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      2012集雨補(bǔ)灌灌排規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)書

      時(shí)間:2019-05-14 03:58:08下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:2012集雨補(bǔ)灌灌排規(guī)劃設(shè)計(jì)指導(dǎo)書

      一、畢業(yè)設(shè)計(jì)的目的要求

      畢業(yè)設(shè)計(jì)是培養(yǎng)學(xué)生從學(xué)校走向社會(huì),適應(yīng)社會(huì)技術(shù)工作的重要一步。其目的在于使學(xué)生初步學(xué)會(huì)綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論,技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)知識(shí)去解決社會(huì)實(shí)際問題。本次畢業(yè)設(shè)計(jì)根據(jù)專業(yè)方向的專業(yè)培養(yǎng)要求,通過進(jìn)行灌溉排水規(guī)劃、設(shè)計(jì),培養(yǎng)學(xué)生綜合運(yùn)用知識(shí)的技能和規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研究的能力。

      畢業(yè)設(shè)計(jì)的具體要求如下:

      (1)設(shè)計(jì)計(jì)算要求方法先進(jìn)、依據(jù)可靠、數(shù)據(jù)正確、結(jié)果可靠,提供電子版畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書;

      (2)灌排系統(tǒng)規(guī)劃布置圖、單體工程圖應(yīng)布置合理,符合GB標(biāo)準(zhǔn),圖紙數(shù)量折合2張A0號(hào)圖紙以上,提供計(jì)算機(jī)繪圖圖紙;

      (3)設(shè)計(jì)說明書要求文字工整、語言通順、條理清楚、格式規(guī)范、內(nèi)容完整(參見學(xué)校相關(guān)文件規(guī)定);

      (4)應(yīng)有2000漢字以上的本專業(yè)外文文獻(xiàn)翻譯;

      (5)嚴(yán)禁抄襲。

      二、選題意義

      中國(guó)是一個(gè)水資源嚴(yán)重短缺的國(guó)家,與此同時(shí),中國(guó)又是一個(gè)水資源浪費(fèi)極其嚴(yán)重的國(guó)家。中國(guó)的農(nóng)業(yè)灌溉用水占到中國(guó)所有用水量的70%,所以,開展集雨補(bǔ)灌,對(duì)于提高我國(guó)水資源利用效率,是一個(gè)非常有效的措施。積極開展集雨補(bǔ)灌工程,對(duì)于緩解水資源短缺矛盾,改善農(nóng)業(yè)生產(chǎn)條件和生態(tài)環(huán)境,促進(jìn)農(nóng)村現(xiàn)代化建設(shè)及經(jīng)濟(jì)發(fā)展具有極其重要的意義。

      項(xiàng)目區(qū)的集雨補(bǔ)灌工程規(guī)劃設(shè)計(jì)則是該項(xiàng)目中的重要內(nèi)容和根本所在。只有合理的進(jìn)行集雨工程及灌溉工程的規(guī)劃設(shè)計(jì),才能更好地發(fā)揮雨水資源在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的作用。

      對(duì)于農(nóng)業(yè)水利工程專業(yè)的畢業(yè)生,通過設(shè)計(jì)可以鞏固所學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),并能實(shí)際運(yùn)用于設(shè)計(jì)施工中,熟練運(yùn)用圖表和文字表達(dá)設(shè)計(jì)意圖,掌握運(yùn)用有關(guān)參考書籍手冊(cè)和規(guī)范的方法,培養(yǎng)大學(xué)生解決本專業(yè)范圍內(nèi)具有一定復(fù)雜程度的實(shí)際應(yīng)用問題。

      三、設(shè)計(jì)任務(wù)和主要內(nèi)容

      本次設(shè)計(jì)要求以所收集的土地整理項(xiàng)目區(qū)基本資料為依據(jù),通過灌溉制度的設(shè)計(jì),對(duì)項(xiàng)目區(qū)水資源狀況進(jìn)行分析計(jì)算,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行項(xiàng)目區(qū)灌溉排水系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì),最后對(duì)工程進(jìn)行工程概算。

      具體內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:

      1、基本資料的分析整理;

      2、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性分析;

      3、土地平整工程設(shè)計(jì);

      4、灌溉技術(shù)選型;

      5、灌溉水資源平衡分析;

      6、集雨場(chǎng)及蓄水工程規(guī)劃;

      7、灌溉管網(wǎng)工程設(shè)計(jì);

      8、集雨灌溉工程設(shè)計(jì) ;

      9、投資概算及效益分析。

      四、提供成果形式

      全部研究任務(wù)要求在12周內(nèi)完成,最后要求學(xué)生提交下列成果:

      1、畢業(yè)設(shè)計(jì)說明書,含設(shè)計(jì)計(jì)算方法和計(jì)算過程(A4打印稿和電子文檔);

      2、畢業(yè)設(shè)計(jì)相關(guān)圖紙(計(jì)算機(jī)繪圖)。

      五、畢業(yè)設(shè)計(jì)時(shí)間安排

      1、整理分析基本資料1周2、水資源平衡分析0.5周3、土地平整及田塊規(guī)劃1.5周4、灌溉管網(wǎng)規(guī)劃設(shè)計(jì)2周5、水源、機(jī)電及道路設(shè)計(jì)2周6、排澇工程設(shè)計(jì)2周7、渠系建筑物工程設(shè)計(jì)1周8、繪單體圖、工程量統(tǒng)計(jì)1周9、整理成果、準(zhǔn)備答辯1周六、設(shè)計(jì)技術(shù)路線

      根據(jù)以上所述任務(wù)和設(shè)計(jì)內(nèi)容,主要采取以下技術(shù)路線:

      1、基本資料的分析整理

      ⑴ 項(xiàng)目區(qū)簡(jiǎn)況;

      ⑵ 項(xiàng)目區(qū)的自然地理?xiàng)l件;

      ⑶ 項(xiàng)目區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施。

      根據(jù)對(duì)基本資料的分析,整理出設(shè)計(jì)中所需基本數(shù)據(jù)和參數(shù),包括多年降雨系列和典型年降雨過程或年降雨分配;種植作物種類和種植比例;種植作物的經(jīng)驗(yàn)灌水量和灌水次數(shù);土壤質(zhì)地、氣象條件、水源條件(地表、地下水資源狀況);項(xiàng)目區(qū)地形圖;地表引水河道的水位(最高、最低、多年平均)及流量;排水模數(shù)或多年最大一日暴雨量、排水承泄區(qū)的位置、承泄區(qū)河道水位(最高、最低、多年平均);地下水允許開采模數(shù)或補(bǔ)給模數(shù);地下水埋深及靜水位和動(dòng)水位等。

      2、項(xiàng)目建設(shè)的必要性和可行性分析

      參考本項(xiàng)目所在區(qū)域的社會(huì)經(jīng)濟(jì)狀況及現(xiàn)有的水利工程現(xiàn)狀,提出本項(xiàng)目實(shí)施的必要性和可行性。

      3、土地平整工程設(shè)計(jì)

      ⑴土地利用情況分析:包括土地利用現(xiàn)狀、結(jié)構(gòu)、存在問題、適宜性評(píng)價(jià)、新增耕地潛力分析等;

      ⑵土地平整方案與布局:包括土地平整方案確定,整理單元的劃分,耕作田塊規(guī)格的確定;

      ⑶土地平整土方量計(jì)算:列出具體平整方法及其土方量計(jì)算過程,并選取典型田塊進(jìn)行詳細(xì)說明。

      4、灌溉技術(shù)選型

      闡述各種先進(jìn)灌溉技術(shù)的特點(diǎn),選擇適合本項(xiàng)目的灌溉方式

      5、項(xiàng)目區(qū)灌溉水資源分析計(jì)算

      ⑴ 灌溉保證率的選擇和設(shè)計(jì)典型年的確定;

      ⑵ 作物需水量的計(jì)算:如果沒有經(jīng)驗(yàn)資料,根據(jù)氣象資料和作物系數(shù)確定不同作物設(shè)計(jì)典型年的需水量;

      ⑶ 作物灌溉制度的制定:如果沒有豐產(chǎn)灌水經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù),可根據(jù)水量平衡原理采用圖解法或列表法確定作物灌溉制度;

      ⑷ 作物灌溉需水量的計(jì)算:根據(jù)作物種植比例和項(xiàng)目區(qū)耕地面積確定; ⑸ 灌區(qū)灌溉用水過程:對(duì)于地下水井灌區(qū)可不進(jìn)行此項(xiàng)內(nèi)容;

      ⑹ 灌區(qū)的水資源平衡分析:首先分析灌區(qū)可利用水資源量,包括地表水和地下水可利用量,然后分析水量供需平衡關(guān)系。

      6、集雨場(chǎng)及蓄水工程規(guī)劃

      ⑴ 集雨場(chǎng)的位置及集雨面積確定;

      ⑵ 集雨面處理;

      ⑶ 截留溝的設(shè)計(jì);

      ⑷ 匯流溝設(shè)計(jì);

      ⑸蓄水系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì);

      ⑹附屬工程設(shè)計(jì)。

      7、灌溉管網(wǎng)工程設(shè)計(jì)

      ⑴ 工程設(shè)計(jì)的任務(wù)和依據(jù);

      ⑵ 灌溉管網(wǎng)流量推求:先確定灌溉工作方式,然后由此確定各級(jí)管道設(shè)計(jì)流量;

      ⑶ 灌溉管網(wǎng)水力計(jì)算:根據(jù)流量確定管徑,計(jì)算水頭損失,推算管網(wǎng)壓力水頭;

      ⑷ 附件設(shè)計(jì):包括閘閥、給水栓、彎頭、三通等附件的布置和選型; ⑸ 附屬設(shè)施:包括鎮(zhèn)墩、支墩、退水井等的設(shè)置、材料、尺寸等。

