第一篇:汽車俱樂部章程1
汽車俱樂部章程
湖州逍遙游汽車信息咨詢服務(wù)有限公司(湖州逍遙游汽車俱樂部)是經(jīng)湖州市有關(guān)主管部門批準(zhǔn),向廣大用車單位、駕車人士及愛車一族提供汽車服務(wù)的公司組織。公司以俱樂部服務(wù)模式向廣大駕車人提供了全方位的服務(wù)平臺(tái).旨在建立與國際接軌的專業(yè)化、網(wǎng)絡(luò)化的汽車綜合服務(wù)體系,以“務(wù)實(shí)、快捷、專業(yè)”為服務(wù)宗旨,提倡“快樂駕車,激情人生”理念,我們還組織協(xié)調(diào)會(huì)員舉辦內(nèi)部的自駕游、戶外活動(dòng)、體育類競賽,舞會(huì)、聚餐等活動(dòng),充分感受到我們俱樂部給你帶來的舒心和快樂.公司俱樂部簡稱“湖州逍遙游汽車俱樂部” 將俱樂部打造成卓越品牌的地市級(jí)綜合性汽車俱樂部,成為浙地區(qū)北規(guī)模最大、服務(wù)最好、會(huì)員最滿意的汽車俱樂部。
第二篇:汽車俱樂部章程
威海市交通學(xué)校
汽車俱樂部
社 團(tuán) 章 程
第一章 總則
第一條 威海市交通學(xué)校汽車俱樂部社團(tuán)是由威海市交通學(xué)校汽車教研室組織,威海市交通學(xué)校在籍學(xué)生因?yàn)楣餐d趣愛好而組成的群眾性團(tuán)體并接受威海市交通學(xué)校教務(wù)處的統(tǒng)一管理和指導(dǎo)。第二條 組織原則
1.以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則。
2.一切活動(dòng)嚴(yán)格遵守國家各項(xiàng)法律和學(xué)校各項(xiàng)制度。3.遵循黨的教育方針,積極配合學(xué)校各項(xiàng)工作。4.代表廣大學(xué)生的根本利益,全心全意為全校同學(xué)服務(wù)。5.社團(tuán)的一切活動(dòng)遵循民主集中制原則。第三條 宗旨
在汽車專業(yè)技能拓展社團(tuán)以豐富校園文化生活,服務(wù)學(xué)生成長成才為根本宗旨,充分利用學(xué)生課余時(shí)間,有組織地、有創(chuàng)造性地開展理論學(xué)習(xí),學(xué)術(shù)科技、興趣愛好,社會(huì)公益等活動(dòng)。按照自我教育,自我管理、自我服務(wù)的要求、突出思想性、學(xué)術(shù)性、知識(shí)性、趣味性、努力建設(shè)高雅向上的校園文化,提高學(xué)生的綜合素質(zhì),為廣大同學(xué)的健康成長和全面發(fā)展服務(wù)。
第二章 社團(tuán)組織
第四條 本社團(tuán)擁有組織、宣傳與本社團(tuán)相關(guān)的各項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利,有配合學(xué)校各項(xiàng)工作的義務(wù)。
第五條 本社團(tuán)聘請汽車教研室專業(yè)老師擔(dān)任社團(tuán)指導(dǎo)老師,全面指導(dǎo)本社團(tuán)工作。
第六條 本社團(tuán)的組織機(jī)構(gòu)由會(huì)長、副會(huì)長和秘書長組成。社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)會(huì)是社團(tuán)工作的執(zhí)行機(jī)構(gòu),實(shí)行會(huì)長負(fù)責(zé)制。
第七條 會(huì)員大會(huì)是本社團(tuán)的最高權(quán)力機(jī)構(gòu)。會(huì)員大會(huì)職責(zé):
1.選舉社團(tuán)社長和組織機(jī)構(gòu)成員; 2.審議社團(tuán)工作報(bào)告;
3.負(fù)責(zé)組織召開組織機(jī)構(gòu)例會(huì),檢查、監(jiān)督、協(xié)調(diào)和考核各同學(xué)的工作;
4.負(fù)責(zé)社團(tuán)活動(dòng)地點(diǎn)及其物品的使用和管理; 5.其他應(yīng)由會(huì)員大會(huì)行使的職權(quán)。
第八條 本社團(tuán)將制定詳細(xì)、具體的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在指導(dǎo)教師指導(dǎo)監(jiān)督下執(zhí)行。
第九條 本社團(tuán)不得參加社會(huì)上的社團(tuán)或作為其分支機(jī)構(gòu),一般不成立跨校學(xué)生社團(tuán)組織,特殊情況將經(jīng)指導(dǎo)教師同意,并報(bào)威海市交通學(xué)校后才能成立。
第三章 社團(tuán)注冊與招新
第十條 本社團(tuán)原則上在學(xué)期初向威海市交通學(xué)校教務(wù)處提交招新報(bào)告,參加招新工作,招新海報(bào)或材料必須清楚明確,必須向招聘會(huì)員說明會(huì)員的權(quán)利和義務(wù),招聘干部應(yīng)說明擬招聘干部的具體人數(shù)、工作職責(zé),嚴(yán)禁招聘海報(bào)或材料含糊不清,內(nèi)容與實(shí)際不符。社團(tuán)在招新之后向教務(wù)處報(bào)告招新人數(shù)。
