(lái)華旅游的特點(diǎn)

從日本游客來(lái)華旅游的目的看，回答觀(guān)光旅游的占8成，回答美食、購(gòu)物的均為4成左右，其次是度假，占3成，商務(wù)出差的接近3成。

來(lái)華旅游目的

與此相關(guān)聯(lián)，在日本出境游游客中，男女比例接近1:1，但在來(lái)華游客中，男女比例為6:4，男性多于女性。

日本來(lái)華游客與海外游客的性別比較

從年齡來(lái)看，在有過(guò)來(lái)華旅游經(jīng)驗(yàn)的人中，45歲以上年齡層的.比例超過(guò)總體的一半以上，較日本出境游客的平均值來(lái)說(shuō)，來(lái)華游客中中老年的比例偏高。

日本來(lái)華游客的年齡構(gòu)成

從以上分析看，日本來(lái)華游客中男性和中老年人偏多，來(lái)華旅游多是為了觀(guān)光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體來(lái)看，休閑度假旅游所占比例越來(lái)越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見(jiàn)，日本來(lái)華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。

二、來(lái)華旅游的概況

1.來(lái)華旅游的方式

從本次調(diào)查看，日本來(lái)華旅游的方式，以選擇“自由行”的最多，超過(guò)半數(shù);其次是“全包價(jià)旅行團(tuán)”。通常來(lái)說(shuō)，高收入人群、二次旅游的人多選擇自由行，而低收入人群和第一次來(lái)華旅游的游客傾向于選擇參團(tuán)旅游。其中，男性選擇自由行的比例明顯高于女性，女性更偏好全包價(jià)旅游團(tuán)。

來(lái)華旅游方式

2.在華游覽的城市數(shù)量

接近60%的日本游客到中國(guó)旅游會(huì)選擇走訪(fǎng)2至3個(gè)城市，但也有三分之一的人只到1個(gè)城市。

來(lái)華旅游的城市數(shù)量

3.逗留時(shí)間

關(guān)于旅游期間在華逗留時(shí)間，3-5天為最多，占總體的61.6%。一周以上的占8.3%。

來(lái)華旅游的逗留時(shí)間

4.在華旅游花費(fèi)

日本游客每次來(lái)中國(guó)旅游的花費(fèi)以1000-1500美元最為普遍，以此消費(fèi)為界高低兩邊大致相當(dāng)，2500美元以上僅有10%，平均值為1300美元左右。其中，男性每次來(lái)中國(guó)旅游花費(fèi)在2500美元以上的比例最高。

在華旅游花費(fèi)

三、對(duì)來(lái)華旅游滿(mǎn)意度：得分為76分

在旅游滿(mǎn)意度方面，對(duì)于最近一次來(lái)中國(guó)旅游體驗(yàn)的回答，絕大部分人喜歡選擇“一般”這樣的中性評(píng)價(jià)。如果以50分為基線(xiàn)，將“比較滿(mǎn)意”+“滿(mǎn)意”視為高評(píng)價(jià)，將“不太滿(mǎn)意”和“不滿(mǎn)意”視為低評(píng)價(jià)，則旅游住宿、整體體驗(yàn)、旅游景點(diǎn)、旅游餐飲四項(xiàng)明顯是高評(píng)價(jià)，而旅游交通、購(gòu)物體驗(yàn)、旅行社服務(wù)、旅游娛樂(lè)和出入境服務(wù)等軟性指標(biāo)則為50分以下的低評(píng)價(jià)。而對(duì)中國(guó)旅游整體體驗(yàn)明確表示滿(mǎn)意的為66.7%，按照百分制換算的話(huà)，得分為76分。

對(duì)中國(guó)旅游的滿(mǎn)意度評(píng)價(jià)

其中，女性對(duì)旅游景點(diǎn)、旅游信息和整體體驗(yàn)的滿(mǎn)意度均明顯高于男性。50歲以上人群對(duì)中國(guó)旅游的整體體驗(yàn)滿(mǎn)意度高于其他年齡段的人群。

四、今后來(lái)華旅游意愿

對(duì)來(lái)華旅游表示“非常有興趣”和“有些興趣”的總計(jì)為37.8%。而回答“沒(méi)有興趣”的接近6成。沒(méi)有興趣的多于有興趣的超過(guò)兩成。其中，50歲以下中青年男性對(duì)來(lái)華旅游表示有興趣的比例更高。

