第一篇：FOXHIS酒店計算機管理系統(tǒng)維護合同
FOXHIS酒店計算機管理系統(tǒng)維護合同
甲方：(以下簡稱甲方)
乙方：杭州西軟科技有限公司(以下簡稱乙方)
甲乙雙方就乙方對甲方所購“Foxhis酒店計算機管理系統(tǒng)”進行應(yīng)用軟件維護一事，經(jīng)友好商議達成如下協(xié)議：
一.維護內(nèi)容：對甲方原所購的如下Foxhis酒店計算機管理系統(tǒng)的功能模塊進行維護：
前臺系統(tǒng)(前臺預(yù)訂、前臺接待、前臺收銀、銷售與檔案、房務(wù)中心、商務(wù)中心、稽核與應(yīng)收帳管理、查詢與報表、其他功能、系統(tǒng)維護)、餐飲系統(tǒng)（綜合收銀、觸摸屏點菜、傳菜、餐飲廚房打印系統(tǒng)接口）后臺系統(tǒng)（采購管理、庫存管理、餐飲成本控制）、接口及會員系統(tǒng)（程控交換機PMS系統(tǒng)接口、門鎖接口、會員卡儲值消費管理、會員卡積分管理系統(tǒng)、暢聯(lián)接口、公安戶籍接口）。
原使用的FOXHIS酒店系統(tǒng)版本號：
□Windows1.X□Windows2.X□Windows3.X□Windows4.X■WindowsX3□DOS 3.0C+
二.甲方職責(zé):
1.負責(zé)目前使用設(shè)備系統(tǒng)安全正常運行。
2.組織酒店有關(guān)人員對系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)安全正常運行。
3.免費解決乙方工作人員在甲方維護期間的食宿。
三.乙方職責(zé):
甲方所享受的服務(wù)范圍為：
1、電話指導(dǎo)及協(xié)助甲方工作人員安全正常地運行整個系統(tǒng)。
2、用遠程維護解決應(yīng)用軟件發(fā)生的各種軟件故障，如索引壞、夜審不能正常進行等。
3、根據(jù)酒店需要對營業(yè)項目、賬單等進行設(shè)置和調(diào)整。
4、解決原有系統(tǒng)程序本身的缺陷。
5、一般遠程維護能解決的一些其它事宜，如報表的簡單調(diào)整、程序的簡單修改等。
6、如遇遠程維護不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進行現(xiàn)場維護。在接到用戶報告后，杭州市區(qū)用戶響應(yīng)時間不超2小時，特殊情況不超過6小時；省內(nèi)用戶響應(yīng)時間不超12小時，特殊情況不超24小時；省外用戶響應(yīng)時間不超24小時。
7、每年定期一次到甲方現(xiàn)場對系統(tǒng)進行整理及維護，進行預(yù)防性保養(yǎng)。
8、乙方提供每天24小時不間斷遠程維護服務(wù)。
9、盡力滿足因國家及地方政策、法規(guī)等變化而引起的重大軟件修改。
10、在供應(yīng)商配合下，滿足因酒店程控機、門鎖等設(shè)備更換而引起的軟件
修改，并免費提供服務(wù)。
四.合同期限:
本維護合同簽訂年限自年 月日起至年月日止。
五.費用及支付：
年維護費為人民幣元，大寫：元整。協(xié)議自生效時甲方付給乙方，且自動續(xù)簽后每年年維護費均為人民幣元，大寫：。
六．在本合同期滿后，雙方對本合同是否進行自動續(xù)簽（條款與本協(xié)議類同）：
■自動續(xù)簽□本合同滿后另行商議
七．其它：
八．本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日生效，合同中未盡事宜由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方:乙方：杭州西軟科技有限公司
代表：代表：
日期:日期:
帳號：
開戶行：
第二篇：酒店計算機管理系統(tǒng)
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酒店計算機管理系統(tǒng)
隨著經(jīng)濟的迅速發(fā)展，人民生活水平的不斷提高，觀光旅游已成為一種時尚。近幾年旅游業(yè)的發(fā)展導(dǎo)致酒店數(shù)量的激增，酒店業(yè)的競爭愈演愈烈。欲在競爭中甩開對手，取得優(yōu)勢，必須在經(jīng)營、管理、產(chǎn)品、服務(wù)等方面具備獨到之處。而對酒店的經(jīng)營狀況起決定作用的是酒店的管理。如何利用先進的管理手段，提高酒店的管理水平，是每一家酒店的管理者所面臨的重要課題。提高管理水平，不是一句空話，不是喊幾句口號管理就上去了，需要扎扎實實的做工作。面對信息時代的機遇和挑戰(zhàn)，利用科技手段提高
企業(yè)管理無疑是一條行之有效的途徑。幾年來，榮華大酒店與浪潮集團通軟公司合作，在利用信息技術(shù)提高酒店管理水平方面做了一些成功的嘗試。
一、榮華大酒店的發(fā)展歷程
榮華大酒店是山東省臨沂市煙草專賣局（公司）投資的三星級旅游涉外酒店。擁有員工400多人，店內(nèi)設(shè)施考究，裝飾豪華，集住宿、餐飲、娛樂、會議、購物等多功能于一體。酒店于1997年2月18日運營以來，在省、市煙草專賣局（公司）領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷及社會各界人士的支持下，全體員工勵精圖治，開拓進取，逐步完善了管理，規(guī)范了服務(wù)。酒店嚴(yán)格堅持“以高效管理創(chuàng)一流服務(wù)，以完善服務(wù)創(chuàng)一流
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效益”的經(jīng)營思想，融“主動、熱情、親切、周到”的風(fēng)格于服務(wù)之中，在較短的時間里贏得了中外賓客的普遍贊譽，樹立了良好的企業(yè)形象，并于1998年10月被山東省旅游局授于“三星級旅游涉外飯店”。
為提高酒店的管理水平，開業(yè)前我們就組織有關(guān)人員調(diào)研選擇適合自己酒店的管理軟件。經(jīng)過對國內(nèi)多家酒店管理系統(tǒng)軟件的綜合比較，最終選用了浪潮集團山東通用軟件公司的“浪潮國強”網(wǎng)絡(luò)DOS版酒店軟件。
隨著酒店業(yè)務(wù)的迅速增長，市場競爭的不斷加劇，原DOS版系統(tǒng)已漸漸不能滿足酒店的業(yè)務(wù)需要，進而實施了“浪潮國強”酒店軟件從DOS版向WINDOWS版的升級。新版軟件在管理功能上有了很大的擴展，在數(shù)據(jù)處理的及時性、準(zhǔn)確性、完整性等方面，有了實質(zhì)性的提高。特別是餐飲康樂數(shù)據(jù)同總臺數(shù)據(jù)的掛接，在網(wǎng)上直接傳遞，自動生成所需報表，解決了以前因手工整理、手工傳遞所造成的失誤，也使數(shù)據(jù)信息更加及時，更加準(zhǔn)確直觀地體現(xiàn)在相關(guān)報表中。系統(tǒng)中所具有的準(zhǔn)確的查詢功能，快捷的結(jié)帳功能，切實解決了面客中的眾多問題，大大提高了收銀工作的效率。而夜審系統(tǒng)中的報表模塊，也分別從管理的不同角度提供了功能強大的系列報表，報表的側(cè)重點明晰，內(nèi)部勾稽關(guān)系密切，為酒店的管理決策提供了準(zhǔn)確的一手資料。同時酒店的社會效益和經(jīng)濟效益也在同步增長。
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二、榮華大酒店計算機管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架
新建成的酒店計算機管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)拓撲采用了開放性的以太網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)（圖1所示）。網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)采用 WINDOWS NT平臺，數(shù)據(jù)庫平臺選用大型關(guān)系數(shù)據(jù)庫 SYBASE，工作站操作系統(tǒng)選用WINDOWS 98。系統(tǒng)采用客戶機/服務(wù)器（Client/Server）體系結(jié)構(gòu)。
硬件配置：
●主服務(wù)器一臺：浪潮 NETLINE 720 PIII 450 雙硬盤9G
●內(nèi)存256M
●備份服務(wù)器一臺：康柏
●HUB： 三臺
●網(wǎng)卡： 10M /100 M
●工作站配置： PII 400 4.3G硬盤 32M內(nèi)存
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●工作站樓層分布：1，2，3，4，5，17樓
站點部門分布：
三、榮華大酒店管理信息系統(tǒng)實施體會
領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持是項目順利推進的保證
我們通常說，信息系統(tǒng)項目是“一把手”工程，因為信息系統(tǒng)項目的實施涉及到企業(yè)的方方面面，需要部門之間、崗位之間的協(xié)調(diào)。系統(tǒng)的順利運行更需要嚴(yán)格的管理制度和高素質(zhì)的操作使用及維護人員。從選型之初，榮華的決策者們就親自調(diào)研、考察、比較、決策，足以體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)對系統(tǒng)的高度重視。在項目的實施過程中，榮華的領(lǐng)導(dǎo)更是支持和關(guān)心項目的進展，經(jīng)常召開專題會議討論所遇到的困難和問題，并對一些管理思想與開發(fā)人員直接研究與探討，使實施計劃可以順利的推進。
員工培訓(xùn)是系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)
計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)離不開高素質(zhì)的員工隊伍。事實上，幾年來，榮華非常重視對員工的培訓(xùn)，經(jīng)常請酒店管理專家來單位講
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課，選拔一些骨干到外地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使員工時刻跟上時代發(fā)展的節(jié)奏，不斷吸收先進的管理思想。
原來通過對DOS版系統(tǒng)的應(yīng)用，榮華鍛煉培養(yǎng)了一批懂電腦會管理的人員，整個員工的素質(zhì)大大提高，對計算機管理有了較深刻的認識。在系統(tǒng)升級的培訓(xùn)中，員工表現(xiàn)出了非常高的學(xué)習(xí)熱情，集中培訓(xùn)進行了十幾天，操作人員全部通過考試達到上崗要求。系統(tǒng)管理員通過自己的努力和浪潮技術(shù)人員的幫助很快掌握了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護。為系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)奠定了基礎(chǔ)。
雙方的交流與配合是項目實施成功的關(guān)鍵
選擇軟件，實際上是選擇了一個合作企業(yè)。在信息系統(tǒng)的實施過程中，用戶與供應(yīng)商的合作是多方面的。一個軟件產(chǎn)品拿過來，若要完全適合自己的企業(yè)是不可能的。但可以盡量定制出適合自己的管理系統(tǒng)。在軟件實施過程中，我們提出了針對性的建議（如：某些功能的更加完善、增加相關(guān)匯總報表），同“浪潮國強”軟件開發(fā)人員共同開發(fā)。經(jīng)過為期二個月的軟件實施及對相關(guān)人員的系統(tǒng)的培訓(xùn)，通過與軟件開發(fā)人員的充分交流與密切合作，尤其對軟件操作流程及系統(tǒng)維護方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，酒店微機操作人員掌握了先進的操作方法，使軟件更加完善并符合酒店管理的實際。同時也有利于開發(fā)人員更及時、更準(zhǔn)確把握酒店管理的需求。
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四、計算機管理系統(tǒng)的實施給酒店帶來的變化
酒店管理實質(zhì)上是對酒店運營過程中人流、物流、資金流、信息流的管理，計算機管理就其表現(xiàn)形式看是對酒店大量的常規(guī)性信息的輸入、存貯、處理和輸出，可以說計算機管理是人工管理的最大協(xié)助者。根據(jù)我們幾年來的實際應(yīng)用，其作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、計算機管理大大提高了酒店的運作效率
每天對客房狀況的統(tǒng)計、訂房信息、登記信息的記錄、提供查詢、為客人提供結(jié)算帳單等的業(yè)務(wù)量很大，用手工方式進行上述業(yè)務(wù)運作，速度慢，需要的人手多，出現(xiàn)錯誤的可能性也大，計算機管理則可以大大提高業(yè)務(wù)運作的速度和準(zhǔn)確性。
2、計算機管理可以使酒店信息管理規(guī)范化，提高服務(wù)質(zhì)量
由于計算機處理信息的速度很快，可以大大減少客人在住宿登記、用餐、娛樂、購物、結(jié)帳時的等候時間，對駐店客人提供及時、準(zhǔn)確、規(guī)范的服務(wù)，大大減少差錯的可能性，并隨時進行有關(guān)信息的查詢，為客人提供諸如morning call（叫早）、留言等服務(wù)，有利于酒店開拓
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客源市場，樹立特色形象。
3、計算機管理系統(tǒng)的應(yīng)用使酒店的經(jīng)濟效益得到提高
應(yīng)用計算機管理系統(tǒng)可以節(jié)省大量的人力物力，增加酒店的服務(wù)項目，提高酒店的服務(wù)檔次，從總體上提高酒店的經(jīng)濟效益。報表、庫存、商場、餐廳等均可做到日清月結(jié)，處理及時，跑、冒、滴、漏問題得到根本解決。
4、全面的信息采集和處理可以輔助提高酒店的決策水平
面對市場的激烈競爭，要加強對各種營業(yè)進行預(yù)測分析，對酒店經(jīng)濟狀況進行全面分析，而酒店計算機系統(tǒng)既能及時提供歷史資料和當(dāng)前數(shù)據(jù)，又可以提供同期對比分析及其他分析的模式，使管理人員很方便地完成復(fù)雜的分析工作。酒店的管理者離不開對酒店運營的內(nèi)部控制，如控制客房數(shù)量、餐飲原料數(shù)量、客房消耗品數(shù)量，由于酒店計算機系統(tǒng)提供了更加及時準(zhǔn)確的信息和數(shù)據(jù)，可以極大地幫助管理人員的控制決策。
五、對酒店管理軟件的認識
1、如何選擇計算機管理系統(tǒng)
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榮華大酒店通過實施計算機管理系統(tǒng)，對于用科技手段推動企業(yè)管理升級有了更深刻的認識。運用電腦管理系統(tǒng)是酒店業(yè)發(fā)展的必然趨勢。但與一般的產(chǎn)品不同，酒店電腦管理系統(tǒng)是一種投入高、風(fēng)險大、更新快的應(yīng)用軟件。過去，不少酒店投入大量的資金配置電腦管理系統(tǒng)，卻因為種種原因而未能實現(xiàn)預(yù)期的投資收益率和服務(wù)效率。那么，酒店管理者在選擇電腦管理系統(tǒng)時如何決策？又如何提高實施的成功率呢？我們認為首先應(yīng)當(dāng)選擇好供應(yīng)商。
我們認為，好的供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)具備如下條件：
