第一篇：PPT精選案例-金蝶軟件(中國(guó))有限公司組織架構(gòu)圖

金蝶軟件 中國(guó)）有限公司組織架構(gòu)圖V7.6

研 發(fā) 環(huán) 節(jié) 金蝶軟件（中國(guó)）有限公司 行 政 管 理 環(huán) 節(jié) 總裁辦公室 其它環(huán)節(jié) 營(yíng)銷環(huán) 節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)部 深圳研發(fā)中心 北京研發(fā)中心 上海研發(fā)中心 技術(shù)支持部 市場(chǎng)部 渠道部 行業(yè)咨詢部 客戶服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 質(zhì)量與信息部 審計(jì)部 采購(gòu)部 投資發(fā)展部 中央研究院國(guó)際業(yè)務(wù)部 行業(yè)大客戶部

七 大 區(qū) 域 培訓(xùn)教育部 基建辦公室說明：點(diǎn)擊各環(huán)節(jié)名稱可查看各環(huán)節(jié)組織架構(gòu)圖 研發(fā)環(huán)節(jié) 蔡軍 制造系統(tǒng)部 權(quán)順亮 信息平臺(tái)部 尚

第二篇：PPT精選案例-金蝶軟件(中國(guó))有限公司組織架構(gòu)圖

金蝶軟件 中國(guó)）有限公司組織架構(gòu)圖V7.6 研 發(fā) 環(huán) 節(jié) 金蝶軟件（中國(guó)）有限公司 行 政 管 理 環(huán) 節(jié) 總裁

name=baidusnap0>辦公室 其 它 環(huán) 節(jié) 營(yíng) 銷 環(huán) 節(jié) 產(chǎn)品市場(chǎng)部 深圳研發(fā)中心 北京研發(fā)中心 上海研發(fā)中心 技術(shù)支持部 市場(chǎng)部 渠道部 行業(yè)咨詢部 客戶服務(wù)部 財(cái)務(wù)部 人力資源部 質(zhì)量與信息部 審計(jì)部 采購(gòu)部 投資發(fā)展部 中央研究院 國(guó)際業(yè)務(wù)部 行業(yè)大客戶部 七 大 區(qū) 域 培訓(xùn)教育部 基建辦公室 說明：點(diǎn)擊各環(huán)節(jié)名稱可查看各環(huán)節(jié)組織架構(gòu)圖 研發(fā)環(huán)節(jié) 蔡軍 制造系統(tǒng)部 權(quán)順亮 信息平臺(tái)部 尚

第三篇：金蝶公司組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行軟件培訓(xùn)

金蝶公司組織財(cái)務(wù)人員進(jìn)行軟件培訓(xùn)

為了提高集團(tuán)財(cái)務(wù)管理水平，保證財(cái)務(wù)軟件順利由“金蝶2000 XP”順利過渡到“金蝶K3”版本，4月7日下午2點(diǎn)，集團(tuán)計(jì)劃財(cái)務(wù)部組織全體財(cái)務(wù)人員和各公司核算員在后勤集團(tuán)會(huì)議室進(jìn)行了“金蝶K3”軟件培訓(xùn)。

此次培訓(xùn)主要由金蝶公司黃英老師主講，主要內(nèi)容包括：“系統(tǒng)設(shè)置、總賬、固定資產(chǎn)”的設(shè)置及使用。她首先對(duì)“金蝶K3”軟件的整體情況進(jìn)行了介紹，隨后向參加會(huì)議的人員講解如何進(jìn)行軟件的系統(tǒng)設(shè)置、如何進(jìn)行會(huì)計(jì)憑證錄入、如何調(diào)入明細(xì)分類賬、如何新增固定資產(chǎn)卡片等。黃英老師一邊生動(dòng)的講解，一邊用多媒體進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演視。參加會(huì)議的人員也一邊認(rèn)真的聆聽，一邊認(rèn)真的作好筆記。經(jīng)過2個(gè)多小時(shí)的培訓(xùn)后，財(cái)務(wù)人員結(jié)合自已的工作實(shí)際，提出了一些問題，黃英老師都進(jìn)行了詳細(xì)的解答，并表示金蝶公司將對(duì)軟件進(jìn)行24小時(shí)售后跟蹤服務(wù)。

此次培訓(xùn)一直持續(xù)到5：30才結(jié)束，但大家仍覺的意猶末盡，對(duì)“金蝶K3”軟件更如強(qiáng)大的ERP管理功能有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，大家紛紛表示要充分利用好現(xiàn)代化財(cái)務(wù)軟件，將后勤集團(tuán)的財(cái)務(wù)工作做的更好。

計(jì)劃財(cái)務(wù)部

李波

第四篇：【中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化案例】

【中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司企業(yè)文化案例】

企 業(yè) 簡(jiǎn) 介

中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)電子）成立于1989年，是中央直接管理的國(guó)有獨(dú)資特大型企業(yè)，是國(guó)內(nèi)從事電子信息產(chǎn)業(yè)研發(fā)、制造、銷售和服務(wù)的最大的綜合性國(guó)有集團(tuán)公司，旗下云集了眾多中國(guó)知名的IT企業(yè)，有39家全資及控參股企業(yè)，擁有16家控股上市公司。主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)分布在集成電路與關(guān)鍵元器件、軟件與服務(wù)、高新電子、專用整機(jī)及核心零部件、新型平板顯示、現(xiàn)代商貿(mào)與園區(qū)服務(wù)等國(guó)家戰(zhàn)略性、基礎(chǔ)性電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，核心業(yè)務(wù)關(guān)系國(guó)家信息安全和國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展命脈。

中國(guó)電子在長(zhǎng)三角、珠三角、京津唐、泛北部灣等地區(qū)擁有大規(guī)模產(chǎn)業(yè)制造基地，并擁有覆蓋全國(guó)數(shù)百個(gè)城市的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。與眾多國(guó)際知名大公司建立了全方位、多層次的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，業(yè)務(wù)遍及全球100多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。員工總數(shù)近10萬人。截止2010年10月，資產(chǎn)總額超過1100億元人民幣，銷售收入達(dá)1300億元人民幣。

中國(guó)電子建有完整的科技研發(fā)創(chuàng)新體系，自上而下設(shè)立了國(guó)家技術(shù)工程中心——軟件、國(guó)際工程、高新電子、新能源動(dòng)力電池、深圳五大專業(yè) / 區(qū)域研究院——企業(yè)技術(shù)中心三個(gè)層級(jí)的研發(fā)機(jī)構(gòu)，擁有6個(gè)國(guó)家認(rèn)定的技術(shù)中心，4個(gè)國(guó)家級(jí)工程研究中心，27個(gè)省、市級(jí)技術(shù)中心，1家海外研發(fā)機(jī)構(gòu)和6家博士后工作站。

