第一篇：班組長學習心得體會

班組長學習心得體會

配電工區(qū)

為了切實提高班組長的管理水平，近日配電工區(qū)領導為各個班組長發(fā)放了多本管理方面的書籍，經(jīng)過幾天的研讀，我感覺獲益匪淺。作為一個基層班組長的我，這幾天的學習，讓我真正了解到了班組長的作用，對自己該怎樣做好一個好班長有了更深的認識。

班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下的重要作用，是生產(chǎn)一線的組織者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將直接影響班組管理的好壞。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、帶領團隊等能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。作為公司最基層的管理者——班組長，通過這幾天的學習，感觸頗深。

一、溝通

因為班組每個人的思想意識、文化素質(zhì)、性格脾氣都不一樣，這就需要在工作和生活中進行觀察了解、掌握班員的基本情況、摸清班員的心理想法，找出問題所在，求同存異。通過各種班組技能競賽和業(yè)余趣味活動來增強班組的凝聚力，讓每一個班員從心里把班組當成自己的第二個家。

二、支持

在工作中班組成員間產(chǎn)生分歧是不可避免的，單靠爭執(zhí)和命令在很多時候是不能夠解決問題的。通過換位思考，征求意見等方法與班組成員間建立和諧的勞動關系，增加個人感情之間的友誼，獲得信任，也就會在工作中得到班組成員間的大力支持。

二、執(zhí)行

在獲得班組大部分成員的支持后，對于公司的各項規(guī)章制度在自己帶頭遵守，嚴于律己、以身作則的條件下，執(zhí)行力度就會自然而然的大大增強。

通過這幾天的學習使我明白了班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。在工作中逐步實踐，使班組在完成好工作任務的同時建立起更和諧的勞動關系，使全體班組成員認清發(fā)展形式，堅定發(fā)展信心。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施，為工區(qū)、公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。

第二篇：班組長學習心得體會_

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班組長學習心得體會_范文

歷時兩天的班組長培訓結(jié)束了，這次的培訓讓我受益頗豐，學到了很多實實在在的東西.特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx同志是我們工人隊伍中涌現(xiàn)出來的敢想敢干、能干會干、苦干實干的優(yōu)秀代表，是新時代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，是我們學習的榜樣。

一、要牢固樹立勞動光榮的思想觀念，熱愛本職工作。勞動是人類賴以生存和進步的基礎，離開勞動，人類一天也不能存在下去。對于我們新時期的廣大職工來說，勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務的機會，是施展自己才能的舞臺。每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是社會不可缺少的組成部分。愛崗敬業(yè)，反映一個人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對別人的不尊重，就是對社會的不負責任。我們工人階級作為社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的主力軍，必須萬分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責地干好本職工作；

二、對待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手。每個崗位都有自己的特點，每項工作都有自己的規(guī)律，每個任務都會遇到意想不到的困難。要像許振超同志那樣，勤學苦練，刻苦鉆研，不僅要求過得去，而且要求過得硬。要科學解決工作中的各種難題，積極探索各項工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國爭光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績，追求更高目標，在世界舞臺上展示中國工人階級的風采；

三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工分享

作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強斗志，有自強不息的進取精神，有埋頭苦干的工作作風。我們還處在社會主義初級階段，在全面建設小康社會的道路上，會遇到許多意想不到的風險和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅決克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義，在任何艱難困苦面前毫不動搖，在攻艱破難中開拓前進；

四、要發(fā)揚奮勇拼搏的實干精神。許振超同志的成績是靠實干干出來的。實干往往會遇到許多困難，會有風險，要承擔責任，需要我們既要有真抓實干的態(tài)度，又要有真抓實干的能力。在實際工作中，有的人為了省力或者是因為缺少解決問題的方法，把實干變成了“虛干”，嚴重損害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對黨和人民的事業(yè)高度負責的精神，不畏艱難，不計個人得失，以科學的態(tài)度和扎實的作風，真抓實干，務求實效；

五、要勤于學習。學習是前進的基礎，是創(chuàng)新的前提。過去常說“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識的工人更有力量。當今世界，科技進步日新月異，知識經(jīng)濟初現(xiàn)端倪。要獲得知識，就要像許振超同志那樣堅持不懈地學習；

六、要善于創(chuàng)新。我們廣大職工在生產(chǎn)第一線，是先進生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不要怕冒風險，不要墨守成規(guī)。要進一步增強民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國，在虛心學習世界各國的先進科學技術的同時，樹立超越世界先進水平的勇氣和決心。要有科學的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵創(chuàng)新，對于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚。對于失敗的探索嘗試，也要寬容對待，努力營造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境；

七、要真正關心群眾疾苦。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標，以群眾的滿意度作為評價工作成效的標準。要帶著問題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責任抓落實。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實實做好事；

八、要以身作則，團結(jié)帶領大家共同前進。廣大黨員干部特別是基層領導干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個支部就是一座堡壘，一個黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動大家一道前進。

第三篇：班組長學習心得體會

班組長學習心得體會

歷時兩天的班組長培訓結(jié)束了，這次的培訓讓我受益頗豐，學到了很多實實在在的東西.特別是振超精神，讓我備受鼓舞，xxx同志是我們工人隊伍中涌現(xiàn)出來的敢想敢干、能干會干、苦干實干的優(yōu)秀代表，是新時代產(chǎn)業(yè)工人的楷模，是我們學習的榜樣。

