第一篇：優(yōu)秀班組

一、加強(qiáng)班組職工思想道德教育 該班組多年來(lái)工作在汪清縣的各個(gè)角落，施工地點(diǎn)較為分散，但是他們始

終堅(jiān)持學(xué)習(xí)職業(yè)道德方面的內(nèi)容。利用班前備料時(shí)間，組織職工學(xué)習(xí)有關(guān)工程方面的知識(shí)，使職工認(rèn)識(shí)到在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一個(gè)企業(yè)的生存必須依靠過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能，以質(zhì)量求生存，在施工過(guò)程中的每項(xiàng)工作都要以顧客為主，盡最大努力使顧客滿意。該項(xiàng)目部認(rèn)真加強(qiáng)質(zhì)量管理工作，認(rèn)真貫徹落實(shí)《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》和《工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制性條文》等相關(guān)法律法規(guī)，推行ISO9001—2000標(biāo)準(zhǔn)……

二、新年的鐘聲即將敲響。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我們歡聚一堂。值此新年來(lái)臨之

際，我謹(jǐn)代表**網(wǎng)絡(luò)公司黨委以我個(gè)人的名義，向一年來(lái)辛勤工作在我公司、技術(shù)部、業(yè)務(wù)部、機(jī)房管理、后勤服務(wù)等方面的廣大職工們表示衷心的感謝！向在北京**網(wǎng)絡(luò)科技發(fā)展有限公司發(fā)展歷程中艱苦創(chuàng)業(yè)、嘔心瀝血的所有老同志們表示親切的問(wèn)候！2008年，是不平凡的一年，回顧過(guò)去一年的歷程，我們?cè)诔錆M奮斗與坎坷的路上，收獲著拼搏的豪情和勝利的喜悅。在上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在北京市委、市政府的指導(dǎo)和幫助下，在社會(huì)各界朋友的鼎力支持下，通過(guò)公司全體員工的團(tuán)結(jié)努力和無(wú)私奉獻(xiàn)，各項(xiàng)事業(yè)都得到了充足的發(fā)展。在公司的科研上，我們?cè)鷮?shí)求新，取得了豐碩的成果；在公司的隊(duì)伍建設(shè)上，我們集思廣益，構(gòu)建了強(qiáng)大有力的梯隊(duì)體系；在公司的人才培養(yǎng)上，我們求真務(wù)實(shí)，使人才的引進(jìn)和培養(yǎng)更加的科學(xué)有效；在管理和后勤工作上，我們更是井井有條，一派生機(jī)。總之，全公司的各條戰(zhàn)線、各個(gè)領(lǐng)域都取得了突出的成績(jī)，切實(shí)實(shí)現(xiàn)了公司的跨越式發(fā)展。回顧過(guò)去，我們無(wú)比自??

班組一級(jí)的工作，對(duì)安全生產(chǎn)有著舉足輕重的作用。他們是班組的核心人物，是班組安全的第一責(zé)任人，是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的中堅(jiān)力量。

班組長(zhǎng)素質(zhì)的好壞，管理水平的高低，直接影響著班組的整體水平，甚至影響著企業(yè)的整體利益。一個(gè)優(yōu)秀的班組長(zhǎng)要把班組的各項(xiàng)任務(wù)完成得盡善盡美，要把各項(xiàng)工作做得優(yōu)異極致，“嚴(yán)管厚愛(ài)”是十分必要的?！皣?yán)管”就是按照“以人為本”的要求，精細(xì)化管理。班組長(zhǎng)要嚴(yán)格要求自己，努力使自己成為班組的榜樣。班組長(zhǎng)的一言一行影響著班組成員的行為。班組長(zhǎng)要吃苦耐勞、克己奉公、兢兢業(yè)業(yè)、以身作則、身先士卒。這樣，才能讓其他人心悅誠(chéng)服、聽(tīng)從指揮。其次，班組長(zhǎng)要在管理上下功夫，教育班組職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在工作上，班組長(zhǎng)對(duì)每一項(xiàng)操作，每一道工序都要親自過(guò)問(wèn)，帶領(lǐng)大家做好危險(xiǎn)點(diǎn)預(yù)控及防范措施，確保萬(wàn)無(wú)一失。

另外，對(duì)于那些違章違紀(jì)，敢越“雷池”的人一定要按規(guī)處罰，做到一視同仁，絕不姑息?！皣?yán)是愛(ài)，松是害”。班組長(zhǎng)只有“嚴(yán)管”，才能帶出優(yōu)秀的班組。“厚愛(ài)”，就是用一片真心誠(chéng)意去關(guān)愛(ài)班組的每一個(gè)職工，隨時(shí)關(guān)心班員的疾苦，讓他們得到集體的溫暖，使班組成為一個(gè)團(tuán)結(jié)向上的集體。班組長(zhǎng)要尊重班組職工的人格和言行，在工作上廣泛聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)和建議，集思廣益，民主化管理。要關(guān)心職工的生活，主動(dòng)為職工排憂解難，為職工送去關(guān)愛(ài)。“厚愛(ài)”是人性的升華，是春風(fēng)化雨般的滋潤(rùn)，是班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的具體體現(xiàn)。