中國(guó)電子圍繞產(chǎn)業(yè)鏈推動(dòng)上下游配套協(xié)作，提升關(guān)鍵核心環(huán)節(jié)和整體綜合競(jìng)爭(zhēng)力，眾多產(chǎn)品和業(yè)務(wù)處于國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際領(lǐng)先水平。在專用整機(jī)及核心零部件領(lǐng)域：是全球領(lǐng)先的計(jì)算機(jī)核心零部件制造商，盤基片供應(yīng)世界第一，占全球OEM市場(chǎng)20%份額；計(jì)算機(jī)電源國(guó)內(nèi)第一，占35%市場(chǎng)份額。在新型平板顯示領(lǐng)域：是全球領(lǐng)先的LCD產(chǎn)品綜合制造商和供應(yīng)商，液晶顯示器制造服務(wù)全球第一，占34%的市場(chǎng)份額；液晶電視制造全球第三。在集成電路與關(guān)鍵元器件領(lǐng)域：是國(guó)內(nèi)綜合實(shí)力最強(qiáng)的集成電路研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造、整體解決方案供應(yīng)商，具備國(guó)內(nèi)位居前列的芯片設(shè)計(jì)和制造能力。在軟件與服務(wù)領(lǐng)域：是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的獨(dú)立軟件提供者，基礎(chǔ)軟件及高端行業(yè)應(yīng)用與解決方案供應(yīng)商。在現(xiàn)代商貿(mào)與園區(qū)服務(wù)領(lǐng)域：是國(guó)內(nèi)一流的生產(chǎn)性服務(wù)提供者，機(jī)電產(chǎn)品國(guó)際招標(biāo)中標(biāo)額全國(guó)第一。

中國(guó)電子立足于多年來在信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的雄厚積累，發(fā)揮在國(guó)家信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域優(yōu)勢(shì)地位，面向國(guó)家重點(diǎn)行業(yè)需求并融合產(chǎn)業(yè)發(fā)展最新前沿技術(shù)，滿足國(guó)家信息系統(tǒng)安全需求，承接了財(cái)政、金融、稅務(wù)、海關(guān)、工商、審計(jì)、煙草、新聞宣傳等領(lǐng)域的國(guó)家級(jí)重大信息化工程，覆蓋國(guó)防信息化、政府信息化、企業(yè)信息化建設(shè)的重點(diǎn)領(lǐng)域。2009年，中國(guó)電子確立新型平板顯示為新的發(fā)展重點(diǎn)，傾集團(tuán)之力打造了南京液晶谷“六代線”TFT－LCD面板生產(chǎn)線項(xiàng)目，并以此為牽引，打通了上游器件、驅(qū)動(dòng)IC、材料，下游顯示器、電視機(jī)，以及其他顯示終端的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條

建設(shè)偉大的企業(yè) 需要一流的文化 中國(guó)電子黨組成員、副總經(jīng)理 聶玉春

中國(guó)電子自這屆班子到任后，非常重視企業(yè)文化建設(shè)工作。經(jīng)過幾年的不懈努力，通過不斷推進(jìn)集團(tuán)公司和所屬企業(yè)“一主多元、相融共進(jìn)”的企業(yè)文化建設(shè)，使集團(tuán)公司影響力、凝聚力、向心力得到有效提升。企業(yè)文化建設(shè)在提升企業(yè)軟實(shí)力，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展方面取得了階段性成果。主要表現(xiàn)在，一是已經(jīng)逐步形成了被集團(tuán)公司廣大干部職工認(rèn)可的、被社會(huì)接受的中國(guó)電子企業(yè)文化理念體系；二是把企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，根據(jù)國(guó)務(wù)院國(guó)資委《關(guān)于推進(jìn)中央企業(yè)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)意見》精神，制定了《中國(guó)電子企業(yè)文化實(shí)施綱要》。綱要明確指出集團(tuán)公司企業(yè)文化建設(shè)的總體要求、現(xiàn)實(shí)意義、基本原則、重點(diǎn)工作、實(shí)施步驟和工作要求。綱要的印發(fā)更加體現(xiàn)了中國(guó)電子大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的決心和信心。

一、深刻認(rèn)識(shí)加強(qiáng)中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，是打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的戰(zhàn)略舉措。誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。偉大的企業(yè)必須擁有一流的企業(yè)文化。因此，我們要充分認(rèn)識(shí)新形勢(shì)下加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和緊迫性，加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的步伐。一是要從實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司早日進(jìn)入世界五百?gòu)?qiáng)的發(fā)展目標(biāo)的要求出發(fā)，致力于打造和500強(qiáng)企業(yè)匹配的企業(yè)文化管理能力的高度去充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的重要性；二是從提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力和軟實(shí)力、培育和發(fā)展具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的大公司大集團(tuán)的內(nèi)在要求認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的緊迫性；三是從致力于推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展能力，改善提高企業(yè)管理水平，增強(qiáng)集團(tuán)公司企業(yè)文化融合能力的角度認(rèn)識(shí)加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的必要性；四是要從建設(shè)高素質(zhì)職工隊(duì)伍、促進(jìn)人的全面發(fā)展的迫切需要。

二、中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

近年來，中國(guó)電子認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，緊緊圍繞企業(yè)的中心工作，應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營(yíng)理念、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面做了積極的探索，取得了明顯成效。經(jīng)過大家的共同努力，我們已初步形成了中國(guó)電子企業(yè)文化理念體系，通過《中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》明確了近三年企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)工作。本文著重對(duì)中國(guó)電子企業(yè)文化理念體系中的企業(yè)使命、企業(yè)愿景以及核心價(jià)值觀進(jìn)行詮釋。

1．中國(guó)電子的企業(yè)使命是“致力于將先進(jìn)適用的電子信息技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)社會(huì)；提供員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái)”。