一、要牢固樹立勞動光榮的思想觀念，熱愛本職工作。勞動是人類賴以生存和進步的基礎，離開勞動，人類一天也不能存在下去。對于我們新時期的廣大職工來說，勞動不僅是謀生的手段，更是為人民服務的機會，是施展自己才能的舞臺。每項勞動都是光榮的，每個勞動者都是偉大的，每個工作崗位都是社會不可缺少的組成部分。愛崗敬業(yè)，反映一個人的人格。在工作中敷衍了事，推委扯皮，就是對別人的不尊重，就是對社會的不負責任。我們工人階級作為社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)的主力軍，必須萬分珍惜自己的工作崗位，充分發(fā)揮自己的聰明才智，盡職盡責地干好本職工作；

二、對待工作要精益求精，努力做崗位的行家里手。每個崗位都有自己的特點，每項工作都有自己的規(guī)律，每個任務都會遇到意想不到的困難。要像許振超同志那樣，勤學苦練，刻苦鉆研，不僅要求過得去，而且要求過得硬。要科學解決工作中的各種難題，積極探索各項工作的內(nèi)在規(guī)律。要以為國爭光的主人翁精神，自我加壓，不斷超越已取得的成績，追求更高目標，在世界舞臺上展示中國工人階級的風采；

三、要有艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神。艱苦奮斗不僅是一種生活態(tài)度、一種工作方式，也是一種高尚的情操和品質(zhì)，是我們工人階級的優(yōu)良傳統(tǒng)。艱苦奮斗，可以使人有百折不撓的頑強斗志，有自強不息的進取精神，有埋頭苦干的工作作風。我們還處在社會主義初級階段，在全面建設小康社會的道路上，會遇到許多意想不到的風險和困難。我們要牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅決克服拜金主義、享樂主義和極端個人主義，在任何艱難困苦面前毫不動搖，在攻艱破難中開拓前進；

四、要發(fā)揚奮勇拼搏的實干精神。許振超同志的成績是靠實干干出來的。實干往往會遇到許多困難，會有風險，要承擔責任，需要我們既要有真抓實干的態(tài)度，又要有真抓實干的能力。在實際工作中，有的人為了省力或者是因為缺少解決問題的方法，把實干變成了“虛干”，嚴重損害了黨和人民的利益，敗壞了黨的形象。我們要以對黨和人民的事業(yè)高度負責的精神，不畏艱難，不計個人得失，以科學的態(tài)度和扎實的作風，真抓實干，務求實效；

五、要勤于學習。學習是前進的基礎，是創(chuàng)新的前提。過去常說“咱們工人有力量”，從許振超身上我們看到，掌握了知識的工人更有力量。當今世界，科技進步日新月異，知識經(jīng)濟初現(xiàn)端倪。要獲得知識，就要像許振超同志那樣堅持不懈地學習；

六、要善于創(chuàng)新。我們廣大職工在生產(chǎn)第一線，是先進生產(chǎn)力的代表者，也是科技創(chuàng)新的實踐者。要有大膽創(chuàng)新的勇氣。勇于突破傳統(tǒng)經(jīng)驗的束縛，不要怕冒風險，不要墨守成規(guī)。要進一步增強民族自信心和自豪感，不盲目崇拜和迷信外國，在虛心學習世界各國的先進科學技術的同時，樹立超越世界先進水平的勇氣和決心。要有科學的創(chuàng)新方法。創(chuàng)新不是蠻干，而是遵循客觀規(guī)律，工作上遇到的困難，就是創(chuàng)新的起點，要在解決難題中，探索出新的辦法，總結(jié)出新的規(guī)律。要鼓勵創(chuàng)新，對于成功的創(chuàng)新成果，要充分利用；對于創(chuàng)新者的事跡，要大力宣揚。對于失敗的探索嘗試，也要寬容對待，努力營造有利于創(chuàng)新的良好環(huán)境；

七、要真正關心群眾疾苦。要經(jīng)常深入基層，深入群眾，傾聽群眾意見，了解群眾心聲。把群眾的呼聲作為第一信號，把解決群眾的疾苦作為工作的第一目標，以群眾的滿意度作為評價工作成效的標準。要帶著問題調(diào)研，帶著感情做工作，帶著責任抓落實。為廣大職工群眾盡心竭力解難事，扎扎實實做好事；

八、要以身作則，團結(jié)帶領大家共同前進。廣大黨員干部特別是基層領導干部，在群眾中間，直接與群眾打交道，一言一行都代表著黨的形象。要注意發(fā)揮好黨員的模范帶頭作用，要求別人做的，自己首先做到；要求別人不做的，自己首先不做。同時，不斷增強基層黨組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，使一個支部就是一座堡壘，一個黨員就是一面旗幟。以自己的模范行為，影響和帶動大家一道前進。

第四篇：班組長培訓學習心得體會

班組長培訓學習心得

今年五月我有幸參加了公司組織的企業(yè)班組長培訓，通過培訓我在思想上得到了很大的提升和收獲。主要感受和心得分兩部分如下：

第一部分

拓展訓練感受

23日至24日，我參加了公司組織的人眾人拓展訓練活動。期間，收獲頗豐，現(xiàn)將其中感受作一論述。

（1）團隊精神與合作意識。自始自終，大部分項目都是要求團隊協(xié)作完成，強調(diào)團隊精神的。在很多項目里我就真正用自己的行為體驗感受到這種“比鐵還硬，比鋼還強”的團隊力量。比如說在珍珠島游戲、在方陣游戲……即使在空中斷橋這種個人游戲活動中也能感受到。不過，感受最深的還是求生墻游戲。在游戲進行過程中，所有的人想的只是如何逃生，沒有人過多的去顧及感受，但當游戲結(jié)束后，再想一想剛才肩踩肩、人壘人，齊心協(xié)力、攻堅破難的激烈壯觀場面，相信定會使每一個深入其中的人感慨萬千，久久難忘。在現(xiàn)實社會中，在工作中，我們在提倡個性張揚的同時更多強調(diào)的是團結(jié)與合作，不管是部門內(nèi)部，還是部門之間，只有精誠團結(jié)，每一個人把自己的全部身心交給自己的團隊，才會創(chuàng)造1+1>2的可能，我們的工作才會一步步躍上更新的臺階。

