第一篇:港澳游旅游券合作合同
合 作 合 同
甲方:
乙方:
甲乙雙方本著支持甲方穩(wěn)定客戶拓展市場實現(xiàn)“互惠互利、平等雙贏”原則,由已方為甲方提供“港澳4天3夜雙人旅游券”,經(jīng)友好協(xié)商達成以下協(xié)議。雙方應(yīng)本著誠信與務(wù)實的態(tài)度,認(rèn)真履行義務(wù)。其具體條款如下:
一、乙方應(yīng)自覺遵守國家及地方旅游管理有關(guān)法規(guī)條例,向參加活動的旅客提供本券承諾之活動服務(wù)。甲方有權(quán)對持本旅游券的旅客參加港澳游活動進行指導(dǎo)及監(jiān)管。
二、乙方應(yīng)確保旅客行程的服務(wù)質(zhì)量,乙方不得變相加價或降低服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等損害旅客的行為,否則因此而造成的一切后果由乙方全部負責(zé),甲方不負任何的法律責(zé)任,同時旅客在旅游中出現(xiàn)的各種其他問題或糾紛,由乙方負責(zé)協(xié)調(diào)解決,與甲方無關(guān)。
三、乙方應(yīng)確保在甲方合作后,不再與甲方所在地域區(qū)域的其他代理商開展相同或類似業(yè)務(wù)。
四、甲方在指定銷售渠道和終端內(nèi)統(tǒng)一推廣乙方提供的產(chǎn)品。甲方可以根據(jù)需要成立專門的小組和機構(gòu),專人負責(zé)、統(tǒng)一口徑、統(tǒng)一宣傳、統(tǒng)一實施。不得隨意作不符合實際的承諾,甲方對此項活動的促銷及宣傳費用由甲方負責(zé)。
五、若旅客提出本旅游券所提供港澳四天三晚雙人旅游等項目以外的其它相關(guān)聯(lián)服務(wù),乙方有權(quán)按客人要求向客人收取增項服務(wù)成本費用。
六、本旅游券由中國深圳國際旅游集團旅行社有限公司確定內(nèi)容加蓋中國深圳國際旅游集團旅行社有限公司公章后方能生效。
七、乙方承擔(dān)客人在港澳段的吃.住.行費用(不承擔(dān)客人個人及其他消費項目的費用)。
八、乙方收取甲方旅游券服務(wù)費:(元/份,每次簽約份數(shù)不低于100份)。
九、甲乙雙方均不承擔(dān)因由不可抗力、政治因素等原因引起的法律責(zé)任。
十、本協(xié)議有效期從本協(xié)議簽訂日起兩年內(nèi)有效。但本旅游券的有效期按券中列明的有效期執(zhí)行。
十一、本券活動可能產(chǎn)生投訴及法律糾紛由深圳市消費者協(xié)會或深圳市人民法院受
理。法律責(zé)任由乙方全部承擔(dān)。如確因甲方之過錯者則遵循法律之判決。
十二、本券活動之實施細則及接待流程、接待標(biāo)準(zhǔn),甲乙雙方及旅客權(quán)利義務(wù)詳見
協(xié)議附件(接待細則)。
十三、其它未盡事宜,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商解決。本協(xié)議一式二份,具同等法律效力。
甲方:乙方:
地址:地址:
甲方代表簽名:乙方代表簽名:
座機:座機:手機:手機:
傳真:傳真:
2011年月日2011年月日
第二篇:港澳游合作協(xié)議
合 作 協(xié) 議
甲方: 乙方:
甲乙雙方本著互利合作,平等自愿之原則,通過友好協(xié)商,共同擬定如下合作協(xié)議:
一、合作目標(biāo)、內(nèi)容和期限
1、目標(biāo):
雙方本著長期合作之目標(biāo),特訂立此協(xié)議。通過二個月合作磨合,如甲乙雙方都很認(rèn)可彼此之履約能力和服務(wù)質(zhì)量,雙方可以簽定長期合作合同,在港澳游、出境游等領(lǐng)域深度合作;
2、內(nèi)容:
2.1 甲乙雙方就“港澳珠五日游”項目開展合作;
2.2 甲方負責(zé)招募客戶組織成團(滿16人即可成團),并安排工作人員全程同行,負責(zé)與乙方對接,并監(jiān)督乙方按照約定標(biāo)準(zhǔn)開展服務(wù)工作;
2.3 乙方負責(zé)按照約定的流程和標(biāo)準(zhǔn),接待和服務(wù)好甲方組織的旅游團,并承擔(dān)全部相關(guān)費用;
2.4 項目分“火車團”項目流程和標(biāo)準(zhǔn)以雙方簽字蓋章確認(rèn)的附件為準(zhǔn)。具體附件1:《“火車團”流程和標(biāo)準(zhǔn)》。
3、期限
本協(xié)議期限為,自
年
月
日始,至
年
月
日。
/ 4
1宿標(biāo)準(zhǔn):
乙方保證甲方組團客戶住宿標(biāo)準(zhǔn),最低為三星級酒店。
