第一篇:競(jìng)聘移動(dòng)區(qū)域主任
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)同事:
大家好!
我叫***,聊城大學(xué)化工學(xué)院畢業(yè),2009年7月7日工作至今,現(xiàn)在我是東北區(qū)的渠道經(jīng)理,很高興有機(jī)會(huì)競(jìng)聘區(qū)域主任一職。
對(duì)于區(qū)域主任我覺(jué)得我該怎么做:
作為一個(gè)區(qū)域主任就應(yīng)該對(duì)區(qū)域的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé),不僅僅是承擔(dān)責(zé)任更多是管理與協(xié)調(diào)。
做為主任首先是要解放是思想,轉(zhuǎn)變觀念。(思想支配行動(dòng),有什么樣的觀念就有什么樣的行動(dòng)。)對(duì)渠道而言,我覺(jué)得更要解放思想,差異化的渠道管理以及創(chuàng)造性地發(fā)揮電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的模式,給代理商及時(shí)有效的信息,比如建立代理商的飛信群和139郵箱等。其次是要虛心求教,開(kāi)拓視野。(由于受主觀和客觀條件的限制,人的思想意識(shí)都有不同程度的限制,人的思想意識(shí)都有不同的局限性,主任也不例外。)因此要多向其他區(qū)域的經(jīng)理互相交流學(xué)習(xí),取長(zhǎng)補(bǔ)短,實(shí)現(xiàn)區(qū)域更好的發(fā)展。三;是要大膽嘗試,勇于創(chuàng)新。優(yōu)化渠道布局,建立社區(qū)經(jīng)理,以社區(qū)為依托的的營(yíng)銷(xiāo)模式。(區(qū)域經(jīng)理戰(zhàn)斗在生產(chǎn)第一線(xiàn),對(duì)渠道建設(shè)管理的風(fēng)險(xiǎn)和掌控力度十分清楚。對(duì)班組建設(shè)中的薄弱環(huán)節(jié)也心中有數(shù),這就需要哪出勇氣大膽進(jìn)行改革創(chuàng)新。)
做為主任要不斷的、繼續(xù)的加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,不斷提高自己的綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力,不斷改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié),提高工作質(zhì)量。明確自身責(zé)權(quán),在班組管理中不墨守成規(guī),工作中不斷提出新的設(shè)想和辦法。努力提高管理水平,提高嚴(yán)格進(jìn)行班組考核,充分調(diào)動(dòng)全班組人員的生產(chǎn)積極性,用真摯的情感認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度凝結(jié)班組全體成員。
競(jìng)爭(zhēng)出人才,競(jìng)爭(zhēng)出效益,我將以這次競(jìng)聘上崗為自己工作的新起點(diǎn),與大家一起積極努力,為共創(chuàng)市中的輝煌而努力工作。
如果我能夠在這次競(jìng)聘有幸中勝出,我將不負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和各位同事厚望。充分發(fā)揮個(gè)人長(zhǎng)處,貫徹落實(shí)并完成片區(qū)的每項(xiàng)任務(wù)。以昂揚(yáng)的工作熱情和高度責(zé)任心投身到工作中,以使渠道在今后各方面有所突破,更上一個(gè)臺(tái)階。即使申請(qǐng)不上,我也會(huì)兢兢業(yè)業(yè),做好本職工作。
特此申請(qǐng);望各位領(lǐng)導(dǎo)予以批示
此致敬禮
謝謝!