（2）目標的正確認識和設置。其實，在每個游戲活動中都有目標。如果沒有正確認識和設置目標，就會嚴重影響效率，引起極大的被動。比如，在珍珠島、啞人島、盲人島游戲中，可能很多人都沒有意識到最重要的目標是把所有的人集中到一處，因而將時間浪費在計算、設計包裝等小問題上面。工作中也是一樣，我們經(jīng)常會被那些不緊急不重要或緊急而不重要的事情所牽絆，真正重要的事情卻耽擱了。

（3）計劃的重要性。計劃在我們工作時往往容易忽視或不被足夠重視的。曾經(jīng)幾何，受舉國上下都在高喊計劃經(jīng)濟體制必須快速向市場經(jīng)濟體制轉(zhuǎn)化的影響，大多數(shù)人好象已對“計劃”這個概念深惡痛絕，抑或認為它是毫不重要，可有可無的東西，更多地強調(diào)計劃不如變化快，過多的輕視甚至忽視了計劃的作用，有點矯枉過正的意味，但這兩天的活動卻深刻解釋了計劃的重要性。比如在求生墻游戲中，誰先上，誰后上，哪個隊友最后上的問題，如何上的問題都必須在事先有一個整體的構(gòu)思，只有這樣才會起到事半功倍的效果，如若不然，很有可能做無用工，浪費時間，重復工作，事倍功半。游戲一開始，我們集思廣益，很快便確定了計劃，最終我們成功了。伴著勝利的掌聲，幸福的淚水回頭想想，如果我們當時只是盲目的往上輸送人，而沒有計劃，不必要的無用功一定會很多，而且說不定有人將被永遠的拋棄在“高墻”之下呢。我們在工作中也是如此，行動之前必須先制定計劃，以避免工作的隨意性，影響工作的效率。

（4）要有奉獻精神。在求生墻這個游戲中得到了很好的體現(xiàn)。團結(jié)互助是可貴的，甘為人梯的人的精神更是可貴，正是這些勇于奉獻的人托起了整個團隊的希望。由此，我認為每一個團隊的發(fā)展都需要這樣的奉獻者，這樣的奉獻者是團隊建設所必需的，不是說規(guī)定某個人必須來充當這個角色，它要求的是我們每一名隊員都要具備這種奉獻精神，有著為了團隊的目標與榮譽，隨時準備奉獻以致獻身的精神與勇氣。我們時常會在各種危機關頭聽到這樣的口號，“有困難，解放軍上！”“是共產(chǎn)黨的，跟我來！”他們就是這種精神力量的化身，它是生活的需要，工作的需要，時代的需要，我們能否設想，在將來的某一危機時刻，我們會脫口而出：“讓我來！”

（5）溝通的重要性。無論是在盲陣游戲還是珍珠島游戲，都涉及到溝通不暢和不善于溝通的問題，由此折射出在我們的日常工作生活中，溝通是多么的缺乏與不被重視。以珍珠島為例，想想當時，為什么“盲人”們主動放棄他們的說話權，不表明他們的處境；為什么珍珠島上的人只顧忙自己的事情而忽視了我們這些迫切需要幫助的“啞人”與“盲人”。它形象的昭示了當前我們在管理工作中存在的因溝通缺乏而出現(xiàn)的兩個管理誤區(qū)：其一，高層領導只顧忙自己的事，不屑與員工溝通；中層管理者也許知道該怎么做，但不敢去做，如果做了很有可能要接受相應的懲罰；底層執(zhí)行者雙眼摸黑，不知道該怎樣去做，也懶得去問，最終的結(jié)果是高層領導忙的不可開交，而中層與底層怨氣十足，工作沒有任何進展。其二，每個部門都在忙著各自的工作，認為不需要溝通交流，只是圍繞自己的目標前進，沒能取得總體方向上的一致，結(jié)果造成各個部門的工作成績在封閉的環(huán)境中相互抵消，與整個團隊的總體目標相去甚遠。溝通交流不僅表現(xiàn)在工作中，更與我們每一個人的生活息息相關，溝通與交流是展示自我，讓別人了解自己，讓自己了解別人的過程；通過溝通，可以增進前行者的力量、信心與勇氣；可以傳遞信息，交流思想，化解矛盾，分享快樂與幸福，增進團結(jié)與友愛，使人與人之間的關系更為融洽、和諧。

