第一篇：特許加盟企業(yè)人才培訓

1、中國特許經營第一人——李維華博士最近將會在北京主講“中國特許經營總裁特訓實戰(zhàn)營”。李維華博士從事特許經營領域已經有13年的歷史，服務過的企業(yè)已有數(shù)百家之多，并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構建了“特許經營”體系。李維華博士服務過的行業(yè)包括音響、鹿業(yè)、干洗、足療、按摩、汽車、醫(yī)藥、圖書、保健、音像、眼鏡、卡通、飾品、激光產品、煤礦、電訊、餐飲、設計、教育、葡萄酒、建材、酒店、花道、茶道、食療、美容、美發(fā)、化妝品、美甲、房產中介等。相信這次課程一定會給你帶來巨大的收獲。

2、理論性的知識不能說對我們企業(yè)沒有幫助，但是作為一個企業(yè)的高層，每天忙著應對企業(yè)的各種問題，難得抽時間來學習，學習高深的理論知識很多時候根本就不能夠很及時的運用到企業(yè)中去，面對這種情況，很多的企業(yè)管理者都希望學到一些有實用價值的實戰(zhàn)經驗，那么在哪里學，跟誰學習就成了關鍵性的問題。為了解決企業(yè)高層的這個憂慮性問題。中國特許經營第一人——李維華博士推出了“中國特許經營總裁特訓實戰(zhàn)營”，這個課程與其他的課程有很大的不同之處，首先就是這次課程并不會將理論知識拋棄，而是將這些不能夠及時運用的理論知識轉化為可操作性強的實戰(zhàn)經驗進行傳授，讓大家充分的體會到“理論才是實戰(zhàn)的精髓”；其次這次課程的人數(shù)只限制在40人以下，這是為了方便各位學員與李老師進行互動，提出自己企業(yè)的實際存在的問題，然后由李老師親自進行解答。

如果你對李維華博士不是很了解，相信你會提出這樣的問題，李老師為什么能夠將理論轉化為實戰(zhàn)，為什么能夠當堂解決企業(yè)實際性的問題？那么接下來我們可以簡單的了解一下李維華博士。李維華博士從事特許經營領域已經有13年的歷史，服務過的連鎖企業(yè)已有數(shù)百家之多，并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構建了“特許經營”體系，出版中國國內唯一的特許經營講座光盤一套（6盤，共6個小時）——《成功特許經營五步法》，由清華大學出版社發(fā)行，成功的舉辦多屆特許經營高級培訓、認證或研修班，合辦方包括中國政法大學、清華大學、北師大、中科院研究生院、深圳馨榕職業(yè)技能培訓學校、新疆君道管理咨詢公司、連鎖國際、連鎖中國、國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會、中國烹飪協(xié)會等。成功舉辦、策劃多屆特許經營沙龍（包括中國第一屆特許經營沙龍）、論壇、大學行、公開課等，合辦方包括中國政法大學、清華大學、北師大、中科院研究生院、連鎖中國。到目前為止培訓過的學員已然超過一萬名，培訓總時間超過6000小時。

看到這里你一定會很想知道李維華博士服務過的行業(yè)有哪些，在這些行業(yè)中是否有屬于自己的行業(yè)，那么就讓我們一起來看一下李老師服務過的行業(yè)有多么的廣泛。李老師曾經服務過的行業(yè)包括音響、鹿業(yè)、干洗、足療、按摩、汽車、醫(yī)藥、圖書、保健、音像、眼鏡、卡通、飾品、激光產品、煤礦、電訊、餐飲、設計、教育、葡萄酒、建材、酒店、花道、茶道、食療、美容、美發(fā)、化妝品、美甲、房產中介等。如果你看到了自己的行業(yè)或許覺得有價值去聽課，如果你所在的行業(yè)中李老師還沒有服務過是不是就沒有價值去聽課了呢？回答當然是否定的，因為特許經營是一種商業(yè)運作模式，它不屬于任何一種行業(yè)，因為它適合任何一種行業(yè)。可以這樣說，只要你有“店”，你想開“店”，你就可以采用“特許經營”這種21世紀最主流的商業(yè)模式進行運作。

讓知識帶給你財富，讓李老師帶你一起走進這21世紀商業(yè)神話。

3、對于企業(yè)內訓，很多時候都想找一個能夠正正幫助到自己企業(yè)實際問題的人士來進行，能夠解決實際性的問題，那么沒有一定的實戰(zhàn)經驗進行積累，那是很難滿足我們企業(yè)的需求。因此我在這里向您強烈推薦——中國特許經營第一人李維華博士。李維華博士從事特許經營領域已經有13年的歷史，服務過的企業(yè)已有數(shù)百家之多，成功構建“特許經營體系”的企業(yè)就有數(shù)十家，對于這樣一位實戰(zhàn)性的專家，難道說不是你們考慮企業(yè)內訓講師的首選嗎？

4、李維華博士最近主講的《中國特許經營總裁特訓實戰(zhàn)營》課程，在此課程中李老師將“招

商加盟”作為一個主講模塊，向大家分享招商加盟的實戰(zhàn)案例，以及給出您企業(yè)所需要的高價值性建議。為此，希望您不要錯過李老師的課程，詳情請到中國特許經營第一網中咨詢。

5、市場能夠帶給企業(yè)的機會是瞬息萬變的，如果企業(yè)想借助這次機會快速的發(fā)展壯大自己的品牌，那么擁有大量的相關資源作為堅實的后盾是無可厚非的事情，但是這些資源的積累卻不是一般企業(yè)在短時間之內能夠積聚得到的，面對這種情況，我們完全可以采用特許經營這種體系來運作我們的企業(yè)。那么我們?yōu)槭裁匆捎锰卦S經營這種商業(yè)模式呢？原因很簡單，因為特許經營企業(yè)的擴張模式屬于外借式的擴張，就是說它可以借用受許人的人力、財力、物力以及市場資源等來迅速的發(fā)展壯大自己的品牌在市場上的影響力。