使命是中國(guó)電子存在的根本目的，體現(xiàn)了中國(guó)電子最根本的價(jià)值。在使命的描述中，我們強(qiáng)調(diào)了中國(guó)電子存在的社會(huì)價(jià)值，電子信息關(guān)系到國(guó)家的前途和命運(yùn)，是全球競(jìng)爭(zhēng)的核心領(lǐng)域，作為國(guó)家隊(duì)，作為電子信息產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)，面對(duì)全球電子信息產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我們必須不斷引領(lǐng)電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，要為國(guó)家和社會(huì)提供先進(jìn)適用的產(chǎn)品和服務(wù)，不斷為滿足社會(huì)多樣化的信息需求提供先進(jìn)的產(chǎn)品、技術(shù)和解決方案，維護(hù)市場(chǎng)的繁榮和有序競(jìng)爭(zhēng)。同時(shí)，我們還強(qiáng)調(diào)了以人為中心的管理思想，我們認(rèn)為，一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)不僅是自己成功，還要領(lǐng)導(dǎo)自己身邊的人成功；那么一個(gè)成功的企業(yè)，不僅是追求利潤(rùn)做到最大化，同時(shí)還要為社會(huì)培養(yǎng)人才，關(guān)心員工，為員工成長(zhǎng)成才營(yíng)造好的氛圍。讓員工與中國(guó)電子共同發(fā)展，為員工創(chuàng)造發(fā)展空間，提高員工的工作和生活質(zhì)量。放眼望去，世界500強(qiáng)的企業(yè)基本都有一個(gè)共性，那就是尊重員工，為員工發(fā)展創(chuàng)造機(jī)會(huì)和平臺(tái)。

2．中國(guó)電子的企業(yè)愿景是“成為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)的重要提供者、全球電子信息產(chǎn)業(yè)的重要影響者；成為值得信賴、受人尊重的高科技國(guó)際化公司”。

企業(yè)愿景是未來我們要成為什么樣子以及在未來的市場(chǎng)位置。我們面臨的是全球經(jīng)濟(jì)一體化的市場(chǎng)氛圍，我們所處的是高度競(jìng)爭(zhēng)、與日巨變的高科技電子信息行業(yè)。中國(guó)電子要成為國(guó)內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域技術(shù)領(lǐng)先，擁有核心競(jìng)爭(zhēng)能力的卓越企業(yè)；要成為國(guó)際上電子信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有重要影響力的跨國(guó)企業(yè)；更要成為一家偉大的國(guó)際公司，要有相當(dāng)大的規(guī)模，持續(xù)的利潤(rùn)增長(zhǎng)，要做到對(duì)行業(yè)有所貢獻(xiàn)，對(duì)技術(shù)發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn)。我們強(qiáng)調(diào)的是“偉大”，而不是優(yōu)秀，我記得在2005年6月，惠普公司全球總裁馬克。赫德在參加中國(guó)惠普成立20周年慶典大會(huì)提出了惠普從“優(yōu)秀”邁向“偉大”的發(fā)展宏圖，他說“優(yōu)秀的公司會(huì)降低成本，優(yōu)秀的公司會(huì)增長(zhǎng)營(yíng)業(yè)額，但一家偉大的公司會(huì)同時(shí)做好這兩件事。我們將在提升營(yíng)業(yè)額的同時(shí)降低成本，在每一個(gè)市場(chǎng)中最大化我們的機(jī)遇”。我們的偉大在于我們不僅要成為全球500強(qiáng)企業(yè)，有較大規(guī)模和利潤(rùn)，而且要對(duì)行業(yè)技術(shù)發(fā)展有貢獻(xiàn)，成為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)的重要提供者、全球電子信息產(chǎn)業(yè)的重要影響者，成為著名的、國(guó)際化的、高科技公司；同時(shí)我們要對(duì)社會(huì)乃至整個(gè)人類的進(jìn)步有重要貢獻(xiàn)，要成為值得信賴、受人尊重的公司。

3．中國(guó)電子的企業(yè)價(jià)值觀是“誠(chéng)信，業(yè)績(jī)，創(chuàng)新，責(zé)任”。我們倡導(dǎo)的核心價(jià)值觀，是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中形成和遵循的最基本信念和行為準(zhǔn)則。它告訴員工這些基本理念對(duì)我們最重要，只有我們堅(jiān)持這么做，才能夠真正實(shí)現(xiàn)我們的企業(yè)愿景和目標(biāo)，成為受人尊重的、值得信賴的高科技跨國(guó)偉大的公司。起碼在過去的20年和現(xiàn)在這個(gè)時(shí)期，我們必須要堅(jiān)持踐行這八個(gè)通俗易懂的字，但真正做到其實(shí)不容易。

誠(chéng)信：誠(chéng)信是中華民族的傳統(tǒng)美德，正所謂：人無誠(chéng)信不立，家無誠(chéng)信不和，業(yè)無誠(chéng)信不興，國(guó)無誠(chéng)信不寧，沒有信譽(yù)，難成大器，“百年老店”無不是誠(chéng)信楷模。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是交換經(jīng)濟(jì)，交換的基礎(chǔ)是雙方信任；市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也是貨幣經(jīng)濟(jì)，沒有信用，貨幣就無法流動(dòng)。所以，誠(chéng)信是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的道德基礎(chǔ)和靈魂。信用作為一種經(jīng)濟(jì)行為，也有成本和收益之分。如果講信用的收益遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于成本，只有講信用才能實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。在現(xiàn)代社會(huì)作為一個(gè)公眾公司，作為品牌企業(yè)，只有講誠(chéng)信才能生存，才能實(shí)現(xiàn)利益最大化。當(dāng)企業(yè)在信用上出現(xiàn)問題時(shí)，必定就會(huì)有利潤(rùn)損失。

誠(chéng)信是一種與別人交往的通行證，是取得個(gè)人信譽(yù)的保證書。很多企業(yè)和企業(yè)家也都非常重視誠(chéng)信。比如和記黃埔集團(tuán)總裁李嘉誠(chéng)說過：信譽(yù)、誠(chéng)實(shí)也是生命，有時(shí)比自己的生命還重要。一個(gè)人良好的信譽(yù)，是走向成功的不可缺少的前提條件。美國(guó)伯克希爾。撒哈韋公司總裁巴菲特說過，選擇最簡(jiǎn)單的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)，其最明顯特征是具有巨大的經(jīng)濟(jì)商譽(yù)。要贏得好聲譽(yù)需要20年，而要?dú)У羲?分鐘足矣。作為中央企業(yè)，我們必須講誠(chéng)信。因?yàn)閺哪撤N角度上講，我們的言行代表了國(guó)家。對(duì)于中國(guó)電子而言，依法誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)更是中國(guó)電子的立身之本、成功之基。我們對(duì)合作伙伴、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)社會(huì)要講誠(chéng)信。公司領(lǐng)導(dǎo)自身要具有誠(chéng)信的品德，把誠(chéng)信列入企業(yè)管理的重要內(nèi)容，實(shí)施誠(chéng)信發(fā)展戰(zhàn)略；同時(shí)，我們要求員工對(duì)企業(yè)要忠誠(chéng)，也要對(duì)合作伙伴、對(duì)客戶、對(duì)股東、對(duì)社會(huì)講誠(chéng)信。