（6）領導在團隊中的重要性。這一點在盲陣游戲活動和珍珠島游戲活動中表現(xiàn)得淋漓盡致。一個團隊可以沒有素質(zhì)優(yōu)秀的中層管理者和下層執(zhí)行者，但必須要有素質(zhì)過硬的決策者，決策者代表了團隊的方向與大局，這正迎合了一只羊率領一群獅子與一頭獅子率領一群羊孰優(yōu)孰劣的寓言故事。決策者需要具備良好的分析、判斷能力、決策能力、大局意識與團隊意識。在珍珠島游戲中，當培訓師把我們五個人分別安排在不同的島上時，其實就已經(jīng)給我們定了位，即：珍珠島上的人為決策層，“啞人”們?yōu)橹袑庸芾碚撸懊と恕眰優(yōu)榈讓訄?zhí)行者。珍珠島上的人站的高，看的遠，是團隊目標、方向、行動方案的制定者，有絕對的發(fā)言權。倘若珍珠島上的人有這種意識，有這種素質(zhì)與能力，我想整個團隊會在他們的帶領下攻堅破難，順利完成任務。而現(xiàn)實的情況是我們依然看到不少的領導人正在做著也將繼續(xù)做著諸如包裝雞蛋、算數(shù)學題等繁雜而對于團隊的發(fā)展毫無意義或作用甚微的工作，他們每天都在忙，且忙的不可開交。在這里還涉及到一個逐級管理與分工協(xié)作的問題，我們通常要求管理應逐級管理，即一級對一級負責，但事實上當中層管理者無能力或在與底層執(zhí)行者溝通中存在困難時，高層管理者可直接指導底層執(zhí)行者的工作，這應該屬于逐級管理理論在實踐中的靈活運用。另外，對于繁雜的事物性工作，作為領導者是沒有必要事必躬親的，完全可以只考慮大局、全局，專心于重要的工作，而把小事情、事物性工作交給他的下屬。相信這一點所有的領導都明白，也不知咀嚼了多少遍，但中國人歷來善于攬權管事的本性豈是一朝一夕所能解決的了的？！再如盲陣游戲，活動一開始，團隊中每名隊員都產(chǎn)生了自己的方案，都認為自己的方案是最好的，都在力求說服大家采用自己的方案，都想過一把領導癮，這時需要聽誰的呢？這就需要一個領導出來，對大家的方案做決策，以確認最好的解決方案。如若不然，大家在爭吵中浪費時間，在各自為政中浪費精力，到最后，可能團隊目標也沒有完成，還是亂成一團。領導必須在團隊中發(fā)揮其作用。

（7）要有良好的分析判斷能力。正確的分析判斷既是習慣，也是能力，在現(xiàn)實生活中，有些人不習慣或不善于分析判斷，只是按部就班，點是點、面是面地接受或應付工作，不能做全局通盤考慮。在珍珠島游戲活動中，倘若團隊中哪怕有一個人認認真真地研讀一下自己的任務書，我們就會明?“任何物體掉入水中即會被水流直接沖到盲人島”這句話的重要性，從而可使珍珠島上的人順流漂到盲人島，大聲地、毫無顧忌地指揮“盲人”們完成他們的工作，而不致像我們（盲人）一樣用難以溝通的接觸性語言費力地指揮他們；也會明白我們的最終目標是“把所有的人集中到珍珠島上”；倘若我們在接到任務書時，不是盲目的、各顧各的忙各自的事情，而是綜合起來研究一下，首先通過分析判斷確定團隊的總體目標，形成共同努力的方向，再根據(jù)任務的輕重緩急采取一步一步的戰(zhàn)略步驟，我想珍珠島上的人也不會把最重要的工作拋在一邊而去做諸如包裝雞蛋、算數(shù)學題等費力無用的工作?“盲人”與“啞人”們也不會在游戲的前半段時間內(nèi)無所事事，白白地浪費時間。

（8）不斷的學習修正。人只有在不斷的學習不斷的修正下，才能有所進步。比如在求生墻游戲活動中，一開始，我們以為最后一個人抓住前一個人的腳就可以上去，但事實證明那是不可行的。這就需要我們實時總結(jié)，修正我們的機會和行動。最后，我們通過上面倒掛一個人接應最后一名隊員的方式解決了。在工作生活中也是一樣，在實踐中，你會發(fā)現(xiàn)，前期制定的很多計劃并不一定行得通，這時，我們就要去修正自己的計劃，修正自己的行動，以免碰個頭破血流還未知怎么回事。

第二部分

課堂理論學習和到水鋼參觀學習

課堂理論學習主要學了《班組現(xiàn)場管理》、《企業(yè)文化建設》和《班組成本管理》等。通過學習使我認識到要轉(zhuǎn)變思想觀念、緊貼市場經(jīng)濟，以全新的思維方式去適應社會主義市場經(jīng)濟環(huán)境的需要。在市場經(jīng)濟日趨激烈、經(jīng)濟全球化的大背景下，必須根據(jù)我公司的實際學習先進的科學管理方法與手段，不斷地深入挖潛、總結(jié)，以便立足于自身挖潛，提高志氣、提高工作效率。

參觀水鋼企業(yè)文化建設感受如下：

企業(yè)文化建設是企業(yè)思想政治工作的主要內(nèi)容。把企業(yè)思想政治工作、精神文明建設和科學管理相結(jié)合，把政治、經(jīng)濟、文化三者有機地結(jié)合在一起，協(xié)調(diào)發(fā)展的有效載體。換句話說，企業(yè)的思想政治、精神文明和管理模式的內(nèi)涵就集中體現(xiàn)在企業(yè)文化上。相對西方具有濃厚個人主義色彩的企業(yè)文化，中國企業(yè)更強調(diào)團體精神、主人翁精神。政治性與經(jīng)濟性統(tǒng)一是中國企業(yè)的特征，我國傳統(tǒng)思想、傳統(tǒng)文化更是深深扎根于中國企業(yè)。

企業(yè)文化建設是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和動力。企業(yè)精神是企業(yè)的旗幟，是靈魂，是企業(yè)生存和發(fā)展的決定因素，它又是企業(yè)文化的重要支柱；企業(yè)形象是企業(yè)精神內(nèi)涵的外部反映，其良好與否決定能否被社會所認可，是推動和促進企業(yè)發(fā)展的外部因素。企業(yè)形象又正是企業(yè)文化的內(nèi)涵之一。良好的企業(yè)精神扎根于良好的企業(yè)文化。企業(yè)文化具有強大的激勵功能和凝聚力。因此，良好的企業(yè)文化是企業(yè)生存、發(fā)展的基礎。加強企業(yè)文化建設是現(xiàn)代企業(yè)邁向成功的必由之路。