那么想借用加盟商的資源時，我們又會面臨一個很實際的問題，那就是招募加盟商。如何招募加盟商？怎樣來維護加盟商與盟主之間的關系？怎么樣來實現(xiàn)共贏的局面等等都成為了一個很棘手的問題，那么當我們面對這些問題的時候就需要一個人來指導，需要一個能夠真正給予我們企業(yè)撥開云霧見青天的實戰(zhàn)性的專家。對于實戰(zhàn)性的專家，中國特許經營第一人——李維華博士當之無愧。李維華博士從事特許經營領域已經有13年的歷史，服務過的企業(yè)已有數(shù)百家之多，并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構建了“特許經營”體系，出版中國國內唯一的特許經營講座光盤一套（6盤，共6個小時）——《成功特許經營五步法》，由清華大學出版社發(fā)行，成功的舉辦多屆特許經營高級培訓、認證或研修班，合辦方包括中國政法大學、清華大學、北師大、中科院研究生院、深圳馨榕職業(yè)技能培訓學校、新疆君道管理咨詢公司、連鎖國際、連鎖中國、國際連鎖企業(yè)管理協(xié)會、中國烹飪協(xié)會等。成功舉辦、策劃多屆特許經營沙龍（包括中國第一屆特許經營沙龍）、論壇、大學行、公開課等，合辦方包括中國政法大學、清華大學、北師大、中科院研究生院、連鎖中國。到目前為止培訓過的學員已然超過一萬名，培訓總時間超過6000小時。

由此可見我們的企業(yè)想要快速發(fā)展，我們需要這21世紀的主流商業(yè)模式——特許經營，如果我們不會運作這種神話般的商業(yè)模式，我們的選擇也很明確，那就是到中國特許經營第一網中去咨詢——李維華博士。

6、李維華博士主講的《中國特許經營總裁特訓實戰(zhàn)營》的【課程價值】： 致富寶庫：最全面、最前沿、最實戰(zhàn)、最系統(tǒng)、最權威的特訓營，受訓一次，終生受益！

全面解讀：特許經營理論與實務全面精講，體系構建、法律實務、單店贏利等等全面授密！

名家坐堂：知名實戰(zhàn)專家與您零距離交流，為您排憂解難，讓您輕松踏上成功之路！

實戰(zhàn)指南：13年的實戰(zhàn)經驗，讓理論更深化，案例更豐富，內容更實際！

單兵教練：一對一解決企業(yè)具體問題，針對性地和學員共同研究，確定最實用的方法！

強大人脈：有機會結交國內眾多企業(yè)的董事長、總裁和高層,擴展您的商業(yè)關系網!

同學交流：和同行、跨行精英深度溝通交流，激發(fā)靈感，激發(fā)合作，無限商業(yè)契機!

詳情您還可以到中國特許經營第一網中去咨詢。

7、很多人問我們這樣一個問題，就是說你們是做特許經營服務的，那么服務的對象一定是那些做連鎖店、加盟店的企業(yè)，而我們的企業(yè)一直采用直營、代理經銷的方式來銷售我們的產品，那么你們的課程對我們會有什么樣子的幫助？對于上述的問題，我們可以毫不夸大的這樣告訴您，只要你有店，只要你想把自己的物品通過店來銷售出去，那么我們永遠都是你尋求幫助，唯一的權威性后盾。比方說李老師近期將舉辦的《中國特許經營總裁特訓實戰(zhàn)營》中就會有這樣的一個模塊“單店的贏利模式全揭秘”，在這個模塊之中，李老師會給您的講述企業(yè)“開源節(jié)流”是誤區(qū)、單店贏利的“宗”公式、單店的三維深度寬度增收、單店的五維度寬度節(jié)流、經典案例招數(shù)詳構等。除此之外李老師還會針對你們企業(yè)中的“店難”，給予出真正有價值的建議。一個從事“店”13年的實戰(zhàn)專家給予你的經驗建議，對于這種建議的真正價值可想而知。

8、到目前為止，在中國國內享有“中國特許經營第一人”之稱的依舊是從事特許經營領域13年的李維華博士。李維華博士現(xiàn)執(zhí)教于中國政法大學商學院，任職中國特許經營研究中心的常務副主任，多年來與海內外的特許經營專家交流，并且深入到各行各業(yè)之中進行理論的認證，經驗的積累，從而出版了《特許經營學》等多本“理論+實戰(zhàn)”的書籍，現(xiàn)在這些書籍已經被多所重點大學作為老師為學生授課的指定教材?，F(xiàn)在的李維華博士對于特許經營第一人的美稱可謂是當之無愧。

李維華博士本著“三心二意”的宗旨為每一位企業(yè)服務。李老師會“誠心”的回答每一個咨詢特許經營領域內的任何問題，會誠心的與每一位請李老師做顧問的企業(yè)商定相關合作事宜。對于李老師已經接手服務的項目，李老師的“責任心”會更強，因為李老師喜歡看到，每一個親手種下的種子，生根發(fā)芽直至長成大樹的那一天，13年來，李老師已經為數(shù)百棵樹苗修枝剪葉，親手種下的數(shù)十顆種子也已經長成了大樹，如果將這些樹木放在一處，那一定會是一片不小的樹林，但是中國太大，他們沒有聚集在一起的一天，但是他們都在祖國的大地上面展示出了應有的新綠。凡是李老師做過的項目的朋友都知道，李老師做過的項目一般都會采用“交鑰匙”的方式，這種方式更容易讓高層運作已經完善的企業(yè)，這個時候你的企業(yè)就像是一個機械運作的機器，你只需要使用鑰匙打開啟動按鈕，它就可以正常運作，因此項目的結束完全可以讓每一位企業(yè)家“放心”。李老師經常說這樣一句話“知識的價值在于更新”，因此李老師在做每一個項目的時候都會將“創(chuàng)意”融入到新的項目中去，與此同時，李老師還會傳授企業(yè)高層如何用時代的工具去解決時代的問題，讓每一個完成的項目都緊跟時代前進的腳步。每一個做完的項目都具備完善的運作體系，不會因為誰的離開而停止運作，令每一個客戶“滿意”是李老師最愿意看到的結果。

