第一篇：環(huán)保局綜合計劃科工作總結(jié)

環(huán)保局綜合計劃科工作總結(jié)

一年來，綜合計劃科在局領(lǐng)導(dǎo)和兄弟科室的關(guān)心支持下，緊緊圍繞全局中心工作，突出重點，狠抓推進，較好的完成了全年工作任務(wù)。

一、全力推進生態(tài)市和環(huán)保模范城市創(chuàng)建

今年是我市生態(tài)市創(chuàng)建的攻堅之年。一年來，科室上下緊緊圍繞創(chuàng)建指標(biāo)體系，全力以赴抓推進，取得了明顯成效。國家環(huán)保模范城市創(chuàng)建于今年4月份、12月份分別通過了環(huán)保部技術(shù)評估和考核驗收；生態(tài)市創(chuàng)建于今年5月份通過了環(huán)保部考核驗收；順利完成XX生態(tài)市創(chuàng)建國家級技術(shù)評估迎檢任務(wù)。在推進過程中，重點抓好三個方面：一是抓任務(wù)分解。對照創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合“四城建設(shè)”要求，制定年度創(chuàng)建工作任務(wù)和“生態(tài)之城”建設(shè)工作方案，并以責(zé)任書的形式細化分解到各鎮(zhèn)（區(qū)）、各部門，使各項工作任務(wù)明確，責(zé)任落實。二是抓規(guī)劃編制。在完成環(huán)保模范城市規(guī)劃、生態(tài)市建設(shè)規(guī)劃的基礎(chǔ)上，今年又啟動了生態(tài)文明建設(shè)規(guī)劃的編制，目前規(guī)劃初稿已編制完成。三是抓督查推進。會同市“三創(chuàng)辦”，定期對創(chuàng)建工作推進情況進行專項督查，對發(fā)現(xiàn)的問題及時向市政府匯報。四是抓資料完善。制定創(chuàng)建臺帳資料收集整理任務(wù)分解表，認真做好每項指標(biāo)的匯總、統(tǒng)計，確保每項指標(biāo)數(shù)值合理、佐證有力。五是抓迎檢準(zhǔn)備。針對每次評估考核，制定多套迎檢預(yù)案。從人員分組、車輛安排、聯(lián)絡(luò)員確定到現(xiàn)場迎檢點和線路安排，全面準(zhǔn)備，周密部署，確保迎檢不失分。今年以來，新建省級生態(tài)村3家，市級生態(tài)村15家，開發(fā)區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)工業(yè)園區(qū)順利通過省級考核驗收。

二、加快農(nóng)村環(huán)境連片整治工程建設(shè)

我市于xxxx年被省政府列為全省首批16個農(nóng)村環(huán)境連片整治示范片區(qū)之一，分別在珥陵、云陽、埤城鎮(zhèn)開展了三年試點工作，通過鋪設(shè)污水管網(wǎng)、建設(shè)污水處理設(shè)施等措施提高示范片區(qū)農(nóng)村生活污水處理率。目前，珥陵鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工作已經(jīng)完成了績效自評；云陽鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工程已于6月底竣工，12月1日通過了市級自驗收，即將迎接鎮(zhèn)江市級復(fù)核和省級考核；埤城鎮(zhèn)農(nóng)村環(huán)境連片整治工程也已全面開工，目前已完成總工程量的68%。在推進過程中，我們嚴(yán)格按照省廳要求，突出抓好工程建設(shè)、綜合整治、機制創(chuàng)新三大任務(wù)。一是規(guī)范項目建設(shè)。按照市重點工程管理辦法的要求，嚴(yán)格履行招投標(biāo)制、合同管理制，確保工程按照計劃方案完成。二是提高綜合整治水平。結(jié)合村莊環(huán)境整治，把環(huán)境連片整治片區(qū)打造成村莊環(huán)境整治的特色和亮點。如云陽鎮(zhèn)大錢村、東莊村、蘇巷里村，埤城鎮(zhèn)趙家村等。三是機制創(chuàng)新。提請市政府出臺了農(nóng)村分散式污水處理設(shè)施長效管理辦法，從日常維護、資金補助等方面確保建成的設(shè)施正常運行，發(fā)揮效益。

三、認真做好各項基礎(chǔ)工作

1.完成環(huán)境統(tǒng)計任務(wù)。環(huán)境統(tǒng)計是環(huán)保部門的一項基礎(chǔ)性工作，為此，我們認真做好企業(yè)申報數(shù)據(jù)的梳理、審核，確保環(huán)境統(tǒng)計質(zhì)量的科學(xué)性和可靠性。同時，克服時間緊、任務(wù)重、人手少的困難，加班加點，按期完成了255家企業(yè)xxxx年度環(huán)境統(tǒng)計和污染源普查更新調(diào)查工作，并及時上報。

2.完成企業(yè)環(huán)境行為信息公開化評色工作。今年涉及企業(yè)達277家，且每家企業(yè)都涉及近十幾項考核指標(biāo)。為此，我們認真設(shè)計好評色考核統(tǒng)計表，科學(xué)分解考核內(nèi)容至局每個職能科室，并及時做好匯總評定和受理申訴工作，按時完成了全部評色工作任務(wù)，并在丹陽日報上公布。其中，綠色企業(yè)6家，藍色企業(yè)257家，黃色企業(yè)9家，紅色企業(yè)4家，黑色企業(yè)1家，評色結(jié)果在6月5日丹陽日報上公布，促進了企業(yè)環(huán)境行為的規(guī)范。

3.完成重要生態(tài)功能保護區(qū)劃分調(diào)整工作。按照省廳和鎮(zhèn)江市統(tǒng)一要求，對全市重要生態(tài)功能保護區(qū)進行了優(yōu)化完善，編制了重要生態(tài)功能區(qū)調(diào)整方案，進一步明確了保護區(qū)的界限和范圍，目前已上報省廳待審批。

4.進一步規(guī)范環(huán)保專項資金管理。積極做好對上專項資金的爭取，xxxx年爭取中央及省級專項資金1600萬元。同時，認真做好專項資金的績效評估工作，對xxxx-xxxx年度省級以上專項資金項目進行了績效自評。

5.積極開展環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作。會同市發(fā)改委、市統(tǒng)計局出臺了《丹陽市環(huán)保產(chǎn)業(yè)調(diào)查工作實施方案》，進行了摸底調(diào)查，確定了34家調(diào)查單位。目前，正在按照工作部署有序推進。

xxxx年是實施“十二五”環(huán)保規(guī)劃承上啟下的一年，綜合計劃科將繼續(xù)緊緊圍繞全局中心工作，進一步理清思路，主動作為，扎實工作，確保全面完成各項工作任務(wù)。