競(jìng)聘人; 王洪磊
2012-12-3
第二篇:競(jìng)聘移動(dòng)區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心主任
提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的精確性、科學(xué)性。提升電子化營(yíng)銷(xiāo)手段(線(xiàn)上)和實(shí)體渠道(線(xiàn)下)對(duì)新業(yè)務(wù)的承載能力,建立新業(yè)務(wù)立體化渠道體系。將新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與客戶(hù)品牌相結(jié)合,以新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品支撐客戶(hù)品牌建設(shè),豐富品牌內(nèi)涵。以短信、彩鈴、手機(jī)上網(wǎng)、彩信、語(yǔ)音增值5項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù)為主,整合資源和業(yè)務(wù)內(nèi)容,積極開(kāi)展“主題營(yíng)銷(xiāo)”、“體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)”、“交叉營(yíng)銷(xiāo)”、“門(mén)戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)”方式的整合營(yíng)銷(xiāo),提升新業(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)能力。
作為一名農(nóng)村區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心管理者,應(yīng)以規(guī)范化的指導(dǎo)為基礎(chǔ),對(duì)屬下的客戶(hù)經(jīng)理、業(yè)務(wù)經(jīng)理實(shí)行員工的掛點(diǎn)制,及時(shí)解決區(qū)域營(yíng)銷(xiāo)中心存在的問(wèn)題;人性化的考核為動(dòng)力,關(guān)鍵是自己,作為帶頭人,更應(yīng)具備敏銳的市場(chǎng)洞察力,深入農(nóng)村基層,收集及時(shí)有效的市場(chǎng)反饋信息;動(dòng)態(tài)化的管理為依托,及時(shí)掌握客戶(hù)的使用動(dòng)態(tài);高效化的執(zhí)行為手段,對(duì)農(nóng)村客戶(hù)進(jìn)行面對(duì)面的營(yíng)銷(xiāo)、講解。
XX年是公司發(fā)展上的戰(zhàn)略機(jī)遇期,在這個(gè)關(guān)鍵時(shí)期,要早日實(shí)現(xiàn)“世界一流”目標(biāo),必須統(tǒng)一思想、統(tǒng)一步調(diào)、統(tǒng)一行動(dòng),牢固樹(shù)立居安思危的發(fā)展觀念,再接再厲,銳意進(jìn)取,全面提升公司管理水平,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力,爭(zhēng)創(chuàng)卓越企業(yè),推動(dòng)公司新跨越!
得渠道者得天下,求真務(wù)實(shí),水到渠成。
路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索。
謝謝大家!
第三篇:區(qū)域市場(chǎng)部主任競(jìng)聘演講
2011年我最滿(mǎn)意的一件事
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁大家好。
我是來(lái)自分公司的一級(jí)市場(chǎng)經(jīng)理…..,今年30多歲,大學(xué)文化,黨員。我競(jìng)聘的崗位是分公司區(qū)域市場(chǎng)部主任,我演講的題目是《加強(qiáng)新商盟推廣運(yùn)用,成就終端信息化建設(shè)》。
今年我最滿(mǎn)意的一件事就是按照云南省局(公司)推廣“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的部署,帶領(lǐng)分中心全體營(yíng)銷(xiāo)人員積極推廣“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)。通過(guò)周密細(xì)致的籌劃部署,分公司于2011年3月21日正式啟用“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng),成為全省首家使用“新商盟”網(wǎng)上訂貨系統(tǒng)的縣級(jí)局公司之一,網(wǎng)上訂貨率從年初的30%到年末達(dá)到98%,成功促進(jìn)了我縣卷煙營(yíng)銷(xiāo)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。