對(duì)中國(guó)旅游感興趣程度

在各項(xiàng)來(lái)華旅游的因素中，悠久歷史占的比例最高，為總體的34.5%，其次是優(yōu)美的自然風(fēng)光，國(guó)寶熊貓居第三位。其中，40歲以上中青年人群對(duì)自然風(fēng)光最感興趣，女性對(duì)大熊貓感興趣的比例高于男性。

對(duì)中國(guó)旅游感興趣的因素

具體到今后幾年有沒(méi)有去中國(guó)旅游的打算這一問(wèn)題，表示“沒(méi)有去過(guò)，以后也不打算去”的為73.4%，加上“去過(guò)，所以不打算再去”的10.7%，意味著未來(lái)幾年，完全沒(méi)有計(jì)劃來(lái)中國(guó)旅游打算的達(dá)84.1%。表示“有去過(guò)，但以后打算去”和“去過(guò)，以后還打算再去”的為15.9%。

今后幾年是否有去中國(guó)旅游的打算

關(guān)于不愿來(lái)中國(guó)旅游的原因，選擇空氣污染的比例最高，占總體的一半。其次是治安不好和不喜歡中國(guó)，均為4成。近年來(lái)，中日關(guān)系的現(xiàn)狀直接影響了日本游客的來(lái)華意愿。

不愿來(lái)中國(guó)旅游的原因

第三部分中國(guó)主要旅游目的地在日本的形象

一、中國(guó)主要城市在日本形象

北京和上海在日本擁有極高知名度，認(rèn)知率均為96%以上，屬于第一梯隊(duì)。南京、天津、青島、廣州、大連認(rèn)知度均在50%左右，屬于第二梯隊(duì)。西安、重慶、哈爾濱、蘇州和敦煌、桂林為第三梯隊(duì)，認(rèn)知率在30%以上。其他城市的認(rèn)知度在30%以下。

中國(guó)主要城市在日知名度

在希望去旅游的中國(guó)城市中，上海的比例最高，達(dá)67.8%;其次是北京，為50.3%;其余城市均低于10%。其中，成都9.5%、青島7.6%、洛陽(yáng)5.9%，相對(duì)較高。

去中國(guó)主要城市旅游的意愿

二、中國(guó)主要景區(qū)在日本形象

對(duì)中國(guó)旅游景區(qū)認(rèn)知度最高的是萬(wàn)里長(zhǎng)城(94.4%);其次是少林寺和故宮，認(rèn)知度在40%-50%之間，這些屬于第一梯隊(duì);桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮(zhèn)、黃山、布達(dá)拉宮、蘇州園林等屬于第二梯隊(duì)，認(rèn)知率在10%左右及以上。

對(duì)中國(guó)主要景區(qū)的認(rèn)知

從日本游客對(duì)中國(guó)主要景區(qū)感興趣的程度看，萬(wàn)里長(zhǎng)城遙遙領(lǐng)先，43.6%的人表示想去游覽。幾乎凡是對(duì)中國(guó)旅游感興趣的人，都希望到長(zhǎng)城一游。接下來(lái)是故宮、少林寺和桂林。兵馬俑、莫高窟和九寨溝也有一定的人氣。

對(duì)中國(guó)主要景區(qū)的旅游意愿

三、感興趣的旅游帶

對(duì)中國(guó)哪些旅游帶感興趣的調(diào)查中，回答萬(wàn)里長(zhǎng)城旅游帶和絲綢之路的比例最高，均超過(guò)半數(shù)，屬于第一梯隊(duì);其次是京西滬桂廣旅游帶、黃河旅游帶和長(zhǎng)江旅游帶，占3成左右。但對(duì)于剛剛被評(píng)選為世界文化遺產(chǎn)的京杭大運(yùn)河感興趣程度總體不高，只有1成多一些。

其中，男性對(duì)青藏鐵路沿線(xiàn)游和內(nèi)蒙古草原之旅感興趣的程度高于女性。

感興趣的旅游帶

第四部分中國(guó)對(duì)日旅游傳播效果的評(píng)價(jià)

一、互聯(lián)網(wǎng)是日本游客獲取中國(guó)旅游信息的最主要途徑

關(guān)于獲取有關(guān)中國(guó)旅游信息的途徑，互聯(lián)網(wǎng)被排在第一位，占7成;其次是電視，為57.2%;第3位是報(bào)紙，為兩成左右。而中國(guó)媒體/網(wǎng)站、廣播、戶(hù)外廣告、郵寄廣告、交通工具(巴士、地鐵)和推廣活動(dòng)等，均低于5%。

