第一篇：淘寶店鋪形象小報(bào)告

各位親們，在新學(xué)期將至之時(shí)我要很不厚道的交給你們幾個(gè)任務(wù)，就是以你們專業(yè)的設(shè)計(jì)眼光，做一份淘寶店鋪平面裝修的心得報(bào)告，每個(gè)人選擇一個(gè)女裝店的優(yōu)秀皇冠店鋪?zhàn)鳛閷?duì)象，記住是女裝，我們之前開會(huì)有說，對(duì)他們店鋪里的，首頁，活動(dòng)面板，引導(dǎo)欄，淘寶商品圖片排版等等所有展現(xiàn)在你們面前的大體，或者細(xì)節(jié)，總結(jié)出你覺得的優(yōu)點(diǎn)，我們的可取之處6～10點(diǎn)，同樣的取他們的3個(gè)設(shè)計(jì)缺點(diǎn)，不管大體或者細(xì)節(jié)，ppt或者word形式都可以，要有詳細(xì)截圖，最后之處附上你覺得你自己設(shè)計(jì)這個(gè)淘寶店鋪形象時(shí)你可能會(huì)遇到的問題3點(diǎn)，加上你認(rèn)為可以使這個(gè)店鋪形象更令人眼前一亮印象深刻的建議1點(diǎn)或者更多。必做的人是小鵬，潘老師，艾卿和慧云，全球和合照可做可不做。

在此強(qiáng)調(diào)，不要馬虎應(yīng)付，不要一天隨便看下就完成這個(gè)報(bào)告，可以找裝修簡(jiǎn)潔的店鋪，只要你的報(bào)告精彩，做得好得益的是你自己甚至是這個(gè)團(tuán)隊(duì)，做得不好難堪的是你自己。覺得自己不能做好這件事的人可以直說，覺得自己很忙沒時(shí)間的可以直說，可以不做。覺得我這個(gè)任務(wù)有問題的也可以直說，我們可以討論

空氣貓

1,淘寶的照片色彩其實(shí)很漂亮(膠片),對(duì)于普通買家其實(shí)具有很大的吸引力, 2,每張照片都相對(duì)其他店鋪的首頁的照片都大那么一點(diǎn),個(gè)人覺得更具沖擊力,而且容易看,強(qiáng)調(diào)!強(qiáng)調(diào)!強(qiáng)調(diào)容易看.細(xì)節(jié)豐富.然后同時(shí),它的首頁特別亂,照片又特別多,這是缺點(diǎn)

尺度

1.個(gè)人偏愛尺度的排版,整體簡(jiǎn)潔,但是排版不單調(diào),但是有些照片個(gè)人覺得過渡不是很好,有些是模特不同,或者展示的模特照片構(gòu)圖不同

2缺點(diǎn)一個(gè),網(wǎng)頁最頂上是他的新品鏈接,但是不是特別明顯,讓別人知道它是新品欄,而且與下面的漂浮轉(zhuǎn)換欄過渡得不是很好

3.尺度的產(chǎn)品照特別簡(jiǎn)潔,背景大大壓縮,產(chǎn)品得到了突出,與空氣貓的大背景不同,這是鏡頭焦段的原因.或者后期進(jìn)行了裁圖

4它的細(xì)節(jié)圖排版有點(diǎn)擁擠,看不清楚,提醒我們?cè)谂虐鏁r(shí)要注意觀看時(shí)的舒適度

蛋撻

1.蛋撻的網(wǎng)頁頂部我覺得十分好,先是頂部導(dǎo)航的獨(dú)立設(shè)計(jì),然后下面大圖作為公告等等十分好,提早出現(xiàn)引導(dǎo)欄,也就是蛋撻推薦這一欄很好,幫助他人進(jìn)行選擇.2.產(chǎn)品照片簡(jiǎn)潔,但是照片太多,排版太過于單調(diào),引起閱讀疲勞

第二篇：推薦淘寶店鋪

下面都是化妝品、護(hù)膚品店 美麗日記面膜店 http://store.taobao.com/?user_number_id=57605890也是美麗日記面膜，還有benefit為主 茱莉都這家買吧，基本品都有了 http://dannywin.taobao.com/喜歡思妍麗的這家不錯(cuò) 洗頭膏，我買天然之菲這個(gè)牌子，sasa有的，比較天然 國(guó)內(nèi)專柜代購(gòu)，推薦CPB柯麗柏蒂這個(gè)牌子，我都是這家代購(gòu) http://shop62739672.taobao.com/日本眼藥水店 大米代購(gòu)，這個(gè)好像大家都知道了，推薦買這家的香水、一些機(jī)場(chǎng)免稅店產(chǎn)品 暢暢代購(gòu)，和大米類似，想買植村秀卸妝油的就這家買吧，我買了幾年了，放心吧 http://paraland.taobao.com/國(guó)外藥妝店 買澳洲綿羊油的店，適合身體用或給老爸老媽用，實(shí)惠又健康 日妝店，正宗的，就是東西老是缺貨 http://wxjzb.taobao.com/香港化妝品代購(gòu)，有些貴有點(diǎn)便宜，隨便看看吧