第十一條 學(xué)期中社團(tuán)如有特殊情況需要招新,須向教務(wù)處提出申請,按照教務(wù)處的安排部署具體事宜,進(jìn)行自主招新,招新工作必須與統(tǒng)一招新相同,并在招新之后向教務(wù)處報(bào)告招新人數(shù)。
第四章 社團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置及職責(zé)
第十二條 本社團(tuán)分別設(shè)立協(xié)會(huì)設(shè)會(huì)長、副會(huì)長、秘書長各一名,指導(dǎo)教師四至五名。第十三條 各部門的職能
指導(dǎo)教師:制定本社團(tuán)的學(xué)期計(jì)劃,提出明確目標(biāo)、切實(shí)措施和活動(dòng)規(guī)劃。具體指導(dǎo)社團(tuán)開展形式多樣,主題鮮明的社團(tuán)活動(dòng)。對(duì)學(xué)生活動(dòng)中存在的問題和不足及時(shí)給予糾正或指導(dǎo),提出自己合理建議。
會(huì)長:全面組織協(xié)調(diào)協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作,領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)活動(dòng)和任務(wù),及時(shí)與指導(dǎo)老師反映協(xié)會(huì)運(yùn)行狀況和存在的問題。
副會(huì)長:協(xié)助會(huì)長組織協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作,把握協(xié)會(huì)動(dòng)態(tài),反映存在問題,協(xié)調(diào)各人員統(tǒng)一合作、交流互動(dòng)。
秘書長:協(xié)助會(huì)長處理協(xié)會(huì)日常事務(wù),做好會(huì)議記錄,收集、整理資料。
第五章 社團(tuán)干部
第十四條 本社團(tuán)會(huì)的產(chǎn)生、聘任與更換;
1.本社團(tuán)會(huì)長任期為一年。在聘任期間如有違反校規(guī)或嚴(yán)重?fù)p害社團(tuán)利益的行為,指導(dǎo)教師有權(quán)請學(xué)校暫?;蛎馊テ渎殑?wù)。2.換屆時(shí)間是每學(xué)年第二學(xué)期末,社團(tuán)工作結(jié)束前的半個(gè)月。3.在全面總結(jié)和征求意見的基礎(chǔ)上,現(xiàn)任會(huì)長向汽車教研室提交工作總結(jié)和換屆申請。
4.下屆會(huì)長候選人可由上屆會(huì)長推薦、社團(tuán)成員推薦或自薦,經(jīng)社團(tuán)全體會(huì)員三分之二成員到會(huì)差額選舉產(chǎn)生,得票數(shù)必須超過總選票半數(shù)方能當(dāng)選。候選人必須是兩名或兩名以上,候選人必須向汽車教研室遞交競聘申請書。
5.社團(tuán)的新任會(huì)長原則上需通過汽車教研室的考察。6.新任會(huì)長有一個(gè)月試用期,試用期內(nèi)社團(tuán)成員有權(quán)視其表現(xiàn)決定是否留任。
7.社團(tuán)會(huì)長不得在其他社團(tuán)中兼職。
第十五條 有下列情況之一者,不得擔(dān)任社團(tuán)會(huì)長; 1.學(xué)習(xí)確有困難,不能勉強(qiáng)擔(dān)任社團(tuán)干部; 2.曾因違反有關(guān)規(guī)定,被撤職的社團(tuán)負(fù)責(zé)人; 3.受到警告或警告以上校紀(jì)處分者; 4.有其他違反法紀(jì)法規(guī)行為者。
第十六條 社團(tuán)的主要干部就由社團(tuán)成員根據(jù)大多數(shù)會(huì)員認(rèn)可的規(guī)則和程序進(jìn)行民主選舉或推薦,經(jīng)汽車教研室考核認(rèn)可產(chǎn)生。必須具備以下條件:
1.熱心社會(huì)工作,樂于服務(wù)同學(xué);
2.尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),成績優(yōu)良,德智體全面發(fā)展,在本社團(tuán)有一定威信。
第十七條 社團(tuán)干部要經(jīng)常聯(lián)系會(huì)員,關(guān)心會(huì)員的工作與學(xué)習(xí),并接受會(huì)員的監(jiān)督。
第六章 會(huì)員
第十八條 參加學(xué)生社團(tuán)組織的條件:
1.在校態(tài)度端正的學(xué)生;
2.承認(rèn)社團(tuán)章程與社團(tuán)聯(lián)合會(huì)章程,積極參加社團(tuán)活動(dòng),服從組織領(lǐng)導(dǎo)并履行會(huì)員的各項(xiàng)義務(wù)。