卷煙電話(huà)訂貨,承載著一段輝煌而有意義的歷史,正逐漸退出商戶(hù)的經(jīng)營(yíng);而網(wǎng)上訂貨,自2009年全國(guó)煙草網(wǎng)建徐州現(xiàn)場(chǎng)會(huì)正式提出(在此之前,多地早已開(kāi)始探索實(shí)施),經(jīng)歷了二年多的探索實(shí)踐,如今已經(jīng)在全國(guó)卷煙零售商戶(hù)中站穩(wěn)了腳,扎下了根。直觀、便捷、自由等諸多優(yōu)勢(shì)迅速俘獲了商戶(hù)的“芳心”,由此給商戶(hù)帶來(lái)的是經(jīng)營(yíng)能力增強(qiáng)和盈利水平提升,從根本上實(shí)現(xiàn)了國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局實(shí)施此項(xiàng)工作的初衷。
回想才開(kāi)始推廣初期由于本縣的經(jīng)濟(jì)和客戶(hù)意識(shí)非常落后,我們?cè)谕茝V中遇到了種種困難,一度使該項(xiàng)業(yè)務(wù)呈停滯狀態(tài),大家心急如焚,如何破冰成了我們客戶(hù)服務(wù)工作的當(dāng)務(wù)之急。
在分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,在卷煙營(yíng)銷(xiāo)中心的正確指導(dǎo)下,我們制定了新商盟推廣“以點(diǎn)帶面、先易后難、先城區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、后農(nóng)村”的網(wǎng)上訂貨推廣步驟,堅(jiān)持“成熟一戶(hù),發(fā)展一戶(hù),帶動(dòng)一片,分批進(jìn)行”的方針,全面推行新商盟網(wǎng)上訂貨分五步走實(shí)施措施。
第一階段選定網(wǎng)上訂貨條件成熟客戶(hù)。首先對(duì)轄區(qū)零售戶(hù)進(jìn)行摸底調(diào)查,以具備自家或卷煙店面有電腦上網(wǎng)、經(jīng)營(yíng)能力強(qiáng)、愿意合作的鄉(xiāng)鎮(zhèn)和城區(qū)零售戶(hù)為重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象,進(jìn)行名冊(cè)登記,發(fā)放網(wǎng)上訂貨宣傳資料。
第二階段全面宣傳,城網(wǎng)鋪開(kāi),服務(wù)站點(diǎn)覆蓋。我們積極組織了零售客戶(hù)培訓(xùn)會(huì)議,制作了宣傳材料進(jìn)行發(fā)放,在分中心,煙站點(diǎn),設(shè)臵了新商盟網(wǎng)上訂貨互助點(diǎn),對(duì)零售客戶(hù)采取了分批,一對(duì)一,上門(mén)等形式的培訓(xùn)和宣傳,講解新商盟網(wǎng)上訂貨的好處與便利。
第三階段降低上網(wǎng)成本,提高網(wǎng)訂積極性。在營(yíng)銷(xiāo)中心的幫助下積極和當(dāng)?shù)仉娦挪块T(mén)協(xié)商,爭(zhēng)取電信部門(mén)的支持,把網(wǎng)費(fèi)降至最低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)沒(méi)有電腦但愿意網(wǎng)上訂貨的客戶(hù)積極聯(lián)系在當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)吧訂貨,針對(duì)農(nóng)村個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道只有個(gè)別客戶(hù)有網(wǎng)上訂貨條件的情況,分中心出面協(xié)調(diào),在客戶(hù)
自愿的基礎(chǔ)上安裝了寬帶,實(shí)現(xiàn)了整條街道全部網(wǎng)上訂貨的良好局面,進(jìn)一步增進(jìn)了零售戶(hù)之間團(tuán)結(jié)互助的良好作風(fēng)。
第五階段,積極反饋,及時(shí)解決網(wǎng)上訂貨中存在的問(wèn)題??蛻?hù)服務(wù)人員在日常拜訪(fǎng)時(shí),認(rèn)真收集網(wǎng)上訂貨客戶(hù)遇到的困難和問(wèn)題,向市局(公司)相關(guān)部門(mén)進(jìn)行反饋,及時(shí)解決,積極爭(zhēng)取更多客戶(hù)加入到網(wǎng)上訂貨的行列。
網(wǎng)上訂貨,往往會(huì)發(fā)生各種各樣的意外,使客戶(hù)不能及時(shí)訂購(gòu)到貨源。而客戶(hù)在訂貨不成功的前提下,第一個(gè)想到的肯定是我們的客戶(hù)經(jīng)理。他們訂單跟進(jìn)到深夜,電話(huà)一響就指導(dǎo),真正的做到隨叫隨到,幫助客戶(hù)及時(shí)化解網(wǎng)上訂貨工作中遇到的矛盾和困難,確??蛻?hù)能及時(shí)訂購(gòu)到貨源。正是他們辛勤的耕耘,如今我們的網(wǎng)上訂貨率達(dá)到了98%,零售客戶(hù)訂貨時(shí)間自由了,操作簡(jiǎn)單了,品牌信息獲取及時(shí),他們滿(mǎn)意的笑了,而我們的訂單質(zhì)量明顯提升,“電子商務(wù)平臺(tái)”增強(qiáng)了培育品牌效果,為“532 461”大背景、大趨勢(shì)、大品牌的戰(zhàn)略貢獻(xiàn)自己的力量。我亦會(huì)在以后的工作中積極利用網(wǎng)上訂貨結(jié)合自己的實(shí)際工作,貢獻(xiàn)自己的一份力量。這就是我2011年最滿(mǎn)意的一件事情。
謝謝!
