第一篇：班組建設(shè)工作思路

企業(yè)的發(fā)展靠的是先進(jìn)的生產(chǎn)力，企業(yè)的生存靠的是凝聚力，班組是企業(yè)的細(xì)胞，班組建設(shè)是企業(yè)各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)，是企業(yè)改革創(chuàng)新、發(fā)展的重要保證，班組建設(shè)與企業(yè)的發(fā)展有著直接的、整體的全面的利益關(guān)系。班組建設(shè)直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。經(jīng)濟(jì)效益的產(chǎn)生來自于生產(chǎn)力的付出，一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)力最直接的管理則來自于班組。效益是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn)，必然也是班組工作的著眼點(diǎn)。所以后紡丙班，結(jié)合的工作實(shí)際，在一零年的工作中為更好的開展班組工作，著手于以下幾個(gè)方面：

1.提高員工的效益意識(shí)，在班組中建立起嚴(yán)格的考核和獎(jiǎng)罰機(jī)制，充分發(fā)揮員工的能動(dòng)性、創(chuàng)造性。提高員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力。讓員工明白：?jiǎn)T工的工資與企業(yè)效益息息相關(guān)。

2.加強(qiáng)員工的自身素質(zhì)，圍繞素質(zhì)抓班組，人的素質(zhì)決定資源的素質(zhì)，在班組工作的開展中起著決定性作用，同時(shí)提高自身（班長(zhǎng)）素(來源：好范文 http://004km.cn/）質(zhì)，整體技能，加強(qiáng)自我培訓(xùn)，用我的技能去管理、啟發(fā)、帶動(dòng)員工。

3.提高班組員工的安全意識(shí)，在工作中要求員工認(rèn)真貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)規(guī)章制度，細(xì)心操作，加強(qiáng)對(duì)員工的安全教育，避免和防止生產(chǎn)事故，保證班組效益的穩(wěn)步提高。

4.提高員工的質(zhì)量意識(shí)，值車過程中嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，不放過一個(gè)疵點(diǎn)，不制造一寸不良紗線，堅(jiān)決做到一零年全年無質(zhì)量反饋。

5.抓各項(xiàng)工作的同時(shí)主抓“人心”，深入員工，傾聽網(wǎng)員工呼聲，體察員工情緒，關(guān)心員工疾苦，踏踏實(shí)實(shí)的幫助員工解決困難，為員工分憂解難，贏得人心，增強(qiáng)班組的凝聚力，讓員工全身心的投入到生產(chǎn)之中，使員工真正感受到我靠企業(yè)生存，企業(yè)靠我發(fā)展。建立起“廠興我榮，廠衰我恥”的榮辱觀。

班組的管理水平是企業(yè)管理的具體體現(xiàn)，所以在一零年工作中我丙班不拘于形式，不固定模式，不做表面文章，集中力量抓管理，抓素質(zhì)，抓生產(chǎn)，抓安全，抓效益，將車間的政策方針貫徹到每一位員工，將車間的奮斗目標(biāo)落實(shí)到每一個(gè)人，同時(shí)采用現(xiàn)代化管理手段，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，為車間創(chuàng)造更好更高的效益。

第二篇：企業(yè)班組建設(shè)工作思路

企業(yè)班組建設(shè)工作思路

2014年班組建設(shè)工作總結(jié)暨2014年班組建設(shè)工作思路

自從2014年初，分廠開始貫徹實(shí)行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的工作至今已有近一年時(shí)間。在這一年中，我們?cè)谝恍┓矫孢€存在很多不足的地方，到目前為止，班組考核11次，我們班組僅僅合格了兩次，這個(gè)成績(jī)讓我們不得不停下來認(rèn)真的思考下。2014年，這一年我們的工作到底哪里做的不好？

我思付良久，認(rèn)真的將今年的工作梳理了一遍，我發(fā)現(xiàn)，2014年我們存在的最大問題在于人員的思想認(rèn)識(shí)以及與之相關(guān)的一系列基礎(chǔ)臺(tái)賬上。

在思想認(rèn)識(shí)上，有相當(dāng)一部分人還

達(dá)不到一定的思想高度；對(duì)待工作是一種得過且過的態(tài)度；對(duì)待安全工作更是一種貌似與己無關(guān)，高高掛起的態(tài)度；對(duì)待日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)的安全教育培訓(xùn)更視之為一種負(fù)擔(dān)。一個(gè)人若是不能端正態(tài)度，那么你在他身上所花費(fèi)的所有心思都將付諸東流。今年的班組考核中，班組不合格多是因?yàn)閷W(xué)習(xí)筆記未按要求做；安全活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不按時(shí)召開；臺(tái)賬記錄不齊全；臺(tái)賬不齊全，沒有切實(shí)的執(zhí)行班組八項(xiàng)制度。態(tài)度決定一切，所以在后半年，我們努力的加強(qiáng)班組人員的思想教育，從一些故事中、事故中尋求思想的共鳴，討論人生哲理，研討職業(yè)道德素質(zhì)等，盡可能的讓大家提高思想認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，提高安全危機(jī)意識(shí)。

一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)，必須具備共同的思想認(rèn)識(shí)和目標(biāo)，只有共同的思想認(rèn)識(shí)才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；只有共同的目標(biāo)才能形成一個(gè)戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)。所以思想教育將是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任

務(wù)。

在基礎(chǔ)臺(tái)賬上，我們做的是相當(dāng)?shù)牟缓?，各類臺(tái)賬不能及時(shí)的、客觀的、真實(shí)的將班組建設(shè)中的內(nèi)容反映在各類臺(tái)賬中。我們的日常工作做的不敢說很好，但是做的是相當(dāng)?shù)轿坏?，但卻沒有認(rèn)真的記錄臺(tái)賬，才導(dǎo)致了班組考核的不及格。這一年設(shè)備事故基本上沒有出現(xiàn)大的影響，不論在線的維護(hù)還是離線的維修，或者是大的檢修，我們都做的相當(dāng)好，為了按期完成作業(yè)任務(wù)，保證生產(chǎn)，我們時(shí)常會(huì)通宵作業(yè)，每個(gè)人都將煉鋼人“爐內(nèi)煉鋼，爐外煉人”的精神體現(xiàn)的淋淋盡致。但我們的努力卻換來了班組考核的不合格，這是為什么呢？經(jīng)過我們認(rèn)真的

思考之后，我們得出了答案，我們忽略了班組基礎(chǔ)管理的重要性，各類基礎(chǔ)臺(tái)賬是班組管理的重要組成部分，每個(gè)臺(tái)賬對(duì)應(yīng)著一項(xiàng)班組制度，如果臺(tái)賬不能實(shí)時(shí)的、真實(shí)的運(yùn)行，那就相當(dāng)于沒有貫徹執(zhí)行班組制度，就會(huì)造成班組

管理的混亂，工作中容易出現(xiàn)各類事故。所以，班組制度的執(zhí)行力決定著班組管理的有序性。認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，特別是一些基礎(chǔ)管理工作，更要認(rèn)真去做，還要做好！

除此外，個(gè)別人的習(xí)慣性違章難以根除，被分廠和工段“兩化”，影響班組考評(píng)；區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)的備件定置，備件積灰清理，區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，各液壓站、工具房的衛(wèi)生，備件房的衛(wèi)生及備件定置也是今年出現(xiàn)問題較多的，根據(jù)分廠“現(xiàn)場(chǎng)管理”的有關(guān)規(guī)定，我們做的不是很到位，主要是不能及時(shí)的整理和清理所造成的。

2014年馬上就結(jié)束了，回眸這一年的工作，我們做了很多，在一些方面也做得比較好，但卻在基礎(chǔ)管理方面沒有認(rèn)真的對(duì)待過，導(dǎo)致一年的工作基本上被否定。我們要認(rèn)真思考我們這一年存在的問題，明年我們要從教育培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，班組基礎(chǔ)管理，班組制度執(zhí)行上入手，將我們的班組建設(shè)搞

上去。

針對(duì)2014年我們班組建設(shè)中的諸多問題，結(jié)合目前分廠“關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型班組”的有關(guān)文件精神，以及楊廠長(zhǎng)在2014年班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的重要講話，我們必須在2014年改變今年在班組建設(shè)中這種落后的局面，我們經(jīng)過認(rèn)真的分析與思考后，提出2014年班組建設(shè)的思路。

首先，在人員的思想教育方面繼續(xù)加強(qiáng)教育力度。

一個(gè)人的思想模式?jīng)Q定了他思考問題的模式；一個(gè)人的思想認(rèn)知程度決定了他看待問題的程度；一個(gè)人的思想決定了他的態(tài)度，態(tài)度決定一切，所以思想教育依然是我們所有工作的一個(gè)重點(diǎn)。

針對(duì)我們班組中部分員工存在思想認(rèn)知不足，達(dá)不到一個(gè)基本高度；對(duì)待工作得過且過；對(duì)待安全漠不關(guān)心；對(duì)待各類教育培訓(xùn)視之為負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象，我們通過分析，再結(jié)合自身實(shí)際，決定

在2014年班組建設(shè)中通過多媒體觀看安全生產(chǎn)警示片、思想道德教育片、職業(yè)道德與職業(yè)情操教育片及事故視頻；每月召開一次談心會(huì)，交流彼此在工作中的感受，促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力；開展自我反省、自我教育，認(rèn)真認(rèn)識(shí)自身所存在的問題，查漏補(bǔ)缺，提高自身綜合能力與素質(zhì)等方

式加強(qiáng)思想教育。教育方式不可俗套，追求創(chuàng)新；教育不可過于頻繁，要保證質(zhì)量。

其次，是我們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和與我們工作相關(guān)的安全教育培訓(xùn)。

理論知識(shí)與實(shí)踐技能操作是一種相生相證、相輔相成的關(guān)系。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論；理論誕生于實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成理論。所以，對(duì)于我們工作和生活中所涉及的一些理論知識(shí)我們非常有必要進(jìn)行學(xué)習(xí)。知識(shí)明目智心，只有徹底掌握了與技能操作相應(yīng)的理論知識(shí)，我們才能將工作做好、做的明白，不至于只是機(jī)械式的做，卻

不知道為什么這么做，更甚者會(huì)因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的理論知識(shí)和安全知識(shí)而產(chǎn)生設(shè)備事故、人身傷亡事故。2014年，發(fā)生在我們工段的“9.6”賈某工亡事故就是因?yàn)槿狈ψ罨镜某ＷR(shí)，在密閉容器中焊接作業(yè)，用氧氣置換里面空氣，最后將自己活活燒死。事故之慘、事故之不可思議，令我們到現(xiàn)在還在深思，一個(gè)技術(shù)嫻熟的老焊工，卻因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的常識(shí)問題給自己的人生劃上了句號(hào)。雖然事故已經(jīng)過去了6年時(shí)間，但在連維鉗工班里的老工們卻沒有忘卻那一幕。

