第一篇：打造優(yōu)質(zhì)網(wǎng)站：吸引用戶與留住用戶是關(guān)鍵

很多站長(zhǎng)整天都在圍繞著搜索引擎轉(zhuǎn)，絞盡腦汁的做網(wǎng)站的站內(nèi)與站外優(yōu)化，希望能夠引來更多的用戶和搜索引擎的抓取，而搜索引擎卻不是圍繞著你的網(wǎng)站轉(zhuǎn)，搜索引擎卻是圍繞著用戶轉(zhuǎn)，因?yàn)樗阉饕婵康木褪怯脩羯?，如果用戶不滿意度高了，試問搜索引擎還有生存下去的力度嗎?所以我們作為一個(gè)站長(zhǎng)也需要轉(zhuǎn)換角度，不要整天圍繞著搜索引擎轉(zhuǎn)了，我們應(yīng)該去圍繞用戶轉(zhuǎn)，如何更大限度的吸引用戶、留住用戶才是我們網(wǎng)站發(fā)展的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)。那么我們應(yīng)該如何圍繞住用戶去挖掘用戶的資源呢?下面將會(huì)為你帶來一片全新的天空，敬請(qǐng)期待。

想要吸引用戶，首先就必須挖掘出網(wǎng)站的自身優(yōu)勢(shì)和本土優(yōu)勢(shì)，分析清楚自己的網(wǎng)站客戶源是來自哪個(gè)地方或者哪個(gè)行業(yè)，比如說我們做的一個(gè)考研究生的網(wǎng)站，那么我們的客戶就是準(zhǔn)備考研究生的大四學(xué)生，我們網(wǎng)站的優(yōu)勢(shì)就必須圍繞著大四學(xué)生轉(zhuǎn)，不要每天都說什么大學(xué)生，直接說大四學(xué)生豈不是更抓住了定位的準(zhǔn)確性嗎?

要想吸引用戶提高網(wǎng)站的頁(yè)面檢索率還必須有一個(gè)清晰友好的網(wǎng)站界面，界面就向是一個(gè)人對(duì)外開放的窗口，窗口越是吸引人，那么前來游覽的人將會(huì)更多，所以我們的網(wǎng)站就必須有一個(gè)良好的窗口來展現(xiàn)網(wǎng)站的發(fā)展，網(wǎng)站應(yīng)該有良好的功能、健全的欄目、用戶娛樂的地方，我想有了這些，用戶來到網(wǎng)站后不是急著離開，而是想自己進(jìn)入這些欄目感受一下，那么我們就直接或間接性的提高了用戶的搜索率度。再將用戶吸引到了網(wǎng)站欄目?jī)?nèi)去的時(shí)候，我們的欄目?jī)?nèi)的內(nèi)容一定要夠豐富，假如你這個(gè)考研類的網(wǎng)站點(diǎn)進(jìn)考驗(yàn)信息類欄目的時(shí)候卻沒有相應(yīng)的欄目?jī)r(jià)值內(nèi)容彈出，試問這樣的欄目還有存在的價(jià)值嗎，所以我們?cè)跈谀肯旅娴膬?nèi)容上一定要樹立良好的內(nèi)容和具備價(jià)值的內(nèi)容，但是內(nèi)容也不要隨意的去編著，一定要記?。簝?nèi)容價(jià)值是衡量網(wǎng)站發(fā)展速度的一大標(biāo)準(zhǔn)。

通過前面幾步將用戶吸引到了網(wǎng)站的內(nèi)容頁(yè)以后，我們就要開始最好最后一步了，那就是留住用戶，一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站不僅僅會(huì)吸引用戶，還要有留住用戶的潛力，留住用戶就應(yīng)該朝用戶需要、用戶服務(wù)、用戶態(tài)度做起，我們還是以考研類網(wǎng)站為例，一個(gè)考研類網(wǎng)站如何才能夠留住用戶呢?那就是與用戶進(jìn)行良好的溝通交流，我們可以建立一個(gè)考研類的小型論壇或者超級(jí)QQ群，每天多與考研大學(xué)生多交流，如果他們有什么不懂的地方也進(jìn)行耐心的解答，如果他們有需要幫助的地方我們都不要拒絕，試想一下他們就是一名準(zhǔn)備考研究生的大學(xué)生，又有什么能夠難道我們站長(zhǎng)呢?