中國(guó)電子在培育誠(chéng)信文化理念的過程中，首先采取在日常工作中加強(qiáng)誠(chéng)信教育，塑造企業(yè)良好形象。誠(chéng)信教育與日常經(jīng)營(yíng)管理工作相結(jié)合，把講誠(chéng)信貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)的全過程。夯實(shí)公司發(fā)展的思想道德基礎(chǔ)，誠(chéng)實(shí)做人、誠(chéng)信做事，在集團(tuán)公司形成重信譽(yù)、守信用的良好風(fēng)尚。其次，通過多種方式宣傳誠(chéng)信，營(yíng)造人人講誠(chéng)信的氛圍；通過不斷加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部政治思想學(xué)習(xí)，充分發(fā)揮黨員干部在誠(chéng)信建設(shè)中的帶頭示范作用，要求員工在實(shí)際工作中要以誠(chéng)動(dòng)人，以信服人，建立誠(chéng)信檔案等多種方式鼓勵(lì)、引導(dǎo)廣大干部員工講誠(chéng)信。加強(qiáng)誠(chéng)信教育，建設(shè)誠(chéng)信機(jī)制，提升誠(chéng)信形象，打造誠(chéng)信文化，用誠(chéng)信鑄就中國(guó)電子企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌。

業(yè)績(jī)：業(yè)績(jī)是硬道理，業(yè)績(jī)決定企業(yè)存亡。企業(yè)的長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)是企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中是否占有優(yōu)勢(shì)的一個(gè)量化指標(biāo)，也是企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)外在表現(xiàn)。中國(guó)電子在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和各項(xiàng)工作中倡導(dǎo)：結(jié)果第一，理由第二；功勞第一，苦勞第二。

首先企業(yè)必須有業(yè)績(jī)。企業(yè)虧損時(shí)間一長(zhǎng)就會(huì)把虧損轉(zhuǎn)嫁給社會(huì)（包括銀行、客戶、合作伙伴），企業(yè)員工就要失業(yè)。因此企業(yè)不盈利就是在危害社會(huì)、是最大的不道德，更談不上對(duì)社會(huì)和職工履行責(zé)任；其次，在用人上，我們對(duì)企業(yè)的管理和考核倡導(dǎo)以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的。正如足球場(chǎng)上以是否進(jìn)球來比輸贏。老不進(jìn)球的隊(duì)員應(yīng)該調(diào)整下場(chǎng)，老完不成指標(biāo)和任務(wù)的班子和主要領(lǐng)導(dǎo)者也可以調(diào)整下來，換成那些想干事，能干事，干成事的干部；三是在獎(jiǎng)懲上，也是業(yè)績(jī)導(dǎo)向。我們講“強(qiáng)激勵(lì)、硬約束”，就是按照考核標(biāo)準(zhǔn)，該獎(jiǎng)則獎(jiǎng)，該罰則罰，獎(jiǎng)罰都要到位；四是對(duì)員工個(gè)人，我們也堅(jiān)持以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，激勵(lì)每個(gè)人都不斷追求卓越。用業(yè)績(jī)來區(qū)分員工成就、證明能力、發(fā)現(xiàn)人才。

創(chuàng)新：創(chuàng)新是民族進(jìn)步的靈魂，是國(guó)家興旺發(fā)達(dá)的不竭動(dòng)力，是企業(yè)做強(qiáng)做大做優(yōu)的唯一道路，是中國(guó)電子不斷進(jìn)步和持續(xù)發(fā)展的源泉。

從世界500強(qiáng)企業(yè)發(fā)展的歷史可以看到，那些能夠名列前茅的國(guó)際大公司都有敢于創(chuàng)新的特征，它們不怕否定自我，不斷更新自我，不斷銳意改革創(chuàng)新，將企業(yè)推向新的高峰。因?yàn)閺?qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)生存和發(fā)展的保證，而創(chuàng)新是保持核心競(jìng)爭(zhēng)力始終處于優(yōu)勢(shì)地位的保證。

優(yōu)秀的企業(yè)都重視創(chuàng)新文化，重視提升體制機(jī)制創(chuàng)新力、技術(shù)創(chuàng)新力、管理創(chuàng)新力。以創(chuàng)新為動(dòng)力，開拓進(jìn)取、永不懈怠，在不斷挑戰(zhàn)和超越中創(chuàng)造輝煌。新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)、新機(jī)遇要求中國(guó)電子人打造新觀念、新戰(zhàn)略、新機(jī)制、新技術(shù)、新方法、新服務(wù)、新文化。企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)猶如越野賽跑，一個(gè)企業(yè)要想在長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)過程中立于不敗之地，必須要?jiǎng)?chuàng)新。

責(zé)任：責(zé)任決定成敗，責(zé)任締造未來。倡導(dǎo)責(zé)任第一，利潤(rùn)第二。堅(jiān)守責(zé)任，是一種職業(yè)品德，更是一種職業(yè)契約。無論管理者，還是普通員工，工作承載責(zé)任，成功源自盡責(zé)，對(duì)社會(huì)和他人負(fù)責(zé)，也是在對(duì)自己負(fù)責(zé)。責(zé)任心比能力更為重要。幾乎每一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)都非常強(qiáng)調(diào)責(zé)任的力量。這里講的責(zé)任包括企業(yè)的責(zé)任，也包括企業(yè)管理者和員工的責(zé)任。作為中央企業(yè)，我們更強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)和所有干部員工的社會(huì)責(zé)任。我們講的社會(huì)責(zé)任，是廣義的社會(huì)責(zé)任，是將經(jīng)濟(jì)責(zé)任與政治責(zé)任進(jìn)行統(tǒng)一的社會(huì)責(zé)任。

