第一篇：保潔部主管崗位職責(zé)

保潔部主管崗位職責(zé)

2.1崗位名稱(chēng)：保潔部主管

2.2隸屬關(guān)系：

隸屬上級(jí)：保潔部經(jīng)理

隸屬下級(jí)：保潔部領(lǐng)班

2.3職務(wù)條件：

2.3.1基本素質(zhì)：具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，遵章守紀(jì)，工作認(rèn)真，耐心，細(xì)致，周密。團(tuán)結(jié)同事。

2.3.2能力要求：具有一定的組織能力，能夠遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。

2.3.3文化程度：職高或職高以上學(xué)歷，具有二年星級(jí)酒店以上

本崗位工作經(jīng)驗(yàn)及一年以上物業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)。

2.3.4身體條件：身體良好。

2.3.5崗位描述：

2.3.5.1負(fù)責(zé)檢查督導(dǎo)日常公共區(qū)域清掃工作情況。

2.3.5.2貫徹和執(zhí)行上級(jí)主管分派的工作，隨時(shí)對(duì)所在各區(qū)域的工

作進(jìn)度和清掃情況進(jìn)行檢查，確保責(zé)任區(qū)的清潔達(dá)到標(biāo)

準(zhǔn)。

2.3.5.3隨時(shí)檢查和督導(dǎo)本班次各位員工的工作，并定期進(jìn)行情況

記錄和評(píng)價(jià)，確保本班次的工作效率。

2.3.5.4及時(shí)向經(jīng)理報(bào)告工程設(shè)備需要維修項(xiàng)目。

2.3.5.5負(fù)責(zé)做好交接班的工作，及時(shí)完成上一班次未完成的工作，要求將本班次未完成事項(xiàng)及原因?qū)懭牍ぷ鹘唤佑涗洠瑴p

少班次間的脫節(jié)。

2.3.5.6負(fù)責(zé)嚴(yán)格控制本班次清潔消耗品。

2.3.5.7負(fù)責(zé)各種清潔機(jī)器設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)。

2.3.5.8嚴(yán)格掌握本班次員工的出勤，認(rèn)真記錄考勤。

2.3.5.9合理安排好計(jì)劃衛(wèi)生，確保樓內(nèi)無(wú)衛(wèi)生死角。

2.3.5.10 參加公司安排的培訓(xùn)，提高自身素質(zhì)和能力。

2.3.5.11 遇見(jiàn)突發(fā)事件能按程序進(jìn)行處理。

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第二篇：物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)

1.充分掌握公司相關(guān)的產(chǎn)品知識(shí),并且能夠獨(dú)立地給客戶(hù)做方案，講解產(chǎn)品和演示。

2.拜訪(fǎng)客戶(hù)，對(duì)公司進(jìn)行介紹，并向客戶(hù)積極介紹公司產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，對(duì)所負(fù)責(zé)的區(qū)域市場(chǎng)具備全面了解。

___對(duì)客戶(hù)需求具有深度了解，指導(dǎo)客戶(hù)并解決客戶(hù)要求。對(duì)客戶(hù)的操作條件具有深度了解，并向客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的清潔解決方案。根據(jù)客戶(hù)的采購(gòu)需求，向客戶(hù)提供合適的清潔設(shè)備或項(xiàng)目計(jì)劃的報(bào)價(jià)。

4.根據(jù)公司的銷(xiāo)售審批條款和交易價(jià)格，開(kāi)展銷(xiāo)售并簽署訂單。

5.協(xié)助專(zhuān)員跟蹤并向客戶(hù)催收賬款，跟蹤并積極與公司各部門(mén)合作，確保產(chǎn)品的及時(shí)發(fā)貨。

6.維護(hù)并發(fā)展良好的客戶(hù)關(guān)系，積極協(xié)調(diào)售后服務(wù)。培養(yǎng)客戶(hù)忠誠(chéng)度，提高關(guān)鍵客戶(hù)的采購(gòu)量和重復(fù)采購(gòu)次數(shù)。

7.及時(shí)向上級(jí)主管提交所有銷(xiāo)售報(bào)告，制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)21、物業(yè)保潔進(jìn)場(chǎng)前的一切準(zhǔn)備工作，人員、工具的安排。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查工作

3、管理現(xiàn)場(chǎng)保潔人員安排及分工，根據(jù)業(yè)務(wù)情況配置合理清潔用具

4、對(duì)接協(xié)調(diào)客戶(hù)并滿(mǎn)足客戶(hù)需求

5、對(duì)各項(xiàng)目地點(diǎn)工具房、倉(cāng)庫(kù)做合理區(qū)域分類(lèi)和整理

6、解決現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問(wèn)題、客戶(hù)投訴等

7、對(duì)物業(yè)管理提出新的見(jiàn)解和想法

10、定期反饋清潔用品、清潔劑的存量及使用情況

11、定期反饋保潔人員情況，包括但不限于薪資、能力、人員意愿

12、進(jìn)行服務(wù)及市場(chǎng)的調(diào)研,提供開(kāi)發(fā)新的服務(wù)需求的信息和建議;