第二篇：文檔綜合計劃科

2012 年綜合科（信息科、投訴中心）工作總結(jié) 及明年工作計劃 2012 年，綜合科（信息科、投訴中心）在市局（公司）黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)職能部門和各縣級局（營銷部）的大力支持與配合下，緊緊圍繞市局（公司）工作目標(biāo)，積極穩(wěn)妥地開展好計劃管理、績效管理、對標(biāo)管理、信息管理、質(zhì)量管理體系建設(shè)、創(chuàng)新管理、投訴管理等工作?，F(xiàn)將全年主要工作總結(jié)如下：

一、2012 年工作回顧

（一）計劃管理工作 一是結(jié)合績效管理系統(tǒng)“企業(yè)經(jīng)營管理計劃”模塊的開發(fā)和運用，規(guī)范經(jīng)營管理計劃工作流程。二是修訂完善《計劃管理實施辦法》密切關(guān)注卷煙銷售動態(tài)，評估營銷計劃合理性，為營銷中心及時調(diào)整下達銷售計劃提出合理化建議。三是加強與三大業(yè)務(wù)部門和財務(wù)科的溝通協(xié)調(diào)，加大對計劃下達和執(zhí)行過程中的監(jiān)督考核。

（二）績效管理工作

1、繼續(xù)完善“月度考核、季度點評、半年巡查、考評”的績效管理體系，體系的完整性和系統(tǒng)性得到加強。月度考核上，突出機關(guān)部門重點工作計劃和縣局（營銷部）月度業(yè)績指標(biāo)的考核；季度點評圍繞季度卷煙銷售勞動競賽、季度綜合督察考核和季度部門工作質(zhì)量滿意度測評開展考核評價工作；半年巡查和考評則以部門生產(chǎn)經(jīng)營管理目標(biāo)責(zé)任書、經(jīng)營目標(biāo)獎懲細則、部門績效綜合考評辦法為依據(jù)開展考評。由此實現(xiàn)了對各單位（部門）月度工作過程監(jiān)控、整體績效的綜合評價。

2、突出營銷、專賣業(yè)績獎懲，進一步增強績效考核指標(biāo)目標(biāo)導(dǎo)向性。一是及時根據(jù)行業(yè)發(fā)展要求和卷煙銷售形勢變化，先后進行了？次營銷和專賣業(yè)績指標(biāo)的修訂或調(diào)整，加強績效指標(biāo)的導(dǎo)向性，有效促進了真龍銷售、網(wǎng)訂率、135 執(zhí)行率、終端建設(shè)等重點工作能夠順利推進。二是開展季度卷煙銷售競賽活動、專賣個案獎勵、8 元以上 XX 銷售獎勵、生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)獎懲等績效獎懲活動，進一步完善了績效獎懲體系，有效提高了績效激勵力度，激發(fā)了干部員工的工作積極性。

3、推行縣局（營銷部）績效工資二次分配，增強管理主動性。一是調(diào)整縣局（營銷部）月度部門考核辦法，以營銷業(yè)績和專賣業(yè)績完成情況確定縣局（營銷部）月度績效工資總額，突出業(yè)績指標(biāo)引導(dǎo)作用。二是對專賣、營銷、物流三大業(yè)務(wù)序列的關(guān)鍵業(yè)務(wù)崗位的業(yè)績指標(biāo)設(shè)置和權(quán)重范圍進行明確規(guī)定，由各縣局（營銷部）結(jié)合各自工作重心和業(yè)務(wù)需要進行關(guān)鍵崗位的考核指標(biāo)設(shè)置，制定內(nèi)部的考核細則，增強縣局（營銷部）的管理自主性。

4、進一步完善督察管理辦法。一是繼續(xù)完善重點工作督辦考核工作，對終端建設(shè)等階段性重點工作實行專項督辦檢查，建立相應(yīng)考核制度，嚴(yán)格開展監(jiān)督考核工作，確保重點工作的順利推進實施。二是制定季度督查管理辦法，將各單位（部門）基礎(chǔ)管理工作開展情況實行季度綜合督察考核，并形成季度督察分析通報，對存在問題按照貫標(biāo)工作要求提出整改要求和措施，促進各項基礎(chǔ)管理工作持續(xù)改進和提升。三是加強月度部門重點工作計劃制定的審核、執(zhí)行過程中的督辦檢查、執(zhí)行結(jié)果的考核，提高部門及中層干部的工作計劃性和執(zhí)行力。

5、完善績效管理信息系統(tǒng)，提升績效管理信息化水平。目前月度經(jīng)營管理計劃下達、部門月度績效工作計劃提報與審批、部門月度績效考核、季度工作質(zhì)量滿意度測評、部門與員工月度績效評分檔案等均通過績效管理系統(tǒng)實現(xiàn)了信息化管理和運行，績效管理工作流程實現(xiàn)信息固化，有效提高了績效運行效率。

（三）對標(biāo)管理工作

1、對標(biāo)工作體系得到不斷完善。一是制定了《XX 市煙草專賣局（公司）2012 年對標(biāo)管理實施方案》，明確了市局（公司）對標(biāo)目標(biāo)值、對標(biāo)重點攻關(guān)項目及主要職能部門指標(biāo)目標(biāo)和對標(biāo)管理工作重點。二是進一步完善對標(biāo)指標(biāo)體系，先后制定發(fā)布了《2012年市局（公司）對標(biāo)指標(biāo)體系》和《2012 年縣局（營銷部）對標(biāo)指標(biāo)體系》。上述兩項指標(biāo)體系均緊密圍繞 2012 年市局（公司）經(jīng)營管理目標(biāo)，結(jié)合行業(yè)對標(biāo)指標(biāo)水平，根據(jù)《質(zhì)量目標(biāo)管理辦法》的規(guī)定和要求，著重突出主營業(yè)務(wù)和重點工作進行編制，明確了 2012 各項指標(biāo)的質(zhì)量目標(biāo)和重點工作內(nèi)容。三是繼續(xù)完善對標(biāo)工作體系，對標(biāo)數(shù)據(jù)月度通報、季度、對標(biāo)小組例會、對標(biāo)課題攻關(guān)調(diào)研等日常對標(biāo)工作有序進行。

2、積極推進“四統(tǒng)籌”工作，努力提升縣局（營銷部）對標(biāo)管 “對標(biāo)、貫標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、理水平。一是制定了《XX 市煙草專賣局（公司），找準(zhǔn)對標(biāo)、貫標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、績效管理績效管理統(tǒng)籌推進”實施方案》的關(guān)鍵點和結(jié)合點，明晰日?；A(chǔ)管理工作內(nèi)容、工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵干部員工創(chuàng)新管理，提高標(biāo)準(zhǔn)，提高綜合管理水平。二是實行對標(biāo)管理工作季度督察考核制，每季度對各縣局（營銷部）業(yè)績對

標(biāo)和崗位對標(biāo)開展情況，以及季度指標(biāo)進度情況進行檢查考評，及時總結(jié)分析成效和存在問題，促進持續(xù)改進，提升對標(biāo)管理水平。