中國(guó)電子自覺履行社會(huì)責(zé)任，具有八個(gè)方面的內(nèi)涵：一是依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信是中央企業(yè)必須履行的最基本社會(huì)責(zé)任，我們?cè)诮?jīng)營(yíng)活動(dòng)中要嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)方針政策，做市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的健康力量，自覺維護(hù)市場(chǎng)積極秩序；二是要不斷提高持續(xù)盈利能力。保持良好的經(jīng)營(yíng)狀況和持續(xù)盈利能力，是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，也是企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的根本保證；三是要切實(shí)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平。努力為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)安全健康的產(chǎn)品和服務(wù)，為消費(fèi)者創(chuàng)造更大的價(jià)值，這是企業(yè)經(jīng)營(yíng)成功的基本要求，也是企業(yè)形象的最直接體現(xiàn)；四是要加強(qiáng)資源節(jié)約和環(huán)境保護(hù)。這是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)人與自然和諧發(fā)展的必然要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、環(huán)境協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展，形成低投入、低消耗、低排放和高效率的節(jié)約型發(fā)展方式，也是履行社會(huì)責(zé)任的重要內(nèi)容；五是推進(jìn)自主創(chuàng)新和技術(shù)進(jìn)步。加大研究開發(fā)投入，有重點(diǎn)有步驟地構(gòu)筑知識(shí)產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢(shì)，在電子信息領(lǐng)域的關(guān)鍵技術(shù)和重要產(chǎn)品方面形成一批自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)和知名品牌。我們多承擔(dān)一些國(guó)家重大項(xiàng)目工程、提高自主品牌產(chǎn)品研發(fā)能力就是在承擔(dān)社會(huì)責(zé)任；六是要保障生產(chǎn)安全；七是要維護(hù)職工合法權(quán)益，改善職工勞動(dòng)條件和福利待遇，加強(qiáng)職工素質(zhì)教育培訓(xùn)，促進(jìn)職工隊(duì)伍發(fā)展，創(chuàng)建和諧企業(yè)；八是要積極參與社會(huì)公益事業(yè)。比如汶川地震、抗旱救災(zāi)、抗洪救災(zāi)我們積極組織的捐款工作，我們一直以來積極承擔(dān)援疆扶貧工作，為奧運(yùn)會(huì)提供志愿者服務(wù)等。

我們深刻認(rèn)識(shí)到，履行社會(huì)責(zé)任意義重大。一是有利于提高企業(yè)的美譽(yù)度和社會(huì)認(rèn)同，其產(chǎn)品和服務(wù)渴望獲得更大市場(chǎng)份額，提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，為企業(yè)帶來長(zhǎng)期利益。國(guó)內(nèi)外大量的實(shí)證分析、研究，大量數(shù)據(jù)表明：強(qiáng)調(diào)并實(shí)踐社會(huì)責(zé)任往往帶來良好的經(jīng)濟(jì)效果，那種認(rèn)為履行社會(huì)責(zé)任將加大企業(yè)成本的認(rèn)識(shí)是片面的，短視的；二是有利于構(gòu)建和諧企業(yè)、和諧社會(huì)。企業(yè)依法經(jīng)營(yíng)、照章納稅、積極參與社會(huì)公益事業(yè)，可以促進(jìn)社會(huì)公平公正；保障職工合法權(quán)益，安全生產(chǎn)、理順分配關(guān)系，有利于企業(yè)內(nèi)部和諧；三是有利于推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展，保護(hù)資源、環(huán)境，提高發(fā)展質(zhì)量和效益；四是有利于參與國(guó)際合作與競(jìng)爭(zhēng)，規(guī)范履行社會(huì)責(zé)任，有利于在更高層次、更大范圍參與合作，贏得更大的國(guó)際市場(chǎng)。

無論管理者還是普通員工，堅(jiān)守責(zé)任，是一種職業(yè)品質(zhì)，成功源自盡責(zé)，責(zé)任心是每一位職場(chǎng)人士的第一素質(zhì)。無論職位高低，能力大小，工作就意味著責(zé)任，每個(gè)人都要為自己的工作負(fù)責(zé)。有責(zé)任心的人，會(huì)積極、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)貙?duì)待工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)。不會(huì)輕率疏忽，力求達(dá)到最好。不同的工作態(tài)度決定著投入工作的精力大小和工作的方式方法，也決定著工作效果的好壞。常有這樣一類人，他們聰明，能力強(qiáng)，但工作平平，甚至常出紕漏，原因是缺乏責(zé)任感。相反有一類人并無過人之處，但卻具有良好信譽(yù)，取得很大成功，原因是對(duì)人、對(duì)事、對(duì)工作有強(qiáng)烈責(zé)任感。所以說，責(zé)任心是職場(chǎng)的殺手锏，是做好工作的第一要素，比任何能力都重要。

我們的管理者必須勇于承擔(dān)責(zé)任。任何一名睿智的管理者，都必須學(xué)會(huì)勇于承擔(dān)責(zé)任。一方面，承擔(dān)責(zé)任，這是每個(gè)管理者應(yīng)盡的權(quán)利和義務(wù)，責(zé)無旁貸；另一方面，勇于承擔(dān)責(zé)任，學(xué)會(huì)批評(píng)和自我批評(píng)，有助于增強(qiáng)管理者的人格魅力，提升員工對(duì)管理者、對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任和向心力；同時(shí)也便于管理者清醒的認(rèn)識(shí)到自己的缺陷和不足，提高管理者的綜合素質(zhì)，幫助團(tuán)隊(duì)更好的向前發(fā)展。我們的員工必須要有責(zé)任感。世界經(jīng)濟(jì)論壇認(rèn)為，作為企業(yè)公民的社會(huì)責(zé)任包括四個(gè)方面：一是好的公司治理和道德標(biāo)準(zhǔn)；二是對(duì)人的責(zé)任；三是對(duì)環(huán)境的責(zé)任；四是對(duì)社會(huì)發(fā)展的廣義貢獻(xiàn)。作為企業(yè)的員工，就要有責(zé)任，責(zé)任可以理解為就是對(duì)工作出色的完成，責(zé)任就是忘我的堅(jiān)守，責(zé)任就是人性的升華。同時(shí)還要對(duì)社會(huì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)家庭承擔(dān)責(zé)任。當(dāng)然，責(zé)任也是相互的，企業(yè)也要對(duì)員工負(fù)責(zé)。員工是企業(yè)的核心要素，企業(yè)首先要樹立對(duì)“第一資源”、最具活力的要素——員工的責(zé)任感，要以員工為本，對(duì)員工負(fù)責(zé)。一方面，通過不斷改善員工的工作條件，為其事業(yè)發(fā)展和聰明才智的發(fā)揮創(chuàng)造條件，提供寬廣的舞臺(tái)，使得每位員工的潛力在企業(yè)內(nèi)得到最大限度的發(fā)揮。另一方面，要關(guān)心員工的工作生活。按時(shí)足額付給工資，搞好多種形式培訓(xùn)，改善員工工作環(huán)境，對(duì)員工困難予以及時(shí)援助，對(duì)優(yōu)秀員工給予必要的獎(jiǎng)勵(lì)。還要對(duì)員工的家庭負(fù)責(zé)，讓員工沒有后顧之憂。對(duì)員工負(fù)責(zé)的企業(yè)，才有可能使員工對(duì)企業(yè)有“企業(yè)興衰、匹夫有責(zé)”的使命感，才能最大限度地把人心凝聚在一起，把情緒調(diào)整到一塊，才能使員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性競(jìng)相迸發(fā)，為企業(yè)的發(fā)展自覺出力流汗、獻(xiàn)計(jì)謀策。