      8、水源工程設(shè)計(jì)

      ⑴首部樞紐選擇的原則;

      ⑵ 水泵選擇:根據(jù)含水層特征和成井資料確定機(jī)井深度、井管結(jié)構(gòu)等; ⑶ 附屬設(shè)備選型;

      ⑷泵房(井房)設(shè)計(jì)。

      9、投資估算與效益分析

      ⑴ 編制分類工程量統(tǒng)計(jì)表:應(yīng)包括主體工程量及主要材料設(shè)備等統(tǒng)計(jì); ⑵ 工程概算:結(jié)合所給資料編制主體土建工程的設(shè)計(jì)概算;

      ⑶ 工程效益分析:分析工程實(shí)施后所產(chǎn)生社會(huì)、經(jīng)濟(jì)及生態(tài)效益。

      注:其中工程概算和效益分析部分為選作內(nèi)容,對(duì)于有能力和時(shí)間的同學(xué)可選作該部分內(nèi)容。

      9、參考文獻(xiàn)按出版標(biāo)準(zhǔn),以正文中引用的先后順序一一列出。

      七、主要參考文獻(xiàn)及設(shè)計(jì)依據(jù)

      1、主要參考文獻(xiàn)

      [1] 汪志農(nóng).灌溉排水工程學(xué).北京:中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社,2006

      [2] 王萬茂,韓桐魁.土地利用規(guī)劃學(xué).北京:中國(guó)農(nóng)業(yè)出版社,200

      5[3] 把多鐸,馬太玲.水泵及水泵站.北京:中國(guó)水利水電出版社,200

      4[4] 郭元裕.農(nóng)田水利學(xué)(第三版).北京:中國(guó)水利水電出版社.1997

      [5] 張?jiān)鲔叩?農(nóng)田水利學(xué)習(xí)題試驗(yàn)集.北京:中國(guó)水利水電出版社.1994

      [6] 全達(dá)人.地下水利用.北京:中國(guó)水利水電出版社,1996,第三版

      [7] 王樹謙等.水資源評(píng)價(jià)與管理.北京:水利電力出版社,1996,第一版

      [8] 吳持恭.水力學(xué)(第四版).北京:高等教育出版社,200

      3[9] 李遠(yuǎn)華,羅金耀.節(jié)水灌溉理論與技術(shù).武漢:武漢大學(xué)出版社,2003

      [10]林益冬、孫保沭等.工程水文學(xué).南京:河海大學(xué)出版社.2003

      [11]河海大學(xué)等.水工鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)學(xué).北京:中國(guó)水利水電出版社.2002

      [12]潘炳甫等.農(nóng)橋.北京:水利電力出版社.1989

      [13]華東水利學(xué)院.水工設(shè)計(jì)手冊(cè)-灌區(qū)建筑物.北京:水利電力出版社.1984

      [14]劉韓生等.跌水與陡坡.北京:中國(guó)水利水電出版社.2004

      [15]余際可等.倒虹吸管.北京:水利電力出版社.1989

      [16]節(jié)水灌溉技術(shù)培訓(xùn)教材編委會(huì).管道輸水工程技術(shù).北京:中國(guó)水利水電出版社,1998.第一版

      [17]白丹等.節(jié)水灌溉工程技術(shù).西安:陜西科學(xué)技術(shù)出版社,2001;

      [18]皮積瑞,解廣潤(rùn).機(jī)電排灌設(shè)計(jì)手冊(cè)(第二版).北京:水利電力出版社

      2.相關(guān)技術(shù)規(guī)范

      [1] 《灌溉與排水技術(shù)規(guī)范》(GB50288-99)

      [2] 《節(jié)水灌溉技術(shù)規(guī)范》(GB/T50363-2006)

      [3] 《低壓管道輸水灌溉工程技術(shù)規(guī)范(井灌區(qū)部分)》([4] 《農(nóng)田排水工程技術(shù)規(guī)范》(SL/T4-1999)

      [5] 《泵站設(shè)計(jì)規(guī)范》(GB/T50265-97)

      [6] 《機(jī)井技術(shù)規(guī)范》(SL256-2000)

      [7] 《供水管井技術(shù)規(guī)范》(GB50296-99)

      [8] 《公路橋涵設(shè)計(jì)通用規(guī)范》(JTG D60-2004)

      SL/T153-95)

      第二篇:倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

      倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

      實(shí)訓(xùn)一:倉庫生產(chǎn)設(shè)備配置

      一.實(shí)訓(xùn)目的

      學(xué)生通過實(shí)訓(xùn)應(yīng)掌握倉庫常用設(shè)備的基本結(jié)構(gòu)、特點(diǎn)和使用原理,并能進(jìn)行基本操作和管理。

      二.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

      1、倉庫各種貨架的結(jié)構(gòu)及使用

      2、倉庫各種承載器具的結(jié)構(gòu)及使用方式

      3、倉庫各種裝卸搬運(yùn)用設(shè)備的結(jié)構(gòu)及使用

      三.實(shí)訓(xùn)步驟

      1、將學(xué)生分成若干個(gè)小組,每組大約10余人,每組承擔(dān)一個(gè)類別的設(shè)備的實(shí)訓(xùn)任務(wù)。

      2、根據(jù)指導(dǎo)教師的要求,熟悉各類倉儲(chǔ)設(shè)備。

      (1)各種貨架的認(rèn)知及使用(2)托盤的認(rèn)知及使用(3)叉車、起重機(jī)的認(rèn)知及使用

      3、各類倉儲(chǔ)設(shè)備的使用流程

      4、學(xué)生寫出實(shí)訓(xùn)總結(jié)

      四.實(shí)訓(xùn)要求:

      1、學(xué)生應(yīng)遵守實(shí)訓(xùn)基地的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從指導(dǎo)教師的安排。

      2、學(xué)生應(yīng)帶著問題學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教企業(yè)的師傅,做到應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

      3、做好實(shí)訓(xùn)記錄,記錄學(xué)習(xí)的收獲及心得體會(huì)。

      五、實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

      占總成績(jī)比例:15% 考核標(biāo)準(zhǔn):遵守各項(xiàng)制度

      20分

      虛心請(qǐng)教

      20分

      對(duì)設(shè)備認(rèn)知正確

      30分

      實(shí)訓(xùn)記錄認(rèn)真

      10分

      實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成認(rèn)真按時(shí)提交20分

      合計(jì)

      100分

      實(shí)訓(xùn)二:倉庫選址重心法

      一.實(shí)訓(xùn)目的

      掌握重心法選址的操作步驟和計(jì)算過程;了解重心法選址的局限性。

      二.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

      1.某公司在青島地區(qū)5個(gè)需求點(diǎn)的位置如圖1,根據(jù)統(tǒng)計(jì)得出各個(gè)需求點(diǎn)的每月平均配送量是:李滄區(qū)—3萬噸,市北區(qū)—4萬噸,市南區(qū)—6萬噸,嶗山區(qū)—7萬噸,城陽區(qū)—2萬噸,黃島區(qū)—3萬噸,假設(shè)單位距離的配送費(fèi)一樣 黃島區(qū)

      2.某公司在青島地區(qū)6個(gè)需求點(diǎn)的位置如圖1,根據(jù)統(tǒng)計(jì)得出各個(gè)需求點(diǎn)的每月平均配送量是:李滄區(qū)——8萬噸,市北區(qū)——10萬噸,市南區(qū)——4萬噸,嶗山區(qū)——6萬噸,城陽區(qū)——2萬噸,黃島區(qū)——4萬噸,其中為市南區(qū)、市北區(qū)、李滄區(qū)、嶗山區(qū)、城陽區(qū)為市區(qū),黃島區(qū)為郊區(qū),假設(shè)市區(qū)的配送費(fèi)是郊區(qū)的1.5倍。

      三.實(shí)訓(xùn)步驟

      1.準(zhǔn)備;

      分組:將全班學(xué)生分成8個(gè)小組,每組5人,每組設(shè)置選址決策分析員1名、選址實(shí)施員3名、選址記錄計(jì)算員1名,其中決策分析員的主要職責(zé)是確定選址方法、選用選址工具、分析選址結(jié)果、分析理論倉庫選址位置與實(shí)際實(shí)訓(xùn)結(jié)果倉庫選址位置差異等,選址實(shí)施員主要職責(zé)是確定坐標(biāo)系位置、標(biāo)出需求點(diǎn)位置、鑿洞穿線、確定配送量的模擬硬幣數(shù)量、綁定硬幣、標(biāo)出實(shí)訓(xùn)的倉庫選址具體位置等,選址記錄計(jì)算員的主要職責(zé)是記錄決策分析員所提供的決策數(shù)據(jù)與決策結(jié)果,記錄選址實(shí)施員實(shí)施過程所產(chǎn)生的相關(guān)數(shù)據(jù)與結(jié)果、利用位置坐標(biāo)系與倉庫選址重心法公式計(jì)算倉庫理論位置坐標(biāo)。

      工具:青島地圖模型圖紙A3紙每組一張;A3紙大小的硬紙板每組一張,要求能在硬紙板上至少鑿穿6個(gè)細(xì)小光滑的洞;重量可忽略不計(jì)且長(zhǎng)度為0.5米的白色細(xì)線每組至少6條,重量可近似為零的小型薄膜袋每組至少8個(gè),學(xué)生自備硬幣每人至少9枚,透明膠每組1卷,宣傳類大白紙每組一張,小圖釘至少每組10枚,小鉆筆每組一支,直尺與鉛筆每組一支,白板筆每組一支,清晰的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)要求每組一份。

      2.A、(1)請(qǐng)用倉庫選址重心法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)并在圖上標(biāo)出倉庫選址的具體位置。