●供應(yīng)商應(yīng)具有成熟的軟件系統(tǒng)
有一定的客戶群，軟件的設(shè)計思想基本適合自己酒店的要求，這樣的軟件系統(tǒng)能夠很快在酒店投入使用。
●供應(yīng)商最好是軟硬件系統(tǒng)整體方案提供商
考慮到售后服務(wù)的問題，酒店應(yīng)當(dāng)選擇產(chǎn)品齊全的供貨商，包括硬件、前臺軟件、后臺軟件等，提供一體化解決方案。
●供應(yīng)商具有穩(wěn)定的技術(shù)隊伍和二次開發(fā)能力
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這支隊伍應(yīng)有熟悉軟硬件、熟悉酒店業(yè)務(wù)的人員組成。酒店計算機系統(tǒng)是一套人機系統(tǒng)，且又需長期運轉(zhuǎn)下去。沒有穩(wěn)定的技術(shù)隊伍支持，從長遠講，酒店就失去了后援，更談不上更新?lián)Q代。
●一定是適合自己的軟件
對每一個酒店來說，最先進的不一定是最好的，只有最適合自己的才是最有用的。
2、全面認識計算機管理系統(tǒng)
我們認為，酒店實施電腦管理系統(tǒng)應(yīng)克服幾種不正確的認識。一是恐懼心理，認為酒店軟件掌握起來太難，員工素質(zhì)低，不敢上。其實，社會發(fā)展到今天，計算機管理已經(jīng)滲透到社會的各個領(lǐng)域，酒店電腦信息化管理已是歷史潮流，不采用計算機管理的酒店很快就會被市場所淘汰。事實上，酒店技術(shù)改造也正是促使員工素質(zhì)和各方面管理水平提高的大好時機。其實對于成熟的應(yīng)用軟件，使用者掌握起來還是比較容易的。
另一種情況，有些酒店管理者抱有盲目迷信的態(tài)度。他們認為酒店電腦管理系統(tǒng)是“萬能”的，只要上去以后什么都能做，一切萬事
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大吉，對系統(tǒng)期望值過高，從而忽視了其他方面，特別是人的因素。其實，計算機管理軟件只是酒店管理的工具，電腦管理系統(tǒng)是用來輔助員工服務(wù)工作的，而不是取代員工工作的。上系統(tǒng)后，酒店應(yīng)制定更加嚴(yán)格的管理制度保證系統(tǒng)的正常運行，利用先進的管理工具，為顧客提供高效、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來贏得顧客，贏得市場。
再一種情況，就是盲目選擇國外產(chǎn)品。其實對于絕大多數(shù)酒店來說，我們認為，國產(chǎn)軟件應(yīng)是首選。具體到某一個酒店來說，管理系統(tǒng)并不是進口的、最先進的就好，一切要從本酒店的實際情況出發(fā)。五星級的涉外酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)較高，選用國外的電腦管理系統(tǒng)有助于與國際接軌，同時體現(xiàn)先進的管理模式。而非星級或二、三星級的酒店如果運用國外的系統(tǒng)，不僅員工的素質(zhì)跟不上，而且國內(nèi)一些特殊的管理規(guī)定在系統(tǒng)中也難以體現(xiàn)。再說，國外系統(tǒng)成本高，維護費用高，缺少必要的適應(yīng)性修改，升級也比較困難。
六、未來設(shè)想
近幾年的實踐，使我們踏入了酒店信息化管理的軌道。信息技術(shù)的飛速發(fā)展，INTERNET，所帶給酒店的是機遇和挑戰(zhàn)。榮華成立了自己的旅行社，將不斷拓展自己的業(yè)務(wù)，搏擊旅游市場。我們也將繼續(xù)與浪潮通軟公司合作，全面實施酒店eRP系統(tǒng)，并構(gòu)建自己的電子商務(wù)平臺，利用信息技術(shù)，加強企業(yè)管理，把榮華大酒店建成齊魯旅游
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行業(yè)一顆璀璨的明珠。
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第三篇：酒店計算機維護合同
維護過期日：2014-08-31 XXX酒店計算機管理系統(tǒng)維護合同2017
甲方：(以下簡稱甲方)乙方：(以下簡稱乙方)
甲乙雙方就乙方對甲方所購“XXXX酒店計算機管理系統(tǒng)”進行應(yīng)用軟件維護一事，經(jīng)友好商議達成如下協(xié)議：
一.維護內(nèi)容：對甲方原所購的XXX酒店計算機管理系統(tǒng)的功能模塊進行維護：
原使用的XXX酒店系統(tǒng)版本號：■
二.甲方職責(zé): 1.負責(zé)目前使用設(shè)備系統(tǒng)安全正常運行。
2.組織酒店有關(guān)人員對系統(tǒng)進行日常維護，確保系統(tǒng)安全正常運行。3.免費解決乙方工作人員在甲方維護期間的食宿。
三.乙方職責(zé): 按甲方所選擇的服務(wù)方式而定：
□服務(wù)方式A ■服務(wù)方式B □服務(wù)方式C □服務(wù)方式D 服務(wù)方式A：（維護費為原軟件價之8%）
1、電話指導(dǎo)及協(xié)助甲方工作人員安全正常地運行整個系統(tǒng)。
2、遠程維護解決西軟軟件發(fā)生的各種軟件故障。
3、解決原有系統(tǒng)程序本身的缺陷。
4、一般遠程維護能解決的一些其它事宜。
5、乙方提供每天24小時不間斷遠程維護服務(wù)。
6、如需乙方現(xiàn)場處理的，按天收費，SMART版本1000元/天，其他版本1200元/天，并由甲方承擔(dān)食宿及來回交通費（本條只針對只選擇服務(wù)方式A）。
服務(wù)方式B：（維護費為原軟件價之10%）
包含服務(wù)方式A的所有服務(wù)內(nèi)容，另外增加：
1、根據(jù)酒店需要對營業(yè)項目、賬單等進行設(shè)置和調(diào)整。如果由于甲方的需求有原則性的變動而需對軟件進行重大修改，不包含在此范圍內(nèi)。
2、如遇遠程維護不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進行現(xiàn)場維護。在接到用戶報告后，響應(yīng)時間不超24小時，特殊情況不超48小時。如遇甲方原因造成的遠程維護不能解決的緊急情況，需乙方到場配合解決的，需按天收費，并由甲方承擔(dān)來回路費及食宿。
3、每年定期一次到甲方現(xiàn)場對系統(tǒng)進行整理及維護，進行預(yù)防性保養(yǎng)，以甲方書面通知為準(zhǔn)，在有效維護期內(nèi)，甲方未提出申請的，視為主動放棄此項權(quán)利。
服務(wù)方式C：(維護費為原軟件價之15%)包含服務(wù)方式B的所有服務(wù)內(nèi)容，另外增加：
1、如遇遠程維護不能解決的緊急情況, 乙方立派技術(shù)人員進行現(xiàn)場維護。在接 1 到用戶報告后，響應(yīng)時間不超12小時，特殊情況不超24小時。如遇甲方原因造成的遠程維護不能解決的緊急情況，需乙方到場配合解決的，需按天收費，并由甲方承擔(dān)來回路費及食宿。
2、在供應(yīng)商配合下，滿足因酒店程控機、門鎖等設(shè)備更換而引起的軟件修改。
服務(wù)方式D：(維護費為原軟件價之20%)包含服務(wù)方式C的所有服務(wù)內(nèi)容，另外增加：
1、盡力滿足酒店本身管理上的變化而引起的軟件修改。
2、每年定期二次到甲方現(xiàn)場對系統(tǒng)進行整理及維護，進行預(yù)防性保養(yǎng)。
四.合同期限: 本維護合同簽訂年限為壹年，自2017年09月15日起至2018年09月15日止。
五．甲方聯(lián)系人：
甲方指定、、為履行本軟件維護合同的聯(lián)系人，其所簽訂的維護聯(lián)系單、現(xiàn)場維護工作單、服務(wù)器檢查報告等書面文件均能有效代表甲方；如甲方未指定聯(lián)系人或雖指定了聯(lián)系人但仍指派其他員工的，則甲方員工簽訂的與履行本合同有關(guān)的書面文件均能代表甲方。
六.費用及支付：
年維護費為5000元，合同總額5000元。協(xié)議簽訂后一周內(nèi)，甲方即支付給乙方5000元。如甲方未按合同約定付款的，乙方在收到相應(yīng)款項前，有權(quán)暫停一切服務(wù)，且暫停服務(wù)時間也計算在有效服務(wù)期內(nèi)。
七．在本合同期滿后，雙方對本合同是否進行自動續(xù)簽（條款與本協(xié)議類同）：
□自動續(xù)簽 ■本合同滿后另行商議
八．本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日生效，合同中未盡事宜由雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)壹份，傳真件具有同等法律效力。
甲方: XXX 乙方：XXX 代表：
代表：
日期: 日期: 帳號：
開戶行：
第四篇：銀行計算機管理系統(tǒng)維護現(xiàn)狀與對策研究(7.12)（模版）
銀行計算機管理系統(tǒng)維護現(xiàn)狀與對策研究
[摘要]：隨著計算機在銀行應(yīng)用范圍的不斷擴大和應(yīng)用深度的不斷拓展，傳統(tǒng)手工業(yè)務(wù)處理逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橛嬎銠C處理。與此同時，銀行電子化的發(fā)展也給經(jīng)營管理工作提出了新的要求。文章對銀行計算機管理系統(tǒng)維護的現(xiàn)狀進行了分析，并針對銀行計算機安全管理的特點提出銀行計算機管理系統(tǒng)安全管理的方法，這對于有效地保障銀行電子化業(yè)務(wù)的正常運行，防止突發(fā)事故以及經(jīng)濟案件的發(fā)生十分必要。
[關(guān)鍵詞]：銀行系統(tǒng)，金融系統(tǒng)，系統(tǒng)維護，銀行網(wǎng)絡(luò)
[Abstract]：Expands and the application depth unceasing development unceasingly along with the computer in the bank application scope, the tradition manual handling of traffic transforms gradually into computer processing.Meanwhile, the bank computerization's development also gave the management and operation work to set the new request.The article has carried on the analysis to the bank computer management system maintenance's present situation, and aims at the bank computer security management the characteristic to propose that the bank computer management system safety management's method, this regarding safeguards the bank computerization service effectively the normal operation, prevents to arise suddenly the accident as well as economic cases' occurrence is very essential.[Key words]：Banking system, financial system, system maintenance, bank network
一、前言
金融電子化的蓬勃發(fā)展使金融業(yè)務(wù)走進了一個嶄新的時代。這個時代不僅要求金融從業(yè)人員做好電子化業(yè)務(wù)的開發(fā)工作，更需要我們改革管理方式，做好計算機系統(tǒng)的維護，加強計算機系統(tǒng)的管理，促進業(yè)務(wù)的高效發(fā)展。只有這樣才能建設(shè)出一個現(xiàn)代化的銀行。目前暴露在我們面前的問題是:科技工作與業(yè)務(wù)工作之間協(xié)調(diào)環(huán)節(jié)多，業(yè)務(wù)管理人員對上機后的業(yè)務(wù)管理不能完全承擔(dān)，業(yè)務(wù)操作人員操作水平低導(dǎo)致設(shè)備故障多，對計算機系統(tǒng)管理與安全運行的維護與管理水平較低，缺乏一個系統(tǒng)的完善的工作思路，以致科技人員在日常工作中忙于應(yīng)付層出不窮的應(yīng)急服務(wù)，影響了科技人員的工作積極性和創(chuàng)造性的發(fā)揮，從而影響了計算機系統(tǒng)應(yīng)用效益的發(fā)揮。
二、銀行計算機管理信息系統(tǒng)維護的現(xiàn)狀分析
目前國內(nèi)大多數(shù)的銀行工作中，無論是業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)還是內(nèi)部管理系統(tǒng)，其基本結(jié)構(gòu)大體都是以網(wǎng)絡(luò)為核心的基本結(jié)構(gòu)分布形式。這樣的結(jié)構(gòu)分布方式以其高度的分散性、靈活性和協(xié)作性而受到普遍歡迎和充分應(yīng)用，特別是對于銀行基
本業(yè)務(wù)和服務(wù)系統(tǒng)來講，這種方式更適合不斷增加的自助網(wǎng)點以及不斷推出的新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的大范圍、不間斷的連續(xù)使用。但是，由于缺乏統(tǒng)一的系統(tǒng)應(yīng)用規(guī)范和管理標(biāo)準(zhǔn)，軟件和硬件更新速度過快，專業(yè)軟件欠缺或研發(fā)滯后，維護人員數(shù)量少、水平不高、工作量大等原因，致使銀行業(yè)計算機及網(wǎng)絡(luò)故障率及維護不及時等問題層出不窮，已成為先行有效實施分布式維護管理方案的主要障礙，并逐漸成為影響競爭優(yōu)勢的重要問題。
1、系統(tǒng)維護的概念
系統(tǒng)維護的主要工作是對應(yīng)用程序的維護，在系統(tǒng)已正式交付給用戶并已投入運行之后，為了糾正系統(tǒng)的錯誤或滿足新的需求而對應(yīng)用系統(tǒng)進行的修改、擴充和保養(yǎng)。由于對程序維護的原因、要求和性質(zhì)不同，維護工作分為四種，即糾錯性維護、預(yù)防性維護、完善性維護和適應(yīng)性維護。
(1)糾錯性維護
系統(tǒng)測試不可能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的所有問題，所以，在系統(tǒng)投入使用后的實際運行過程中，系統(tǒng)內(nèi)隱藏的錯誤就有可能暴露出來，診斷并修正這些錯誤，就是糾錯性維護的主要工作內(nèi)容。系統(tǒng)故障主要有以下幾種情況有幾種情況：
①編程錯誤：主要是程序的邏輯錯誤，一般反映在運行程序的中斷或帳目出現(xiàn)問題的時候。
②需求錯誤：是業(yè)務(wù)人員制定業(yè)務(wù)需求時經(jīng)驗不足，考慮問題不夠全面，或采用的數(shù)據(jù)沒有完全的代表性等，一般反映在程序運行的控制條件不完全或帳目出現(xiàn)偏差。
③操作錯誤：這表現(xiàn)在業(yè)務(wù)人員超常規(guī)操作造成數(shù)據(jù)誤損。這些錯誤必須糾正過來，保證正常運行。
(2)預(yù)防性維護