獲取有關(guān)中國(guó)旅游信息的途徑

二、對(duì)中國(guó)主要城市在日旅游傳播活動(dòng)的接觸情況

隨著近幾年中國(guó)旅游市場(chǎng)的繁榮，中國(guó)更多城市及景區(qū)開(kāi)始加強(qiáng)對(duì)旅游宣傳促銷(xiāo)的投入，除了結(jié)合自身資源加大對(duì)旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)外，還積極主動(dòng)向海外推介自身的旅游形象。從調(diào)查結(jié)果看，接近半數(shù)的日本民眾一定程度上接觸過(guò)上海和北京旅游傳播活動(dòng)或相關(guān)信息。其次是西安、青島、南京、桂林、敦煌等城市，接觸率均在10%以上，其他城市均低于10%。另有3成的人從未接觸過(guò)類(lèi)似的旅游推廣活動(dòng)或信息。

對(duì)中國(guó)各省區(qū)旅游傳播活動(dòng)的認(rèn)知

對(duì)于國(guó)家旅游局組織的各項(xiàng)以“美麗中國(guó)”為主題的活動(dòng)，表示“非常了解”的為2.6%，“有些了解”的為7.6%，總體認(rèn)知率只有一成多。

對(duì)“美麗中國(guó)”推廣活動(dòng)的認(rèn)知

在調(diào)查中，我們選擇了7個(gè)國(guó)家的對(duì)外旅游傳播口號(hào)請(qǐng)調(diào)查對(duì)象進(jìn)行評(píng)價(jià)。其中，“日本，精彩無(wú)限(Japan Endless Discovery)”受到的評(píng)價(jià)最高，其次是“迷人的泰國(guó)(Amazing Thailand)”，“美麗中國(guó)(Beautiful China)”居第五位。

對(duì)各國(guó)旅游口號(hào)的評(píng)價(jià)

第五部分總結(jié)與建議

一、盡管日本的出境游在2019年出現(xiàn)一次高潮，但從2019年開(kāi)始，又出現(xiàn)下行趨勢(shì)。從調(diào)查結(jié)果看，日本人的海外旅游消費(fèi)信心指數(shù)總體偏冷，未來(lái)很難有大的增長(zhǎng)空間。

從日本來(lái)華旅游來(lái)看，存在多種不利的影響因素。除了中日關(guān)系、霧霾、安全問(wèn)題等外部客觀(guān)因素外，更主要的是日本人來(lái)華旅游意愿較低。從調(diào)查結(jié)果看，明確表示未來(lái)幾年有來(lái)華旅游打算的只有15.9%。這種心理的變化往往會(huì)有很長(zhǎng)時(shí)間的影響。

二、在這種大背景下，對(duì)于日本來(lái)華旅游的營(yíng)銷(xiāo)推廣應(yīng)把側(cè)重點(diǎn)從量的擴(kuò)大轉(zhuǎn)移到質(zhì)的提升上來(lái)，逐步推進(jìn)日本來(lái)華旅游的升級(jí)換代。目前，日本來(lái)華游客中以男性和中老年人偏多，來(lái)華旅游的目的多集中在觀(guān)光游覽而非休閑度假。而從日本出境游的總體狀況來(lái)看，休閑度假旅游所占比例越來(lái)越大，且女性和青少年旅游者正處于不斷上升的階段。由此可見(jiàn)，日本來(lái)華旅游的游客屬性與日本出境游的主流有一定偏差。隨著對(duì)中國(guó)懷有特殊情感的老一代日本人逐漸減少，日本老年市場(chǎng)的開(kāi)拓會(huì)越來(lái)越困難。這需要我們要逐漸把重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到面向年輕人、女性等日本主流消費(fèi)者，開(kāi)發(fā)適合他們需求的旅游產(chǎn)品。

三、改善和提升中國(guó)的旅游形象，特別是塑造主要旅游城市的鮮明形象和旅游目的地形象是中國(guó)開(kāi)拓對(duì)日旅游市場(chǎng)的重要課題。在中國(guó)的主要旅游城市中，除了北京和上海擁有極高的知名度和信息傳播影響力外，其他城市還存在不小的差距。一些城市，如南京、天津、青島、廣州、大連等雖然在日本擁有較高知名度，但主要是歷史上形成的。日本民眾在日常生活中很少有機(jī)會(huì)接收到這些城市的旅游信息。