以下衣服褲子鞋子，不多 適合森林女的店，日系隨意風(fēng)格 http://shop35184447.taobao.com/內(nèi)褲店，給老爸老媽買很好的，實(shí)惠好穿，比外面小店便宜，如果對(duì)款式不是很講究的自己也隨便穿穿的，一直買的店 一家正品鞋店，推薦其樂這個(gè)牌子，以舒適度為主，商場(chǎng)有專柜的，價(jià)格不便宜，不適合小腳，可憐的我啊~~~只能看看，不過可以給老媽買 賣襪子的店，愛襪子的不要錯(cuò)過，日系歐美都有，不算很便宜，但質(zhì)量不錯(cuò)，款式也新 主營(yíng)Minnetonka，喜歡這個(gè)牌子的可以看看 賣levis褲子的店，不是代購(gòu)，不過肯定是正宗的，放心吧 http://beautygrace.taobao.com/家居拖鞋店 男人的內(nèi)褲，diesel正品，買多可以優(yōu)惠點(diǎn)的，記得叫他打折，平均40一條——！http://shop58865385.taobao.com/襪子襪子，全家都能買

http://viviennehk.taobao.com/喜歡Vivienne Westwood這個(gè)牌子的可以看看 蘋果正品店，感覺應(yīng)該要比實(shí)體店便宜，買買充電器和配件不錯(cuò) 喜歡吃黑巧克力的可以看看，有的牌子超市進(jìn)口商品貨架有的，比超市便宜 創(chuàng)意蛋糕店，上海有實(shí)體店的，可以自己提供圖片訂做，特別的生日可以訂一個(gè)，做出來都很有趣的 各類營(yíng)養(yǎng)素維生素片 杯子、碗、盤子

第三篇：淘寶店鋪策劃

淘寶店鋪策劃

運(yùn)用并熟練掌握以下24種網(wǎng)店推廣方法，對(duì)提高淘寶店鋪訪問量、下單率是非常有幫助的，以下方法來源于淘寶成功賣家經(jīng)驗(yàn)，簡(jiǎn)明易懂：

1、個(gè)人簽名、頭像。在淘寶店鋪宣傳的最佳陣地就是論壇了，人氣最旺的就是經(jīng)驗(yàn)暢談居！所以在論壇里有個(gè)屬于自己的獨(dú)特的個(gè)人簽名和頭像是何等的至關(guān)重要！最好設(shè)計(jì)新穎獨(dú)特、能凸現(xiàn)你的店鋪優(yōu)勢(shì)，這樣才能吸引顧客走進(jìn)你的店鋪。大家一定要在簽名和頭像上下工夫，千萬不能隨便！現(xiàn)在淘寶里有很多專門替別人設(shè)計(jì)制作簽名和頭像的店鋪，大家可以請(qǐng)教他們，如果不嫌麻煩，也可以自己動(dòng)手來！論壇里有很多有用的教程都可以手把手教你學(xué)會(huì)制作漂亮、獨(dú)特的簽名和頭像！

2、發(fā)精華帖、回帖。精華帖的作用想必是不用我在這里多說了吧，不但能賺來銀幣，還能成倍提高店鋪的瀏覽量，更重要的是，在和大家的交流當(dāng)中，可以學(xué)習(xí)到更多，從而達(dá)到共同進(jìn)步的效果！但發(fā)精華帖畢竟是難的，大多數(shù)的人還是習(xí)慣在論壇回帖，其實(shí)回一個(gè)好帖也能有效提高店鋪瀏覽量！這就要求大家能用心看帖、回帖。那種“支持，路過”、“坐下慢慢看”、“樓主寫的好，頂了”等語句是不足以吸引大家的。對(duì)咨詢的帖子最好能實(shí)事求是的回答；對(duì)沮喪的樓主也要用心安慰；對(duì)寫經(jīng)驗(yàn)的帖子能提出自己的看法一起分享……總之就是要用心。然后把字體加大，選個(gè)醒目的顏色，增加一點(diǎn)表情等。雖然麻煩點(diǎn)，但效果會(huì)比一般的快速回復(fù)好的多！

3、店鋪裝修。店鋪裝修也是很關(guān)鍵的。給顧客營(yíng)造一個(gè)舒服的購(gòu)物環(huán)境，他們?cè)敢庠谀愕牡昀锒啻粢粫?huì)，你的成功交易機(jī)會(huì)就大點(diǎn)。裝修最好能做到色彩統(tǒng)一和諧，和自己的商品搭調(diào)，突出個(gè)性。關(guān)于店鋪裝修，大家也可以在論壇里跟著教程做，或者請(qǐng)別人做，如果達(dá)到了讓人“眼前一亮”的效果，那就基本OK了！設(shè)計(jì)師教你打造一流小店(完全版)。

4、店鋪名字。店鋪的名字也要注重特色，讓人好記最重要！簡(jiǎn)單明了，讓人一看就知道你賣的是什么，如果你是雜貨鋪，最好也能突出自己的“拳頭產(chǎn)品”，呵呵。

5、去他人店鋪留言。我們可以選擇一些瀏覽量大的鉆石店鋪留言，但切記不能過分直接推薦自己的寶貝，可以先夸一下別人的寶貝，然后再切入正題，如“我的小店也有新上架的東東，歡迎來看看”、或者“我的小店最近也有很不錯(cuò)的活動(dòng)哦~~”，語氣要含蓄，太直接就會(huì)遭到反感，然后避免不了被刪的命運(yùn)……面。

