第一篇：清洗保潔客戶協(xié)議書

清洗保潔客戶協(xié)議書

今有甲已雙方為共同利益，經(jīng)雙方協(xié)商同意并建立清洗保潔協(xié)議書，具體內容如下：

（清洗客戶）方以下簡稱“甲方”。（西安馨潔清洗連鎖公司）以下簡稱“已方”，甲方義務：

1：甲方在做清洗保潔時應提前三天打電話或口頭預約，如甲方未按協(xié)議時間預約，則已方有權將甲方的清洗保潔日期按已方工作日向后順延。（特殊情況除外）2：甲方在電話或口頭預約后三天以內，由已方派專員對甲方未做過清洗保潔的房屋進逐項仔細的檢查（列如地面，窗戶，墻體，門，廚房衛(wèi)生間，吊頂燈等），甲方必須陪同已方專員直到檢查完為止，并為甲方制出一套適合甲方的清洗保潔的方按，甲方同意后比需簽字。甲方不得已任何借口進行推脫，否則乙方有權停止繼續(xù)為甲方服務。

3：如遇特殊物品，甲方應特殊注明（再付頁注明）。列如：玻璃制品，易碎，易壞，易污染等物品。以免引起甲已雙方爭議。

4：甲方在乙方清潔人員，進家之前，請將家里貴重物品妥善保管好，并在乙方清潔人員到達時，甲方必須留一人在家（必須年滿18歲以上）。否則乙方有權停止為甲方服務。

5：甲方在乙方為其服務時，必須為乙方提供水電正常及必備物品，如因停電或停水時，甲方應提前通知已方，更改服務日期，否則后果均由甲方承擔，（如：小梯子，）

6：如甲方因工事出差等原因不能按合同日期如約做清洗保潔，甲方必須提前一天向乙方提出電話通知或口頭通知，否則視為甲方違約。

7：甲方在乙方做完服務當日時，必須應進行工程驗收，在驗收合格后，甲方應付清乙方為期服務所需費用。如有不合格的工程，甲方應當場提出，由乙方當場解決。（如因特殊情況，可緩一天）

8：甲方在工程完程當天，不得已任何理由拒付或無故拖欠乙方為其服務費用。否則視為甲方為月。

甲方權利：

1：甲方在和乙方簽定合同日期后，甲方有權向乙方詢問為期服務日期。2：甲方有權在簽定合同后向乙方 要求提前派專員為甲方進行仔細檢查，并進快為其制出合理清洗保潔方案。

3：如乙方提出非合理要求，甲方有權拒絕，并向乙方監(jiān)督出投訴。4：甲方在乙方人員為期服務時，甲方可進行全程監(jiān)督，如因乙方抄做違規(guī)時，甲方有權讓乙方停止為期服務，并追究乙方責任。

乙方義務：

1：乙方在甲方打電話或口頭預約后三天之內，必須派專員為甲方提供房屋查看及制出一套適合乙方的清洗保潔方案，乙方不得已任何理由拒絕甲方。

2：乙方派出專員必須對甲方未保潔得房屋進行逐項查看，（列如地面，窗戶，墻體，門，廚房衛(wèi)生間，吊頂燈等），切甲方必須在場，查看完后必須雙方簽字，甲方有權讓乙方停止為其服務，否則此合同不成立。

第二篇：小區(qū)清洗保潔

清洗保潔

一、服務對象：正在使用或尚未使用的居室、單位、以及大型建筑空間

二、服務內容：居室開荒、保潔，清洗地毯，清洗布藝（皮）沙發(fā)，各類石材養(yǎng)護，地板打蠟、起蠟，電腦清洗，飲水機清洗，油煙機、油煙道清洗及外墻清洗等各類清洗保潔項目。

三、使用工具：2000W吸塵吸水機、多功能洗地機、拋光機、刮玻璃器、涂水器、玻璃刀、清潔球、百潔布、毛巾（一次性）、玻璃清潔劑、中性清潔劑、除漬劑、速潔粉、安全帶、伸縮桿、毛刷、人字梯、工具箱、橡膠手套等專業(yè)工具。

四、一般操作流程：

居室開荒、保潔

擦玻璃（里外）、全面牽塵、清洗地面、廚廁除污消毒、裝修痕跡清理、家具的擦拭等全方位的保潔服務。

1、擦玻璃（里外）

使用玻璃刮、抹水器、無泡玻璃水、強力中性清洗劑，徹底清除污垢，包括窗框的清理、窗縫的吸塵處理，對于一些頑固的水泥點、膠點可用玻璃刀去除。藥水中含有防靜電成分，經(jīng)擦拭的玻璃晶瑩光亮，不易沾灰。

2、全面牽塵

使用2000W大型真空吸塵器吸拭灰塵，配合牽塵液將所有易吸附灰塵的材料、用品、家具表面擦拭，然后再對其進行專業(yè)養(yǎng)護，一些潔瓷凈、不銹鋼光亮劑、鐵藝水及家私蠟的使用，就是對家具表面鍍上一層保護膜，使其更易清潔。

