第一篇：法制漫談：小區(qū)丟車物業(yè)為何不賠

法制漫談：小區(qū)丟車物業(yè)為何不賠？

北方網(wǎng)消息(實(shí)習(xí)記者高博)：日前，一位姓董的先生稱，自己的電動(dòng)自行車放在小區(qū)失竊。他居住的小區(qū)沒(méi)有成立業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主也沒(méi)有與物業(yè)管理公司簽訂正式的物業(yè)管理合同，只簽訂了一份業(yè)主公約。崔先生每月都按時(shí)交納物業(yè)管理費(fèi)用(包括保安費(fèi)用)。但是物業(yè)公司稱對(duì)電動(dòng)車被盜不負(fù)責(zé)任。這種情況下，物管公司到底有沒(méi)有責(zé)任呢？

據(jù)了解，董先生在物管公司指定的停車地點(diǎn)丟失電動(dòng)車，物管公司是否承擔(dān)賠償責(zé)任，關(guān)鍵取決于兩點(diǎn)：一是董先生與物管公司是否存在電動(dòng)車保管合同；二是電動(dòng)車的丟失是否因物管公司沒(méi)有按合同約定履行義務(wù)所致。

依照《合同法》的規(guī)定，保管合同作為實(shí)踐性合同，只有在保管物交付給保管人時(shí)才成立。董先生僅是將電動(dòng)車停放在物管公司為規(guī)范管理整個(gè)住宅區(qū)生活秩序而劃定的專門停車的地方，物管公司既沒(méi)有交給董先生停放電動(dòng)車的有關(guān)憑證，也沒(méi)有收取董先生的停車管理費(fèi)。雖然董先生所交物管費(fèi)中含保安費(fèi)，但是該保安費(fèi)并非專門的財(cái)產(chǎn)保管費(fèi)，所以物管公司與崔先生沒(méi)有電動(dòng)車保管合同關(guān)系，因而，物管公司對(duì)董先生的電動(dòng)車丟失不負(fù)賠償責(zé)任。在此提醒廣大居民在與物業(yè)公司簽定物業(yè)合同時(shí)，一定注意將有關(guān)條款寫全注明。并注意細(xì)節(jié)，有時(shí)候很多損失其實(shí)是自己沒(méi)有注意到造成的。

第二篇：?jiǎn)柎鹦^(qū)車損,哪些情況物業(yè)擔(dān)責(zé)？

問(wèn)答|小區(qū)車損，哪些情況物業(yè)擔(dān)責(zé)？

2014-04-11物業(yè)管理資訊

近期，不少微友咨詢業(yè)主在小區(qū)內(nèi)車損后物業(yè)是否擔(dān)責(zé)的問(wèn)題，現(xiàn)統(tǒng)一在此分享文章，希望能幫到大家。

案例一:某小區(qū)是高檔社區(qū)，為方便業(yè)主修建了免費(fèi)停車場(chǎng)。小區(qū)實(shí)行全封閉管理，每日晚10點(diǎn)30分上鎖，清晨5點(diǎn)30分打開(kāi)，車場(chǎng)安裝有攝像頭。由于三年來(lái)都沒(méi)發(fā)生過(guò)車輛盜損事故。今年小區(qū)物業(yè)關(guān)閉了攝像設(shè)備。不久前，業(yè)主王某的上海通用等十多輛停在車場(chǎng)的轎車，油箱全被打開(kāi)，油箱里的汽油全被抽走。部分汽車輪胎還被卸走。該案目前尚在偵破中。

案例二:于某等業(yè)主與小區(qū)物業(yè)簽訂了車輛保管合同，每年交1萬(wàn)多元管理費(fèi)，業(yè)主每天把轎車停在物業(yè)地下車庫(kù)內(nèi)，車庫(kù)有專人看護(hù)。沒(méi)想到幾天前，看護(hù)人員擅離職守，盜賊乘虛而入，撬開(kāi)了車庫(kù)內(nèi)數(shù)臺(tái)車輛的后備廂，將廂內(nèi)財(cái)物洗劫一空。

案例三:業(yè)主許某為方便出入，租了小區(qū)地面上的一個(gè)車位。某日早晨上班，發(fā)現(xiàn)自己的奧迪車上赫然“趴”著一個(gè)大花盆，而車頂已被花盆砸了一個(gè)大坑。