“嚴(yán)管厚愛(ài)”是班組長(zhǎng)帶班的一件法寶，也是人性化管理的最佳途徑。班組長(zhǎng)“嚴(yán)管厚愛(ài)”對(duì)建設(shè)一個(gè)合格優(yōu)秀的班組，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文明建設(shè)大有裨益。

三、袁政海班組隸屬于江鈴汽車股份有限公司模具廠模具車間，主要負(fù)責(zé)模具的制造和調(diào)試并為前

方車間進(jìn)行模具維修及保養(yǎng)工作。

這個(gè)班組現(xiàn)有21名員工，平均年齡在35歲以下，其中黨員10人，高級(jí)技師8人（這個(gè)比例之高

在全國(guó)還是少見(jiàn)），16名技工擁有4種以上技能上崗證。這個(gè)班組在“領(lǐng)頭雁”——中華技能大獎(jiǎng)、全國(guó)“五一”勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、全?guó)勞動(dòng)模范等眾多榮譽(yù)獲得者袁政海的帶領(lǐng)下，改革傳統(tǒng)意義的班組管理模式，將創(chuàng)新的江鈴JPS生產(chǎn)管理體系十大要素納入到班組管理當(dāng)中，提倡“消除浪費(fèi)、精益生產(chǎn)”，從而使班組管理融入了現(xiàn)代氣息。如今，在袁政海班組，人人苦學(xué)技術(shù)，個(gè)個(gè)爭(zhēng)當(dāng)能手，“精一業(yè)、會(huì)兩手、懂三門(mén)”，學(xué)習(xí)已成為習(xí)慣，互助已成為樂(lè)事，競(jìng)賽已成為常態(tài)。參與企業(yè)重要技改革新項(xiàng)目170多項(xiàng)，其中130項(xiàng)技術(shù)攻關(guān)、技術(shù)改進(jìn)項(xiàng)目獲獎(jiǎng)，創(chuàng)直接、間接經(jīng)濟(jì)效益數(shù)億元以上；全組有3人獲得過(guò)國(guó)家級(jí)大獎(jiǎng)，有48人次獲中華技能大獎(jiǎng)、全國(guó)技術(shù)能手、全國(guó)勞動(dòng)模范、全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?、省市五一勞?dòng)獎(jiǎng)?wù)?、青年崗位能手等榮譽(yù)。這個(gè)班組曾先后獲得過(guò)南昌市五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀和江西省群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新示范崗；2005年10月又獲得中國(guó)機(jī)冶建材工會(huì)全國(guó)委員會(huì)和中國(guó)機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)頒發(fā)的全國(guó)機(jī)械工業(yè)職工技術(shù)創(chuàng)新示范班組，被譽(yù)為學(xué)習(xí)型、技能型、創(chuàng)新型、奉獻(xiàn)型的優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)工人群體。

趙士賢班組先進(jìn)事跡

在寶鋼四連鑄項(xiàng)目工地，你總能看到這樣一群人的身影，他們不怕臟，不怕累，忘我工作，團(tuán)結(jié)奮戰(zhàn)，用他們勤勞的雙手切實(shí)保證了各項(xiàng)施工節(jié)點(diǎn)的順利完成，并以一流的施工質(zhì)量創(chuàng)造出了一個(gè)個(gè)樣板工程，他們就是建筑分公司四連鑄項(xiàng)目部協(xié)力隊(duì)趙士賢班組，一支技術(shù)過(guò)硬、敢打敢拚的外協(xié)隊(duì)伍。建筑分公司四連鑄目部外協(xié)趙士賢班組是2005年8月工程開(kāi)工建設(shè)組建起來(lái)的，班組共有60人,平均年齡32歲，現(xiàn)已經(jīng)成為一個(gè)技術(shù)力量強(qiáng)、能應(yīng)付突發(fā)性事件的戰(zhàn)斗班組，不僅出色的完成了項(xiàng)目部安排的各項(xiàng)施工任務(wù)，而且在四連鑄工程中，參與了連鑄機(jī)大包回轉(zhuǎn)臺(tái)、漩流池、地下泵站及橫一臺(tái)車設(shè)備基礎(chǔ)的建設(shè)，特別在四連鑄大包回轉(zhuǎn)臺(tái)的施工中以優(yōu)異的工程質(zhì)量創(chuàng)建出了精品，受到了業(yè)主、質(zhì)量監(jiān)督站和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的高度評(píng)價(jià)。

寶鋼股份四號(hào)連鑄機(jī)工程是寶鋼十一五規(guī)劃項(xiàng)目的重要組成部分,而大包回轉(zhuǎn)臺(tái)則是四號(hào)連鑄機(jī)的重點(diǎn)，在基礎(chǔ)開(kāi)工之前，連鑄大包回轉(zhuǎn)臺(tái)工程就被定位為精品工程之一。

施工過(guò)程中工程質(zhì)量控制較為困難。為了盡快提高班組成員的整體素質(zhì)，使大家能盡快適應(yīng)四連鑄工程的工作需要,以確保項(xiàng)目部“建精品，創(chuàng)一流”的質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，同時(shí)也調(diào)動(dòng)起大家工作的積極性，趙士賢班組就挑選出那些經(jīng)驗(yàn)比較豐富、能熟練掌握本工種操作規(guī)程的作業(yè)人員來(lái)參與大包回轉(zhuǎn)臺(tái)的施工工作，并要求所有作業(yè)人員必須服從管理、嚴(yán)格按照?qǐng)D紙、規(guī)范、方案和技術(shù)交底進(jìn)行操作。