      (2)建立位置坐標(biāo)系,并利用倉庫選址重心法公式算出倉庫的位置坐標(biāo)。

      (3)在圖上比較這兩個(gè)位置,若有差異,請(qǐng)?jiān)囍治銎湓颉?/p>

      每個(gè)小組拿到這個(gè)實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與要求后,選址的決策分析員召集選址實(shí)施員與記錄計(jì)算員共同討論,制定出詳細(xì)的實(shí)訓(xùn)步驟、實(shí)訓(xùn)方法、實(shí)訓(xùn)的注意事項(xiàng)等,然后組織本組成員開始實(shí)訓(xùn)。

      B、(1)請(qǐng)用倉庫選址重心法進(jìn)行實(shí)訓(xùn)并在圖上標(biāo)出倉庫選址的具體位置。

      (2)建立位置坐標(biāo)系,并利用倉庫選址重心法公式算出倉庫的位置坐標(biāo)。

      四.實(shí)訓(xùn)要求:

      1.積極準(zhǔn)備,具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。

      2.認(rèn)真討論、總結(jié)。

      3.撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

      五、實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

      占總成績(jī)比例:15%

      考核標(biāo)準(zhǔn):材料準(zhǔn)備充分:

      10分

      操作程序正確:

      30分

      所得數(shù)據(jù)符合實(shí)際:

      20分

      對(duì)重心法局限性認(rèn)識(shí)充分:20分

      實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成認(rèn)真按時(shí)提交:20分

      合計(jì)

      100分

      實(shí)訓(xùn)三:倉庫規(guī)劃與布局

      一.實(shí)訓(xùn)目的

      該實(shí)訓(xùn)主要涉及《倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程的一個(gè)知識(shí)點(diǎn) : 倉庫規(guī)劃與布局。通過完成該實(shí)訓(xùn) , 使學(xué)生有機(jī)會(huì)運(yùn)用倉庫合理布局的基本原則來解決實(shí)際問題。

      二.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

      參觀某一倉庫 , 畫出該倉庫的總平面布局圖 , 寫出評(píng)價(jià)報(bào)告。

      三.實(shí)訓(xùn)步驟

      1.參觀某一倉庫, 了解該倉庫的種類、專業(yè)化程度及所儲(chǔ)商品的特點(diǎn)。

      2.畫出該倉庫平面布局圖;

      3.按照平面布局的基本原則評(píng)價(jià)該倉庫的布局是否合理;

      4.若有不妥之處,提出修改方案。

      完成該部分 , 你需要根據(jù)作業(yè)流程來設(shè)計(jì)倉庫總平面布置 , 并根據(jù)庫存物品的性質(zhì)來選擇配置設(shè)備設(shè)施 , 對(duì)貨區(qū)和非保管場(chǎng)所進(jìn)行布置。

      四.實(shí)訓(xùn)要求:

      1.每十人為一小組 , 獲取所需資料。

      2.實(shí)訓(xùn)從布置日期起 , 一日內(nèi)完成。

      3.撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

      五、實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

      占總成績(jī)比例:20%

      考核標(biāo)準(zhǔn):獲取信息真實(shí)有效:

      20分

      語言流利,使用專業(yè)術(shù)語:

      10分

      布局圖繪制正確,評(píng)價(jià)得當(dāng):30分

      能提出自己的觀點(diǎn):

      20分

      實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成認(rèn)真按時(shí)提交:20分

      合計(jì)

      100分

      實(shí)訓(xùn)四:倉庫作業(yè)流程

      一.實(shí)訓(xùn)目的

      該實(shí)訓(xùn)主要涉及《倉儲(chǔ)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程的一個(gè)知識(shí)點(diǎn) : 倉儲(chǔ)流程管理。通過完成該實(shí)訓(xùn), 使學(xué)生掌握商品出入庫的作業(yè)流程。

      二.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

      參觀某一倉庫 , 記錄貨物的出入庫操作內(nèi)容 , 寫出評(píng)價(jià)報(bào)告。

      三.實(shí)訓(xùn)步驟

      1.參觀某倉庫,了解該倉庫某批貨物的具體入庫時(shí)間、數(shù)量和入庫方式

      2.記錄該批貨物入庫驗(yàn)收的操作程序和方法

      3.記錄該批貨物入庫單證的流轉(zhuǎn)過程

      4.繪制該倉庫貨物入庫流程圖

      5.評(píng)價(jià)該倉庫入庫管理過程是否恰當(dāng)。

      四.實(shí)訓(xùn)要求:

      1.每十人為一小組 , 獲取所需資料。

      2.實(shí)訓(xùn)從布置日期起 , 一日內(nèi)完成。

      3.撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

      五、實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

      占總成績(jī)比例:20%

      考核標(biāo)準(zhǔn):獲取信息充實(shí)、真實(shí)有效:

      20分

      語言流利,使用專業(yè)術(shù)語:

      20分

      流程設(shè)計(jì)合理,評(píng)價(jià)得當(dāng):

      40分 20分 實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成認(rèn)真按時(shí)提交:

      合計(jì)

      100分 實(shí)訓(xùn)五:庫存控制

      一.實(shí)訓(xùn)目的

      使學(xué)生掌握固定訂貨量系統(tǒng)和固定訂貨時(shí)間系統(tǒng)的異同,掌握兩種方法的適用情況。

      二.實(shí)訓(xùn)內(nèi)容

      某公司某各庫存物品的看總需求量為2000單位,單位物品的購(gòu)入價(jià)格為60元,每次的訂貨成本為270元,單位物品的年儲(chǔ)存費(fèi)率為單價(jià)的20%。任務(wù):如果該種物品采用定量訂貨的方式,那么每次的訂貨量為多少。如果采用定期采購(gòu)的方式來進(jìn)行采購(gòu),那么還在確定哪些量。

      三.實(shí)訓(xùn)步驟

      1.假設(shè)該物品采用定量訂貨法,在實(shí)施這種方法之前要確定兩個(gè)量,一個(gè)是訂貨點(diǎn)(發(fā)出訂貨申請(qǐng)時(shí)的庫存最小量),一個(gè)是訂貨量,也就是每次的訂貨批量。

      2.假設(shè)該物品采用定期訂貨法,在實(shí)施這種方法之前要確定兩個(gè)量,一個(gè)是訂貨周期,一個(gè)是最高庫存量。

      3.對(duì)比兩種訂貨方法的異同,一是在實(shí)施具體的訂貨方法之前要確定哪些量,二是兩種方法的實(shí)施都能夠保證庫存總成本最小,并嘗試求出采用不同方法時(shí)的年最小庫存總成本。

      四.實(shí)訓(xùn)要求:

      1.每5人為一小組 ,討論、總結(jié)。

      2.對(duì)比計(jì)算答案,如果該組有人計(jì)算錯(cuò)誤一定要幫助其糾正。

      3.撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告。

      五、實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)

      占總成績(jī)比例:15% 考核標(biāo)準(zhǔn):定量訂貨法計(jì)算正確:

      30分

      定期訂貨法計(jì)算正確:

      30分

      兩種訂貨方法的異同理解正確:

      20分

      實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成認(rèn)真按時(shí)提交:

      20分

      合計(jì)

      100分

      實(shí)訓(xùn)六:倉儲(chǔ)合同的簽訂

      一、實(shí)訓(xùn)目的:

      通過實(shí)訓(xùn)要求學(xué)生了解倉儲(chǔ)合同的基本形式,掌握倉儲(chǔ)合同的簽訂方法,把握倉儲(chǔ)合同簽訂的注意事項(xiàng)。

      二、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:

      2014年6月3日,青島市盛達(dá)糧油進(jìn)出口有限責(zé)任公司與青島市東方儲(chǔ)運(yùn)公司簽訂一份倉儲(chǔ)合同。合同約定:由東方儲(chǔ)運(yùn)公司為盛達(dá)公司儲(chǔ)存保管小麥60萬公斤,保管期限自2004年7月10日至11月10日,儲(chǔ)存費(fèi)用為50000元,任何一方違約,均按儲(chǔ)存費(fèi)用的20%支付違約金。2004年8月10日,青島市盛達(dá)糧油進(jìn)出口公司將所儲(chǔ)存60萬公斤小麥轉(zhuǎn)讓給了青島市金象面粉廠。請(qǐng)分組模擬青島市盛達(dá)糧油進(jìn)出口有限責(zé)任公司和青島市東方儲(chǔ)運(yùn)公司合同簽訂過程,并擬訂一份倉儲(chǔ)合同。

      三、實(shí)訓(xùn)步驟:

      1、將學(xué)生分成若干個(gè)小組,每組大約5人。

      2、由指導(dǎo)教師講解基本格式,并出示式樣。

      3、由學(xué)生根據(jù)設(shè)定的環(huán)境,模擬合同簽訂的雙方,進(jìn)行倉儲(chǔ)合同的洽談,書寫與簽訂。

      四、實(shí)訓(xùn)要求:

      1、學(xué)生應(yīng)積極參與,具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

      2、撰寫實(shí)訓(xùn)報(bào)告,記錄學(xué)習(xí)的收獲及心得體會(huì)。

      五、實(shí)訓(xùn)考核要求

      占總成績(jī)比例:

      15% 考核標(biāo)準(zhǔn):倉儲(chǔ)合同書寫規(guī)范

      30分

      合同簽訂的流程正確

      20分

      洽談?dòng)谜Z符合商務(wù)規(guī)范分

      倉單的背書轉(zhuǎn)讓符合法律的要求10分

      實(shí)訓(xùn)報(bào)告完成認(rèn)真按時(shí)提交20分

      合計(jì)

      100分

      第三篇:物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì) 實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)書

      物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)