評(píng)析:我國(guó)物權(quán)法第82條、《物業(yè)管理?xiàng)l例》第2條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人根據(jù)業(yè)主的委托，管理建筑區(qū)劃內(nèi)的建筑物及其附屬設(shè)施，并接受業(yè)主的監(jiān)督。物業(yè)管理，是指業(yè)主通過(guò)選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，由業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照物業(yè)服務(wù)合同約定，對(duì)房屋及配套的設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》

第47條，合同法第365條、第374條規(guī)定，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)協(xié)助做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全防范工作。發(fā)生安全事故時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)在采取應(yīng)急措施的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)向有關(guān)行政管理部門報(bào)告，協(xié)助做好救助工作。

對(duì)于案例二中停放在小區(qū)內(nèi)的私家轎車，物業(yè)公司和業(yè)主之間形成的是物業(yè)保管合同。保管合同是保管人保管寄存人交付的保管物，并返還該物的合同。保管期間，因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

就小區(qū)業(yè)主的轎車等財(cái)物因被盜受到損失，物業(yè)企業(yè)應(yīng)否承擔(dān)賠償責(zé)任的問(wèn)題，主要看物業(yè)是否盡到了門衛(wèi)值班、保安巡邏等防范職責(zé)。汽油被盜、輪胎被卸，雖為盜竊分子所為，損害責(zé)任應(yīng)由盜竊者承擔(dān)，但物業(yè)沒(méi)盡到安全保障義務(wù)也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。對(duì)于后備廂被撬，因有保管合同，業(yè)主可按合同要求物業(yè)企業(yè)承擔(dān)賠償責(zé)任。

至于車蓋被高空墜落物砸壞的情況，業(yè)主可依侵權(quán)責(zé)任法第87條“從建筑物中拋擲物品或者從建筑物上墜落的物品造成他人損害，難以確定具體侵權(quán)人的，除能夠證明自己不是侵權(quán)人的外，由可能加害的建筑物使用人給予補(bǔ)償”的規(guī)定，請(qǐng)求相關(guān)住戶賠償。

第三篇：車停小區(qū)被涂油漆狀告物業(yè)

福建物業(yè)精英群案例分析分享【2014052】車停小區(qū)被涂油漆狀告物業(yè)

【作者】記者羅雙江 【來(lái)源】揚(yáng)子晚報(bào)

車在某小區(qū)被人涂了油漆，小區(qū)物業(yè)公司說(shuō)是車主高先生停車不當(dāng)引起“公憤”，小區(qū)居民從正去刷消防門的物業(yè)公司工作人員手中“奪”過(guò)油漆涂上去的。但是，物業(yè)公司卻沒(méi)有提供任何證據(jù)加以證明。法院判決小區(qū)物業(yè)賠償高先生損失585元。

2012年11月某日上午，到某小區(qū)辦事的高先生把車停在該小區(qū)中間一條道路上。過(guò)了一會(huì)兒，高先生準(zhǔn)備離開(kāi)，卻發(fā)現(xiàn)車擋風(fēng)玻璃、左前輪胎及鋼圈都被人涂上了油漆。高先生隨后找到小區(qū)物業(yè)公司，要求物業(yè)公司給個(gè)說(shuō)法。物業(yè)公司派了工作人員吳某隨高先生到現(xiàn)場(chǎng)查看，但也只是確認(rèn)了車子被涂油漆的事實(shí)，沒(méi)有對(duì)高先生進(jìn)行任何實(shí)質(zhì)性的賠償。在協(xié)商不成的情況下，高先生選擇了報(bào)警，派出所民警建議雙方走法律途徑解決問(wèn)題。高先生將某物業(yè)公司告到了法院。高先生在訴狀中稱物業(yè)公司工作人員處理此事時(shí)態(tài)度極其惡劣，先是說(shuō)自己沒(méi)有繳納停車費(fèi)，然后不承認(rèn)在自己車上涂了油漆，最后還罵了他。高先生認(rèn)為，某物業(yè)公司無(wú)權(quán)在小區(qū)內(nèi)任何公共場(chǎng)所打上路樁、地鎖等用于收費(fèi)，更沒(méi)有權(quán)利對(duì)自己的轎車涂油漆。請(qǐng)求法院判令某物業(yè)公司賠償自己輪胎更換費(fèi)、擋風(fēng)玻璃清洗費(fèi)585元，并因辱罵行為對(duì)自己賠禮道歉等。