2、隨團工作人員食宿標(biāo)準(zhǔn):
乙方保證甲方安排的隨團工作人員的食宿標(biāo)準(zhǔn)與游客一致,全部費用由乙方負責(zé)。
4、火車出行標(biāo)準(zhǔn):
乙方保證“火車團”成員及隨團的甲方工作人員,乘坐的標(biāo)準(zhǔn)是4人間軟臥。
5、購物相關(guān)條款:
乙方保證旅途購物商品為非假冒偽劣產(chǎn)品,如果出現(xiàn),則負責(zé)退換貨期限為三個月至六個月,退貨手續(xù)費為百分之十到百分之十五。
三、保證金條款
1、為確保甲方在向客戶承諾各項服務(wù)及組織成團后,不因為意外情況造成客戶投訴和其他損失,在本協(xié)議雙方簽字蓋章生效后,乙方應(yīng)在三日內(nèi)向甲方指定賬戶打款2萬元,作為風(fēng)險保證金;
2、違反以下任一情況,保證金全部不予退還:
2.1 乙方保證與甲方合作過程中,對待甲方組織的旅游團成員,無強制購物或變相強制購物(包含但不限于通過語言恐嚇、羞辱、誤導(dǎo)、脅迫等行為促使購物);
2.2 乙方保證在與甲方合作過程中,無導(dǎo)游或其他人員,對客戶有不尊重行為(包含但不限于打罵或語言侮辱等行為);
2.3 乙方保證在與甲方合作過程中,乙方的工作人員盡最大努力做好服務(wù)工作,2 / 4
最大化避免旅游團成員產(chǎn)生不滿情緒。乙方承諾不會因為其服務(wù)質(zhì)量原因,導(dǎo)致旅游團成員向
或相關(guān)部門投訴;
2.4 乙方承諾按照雙方約定的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),為甲方組織的旅游團提供服務(wù),未獲得甲方同意(書面文件證明),乙方不得改變協(xié)議規(guī)定之流程和降低食宿及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
3、出現(xiàn)以下情況,保證金將按照約定比例扣留,不予退還:
3.1 甲方在對旅游團客戶后期回訪中,客戶投訴抱怨率如超過20%,甲方按照每個抱怨客戶500元標(biāo)準(zhǔn),扣留乙方保證金,不予退還。
4、乙方向甲方支付的2萬元保證金,如未出現(xiàn)被扣除情況,則自動轉(zhuǎn)為下一團保證金;如出現(xiàn)被扣留情況,乙方應(yīng)在收到甲方通知七日內(nèi),補足保證金。
五、其他條款
1、進港旅游團成員年齡限制在30-55周歲之間,且屬于首次進港;不符合上述年齡規(guī)定的區(qū)間人員,或?qū)儆诙渭岸我陨线M港人員,需每人交300元附加費;30歲以下和55歲以上附加費用300月
2、本協(xié)議未盡事宜以附件方式補充,效力等同于本協(xié)議。本協(xié)議附件經(jīng)雙方簽字蓋章后生效,內(nèi)容發(fā)生沖突的,以最近一次簽署的內(nèi)容條款為準(zhǔn);
3、甲乙雙方未按照本協(xié)議相關(guān)條款規(guī)定執(zhí)行,視為違約。
4、雙方就協(xié)議內(nèi)容及執(zhí)行發(fā)生爭議,可友好協(xié)商解決。無法協(xié)商解決的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。
5、本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。
/ 4
甲方或代表人(簽章):
乙方或代表人(簽章):
****年**月**日
****年**月**日
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第三篇:服務(wù)券定購合同
服務(wù)券定購合同
甲方:杭州悅馬科技有限公司
乙方:中信銀行股份有限公司杭州分行
基于甲方是一家專業(yè)的汽車服務(wù)企業(yè);乙方是一家擁有眾多金融客戶的企業(yè),為提高乙方客戶認(rèn)可度和市場影響力;經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方向甲方購買汽車服務(wù)券事宜達成如下約定:
一、乙方向甲方采購8000張汽車服務(wù)券,服務(wù)券單價15元/張,總金額12萬元。服務(wù)券服務(wù)項目為 洗車,可使用的門店范圍為杭州地區(qū)13個縣區(qū)市,詳見附件。
二、乙方客戶在使用服務(wù)券時應(yīng)按照雙方約定服務(wù)網(wǎng)點范圍使用。
三、乙方于本合同簽訂后 10 日內(nèi)向甲方提供制券所需的券面單面廣告文稿,因乙方文稿延誤造成甲方交貨延遲的,則與甲方無關(guān)。