打造一個(gè)優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站不僅僅需要從吸引用戶出發(fā)，我們還要記住吸引用戶只是第一步，將用戶吸引到網(wǎng)站之后還要留住他，如果來一個(gè)你網(wǎng)站的流量都拋棄了你的網(wǎng)站，最后你的網(wǎng)站即使搜索引擎友好度再好，也是一文不值的，所以用戶才是我們網(wǎng)站發(fā)展的關(guān)鍵，每天不要把時(shí)間全部浪費(fèi)在搜索引擎上了，拿出一半的時(shí)間去圍繞用戶轉(zhuǎn)吧。本文來源于白血病http://health.hebei.com.cn/bxb站長(zhǎng)，首發(fā)a5網(wǎng)站，轉(zhuǎn)載保留作者辛辛苦苦分享文章的鏈接，謝謝了。

第二篇：成功的網(wǎng)站建設(shè)依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容就可以留住用戶

成功的網(wǎng)站建設(shè)依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容就可以留住用戶

網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)留住用戶才是根本，因?yàn)榫W(wǎng)站最終是要給用戶看的，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的成功也只有通過用戶才能得以實(shí)現(xiàn)。這與現(xiàn)實(shí)情況剛好相符，哪些營(yíng)銷效果不錯(cuò)的網(wǎng)站，多數(shù)在內(nèi)容與用戶體驗(yàn)方面發(fā)揮到極致。所以，網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的本質(zhì)就是想辦法留住用戶，內(nèi)容作為網(wǎng)站依存的根本，在提升用戶體驗(yàn)及塑造口碑形象方面不可或缺。西安網(wǎng)絡(luò)公司西安數(shù)字學(xué)院科技認(rèn)為，發(fā)揮內(nèi)容的最大作用，至少有三個(gè)方面可以有機(jī)的促進(jìn)營(yíng)銷效果提升，而這三個(gè)方面全部是圍繞用戶需求進(jìn)行展開。

一、依靠?jī)?yōu)質(zhì)內(nèi)容直接吸引用戶

內(nèi)容是吸引用戶關(guān)注的前提，但是網(wǎng)站只有關(guān)注只有流量是不夠的，網(wǎng)站不僅要有內(nèi)容而且要有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。比如一個(gè)做系統(tǒng)解決方案的公司，其網(wǎng)站上如果經(jīng)常更新一些相關(guān)的解決方案，以及系統(tǒng)使用的一些幫助，就會(huì)吸引選型工程師的不斷關(guān)注。以筆者所在網(wǎng)絡(luò)公司西安西安數(shù)字學(xué)院科技為例，網(wǎng)站上有個(gè)版塊提供域名Whois查詢功能，每天就吸引了不少人來查詢域名注冊(cè)信息。這個(gè)網(wǎng)站上還有一篇網(wǎng)站知識(shí)類的文章，公布了全國(guó)各大城市的DNS地址，也經(jīng)常有用

戶訪問這個(gè)也沒。由此可見，網(wǎng)站上有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容已經(jīng)可以吸引用戶訪問瀏覽。

二、原創(chuàng)提升排名間接贏得用戶

在搜索引擎深入人心的今天，網(wǎng)站通過域名的直接訪問流量微乎其微，哪些深受關(guān)注流量取勝的一些網(wǎng)站，絕大多數(shù)是由搜索引擎檢索轉(zhuǎn)換而來。在搜索引擎流量超過90%甚至更多的今天，想取勝網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，誰(shuí)也無(wú)法忽視搜索引擎的力量了。盡管理想的自然排名越來越難獲得，但是搜索引擎有個(gè)共性，就是特別喜歡原創(chuàng)的獨(dú)一無(wú)二的內(nèi)容。換句話說，網(wǎng)站只要能堅(jiān)持不懈的豐富更新優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容，排名提升就是早晚的事情。而理想的網(wǎng)站排名，是目前贏得更多的用戶的絕佳方法，通過搜索引擎間接而來的流量產(chǎn)生的營(yíng)銷效果有時(shí)更好。