對(duì)此，物業(yè)公司仍不承認(rèn)辱罵了高先生，并稱路樁、地鎖是部分小區(qū)業(yè)主私自設(shè)立，與物業(yè)公司無(wú)關(guān)。而對(duì)于車上的油漆，某物業(yè)公司則稱，經(jīng)他們了解，事發(fā)前，小區(qū)一消防通道的門生銹了，物業(yè)公司的工作人員拿油漆去刷消防門。當(dāng)時(shí)，高先生將車輛停在小區(qū)出入口處，影響了其他車輛和行人通行，有個(gè)人從物業(yè)公司工作人員手中搶走了油漆并涂抹在高先生的車上，這事不應(yīng)由他們負(fù)責(zé)。

法院審理后認(rèn)為，某物業(yè)公司雖然不承認(rèn)是他們的工作人員在高先生車上涂抹了油漆，但是，某物業(yè)公司認(rèn)可涉案油漆在事發(fā)前是由該公司工作人員所支配的，而且，某物業(yè)公司也未提供充分證據(jù)證明涉案油漆在事發(fā)時(shí)脫離了其工作人員的控制，所以法院依法推定某物業(yè)公司工作人員在高先生的車上涂抹了油漆。

所以，某物業(yè)公司應(yīng)賠償因此給高先生造成的損失。最終，法院判決某物業(yè)公司賠償高先生損失585元，而對(duì)于高先生要求賠禮道歉等訴請(qǐng)，法院認(rèn)為缺乏依據(jù)，所以沒(méi)有支持。（文中當(dāng)事人為化名）

第四篇：物業(yè)為小區(qū)保潔服務(wù)的合同范本

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物業(yè)為小區(qū)保潔服務(wù)的合同范本

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7.甲方有權(quán)對(duì)乙方在保潔工作中發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題給予口頭或書面警告,并視情況給予經(jīng)濟(jì)處罰。

8.積極采納乙方在保潔工作方面的合理化建議,協(xié)助乙方處理有關(guān)投訴。

9.甲方對(duì)乙方提供的保潔服務(wù)工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán)。

二、乙方權(quán)力和義務(wù):

1.乙方在簽訂本合同期間,要積極做好準(zhǔn)備,準(zhǔn)時(shí)進(jìn)駐工作現(xiàn)場(chǎng)。

2.乙方在甲方設(shè)立作業(yè)場(chǎng)所。在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)上受乙方領(lǐng)導(dǎo)。在行政上受甲方領(lǐng)導(dǎo)。在義務(wù)上受乙方和甲方雙重領(lǐng)導(dǎo)。

3.認(rèn)真完成《深圳市建筑物清潔保養(yǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)“五級(jí)”清潔衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及《清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書》規(guī)定的作業(yè)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn),確保衛(wèi)生質(zhì)量,達(dá)到業(yè)/戶滿意。

4.乙方在____物業(yè)服務(wù)每天崗位上總?cè)藛T不少于____人(包括: 物業(yè)____人), 物業(yè)內(nèi)非公共區(qū)域內(nèi)日常保潔工作。

5.乙方人員服裝要求統(tǒng)一著裝、衣帽整潔,配戴甲方公司標(biāo)識(shí)銘牌,遵守甲方各項(xiàng)內(nèi)部管理規(guī)章制度,乙方不得在甲方服務(wù)區(qū)域內(nèi)未經(jīng)甲方部門主管同意擅自承攬業(yè)務(wù)。

6.乙方員工在工作期間不得隨意離開(kāi)本職工作崗位,若乙方主管負(fù)責(zé)人不在作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),乙方臨時(shí)負(fù)責(zé)人應(yīng)接受甲方主管保潔負(fù)責(zé)人的監(jiān)督指導(dǎo),并按甲方的保潔工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查。

7.乙方派出一名主管負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)日常保潔工作質(zhì)量檢查和保潔工作緊急情況的處理,并于____月____日之前將當(dāng)月的保潔工作總結(jié)和下月的保潔工作計(jì)劃以書面形式報(bào)告甲方。

8.乙方員工在工作期間發(fā)生工傷事故全部費(fèi)用由乙方承擔(dān),乙方用工應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)法律法規(guī),并合法辦理各種用工手續(xù),如因用工不當(dāng),給甲方造成損失由乙方全部承擔(dān)。

9.乙方在承包的保潔工作范圍內(nèi),甲方如因保潔工作未達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),被相關(guān)地區(qū)職能主管部門(如環(huán)衛(wèi)、城管、市容等)查處并處罰,該罰款由乙方承擔(dān)。乙方現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人必須每天書面報(bào)告保潔范圍的情況,如需物業(yè)整改的事項(xiàng),緊急情況及時(shí)通知甲方。