因此，必要的業(yè)務(wù)與安全常識(shí)和知識(shí)是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的，在工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系理論實(shí)際，讓自己做個(gè)明白人、安全人。為確保2014年班組建設(shè)工作，我們制定了《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法》，對(duì)班組建設(shè)中涉及到的制定了相應(yīng)的制度和獎(jiǎng)罰考核制度，嚴(yán)格按制度做事，做到“制度面前，人人平等”，保證2014年班組建設(shè)工作順利開展。

再者，班組各類臺(tái)賬的完善與運(yùn)行

班組臺(tái)賬是記錄和反映班組在一定時(shí)間段內(nèi)的工作狀況的，主要涉及設(shè)備點(diǎn)檢、交接班、教育培訓(xùn)、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、和獎(jiǎng)罰記錄幾個(gè)方面，是班組制度的執(zhí)行與反饋。

設(shè)備點(diǎn)檢臺(tái)賬方面要求一改以往的天天都“正?！钡狞c(diǎn)檢記錄方式，要求臺(tái)賬的運(yùn)行要真實(shí)、客觀。以便能夠?qū)崟r(shí)的掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，做出相應(yīng)的預(yù)防方案。

交接班臺(tái)賬除了原來的交接班記錄外，要求兩班接班人在每天下班前寫當(dāng)班 的工作總結(jié)，總結(jié)中對(duì)當(dāng)班的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行說明，對(duì)存在的問題要特別的注明，當(dāng)班人接班后，對(duì)存在的問題進(jìn)行查看，需要進(jìn)行維護(hù)的進(jìn)行維護(hù)，如果暫時(shí)無法維護(hù)，要時(shí)時(shí)注意設(shè)備，防止出現(xiàn)設(shè)備事故。對(duì)夜班當(dāng)班人，要求加強(qiáng)巡檢，保證設(shè)備的順利生產(chǎn)運(yùn)行。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)記錄，要

做到實(shí)時(shí)運(yùn)行，不可拖延，記錄真實(shí)。對(duì)安全活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)也必須嚴(yán)格按制定的《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法》執(zhí)行。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全活動(dòng)要切近實(shí)際工作和生活，培訓(xùn)方式要求多樣化、新穎化，最大程度的調(diào)動(dòng)大家的參與積極性，切忌死板、一成不變。培訓(xùn)方式亦可采用多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、事故當(dāng)事人現(xiàn)身說法。除此外，我們要走出去，學(xué)進(jìn)來，對(duì)班組安全員，要求每月參加一個(gè)班組建設(shè)成績(jī)顯著的兄弟工段的安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟工段做的好的方面。

安全管理和現(xiàn)場(chǎng)管理以及獎(jiǎng)罰記錄方面，我們制定了班組安全、現(xiàn)場(chǎng)和獎(jiǎng)罰綜合日檢記錄和個(gè)人臺(tái)賬，依據(jù)《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法》對(duì)每天的日檢中存在的問題責(zé)任到人，記錄進(jìn)入個(gè)人臺(tái)賬，每月納入小組和個(gè)人考核之中。

最后，班組各項(xiàng)制度的執(zhí)行

班組各項(xiàng)制度的執(zhí)行要切實(shí)嚴(yán)格 的執(zhí)行，執(zhí)行到位，保證執(zhí)行力度。以《班組八項(xiàng)制度》為基礎(chǔ)，以《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法》為依托，對(duì)于各類違反制度的行為記入考核，加大考核力度，約束各類違反制度的行為，保證2014年班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

2014年我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做得很不好，但我們能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到自身存在的問題。2014年，我們要針對(duì)自身存在的問題制定相應(yīng)的解決方案，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，將制度執(zhí)行到位，保證執(zhí)行力度，在分廠“現(xiàn)場(chǎng)管理”、“兩化管理”以及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”等有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，我們有信心將我們的班組建設(shè)工作改頭換面，創(chuàng)建一個(gè)適合我們班組發(fā)展的新型班組。

二零一零年十二月十日

第三篇：2010年班組建設(shè)工作總結(jié)暨2011年班組建設(shè)工作思路

2010年班組建設(shè)工作總結(jié)暨2011年班組建設(shè)工作思路

（連鑄維修鉗工班）

自從2010年初，分廠開始貫徹實(shí)行“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”的工作至今已有近一年時(shí)間。在這一年中，我們?cè)谝恍┓矫孢€存在很多不足的地方，到目前為止，班組考核11次，我們班組僅僅合格了兩次，這個(gè)成績(jī)讓我們不得不停下來認(rèn)真的思考下。2010年，這一年我們的工作到底哪里做的不好？

我思付良久，認(rèn)真的將今年的工作梳理了一遍，我發(fā)現(xiàn)，2010年我們存在的最大問題在于人員的思想認(rèn)識(shí)以及與之相關(guān)的一系列基礎(chǔ)臺(tái)賬上。

在思想認(rèn)識(shí)上，有相當(dāng)一部分人還達(dá)不到一定的思想高度；對(duì)待工作是一種得過且過的態(tài)度；對(duì)待安全工作更是一種貌似與己無關(guān)，高高掛起的態(tài)度；對(duì)待日常的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和相關(guān)的安全教育培訓(xùn)更視之為一種負(fù)擔(dān)。一個(gè)人若是不能端正態(tài)度，那么你在他身上所花費(fèi)的所有心思都將付諸東流。今年的班組考核中，班組不合格多是因?yàn)閷W(xué)習(xí)筆記未按要求做；安全活動(dòng)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)不按時(shí)召開；臺(tái)賬記錄不齊全；臺(tái)賬不齊全，沒有切實(shí)的執(zhí)行班組八項(xiàng)制度。態(tài)度決定一切，所以在后半年，我們努力的加強(qiáng)班組人員的思想教育，從一些故事中、事故中尋求思想的共鳴，討論人生哲理，研討職業(yè)道德素質(zhì)等，盡可能的讓大家提高思想認(rèn)識(shí)，端正態(tài)度，提高安全危機(jī)意識(shí)。

一個(gè)合格的團(tuán)隊(duì)，必須具備共同的思想認(rèn)識(shí)和目標(biāo)，只有共同的思想認(rèn)識(shí)才能實(shí)現(xiàn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)的凝聚力；只有共同的目標(biāo)才能形成一個(gè)戰(zhàn)斗型團(tuán)隊(duì)。所以思想教育將是我們一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作任務(wù)。

在基礎(chǔ)臺(tái)賬上，我們做的是相當(dāng)?shù)牟缓?，各類臺(tái)賬不能及時(shí)的、客觀的、真實(shí)的將班組建設(shè)中的內(nèi)容反映在各類臺(tái)賬中。我們的日常工作做的不敢說很好，但是做的是相當(dāng)?shù)轿坏?，但卻沒有認(rèn)真的記錄臺(tái)賬，才導(dǎo)致了班組考核的不及格。這一年設(shè)備事故基本上沒有出現(xiàn)大的影響，不論在線的維護(hù)還是離線的維修，或者是大的檢修，我們都做的相當(dāng)好，為了按期完成作業(yè)任務(wù)，保證生產(chǎn)，我們時(shí)常會(huì)通宵作業(yè)，每個(gè)人都將煉鋼人“爐內(nèi)煉鋼，爐外煉人”的精神體現(xiàn)的淋淋盡致。但我們的努力卻換來了班組考核的不合格，這是為什么呢？經(jīng)過我們認(rèn)真的思考之后，我們得出了答案，我們忽略了班組基礎(chǔ)管理的重要性，各類基礎(chǔ)臺(tái)賬是班組管理的重要組成部分，每個(gè)臺(tái)賬對(duì)應(yīng)著一項(xiàng)班組制度，如果臺(tái)賬不能實(shí)時(shí)的、真實(shí)的運(yùn)行，那就相當(dāng)于沒有貫徹執(zhí)行班組制度，就會(huì)造成班組管理的混亂，工作中容易出現(xiàn)各類事故。所以，班組制度的執(zhí)行力決定著班組管理的有序性。認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，特別是一些基礎(chǔ)管理工作，更要認(rèn)真去做，還要做好！

除此外，個(gè)別人的習(xí)慣性違章難以根除，被分廠和工段“兩化”，影響班組考評(píng)；區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)的備件定置，備件積灰清理，區(qū)域現(xiàn)場(chǎng)衛(wèi)生，各液壓站、工具房的衛(wèi)生，備件房的衛(wèi)生及備件定置也是今年出現(xiàn)問題較多的，根據(jù)分廠“現(xiàn)場(chǎng)管理”的有關(guān)規(guī)定，我們做的不是很到位，主要是不能及時(shí)的整理和清理所造成的。

2010年馬上就結(jié)束了，回眸這一年的工作，我們做了很多，在一些方面也做得比較好，但卻在基礎(chǔ)管理方面沒有認(rèn)真的對(duì)待過，導(dǎo)致一年的工作基本上被否定。我們要認(rèn)真思考我們這一年存在的問題，明年我們要從教育培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化管理，班組基礎(chǔ)管理，班組制度執(zhí)行上入手，將我們的班組建設(shè)搞上去。

針對(duì)2010年我們班組建設(shè)中的諸多問題，結(jié)合目前分廠“關(guān)于建設(shè)學(xué)習(xí)型班組”的有關(guān)文件精神，以及楊廠長(zhǎng)在2010年班組建設(shè)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)上的重要講話，我們必須在2011年改變今年在班組建設(shè)中這種落后的局面，我們經(jīng)過認(rèn)真的分析與思考后，提出2011年班組建設(shè)的思路。

首先，在人員的思想教育方面繼續(xù)加強(qiáng)教育力度。

一個(gè)人的思想模式?jīng)Q定了他思考問題的模式；一個(gè)人的思想認(rèn)知程度決定了他看待問題的程度；一個(gè)人的思想決定了他的態(tài)度，態(tài)度決定一切，所以思想教育依然是我們所有工作的一個(gè)重點(diǎn)。

針對(duì)我們班組中部分員工存在思想認(rèn)知不足，達(dá)不到一個(gè)基本高度；對(duì)待工作得過且過；對(duì)待安全漠不關(guān)心；對(duì)待各類教育培訓(xùn)視之為負(fù)擔(dān)的現(xiàn)象，我們通過分析，再結(jié)合自身實(shí)際，決定在2011年班組建設(shè)中通過多媒體觀看安全生產(chǎn)警示片、思想道德教育片、職業(yè)道德與職業(yè)情操教育片及事故視頻；每月召開一次談心會(huì)，交流彼此在工作中的感受，促進(jìn)班組團(tuán)隊(duì)凝聚力；開展自我反省、自我教育，認(rèn)真認(rèn)識(shí)自身所存在的問題，查漏補(bǔ)缺，提高自身綜合能力與素質(zhì)等方式加強(qiáng)思想教育。教育方式不可俗套，追求創(chuàng)新；教育不可過于頻繁，要保證質(zhì)量。