指為進一步改進容錯性、可靠性，或為提供一種更好的基礎(chǔ)而進行的維護工作。系統(tǒng)維護的工作不可能總是被動地等待用戶提出什么要求才進行什么，應(yīng)該主動的做出預(yù)防性維護，即選擇那些還有較長使用壽命、目前尚能正常運行、但可能要發(fā)生變化或需要調(diào)整的系統(tǒng)進行維護，目的是通過預(yù)防性維護為未來的修改與調(diào)整奠定更好的基礎(chǔ)。根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的趨勢，預(yù)見一些將可能出現(xiàn)的問題，預(yù)先對系統(tǒng)做些改善性工作，可減少或避免未來維護的工作量。
(3)完善性維護
指系統(tǒng)投入使用以后，為了滿足用戶提出的修改要求和一些功能增強等建議所進行的應(yīng)用程序的維護。在使用系統(tǒng)的過程中，用戶往往要求擴充原有系統(tǒng)的功能，提高其性能，如增加數(shù)據(jù)輸出的圖形方式、增加在線幫助功能、調(diào)整用戶界面等等。
(4)適應(yīng)性維護
指系統(tǒng)在運行期間為適應(yīng)制度變革、操作系統(tǒng)變更、設(shè)備更新等新環(huán)境，對系統(tǒng)進行的維護工作。由于，計算機科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，必然要求管理信息系統(tǒng)能夠適應(yīng)新的軟硬件環(huán)境，以提高系統(tǒng)的性能和運行效率。另一方面，管理信
息系統(tǒng)的應(yīng)用對象 也在不斷發(fā)生變化，機構(gòu)的調(diào)整、管理體制的改變、數(shù)據(jù)與信息需求的變更，這也要求管理信息系統(tǒng)去適應(yīng)各方面的變化，以滿足用戶的實際需求。也就是說，在新的環(huán)境下，要經(jīng)過部分調(diào)整、重新編譯、調(diào)試及測試等過程，從而達到應(yīng)用系統(tǒng)本身的版本升級。
2、銀行系統(tǒng)維護的現(xiàn)狀及存在的問題分析
(1)軟件文檔工作不健全
在軟件開發(fā)過程中往往沒有考慮到日后的維護而嚴(yán)格按照軟件工程的要求提供一套完整、規(guī)范、詳細的文檔資料，致使原程序難于理解，軟件維護工作非常困難。
(2)應(yīng)用人員素質(zhì)偏低
應(yīng)用人員素質(zhì)偏低，增大了軟件維護工作的負擔(dān)。銀行系統(tǒng)計算機應(yīng)用擴展很快，覆蓋面很廣，但應(yīng)用人員的計算機知識培訓(xùn)沒有相應(yīng)跟上，應(yīng)用計算機處理業(yè)務(wù)時不規(guī)范、誤操作、人為因素造成的系統(tǒng)故障偏多，給維護工作增加了許多額外的負擔(dān)。
(3)軟件設(shè)計缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)
軟件設(shè)計沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范和有關(guān)制度，因而設(shè)計出來的軟件各異，可讀性極差，增加了維護工作的難度，這種誰設(shè)計誰維護的模式不利于軟件的正常維護工作。
(4)軟件維護工作不規(guī)范
沒有具體的維護方案，沒有專門的維護小組，維護之后，沒有形成軟件維護修改報告，使其他維護人員不能及時掌握變化情況，給以后的維護帶來新的困難。
三、銀行計算機管理信息系統(tǒng)的安全性管理
1、應(yīng)用系統(tǒng)的安全性管理
計算機信息技術(shù)的發(fā)展對銀行計算機管理信息系統(tǒng)的安全性提出了更高的要求，盡管綜合柜員系統(tǒng)升級后，計算機安全性管理已在操作軟件上得到了較大程度的強化，但由于前臺人員對此套系統(tǒng)了解不夠透徹，在應(yīng)用操作中仍存在一些問題，檢查中主要應(yīng)注意以下幾個問題：
（1）登錄系統(tǒng)的操作員密碼是系統(tǒng)計算機識別操作者身份的唯一標(biāo)志，一個柜員只允許擁有一個操作員號。禁止存在一人多碼或同時擁有多個須相互牽制的權(quán)限的情況。
（2）柜員權(quán)限設(shè)置要嚴(yán)格按照崗位分工進行科學(xué)分配。部分支行將營業(yè)機構(gòu)主任級、系統(tǒng)管理員權(quán)限上收支行，指定專人負責(zé)，實行了統(tǒng)一管理，但在營業(yè)機構(gòu)的對公儲蓄及綜合操作員中仍為本機構(gòu)負責(zé)人、系統(tǒng)管理員姓名，造成實際操作員號使用者與操作員姓名不符的情況。
（3）柜員名稱要使用真實姓名。避免作為上機處理綜合柜員業(yè)務(wù)操作密碼的個人登錄密碼呈現(xiàn)并公開狀態(tài)。
（4）柜員工作調(diào)離后，其帳號要及時進行注銷，以防止內(nèi)部作案。同時，要在對公、儲蓄、信用卡、中間業(yè)務(wù)系統(tǒng)中進行相應(yīng)的操作，保持內(nèi)外操作員文
件的一致。
2、數(shù)據(jù)庫的安全性管理
數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的靈魂與核心，數(shù)據(jù)庫直接影響到銀行業(yè)務(wù)的正常開展，銀行每天都有巨額資金在周轉(zhuǎn)、流通，如果數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)故障而維護工作跟不上，則會導(dǎo)致大量的資金流失。數(shù)據(jù)庫日常維護工作是系統(tǒng)管理員的重要職責(zé)。
（1）備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)
數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的備份與恢復(fù)機制保證了在系統(tǒng)失敗時重新獲取數(shù)據(jù)的可能性。有計劃、有系統(tǒng)的對數(shù)據(jù)庫文件進行備份是系統(tǒng)災(zāi)難復(fù)原強有力的保證，定期備份事務(wù)日志和數(shù)據(jù)庫是一項十分重要的日常維護工作。備份的方式主要有以下幾種：
1）定時自動備份。通過定時的備份操作和磁帶庫的自動更換磁帶功能，將醫(yī)院信息系統(tǒng)管理員從繁重、單調(diào)的備份操作中解脫出來，從事更有價值的工作，從而也避免人為的誤操作而導(dǎo)致的備份數(shù)據(jù)丟失；
2）通過數(shù)據(jù)庫的代理程序，實現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫的在線備份；
3）通過客戶端的代理程序，能將其他平臺上的數(shù)據(jù)拉到備份服務(wù)器上，實現(xiàn)跨平臺的數(shù)據(jù)備份，所支持的平臺包括了目前所有的駐留操作系統(tǒng)。
（2）銀行數(shù)據(jù)倉庫建設(shè)
通過建設(shè)數(shù)據(jù)倉庫，可以共享業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，對業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行分析和二次加工，為經(jīng)營和管理提供決策依據(jù)，利用數(shù)據(jù)倉庫可以集中提供各類報表，既可以降低基層工作人員的工作量，又可以統(tǒng)一報表口徑，同時為將來增加報表和開發(fā)基于數(shù)據(jù)分析的業(yè)務(wù)提供基礎(chǔ)。
（3）數(shù)據(jù)的分隔存儲
對于靈活性要求特別高的報表系統(tǒng)，通常的解決辦法是將數(shù)據(jù)按單元格存儲，并且統(tǒng)一以字符串類型存儲，再定義一個字段來標(biāo)識數(shù)據(jù)在應(yīng)用中的數(shù)據(jù)類型，再定義其行號和列號來確定其位置，這類似于一個系統(tǒng)表，變相的定義了一個結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)，但它與結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)相比具有無限大的擴展性。但同時也帶來一個問題，就是數(shù)據(jù)表中的記錄數(shù)變得相當(dāng)龐大，會給維護和查詢帶來很大問題，為此可以根據(jù)業(yè)務(wù)范圍將數(shù)據(jù)分布在多個相同結(jié)構(gòu)的表中。通過分隔記錄和分隔表的辦法達到擴展性與效率的平衡，以滿足應(yīng)用對數(shù)據(jù)庫的要求。
（4）數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化合成由于存儲時是以單元格的形式保存的，但實際使用數(shù)據(jù)時又往往是結(jié)構(gòu)化的，因此需要對數(shù)據(jù)進行重構(gòu)，我們可以根據(jù)保存在數(shù)據(jù)表中的數(shù)據(jù)類型及列號來創(chuàng)建表或生成有格式的數(shù)據(jù)文件，簡單的做到數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)化合成，如果想進一步準(zhǔn)確的合成數(shù)據(jù)，可再創(chuàng)建一個表來定義一些類型、長度、主鍵等結(jié)構(gòu)信息，這與數(shù)據(jù)庫中的保存表的信息的系統(tǒng)表很相似，但是可供開發(fā)者來定制和控制，達到靈活效果。
3、網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)及其維護
網(wǎng)上銀行在為客戶提供更快捷、更方便的超越時空、全天候的3A（anyone、anytime、anywhere）式金融服務(wù)的同時，其計算機信息系統(tǒng)也受到了前所未有的安全威脅與攻擊。銀行網(wǎng)絡(luò)拓撲圖如下圖所示：
隨著全國性金融計算機網(wǎng)絡(luò)的基本形成，金融業(yè)對網(wǎng)絡(luò)的依賴性不斷增強。電子轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)的迅速發(fā)展，使計算機網(wǎng)絡(luò)將成為非法人侵者的主要攻擊目標(biāo)，特別是聯(lián)機柜臺業(yè)務(wù)、清算、電子聯(lián)行資金轉(zhuǎn)帳系統(tǒng)。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)通過分布任務(wù)負荷提高了工作效率，并且使系統(tǒng)具備了靈活性、可擴充性，但同時也增加了網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的脆弱性和復(fù)雜性，罪犯可能會通過截取傳輸過程中的資金帳務(wù)信息達到其攻擊目的。目前，銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)潛在的安全隱患主要來自以下三個方面：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析軟件的流行、計算機病毒和各種黑客資料的泛濫。對于銀行的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來說，網(wǎng)絡(luò)安全控制的一項基本要求是保證銀行數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)傳輸過程中不被修改，而修改網(wǎng)絡(luò)傳輸中銀行數(shù)據(jù)的最有效辦法是使用網(wǎng)絡(luò)協(xié)議分析軟件；同時，網(wǎng)上銀行的開放使網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)更加直接面對銀行內(nèi)部或銀行外部各種電腦黑客的威脅，而且計算機病毒技術(shù)開始朝著智能化、網(wǎng)絡(luò)化方向發(fā)展。應(yīng)當(dāng)意識到，電子化建設(shè)是金融產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)功能完善的基礎(chǔ)性工作，電子化手段是當(dāng)今金融業(yè)競爭中一條最根本的競爭生命線。規(guī)范現(xiàn)代銀行業(yè)務(wù)，保證電子商務(wù)的交易安全和業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)展，計算機安全問題是當(dāng)務(wù)之急。現(xiàn)階段銀行網(wǎng)絡(luò)安全的維護主要應(yīng)注意以下幾個方面:
（1）是否制定并實施充分的物理安全措施，有效防范外部或內(nèi)部非授權(quán)人員對關(guān)鍵設(shè)備的非法接觸，在銀行的網(wǎng)絡(luò)中心或關(guān)鍵之處是否建立專用的防火墻，有效地防止非法IP地址的計算機進人其業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。
（2）存貯密鑰或?qū)?shù)字簽名數(shù)據(jù)在傳輸過程中是否應(yīng)用可靠的技術(shù)進行加密或解密，以確認網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)用戶身份和授權(quán)，保證通過網(wǎng)絡(luò)傳輸信息的保密
性、真實性、完整性和交易的不可否認性。
（3）是否完善安全監(jiān)控制度，加強網(wǎng)絡(luò)管理和安全監(jiān)控，對系統(tǒng)中自動記錄的非法操作和銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)在運行過程中出現(xiàn)的各種問題，是否及時進行檢查、分析，保證銀行網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全運行。
（4）應(yīng)通過計算機安全檢查，進一步完善營業(yè)機構(gòu)的計算機安全運行制度和技術(shù)防范措施，檢查系統(tǒng)給出的風(fēng)險預(yù)警，及時控制安全風(fēng)險，避免和減少損失。
（5）計算機中心必須構(gòu)造銀行信息管理的雙機容錯系統(tǒng)。為了保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)連續(xù)運行，必須采用數(shù)據(jù)庫服務(wù)器雙機熱備容錯技術(shù)，以緩解硬件可能出現(xiàn)的故障。從物理上保證銀行信息管理系統(tǒng)所需的運行環(huán)境。其次，計算機中心應(yīng)該根據(jù)實際情況設(shè)計出備份方案。
（6）建立計算機病毒防治系統(tǒng)。建立基于網(wǎng)絡(luò)的全方位、跨平臺、多層次的計算機病毒立體防護快速反應(yīng)系統(tǒng)，建成以分行、營業(yè)管理部等的中心支行為主的覆蓋銀行所有分支機構(gòu)的計算機病毒防治系統(tǒng)。制定計算機病毒防治工作規(guī)范，對計算機病毒防治進行統(tǒng)一管理，緊急處理計算機病毒破壞事件。
四、結(jié)束語
安全管理問題是一個系統(tǒng)工程，需要決策層、管理層、技術(shù)層通力配合。從安全制度建設(shè)和技術(shù)手段方面著手，加強信息安全意識的教育和培訓(xùn)，增強自我保護意識，采取綜合的防范措施，并不斷改進和完善安全管理措施。銀行系統(tǒng)推廣和普及計算機已是時代的必然，銀行計算機應(yīng)用系統(tǒng)必須把安全性、可靠性放在首位，防止受到人為或自然因素的危害而使數(shù)據(jù)和信息丟失、泄漏和破壞。