第四篇:競(jìng)聘移動(dòng)廳主任演講稿
競(jìng)聘移動(dòng)廳主任演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們:
大家好!首先,感謝公司給了我這次展示自我的機(jī)會(huì)。我叫某,1997年畢業(yè)于某某某,xx年進(jìn)入移動(dòng)公司作營(yíng)業(yè)員,xx年初任郵政路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理至今。在移動(dòng)公司這幾年的工作和學(xué)習(xí),公司的快節(jié)奏、高效率、充滿(mǎn)生機(jī)與活力,使我的各方面素質(zhì)得到很大提高,也使我深深的感到機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存,成功與艱辛同在。在這個(gè)大家庭里,領(lǐng)導(dǎo)的幫助、同事們的支持、團(tuán)隊(duì)的氛圍,加快了我的成長(zhǎng),也獲得了很多榮譽(yù)。xx、xx連續(xù)兩年被評(píng)為省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員,xx年還被評(píng)為先進(jìn)工作者,xx年被評(píng)為某市優(yōu)秀共青團(tuán)員。在xx年底全省三星級(jí)營(yíng)業(yè)員考試中取得了全省第二名的好成績(jī)。
我今天競(jìng)聘的崗位是通江路營(yíng)業(yè)廳主任,我感到自己有能力勝任營(yíng)業(yè)廳主任這一職位,而且在這一崗位上能夠更好地發(fā)揮自己的才能,為公司做出更大貢獻(xiàn)。我的優(yōu)勢(shì)是:一是熟悉專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)。曾多次在盛市級(jí)移動(dòng)系統(tǒng)競(jìng)賽中取得優(yōu)異的成績(jī)。能夠在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中解決遇到的各種難題。二是熱愛(ài)本職工作。只有熱愛(ài)本職工作,才能甘于奉獻(xiàn)、有強(qiáng)烈的事業(yè)心和吃苦耐勞的敬業(yè)精神,也就能承擔(dān)繁重而復(fù)雜的工作。在營(yíng)業(yè)大廳工作的幾年時(shí)間里,使我對(duì)移動(dòng)事業(yè)有了深深的感情,我要立志把全部精力奉獻(xiàn)給我所熱愛(ài)的移動(dòng)通信事業(yè)。從而更加提升了我嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì),這是也競(jìng)聘并干好營(yíng)業(yè)廳主任工作的基矗三是有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。創(chuàng)新是事業(yè)發(fā)展的源泉。
我作為年輕人思想比較活躍,接受新事物比較快,愛(ài)學(xué)習(xí)、愛(ài)思考、愛(ài)出新點(diǎn)子,工作中非常注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性,有較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和超前意識(shí),這有利于開(kāi)拓工作新局面尤其適合在通信激烈的競(jìng)爭(zhēng)條件下的管理工作。四是有溝通協(xié)調(diào)能力和基矗在移動(dòng)公司這幾年的工作,尤其是通江路營(yíng)業(yè)廳值班經(jīng)理的職位,接觸人多,需要協(xié)調(diào)的事情多,這些不但鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力,而且為充分發(fā)揮協(xié)調(diào)能力創(chuàng)造了基矗五是有強(qiáng)烈的進(jìn)取意識(shí)。一個(gè)人如果沒(méi)有追求,沒(méi)有進(jìn)取精神,沒(méi)有時(shí)刻以追求高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策、激勵(lì)自己,那么,無(wú)論在工作上還是在事業(yè)上,都不會(huì)有大的作為。在這方面,我深有感觸,自參加工作的那天起,我就給自己制定了一個(gè)目標(biāo),那就是:無(wú)論做什么工作,干,就要干好,就要做到比別人優(yōu)秀,我相信自己的能力,我也自信,經(jīng)過(guò)努力,我一定能成功!