其次，是我們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和與我們工作相關(guān)的安全教育培訓(xùn)。

理論知識(shí)與實(shí)踐技能操作是一種相生相證、相輔相成的關(guān)系。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐檢驗(yàn)理論；理論誕生于實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)形成理論。所以，對(duì)于我們工作和生活中所涉及的一些理論知識(shí)我們非常有必要進(jìn)行學(xué)習(xí)。知識(shí)明目智心，只有徹底掌握了與技能操作相應(yīng)的理論知識(shí)，我們才能將工作做好、做的明白，不至于只是機(jī)械式的做，卻不知道為什么這么做，更甚者會(huì)因?yàn)槿狈ο嚓P(guān)的理論知識(shí)和安全知識(shí)而產(chǎn)生設(shè)備事故、人身傷亡事故。2004年，發(fā)生在我們工段的“9.6”賈某工亡事故就是因?yàn)槿狈ψ罨镜某ＷR(shí)，在密閉容器中焊接作業(yè)，用氧氣置換里面空氣，最后將自己活活燒死。事故之慘、事故之不可思議，令我們到現(xiàn)在還在深思，一個(gè)技術(shù)嫻熟的老焊工，卻因?yàn)橐粋€(gè)簡(jiǎn)單的常識(shí)問題給自己的人生劃上了句號(hào)。雖然事故已經(jīng)過去了6年時(shí)間，但在連維鉗工班里的老工們卻沒有忘卻那一幕。

因此，必要的業(yè)務(wù)與安全常識(shí)和知識(shí)是我們每個(gè)人都應(yīng)該學(xué)習(xí)和掌握的，在工作中，我們要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，聯(lián)系理論實(shí)際，讓自己做個(gè)明白人、安全人。為確保2011年班組建設(shè)工作，我們制定了《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法<試行>》，對(duì)班組建設(shè)中涉及到的制定了相應(yīng)的制度和獎(jiǎng)罰考核制度，嚴(yán)格按制度做事，做到“制度面前，人人平等”，保證2011年班組建設(shè)工作順利開展。

再者，班組各類臺(tái)賬的完善與運(yùn)行

班組臺(tái)賬是記錄和反映班組在一定時(shí)間段內(nèi)的工作狀況的，主要涉及設(shè)備點(diǎn)檢、交接班、教育培訓(xùn)、安全管理、現(xiàn)場(chǎng)管理、和獎(jiǎng)罰記錄幾個(gè)方面，是班組制度的執(zhí)行與反饋。

設(shè)備點(diǎn)檢臺(tái)賬方面要求一改以往的天天都“正?！钡狞c(diǎn)檢記錄方式，要求臺(tái)賬的運(yùn)行要真實(shí)、客觀。以便能夠?qū)崟r(shí)的掌握設(shè)備運(yùn)行狀況，做出相應(yīng)的預(yù)防方案。

交接班臺(tái)賬除了原來的交接班記錄外，要求兩班接班人在每天下班前寫當(dāng)班的工作總結(jié)，總結(jié)中對(duì)當(dāng)班的設(shè)備運(yùn)行情況進(jìn)行說明，對(duì)存在的問題要特別的注明，當(dāng)班人接班后，對(duì)存在的問題進(jìn)行查看，需要進(jìn)行維護(hù)的進(jìn)行維護(hù)，如果暫時(shí)無法維護(hù)，要時(shí)時(shí)注意設(shè)備，防止出現(xiàn)設(shè)備事故。對(duì)夜班當(dāng)班人，要求加強(qiáng)巡檢，保證設(shè)備的順利生產(chǎn)運(yùn)行。

業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全教育培訓(xùn)記錄，要做到實(shí)時(shí)運(yùn)行，不可拖延，記錄真實(shí)。對(duì)安全活動(dòng)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)也必須嚴(yán)格按制定的《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法<試行>》執(zhí)行。業(yè)務(wù)培訓(xùn)和安全活動(dòng)要切近實(shí)際工作和生活，培訓(xùn)方式要求多樣化、新穎化，最大程度的調(diào)動(dòng)大家的參與積極性，切忌死板、一成不變。培訓(xùn)方式亦可采用多媒體教學(xué)、現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、事故當(dāng)事人現(xiàn)身說法。除此外，我們要走出去，學(xué)進(jìn)來，對(duì)班組安全員，要求每月參加一個(gè)班組建設(shè)成績(jī)顯著的兄弟工段的安全活動(dòng)，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟工段做的好的方面。

安全管理和現(xiàn)場(chǎng)管理以及獎(jiǎng)罰記錄方面，我們制定了班組安全、現(xiàn)場(chǎng)和獎(jiǎng)罰綜合日檢記錄和個(gè)人臺(tái)賬，依據(jù)《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法<試行>》對(duì)每天的日檢中存在的問題責(zé)任到人，記錄進(jìn)入個(gè)人臺(tái)賬，每月納入小組和個(gè)人考核之中。

最后，班組各項(xiàng)制度的執(zhí)行

班組各項(xiàng)制度的執(zhí)行要切實(shí)嚴(yán)格的執(zhí)行，執(zhí)行到位，保證執(zhí)行力度。以《班組八項(xiàng)制度》為基礎(chǔ)，以《班組建設(shè)相關(guān)制度與考核辦法<試行>》為依托，對(duì)于各類違反制度的行為記入考核，加大考核力度，約束各類違反制度的行為，保證2011年班組建設(shè)工作的順利進(jìn)行。

2010年我們?cè)诎嘟M建設(shè)方面做得很不好，但我們能夠及時(shí)的認(rèn)識(shí)到自身存在的問題。2011年，我們要針對(duì)自身存在的問題制定相應(yīng)的解決方案，加強(qiáng)基礎(chǔ)管理，將制度執(zhí)行到位，保證執(zhí)行力度，在分廠“現(xiàn)場(chǎng)管理”、“兩化管理”以及“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型班組”等有關(guān)文件精神的指導(dǎo)下，我們有信心將我們的班組建設(shè)工作改頭換面，創(chuàng)建一個(gè)適合我們班組發(fā)展的新型班組。

二零一零年十二月十日

第四篇：班組建設(shè)

經(jīng)辦字第（2011）18號(hào)

開展班組建設(shè)活動(dòng)實(shí)施方案

公司各直屬?gòu)S（礦）、機(jī)關(guān)、處室：

為進(jìn)一步提高我公司班組建設(shè)的質(zhì)量水平，推動(dòng)班組工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化和民主化，增強(qiáng)班組的執(zhí)行力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進(jìn)企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展，經(jīng)研究，將在全公司范圍內(nèi)各基層生產(chǎn)班組開展班組建設(shè)活動(dòng)。具體實(shí)施方案如下：

一、搞好班組建設(shè)的重要意義

1、班組建設(shè)是企業(yè)綜合性的基礎(chǔ)建設(shè)，是一個(gè)大的系統(tǒng)工程，是企業(yè)的有機(jī)組成部分，是企業(yè)一切工作的立足點(diǎn)，是企業(yè)安全高效、可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

2、搞好班組建設(shè)是提升基層管理水平的有效方法。企業(yè)管理的基礎(chǔ)在班組，生產(chǎn)、工作、安全、效益都是通過班組來實(shí)現(xiàn)。搞好了班組建設(shè)，企業(yè)的總體管理水平才得以提升。

3、搞好班組建設(shè)是減少“三違”（違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律），防范事故的有效途徑，安全事故的發(fā)生80%是由于“三違”造成的。班組建設(shè)的特點(diǎn)之一，就是始終把安全生產(chǎn)當(dāng)做頭等大事來抓，所以說搞好班組建設(shè)就是豎起了企業(yè)安全生產(chǎn)的第一道防線。

4、搞好班組建設(shè)是堅(jiān)持以人為本，構(gòu)建和諧工作生產(chǎn)環(huán)境的基本要求。班組建設(shè)堅(jiān)持以人為本，以人性化管理和親情感召凝聚職工，形成一個(gè)和諧溫暖的“班組大家庭”，從而為企業(yè)的整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

二、搞好班組建設(shè)的總體目標(biāo)

搞好班組建設(shè)要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)思想，以提升班組管理水平為核心，以建設(shè)知識(shí)型、安全型、效益型、創(chuàng)新型、和諧型“五型”班組為目標(biāo)。努力把班組建設(shè)成為能夠出色完成生產(chǎn)工作任務(wù)，具有較強(qiáng)創(chuàng)新能力，管理科學(xué)、紀(jì)律嚴(yán)謹(jǐn)、團(tuán)結(jié)和諧的堅(jiān)強(qiáng)集體。

三、班組建設(shè)的主要內(nèi)容

（一）班組基礎(chǔ)建設(shè)

1、建立健全以崗位責(zé)任為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理，安全、環(huán)保與職業(yè)健康管理，質(zhì)量管理，設(shè)備管理，成本管理等制度，貫徹執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程，加大檢查考核力度，實(shí)現(xiàn)管理工作的制度化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2、完善和加強(qiáng)信息記錄、信息管理，做好各種原始記錄，統(tǒng)計(jì)報(bào)表、臺(tái)賬的填寫、保管和傳遞，及時(shí)準(zhǔn)確地向有關(guān)部門提供所需的資料和數(shù)據(jù)。班組應(yīng)建立綜合管理臺(tái)賬，包括以下信息記錄：班組長(zhǎng)工作方法日志、員工出勤記錄、班組長(zhǎng)會(huì)議記錄、生產(chǎn)記錄、安全記錄、技術(shù)（安全）培訓(xùn)記錄、民主管理會(huì)議記錄、員工合理化建議記錄等。

（二）創(chuàng)建“知識(shí)型”班組

以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的員工隊(duì)伍為目標(biāo)。通過創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先、讀書自學(xué)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)創(chuàng)新、勞動(dòng)競(jìng)賽等活動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)激情，充實(shí)和更新員工的科學(xué)文化水平，全面提升員工的綜合文化素質(zhì)。

（三）創(chuàng)建“安全型”班組

牢固樹立“安全第一，以人為本”的安全理念，認(rèn)真落實(shí)班組崗位安全生產(chǎn)責(zé)任制，嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律和崗位安全生產(chǎn)操作規(guī)程，自覺抵制“三違”行為。切實(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理，全員參與危害識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，制定和采取控制措施，提高應(yīng)急反應(yīng)和處置能力。開展全員安全教育培訓(xùn)，提高安全操作技能和安全意識(shí)，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)“零事故”。