大包回轉(zhuǎn)臺(tái)基礎(chǔ)算是整個(gè)工程中最深的地方，深度達(dá)-12.2m，其中有管廊、廠房柱基從內(nèi)穿過(guò)，施工難度相當(dāng)之大，加之兩次強(qiáng)臺(tái)風(fēng)造成的塌方，給現(xiàn)場(chǎng)安全、文明施工及質(zhì)量控制均帶來(lái)諸多不便。趙士賢班組不等不靠積極響應(yīng)公司的號(hào)召,在項(xiàng)目部的管理下,本著“科學(xué)組織，精心管理，超越自我，追求卓越”的方針，把建設(shè)工程質(zhì)量處于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先水平、用戶滿意的“十一五”規(guī)劃項(xiàng)目精品工程作為施工質(zhì)量目標(biāo)，在開(kāi)始施工之前，挑選出那些經(jīng)驗(yàn)比較豐富、能熟練掌握本工種操作規(guī)程的作業(yè)人員來(lái)參與大包回轉(zhuǎn)臺(tái)的施工工作，并對(duì)全體作業(yè)人員進(jìn)行書(shū)面及口頭技術(shù)交底，明確交代清楚工程特點(diǎn)、施工注意事項(xiàng)，規(guī)定現(xiàn)場(chǎng)施工人員必須掌握本工種操作規(guī)程,并簽字確認(rèn)，做到無(wú)技術(shù)交底不準(zhǔn)施工。在施工過(guò)程中，每道工序都對(duì)所有作業(yè)人員再次進(jìn)行詳細(xì)的技術(shù)交底。

為了使工程質(zhì)量更上一個(gè)臺(tái)階 , 實(shí)現(xiàn)公司提出的“創(chuàng)建精品工程”的質(zhì)量要求,連鑄機(jī)設(shè)備基礎(chǔ)土0.000以上支模時(shí)全部使用膠木大模板，并用對(duì)拉螺栓固定，對(duì)拉螺栓孔采用專用塑料帽固定并采用鋼筋加擋。對(duì)拉螺絲頭部加焊鋼筋擋,并配與螺絲直徑相應(yīng)的PVC塑

料帽及墊片，PVC塑料帽的使用避免了對(duì)混凝土表面的鑿坑處理，美化混凝土的外觀觀感質(zhì)量.在墻體的施工中大模板垂直方向采用槽鋼支撐；在頂板的施工中大模板底部采用方木.這種施工方法雖然復(fù)雜,卻使砼基礎(chǔ)接縫減少，表面色澤均勻、光滑平整。能保證實(shí)體質(zhì)量耐久性、觀感質(zhì)量美觀性。

在砼的澆筑中，由于模板縫隙小，為了防止砼出現(xiàn)大量泌水，必須嚴(yán)格控制坍落度不能超差，在澆筑前，施工員及趙士賢對(duì)所有的作業(yè)人員進(jìn)行了專項(xiàng)交底，從泵車站位、澆灌順序、澆灌方法、砼澆灌完后的養(yǎng)生工作、拆摸時(shí)間、成品保護(hù)等方面一一進(jìn)行了布署，趙士賢班組的作業(yè)人員都能按規(guī)定執(zhí)行，使砼澆筑工作得以順利進(jìn)行。目前已施工完的連鑄機(jī)大包回轉(zhuǎn)臺(tái)基礎(chǔ)工程，模板接縫少，表面光滑平整，無(wú)論垂直度、平整度均能滿足規(guī)范要求，色澤均勻，做到了里實(shí)外光，基礎(chǔ)棱角分明成一條直線。

另外趙士賢班組抓質(zhì)量工作的同時(shí),在安全方面也一刻從未放松，每日的安全教育必不可少,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決,從不留隱患,以確保實(shí)現(xiàn)“三無(wú)”目標(biāo)，做到無(wú)工亡事故，無(wú)重傷事故，無(wú)惡性險(xiǎn)肇事故，千人輕傷率為0.3‰，隱患整改率100％。

汗水澆灌花開(kāi)，勤勞結(jié)出碩果。一年多來(lái)，趙士賢班組在項(xiàng)目部的領(lǐng)導(dǎo)下，奮發(fā)向上，同心同德，圓滿完成了四連鑄工程的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了優(yōu)異的成績(jī).由他們承擔(dān)四連鑄機(jī)大包回轉(zhuǎn)臺(tái),2006年3月13日，由寶鋼技改處組織，寶鋼監(jiān)理單位、各參建單位、上海公司、各二級(jí)公司負(fù)責(zé)人、寶鋼區(qū)域其他項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人參加（100多

人），對(duì)大包回轉(zhuǎn)臺(tái)進(jìn)行了一次大型質(zhì)量觀摩。此次觀摩活動(dòng)，是寶鋼廠區(qū)有史以來(lái)的首次大型質(zhì)量觀摩，在觀摩現(xiàn)場(chǎng)，大家對(duì)大包回轉(zhuǎn)臺(tái)給予了充分的肯定。