6、雜志推廣。如今網(wǎng)購(gòu)風(fēng)行，相應(yīng)地也出現(xiàn)了專門針對(duì)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的雜志，這是針對(duì)網(wǎng)購(gòu)人群發(fā)行的刊物，可以說其受眾非常具有針對(duì)性。在雜志上推廣不僅可以樹立品牌形象，還能共享其他店鋪的優(yōu)質(zhì)客戶資源。而且像《TOUCH接觸》這一類優(yōu)質(zhì)雜志，還提供專業(yè)的店鋪指導(dǎo)，對(duì)于打造優(yōu)質(zhì)店鋪是非常有利的。

7、友情連接。關(guān)于這個(gè)連接的作用到底有多少也不得而知。但大家還是不能忽視這個(gè)連接的窗口。新手賣家基本上很難和鉆石賣家連接上，所以秋水建議大家選擇同行的，發(fā)展?jié)摿Υ蟮?，用心?jīng)營(yíng)的新手店家做連接，彼此一起進(jìn)步，也不失為一個(gè)好方法。但要注意的是，如果你的店鋪在別人店里的連接位置是很下面的，甚至比留言欄還要下面，那對(duì)你店鋪的宣傳效果是大打折扣的！因?yàn)楹苌儆腥藭?huì)把頁面拉的這么下。

8、加入商盟。淘寶有自己獨(dú)特的商盟，是賣家們有利的后盾，宣傳力度也很大，但大家要注意不要加入那些互相刷信譽(yù)的商盟，這樣是違規(guī)的，被人投訴信譽(yù)炒作就不好啦。

9、寶貝關(guān)鍵字。很多買家都會(huì)用關(guān)鍵字來搜索自己的想要的寶貝。我們也要利用好寶貝的關(guān)鍵字。把和自己寶貝相關(guān)的關(guān)鍵字先列出來，然后去搜索一下看看，哪幾個(gè)關(guān)鍵字被搜到的機(jī)率高就高。

10、櫥窗推薦。大家一定注意到了，越接近下架的寶貝就越放在前面。所以我們要盡量把推薦位都留給要下架的寶貝。但最好不要排在第一位，因?yàn)橘I家都有貨比三家的心理，第一位未必能吸引眼球哦！

11、寶貝推薦。每個(gè)掌柜都有6個(gè)寶貝推薦位的。當(dāng)買家在看你的某一個(gè)寶貝描述時(shí)，或多或少會(huì)注意到小面的寶貝推薦。我們要把性價(jià)比高的，獨(dú)特的產(chǎn)品放上去，吸引他們進(jìn)一步進(jìn)入小店參觀。

12、紅包、一元拍。這種辦法基本上是賠錢賺吆喝的。但對(duì)提高店鋪瀏覽量還是有幫助的。

13、旺旺設(shè)置。設(shè)置旺旺的自動(dòng)回復(fù)時(shí)，不要直接說“掌柜不在，請(qǐng)留言”等很沒宣傳效果的話?？梢院?jiǎn)短的介紹一些自己新上架的寶貝或特色寶貝，吸引顧客來店里參觀。還可以把旺旺的狀態(tài)設(shè)置為滾動(dòng)式，這樣在和別人聊天的時(shí)候，無形中也在宣傳你的店鋪了。

14、淘寶內(nèi)的搜索 大多數(shù)人在淘寶購(gòu)物時(shí)都是通過搜索引擎來尋找的，而賣家的目標(biāo)就是有盡可能多的機(jī)會(huì)出現(xiàn)在顧客搜索的目錄里，而且排名越前越好，這樣分析搜索引擎搜索的規(guī)律，那就不難知道該怎么樣做，才能提高買家搜索到自己小鋪的幾率。

一是關(guān)鍵字，相應(yīng)的，我們應(yīng)該在寶貝描述中多添加買家搜索頻率高的關(guān)鍵詞，當(dāng)然要在不違反相關(guān)規(guī)定的前提下。Jyp賣客淘客網(wǎng)-淘寶淘寶開門-網(wǎng)上開店技巧 貨源 資訊

二是排序，地域特征是無法改變的，那就要做好離下架時(shí)間和價(jià)格的文章，一定要保證自己的產(chǎn)品每天都有過期下架的，因?yàn)榭煜录艿漠a(chǎn)品在買家搜索的時(shí)候都會(huì)排在最前面，另外最好確保店鋪里至少有一款產(chǎn)品是1元的，因?yàn)楹芏噘I家都喜歡按價(jià)格從低到高排列的，這樣一元錢的東西就排到了最前面，便于買家發(fā)現(xiàn)進(jìn)入自己的店鋪。

15、超級(jí)buyer秀。如果你的產(chǎn)品確實(shí)很好，可以鼓勵(lì)你的老顧客，或你的朋友把你的產(chǎn)品秀出來然后在相關(guān)產(chǎn)品的描述里插入連接，這樣給自己做廣告是不違規(guī)的，效果也很好哦。

16、優(yōu)惠信息區(qū)。到支付寶社區(qū)的優(yōu)惠信息區(qū)發(fā)布自己的產(chǎn)品，這也是不違規(guī)的哦~~但發(fā)貼之前注意看規(guī)則。主要是要有產(chǎn)品的描述介紹，圖片和支付寶按扭，都是很容易學(xué)會(huì)的。發(fā)貼必看，優(yōu)惠信息區(qū)版規(guī)。

17、評(píng)價(jià)。在給他人評(píng)價(jià)的時(shí)候其實(shí)也可以給自己做個(gè)宣傳。如果簡(jiǎn)單的說“對(duì)方是個(gè)好買家”或者“希望下次有合作的機(jī)會(huì)”等，宣傳效果就不明顯，我們可以在后面加上幾句“小店新到****，有空來看看”、“最近小店有很不錯(cuò)的優(yōu)惠活動(dòng)”之類，這樣別的淘友在查看該買家的信譽(yù)時(shí)就會(huì)留意到。