10.乙方在保潔工作中未達(dá)到保潔的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(實(shí)際上經(jīng)過(guò)限期整改可以達(dá)到保潔質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的),經(jīng)甲方兩次警告,仍未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),甲方將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面整改通知,甲方將扣除乙方當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的0.5%-1%。質(zhì)量事故情節(jié)嚴(yán)重的每發(fā)生一次扣除當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)的10%。

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11.乙方在進(jìn)行保潔作業(yè)時(shí)必須要愛(ài)護(hù)物業(yè)內(nèi)建筑物及公共區(qū)域的各種設(shè)施設(shè)備。注意節(jié)水節(jié)電。

12.由于乙方在日常保潔工作中不慎將甲方所管轄區(qū)域的建筑物及設(shè)施設(shè)備、材料及甲方客戶物品造成損失,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

13.乙方向甲方派出的服務(wù)作業(yè)人員屬合法聘用的員工,須經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)和具有專業(yè)知識(shí)人員擔(dān)任。乙方為甲方提供合適的服務(wù)人員前須經(jīng)考核,并向甲方報(bào)請(qǐng),經(jīng)甲方確認(rèn)后才能上崗。

14.乙方作業(yè)人員應(yīng)遵守甲方規(guī)定的作業(yè)時(shí)間、作業(yè)要求,盡職盡責(zé),如需變更,雙方協(xié)商解決。

15.乙方在作業(yè)中應(yīng)嚴(yán)格要求工作人員,做好物業(yè)各項(xiàng)防護(hù)措施,不得擅自挪用甲方的物品。要加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范管理,注意安全作業(yè)。

16.乙方為保證作業(yè)質(zhì)量,須根據(jù)不同材質(zhì),采用相適應(yīng)的清潔原料和操作方法。

17.乙方應(yīng)負(fù)責(zé)提供保潔所需的各種機(jī)械、設(shè)備、工具、材料、藥劑和清潔用品等,保潔用品應(yīng)符合國(guó)家綠色環(huán)保要求,并及時(shí)更新保證衛(wèi)生安全。

18.乙方負(fù)責(zé)甲方的日常清潔范圍,內(nèi)部環(huán)境包括有:辦公樓內(nèi)科室的衛(wèi)生、辦公樓及住宅進(jìn)戶門框玻璃、過(guò)道、樓梯、戶窗玻璃、自動(dòng)扶梯、電梯內(nèi)鏡面、公共衛(wèi)生間、盥洗室墻面的潔具、地坪的沖洗、清潔、干燥、消毒、除臭和無(wú)異味等一切公共場(chǎng)所的清潔。外部環(huán)境包括:樓宇外墻、廣告牌、標(biāo)志性設(shè)置、中心廣場(chǎng)、休閑場(chǎng)所、噴水池景、娛樂(lè)設(shè)施、健身器材、綠化地帶、停車場(chǎng)(庫(kù))及附屬建筑設(shè)施物、消防器材和圍墻欄桿等保潔工作。

19.乙方服務(wù)人員應(yīng)按作業(yè)規(guī)定及時(shí)清掃保潔工作范圍內(nèi)生活垃圾,對(duì)業(yè)戶生活垃圾隨意堆放及時(shí)進(jìn)行清運(yùn),并定時(shí)做好對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)生活垃圾桶的清洗。

20.乙方按合約定期定時(shí)放置滅鼠滅蚊藥,認(rèn)真做好殺蟲滅鼠工作,以防蚊蟲蒼蠅在物業(yè)區(qū)域內(nèi)滿天飛。

21.乙方服務(wù)人員在雨雪天應(yīng)在進(jìn)門處勤保潔,并放置防滑地毯和防滑提示牌及雨具存放器,以免造成進(jìn)出人員滑倒傷害事故的發(fā)生,保障進(jìn)出人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

22.乙方如單方對(duì)物業(yè)區(qū)域內(nèi)的業(yè)戶提供有償特約服務(wù),須事前以書面形式向甲方報(bào)請(qǐng),在得到甲方書面確認(rèn)后方可實(shí)行,人員從乙方公司總部另調(diào)人員完成,在提供有償特約服務(wù)過(guò)程中發(fā)生的意外及工傷事故全部費(fèi)用或因在用工期間發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議、致使甲方在名譽(yù)和經(jīng)

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濟(jì)上蒙受損失的由乙方承擔(dān),給業(yè)戶造成的損失也應(yīng)由乙方全部承擔(dān)。并保證有償特約服務(wù)的各項(xiàng)工作質(zhì)量達(dá)到償特約服務(wù)質(zhì)量要求。