第十九條 社團(tuán)會(huì)員的權(quán)利
1.享有向社團(tuán)索取會(huì)員證的權(quán)利; 2.享有會(huì)內(nèi)選舉權(quán)和被選舉權(quán); 3.享有獲取正當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)的權(quán)利; 4.享有承辦某項(xiàng)活動(dòng)的權(quán)利;
5.享有參加社團(tuán)組織的各種活動(dòng)并發(fā)揮自身才能的權(quán)利; 6.享有自由退會(huì)的權(quán)利,但需寫出申請,并交回會(huì)員證; 7.享有對(duì)社團(tuán)工作提出批評(píng)和建議的權(quán)利; 8.享有優(yōu)先使用社團(tuán)資源的權(quán)利; 9.監(jiān)督社團(tuán)各項(xiàng)工作的權(quán)利;
10.享有知曉社團(tuán)詳細(xì)財(cái)務(wù)狀況的權(quán)利。
第二十條 社團(tuán)會(huì)員的義務(wù)
1.會(huì)員應(yīng)主動(dòng)接受本社團(tuán)的管理,積極參加社團(tuán)的各項(xiàng)活動(dòng),遵守本社團(tuán)的章程。
2.積極參加民主管理,執(zhí)行社團(tuán)決議,完成社團(tuán)委托的各項(xiàng)工作,維護(hù)社團(tuán)合法權(quán)益。
第七章 社團(tuán)活動(dòng)
第二十一條 本社團(tuán)活動(dòng)必須圍繞學(xué)生健康成長和全面發(fā)展的目標(biāo)和學(xué)校的中心工作開展。
第二十二條 本社團(tuán)必須在憲法,各項(xiàng)法律法規(guī)和校紀(jì)校規(guī)許可的范圍內(nèi)開展活動(dòng),不得從事與本社團(tuán)無關(guān)的活動(dòng)。
第八章 社團(tuán)解散
第二十三條 本社團(tuán)若出現(xiàn)重大問題,教務(wù)處有權(quán)對(duì)本社團(tuán)進(jìn)行調(diào)查取證,經(jīng)教務(wù)處表決后,遞交學(xué)校批準(zhǔn),停止活動(dòng),進(jìn)行整頓或取締。
第九章 附則
第二十四條 對(duì)本章程的修改,應(yīng)采取什么樣的制度。(一般須由會(huì)員大會(huì)1/3以上代表提出,2/3以上代表通過方可生效)
第二十五條 本社團(tuán)其它各項(xiàng)管理制度依據(jù)本章程制度,若有抵觸則以本章程為準(zhǔn)。
第二十六條 本章程由本社團(tuán)組織機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)解釋,有關(guān)細(xì)則另行頒布。
第二十七條 本章程于頒布之日起生效。
威海市交通學(xué)校汽車俱樂部 2011年9月22日
第三篇:汽車俱樂部章程
上汽集團(tuán)淄博譽(yù)馳汽車服務(wù)有限公司
汽車俱樂部章程
第一章 總則
第一條 譽(yù)馳有限公司譽(yù)馳汽車俱樂部以會(huì)員制形式向廣大車主提供汽車咨詢、維修保
養(yǎng)、汽車美容加裝、汽車用品選購及保險(xiǎn)、增值服務(wù)、救援服務(wù)等一系列汽車
售后服務(wù)。同時(shí)不定期舉行環(huán)保節(jié)能、自駕游等活動(dòng);
第二條 俱樂部的宗旨:為客戶的車輛維修提供最專業(yè)的維修技術(shù)及周到的售后服務(wù),通過為用戶提供“修車、養(yǎng)車、選車、用車”等增值服務(wù)及禮遇,搭建一個(gè)與
客戶直接交流與溝通的平臺(tái);
第三條 俱樂部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員進(jìn)行資格審查、注冊和管理工作,會(huì)員卡由俱樂部統(tǒng)一制作,并由俱樂部人員頒發(fā)會(huì)員卡;
第四條 俱樂部會(huì)員分為銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員。會(huì)員身份以會(huì)員卡的形式顯示,其享受的服務(wù)與會(huì)員費(fèi)用因身份不同而有所不同;
第五條 會(huì)員卡實(shí)行一車一卡制,不得轉(zhuǎn)借使用
第六條 會(huì)員根據(jù)資格參加俱樂部舉行的各類型的活動(dòng),并同時(shí)享有相應(yīng)的權(quán)利和擔(dān)負(fù)
相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 入會(huì)及續(xù)會(huì)
第七條 會(huì)員資格
1、銀卡會(huì)員:入店接受服務(wù)的車主,登記會(huì)員表后發(fā)放銀卡會(huì)員卡。
2、金卡會(huì)員:
3、鉆石卡會(huì)員:年單車消費(fèi)累計(jì)超過1萬元的客戶,可直接成為鉆石卡會(huì)員
第十一條入會(huì)明細(xì)