      實(shí)訓(xùn) 指 導(dǎo) 書

      一、目的“物流系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計(jì)”課程設(shè)計(jì)是對(duì)物流配送系統(tǒng)做一次系統(tǒng)的設(shè)計(jì)訓(xùn)練,它是《物流系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)》課程的一個(gè)重要教學(xué)環(huán)節(jié),其主要目的是:

      1、通過課程設(shè)計(jì)使學(xué)生對(duì)物流流程設(shè)計(jì)、物流組織有一個(gè)比較清楚的感性認(rèn)識(shí),為以后的工作實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。

      2、通過對(duì)于規(guī)劃的基本原理與運(yùn)作方式,培養(yǎng)學(xué)生將理論用于實(shí)際的能力,同時(shí),也培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的綜合能力。

      3、通過常用數(shù)學(xué)優(yōu)化方法的使用,數(shù)學(xué)模式的建立,進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),同時(shí)通過地圖的利用,強(qiáng)化學(xué)生對(duì)其它業(yè)務(wù)工具的應(yīng)用能力。

      4、組織結(jié)構(gòu)與職位設(shè)計(jì)的訓(xùn)練,主要是為了學(xué)生走入實(shí)際工作進(jìn)行物流組織變革,形成高效的物流管理運(yùn)行機(jī)制以及畢業(yè)后快速走上中高管理層奠定理論基礎(chǔ)。

      二、設(shè)計(jì)與排版要求

      1、根據(jù)所給的設(shè)計(jì)資料,按時(shí)地完成設(shè)計(jì)任務(wù)。

      2、各項(xiàng)計(jì)算、分析正確。

      3、上交的設(shè)計(jì)書必須為電腦打印稿。

      其統(tǒng)一規(guī)范如下:

      (1)打印排版:用16K。

      (2)字體、字號(hào)要求規(guī)范:

      ①封面:

      A:桂林航天工業(yè)學(xué)院設(shè)計(jì)書(隸書小粗號(hào)加粗)

      B:專業(yè)、學(xué)號(hào)、姓名、指導(dǎo)老師姓名、完成日期(宋體3號(hào)加粗)②設(shè)計(jì)書內(nèi)容

      A:中文題目(宋體3號(hào)加粗)

      B:一級(jí)標(biāo)題(黑體小3號(hào)),二級(jí)標(biāo)題(黑體四號(hào)),三級(jí)標(biāo)題(黑體小4號(hào))

      C:正文(宋體5號(hào)字體,1.5倍行距,每行35字,每頁29行)。

      4、要有自己的獨(dú)立負(fù)責(zé)部分,分工明確。

      三、設(shè)計(jì)任務(wù)

      1、根據(jù)所給的簡(jiǎn)單資料,通過網(wǎng)絡(luò)等多種方式查詢完備的相關(guān)資料。

      2、對(duì)所搜集的資料進(jìn)行充分的分析和論證。

      3、根據(jù)資料特征擬定初步的方案。

      4、對(duì)方案進(jìn)行系統(tǒng)的分析,確定方案的可行性和適用性。

      四、實(shí)訓(xùn)的基本要求

      1、學(xué)生必須按照要求及時(shí)完成所給題目,并按要求提交相關(guān)材料。

      2、所需各項(xiàng)計(jì)算、分析要準(zhǔn)確、具體到位。

      3、按要求進(jìn)行排版打印。

      4、層次清楚,思路明晰。

      5、小組成員要分工明確。

      6、學(xué)生要認(rèn)真完成本次實(shí)訓(xùn)

      五、實(shí)訓(xùn)提交文件

      1、各小組提交一份分析、設(shè)計(jì)規(guī)劃報(bào)告

      2、每個(gè)人提交一份實(shí)訓(xùn)總結(jié),包括自己在實(shí)訓(xùn)期間所做的內(nèi)容、體會(huì)、心得等,不少于1500字。

      六、實(shí)訓(xùn)考核方式

      實(shí)訓(xùn)成績(jī)分為:優(yōu)秀(90—100分)、良好(80—89分)、中等(70—79分)、及格(60—70分)、不及格(60分以下)五檔。

      第四篇:電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書1

      電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書 班級(jí): 學(xué)號(hào): 姓名:

      實(shí)驗(yàn)一 電子商務(wù)系統(tǒng)案例分析

      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

      使學(xué)生了解電子商務(wù)系統(tǒng)的主要作用及其與一般管理信息系統(tǒng)的差異,要求學(xué)生明確電子商務(wù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、建造過程中的主要技術(shù)熱點(diǎn)和前沿問題。

      要求學(xué)生掌握電子商務(wù)系統(tǒng)的生命周期的基本概念,理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)和開發(fā)的各個(gè)主要階段及其主要任務(wù),了解電子商務(wù)系統(tǒng)分析開發(fā)過程與一般管理信息系統(tǒng)的差異,了解電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)過程中的人員組織及其職責(zé)。

      要求學(xué)生理解水平型網(wǎng)站、垂直型網(wǎng)站、綜合型網(wǎng)站的主要特征、作用及其核心技術(shù)。要求學(xué)生掌握網(wǎng)站設(shè)計(jì)的基本思路和過程。了解電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)常用組件,掌握首頁設(shè)計(jì)、頁面可視化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)確定的要點(diǎn)。

      二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求

      1.實(shí)驗(yàn)內(nèi)容

      (1)B2C 網(wǎng)站調(diào)研

      網(wǎng)上調(diào)查3~4個(gè)B2C 網(wǎng)站,比較分析其首頁設(shè)計(jì)、頁面可視化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。

      (2)B2B 網(wǎng)站調(diào)研

      網(wǎng)上調(diào)查3~4個(gè)B2B網(wǎng)站,比較分析其首頁設(shè)計(jì)、頁面可視化設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的風(fēng)格和創(chuàng)意設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的欄目和版塊設(shè)計(jì)、網(wǎng)站的目錄結(jié)構(gòu)和鏈接結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的特點(diǎn)。

      (3)電子商務(wù)系統(tǒng)的開發(fā)方式

      訪問淘寶網(wǎng)(http://004km.cn 我愛購(gòu)物時(shí)尚網(wǎng) http://004km.cn 海爾網(wǎng)上商城 http://004km.cn 搜易得IT數(shù)碼商城 http://004km.cn 18900手機(jī)網(wǎng) http://004km.cn 3.體育用品網(wǎng)

      亞賽體育網(wǎng) http://004km.cn 富日漁具商城 http://004km.cn 無憂耗材網(wǎng) http://004km.cn 易購(gòu)800 http://004km.cn 東方鮮花禮品 http://004km.cn 中國(guó)票務(wù)之星 http://004km.cnmaya.com 第二書店 http://004km.cn 中國(guó)音像商務(wù)網(wǎng) http://004km.cn 忽悠財(cái)富網(wǎng) http://004km.cn 中華卡網(wǎng) http://004km.cn

      中國(guó)游戲中心 http://004km.cn 13.音樂下載網(wǎng)

      iTunes音樂商店 http://004km.cn/iTunes/ hifi-cd 網(wǎng)上音樂商店 http://004km.cn 中國(guó)音樂網(wǎng)站 http://004km.cn 歐奔音樂商店 http://ll1987.5i5shop.com 愛國(guó)者數(shù)碼音樂網(wǎng) http://004km.cn

      (二)十個(gè)值得推薦的B2B電子商務(wù)網(wǎng)站(排名不分先后)

      1、http://004km.cn

      大名鼎鼎的環(huán)球資源網(wǎng),國(guó)際上也享負(fù)盛名,去年還跟慧聰合作,連中小企業(yè)市場(chǎng)也不放過。

      2、阿里巴巴:http://004km.cn

      絕對(duì)稱得上是目前國(guó)內(nèi)最牛的B2B網(wǎng)站,人氣旺得很!

      3、http://004km.cn

      萬國(guó)商業(yè)網(wǎng),谷歌剛剛對(duì)其投資了500萬美元,潛力無限。

      4、http://004km.cn/

      冒升得非??斓亩嗾Z種B2B網(wǎng)站,聽說外文版近來全新改版上線

      5、http://004km.cn

      香港貿(mào)易發(fā)展局的站點(diǎn),做的還是非常不錯(cuò)的。

      6、http://004km.cn

      亞洲網(wǎng)絡(luò),做的比較一般,不過這個(gè)英文站點(diǎn)的風(fēng)格和其他不太一樣

      7、http://004km.cn

      一家老牌B2B網(wǎng)站,風(fēng)格示低調(diào)地做,沉默地賺錢

      8、http://indiamart.com 不是特別出名,但流量還行。

      9、http://www.ecplaza.net

      兩年前剛起來的一個(gè)B2B網(wǎng)站,流量還不錯(cuò)。

      10、http://www.eczn.net 一個(gè)完全免費(fèi)的B2B站點(diǎn)

      附: 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

      實(shí)驗(yàn)二 電子商務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃

      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

      要求學(xué)生理解電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要性,掌握電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容與方法。要求學(xué)生掌握一般電子商務(wù)系統(tǒng)體系的基本構(gòu)成、各個(gè)部分的作用及其相互關(guān)系,掌握電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告的撰寫方法。

      二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求

      假定擬開發(fā)一個(gè)B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店(或其他,任選),對(duì)該電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。

      重點(diǎn)從以下方面進(jìn)行分析:

      1.對(duì)企業(yè)所處的行業(yè)及企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行分析

      確定企業(yè)電子商務(wù)的前景和市場(chǎng)定位:針對(duì)企業(yè)未來的市場(chǎng)定位、服務(wù)方式、服務(wù)對(duì)象,對(duì)商務(wù)活動(dòng)進(jìn)行分類。根據(jù)企業(yè)的核心商務(wù)活動(dòng),參考成功的經(jīng)驗(yàn),抽取企業(yè)商務(wù)模式的基本特征。包括:

      企業(yè)未來的服務(wù)對(duì)象以普通消費(fèi)者為主,還是以企業(yè)客戶為主,或二者兼而有之。

      企業(yè)未來的核心的業(yè)務(wù)、核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、贏利方式。企業(yè)未來業(yè)務(wù)的增值點(diǎn)和延伸范圍。在分析過程中,需重點(diǎn)考慮以下問題:

      ⑴市場(chǎng)定位分析。目標(biāo)是樹立企業(yè)形象還是展示產(chǎn)品、拓展市場(chǎng);是宣傳自己的思想、理念還是調(diào)查用戶反應(yīng)、改進(jìn)售后服務(wù);是為企業(yè)做宣傳,加強(qiáng)客戶的溝通還是要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、電子商務(wù)?成功的定位往往決定了企業(yè)的成功。

      ⑵系統(tǒng)目標(biāo)客戶分析。調(diào)查與分析目標(biāo)客戶,了解系統(tǒng)可能服務(wù)的對(duì)象和他們的需求,規(guī)劃與設(shè)計(jì)符合目標(biāo)客戶群的商務(wù)系統(tǒng),為他們提供所需的產(chǎn)品或服務(wù),以滿足他們的興趣與愛好,吸引他們對(duì)系統(tǒng)的注意力,就會(huì)留住客戶并增強(qiáng)系統(tǒng)的針對(duì)性。

      ⑶分析網(wǎng)絡(luò)中企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,分析取勝的機(jī)會(huì),制定相應(yīng)策略和正確的操作步驟。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品與服務(wù)一直影響著企業(yè)的管理、生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng),甚至是造成很大的威脅。尤其是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手已經(jīng)在網(wǎng)上開展了業(yè)務(wù),那么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手 的經(jīng)營(yíng)狀況對(duì)于企業(yè)在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的成敗是至關(guān)重要的,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)方面的優(yōu)勢(shì)可能是后來者進(jìn)入的強(qiáng)大障礙。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)查與分析的目的是了解原來競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是否上網(wǎng),洞察網(wǎng)上已經(jīng)開展了業(yè)務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況,分析現(xiàn)有和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手系統(tǒng)運(yùn)行和電子商務(wù)運(yùn)作的效果,以便制定自己的發(fā)展戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案和戰(zhàn)勝競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的方法。

      ⑷設(shè)想網(wǎng)站規(guī)模。規(guī)模是有一個(gè)網(wǎng)站在就行,還是從小到大,還是一開始就極其龐大而復(fù)雜? ⑸預(yù)期網(wǎng)站特色。特色應(yīng)以內(nèi)容為本,考慮網(wǎng)站是注重視覺設(shè)計(jì)效果,還是側(cè)重功能應(yīng)用。

      ⑹設(shè)想如何推廣網(wǎng)站。推廣網(wǎng)站是依靠企業(yè)自身,還是通過虛擬主機(jī)的提供商。

      ⑺設(shè)想網(wǎng)站帶來的額外收入。額外收入是產(chǎn)品銷售、頁眉廣告,還是其他。⑻網(wǎng)站如何經(jīng)營(yíng)。全部自己做還是委托專業(yè)服務(wù)來做,自己定期指導(dǎo)還是設(shè)定要求、目標(biāo)完全由別人代勞。

      2.分析確定企業(yè)如何開展電子商務(wù)

      通過分析確定企業(yè)電子商務(wù)究竟“做什么”,也就是說明確企業(yè)電子商務(wù)的盈利方式,尋找企業(yè)電子商務(wù)成功的機(jī)會(huì)。

      確定企業(yè)電子商務(wù)的方案:企業(yè)進(jìn)行理想的域名設(shè)計(jì),域名和服務(wù)器的快速申請(qǐng);進(jìn)行適合企業(yè)在線生意的網(wǎng)站設(shè)計(jì)和網(wǎng)頁制作,站點(diǎn)能提供主要產(chǎn)品或服務(wù)外的附加有價(jià)值的信息內(nèi)容:與檢索排名密切相關(guān)的關(guān)鍵詞設(shè)計(jì),導(dǎo)頁面制作;站點(diǎn)能提供全面的與在線生意密切相關(guān)的全世界(包括國(guó)內(nèi))新聞組、電子郵件組、電子公告牌的信息;將網(wǎng)站中主要頁面向世界各大搜索引擎和國(guó)內(nèi)主要的搜索引擎登記注冊(cè),并使搜索結(jié)果排名進(jìn)入國(guó)內(nèi)外搜索引擎的前列;及時(shí)有效地監(jiān)控企業(yè)在搜索引擎中的排名,并維護(hù)企業(yè)的排名,維護(hù)和更新網(wǎng)站;建立企業(yè)在線交易的在線支付平臺(tái);提供多語言的網(wǎng)站版本,便于全球范圍的網(wǎng)站推廣。

      企業(yè)在進(jìn)入電子商務(wù)領(lǐng)域時(shí)必須考慮如下的問題: 如何申請(qǐng)一個(gè)自己的域名? 如何設(shè)立一個(gè)電子商務(wù)服務(wù)器? 服務(wù)器如何和Internet連接?

      如何設(shè)計(jì)這個(gè)網(wǎng)上商店,實(shí)現(xiàn)各種功能?誰來設(shè)計(jì)? 誰來維護(hù)這個(gè)網(wǎng)站? 如何實(shí)現(xiàn)在線交易? 如何安全可靠地進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子貨幣結(jié)算? 網(wǎng)上商店和商品庫存之間如何協(xié)調(diào)? 如何快速便利地將商品投遞到用戶手中? 售后服務(wù)如何進(jìn)行? 3.進(jìn)行收益——風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)估

      衡量企業(yè)電子商務(wù)是否會(huì)達(dá)到預(yù)期效果,評(píng)測(cè)企業(yè)電子商務(wù)的相關(guān)評(píng)測(cè)指標(biāo)。

      4.確定實(shí)施與管理

      確定企業(yè)電子商務(wù)的實(shí)施方案、進(jìn)度計(jì)劃與管理方式。

      三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

      正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告。內(nèi)容包括: 1.系統(tǒng)開發(fā)背景。

      2.企業(yè)現(xiàn)行狀況調(diào)查:企業(yè)核心業(yè)務(wù)描述;企業(yè)現(xiàn)行的組織結(jié)構(gòu)及主要協(xié)作伙伴;企業(yè)商務(wù)活動(dòng)中存在的問題。

      3.企業(yè)未來核心業(yè)務(wù)描述及盈利模式分析。4.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析。

      5.目標(biāo)系統(tǒng)定位與目標(biāo)客戶分析。

      6.目標(biāo)系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)規(guī)劃:應(yīng)用表達(dá)層、商務(wù)邏輯層和數(shù)據(jù)層。7.目標(biāo)系統(tǒng)的功能構(gòu)想。8.目標(biāo)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)模塊。

      四、相關(guān)知識(shí)

      電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的概念和特點(diǎn),電子商務(wù)系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的內(nèi)容和方法,電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃的過程和人員組織,電子商務(wù)系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。

      附: 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

      實(shí)驗(yàn)3:電子商務(wù)系統(tǒng)的分析(4課時(shí))

      一、實(shí)驗(yàn)?zāi)康?/p>

      使學(xué)生了解企業(yè)商務(wù)活動(dòng)的基本構(gòu)成和主要類型,掌握不同商務(wù)活動(dòng)的不同需求及其特點(diǎn),掌握不同類型電子商務(wù)活動(dòng)的特征。要求學(xué)生理解電子商務(wù)需求分析的基本內(nèi)容,掌握企業(yè)商務(wù)流、信息流、資金流分析的目的及方法。熟練掌握系統(tǒng)分析建模工具并能夠利用這些工具對(duì)企業(yè)需求進(jìn)行描述。理解電子商務(wù)系統(tǒng)分析中參與的人員及其組織。

      二、實(shí)驗(yàn)內(nèi)容及要求

      ㈠統(tǒng)一建模語言UML的上機(jī)學(xué)習(xí)實(shí)踐(2學(xué)時(shí))

      1.UML靜態(tài)建模。使用實(shí)例圖、類圖、包圖、部件圖和配置圖對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行分析和描述。

      2.UML動(dòng)態(tài)建模。使用消息、狀態(tài)圖、順序圖、合作圖和活動(dòng)圖來描述系統(tǒng)中各個(gè)對(duì)象如何操作、各個(gè)對(duì)象在外界消息的觸發(fā)后如何發(fā)生變化。

      ㈡撰寫系統(tǒng)分析報(bào)告(2學(xué)時(shí))

      任選其一:

      1.對(duì)附錄1給出的某網(wǎng)上銀行進(jìn)行系統(tǒng)分析,撰寫系統(tǒng)分析報(bào)告。2.對(duì)附錄2給出的某綜合旅游信息網(wǎng)進(jìn)行系統(tǒng)分析,撰寫系統(tǒng)分析報(bào)告。3.對(duì)附錄3給出的某網(wǎng)上餐飲公司進(jìn)行系統(tǒng)分析,撰寫系統(tǒng)分析報(bào)告。4.對(duì)一個(gè)開展B2C電子零售的網(wǎng)絡(luò)商店的電子商務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)分析,撰寫系統(tǒng)分析報(bào)告。

      要求采用結(jié)構(gòu)化分析方法描述出系統(tǒng)的DFD,利用UML的方法闡述其主要對(duì)象。

      三、實(shí)驗(yàn)結(jié)果

      正確撰寫電子商務(wù)系統(tǒng)分析報(bào)告。內(nèi)容包括:

      1.分析企業(yè)商務(wù)運(yùn)作過程中的基本商務(wù)環(huán)節(jié)。2.分析電子商務(wù)對(duì)企業(yè)商務(wù)活動(dòng)各個(gè)環(huán)節(jié)的影響。3.分析電子商務(wù)環(huán)境中本企業(yè)應(yīng)具備的新的商務(wù)手段。4.描述企業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)的數(shù)據(jù)流程和相關(guān)處理過程。

      ⑴結(jié)構(gòu)化分析方法。包括:數(shù)據(jù)流圖、數(shù)據(jù)字典、處理過程說明。⑵面向?qū)ο蟮姆治龇椒?。包括:?duì)象的認(rèn)定、結(jié)構(gòu)認(rèn)定、認(rèn)定屬性、定義方法。

      ⑶基于UML的分析方法。在面向?qū)ο蠼5幕A(chǔ)上,利用UML的符號(hào)體系,對(duì)系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)進(jìn)行描述。

      5.提出電子商務(wù)系統(tǒng)需求。

      四、相關(guān)知識(shí)

      電子商務(wù)系統(tǒng)分析的意義、基本概念、特點(diǎn)及其目標(biāo),電子商務(wù)系統(tǒng)分析的思路與方法及其與傳統(tǒng)的信息系統(tǒng)分析方法的差異,企業(yè)電子商務(wù)系統(tǒng)需求的特性及其共性,系統(tǒng)分析建模工具。

      附: 實(shí)驗(yàn)報(bào)告

      附錄: 某網(wǎng)上銀行系統(tǒng)規(guī)劃報(bào)告

      一、系統(tǒng)開發(fā)背景

      在國(guó)家大力推進(jìn)金融體制改革、逐步開放金融業(yè)的大潮下。某大型民營(yíng)資本集團(tuán)為自身發(fā)展需要,開始涉足金融行業(yè),在集團(tuán)的董事會(huì)議上,提出建立以雄厚資本為核心,多元化發(fā)展實(shí)業(yè)的集團(tuán)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略目標(biāo)。該資本集團(tuán)通過一系列的并購(gòu)重組,組建起自己專業(yè)的金融和投資管理團(tuán)隊(duì),準(zhǔn)備建設(shè)一個(gè)民營(yíng)的股份制商業(yè)銀行,作為其金融資本的一個(gè)重要來源,為集團(tuán)遠(yuǎn)景戰(zhàn)略服務(wù)。為了在激烈的銀行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,集團(tuán)根據(jù)未來銀行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì),決定重點(diǎn)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù),為客戶提供高效、安全、個(gè)性化的金融服務(wù)。

      二、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析

      1.對(duì)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的國(guó)外銀行進(jìn)行分析

      目前國(guó)外網(wǎng)上銀行的發(fā)展速度很快,盡管受到全球經(jīng)濟(jì)衰退和網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅的沖擊,網(wǎng)上銀行的發(fā)展勢(shì)頭依然良好,每年交易額、交易量都有成倍的增長(zhǎng),已經(jīng)在銀行業(yè)務(wù)中占有相當(dāng)大的比例。例如在香港地區(qū)最成功的案例是東亞銀行,其網(wǎng)上銀行交易量已達(dá)總交易量的20%~25%,而且還保持著高速增長(zhǎng)。目前網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)已是一股不可忽視的新生力量,正在推動(dòng)著傳統(tǒng)銀行向新型銀行的轉(zhuǎn)變。如美國(guó)花旗銀行、瑞士SEB銀行、荷蘭銀行、康普銀行、耐特銀行。

      從國(guó)外網(wǎng)上銀行發(fā)展趨勢(shì)上看,國(guó)外網(wǎng)上銀行服務(wù)既可為客戶提供多元化及價(jià)格便宜的服務(wù),為客戶提供即時(shí)財(cái)務(wù)信息,也可使銀行降低經(jīng)營(yíng)成本。此外,銀行提供網(wǎng)上服務(wù)還可以樹立緊跟高科技潮流的形象,提高知名度,吸引新客戶,特別是年輕的專業(yè)人士,避免因技術(shù)落后而導(dǎo)致客戶流失。隨著互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)熱潮的興起,國(guó)外各銀行大多把業(yè)務(wù)拓展重點(diǎn)放在網(wǎng)上及移動(dòng)電話銀行服務(wù),這表明網(wǎng)上銀行服務(wù)已成為全球銀行業(yè)的必爭(zhēng)之地。誰不能跟上這一發(fā)展趨勢(shì),誰就將在日益白熱化的銀行競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位。

      國(guó)外銀行業(yè)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的主要服務(wù)品種有:網(wǎng)上基本理財(cái)服務(wù)(i—account),包括查詢賬戶余額和交易記錄、轉(zhuǎn)賬、繳付信用卡結(jié)欠、開立定期存款及提供財(cái)經(jīng)信息等;網(wǎng)上股票買賣(i—bmkerage);網(wǎng)上按揭(i-mortgage),包括物業(yè)估價(jià)、按揭申請(qǐng)、即時(shí)按揭批核;網(wǎng)上保險(xiǎn);網(wǎng)上基金

      銷售;網(wǎng)上投資:包括處理客戶投資組合服務(wù);網(wǎng)上貿(mào)易融資;網(wǎng)上貸款,如個(gè)人貸款等。雖然各銀行均利用網(wǎng)上銀行作為新的競(jìng)爭(zhēng)平臺(tái),但各家銀行的網(wǎng)上銀行服務(wù)品種、競(jìng)爭(zhēng)策略都有各自的特點(diǎn)。例如花旗銀行推出的網(wǎng)上銀行服務(wù)(Citibank internet banking),其主要服務(wù)范圍是:查詢存款和互惠基金賬戶余額及基金組合價(jià)值、查詢存款利率、匯率和股價(jià)、轉(zhuǎn)賬繳費(fèi)、申請(qǐng)信用卡、買賣外匯和股票等。

      2.對(duì)提供網(wǎng)上銀行服務(wù)的國(guó)內(nèi)銀行進(jìn)行分析

      在國(guó)內(nèi),自1997年招商銀行率先推出網(wǎng)上銀行服務(wù)之后,中國(guó)銀行、建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行等各家銀行紛紛推出了網(wǎng)上銀行服務(wù),我國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)呈持續(xù)迅猛發(fā)展趨勢(shì)。到2001年3月為止,國(guó)內(nèi)95%以上的電子商務(wù)網(wǎng)站都采用了招商銀行網(wǎng)上銀行——“一網(wǎng)通”作為支付工具,該行45%的對(duì)私業(yè)務(wù)和15%的對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)已經(jīng)成為非柜臺(tái)業(yè)務(wù)。到2002年6月底,招行網(wǎng)上企業(yè)銀行系統(tǒng)開戶數(shù)也已達(dá)29561戶,累計(jì)交易筆數(shù)218萬筆,累計(jì)交易金額達(dá)2萬億以上,網(wǎng)銀業(yè)務(wù)為招行帶來很高的商業(yè)價(jià)值。目前,建行的網(wǎng)上銀行服務(wù)范圍已經(jīng)覆蓋全國(guó)26個(gè)一級(jí)分行、160個(gè)大中城市,覆蓋主要經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū),至2002年5月,網(wǎng)銀客戶達(dá)到15.85萬戶,交易額突破1干億元。工商銀行截至2002年7月底,網(wǎng)上銀行用戶已達(dá)到190萬戶,網(wǎng)上銀行交易額達(dá)23440億元,是2001年交易額的3.7倍,在同業(yè)中繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。據(jù)中國(guó)人民銀行最新統(tǒng)計(jì),中國(guó)目

      前已經(jīng)有20多家銀行的200多個(gè)分支機(jī)構(gòu)擁有網(wǎng)址和主頁,其中開展實(shí)質(zhì)性網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)的分支結(jié)構(gòu)達(dá)50余家,客戶數(shù)超過40萬。同時(shí),為了解決網(wǎng)上銀行的支付安全性問題,1999年中國(guó)人民銀行聯(lián)合12家商業(yè)銀行成立了金融認(rèn)證中心(CFCA),2001年3月投入了正式運(yùn)行。

      三、存在的主要問題

      1.產(chǎn)品匿乏

      目前國(guó)內(nèi)網(wǎng)上銀行的業(yè)務(wù)產(chǎn)品匿乏,并沒有發(fā)揮對(duì)銀行業(yè)務(wù)的重組和再造功能?,F(xiàn)在所提供的產(chǎn)品功能有限,如賬務(wù)查詢、轉(zhuǎn)賬服務(wù)、代理交費(fèi)、中間業(yè)務(wù),還有為企業(yè)辦理網(wǎng)絡(luò)結(jié)算、為集團(tuán)客戶進(jìn)行內(nèi)部資金調(diào)撥等功能。

      2.缺乏創(chuàng)新

      除業(yè)務(wù)品種少的問題比較突出外,另一個(gè)重要的問題是這些產(chǎn)品只是傳統(tǒng)業(yè)務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上的一種實(shí)現(xiàn),也就是說目前網(wǎng)上銀行只起到了傳統(tǒng)銀行業(yè)務(wù)擴(kuò)展渠道的作用,只是傳統(tǒng)銀行在互聯(lián)網(wǎng)上的延伸。網(wǎng)上銀行在產(chǎn)品上沒有完全擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)功能的限制,沒有針對(duì)網(wǎng)上銀行的自身特點(diǎn),開發(fā)出直接面對(duì)客戶的特性、重組商業(yè)銀行業(yè)務(wù)流程的新產(chǎn)品和新應(yīng)用。在操作界面上也沒有體現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的特點(diǎn),沒有體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)的根本特性——依靠新穎和變化吸引客戶。

      3.銀行電子化進(jìn)程緩慢

      投入嚴(yán)重不足,銀行電子化規(guī)模小、技術(shù)水平低,基本上還停留在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的電腦化上,網(wǎng)絡(luò)化程度較低。我國(guó)銀行業(yè)與高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)結(jié)合不緊密,對(duì)社會(huì)上的高科技資源利用率不高。