（四）創(chuàng)建“效益型”班組

以本廠、本車間生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為方向，保質(zhì)保量的完成當(dāng)班、當(dāng)日、當(dāng)月的生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)引導(dǎo)員工內(nèi)部挖潛、節(jié)能降耗，成本消耗控制在指標(biāo)要求范圍內(nèi)，并下降10%以上。加強(qiáng)班組定額考核，強(qiáng)化節(jié)約意識(shí)，做好厲行節(jié)約和資源的綜合利用。班組生產(chǎn)要做到優(yōu)質(zhì)、高效、節(jié)約，同時(shí)做好生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的文明管理工作。

（五）創(chuàng)建“創(chuàng)新型”班組

以增強(qiáng)班組創(chuàng)新能力為動(dòng)力，積極開展“合理化建議”等技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，在班組大力弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，培養(yǎng)員工創(chuàng)新能力，提升員工創(chuàng)新水平。激發(fā)班組各類人才創(chuàng)造活力和創(chuàng)新熱情，努力把班組建成勇于攻關(guān)，發(fā)明創(chuàng)造，超越目標(biāo)的創(chuàng)新型班組。

（六）創(chuàng)建“和諧型”班組

以建設(shè)班組和諧環(huán)境為目標(biāo)，堅(jiān)持以人為本，形成員工關(guān)系融洽、工作協(xié)調(diào)、互敬互愛的良好氛圍。加強(qiáng)班組民主管理，落實(shí)班務(wù)公開，增強(qiáng)員工民主參與意識(shí)，加強(qiáng)班組職工道德建設(shè)、積極開展各種有利員工身心的業(yè)余文化活動(dòng)，努力把班組建設(shè)成愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)互助、包容 共進(jìn)的和諧型班組。

四、推進(jìn)班組建設(shè)的具體措施

（一）抓好對(duì)班組長(zhǎng)的管理

1、選拔、任用班組長(zhǎng)的標(biāo)準(zhǔn)。第一、班組長(zhǎng)應(yīng)具有豐富的實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)，業(yè)務(wù)技術(shù)熟練，責(zé)任心強(qiáng)，善于學(xué)習(xí)新技能新知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)能力。第二、要有較高的管理意識(shí)、組織能力、鼓動(dòng)能力，能充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮班組成員的積極性創(chuàng)造性。第三、班組長(zhǎng)必須具備良好的身體素質(zhì)和實(shí)干精神，日常工作生產(chǎn)要勇挑重?fù)?dān)、身先士率、體現(xiàn)模范帶頭作用。第四、班組長(zhǎng)應(yīng)具備相應(yīng)初、高中以上文化水平，并具有一定技術(shù)專長(zhǎng)，以適應(yīng)工作生產(chǎn)的需要。

2、班組長(zhǎng)的主要權(quán)力。第一、安全管理權(quán)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)條件，班組長(zhǎng)有安全生產(chǎn)決策權(quán)和組織指揮權(quán)。在安全隱患設(shè)有排除或不具有安全生產(chǎn)條件，有拒絕開工和停止生產(chǎn)權(quán)。第二、生產(chǎn)組織權(quán)。根據(jù)工作需要和本班組實(shí)際情況確定目標(biāo)、制定計(jì)劃、分配任務(wù)。合理調(diào)配勞動(dòng)組織、人員、設(shè)備、材料等，現(xiàn)場(chǎng)指揮協(xié)調(diào)、完成生產(chǎn)任務(wù)。第三、考核分配權(quán)。按照“按勞分配”原則和上級(jí)規(guī)定，對(duì)班組成員的工作績(jī)效設(shè)定考核標(biāo)準(zhǔn)，核算指標(biāo)完成情況，對(duì)班組職工合理分配收入，進(jìn)行物質(zhì)和精神激勵(lì)。第四、學(xué)習(xí)培訓(xùn)權(quán)。定期進(jìn)行培訓(xùn)、夏訓(xùn)，根據(jù)生產(chǎn)需要和職工勞動(dòng)技能情況對(duì)本班組職工培訓(xùn)、輪訓(xùn)進(jìn)行安排。第五、其它權(quán)利。班組長(zhǎng)有制定班組工作計(jì)劃，提出管理制度，向上級(jí)提出合理化建設(shè)，推薦和選拔班組副職及生產(chǎn)骨干，推薦本班組優(yōu)秀職工參與上級(jí)評(píng)選等權(quán)力。

3、選聘、考核班組長(zhǎng)的方法。一是公直選、競(jìng)爭(zhēng)上崗。即由班組上一級(jí)主管部門提出班組長(zhǎng)候選人，由班組長(zhǎng)候選人提出自己的管理構(gòu)想，然后交由班組成員投票選舉，可采取差額選舉方式，得票多者可直接當(dāng)選。二是業(yè)績(jī)考核未位淘汰。對(duì)班組長(zhǎng)日常業(yè)績(jī)，廠、車間（礦）應(yīng)每年進(jìn)行若干次考核評(píng)定，名列尾數(shù)的班組，班組長(zhǎng)要適時(shí)更換。

（二）落實(shí)班組日常管理制度

1、落實(shí)班組例會(huì)制度。主要有：①班前會(huì)制度②交接班制度③班后會(huì)制度④事故安全隱患分析會(huì)制度⑤周會(huì)制度。每周召開一次全班組職工會(huì)議，總結(jié)工作，順利生產(chǎn)。

2、落實(shí)班組學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度。班組要制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，除組織政治學(xué)習(xí)外，要進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)、安全培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)等，開展技術(shù)、技能組織比武活動(dòng)，提高全員的文化理論和業(yè)務(wù)技術(shù)水平。

3、落實(shí)班組長(zhǎng)管理責(zé)任制度。做為班組安全、生產(chǎn)管理的第一責(zé)任人，班組長(zhǎng)需要嚴(yán)格按照規(guī)定的權(quán)力、義務(wù)，抓好班組的全面工作，每天應(yīng)及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)當(dāng)天工作生產(chǎn)情況，并籌劃請(qǐng)示安排第二天的工作。推行班務(wù)公開、實(shí)行班組民主化管理，保障職工權(quán)益，不斷激發(fā)和調(diào)動(dòng)職工工作生產(chǎn)的積極性主動(dòng)性。

4、落實(shí)“以人為本”的班組思想建設(shè)。把思想工作滲透到班組建設(shè)的各項(xiàng)工作之中，及時(shí)了解掌握職工思想動(dòng)態(tài)，化解矛盾，把班組建成和諧、文明、溫馨之家。

（三）、在全公司基層班組開展“宏興杯”先進(jìn)班組、優(yōu)秀班組長(zhǎng)競(jìng)賽活動(dòng)。競(jìng)賽內(nèi)容以本文“班組建設(shè)的主要內(nèi)容和選拔任用班組長(zhǎng)的標(biāo) 準(zhǔn)”為主。年底前首先由班組自查，寫出班組、班組長(zhǎng)的工作總結(jié)，交給生產(chǎn)段、再由生產(chǎn)段經(jīng)綜合評(píng)定，選出本生產(chǎn)段先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)各兩名報(bào)分廠。十個(gè)分廠（車間）包括煉鐵廠一、二、三、四車間，煉鋼一廠、二廠、三廠，燒結(jié)廠燒結(jié)車間、豎爐車間，輔料廠。經(jīng)綜合評(píng)定，十個(gè)分廠（車間）再各上報(bào)兩個(gè)先進(jìn)班組，優(yōu)秀班組長(zhǎng)（各附300字以上文字材料）至公司評(píng)先辦公室。公司評(píng)先辦經(jīng)無記名投票評(píng)選出公司先進(jìn)班組和優(yōu)秀班組長(zhǎng)若干名，并頒發(fā)“宏興杯”。

五、活動(dòng)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為加強(qiáng)班組建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，公司成立班組建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，組長(zhǎng)：王占宏

副組長(zhǎng)：劉士友、牛金昌

成員：王志明、張國(guó)新、黃大千、劉志國(guó)、閆小軍、肖連利、王志久 領(lǐng)導(dǎo)小組由工會(huì)牽頭，辦公室設(shè)在勞動(dòng)人力資源處，負(fù)責(zé)班組建設(shè)的日常管理工作。

主任：王志明

成員：賈俊龍、常啟佳、張學(xué)增、張敬偉、盧偉、王曉軍、劉云杰

六、活動(dòng)要求

1、思想上要高度重視。在我公司全面開展基層班組建設(shè)活動(dòng)，非常重要，意義深遠(yuǎn)，因此各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)一定要從關(guān)乎公司生存發(fā)展，前途命運(yùn)的戰(zhàn)略高度來充分認(rèn)識(shí)開展班組建設(shè)活動(dòng)的重要意義，從而加強(qiáng)對(duì)整個(gè)活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。

2、工作上要認(rèn)真組織。班組建設(shè)活動(dòng)在我公司是一項(xiàng)新的工作，各 廠、車間（段）要按照文件要求，精密組織，嚴(yán)格要求，把文件精神傳達(dá)到各班組長(zhǎng)，各位員工，并要立即行動(dòng)起來，各班組要開辟員工學(xué)習(xí)園地，每個(gè)人都要寫心得感想表態(tài)，把此項(xiàng)活動(dòng)搞的既轟轟烈烈，又扎扎實(shí)實(shí)。

3、生產(chǎn)上要收到實(shí)效。通過開展班組建設(shè)活動(dòng)，規(guī)范班組工作生產(chǎn)，明確班組長(zhǎng)責(zé)任權(quán)力，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，要做到工作有起色，生產(chǎn)有進(jìn)展，精神更加振奮，管理更加規(guī)范，使公司的整體形象和經(jīng)濟(jì)效益有一個(gè)質(zhì)的提高。

4、本活動(dòng)實(shí)施細(xì)則由公司工會(huì)負(fù)責(zé)解釋。

2011年8月15日

第五篇：班組建設(shè)范文

開磷社會(huì)服務(wù)總公司班組長(zhǎng)培訓(xùn)

班組建設(shè)講義

（2016.9）

講課人：李衛(wèi)東

內(nèi)容介紹

第一節(jié) 班組建設(shè)概述

一、班組建設(shè)的概念

（一）360百科觀點(diǎn)

（二）八九點(diǎn)班組建設(shè)專家團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)

（三）北京光華管理學(xué)院老師觀點(diǎn)

（四）綜合觀點(diǎn)

二、班組建設(shè)的目的和特性

（一）目的

（二）特性

三、班組建設(shè)的內(nèi)容與責(zé)任

（一）主要內(nèi)容

（二）誰的責(zé)任 第二節(jié) 班組建設(shè)解讀

一、班組建設(shè)誤區(qū)

二、班組建設(shè)存在的問題

三、班組建設(shè)與班組管理的關(guān)系 第三節(jié) 班組長(zhǎng)與班組管理

一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

（一）班組長(zhǎng)角色

（二）班組長(zhǎng)素質(zhì)要求與改善

二、班組管理

（一）6S管理

（二）PDCA循環(huán)法

（三）班前會(huì)

