第一篇：職微博(HR伴侶)產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員實(shí)習(xí)總結(jié)

職微博產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)專員實(shí)習(xí)1月總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間三年的大學(xué)生活結(jié)束了，實(shí)習(xí)也有一個(gè)月了。

從6月17號(hào)到公司報(bào)到到今天（7月17），剛好一個(gè)月。期間，有好幾次想寫點(diǎn)東西，將自己的感受記錄下來(lái)?？墒?，自己一方面是不善言辭，感覺寫出來(lái)的東西總是不能充分表達(dá)心情；另一方面，自己惰性較嚴(yán)重，拖到今天。呵呵，好吧，那就集中起來(lái)，濃縮在這一篇文章中，希望做到既簡(jiǎn)練，又能充分表達(dá)我的感受。

本想設(shè)置一下權(quán)限，自己看看、自我激勵(lì)一下就得了；可鑒于我的好多同學(xué)、朋友并不知道我的實(shí)習(xí)，我做出了從物流專業(yè)到互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)轉(zhuǎn)變的選擇，還是以此機(jī)會(huì)，表明“立場(chǎng)”，算是對(duì)他們的一個(gè)“交代”，算是盡到作為朋友的“職責(zé)”吧；同時(shí)，這篇日志如果對(duì)看過(guò)的人有一點(diǎn)點(diǎn)小小的幫助與提醒，我也感到欣慰了。

一、實(shí)習(xí)公司與實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

任何事情必須放到一定的背景下看才有意義，因此，在此，冒著“做廣告”的嫌疑，先把我實(shí)習(xí)的公司做個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。如果有所了解，可以跳過(guò)不看。

1、公司簡(jiǎn)介

公司名：青島英網(wǎng)資訊股份有限公司性質(zhì)：民企規(guī)模：50到100人，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元行業(yè)：互聯(lián)網(wǎng)、人力資源

主營(yíng)業(yè)務(wù)：求職&招聘&培訓(xùn)&獵頭（，1998年創(chuàng)建）、微博職業(yè)社交（，2010年9月上線）

至于公司榮譽(yù)，讓它見鬼去吧！雖然榮譽(yù)也不少，但我一個(gè)都沒記，又不是用戶頒發(fā)的，用戶口碑才是真正的榮譽(yù)，讓用戶數(shù)量說(shuō)話吧！

2、實(shí)習(xí)崗位簡(jiǎn)介

產(chǎn)品中心，職微博運(yùn)營(yíng)專員。公司在過(guò)去12年只有HR伴侶網(wǎng)一個(gè)網(wǎng)站，部門是按HR伴侶劃分的，有營(yíng)銷部門（4個(gè)小組，也包含了客戶服務(wù)功能）、人力資源與行政部門、技術(shù)中心、財(cái)務(wù)部門，外加董事長(zhǎng)兼總經(jīng)理。隨著去年9月職微博的推出，成立了產(chǎn)品中心，目前我們部門8人負(fù)責(zé)職微博相關(guān)的大多數(shù)事務(wù)：除技術(shù)工作需要技術(shù)中心協(xié)助，其他產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)等都由我們負(fù)責(zé)。順便透漏下，未來(lái)，如果職微博發(fā)展順利，再次強(qiáng)調(diào)是發(fā)展順利的情況下，肯定會(huì)把職微博從原來(lái)的組織結(jié)構(gòu)中脫離出來(lái)，甚至單獨(dú)剝離成立子公司，對(duì)于人才的需求肯定很大。

職微博運(yùn)營(yíng)專員，什么是運(yùn)營(yíng)呢？我也不太懂，看下百度百科的解釋：“指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)與改進(jìn)”。呵呵，這個(gè)定義和我的工作內(nèi)容到還真符合！我目前的工作就是對(duì)公司的產(chǎn)品（職微博）進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)與改進(jìn)，通俗點(diǎn)就是根據(jù)自己的理解和用戶的需求，設(shè)計(jì)職微博的部分功能，通過(guò)老板審核后，交給技術(shù)中心去實(shí)現(xiàn)（網(wǎng)頁(yè)、編程等），之后測(cè)試（技術(shù)中心），通過(guò)測(cè)試后上線運(yùn)行，再根據(jù)用戶的反饋（意見與建議）和自己的判斷，綜合考慮后，對(duì)現(xiàn)有功能進(jìn)行改進(jìn)完善，形成一個(gè)循環(huán)。

二、實(shí)習(xí)感受

鋪墊了不少，終于可以進(jìn)入正題了?。▽懙竭@里，突然感到思路不太清晰，好多可以寫的，不知從何寫起，得好好想想。）

1、學(xué)會(huì)隱忍

看到這里，你可能會(huì)想起《三國(guó)演義》里的司馬懿，因?yàn)檫@家伙最突出的特點(diǎn)就是實(shí)在太能隱忍了。說(shuō)實(shí)話，我也想好幾次想起他，當(dāng)然，我沒他厲害，環(huán)境也比他好多了。