此外，日本游客認(rèn)知度較高的旅游目的地，如萬(wàn)里長(zhǎng)城、少林寺、故宮、桂林、兵馬俑、九寨溝、景德鎮(zhèn)、黃山、布達(dá)拉宮、蘇州園林等均屬于有著悠久歷史的古跡或自然風(fēng)光景觀(guān)，對(duì)中國(guó)近年來(lái)新興起的旅游目的地認(rèn)知度非常低。在繼續(xù)強(qiáng)化優(yōu)勢(shì)城市和景區(qū)的對(duì)日傳播的同時(shí)，有計(jì)劃地對(duì)日本推出一些有影響力和競(jìng)爭(zhēng)力的旅游城市及旅游目的地，特別是加大一些旅游帶的傳播，如青藏鐵路、京杭大運(yùn)河等，是開(kāi)拓日本旅游市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。

四、利用在華日本人開(kāi)展傳播

從調(diào)查結(jié)果看，日本民眾獲取中國(guó)旅游信息的途徑主要是互聯(lián)網(wǎng)和電視。但在中國(guó)旅游機(jī)構(gòu)針對(duì)日本開(kāi)展的旅游傳播活動(dòng)中，這兩種手段的優(yōu)勢(shì)并未得到充分發(fā)揮。首先，從互聯(lián)網(wǎng)利用來(lái)看，社交媒體的作用越來(lái)越大，但由于語(yǔ)言與傳播方式的特點(diǎn)，中國(guó)旅游部門(mén)開(kāi)展社交媒體作用非常有限。目前，在中國(guó)長(zhǎng)期居住的日本人約有14萬(wàn)人，他們很多都擁有臉譜等社交網(wǎng)絡(luò)，有些還開(kāi)設(shè)了自己網(wǎng)頁(yè)或網(wǎng)站，對(duì)中國(guó)社會(huì)生活及旅游資源都比較熟悉，較之日本大眾媒體，能夠更加充分客觀(guān)地向日本民眾傳遞中國(guó)的信息。為此，有必要在今后的對(duì)日傳播中，讓在華長(zhǎng)期居住的日本人在其中發(fā)揮更大的作用。

其次是電視。雖然伴隨互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電視的作用有所下降。但在部分人群中，電視依舊是第一媒體，特別在形象化傳播中國(guó)旅游資源與形象方面，電視有著不可取代的作用。1979年，日本NHK與CCTV合作拍攝的《絲綢之路》在日本播出后，在日本引起巨大反響，對(duì)之后的中國(guó)旅游熱起到了很大作用。此后，NHK與中國(guó)合拍或獨(dú)立拍攝了大量與中國(guó)相關(guān)的紀(jì)錄片，如《話(huà)說(shuō)運(yùn)河》《望長(zhǎng)城》《故宮》 《中華文明502019年》《新絲綢之路》《關(guān)口知宏之中國(guó)鐵道大紀(jì)行》等，成為日本民眾了解中國(guó)的最直觀(guān)的渠道和途徑。

五、借鑒日本開(kāi)發(fā)入境游的經(jīng)驗(yàn)

日本為促進(jìn)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，制訂了“觀(guān)光立國(guó)”戰(zhàn)略，取得了明顯成效。日本的成功經(jīng)驗(yàn)包括：

(1)確定重點(diǎn)市場(chǎng)，優(yōu)先投入預(yù)算，積極開(kāi)展持續(xù)性宣傳。

(2)開(kāi)發(fā)適合外國(guó)游客的旅行線(xiàn)路和旅游產(chǎn)品。

(3)發(fā)動(dòng)地方政府和企業(yè)參與日本旅游推廣。

(4)放寬簽證。日本幾乎對(duì)所有發(fā)達(dá)國(guó)家都實(shí)行了旅游免簽政策。

(5)改進(jìn)和完善旅游環(huán)境。

關(guān)于旅游調(diào)查報(bào)告15

前言

社會(huì)的高速發(fā)展同時(shí)為人們帶來(lái)了優(yōu)厚的薪酬，同時(shí)也讓人們生存在巨大的壓力當(dāng)中。空氣的污染，快速的生活節(jié)奏，升遷的“動(dòng)力”……讓生活在大都市的人們常常感到喘不過(guò)氣來(lái)，漸漸成為生活的奴役。而北京作為一個(gè)政治，經(jīng)濟(jì)的中心。生活在北京這個(gè)大都市的人們更是飽受壓力的困擾，因此選擇一種健康的生活方式就是必不可少的緩解方式。旅游是很多人選擇放松自己的一種方式，在辛苦工作了一段時(shí)間后，攜手親人，愛(ài)人共渡美好時(shí)光，是一件非常愜意的事。旅游可以讓你身心釋?xiě)?，陶冶心靈。