企業(yè)文化是一種軟性的管理方式，它主要從感性因素出發(fā)，來充分調(diào)動企業(yè)中每個職工的積極性和主動性；又通過精神上的趨同而導致行為上的一致。企業(yè)為了保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的有序性，不僅依靠紀律和各項規(guī)章制度約束著企業(yè)員工的行為，還要通過無形的文化氛圍來規(guī)范企業(yè)職工的活動。為了保障正常的生產(chǎn)經(jīng)營，現(xiàn)代企業(yè)不能沒有規(guī)章制度，但是單純依靠規(guī)章制度從外部保持生產(chǎn)經(jīng)營秩序是遠遠不夠的。正如國家要在很大程度上借助社會道德觀念協(xié)調(diào)社會成員之間的關系以維持正常的社會秩序一樣。企業(yè)也必須依靠觀念形態(tài)的東西維系企業(yè)職工的心態(tài)，提高職工自我約束力，保持企業(yè)內(nèi)部各要素間的相對平衡。如果說企業(yè)規(guī)章制度體現(xiàn)了企業(yè)文化的直接約束功能的話，那么企業(yè)的文化氛圍就體現(xiàn)了企業(yè)文化的間接的約束功能，這種約束雖然是間接的、無形的，但它一旦形成，在一定意義上比直接約束的作用更大，企業(yè)規(guī)章制度只能規(guī)定勞動紀律而不能規(guī)定職工的勞動態(tài)度，而企業(yè)文化氛圍則可以引導職工的勞動態(tài)度和行為取向。

企業(yè)文化是一種粘合劑，它是企業(yè)上下全體職工的內(nèi)在的認同。企業(yè)文化是企業(yè)職工在長期的生產(chǎn)經(jīng)營實踐中所形成的共同的行為準則，在企業(yè)文化的統(tǒng)馭下企業(yè)所贏得的每一份成就和榮譽都飽含著每個為之奮斗的職工的心血與汗水，使他們?yōu)橹院溃@種榮譽感與歸屬感是緊緊聯(lián)在一起的。在企業(yè)的日常生活中，企業(yè)文化的建設極大的改善了人際關系，領導與職工之間，職工與職工之間互相關心、密切合作、互相尊重，使企業(yè)成員對企業(yè)產(chǎn)生一種依戀之情，久而久之，這種依戀之情就形成了人們的一種心理沉淀。正是在職工中形成的認同感、歸屬感、榮譽感和依戀之情，使企業(yè)產(chǎn)生了強大的磁性效應，形成了巨大的向心力、凝聚力，一種根基牢固的企業(yè)文化也就從此形成。

企業(yè)文化的凝聚力是企業(yè)生存與發(fā)展的根本保障。當職工把自己的命運同企業(yè)的命運緊緊聯(lián)系在一起的時候，就充分體現(xiàn)了企業(yè)的凝聚力，同時企業(yè)文化可以形成自身的發(fā)展機制，并產(chǎn)生激勵效應，這種效應表現(xiàn)在企業(yè)文化建設可以促使企業(yè)管理各要素之間的協(xié)調(diào)，從而形成制約和調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部矛盾，減少內(nèi)耗，激發(fā)人們專心致志工作的良好環(huán)境，企業(yè)領導也可以通過各種方式來鼓勵某一種有益行為，并指定相應的規(guī)章制度來促證，促進引導企業(yè)職工實現(xiàn)這種行為，從而促使整個企業(yè)文化向更高層次發(fā)展。

企業(yè)間有許多東西可以抄襲，但獨特的企業(yè)文化理念是仿不得，抄不成的。企業(yè)文化的核心是企業(yè)精神，而員工的一言一行可能體現(xiàn)出它深入人心的程度，其重要表現(xiàn)是對企業(yè)的熱愛和敬業(yè)精神，這種態(tài)度反過來又具有吸引人的力量。作為一個個體的存在，隨時可能發(fā)生失誤和失態(tài)，然而在企業(yè)文化熏陶下的員工，他會把公司形象看得重于個人面子，盡可能約束自己的行為，不因個人失態(tài)玷污企業(yè)形象，損害企業(yè)榮譽。因此，我們要有自己的企業(yè)文化精神，用它來培育著員工，使他們熱愛企業(yè)，從而形成一種獨特的企業(yè)凝聚力。

勤勞的蜜蜂有糖吃

第五篇：班組長學習

班組是企業(yè)的細胞。企業(yè)的所有生產(chǎn)活動都在班組中進行，所以班組工作的好壞直接關系著企業(yè)發(fā)展的成敗，只有班組充滿了勃勃生機，企業(yè)才會有旺盛的活力，才能在激烈的市場競爭中長久地立于不敗之地。

班組長是上級與一線生產(chǎn)員工的主要溝通橋梁，起著承上啟下、上請下達的作用。同時，班組長也最接近職工、了解職工，能夠及時發(fā)現(xiàn)職工存在或帶有苗頭性的問題。因此，班組長的管理好壞，對于全面提升企業(yè)的管理水平，促進各項工作的健康快速發(fā)展具有重大的意義。那么，如何才能當好一名班組長呢？通過這次組織收看《如何當好班組長》電視講座我感觸很深，并從中學到很多有用的管理知識和很多做人的道理。

作為班組長首先做好班組工作計劃，確立好具體可行的工作目標。在執(zhí)行計劃中應注意各崗位各任務之間的協(xié)調(diào)。做計劃要有余地，堅持可持續(xù)化發(fā)展的原則。作為班長必須組織好生產(chǎn)，在工作中應注意崗位之間的 “接口”處理，防治管理零空缺，明確好責任和分工，并且要注意突出協(xié)作精神。充分地運用激勵因素和保健因素理論。作為管理者要學會賞識我們的下級，要讓員工有一種自我價值體現(xiàn)的意識，讓他們有成就感，精神鼓勵會讓他們承認自身的價值。