第一節(jié) 班組建設(shè)概述

一、班組建設(shè)的概念

什么是班組建設(shè)，這個(gè)概念有多種解釋，主要向大家分享以下幾個(gè)觀點(diǎn)：

（一）360百科觀點(diǎn)

班組建設(shè)就是通過導(dǎo)入方法、模式和工具，提升員工素質(zhì)，夯實(shí)企業(yè)管理基礎(chǔ)的一個(gè)持續(xù)改善過程。通過這個(gè)過程使班組成為規(guī)范、高效的作業(yè)單元，最終帶來企業(yè)安全、質(zhì)量、成本、效率的改善或提升。

（二）八九點(diǎn)班組建設(shè)專家團(tuán)隊(duì)觀點(diǎn)（培訓(xùn)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)）班組建設(shè)是從班組管理模式升級(jí)到班組基礎(chǔ)管理體系完善，從基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力提升到基層員工隊(duì)伍素養(yǎng)提升，從班組文化建設(shè)到員工潛能激活機(jī)制建設(shè)的全面、系統(tǒng)、持續(xù)優(yōu)化的工程。

（三）北京光華管理學(xué)院教師觀點(diǎn)

班組建設(shè)就是營(yíng)造人人關(guān)心班組管理的大環(huán)境，有助于加強(qiáng)班組長(zhǎng)的優(yōu)勢(shì)。

《現(xiàn)代漢語詞典》是這樣解釋班組和建設(shè)的。班組是為了工作或者學(xué)習(xí)等目的而編成的組織，企業(yè)中是根據(jù)工作需要組成的較小的基層單位。建設(shè)就是創(chuàng)立新事業(yè)，增加新設(shè)施。

（四）綜合觀點(diǎn)

班組建設(shè)是為了實(shí)現(xiàn)班組的目標(biāo)（安全的、質(zhì)量的、產(chǎn)量的、成 本的）而不斷進(jìn)行的全面系統(tǒng)的改善、創(chuàng)新、提升的管理活動(dòng)，既是一項(xiàng)工程又是一個(gè)過程。

二、班組建設(shè)的目的和特性

（一）班組建設(shè)的目的

總體目的：提升員工素質(zhì)能力，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)（集體）力量，提升班組管理效能。

1．員工素質(zhì)提升：文化、技能、協(xié)作精神、責(zé)任意識(shí)、自我管理（自信心和自我約束力）。

2．團(tuán)隊(duì)力量發(fā)揮：和諧、理解、支持、協(xié)作、奉獻(xiàn)，核心是協(xié)作。

3．管理效能提升：產(chǎn)品質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場(chǎng)管理、安全效果、員工土氣（精神）。

（二）班組建設(shè)的特性

1．時(shí)代性：不同時(shí)代班組建設(shè)的目標(biāo)要求是不一樣的，內(nèi)容也是有差別的（絕對(duì)服從→承包責(zé)任→自主創(chuàng)新）。

2．行業(yè)性：不同行業(yè)之間存在著差異，重點(diǎn)有區(qū)別。3．個(gè)性化：班組長(zhǎng)的風(fēng)格和員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)決定了班組建設(shè)的個(gè)性化特征，有精細(xì)型、頑強(qiáng)型、快速型，例如白國(guó)周班組就是個(gè)性化特征的具體體現(xiàn)。

三、班組建設(shè)的內(nèi)容與責(zé)任

（一）主要內(nèi)容

1．班組制度與規(guī)范建設(shè)：細(xì)化各項(xiàng)管理制度、規(guī)范、流程、讓 班組各項(xiàng)事務(wù)責(zé)任到人，標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)，要求明確，流程順暢，獎(jiǎng)罰分明。

2．班組組織建設(shè)：以傳統(tǒng)五大員的班組管理形式為基礎(chǔ)進(jìn)行再創(chuàng)新，實(shí)施全員管理模式，實(shí)現(xiàn)人人都管事，例如值班長(zhǎng)制、今天我當(dāng)安全員等。

3．班組目視和看板管理建設(shè)：“目視管理”不是為了“好看”，不是簡(jiǎn)單的“制度上墻”，目視看板必須與班組日常管理運(yùn)營(yíng)結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)目視管理的化育功能、激勵(lì)功能、溝通功能、監(jiān)督功能、提醒功能??

4．班組人才技能建設(shè)：技能和人才永遠(yuǎn)是企業(yè)的支撐，而企業(yè)人才培訓(xùn)的起點(diǎn)在班組，建立起班組“工作學(xué)習(xí)化、學(xué)習(xí)工作化”的機(jī)制，建立以實(shí)踐為師、以同仁為師、以問題為師的學(xué)習(xí)機(jī)制，建立起班組的反饋、分享、反思系統(tǒng)。

5．班組長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)：班組建設(shè)有標(biāo)桿、有示范基地、有教練、有手冊(cè)、有工具、有案例、有平臺(tái)??

6．班組創(chuàng)新建設(shè)：形成班組完善的創(chuàng)新提案機(jī)制，創(chuàng)新管理組織、創(chuàng)新激勵(lì)制度、創(chuàng)新分享制度等。

7．班組人本激勵(lì)機(jī)制建設(shè)：人本管理已經(jīng)成為時(shí)代的強(qiáng)音，以考代管、以罰代管等方式已落后于時(shí)代需要。管理方式要從“控制人、監(jiān)督人、約束人”向“經(jīng)營(yíng)人、激活人”轉(zhuǎn)變，健全班組的人本激勵(lì)機(jī)制。

8．班組文化建設(shè)：企業(yè)文化孕育在班組，班組的文化才是企業(yè) 文化的真正反映。通過“人人創(chuàng)文化工程”，健全班組文化理念系統(tǒng)、表現(xiàn)系統(tǒng)、化育系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)以文化規(guī)范人、凝聚人、激勵(lì)人、培養(yǎng)人的功能。

當(dāng)然，班組建設(shè)內(nèi)容還可以有更多的表述。同時(shí)，班組建設(shè)內(nèi)容也需要解決一個(gè)先后順序問題，即基礎(chǔ)性的還是制度規(guī)范建設(shè)，這點(diǎn)作為班組長(zhǎng)必須清楚。創(chuàng)新、人本和文化建設(shè)是班組建設(shè)內(nèi)容的高層次，也是追求的目標(biāo)。

（二）誰的責(zé)任？

1．歷史角度看班組建設(shè)責(zé)任

（1）黨委抓：班組建設(shè)是精神陣地，黨委抓合情合理。（2）行政抓：班組的任務(wù)是完成生產(chǎn)目標(biāo)，行政抓理所當(dāng)然。（3）工會(huì)抓：班組建設(shè)是員工管理，工會(huì)抓也沒有錯(cuò)。（4）團(tuán)委抓：班組建設(shè)涉及文明生產(chǎn)，團(tuán)委抓說得過去。因此，我們常講“班組建設(shè)要黨政工團(tuán)齊抓共管”，在開磷管理實(shí)踐中大多數(shù)情況下是黨委領(lǐng)導(dǎo)下的工會(huì)負(fù)責(zé)，共青團(tuán)參與。

2．現(xiàn)代管理角度看班組建設(shè)責(zé)任

現(xiàn)代管理模式提出“高層謀勢(shì)、中層搭臺(tái)、基層唱戲”。（1）高層謀勢(shì)。班組建設(shè)工作是推進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略落地的最有效抓手，而企業(yè)高層又是班組建設(shè)的決策者、資源支持者，所以說班組建設(shè)是一把手工程。我們看到，很多企業(yè)一把手領(lǐng)導(dǎo)不僅從政策上、資源上對(duì)班組建設(shè)寄予大力支持，更親臨班組一線，去班組觀摩、輔導(dǎo)，這是對(duì)基層員工的最大肯定和激勵(lì)。（例：原集團(tuán)公司副總經(jīng)理劉雄 到工業(yè)園食堂調(diào)研指導(dǎo)，與職工同吃同勞動(dòng)）

（2）中層搭臺(tái)。在很多企業(yè)，存在這樣的現(xiàn)象，一些企業(yè)的中層如車間、部門的負(fù)責(zé)人認(rèn)為企業(yè)班組建設(shè)是職能推進(jìn)部門的工作，與己無關(guān)，更有甚者對(duì)班組建設(shè)潑冷水。而實(shí)際上，班組建設(shè)是中層管理者的第一面鏡子，中層管理者其日常工作就是抓班組管理，班組建設(shè)的好與壞直接反映出其管理水平的高低及成效。所以，班組建設(shè)是中層管理者的日常工作，是中層管理者抓安全管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、人才培養(yǎng)、文化建設(shè)等工作的根本抓手。中層管理者是班組建設(shè)的輔導(dǎo)者、激勵(lì)者和推進(jìn)者。

（3）基層唱戲。班組建設(shè)真正的主角是基層員工！無論是促發(fā)展、還是搞創(chuàng)新，最終都必須依靠人的主動(dòng)性；無論是抓安全、還是抓生產(chǎn)，都必須首先解決人的問題；無論是塑文化、還是促管理都得依靠員工的參與。這一切的基礎(chǔ)工作，都在班組建設(shè)中進(jìn)行，依靠班組中的每個(gè)成員。如果班組建設(shè)未形成“人人參與，人人思考，人人爭(zhēng)創(chuàng)”的大環(huán)境、大氛圍，必然會(huì)落入形式主義的泥淖（nao,指泥坑）。因此，班組建設(shè)的一項(xiàng)重要責(zé)任，就在于調(diào)動(dòng)基層員工的積極性，讓基層員工成為班組建設(shè)的主角。

這就明確了班組長(zhǎng)和員工是主角，車間部門領(lǐng)導(dǎo)是推進(jìn)者。

※延伸閱讀

我國(guó)班組建設(shè)的發(fā)展階段

第一階段：社會(huì)主義建設(shè)發(fā)展初期（1949～1978）班組建設(shè)特點(diǎn)：按上級(jí)指令性計(jì)劃完成生產(chǎn)過程是企業(yè)管理的重點(diǎn)，并有一套適應(yīng)于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制的，以行政權(quán)力為中心、自上而下、等級(jí)森嚴(yán)的班組管理規(guī)范和管理作風(fēng)。

標(biāo)志性班組：被譽(yù)為“我國(guó)班組建設(shè)搖籃”的著名先進(jìn)班組馬恒昌小組、大慶王進(jìn)喜率領(lǐng)的1205鉆進(jìn)隊(duì)、郝建秀班組、趙夢(mèng)桃班組、“毛澤東號(hào)”機(jī)車組等先進(jìn)班組。成為推動(dòng) 7 我國(guó)工業(yè)革命和企業(yè)進(jìn)步的先鋒和旗幟。