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第五篇：維護合同
維護合同范本1
甲方：
乙方：
為了甲方的消防系統(tǒng)處于最佳的工作狀態(tài)，真正起到自動報警和滅火的功能，保障該店設(shè)施、設(shè)備及人身財產(chǎn)的安全，根據(jù)我國《消防法》及其有關(guān)規(guī)定和本市消防安全的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就甲方店的消防系統(tǒng)檢測委托給乙方的事宜達成如下協(xié)議，供雙方共同遵守。
一、維護保養(yǎng)工程名稱：
維保范圍、維保面積（㎡）
二、維護保養(yǎng)項目：乙方負責(zé)下列建筑消防設(shè)施的維護保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)。
1、火災(zāi)自動報警系統(tǒng)：包括但不限于火災(zāi)自動報警控制器、感煙、感溫探測器、警鈴、控制模塊、手動報警按鈕觸發(fā)裝置、火災(zāi)報警控制器等。
2、消防聯(lián)動控制系統(tǒng)：包括但不限于消防聯(lián)動控制臺、排煙風(fēng)機、防火卷簾門、防火木門等系統(tǒng)。
3、疏散指示、應(yīng)急照明系統(tǒng);
4、消防栓系統(tǒng)：包括但不限于室內(nèi)外的消防栓、水泵、水泵接合器、安全信號閥等。
5、自動噴水系統(tǒng)：包括但不限于濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、系統(tǒng)控制閥、噴淋水泵等。
6、防排煙系統(tǒng);
7、氣體滅火系統(tǒng);
8、消防通訊、應(yīng)急廣播系統(tǒng);
三、維護保養(yǎng)依據(jù)：____________________________
四、甲方的權(quán)利、義務(wù)：
1、認真遵守有關(guān)消防法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，明確建筑消防設(shè)施的維護管理歸口部門、管理人員及其工作職責(zé)，建立消防設(shè)施值班、巡查、檢測、維修、保養(yǎng)、建檔等制度。
2、制定消防設(shè)施操作規(guī)程，明確操作人員。負責(zé)消防設(shè)施操作的人員通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級技能以上等級的職業(yè)資格證書，能熟練操作消防設(shè)施。
3、消防控制室實行24小時值班制度，每班人員不少于2人，且均通過消防行業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定，持有初級技能以上等級的職業(yè)資格證書。
4、提供合同范圍內(nèi)施工安裝竣工圖紙及所有消防設(shè)施的合法手續(xù)。在維保及修復(fù)過程中，如因以上資料不齊或圖紙資料與現(xiàn)場實際情況不相符所造成的損失由甲方承擔(dān)。
5、發(fā)現(xiàn)消防設(shè)施存在問題和故障及時通知乙方修復(fù)，并承擔(dān)不及時通知維修發(fā)生的責(zé)任。當(dāng)故障維修需要甲方提供零配件或經(jīng)費支持時，需在約定時間內(nèi)完成。如若因甲方原因?qū)е略?個月內(nèi)未能完成故障維修任務(wù)時，應(yīng)書面說明原因并經(jīng)雙方負責(zé)人簽字確認。
6、不應(yīng)擅自關(guān)停消防設(shè)施。因故障維修等原因需要暫時停用消防系統(tǒng)的，需經(jīng)單位消防安全責(zé)任人批準(zhǔn)，并有確保消防安全的有效措施。停用時間超過24小時的，應(yīng)將情況向當(dāng)?shù)叵乐鞴懿块T書面報告。
7、儲備一定數(shù)量的建筑消防設(shè)施易損件或與有關(guān)產(chǎn)品廠家、供應(yīng)商簽訂相關(guān)合同，以保證供應(yīng)。根據(jù)需要及時更換配件，并承擔(dān)建筑消防設(shè)施換件和維修保養(yǎng)費用。
8、維護保養(yǎng)期內(nèi)甲方因經(jīng)營方式變更需要重新裝修，消防設(shè)施改造工程所產(chǎn)生的費用由甲方全額承擔(dān)（價格經(jīng)甲乙雙方議定，由乙方施工）。
9、乙方不按規(guī)定履行維修保養(yǎng)職責(zé)、出具虛假維修保養(yǎng)報告的，甲方有權(quán)解除維修保養(yǎng)合同。
10、有權(quán)核查現(xiàn)場維護保養(yǎng)人員執(zhí)業(yè)資格。
11、乙方到場開展消防設(shè)施維護保養(yǎng)時，應(yīng)提供必要的協(xié)助，免費提供乙方進行維護時的所需的水電氣及登高作業(yè)工具等設(shè)施。
12、甲方委派____________為現(xiàn)場負責(zé)人，聯(lián)系電話為
13、按合同規(guī)定的金額及時間支付乙方維修保養(yǎng)費。
14、維保單位在第一次進場維保前，應(yīng)對合同維保范圍的所有消防設(shè)施進行全面測試。如因甲方原因，現(xiàn)場不能進行測試，導(dǎo)致在后期維保過程中出現(xiàn)問題以及所造成的損失，由甲方承擔(dān)。對于測試所暴露出的問題，不在本維保合同維護范圍之內(nèi)。
五、乙方的權(quán)利、義務(wù)：
1、具備消防設(shè)施維護保養(yǎng)的相應(yīng)從業(yè)資格，依照法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，開展消防設(shè)施維護保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)活動，對維護保養(yǎng)質(zhì)量負責(zé)。
2、根據(jù)維護保養(yǎng)對象的具體情況，擬定具體的工作方案，明確項目負責(zé)人。執(zhí)業(yè)人員時應(yīng)當(dāng)認真如實填寫維護保養(yǎng)記錄。
3、出具真實、規(guī)范的維護保養(yǎng)記錄，并由經(jīng)辦人、項目負責(zé)人和技術(shù)負責(zé)人簽名，并加蓋維護保養(yǎng)機構(gòu)印章。
4、及時向甲方出具維護保養(yǎng)記錄或問題反饋意見書。
5、不得轉(zhuǎn)包、分包消防設(shè)施維護保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)項目。
6、在維保期內(nèi)，如設(shè)備發(fā)生故障時，乙方接到甲方的通知后及時到現(xiàn)場，對設(shè)備進行維修，并對整個系統(tǒng)進行綜合檢查達到正常運行。
7、乙方委派____________為項目負責(zé)人，聯(lián)系電話為
8、乙方應(yīng)在每月將維保記錄作書面報告給甲方存檔。
9、乙方如發(fā)現(xiàn)設(shè)備明顯故障和潛在故障，應(yīng)及時通知甲方，若需維修和更換設(shè)備、材料及時告知甲方。其維修更換材料費、設(shè)備費和大型器材的拆裝搬運費由甲方審核后承擔(dān)。
10、維保單位在第一次進場維保前，應(yīng)對合同維保范圍的所有消防設(shè)施進行全面測試。并出具測試記錄報告，且應(yīng)經(jīng)雙方簽字或蓋章確認。
11、維保頻次：____次/年，每____月至少一次。
六、維保費用及支付方式、期限
1、維保費用：采用按包干價執(zhí)行
按每年人民幣：______圓整（￥：_______元整），此費用包括維管的人工費、技術(shù)費、檢查費、差旅費、稅金及安全費等所有稅用。不包括設(shè)備材料費用，如發(fā)現(xiàn)設(shè)備、材料損壞，在無法維修的情況下，乙方可書面通知甲方，甲方視情況認定購買損壞的材料、設(shè)備;維保頻次超過____次/年后，按____元/次收費。維修材料費在人民幣：佰元（￥元）以內(nèi)由乙方承擔(dān)，超出人民幣：佰元（￥元）的由甲方確認后承擔(dān)。
2、付款方式：
本合同由雙方簽字生效后，按半年支付。即合同簽訂之日起每半年界滿后，乙方憑發(fā)票和維保記錄，由甲方負責(zé)人員簽字確認后，甲方向乙方支付維保款人民幣大寫：圓整（￥：整），下一半年依此類推。
3、合同執(zhí)行期限：
本合同自________________年________月________日起至________________年________月________日止，為期年，合同有效期滿后如無續(xù)簽，合同自動失效。
七、違約責(zé)任：
1、對乙方不按規(guī)定履行義務(wù)，在維護保養(yǎng)中弄虛作假或嚴(yán)重不負責(zé)任的，或轉(zhuǎn)包、分包消防設(shè)施維護保養(yǎng)技術(shù)服務(wù)項目的，甲方有權(quán)解除檢測合同。
2、乙方未能依照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和執(zhí)業(yè)準(zhǔn)則，導(dǎo)致消防設(shè)施質(zhì)量問題的，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。
3、合同經(jīng)雙方確認簽字后，任何一方未能履行本合同規(guī)定的條款視為違約，由此引發(fā)的損失及責(zé)任由違約方負責(zé)。
4、如乙方完成維保工作并提供維保記錄后，甲方未按合同規(guī)定時限支付維護保養(yǎng)費用，每季度按未付款部分金額的5‰向乙方支付滯納金。乙方履約不誠信不負責(zé)影響甲方的正常經(jīng)營和造成其他損失一切由乙方負責(zé)并且甲方有權(quán)解除合同。
5、合同履行過程中，如甲方因乙方維保不及時等原因被消防主管部門處罰的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
6、如因不可抗力等原因使合同條款不能履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
7、如發(fā)生意外事故（雷擊、地震、山體滑坡等天氣原因災(zāi)害以及曬水噴頭自爆、電氣短路或人為損壞等），由此引起的損失乙方不承擔(dān)責(zé)任。
8、接甲方維修通知，如乙方不按時維修，三次不到，甲方有權(quán)單方解除合同不須任何賠償。
9、本合同未盡事宜，甲乙雙方協(xié)商解決。
10、甲方對維保范圍內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行更換或改造時，應(yīng)及時書面通知乙方。如更換或改造過程中造成損失，由甲方自行承擔(dān)，乙方有權(quán)終止維保合同。
八、解決合同糾紛的方式：本合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可由仲裁機關(guān)仲裁以及向法院起訴的方式解決。
九、雙方協(xié)商的其他事項：_______/_______。
十、合同份數(shù)：本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)二份。
甲方（蓋章）：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
郵編：
開戶銀行：
賬號：
乙方（蓋章）：
地址：
法定代表人：
委托代理人：
電話：
郵編：
開戶銀行：
賬號：
維護合同范本2
定作方：(以下簡稱甲方)
承攬方：(以下簡稱乙方)
一、修繕修理項目、數(shù)量、金額、交貨期限
簽訂時間：20xx年11月1日
注：以上“其它”費用包含加工費、輔助費、交通運輸及拖車費等。
二、修繕修理供料：由乙方負責(zé)對甲方裝載機進行維修，修理過程中發(fā)生的一切備件及相關(guān)材料由甲方組織采購，如需乙方提供，依據(jù)乙方提供用料清單并取得甲方認可;
三、修繕修理的質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：按本行業(yè)修理技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(GB/T3799.2)進行修復(fù)，所有更換的備件和材料必須符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求;
四、承攬方對修繕物的負責(zé)條件及期限：保修期3個月及720小時先到為準(zhǔn)(從甲方驗收合格后之日起計)，保修期限內(nèi)如發(fā)生維修質(zhì)量及乙方配件質(zhì)量問題由乙方免費恢復(fù)相關(guān)部位，因甲方不按規(guī)定操縱、保養(yǎng)維護而造成的損失由甲方負責(zé);
五、技術(shù)資料、圖紙?zhí)峁┺k法及保密要求：無;
六、驗收標(biāo)準(zhǔn)及期限：按行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)在乙方場地驗收，乙方按規(guī)定工期進行大修;
七、包裝要求及包裝費用負擔(dān)：無;
八、結(jié)算方式和期限：以銀行轉(zhuǎn)帳或現(xiàn)金結(jié)算，甲方驗收合格后乙方開具全額發(fā)票給甲方，甲方在次月一次性結(jié)算給乙方;
九、違約責(zé)任：按《合同法》執(zhí)行;
十、如需提供擔(dān)保，另立合同擔(dān)保書;
十一、解決合同糾紛的方式：雙方協(xié)商解決或由當(dāng)?shù)胤ㄔ翰脹Q;
十二、雙方協(xié)商的其它條款：
1、乙方自行負責(zé)維修全過程的安全工作;
2、雙方本著平等、互利、互助的原則維護好設(shè)備;
3、開工日期由雙方協(xié)商約定為準(zhǔn);
4、本合同一式3份，雙方簽字蓋章后生效，未盡事宜，雙方協(xié)商另定。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
維護合同范本3
甲方：
乙方：
為了明確甲、乙雙方的技術(shù)、責(zé)任，確保合同順利履行，經(jīng)雙方協(xié)商，訂立本合同。
一、合同內(nèi)容
1、乙方承接甲方——工作。并按本合同規(guī)定的要求，經(jīng)驗收合格后交付甲方。
2、項目內(nèi)容見技術(shù)協(xié)議書。
3、項目施工地點：
4、交貨期：合同簽訂后乙方開始準(zhǔn)備工作，乙方須在——個工作日內(nèi)安裝、調(diào)試完畢，并交付甲方使用。
二、合同價格：
合同總價為元，人民幣大寫金額為：元整(含17%稅，備件費、設(shè)計費、安調(diào)、調(diào)試、運費、培訓(xùn)、維護費等)，在雙方未簽訂新的協(xié)議之前，任何一方不得修改此費用。
三、結(jié)算方式
設(shè)備維修、維護完畢，特殊設(shè)備經(jīng)第三方檢測中心檢定并驗收后，乙方出具全額增值稅發(fā)票，甲方在收到發(fā)票后一個月內(nèi)支付給乙方合同總價的100%，人民幣元整(￥元)。
四、技術(shù)要求和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)：
1、詳見雙方技術(shù)協(xié)議書(合同附件)。
2、要求設(shè)備維修、維護完畢后質(zhì)量穩(wěn)定可靠，操作方便。性能、精度應(yīng)完全符合技術(shù)協(xié)議中的技術(shù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
五、甲方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
1、向乙方提供設(shè)備改造所必須的技術(shù)資料。
2、向乙方提供施工場地并專人配合。