三、加快建設(shè)一流的中國(guó)電子企業(yè)文化

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)濟(jì)與文化的結(jié)合日益緊密，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是文化力的競(jìng)爭(zhēng)，擁有先進(jìn)文化，才能贏得競(jìng)爭(zhēng)。因此，我們要成為一家偉大的企業(yè)，必須有一流的文化作為有力支撐。然而，企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)長(zhǎng)期的帶有戰(zhàn)略性的任務(wù)。雖然他無形，但是它比有形更有力量；雖然它不是水，但它柔性具有滲透力，剛性具有穿透力；雖然它的生命不夠長(zhǎng)，但是它可以讓我們集團(tuán)公司的命運(yùn)更長(zhǎng)青。我們的目標(biāo)是，致力于建設(shè)一流企業(yè)文化。

首先明確中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)思想和總體目標(biāo)

中國(guó)電子加快推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，致力于集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的全面進(jìn)步，按照現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)制度的要求，建設(shè)既有行業(yè)特點(diǎn)，又能體現(xiàn)時(shí)代精神和鮮明特色的“中國(guó)電子”文化。以文化凝聚人心，以文化規(guī)范行為，以文化創(chuàng)造價(jià)值，提升集團(tuán)公司軟實(shí)力和核心競(jìng)爭(zhēng)力，構(gòu)建和諧企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司“1236”發(fā)展戰(zhàn)略營(yíng)造良好的內(nèi)部環(huán)境和文化氛圍。

中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)是：力爭(zhēng)用3-5年時(shí)間，使集團(tuán)公司企業(yè)文化初步建立“一個(gè)體系”，樹立“兩個(gè)形象”，實(shí)現(xiàn)“三個(gè)和諧統(tǒng)一”。

——“一個(gè)體系”，即初步建立適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要、符合集團(tuán)公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、具有中國(guó)電子特色、“一主多元”的企業(yè)文化體系。集團(tuán)公司核心理念得到全體員工認(rèn)知、認(rèn)可、認(rèn)同，形成以集團(tuán)公司為主導(dǎo)、所屬企業(yè)為多元的企業(yè)文化整體格局，企業(yè)文化建設(shè)取得突破性進(jìn)展。

——“兩個(gè)形象”，即對(duì)內(nèi)樹立起“中國(guó)電子”集體形象，使所屬企業(yè)和廣大員工牢固樹立集團(tuán)公司集體意識(shí)，認(rèn)同和踐行集團(tuán)公司的核心理念，增強(qiáng)凝聚力和向心力；對(duì)外樹立起中國(guó)電子“國(guó)家隊(duì)”整體形象，使“國(guó)內(nèi)一流、國(guó)際知名的信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”形象和品牌得到社會(huì)的進(jìn)一步認(rèn)同。

——“三個(gè)和諧統(tǒng)一”，即（1）企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略和諧統(tǒng)一。以先進(jìn)的文化理念支撐集團(tuán)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略，以統(tǒng)一的形象支撐集團(tuán)公司品牌戰(zhàn)略，以規(guī)范管理支撐集團(tuán)公司技術(shù)進(jìn)步、管理創(chuàng)新和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，以和諧融合支撐集團(tuán)公司內(nèi)部改革、兼并收購(gòu)戰(zhàn)略。（2）企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧統(tǒng)一。集團(tuán)公司及各企業(yè)發(fā)展與員工職業(yè)生涯發(fā)展相一致；集團(tuán)公司及各企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提升與員工收入福利提高相一致。（3）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境和諧統(tǒng)一。對(duì)內(nèi)以建設(shè)和諧企業(yè)為出發(fā)點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作；對(duì)外以企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)為責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)、利益相關(guān)者、環(huán)境之間的共贏。

其次，明確中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)的工作要求。

一是要將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中。企業(yè)文化建設(shè)要牢牢把握先進(jìn)文化的前進(jìn)方向，面向世界、面向未來、面向現(xiàn)代化，把企業(yè)文化建設(shè)提高到一個(gè)新的高度，一定要緊緊圍繞集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，緊密結(jié)合各單位改革發(fā)展的實(shí)際，立足企業(yè)實(shí)際，突出企業(yè)特色，符合企業(yè)定位，使企業(yè)文化建設(shè)融入到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中，落實(shí)到企業(yè)日常各項(xiàng)工作之中。在去年開展的學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，集團(tuán)公司認(rèn)真研究了發(fā)展形勢(shì)，及時(shí)調(diào)整提出“1236”發(fā)展戰(zhàn)略，即：實(shí)現(xiàn)一個(gè)目標(biāo)要“2012年力爭(zhēng)進(jìn)入世界500強(qiáng)”，實(shí)施“加速兩個(gè)轉(zhuǎn)變，即核心技術(shù)從中低端向中高端轉(zhuǎn)變、產(chǎn)業(yè)鏈從中下游向中上游轉(zhuǎn)變；建立三個(gè)體系即科技創(chuàng)新體系、人才隊(duì)伍體系、市場(chǎng)營(yíng)銷體系；打造六項(xiàng)主業(yè)即集成電路與關(guān)鍵元器件、軟件、高新電子、計(jì)算機(jī)及核心零部件、移動(dòng)通信終端與服務(wù)、電子商貿(mào)與工程六大電子信息主業(yè)。調(diào)整后的戰(zhàn)略對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理理念提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，需要面對(duì)進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，深化內(nèi)部改革和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，推動(dòng)運(yùn)行管控體制改革等課題，迫切需要建設(shè)集團(tuán)公司企業(yè)文化，以企業(yè)文化融合來促進(jìn)改革、調(diào)整、重組的順利實(shí)施。