四、服務(wù)券的有效期為 10 個月,乙方客戶應(yīng)在服務(wù)券有效內(nèi)使用,超出有效期,服務(wù)券作廢。
五、乙方付款前,甲方應(yīng)當(dāng)提供符合甲方要求的正規(guī)發(fā)票,否則,乙方有權(quán)拒絕付款。甲方收到乙方支付款項后,應(yīng)在 10 日內(nèi)向乙方交付所購買的所有服務(wù)券,每延誤一日,甲方應(yīng)當(dāng)向乙方支付合同約定金額千分之一的違約金,延誤超過十五天的,乙方有權(quán)單方解除合同,并要求甲方支付合同約定總金額30%的違約金。
甲方確認(rèn)賬戶信息如下:
開戶行:
用戶名:
賬號:
六、甲方如果需要根據(jù)自身經(jīng)營、服務(wù)網(wǎng)點的經(jīng)營、客戶意見等情況調(diào)整服務(wù)授權(quán)網(wǎng)點,應(yīng)當(dāng)征得乙方的書面同意,否則乙方有權(quán)單方解除合同,并要求甲方支付合同約定總金額30%的違約金。
七、因本合同或履行合同發(fā)生爭議,甲乙雙方應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決,如不愿協(xié)商或協(xié)商不成,任何一方有權(quán)向乙方所在地人民法院提起訴訟。
八、本合同自甲乙雙方簽字蓋章后生效,合同一式叁份,甲方壹份,乙方貳份,具有同等法律效力。附件作為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。
甲方:乙方:
法定代表人或委托代理人:法定代表人或委托代理人:
年月日年月日
第四篇:石家莊-超市電子券兌換合同
合同
甲方:石家莊華碩經(jīng)緯商貿(mào)有限公司
乙方:
經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商,在平等、公平、公正、自愿的原則下,根據(jù)移動公司“2011 秋季校園營銷活動”項目,合作開展電子券在校園內(nèi)兌換產(chǎn)品活動,由甲方指派工作人員進入校園進行現(xiàn)場兌換禮品達成如下事宜:
一、合作內(nèi)容
1、甲方在乙方經(jīng)營場所提供兌換終端機(兌換機具)為客戶進行禮品兌換,甲方安排工作
人員現(xiàn)場操作兌換機;
2、乙方根據(jù)電子券金額提供兌換禮品;
二、雙方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方有權(quán)對乙方在高校內(nèi)電子券兌換期間的服務(wù)和到貨情況進行監(jiān)督;
2、乙方保證在本次營銷活動中,乙方提供的兌換禮品為超市日常銷售的常規(guī)商品;
3、乙方保證在本次營銷活動中,所提供的禮品符合中華人民共和國國家安全及環(huán)保國家標(biāo)
準(zhǔn),國家有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn);符合品牌、質(zhì)量安全及售后服務(wù)全部內(nèi)容,如因乙方產(chǎn)品的質(zhì)量問題引起人身損害或財產(chǎn)損失,乙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)全部責(zé)任;
4、對質(zhì)量有瑕疵的禮品,乙方必須按甲方客戶要求無條件更換有瑕疵的禮品;
5、乙方提供的禮品不得存在以次充好、以低價充高價現(xiàn)象,如因上述問題引起客戶投訴,移動追究責(zé)任而造成甲方經(jīng)濟損失的一切后果由乙方承擔(dān);
三、結(jié)算事宜
1、活動結(jié)束后,甲方根據(jù)兌換終端電子券兌換總金額的90%折扣和乙方進行結(jié)算;
2、乙方根據(jù)結(jié)算金額開具全額增值稅專用發(fā)票給甲方;
四、甲方:石家莊華碩經(jīng)緯商貿(mào)有限公司乙方:
年月日年月日 本合同一式肆份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,雙方簽字蓋章后生效。
第五篇:旅游合同(推薦)
旅游合同
合同編號:_________
甲方:_________(旅游者或團體)
24小時聯(lián)系電話:_________
乙方:_________(組團旅行社)
24小時聯(lián)系電話:_________
甲方自愿購買乙方所銷售的出境游旅游產(chǎn)品,為保障雙方權(quán)利和履行義務(wù),本著平等協(xié)商的原則,現(xiàn)就有關(guān)事項達成如下協(xié)議。