18、多發(fā)布新品。有新品上架看的人總會(huì)多一點(diǎn)，店鋪的東西多了被人注意的機(jī)會(huì)也大一點(diǎn)啦。

19、多開分店。如果有實(shí)力，可以用朋友的身份證在淘寶多注冊(cè)幾個(gè)帳號(hào)，作為自己店的分店，同時(shí)鏈接回主店，從而達(dá)到增加瀏覽量的目的！但不能經(jīng)營(yíng)相同的商品，否則淘寶會(huì)處罰的！

20、去其他網(wǎng)站開店。如果可以，你也可以去別的購(gòu)物網(wǎng)站開店，然后介紹別人回到淘寶主店，但這樣比較辛苦。

21、廣告位你要是有很多銀幣，就是買個(gè)廣告位吧，那瀏覽量就不用愁啦，西西~~那怎么賺銀幣呢？方法有幾種： a、發(fā)原創(chuàng)好帖，加精后有10枚銀幣獎(jiǎng)勵(lì)，如果帖子成為購(gòu)物指南，那么也會(huì)有10個(gè)銀幣的獎(jiǎng)勵(lì)； b、參與淘寶社區(qū)各個(gè)分壇組織的各類活動(dòng)（常常有大額銀幣獎(jiǎng)勵(lì)）； c、寫購(gòu)物指南，被小二審核通過后的購(gòu)物指南會(huì)有10個(gè)銀幣的獎(jiǎng)勵(lì)。

d、活動(dòng)帖，活動(dòng)（話題）一旦發(fā)起，回貼數(shù)超過50頁。獎(jiǎng)勵(lì)銀幣50枚，以后每超過一頁，獎(jiǎng)銀幣一枚。50頁以下沒有銀幣獎(jiǎng)勵(lì)。一：社區(qū)首頁圖片推薦位：

搶購(gòu)時(shí)間下午13：00開始，50個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量8個(gè)。二：論壇左邊文字推薦位：

搶購(gòu)時(shí)間下午16：00開始，20個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量從原來的每個(gè)論壇10個(gè)調(diào)整到20個(gè).三：站內(nèi)信推薦位：

搶購(gòu)時(shí)間晚上21：00開始，30個(gè)銀幣一個(gè)位置，數(shù)量10個(gè).您可以在社區(qū)首頁最下面中間點(diǎn)擊“預(yù)定廣告位”，就可以申請(qǐng)了。

22、朋友宣傳在日常生活中，借助親戚朋友的宣傳也是非常重要的。至少讓他們知道你在哪個(gè)網(wǎng)上面賣什么東西三，這樣一傳十十傳百的。

23、利用QQ、UC來宣傳，QQ最佳，因?yàn)榇蠹叶贾繯Q推出了一個(gè)QQ-Zone，也就相當(dāng)于一個(gè)個(gè)人網(wǎng)站，要是你QQ好友有100人，那啟不至少有一百人知道你在哪個(gè)網(wǎng)上面買什么東西哦？呵呵這樣不錯(cuò)，你還可以加入QQ群里面跟他們交朋友，千萬不可直接推銷你的產(chǎn)品??！切忌！否則就有可能被他們踢！

總結(jié)一句老話:“只要功夫深，鐵棒磨成針”！

第四篇：淘寶店鋪之我見

淘寶店鋪之我見

文/落軒聽雪

淘寶是中國(guó)典型的C2C。從2003年淘寶網(wǎng)成立開始，中國(guó)人便開始了大眾的淘寶生涯。沒有討不到的寶貝，沒有賣不出去的寶貝，這是淘寶的承諾?，F(xiàn)如今淘寶的諸多店家有的已經(jīng)是王冠級(jí)別的，像是“檸檬綠茶”“流行解碼”都是這類優(yōu)秀店鋪的代表。

中國(guó)的服裝行業(yè)大多集中一廣東、溫州、武漢等地，而在淘寶上這幾個(gè)地區(qū)的店鋪更是占了一定的數(shù)量。

C2C的出現(xiàn)使得這些地區(qū)制造業(yè)的優(yōu)勢(shì)更加突出。網(wǎng)店與實(shí)體店相比起優(yōu)勢(shì)就在于省去了很多實(shí)體店鋪必須的費(fèi)用，同時(shí)擴(kuò)大了店鋪的瀏覽量，實(shí)體店鋪的顧客局限于本地而網(wǎng)上則不然。一些店家借助地理位置的優(yōu)勢(shì)在淘寶上賺得盆滿缽滿。不單單是服裝行業(yè)其他行業(yè)也有著這樣的優(yōu)勢(shì)，但是現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)不是當(dāng)初那個(gè)只要進(jìn)去就能賺錢的地方了，淘寶上的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越激烈了，大家比的不但是質(zhì)量、價(jià)格、品質(zhì)等還有信譽(yù)度，網(wǎng)上溝渠因?yàn)闊o法親眼看到，人們?cè)谛睦锷暇陀泻芏嘁蓱]，而信譽(yù)度就是降低顧客疑慮的一點(diǎn)?，F(xiàn)在的淘寶上那些最早做網(wǎng)店的一些店家的信譽(yù)度已經(jīng)很高，像是經(jīng)營(yíng)服飾“流行解碼”（http://shop33369039.taobao.com/）已經(jīng)達(dá)到五皇冠的信譽(yù)度，這本身就讓顧客在購(gòu)買放心，因此現(xiàn)在要想進(jìn)入淘寶已經(jīng)不想當(dāng)初那么容易了。