二是企業(yè)文化建設(shè)要立足企業(yè)實(shí)際，符合企業(yè)定位。企業(yè)文化建設(shè)必須從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，把共性和個(gè)性、一般和個(gè)別很好地結(jié)合起來，總結(jié)出自己的優(yōu)良傳統(tǒng)和經(jīng)營(yíng)風(fēng)格，在企業(yè)精神提煉、經(jīng)營(yíng)理念概括和視覺形象設(shè)計(jì)上體現(xiàn)出鮮明的個(gè)性，形成富有行業(yè)特點(diǎn)和獨(dú)具魅力的企業(yè)文化。按照系統(tǒng)、科學(xué)、實(shí)用的要求，要?jiǎng)?wù)求實(shí)效，貫徹制定切實(shí)可行的實(shí)施步驟，著力構(gòu)建完善符合本企業(yè)實(shí)際的企業(yè)文化理念體系。

三是要將企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)相結(jié)合，納入企業(yè)管理工作之中，建立健全考核的重要內(nèi)容，確保企業(yè)文化得到有效的貫徹實(shí)施。

四是要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化理論的研究，甚至我們可以設(shè)立軟課題，可以爭(zhēng)取成為國(guó)資委2011年的軟課題。加強(qiáng)以我為主和借鑒他人相融合的方式，建立制度，規(guī)范管理，各單位要制定并完善企業(yè)文化建設(shè)管理制度，要形成一套完整的工作程序，實(shí)行閉環(huán)管理，做到工作制度化、規(guī)范化、程序化。

五是要積極借助外部力量，加強(qiáng)企業(yè)整體形象和品牌的策劃，加大在外部平面媒體和網(wǎng)絡(luò)、電視等正面宣傳力度，以形象力提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度。加大品牌建設(shè)能力，這已經(jīng)被列為今年的十大重點(diǎn)項(xiàng)目。

六是進(jìn)一步規(guī)范視覺形象識(shí)別。制定中國(guó)電子視覺識(shí)別系統(tǒng)和應(yīng)用管理規(guī)范，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)名稱使用規(guī)范，加強(qiáng)對(duì)視覺識(shí)別系統(tǒng)使用的管理，加強(qiáng)監(jiān)督和指導(dǎo)。規(guī)范企業(yè)標(biāo)志、生產(chǎn)環(huán)境、建筑顏色標(biāo)志、產(chǎn)品包裝以及便簽紙、PPT等辦公文檔，向社會(huì)和員工展示企業(yè)外在形象。加強(qiáng)集團(tuán)公司信息化建設(shè)和內(nèi)外宣傳。重視集團(tuán)公司形象畫冊(cè)、產(chǎn)品宣傳冊(cè)和宣傳片的制作和更新，加強(qiáng)對(duì)集團(tuán)公司及各企業(yè)的宣傳報(bào)導(dǎo)，增強(qiáng)歸屬感和整體意識(shí)。

七是要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)《中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》，確保做到企業(yè)文化主題語(yǔ)、企業(yè)使命、企業(yè)愿景、企業(yè)價(jià)值觀四個(gè)核心理念作為集團(tuán)公司和各企業(yè)一致的理念，并以此體現(xiàn)中國(guó)電子的主體意識(shí)，成為中國(guó)電子企業(yè)行為和員工行動(dòng)的準(zhǔn)則指南。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)漸進(jìn)的、不斷深化的過程，要重在建設(shè)、著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)、統(tǒng)籌兼顧、分步實(shí)施。企業(yè)文化建設(shè)既是長(zhǎng)遠(yuǎn)任務(wù)，又必須加快推進(jìn)；既要防止急功近利、一蹴而就，不要只說不做，等待觀望。要以創(chuàng)新發(fā)展的眼光，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，不斷深化和延伸，在發(fā)展中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，使企業(yè)文化建設(shè)真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，形神統(tǒng)一，不斷增強(qiáng)中國(guó)電子的凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力。

【專家點(diǎn)評(píng)】

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱

——中國(guó)電子集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)簡(jiǎn)評(píng)

高科技企業(yè)怎樣加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)？中國(guó)電子以自己的實(shí)踐令人信服地回答了這個(gè)問題。

在實(shí)現(xiàn)企業(yè)又好又快健康可持續(xù)發(fā)展的過程中，中國(guó)電子集團(tuán)充分認(rèn)識(shí)到，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂和精神支柱，偉大的企業(yè)必須擁有一流的企業(yè)文化。近年來，中國(guó)電子集團(tuán)在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營(yíng)理念、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象、提高員工素質(zhì)等方面做了積極的探索，取得了明顯成效，中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)具有“高、新、實(shí)”的特點(diǎn)，體現(xiàn)在：

“高”，即立意定位高。在世界經(jīng)濟(jì)一體化的今天，經(jīng)濟(jì)與文化的結(jié)合日益緊密，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)是文化力的競(jìng)爭(zhēng)，誰擁有文化優(yōu)勢(shì)，誰就擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)、效益優(yōu)勢(shì)和發(fā)展優(yōu)勢(shì)。面對(duì)全球電子信息產(chǎn)業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，中國(guó)電子集團(tuán)制定了《中國(guó)電子企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施綱要》，明確了近三年企業(yè)文化建設(shè)重點(diǎn)工作，從實(shí)現(xiàn)中國(guó)電子早日進(jìn)入國(guó)內(nèi)一流、具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)集團(tuán)發(fā)展目標(biāo)的要求出發(fā)，致力于打造和500強(qiáng)企業(yè)匹配的企業(yè)文化，不斷引領(lǐng)電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，為不斷滿足社會(huì)多樣化的信息需求提供先進(jìn)的產(chǎn)品和技術(shù)營(yíng)造良好的文化氛圍和智力支撐。

“新”，即內(nèi)容方法新。中國(guó)電子培育凝煉出“致力于將先進(jìn)適用的電子信息技術(shù)和產(chǎn)品服務(wù)社會(huì)；提供員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)夢(mèng)想的平臺(tái)”的企業(yè)使命，“成為中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)核心技術(shù)和產(chǎn)品及服務(wù)的重要提供者、全球電子信息產(chǎn)業(yè)的重要影響者；成為值得信賴、受人尊重的高科技國(guó)際化公司”的企業(yè)愿景，“誠(chéng)信，業(yè)績(jī)，創(chuàng)新，責(zé)任”的企業(yè)價(jià)值觀，初步形成了中國(guó)電子企業(yè)文化理念體系，堅(jiān)持以人為本，致力于集團(tuán)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展和員工的全面進(jìn)步，按照現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)制度的要求，建設(shè)既有行業(yè)特點(diǎn)，又能體現(xiàn)時(shí)代精神和鮮明特色的中國(guó)電子文化，以此體現(xiàn)中國(guó)電子的主體意識(shí)，成為中國(guó)電子企業(yè)行為和員工行動(dòng)的共同準(zhǔn)則。

