第一篇：商家因墻滲水質(zhì)疑物業(yè),最終雙方表示將協(xié)商解決問(wèn)題

商家因墻滲水質(zhì)疑物業(yè)，最終雙方表示將協(xié)商解決問(wèn)題

[ 發(fā)布日期:2013-04-05 21:39:12 | 瀏覽:753次 ]

4月2日，贛州市民鄭女士：我在贛州市章江南大道外灘一號(hào)南區(qū)經(jīng)營(yíng)酒店生意。去年開(kāi)始，我認(rèn)為負(fù)責(zé)該大廈物業(yè)管理的公司服務(wù)不完善，便停交了物業(yè)費(fèi)。今年3月29日，物業(yè)公司將酒店的多數(shù)水表拆除，不供應(yīng)水和提供物業(yè)服務(wù)，給酒店經(jīng)營(yíng)帶來(lái)很大的影響，希望物業(yè)公司能盡快恢復(fù)供水及其他物業(yè)服務(wù)。

據(jù)鄭女士介紹，她哥哥在外灘一號(hào)南區(qū)租了業(yè)主30多個(gè)房間開(kāi)酒店，自去年她接管該酒店以來(lái)，負(fù)責(zé)該大樓物業(yè)的德威物業(yè)公司讓她感到很不滿(mǎn)意，“酒店房間墻壁存在不同程度的滲水問(wèn)題，導(dǎo)致墻紙脫落嚴(yán)重。我多次向物業(yè)公司反映此事，對(duì)方也請(qǐng)人來(lái)維修過(guò)兩次，但滲水問(wèn)題仍未得到徹底解決。物業(yè)公司每派人對(duì)房間進(jìn)行一次維修就需近半個(gè)月，這期間我們酒店的房間無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)，給我造成了很大損失。另外，酒店所在的大廈電梯常有故障，樓道內(nèi)未設(shè)置監(jiān)控、路燈經(jīng)常壞，這些因素讓客人覺(jué)得很不安全，嚴(yán)重影響了我酒店經(jīng)營(yíng)?！编嵟空f(shuō)，在多次向物業(yè)公司反映以上問(wèn)題但未能解決后，她認(rèn)為物業(yè)公司的服務(wù)無(wú)法滿(mǎn)足她的合理要求，便從去年3月開(kāi)始，暫時(shí)停交了物業(yè)費(fèi)，只單獨(dú)交水費(fèi)。然而，物業(yè)公司認(rèn)為物業(yè)費(fèi)與水費(fèi)應(yīng)同時(shí)交，拒收鄭女士單獨(dú)交的水費(fèi)。去年12月和今年3月，鄭女士?jī)纱吻巴飿I(yè)公司，將去年一年的物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)交清了，不過(guò)物業(yè)公司卻要其將拖繳一年物業(yè)費(fèi)、水費(fèi)產(chǎn)生的1萬(wàn)余元滯納金也繳清。對(duì)此，鄭女士表示不能接受。今年3月29日，德威物業(yè)公司將其酒店20多個(gè)房間的水表拆除，停止供水及其他一切物業(yè)服務(wù)，讓酒店無(wú)法正常經(jīng)營(yíng)。

4月2日，記者來(lái)到負(fù)責(zé)大廈物業(yè)管理的德威物業(yè)有限公司。據(jù)一名程姓工作人員介紹，由于鄭女士長(zhǎng)期拖欠物業(yè)費(fèi)，多次催繳未果，給物業(yè)公司帶來(lái)很多不便，他們才將酒店水表拆除。而且，按照物業(yè)公司與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳授權(quán)委托書(shū)中的規(guī)定，在催促物業(yè)使用人繳物業(yè)管理及相關(guān)服務(wù)費(fèi)3次以上，對(duì)方拒不繳納的，物業(yè)公司有權(quán)單方面采取停水、停電等處理措施。對(duì)于鄭女士所反映的房屋滲水等質(zhì)量問(wèn)題，該工作人員表示，他們已與開(kāi)發(fā)商聯(lián)系，要求開(kāi)發(fā)商與鄭女士溝通解決，其他的相關(guān)物業(yè)服務(wù)他們也在逐步改進(jìn)。

最終，鄭女士意識(shí)到之前與物業(yè)公司缺乏溝通，雙方都表示將進(jìn)一步協(xié)商，盡快解決此事。