3、全面開展業(yè)績對標(biāo)和崗位對標(biāo)，促進上半年各項經(jīng)營目標(biāo)順利達標(biāo)。一是以市局（公司）開展季度卷煙銷售勞動競賽、專賣稽查案件個案獎勵等活動為平臺，全面開展縣局（營銷部）和重點崗位業(yè)績對標(biāo)工作，通過競賽、排名、獎勵，起到較好的激勵作用。尤其是在客戶經(jīng)理當(dāng)中開展季度卷煙銷售業(yè)績、真龍銷售業(yè)績競賽活動，充分調(diào)動了客戶經(jīng)理品牌培育的積極性，掀起了客戶經(jīng)理品牌培育建功立業(yè)的熱潮。二是將主營業(yè)績對標(biāo)融入日常管理工作當(dāng)中，營造了濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。如營銷中心利用公司信息平臺每天按時發(fā)布各縣營銷部月度卷煙銷量進度表、月度重點品牌銷售進度表、網(wǎng)訂客戶訂單成功率統(tǒng)計表，每周發(fā)布客戶經(jīng)理 135 工作法操作情況檢查表、營銷部月度網(wǎng)訂工作進度表等報表數(shù)據(jù)，將主營業(yè)務(wù)工作和重點基礎(chǔ)管理工作都以量化指標(biāo)的形式進行公布，既充分發(fā)揮了業(yè)績指標(biāo)的引領(lǐng)作用，又通過標(biāo)桿對比督促各縣營銷部爭先創(chuàng)優(yōu)、奮力追趕，有效促進了上半年卷煙銷售工作順利達到既定目標(biāo)。

4、督促職能部門加強成本管理，取得扎實成效。一是督導(dǎo)物流中心深化物流成本量化管理工作，二是協(xié)同財務(wù)科積極探索成本費用定額管理辦法，指標(biāo)提高企業(yè)成本費用管理水平。經(jīng)過努力，截止 11 月份，行業(yè)對標(biāo)指標(biāo)中，4 個效率類指標(biāo)均同比去年提高，3 個費用類指標(biāo)優(yōu)于去年同期水平。

（四）質(zhì)量體系建設(shè)工作

1、加強體系建設(shè)的目標(biāo)管理，努力完善“體系目標(biāo)化”。制定了《XX 市煙草專賣局（公司）質(zhì)量目標(biāo)管理辦法 》 發(fā)布了（試行），《2012 》年市局（公司）對標(biāo)指標(biāo)體系及質(zhì)量管理目標(biāo)），堅持指標(biāo)體系月度考核、季度督察通報的監(jiān)督考核機制，促進局（公司）各項經(jīng)營管理工作順利實現(xiàn)即定目標(biāo)，實現(xiàn)了質(zhì)量目標(biāo)指標(biāo)的全程策劃、全程引領(lǐng)、全程監(jiān)控與全面提升。

2、加強過程控制與流程優(yōu)化，系統(tǒng)推進“管理流程化”。組織開展“四統(tǒng)籌”工作，找準(zhǔn)對標(biāo)、貫標(biāo)、創(chuàng)優(yōu)、績效管理的關(guān)鍵點和結(jié)合點，以工作流程為主線全面梳理“四統(tǒng)籌”日常工作任務(wù)，實施系統(tǒng)性管理，整合管理資源，有效增強了企業(yè)內(nèi)在活力，促進企業(yè)基礎(chǔ)管理水平提升。同時，聚焦 135 工作法、專銷結(jié)合、物資采購等企業(yè)核心流程，進一步理順工作接口，簡化工作流程，清晰崗位職責(zé)，提高運行效率，促進企業(yè)管理由職能管理向流程管理轉(zhuǎn)變。第三，對體系文件第三層文件即部門工作手冊按工作職責(zé)、工作流程、工作記錄三個部分進行劃分和修訂完善，重點突出工作記錄部分，明確工作流程和工作記錄之間的關(guān)系，嚴(yán)格質(zhì)量記錄標(biāo)識，統(tǒng)一工作記錄樣式，增強了業(yè)務(wù)流程記錄檔案的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

3、積極探索體系建設(shè)與信息化深度融合，努力實現(xiàn)“流程信息化”。一是對體系文件管理進行了大膽嘗試，除了將體系文件發(fā)布在，目前該項內(nèi)網(wǎng) FTP 上，更進一步規(guī)劃和設(shè)計“體系文件分發(fā)系統(tǒng)”工作已經(jīng)完成項目立項和前期規(guī)劃設(shè)計。今后體系文件將通過該系統(tǒng)實現(xiàn)制度、職責(zé)、流程、記錄四者之間的聯(lián)動，并確保在修訂、更新、審核、發(fā)布、受控上實現(xiàn)信息化。二是穩(wěn)步推進企業(yè)績效管理系統(tǒng)、網(wǎng)上考試系統(tǒng)、問卷調(diào)查系統(tǒng)、創(chuàng)新項目與合理化建議征集系統(tǒng)等八項管理信息系統(tǒng)的自主研發(fā)，從而把優(yōu)化后的制度和流程加以固化，借助信息化手段落實體系要求，控制工作過程，記錄工作痕跡，為體系建立、運行、審核、改進提供有力的信息支撐，確保體系標(biāo)準(zhǔn)落地，監(jiān)督執(zhí)行到位。一是制定了《2012

4、強化體系動態(tài)改進，推進“基礎(chǔ)規(guī)范化”年質(zhì)量管理體系建設(shè)工作實施方案》，明確了今年體系建設(shè)各階段的工作目標(biāo)和工作要點。二是修訂了《XX 市煙草專賣局（公司）質(zhì)量管理體系日常運行管理制度》，加強體系日常運行工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化管理。三是建立體系文件動態(tài)評審機制，通過季度部門體系文件執(zhí)行率自查和季度體系運行成效督察考核，及時對體系文件執(zhí)行率、體系文件有效性進行動態(tài)評審，并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整或內(nèi)部工作流程的變化，及時調(diào)整相關(guān)管理措施，優(yōu)化業(yè)務(wù)流程，簡化工作程序，不斷提高體系文件的完整性、協(xié)調(diào)性、合規(guī)性。四是組織開展體系文件修訂工作，發(fā)布了 2012 年 C 版體系文件。此次體系文件共修訂 352個流程，新增 52 個流程，廢止 23 個流程，增強了體系文件的完整性、有效性、合規(guī)性。一是大力推

5、加強體系運行與維護，大力推進“改進持續(xù)化”動企業(yè)管理創(chuàng)新，組織開展了管理創(chuàng)新項目、技術(shù)創(chuàng)新項目以及、合理化建議征集活動，先后征集到了“培訓(xùn)管理系統(tǒng)”“績效管理系、、統(tǒng)”“體系文件分發(fā)系統(tǒng)”“企業(yè)規(guī)范性培訓(xùn)課件研發(fā)”等