3、清洗地面

地磚或大理石等石材的清洗，是用進口洗地機配合洗石水進行清洗，然后用真空抽洗式吸水機清理，使地面潔凈，更易清潔。

木質地板的清潔，是使用專業(yè)地板拖，配合牽塵液，進行清理。

4、廚廁除污消毒

使用中性清洗劑、高效去油劑、強力潔廁劑，配合除水垢、除銹、消毒液等針對性外理。重污垢要配合高壓噴射清洗。

5、裝修痕跡清理

針對裝修后殘留的漆點、膠點、涂料點、水泥點等痕跡使用清潔球、專業(yè)鏟刀，配合稀料、專用清潔劑進行細微清潔處理。

6、地面打蠟

對實木、塑膠地板，大理石、水磨石、花崗巖、鏡面磚等，在其表面涂上一層保護蠟，固化后隔絕空氣、水、塵，防滑、防靜電、防磨損、更易清潔，從而延長地板的使用壽命。

打蠟分為：固體和液體兩種，由專業(yè)人員打蠟，蠟液分布均勻、厚度適中、亮麗美觀。

五、清潔程序：

由上往下、由內而外、從外圍向客廳、最后從門口退出。

六、清潔標準：

潔凈、無灰塵、無污點、無油漬，以客戶驗收、簽字為標準。

備注：保潔員統(tǒng)一著裝、使用一次性新毛巾、一次性鞋套、所使用設備、工具經(jīng)過消毒處理、專人負責現(xiàn)場服務全過程。

七、服務內容

我公司服務內容主要包括：居室開荒，居室保潔，室內空氣檢測，光觸媒處理，清洗地毯，清洗沙發(fā)，清洗皮沙發(fā)，石材養(yǎng)護，地板養(yǎng)護，地板打蠟，地板起蠟，電腦清洗，飲水機清洗，清洗油煙機，清洗油煙道，窗簾清洗，木地板翻新，吊燈清洗，銅字清洗，戶外廣告牌清洗，擦玻璃，電話清潔，空調清洗，清洗椅子，特殊清洗，清洗飲水池，清洗蓄水池，新居開荒，工程開荒，地面清潔，大面積除膠，打蠟拋光，大理石結晶，水磨石翻新，石材知識，潔具翻新，古建筑翻新，石材修復，石材防滑處理，石材著色，增光，增艷，石材特殊清洗，石材防滲處理，玻璃幕清潔，外墻清洗，外墻粉刷，高空作業(yè)施工，中央空調清洗，鍋爐清洗，精密水系統(tǒng)清洗，滅蟲滅鼠工程，清洗設備維護，清洗設備租賃，物業(yè)保潔，提供保潔員，社區(qū)物業(yè)保潔，飯店保潔，寫字樓保潔，大廈保潔，商場保潔，公共衛(wèi)生保潔，街道保潔，公路保潔，鐵路保潔，飛機保潔，大樓整體保潔，工廠保潔，辦公室保潔，環(huán)衛(wèi)保潔，汽車清洗，工業(yè)清洗，化學清洗，超聲波清洗，帶電清洗，管道清洗，鳳管清洗，金飾品清洗，銀飾品清洗，清洗水垢，噴墨打印機堵頭清洗，辦公室保潔。保潔員崗前培訓資料 保潔崗前培訓資料

一、崗位職責

1、負責所轄區(qū)內（室內、室外）設施、設備日常清潔和愛護。

2、服從上級領導的工作安排并按時按量完成。

3、積極參加部門組織的培訓并按規(guī)范操作落實到實際工作中。

4、嚴格遵守《作業(yè)指導書》中的安全規(guī)定操作。

5、協(xié)助、配合保安、工程、客服工作問題的發(fā)現(xiàn)，立即匯報。

6、阻止、勸阻所負責轄區(qū)內發(fā)現(xiàn)的破壞行為。

7、完成上級交辦的其他工作任務。二、一般作業(yè)的操作程序和原則

總原則是：從里至外,從上至下,從左至右,先易后難。

1、掃地、拖地的程序是：由內到外，從邊開始再中間清潔。

2、抹物的程序是：從上至下，由左到右，再清潔邊角。

3、垃圾袋的更換：室內、室外垃圾不能超出2/3滿，白天出現(xiàn)異味、較臟、破壞現(xiàn)象要及時更換垃圾袋。

4、推塵：沿地面直線成行操作。

三、保潔過程中應注意的事項

1、表情親切、熱情、永遠保持微笑；在公共區(qū)域清潔工作時應臉部帶微笑，目光不能呆滯、東張西望或無精打采。

2、保持口腔清潔；談吐、口齒清楚，不大聲喧嘩、不講粗話或不禮貌的話；上班時不可以用家鄉(xiāng)話話交流，講普通話，如碰到講家鄉(xiāng)話的業(yè)主，可以用家鄉(xiāng)話同業(yè)主交流，上班前不食用有異味的食物，無論是業(yè)主還是訪客有事訊問，一定做到有問有答，不懂學會禮貌拒絕。

3、禮貌禮儀：上班時應與同事相互問候，工作時遇見業(yè)主、領導應及時問好或點頭微笑；走路要穩(wěn)，不要跑跑跳跳，不得大聲喧嘩，不得與顧客講一些與工作無關的話，與顧客同乘電梯時，應主動讓顧客先出先進。

4、儀容儀表：每天保持較好精神面貌和愉快心情工作，臉部要保持干凈，頭發(fā)梳理整齊，著裝應按照公司規(guī)定進行著裝，且必須著最新款式的工衣，不得串季著裝，同時需保持干凈、整潔、不得有異味，不能有明顯鄒痕、破損或掉扣現(xiàn)象；統(tǒng)一在左胸佩帶工牌，不留指甲，女性盡量化淡妝，額前頭發(fā)不能超出眉毛下，后腦勺頭發(fā)應盤起來，男性不留胡子，頭發(fā)不得過長。

5、室內清潔時，不得隨意翻閱顧客物品，不得使用顧客物品，如：電話、電腦、洗手間等，注意與顧客溝通內容，注意作業(yè)效率；室外清潔時，注意清潔的姿態(tài)、姿勢，遇到顧客應主動讓路。

6、在公共區(qū)域清潔時應注意前后行人，速度要適當放慢，有3人以上同行的情況下，必須停下手中工作等行人路過再開始清潔。

7、清潔時應注意保持現(xiàn)場衛(wèi)生，一定不要忘記放溫馨提示牌。

8、清潔后應清洗工具，歸還到指定地點。工具擺放應注意：發(fā)給個人的工具隨人走，公共工具應放回固定工具房，所有工具不得隨意亂擺放。

9、清潔后應及時向上級匯報清潔結果。

四、常用清潔劑的認識與使用

1、清潔劑按常規(guī)可劃分為：中性清潔劑、酸性清潔劑、堿性清潔劑。

2、中性清潔劑：是一種溫和的清潔劑，在使用過程中不會對任何物品及人身造成任何的反應和傷害。

3、酸、堿性清潔劑：帶有氣 味性和輕微毒性，在使用過程中不當，將會影響物品損害或人身傷害，使用時應注意做好防護措施。

4、中性清潔劑有：

①綠水：用于拖地、抹物，特別是拖瓷磚地面，有較好清潔效果。②洗潔精：用于清除物品表面、地面油跡多現(xiàn)象。

③潔而亮：用于清除所有白色臺面、墻面、地面、塑料、玻璃、不銹鋼等表面嚴重污漬，用途廣泛。

④128萬能起漬劑：用于清除質地好的墻面、玻璃等難以去除的血漬、油跡、油漆，棉布、毛地毯上的嚴重污漬。

5、酸性清潔劑有： ①鹽酸：用于刷洗外圍白英石地面、硬堅固的地面污漬。使用后及時沖水。（屬強酸性，使用時要注意安全，開荒時要大量使用。）

②漂白水：用于漂較臟的毛巾、拖把或處理黃色污漬。

③紅水（洗廁靈）：用于刷洗洗手間便池及硬堅固材質物品污漬。

6、堿性清潔劑：

①洗手液：用于洗手間洗手。

②洗衣粉：用于清洗較臟毛巾、拖把、洗地等。③燒堿：用于硬堅固地面。

7、使用酸、堿性清潔劑時的注意事項：

①使用前應戴手套、或穿雨鞋做好防護措施,不能直接用手接觸藥水，不慎沾在皮膚上應及時用清水沖洗干凈。

②使用前必須查看現(xiàn)場材質，大理石、瓷磚、不銹鋼等不能用酸性清潔劑，容易腐蝕。③所有強腐蝕性清潔劑在使用前先在物體表面淋上清水，再用稀釋成一定比例的濃度。④堿性清潔劑與酸性清潔劑不能混合使用，會發(fā)生中和反應，沒有清潔效果且會產生新的污垢與雜質。例：鹽酸和漂白水不能混合使用。⑤如清潔劑使用量大，必須在環(huán)境主管的指導下操作。