淘寶依然是人們網(wǎng)購(gòu)的第一選擇，但淘寶已經(jīng)不是商家開店的第一選擇了。商家開店的目的是賺錢，這樣就要商家在網(wǎng)店時(shí)能夠慎重考慮。淘寶開店究竟是利是弊就要商家自己考慮了！

歡迎點(diǎn)評(píng)！落軒聽雪

第五篇：淘寶店鋪策劃書

淘寶店鋪策劃書

篇一：淘寶店策劃書 淘寶店策劃書

一、市場(chǎng)分析

1、網(wǎng)店服裝行業(yè)分析 隨著中國(guó)人生活水平的提高，人們的審美水平和消費(fèi)水平逐年提高。近幾年中國(guó)服裝行業(yè)有著較大的發(fā)展，服裝行業(yè)的發(fā)展大大移動(dòng)了中國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。其中女士服裝為銷售主力，越來越多的女性服裝淘寶店興起。所以想要在眾多優(yōu)秀的店鋪中脫穎而出就必須依靠商品的質(zhì)量、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和良好的宣傳。

2、網(wǎng)店服務(wù)對(duì)象分析 研究發(fā)現(xiàn)，在網(wǎng)上服裝銷售的主要對(duì)象為18-35歲的年輕人，這些人比較追求服裝的風(fēng)格，所以只有抓住這一大部分的消費(fèi)群體，才等于抓住了網(wǎng)店的市場(chǎng)。

二、網(wǎng)店定位

1、主營(yíng)女性服裝及小飾品。

2、面向?qū)ο鬄?8到35歲的年輕女性

三、客戶關(guān)系 想要有好的業(yè)績(jī)，就要有好的營(yíng)銷手段，關(guān)鍵是建立良好的客戶關(guān)系，爭(zhēng)取留住老客戶，抓住新客戶。

1、對(duì)于開淘寶店的人來說，客源固然重要，但更重要的是商品的質(zhì)量，這是有回頭客的重要條件之一。目前18歲到38歲是網(wǎng)上購(gòu)物的主要客源，賣家應(yīng)針對(duì)這的年齡段人的眼光來確定要銷售的商品。其次跟上潮流的服裝以及精致漂亮的包裝也會(huì)給客戶帶來眼前一亮的感覺，2、處理好售前、售中和售后 售前要做到客戶有問必答，服務(wù)態(tài)度要好，回復(fù)速度要快，耐心回答客戶提出的問題。根據(jù)客戶言語中反映出的態(tài)度可以選擇是不是要送小禮物。售中就是處理物流問題，發(fā)貨速度要快，一旦客戶反映物流問題要及時(shí)進(jìn)行查詢，并及時(shí)反饋給客戶。售后就是對(duì)一些地對(duì)產(chǎn)品有問題的客戶進(jìn)行一下解答，七天包退貨，可以不退貨的話要盡量不退，可以給買家退一些錢，必要情況可以接受客戶提出的退貨要求，執(zhí)行速度要快，態(tài)度一定要好。

3、給予老客戶特殊待遇 留住老客戶的方法一是保證產(chǎn)品的質(zhì)量，還有一點(diǎn)是要讓客戶感覺到老客戶的優(yōu)惠。首先是價(jià)格上的優(yōu)惠，然后是服務(wù)上的優(yōu)先，就是可以在售后問題上優(yōu)先處理，并且可以得到相應(yīng)的補(bǔ)償，比如送一些小禮物。

4、店鋪活動(dòng)要做好 店鋪有活動(dòng)之前可以通過買家留下的聯(lián)系方式如旺旺、手機(jī)和微信等通知一下老客戶，而且可以進(jìn)行老客戶購(gòu)物就送小禮品，新客戶購(gòu)物滿多少元就送小禮品的活動(dòng)?？梢耘e行第二件半價(jià)，或者降低小商品的價(jià)錢?？梢耘e行滿200減50，滿300減100等的活動(dòng)。好評(píng)返現(xiàn)，曬買家秀返更多。關(guān)注店鋪領(lǐng)代金券或者抽獎(jiǎng) 添加秒殺商品，在本店購(gòu)物滿多少元者又一次秒殺的機(jī)會(huì)。

四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式 在淘寶店對(duì)外推廣之前我們首先要提高自己的產(chǎn)品及店鋪的質(zhì)量

1、突出優(yōu)勢(shì) 隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)這個(gè)行業(yè)也越來越繁榮，表現(xiàn)之一就是越來越多的淘寶店，想要比別人做得好就必須有自己的特色，有自己的優(yōu)勢(shì)。比如在質(zhì)量、價(jià)格、風(fēng)格、服務(wù)、技術(shù)等等，必須在一兩個(gè)方面有閃光點(diǎn)。