第一條 促銷與咨詢
1.乙方保證其具有國家認(rèn)可的出境游組團資格。
2.乙方廣告及其他宣傳制品內(nèi)容屬實。
3.甲方為我國法律、法規(guī)所規(guī)定的允許出境游的大陸公民。
4.甲方要就出境游旅游產(chǎn)品情況作詳盡的了解。
第二條 銷售與成交
1.甲方向乙方表明旅游需求、購買意向。
2.乙方對訂單中的日程、標(biāo)準(zhǔn)、項目、游客須知如實介紹、報價。
3.對旅游產(chǎn)品費用所含項目,雙方達成共識。
4.甲方確定所購買的旅游產(chǎn)品并交齊所需費用。
5.乙方出具發(fā)票、成交訂單等文件。
6.乙方要向甲方交代并提供書面形式的出發(fā)時間、地點及提醒注意事項。
7.乙方要向甲方介紹領(lǐng)隊,并建立領(lǐng)隊與甲方的聯(lián)系。
8.雙方約定由于甲方或乙方責(zé)任未成行的處理方式。
9.乙方提供的《游客須知》將被視為本合同的一部分,簽訂合同前甲方也要仔細閱讀《游客須知》內(nèi)容。
第三條 成交訂單
1.內(nèi)容
(1)境內(nèi)共計_________晚_________天(航班、車、船、前往目的地及返境內(nèi)時間包括在行程天數(shù)之內(nèi));出發(fā)、返回地點:_________;出發(fā)、返回地點:_________;時間:_________
(2)行走路線及其游覽點:_________
(3)交通工具:_________
(4)保險項目、金額:_________
(5)導(dǎo)游及其他費用:_________
(6)不包含的費用:_________
2.以上訂單一經(jīng)成交,甲乙雙方應(yīng)恪守約定,不得擅自更改。
3.甲方在旅游產(chǎn)品提供期間應(yīng)服從乙方的統(tǒng)一安排要求,乙方旅游產(chǎn)品提供應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
4.乙方廣告、宣傳制品將被視為本合同的一部分,對乙方具約束力。
第四條 違約責(zé)任
1.乙方在下列情形下承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)因乙方過失或故意未達到合同規(guī)定內(nèi)容,造成甲方直接經(jīng)濟損失。
(2)乙方旅游產(chǎn)品的提供末達到國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定。
(3)乙方代理甲方辦理旅游所需手續(xù)時,遺失或損毀甲方證件的。
(4)因乙方違規(guī)操作,使甲方遭受損失的。
2.甲方在下列情況下責(zé)任自負或承擔(dān)賠償責(zé)任
(1)甲方違約,自身損失自負,給乙方造成損失的,要承擔(dān)賠償責(zé)任。
(2)甲方違反我國或前往目的地國家(地區(qū))的法律、法規(guī),產(chǎn)生的后果由甲方自負。
(3)由于甲方給乙方的聯(lián)系渠道的誤差,導(dǎo)致乙方有關(guān)旅游信息未及時傳達到甲方的。
(4)超出本合同約定的訂單內(nèi)容、進行個人活動而造成損失的,責(zé)任自負。
3.不承擔(dān)違約責(zé)任的情形
(1)因不可抗力,造成甲、乙雙方不能履約的,已成行時,應(yīng)提供不能履約的證據(jù),末成行時,應(yīng)及時通知對方。
(2)非甲、乙雙方的責(zé)任導(dǎo)致的雙方各自的損失的。
(3)本合同雙方已經(jīng)就可能出現(xiàn)的問題約定處理措施的。
(4)乙方在旅游質(zhì)量問題出現(xiàn)前后已采取下列措施的,應(yīng)減輕或免除責(zé)任。
a.非過失、故意的違約。
b.對發(fā)生的違約已采取了預(yù)防性措施。
c.乙方及時采取了善后處理措施。
d.由于甲方自身過錯造成的質(zhì)量問題。
第五條 爭議的解決
本合同在履行中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決,向有管轄權(quán)的旅游質(zhì)監(jiān)所提出投訴和賠償請求,甲、乙可向法院起訴。
第六條 本臺同一式二份,合同雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。
第七條 本合同自簽訂之日起生效。
甲方(簽字)_________
乙方(蓋章)_________
代表人(簽字)_________
_________年____月____日
_________年____月____日