8、以下清潔劑未分類，它們有的是中性、酸性或堿性性質，可分別清除在不同材質物品上的污漬：

起蠟水、底蠟、面蠟、拋光蠟：用于大理石、瓷磚保養(yǎng)。靜電吸塵油：用于推塵板推塵。

地毯水、地毯去污劑（堿性清潔劑）：用于清洗、清除地毯污漬。碧麗珠：用于保養(yǎng)皮具、石材、木板等物品。

空氣清新劑、噴香劑：用于洗手間排除異味，凈化空氣。香球：用于男洗手間小便池除異味。不銹鋼清潔劑：用于不銹鋼亞鋼清潔保養(yǎng)。

潔廁精（酸性）：是高效快速除垢清潔劑,適用于衛(wèi)生間潔具、瓷片、地磚、馬賽克、石料、塑料的清潔。使用時注意安全，不要將藥水濺到周邊理石地面，以免腐蝕地面。

五、常用工具的認識與使用

1、掃把（膠掃把、豬毛掃、竹掃把）：室內使用膠掃把、豬毛掃，室外使用膠掃把、竹掃把，掃地應從里到外順序。（豬毛掃不能沾水）

2、垃圾鏟：用于放垃圾，在使用時，應一手拿掃把，一手拿垃圾鏟同時進行。

3、拖把、拖桶：用于拖地使用，在拖地時拖把的水分要扭干，防止水分過多容易滑倒行人，并將拖布散開，增大沲洗面積，增大拖布的使用率。拖桶裝水不能超出2/3滿，在洗拖把時，用力輕些，并注意前后行人,防止水溢出影響行人及拖把桿碰到行人。根據(jù)物品臟的程度及時更換清水并放中性清潔劑一起使用。

4、塵推：用于瓷磚、大理石、木地板地面，先推塵，推完后噴塵推油，干10分鐘后再使用。

5、水刮：用于洗地、雨天刮水。

6、玻璃刮、涂水器：用于清潔玻璃、墻身瓷磚，從上往下，從左往右的順序操作，在涂水時，扭去多余水分，防止水分多在地面影響行人，工具用完后及時用毛巾擦干，防止生銹。

7、刀片、鏟刀：用于清除瓷磚、大理石、水泥地面、白英石及墻身上表面上的膠印、口香膠及水泥污漬。

8、地刷、洗廁刷：用于清洗水泥、白英石地面、地毯，洗廁刷清洗便池。

9、膠手套：用于洗手間操作或使用酸、堿性清潔劑，做防護作用。

10、毛巾、方巾：用于擦拭物品表面灰塵、污漬。

11、鏡干布：用于擦拭不銹鋼鏡面手印、灰塵或會議桌面清潔，其作用是無碎毛，較光滑。

12、百潔布：用于茶水間清洗茶杯或擦拭物品表面嚴重污漬。

13、伸縮桿：同玻璃刮一起使用，主要清潔高位玻璃、瓷磚、木板墻身。

14、鋁梯：用于清潔高位處的衛(wèi)生工作。

15、不銹鋼垃圾桶、紙簍等：用于放垃圾。

16、常用清潔機械的認識和作用

①洗地機：用于清洗室內大理石、瓷磚、膠地板地面、地毯，室外白英石、水泥地面，使用前注意底盤的安裝是否牢固，根據(jù)地面材質選擇相應的磨片。使用率很高，使用前先放好指示牌，電線應搭在肩上，避免電線卷入機器內。②吸水機：用于洗地、漏雨產生積水的情況。

③吸塵機：用于地毯、地面、槽縫吸塵作用，但不能吸顆粒大垃圾，防止堵塞吸口，每用完一次要及時清理塵袋。

④高壓槍：用于沖洗外圍地面，使用后必須將水管水放清，沖洗時雙手緊握槍頭，以免高壓碰傷。

⑤拋光機：用于瓷磚、大理石保養(yǎng)，可增加地面的光澤、明亮度，延長使用壽命期限。⑥烘干機：用于地毯清洗后吹干或漏雨造成應急處理。以上所有機械在使用前一定要檢查好電線是否完好無破損。

17、清潔工具的保養(yǎng)：清潔工具使用完后，都應將工具清潔、擦拭干凈。電動清潔工具還應將電源放置指定位置，以備下次再用。

六、清潔物品材質的識別

地磚：大理石、拋光石、云石、瓷磚、白英石、地毯等。地板：木質地板、膠地板。不銹鋼：鏡鋼、亞鋼。

墻面：木質、布質、玻璃、涂料、紙質。垃圾桶：不銹鋼、塑料、鐵皮、木質等。拖把：棉質、布條。

掃把：塑料質、竹葉質、毛質等。玻璃：鏡面、鋼化玻璃，有機玻璃。

七、保潔工作的基本操作

1、掃、拖地：掃，一手拿掃把，一手拿灰斗，邊掃邊往灰斗內裝；拖，拖地后退著拖，按地板、地磚的紋理進行拖洗，拖地每拖3m2進行清洗一次拖把。

2、毛巾的使用：應對折為8面，反正面可用16面。

3、擦拭辦公桌：視辦公桌的種類配用不同的清潔劑，木質應用碧麗珠、家私蠟順著條紋進行清潔。

4、不銹鋼制品清潔：準備兩條毛巾及不銹鋼水，首先用干毛巾擦上面灰塵，把不銹鋼水噴灑在另一條毛巾上，順著條紋進行擦拭。（不能沾水）。

5、玻璃門的清潔：①用涂水器浸透沾有清潔劑的水逐塊對玻璃門進行擦洗；②每塊擦洗后應用玻璃刮刀從上至下刮去玻璃上的余留清潔劑；③玻璃刮刀每刮一次應用半干濕毛巾對刮刀膠片進行擦拭，以抹去刮刀膠片上的清潔劑，然后再進行下一次工作；④清洗工作完成后應將工具放回指定地點。