9、對于企業(yè)來說，無論是剛剛起步，還是發(fā)展到了一定的規(guī)模，同樣都需要吸納外界的經驗來更好的發(fā)展和壯大自己的企業(yè)，那么通過與專家溝通，與同行交流等都是一件很不錯的事情，那么想要同時滿足這兩方面的需求，我們可以通過參加一些知名的專家舉辦的培訓班來實現(xiàn)。

由此可見，我們第一步尋求有真才實學的專家就變得尤為重要。對于特許經營領域中李維華博士當之無愧是第一人，是我們連鎖企業(yè)尋找培訓的首選。因為其在企業(yè)中擁有13年的實戰(zhàn)經驗，服務過的企業(yè)有數(shù)百家之多，并且成功的為數(shù)十家企業(yè)構建了“特許經營”體系。

第二篇：企業(yè)人才培訓學習匯報

抓培訓 提素質 為安全生產保駕護航

綜觀海爾、長虹、森達等成功企業(yè)的奮斗史，我們不難看出：人才、人力資源的開發(fā)已成為二十一世紀企業(yè)管理者的重要課題。沒有人才，企業(yè)就不能求的生存與發(fā)展，幾年來，我們分場始終致力于人員素質與能力的培養(yǎng)，建立了一套適應現(xiàn)場工作形式的人才梯次結構，形成了“機制促管理、管理抓培訓、培訓為安全、安全增效益”的良性循環(huán)體系，連續(xù)三年蟬聯(lián)“省公司安全生產先進集體”，創(chuàng)分場歷史最佳。下面，將我們在培訓工作中一點體會向大家作以匯報：

一、鎖定目標、領導重視，建設學習型分場[本文來源于文秘寫作-004km.cn]

大家知道，近幾年來，我們分場持續(xù)地進行著“三大機制”的建立、完善工作，并使之貫穿于人員管理、安全管理與培訓管理中。為了強化內識，統(tǒng)一認識，分場管理層集思廣益，多次對培訓工作進行集中的討論、座談，最終達成了“要想安全，培訓先行”的共識。出臺了“十·五”期間培訓工作的重要議程，即分場要集中全力、千方百計地提高干部職工的“四個能力”，也就是管理人員的領導能力與組織協(xié)調能力；職工的崗位技術作業(yè)能力與非正常情況下處理突發(fā)事故的應變能力。為此，分場制訂了“二步走”人才全揚目標：第一步走，完成學歷培養(yǎng)。分場決定：對考取與本專業(yè)有關的各類成人學校的人員給予政策性傾斜（主要是面授期間的考核問題），并將其列為主崗競聘的先決條件之一，從而極大地調動了職工自覺提高自身文化素質的熱情。如今分場大中專及技校畢業(yè)生比例由原來的不足50%飛速提高到近90%。分場專工以上人員均達到大專以上學歷，從而為分場的第二步走打下了牢固的基礎。今天的運行人不僅僅看中的收入的高低，更看中自己的前程。針對這一現(xiàn)狀，分場制定了第二步走目標，即操作性較強的崗位技能培養(yǎng)。對于管理人員來說，我們充分利用分場周例會、月例會的機會，交流工作心得，互相借鑒對方的管理經驗，使大家在交流中提高自身的領導、組織協(xié)調能力；對于普通職工，主要通過每年四次的大型技術競賽、全能值班員培訓、發(fā)電淡季或機組大修期間的“夏訓”以及多種形式的培訓活動，提高現(xiàn)場職工的崗位作業(yè)技能。三年的實踐，就運行這一塊而言，至少證明了培訓工作整體戰(zhàn)略目標制定得還是比較正確的，三期集控的運行就是一個左證。

二、引入三大機制，調動職工提高崗位技能的積極性，推動培訓工作的開展。

在培訓管理機制上，我們同樣引入了三大機制，以此來完成培訓工作的培養(yǎng)技術人才、挖掘潛在人才的使命。

1、開展競爭機制：眾所周知，凡是班長以上人員的聘用必須由分場、車間領導參加組織競聘領導小組，依據三大機制中有關的競聘程序進行操作，對參聘人員進行公開測評、公開答辯、當場打分、當場公布。使大家從中認識到：只要有實力、有扎實的技術功底，誰都會有機會。同時，分場通過崗位測評與崗位輪換制，將對班長、副班長每年一測評；對司機、司爐、主值班員每半年一測評，從而實現(xiàn)人員的動態(tài)管理。具體運作是：通過建立職工技術檔案，各專業(yè)將職工每次考試成績及獎閥情況全部輸入微機，這樣既使分場隨時掌握技術培訓工作的最新動態(tài)，又讓大家明白只有注重知識的日積月累，才能為日后的競聘打下基礎，強化了培訓工作的實效性與長期性。近兩年有15名有學歷、技術水平高、責任心強的年輕人走上了班長及單元長崗位，有3名工作業(yè)績突出的專工走上了值長崗位，同時有8名工作業(yè)績平平、能力差的班長被降崗。

2、開展激勵機制：打破大鍋飯，建立崗位、責任與收入成正比的體制。也就是干什么崗、拿什么錢、擔多大的責任。激發(fā)職工主動學習、競爭高崗的激情。2000省公司運行技術競賽，可以說創(chuàng)我分場參賽史歷史第一，為此分場克服了自有資金的困難，分別以1000元、800元、500元對全體參賽人員進行重獎。目的就是為大家樹立旗幟，使大家明白學什么、怎么學，并知道在達到既定目標后，個人也能獲得豐厚的回報。