六、乙方承擔(dān)的義務(wù)和責(zé)任：
1、乙方向甲方的操作人員提供技術(shù)支持。
2、維修檢調(diào)期間如因乙方原因發(fā)生設(shè)備、人身等事故由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。乙方應(yīng)對自已員工的安全負責(zé)。
七、驗收標(biāo)準(zhǔn)及方法
1、由乙方調(diào)試人員組織調(diào)試，甲方派出專人配合。
2、按雙方簽訂的技術(shù)協(xié)議條款和國家、行業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)驗收，達到原合同出廠技術(shù)指標(biāo)。
3、驗收時各項技術(shù)指標(biāo)應(yīng)達到相關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)甲方最終驗收合格，辦理驗收手續(xù)后交付甲方。
八、違約責(zé)任：
1、合同生效后，雙方不得任意中止合同，否則賠償對方5%違約金。
2、因甲方原因造成的拖期，交貨時間順延，調(diào)試、驗收中的產(chǎn)品更改費用由甲方承擔(dān)。因乙方原因造成的拖期，責(zé)任由乙方承擔(dān)，每拖期一天按合同總價的0.5%進行扣罰，并從項目款中直接扣除。
3、責(zé)任按《中華人民共和國合同法》規(guī)定，雙方協(xié)商解決。
九、其它：
合同未盡事宜，雙方協(xié)商決定。協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院裁決。為合同不可分割的部分，與本合同具有同等法律效力。本合同一式四份，甲方執(zhí)三份，乙方執(zhí)一份。
合同未經(jīng)雙方協(xié)商同意不得轉(zhuǎn)讓、更改。
甲方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
乙方(公章)：_________
法定代表人(簽字)：_________
_________年____月____日
維護合同范本4
甲方：
乙方：
鑒于：
甲方將公司的計算機及有關(guān)設(shè)備委托給乙方負責(zé)進行維修。在進行維修計算機設(shè)備時，遵守甲方有關(guān)的保密事項。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對本協(xié)議項下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。
為此，雙方達成協(xié)議如下：
第一條 秘密信息
1、甲乙雙方確認：“秘密信息”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開的商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財務(wù)信息等，包括但不限于設(shè)計、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場開發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書內(nèi)容。
2、乙方承認在為甲方工作期間可能直接或間接地通過書面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。
3、甲乙雙方同意，上述“秘密信息”不包含那些非因乙方過錯而進入公眾領(lǐng)域的公開信息。
第二條 保密義務(wù)
1、乙方承諾，嚴(yán)格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進行維修時隨意使用和觀看這些秘密信息。
第三條 保密期限
1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動關(guān)系終止或解除后年內(nèi)有效。
2、在保密期限內(nèi)，乙方無論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報酬時，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無須在乙方離職時另外支付保密費。
第四條 違約責(zé)任
1、如果乙方違反本保密協(xié)議，應(yīng)向甲方支付 萬元人民幣的違約金；
2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當(dāng)給甲方造成經(jīng)濟損失或名譽損失的，乙方應(yīng)向甲方賠償；
3、以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請仲裁機構(gòu)仲裁或向法院起訴。
第五條 其他
1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。
2、本協(xié)議的修改必須采用書面形式。
3、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：
年 月 日
乙方：
年 月 日
維護合同范本5
合同編號：__________
廣州市水務(wù)局
廣x市工商行政管理局 制定
二〇一五年三月
合同編號：__________
甲方（供水企業(yè)）：______________________________________________
乙方（建設(shè)單位）：______________________________________________
丙方（物業(yè)服務(wù)企業(yè)）：__________________________________________
根據(jù)《民法典》、《廣州市城市供x用水條例》、《廣州市用戶共用用水設(shè)施管理辦法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲、乙、丙三方經(jīng)協(xié)商，就用戶共用用水設(shè)施維護工作的有關(guān)事宜簽訂本合同。
一、本合同適用于新建小區(qū)的用戶共用用水設(shè)施維護。
二、乙方同意將下述地址的用戶共用用水設(shè)施交由甲方維護。
___________區(qū)__________路__________街_______巷__________號；
___________區(qū)__________路__________街_______巷__________號；
________區(qū)__________路__________街_______巷_____________號；
__________________________________________________________；
__________________________________________________________。
（一）三方確認交由甲方維護的共用用水設(shè)施符合以下條件：
1．已裝表供水，具備市政給水總表，總分表關(guān)聯(lián)清晰；
2．共用用水設(shè)施符合國家及本市相關(guān)技術(shù)規(guī)程、規(guī)范的要求，如管道無私拉亂接、二次加壓設(shè)備完好、共用用水設(shè)施無嚴(yán)重漏水及挪用占用情況等；
3．乙方無拖欠甲方的費用。
（二）共用用水設(shè)施的界定：
用戶共用用水設(shè)施是指同一規(guī)劃紅線范圍內(nèi)2戶以上用戶共同使用的用水設(shè)施，包括各類供水加壓設(shè)施、儲水設(shè)施、管道、閥門等。用戶共用用水設(shè)施的界定以注冊水表的安裝位置確定：
1．注冊水表安裝在用戶戶外的，市政給水總表至注冊水表之間的用水設(shè)施為用戶共用用水設(shè)施；
2．注冊水表安裝在用戶戶內(nèi)的，市政給水總表至配水立管與用戶獨立使用管道的接管點處之間的用水設(shè)施為用戶共用用水設(shè)施。
三、乙方提供的資料
乙方提供資料包括：□用戶共用用水設(shè)施加壓設(shè)備及水池使用說明書和質(zhì)量保修書復(fù)印件；□前期物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件；□建設(shè)工程規(guī)劃驗收合格證（含附圖及附件1）復(fù)印件；___□其他（請注明）________________________________________________________________
________________________________________________________________________________________________
四、共用用水設(shè)施維護服務(wù)內(nèi)容及費用
（一）甲方提供以下服務(wù)內(nèi)容：
1．甲方定期對共用用水設(shè)施進行保養(yǎng)，并將保養(yǎng)情況在樓宇顯眼處進行張貼，保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)由甲乙丙三方協(xié)商約定。
2．甲方接到共用用水設(shè)施發(fā)生損壞的通知，屬爆管、水泵停運等影響居民正常用水的，應(yīng)在24小時內(nèi)修復(fù)；屬滲漏、閥門故障等不影響居民正常用水的，應(yīng)在48小時內(nèi)修復(fù)。對處理期限內(nèi)不能修復(fù)的，應(yīng)當(dāng)向用戶說明原因，并確定修復(fù)時間。維修完成后10個工作日內(nèi)，甲方應(yīng)將維修結(jié)算費用及其構(gòu)成告知乙方和丙方。
3．因共用用水設(shè)施進行有計劃維修確需中斷居民用戶用水的，甲方應(yīng)當(dāng)提前24小時以公共媒體、區(qū)域公告或甲方門戶網(wǎng)站等形式通知受影響的居民用戶；連續(xù)停水超過24小時的，應(yīng)當(dāng)采取應(yīng)急供水措施，為居民生活提供基本用水。
4．甲方設(shè)24小時服務(wù)熱線_______受理用戶關(guān)于共用用水設(shè)施的報修及投訴，并及時處理。
（二）費用
1．費用計算：甲方負責(zé)共用用水設(shè)施的保養(yǎng)和維修，其中—保養(yǎng)服務(wù)費用按每月______元/套商品房的價格計算；維修費用按用戶共用用水設(shè)施經(jīng)營服務(wù)性收費項目的收費標(biāo)準(zhǔn)按實結(jié)算。
2．繳費方式：乙方應(yīng)在甲方送達繳費通知之日起15天內(nèi)（遇法定節(jié)日順延），按乙方的水費繳納方式向甲方繳納保養(yǎng)服務(wù)費用和維修費用，如乙方已辦理銀行代劃水費的，則保養(yǎng)服務(wù)費用及維修費用在該賬號內(nèi)劃取。
五、質(zhì)量保修期
共用用水設(shè)施在建設(shè)工程質(zhì)量保修期限內(nèi)的，乙方負責(zé)共用用水設(shè)施的故障維修。若因乙方不及時維修造成損失的，由乙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
六、甲方、乙方和丙方的權(quán)利義務(wù)
1．甲方負責(zé)共用用水設(shè)施的保養(yǎng)和維修，乙方、丙方應(yīng)予以配合。因乙方或丙方阻撓、不配合甲方搶修所造成的損失由乙方或丙方按責(zé)任承擔(dān)。
2．乙方應(yīng)按照合同約定向甲方繳納共用用水設(shè)施的保養(yǎng)服務(wù)和維修費用，如未按時繳交而造成甲方損失的應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3．丙方負責(zé)共用用水設(shè)施的日常巡檢以及安全防范工作，確保共用用水設(shè)施安全運行，并協(xié)調(diào)業(yè)主配合甲方的維修、維護工作。
4．丙方發(fā)現(xiàn)共用用水設(shè)施有異常情況應(yīng)及時通知甲方，甲方接到通知后應(yīng)及時進行檢查或維修。因丙方未及時通知甲方而產(chǎn)生的后果由丙方承擔(dān)，造成損失的，丙方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
5．自本合同生效之日起，總分表計量差額水量產(chǎn)生的水費由甲方承擔(dān)?？偡直碛嬃坎铑~水量=市政給水總表計量水量－市政給水總表之后居民用水、非居民用水、特種用水等全部注冊水表計量水量之和。
6．甲方負責(zé)維修的共用用水設(shè)施保修期限為___個月，已過保修期限的，甲方不再承擔(dān)保修責(zé)任。
7．共用用水設(shè)施的運行電費及更新改造費用由共用用水設(shè)施的業(yè)主承擔(dān)，丙方負責(zé)收取并支付給相關(guān)單位。
8．丙方主體發(fā)生變更時，乙方應(yīng)及時告知甲方，并重新簽訂三方合同。
七、違約責(zé)任
1．甲方違反合同致使全年維護服務(wù)達不到附件約定標(biāo)準(zhǔn)的，應(yīng)向乙方支付當(dāng)年合同期內(nèi)保養(yǎng)服務(wù)費用10%的違約金。如給乙方、丙方造成損失的，甲方還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
2．乙方不按期繳納保養(yǎng)服務(wù)費用和維修費用的，除盡快補交所欠費用外，還須按超期天數(shù)，每日向甲方支付所欠費用0．5‰的違約金。
八、合同解除
乙方未按約定繳納保養(yǎng)服務(wù)費用和維修費用的，經(jīng)甲方催促后，超過規(guī)定繳費日期60日的，甲方有權(quán)解除本合同。如合同解除的，自合同解除之日起甲方不再承擔(dān)共用用水設(shè)施的維護責(zé)任，總分表計量差額水量產(chǎn)生的水費由乙方承擔(dān)。
九、通知送達
甲方根據(jù)本合同向乙方所發(fā)送的繳費通知、催繳通知等一切材料以手機短信、電子郵件、信函、直接投遞或張貼等方式送達，一經(jīng)發(fā)送短信至乙方手機、發(fā)送電子郵件至乙方郵箱、投遞或張貼至乙方用水地址均視為送達。
十、爭議解決方式
本合同在履行過程中發(fā)生爭議，由當(dāng)事人協(xié)商解決，也可以向有關(guān)部門申請調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，按以下第____種方式解決：
1．向廣州仲裁委員會申請仲裁；
2．向人民法院起訴。
十一、合同有效期限
本合同自三方簽字蓋章之日的下一自然月1日起生效，有效期一年，合同期滿若三方均無異議，則自動續(xù)期。續(xù)期方式：每次合同期滿自動順延一年有效期。本合同一式三份，三方各執(zhí)一份，具同等法律效力。本合同未盡事宜，經(jīng)三方協(xié)商一致，可簽訂補充協(xié)定，補充協(xié)定與本合同具有同等效力。
甲方（蓋章）：_________________ 乙方（蓋章）：_________________
法定代表人（簽字）：___________ 法定代表人（簽字）：___________
委托代理人（簽字）：___________ 委托代理人（簽字）：___________
__________年________月_______日 __________年________月_______日
丙方（蓋章）：_________________
法定代表人（簽字）：___________
委托代理人（簽字）：___________
__________年________月_______日
維護合同范本6
甲方：
地址：郵編：
電話：傳真：
乙方：
地址：郵編：
電話：傳真：
第一條合同項目
乙方代理甲方在國際互聯(lián)網(wǎng)（internet）上注冊甲方申請注冊的域名。注冊的域名數(shù)量為國際域名個，為.