上述情況決定了我能夠更快地進(jìn)入營(yíng)業(yè)廳主任的角色,并開(kāi)創(chuàng)出營(yíng)業(yè)廳的新局面。移動(dòng)營(yíng)業(yè)廳在移動(dòng)公司來(lái)說(shuō),是一個(gè)窗口部門(mén),除了正常的收費(fèi)、辦理業(yè)務(wù)等工作外,在接待用戶(hù)、開(kāi)展業(yè)務(wù)、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾等方面也發(fā)揮著重要作用。歸納起來(lái)就是協(xié)調(diào)人的關(guān)系和做好事務(wù)性工作。接待、咨詢(xún)、受理投訴等都屬協(xié)調(diào)關(guān)系范疇。應(yīng)熱情服務(wù),做到以誠(chéng)相待、以心換心;要體現(xiàn)以人為本、客戶(hù)至上。所謂“金杯銀杯不如用戶(hù)的口碑”,要靠一點(diǎn)一滴的細(xì)致工作贏得客戶(hù)信賴(lài),在客戶(hù)心中樹(shù)立“中國(guó)移動(dòng)”優(yōu)質(zhì)品牌。重要的工作崗位,激勵(lì)人去奮斗,去創(chuàng)造成績(jī),成就輝煌。我希望通過(guò)競(jìng)聘,在營(yíng)業(yè)廳主任這一崗位上做出一番成績(jī),實(shí)現(xiàn)我的理想,那就是“服務(wù)用戶(hù)、奉獻(xiàn)移動(dòng)”。如果競(jìng)聘成功,我將全身心投入工作中去,將工作做得更出色。我的工作思路是:全力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作,倡導(dǎo)耐心、細(xì)心、用心服務(wù),讓用戶(hù)安心、放心、舒心;以人為本,以客戶(hù)為中心,打造中國(guó)移動(dòng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
第五篇:移動(dòng)營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿
文 章來(lái)源 蓮
山 課 件 w w w.5Y k J.c oM
移動(dòng)營(yíng)業(yè)部主任競(jìng)聘演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委:
大家好!今天,我能夠走上這神圣的講臺(tái),參與鄉(xiāng)鎮(zhèn)營(yíng)業(yè)部主任的競(jìng)聘,我感到非常榮幸。首先我非常感謝領(lǐng)導(dǎo)和組織,給我提供了這樣的展示自我,鍛煉自我的機(jī)會(huì)!此次競(jìng)職是對(duì)我的一次歷煉,也是我走向成熟的一個(gè)里程碑。
我將珍惜此次機(jī)會(huì),并以此為契機(jī),讓大家對(duì)我有一個(gè)全面的了解。我叫xx,今年xx歲,大專(zhuān)學(xué)歷。我于xx年畢業(yè)于xx交通職業(yè)學(xué)院,xx年參加工作,在xx鄉(xiāng)營(yíng)業(yè)廳做營(yíng)業(yè)員至2012年,2013年由于前營(yíng)業(yè)部主任報(bào)考公務(wù)員離職后,組織上暫時(shí)讓我代理廳主任至今。工作中的我,總是兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每項(xiàng)工作,并努力做到最好。我所在的營(yíng)業(yè)廳業(yè)績(jī)?cè)谇捌谟写蠓鹊奶嵘?,渠道發(fā)展也教前期有所深入。6月令我高興的是組織上決定把我的代字給取掉了,所以 經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考,我認(rèn)為自己能夠勝任此項(xiàng)工作,能夠?yàn)楣镜陌l(fā)展貢獻(xiàn)自己微薄的力量。經(jīng)綜合權(quán)衡,我認(rèn)為我具有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢(shì):