五個創(chuàng)新項目和、“建立制度匯編數(shù)據(jù)庫” 等 “建立考勤系統(tǒng)” 5 條合理化建議，形成了全員參與創(chuàng)新的良好工作氛圍，以此推進企業(yè)各項管理工作優(yōu)化流程、簡化程序、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)，以管理創(chuàng)新推動體系的持續(xù)優(yōu)化。二是深入開展崗位標(biāo)準(zhǔn)化對標(biāo)，以優(yōu)秀基層所（隊）評選、客戶經(jīng)理品牌培育勞動競賽、物流員工崗位技能競賽等多種活動為載體，強化員工標(biāo)準(zhǔn)化意識和執(zhí)行文化教育，引導(dǎo)員工努力把標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)化為行為規(guī)范。三是加強內(nèi)審員隊伍建設(shè)，今年先后組織 8 名管理人員參加了區(qū) 4局舉辦的兩次內(nèi)審員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，名業(yè)務(wù)骨干參加了內(nèi)審員提高班，先后選送 4 名業(yè)務(wù)骨干參加梧州、北海市局的體系內(nèi)審工作。到目前為止，我局（公司）共有內(nèi)審員 63 名，其中中層干部的有 31 名，占管理崗位的 42.86，為我局（公司）全面實施質(zhì)量管理體系提供了強有力的人才保障。

（五）信息管理工作

1、服務(wù)公司各項主營業(yè)務(wù)，深入開展信息系統(tǒng)實施推廣工作。一是全力協(xié)助營銷中心開展網(wǎng)上訂貨和 135 工作法的實施推廣。通過多次組織、開展培訓(xùn)，編制網(wǎng)訂使用宣傳手冊，錄制網(wǎng)訂操作視頻，加大第三方平臺租用協(xié)議談判，及時調(diào)整 135 工作法模塊，理順系統(tǒng)接口，促進了網(wǎng)上訂貨和 135 工作法的順利推進。二是穩(wěn)步推進卷煙數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)用項目一期工程實施，制定了《卷煙生產(chǎn)經(jīng)營統(tǒng)計數(shù)據(jù)應(yīng)用項目管理辦法》，確保了物流中心實施“兩打一掃”、營銷中心實施數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報的正常運行。并通過實施卷煙價格鎖定項目，創(chuàng)新價格管理手段，為正確分析數(shù)據(jù)提供服務(wù)保障。三是配合物流中心大力推進綜合物流管理平臺建設(shè)，加快實現(xiàn)網(wǎng)上配貨功能，加強分揀倉儲管理。四是圍繞市公司企業(yè)文化建設(shè)工作，協(xié)助人力科實施企業(yè)文化評價平臺。五是根據(jù)安全工作需要，協(xié)助安?？仆瓿墒泄炯翱h局監(jiān)控系統(tǒng)的升級擴容。六是配合各部門完成大量的培訓(xùn)、會務(wù)支持等保障性工作。

2、重點抓好新物流中心信息化建設(shè)項目。一是嚴(yán)格按照物資采購管理辦法的要求做好該項目的公開招標(biāo)，確保程序有效、規(guī)范。二是多次組織協(xié)調(diào)后勤科、物流中心、安?？频榷鄠€部門對項目的設(shè)計、實施進行論證，加強項目實施過程中的民主管理，提高決策的可靠性和準(zhǔn)確性。三是積極協(xié)調(diào)各方供應(yīng)商進場施工，目前庫區(qū)內(nèi)的弱電、網(wǎng)絡(luò)布線一期工程已經(jīng)結(jié)束，等貨架和電子標(biāo)簽廠商進場后可對接實施二期工程。機房、監(jiān)控系統(tǒng)大部分線路部署完畢，等待園區(qū)配電系統(tǒng)安裝完畢后可對設(shè)備調(diào)試，各辦公室家具到位后可安裝綜合布線二期。

3、加強預(yù)算管理，規(guī)范信息物資采購和信息資產(chǎn)管理工作。一是在預(yù)算編制方面加強了調(diào)研分析的力度，提高了預(yù)算的準(zhǔn)確率，提高了審核編制預(yù)算的準(zhǔn)確和效率。二是規(guī)范運行信息物資采購，嚴(yán)格按照管辦、采辦、監(jiān)辦三辦工作程序開展，加強痕跡化材料收集以及采購檔案的標(biāo)準(zhǔn)化。全年完成詢價采購項目 5 個，競爭性談判項目 1個，單一來源項目 1 個，簡易以下項目 34 個。三是進一步加強信息資產(chǎn)管理，理順以往信息資產(chǎn)賬面較亂的情形，對實物帳和財務(wù)賬進行了核查。組織開展了信息資產(chǎn)的報廢工作，提高了信息資產(chǎn)管理的有效性，為下一步資產(chǎn)管理的精細化運作做好準(zhǔn)備。

4、加強制度化建設(shè)，夯實信息工作管理基礎(chǔ)。制定下發(fā)了《卷 》《XX 市煙草專賣局煙生產(chǎn)經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計應(yīng)用項目管理辦法（試行）、（公司）筆記本電腦使用維修補充規(guī)定》，加強制度建設(shè)，填補管理，不定期下發(fā)《卷煙數(shù)據(jù)漏洞。每季度下發(fā)《防病毒體系運行通報》，加強了業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運行管理。此外，嚴(yán)格落實統(tǒng)計項目運行通報》落實日常巡檢制度，排除應(yīng)急故障 40 多起，有效的解決了業(yè)務(wù)系統(tǒng)運行中的軟硬件問題。全年未發(fā)生過信息安全事故；數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報并軌運行工作正常運轉(zhuǎn)，未出現(xiàn)上級通報的情形。

二、存在問題

（一）績效管理方面

1、績效管理體系的完整性和系統(tǒng)性需進一步增強。如營銷序列月度業(yè)績考核指標(biāo)之間的激勵性與均衡性不夠合理，季度督察工作有走過場現(xiàn)象，績效激勵項目需進一步充實等等。

2、管理過程虛化現(xiàn)象較為普遍。在部門層面，重點工作督辦工作質(zhì)量和基礎(chǔ)管理工作的季度督察質(zhì)量有待提高，督辦過程中的信息整合與共享需進一步系統(tǒng)性提升；在內(nèi)部管理上，對員工工作過程的監(jiān)督和業(yè)務(wù)的指導(dǎo)不夠到位，員工月度績效考核扣分大多數(shù)體現(xiàn)在硬性業(yè)績指標(biāo)的扣分。

3、二次分配有待進一步深化。一是二次分配的激勵效果不夠明顯，如季度勞動競賽獎金分配，有較多實行同一序列平均分獎金的現(xiàn)象，未體現(xiàn)競賽的實質(zhì)。二是個別縣局（營銷部）所制定細化的內(nèi)部崗位績效考核細則較為粗放，未抓住業(yè)績導(dǎo)向的重心。三是個別縣局中層對市局的績效管理辦法理解不夠深入，對基層