6、銅制品清潔：準備兩條毛巾及銅亮劑。①首先用干毛巾擦去灰塵；②把銅亮劑噴在毛巾上順著條紋進行擦拭（不得噴過多、不能沾水）。

7、公用煙灰盅的清潔：①將煙灰盅內煙頭撿出，再將石米倒入篩網(wǎng)內進行煙灰盅的清潔，洗凈擦干后換上干凈的石米；②將篩網(wǎng)中的石米浸入水中進行翻洗以洗去煙灰；③將洗去煙灰的石米放入清潔用桶，加入清潔劑或漂白水進行反復搓洗；④將洗好的石米曬于指定地點，曬干后及時收回放于指定地點，以備后用。

8、洗手盆的清潔：將毛巾沾上潔而亮進行清潔洗手盆，每天至少用潔而亮清潔一次，然后在用清水進行清潔，有物質特別難以去除的污漬用百潔布小心擦拭，最后用毛巾進行清擦。

9、便池的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗，以洗去便池上的污跡，然后在用清水進行清潔。

10、馬桶的清潔：首先倒入潔廁水進行刷洗。然后用清水進行清潔，最后用毛巾將馬桶周邊的水跡擦干。

11、垃圾的收集：每天早、晚各收集垃圾一次，樓層收集垃圾時，選擇適宜的時間和通道，只能使用貨運電梯或消防電梯，不可使用客梯，并避免與顧客同乘一趟電梯；不能將垃圾散落在樓梯、樓面或路面上；傾倒垃圾后，用水或清潔工具將各臨時盛裝垃圾的容器清洗干凈，再將垃圾袋套上；垃圾車用完后要進行清洗，再放回原處。

八、物業(yè)清潔保養(yǎng)工作的幾個重要階段

（一）開荒階段

開荒重點：確定開荒時間，查看開荒現(xiàn)場、確定開荒天數(shù)，組織開荒人員，準備開荒物料及工具，人員動員工作。工作前人員分工、實施、監(jiān)督和檢查驗收。開荒項目：根據(jù)現(xiàn)場情況而定。

開荒注意事項：在環(huán)境主管、領班的帶領下，聽從指揮，規(guī)范操作，合理使用清潔工具及清潔劑。

在工作實施中應注意個人安全及因清潔不當造成的物品損壞。開荒工作一定要將污漬徹底全面清理干凈，為使用階段打好基礎。

1、樓層開荒：由上至下，三人一組，事先準備梯子、伸縮桿、玻璃刮、涂水器、拖布、拖桶、垃圾鏟、膠掃把、小灰刀、云石鏟刀、指示牌、綠水、毛巾、香口膠溶劑等，如條件允許每組在帶一個推塵布。先除塵、推塵，后去膠質等難以去除的污漬，最后用玻璃刮刮取墻面、玻璃、進戶門外門，拖洗地面，消防通道清潔，進入下一樓層的清潔。樓層開荒最好人員集中，合作進行，不要分成過多的組，小高層每天清潔不少于4層，高層不少于5層。

2、地面開荒：五人一組，準備洗地機（也可以用高壓水槍）、臨時電源（或長的電源線）、膠水管、地刷、大竹掃、指示牌、雨刮、鹽酸、天那水、洗衣粉、去污粉、洗潔精、小灰刀等，此類清洗班長一定在現(xiàn)場跟蹤，防止安全事故，注意正確地使用機械。大堂的清潔可以劃歸此組清潔，但大堂要先從玻璃開始清潔，再清潔地面時一定注意地面的材質，不要用水過多，防止材質受損，在所有地面的清潔過程中一定注意清潔干凈，不要有藥品殘留，做好最后的收尾工作，地面不要有積水殘留，以免水漬、藥漬滲透，無法還原，要么不清潔，要清潔一定清潔徹底干凈。

3、水景清潔：七人一組，準備高壓水槍、水管、吸污泵、臨時電源、鐵鍬、鐵扒、指示牌、老虎鉗、拖布、雨鞋、鏟刀等，此類清潔一定要班長或主管在現(xiàn)場跟蹤，注意安全。先將水全部放完，將石子翻成幾條利于排水的排水溝，幾人鏟除水景池邊的污垢結晶及難以沖洗的水景小品，水景池是不耐臟的理石或其它光滑表面材質的，在清潔中一定注意不要用藥水或不鋒利的刀片，以免照成材質損壞，再進行全面沖洗。如水中有魚或水草，要先將其轉移，全部清洗完后，再重新注入水，恢復原狀。在水景清洗過程中且忌工作的計劃性，當日放完水的一定要當日清洗完畢，不能隔日完成。

4、地庫開荒：同地面開荒相向，但沒有地面要求的高，如果地庫出入口是玻璃的，注意清潔時的安全，且在清潔過程中注意玻璃的防水性，再去除不規(guī)則玻璃膠時注意整體的美觀性，也要注意不要破壞玻璃膠的防水性。在有車位區(qū)域進行清潔時，注意藥水的使用，不要搞花了車位的劃分線。

（二）銷售階段

保潔重點：外圍廣場、銷售現(xiàn)場、樣板房。注意事項：樹立個人形象，加大保潔頻次。

1、銷售現(xiàn)場、樣板房：上班時間可以提前，一定在銷售人員上班前完成全面的清潔工作，因銷售現(xiàn)場與樣板房都是比較華麗或較高襠環(huán)境，故清潔時一定要注意有一些無法確定的污漬不要自作主張隨便去除，報告班長或主管來處理，在藥水使用上更要小心，就是用水處理，也要扭干再擦，地板、地磚如有可能最好用半濕的毛巾來擦，地毯用吸塵器或膠布來粘，不要用水，有客戶來訪時一定及時將新污漬去除干凈，輕拿輕放，隱性服務，不要影響客戶看房，有禮有節(jié)。

2、外圍廣場、看樓通道：清潔頻率加大，廣場要每周清洗，通道的擺設與幕布每日都要擦拭，做到地面無垃圾、水漬、腳印，設施設備無塵，花草無枯葉、無明顯灰塵、無泥土裸露，水景清澈無落葉，有油污或其它污漬時，能及時清理的及時清理，不能及時清理的，及時換掉，當晚要及時處理。