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
2-1甲方的權(quán)利和義務(wù)
2-1-1甲方對所注冊的域名擁有internet域名注冊管理機構(gòu)（包括但不限于nsi和/或cnnic，下同）認可意義下的所有權(quán)。
2-1-2甲方可以在域名注冊成功之后的任何時候，將域名保留在乙方的域名服務(wù)器或者轉(zhuǎn)移到其他甲方指定的域名服務(wù)器上。
2-1-3甲方申請域名注冊應(yīng)遵守域名注冊管理機構(gòu)和國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定，所申請注冊的域名，應(yīng)該沒有侵犯乙方或者任何第三方的權(quán)利。如果該申請注冊的域名侵犯了乙方或者任何第三方的權(quán)利，由甲方承擔(dān)一切責(zé)任。
2-1-4甲方承擔(dān)此次域名注冊全過程產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)及違反2-1-5所可能產(chǎn)生的后果。
2-1-5甲方認識到域名注冊申請的成功與否是由申請本身及申請時間等因素決定的，乙方僅以代理身份代為辦理有關(guān)手續(xù)，對域名能否成功注冊不提供任何擔(dān)保。在未與乙方核實之前，甲方不得對外聲稱自己是該申請域名的所有者，也不得斷定域名注冊成功或者注冊不成功。
2-1-6甲方應(yīng)向乙方出具授權(quán)委托書并為乙方的工作提供必要的協(xié)助。
2-1-7甲方應(yīng)按時足額向乙方繳納所需的全部費用。如果在規(guī)定的時間內(nèi)沒有足額交費，將被視為自動放棄所注冊域名，甲方應(yīng)承擔(dān)全部后果（包括但不限于被域名注冊管理機構(gòu)取消該域名的注冊）。
2-2乙方的權(quán)利和義務(wù)
2-2-1乙方為甲方辦妥第一條所注明的域名的申請注冊手續(xù)，提交規(guī)定的文件并代甲方繳納有關(guān)費用。乙方不以任何明示或者暗示的方式擔(dān)保甲方申請注冊的域名能夠成功注冊。
2-2-2乙方在本合同生效后即進行有關(guān)的查詢和注冊申請。
2-2-3乙方提供如下的注冊后服務(wù)：向甲方報告查詢和注冊結(jié)果；代甲方支付internet域名管理機構(gòu)所需的有關(guān)費用；用乙方的域名服務(wù)器為甲方的域名提供域名服務(wù)；在本合同有效期內(nèi)保持甲方的域名直到甲方具備使用它的條件。
2-2-4乙方按照約定收取第三條約定的合同金額和代甲方繳納的有關(guān)費用。
2-2-5乙方以約定的時間和方式向域名注冊管理機構(gòu)履行了有關(guān)義務(wù)后，因域名注冊管理機構(gòu)的原因造成甲方域名注冊爭議的，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
第三條合同金額
3-1本條涉及到的域名注冊的術(shù)語含義如下：
3-1-1普通注冊：指甲方未同時租用乙方虛擬主機而委托乙方進行的域名注冊；
3-1-2虛擬主機型注冊：指甲方租用乙方一部虛擬主機同時又委托乙方進行一個域名注冊；
3-1-3特別優(yōu)惠注冊：是指甲方預(yù)先向乙方按照擬注冊域名個數(shù)足額付清款項后進行的得到乙方價款優(yōu)惠的域名注冊。
3-2普通注冊：國際域名注冊費是每個人民幣元/前兩年（含internet域名管理機構(gòu)年費）。個域名，合計元，第三年起每年元。
3-3虛擬主機型注冊：
3-4國際域名特別優(yōu)惠注冊：國際域名注冊費是每個人民幣
3-5國際域名虛擬主機型特別優(yōu)惠注冊；在租用虛擬主機的同時申請注冊國際域名特優(yōu)惠注冊，國際域名注冊費是每個域名人民幣.
3-6本合同全部金額為元。在域名注冊成功后，甲方如果要求修改域名記錄中的某些項目（不包括域名本身及注冊所有人的修改），修改費用每項人民幣元/次。
第四條服務(wù)期限
在本合同中，對于普通域名注冊，乙方的服務(wù)期限為：國際域名為兩年，國內(nèi)域名為一年；對于虛擬主機型域名注冊，乙方的服務(wù)期限由虛擬主機租用合同確定。
第五條付款方式
在本合同簽訂之同時，甲方將注冊域名的全部款項共計500元支付乙方。對于后續(xù)服務(wù)所需的費用，甲方在前一次付款款項的有效期結(jié)束之前一個月內(nèi)支付乙方，本合同得以繼續(xù)履行。
第六條合同期限
合同期限與服務(wù)期限一致。
第七條合同解除、終止及違約責(zé)任
7-1在合同執(zhí)行期間，如果甲方將域名轉(zhuǎn)移到除乙方以外的其他域名服務(wù)器，本合同即告解除。
7-2在甲方前一次付款款項的有效期結(jié)束后，如沒有接到甲方第二次付款，本合同自動失效。
7-3如果甲方所需域名未能注冊成功，乙方將全部款項扣除有關(guān)費用后退還甲方，本合同即告解除。
第八條爭議解決
8-1因履行本合同或與本合同有關(guān)的一切爭議，雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商方式解決。
8-2如果協(xié)商未成，雙方同意向蘇州仲裁委員會提交仲裁并接受其仲裁規(guī)則。
第九條不可抗力
9-1因不可抗力或者其他意外事件，使得本合同的履行不可能、不必要或者無意義的，任一方均可以解除本合同。遭受不可抗力、意外事件的一方通過書面的形式通知對方，本合同即告終止。
9-2本合同所稱不可抗力、意外事件是指不能預(yù)見、不能克服并不能避免且對一方或雙方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、瘟疫流行和風(fēng)暴等以及社會事件如戰(zhàn)爭、**、政府行為等。
第十條其他約定
10-1本合同的解除、終止或者本合同有關(guān)條款的無效均不影響本合同關(guān)于合同的解釋、違約責(zé)任及爭議解決的有關(guān)約定的效力。
10-2本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)和計算機行業(yè)的規(guī)范。
10-3如果本合同任何規(guī)定根據(jù)適用的現(xiàn)行法律被確定為無效或無法實施，本合同的其他所有條款將繼續(xù)有效。此種情況下，雙方將以有效的約定替換該約定，且該有效約定應(yīng)盡可能接近原約定和本合同相應(yīng)的精神和宗旨。
10-4一方變更通知、通訊地址或其他聯(lián)系方式，應(yīng)自變更之日起一個月內(nèi)，將變更后的地址、聯(lián)系方式通知另一方，否則變更方應(yīng)對此造成的一切后果承擔(dān)責(zé)任。
10-5對本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義及業(yè)界通行的理解和慣例進行，本合同內(nèi)的標(biāo)題不應(yīng)影響本合同的解釋。
10-6經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以對本合同有關(guān)條款進行變更，但應(yīng)當(dāng)以書面形式確認。
10-7訂立本合同所依據(jù)的法律、行政法規(guī)、規(guī)章發(fā)生變化，本合同應(yīng)變更相關(guān)內(nèi)容；訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容或者終止合同的履行。
10-8因乙方經(jīng)營發(fā)生嚴(yán)重困難、瀕臨破產(chǎn)進入法定整頓期或者被清算，雙方均可以解除本合同。
10-9甲、乙雙方應(yīng)本著誠實信用的原則履行本合同。任何一方在履行中采用欺詐、脅迫或者暴力的手段，另一方均可以解除本合同并有權(quán)要求對方賠償損失。
10-10本合同的有關(guān)條款或者約定若與雙方以前簽署的有關(guān)條款或者乙方的有關(guān)陳述不一致或者相抵觸的，以本合同為準(zhǔn)；但經(jīng)雙方協(xié)商一致同意保留的除外。
10-11在本合同有效期內(nèi)，因乙方上市、被收購、與第三方合并、名稱變更等事由，甲方同意乙方可以將其在本合同中的權(quán)利和/或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給相應(yīng)的乙方權(quán)利/義務(wù)的承受者，但乙方應(yīng)保證甲方在本合同中的權(quán)益不會因此而受到不利影響。
第十一條附則
本合同如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后生效，兩份合同具有同等效力。
甲方：乙方：
身份證號：法定代表：
地址：地址：
電話電話：
年月日年月
維護合同范本7
甲方：
乙方：
本合同由甲乙雙方于年月日在上海訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器（或稱“硬件”）：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序（或稱“軟件”）：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料（包括文件和資料清單）以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務(wù)：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復(fù)符合其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)或產(chǎn)品（如合同中明確，也指為提高其技術(shù)規(guī)格而提供的服務(wù)。例如升級）。“維護服務(wù)”包括執(zhí)行一項任務(wù)、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源（如網(wǎng)絡(luò)、信息數(shù)據(jù)庫等）。
二、維護服務(wù)內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的提供維護服務(wù)。
2、維護服務(wù)期為：
自2月日開始，至200年月日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務(wù)的包括但不限于以下的項目內(nèi)容（在括號內(nèi)打星號）：
（*）維修或更換故障機器
（*）預(yù)防性維護保養(yǎng)
（*）電話或遠程技術(shù)支持
（*）提供程序升級版本（包括介質(zhì)和資料）及安裝
（*）提供修正性程序（包括介質(zhì)和資料）及安裝
（*）現(xiàn)場技術(shù)支持
詳細、完整的維護服務(wù)描述（包括故障級別、響應(yīng)時間、服務(wù)時段等等）見乙方與甲方簽定的服務(wù)條款（附件2）。
三、維護服務(wù)費用及付款
1、本合同項下維護服務(wù)費總金額為：￥
大寫：人民幣元整
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務(wù)的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務(wù)期間，乙方不得調(diào)整上述服務(wù)費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術(shù)支持等原因，導(dǎo)致部分或全部的維護服務(wù)未實施，則按未實施的維護服務(wù)部分費用比例和終止時剩余維護服務(wù)時間的比例，扣除相應(yīng)的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。
5、維護服務(wù)費用應(yīng)按如下方式支付（乙方應(yīng)先開具發(fā)票）
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項.
四、維護服務(wù)的說明
1、乙方應(yīng)在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應(yīng)，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術(shù)支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責(zé)提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔(dān)。
4、當(dāng)需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務(wù)地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務(wù)合同，則乙方仍應(yīng)在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權(quán)是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務(wù)范圍的有：（1）易耗品（2）由于甲方使用不當(dāng)、改動、以及不適當(dāng)維護而引起的機器的損壞。（3）機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務(wù)以及為實施維護服務(wù)而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權(quán)利和義務(wù)，亦不得分包部分維護服務(wù)的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責(zé)任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應(yīng)對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應(yīng)認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應(yīng)作為專有的和/或保密的所有信息（保密信息）保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務(wù)應(yīng)自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應(yīng)在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應(yīng)包括以下信息：（1）在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔(dān)的任何義務(wù)而公開的信息；（2）在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息；（3）接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔(dān)的義務(wù)而從透露方以外的其它來源
知悉的信息；或（4）接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權(quán)擔(dān)保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務(wù)不對任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)（包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)、專有技術(shù)等）或其它權(quán)利構(gòu)成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務(wù)侵犯其知識產(chǎn)權(quán)和/或其它權(quán)利并針對甲方提出任何請求時，乙方應(yīng)對此進行辯護，費用由乙方承擔(dān)。乙方應(yīng)使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔(dān)任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應(yīng)得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權(quán)行為，則（1）甲方有權(quán)撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應(yīng)當(dāng)退還甲方因此已支付的合同金額?；颍?）乙方自行承擔(dān)費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權(quán)的可提供的服務(wù)的權(quán)利；或修改該服務(wù)或用同等功能的，未被主張為侵權(quán)的替代物代替該服務(wù)以使其不侵權(quán)，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權(quán)的該服務(wù)。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、**、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責(zé)任造成的爆炸、火災(zāi)，以及地震、洪水、龍卷風(fēng)對履行合同造成影響的自然災(zāi)害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔(dān)任何責(zé)任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應(yīng)該知道自己無法履行合同的情況下，應(yīng)該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責(zé)任限制
對于乙方違約或其它責(zé)任引起的對甲方的損害，甲方有權(quán)向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔(dān)的全部責(zé)任僅限于（1）對人身傷害（包括死亡）的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。（2）對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的2倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應(yīng)用書面形式作出，并由雙方授權(quán)代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務(wù)后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務(wù)，未違約方有權(quán)提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響；如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權(quán)代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方（簽章）乙方（簽章）
單位名稱：單位名稱：
單位地址：單位地址：
郵政編碼：電話：
郵政編碼：電話：
法定代表人：法定代表人：
委托代理人：委托代理人
維護合同范本8
合同編號：____________
甲方：________________
乙方：__________
電腦公司技術(shù)部簽訂地點：__________________________________
簽訂時間：年月日
一、項目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注項目名稱合作期限計算機數(shù)量單價備注計算機維護合計人民幣金額（大寫）
二、項目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計算機維護服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：
一）計算機硬件故障診斷、排除技術(shù)要求：
1.若非計算機硬件自身問題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動程序；
2.對于計算機硬件出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)該作出的診斷，并提出合理的解決方案；
3..對甲方的硬件購置使用提供合理化意見；
4.以工本費的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；
5.每月對甲方計算機硬件做定期保養(yǎng)，包括：硬件檢修；計算機內(nèi)部灰塵清理；計算機外部電源線檢查；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修；
6.軟件故障的及時排除；
二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術(shù)要求：
1.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；
2.在硬件沒有故障的前提下，保證甲方每臺電腦可以正常運行；
3.乙方為甲方配置的每臺電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；
4.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤掃描、整理，刪除木馬之類危害計算機安全軟件，清除計算機里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容；
5.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；
三）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護技術(shù)要求：
1.對于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對其維護、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；
2.根據(jù)甲方實際需要，對網(wǎng)絡(luò)進行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；
四）游戲以及娛樂產(chǎn)品的安裝以及更新技術(shù)要求：
1.及時安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品；
2.并在第一時間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂軟件
3.為甲方開放佳諾科技的影視網(wǎng)站，提供最新影片的在線收看；
五）網(wǎng)絡(luò)接入主機的維護技術(shù)要求：
1.為服務(wù)器安全保護措施；
2.對服務(wù)器做安全檢測，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門程序；
3.為甲方安裝一臺備用服務(wù)器，以便在當(dāng)前服務(wù)器無法工作時快速接通網(wǎng)絡(luò)；
4.向甲方傳授安全知識；
六）乙方以優(yōu)惠的價格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤刻錄、硬件評測、購機……服務(wù)。相應(yīng)收費標(biāo)準(zhǔn)請參考《佳諾電腦科技公司計算機收費標(biāo)準(zhǔn)》
三、責(zé)任與義務(wù)
1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；
2、甲方應(yīng)該對乙方的工作提供支持；
3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；
4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；
5、甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計算機上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計算機安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；
6、根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請求的______分鐘工作時間內(nèi)到達甲方，并開始服務(wù)；
7、在非工作時間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)吧整體不能運營，乙方應(yīng)于1小時內(nèi)到達甲方現(xiàn)場，其他小故障可待工作時間解決；雙方協(xié)商的`其它責(zé)任與義務(wù)：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
四、結(jié)算方式及期限
1.按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后每_____天(即在合同有效期內(nèi)每月______日)付給乙方一次服務(wù)費用.