      4.銀行存在大量不良資產(chǎn)

      四大國(guó)有商業(yè)銀行均積存著大量不良債權(quán)和未核銷的壞賬損失。資本不良降低了管理層對(duì)網(wǎng)上銀行的關(guān)注程度,制約了銀行網(wǎng)絡(luò)化改革。

      5.銀行對(duì)網(wǎng)上營(yíng)銷尚不精通

      銀行尚未實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)的“開店候客、4P營(yíng)銷”到“送貨上門、4C營(yíng)銷”的根本性轉(zhuǎn)變。銀行欠缺既懂銀行業(yè)務(wù),又懂網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的客戶經(jīng)理;部分客戶經(jīng)理對(duì)各銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行產(chǎn)品的優(yōu)劣沒有切身認(rèn)識(shí),人云亦云,賣點(diǎn)不突出;對(duì)客戶的業(yè)務(wù)需求了解不夠,不能有的放矢;對(duì)自家產(chǎn)品的好處認(rèn)識(shí)不足,任意減免收費(fèi),使部分收入難以落實(shí);對(duì)一些重點(diǎn)行業(yè)營(yíng)銷不夠,龍頭效應(yīng)不充分。銀行不太知

      道如何讓顧客訪問其網(wǎng)站時(shí)獲得一種真正的個(gè)性化的體驗(yàn)。不精通網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,不知道客戶的及時(shí)、真正的需求,直接造成了目前網(wǎng)上銀行的少有問津。

      6.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)問題

      各商業(yè)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的統(tǒng)一性不盡人意,主要表現(xiàn)在軟硬件不統(tǒng)一,造成了開發(fā)網(wǎng)上支付系統(tǒng)的難度。網(wǎng)上銀行要提供面向客戶的服務(wù)產(chǎn)品。如何在體制上保證網(wǎng)上銀行服務(wù)產(chǎn)品滿足市場(chǎng)需求,是中國(guó)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)發(fā)展中極其關(guān)鍵的課題,如果商業(yè)銀行不能在后臺(tái)管理體制上進(jìn)行根本的改革,那么,就難以不斷推出真正面向客戶的服務(wù)產(chǎn)品。另外、網(wǎng)上銀行在項(xiàng)目規(guī)劃和網(wǎng)站建設(shè)上缺乏人性化、缺乏面向客戶設(shè)計(jì)的服務(wù)產(chǎn)品和缺乏個(gè)性化。

      四、擬開發(fā)系統(tǒng)的構(gòu)想

      網(wǎng)上銀行為新興股份制商業(yè)銀行的發(fā)展提供了新的契機(jī),相對(duì)于國(guó)有商業(yè)銀行,新興商業(yè)銀行可以直接利用新的技術(shù)手段、新的業(yè)務(wù)模式,通過大力發(fā)展網(wǎng)上銀行,以小網(wǎng)點(diǎn)規(guī)模、精練的人員組成、新的技術(shù)手段和量身定做的產(chǎn)品為客戶提供便捷、個(gè)性化的全面金融服務(wù)。同時(shí),新興商業(yè)銀行減少了測(cè)試市場(chǎng)的機(jī)會(huì),從電話銀行、數(shù)字化客戶終端到互聯(lián)網(wǎng)循序漸進(jìn)地發(fā)展過程可以化解客戶的網(wǎng)上交易的心理障礙,從而減少了發(fā)展網(wǎng)上銀行的成本。所以人世后將給新興的商業(yè)銀行帶來更大的發(fā)展機(jī)遇。

      從今后我國(guó)金融業(yè)務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)看,銀行、證券、保險(xiǎn)的混業(yè)經(jīng)營(yíng)不可避免。中國(guó)的網(wǎng)上銀行規(guī)劃時(shí)需要考慮未來混業(yè)經(jīng)營(yíng)的需要。在混業(yè)經(jīng)營(yíng)體制下,網(wǎng)上銀行需要充分利用綜合性的后臺(tái)服務(wù)系統(tǒng)為不同的客戶提供個(gè)性化的服務(wù),如個(gè)人理財(cái)服務(wù)或綜合理財(cái)服務(wù)等。我們預(yù)測(cè)“銀行綜合帳戶”將成為發(fā)展主流,金融業(yè)務(wù)綜合化發(fā)展是必然趨勢(shì)。它將打破傳統(tǒng)的金融區(qū)域的界限和行業(yè)界限,以往按業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)將金融業(yè)化分為銀行業(yè)、證券業(yè)、信托業(yè)和保險(xiǎn)業(yè)的做法將失去現(xiàn)實(shí)意義。金融產(chǎn)品和服務(wù)的延伸也使金融業(yè)從“專業(yè)化”向“綜合化”過渡。客戶只要開設(shè)一個(gè)帳戶就能夠享受到從基本的存貸、信息查詢到專門的投資理財(cái)?shù)染C合性的服務(wù)。

      1.目標(biāo)顧客

      上網(wǎng)客戶集中在20~35歲、收入較高、受過良好教育、樂于接受新事物的知識(shí)階層。國(guó)內(nèi)各類大中小型企業(yè)。

      2.采取安全防范措施

      采取更嚴(yán)密的安全措施,確保網(wǎng)上交易的安全性、一致性、數(shù)據(jù)完整性和不可抵賴性。如多種防火墻、路由協(xié)議、高比特位加密、電子認(rèn)證技術(shù)、SET雙重校驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)等,安裝操作系統(tǒng)和中間件產(chǎn)品的補(bǔ)丁程序;隨時(shí)與軟件廠商保持聯(lián)系,取得最新的補(bǔ)??;對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行經(jīng)常性掃描,隨時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患;為用戶提供相關(guān)的計(jì)算機(jī)安全知識(shí);使用戶更好地保護(hù)自己的信息。

      3.加快金融產(chǎn)品創(chuàng)新

      加強(qiáng)銀行金融產(chǎn)品創(chuàng)新意識(shí),建立滿足不同收入階層需要的理財(cái)服務(wù)體系,建立綜合銀行、證券、保險(xiǎn)、基金、投資業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)體系。開發(fā)多樣性、一體化的金融產(chǎn)品。借助電子渠道優(yōu)勢(shì),加快創(chuàng)新步伐,挖掘客戶貢獻(xiàn)度。在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,只有不斷創(chuàng)新,才能滿足消費(fèi)者的各種需求,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)。

      4.提供個(gè)性化服務(wù)

      完全根據(jù)客戶所在的位置和所處的環(huán)境來設(shè)計(jì)個(gè)性化的金融產(chǎn)品,以專業(yè)的金融理財(cái)隊(duì)伍和信息技術(shù)隊(duì)伍及時(shí)為客戶提供所需要的服務(wù),提高客戶滿意度,增加網(wǎng)上銀行的吸引力。建立以客戶為中心的信息庫,全面把握每個(gè)客戶的金融交易特征和投資個(gè)性,提供個(gè)性化的服務(wù),擴(kuò)大網(wǎng)上銀行客戶面。針對(duì)大型企業(yè)而言,目前企業(yè)的資金流向管理、內(nèi)部現(xiàn)金管理都是網(wǎng)上銀行重點(diǎn)考慮的方向。許多大型企業(yè)已經(jīng)建成自己的財(cái)務(wù)系統(tǒng),他們迫切需要銀行與之對(duì)接,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)資金的“一條龍”管理。對(duì)于中小型企業(yè)而言,他們對(duì)企業(yè)理財(cái)服務(wù)的關(guān)注程度更為密切。

      5.實(shí)現(xiàn)多種渠道整合,組建優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)

      通過網(wǎng)上銀行、移動(dòng)銀行(手機(jī)、PDA、Table PC)、電話銀行等為客戶提供遠(yuǎn)距離、全方位、個(gè)性化、虛擬的一體化網(wǎng)上銀行服務(wù),提高客戶忠誠(chéng)度。在不同渠道建設(shè)上,針對(duì)不同類型的客戶,依據(jù)不同渠道的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),突出特色,共同發(fā)展,以實(shí)現(xiàn)渠道功能和服務(wù)手段的最佳組合,達(dá)到互相補(bǔ)充和互相促進(jìn)的目的。

      組建優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì),深入市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)客戶需求,開展“送貨上門、4C營(yíng)銷”。真正做到以客戶為中心,讓顧客訪問我們的網(wǎng)站后獲得一種真正的個(gè)性化的體

      驗(yàn)。深入開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,向網(wǎng)上商城、企業(yè)、個(gè)人宣傳我們的銀行,提高銀行知名度和客戶滿意度。

      6.人性化的服務(wù)

      產(chǎn)品設(shè)計(jì)、頁面設(shè)計(jì)和業(yè)務(wù)組合都強(qiáng)調(diào)人性化和服務(wù)傾向,以彌補(bǔ)網(wǎng)上銀行不能提供面對(duì)面交流服務(wù)的缺陷。

      為有條件的優(yōu)質(zhì)客戶提供互動(dòng)式的交流服務(wù)。提高網(wǎng)上銀行的親和力。使用我們開發(fā)的自動(dòng)業(yè)務(wù)終端系統(tǒng),可以使顧客、銀行柜員同時(shí)邊看畫面邊對(duì)話,加強(qiáng)銀行和顧客之間的親切感。

      7.IT建設(shè)

      組建高水平專業(yè)化的綜合金融知識(shí)和信息技術(shù)的研發(fā)隊(duì)伍,IT規(guī)劃時(shí)集中統(tǒng)一數(shù)據(jù),統(tǒng)一核心業(yè)務(wù)系統(tǒng),構(gòu)建成統(tǒng)一完備的銀行后臺(tái)支持系統(tǒng)。及時(shí)為客戶提供多品種的高效、便捷、安全的網(wǎng)上金融服務(wù)。