（三）裝修階段

保潔重點：大堂、電梯箱、地庫、樓層消防梯、入住業(yè)主門口衛(wèi)生。注意事項：共同維護公共設施設備，配合保安員協(xié)助裝修人員的管理。

1、大堂、電梯箱：在裝修前就要鋪好地面與電梯箱，作好防護，每一層有裝修的要配合保安，要求每一層先裝修的要及時鋪好地面，做好防護，日常清潔時注意加強裝修層的巡視，不允許有煙頭或泥沙在電梯箱內，配合保安不允許裝修工人從大堂搬運物料，裝修層不允許開門施工，有破壞公共設施設備的要及時制止并上報。

2、地庫、樓層清防梯：一是裝修材料運送完后要及時清潔，二是裝修垃圾臨時堆放點衛(wèi)生的清潔與跟蹤，做到日產日清，配合保安員要求裝修工將垃圾一定裝袋，不可有散垃圾，如有要及時清理干凈。地庫可以一月清洗一次，臨時堆放點可以兩日沖洗一次。

（四）使用階段

保潔重點：做好日常的清潔工作及家政服務工作。

注意事項：倡導隱性、零干擾管理模式（寫字樓），避開業(yè)主上下班、員工上下班高峰期時間段工作，不影響正常辦公。

九、清潔的內容與標準

（一）外圍

地面：目視無垃圾、煙蒂、雜物、積水、香口膠。

垃圾桶：垃圾容量不能超出2/3滿，外部目視無灰塵、污漬、油跡，附近地面、墻面無油漬。休閑桌椅：無灰塵、無污漬，發(fā)現(xiàn)破壞及時匯報。標識牌：目視無灰塵、污漬。燈具：目視無灰塵。污水、排水溝：無明顯雜物、無大量積水。

崗亭：里面地面無垃圾、無污跡，門窗玻璃光亮、潔凈。綠化帶：目視無垃圾。

（二）樓層

大堂：地面無明顯灰塵、無污跡、設施設備無灰塵，門面玻璃、扶手無手印、污印。注意事項：為減少客人將室外塵土帶入室內，大堂入口處應鋪設防塵腳墊，遇到下雨天，應派專人清潔保養(yǎng)，隨時保持衛(wèi)生干凈。大堂地面多為大理石、瓷磚、地毯，應根據(jù)不同的建筑裝修材料采取不同的清潔保養(yǎng)方法。不銹鋼、銅、鋁合金等裝飾物，容易受腐蝕，清潔保養(yǎng)時要選用專用的清潔劑、保護劑，保養(yǎng)時注意不要留劃痕。

電梯箱：電梯門無手印，地面無腳印、嬌箱無灰塵、手印，天花無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)、門槽無積碎物。

電梯間：地面無灰塵、明顯腳印。墻身：手摸無明顯灰塵。

消防梯：臺階無垃圾、無明顯灰塵、污漬、水漬，角落無蜘蛛網(wǎng)，扶手無灰塵。

（三）車庫

地面：無垃圾、明顯灰塵、無積水。設施設備：2米以下手摸無明顯灰塵。排水溝：排水順暢，無明顯積水。

消防水管、燈具：目視無明顯灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。

（四）中控室

地面：無腳印、無污跡、無煙蒂。

設施設備：無明顯灰塵，在安全員的指導下進行全面清潔。

（五）垃圾房、箱

垃圾容器：經(jīng)常清掃、刷洗，定時噴灑除臭劑、殺蟲劑、消毒劑等藥劑，周圍不可有散亂垃圾、污水。

（六）辦公室、洗手間、公共區(qū)域等按公司規(guī)定的作業(yè)程序指導書進行操作。

（七）水井池

每天：用撈網(wǎng)清除水面垃圾、灰塵，定時對水質進行測量，及時投放藥品，清洗要求：

根據(jù)水質、PH值低于4.5，且目視水已變成綠色，底面沉淀物多的情況，進行清洗。清洗時先放干水，將鵝石分小堆鏟開翻遍清洗，清除內垃圾雜物，直到干凈為止。清洗完后，將鵝石均勻鏟平，在更換清水到規(guī)定水位線。

為凈化水質，放滿水后應投入相應的藥水，按常規(guī)投放（硫酸銅、漂白水）。

十、安全事故

1、物損事故 損傷建材

①用粗磨光布擦拭不銹鋼表面；

②將黃銅錯看成不銹鋼，用藥水研摩材料損壞； ③將透明膠貼到墻壁上，揭下時將涂料剝下； 損壞用品

④將椅子放在玻璃茶幾上，損壞玻璃； ⑤椅子沒有放妥，損壞周圍用品； ⑥在洗地機開關開著的狀態(tài)下放底盤，損壞周圍用品； ⑦吸塵器電線纏倒臺燈

⑧移動桌子時，打爛桌子上的煙灰缸； 其它

⑨剝離作業(yè)時，浸水至電話、電腦插孔內，使電話通訊中斷； ⑩操作洗地機，將冰箱、金魚缸的電源拔下不管；

2、人身事故:由于我們的工作引發(fā)的事故中,以從樓梯上的的失足,洗地板時的跌倒事故為多。①剝離作業(yè)時滑倒；（立作業(yè)標示板，穿防滑鞋。）②赤手使用強酸、強堿；（一定要戴橡皮手套。）③酸性洗劑和漂白水混合產生有毒氣體； ④由絕緣不良的洗地機產生觸電；

⑤處理垃圾時，被瓶、罐的破片、刀片劃傷； ⑥梯子、架子沒有放穩(wěn)，引起人員墜落，資材墜落。⑦用噴霧狀清潔劑、潔亮劑時不戴口罩。

第三篇：外墻清洗保潔方案

外墻清洗保潔方案

一、保潔方法

1、外墻面磚、陶瓷錦磚清潔保養(yǎng)工藝

采用“鈣化清潔劑”（按1：10或1:5比例稀釋）、中性全能清潔劑（按1:50比例稀釋）、“水泥漿清潔劑”。用以上3種清潔劑在建筑物外墻面選擇一處典型的污染表面進行小樣清洗，確定清潔劑的種類和稀釋比例。

下吊施工人員在高空懸掛中對外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面清洗的程序如下：

（1）將清洗滾筒浸入水桶內的清潔劑溶液里浸泡。

（2）用浸有清潔劑溶液的清洗滾筒在外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面用力來回滾動擦拭，使污垢潤濕、脫離。