管理者和員工的績效指導(dǎo)上不夠到位。

4、專賣業(yè)績獎懲成效不明顯。雖然推行了專賣個案獎勵，但如何獎勵和獎勵結(jié)果等信息較為封閉，氛圍不濃厚，未對體現(xiàn)出對專賣員查處大要案的心理和物資的有效激勵。專賣員普遍關(guān)注到月度案件查處加分與營銷業(yè)績加分的比較上，而忽略了專賣個案獎勵的績效激勵上。

5、重點工作計劃性和執(zhí)行力有待加強。仍有一些部門未能按照經(jīng)運會布置的重點工作制定部門的月度績效計劃，工作重點不突出。有的工作未能在預(yù)定的月度內(nèi)完成，但缺少后續(xù)的監(jiān)督和考核。

6、績效信息化水平有待進一步提升。

（二）對標(biāo)管理方面

1、以對標(biāo)為引領(lǐng)的“四統(tǒng)籌”工作推進較為滯后，未能以具體載體來推動，未能取得預(yù)期實效。

2、專賣、物流的業(yè)績對標(biāo)和崗位對標(biāo)需進一步創(chuàng)新和深入。

3、對標(biāo)指標(biāo)的分析運用水平不高，仍有浮于表面的現(xiàn)象，未能提出創(chuàng)新性的管理改進措施。

4、對標(biāo)文化氛圍不足，缺少相應(yīng)的對標(biāo)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和文化宣貫。

（三）質(zhì)量管理體系建設(shè)

1、質(zhì)量體系文化氛圍不濃厚，全員的貫標(biāo)意識不強。一是沒有建立體系長期宣貫機制，員工尤其是管理層對體系建設(shè)的應(yīng)知應(yīng)會知識未能熟悉掌握。二是未開展新發(fā)布實施的 C 版體系文件培訓(xùn)宣貫活動，體系文件未能扎實落地。三是內(nèi)審員的業(yè)務(wù)技能不高，未能在日常體系建設(shè)過程中起到引領(lǐng)作用。

2、體系文件動態(tài)評審機制仍不夠完善，目前僅依靠季度督察和一年一次集中的內(nèi)審來實現(xiàn)對各部門體系文件運行情況的評審，方式單一，難以及時掌握信息，無法促進體系文件扎實落地。

3、體系信息化建設(shè)步伐需進一步加快，很多企業(yè)內(nèi)部管理工作還未能借助信息手段實現(xiàn)流程的固化。

（四）信息管理工作

1、根據(jù)區(qū)局對各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)運維管理工作的要求，當(dāng)前公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)量多，運維管理人員少，各項業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運維職責(zé)不夠明確，使用部門、管理部門、運維部門的職責(zé)界限較模糊，相關(guān)的管理制度還有待完善。

2、因為崗位調(diào)整，自主研發(fā)能力受到直接影響，已經(jīng)研發(fā)的信息系統(tǒng)面臨運行維護的風(fēng)險。

3、現(xiàn)有的信息管理人員配備較難適應(yīng)今后企業(yè)日漸加快和增長的信息化需求，各業(yè)務(wù)部門信息化人才較為缺乏。

4、信息對主營業(yè)務(wù)的支撐還有待進一步深入和強化。

三、2013 年工作計劃

（一）績效管理工作 工作目標(biāo)：完善績效管理操作辦法，增強績效管理體系的完整性和系統(tǒng)性；完善績效獎懲措施，提高績效有效性激勵；完善督辦督查工作機制，提高工作過程的監(jiān)督控制；完善績效管理信息系統(tǒng)，提高績效管理運行效率。

1、增強績效管理體系完整性和系統(tǒng)性建設(shè)。制定 2012 績效管理辦法、經(jīng)營管理目標(biāo)獎懲細則、“爭創(chuàng)優(yōu)秀單位（部門）”勞動競賽方案，修訂完善季度督察實施細則和綜合績效考評辦法。

2、完善績效工資激勵機制，要根據(jù)明年工作重心調(diào)整相應(yīng)績效獎懲項目，重點突出業(yè)績獎懲和縣局（營銷部）重點獎懲。要會同人力科繼續(xù)深化二次分配工作，發(fā)揮績效工資激勵作用。

3、加強管理過程的監(jiān)督考核，考慮借鑒引用柳州一體化管理系統(tǒng)以工作流程為節(jié)點進行工作事項的監(jiān)督考核做法，并且與對標(biāo)的基礎(chǔ)管理指標(biāo)量化引導(dǎo)、貫標(biāo)體系文件執(zhí)行落地相結(jié)合，提高運行效率和質(zhì)量。

4、完善考核指標(biāo)和評價標(biāo)準(zhǔn)，尤其是營銷和專賣業(yè)績的考核評價上，注意處理好業(yè)績貢獻度和加分尺度的關(guān)系。

5、加強縣局中層干部的績效管理辦法解讀和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，增強縣局績效管理水平。

（二）對標(biāo)管理工作 總體目標(biāo)：以推進“四統(tǒng)籌”工作為主線，加強基礎(chǔ)管理對標(biāo)，深化業(yè)績對標(biāo)和崗位對標(biāo)，抓好對標(biāo)文化建設(shè)工作，推動對標(biāo)管理工作上新水平。

1、完善對標(biāo)指標(biāo)體系，提高指標(biāo)導(dǎo)向性。一是針對 2012 年經(jīng)營管理工作目標(biāo)，制定對標(biāo)指標(biāo)體系，要延續(xù)今年對標(biāo)指標(biāo)與質(zhì)量管理目標(biāo)相結(jié)合的做法，實現(xiàn)指標(biāo)全程策劃、全程引領(lǐng)、全程評估和全面提升。二是提高對標(biāo)指標(biāo)的過程監(jiān)控能力，每月對行業(yè)對標(biāo)指標(biāo)實現(xiàn)情況通報，每季度對各部門對標(biāo)指標(biāo)實現(xiàn)情況以勞動競賽的平臺進行考核監(jiān)控，提高指標(biāo)數(shù)據(jù)分析能力。

2、深入推進“四統(tǒng)籌”工作，細化措施和載體。一是加強系統(tǒng)性、全局性思考，在制定對標(biāo)、貫標(biāo)、績效、創(chuàng)優(yōu)等專項實施方案時，要統(tǒng)籌思考，避免各項管理工作單列進行。二是以季度“爭創(chuàng)優(yōu)秀單位（部門）”勞動競賽為載體，確定季度競賽指標(biāo)，要把對標(biāo)指標(biāo)融入到季度勞動競賽當(dāng)中，將創(chuàng)優(yōu)、貫標(biāo)、對標(biāo)、績效考核相融合相促進。三是定期編制“四統(tǒng)籌”工作簡報，及時總結(jié)分析“四統(tǒng)籌”運行情況，持續(xù)改進，營造創(chuàng)新管理氛圍。