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)31、遵守公司的規(guī)定、要求，盡職盡責(zé)按照操作規(guī)程及保潔標(biāo)準(zhǔn)所要求做好本責(zé)任區(qū)工作。

2、按保潔工作要求，根據(jù)保潔作業(yè)計(jì)劃，并按安時(shí)實(shí)施。

3、每日按工作流程認(rèn)真完成保潔工作，保證負(fù)責(zé)區(qū)域不出現(xiàn)衛(wèi)生死角。

4、隨時(shí)巡查區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生情況，發(fā)現(xiàn)雜物、塵土、立即清掃處理。

5、做好其他的配合協(xié)調(diào)工作。

6、嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度，接受上司的檢查、督促、考核。

7、參加各種學(xué)習(xí)，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)41、負(fù)責(zé)所分配區(qū)域的衛(wèi)生清潔工作;

2、保證按質(zhì)按量的完成所分配的任務(wù);

3、聽(tīng)從分配和安排。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)51、投標(biāo)文件的制作及標(biāo)書(shū)中涉及到的相關(guān)工作;

2、負(fù)責(zé)各意向項(xiàng)目、新進(jìn)項(xiàng)目的現(xiàn)場(chǎng)踏勘工作，并根據(jù)保潔成本給出專(zhuān)業(yè)成本報(bào)價(jià);

3.負(fù)責(zé)招標(biāo)文件的編制、排版、裝訂等工作;

4.處理投標(biāo)過(guò)程中的定額單價(jià)、總價(jià)計(jì)算問(wèn)題，確保報(bào)價(jià)合理、具有競(jìng)爭(zhēng)性;

5、負(fù)責(zé)與相關(guān)部門(mén)積極協(xié)調(diào)投標(biāo)文件編制過(guò)程中的問(wèn)題，確保投標(biāo)文件按時(shí)投遞;

6、完成領(lǐng)導(dǎo)布置的相關(guān)工作。

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)61、例行當(dāng)班巡查工作，對(duì)所管轄的辦公區(qū)域內(nèi)每日的清潔衛(wèi)生工作的質(zhì)量進(jìn)行檢查并反饋相關(guān)下屬人員進(jìn)行整改;

2、具體負(fù)責(zé)分管的清潔、衛(wèi)生、殺蟲(chóng)滅鼠等管理工作，了解所管轄區(qū)域的設(shè)備設(shè)施是否正常使用，監(jiān)督好清潔用品與消耗品的使用情況;

3、能夠組織實(shí)施保潔專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)的培訓(xùn);

4、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作;

物業(yè)保潔部主管崗位職責(zé)7

1.根據(jù)清潔項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)要求，巡視、檢查所管轄范圍的清潔質(zhì)量，監(jiān)督并指導(dǎo)員工工作程序，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促、培訓(xùn)下屬整改。

2.負(fù)責(zé)檢查各管理區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施、設(shè)備的使用狀況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。

3.督促并指導(dǎo)下屬正確使用清潔劑、清潔工具及清潔設(shè)備，對(duì)不符合要求的予以整改及培訓(xùn)。

第三篇：環(huán)境保潔部主管崗位職責(zé)

環(huán)境保潔部主管崗位職責(zé)

崗位名稱(chēng)：環(huán)境保潔部主管

直接上級(jí)管理處經(jīng)理

直接下級(jí)領(lǐng)班

崗位職責(zé)

1)向管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)，全面管理本部門(mén)的各項(xiàng)工作；

2)負(fù)責(zé)制定工作計(jì)劃，合理安排人才、物力、財(cái)力，并負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行、實(shí)施及總結(jié)，對(duì)屬下員工的安全作業(yè)、工作質(zhì)量、物料消耗、設(shè)備等負(fù)有管理責(zé)任；

3)組織屬下員工認(rèn)真完成各項(xiàng)日常工作，加強(qiáng)自身管理知識(shí)學(xué)習(xí)，制定部門(mén)各項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃，定期開(kāi)展員工培訓(xùn)，不斷提高管理水平和員工的業(yè)務(wù)技能；

4)指揮員工嚴(yán)格執(zhí)行作業(yè)操作規(guī)程，正確使用保潔設(shè)備、工具和清潔劑；

5)報(bào)告管理處經(jīng)理本部門(mén)各項(xiàng)工作的完成情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改；