23.如遇特殊情況的需要(如火災(zāi)、水災(zāi)等災(zāi)害),乙方人員將聽(tīng)從甲方的統(tǒng)一指揮、安排,進(jìn)行搶險(xiǎn)救災(zāi)等工作。

24.乙方服務(wù)人員不得在物業(yè)區(qū)域內(nèi)從事與本合同無(wú)關(guān)的活動(dòng),如收撿廢棄物及可售垃圾(廢報(bào)紙、廢紙板箱、飲料瓶、酒瓶、舊家)等有損甲方企業(yè)形象和與甲方利益相悖的事宜,一經(jīng)甲方發(fā)現(xiàn)乙方服務(wù)人員有上述行為,甲方將追究乙方責(zé)任,視情節(jié)嚴(yán)重的甲方有權(quán)終止本合同。

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3.一方破產(chǎn)或明顯出現(xiàn)資不抵債的情況或一方喪失履行本合同的能力,以及不包括其他原因要求中途解除本合同,必須提前30天以書面形式向?qū)Ψ秸f(shuō)明告知。

第五篇：創(chuàng)建文明城 物業(yè)為小區(qū)綠化帶打掃垃圾

創(chuàng)建文明城 物業(yè)為小區(qū)綠化帶“祛斑”“美容”

自12月15日起，物業(yè)公司組織各部門對(duì)奧北公元開(kāi)展為期一個(gè)月的綜合整治。從環(huán)境衛(wèi)生整治、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠地和綠化帶的養(yǎng)護(hù)保潔、居住區(qū)公共秩序維護(hù)四個(gè)方面入手，物業(yè)工作人員對(duì)環(huán)境管理中存在的薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行綜合整治，為小區(qū)“美容”。整治后，社區(qū)居民生活環(huán)境更加溫馨、舒適。

12月16日上午，我們?cè)趭W北公元回遷區(qū)看到，物業(yè)保潔人員拿著鐵抓子、掃帚，認(rèn)真清理綠化帶內(nèi)的塑料袋、紙屑等垃圾。經(jīng)過(guò)打掃，綠化帶內(nèi)花紅柳綠，滿眼蔥翠，幾乎找不到一點(diǎn)垃圾。隨后，保潔人員又分散到小區(qū)內(nèi)各個(gè)區(qū)域，清理煙頭、紙袋等垃圾。打掃保潔后的奧北環(huán)境的干凈整潔，路面一塵不染，廣場(chǎng)花園無(wú)雜草，即便是溝渠、邊角地帶也被打掃得干干凈凈?！靶^(qū)環(huán)境實(shí)行綜合整治以來(lái)，樓道里也是煥然一新。走廊干凈了，窗戶亮堂了，連樓梯扶手也擦拭一新。現(xiàn)在，小區(qū)內(nèi)紅瓦綠樹(shù)，每天沿著小區(qū)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，心情格外舒暢！”談起小區(qū)環(huán)境的改變，社區(qū)居民們高興的說(shuō)。

在改善小區(qū)衛(wèi)生環(huán)境的同時(shí)，物業(yè)公司還對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化帶進(jìn)行提檔升級(jí)。物業(yè)公司副經(jīng)理康富強(qiáng)介紹說(shuō)，為提升小區(qū)環(huán)境，物業(yè)加大了小區(qū)綠地整治力度，先清理枯枝落葉，再根據(jù)時(shí)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)栽綠化，進(jìn)一步美化小區(qū)環(huán)境。根據(jù)創(chuàng)建文明城相關(guān)要求，在環(huán)境衛(wèi)生整治方面，物業(yè)保潔人員要加大對(duì)小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的清掃、保潔力度，保持小區(qū)道路、公共場(chǎng)地整潔、無(wú)雜物，落葉及時(shí)清理，小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。同時(shí)，加大樓道內(nèi)衛(wèi)生清掃保潔力度，樓宇防盜門、樓梯間走廊、窗戶、玻璃、樓梯扶手要及時(shí)清潔擦拭，樓道內(nèi)無(wú)亂貼亂畫、亂堆亂放現(xiàn)象。

小區(qū)環(huán)境維護(hù)，管理是關(guān)鍵。為了讓良好環(huán)境成為常態(tài)化物業(yè)公司紛紛建立完善了長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制。物業(yè)公司制定了專門的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)和工程考核手冊(cè)，要求工作人員務(wù)必按照手冊(cè)規(guī)定進(jìn)行服務(wù)，打造高品質(zhì)住宅小區(qū)。物業(yè)公司