三、借力資源塑造口碑留住用戶

一直以來，通過支付一定費(fèi)用就可以在大型資訊類門戶網(wǎng)站上發(fā)布軟文已成事實(shí)，很多大公司也正是利用媒體資源優(yōu)勢(shì)不斷塑造品牌。我們熟知的IDC行業(yè)的中國(guó)萬(wàn)網(wǎng)、二六三企業(yè)郵箱等都在嫻熟

運(yùn)用此法，不斷擴(kuò)大品牌影響力。安排不是付費(fèi)的軟文，只要我們注重網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量，經(jīng)常撰寫一些對(duì)用戶有幫助的文章，相關(guān)的門戶網(wǎng)站也會(huì)進(jìn)行自動(dòng)轉(zhuǎn)載的。有朝一日，互聯(lián)網(wǎng)上充斥了產(chǎn)品或者品牌的軟文時(shí)，不聲不響之間，品牌及口碑就慢慢塑造了起來。西安網(wǎng)站建設(shè)首選品牌西安數(shù)字學(xué)院科技認(rèn)為，通過軟文塑造品牌有一個(gè)漫長(zhǎng)的過程，但是是一個(gè)必然結(jié)果，只要善于堅(jiān)持不斷的用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更新網(wǎng)站。

第三篇：Moonseo分享：用戶需求分析是網(wǎng)站優(yōu)化的關(guān)鍵

Moonseo分享：用戶需求分析是網(wǎng)站優(yōu)化的關(guān)鍵

Moonseo-宅家整理

行業(yè)的用戶需求分析是網(wǎng)站優(yōu)化最關(guān)鍵因素之一。在網(wǎng)站優(yōu)化前期，它關(guān)系著網(wǎng)站的整體布局、關(guān)鍵詞的選取以及網(wǎng)站今后的發(fā)展方向;在網(wǎng)站優(yōu)化中期，它直接影響網(wǎng)站關(guān)鍵詞的排名;在網(wǎng)站優(yōu)化后期，它影響著產(chǎn)品或服務(wù)的轉(zhuǎn)化率。行業(yè)的用戶需求沒有找準(zhǔn)，在優(yōu)化過程中會(huì)事倍功半。

每一個(gè)行業(yè)，每一個(gè)關(guān)鍵詞，都不止一個(gè)搜索需求，如搜索“狄仁杰”這個(gè)詞，有些人是為了了解狄仁杰這個(gè)人物介紹，有些人則是為了看《神探狄仁杰》、《狄仁杰之神都龍王》這些電視劇和電影。雖然每個(gè)關(guān)鍵詞都有多個(gè)用戶需求，但是它們卻有一個(gè)共同點(diǎn)，那就是都有主要需求和次要需求，如搜索“狄仁杰”，主需求是了解狄仁杰這個(gè)人物介紹，次級(jí)需求則是為了看電視劇或電影，根據(jù)百度點(diǎn)擊算法，可以清楚的知道。

這就是我們?yōu)槭裁匆M(jìn)行用戶需求分析的原因，它可以讓我們了解關(guān)鍵詞的主要需求和次要需求，只有當(dāng)我們了解某個(gè)關(guān)鍵詞的主要需求以后，通過對(duì)網(wǎng)站調(diào)整，填充主要需求的內(nèi)容，網(wǎng)站才能被用戶點(diǎn)上去。

網(wǎng)站用戶需求的分析方法有很多，為了便于大多數(shù)讀者能夠理解、實(shí)用，子明重點(diǎn)介紹幾個(gè)簡(jiǎn)單易于操作的方法：