第一,我深深地?zé)釔?ài)移動(dòng)事業(yè)。
愛(ài)因斯坦在談到工作時(shí)說(shuō)過(guò)“熱愛(ài)是最好的老師?!睆倪M(jìn)入中國(guó)移動(dòng)的那一天起,我就被那不斷追求卓越的昂揚(yáng)奮進(jìn)的企業(yè)文化所感染。我深深地?zé)釔?ài)著這片成就自己事業(yè)的沃土,愿意為企業(yè)的發(fā)展勤奮工作、竭盡全力。我想,不論在什么崗位上工作,對(duì)企業(yè)的這份濃烈的至愛(ài)都將是我不遺余力做好工作的最強(qiáng)大的動(dòng)力。
第二,我沉著穩(wěn)重年富力強(qiáng)善于溝通具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)管理能力。
我今年xx歲身體健康、精力旺盛、敬業(yè)精神強(qiáng)在移動(dòng)工作三載有余使我業(yè)務(wù)能力得到大幅提高增強(qiáng)了我分析問(wèn)題、處理問(wèn)題的能力。三年來(lái)不僅提高了我的業(yè)務(wù)能力、也增強(qiáng)了我與人溝通協(xié)調(diào)的能力加深了我對(duì)移動(dòng)業(yè)務(wù)知識(shí)和市場(chǎng)擴(kuò)展的認(rèn)識(shí),樹(shù)立了良好的工作作風(fēng),在工作中能夠拓展思維方式,用發(fā)散式思維打開(kāi)工作局面。這些都為今后在新崗位的工作奠定良好的基礎(chǔ)。工作角色。
第三,我具有嚴(yán)謹(jǐn)踏實(shí)的工作作風(fēng)。
我愛(ài)崗敬業(yè),工作踏踏實(shí)實(shí),一絲不茍,不管干什么從不講價(jià)錢(qián),更不怨天憂(yōu)人,干一行,愛(ài)一行,努力把工作做得最好。我信奉誠(chéng)實(shí)待人、嚴(yán)于律己的處世之道,長(zhǎng)期的工作經(jīng)歷養(yǎng)成了我求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng),養(yǎng)成了我遇事不含糊,辦事不拖拉的工作習(xí)慣,造就了我不唯書(shū)、不唯上、只唯真、只唯實(shí)的工作態(tài)度。
如果承蒙大家厚愛(ài),我將繼續(xù)牢記使命、不負(fù)重托,竭盡個(gè)人所能,全力以赴地去追求事業(yè)成功與人生價(jià)值的最佳結(jié)合點(diǎn)。具體我將做好以下工作:
第一,提高服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。
服務(wù)是一個(gè)企業(yè)的形象,只有良好的服務(wù)才能換得良好的發(fā)展。服務(wù)本身蘊(yùn)涵著價(jià)值,蘊(yùn)藏著無(wú)限的商機(jī)和潛在的客戶(hù)資源。為此,我們要樹(shù)立全新的服務(wù)理念,一切服務(wù)緊緊圍繞客戶(hù)需求開(kāi)展,并致力于提供超越客戶(hù)期望的服務(wù)。一切服務(wù)先于需求而動(dòng),以滿(mǎn)意服務(wù)贏得客戶(hù),實(shí)現(xiàn)xx移動(dòng)在公司效益的最大化。
第二,創(chuàng)新工作方法,強(qiáng)化農(nóng)村客戶(hù)代表圈定。