6)抓好部門(mén)的環(huán)保意識(shí)建設(shè)，關(guān)注環(huán)境影響，節(jié)約能源，防止污染；

7)堅(jiān)持每天巡視小區(qū)二遍，有效制止各種違章現(xiàn)象，檢查督導(dǎo)各班操作規(guī)程的執(zhí)行情況；

8)積極開(kāi)展有償保潔服務(wù)，負(fù)責(zé)安排和跟進(jìn)工作，提高服務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，增加管理處的經(jīng)濟(jì)收入；

9)努力做好屬下員工的思想品質(zhì)教育，提高部門(mén)凝聚力，最大限度地發(fā)揮和調(diào)動(dòng)部門(mén)員工的工作積極性和服務(wù)熱情及責(zé)任感；

10)加強(qiáng)同其他部門(mén)的工作協(xié)調(diào)和溝通，樹(shù)立整體服務(wù)意識(shí)；

11)負(fù)責(zé)部門(mén)物料的計(jì)劃、申購(gòu)、使用和控制，做到物盡其用；

12)收集環(huán)境保潔部質(zhì)量/環(huán)境管理記錄，做好統(tǒng)計(jì)、分析、改進(jìn)、創(chuàng)新等工作；13)完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

基本要求：

1)管理處經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，全面負(fù)責(zé)貫徹實(shí)施小區(qū)的清潔衛(wèi)生工作；

2)清潔衛(wèi)生實(shí)行責(zé)任制，有專(zhuān)職的保潔人員和明確的責(zé)任范圍，實(shí)行標(biāo)準(zhǔn)化保潔；

3)整個(gè)小區(qū)清潔衛(wèi)生管理質(zhì)量按保潔服務(wù)工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和辦法進(jìn)行評(píng)分達(dá)到90分以上；

4)認(rèn)真抓好員工紀(jì)律和工作質(zhì)量，努力加強(qiáng)保潔隊(duì)伍建設(shè)，提高保潔服務(wù)效率；

5)本部門(mén)無(wú)環(huán)境因素失控事件發(fā)生。

第四篇：保潔主管崗位職責(zé)

保潔主管崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理本管理處保潔業(yè)務(wù)相關(guān)工作；

2、執(zhí)行公司保潔業(yè)務(wù)制度。操作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序，檢查保潔工作質(zhì)量；

3、制定、修改保潔業(yè)務(wù)工作計(jì)劃，并組織實(shí)施；

4、負(fù)責(zé)員工考勤檢查統(tǒng)計(jì)、新進(jìn)員工培訓(xùn)及技能培訓(xùn)、崗位調(diào)配、考核評(píng)估等事務(wù)；

5、負(fù)責(zé)客戶(hù)的拜訪(fǎng)溝通，處理相關(guān)投訴，持續(xù)改進(jìn)和提升服務(wù)品質(zhì)；

6、負(fù)責(zé)保潔工具規(guī)范使用、物料控制管理；

7、負(fù)責(zé)部門(mén)例會(huì)召開(kāi)，工作文檔日常填寫(xiě)/指導(dǎo)（員工）/存檔；

8、協(xié)助相關(guān)部門(mén)完善相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，處理相關(guān)的突發(fā)事件與事故；

9、負(fù)責(zé)員工儀容儀表、保潔工作質(zhì)量和安全生產(chǎn)的督查，督查記錄遞交經(jīng)理審閱；

10、上級(jí)安排的其他工作。

第五篇：保潔主管崗位職責(zé)

保潔主管崗位職責(zé)

一、執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示和交付的任務(wù)，忠于職守，以身作則。

二、負(fù)責(zé)制定具體的保潔工作計(jì)劃（崗位設(shè)置、人員調(diào)配、班次排定等）具體組織、落實(shí)。

三、負(fù)責(zé)對(duì)員工保潔業(yè)務(wù)的培訓(xùn)、考核，本部門(mén)員工的考勤，做好各項(xiàng)工作的監(jiān)督、檢查評(píng)比。

四、搞好班組服務(wù)意識(shí)建設(shè)，使員工樹(shù)立“客戶(hù)至上、服務(wù)第一”之宗旨，不斷提高服務(wù)素質(zhì)和工作質(zhì)量。

五、對(duì)員工的保潔工作進(jìn)行檢查、監(jiān)督，及時(shí)處理有關(guān)清潔保養(yǎng)方面的投訴事件。

六、嚴(yán)格要求員工正確操作機(jī)器工具，正確使用清潔劑，控制物料消耗。

七、制定保潔品采購(gòu)計(jì)劃，合理控制使用。

八、及時(shí)收集匯報(bào)顧客意見(jiàn)及建議。

九、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。