在班組管理當中作為班組長，應充分運用手中的獎懲大權，監(jiān)督好制度的執(zhí)行。制度執(zhí)行的原則：1.先嚴后寬，作為強化理論和養(yǎng)成教育。2.對事不對人的爐火效應，一視同仁規(guī)章制度大于總裁，凡事要出于公心，堅持原則，秉公辦事，不信口開河，不隨心所欲，不以個人感情用事，更不得以公為由泄私憤、圖報復；處事不偏袒、不偏護，不營私舞弊，不謀取私利。對班組成員的“功與過”、“是與非”要做到胸中有數(shù)，當獎則獎，該罰則罰，不為親情、友情所左右，也不對同一類事而處罰不一等等。處理日常事務、矛盾，要以規(guī)章、制度、法律為依據(jù)，公開、公平、公正、合法、合理地去解決，也決不能把矛盾和困難向上推，要勇于挑起擔子，盡量減少上一級領導的壓力

真誠創(chuàng)造成功。成功的管理者也是團隊型管理的人才具有對工作、對員工都關心的優(yōu)良品質(zhì)。我曾經(jīng)不止百遍的自問：“如何帶好一個團隊”、“如何充當好團隊核心人物”，帶著這兩個問題過了幾許春秋，時至今日，自己所帶領的團隊與理想狀態(tài)還是存在著很大差距，這是為什么？幸運的是有了此次參加培訓的機會，于是兩個問題都有了詮釋。

通過對班組管理的學習，不斷清晰了自己的思路，充分認識到在日常工作中自己在充當一個班組這樣一支團隊的核心人物的不足之處，雖然有分工協(xié)作，但還是過于強調(diào)個人英雄主義，也許是工作中安全壓力大，事事親力而為，過多的分散了自己的精力，嚴重忽略了核心人物的職責，長此以往，作為班組中非骨干的部分人員被壓抑起來，沒有合適展示自我的平臺，這部分人則在這個團隊中得不到成就感，同時也讓他們對團隊失去了歸宿感，團隊也就失去了他們的群里力量，力量被分解了！由于一部分人的消極，對共同目標產(chǎn)生抵觸情緒，上下不同欲了，政令不暢通了，人人也帶怨工作了。找到了問題之根結(jié)，接下來就是改變自己的工作作風，把被孤立出去的這部分融入團隊，通過深度交談更深一層的挖掘各人的潛能，發(fā)現(xiàn)他們各自的閃光點，充分的予以利用，讓其在團隊中找到成就感，培養(yǎng)出對團隊的歸宿感，讓整個班組真正完全融為一個充滿活力的團體。思想認識有多高，工作就可能做多好。如果說班組是企業(yè)的“細胞”，那么班組長就是“細胞”的“細胞核”，是班組成員的排頭兵和領頭雁，班組長能否勝任，班組工作的好壞，直接關系到企業(yè)的興衰。作為班組長，做事要顧全大局，凡事從全班的工作考慮，精益求精，在日常工作中要起模范帶頭作用，不僅要勤于學習，而且要善于思考，努力提高自身素質(zhì)，要以德樹威，有威才能有位。班組長不僅是一個光榮的崗位，而且責任重大，班組長是不脫離生產(chǎn)的“將”，是指揮一班人的“兵”，集兵、將特色予一身，是企業(yè)的兵頭將尾，要干好班組長，不僅要有兵的干勁，還應有將的韜略，班組長在技術上要精，工作上要實，管理上要嚴，要做到身要正、心不邪、眼不花、耳不偏，要顧全大局，團結(jié)協(xié)作，要克盡職守，敢管善管，要有愛崗敬業(yè)，極端負責的精神，要不斷提高自身素質(zhì)，樹立自己的威信，要堂堂正正做人，光明磊落處事。

班組是企業(yè)最基層的一級組織。是企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的基石和生產(chǎn)流程不可缺少的環(huán)節(jié)。是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的起跑點，是增強企業(yè)活力的源頭，是推動企業(yè)技術進步的重要力量，是企業(yè)精神文明建設的前沿陣地，是實行精細化管理的一個層次，它是有最廣泛、最經(jīng)常、最直接的群眾基礎。企業(yè)管理是永恒的主題，是包羅萬象的系統(tǒng)工作，班組是企業(yè)最終的執(zhí)行者和操作者，是企業(yè)管理中關鍵環(huán)節(jié)之一，作為一名班組長，必須做到政治上強，作風上硬、工作上實、技術上精、管理上嚴，這樣才能有效地做好班組工作。

作為班組長要不斷加強學習，而且把所學的知識及時運用到實踐中去，不斷加大工作力度。首先要抓安全。安全是工作的命脈。只有安全才能保證生產(chǎn)的順利開張。堅持班前會、班中查安全、班后總結(jié)安全，從而有力地保證安全。.班組長要認真貫徹執(zhí)行企業(yè)的各項規(guī)章制度，督促全班人員熟練掌握操作規(guī)程，在嚴格要求別人的同時，正人先正己，對工作一絲不茍，精益求精，能做到十分絕對不做九分。作為一名班組長，必須要團結(jié)同志，關心同志，辦事要公道，要敢于管理，善于管理，既不得因情費法，也不能因法廢人。只有實行制度化管理和人性化管理相結(jié)合的方法，才能在加大工作力度的同時見到實效，否則，將會事倍功半，徒勞無功。困難面前不灰心，不懂就問，不會就學，堅持在干中學、學中干，不斷充實自己，完善自己，提高自己的工作能力，特別要在做好人的工作和協(xié)調(diào)各方面的關系上下功夫，做文章，見成效。

繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修,無論是清理現(xiàn)場衛(wèi)生還是在機器保養(yǎng)，我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成現(xiàn)在心中有安全。形成安全工作天天講，人人做的良好局面.切實做好班中巡回檢查工作，對生產(chǎn)設備的運轉(zhuǎn)情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡回檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全、衛(wèi)生等情況交接清楚，做到不清楚就不交接班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

一個班組在成長的過程中會遇到各種各樣的問題和困難，無論是班組長還是每個員工都不能保證其100％的正確性，所以，只有在工作的過程中不斷修正自己的錯誤，分析錯誤的原因，提出整改措施和防范措施，改進工作方法才能促使整個班組朝著完美的目標前進。

班組長是指在生產(chǎn)現(xiàn)場，直接管轄20個左右的生產(chǎn)線作業(yè)員工，并對其生產(chǎn)結(jié)果負責的人。班組長的使命是：為了達到部門（車間）追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率地達成自己應承擔的組織目標或者被分擔的業(yè)務。班組長的任務有：指揮工作，即保質(zhì)保量完成具體的工作（產(chǎn)品及服務的提供）；領導人員，提高部下及同事的能力，創(chuàng)造有工作意義的勞動環(huán)境。同時，班組長對自我角色的認知應有如下幾個方面：

1． 班組長是企業(yè)價值和效益的創(chuàng)造者，是基層的管理員，直接管理作業(yè)人員。班組長不要認為與上級、下屬和平共處就可以了，如果不能達到為企業(yè)創(chuàng)造效益的目的，就不是合格的班組長。

2． 班組長是車間管理人員的左右手。班組長是主管人員命令、決定的貫徹者和執(zhí)行者，同時對自已的某方面工作起著輔助和補充作用。在對現(xiàn)場管理過程中，班組長既是管理精神傳播的窗口，又是主管與員工溝通的橋梁。

3． 班組長是一線員工的幫助者和支持者。班組長是員工的直接的領導，并對其進行作業(yè)指導，培訓，評價其工作能力及工作成果。經(jīng)常有人認為班組長一旦晉升，就有了“權力”，就可以對員工呵斥處分，引起員工的不滿和對抗。班組長多數(shù)從優(yōu)秀員工中提拔上來，所以原來的工友對這個轉(zhuǎn)變一般有一個適應過程。如果對一線員工以幫助者及支持者的身份出現(xiàn)解決他們工作上的困難相信很快就會獲得員工的擁戴，以權相壓只會適得其反。

4． 班組長是同事之間的戰(zhàn)友和兄弟。對班組長來說其他班組長是同事，是工作上的協(xié)作配合者。現(xiàn)代化生產(chǎn)最直接的特點是高度的協(xié)作分工，所以同事之間工作交流配合頻繁。任何一個人，都可能成為一名出色的管理者，但真正成為管理者的人并不多，這是因為管理者具有比一般人更出色的能力。這就是班組長所應具有的素質(zhì)要求：

1． 專業(yè)能力：班組長應是自己管轄業(yè)務的骨干和專家。能夠指導下屬并向上司提供建議。這是開展工作必須具備的能力。

2． 目標管理能力：做事要有計劃、有目標、有時限，提高員工們的參與意識。3． 解決問題的能力：善于問為什么，具有發(fā)現(xiàn)問題的意識和預測能力。4． 組織能力：發(fā)揮班組里每一個員工的長處，同心協(xié)力，完成任務。5． 交流、交際能力：班組長要學會站在一定的高度說話、傾聽、商談、疏通和說服對方的能力。良好的溝通能減少摩擦、融洽氣氛、提高士氣，有助于構(gòu)筑良好的信賴關系。

6． 激勵的能力：用激勵的方式而非命令的方式安排員工工作，更能使員工體會到自已的重要性和成就感。激勵不僅不會削弱管理權力，相反員工更愿意服從管理。優(yōu)秀的班組長還要善于激勵自已。

7． 指導員工的能力：指出員工在意識和行動上的不足之處；傳授必要的知識及方法。

8． 控制情緒的能力：管理者的情緒會影響員工的情緒，會影響對工作的正確評價

9． 發(fā)現(xiàn)事物本質(zhì)的能力：管理者要有透過現(xiàn)象看本質(zhì)的能力。對于一個班組長來說，管理的主要工作就是現(xiàn)場管理，它既有普通管理的要求，又有現(xiàn)場管理的一些方法。嚴格按操作規(guī)程操作，并對一天生產(chǎn)情況進行小結(jié)，發(fā)現(xiàn)漏洞及時解決，同樣的問題出現(xiàn)次數(shù)最多，就是管理的重點。找出原因，形成標準化，標準化手冊和作業(yè)指導書是進行操作的最高指示，它高于任何人（包括總經(jīng)理）的口頭指示。標準化不一定是最好的，最好的應當是最標準的。以上情況，就應該是一個優(yōu)秀班組長所要做的工作。

通過這將近一個月的學習與思考，我認識到管理，就是通過人的文化來達到事的條理化，理清各工藝環(huán)節(jié)的關系，使之規(guī)范化，標準化，并系統(tǒng)化。而，這些工作需要由各種相應的管理方法來完成，所以，我們很有必要學習各種方法以使工作不斷進步，不斷完善。

次次的培訓，如同一次次的清腦，清理出健全、完善的大腦，尤其是這次針對班組長科學管理的培訓，讓我感受頗深。

一、更深一層的了解班組長 班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營活動中的基層單位，是企業(yè)的基礎生產(chǎn)管理組織，即班組長是連接中層管理員工的橋梁，一個優(yōu)秀班組的建設是提升企業(yè)管理效率的重要部分，而優(yōu)秀的班組長是企業(yè)不可或缺的人力資源，他是班組生產(chǎn)管理的直接指揮者和組織者。