策劃背景

中國(guó)旅游業(yè)的特點(diǎn)：中國(guó)出境旅游是一個(gè)增長(zhǎng)很快的市場(chǎng)，也是一個(gè)不夠成熟的市場(chǎng)。在過(guò)去5年中，中國(guó)出境人數(shù)的年平均增長(zhǎng)率是22.7%。20xx年中國(guó)的出境人數(shù)為4095萬(wàn)人次，與20xx年同期增長(zhǎng)18%。高速增長(zhǎng)的中國(guó)經(jīng)濟(jì)是中國(guó)出境旅游快速發(fā)展的強(qiáng)大助推器。中國(guó)已經(jīng)成為亞洲第一大客源輸出國(guó)，中國(guó)出境旅游的發(fā)展正在改變亞太和世界旅游的格局。未來(lái)幾年中國(guó)的出境人數(shù)還會(huì)持續(xù)高速增長(zhǎng)，出境旅游市場(chǎng)將以12.4%的年同比增長(zhǎng)領(lǐng)跑整個(gè)亞太市場(chǎng)。

北京的都市特點(diǎn)：北京屬于國(guó)際化大都市，大多數(shù)的人們都長(zhǎng)期處于高壓力的忙碌狀態(tài)，但是北京市民非常講究高品質(zhì)的生活，具有一定的生活態(tài)度，喜歡在工作閑暇之余，與家人，愛(ài)人共享旅游所帶來(lái)的放松心情。

環(huán)境背景：今年恰逢中秋，“十一”雙節(jié)，很多忙碌了許久的都市人選擇在這個(gè)“雙節(jié)”時(shí)日攜手家人，愛(ài)人進(jìn)行長(zhǎng)途旅行從而緩解工作上的疲勞，以及增加情感交流。中秋，“十一”長(zhǎng)假的合并將推動(dòng)境外旅游的熱潮。

休閑的時(shí)光，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)心靈的沖擊，同時(shí)也帶來(lái)巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié)，籌劃一個(gè)長(zhǎng)途的境外旅游，讓人們享受假期的同時(shí)，更可領(lǐng)略國(guó)外的美好風(fēng)情，勢(shì)必帶來(lái)非?？捎^(guān)的利潤(rùn)空間，非常值得投資。

1市場(chǎng)分析：

1.1市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析：

在社會(huì)高速發(fā)展，人們飽受巨大壓力背景條件下，旅游的出現(xiàn)可以說(shuō)是雪中送炭。在高競(jìng)爭(zhēng)，高壓力的生活環(huán)境下，人們?cè)缫焉硇钠v，一個(gè)放松，舒壓的生活方式就是人們所全心向往的。在旅游中，生活在高壓力都市的人們可以盡情放松身心。休閑的時(shí)光，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)心靈的沖擊，同時(shí)也帶來(lái)巨大的商機(jī)。在“雙節(jié)”時(shí)節(jié)，籌劃一個(gè)長(zhǎng)途的境外旅游，讓人們享受假期的同時(shí)，更可領(lǐng)略國(guó)外的美好風(fēng)情，勢(shì)必帶來(lái)非?？捎^(guān)的利潤(rùn)空間，非常值得投資。

1.2市場(chǎng)潛在力分析：

北京屬于快速發(fā)展的城市，并且生活在北京這個(gè)大都市的人們都非常注重生活品質(zhì)，平常非常忙碌的.工作，生活使人們非常想停下腳來(lái)欣賞一下周途的風(fēng)景，恰逢“雙節(jié)”到來(lái)之際，很多人非選擇與年假一起放一個(gè)長(zhǎng)假，與家人，愛(ài)人去感受一下國(guó)外的人土風(fēng)情，在放松的同時(shí)，也換一種生活環(huán)境。

2營(yíng)銷(xiāo)策劃：

2.1品牌理念：在“雙節(jié)”，打造安全，健康的境外游品牌，領(lǐng)略不同人土風(fēng)情，提供周到，貼心的全程服務(wù)。

策劃理念：以現(xiàn)代的營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)理論為基礎(chǔ)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，制定具體，可行的營(yíng)銷(xiāo)方案。

2.2營(yíng)銷(xiāo)策略組合：

這個(gè)“雙節(jié)”長(zhǎng)假我們專(zhuān)為你獨(dú)創(chuàng)了減壓法，滿(mǎn)足你對(duì)減壓旅程的所有需求。當(dāng)你帶著對(duì)旅程的美好記憶、以另一種心情重新回到現(xiàn)實(shí)生活中，你會(huì)悄然發(fā)現(xiàn)，原來(lái)自己的生活并不像原來(lái)那么枯燥，反而串聯(lián)著不曾發(fā)現(xiàn)的點(diǎn)滴快樂(lè)，而這一切轉(zhuǎn)變的根源僅僅是一次減壓旅程

a希臘浪漫豪華雙人8日游(主題：蜜月，情侶游)