1、根據(jù)百度下拉框、相關(guān)搜索判斷：根據(jù)百度下拉框、相關(guān)搜索判斷用戶需求是最直接、最便捷的方法，關(guān)鍵詞用戶需求大小的排列順序：在百度下拉框里面是從上到下的順序，在相關(guān)搜索則是從左到右、從上到下的順序。需要注意一點(diǎn)，百度的下拉框是最近一周的數(shù)據(jù)，百度相關(guān)搜索則是最近兩周內(nèi)的數(shù)據(jù)。

2、根據(jù)關(guān)鍵詞的第一頁(yè)排名判斷：從事半年以上的網(wǎng)站優(yōu)化人員應(yīng)該知道，很多冷門行業(yè)的關(guān)鍵詞是沒有下拉框的，而且相關(guān)搜索也不準(zhǔn)確，出現(xiàn)這種情況，網(wǎng)站優(yōu)化人員可以根據(jù)關(guān)鍵詞的前十品排列順序來判斷。

如：(1)出現(xiàn)百度知道，說明這個(gè)關(guān)鍵詞有問答需求;

(2)出現(xiàn)百度文庫(kù)，說明有資料下載需求;

(3)出現(xiàn)百度圖片，說明有圖片需求;

(4)出現(xiàn)百度貼吧，說明有討論需求;

(5)出現(xiàn)視頻，說明有視頻需求;

根據(jù)百度官方透露，百度知道、百度文庫(kù)、百度圖片只能打60分，顯然這些內(nèi)容有很大的完善空間，我們只需要把這些內(nèi)容做到極致，就能超過百度產(chǎn)品，因?yàn)槲覀兪沁@個(gè)行業(yè)的專業(yè)人員。

3、做次級(jí)需求：現(xiàn)在有很多行業(yè)，主要需求已經(jīng)被很好的滿足，第一頁(yè)都是頂級(jí)域名的企業(yè)網(wǎng)站，用第一種方法和第二種方法根本行不通，針對(duì)這種情況，我們可以用“迂回戰(zhàn)術(shù)”來做。

例如：子明現(xiàn)在負(fù)責(zé)的湖南大學(xué)自考網(wǎng)，接手這個(gè)網(wǎng)站以后，經(jīng)過分析，“湖南大學(xué)自考”這個(gè)詞最大的用戶需求是湖南大學(xué)自考本科和湖南大學(xué)自考專業(yè)，而當(dāng)仔細(xì)查看前十名的網(wǎng)站以后，發(fā)現(xiàn)這些需求不僅被滿足，而且做的很好，正當(dāng)毫無(wú)頭緒的時(shí)候，子明卻在搜索“湖南大學(xué)自考本科”的時(shí)候發(fā)現(xiàn)第一頁(yè)出現(xiàn)了百度文庫(kù)，前面說過，出現(xiàn)文庫(kù)，說明有資料下載需求，發(fā)現(xiàn)這一需求以后，子明又查看了湖南大學(xué)自考排名前十名的網(wǎng)站，不出意外，沒有一個(gè)網(wǎng)站滿足這一用戶需求，然后調(diào)整了網(wǎng)站主頁(yè)布局，在網(wǎng)站首頁(yè)增加自考資料下載欄目，經(jīng)過一個(gè)星期的時(shí)間，網(wǎng)站的主關(guān)鍵詞就從第二頁(yè)提升至第一頁(yè)的第八名。