1、本俱樂部實(shí)行會(huì)員制管理,車主達(dá)到規(guī)定入會(huì)條件后,根據(jù)自愿原則加入,俱樂部
可為其辦理相關(guān)手續(xù)申請成為會(huì)員;
2、入會(huì)條件:本俱樂部以車輛為單位接納會(huì)員,會(huì)員實(shí)現(xiàn)一車一卡制。車主自愿申請
入會(huì),入會(huì)的車輛必須證照齊全,手續(xù)合法并年審合格;
3、申請人需如實(shí)填寫《會(huì)員申請表》,并提供相關(guān)有效證件,同時(shí)繳納會(huì)員年費(fèi),金卡
會(huì)員年會(huì)費(fèi)188元,鉆石卡會(huì)員年會(huì)費(fèi)288元。俱樂部向會(huì)員提供會(huì)員卡及會(huì)員手冊作為會(huì)員的證明;
4、年單車消費(fèi)累計(jì)超過1萬元的客戶,可直接成為白金卡會(huì)員;會(huì)員只需提出申請?zhí)?/p>
寫申請表。
第十二條續(xù)會(huì)及退會(huì)規(guī)定
1、會(huì)員卡自辦理起一年內(nèi)有效;
2、會(huì)員卡有效期滿之前一個(gè)月,持卡會(huì)員須到俱樂部辦理續(xù)會(huì)手續(xù)。逾期一個(gè)月
視為放棄會(huì)員的資格。若要求入會(huì),須重新辦理注冊手續(xù);
3、會(huì)員在入會(huì)之日起半個(gè)月內(nèi)或接受第一次服務(wù)后,如對(duì)提供的服務(wù)不滿意,可
以在3日內(nèi)申請退會(huì),退會(huì)須說明退會(huì)原因,經(jīng)公司確認(rèn)后可以辦理退會(huì)手續(xù);
4、本俱樂部入會(huì)自愿,退會(huì)自由;
5、開除:對(duì)于嚴(yán)重違反本章程或其他各項(xiàng)規(guī)定的會(huì)員,俱樂部有權(quán)決定開除出俱
樂部。
第三章 會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)
第十三條會(huì)員權(quán)利
1、會(huì)員可根據(jù)消費(fèi)的金額進(jìn)行積分,可根據(jù)積分參加本俱樂部的換購活動(dòng);
2、會(huì)員享有俱樂部為其組織的汽車講座、技術(shù)及客戶交流會(huì)的權(quán)利;
3、會(huì)員有向俱樂部提出關(guān)于汽車銷售、服務(wù)或俱樂部活動(dòng)的建議或意見的權(quán)利;
4、會(huì)員對(duì)享受的服務(wù)和利益有疑問或不滿時(shí),有向公司有關(guān)部門投訴或索賠的權(quán)
利。公司24小時(shí)投訴電話:0533
第十四條會(huì)員的義務(wù)
1、自覺遵守俱樂部的章程及活動(dòng)細(xì)則;
2、及時(shí)提出在維修過程的意見、建議和需求;
3、在參加俱樂部組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,遵守俱樂部工作人員的安排。同時(shí),會(huì)員之
間要互相尊重、關(guān)心幫助;如有異議,需友好協(xié)商;
4、會(huì)員須按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)及其他費(fèi)用(逾期不繳者俱樂部有權(quán)暫停其會(huì)員的資格);
5、若會(huì)員卡丟失或主要的信息發(fā)生變更(如車牌、地址、電話等),會(huì)員有義務(wù)及
時(shí)通知本俱樂部,并按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)辦,否則造成的損失本俱樂部不負(fù)責(zé);
6、會(huì)員卡是會(huì)員的身份證明,應(yīng)隨車攜帶,不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)讓。會(huì)員接受服
務(wù)時(shí),應(yīng)出示本車會(huì)員卡。若會(huì)員接受服務(wù)時(shí)未能出示會(huì)員卡,則不能享受會(huì)員的積分政策。
第十五條俱樂部的義務(wù)
1、俱樂部有義務(wù)維護(hù)會(huì)員車輛使用過程中的合法權(quán)益;
2、俱樂部有義務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的汽車售后服務(wù)。
第十六條會(huì)員積分規(guī)則與使用
1、會(huì)員在本公司消費(fèi)(包括置換車輛、二手車、維修、保養(yǎng)、續(xù)保、加裝精品等各類
服務(wù)項(xiàng)目)后,根據(jù)消費(fèi)的類型及消費(fèi)金額獲得相應(yīng)的積分;
2、會(huì)員獲取積分規(guī)則;
在本公司購車的客戶填寫會(huì)員信息,可獲贈(zèng)500分的積分;
成功二手車置換、續(xù)保、老客戶介紹新客戶購車的,可獲贈(zèng)300分的積分;