趙士賢班組是一個(gè)英勇善戰(zhàn)的班組，回顧過(guò)去，他們?nèi)〉昧蓑溔说某煽?jī)，展望未來(lái)，他們必將以更大的熱情投入長(zhǎng)材工程，以堅(jiān)定的步伐邁向更大的輝煌。（寶鋼四連鑄項(xiàng)目部）

四、精耕細(xì)作奪高產(chǎn)團(tuán)結(jié)協(xié)作立排頭――－記xxx廠xx工序二班xx二班是一支有著優(yōu)良傳統(tǒng)的班組，曾多次榮獲公司模范班組的榮譽(yù)稱號(hào)，班組成員十二人，其中有拼勁十足、學(xué)歷較高的大專生，有操作水平一流的青年崗位能手，有經(jīng)驗(yàn)豐富老到的老員工，更有曾多次榮獲先進(jìn)生產(chǎn)者、優(yōu)秀員工、優(yōu)秀黨員稱號(hào)的年輕班長(zhǎng)。這是一支作風(fēng)過(guò)硬、敢打硬仗、技術(shù)過(guò)硬的班組。說(shuō)起xx二班，大家首先想到的是二班班長(zhǎng)xx。xx同志是一名共產(chǎn)黨員，他從2002年12份調(diào)入到鍋爐工序起，就一直扎根在這個(gè)艱苦的崗位，認(rèn)真學(xué)習(xí)司爐操作技術(shù)，精心鉆研鍋爐控制工藝。在短短的1年時(shí)間里，他很快從“燒鍋爐的門(mén)外漢”轉(zhuǎn)變?yōu)椤靶屑依锸帧?，?004年被廠部和工序委以重任，擔(dān)任xx二班的班長(zhǎng)。xx班長(zhǎng)是一個(gè)工作責(zé)任心強(qiáng)、勤勞肯干的班長(zhǎng)，不論是份內(nèi)份外的事，他都能身先士卒，帶領(lǐng)班組成員高質(zhì)量地完成工序主任交給的各項(xiàng)工作任務(wù)?！?/p>

內(nèi)容預(yù)覽：在xxx車間活躍著這樣一支年輕的班組，在每一次的車間檢修工地，在每一項(xiàng)工程改造的工作間，在每一個(gè)事故隱患的查出地，在每一次處理突發(fā)事件的事故現(xiàn)場(chǎng)，不管刮風(fēng)下雨，無(wú)論嚴(yán)寒酷暑，我們都能在最短的第一時(shí)間里看到他們年輕而忙碌的身影。這就是xxx車間xx班——一個(gè)能打硬仗的“突擊小分隊(duì)”。xx班肩負(fù)著車間兩萬(wàn)噸、三萬(wàn)噸6kv、110kv兩大系統(tǒng)二次部分的保護(hù)校驗(yàn)工作。特殊的工作性質(zhì)和工種要求對(duì)xx班成員的人選也極為苛刻，用車間主任的話說(shuō)，xx班的成員不僅要有相關(guān)專業(yè)的學(xué)歷，具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力和豐富經(jīng)驗(yàn)外，更要具備任勞任怨，敢于創(chuàng)新的使命感和責(zé)任感。xx班就是由車間11名具備資格的“精兵悍將”組成的。

一、一個(gè)學(xué)習(xí)型班組xx班成員有著良好的自身素質(zhì)，可對(duì)于班組來(lái)說(shuō)，養(yǎng)成好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，在班組內(nèi)形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，是班組建設(shè)的重要環(huán)節(jié)之一，為此，班組十分注意每一個(gè)成員的學(xué)習(xí)教育工作，制定了詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃，利用班前后會(huì)、周二周五學(xué)習(xí)會(huì)等，擠出時(shí)間，學(xué)習(xí)理論知識(shí)，學(xué)習(xí)崗位操作

技能，一方面努力提高班組成員思想政治覺(jué)悟，理論文化水平及業(yè)務(wù)操作技能；另一方面注重加強(qiáng)安全教育培訓(xùn)，班組堅(jiān)持以人為本，以現(xiàn)場(chǎng)為陣地，以管理為重點(diǎn)，注意引導(dǎo)班員從思想上，從行為上提高控制不安全因素能力。通過(guò)利用安規(guī)學(xué)習(xí)考試、技術(shù)問(wèn)答、模擬試驗(yàn)、事故預(yù)想、反事故演習(xí)等多種手段提高班員的技能水平和安全意識(shí)。為了彌補(bǔ)車……

五、

第二篇：優(yōu)秀班組

優(yōu)秀班組自薦材料

我們公司行車班組共有員工23名，行車設(shè)備15臺(tái)。班組雖小，但我們始終把安全生產(chǎn)作為全體工作的核心，積極貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)會(huì)議精神，做到從我做起，從細(xì)節(jié)入手，樹(shù)立零違章理念，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)與協(xié)作相結(jié)合，分工明確，責(zé)任到人，為公司的各項(xiàng)工作做出了榜樣。