2、店鋪宣傳 你的店鋪?zhàn)龅脑俸茫瑬|西再便宜，別人不知道，也無法達(dá)到好的銷售效果。所以我們必須在以下幾個(gè)方面做好宣傳。（1）網(wǎng)內(nèi)宣傳：就是增加一些活動(dòng)，讓其顯示在淘寶網(wǎng)的首頁上。比如淘寶網(wǎng)首頁有一個(gè)天天特價(jià)的板塊，好對(duì)網(wǎng)民都會(huì)到這里看看有沒有自己需要的東西。我們可以在這里推出產(chǎn)品的特價(jià)，進(jìn)而使用戶通過商品進(jìn)入店鋪，以獲得更多交易。（2）論壇：論壇的宣傳效果比較強(qiáng)，我們可以制作一些吸引人的圖片，標(biāo)語等發(fā)到一些論壇上，比如貼吧（3）名片：發(fā)貨的時(shí)候贈(zèng)送買家一些小禮物，并附上幾張名片，如果產(chǎn)品讓他滿意的話可以介紹給朋友，這樣可以達(dá)到間接宣傳。（4）旺旺：旺旺用于和買家交流，表面上沒什么用，但是它可以讓買家印象有改變，比如一個(gè)個(gè)性的旺旺名，或者良好的服務(wù)態(tài)度。（5）可以請(qǐng)朋友幫忙宣傳，在qq、微信、微博等上面做一下推廣，并附上鏈接。但注意一定不要過于頻繁。

3、店鋪裝修 淘寶店裝修不比平時(shí)的實(shí)體店裝修，淘寶店的裝飾可以隨心所欲，給人的第一印象可以決定買家的購(gòu)物心情。要有特點(diǎn)，主題突出，不要太死板或者太花哨。

4、產(chǎn)品管理（1）同一個(gè)頁面產(chǎn)品數(shù)量不要太多，分類要詳細(xì)（2）產(chǎn)品描述一定要詳細(xì)，以避免買家有太多疑問。還有旺旺一定要隨時(shí)在線，而且要及時(shí)回復(fù)。（3）建議實(shí)物拍照，買家如果收到貨不滿意的話給了差評(píng)就會(huì)對(duì)商品的銷售造成一定的影響。當(dāng)然產(chǎn)品質(zhì)量也一定要保證。

5、交流溝通 回答買家的問題時(shí)一定要誠(chéng)實(shí)，優(yōu)點(diǎn)缺點(diǎn)都要詳細(xì)告知，盡量避免買家收貨之后發(fā)生不愉快的事。售后服務(wù)也要做好，即使顧客不滿意產(chǎn)品也要給顧客留下好的印象。

6、促銷方式（1）打折促銷 這是比較常見的一種促銷方式，也是大眾樂于接受的方式。但打折也不要降的太低，現(xiàn)在的消費(fèi)者有一個(gè)觀點(diǎn)“便宜沒好貨”，因此價(jià)錢適中才、才是最好的。（2）變相打折促銷 比如第二件半價(jià)，滿200減50等這些活動(dòng)來刺激消費(fèi)。（3）贈(zèng)品促銷可以把一些新產(chǎn)品先作為贈(zèng)品送給消費(fèi)者，以達(dá)到宣傳效果。贈(zèng)品可以少但質(zhì)量一定要保證，否則可能會(huì)起反作用。（4）抽獎(jiǎng)促銷 可以將抽獎(jiǎng)鏈接發(fā)到qq、微信等個(gè)人平臺(tái)上，獎(jiǎng)品內(nèi)容可以為代金券，以此來促進(jìn)消費(fèi)。（5）積分活動(dòng)促銷 根據(jù)累計(jì)消費(fèi)的數(shù)目或者進(jìn)入店鋪進(jìn)行簽到，增加積分，擴(kuò)大積分使用權(quán)限。

篇二：淘寶網(wǎng)店策劃書1目錄

一、網(wǎng)店名稱----------3

二、網(wǎng)店摘要----------3

三、網(wǎng)店介紹----------3

四、市

場(chǎng)

分

析----------4

五、營(yíng)銷策略----------8

六、店鋪售后----------10

七、店

鋪

成本

預(yù)

算----11

八、店鋪市場(chǎng)前景規(guī)劃-----------------------------11 附：Erhuo商鋪成員分工安排------------------------------13

一、網(wǎng)店名稱 “二貨”（Erhuo)店鋪

二、網(wǎng)店摘要

（一）經(jīng)營(yíng)宗旨 宗旨：伊行在當(dāng)下 風(fēng)尚再流行

（二）產(chǎn)品概述 主要以銷售二手服裝為主，輔以銷售二手飾品等，產(chǎn)品質(zhì)量較好，價(jià)格實(shí)惠，且都以六成新以上，同時(shí)也有少量全新產(chǎn)品

（三）目標(biāo)定位 讓更多的人花更少的錢買到最實(shí)惠最適合的商品的同時(shí)，也可將自身二手商品抵購(gòu)我們的產(chǎn)品，達(dá)到產(chǎn)品的循環(huán)合理使用過程。

（四）消費(fèi)群體 主以學(xué)生群體，其次以低收入上班族（特別是剛步入社會(huì)的大學(xué)生群體）

三、網(wǎng)店介紹

（一）網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 三年內(nèi)使Erhuo產(chǎn)品的銷售額達(dá)到月收入50萬，且在淘寶商城形成自身品牌影響力。