（3）用清洗水管中的清水沖洗干凈，使外墻面磚、陶瓷錦磚裝飾材料表面無污垢和清潔劑溶液的殘留物留存。

2、外墻玻璃面的清潔保養(yǎng)工藝

外墻玻璃是建筑物外墻面采用較多的材料之一。建筑物外墻可選用的玻璃品種眾多，大多又與其他材料組合成外墻面，故除了針對上部層面和底層采用不同的清潔工藝外，對清潔劑的選擇還應有一定的研究。建筑物外墻面上部層面的玻璃裝飾材料表面選擇一處典型的污染表面，進行小樣清洗，確定稀釋比例。因玻璃裝飾材料表面是外墻面清洗的最后一道程序，故選擇的清潔劑應對已經(jīng)清洗過的其他裝飾材料表面無損害和污染。不僅在玻璃表面，還應在其他裝飾材料表面做小樣清洗，視其反應，無損害、無污染時，此清潔劑方可采用。

下吊施工人員在高空懸掛中對玻璃裝飾材料表面清洗的程序如下：（1）將抹水器浸入水桶內的清潔劑溶液中浸泡。

（2）用浸泡過的清潔劑溶液的抹水器在玻璃裝飾材料表面涂抹，注意不得將污水飛濺到其他裝飾材料的表面上。

（3）刮水器刮擦時，除了刮擦干凈玻璃裝飾表面外，仍然要防止對其他裝飾材料表面的再次污染，這也是外墻玻璃裝飾材料表面保養(yǎng)的難點所在。

（4）要把流到結構硅酮密封膠縫隙中的污水擦干凈，否則污水會再次滲到已刮干凈的玻璃表面上，造成再次污染。

（5）不可用酸性藥劑刮洗玻璃。

（6）刮擦完玻璃后，如果是陰天，應用全棉毛巾抹干。

3、大理石外墻裝飾表面的清潔保養(yǎng)工藝

采用“鈣化清潔劑”，按1：10或1:5的比例稀釋。大理石外墻裝飾表面清洗干凈后，要進行打蠟，加以維護。在建筑物外墻面的底部的污染最嚴重，進行小樣清洗，確定清洗劑的稀釋比例。

下吊施工人員在高空懸掛中對光面大理石裝飾材料清洗程序如下：（1）將清洗滾筒浸入水桶內的清潔劑溶液中浸泡。

（2）用浸有清潔劑溶液的清洗滾筒在光面花崗石裝飾材料表面上用力來回流動擦拭，使大理石表面的污垢潤濕、脫離。

（3）對特別的污垢可用抹布擦拭。

（4）用清洗水管中的清水沖洗，使大理石裝飾表面無污垢和清潔劑殘留物留存。

下吊施工人員在高空懸掛中對毛面大理石裝飾表面清洗時程序如下：（1）用清洗水管的清水對毛面大理石表面進行沖洗，將表面的灰塵沖洗掉。（2）將板刷浸入桶內的清洗劑溶液里浸泡。

（3）用浸有清潔劑溶液的板刷擦洗毛面大理石表面的污垢，是大理石孔隙中的污垢脫離。

（4）用清洗水管中的清水洗，是大理石表面無污垢和清洗劑溶液的殘留物留存。

（5）用清水對整個外墻面進行仔細的沖洗。

大理石外墻裝飾表面清潔干燥以后3小時，也可以做防護處理。

4、鋁合金外墻面的清潔保養(yǎng)工藝

采用“中性全能清潔劑”，按1：50比例稀釋。在建筑物外墻面選擇一處典型的污垢表面，進行小樣清洗，確定清潔劑的稀釋比例。

下吊施工人員在高空懸掛中對鋁合金裝飾材料表面清洗時的程序如下：（1）將抹水器或清洗滾筒浸入水桶內的清潔劑溶液里浸泡。

（2）用浸有清潔劑溶液的抹水器或清洗滾筒在鋁合金裝飾表面抹擦，使污垢潤濕、脫離。

（3）用刮水器將鋁合金裝飾材料表面的污水刮掉。刮水器每刮一刀，應用

抹布將刮水器刮擦平面的污水擦拭干凈，再刮下一刀。

（4）特殊污垢可使用抹布直接擦拭后，在用刮水器刮擦。

（5）高層樓宇均設有百葉窗式避難層和設備層。對鋁合金百葉窗應用抹布浸清潔劑溶液抹擦后，用清水沖洗。

5、不銹鋼外墻面的清潔保養(yǎng)工藝

由于不銹鋼外墻面裝飾材料在建筑物底層外墻表面使用的比較廣泛，而建筑物外墻上部層面以金屬結構形式出現(xiàn)較多，故對建筑物外墻上部層面和底層面的不銹鋼裝飾材料表面應采用不同的清潔保養(yǎng)方法。采用中性不銹鋼清潔，按1:50比例稀釋。在建筑物上部層面選擇一處典型的污染表面，進行小樣清洗，確定清潔劑的稀釋比例。

對于建筑物上部層面大面積的不銹鋼裝飾表面，可以采用以下清洗程序：（1）將抹水器或清洗滾筒浸入水桶內的清潔劑溶液中浸泡。

（2）用浸泡了清潔劑的抹水器或清洗滾筒在不銹鋼裝飾表面抹擦，使污垢潤濕、脫離。

（3）用刮水器將不銹鋼飾面的污水刮掉。每刮一刀應用抹布將刮水器刮擦平面的污水擦拭干凈，再刮下一刀。

（4）特殊污垢，可用抹布直接擦拭后，再用刮水器刮擦。

對于建筑物上部層面小面積的不銹鋼結構件的清洗，可采用以下程序：（1）將抹布浸入水桶內的清潔溶劑內浸泡。

（2）用絞擰后微干的帶有清潔劑溶液的抹布擦拭不銹鋼結構件表面，將污垢擦掉。

（3）用清洗水管中的清水沖洗不銹鋼結構表面。

注：勿將不銹鋼油沾在玻璃上，特別是鍍膜玻璃，以免形成“彩虹”。

二、質量管理

1、建筑物上部外墻立面清潔保養(yǎng)質量標準和驗收檢查方法

高層建筑物上部外墻立面清洗后應達到大部色澤光亮、鮮明，無灰塵覆蓋的感覺。

具體的清潔保養(yǎng)質量標準包括：（1）外墻玻璃明亮，無明顯污垢。

（2）外墻面磚裝飾表面應無明顯污垢，色澤光亮。（3）金屬結構的平面無明顯污垢，有金屬光澤。（4）花崗巖光面石料紋理清晰，有光澤。（5）花崗巖毛面石料無灰塵感，色澤凝重。