一、狠抓職工素質(zhì)提高，確保行車安全文明生產(chǎn)。

為了提高員工的業(yè)務(wù)技能，調(diào)動(dòng)大家工作、學(xué)習(xí)的積極性和進(jìn)取心，我們通過(guò)考試、競(jìng)賽等方式進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和考核，積極調(diào)動(dòng)了職工的工作熱情和愛(ài)崗敬業(yè)精神，提高了他們的業(yè)務(wù)操作技能和理論水平。二是通過(guò)嚴(yán)格的管理和考核制度來(lái)加強(qiáng)員工的紀(jì)律觀念、增強(qiáng)他們的責(zé)任心,達(dá)到共同提高的目的，為服務(wù)好生產(chǎn)創(chuàng)造有利條件。同時(shí)根據(jù)具體情況安排業(yè)務(wù)技能好的員工去帶動(dòng)業(yè)務(wù)技能稍弱的員工，增強(qiáng)了班組成員的優(yōu)勢(shì)發(fā)揮、互補(bǔ)。

二、合理使用和認(rèn)真維護(hù)天車設(shè)備相結(jié)合

1、在日常工作中嚴(yán)格按照交接班制度進(jìn)行檢查和試車，做到交清接嚴(yán)，及時(shí)處理發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，避免設(shè)備帶病運(yùn)行。

2、在每周檢修保養(yǎng)過(guò)程中，重點(diǎn)檢查故障頻率較高的地方，發(fā)現(xiàn)安全隱患，立即整改。

3、在每月月底，我們都會(huì)對(duì)所有的行車進(jìn)行一次徹底普查，將普查的情況綜合后，逐項(xiàng)進(jìn)行解決。

4、對(duì)于行車的維護(hù)保養(yǎng)和公共衛(wèi)生區(qū)域，細(xì)分到每一個(gè)人，區(qū)域劃分明確，工作內(nèi)容詳細(xì)，使我們的行車維護(hù)設(shè)備干凈，規(guī)范統(tǒng)一。

三、堅(jiān)持以人為本，全面推進(jìn)精神文明建設(shè)

本班組在加強(qiáng)班組文化建設(shè)方面充分體現(xiàn)了以人為本。首先從思想出發(fā)，通過(guò)相互的交流和溝通，讓大家有在競(jìng)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)的意識(shí)，同時(shí)在公司的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司的各類文件，加強(qiáng)思想文化建設(shè)。其次，采取多種措施調(diào)動(dòng)職工的工作熱情和愛(ài)崗敬業(yè)精神，我們積極參加公司舉辦的各種競(jìng)賽、文化娛樂(lè)活動(dòng)，并取得了較好的成績(jī)，在班組內(nèi)部形成了團(tuán)結(jié)、和諧的工作環(huán)境。

在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和關(guān)心下，經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，我們行車組在各項(xiàng)工作上均取得了一定成績(jī)。在今后的工作中我們要靠環(huán)境改變?nèi)?，靠制度約束人，我們有決心、有信心服務(wù)好生產(chǎn)班組，確保完成2012年的各項(xiàng)目標(biāo)和生產(chǎn)任務(wù)。

第三篇：優(yōu)秀班組

經(jīng)二路廳優(yōu)秀班組材料

經(jīng)二路營(yíng)業(yè)廳自建廳以來(lái)殊榮不斷，從聯(lián)通內(nèi)部的星級(jí)營(yíng)業(yè)廳到市級(jí)單位的青年文明號(hào)、創(chuàng)佳評(píng)差最佳單位、電信行業(yè)先進(jìn)單位，再到省級(jí)單位的五四紅旗團(tuán)支部、青年文明號(hào)，這些都與營(yíng)業(yè)廳自身的努力是分不開(kāi)的。經(jīng)二路營(yíng)業(yè)廳一直注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)與榜樣力量，通過(guò)在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立黨員、團(tuán)員示范崗，評(píng)選服務(wù)明星，服務(wù)問(wèn)題一票否決等方式，形成榜樣服務(wù)。

經(jīng)二路營(yíng)業(yè)廳值班長(zhǎng)陳烔亞給大家留下的印象總是盡職盡責(zé)、主動(dòng)熱情，她也一直以這種熱情細(xì)心的態(tài)度對(duì)待每一位客戶。某天一位農(nóng)民大爺因看不懂話費(fèi)發(fā)票，坐在休息區(qū)直嘆氣，陳烔亞看到滿臉疑惑的大爺，主動(dòng)上前招呼詢問(wèn)，通過(guò)交談了解到大爺在家務(wù)農(nóng)，辛苦勞作的掙錢(qián)供給兒子上大學(xué)。因兒子上學(xué)在外地，為方便和兒子聯(lián)系才狠心買(mǎi)了部手機(jī)，因?yàn)樽陨碇R(shí)水平有限除通話外其他功能都不用。細(xì)心的她在了解了具體情況后，為大爺轉(zhuǎn)了最優(yōu)惠的套餐，并利用視頻電話讓老人與遠(yuǎn)方的兒子見(jiàn)了面通了話，她的這種想客戶所想、急客戶所急、將客戶利益放在第一位的服務(wù)理念不僅打動(dòng)了客戶，同樣也成為我們學(xué)習(xí)的榜樣，我們秉承著這一理念用心服務(wù)于每一位客戶。