希臘被譽(yù)為是西方文明的發(fā)源地，擁有悠久的歷史，并對(duì)三大洲的歷史發(fā)展有過(guò)重大影響。城邦的繁榮催生出希臘璀璨的古代文化，使古希臘文化在世界文化藝術(shù)殿堂中熠熠生輝。希臘還是奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)的發(fā)源地。你將游覽最受西方游客歡迎的愛(ài)琴海島嶼米克諾斯島，享也被其稱(chēng)為4s島嶼。受這里的明媚陽(yáng)光(sun)，金色沙灘(sand)，深邃海洋(sea)，性感天堂(sex)，游覽威尼斯小碼頭和十六世紀(jì)風(fēng)車(chē)景觀(guān)。圣托里尼島上的伊亞小鎮(zhèn)看世界上最美麗的落日，捕捉白色小教堂配上藍(lán)天碧海的絕佳畫(huà)面。在這里，你可以和愛(ài)人盡情享受陽(yáng)光，海灘所帶來(lái)的浪漫，美好，這將是永久的美麗回憶。

特點(diǎn):10人精致小團(tuán)，專(zhuān)業(yè)領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)，五星酒店入住，心動(dòng)價(jià)：雙人68888元。

b英法意瑞品質(zhì)游(主題：家庭游)

直飛無(wú)轉(zhuǎn)機(jī)，最大程度減輕歐洲長(zhǎng)途旅行辛苦!最大化游覽時(shí)間!

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全程3星—4星酒店住宿，品質(zhì)保證，價(jià)格公道，讓你和家人享受廉價(jià)品質(zhì)游!

特點(diǎn)：歐洲品質(zhì)游，在游玩中，可以盡情購(gòu)物，盡情享受異國(guó)風(fēng)光，價(jià)格公道。心動(dòng)價(jià)：16800

c陽(yáng)光下的弗拉明戈西班牙、葡萄牙2國(guó)11日(主題：購(gòu)物享受游)

太陽(yáng)海岸

游覽太陽(yáng)海岸米哈斯，漫步在陽(yáng)光下的白色小城中，眺望對(duì)面的非洲大陸。米哈斯擁有超過(guò)300天的日照其所在海岸被稱(chēng)作是“太陽(yáng)海岸”，在這純白無(wú)瑕的浪漫景色，愛(ài)情也可以因?yàn)檫@里潔凈的氣氛回歸到最無(wú)瑕的美。

樂(lè)享購(gòu)物

馬德里lasrozas時(shí)尚精品購(gòu)物村，是一個(gè)對(duì)奢侈品進(jìn)行一站式購(gòu)物的理想天堂，你能節(jié)省下來(lái)一大筆錢(qián)買(mǎi)到像hugoboss、bally、clacoste和zadig&voltaire等這樣的超級(jí)大牌。除此之外，你還有諸如belstaff、diesel、loewe、versace和zegna等的選擇，感受一次令人熱血沸騰的購(gòu)物體驗(yàn)。

特別贈(zèng)送

享用由當(dāng)?shù)靥厣锂a(chǎn)烹制而成的西班牙風(fēng)味餐。

特點(diǎn)：陽(yáng)光海岸，一站式購(gòu)物，讓你盡享美景，樂(lè)享價(jià)：16800

3定價(jià)策略：

心理營(yíng)銷(xiāo)策略：我們主要針對(duì)不同的消費(fèi)者進(jìn)行定價(jià)，因?yàn)槭浅鼍秤危晕覀兊哪繕?biāo)群體是中高消費(fèi)者，但也根據(jù)不同消費(fèi)者的心里，或講究整團(tuán)品質(zhì)，或在意價(jià)格，針對(duì)不同群體，不同目標(biāo)進(jìn)行定價(jià)。

4廣告計(jì)劃

我們這次主打“中秋”，“十一”雙節(jié)出境游，因此廣告宣傳從現(xiàn)階段持續(xù)到中秋前夕。

人員宣傳：這部分的消費(fèi)者平時(shí)工作比較忙，因此派人在寫(xiě)字樓進(jìn)行傳單派發(fā)，進(jìn)行宣傳，這是辦公室人群比較接受的一種宣傳手段。