3、圍繞“增效”目標(biāo)，突出抓好營銷、專賣業(yè)績對標(biāo)和物流成本對標(biāo)，深化崗位標(biāo)準(zhǔn)化對標(biāo)。一是督導(dǎo)營銷、專賣、物流等主要業(yè)務(wù)部門量化各項管理指標(biāo)，將主營業(yè)績對標(biāo)融入日常管理工作當(dāng)中，營造濃厚的爭先創(chuàng)優(yōu)氛圍。二是開展季度部門爭先創(chuàng)優(yōu)競賽和客戶經(jīng)理、專賣員等重點崗位勞動競賽，把業(yè)績對標(biāo)和崗位對標(biāo)落到實處。三是以績效獎懲細則為平臺，圍繞“增效”突出業(yè)績獎懲和縣局（營銷部）重點獎懲，提高對標(biāo)激勵性。三是加強基礎(chǔ)管理工作對標(biāo)，把日常管理工作盡量以指標(biāo)量化，形成基礎(chǔ)管理工作過程與結(jié)果的監(jiān)控和對比，提高基礎(chǔ)管理工作運行效率。這方面也是與績效管理相融合相促進的，目標(biāo)就是加強工作過程的監(jiān)督管理。

4、加強兩標(biāo)（對標(biāo)、貫標(biāo)）應(yīng)知應(yīng)會知識宣貫工作，加強兩標(biāo)文化建設(shè)，營造工作氛圍。

（三）質(zhì)量體系建設(shè)工作 總體目標(biāo)：在健全標(biāo)準(zhǔn)、強化執(zhí)行上下功夫，加強質(zhì)量目標(biāo)動態(tài)管理，加強體系文件執(zhí)行監(jiān)督考核，加強體系文化建設(shè)，提高體系信息化水平，保障體系運行質(zhì)量。

第三篇：醫(yī)院綜合科工作總結(jié)及計劃

醫(yī)院綜合科工作總結(jié)及計劃

工作總結(jié)頻道為大家整理的醫(yī)院綜合科工作總結(jié)及計劃，供大家閱讀參考。

20xx年在醫(yī)院兩委會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，綜合科從無到有，從各自為戰(zhàn)到整體配合，互相學(xué)習(xí)取長補短至共同進步，都以醫(yī)院辦院方針為指導(dǎo)，以“尊重、關(guān)愛、責(zé)任、敬業(yè)”為主體，展開一切服務(wù)工作，特別是通過“創(chuàng)新思維、感動服務(wù)”及“學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀”兩大活動，大多數(shù)人從思想上轉(zhuǎn)變了舊觀念，從行動上緊跟醫(yī)院快速發(fā)展的步伐，各項工作取得了明顯的成績，也積累了好的經(jīng)驗，同時也看到了自己的不足。一.目標(biāo)完成情況

通過組合，使八個崗位的工作量簡化為四個崗位進行工作，并按質(zhì)按量按時完成任務(wù)，達到了來人有接待、問題有答復(fù)、糾紛有人解決的效果。

一年來綜合科組織、安排、布置醫(yī)院各種類型的會議二十余次，接待咨詢的、參觀的、檢查的、驗收等團隊十余次，解決糾紛疑難問題十余次，為醫(yī)院對外宣傳、內(nèi)部團結(jié)、和諧外圍做出了努力，為醫(yī)院的穩(wěn)定發(fā)展創(chuàng)造了條件。

一年來從醫(yī)技科的整體遷移到各科的改造以及設(shè)備的制作、安裝，我們不分晝夜，不分星期天，從規(guī)劃到設(shè)計再到現(xiàn)場施工，注入了大量的汗水和辛苦，為方便患者、為改善醫(yī)護工作環(huán)境及

醫(yī)院中長期發(fā)展規(guī)劃奠定了基礎(chǔ)。

一年來安排了八千名余名退休職工的體檢、導(dǎo)檢服務(wù)以獨特的服務(wù)方式、有序地運作程序得到了好評，使表揚、留言達千條之余，職工代表贈錦旗兩面，組織了兩千余人的重癥慢性病鑒定工作，及時有效地解決遺留問題，服務(wù)質(zhì)量得到了上級部門及被鑒定人員的好感，組織居民醫(yī)保的參保和續(xù)保工作，多次為勞動局的工傷鑒定、勞動能力鑒定、招錄體檢進行現(xiàn)場服務(wù)工作，為市、區(qū)殘聯(lián)進行傷殘鑒定工作現(xiàn)場服務(wù)，特別是近段時期內(nèi)，退休職工體檢、慢病遺留問題的解決，居民醫(yī)療保險參保和續(xù)保，區(qū)殘疾人的鑒定，醫(yī)院基礎(chǔ)建設(shè)改造疊加在一起，綜合科全體人員不辭勞苦、加班加點保障了各項工作的正常有序進行。

一年來我們進行了四次服務(wù)心得交流，全科人人有博客，部分人員有qq，博文共63篇，論文有4篇。

一年來醫(yī)院環(huán)境得到了改善，衛(wèi)生保潔上了新臺階，科室建立了新的工作制度，辦公室管理、病案管理、財務(wù)管理、物品管理、醫(yī)保管理、院感管理、水電暖管理、設(shè)備管理、財產(chǎn)管理、食堂管理、后勤成本管理水平都有明顯的提高。二.經(jīng)驗和不足: 通過多次開會討論使大多數(shù)人轉(zhuǎn)變了思想觀念，以主人翁姿態(tài)面對一切困難，不論多么艱難困苦都能想方設(shè)法得到解決。

用辯證的關(guān)系看待、付出與得到，得到的不僅體現(xiàn)在金錢上，更重要的是在精神上和形象上，大家堅信只要有付出，金錢、精

神、形象和公信遲早都能得到。

行政資源的整合有以下幾大好處，一是有各自為戰(zhàn)，互不牽連到聯(lián)合辦公，起到互補作用；二是共同進步、共同學(xué)習(xí)、共同處理公事和私事；三是不論來者是什么樣的人群，需要解決什么樣的問題，時刻都有一句溫暖話，時刻都幫助他解決，盡可能滿足他的要求；四是節(jié)約支出，鍛煉人才，減少環(huán)節(jié)，如病案和辦公室工作，由原來的十一個工作日的工作量被壓縮在三個下午來完成，其他崗位也是如此。

感動服務(wù)使我們提倡的，在給對方服務(wù)的同時提高語言溝通能力，因人而易，注意自己的形象，用心去服務(wù)，在行動中讓對方真正感到你對他的尊重，對他的關(guān)愛，他們認為你擔(dān)起了責(zé)任，也看到了你愛崗敬業(yè)的行為，對方才會為之而動情，才會積極配合你的工作，達到雙方滿意的效果。