3、開展約束機制：即崗位雙向選擇與末位待崗制。每季度考試對于累計三次考試不及格者及各專業(yè)季度考試的最后一名，待崗學習一個月，不得獎金，極大地扼制了職工輕培訓的落后思想，使不愛學習業(yè)務知識的職工產生了危機感，變以往的被動灌輸型培訓為如今的主動受訓型培訓。

通過三大機制的運作，使培訓工作走上了法制化道路，實現(xiàn)了“知識與能力、能力與崗位、崗位與責任、責任與收入”的“五統(tǒng)一”。

三、充分發(fā)揮培訓網的作用，建立標準化培訓模式，強化培訓工作的實效性。

技術培訓工作的目的是通過提高職工技術業(yè)務素質，去實現(xiàn)安全生產的長治久安。因此，圍繞“安全就是最大效益”這一主線，在廠部有關領導的關懷下，在生技培訓部門的支持下，分場的培訓活動也如魚得水地開展起來。通過建立專業(yè)題庫、建立職工技術檔案，實現(xiàn)ISO9000質量體系標準化培訓，鞏固了技術理論基礎。同時，分場還結合不同季節(jié)特點，有針對性地開展了一系列技術培訓工作：從“春檢四無競賽”到“春秋檢標準化操作表演賽”，從“培

訓跟著缺陷走”到“抓秋檢、保安全知識競賽”，從“百日安全無事故”到“保安全促穩(wěn)定，獻計獻策”，從“安康杯”技術競賽到“五項全能”競賽等等系列活動的實施，極大地促進了培訓管理工作的實效性。通過廠校聯(lián)合，請哈電校老師深入現(xiàn)場實踐后，再走上講臺為職工講課，把理論與實踐有機地結合在一起。通過簽定“師徒合同”，增強職工之間互學共進的氛圍，收到了事半功倍的良好收效。通過系列活動的開展，保證了近年來春秋檢十幾萬余次的操作無一差錯，極大地扼制了各種大、小型事故的發(fā)生，達到有利地促進了安全生產，增強了職工的安全意識，提高了綜合素質的目的。

四、培養(yǎng)技術骨干，全面推進技術培訓工作的整體進度。

九九年是運行分場的“培訓年”。分場領導親自組織全能值班員的培訓工作和四次大型技術比賽，從中選拔、培養(yǎng)出尖子人才，提高崗位技能，突破原有的技術記錄。為了培養(yǎng)出“一崗多能、一專多能”型的人才，分場領導多次深入現(xiàn)場查看學習情況，并盡最大努力為學員創(chuàng)造條件進行學習，從而使職工們的學習勁頭也空前高漲，大家紛紛犧牲休息時間連夜跟班學習，充分利用各種有利時機，豐富實踐經驗，以此把業(yè)務水平提高到一個新臺階，目前全能值班員已經獨立運行，擔負起#

5、#

6、#7集控的生產重任。同時，通過開展開展“崗位大練兵”和“生產技術運動會”、“夏季培訓”、“反事故演習”等項活動提高崗位技能培訓和值班員的反事故能力，從而涌現(xiàn)出了陳厚祿、彭延彬、鄭寶震、許東茂、王立臣等一批技術能力強、業(yè)務精的新、老技術狀元、技術骨干。分場把這些技術骨干、尖子人才作為每次評模選優(yōu)的首選人。從他們身上大家感到了濃郁的學習氛圍，潛移默化地帶動身邊的每名職工的學習勁頭，收到了“以點帶面”、“春風化雨”的良好收效。

幾年培訓工作經驗告訴我們：在二十一世紀這個“知識經濟”時代，不斷提高職工的個人技術素質是每名職工的立崗之本，不斷提高分場的整體技術素質是分場工作全面進展的立業(yè)之本！雖然我們分場的培訓工作取得了一點兒成績，但我們仍然深感技術培訓工作任重道遠，如何進一步激發(fā)中間部分職工的學習積極性，如何建立一套適應三期集控運行的培訓方式仍是擺在我們面前的重要課題，培訓工作沒有捷徑可走，只有不斷提高職工充實、完善自身技術業(yè)務素質能力，不斷強化職工終身學習的精神和建立學習型分場的意識，才能使我們牡二的運行人始終具備適應“知本時代”的先決條件，才能不被現(xiàn)代化的電力企業(yè)的競爭所淘汰。

第三篇：淺談企業(yè)的人才培訓方式

淺談企業(yè)的人才培訓方式

張彥彥

摘 要：人才是企業(yè)發(fā)展的財富。人才的培訓在企業(yè)發(fā)展過程中發(fā)揮著重要作用。隨著社會的進步，企業(yè)對人才的培訓方式也發(fā)生著積極的變化，在此淺談筆者在企業(yè)中實踐過的比較不錯的五種培訓方式與其各自特點、以及適用范圍等內容，期望為培訓管理人員提供一些參考。

關鍵詞：人才培訓方式 傳統(tǒng)培訓-課堂面授培訓 E-learning 企業(yè)教練技術 管理研討

當今社會，人才已經成為企業(yè)發(fā)展過程中不可或缺的財富。無論是管理大師-彼得？德魯克，還是卓越企業(yè)家-杰克？韋爾奇、松下幸之助、比爾？蓋茨等都有他們關于人才重要性的經典言論，他們把人才、以及對人才的培養(yǎng)放在了絕對重要的位置。

而企業(yè)對人才的培養(yǎng)主要是依托于具體培訓活動的實施?，F(xiàn)如今，隨著社會的進步、科技的發(fā)展，以及管理理念的創(chuàng)新，企業(yè)培訓活動的方式也在發(fā)生著積極的變化。從最初的單一面授培訓，逐漸擴展到了更多的創(chuàng)新方式，比如：E-learning、學習研討、項目解決、輪崗見習、輔導教練等。在此筆者以管理層人員為培訓對象的培訓方式進行介紹，給從事培訓工作的同行提供一些參考。