班長(zhǎng)特質(zhì)：吃苦在前、享受在后、拼命干活、見困難就上、見榮譽(yù)就讓、老黃牛精神、集體廣義觀念強(qiáng)。

職工追求：崇尚大公無私、苦干實(shí)干、白手起家、艱苦奮斗、努力完成上級(jí)交給的工作任務(wù)。

時(shí)代亮色：工人階級(jí)是領(lǐng)導(dǎo)階級(jí)，職工是國(guó)家和企業(yè)的主人翁。第二階段：改革開放時(shí)期，企業(yè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心（1978～2001）

班組建設(shè)特點(diǎn)：企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制轉(zhuǎn)變，不再單純以完成工作計(jì)劃為最終目的，以班組承包制和經(jīng)濟(jì)責(zé)任制指標(biāo)為主要工作目標(biāo)，開始實(shí)行經(jīng)濟(jì)核算、控制成本。

標(biāo)志性班組：抓斗大王包起帆的上海國(guó)際港務(wù)集團(tuán)吊裝班、青島港務(wù)集團(tuán)集裝箱碼頭吊橋隊(duì)許振超隊(duì)。

班長(zhǎng)特質(zhì)：具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，應(yīng)是懂經(jīng)濟(jì)、會(huì)管理、扛指標(biāo)、能算賬，打開了科學(xué)管理和創(chuàng)新思維之旅。

職工追求：當(dāng)技術(shù)能手、練技術(shù)絕活、追求崗位自學(xué)成才。

時(shí)代亮色：工人不再傻大黑粗，成為崛起的有知識(shí)有技能的新型勞動(dòng)者。第三階段：中國(guó)加入WTO，國(guó)企進(jìn)入國(guó)際舞臺(tái)（2001～今天）

班組建設(shè)特點(diǎn)：開始站在以人為本的戰(zhàn)略高度，追求品牌和個(gè)性，著力創(chuàng)建工人先鋒號(hào)及學(xué)習(xí)型、團(tuán)隊(duì)型、安全型、自我管理型的高效班組，更注重科學(xué)化、制度化、人文化建設(shè)，出現(xiàn)一大批以班組長(zhǎng)命名的團(tuán)隊(duì)、班組和流水線，并出現(xiàn)由班組長(zhǎng)創(chuàng)造的班組管理模式。

標(biāo)志性班組：長(zhǎng)春一汽的王洪軍班、東風(fēng)汽車公司的國(guó)華班、航天科技集團(tuán)八院800所的唐建平班組、大家熟知的白國(guó)周班組等。

班長(zhǎng)特質(zhì)：要適應(yīng)建立現(xiàn)代企業(yè)制度總要求，做到工作內(nèi)容指標(biāo)化、工作要求標(biāo)準(zhǔn)化、工作步驟程序化、工作考核數(shù)據(jù)化、工作管理系統(tǒng)化；有很強(qiáng)的市場(chǎng)意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，要成為政治強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、懂技術(shù)、會(huì)管理和具有現(xiàn)代企業(yè)意識(shí)的基層管理者，會(huì)幫員工職業(yè)規(guī)劃，為班組設(shè)置愿景，具有個(gè)人魅力和感召力，會(huì)運(yùn)用先進(jìn)管理模式和管理工具，把班組創(chuàng)建成善于創(chuàng)新、富有競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)細(xì)胞。

職工追求：開始把做高級(jí)技師、首席工人、藍(lán)領(lǐng)精英當(dāng)成職業(yè)追求和人生奮斗目標(biāo)，出現(xiàn)了以個(gè)人命名的操作法和創(chuàng)新成果。

時(shí)代亮色：工人靠勞動(dòng)致富成為現(xiàn)實(shí)，高級(jí)技工、藍(lán)領(lǐng)精英成為高勞動(dòng)價(jià)值、社會(huì)希求人才。

★問題思考

1．班級(jí)建設(shè)的含義與內(nèi)容 2．我的班組有什么特性？

第二節(jié) 班組建設(shè)解讀

一、班組建設(shè)誤區(qū)

就目前看，班組建設(shè)問題上存在以下誤區(qū)：

（一）認(rèn)知上的誤區(qū)。將班組建設(shè)等同于班組管理，以班組管理代替班組建設(shè)（概念不清）；層面上班組建設(shè)是工會(huì)職能，班級(jí)中就是班組長(zhǎng)的事，忽略了班組員工功能發(fā)揮（職能定位不清）。

（二）內(nèi)容上的誤區(qū)。班組建設(shè)就是定制度、有臺(tái)帳、有管理組織、開個(gè)會(huì)學(xué)習(xí)一下，注重硬件忽略軟件，以偏概全。

（三）形式上的誤區(qū)。以檢查、考核、評(píng)比、搞活動(dòng)代替班組建設(shè)，表面熱鬧豐富內(nèi)在空虛（建設(shè)形式表象化）。

二、班組建設(shè)存在問題

（一）上層缺謀劃，中層缺推動(dòng)。

（二）沒有標(biāo)準(zhǔn)，完全根據(jù)單位、班組自己的理解去做。

（三）班組的班委職責(zé)含混，作用發(fā)揮打折扣。

（四）員工參與度不高，失去建設(shè)的基礎(chǔ)。

（五）班組長(zhǎng)素質(zhì)總體不高，觀念陳舊缺乏創(chuàng)新。

（六）基礎(chǔ)工作不扎實(shí)，制度多臺(tái)帳亂。

（七）班委只當(dāng)傳聲筒，沒有目視化看板管理。

（八）缺少目標(biāo)引領(lǐng)，沒有自信氛圍營(yíng)造。

（九）沒有持續(xù)性，松一陣緊一陣。

（十）外部條件影響，搬遷、分散。

三、班組建設(shè)與班組管理關(guān)系

（一）兩者概念認(rèn)識(shí)：班組管理是企業(yè)職能體系中以實(shí)現(xiàn)班組職能為目的，為最大限度地提高人力、物力、財(cái)力為目標(biāo)的計(jì)劃、組織、激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等活動(dòng)。班組建設(shè)是為改進(jìn)班組管理、提高管理效能而采取的各類措施和組織的各類活動(dòng)。建設(shè)比管理更豐富，管理是建設(shè)的要求，但建設(shè)超越管理。

（二）兩者的聯(lián)系：兩者的根本目的雖然都是為了實(shí)現(xiàn)班組資源的效能最大化，但兩者的實(shí)現(xiàn)方式不同，班組管理的實(shí)現(xiàn)方式是直接的，班組建設(shè)的實(shí)現(xiàn)方式是間接的。

（三）兩者的區(qū)別：

1．直接目標(biāo)不同：班組管理是以完成任務(wù)為目標(biāo)，班組建設(shè)是以改進(jìn)班組管理為目標(biāo)；

2．任務(wù)不同：班組管理的任務(wù)是計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、激勵(lì)、控制、服務(wù)，班組建設(shè)的任務(wù)是建立管理機(jī)制、引導(dǎo)科學(xué)管理、提升管理水平、奠定管理基礎(chǔ)、開展促進(jìn)管理的活動(dòng)；

3．范圍不同：班組管理的范圍是班組中的內(nèi)部資源，班組建設(shè)的范圍則包括一切有利于班組管理改進(jìn)的班組內(nèi)外部資源；

4．特點(diǎn)不同：班組管理具有短期性、直接性，班組建設(shè)由具有長(zhǎng)期性、間接性。

※延伸閱讀

2009年3月30日國(guó)資委下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)中央企業(yè)班組建設(shè)的指導(dǎo)意見》確定的企業(yè)班組建設(shè)內(nèi)容

（一）班組基礎(chǔ)建設(shè)。要根據(jù)生產(chǎn)（工作）需要，堅(jiān)持人力資源合理配置、精干高效的原則，科學(xué)合理設(shè)置班組。建立健全以崗位責(zé)任制為主要內(nèi)容的生產(chǎn)管理、安全環(huán)保與職業(yè)健康管理、勞動(dòng)管理、質(zhì)量管理、設(shè)備管理、成本管理、5S管理、操作規(guī)程、學(xué)習(xí)培訓(xùn)與思想教育管理等班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和管理制度。完善和加強(qiáng)信息記錄、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、定額計(jì)量工具及職工行為養(yǎng)成等基礎(chǔ)工作。加強(qiáng)班組基本設(shè)施建設(shè)，加大資源保障力度，努力改善員工工作、學(xué)習(xí)和休息條件，適時(shí)推進(jìn)班組信息化建設(shè)，不斷提高班組現(xiàn)代科學(xué)管理水平。

（二）班組組織建設(shè)。完善以班組長(zhǎng)為核心的生產(chǎn)指揮、組織協(xié)調(diào)、崗位協(xié)作等職能，理順運(yùn)行機(jī)制，整合、優(yōu)化班組各項(xiàng)資源，實(shí)現(xiàn)班組目標(biāo)。

（三）班組創(chuàng)新建設(shè)。要把組織員工學(xué)習(xí)創(chuàng)造作為班組持續(xù)創(chuàng)新建設(shè)的重要內(nèi)容，通過建立攻關(guān)團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新小組、專業(yè)技術(shù)協(xié)會(huì)等形式，增強(qiáng)員工的創(chuàng)新意識(shí)和節(jié)能減排意識(shí)，完善班組創(chuàng)新成果獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，開展提合理化建議、技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、“五小”（小改進(jìn)、小發(fā)明、小設(shè)計(jì)、小建議、小革新）、QC小組、班組勞動(dòng)競(jìng)賽和降本增效等活動(dòng)，提高班組自主創(chuàng)新能力，班組主要技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)持續(xù)進(jìn)步，不斷增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

（四）班組技能建設(shè)。要以培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能、適應(yīng)性強(qiáng)的員工隊(duì)伍為目標(biāo)，通過讀書自學(xué)、崗位培訓(xùn)、技術(shù)比武等活動(dòng)，激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的緊迫性和自覺性，充實(shí)和更新員工的科學(xué)技術(shù)和文化知識(shí)，全面提升員工的技能水平、服務(wù)水平、協(xié)作能力和自主創(chuàng)新能力。

（五）班組思想建設(shè)。要以構(gòu)建社會(huì)主義核心價(jià)值體系為主線，用中國(guó)特色社會(huì)主義理論體系武裝職工頭腦，加強(qiáng)社會(huì)主義、愛國(guó)主義、集體主義教育，遵紀(jì)守法教育、社會(huì)主義榮辱觀教育及企業(yè)精神教育，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感。要緊緊圍繞完成企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)、提高經(jīng)濟(jì)效益等中心工作，結(jié)合班組實(shí)際做好深入細(xì)致的思想政治工作，培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德和社會(huì)公德。