（二）網(wǎng)店簡(jiǎn)介 網(wǎng)店創(chuàng)立于2012年6月2日22點(diǎn)22分，本店鋪通過對(duì)武漢市大學(xué)生校園學(xué)生購(gòu)買力以及消費(fèi)需求進(jìn)行抽樣市場(chǎng)調(diào)查的過程中發(fā)現(xiàn)，大學(xué)生中一個(gè)人平均一周購(gòu)物頻率達(dá)到79%以上，其中服裝的購(gòu)物頻率占到46%，但從另一方面發(fā)現(xiàn)，其購(gòu)買力受到極大地限制且購(gòu)買服裝類產(chǎn)品質(zhì)量較為不好，特此，響應(yīng)學(xué)生們的感召，開了此家“二貨”店鋪。

（三）網(wǎng)店管理 本店主稱為“二主”，其有三位合作伙伴，四人共同負(fù)責(zé)店鋪的管理。職責(zé)分配： 二主：組織協(xié)調(diào)店鋪日常經(jīng)營(yíng)管理，包括產(chǎn)品上架等；（網(wǎng)站建設(shè)，全局管理）小二1號(hào)：負(fù)責(zé)每天網(wǎng)上訂單的跟進(jìn)及客戶的溝通交流；（售后服務(wù)，客戶管理）小二2號(hào)：負(fù)責(zé)發(fā)貨，與郵政、圓通、申通溝通并及時(shí)發(fā)貨，以及進(jìn)貨渠道及時(shí)跟進(jìn)貨物；（市場(chǎng)考察，進(jìn)貨出貨管理）小二3號(hào)：負(fù)責(zé)會(huì)記統(tǒng)計(jì)工作，每日做好日常收入支出狀況的統(tǒng)計(jì)，并一周一次總結(jié)，一月進(jìn)行一次總匯。（財(cái)務(wù)管理）補(bǔ)充：人員調(diào)配主要由二主進(jìn)行分配和安排，并不拘泥于以上介紹，但總體負(fù)責(zé)任務(wù)不會(huì)有太大差誤。作為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，我們將發(fā)揮優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)作用，相互合作。

四、市場(chǎng)分析

（一）市場(chǎng)調(diào)研

1、網(wǎng)購(gòu)已漸漸成為時(shí)代的潮流趨勢(shì)，越來越多的人們喜歡網(wǎng)上購(gòu)物，而首屈前者的有淘寶、京東商城、易趣等，但淘寶的影響力以及銷售額的巨大都使其成為電子商務(wù)的佼佼者，而網(wǎng)店也就成為了人們第一、第二職業(yè)的不錯(cuò)選擇。

2、據(jù)網(wǎng)上資料了解：網(wǎng)上服裝類商品90%以上都是新品服裝銷售，而存在較少的二手服裝店，這樣的一個(gè)市場(chǎng)發(fā)展機(jī)會(huì)無疑是值得去嘗試的，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手較少對(duì)我們來說也是非常有利的，其次，我們?cè)诜b的價(jià)格、時(shí)尚、服務(wù)上作出突出的表現(xiàn)，那么二貨店鋪的成功率也指日可待了。

3、據(jù)線下市場(chǎng)調(diào)查研究，通過對(duì)大學(xué)生購(gòu)買能力以及消費(fèi)需求、建議等，都極大地有利于本店鋪的起步和發(fā)展。

（二）SWOT分析

1、優(yōu)勢(shì)分析 A、有較大的學(xué)生市場(chǎng)需求； B、電子商務(wù)服裝行業(yè)二手服裝銷售店鋪不多，競(jìng)爭(zhēng)力相對(duì)較?。?C、進(jìn)貨渠道通過人際關(guān)系進(jìn)行，且進(jìn)貨價(jià)格非常低； D、服裝質(zhì)量較好，價(jià)格低廉，且都是六成以上新品。

2、劣勢(shì)分析 A、學(xué)生消費(fèi)觀念是否能夠有較大轉(zhuǎn)變，是否會(huì)受到周邊環(huán)境的影響而選擇新品服裝； B、網(wǎng)店新開張，顧客認(rèn)知率低，且品牌影響力幾乎趨近于零； C、服裝照片處理并不專業(yè)，對(duì)店鋪服裝銷售有影響；

篇三：淘寶開店策劃方案 合 肥 學(xué) 院 管理系 電 子 商 務(wù) 概 論 淘寶開店策劃方案 姓名： 陶永朋 學(xué)號(hào)：1113041024 班級(jí)：11工商管理 淘寶開店策劃方案

一、項(xiàng)目簡(jiǎn)介：

1、項(xiàng)目背景： 隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的話題了，而作為電子商務(wù)的典型代表——阿里巴巴淘寶網(wǎng)，已然成為了電子商務(wù)的一大成功案例，也成為了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的佼佼者。當(dāng)然，眾所周知，淘寶網(wǎng)在給阿里巴巴集團(tuán)帶來巨大的收益的同時(shí)，也給廣大的網(wǎng)民提供了一個(gè)巨大的交易平臺(tái)。如今，已經(jīng)有成千上萬的網(wǎng)民借助于淘寶網(wǎng)進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)，其中也不乏很多利用淘寶網(wǎng)這一平臺(tái)獲得巨大成功的店主。現(xiàn)今，淘寶網(wǎng)上面的商家已經(jīng)有很多了，并且包括了各行各業(yè)人士，淘寶網(wǎng)不僅成為了人們進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)的商場(chǎng)，更加成為了成千上萬的淘寶店主爭(zhēng)相競(jìng)爭(zhēng)的巨大平臺(tái)。雖然當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的各個(gè)網(wǎng)店競(jìng)爭(zhēng)異常激烈，但是電子商務(wù)的發(fā)展依舊具有廣闊的前景，市場(chǎng)還是具有巨大的潛力。所以，開設(shè)淘寶店，仍然不失為廣大有志青年進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的理想選擇。