（6）涂料墻面應無明顯污垢，色澤整體一致，無污垢引起的變色。（7）外墻面金屬結構面上的排水孔通暢。

（8）避難層、設備層的百葉窗平面無污垢，鋁合金有光澤。質量驗收檢查方法

（1）整個建筑物的層面中每五層取一個層面，每個層面取4個檢查點，從可開啟的窗戶、陽臺檢查清潔保養(yǎng)的實際情況。

（2）直觀外墻表面有無污垢。

（3）直觀外墻的裝飾材料表面有無折光，有無質感，有無光澤，色澤有無改變。

（4）檢查外墻面金屬結構平面的排水孔是否通暢，下方的污垢是否還留存。

2、底層外墻面、柱面清潔保養(yǎng)質量標準和驗收檢查方法

建筑物底層外墻面的清潔保養(yǎng)屬于常規(guī)保養(yǎng)的范圍裝飾材料的表面經(jīng)清潔保養(yǎng)后，應達到以下標準：

（1）玻璃清潔明亮，無污垢，無水跡，無水漬及其他印跡。

（2）不銹鋼鏡面裝飾板表面無污垢，無水漬及其他印跡，有清晰的反光和金屬光澤。

（3）光面花崗石、大理石色澤光亮，紋理清晰，有質感。（4）毛面花崗石無灰塵感，紋理清楚，質感凝重自然。（5）涂料外墻面無污垢留存，無刮痕印跡，色彩絢麗。

（6）鋁合金裝飾板表面無污垢、水跡、水漬及其他印跡，有金屬質感。質量驗收檢查方法

（1）直觀外墻面、柱面的裝飾材料表面有無污垢。

（2）直觀外墻面、柱面的裝飾材料表面有無折光、質感、光澤、擦痕、損傷。

（3）手持白色柔軟紙擦拭外墻面死角處，查看有無污垢留存。

（4）手持白色柔軟紙擦拭外墻面、柱面的裝飾材料表面的接縫處，查看有無污垢留存在縫內。

三、安全管理

1、外墻清洗安全措施：

（1）高空作業(yè)面下方嚴禁有人，在下方半徑5米內用紅繩圍住，并豎立警告牌。

（2）高空工必須系保險繩、安全帶、穿防滑鞋，必要時應戴安全帽，輔助工必須戴安全帽。

（3）高空作業(yè)工具（如水槍等）必須系工具安全繩，以防跌落傷人，刷子、鏟子等工具必須仔細使用以防跌落。

（4）清潔外墻時必須檢查住戶窗戶門是否關好，以防污染住戶室內。（5）放繩前必須檢查繩索，放繩時，如視線不能直接看到下落點，則須在地面派人監(jiān)護，并用對講機聯(lián)系，放繩、收繩作業(yè)人員必須系好安全帶。

（6）繩各支點處，必須加軟墊，以免損壞建筑表面及繩本身。

（7）輔助工須隨時監(jiān)護工作繩、安全繩、繩支架、繩結的牢固性等有關的安全工作。

（8）同組作業(yè)人員上下落差不應大于5米。

（9）落地后清理落下物時，吊繩應固定，不能隨其提動。吊板、繩索與藥水桶應分別解開，御下。

（10）清潔屋面、邊角地方時必須要系安全繩，嚴禁隨意跨躍屋面。（11）每天下完吊后，應將繩綁扎好，連續(xù)下雨或強風時，應將繩收起并放在安全處。

（12）嚴禁空中拋物，棄物，隨身帶的物品必須綁扎牢固。（13）高空作業(yè)人員必須集中思想專心工作，嚴禁嘻笑。（14）大風（5級以上）、下雨天氣嚴禁進行清洗工作。（15）身體不適者，嚴禁強行高空作業(yè)。

（16）對外墻面、窗臺上的雜物，必須放入桶中，嚴禁直接丟棄。

2、高處墜落事故應急預案

當發(fā)生高處墜落事故后，搶救的重點放在對休克、骨折和出血上進行處理。

（1）發(fā)生高處墜落事故，應馬上組織搶救傷者，首先觀察傷者的受傷情況、部位、傷害性質，如傷員發(fā)生休克，應先處理休克。遇呼吸、心跳停止者，應立即進行人工呼吸，胸外心臟擠壓。處于休克狀態(tài)的傷員要讓其安靜、保暖、平臥、少動，并將下肢抬高約20度左右，盡快送醫(yī)院進行搶救治療。

（2）出現(xiàn)顱腦外傷，必須維持呼吸道通暢?；杳哉邞脚P，面部轉向一側，以防舌根下墜或分泌物、嘔吐物吸入，發(fā)生喉阻塞。有骨折者，應初步固定后再搬運。偶有凹陷骨折、嚴重的顱底骨折及嚴重的腦損傷癥狀出現(xiàn)，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎后，及時送就近有條件的醫(yī)院治療。

（3）發(fā)現(xiàn)脊椎受傷者，創(chuàng)傷處用消毒的紗布或清潔布等覆蓋傷口，用繃帶或布條包扎。搬運時，將傷者平臥放在帆布擔架或硬板上，以免受傷的脊椎移位、斷裂造成截癱，招致死亡。搶救脊椎受傷者，搬運過程，嚴禁只抬傷者的兩肩與兩腿或單肩背運。

（4）發(fā)現(xiàn)傷者手足骨折，不要盲目搬運作者。應在骨折部位用夾板把受傷位置臨時固定，使斷端不再移位或刺傷肌肉、神經(jīng)或血管。固定方法：以固定骨折處上下關節(jié)為原則，可就地取材，用木板、竹頭等，在無材料的情況下，上肢可固定在身側，下肢與腱側下肢綁在一起。

（5）遇有創(chuàng)傷性出血的傷員，應迅速包扎止血，使傷員保持在頭低腳高的臥位，并注意保暖。正確的現(xiàn)場止血處理措施：（1）一般傷口小的止血法：先用生理鹽水（0.9%溶液）沖洗傷口，涂上紅汞水，然后蓋上消毒紗布，用繃帶較緊地包扎。（2）加壓包扎止血法：用紗布、棉花等作成軟墊，放在傷口上再加包扎，來增強壓力而達到止血。（3）止血帶止血法：選擇彈性好的橡皮管、橡皮帶或三角巾、手巾、帶狀兩條等，上肢出血結扎在上臂上1/2處（靠近心臟位置），下肢出血結扎在大腿上1/3處（靠近心臟位置）。結扎時，在止血帶與皮膚之間墊上消毒紗布棉紗。每隔25－40分鐘放松一次，每次放松0.5－1分鐘。

（6）動用最快的交通工具或其它措施，及時把傷者送往鄰近醫(yī)院搶救，運送途中應盡量減少顛簸。同時，密切注意傷者的呼吸、脈搏、血壓及傷口的情況。部門主管（或經(jīng)理）全面負責事故調查與分析，記錄事故調查的結果，完成有關整改條款。