渠道為先,做大做強(qiáng)。為使渠道的規(guī)模和效應(yīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因此我要制定出一、二、三計(jì)劃。即:“每天一個(gè)電話(huà)、每周兩次走訪(fǎng)、每月三次評(píng)比”的激勵(lì)機(jī)制。比如在行政村內(nèi)部將重點(diǎn)客戶(hù)與農(nóng)村客戶(hù)代表全面結(jié)合進(jìn)行指標(biāo),服務(wù),業(yè)務(wù)的競(jìng)賽。通過(guò)實(shí)施行之有效的激勵(lì)機(jī)制不但可以充分調(diào)動(dòng)大小渠道的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性而且也可以增強(qiáng)渠道方面及營(yíng)業(yè)廳的凝聚力和向心力,最終營(yíng)造業(yè)務(wù)指標(biāo)最大化,服務(wù)質(zhì)量一流化。
第三,科學(xué)規(guī)劃,完善大客戶(hù)的客戶(hù)記錄。
針對(duì)目前xx鄉(xiāng)鎮(zhèn)通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況,建立科學(xué)的客戶(hù)登記制度,在紛繁復(fù)雜的客戶(hù)群中找準(zhǔn)目標(biāo),辨別出誰(shuí)是大客戶(hù)、誰(shuí)是重要客戶(hù)、誰(shuí)是潛在客戶(hù),要摸清大客戶(hù)所處的單位、行業(yè)、規(guī)模等情況,建立完善的大客戶(hù)基礎(chǔ)資料,針對(duì)不同的的特點(diǎn),提供以點(diǎn)帶面的特色服務(wù),穩(wěn)定的同時(shí)發(fā)展新的客戶(hù)。
第四,加強(qiáng)管理,提高前臺(tái)營(yíng)業(yè)員營(yíng)銷(xiāo)能力。
我將一方面采取與營(yíng)業(yè)員進(jìn)行溝通讓他們知道客戶(hù)對(duì)公司的重要性,提高營(yíng)業(yè)員的品牌意識(shí);一方面進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)的培訓(xùn),不是流傳著這樣一個(gè)故事嗎?有兩個(gè)賣(mài)雞蛋的,一個(gè)只因說(shuō);你要幾個(gè)雞蛋,另一個(gè)說(shuō);要雞蛋嗎?結(jié)果前一個(gè)生意興隆,另一個(gè)面臨倒閉。通過(guò)培訓(xùn)及參觀學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)指標(biāo)的考核力度,讓營(yíng)業(yè)員在營(yíng)銷(xiāo)方面有所提高,達(dá)到新業(yè)務(wù)的第一推薦率。
王總曾說(shuō)過(guò)這樣一句話(huà)“能夠獻(xiàn)身中國(guó)移動(dòng)是一件非常有意義,無(wú)比光榮的事情”尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評(píng)委,假如我有幸競(jìng)聘成功,我將不辱使命,不負(fù)眾望,放平心態(tài),理清思路,用心、用情、用智、用力干好工作,當(dāng)好營(yíng)業(yè)部主任;若競(jìng)聘未達(dá)心愿,我將一如既往在自己的崗位上盡心、盡力、盡職、盡責(zé),將我如火的熱情奉獻(xiàn)給我鐘愛(ài)的移動(dòng)事業(yè)!敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們透過(guò)我的工作業(yè)績(jī)與平時(shí)表現(xiàn)考核我!箭在弦上,找準(zhǔn)的便是目標(biāo)!
我的演講完畢,謝謝大家!
競(jìng)聘人:
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