二、深知使命

使命是根本性的任務，班組長的使命就是在生產(chǎn)現(xiàn)場組織創(chuàng)造利潤的生產(chǎn)活動，就是為了達到所屬集團追求的目的，根據(jù)現(xiàn)有的條件，高效率的完成自己所承擔的組織目標或者被分擔的業(yè)務使命，通常包括：提高產(chǎn)品質(zhì)量；提高生產(chǎn)效率；降低成本；防止工傷和重大事故發(fā)生等。

三、做好新員工的培訓的重要性

新員工的教育訓練是班組長最重要的工作，如何訓練方法能夠讓員工掌握崗位的基本要求，培養(yǎng)端正的工作態(tài)度和作風，是高品質(zhì)、高效率生產(chǎn)的基礎。指導新員工基本有如下幾個步驟：消除新員工的緊張心理。新員工剛開始時，生怕做錯什么，如果打消新員工的緊張心理，培訓也就成功了一半；示范與新員工。將工作內(nèi)容、要點、四周環(huán)境逐一說明，新員工有大致印象后，可實際操作示范；一起做和單獨做。自己做完一步，讓新員工重復一步，數(shù)次后，可讓其單獨操作，此時，要站一旁觀察，避免習慣性違章和以策萬全；請新員工獨立工作后，要反復確認，直至“出師”。

四、作為優(yōu)秀班組長，還應熟知并運用先進管理方法。如推行5S（整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)）活動，因其可以提升企業(yè)形象（班組形象），營造團隊精神，能夠減少浪費，保證品質(zhì)，改善情緒及提高效率等。

此次培訓讓我認知最深的即是“目標”與“目標管理”，所謂目標，即是在一定時期內(nèi)必須要達到的成果，是組織使命在一定時期內(nèi)的具體化。是衡量組織活動有效性能標準。目標管理并不等同于管理目標，目標管理就是對工作的結(jié)果是否符合目標，要求進行評估或自省，以利于達到下一個目標的借鑒。目標管理能夠激勵員工集中資源，使任務、責任明確化，能使部門進行自立的彈性運營，同時，可使員工挑戰(zhàn)目標，提高工作能力，明確責任，增強參與意識和創(chuàng)新精神，公正地評價成果。目標管理重視結(jié)果，強調(diào)自主、自治和自管，制定目標后，給予員工最大的發(fā)揮空間，而這并不等于放手不管，而是“分治”。以前制定目標，雖然最終也可以實現(xiàn)，但受到一定局限，沒能讓員工積極配合商定目標，僅僅一味地追求實現(xiàn)即定目標，使員工參與不夠，缺乏積極性，以致于在實施過程中多少會出現(xiàn)各種大小事故。

通過這次培訓，讓我受益頗深，在我以后的工作中會不斷充實自我，主動與員工融合，積極做好與下屬及領導的溝通，并努力營造出愉快的工作氛圍，創(chuàng)造美好的班組之家。

作為一名班組長，我相信自己能夠順利有效的開展各項本班工作。但是，這些工作是否真正能得到領導的認可，能否得到同事和本班其他人員的歡迎，卻是個值得認真思考的問題？下面我談談自己的感想。第一、讓上司作選擇題，自己作思考題。這一點我認為是很重要。對于一個上級主管來說，他每天要面對許多的問題，根本沒有太多的精力來逐一思考處理來自基層班組的所有問題。這時候作為一名好的班組長，我們就要把班組中遇到的問題先自己仔細思考并提出一系列行之有效的解決方案，然后再向領導匯報，讓領導來決定哪個方案更合理，可行性更強。這樣，你本人的能力也在思考解決問題的過程中得到了不斷提高，上司也能在“做選擇題”的過程中逐步認可你的能力，從而使你成為一個受到上級歡迎和賞識的下屬。

第二、比別人多做一步，多想一點。我們都知道，管理就是管理者應該做的事情，一個合格的管理者往往是上下不討好，左右不是人的。企業(yè)（組織）的根本問題，是發(fā)展的問題。而管理就是去解決這個問題的，即解決組織的目標減去現(xiàn)狀而存在的問題。這，往往是有許多有待解決的事情的。在現(xiàn)狀和目標之間，存在諸多流程，諸多環(huán)節(jié)。流程和環(huán)節(jié)中就會存在這樣那樣的問題，需要我們作為管理者去規(guī)范，去標準化。從這個意義上來說，我們作為班組長，就應該比別人多想，多做一點，多走一步。

第三，執(zhí)行力要強。在平時的工作中，我深切體會到執(zhí)行力的重要性。通過這次的培訓，我了解到執(zhí)行力的提高，有兩個方面的影響。一是標化和量化的影響。沒有量化就沒有執(zhí)行。我們的制度（規(guī)程）要盡可能的量化，并形成體系。二是態(tài)度的影響。這方面，就只有我們作為班組長的帶頭，起到示范效應。同時，要加強行政功能，加強監(jiān)督力度。

通過這次的培訓我深刻的體會到，班組長是生產(chǎn)的組織領導者和指揮者，也是直接生產(chǎn)者，他綜合素質(zhì)的高低，將影響班組管理的成敗。所以，班組長不僅要具備善于溝通、執(zhí)行力要強、具有影響力、關注細節(jié)、帶領團隊等管理能力，還要掌握足夠的技術技能、與人共事的人事技能和思想技能。同時，班組長要明確自己在班組中的角色，對自己的定位要清楚，明白工作的主要職責，了解上級對自己的期望和班組員工對自己的期望。要能帶領班組成員，設定一個共同明確的目標，朝著這個目標制定行動方向，有計劃、有步驟的實施。