從我做起，換位思考，假如醫(yī)院就是我的家，我就是院長，精打細算是根本，大河有水，小渠才不會干的基本道理，知道了這些心態(tài)才有大的改觀。

不足的是新成立科室人員磨合期過長，同志們的觀念要進一步的更新，承擔(dān)份外之事，缺乏主動性，制度執(zhí)行的嚴(yán)謹性不高，明年要按照醫(yī)院及科室的各項制度嚴(yán)格執(zhí)行，多開交心會，進一步解放思想，更新觀念，把實事做實。

第四篇：市農(nóng)委綜合計劃科2012工作總結(jié)

市農(nóng)委綜合計劃科2012工作總結(jié)

2012年是全面推進農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化之年，也是全市農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)質(zhì)量提升年。市農(nóng)委綜合計劃科不僅較好地完成了各項條線工作任務(wù)，而且有效地承擔(dān)了全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)動態(tài)監(jiān)測工作，參與組織了一系列重大主題活動，受到了上級主管部門和市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)的好評。

一、主要工作成效

1、瞄準(zhǔn)進位目標(biāo)，及時監(jiān)測全市農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化進程。每月負責(zé)六大類21項指標(biāo)中的13項指標(biāo)監(jiān)測，特別是農(nóng)委涉及的10項指標(biāo)。每月做好1次全市基本現(xiàn)代化動態(tài)監(jiān)測書面分析，對各項指標(biāo)逐一進行解剖，找出問題，提出建議，爭取領(lǐng)導(dǎo)重視，較好地發(fā)揮了參謀作用。今年1-10月份預(yù)計得分x分，較去年x分增加x分；預(yù)期全年得分x分，較去年增加x分。

2、創(chuàng)新工作舉措，有效提升全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化層次。針對規(guī)模以上農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)銷售收入占農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值之比較低的狀況，我們積極創(chuàng)新工作方法。一是加快農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)認定工作。本市級認定由過去一年一次改為常態(tài)化工作，成熟一個認定一個，1-10月份新增市級龍頭企業(yè)認定21家；二是扶持重點龍頭企業(yè)，增加銷售收入。對現(xiàn)有農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)按銷售收入增長率進行ABC三級分類，財政項目和龍頭企業(yè)升格重點扶持A級；三是加強統(tǒng)計業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。今年先后召開兩次會計業(yè)務(wù)輔導(dǎo)會議，提高了數(shù)據(jù)上報的準(zhǔn)確性，1-10月份銷售突破了x億元，同比實現(xiàn)了翻一番，避免了少報蠻報銷售收入的情況。

3、提升建設(shè)水平，大力推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)。一是加強對園區(qū)建設(shè)的動態(tài)監(jiān)測。對現(xiàn)有1家省級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，1家省級動態(tài)監(jiān)測園區(qū)7家鎮(zhèn)江市級現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，每季度一次動態(tài)監(jiān)測，對全市十大現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)每月一次跟蹤督促檢查；今年7月，句容現(xiàn)代農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)獎勵資金項目通過省級驗收。推薦了天王有機農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)、后白現(xiàn)代草木產(chǎn)業(yè)園區(qū)等2家園區(qū)申報省級產(chǎn)業(yè)園區(qū)。10月，推薦了邊城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)觀光園區(qū)、谷歌現(xiàn)代農(nóng)業(yè)科技園區(qū)、后白青城現(xiàn)代農(nóng)業(yè)園區(qū)等3家園區(qū)申報鎮(zhèn)江市級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)；二是大力推進“一村一品”建設(shè)。全市已創(chuàng)建白兔鎮(zhèn)應(yīng)時鮮果專業(yè)鎮(zhèn)、茅山鎮(zhèn)葡萄專業(yè)鎮(zhèn)、后白鎮(zhèn)花木草專業(yè)鎮(zhèn)和天王鎮(zhèn)苗木專業(yè)鎮(zhèn)等“一村一品”專業(yè)鎮(zhèn)4個，其中省級“一村一品”示范鎮(zhèn)2個；已創(chuàng)建葡萄、草莓、苗木、草坪、花卉、蔬菜、水產(chǎn)、有機農(nóng)業(yè)、農(nóng)家樂等“一村一品”專業(yè)村77個，其中省級“一村一品”示范村2個。10月還承辦全省“一村一品”現(xiàn)場推進會，極大地提升了句容農(nóng)業(yè)的知名度。三是開展農(nóng)產(chǎn)品流通調(diào)研指導(dǎo)工作。及時完成了省農(nóng)委下達的調(diào)研課題，形成詳盡的調(diào)研報告；積極向外推介我市農(nóng)產(chǎn)品，8月成功舉辦了第三屆中國句容葡萄節(jié)暨全國葡萄學(xué)術(shù)年會；10月，唐陵苗木交易市場、丁莊老方葡萄市場獲得省級重點農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場認定。四是積極啟動了爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)、江蘇省臺灣農(nóng)民創(chuàng)業(yè)示范區(qū)等工作。完成了規(guī)定程序內(nèi)的文字表格、文件起草、申報材料制作和規(guī)劃方案，提交市政府上報。

4、創(chuàng)造工作亮點，各項工作持續(xù)保持領(lǐng)先水平。一是農(nóng)業(yè)信息化工作位居全省前列。今年以來，對農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)絡(luò)平臺進行了更新和擴容，增加了服務(wù)窗口，增加了對外鏈接；對12316服務(wù)熱線專家?guī)爝M行了調(diào)整充實，并強化了服務(wù)痕跡記載和考核，有效地提升了熱線服務(wù)質(zhì)量和水平，受到了省和鎮(zhèn)江市領(lǐng)導(dǎo)的高度評價。在7月19日江蘇省農(nóng)業(yè)信息化會議上，我市作了專題發(fā)言，先后有常州、無錫、南京多個市縣來我市學(xué)習(xí)取經(jīng)；11月，我市12316服務(wù)熱線在全省通報表揚，并被推薦為農(nóng)業(yè)部“全國12316先進典型”。二是農(nóng)業(yè)招商引資、農(nóng)業(yè)展示展銷、外向型農(nóng)業(yè)工作也取得了長足進步。創(chuàng)成鎮(zhèn)江市唯一的省級出口農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)示范基地；農(nóng)業(yè)招商引資項目和總投持續(xù)保持鎮(zhèn)江市第一。

2013年，是深入貫徹落實黨的“十八大”精神，沖刺基本現(xiàn)代化關(guān)鍵之年。我們將重點在以下工作上狠下功夫，縮小與兄弟市縣、與發(fā)達地區(qū)、與上級領(lǐng)導(dǎo)要求的差距：