如客戶在我公司加裝精品的,按積分換算給與累計(jì)積分;
在本公司購買汽車商業(yè)險(xiǎn),交強(qiáng)險(xiǎn)的客戶,可獲得1000分的積分。
廠家索賠與保險(xiǎn)的理賠車的費(fèi)用不列入積分。
在本公司維修、保養(yǎng)、保險(xiǎn)、續(xù)保、裝具等根據(jù)實(shí)際消費(fèi)獲得積分。
3、會(huì)員積分的使用:
積分的換算規(guī)則十元等于一分;
積分已經(jīng)作為獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)的部分,不得再重復(fù)積分;
積分結(jié)算時(shí),由工作人員在積分系統(tǒng)里操作完成;
車主俱樂部將不定期的舉行積分兌換活動(dòng)。俱樂部以公司官方網(wǎng)站或短信的形式通知會(huì)員前來兌換。其活動(dòng)時(shí)間以本公司網(wǎng)站公布或短信通知為
準(zhǔn);
會(huì)員的積分有效期,是以會(huì)員最后一次消費(fèi)日期為起始日,如俱樂部會(huì)員在12個(gè)月內(nèi)沒有到本公司消費(fèi),則積分清零。
4、積分的查詢:
a、會(huì)員可以登陸本公司網(wǎng)站查詢;
b、會(huì)員可以通過撥打免費(fèi)熱線0533,憑用戶名、車牌號(hào)及卡號(hào)即可查詢。
5、一切解釋權(quán)歸譽(yù)馳車友俱樂部所有
第十七條金卡會(huì)員套餐
1、會(huì)員可以在俱樂部VIP室自由活動(dòng),享受里面的所有設(shè)施;
2、加入譽(yù)馳車友俱樂部之會(huì)員在生日與購車紀(jì)念日將收到我公司祝賀短信或賀
卡,享受關(guān)愛禮遇;
3、從購卡之日起,在首保、保險(xiǎn)到期、節(jié)假日出行、車輛的違章、車輛的年審提
示都將收到我們的短信關(guān)愛或提醒;
4、免費(fèi)代辦新車上戶、年審、車船稅、年票(行政部門收取的費(fèi)用需客戶自付);
5、免費(fèi)提供二手車評(píng)估服務(wù)。
服務(wù)熱線:05336、金卡會(huì)員可享受一年免費(fèi)一次拋光、打蠟,免費(fèi)洗車 N 次,一年免費(fèi)四輪平衡
一次,兩萬公里免費(fèi)四輪定位。
7、從購卡之日起,可享受專用的維修折扣,銀卡會(huì)員可享受工時(shí)8折;
8、每年不定期舉行針對(duì)車主俱樂部的會(huì)員群體關(guān)愛活動(dòng)(不低于4次),包括車主
自駕游活動(dòng)(客戶支付部分費(fèi)用)、愛車養(yǎng)護(hù)課堂、汽車養(yǎng)護(hù)品及原廠附件的促銷、兌換活動(dòng)等等。
第十八條鉆石卡會(huì)員套餐
1、會(huì)員可以在俱樂部VIP室自由活動(dòng),享受里面的所有設(shè)施
2、加入譽(yù)馳車友俱樂部之會(huì)員在生日與購車紀(jì)念日將收到我公司祝賀短信或賀
卡,享受關(guān)愛禮遇;
3、從購卡之日起,在首保、保險(xiǎn)到期、節(jié)假日出行、車輛的違章、車輛的年審提
示都將收到我們的短信關(guān)愛或提醒;
4、免費(fèi)代辦新車上戶、年審、車船稅、年票(行政部門收取的費(fèi)用需客戶自付);
5、免費(fèi)提供二手車評(píng)估服務(wù);
服務(wù)熱線:05336、鉆石卡會(huì)員可享受一年2次全車拋光、打蠟,一次四輪定位、一次四輪動(dòng)平衡;
免費(fèi)洗車N次。
7、從購車之日起,可享受專用的維修折扣,白金卡會(huì)員可享受工時(shí)費(fèi)7折;
8、每年不定期舉行針對(duì)車主俱樂部的會(huì)員群體關(guān)愛活動(dòng)(不低于4次),包括車主
自駕游活動(dòng)(客戶支付部分費(fèi)用)、愛車養(yǎng)護(hù)課堂、汽車養(yǎng)護(hù)品及原廠附件的促銷、兌換活動(dòng)等等;
9、鉆石卡會(huì)員售后提前預(yù)約,可開通綠色通道優(yōu)先服務(wù);
10、鉆石卡會(huì)員可享受免費(fèi)的接送車服務(wù)(只限周村城區(qū));
11、鉆石卡會(huì)員可享受汽車精品(原廠附件除外)、汽車美容8.5折優(yōu)惠;
第十九條附則
1、本章程自頒布之日起生效;
2、俱樂部與會(huì)員需共同遵守本章程;
3、譽(yù)馳車友俱樂部保留最終解釋權(quán)與修改權(quán)。
2013譽(yù)馳車友俱樂部 年3月1日
第四篇:汽車俱樂部章程
龍騰汽車俱樂部章程
第一章 總則
第一條 龍騰有限公司龍騰汽車俱樂部以會(huì)員制形式向廣大車主提供汽車咨詢、維修保
養(yǎng)、汽車美容加裝、汽車用品選購及保險(xiǎn)、增值服務(wù)、救援服務(wù)等一系列汽車
售后服務(wù)。同時(shí)不定期舉行環(huán)保節(jié)能、自駕游等活動(dòng);
第二條 俱樂部的宗旨:為客戶的車輛維修提供最專業(yè)的維修技術(shù)及周到的售后服務(wù),通過為用戶提供“修車、養(yǎng)車、選車、用車”等增值服務(wù)及禮遇,搭建一個(gè)與