四、作業(yè)人員施工文明措施

1、作業(yè)人員必須遵守公司與客戶約定的各項標準執(zhí)行作業(yè)；作業(yè)過程中必須嚴格執(zhí)行安全操作規(guī)范及質量標準保質保量按時完成任務。

2、作業(yè)人員在與客戶交流時需客氣、尊重、周到、友善，不頂撞客戶。

3、作業(yè)現(xiàn)場應遵守客戶的相關管理規(guī)定，文明作業(yè)，不得影響他人辦公及教學秩序。

4、作業(yè)人員需積極配合客戶對服務質量的監(jiān)督，接受客戶的指導與檢查。對不合格項目及時整改，不能有不良情緒，必須嚴格遵循著“客戶永遠是對的”的工作態(tài)度。

5、作業(yè)過程中必須注意保護客戶的一切設備、設施。

第四篇：清洗保潔工程項目合同

委托方：_________（簡稱甲方）

被委托方：_________（簡稱乙方）

甲方委托乙方對_________進行_________作業(yè)，并簽訂以下合同。

第一條　業(yè)務對象

名稱：_________

所在地：_________

作業(yè)面積：_________

第二條　作業(yè)范圍及內容

_________。

第三條　清潔工具及部分消耗品

_________。

乙方以承包工的方式承包，作業(yè)機械及配套工具等由乙方負責。

第四條　承包費用及結算方式

_________。

第五條　施工工期

乙方的開工日期由甲方通知，自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止，時間為_________天。（如因整體工程延期，交叉施工等不可抗拒原因造成的延期，以甲乙雙方協(xié)商的最終日期為準）

第六條　合同以外業(yè)務的特殊費用

甲方委托乙方進行此合同以外的業(yè)務費用，應事前甲乙雙方協(xié)商決定。

第七條　甲方的責任和義務

1．對乙方清洗保潔工作進行監(jiān)督、檢查：

2．為乙方作業(yè)人員提供工作期間的水、電（安全用電）、存放器材、清潔劑的庫房等必要的工作條件：

3．協(xié)調在乙方工作中與相關部門的關系：

4．及時支付乙方勞務費用。

第八條　乙方的責任和義務

_________。

第九條　違約責任及合同的變更

1．甲方對乙方在作業(yè)中出現(xiàn)的質量問題及違章作業(yè)，有權進行處罰。

2．合同期限內，任何一方有合理原因造成無法履行合同，需在終止合同前_________天，書面通知對方，否則終止合同一方，將按執(zhí)行合同50％支付違約金。

第十條　結帳方式

_________。

第十條　其它

對此合同未規(guī)定的事項對及對此合同的解釋發(fā)生異議時，甲乙雙方在誠摯的基礎上協(xié)商解決。此合同一式_________份，雙方負責人簽字、蓋章后生效，雙方各執(zhí)_________份同等有效。

甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

代表人（簽字）：_________代表人（簽字）：_________

_________年____月____日 _________年____月____日

簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________

第五篇：外墻保潔清洗合同范本

外墻保潔清洗協(xié)議

甲方：麒潤物業(yè)管理有限公司

乙方：友緣物業(yè)管理有限公司

經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)調，由乙負責對甲方的廠區(qū)玻璃進行承包清洗保潔工作，并達成以下條款：

一、清洗范圍：

1、廠房玻璃清洗面積約5863平方米；

二、清洗時間、要求：

具體完成日期定在 2012年1月18日 之前，乙方按規(guī)定時間保質完成。

三、清洗費用：定價為三萬元正。

四、藥劑選用：

A、玻璃：選用 玻璃清洗劑。

B、玻璃框塑鋼材質用洗潔精。

五、清洗管理及安全要求：

1、乙方必須遵守執(zhí)行勞動部門有關高空作業(yè)規(guī)定，持證上崗，上崗證交甲方存檔。

2、乙方需提供專業(yè)清潔劑供部門留樣保留，甲方在清洗時作好核查工作，若檢中發(fā)現(xiàn)清潔劑質量、數(shù)量不符合要求時，將有權請乙方停止操作，甲方有權單方面終止協(xié)議，并向乙方索賠損失。

3、乙方派專人負責現(xiàn)場管理，并遵守執(zhí)行甲方的規(guī)章制度。

4、作業(yè)人員保持良好的工作狀態(tài)，著裝符合甲方要求，進出大樓必須按指定通道行走。

5、作業(yè)人員須嚴格執(zhí)行各種設備、工具、清潔劑的安全使用操作規(guī)程，使用前須先檢查其性能、安全防護裝置是否完好可靠，電源線、電源接頭、插座是否保證用電安全后方可作業(yè)。

6、作業(yè)人員需要高空操作，必須嚴格遵守高空作業(yè)規(guī)程，戴好安全帽，系好安全帶（或安全繩），做好防止工具墜落工作，作業(yè)區(qū)下都必須有醒目安全標志，經(jīng)乙方專職安全員檢查后，方可作業(yè)。

7、作業(yè)人員進入作業(yè)區(qū)須做好防火工作，不準吸煙，亂扔紙屑等雜物，注意保持作業(yè)區(qū)的環(huán)境整潔。

8、作業(yè)人員如違反上述條款，甲方有權通知乙方更換人員，違者經(jīng)甲方調查檢查，按甲方有關規(guī)定處罰。

9、乙方在作業(yè)施工中，所造成的大小傷亡事故均由乙方負全部責任，與甲方無關；造成甲方財產損壞，視情節(jié)由乙方承擔經(jīng)濟賠償責任。

10、乙方如因操作期間損壞屋頂設施（包括避雷網(wǎng)被損壞或挪動），將按實際價格進行賠償處罰。

11、乙方在清洗廠房玻璃時必須事先對大樓外圍草坪加以防范保護措施。若有損壞需照價賠償。

12、甲方清洗時間若有變化，則根據(jù)實際情況臨時通知乙方清潔，乙方應積極配合完成。

六、驗收標準及付款：

1、玻璃清潔后達到無垢、無塵。

2、玻璃框無垢、無塵。

3、清洗后無損壞現(xiàn)象。

七、乙方付質保金￥1000元，協(xié)議到期后視乙方履行協(xié)議情況退還或扣除。

八、協(xié)議條款必須嚴格遵守。協(xié)議未盡事項雙方另行協(xié)商解決。

甲方：（蓋章）乙方：（蓋章）

代表（簽名）代表（簽名）

聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：