“實(shí)”，即工作效果實(shí)。中國(guó)電子集團(tuán)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃之中，確定和逐步完善了視覺識(shí)別系統(tǒng)和應(yīng)用管理制度，統(tǒng)一企業(yè)標(biāo)識(shí)和企業(yè)名稱使用規(guī)范；將企業(yè)文化建設(shè)與精神文明建設(shè)相結(jié)合，納入企業(yè)管理工作之中，建立健全考核的重要內(nèi)容，確保企業(yè)文化得到有效的貫徹實(shí)施，通過不斷推進(jìn)“一主多元、相融共進(jìn)”的企業(yè)文化建設(shè)，使中國(guó)電子文化真正內(nèi)化于心、固化于制、外化于行，中國(guó)電子集團(tuán)的影響力、凝聚力、向心力都得到了有效的提升，中國(guó)電子集團(tuán)黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視企業(yè)文化建設(shè)，以創(chuàng)新發(fā)展的眼光大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，以文化凝聚人心，以文化規(guī)范行為，以文化創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展和諧統(tǒng)一，企業(yè)內(nèi)部環(huán)境與外部環(huán)境和諧統(tǒng)一，為實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，構(gòu)建和諧企業(yè)，營(yíng)造了良好的內(nèi)外部環(huán)境和企業(yè)文化氛圍。

第五篇：知識(shí)管理成功案例──中國(guó)網(wǎng)路通信有限公司

知識(shí)管理成功案例──中國(guó)網(wǎng)路通信有限公司

作者:發(fā)布日期:2004-2-27 來自: 《走進(jìn)知識(shí)管理》

中國(guó)網(wǎng)路通信有限公司（以下簡(jiǎn)稱網(wǎng)通）是新型國(guó)企電信的代表。公司業(yè)務(wù)涉及運(yùn)營(yíng)商專線出租、帶寬批發(fā)、高速公衆(zhòng)互聯(lián)網(wǎng)接入、IDC、VPN/VPDN、IP語(yǔ)音、國(guó)際線路網(wǎng)路通訊、虛擬ISP等領(lǐng)域，并在國(guó)內(nèi)外設(shè)有70馀個(gè)分公司。

網(wǎng)通公司以體制創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新相結(jié)合，探索出建立中國(guó)新一代電信公司的管理、發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)模式，爲(wèi)國(guó)企改革、電信體制改革、知識(shí)創(chuàng)新的戰(zhàn)略服務(wù)爲(wèi)己任，重視資訊系統(tǒng)的建設(shè)，先後建立了綜合辦公資訊管理系統(tǒng)、ERP和CRM，利用網(wǎng)通自己的寬帶網(wǎng)將公司總部及各個(gè)分公司的系統(tǒng)和設(shè)備連接起來，從而樹立寬帶辦公應(yīng)用的典范。

系統(tǒng)設(shè)計(jì)思想 企業(yè)的辦公MIS系統(tǒng)是所有員工和管理者都必須應(yīng)用的系統(tǒng)，它結(jié)合了強(qiáng)大的通訊技術(shù)及工作流技術(shù)，其資訊多爲(wèi)文檔和上下文關(guān)聯(lián)的資訊，主要面向於企業(yè)的日常運(yùn)作和管理。而企業(yè)的應(yīng)用資訊系統(tǒng)，包括ERP、CRM等系統(tǒng)，存儲(chǔ)著企業(yè)關(guān)鍵性的經(jīng)營(yíng)、管理資訊。

結(jié)合兩者的優(yōu)勢(shì)使企業(yè)的資訊進(jìn)行集成和有效地共用，讓企業(yè)資訊能被所有需要資訊的管理者和員工及時(shí)、有效的獲取和應(yīng)用，充分發(fā)揮企業(yè)的資訊的作用，支援企業(yè)的運(yùn)作管理，提高企業(yè)的整體反應(yīng)能力，使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中處?kù)队欣匚弧?wèi)此網(wǎng)通、Lotus公司以及Lotus的合作夥伴郵迅電腦技術(shù)有限公司共同制定了“知識(shí)管理戰(zhàn)略”，共同建立以電子協(xié)作爲(wèi)基礎(chǔ)的知識(shí)管理系統(tǒng)，加強(qiáng)企業(yè)的資訊的流轉(zhuǎn)，支援企業(yè)工作人員（管理層、業(yè)務(wù)人員、行政人員等所有員工）有效獲取有用的資訊資源，提高工作效率，達(dá)到提高企業(yè)整體運(yùn)作效率的目的。

本文中我們無法敍述整個(gè)系統(tǒng)的全過程，僅截取其中一個(gè)應(yīng)用 elpDesk應(yīng)用。

HelpDesk系統(tǒng)結(jié)構(gòu) HelpDesk系統(tǒng)作爲(wèi)員工在線支援平臺(tái)，在公司內(nèi)部員工遇到的任何有關(guān)MIS的問題時(shí)，員工可以通過各種渠道提交他們的問題，包括支援熱線、電子郵件或在Notes資料庫(kù)中。

這些資訊通過Domino Workflow 按預(yù)先設(shè)置好的工作流程自動(dòng)將問題傳遞到相應(yīng)支援人員，無論是關(guān)於網(wǎng)路、ERP、辦公室還是IT的問題，都會(huì)迎刃而解。這 值得說明的是，該平臺(tái)作爲(wèi)員工一個(gè)統(tǒng)一的知識(shí)門戶，最終用戶在提出問題時(shí)就可以先在知識(shí)庫(kù)中自己查找到相應(yīng)問題的解決方案。這些解決方案可能存儲(chǔ)在ERP中、Domino.Doc文檔資料庫(kù)或其他應(yīng)用系統(tǒng)中。用戶不必關(guān)心資訊的存儲(chǔ)地，他們通過門戶可以很方便的找到他們需要的資訊或需要找的專家。

專家也會(huì)將最終問題的答復(fù)直接放在相應(yīng)資料庫(kù)中，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)通知提交問題的員工，以便盡快適員工得到幫助。如果，員工提交的問題在24小時(shí)沒有得到答復(fù)，Workflow 會(huì)將報(bào)告自動(dòng)轉(zhuǎn)到相應(yīng)部門經(jīng)理，如果問題在48小時(shí)仍舊沒有回應(yīng)，Workflow會(huì)直接發(fā)送報(bào)告到更高層經(jīng)理。系統(tǒng)的自動(dòng)化，大大幫助企業(yè)提高了工作效率。知識(shí)管理系統(tǒng)幫助各部門的資訊得到有控制的共用、建立了有效的知識(shí)獲取途徑。