（六）班組民主建設(shè)。要尊重員工的主人翁地位，堅(jiān)持和完善班務(wù)公開、班組民主生活會(huì)、對(duì)話會(huì)等民主管理形式，保障員工享有對(duì)企業(yè)改革發(fā)展、班組生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)和各項(xiàng)規(guī)章制度的知情權(quán)、參與權(quán)，對(duì)班組經(jīng)濟(jì)責(zé)任制、獎(jiǎng)金分配、先進(jìn)評(píng)選等事項(xiàng)的參與權(quán)、監(jiān)督權(quán)，以及平等享有教育、培訓(xùn)、職業(yè)健康等權(quán)利。

（七）班組文化建設(shè)。要根據(jù)本企業(yè)文化特點(diǎn)努力塑造獨(dú)具特色、凝聚員工精神內(nèi)涵和價(jià)值取向的班組理念。要通過大力弘揚(yáng)改革創(chuàng)新的時(shí)代精神，培育個(gè)人愿景，加強(qiáng)愛崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)和諧、開拓創(chuàng)新和提升執(zhí)行力為主要內(nèi)容的班組文化建設(shè)，制訂和完善員工行為規(guī)范，推行與傳播班組文化，塑造班組良好整體形象。

（八）班組團(tuán)隊(duì)建設(shè)。要以企業(yè)愿景為平臺(tái)，把員工的個(gè)人愿景融入團(tuán)隊(duì)的使命中，培育員工共同價(jià)值理念和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，建立班組良好的溝通氛圍與溝通平臺(tái)，構(gòu)建和睦的人際關(guān)系，形成班組團(tuán)隊(duì)精神，加強(qiáng)班組間的協(xié)作配合，努力把班組建設(shè)成為一支精干高效的團(tuán)隊(duì)。

（九）班組健康安全環(huán)保建設(shè)。要堅(jiān)持以人為本，關(guān)愛員工生命，結(jié)合企業(yè)和崗位的特點(diǎn)，大力開展班組健康、安全、環(huán)保宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)員工的健康、安全、環(huán)保意識(shí)；組 織員工學(xué)習(xí)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，增強(qiáng)員工遵章守紀(jì)的自覺性；加強(qiáng)安全操作技能培訓(xùn)，增強(qiáng)員工自我防范能力。認(rèn)真落實(shí)健康、安全、環(huán)保責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程。建立健全各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，開展應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)和演練，加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源、污染源的控制。

★問題思考

1．班組建設(shè)與班組管理的區(qū)別。

2．結(jié)合本班組實(shí)際如何進(jìn)行班組建設(shè)？

第三節(jié) 班組長(zhǎng)與班組管理

由于班組建設(shè)內(nèi)容豐富，要在有限的時(shí)間內(nèi)全部完成課程討論很不現(xiàn)實(shí)，而且班組建設(shè)是一個(gè)全面、持續(xù)、系統(tǒng)的工程，需要上下的共同努力，所以本節(jié)重點(diǎn)放在班組管理的幾個(gè)問題上，希望對(duì)班組長(zhǎng)實(shí)際操作起到啟發(fā)。

一、班組長(zhǎng)的認(rèn)知

（一）班組長(zhǎng)的角色 1．班組長(zhǎng)定義

班組的組織者、指揮者。2．角色

（1）對(duì)上級(jí)：執(zhí)行者、責(zé)任者。

執(zhí)行者：上級(jí)意圖、政策的落實(shí)；工作任務(wù)的完成；工作的建議。責(zé)任者：責(zé)任擔(dān)當(dāng)（員工問題、任務(wù)目標(biāo)）（2）對(duì)下級(jí)：領(lǐng)導(dǎo)者、指揮者、教練。領(lǐng)導(dǎo)者：設(shè)立團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、激勵(lì)機(jī)制、職工規(guī)劃。

指揮者：為怎么做拿出行動(dòng)方案、解決現(xiàn)場(chǎng)問題、合理調(diào)配資源（人、財(cái)、物）。

教練：示范、培訓(xùn)。

（3）對(duì)同級(jí)：合作者（支持、協(xié)作）。3．職責(zé)與任務(wù)

任務(wù)落實(shí)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)、安全巡查、計(jì)劃制定、現(xiàn)場(chǎng)管理。

（二）班組長(zhǎng)素質(zhì)要求與改善 1．素質(zhì)要求

三大類知識(shí)、四種技能、五大品德、六大意識(shí)。

（1）三類知識(shí)：專業(yè)知識(shí)（管理、安全、質(zhì)量）、崗位知識(shí)（班組各崗位知識(shí)、制度）、輔助知識(shí)（電腦操作、公文寫作、法律）。

（2）四種技能：溝通（開會(huì)、培訓(xùn)、匯報(bào)）、協(xié)調(diào)（員工間、外部、上級(jí)）、輔導(dǎo)（示范、解答）、解決（生產(chǎn)、生活、意外、困難）

（3）五大品德：誠(chéng)信、責(zé)任、合作、執(zhí)行、學(xué)習(xí)創(chuàng)新（通用素養(yǎng)）。

（4）六大意識(shí)：主動(dòng)、流程、執(zhí)著、品質(zhì)、時(shí)間、目標(biāo)（專業(yè)素養(yǎng)）。

2．改善方法

（1）學(xué)習(xí)力：持續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，跟得上新知識(shí)（自我否定、自我超越）。

（2）轉(zhuǎn)觀念：不守舊不固執(zhí)，接受新事物。（3）善總結(jié)：定期反思，找出得失，提出改進(jìn)措施。（4）敢創(chuàng)新：有先行先試精神，在創(chuàng)字上做文章。（5）能堅(jiān)守：百折不撓，不忘初心。

二、班組管理

（一）6S管理法（現(xiàn)場(chǎng)管理）

1．定義：6S就是整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seiketsu）、素養(yǎng)（Shitsuke）、安全（Safty）的英文第一個(gè)字母表達(dá)。

2．方法：

（1）整理：將物品按必要與不必要進(jìn)行整理歸類。

（2）整頓：即將歸類的物品進(jìn)行分類放置，長(zhǎng)期不用的處理，常用物品放置在最容易拿到的地方。簡(jiǎn)單明了的看板系統(tǒng)、準(zhǔn)確定位、歸類標(biāo)識(shí)，做到一目了然。

（3）清掃：實(shí)行責(zé)任化、制度化，區(qū)域到人，去臟去亂。（4）清潔：維護(hù)結(jié)果，實(shí)行激勵(lì)考核，保成果杜絕污染。（5）素養(yǎng)：日清系統(tǒng)，自動(dòng)自發(fā)，又稱“日清日結(jié)”（自律）。（6）安全：建立有效的保障系統(tǒng)。3．目標(biāo)（效果）：

（1）提升企業(yè)形象：整齊清潔的工作環(huán)境能吸引客戶，并增強(qiáng)自信心；

（2）減少浪費(fèi)：由于場(chǎng)地雜物亂放，致使其他東西無處堆放，這是一種空間的浪費(fèi)。

（3）提高效率：擁有一個(gè)良好的工作環(huán)境，可以使個(gè)人心情愉 悅；東西擺放有序，能夠提高工作效率，減少搬運(yùn)作業(yè)。

（4）質(zhì)量保證：一旦員工養(yǎng)成了做事認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧?xí)慣，他們生產(chǎn)的產(chǎn)品返修率會(huì)大大降低，提高產(chǎn)品品質(zhì)。

（5）安全保障：通道保持暢通，員工養(yǎng)成認(rèn)真負(fù)責(zé)的習(xí)慣，會(huì)使生產(chǎn)及非生產(chǎn)事故減少。

（6）提高設(shè)備壽命：對(duì)設(shè)備及時(shí)進(jìn)行清掃、點(diǎn)檢、保養(yǎng)、維護(hù)，可以延長(zhǎng)設(shè)備的壽命。

（7）降低成本：做好6個(gè)S可以減少跑冒滴漏和來回搬運(yùn)，從而降低成本。

（8）交期準(zhǔn)：生產(chǎn)制度規(guī)范化使得生產(chǎn)過程一目了然，生產(chǎn)中的異?，F(xiàn)象明顯化，出現(xiàn)問題可以及時(shí)調(diào)整作業(yè)，以達(dá)到交期準(zhǔn)確。

案例：

一個(gè)招待所要接待重要客人，服務(wù)員要擺臺(tái)，通常情況下20分鐘就可完成，但由于物品放置混亂，缺少數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)識(shí)，一張桌布就找了3次，結(jié)果花了近1小時(shí)。

4．來源：日本企業(yè)管理

5S管理最早起源于日本，因其簡(jiǎn)單、實(shí)用、效果顯著，在日本企業(yè)中廣泛推行，并被許多國(guó)家引進(jìn)。5S管理活動(dòng)的對(duì)象是現(xiàn)場(chǎng)的“環(huán)境”與“人”，它對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境全局進(jìn)行綜合考慮，并制訂切實(shí)可行的計(jì)劃與措施，從而達(dá)到規(guī)范化管理。

5S管理是指在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)中對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法等生產(chǎn)要素進(jìn)行有效的管理的一種管理活動(dòng)，它提出的目標(biāo)簡(jiǎn)單、明確，就是要為員工創(chuàng)造一個(gè)干凈、整潔、舒適、科學(xué)合理的工作場(chǎng)所和空間環(huán)境，并通過5S管理有效的實(shí)施，最終提升人的品質(zhì)，為企業(yè)造就一個(gè)高素質(zhì)的優(yōu)秀群體。

5S管理活動(dòng)的核心和精髓是人的品質(zhì)，如果沒有員工品質(zhì)的相應(yīng)提高，5S管理活動(dòng)就難以開展和堅(jiān)持下去。早在1955年日本就提出了“安全始于整理整頓，終于整理整頓”的宣傳口號(hào)。當(dāng)時(shí)他們只推行了前兩個(gè)S，即“整理、整頓”，其目的僅為了確保作業(yè)空間和安全。后因生產(chǎn)和品質(zhì)控制的需要而又逐步提出了后面的3S，也即清掃、清潔、素養(yǎng)，形成了今天的5S管理活動(dòng)，從而使應(yīng)用空間及適用范圍進(jìn)一步拓展。隨著日本的5S管理的著作逐 15 漸問世，對(duì)整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)管理模式起到了沖擊的作用，并由此掀起了5S管理的熱潮。二戰(zhàn)后許多日本企業(yè)導(dǎo)入5S管理活動(dòng)使得產(chǎn)品質(zhì)量得以迅猛提升，豐田汽車公司正是5S管理的有效推行，奠定了精益生產(chǎn)方式的基礎(chǔ)。隨著管理的要求及水準(zhǔn)的提升，后來有些企業(yè)又增加了其他S，如：安全（safety）成為6S管理。1995年引進(jìn)香港后進(jìn)入內(nèi)地。