2.費用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式，由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。
3.乙方在規(guī)定日期沒有按時繳納服務(wù)費用的每天以拖欠費用___%的標(biāo)準(zhǔn)加收費用。
五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對方，但以下行為不視為違約行為：
1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計算機而無法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費用；
2.乙方由于特殊原因，終止
3.由于無法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無法履行此合同不視做違約行為；
4.__________________________________________________________________________________________________________
六、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生的爭議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機構(gòu)，事后又沒有達成書面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。
七、續(xù)約在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。
八、雙方協(xié)商的其它條款__________________________________________________本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份
甲方單位名稱（章）：________________________________
單位地址：______________________________________
法定代表人：____________________
委托代理人：____________________
電話:_____________________
乙方單位名稱（章）：______________________________________
單位地址：______________________________________
法定代表人：____________________
委托代理人：____________________
電話:___________________
鑒（公）證意見：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________
經(jīng)辦人(章)：______________
_______年____月_____日
（注：除國家另有規(guī)定外，鑒（公）證實行自愿原則）
本合同有效期限：______年___月___日至______年___月___
維護合同范本9
甲方:
乙方:
甲乙雙方依據(jù)中華人民共和國合同法及有關(guān)規(guī)定的基礎(chǔ)上，就以下事項達成一致意見，并簽訂以下條款供雙方共同遵守執(zhí)行：
1、根據(jù)甲乙雙方約定的改造方案，甲方同意乙方愿意對所屬的進行 改造（簡稱該項目）。
2、根據(jù)該項目的需要，乙方同意向甲方提供規(guī)定的數(shù)控配套設(shè)備（簡稱該設(shè)備）。
2.1乙方向甲方所提供的該設(shè)備如下：
2.2施工安裝、調(diào)試檢測培訓(xùn)相關(guān)規(guī)定：
（1） 該項目施工安裝由乙方負責(zé)或者由乙方認可指定的第三方負責(zé)，所發(fā)生的所有費
用及責(zé)任均與甲方無關(guān)。
（2） 該項目調(diào)試檢測培訓(xùn)由甲乙雙方共同完成，甲方負責(zé)乙方技術(shù)人員食宿。
3、付款方式及相關(guān)規(guī)定：
3.1 簽訂合同后甲方向乙方預(yù)付定金 驗收合格后交付剩余全部款項 。
4、交貨驗收以及保修協(xié)商
4.1 改造后要求 。
4.2交貨期天
4.4乙方按要求完成甲方的項目后，甲方簽收之日起實行保修服務(wù)，服務(wù)期為1年，因甲
方原因造成故障修理，費用由甲方承擔(dān)。
4.5甲方對設(shè)備質(zhì)量提出異議期限：應(yīng)自正式簽收使用交付之日起2日內(nèi)向乙方提出書面質(zhì)量異議，乙方應(yīng)對不合格部件負責(zé)包修、包換，乙方不負責(zé)甲方提出的其它賠償要求。
5、本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章即可生效。
6、本合同一式兩份共四頁，甲乙雙方各執(zhí)一份。
7、因本合同而發(fā)生的各種糾紛，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，若協(xié)商不一致，任何一方均可向當(dāng)?shù)胤ㄔ禾岢鲈V訟或者向仲裁委員會申請仲裁解決。
甲方：乙方：
簽字蓋章： 簽字蓋章：
簽約日期： 年月日 簽約日期： 年月日
電 話： 電 話：
維護合同范本10
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護公司計算機網(wǎng)絡(luò)達成以下條款：
一、服務(wù)細則
服務(wù)范圍
臺式計算機
激光打印機、針式打印機、噴墨打印機
電腦顯示器
網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備
其他疑難問題
服務(wù)地點
乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點
服務(wù)時間
服務(wù)時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日，除國家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午9：00至下午4：30。提供免送維修服務(wù)。
客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時間為4小時，響應(yīng)時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始，到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。
自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達服務(wù)地點止，其中所用時間即是到達現(xiàn)場時間，最低限度48小時內(nèi)到達。
服務(wù)條款
現(xiàn)場取機或現(xiàn)場維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點維修或取機返回維修。
本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場例行檢查維修。
維修過程中，對出現(xiàn)故障的設(shè)備進行檢測并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?。對于修理費用超過設(shè)備現(xiàn)有估價30%的需征得客戶同意。
在尋求永久的解決辦法之時，可能會提供暫時的應(yīng)急措施供客戶采用。
如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，
本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。
二、客戶責(zé)任
客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。
如果客戶計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。
在安裝維護中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。
對電腦及外部設(shè)備中存儲的重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。
客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊中具體規(guī)定的所有自測和檢修步驟，以書面形式提供產(chǎn)品機型號，序列號，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。
本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。
客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤，色帶，卡片，格式化磁盤，以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。
三、服務(wù)限度
功能性清潔，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作，否則，凡涉及清潔，定期保養(yǎng)有關(guān)問題的工作，均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。
軟件和網(wǎng)絡(luò)支持，除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作，否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。
過期產(chǎn)品，已過特定支持時間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。
所有象地震，火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。
消耗類產(chǎn)品，如噴墨打印頭，硒鼓，電池，繪圖筆，紙張等，無配件類產(chǎn)品，如無器件類，連接件，電纜，外接直流變壓器等。
所有人為因素引起的使用不當(dāng)，比如雜物進入機內(nèi)，不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。
四、收費標(biāo)準(zhǔn)
1. 工作站￥ 元/臺/月。
工作站數(shù)量： 臺。
合計：￥元
打印機￥ 元/臺/月
打印機數(shù)量：臺。
合計：￥元
總價：￥元
五、付款方式
客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起，向本公司付款，以 個月一計，一次付清。
甲方代表：乙方代表：
甲方蓋章：乙方蓋章：
簽定時間：簽定時間：
維護合同范本11
合同是當(dāng)事人或當(dāng)事雙方之間設(shè)立、變更、終止民事關(guān)系的協(xié)議。依法成立的合同，受法律保護。
發(fā)包人：
分包人：
經(jīng)雙方友好協(xié)商，甲方同意將百色市xx縣“xx樂里，時代新都”消防維保工程委托給乙方施工，為明確雙方的權(quán)利與義務(wù)，確保工程如期按質(zhì)按量順利完成，特簽訂以下協(xié)議條款，以資共同遵守。
一、工程概況：
二、維保的范圍及內(nèi)容：
噴頭安裝、消防箱安裝、水泵房安裝火災(zāi)自動報警系統(tǒng)。
三、施工工期：
該工程施工工期暫定為___天，合同簽定后乙方即進場施工。如遇下列情況工期順延：
1、由于甲方及土建原因造成；
2、原工程的設(shè)計變更；
3、甲方不按合同條款規(guī)定支付費用和由此造成的損失；
4、不可抗力的事件。
四、承包方式及工程造價：
1、承包方式：包清工加施工機具；
2、勞務(wù)分包暫定價為稅后人民幣：11萬元整（叁拾貳萬捌千貳百貳拾伍元整）
3、如需委托乙方進行其他消防施工工作內(nèi)容，費用另性協(xié)商。
五、勞務(wù)費支付方法及結(jié)算方式：
1、合約簽定后甲方即付進場費：30000元；
2、工程完成至90%時，甲方支付全部勞務(wù)費的80%；
3、工程在進行消防檢測時完成雙方的結(jié)算手續(xù)，甲方在項目經(jīng)柳州消防部門驗收合格后的15日內(nèi)將全部勞務(wù)費扣留3%的質(zhì)保金后一次性付清乙方；
4、工程結(jié)算：實際安裝工程量稱以各個工程計價點的單價為勞務(wù)費總價。
其中：噴頭安裝50元/個（帶管）；
消防箱安裝250元/個（帶環(huán)管）；
水泵房按圖紙整套4800元/套（另算）。
備注：室外連環(huán)管另算。
六、技術(shù)資料及其它
1、甲方向乙方提供其分包范圍內(nèi)的消防施工圖紙壹份。
2、施工中由于現(xiàn)場因素的需要進行的施工變更，乙方應(yīng)及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料及滿足消防規(guī)范的施工方案，甲方在收到乙方數(shù)據(jù)資料后盡快予以認可；對非合同內(nèi)的工程量其安裝的勞務(wù)費由雙方協(xié)商后以書面形式予以確認并在工程余款結(jié)算時一起付清；
七、材料和設(shè)備供應(yīng)：
1、該工程所需材料和設(shè)備均由甲方自行采購。乙方負責(zé)起勞務(wù)所需的安全設(shè)施、加工機器和安裝機具及相應(yīng)的耗材，如：沖擊鉆的鉆頭等。
2、乙方進場使用的加工機器和安裝機器應(yīng)有滿足建筑工程施工規(guī)范安全管理的有關(guān)規(guī)定，必須使用符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求的合格產(chǎn)品并在使用的過程中及時檢修和維護。
八、雙方責(zé)任：
甲方：
1、按計劃及時提供安裝所需的有關(guān)設(shè)備和材料；負責(zé)向乙方提供施工用水、用電；按設(shè)計圖紙解決與土建等各方的協(xié)調(diào)事宜。
2、委托代表隊工程進度、質(zhì)量進行都督，檢查隱蔽工程，板栗中間交工工程驗收手續(xù)。負責(zé)協(xié)調(diào)乙方與各施工隊伍、班組的關(guān)系。
3、對乙方的現(xiàn)場施工進行配合，協(xié)助解決影響工程施工生產(chǎn)機器地板與和安全等方面進行現(xiàn)場檢查、督促。
4、按合同約定的時間和數(shù)額撥付勞務(wù)費給乙方；并對合約外工程量進行簽證。
5、負責(zé)做好施工過程各原始資料記錄，標(biāo)志竣工圖及收集、整理竣工資料，并裝訂成冊。
6、對乙方的施工不合格項出具限期整改通知單，并對乙方施工不合格項衍生施工材料的浪費進行處罰。
7、對委托乙方施工的非合同的工程量按程序進行確認和簽證，并把簽證費用在工程結(jié)算時一并支付。
8、甲方在乙方對每月的限期整改內(nèi)容進行消項后才辦理相應(yīng)勞務(wù)費請款手續(xù)。
乙方：
1、本著“認真、負責(zé)”的工作態(tài)度和“合格、節(jié)約、實用”的施工月子配合乙方的施工管理，做好各項施工準(zhǔn)備工作；安全、文明施工，付出乙方有關(guān)現(xiàn)場管理人員和指導(dǎo)、監(jiān)督、協(xié)調(diào)。
2、合同簽訂后即進場施工，樣安裝國家有關(guān)消防安裝的技術(shù)規(guī)范施工，確保工作質(zhì)量。
3、對工程質(zhì)量不符合施工圖紙和現(xiàn)行消防驗收規(guī)范要求，應(yīng)負責(zé)無償修理或返工；對乙方開具施工不符合項的限期整改通知單，應(yīng)在規(guī)定的時限內(nèi)完成并報甲方項目部消案。
4、因工程僅對需要安排加班施工的，與甲方進行協(xié)商。施工中，遇到必須損壞建筑物某些局部結(jié)構(gòu)或裝飾物的，首先告知甲方，經(jīng)甲方協(xié)商同意后方可施工。
5、進場施工人員須配置相應(yīng)的特種上崗人員（電工和焊工）各一名，并持有有效證件到甲方項目部備案。
6、承包人自帶施工用機械設(shè)備必須是國家正規(guī)廠家產(chǎn)品。接機械性能良好、安全防護裝置靈敏可靠，符合建筑相關(guān)安全管理要求。
7、承包人必須教育并約束員工嚴(yán)格遵守施工現(xiàn)場安全管理規(guī)定。對遵章守紀(jì)者歸于表揚，對違章工作、違章指揮、違反勞動紀(jì)律和規(guī)則制度者給予糾正、責(zé)令整改、處罰，直至推出現(xiàn)場。
8、對承包人在施工中的安全隱患，在發(fā)包人多次發(fā)出指令要求更改，而承包人拒不執(zhí)行的情況下，發(fā)包人有權(quán)勒令承包人停工整頓，由此而發(fā)生的一切經(jīng)濟、工期損失均應(yīng)由承包人承擔(dān)，并賠償發(fā)包人的所有損失。