一、傳統(tǒng)培訓方式——課堂面授培訓

這種方式主要是由講師通過自身的現(xiàn)場表達與掌控，比較系統(tǒng)、全面地向受訓學員講授某種知識、技能或方法，以實現(xiàn)企業(yè)的培訓目標。

它的顯著特點就是：講師與學員的角色定位非常明顯，通常是以講師的“講授內容”為主線，雖然學員也可參與發(fā)言和討論，但整體都是以講師為中心，因此，對講師的要求相應較高。概括說來，主要有以下幾點：

（一）講師必須具備豐富的本專業(yè)知識與足夠的實踐經驗，在所講授內容方面擁有獨特的自我見解與觀點，有能力針對學員的疑問給出明確的解答。所謂“師者，傳道授業(yè)解惑也”，正是對講師的一種形象、貼切的描述。

（二）由于是直接的、面對面的講授，要求講師具備較強的現(xiàn)場表達能力，包括：語音、語速、語調、眼神、手勢、表情、姿態(tài)等多個方面，不僅是把想說的內容正確地表達出來，更重要的是讓學員樂于傾聽、易于接受。

（三）以講授為主的單一培訓方式通常比較枯燥，要求講師具備良好的課堂掌控技巧，設計豐富、靈活的非講授方式（如：分組討論、發(fā)表意見、角色扮演、案例分析等）穿插于課堂當中，帶動學員全身心投入。

當然，除了對講師的要求外，我們也可以進一步探討這種方式的優(yōu)缺點，以及其適用的培訓內容與對象。

就其優(yōu)點而言，由于被世人長期、廣泛地實踐、運用，可以說是一種高可靠性的方式，無論對講師、還是學員，都不會感到突兀和無所適從；而且由于是面對面溝通，信息的傳達會更加準確、不易出現(xiàn)歧義，即使出現(xiàn)，也能夠在課堂現(xiàn)場得到及時的交流與解答。

就其缺點而言，也比較明顯。整個培訓課堂以講師的講授內容為主線，學員只能多“聽”和多“接納”，缺乏有效的雙向溝通，所以為了保證培訓效果，需要輔以可以鼓勵學員參與其中的技巧與方法，以彌補單向講授的缺陷。

基于以上特點，此種面授培訓方式更適用于系統(tǒng)性理論知識、具體操作技能、或者個案問題解決方法的培訓內容，對講師要求較高，但對學員要求不高。

二、在線學習培訓方式——E-learning系統(tǒng)

“E-Learning”這個詞由“E-Commerce”（電子商務）遷移產生，是互聯(lián)網經濟熱潮中逐漸由美國傳來的新概念。按照美國培訓和發(fā)展協(xié)會的定義，e-Learning是指由網絡電子技術支撐或主導實施的教學內容或學習體驗。在企業(yè)中“E-Learning”一般指企業(yè)開展的借助網絡的電子培訓或遠程培訓。

中國的“企業(yè) e-Learning產業(yè)”自1999年左右開始萌芽，經過多年的發(fā)展，隨著企業(yè)對e-Learning理解的不斷深入，全球化e-Learning產品的更加成熟和完善，e-Learning產品也正漸漸落戶于千千萬萬的企業(yè)之中。

筆者所在企業(yè)的集團也于一年前正式導入了E-learning在線學習系統(tǒng)，運行與實施至今，已經比較深入地體會了它的幾個特點：

（一）大眾化與個性化：電子學習可以使每一位員工都有學習的機會，從而實現(xiàn)了真正意義上的全員培訓；同時它又能實現(xiàn)個性化的學習，使員工按所學專業(yè)，從事業(yè)務和職位的不同選擇自己所需的課程。

（二）快速性與一致性：快速是指系統(tǒng)上的課程是相關權威機構新推出的課程，使用戶能與市場同步學習最先進的理念和技能，加快學員對新知識的學習速度；一致是指電子學習避免了面授的因人而異，傳達的不準確、遺漏等弊端，從而保證了所學知識的完整性、準確性、一致性。

（三）高效率和低成本：每位用戶可根據自己的時間針對自己有待提高的方面進行有效的學習，避免學習一些用處不大的課程，從而節(jié)省了時間，提高了效率；低成本是指電子學習節(jié)省了差旅、住宿、教師、教室、資料等費用，同時可以不脫產，不影響工作，節(jié)省了大量的機會成本。

（四）可跟蹤，可管理：通過管理平臺，可以對用戶的學習時間、進度、成績等信息進行追蹤、記錄，并自動生成所需的各種報表，作為人力資源管理的重要依據。

這些特點同時也是E-learning系統(tǒng)的優(yōu)勢所在，但也不能忽視其缺陷：

（一）在線學習對硬件環(huán)境要求較高，計算機的配備是必要條件，而且對學員學習的自覺性要求較高，需要輔以配套的管理規(guī)則，才能充分發(fā)揮E-learing培訓的優(yōu)勢，彌補其劣勢。

（二）系統(tǒng)平臺上共享的培訓內容不可一成不變，需要定期更新與維護；同時也要求培訓管理者根據內外部環(huán)境的不斷變化，及時對培訓內容做出與時俱進的完善，保持在線學習的優(yōu)勢。

這種新興的培訓方式尤其適用于跨國、跨地區(qū)的、具備一定硬件基礎設施、并初步形成了學習型組織文化的大中型企業(yè)。

三、企業(yè)教練技術

“企業(yè)教練”行業(yè)起源于20世紀80年代后期的美國，當時美國正從信息型社會轉型到知識型社會。如何適應日新月異的變化，如何令各種類型的知識型員工更有創(chuàng)造力，美國AT﹠T﹑GE﹑Microsoft等著名企業(yè)的一些經理們，將從體育教練中受到的啟發(fā)移植到企業(yè)中，發(fā)展了企業(yè)教練技術，到90年代后期企業(yè)教練技術已經形成完整的知識體系。