為了提升寶雞聯(lián)通窗口整體素質(zhì)，以經(jīng)二路營(yíng)業(yè)廳為標(biāo)桿，建立培訓(xùn)基地。在服務(wù)上、業(yè)務(wù)上趕超同行業(yè)先進(jìn)單位。樹(shù)立高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求自己，實(shí)現(xiàn)銷售、服務(wù)雙提升。

為建立良好的用戶口碑，將用戶抱怨降至最低，經(jīng)二路營(yíng)業(yè)廳在堅(jiān)持“首問(wèn)負(fù)責(zé)”的處理原則上設(shè)立投訴專管員，對(duì)無(wú)法即席回復(fù)的投訴在上報(bào)投訴專人負(fù)責(zé)督辦工作，定期整理投訴案例，保證普遍案例處理無(wú)卡口，典型案例處理不拖延，體現(xiàn)“快、準(zhǔn)、穩(wěn)”的處理方針。與此同時(shí)加強(qiáng)投訴專崗人員技能培訓(xùn)，以態(tài)度+知識(shí)+技巧作為處理投訴的三件寶，以誠(chéng)待人，以理服人，以情感人，以滿意的處理結(jié)果取信于人。為公司建立了良好的誠(chéng)信形象與好口碑。

記得有位用戶因手機(jī)突然不能使用氣沖沖到營(yíng)業(yè)廳投訴。營(yíng)業(yè)員一接待用戶就聽(tīng)到用戶滿口臟話，滿懷委屈的營(yíng)業(yè)員沒(méi)有因?yàn)橛脩舻臒o(wú)理而退卻，她始終面帶微笑，安撫用戶情緒。經(jīng)過(guò)系統(tǒng)查詢發(fā)現(xiàn)用戶號(hào)碼是正常服務(wù)，又查看用戶手機(jī)后發(fā)現(xiàn)是因用戶手機(jī)操作不當(dāng)關(guān)閉通話功能引起無(wú)法使用。營(yíng)業(yè)員一邊耐心向用戶解釋，一邊教用戶正確的設(shè)置方法。用戶為自己魯莽的行為和粗魯態(tài)度感到慚愧，在表達(dá)謝意后真誠(chéng)的為自己的行為道歉。營(yíng)業(yè)廳經(jīng)常會(huì)發(fā)生類似的事情，但她們始終以與用戶角色互換的方式理解用戶，深入做好服務(wù)工作。

夏日炎炎，她們會(huì)為用戶準(zhǔn)備清涼的飲用水；雨天，她們會(huì)攙扶孕婦、老人出入大廳；夜晚，她們?yōu)榧{涼的用戶提供體驗(yàn)服務(wù)；面對(duì)老人她們會(huì)貼近他們、放慢語(yǔ)速、遞上花鏡讓他們能夠聽(tīng)清看清；有客戶不小心掛破衣服，她們會(huì)悄悄的把客戶領(lǐng)進(jìn)休息室，為客戶遞上針線包，令客戶感到春風(fēng)般的溫暖。外面下雨了，她們給忘帶雨具的客戶送上雨傘……這些無(wú)處不在的細(xì)心服務(wù)，讓一個(gè)個(gè)客戶感覺(jué)到了家一般的溫馨。當(dāng)面對(duì)客戶的贊揚(yáng)，她們會(huì)笑笑說(shuō)：“這是我們應(yīng)該做的?！苯?jīng)二路營(yíng)業(yè)廳的營(yíng)業(yè)員之間常常交流服務(wù)心得、經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)不足，并不斷思考和實(shí)踐如何更好的工作和服務(wù)。要追求客戶滿意，要會(huì)換位思考，設(shè)身處地的想客戶之所想，如果我是客戶，遇到這樣的問(wèn)題會(huì)怎樣？只有這樣，服務(wù)才能到位，才能真正贏得客戶的心。

服務(wù)窗口一年365天沒(méi)有節(jié)假日，加班加點(diǎn)對(duì)她們是家常便飯，遇用戶不理解要蒙屈含笑，因?yàn)槲覀兇蠹沂冀K秉承著我們營(yíng)業(yè)廳的口號(hào)“有陽(yáng)光的地方就有我們，沒(méi)有陽(yáng)光的地方我們就是陽(yáng)光”相信我們一定會(huì)做的更好。

寶雞經(jīng)二路營(yíng)業(yè)廳

2012-11-1

第四篇：優(yōu)秀班組

向XX推薦的企業(yè)優(yōu)秀班組之一——電工班組

班組簡(jiǎn)介：

其電工班組共有 6 人組成，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)公司的電氣設(shè)備的安裝、檢修和搶修工作。自XXX2001年成立以來(lái)，電工工組圓滿的完成了公司的設(shè)備安裝、檢修與搶修任務(wù)，保障了公司各項(xiàng)活動(dòng)的順利進(jìn)行，在安全生產(chǎn)、節(jié)約能源、降低消耗、環(huán)境保護(hù)等方面做出了巨大的貢獻(xiàn)，為公司服務(wù)水平的進(jìn)一步提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

安全生產(chǎn)