第四篇：網(wǎng)站建設(shè)的核心和用戶交流的關(guān)鍵是什么

網(wǎng)站建設(shè)的核心和用戶交流的關(guān)鍵是什么

網(wǎng)站要想提高流量，增強(qiáng)網(wǎng)站粘性最需要的是什么，推廣是核心，不管什么樣的網(wǎng)站做的再好都需要用心去推廣。當(dāng)然seo和用戶體驗(yàn)很重要，網(wǎng)站內(nèi)容和頁(yè)面布局也很重要，但關(guān)鍵是給網(wǎng)站一個(gè)明確的內(nèi)容和用戶定位，并為用戶提供有價(jià)值的服務(wù)才能真正被用戶接受，長(zhǎng)期留住用戶。這樣才能有效結(jié)合各種推廣方式將網(wǎng)站的流量和用戶粘性提高。光靠搜索引擎吸引流量，來了就走了效果不會(huì)太理想。只是憑一時(shí)投機(jī)做出來的短期流量賺了一點(diǎn)點(diǎn)錢也不能長(zhǎng)久。站長(zhǎng)應(yīng)多和網(wǎng)站的用戶進(jìn)行溝通交流，互動(dòng)溝通，了解用戶的需求和對(duì)網(wǎng)站用戶體驗(yàn)等方面的意見，不斷改進(jìn)，完善老服務(wù)，挖掘新服務(wù)，只有這樣才能源源不斷的吸引流量留住用戶：

一、關(guān)于論壇的互動(dòng)性

論壇的互動(dòng)性強(qiáng)眾所周知，和用戶進(jìn)行溝通進(jìn)行調(diào)查并引導(dǎo)掌控比較容易。論壇的互動(dòng)性確實(shí)不是一般網(wǎng)站能夠比的。有些站長(zhǎng)會(huì)說，如果是做社區(qū)論壇那么很好和用戶進(jìn)行交流，社區(qū)論壇類網(wǎng)站本來就是一個(gè)互動(dòng)交流的平臺(tái)。而一般的網(wǎng)站雖說也屬于交流的平臺(tái)，但是互動(dòng)性并不高，往往是單方叫的交流沒有溝通和互動(dòng)。一般情況確實(shí)如此，你的網(wǎng)站被用戶瀏覽，如果想要進(jìn)行交流的話，文章評(píng)論是主要形式，但是文章評(píng)論的關(guān)注度和互動(dòng)性并不如論壇發(fā)帖回復(fù)強(qiáng)。站長(zhǎng)要學(xué)會(huì)一種嶄新的用戶交流方式，互動(dòng)起來，不僅用戶通過文章，測(cè)試，小調(diào)查等單方面的和站長(zhǎng)交流，站長(zhǎng)更要主動(dòng)的聯(lián)系用戶，和用戶溝通；

二、如何主動(dòng)聯(lián)絡(luò)自己的用戶

那么應(yīng)該怎么樣主動(dòng)的聯(lián)絡(luò)自己的用戶呢每個(gè)網(wǎng)站的最底部都有聯(lián)系方式，一般情況下，站長(zhǎng)都會(huì)留下自己的qq號(hào)碼，msn，郵箱，電話等，以便用戶找到自己及時(shí)反饋意見。那么有多少站長(zhǎng)利用底部的聯(lián)系方式和用戶進(jìn)行主動(dòng)交流呢，應(yīng)該說不是很多。其實(shí)這是很值得利用的。當(dāng)用戶找到你，反映了自己的問題和想法，你除了幫他解決問題認(rèn)真聽取意見外，還應(yīng)該主動(dòng)和他聊天和他溝通，及時(shí)了解用戶有哪些需求，網(wǎng)站有哪些方面需要改進(jìn)。當(dāng)局者迷，旁觀者清。站長(zhǎng)本身往往深處迷霧之中，看不清自己的所在和出路，而用戶作為一個(gè)旁觀者則能很明了的看出網(wǎng)站存在的問題。

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多和他們交流，和用戶做朋友，想盡一切方式主動(dòng)聯(lián)系上自己的用戶，及時(shí)了解不斷變化的用戶群體和需求，及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站存在的問題，在溝通交流中深入挖掘用戶的潛在需求，此外，主動(dòng)和用戶溝通交流還能提升網(wǎng)站的口碑，用戶和你交流產(chǎn)生的好感和評(píng)價(jià)都會(huì)傳播到其他用戶和潛在用戶中去，這樣，再結(jié)合推廣，能給你自己帶來更多的訪問量；