傳單制作成本：0.1*500人員宣傳費(fèi)用：(產(chǎn)生工資費(fèi)用)

網(wǎng)絡(luò)宣傳：網(wǎng)絡(luò)宣傳是營(yíng)銷(xiāo)手段重要的方式，白領(lǐng)們閑暇之余也會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)找到適合自己的放松方式。合理的成本，良好的時(shí)效。

5外部環(huán)境分析

5.1旅游行業(yè)分析

5.1.1經(jīng)濟(jì)環(huán)境經(jīng)濟(jì)因素是決定公民出境旅游的核心因素，對(duì)于連基本溫飽問(wèn)題都難以解決的低收入群體，出境旅游將無(wú)從談起。對(duì)一個(gè)城市的出境旅游產(chǎn)生實(shí)質(zhì)性影響的經(jīng)濟(jì)因素包括兩個(gè)方面：經(jīng)濟(jì)總體發(fā)展水平和速度以及居民收入水平和財(cái)富狀況。

北京市整體經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、居民收入水平的提高和城鄉(xiāng)居民收入水平差距的減小使得具有出境旅游支付能力的人員比例不斷擴(kuò)大，從而為出境旅游的持續(xù)增長(zhǎng)提高了良好的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

5.1.2交通環(huán)境

交通系統(tǒng)的便利、發(fā)達(dá)與否是北京市民出境旅游能否得以有效實(shí)現(xiàn)的重要路徑依賴(lài)。北京市在國(guó)內(nèi)具有極強(qiáng)的區(qū)位優(yōu)勢(shì),不僅是出入境三大口岸城市之一,還是國(guó)內(nèi)重要的航空、鐵路和公路樞紐。在出境旅游中，尤以對(duì)航空業(yè)的依賴(lài)程度更為顯著。目前，北京市擁有國(guó)際航線(xiàn)90余條，居全國(guó)首位。根據(jù)國(guó)際機(jī)場(chǎng)協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì),首都機(jī)場(chǎng)在XX年就已經(jīng)躋身世界最繁忙機(jī)場(chǎng)行列。

5.2消費(fèi)者市場(chǎng)

5.2.1出境旅游者基本情況

與20xx年比較變化不大，仍然是中青年人數(shù)占到一半以上，大學(xué)學(xué)歷以上占到大多數(shù)，在企業(yè)中工作的人所占比例較大，多為三口之家。20xx年出境旅游者的家庭月收入比20xx年有所升高。

5.2.2實(shí)際消費(fèi)特征

大多數(shù)出境旅游者選擇和家人或者朋友共同出游，絕大多數(shù)出境旅游者的自費(fèi)支出部分少于團(tuán)費(fèi)，“購(gòu)物”在所有自費(fèi)項(xiàng)目中所占支出比例最高。

5.3競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈是北京出境旅游市場(chǎng)的顯著特點(diǎn)。競(jìng)爭(zhēng)的加劇將使得出境旅游很快步入“微利時(shí)代”。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，市場(chǎng)主體的增加對(duì)整個(gè)行業(yè)的發(fā)展是利大于弊，但是從近期看，競(jìng)爭(zhēng)者數(shù)量的增加必然導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度的加大，因此很多旅行社采取了價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段。這一現(xiàn)象在低端的出境旅游市場(chǎng)上表現(xiàn)尤其明顯，如港澳游和東南亞產(chǎn)品，因?yàn)檫@些產(chǎn)品的市場(chǎng)進(jìn)入門(mén)檻較低。在歐洲、澳洲游市場(chǎng)，由于參與經(jīng)營(yíng)的旅行社越來(lái)越多和在線(xiàn)旅游企業(yè)“酒店+機(jī)票”的分銷(xiāo)方式對(duì)傳統(tǒng)旅行社的沖擊，歐洲旅游產(chǎn)品的價(jià)格也在逐步走低，20xx年十一黃金周歐洲、澳洲游的報(bào)價(jià)普遍下降1000元左右。

此外，由于常規(guī)線(xiàn)路對(duì)游客的吸引力逐漸減小，越來(lái)越多的旅行社開(kāi)始重視特色旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。歐洲游市場(chǎng)已經(jīng)從嘗鮮式的旅游方式向一兩個(gè)國(guó)家的深度旅游方向發(fā)展。旅行社對(duì)不同興趣、不同消費(fèi)檔次的客戶(hù)進(jìn)行有針對(duì)性的細(xì)化分類(lèi)，真正實(shí)現(xiàn)對(duì)歐洲國(guó)家歷史及風(fēng)情的精細(xì)品味和體驗(yàn)。