客戶直接交流與溝通的平臺(tái);
第三條 俱樂部負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)員進(jìn)行資格審查、注冊和管理工作,會(huì)員卡由俱樂部統(tǒng)一制作,并由俱樂部人員頒發(fā)會(huì)員卡;
第四條 俱樂部會(huì)員分為銀卡會(huì)員、金卡會(huì)員。會(huì)員身份以會(huì)員卡的形式顯示,其享受的服務(wù)與會(huì)員費(fèi)用因身份不同而有所不同;
第五條 會(huì)員卡實(shí)行一車一卡制,不得轉(zhuǎn)借使用
第六條 會(huì)員根據(jù)資格參加俱樂部舉行的各類型的活動(dòng),并同時(shí)享有相應(yīng)的權(quán)利和擔(dān)負(fù)
相應(yīng)的責(zé)任。
第二章 組織機(jī)構(gòu)
第七條 俱樂部下設(shè):主席、副主席、秘書長、副秘書長,負(fù)責(zé)俱樂部日常的運(yùn)作和各
項(xiàng)活動(dòng);
第八條 副主席主要負(fù)責(zé)俱樂部的對(duì)外宣傳、會(huì)員發(fā)展、對(duì)外協(xié)調(diào),具體經(jīng)營部門則為
客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),接受會(huì)員的投訴;
第九條 秘書長主要負(fù)責(zé)協(xié)助車主俱樂部建立、俱樂部的管理與會(huì)員檔案的整理、會(huì)員
手續(xù)的辦理、會(huì)員耳朵回訪與溝通等。
((會(huì)員版,非公司內(nèi)部版))
第三章 入會(huì)及續(xù)會(huì)
第十條 會(huì)員資格
1、持中華人民共和國公安部頒發(fā)汽車駕照;
2、必須是會(huì)員卡車主;
3、有集體責(zé)任感,愿意為俱樂部和其他會(huì)員,能履行會(huì)員應(yīng)盡的義務(wù)。
第十一條入會(huì)明細(xì)
1、本俱樂部實(shí)行會(huì)員制管理,車主達(dá)到規(guī)定入會(huì)條件后,根據(jù)自愿原則加入,俱
樂部可為其辦理相關(guān)手續(xù)申請成為會(huì)員;
2、入會(huì)條件:本俱樂部以車輛為單位接納會(huì)員,會(huì)員實(shí)現(xiàn)一車一卡制。車主自愿
申請入會(huì),入會(huì)的車輛必須證照齊全,手續(xù)合法并年審合格;
3、申請人需如實(shí)填寫《會(huì)員申請表》,并提供相關(guān)有效證件,同時(shí)繳納會(huì)員年費(fèi),金卡會(huì)員年會(huì)費(fèi)188元,鉆石卡會(huì)員年會(huì)費(fèi)288元。俱樂部向會(huì)員提供會(huì)員卡及會(huì)員手冊作為會(huì)員的證明;
4、年單車消費(fèi)累計(jì)超過1萬元的客戶,可直接成為白金卡會(huì)員;會(huì)員只需提出申
請?zhí)顚懮暾埍怼?/p>
第十二條續(xù)會(huì)及退會(huì)規(guī)定
1、會(huì)員卡自辦理起一年內(nèi)有效;
2、會(huì)員卡有效期滿之前一個(gè)月,持卡會(huì)員須到俱樂部辦理續(xù)會(huì)手續(xù)。逾期一個(gè)月
視為放棄會(huì)員的資格。若要求入會(huì),須重新辦理注冊手續(xù);
3、會(huì)員在入會(huì)之日起半個(gè)月內(nèi)或接受第一次服務(wù)后,如對(duì)提供的服務(wù)不滿意,可
以在3日內(nèi)申請退會(huì),退會(huì)須說明退會(huì)原因,經(jīng)公司確認(rèn)后可以辦理退會(huì)手續(xù);
4、本俱樂部入會(huì)自愿,退會(huì)自由;
5、開除:對(duì)于嚴(yán)重違反本章程或其他各項(xiàng)規(guī)定的會(huì)員,俱樂部有權(quán)決定開除出俱
樂部。
第四章 會(huì)員的權(quán)利與義務(wù)
第十三條會(huì)員權(quán)利
1、會(huì)員可根據(jù)消費(fèi)的金額進(jìn)行積分,可根據(jù)積分參加本俱樂部的換購活動(dòng);
2、會(huì)員享有俱樂部為其組織的汽車講座、技術(shù)及客戶交流會(huì)的權(quán)利;
3、會(huì)員有向俱樂部提出關(guān)于汽車銷售、服務(wù)或俱樂部活動(dòng)的建議或意見的權(quán)利;
4、會(huì)員對(duì)享受的服務(wù)和利益有疑問或不滿時(shí),有向公司有關(guān)部門投訴或索賠的權(quán)
利。公司24小時(shí)投訴電話:0745-8259319***
第十四條會(huì)員的義務(wù)
1、自覺遵守俱樂部的章程及活動(dòng)細(xì)則;
2、及時(shí)提出在維修過程的意見、建議和需求;
3、在參加俱樂部組織的各項(xiàng)活動(dòng)中,遵守俱樂部工作人員的安排。同時(shí),會(huì)員之