三、如何挖掘潛在的流量和用戶

對(duì)于那些潛在的流量和用戶，站長(zhǎng)也要多和他們交流主動(dòng)聯(lián)絡(luò)他們。平時(shí)我們推廣網(wǎng)站的時(shí)候都會(huì)到一些潛在用戶可能出沒的論壇，qq群，sns網(wǎng)站去推廣。在推廣的時(shí)候要注意不要一味埋頭發(fā)廣告，注意用一些有趣的話題和熱點(diǎn)新聞引起用戶的興趣和關(guān)注，然后順帶將自己的網(wǎng)站推廣出去，不然，單純的發(fā)廣告只會(huì)引起他人的反感。另外，還可以通過建立用戶qq群等方式，將網(wǎng)站用戶和潛在用戶聚集起來，多開展集體性質(zhì)的交流。共同為網(wǎng)站的運(yùn)行和推廣展開討論，可能用戶會(huì)想你不曾所想，為你的網(wǎng)站提供更多具有建設(shè)性的意見，提高網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)的效率。相信通過各種方式的主動(dòng)交流，會(huì)和用戶之間建立一種融洽的關(guān)系，對(duì)網(wǎng)站長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展有利無(wú)弊。

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第五篇：網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)以用戶體驗(yàn)為核心方可留住訪問者

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作現(xiàn)在有一種很不好的趨勢(shì)，那就是一切唯搜索引擎喜好為準(zhǔn)，不論是網(wǎng)站的頁(yè)面布局和結(jié)構(gòu)，還是網(wǎng)站提供給訪問者的文章內(nèi)容，就像一把土站長(zhǎng)論壇http://004km.cn一樣為什么訪問流量那么大就是因?yàn)獒槍?duì)用戶來制作用戶喜歡看的內(nèi)容，都針對(duì)SEO工作做了很多的優(yōu)化，而忽視了真正的網(wǎng)站訪問者的感受。其實(shí)在網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)工作中應(yīng)該以訪問者的感受為核心，以訪問者的需求為建設(shè)導(dǎo)向，因?yàn)檫@些才是網(wǎng)站存在的價(jià)值所在。

之所以說網(wǎng)站不可忽視用戶體驗(yàn)，因?yàn)樗阉饕嬉彩菑挠脩趔w驗(yàn)的角度去不斷完善搜索結(jié)果的展示，對(duì)于搜索用戶提出的檢索，能夠真正滿足搜索用戶信息要求的站點(diǎn)，能夠讓搜索用戶停留時(shí)間長(zhǎng)的站點(diǎn)，將會(huì)被搜索引擎判斷為有價(jià)值的站點(diǎn)，在以后的排名中獲得更好的排名次序。作為一個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)工作人員，在網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)過程中也應(yīng)該以訪問者的感受作為網(wǎng)站建設(shè)的核心，深入研究訪問者訪問這個(gè)站點(diǎn)是希望獲得什么信息，搞清楚了訪問者要什么再針對(duì)性地提供訪問者需要的信息，做一個(gè)對(duì)訪問者有用的站點(diǎn)。

對(duì)于一個(gè)對(duì)訪問者有用的站點(diǎn)，即使離開了搜索引擎訪問者依然會(huì)從收藏夾訪問。其實(shí)只要站點(diǎn)真正對(duì)訪問者有用，搜索引擎也會(huì)自然的給予良好的排名。完善訪問者體驗(yàn)要從滿足訪問者信息需求入手，比如訪問者戶需要尋找青椒肉絲的做法，你就提供給他青椒肉絲的多種做法就可以了。在此基礎(chǔ)上如果再提供一些有青椒的其他菜的做法，有肉絲的其他菜的做法，將訪問者檢索的信息進(jìn)行一定的發(fā)散，就可以為訪問者提供非常完善的信息服務(wù)了。

網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)要牢牢把握住用戶這一真正的目標(biāo)，以用戶體驗(yàn)為核心，全心全意地為訪問者良好的信息內(nèi)容，根據(jù)訪問者的需求設(shè)計(jì)站點(diǎn)展示方式，為訪問者添加社交化元素，一定可以讓一個(gè)陌生訪問者成為一個(gè)網(wǎng)站的長(zhǎng)期訪問者。