眾所周知，用電安全是一個(gè)企業(yè)十分重要的領(lǐng)域，尤其是對(duì)于一個(gè)冷鏈物流企業(yè)來(lái)說(shuō)更為重要。冷鏈物流需要較大的溫控存儲(chǔ)空間，發(fā)展至今冷庫(kù)規(guī)模已達(dá)18萬(wàn)立方米?？商峁┏Ｖ?35℃任意溫度段的冷凍食品、藥品、花卉種球等存儲(chǔ)業(yè)務(wù)。先進(jìn)的制冷機(jī)組，科學(xué)的庫(kù)房設(shè)計(jì)保證溫度的穩(wěn)定可靠。而這一切動(dòng)力源于電力設(shè)施的安全高效使用，因此電工班組承擔(dān)著一個(gè)艱巨的任務(wù)——保障用電安全 電工班組也做到了這一點(diǎn)，截止2016年底，電工班組完成了18萬(wàn)平方米的電氣工程改造，倉(cāng)庫(kù)監(jiān)控安裝工程，公司變壓器更新改造工程以及備用發(fā)電設(shè)施的維護(hù)與保養(yǎng)工作。有關(guān)公司的電力出現(xiàn)任何異常，該班組沖鋒在前，傾全力盡快解決異常，把安全隱患扼殺在搖籃狀態(tài)。班長(zhǎng)XXX來(lái)公司近十年，一直兢兢業(yè)業(yè)，堅(jiān)守電工的工作崗位，在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。在他的帶領(lǐng)下，班組成員認(rèn)真學(xué)習(xí)公司文化理念，積極向公司有關(guān)人員科普安全生產(chǎn)常識(shí)。電工班組成員認(rèn)真對(duì)公司各部門(mén)員工講解安全生產(chǎn)常識(shí)，這很好地保障了公司用電的安全。十幾年來(lái)，XX未發(fā)生因設(shè)備電路而出現(xiàn)故障的問(wèn)題，很好地保障了制冷機(jī)組的高效運(yùn)轉(zhuǎn)，營(yíng)造了安全運(yùn)營(yíng)的環(huán)境，更為物流的安全平穩(wěn)運(yùn)行夯實(shí)了基礎(chǔ)。這雖然聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單，但是用電無(wú)小事，公司的用電安全是靠所有電工人員的堅(jiān)守與責(zé)任換來(lái)的。我公司電工班組成員一直堅(jiān)守在自己的工作崗位上，為用電安全時(shí)刻準(zhǔn)備著，我們應(yīng)該向他們表示敬意。

節(jié)能減排

近年來(lái)，我國(guó)部分地區(qū)空氣污染嚴(yán)重，節(jié)能降耗逐漸被提上日程，XXX打冷鏈物流，用電量較大。如何節(jié)能減排是一個(gè)很大的問(wèn)題，這是對(duì)電工機(jī)組的一個(gè)新的挑戰(zhàn)。我公司為了響應(yīng)國(guó)家努力建設(shè)成為資源節(jié)約型，環(huán)境友好型的和諧社會(huì)，在廣大職工干部中“大興節(jié)能之風(fēng)，打造節(jié)能之勢(shì)”，廣泛宣傳，營(yíng)造節(jié)能減排工作的良好氛圍，把節(jié)能減排工作貫穿于我們的工作、學(xué)習(xí)和生活之中。我公司進(jìn)口先進(jìn)的制冷設(shè)備，電工機(jī)組人員積極學(xué)習(xí)用電節(jié)能減排知識(shí)，把所學(xué)習(xí)到的知識(shí)運(yùn)用到工作、學(xué)習(xí)與生活實(shí)際中。為我公司更好的貫徹節(jié)能減排號(hào)召做出了很大的貢獻(xiàn)。隨著冷鏈業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，節(jié)能降耗已成為公司重要的一項(xiàng)管理工作。公司建立了節(jié)能降耗網(wǎng)絡(luò)、節(jié)能檢測(cè)體系。引進(jìn)先進(jìn)冷凍冷藏管理技術(shù)，積極開(kāi)展知識(shí)技能培訓(xùn)。由專業(yè)制冷人員，對(duì)各種機(jī)器設(shè)備定時(shí)巡視，定期維護(hù)保養(yǎng)，注重細(xì)節(jié)，合理分析，從而真正做到節(jié)能降耗。由于堅(jiān)持節(jié)約用電習(xí)慣，我公司電工班組對(duì)于環(huán)境保護(hù)方面也做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。這為XX向綠色物流發(fā)展奠定了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)嗎。

提高效率，節(jié)約成本

XXX電工組成員，絕大部分是公司內(nèi)部員工。公司為其就近提供食宿。因此這就極大地提高了電力問(wèn)題的搶修能力?？焖俚姆从衬芰κ俏夜倦姽ぐ嘟M的一大優(yōu)勢(shì)，上至機(jī)器設(shè)備電路問(wèn)題，下至電燈短路等小問(wèn)題，電工組成員都能很快的解決好問(wèn)題。這樣的好處是，自有電工，不必浪費(fèi)時(shí)間和更多的資金去請(qǐng)第三方電工人員，有利于節(jié)約公司用人成本、提高電路問(wèn)題的解決效率；自有電工，更加熟悉各個(gè)倉(cāng)庫(kù)乃至各個(gè)電路的細(xì)節(jié)問(wèn)題，這些都是需要很長(zhǎng)的時(shí)間積累，而我公司電工班組恰恰有這些優(yōu)勢(shì)，這樣有利于電力設(shè)備的檢修與維護(hù)，極大地提高修復(fù)效率，為公司節(jié)約時(shí)間和財(cái)力成本。電工班組快速的反應(yīng)能力是保障溫控倉(cāng)庫(kù)良好運(yùn)行的主力軍，他們用實(shí)際行動(dòng)完美的詮釋了電工人員的職責(zé)。