      五、擬開發(fā)系統(tǒng)的主要業(yè)務(wù)模塊

      1.企業(yè)銀行

      企業(yè)財(cái)務(wù)人員通過電腦網(wǎng)絡(luò)在辦公室內(nèi)辦理銀行業(yè)務(wù),足不出戶地享受銀行的金融服務(wù)。企業(yè)銀行提供帳務(wù)、金融信息查詢、內(nèi)部轉(zhuǎn)帳、對(duì)外支付、發(fā)放工資、網(wǎng)上信用證和銀行通知信息等服務(wù),使企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)即可了解財(cái)務(wù)運(yùn)作情況,使總公司還可以查詢子公司帳務(wù)和監(jiān)控子公司資金劃撥,及時(shí)調(diào)度資金,輕松應(yīng)付大批量的支付和工資業(yè)務(wù),并可辦理網(wǎng)上信用證業(yè)務(wù)。

      2.個(gè)人銀行

      開有儲(chǔ)蓄普通存折或“一卡通”帳戶的個(gè)人和家庭,均可享受全方位網(wǎng)上“家庭銀行”理財(cái)服務(wù),包括帳務(wù)查詢、自助轉(zhuǎn)帳、證券保證金轉(zhuǎn)帳、自助繳費(fèi)、掛失、修改密碼、財(cái)務(wù)分析、網(wǎng)上支付卡申請(qǐng)、網(wǎng)上按揭及個(gè)人抵押和貸款、投資、保險(xiǎn)等服務(wù)。

      3.網(wǎng)上證券

      銀證合作,在網(wǎng)上銀行開通網(wǎng)上證券服務(wù),可直接進(jìn)行上海、深圳股市的證券買賣,包括實(shí)時(shí)行情查詢、交易查詢、交易委托、儲(chǔ)蓄與證券帳戶資金劃轉(zhuǎn)、智能配股信息、新股申購(gòu)、修改密碼、特別提示、指定交易等。采用瀏覽器方式,讓股民在任何一臺(tái)上網(wǎng)電腦上都可以直接進(jìn)行深滬股市證券買賣的操作。證券資

      金存放銀行,安全可靠,網(wǎng)點(diǎn)全天服務(wù),存取方便?;ヂ?lián)網(wǎng)和電話雙重委托,暢通無阻.即時(shí)股市行情和技術(shù)分析,功能強(qiáng)大。

      4.網(wǎng)上商城

      功能強(qiáng)大,能提供安全快捷的網(wǎng)上支付結(jié)算,既適用于已開通網(wǎng)站的商戶鏈接加入,也可以為未建立網(wǎng)站的商家提供網(wǎng)上銷售平臺(tái),提供商戶網(wǎng)上商店的托管服務(wù)。網(wǎng)上商城銷售平臺(tái)通用、操作方便、功能強(qiáng)大、成本低廉。沒有自己網(wǎng)站的商戶也能按自己的意愿構(gòu)造頁面,系統(tǒng)允許商戶上傳其頁面(可連接其下的子頁面)??蛻粼谶M(jìn)入網(wǎng)上商城后,便可選擇進(jìn)入商戶自己構(gòu)造的頁面,商戶只需一臺(tái)電腦、一臺(tái)調(diào)制解調(diào)器、一條電話線,撥號(hào)上網(wǎng)即可。商戶可方便全面地通過瀏覽器對(duì)商戶信息維護(hù)和客戶購(gòu)物進(jìn)行操作,并有詳細(xì)的提示,簡(jiǎn)單方便??蛻艨砂瓷虘暨x擇、商品類別進(jìn)行購(gòu)物??色@得每種商品的詳細(xì)說明和圖例,可查詢訂單的處理情況,可對(duì)自己的資料進(jìn)行維護(hù)。

      5.網(wǎng)上支付

      為商家經(jīng)營(yíng)和消費(fèi)者網(wǎng)上購(gòu)物提供在線結(jié)算服務(wù)。客戶可以通過“一卡通”的子帳戶——網(wǎng)上支付卡進(jìn)行消費(fèi)和結(jié)算??蛻糁灰獡碛小耙豢ㄍā?屬借記卡),在柜臺(tái)或網(wǎng)上申請(qǐng)了虛擬支付卡,即可憑此在網(wǎng)上購(gòu)物、支付上網(wǎng)費(fèi)等,可進(jìn)行彩票投注、定購(gòu)機(jī)票、網(wǎng)上捐款、網(wǎng)上訂房消費(fèi)等結(jié)算。

      6.移動(dòng)銀行

      移動(dòng)通訊技術(shù)的發(fā)展使移動(dòng)電話成為個(gè)人信息平臺(tái),移動(dòng)電話現(xiàn)在具備的短消息功能和即將出現(xiàn)的內(nèi)置式小型瀏覽器為移動(dòng)電話接入銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)造了技術(shù)條件,移動(dòng)電話的快速普及將為銀行開辟新的客戶服務(wù)通道,因?yàn)橐苿?dòng)電話是最具個(gè)人特性的數(shù)字終端設(shè)備,移動(dòng)銀行啟動(dòng)階段開展證券交易、繳費(fèi)、帳務(wù)查詢和轉(zhuǎn)帳服務(wù),為客戶提供銀行主動(dòng)通知和提醒服務(wù)。

      第五篇:城市綠地規(guī)劃設(shè)計(jì)原理課程實(shí)踐指導(dǎo)書

      城市綠地規(guī)劃設(shè)計(jì)原理課程實(shí)踐指導(dǎo)書

      ——郭莊、杭州花圃調(diào)查

      一、實(shí)踐目的通過對(duì)近、現(xiàn)代典型園林空間的參觀、研究和測(cè)繪,將城市綠地規(guī)劃設(shè)計(jì)原理、城市規(guī)劃原理、建筑設(shè)計(jì)基礎(chǔ)等課程中所學(xué)到的理論知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合,有助于學(xué)生對(duì)園林景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的內(nèi)容、方法、程序,以及建設(shè)實(shí)施和維護(hù)地深刻理解,增強(qiáng)學(xué)生對(duì)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)重要性的認(rèn)識(shí),同時(shí)進(jìn)一步提高學(xué)生景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的實(shí)際操作能力,從而提高學(xué)生自身專業(yè)素質(zhì),為今后的專業(yè)學(xué)習(xí)和工作打下基礎(chǔ)。

      二、實(shí)踐方式

      以參觀、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué),以及學(xué)生深入調(diào)查、園林測(cè)繪相結(jié)合的方式進(jìn)行,采用集中與分散相結(jié)合的方式。

      三、實(shí)踐內(nèi)容

      (一)調(diào)查對(duì)象

      以西湖風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)的郭莊、杭州花圃等著名景區(qū)為調(diào)查對(duì)象。

      (二)調(diào)查內(nèi)容和具體問題

      1、園林(景觀)要素

      哪些地方體現(xiàn)土的包圍?認(rèn)識(shí)平地、坡地、陡地對(duì)景觀規(guī)劃設(shè)計(jì)的影響?哪些地方采用了典型的園林植物配置方式?水體的形式和具體的設(shè)置位置?園林(景觀)建筑的類型有哪些?園林(景觀)建筑的布局形式有哪些?建筑與水體、植物與水體配合的方式有哪幾種(以及體現(xiàn)的實(shí)例)?建筑與山石如何結(jié)合?鋪地的類型及主要尺寸?

      2、交通組織

      出入口的設(shè)置位置、分類,以及設(shè)置理由?主入口處的規(guī)劃設(shè)計(jì)內(nèi)容有哪些?園路類型、具體設(shè)置情況、園路寬度?交叉口的處理方式有哪些?園路與建筑的關(guān)系有哪些?主要廣場(chǎng)(場(chǎng)地)的布置方式和內(nèi)容?

      3、豎向

      整個(gè)區(qū)域有無地形起伏?至高點(diǎn)在何處?選取局部較為典型的地段進(jìn)行豎向分析。

      4、園林(景觀)的結(jié)構(gòu)

      結(jié)構(gòu)組合形式是什么(參考P233)?采用的園林結(jié)構(gòu)類型有哪些(參考P234)?有哪些景區(qū)和景點(diǎn),如何設(shè)置的(參考P242)?景觀視線是如何組織的(參考P243)? 選取一段游覽線路進(jìn)行分析。

      5、園林(景觀)的構(gòu)圖和意境

      有哪些景點(diǎn)或景物運(yùn)用了中國(guó)傳統(tǒng)的賞景方式和突出主景的手法(參考P252-260)?有哪些景點(diǎn)或景物采用了前景、中景、背景的設(shè)置方法(參考P263)?

      四、實(shí)踐成果要求

      1、以3人為單位結(jié)合園林構(gòu)成要素編制實(shí)踐調(diào)研報(bào)告。匯報(bào)材料要求字?jǐn)?shù)500字以上,手繪圖紙或計(jì)算機(jī)圖紙10張以上,有效照片20張以上。

      2、最終成果制作成PPT文件進(jìn)行匯報(bào)

      五、具體安排及要求

      1、實(shí)踐期間,學(xué)生應(yīng)每天隨身攜帶便于記錄的速寫本、筆、相機(jī)等記錄工具,以及卷尺等測(cè)繪工具。

      2、每班按組進(jìn)行,采用組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

      3、學(xué)生一切行動(dòng)要聽從帶教老師的安排,不得隨意活動(dòng)。

      4、要注意安全,同學(xué)之間要互相幫助。

      5、學(xué)生課前要認(rèn)真預(yù)習(xí)實(shí)踐指導(dǎo)書,了解實(shí)習(xí)目的、要求和內(nèi)容。

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