9、承包人對其領(lǐng)用的材料的保管工作，需配備一名專（兼）職保衛(wèi)人員負責(zé)本報內(nèi)領(lǐng)用材料及設(shè)備的保衛(wèi)工作；并承擔(dān)其費用。
10、承包人應(yīng)當(dāng)樣安裝《分包合同條件》中關(guān)于安全生產(chǎn)的規(guī)定組織施工。承包人須管材造型國家和政府、行業(yè)主管部門頒布實施的有關(guān)安全生產(chǎn)的法律法規(guī)及各項規(guī)定，嚴(yán)格按照安全標(biāo)準(zhǔn)組織施工。乙方對因違反安全事故規(guī)定引起的安全事故負責(zé)并存的責(zé)任。
11、承包人應(yīng)對其自身在分包工程現(xiàn)場的全部雇員的認識安全及自有機械設(shè)備等財產(chǎn)辦理保險，其費用自理。
12、發(fā)包人的事先同意，承包人不得將合同或合同的任何部分，以任何形式轉(zhuǎn)包或再次分包。
九、工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及保修期限：
1、該消防系統(tǒng)的安裝質(zhì)量，必須符合現(xiàn)行消防設(shè)計及施工驗收規(guī)范的安裝要求。確保各系統(tǒng)的使用功能穩(wěn)定、可靠。
2、驗收合格之日起，乙方對該工程總體保修一年。
3、保修期內(nèi)，屬安裝施工問題的，由乙方負責(zé)檢修并承擔(dān)費用；不可抗力因素照成的設(shè)備和系統(tǒng)損壞的，乙方提供有償維修服務(wù)，機具和設(shè)備有甲方自理。
十、違約責(zé)任：
甲方未能按合同履行自己應(yīng)負的責(zé)任，除竣工日期順延外，按合同法有關(guān)規(guī)定賠償乙方因此發(fā)生的損失；疑犯更不能按合同規(guī)定日期交付使用，按合同法有關(guān)規(guī)定賠償甲方損失。
十一、糾紛處理：
雙方履行本合同時，如發(fā)生糾紛應(yīng)采取有好協(xié)商的方式解決，協(xié)商不成雙方可以到當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
十二、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
本合同在雙方簽字后生效，在消防工程質(zhì)保期完結(jié)清安裝勞務(wù)費后失效；合同執(zhí)行期間未盡事宜雙方另行有好協(xié)商，商定協(xié)議與本合同同具法律效力。
十三、甲方工作：
（1）對乙方人員進行施工技術(shù)交底及三級安全教育。
（2）在施工地點為乙方提供施工和生活便利條件。
（3）負責(zé)按時共給施工所需全部材料。
十四、乙方工作：
1、遵守公司的有關(guān)規(guī)章制度，服從甲方施工管理人員的工作安排。
2、按圖及國家及當(dāng)?shù)叵乐鞴懿块T有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范進行施工，如有更改必須經(jīng)甲方管理人員簽字。
3、遵照《建筑工程安全操作規(guī)程》所規(guī)定的條列。所有施工人員，均要經(jīng)三級安全教育方可上崗。電工。焊工等特殊工種須有操作證方可上崗。若由于乙方違章操作給甲方及建設(shè)單位造成損失，由乙方責(zé)任賠償。
4、乙方應(yīng)保護施工場地整潔，當(dāng)天施工留下的垃圾當(dāng)天清理干凈。
5、乙方施工的工程質(zhì)量必須達到合格以上，以當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)消防主管部門驗收為準(zhǔn)。
6、在鉆孔施工中應(yīng)做好防護措施，盡量避免將墻面膩子弄臟，在鉆孔完畢后應(yīng)將已污染的墻面清理干凈。
7、施工后期孔洞修補時，應(yīng)保證其他工種后期補刮膩子時能刮平天面。
十五、其它
（1）乙方必須愛護甲方所提供的施工機具，在確保工程質(zhì)量前提下節(jié)約材料，若乙方違章操作造成甲方施工機具損壞由乙方負責(zé)修復(fù)，工期不延。
（2）若乙方施工人員中途退場或無故停工，甲方有權(quán)停付人工費，所造成損失均由乙方負責(zé)。
（3）乙方必須確保工期，若乙方誤期給建設(shè)單位造成損失由乙方負責(zé)。
（4）若甲方發(fā)現(xiàn)乙方不按圖及國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范施工，技術(shù)低劣，造成工程質(zhì)量差。業(yè)主投訴，甲方有權(quán)終止協(xié)議，停付人工費。
十六、甲方的所有設(shè)備、構(gòu)件、工具、進場交付乙方使用，乙方必須簽字認可，待工程結(jié)束時，所有設(shè)備、構(gòu)件、工具、必須如數(shù)退還甲方，如有丟失或人為損壞，乙方需對甲方進行賠償。
十七、本協(xié)議自甲。乙雙方代表簽字及蓋章后開始生效。
甲方：（簽章）乙方：（簽章）
地址：
身份證號碼：
委托代理人：（簽字）
聯(lián)系電話：
日期：
維護合同范本12
托修方(以下簡稱甲方)： 車號：見附表
承修方(以下簡稱乙方)：織金汽車站
簽訂時間: 年 月 日至 年 月 日
為進一步加強道路旅客運輸管理，確保營運客車二級維護作業(yè)、例檢工作落到實處，保障營運車輛技術(shù)狀況良好，根據(jù)地區(qū)公路運輸管理處文件，畢地運管(20__)安06號《關(guān)于在全區(qū)開展?fàn)I運客車安全機件隱患徹查加強全區(qū)營運客車二級維護、安全例行檢查工作的緊急通知》精神，甲方需在乙方進行車輛二級維護及一級維護，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，甲方將承包經(jīng)營的營運車輛委托乙方進行二級維護及一級維護。在平等互利、公平自愿的情況下，達成以下協(xié)議，望雙方共同遵守：
一、乙方在對甲方的車輛進行維護時，必須嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)《汽車維護、檢測、診斷技術(shù)規(guī)范》(GB/T18344-20__)，做好二級維護的檢測及汽車維修有關(guān)規(guī)定，并做好各種記錄，正確規(guī)范使用各種單證，建立健全維修技術(shù)檔案。
二、乙方進行二級維護作業(yè)時，嚴(yán)禁偷項、缺項、漏項及買賣二級維護合格證等，并實行汽車維修質(zhì)量承諾制。
三、甲方送車輛到乙方維修保養(yǎng)時，必須指定專人負責(zé)監(jiān)督維修項目，竣工后必須由甲方指定的專人簽字認可。
四、乙方對甲方維修車輛實行“三檢”制，車輛進廠竣工后，須經(jīng)質(zhì)量檢驗員檢驗合格填寫維修竣工出廠合格證方可出廠。
五、車輛的配件由甲方提供，但不得使用假冒偽劣配件，若因甲方提供的配件原因造成維修質(zhì)量問題的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，與乙方無關(guān)。
六、合同期間甲方車輛不得在維修企業(yè)進行維護，否則乙方在質(zhì)量保證期內(nèi)不保證維修質(zhì)量，并報請運管部門不予核簽備案。
七、本合同未盡事宜，雙方可另行商定。
八、本合同一式三份，甲、乙雙方各持一份，報運管機構(gòu)備案一份，雙方簽字后立即生效，并具有同等的法律效力。
托修方(甲方)(簽章)： 承修方(乙方)(簽章)：
監(jiān)管人：
代表人： 代表人：
年 月 日
維護合同范本13
委托單位： 受托維保單位：
電梯維護保養(yǎng)
委托單位(甲方) 受托維保單位(乙方)
依照《中華人民共和國合同法》、《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》、《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》及其它有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方遵循平等、自愿、公平和誠實信用的原則，就甲方委托乙方對本合同項下的電梯日常維護保養(yǎng)的有關(guān)事宜，協(xié)商一致訂立如下合同。
第一條 委托維保的電梯
甲乙雙方約定，由甲方委托，乙方同意為“ ”下列電梯提
第二條 委托事項
甲方委托乙方對本合同第一條項下的電梯提供維護保養(yǎng)作業(yè)，并依照相關(guān)規(guī)定和要求做好半月、季度、半年、年保養(yǎng)記錄。
第三條 委托維護保養(yǎng)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
乙方必須按照《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》TSGT5001-20__的規(guī)定以及當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求實施日常維護保養(yǎng)作業(yè)，確保維保后的電梯應(yīng)當(dāng)符合《電梯維修規(guī)范》(GB/T18775)、《電梯制造與安裝安全規(guī)范》(GB7588-20__)的規(guī)定。
第四條 委托期限
本合同期限 個月，自 年 月 日起至 年 月 日止。
第五條 委托報酬
本合同費用總計人民幣：
第六條 付款方式
付款方式為季度付款，甲方每六個月的月末向乙方支付 元，具體如下： 第一次付款時間： 年 月 日前，第二次付款時間： 年 月 日前。
第七條 甲方權(quán)利、義務(wù)
1、有權(quán)監(jiān)督乙方按照合同約定履行維護保養(yǎng)義務(wù)，發(fā)出故障通知或提出建議。
2、有權(quán)要求乙方保障電梯的正常運行。
3、按約支付委托報酬的義務(wù)。
4、維保期間因質(zhì)量問題損壞的零部件由甲方負責(zé)提供。
第八條 乙方權(quán)利、義務(wù)
1、按照《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》TSGT5001-20__的規(guī)定以及當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求，完成半月、季度、半年、年保養(yǎng)項目，并做好維護保養(yǎng)記錄。
2、接到故障通知后，應(yīng)當(dāng)立即趕赴現(xiàn)場進行處理;如乙方未按《電梯使用管理與維護保養(yǎng)規(guī)則》TSGT5001-20__的規(guī)定以及當(dāng)?shù)刭|(zhì)量技術(shù)監(jiān)督部門的要求完成維保作業(yè)，給用戶及甲方造成的損失由乙方全部承擔(dān)。
3、作業(yè)中應(yīng)當(dāng)負責(zé)落實現(xiàn)場安全防護措施，保證作業(yè)安全。
4、應(yīng)當(dāng)配合電梯檢驗檢測機構(gòu)對電梯的定期檢測，并參與電梯安全管理活動。
5、應(yīng)當(dāng)妥善保管電梯圖紙及相關(guān)資料，并在合同終止后交給用戶。
6、不得以任何形式分包、轉(zhuǎn)包。
第九條 違約責(zé)任
(一)一方當(dāng)事人未按約定履行義務(wù)給對方造成直接損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
(二)一方當(dāng)事人無法繼續(xù)履行合同的，應(yīng)當(dāng)及時通知另一方，并由責(zé)任方承擔(dān)因合同解除而造成的損失。
(三)因電梯使用、管理原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、丟失的，由用戶自行承擔(dān)全部責(zé)任。
(四)因維護保養(yǎng)原因?qū)е氯松韨龌蛟O(shè)備損壞、丟失的，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。
第十條 其他約定
(一)普通維修、重大維修、改造或甲方要求乙方提供本合同約定以外的服務(wù)，雙方均應(yīng)當(dāng)以書面形式另行約定。
(二)維護保養(yǎng)記錄是記載電梯運行、維護、保養(yǎng)的依據(jù)。每臺電梯均應(yīng)當(dāng)建立獨立的維護保養(yǎng)記錄。維護保養(yǎng)記錄應(yīng)當(dāng)交甲方保存一份。普通維修、重大維修、改造協(xié)議與搶修記錄均應(yīng)當(dāng)與維護保養(yǎng)記錄一并保存。
第十一條 附則
本合同自自雙方簽字蓋章之日起生效。本合同生效后，雙方對合同內(nèi)容的變更或補充應(yīng)當(dāng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認，作為本合同的附件。附件與本合同具有同等的法律效力。本合同一式肆份。雙方各執(zhí)兩份。
甲方 乙方：
單位名稱： 單位名稱：
法定代表或授 法定代表或授
權(quán)代理人簽章： 權(quán)代理人簽章：
簽定日期： 年 月 日 簽定日期： 年 月 日
維護合同范本14
甲方： （以下簡稱甲方）
乙方： （以下簡稱乙方）
乙方現(xiàn)有設(shè)備x臺，清單如下:
經(jīng)雙方協(xié)商，現(xiàn)乙方愿意將此設(shè)備交給甲方做維護保養(yǎng)服務(wù)，并達成如下維護服務(wù)條款:
一、協(xié)議期限：
本協(xié)議的有效期為 年，從二零零 年 月 日起至二零零 年 月 日止。
二、協(xié)議金額：
年設(shè)備維護費人民幣 元（大寫 ）。
三、付款方式：
本協(xié)議實行先付費后服務(wù)的方式，即簽訂本協(xié)議時乙方應(yīng)先付 服務(wù)費，剩余 服務(wù)費在 年 月 日之前支付。
四、甲方責(zé)任：
1、從甲乙雙方簽訂此協(xié)議之日起，甲方應(yīng)免費為乙方解決所簽訂協(xié)議內(nèi)的所有設(shè)備的各種硬件故障（注：如需更換配件，甲方只收取配件費），并免費回答乙方在使用設(shè)備過程中提出的問題。
2、在協(xié)議履行期間，乙方可打電話向甲方請教有關(guān)使用設(shè)備的各種問題，甲方積極回答并向乙方提供設(shè)備保養(yǎng)的各種預(yù)防措施。
3、在協(xié)議履行期間，當(dāng)甲方接到乙方打來的維護電話時，甲方短時間內(nèi)如不能在電話里解決故障問題應(yīng)在 小時內(nèi)響應(yīng)上門服務(wù)。
4、在協(xié)議履行期間，如果乙方的設(shè)備始終沒有出現(xiàn)故障，甲方每 天對乙方設(shè)備做例行檢查一次。
5、服務(wù)電話：13767714xxx
6、服務(wù)時間：上午：08：30--12:00,下午：14：30--18：00 （如特殊原因，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可以例外）。
7、因節(jié)假日等特殊原因，甲方在一定時間內(nèi)不能提供上門服務(wù)時，甲方應(yīng)提前對乙方設(shè)備進行全面檢查，使乙方設(shè)備得到正常維護。
五、乙方責(zé)任：
1、乙方在確認設(shè)備出現(xiàn)故障需要維護時，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系并說明設(shè)備的故障情況，給甲方維護人員提供維護現(xiàn)場，積極配合甲方維護人員使其盡快排除故障，使設(shè)備正常工作。
2、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便，致使維護工作不能正常進行，所造成的后果由乙方承擔(dān)。
六、補充條款：
本協(xié)議一式貳份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方蓋章或簽名并付清本期維修服務(wù)費后立即生效，到協(xié)議期滿時自然終止并失效，每份協(xié)議均具有同等約束力，雙方應(yīng)共同遵照執(zhí)行。
甲方簽字(蓋章)： 乙方簽字(蓋章)：
日期： 日期：
維護合同范本15
委托方(甲方):
負責(zé)人：
地址：
服務(wù)方(乙方):
負責(zé)人：
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負責(zé)對損壞硬件的更換維修，但不負責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護費：元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費用由乙方負擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：
乙方代表：
簽訂日期：
年 月 日
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