“企業(yè)教練技術”就是通過企業(yè)教練擁有的專業(yè)策略、工具、架構與方法協(xié)助企業(yè)解決問題，訂立行動計劃，達成目標，改善決定，突破障礙并最終為企業(yè)取得卓越成果。

企業(yè)教練技術的顯著特點就是：它的實施必須依托于企業(yè)內部教練的專業(yè)知識與技能，而且這些方法、工具必須準確地傳遞給被教練者，并由其經過一次次自我實踐后靠被教練者的自身努力實現(xiàn)既定目標。

這是一種很有效的運用教練輔導技術的培訓方式，通過企業(yè)專業(yè)教練的帶動、指導、糾正、監(jiān)督等一系列技術活動，幫助被教練者提升解決實際問題的思維、意識與能力。但對在企業(yè)中參與的雙方人員的專業(yè)水平要求較高，如果能夠適當引入外部專業(yè)教練技術咨詢機構、或聘請專職企業(yè)教練在企業(yè)內擔當顧問，應該能最大限度地發(fā)揮該培訓方式的優(yōu)勢。

四、管理研討培訓

這是一種以中高層管理者為集合對象，組織大家共同討論問題、發(fā)表見解、達成共識、增進交流為主要目的的培訓方式。通過研討，使中高層管理者融入到這種交流平臺中，進行思維的碰撞、產生共鳴的火花。

管理研討培訓的實施，需要設定明確的研討目標，并讓每位參與的管理者事先了解這些目標，對即將研討的主題抱有較強的興趣；同時，也需要在研討現(xiàn)場安排有經驗的指導講師給予引導和啟發(fā)，促使參與者積極思考、表達自身主張；樂于傾聽、接受不同觀點；最終實現(xiàn)與他人的合作共贏。

這種方法值得我們借鑒的是：

（一）研討會全程注重強調學員的積極參與，鼓勵學員積極思考，主動提出問題，表達個人的感受，有助于激發(fā)學習興趣。

（二）討論過程中，指導講師與參與者間、參與者相互間的信息可以多向傳遞，知識和經驗可以相互交流啟發(fā)、取長補短，有利于參與者發(fā)現(xiàn)自身不足、開闊思路、加深對知識的理解、促進能力的提高。

（三）這種方法在提高參與者的責任感、或改變其工作態(tài)度方面非常有效。

五、咨詢式培訓

“咨詢式培訓”實際上是由企業(yè)外部專業(yè)咨詢機構作為顧問進入企業(yè)，在對企業(yè)現(xiàn)狀進行充分取證、調研后，為企業(yè)困惑提供個性化解決方案的培訓方式。其根本出發(fā)點不在培訓授課，而在于幫助企業(yè)解決實際的疑難雜癥。

“咨詢式培訓”的實施一般分為四個階段：項目診斷階段、項目解決方案設計階段、培訓項目實施階段，以及跟蹤輔導與行動改變計劃階段。同時，每個階段結束后都會為企業(yè)提供書面的階段成果展示與發(fā)表。

這種方式的顯著特點就是參與者涉及企業(yè)內、外部兩方人員，無論哪個階段都需要兩方參與者的深入接觸與充分溝通，咨詢方為企業(yè)提供的解決方案與培訓項目旨在從客觀角度幫助企業(yè)達到認知水平的統(tǒng)一，但后續(xù)的實際行動是否完全照搬、采納方案的內容，則最終由企業(yè)方視自身主觀的實際狀況而定。這方面的決策也將直接影響咨詢式培訓運行的成功與否，以及導入效果的好壞。

基于這種特點，咨詢式培訓的導入風險相對較大，成本也相應很高，但如果企業(yè)與咨詢機構雙方的管理理念高度一致、行動觀點完全吻合，且來自各方的阻力最小化的情況下，由項目運作成功而帶來的回報也是非常明顯與有價值的。

以上僅介紹了筆者在任職企業(yè)內主導與實踐過的主要的五種培訓方式，除此之外，其實還有很多其他方式，而且隨著社會發(fā)展的不斷進步，也會涌現(xiàn)出更多的方式、方法。

參考文獻：

[1]E-learning系統(tǒng)的特點.新為軟件產品介紹.[2]教練型領導-管理者贏的智慧.

第四篇：企業(yè)人才培訓服務說明書

企業(yè)人才培訓服務說明書

培訓是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的力量源泉，它能保證企業(yè)在日益激烈的人才爭奪中立于不敗之地；培訓是解決問題的有效途徑，培訓能夠改變員工的某些不適當?shù)墓ぷ鞅憩F(xiàn)及行為；培訓是滿足企業(yè)和員工雙方需求的行為，是調動員工積極性的有效方法；培訓是建立優(yōu)秀組織文化的杠桿，可以強化企業(yè)的共同價值觀。

登尼特人才培訓中心成立于2009年，到目前為止，已經為超過500家企業(yè)提供了有針對性的人才培養(yǎng)解決方案，包括培訓課程。登尼特擁有專業(yè)的、有實戰(zhàn)經驗的顧問團隊與講師團隊，能真正站在企業(yè)角度，診斷企業(yè)現(xiàn)狀、發(fā)現(xiàn)實際問題，提供定制的、漸進式的系列人才培養(yǎng)服務。登尼特致力于為企業(yè)提供人性化的人才培養(yǎng)解決方案。

對于企業(yè)來說，人才培養(yǎng)是多層次的，包括高級經營人才的培養(yǎng)，職能管理人才的培養(yǎng)以及基層管理人才的培養(yǎng)等。登尼特提供的人才培訓具體包括以下方面：