6內(nèi)部環(huán)境分析

6.1企業(yè)內(nèi)部管理

保持公正、正義、誠(chéng)實(shí)、坦誠(chéng)、守信;尊重自己，尊重別人，尊重客觀(guān)規(guī)律，尊重公司制度，從而自愛(ài)自強(qiáng)。不斷追求專(zhuān)業(yè)的工作風(fēng)格，不斷強(qiáng)化職業(yè)化的工作素質(zhì);有強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)，有杰出的肩負(fù)責(zé)任的能力，有勇于承擔(dān)責(zé)任的品格。注重團(tuán)隊(duì)合作，團(tuán)隊(duì)優(yōu)秀才能真正成就個(gè)人的優(yōu)秀，與環(huán)境和諧發(fā)展是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的基礎(chǔ);不斷尋求創(chuàng)新的理念和創(chuàng)新的方法，并在實(shí)踐中不斷檢驗(yàn)創(chuàng)新的理論，使之適應(yīng)發(fā)展。

6.2管理理念：

關(guān)心員工成長(zhǎng)、強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作能力、追求高效和諧、平衡激勵(lì)約束，強(qiáng)調(diào)激勵(lì)與約束相結(jié)合、保持平衡有度，為實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理提供有力保障。

7swot分析優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)

資本雄厚，客源穩(wěn)定，員工素質(zhì)高，管理有效內(nèi)部管理正規(guī)，團(tuán)隊(duì)合作良好。知名度低，市場(chǎng)份額有限，規(guī)模較小，創(chuàng)新意識(shí)弱。主觀(guān)能動(dòng)性有待提升。

機(jī)會(huì)威脅

隨著中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)家外匯儲(chǔ)備的增加，國(guó)民可自由支配的收入的增加。人民生活水平，生活品質(zhì)的不斷提升派生了多種旅游服務(wù)。交通愈加便利，依托首都國(guó)際機(jī)場(chǎng)。國(guó)內(nèi)知名旅游社受歡迎，市場(chǎng)份額大，宣傳力度大，出境游涉及到旅游國(guó)家的安全問(wèn)題。越來(lái)越多的旅游社開(kāi)始注重特色旅游的開(kāi)發(fā)。民族，文化的差異為旅游增添了難度。

8所需資源(旅游資源)能夠吸引旅游者產(chǎn)生旅游動(dòng)機(jī)，并可能被利用來(lái)開(kāi)展旅游活動(dòng)的各種自然、人文資源。

自然旅游資源，主要是天然賦存的具有游覽觀(guān)光、休息療養(yǎng)、娛樂(lè)體育等吸引力的地理要素;

人文旅游資源，指能夠吸引人們進(jìn)行旅游活動(dòng)的古今人類(lèi)所創(chuàng)造的物質(zhì)實(shí)體或以其為載體的神話(huà)傳說(shuō)、名人軼事等。

其他資源：宗教文化資源，城鄉(xiāng)風(fēng)貌資源，現(xiàn)代人造設(shè)施資源，飲食購(gòu)物資源等。以旅游活動(dòng)的性質(zhì)作為分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的話(huà)，所需資源可分為6種，分別是觀(guān)光游覽型旅游資源，參與型旅游資源，購(gòu)物型旅游資源，保健休療型旅游資源，文化型旅游資源，感情型旅游資源。

風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估(見(jiàn)附錄)

由于我們是旅游項(xiàng)目的策劃，前期不需要大量的金錢(qián)，人力的投入，我們將面臨的主要威脅和風(fēng)險(xiǎn)將集中在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中的人力，財(cái)物風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估如下：(風(fēng)險(xiǎn)評(píng)級(jí)，危險(xiǎn)度越大，發(fā)生幾率越高)

預(yù)期收益

公司旅游業(yè)保持良好增長(zhǎng)態(tài)勢(shì),其收入同比大幅增長(zhǎng)29.45%,是營(yíng)業(yè)總收入保持穩(wěn)定增長(zhǎng)的關(guān)鍵因素。其中,本部入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入分別較11年同期增長(zhǎng)2%、29%、10%、48%。我們此前一直認(rèn)為20xx年公司旅游主業(yè)將能實(shí)現(xiàn)較好增長(zhǎng)，實(shí)際情況達(dá)到預(yù)期所想，并且預(yù)計(jì)20xx下半年的收入還會(huì)呈增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，預(yù)測(cè)入境游、出境游、國(guó)內(nèi)游以及百變自由行業(yè)務(wù)收入還要各增長(zhǎng)10%左右。