第一篇：揚(yáng)州駿合玲瓏灣及其競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的滿意度調(diào)查報(bào)告（最終版）

揚(yáng)州駿合玲瓏灣及其競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的滿意度調(diào)查報(bào)告

（一）序言

1.調(diào)查目的：了解駿合玲瓏灣及其競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的滿意度

2.調(diào)查時(shí)間：2011.6.21

3.調(diào)查地點(diǎn)：揚(yáng)州邗江區(qū)

4.調(diào)查對(duì)象：駿合玲瓏灣

潤(rùn)和·御景城

彩虹國(guó)際

上方公館

新港名興

星聯(lián)邦

5.調(diào)查范圍：揚(yáng)州西區(qū)

（二）主體

為了了解消費(fèi)者對(duì)駿合玲瓏灣的滿意情況，我們從業(yè)主對(duì)樓盤(pán)本身·樓盤(pán)配套設(shè)施和社區(qū)環(huán)境方面進(jìn)行了調(diào)查，其中，一并調(diào)查了玲瓏灣周邊的競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)進(jìn)行對(duì)比。調(diào)查情況：

1.開(kāi)發(fā)商誠(chéng)信度

隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展,房地產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)GDP的貢獻(xiàn)率越來(lái)越大,已經(jīng)成為擴(kuò)大內(nèi)需的支柱產(chǎn)業(yè)。然而,房地產(chǎn)行業(yè)在快速發(fā)展的同時(shí)也存在著諸多問(wèn)題,房地產(chǎn)市場(chǎng)中的銷售誠(chéng)信就是其中之一。誠(chéng)信是最根本的社會(huì)關(guān)系,是整個(gè)社會(huì)賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ),不講誠(chéng)信,社會(huì)就無(wú)法維系。沒(méi)有誠(chéng)信,就沒(méi)有秩序;沒(méi)有誠(chéng)信,就沒(méi)有交換、沒(méi)有市場(chǎng),經(jīng)濟(jì)活動(dòng)就難以健康發(fā)展,社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)就無(wú)法生存。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種信用經(jīng)濟(jì),誠(chéng)信是進(jìn)入市場(chǎng)的通行證,作為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)主體的一部分,商品房銷售也應(yīng)該以誠(chéng)信為基礎(chǔ)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商的誠(chéng)信銷售不但是房地產(chǎn)企業(yè)的根基,而且是企業(yè)的生命,誠(chéng)信銷售對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商來(lái)說(shuō)是打造企業(yè)品牌、提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要法寶,因而在當(dāng)今房地產(chǎn)市場(chǎng)誠(chéng)信嚴(yán)重缺失的情況下對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)行銷售誠(chéng)信評(píng)價(jià)尤為重要。

在對(duì)開(kāi)發(fā)商誠(chéng)信度，有無(wú)霸王條款方面進(jìn)行了調(diào)查，結(jié)果顯示，業(yè)主對(duì)御景城的滿意度最低。在對(duì)業(yè)主進(jìn)意步咨詢后，我們了解到，御景城除了延期交房外，還要求業(yè)主們提前到賬。

2.生活配套方面

駿合玲瓏灣的業(yè)主普遍對(duì)自己所在樓盤(pán)的交通狀況比較滿意，門(mén)前就有16路通往西站的站牌，39路通往市區(qū)的站牌。彩虹國(guó)際的東面的樂(lè)購(gòu)超市為居民在生活上帶來(lái)了很大的便捷，在此方面業(yè)主表示很滿意。而駿合玲瓏灣及周圍的幾個(gè)樓盤(pán)在此方面并不能滿足業(yè)主的需求。

3.社區(qū)功能布局

完善的功能布局能夠最大化的保證社區(qū)內(nèi)部空間的完整性，如人車分流。在此方面駿合玲瓏灣的業(yè)主們深感受益，并表示滿意。

(三)總結(jié)

駿合玲瓏灣在社區(qū)功能方面使業(yè)主比較滿意，但其在生活配套方面還不能滿足業(yè)主的需求。但隨著大學(xué)城還有附近的幾個(gè)樓盤(pán)的不斷發(fā)展，生活配套將不斷的完善。