一是加快培植發(fā)展加工型龍頭企業(yè)。

二是爭創(chuàng)國家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)示范區(qū)。

三是提升基本農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化指標(biāo)在全省排名。

第五篇：綜合科教研計劃

綜合科教研計劃

劉春梅

一、指導(dǎo)思想

本學(xué)期我組的教研工作以學(xué)校教導(dǎo)處工作計劃為指導(dǎo)，圍繞課程改革，扎實開展教學(xué)研究，立足校本，堅持特色創(chuàng)新，以提高教師的素質(zhì)和工作效率為重點，創(chuàng)新教育模式，強化“教師發(fā)展”的氛圍，研究提高課堂效率的策略，構(gòu)建自主互助的學(xué)習(xí)型課堂。以“人人上一堂公開課”活動為契機，引導(dǎo)教師深入學(xué)習(xí)課改理論和課標(biāo)，研究教材、教法，盡快地把新理念落實到教學(xué)實踐中，明確教研為學(xué)校決策服務(wù)，為教育教學(xué)和運動競賽服務(wù)的方向，堅持課堂教學(xué)改革，大膽創(chuàng)新教法，提高課堂教學(xué)效率，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力、主體精神，以學(xué)校興趣小組活動為載體，以發(fā)展和提高學(xué)生特長水平為重點，提高綜合實踐活動、信息技術(shù)、體、美各學(xué)科在競技比賽中的水平，促進學(xué)生全面發(fā)展，使學(xué)生能得到真正的藝術(shù)培養(yǎng)，力爭在各項工作中都有新的提高。

二、本學(xué)期教研目標(biāo)

1、加強教研工作力度，提高學(xué)科實力和教師整體專業(yè)水平。

2、解讀新課程，實踐新課程，提高課堂教學(xué)效益，力爭全面達標(biāo)。

3、充分發(fā)揮骨干教師的作用，以老帶新，促使青年教師盡快成長。

4、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高教師的專業(yè)輔導(dǎo)能力、教學(xué)能力和教學(xué)水平。

5、課題研究進一步規(guī)范深入，從問題入手，從實際出發(fā)，深入地研究和探索教學(xué)中得實際問題。

6、在任城區(qū)各級各類評比、競賽等活動中爭取優(yōu)異成績。

三、主要工作措施

（一）加強教師的理論知識和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，進一步轉(zhuǎn)變思想觀念。按校課程部的要求和部署，采取集中學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。以《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》、《走進新課程》以及各自的專業(yè)為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容。圍繞新課標(biāo)、新教材，研討在目前情況如何使課堂教學(xué)既達到師生融洽，課堂氣氛活躍，又能使學(xué)生的技能得到提高。充分利用我校的教育資源及個人手中的專業(yè)報刊，進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。努力使教學(xué)成績和學(xué)生的專業(yè)成績有一個較大的提高。

我校綜合科教學(xué)隨著辦學(xué)規(guī)模的擴大，隨著學(xué)校辦學(xué)條件的改善，也一步一步更加規(guī)范。教學(xué)質(zhì)量也隨著學(xué)校整體教學(xué)質(zhì)量的提高在穩(wěn)步提高，但是傳統(tǒng)的教學(xué)方法和手段，已很難滿足教學(xué)需要和激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情。我校的綜合科教學(xué)除了正確地運用現(xiàn)有教具、器材外，還要積極地開展電化教學(xué)（如多媒體），努力探索新的教學(xué)手段。

（二）重視教研教改，進一步加大教研教改的力度。

1、充分利用每月一次的教研時間，結(jié)合各科的實際確定每次教研的主題及負責(zé)人。負責(zé)人組織好各科的集體備課、課題研究和各種競賽活動的組織準(zhǔn)備。

2、根據(jù)本學(xué)期的工作重點，確定本學(xué)期的教研課題為“音、體、美、信息教學(xué)、綜合實踐活動如何提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣”。此課題為母課

題，各科負責(zé)人再根據(jù)母課題確定一個子課題。

3、課題研究要求：

各位教師學(xué)期初要認真寫出本學(xué)期的研究計劃，于學(xué)期末寫出經(jīng)驗總結(jié)或研究報告，并向教研組進行書面和口頭匯報，教研組將對每個課題的研究情況進行評價。

（三）骨干帶動，進一步加強對教師的培養(yǎng):

1．加強青年教師理論學(xué)習(xí)輔導(dǎo)，除教研組集體學(xué)習(xí)外，新教師需針對本學(xué)科特點進行自學(xué)。

2．利用聽評課制度，本著實事求是開誠布公的原則，開展以老帶新互幫互學(xué)活動，發(fā)揮骨干教師在教學(xué)、教研、教改方面的帶頭、輻射作用，教研組將安排骨干教師舉觀摩課活動，使本組教師互相促進共同成長。

3、根據(jù)學(xué)校教導(dǎo)處的具體安排，積極參加各種教研活動，給教師提供發(fā)展的平臺，以教師發(fā)展學(xué)科和學(xué)校。

（四）搞好常規(guī)教研工作：

1、堅持搞好每月的教研活動。結(jié)合本組的實際要求如下：

（1）集體備課的內(nèi)容主要是解決每周的教學(xué)疑惑及輔導(dǎo)中出現(xiàn)的問題，反饋上月問題解決的情況和效果。

（2）各位教師要根據(jù)教研安排提前做好準(zhǔn)備。

（3）課題交流時，每位參與者都要積極發(fā)言要做好記錄，為課題的研究提供材料。

（4）結(jié)合校教研室和各級各類活動的安排認真及時的開展好本教研

2、開展課堂教學(xué)水平分級提高活動，全面提升綜合科教師的課堂教學(xué)水平和能力。

（1）藝體組教師根據(jù)自己的實際情況制定學(xué)習(xí)計劃和整改措施。

（2）藝體組教師分學(xué)科學(xué)習(xí)新課標(biāo)、新教材，加強對新課標(biāo)、新教材的學(xué)習(xí)研究，并盡快地將新課標(biāo)理念落實到教學(xué)實踐中，努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。

3、各科教師之間要加強專業(yè)切磋，互助合作，共同成長向上。

四、行事歷

九月份

1、體育、美術(shù)、綜合實踐活動、信息技術(shù)研討會。（主題：如何做好計劃與備課）

2、課外活動設(shè)置研討會。

（主題：校級活動如何設(shè)置，“陽光體育”、冬季萬米長跑如何開展）十月份

1、美術(shù)教學(xué)研討會

（主題：一節(jié)好的美術(shù)課應(yīng)具備哪些特征）

2、中心小學(xué)第三套小學(xué)生廣播體操比賽。

十一月份

1、綜合實踐活動教學(xué)研討會。

（主題：如何上好綜合實踐活動課？）

2、全鎮(zhèn)踢毽子、跳繩抽測。

1、全鎮(zhèn)冬季綜合運動會。

（項目：踢毽子、跳繩、拔河、長跑）

2、信息技術(shù)教學(xué)研討會。

（主題：如何加強信息技術(shù)與其他學(xué)科的整合。）元月份

1、做好各科工作總結(jié)。