間要互相尊重、關(guān)心幫助;如有異議,需友好協(xié)商;
4、會(huì)員須按時(shí)繳納會(huì)費(fèi)及其他費(fèi)用(逾期不繳者俱樂部有權(quán)暫停其會(huì)員的資格);
5、若會(huì)員卡丟失或主要的信息發(fā)生變更(如車牌、地址、電話等),會(huì)員有義務(wù)及
時(shí)通知本俱樂部,并按有關(guān)規(guī)定補(bǔ)辦,否則造成的損失本俱樂部不負(fù)責(zé);
6、會(huì)員卡是會(huì)員的身份證明,應(yīng)隨車攜帶,不得偽造、涂改或轉(zhuǎn)讓。會(huì)員接受服
務(wù)時(shí),應(yīng)出示本車會(huì)員卡。若會(huì)員接受服務(wù)時(shí)未能出示會(huì)員卡,則不能享受會(huì)員的積分政策。
第十五條俱樂部的義務(wù)
1、俱樂部有義務(wù)維護(hù)會(huì)員車輛使用過程中的合法權(quán)益;
2、俱樂部有義務(wù)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、優(yōu)先的汽車售后服務(wù)。
第十六條會(huì)員積分規(guī)則與使用
1、會(huì)員在本公司消費(fèi)(包括置換車輛、二手車、維修、保養(yǎng)、續(xù)保、加裝精品等
各類服務(wù)項(xiàng)目)后,根據(jù)消費(fèi)的類型及消費(fèi)金額獲得相應(yīng)的積分;
2、會(huì)員獲取積分規(guī)則;
在本公司購車的客戶填寫會(huì)員信息,可獲贈(zèng)500分的積分;
成功二手車置換、續(xù)保、老客戶介紹新客戶購車的,可獲贈(zèng)300分的積分;如客戶在我公司加裝精品的,按積分換算給與累計(jì)積分;
廠家索賠與保險(xiǎn)的理賠車的費(fèi)用不列入積分。
3、會(huì)員積分的使用:
積分的換算規(guī)則十元等于一分;
積分已經(jīng)作為獎(jiǎng)勵(lì)消費(fèi)的部分,不得再重復(fù)積分;
積分結(jié)算時(shí),由工作人員在積分系統(tǒng)里操作完成;
車主俱樂部將不定期的舉行積分兌換活動(dòng)。俱樂部以公司官方網(wǎng)站或短信的形式通知會(huì)員前來兌換。其活動(dòng)時(shí)間以本公司網(wǎng)站公布或短信通知為
準(zhǔn);
會(huì)員的積分有效期,是以會(huì)員最后一次消費(fèi)日期為起始日,如俱樂部會(huì)員
在12個(gè)月內(nèi)沒有到本公司消費(fèi),則積分清零。
4、積分的查詢:
a、會(huì)員可以登陸本公司網(wǎng)站查詢;
b、會(huì)員可以通過撥打免費(fèi)熱線0745-8259319,憑用戶名、車牌號(hào)及卡號(hào)
即可查詢。
5、一切解釋權(quán)歸龍騰車友俱樂部所有
第十七條金卡會(huì)員套餐
1、會(huì)員可以在俱樂部VIP室自由活動(dòng),享受里面的所有設(shè)施;
2、加入龍騰車友俱樂部之會(huì)員在生日與購車紀(jì)念日將收到我公司祝賀短信或賀
卡,享受關(guān)愛禮遇;
3、從購卡之日起,在首保、保險(xiǎn)到期、節(jié)假日出行、車輛的違章、車輛的年審提
示都將收到我們的短信關(guān)愛或提醒;
4、免費(fèi)代辦新車上戶、年審、車船稅、年票(行政部門收取的費(fèi)用需客戶自付);
5、免費(fèi)提供二手車評(píng)估服務(wù);
6、免費(fèi)提供24小時(shí)救援服務(wù)、事故拖車服務(wù)。
服務(wù)熱線:0745-8259319 / ***;
7、金卡會(huì)員可享受一年免費(fèi)一次拋光、打蠟,一次免費(fèi)四輪定位;
8、從購卡之日起,可享受專用的維修折扣,銀卡會(huì)員可享受工時(shí)8折;
9、每年不定期舉行針對(duì)車主俱樂部的會(huì)員群體關(guān)愛活動(dòng)(不低于4次),包括車主
自駕游活動(dòng)(客戶支付部分費(fèi)用)、愛車養(yǎng)護(hù)課堂、汽車養(yǎng)護(hù)品及原廠附件的促銷、兌換活動(dòng)等等。
第十八條鉆石卡會(huì)員套餐
1、會(huì)員可以在俱樂部VIP室自由活動(dòng),享受里面的所有設(shè)施
2、加入龍騰車友俱樂部之會(huì)員在生日與購車紀(jì)念日將收到我公司祝賀短信或賀
卡,享受關(guān)愛禮遇;
3、從購卡之日起,在首保、保險(xiǎn)到期、節(jié)假日出行、車輛的違章、車輛的年審提
示都將收到我們的短信關(guān)愛或提醒;
4、免費(fèi)代辦新車上戶、年審、車船稅、年票(行政部門收取的費(fèi)用需客戶自付);
5、免費(fèi)提供二手車評(píng)估服務(wù);
6、免費(fèi)提供24小時(shí)救援服務(wù)、事故拖車服務(wù)(半徑20KM范圍以內(nèi))。
服務(wù)熱線:0745-8259319 / ***
7、鉆石卡會(huì)員可享受一年2次全車拋光、打蠟,一次四輪定位、一次四輪動(dòng)平衡;