一、人力資源培訓

人力資源培訓內容分為企業(yè)人力資源規(guī)劃、人員招聘與配置、培訓開發(fā)與實施、績效考核與實施、薪酬福利、員工關系管理。培訓的目的是為了幫助企業(yè)人力資源管理人員能夠全面掌握企業(yè)人力資源管理，系統(tǒng)掌握現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的理論和方法，提高人力資源管理從業(yè)人員的理論水平、專業(yè)素質和能力技巧，能勝任人力資源開發(fā)、管理等職業(yè)崗位，使工作效率得到顯著提高。同時有能力通過國家相關部門的知識技能考核和獲取相應資格證書。

二、企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓

一個企業(yè)沒有發(fā)展戰(zhàn)略，就是沒有發(fā)展思路，沒有思路也就沒有出路。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略就像是茫茫大海中的燈塔，為企業(yè)指明前進的方向。德魯克認為，對發(fā)展戰(zhàn)略已不是“是否需要”重視，而是“如何重視”及“重視程度”的問題。企業(yè)戰(zhàn)略在此被提升到前所未有的高度。通過企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓，企業(yè)管理人員可以系統(tǒng)的學習企業(yè)戰(zhàn)略制訂、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制全過程。

企業(yè)戰(zhàn)略管理培訓具體培訓內容有：企業(yè)戰(zhàn)略管理的概念、內涵、特點及實施過程，戰(zhàn)略管理的演進以及企業(yè)戰(zhàn)略管理的發(fā)展趨勢；企業(yè)環(huán)境的構成及特征，外部環(huán)境分析方法，內部環(huán)境分析方法，價值鏈分析方法，SWOT分析方法；公司戰(zhàn)略制定：從公司層戰(zhàn)略、業(yè)務層戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略，以及戰(zhàn)略選擇的評價方法作了全面介紹；戰(zhàn)略實施與控制；中國企業(yè)戰(zhàn)略突圍等。

戰(zhàn)略管理培訓的講授既有理論性和系統(tǒng)性，同時又結合大量實際案例，打破專業(yè)光環(huán)給人們造成的畏懼感，把戰(zhàn)略管理這門學問請下神壇。

三、企業(yè)文化培訓

登尼特企業(yè)十大文化（戰(zhàn)略文化、向量文化、經營文化、管理文化、制度文化、道德文化、個人文化、組織文化、產權文化、合作文化）、經營管理文化、企業(yè)團隊意識、企業(yè)形象、使命培訓。

登尼特企業(yè)文化培訓目標：通過文化塑造，支撐公司戰(zhàn)略發(fā)展，打造企業(yè)核心競爭力；構建具有個性和特色的企業(yè)文化體系；提煉企業(yè)核心價值觀，形成獨具特色的企業(yè)精神、企業(yè)哲學和價值信仰；提升企業(yè)凝聚力，讓員工個人目標與企業(yè)目標形成一致，讓企業(yè)文化與管理有機融合；提升員工個人價值，實現(xiàn)員工與企業(yè)的雙贏；進行文化內涵提煉，對企業(yè)文化進行全面整合與提升；以企業(yè)理念為核心，全面規(guī)范企業(yè)的制度與管理行為；形成企業(yè)品牌和企業(yè)形象體系（CIS），展示品牌文化內涵與特色。

四、市場營銷培訓

營銷是企業(yè)經營管理的核心環(huán)節(jié)，是企業(yè)的命脈。在經濟全球化和市場競爭激烈化的今天，企業(yè)如何進行有效的營銷管理、制定前瞻的可控的營銷戰(zhàn)略、構建高效快速低成本的強勢品牌、創(chuàng)新渠道和突圍終端、提高營銷競爭力？面對這一系列問題，企業(yè)要想突出重圍，唯有變革與創(chuàng)新，謀定而動，才能出奇制勝，鶴立雞群。

登尼特市場營銷培訓專為具有戰(zhàn)略眼光、關注營銷實踐的企業(yè)高管量身設計，旨在幫助中國企業(yè)全面提升營銷管理者素質和營銷競爭力，培訓以登尼特獨創(chuàng)的“四維一體立體營銷理論”體系為基礎，將經典的現(xiàn)代營銷理論和先進的營銷實踐相結合，將本土化與國際化相結合，強調系統(tǒng)與創(chuàng)新，立足前沿與實戰(zhàn)，讓你與營銷大師零距離溝通，品味高水平的思維盛宴，突破企業(yè)發(fā)展瓶頸，成為未來商戰(zhàn)中長青型的企業(yè)領航人。

五、新員工培訓

企業(yè)對新進人員培訓的內容主要有：企業(yè)的經營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景、公司的規(guī)章制度和崗位職責、企業(yè)內部的組織結構、權力系統(tǒng)，各部門之間的服務協(xié)調網絡及流程，有關部門的處理反饋機制、明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道、使新員工們了解和熟悉各個部門的職能、熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息、企業(yè)的經營范圍、主要產品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等、企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達。

如果說招聘是對新員工管理的開始，那么新員工培訓是企業(yè)對新員工管理的繼續(xù)。這種管理的重要性在于通過將企業(yè)的發(fā)展歷史、發(fā)展戰(zhàn)略、經營特點及企業(yè)文化和管理制度介紹給新員工時，對員工進入工作崗位有很大的激勵作用，新員工明確了企業(yè)的各項規(guī)章制度后，員工可以實現(xiàn)自我管理，節(jié)約管理成本。通過崗位要求的培訓，新員工能夠很快勝任崗位，提高工作效率，取得較好的工作業(yè)績，起到事半功倍的效果。通過新員工培訓管理者對新員工更加熟悉，為今后的管理打下了基礎。