5．關(guān)系與實(shí)施原則（1）關(guān)系

“6S”之間彼此關(guān)聯(lián)，整理、整頓、清掃是具體內(nèi)容；清潔是指將上面的3S實(shí)施的做法制度化、規(guī)范化，并貫徹執(zhí)行及維持結(jié)果；素養(yǎng)是指培養(yǎng)每位員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣，并遵守規(guī)則做事，開展6S容易，但長(zhǎng)時(shí)間的維持必須靠素養(yǎng)的提升；安全是基礎(chǔ)，要尊重生命，杜絕違章。

（2）原則

效率化：定置的位置是提高工作效率的先決條件。持久性：人性化，全員遵守與保持。

美觀性：作新產(chǎn)品——作文化——征服客戶群，管理理念適應(yīng)現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)景，讓人舒服、感動(dòng)。

6．關(guān)鍵：堅(jiān)持、決心。

（二）PDCA循環(huán)法

1．概念：PDCA循環(huán)又叫質(zhì)量環(huán)，是管理學(xué)中的一個(gè)通用模型，最早由休哈特于1930年構(gòu)想，后來被美國(guó)質(zhì)量管理專家戴明博士在1950年再度挖掘出來，并加以廣泛宣傳和運(yùn)用于持續(xù)改善產(chǎn)品質(zhì)量的過程。PDCA是英語單詞Plan(策劃)、Do(實(shí)施)、Check(檢查)和Act(處置)的第一個(gè)字母，PDCA循環(huán)就是按照這樣的順序進(jìn)行質(zhì)量管理，并且循環(huán)不止地進(jìn)行下去的科學(xué)程序。2．原含義：

P(plan)策劃：根據(jù)顧客的要求和組織的方針，為提供結(jié)果建立必要的目標(biāo)和過程；

D(Do)實(shí)施：實(shí)施過程；

C(check)檢查：根據(jù)方針、目標(biāo)和產(chǎn)品要求，對(duì)過程和產(chǎn)品進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量，并報(bào)告結(jié)果；

A(act)處置：采取措施，以持續(xù)改進(jìn)過程績(jī)效。對(duì)于沒有解決的問題，應(yīng)提交給下一個(gè)PDCA循環(huán)中去解決。

以上四個(gè)過程不是運(yùn)行一次就結(jié)束，而是周而復(fù)始的進(jìn)行，一個(gè)循環(huán)完了，解決一些問題，未解決的問題進(jìn)入下一個(gè)循環(huán)，這樣階梯式上升的。

PDCA循環(huán)是全面質(zhì)量管理所應(yīng)遵循的科學(xué)程序。全面質(zhì)量管理活動(dòng)的全部過程，就是質(zhì)量計(jì)劃的制訂和組織實(shí)現(xiàn)的過程，這個(gè)過程就是按照PDCA循環(huán)，不停地周而復(fù)始地運(yùn)轉(zhuǎn)的。PDCA循環(huán)不僅在質(zhì)量管理體系中運(yùn)用，也適用于一切循序漸進(jìn)的管理工作。

3．現(xiàn)代觀點(diǎn)：

P(Planning)--計(jì)劃職能包括三小部分:目標(biāo)(goal)、實(shí)施計(jì)劃(plan)、收支預(yù)算(budget)；

D(design)--設(shè)計(jì)方案和布局；

C(4C)--4C管理:Check(檢查)、Communicate(溝通)、Clean(清理)、Control(控制)；

A(2A)--Act(執(zhí)行，對(duì)總結(jié)檢查的結(jié)果進(jìn)行處理)、Aim(按照目標(biāo) 要求行事，如改善、提高)。

4．階段內(nèi)容或工作

P段：擇課題、分析現(xiàn)狀、找出問題；定目標(biāo)，分析產(chǎn)生問題的原因；出各種方案并確定最佳方案，區(qū)分主因和次因是最有效解決問題的關(guān)鍵；制定對(duì)策、制定計(jì)劃。

D階段：即按照預(yù)定的計(jì)劃、標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)已知的內(nèi)外部信息，設(shè)計(jì)出具體的行動(dòng)方法、方案，進(jìn)行布局。再根據(jù)設(shè)計(jì)方案和布局，進(jìn)行具體操作，努力實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)的過程。

C階段：對(duì)策制定完成后就進(jìn)人了實(shí)驗(yàn)、驗(yàn)證階段也就是做的階段。在這一階段除了按計(jì)劃和方案實(shí)施外，還必須要對(duì)過程進(jìn)行測(cè)量，確保工作能夠按計(jì)劃進(jìn)度實(shí)施。同時(shí)建立起數(shù)據(jù)采集，收集起過程的原始記錄和數(shù)據(jù)等項(xiàng)目文檔。

A階段：標(biāo)準(zhǔn)化，固定成績(jī)；問題總結(jié)，處理遺留問題。5．在班組建設(shè)中的運(yùn)用

將PDCA循環(huán)應(yīng)用到班組建設(shè)中，就是將班組建設(shè)工作檢查總結(jié)的結(jié)果進(jìn)行處理，成功的經(jīng)驗(yàn)加以肯定并適當(dāng)推廣、標(biāo)準(zhǔn)化，失敗的教訓(xùn)加以總結(jié)，未解決的問題放到下一個(gè)PDCA循環(huán)里，將班組的建 設(shè)工作不斷優(yōu)化和提升。

P階段是班組建設(shè)的計(jì)劃階段：調(diào)查、找問題、分析原因、制定計(jì)劃。注意廣泛意見。

D階段是班組建設(shè)的實(shí)施階段：也是PDCA循環(huán)控制方法得以發(fā)揮作用的根本保證，班組建設(shè)的實(shí)施應(yīng)當(dāng)參考前一階段制定的班組建設(shè)相關(guān)制度、目標(biāo)，結(jié)合班組建設(shè)的各項(xiàng)內(nèi)容具體展開。

C階段是班組建設(shè)的檢驗(yàn)階段：也是PDCA循環(huán)控制方法發(fā)揮作用的促進(jìn)環(huán)節(jié)，同時(shí)也是PDCA循環(huán)控制方法能夠進(jìn)行良性循環(huán)的保證。

A階段是班組建設(shè)的改進(jìn)階段：也是PDCA循環(huán)控制方法促進(jìn)質(zhì)量不斷提高的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

6．關(guān)鍵：理解、結(jié)合實(shí)際運(yùn)用。

（三）班前會(huì)

班前會(huì)是班組管理的有效形式，但班前會(huì)的組織規(guī)范是良好效果的前提，否則就是形式主義，既浪費(fèi)時(shí)間又引起職工反感。

1．班前會(huì)的意義

（1）有序安排，提高工作效率；（2）傳達(dá)信息，保持良好溝通；（3）增強(qiáng)集團(tuán)觀念（團(tuán)隊(duì)意識(shí)）；（4）引導(dǎo)良好班組氛圍（作風(fēng)、習(xí)慣）；（5）解決問題的有效方法（PDCA法）。2．班前會(huì)標(biāo)準(zhǔn)：四規(guī)范、六必講。（1）四規(guī)范：規(guī)范時(shí)間（15～20分鐘），規(guī)范程序（著裝、列隊(duì)、點(diǎn)名、講評(píng)安排、呼號(hào)），規(guī)范內(nèi)容（傳達(dá)、總結(jié)、安排、交底），規(guī)范著裝（檢查服裝與勞保穿戴）。

（2）六必講：上級(jí)精神和政策必講，存在問題必講，工作任務(wù)必講，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和要求必講，安全事項(xiàng)和環(huán)節(jié)必講，安全防范措施與應(yīng)急處置方法必講。

3．實(shí)施要求：精心準(zhǔn)備，清楚表達(dá)，責(zé)任明確。忌時(shí)間太長(zhǎng)、員工聽不明白、無頭無尾、點(diǎn)評(píng)沒有根據(jù)、安排沒有條理、傳達(dá)照本宣科、說話沒有精神。

4．準(zhǔn)備工作：提前準(zhǔn)備，熟悉情況，了解信息，全局意識(shí)，前瞻思考。

一次總結(jié)、一次安排、一次交底、一次傳達(dá)（學(xué)習(xí)）、一次檢查、一次感恩、一次交流、一次團(tuán)隊(duì)宣言、一天精神提振。（九個(gè)一）

案例：

（1）一個(gè)服務(wù)班組召開班前會(huì)，從列隊(duì)點(diǎn)名到安排點(diǎn)評(píng)不到1分鐘，這個(gè)班長(zhǎng)的問題在那里？無會(huì)議規(guī)范，未進(jìn)行準(zhǔn)備。

（2）跳蚤理論：馬戲團(tuán)訓(xùn)練跳蚤采用玻璃罩，經(jīng)多次碰壁后就形成標(biāo)準(zhǔn)。（強(qiáng)化理論）

6．分散班組班前會(huì)怎么開：微信會(huì)，短信會(huì)。

7．勤于溝通：和班委成員溝通，和帶班人溝通，和上級(jí)溝通，和特殊崗位員工溝通。（針對(duì)班組長(zhǎng)）

※延伸閱讀

5+6卓越班組建設(shè)介紹

班組建設(shè)之目標(biāo)定義：“全員自主管理、自主創(chuàng)新型班組是班組建設(shè)的最高目標(biāo)。員工的創(chuàng)新是班組最有價(jià)值的資產(chǎn),不懂得利用員工的腦力資源為班組最大的浪費(fèi)，激活員工改善的智慧是班組的核心競(jìng)爭(zhēng)力。通過班組制度建設(shè)與班組現(xiàn)場(chǎng)改善，達(dá)到班組內(nèi)“觀念創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、流程創(chuàng)新”。

五型班組：即 “技能型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型”班組。

六化現(xiàn)場(chǎng)：即“目視化、規(guī)范化、傻瓜化、動(dòng)態(tài)化、人性化、活性化”的班組現(xiàn)場(chǎng)。將班組建設(shè)總結(jié)為班組的“六項(xiàng)管理”，分別是“一個(gè)中心：以員工自主管理為班組建設(shè)的中心”、“兩項(xiàng)基本：以標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)和員工自主改善為基本”、“三點(diǎn)方法：以KRA法、ORA法、OEC法為推行方法”、“四會(huì)人才：會(huì)技術(shù)、會(huì)操作、會(huì)編程、會(huì)教導(dǎo)”、“五型班組：技能型、管理型、創(chuàng)新型、和諧型、效益型”、“六化現(xiàn)場(chǎng)：目視化、規(guī)范化、傻瓜化、動(dòng)態(tài)化、人性化、活性化”。

KRA法：意為關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域，是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體目標(biāo)不可或缺的、必須取得滿意結(jié)果的領(lǐng)域，是企業(yè)關(guān)鍵成功要素的聚集地。

ORA法：錯(cuò)誤處理方法。

OEC法：全方位優(yōu)化管理法，由海爾集團(tuán)1989年創(chuàng)造的企業(yè)管理方法，創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

★問題思考 1．班組角色

2．班組長(zhǎng)素質(zhì)要求 3．6S管理含義 4．設(shè)計(jì)班前會(huì)