8、從購車之日起,可享受專用的維修折扣,白金卡會(huì)員可享受工時(shí)費(fèi)7折;
9、每年不定期舉行針對(duì)車主俱樂部的會(huì)員群體關(guān)愛活動(dòng)(不低于4次),包括車主
自駕游活動(dòng)(客戶支付部分費(fèi)用)、愛車養(yǎng)護(hù)課堂、汽車養(yǎng)護(hù)品及原廠附件的促銷、兌換活動(dòng)等等;
10、鉆石卡會(huì)員售后提前預(yù)約,可開通綠色通道優(yōu)先服務(wù);
11、鉆石卡會(huì)員可享受免費(fèi)的接送車服務(wù)(只限靖州城區(qū));
12、鉆石卡會(huì)員可享受汽車精品(原廠附件除外)、汽車美容8.5折優(yōu)惠;
第十九條附則
1、本章程自頒布之日起生效;
2、俱樂部與會(huì)員需共同遵守本章程;
3、龍騰車友俱樂部保留最終解釋權(quán)與修改權(quán)。
龍騰車友俱樂部2012年月日
第五篇:汽車俱樂部的入會(huì)章程
汽車俱樂部的入會(huì)章程
入會(huì)須知:
* 會(huì)員身份僅限于使用XX系列產(chǎn)品的用戶。
* 本俱樂部以車輛牌號(hào)為統(tǒng)一標(biāo)識(shí),即一車一卡,??▽S谩?/p>
* 會(huì)員憑卡,才享受本俱樂部會(huì)員待遇,否則,按非會(huì)員標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
* 若會(huì)員遺失、損壞會(huì)員卡、須本人到俱樂部辦理補(bǔ)卡、換卡手續(xù),工本費(fèi)XX/卡。
* 鑒于高速公路專營權(quán),本俱樂部恕不提供任何服務(wù)。
* 如因不可抗拒力而不能如實(shí)履行服務(wù)承諾時(shí),本俱樂部不負(fù)任何責(zé)任。
* 本俱樂部有保留解釋權(quán)及不事先通知的修改權(quán)。
入會(huì)、續(xù)會(huì)及退會(huì):
* 會(huì)員入會(huì)時(shí),須向本俱樂部提供您的駕駛證、行駛證等相關(guān)的復(fù)印件。
* 填寫《入會(huì)登記表》,并一次性交納會(huì)費(fèi)普通會(huì)員元XX/年,VIPXX元/年,即成為俱樂部會(huì)員。* 凡在本公司新購車者即可成為VIP貴賓會(huì)員,并可免交一年會(huì)費(fèi)。
*會(huì)員在有效期滿前一個(gè)月,須到俱樂部辦理手續(xù),交納會(huì)費(fèi),VIP貴賓會(huì)員卡到期后仍沒有續(xù)交會(huì)費(fèi)者,則自動(dòng)轉(zhuǎn)為普通會(huì)員身份,只享受普通會(huì)員卡待遇,普通會(huì)員逾期不辦理者,視為自動(dòng)放棄會(huì)員身份。*會(huì)員可在辦卡之日起30日內(nèi)退會(huì),退會(huì)同時(shí)須填寫申請表。
*本俱樂部扣除工本費(fèi)50元/卡,將余款退還。
會(huì)員義務(wù):
* 會(huì)員有義務(wù)實(shí)時(shí)提供最新聯(lián)系方式及通訊地址,以便俱樂部與您保持聯(lián)絡(luò);
* 會(huì)員對(duì)俱樂部的服務(wù)質(zhì)量,有監(jiān)督提出整改意見的義務(wù);
* 會(huì)員有協(xié)助俱樂部開展各類活動(dòng)的義務(wù);*會(huì)員有維護(hù)俱樂部聲譽(yù)的義務(wù);
* 本俱樂部對(duì)酒后、無證駕車者有權(quán)拒絕提供援救和其它服務(wù)。
會(huì)員權(quán)益:
1、24小時(shí)全天候汽車緊急救援服務(wù)(僅限市區(qū)30公里內(nèi))。
2、維修服務(wù):凡會(huì)員進(jìn)行維修服務(wù)時(shí),屬三包責(zé)任的項(xiàng)目將享受全免服務(wù);非三包項(xiàng)目及三包期內(nèi)的維修服務(wù),工時(shí)費(fèi)將享受XX項(xiàng)免費(fèi)維護(hù)(見附表一)。其余項(xiàng)目工時(shí)費(fèi)按XXXXXX服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行XXX優(yōu)惠。
3、本俱樂部位于會(huì)員免費(fèi)提供救援服務(wù)(僅限市區(qū)內(nèi))、秘書服務(wù)以及系列文化活動(dòng)。
4、配件服務(wù):會(huì)員均可購買到XX品牌純正配件。
5、保險(xiǎn)服務(wù):為會(huì)員直接辦理保險(xiǎn)或續(xù)保手續(xù),若會(huì)員車輛出險(xiǎn)時(shí),俱樂部直接監(jiān)督修理進(jìn)度及質(zhì)量,并免費(fèi)代理索賠,讓您享受到方便、快捷的服務(wù)。
6、便利服務(wù):協(xié)助辦理車輛年審
7、提供長期會(huì)員詢訪和長期免費(fèi)技術(shù)咨詢。
8、憑會(huì)員卡可以以會(huì)員價(jià)參加俱樂部組織的各種活動(dòng)