六、執(zhí)行力培訓

企業(yè)執(zhí)行力培訓包含：組織管理機制、人力資源和領導力培訓。組織管理機制是基礎，人力資源是提升，領導力是升華。

1、制定戰(zhàn)略規(guī)劃，解決企業(yè)發(fā)展方向迷茫，向心力不足問題；

2、設計組織結構，解決崗位不清，分工不明問題；

3、編制崗位說明，解決職責不明，考核無據問題；

4、梳理管理流程，解決部門各自為政，不相配合問題；

5、制定目標體系，解決效率不高，工作被動問題；

6、考核員工績效，解決工作無結果，分配不公問題；

7、設計薪酬激勵，解決工資無梯次，工作不積極問題；

8、建設文化制度，解決企業(yè)無章可循，無法可依問題；

9、打造人才梯隊，解決人員素質不高，能力不足問題；

10、管控措施到位，解決執(zhí)行不力，推委扯皮問題。

11、員工定期培訓，解決員工發(fā)展沒有希望，人員流失問題。

登尼特企業(yè)領導力培訓可概括為：研策能力、盈利能力、執(zhí)行能力、配合能力、溝通能力、培帶能力、公關能力、指揮能力、組織能力、調控能力。

七、其他培訓

就業(yè)輔導、創(chuàng)業(yè)輔導、員工激勵、采購培訓、禮儀培訓、銷售培訓、管理人培訓、責任體系培訓、團隊文化建設與管理。

八、我們的優(yōu)勢

1、作為領先的人力資源提供商，我們有著資深人力資源行業(yè)背景；

2、作為企業(yè)與人才的橋梁，我們始終最了解企業(yè)和人才對培訓的需求；

3、多角度與企業(yè)客戶及人才的接觸，是我們在“培訓體系建設”、“人才梯隊培養(yǎng)體系建設”方面具有強大的優(yōu)勢。

第五篇：特許加盟合同

特許加盟合同

甲方：（以下簡稱甲方）乙方：（以下簡稱乙方）

根據國內貿易部《連鎖店經營管理規(guī)范意見》、《商業(yè)特許經營管理辦法》及有關規(guī)定，經友好協(xié)商，甲方同意乙方成為甲方的加盟連鎖店?，F(xiàn)就加盟具體事宜，協(xié)商如下：

一、特許權使用：

1、甲方授權乙方座落于（詳細地址）的門店以“”為懸掛招牌，并將以甲方的指導與提供事項經營該加盟連鎖店，營業(yè)面積：平方米。

2、甲方授權的招牌僅限于本合同規(guī)定的門店使用，乙方不得在其它場所使用；同時也不得在其它場所發(fā)放與甲方提供的超市制度相同或類似的內部資料、營業(yè)活動或其它行為；不參加其它公司的事業(yè)。

3、乙方店鋪的內外裝飾、門店招牌、員工工作服、工號牌及名片必須與甲方統(tǒng)一，用以維護甲方相同的企業(yè)形象，如有更改須征得甲方同意。

4、乙方對加盟店獨立承擔經濟及法律責任。

5、乙方門店裝修、設備、商品流動資金及其輔助材料費用由乙承擔。

二、甲乙雙方權利和義務

1、人員培訓：甲方將負責對乙方下屬門店管理人員、理貨員、收銀員進行基礎培訓，培訓人員必須具備當?shù)貓?zhí)法部門認可的有效健康證，乙方需自行解決住宿、就餐、往返車費、體檢等費用。

2、商品的提供及結算：乙方必須向甲方采購自有品牌商品，零售價不得超過甲方的建議零售價，如是特價商品必須陳列地堆或端架頭；根據乙方需要，甲方可為乙方配送其他商品，結算方式必須每批結算，并承擔商品發(fā)貨地至加盟店的運費和力支費。

3、門店管理：甲方免費提供門店操作規(guī)范、員工手冊、門店崗位職責、超市管理手冊和其它規(guī)章制度，乙方須無條件地執(zhí)行。同時，乙方必須服從甲方派遣督導人員的監(jiān)督、指導乙方所開設的店鋪的經營管理。

4、廣告及促銷：為有效擴展銷售，乙方對甲方統(tǒng)一辦理的門店促銷活動及廣告宣傳應完全了解其重要性，并竭力配合。

三、費用及支付方式：

乙方在簽訂合同當日即向甲方支付加盟費元整人民幣。

四、合同期限及責任說明：

1、本合同期自年月日起至年月日。期限屆滿前90天經雙方同意應辦理續(xù)約手續(xù)，尚未辦理續(xù)約手續(xù)者，期限屆滿本約自然失去其效力。

2、本合同有效期內乙方若無意繼續(xù)經營或乙方決定不續(xù)約，都應提前三個月以書面通知甲方，待甲方認可后辦理結帳解約手續(xù)。

3、在協(xié)議期滿或解除之日起七天內，乙方必須拆除“”的標章、圖形及與此有關的文字、圖案設計、招牌或其它營業(yè)標記，并不得再使用“”的字樣及其它屬于甲方所有的營業(yè)標記，管理技術、商業(yè)秘密等，如有發(fā)現(xiàn)甲方可以隨時追訴其違約責任。

4、乙方如在合同期限內，嚴重損害甲方利益、名譽和泄漏甲方提供的經營管理秘密，甲方有權立即終止本合同，并保留追訴要求賠償?shù)臋嗬?/p>

五、爭議的解決：

簽約雙方應嚴格遵守本合同規(guī)定，如任何一方違反上述條款均作違約處理。如有爭議時，概以合同內容為準，并以甲方主要辦事機構所在地法院為管轄法院。

九、合同生效：

本合同壹式兩份，雙方各執(zhí)一份，經雙方簽字后生效。

甲方：乙方：

法人代表:法人代表:

委托代理人：委找代理人：

聯(lián)系地址：聯(lián)系地址：

郵編：郵編：

電話：電話：

簽約時間：年月日