第五篇：優(yōu)秀班組

優(yōu)秀班組材料

2010年，為響應(yīng)中石油建設(shè)“西北大慶”的號(hào)召，結(jié)合****生產(chǎn)現(xiàn)狀，****公司成立長(zhǎng)慶壓裂項(xiàng)目組，抽調(diào)高精尖裝備及高素質(zhì)人員，成立壓裂一隊(duì)。經(jīng)過(guò)7年的發(fā)展，該隊(duì)設(shè)備涵蓋壓裂車、混砂車、儀表車、運(yùn)輸車等類型，資產(chǎn)原值超過(guò)2000萬(wàn)元。隊(duì)內(nèi)現(xiàn)有員工16人，包括3名管理人員及13名操作人員。

該隊(duì)成立以來(lái)，秉承“建設(shè)素質(zhì)優(yōu)秀、操作技能高超、知識(shí)水平一流、執(zhí)行力卓越”理念進(jìn)行隊(duì)伍建設(shè)，定期開(kāi)展崗位練兵活動(dòng)，縱向和其它施工隊(duì)伍進(jìn)行比較，查缺補(bǔ)漏。每月進(jìn)行一次理論學(xué)習(xí)，針對(duì)施工中設(shè)備狀況，細(xì)化設(shè)備構(gòu)成，深入解析設(shè)備原理，讓職工做到“干中學(xué)和學(xué)中干”，進(jìn)一步提升操作技能和理論儲(chǔ)備。并對(duì)設(shè)備故障進(jìn)行全員“會(huì)診”，集思廣益，逐項(xiàng)分析，合力解決設(shè)備故障，并舉一反三，對(duì)其它設(shè)備相似部位進(jìn)行隱患排查，極大地保障了行車安全和施工質(zhì)量。同時(shí)，全員每周進(jìn)行設(shè)備操作、維修保養(yǎng)經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，開(kāi)展“幫、傳、帶”活動(dòng)，傳授設(shè)備操作、維護(hù)經(jīng)驗(yàn)，兩年來(lái)，培養(yǎng)混砂車操作工3名，儀表車操作員2名，為關(guān)鍵操作崗位進(jìn)行了人員儲(chǔ)備。

在日常工作中，向隊(duì)內(nèi)員工傳輸“良好的設(shè)備保障是高效創(chuàng)收的基石”的思想，完善《設(shè)備檢查制度》、《設(shè)備保養(yǎng)制度》、《設(shè)備送修管理制度》、《壓裂一隊(duì)考核準(zhǔn)則》等制度，大力推行基礎(chǔ)管理，將獎(jiǎng)懲考核、設(shè)備管理及員工執(zhí)行力結(jié)合起來(lái)，員工更加明確設(shè)備是收入的保障，在實(shí)際工作中，全員能主動(dòng)按照“十字作業(yè)”進(jìn)行設(shè)備的清潔、緊固、潤(rùn)滑、防腐等工作，并能發(fā)揮主觀能動(dòng)性，進(jìn)行設(shè)備的小改小革，比如壓裂交聯(lián)劑氣驅(qū)改造、用車輛尾氣清掃壓裂管線殘液等改革，保障現(xiàn)場(chǎng)施工的可靠性、連續(xù)性，杜絕施工污染。

在油氣井壓裂施工中，不僅是要保證人員安全、高效完成施工任務(wù)，還要保證設(shè)備安全。壓裂施工現(xiàn)場(chǎng)狹小，設(shè)備數(shù)量多，一旦發(fā)生井噴、著火等特殊情況，必須保證設(shè)備安全。結(jié)合實(shí)際情況，該隊(duì)在每次施工前都要優(yōu)化設(shè)備排放，并全員對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)危險(xiǎn)點(diǎn)源進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別，本著“利于施工，優(yōu)先撤離”的原則，最大限度的保障設(shè)備安全。并積極推進(jìn)目視化管理，在設(shè)備明顯部位張貼操作規(guī)程及注意事項(xiàng)，各車組發(fā)放巡回檢查圖及潤(rùn)滑圖，讓設(shè)備操作、檢查及保養(yǎng)一目了然，保證設(shè)備操作正確，保養(yǎng)到位。對(duì)高壓、轉(zhuǎn)動(dòng)等危險(xiǎn)區(qū)域進(jìn)行表示，明確施工及維修注意事項(xiàng)，保護(hù)人員安全。

隊(duì)伍成立7年以來(lái)，在陜北長(zhǎng)慶市場(chǎng)，做到設(shè)備完好率100%，設(shè)備保障率100%，生產(chǎn)保障率100%，安全生產(chǎn)100%。截止目前，油氣井壓裂800口，為井下作業(yè)公司外部市場(chǎng)創(chuàng)收貢獻(xiàn)極大地力量。