2、項(xiàng)目介紹： 本項(xiàng)目為淘寶開店策劃，主要包括淘寶網(wǎng)開店的具體流程、網(wǎng)店推廣的具體措施等相關(guān)內(nèi)容。

二、開店構(gòu)想：

1、可行性分析： 當(dāng)前，我國(guó)電子商務(wù)網(wǎng)站很多，如淘寶網(wǎng)、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)、京東商城、蘇寧易購(gòu)等，這些大型的電子商務(wù)網(wǎng)站已經(jīng)發(fā)展的較為成熟，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈。作為大學(xué)生，如果想在互聯(lián)網(wǎng)方面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)的話，只能通過淘寶網(wǎng)這一廣闊的平臺(tái)。首先，開淘寶店不需要自己去建設(shè)網(wǎng)站，只需要投入很少的保證金就可以獲得一個(gè)免費(fèi)的店鋪，投入小。其次，淘寶網(wǎng)的用戶很多，具有大量的消費(fèi)者，市場(chǎng)廣闊。最后，開淘寶店不需要太大的技術(shù)和文化要求，普通的會(huì)上網(wǎng)的網(wǎng)民都可以開，對(duì)于我們大學(xué)生來說，操作簡(jiǎn)單，容易掌握。

2、發(fā)展構(gòu)想： 經(jīng)過對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)的具體情況的調(diào)查分析，對(duì)當(dāng)前淘寶網(wǎng)上的店鋪及商品有了一些了解。目前淘寶網(wǎng)銷售的服裝類商品占據(jù)了全部銷售額的絕大部分，但是淘寶上面賣服裝的店家很多，競(jìng)爭(zhēng)最為激烈。而銷量較少的小吃干貨類商品的店家較少些，競(jìng)爭(zhēng)激烈程度較小。其次我對(duì)淘寶上的一些小商品也做了一些了解，大部分小商品的銷量較少，在淘寶上非主流商品。另外，淘寶網(wǎng)上銷售的電子產(chǎn)品占據(jù)的銷售份額較大，是除了服裝類商品以外銷量最好的商品。為此，我決定本次開設(shè)的淘寶店以賣服裝為主，并附帶買一些小件商品。這個(gè)構(gòu)想主要有以下幾點(diǎn)考慮：首先，服裝畢竟是淘寶網(wǎng)銷售最多的商品，說明大多數(shù)消費(fèi)者在淘寶上都是以購(gòu)買服裝為主，服裝銷售市場(chǎng)依然具有相當(dāng)大的上升空間。其次，部分小件商品可以進(jìn)行區(qū)域性銷售，比如僅銷售到合肥學(xué)院，這樣便可以免去運(yùn)費(fèi)，充分發(fā)揮網(wǎng)購(gòu)小件商品的價(jià)格優(yōu)勢(shì)，并且區(qū)域性的小件商品的銷售還可以為店鋪提升人氣和信譽(yù)度。

三、項(xiàng)目實(shí)施：

（一）、前期準(zhǔn)備：

1、了解淘寶開店的具體流程： ① 辦一張銀行卡并開通網(wǎng)銀 ② 進(jìn)入淘寶網(wǎng)并注冊(cè)淘寶會(huì)員 ③ 開通支付寶，并綁定網(wǎng)銀 ④ 進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證 ⑤ 進(jìn)行身份認(rèn)證并申請(qǐng)開通店鋪 ⑥ 等待審核通過 ⑦ 審核通過后建立店鋪（確定店鋪名稱、入駐行業(yè)等相關(guān)信息）⑧ 店鋪裝修（可通過賣家服務(wù)平臺(tái)購(gòu)買已設(shè)計(jì)好的店鋪模塊）⑨ 進(jìn)貨并將商品上架 ⑩ 進(jìn)行店鋪推廣和營(yíng)銷活動(dòng)

2、了解淘寶網(wǎng)開店的具體規(guī)則和相關(guān)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議： 淘寶開店相關(guān)違規(guī)處罰細(xì)則、淘寶開店相關(guān)協(xié)議等

3、準(zhǔn)備好相應(yīng)的證件和開店條件： 身份證正反面照片、個(gè)人生活照等。

（二）、店鋪創(chuàng)建及裝修：

1、店鋪風(fēng)格： 時(shí)尚簡(jiǎn)約

2、店鋪裝修： 首先起一個(gè)好的名字：新潮流男裝精品店 然后做一個(gè)店招（從阿里巴巴店鋪模塊市場(chǎng)購(gòu)買并修改成自己的店招）挑選一個(gè)合適的基礎(chǔ)模塊，并對(duì)模塊進(jìn)行更改，對(duì)頁面布局進(jìn)行編排以達(dá)到自己理想的要求。（或者直接從模塊市場(chǎng)購(gòu)買一個(gè)自己覺得合適的模塊，通過網(wǎng)店后臺(tái)編輯，應(yīng)用到自己的網(wǎng)店）

（三）、進(jìn)貨渠道及商品上架：

1、進(jìn)貨渠道： a.批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨： 這是最常見的進(jìn)貨渠道，服裝可以去周圍一些大型的服務(wù)批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨，在批發(fā)市場(chǎng)進(jìn)貨需要有強(qiáng)大的議價(jià)能力，力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)要與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問題上要與批發(fā)商說清楚，以免日后起糾紛。