隱忍，隱藏與忍耐。

隱藏，就是不能太張揚(yáng)、高調(diào)，剛進(jìn)公司，什么情況都沒搞清楚，就給公司提一大堆意見與建議。因?yàn)?，很多建議看似很有用，但都是有一定條件限制的，比如技術(shù)上、財(cái)務(wù)上、用戶數(shù)量上等。提太多建議，會(huì)讓老板和其他同事覺得沒面子，太多意見會(huì)讓人覺得你太挑剔，難相處。同樣，太張揚(yáng)高調(diào)，會(huì)讓你的同事有種危機(jī)感，排斥你，不利于快速融入集體中。正確的做法，就是先表現(xiàn)一般，之后慢慢表現(xiàn)自己優(yōu)秀的地方，讓大家都有個(gè)慢慢適應(yīng)的時(shí)間，同時(shí)要高調(diào)做事，低調(diào)做人，多把功勞讓給你的直覺領(lǐng)導(dǎo)和同事，他們會(huì)記得你的好。忍耐，這個(gè)也好理解。1是對(duì)于批評(píng)要學(xué)會(huì)忍耐。2是對(duì)于崗位的安排要忍耐，可能暫時(shí)安排的崗位不喜歡，但要相信，做好了，平時(shí)表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的方面（同時(shí)注意“隱”），老板遲早會(huì)給你安排合適崗位的。我一開始負(fù)責(zé)職微博校園推廣策劃（并非我的擅長(zhǎng)和愛好），就是通過(guò)校園模擬職場(chǎng)比賽來(lái)宣傳我們公司的職微博；做了10天左右，比賽快結(jié)束了，大多數(shù)高校也開始陸續(xù)放假了，不能舉辦下一期了。于是，老板開始給我安排一些微博產(chǎn)品改進(jìn)的任務(wù)，都是些小任務(wù)。呵呵，機(jī)會(huì)來(lái)了，這是我喜歡的，于是我不僅高效地完成任務(wù)，同時(shí)還趁機(jī)會(huì)，提出一些其他方面的改進(jìn)與建議。慢慢地，我的工作內(nèi)容發(fā)生了變化，現(xiàn)在主要負(fù)責(zé)職微博的設(shè)計(jì)、改進(jìn)了。

2、工作上一定要積極負(fù)責(zé)

這個(gè)很重要，哪個(gè)公司都不會(huì)養(yǎng)閑人，就算是實(shí)習(xí)生，也要嚴(yán)格要求自己。一方面，是對(duì)公司負(fù)責(zé)，另一方面，也可以是自己有更多的收獲。進(jìn)入公司的第一天，老板給我們開會(huì)時(shí)，就強(qiáng)調(diào)，實(shí)習(xí)生要嚴(yán)格要求自己，把自己當(dāng)成正式員工，甚至當(dāng)成公司的老板，這樣你才有壓力，才能主動(dòng)去學(xué)更多的東西，有更多的能力上的收獲與工作上的晉升。

在過(guò)去的1個(gè)月里，我工作還是比較積極的。早8:30上班，8點(diǎn)就到了（當(dāng)然，也有私心，因?yàn)樽哌t了，路上堵車嚴(yán)重，難受，不如早點(diǎn)到公司，還可以上上網(wǎng)。），下午5:30下班，基本5:45才走（偶爾老板開會(huì)，可能要等到7點(diǎn)），中間請(qǐng)了2次假，都是學(xué)校實(shí)習(xí)和考試，沒法不請(qǐng)假。上班期間，大部分時(shí)間，都在工作，很少和同事閑聊或上網(wǎng)干別的事情。（當(dāng)然，俺也偷過(guò)懶，上新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)，沒辦法，誰(shuí)讓俺是產(chǎn)品人員呢，上這幾個(gè)社交網(wǎng)站，也可以順便學(xué)學(xué)他們的優(yōu)點(diǎn)，也算是工作需要吧。）

3、察言觀色、慎言慎行

這個(gè)，是我最容易忽視的地方。主要是和老板這樣，同事之間關(guān)系還算融洽，不需要注意太多。老板心情好的時(shí)候，工作上的難處可以多反應(yīng)點(diǎn)，建議和意見都可以多提點(diǎn)；老板生氣的時(shí)候，少說(shuō)話，多做事；老板會(huì)議室里有人或者忙時(shí)，不能一點(diǎn)小事也去找他，盡量自己或找同事解決，實(shí)在不行，也要先通過(guò)騰訊通問問。（騰訊通，騰訊開發(fā)的一款企業(yè)內(nèi)部通訊軟件。順便說(shuō)下，到了公司第一件事情就是登陸騰訊通并設(shè)置在線，方便接受任務(wù)、和同事聯(lián)系。為了避免忘了，可以設(shè)置成開機(jī)自動(dòng)啟動(dòng)）。

4、開始注重個(gè)人品牌的建立

個(gè)人品牌，可能很多人都沒有這個(gè)意識(shí)。以前，我也沒意識(shí)到，最多就是個(gè)“個(gè)人形象”的概念。那時(shí)覺得，認(rèn)識(shí)的人很少，個(gè)人形象的作用不是很大，也不是很在意自己的形象?，F(xiàn)在，接觸的人稍微多了點(diǎn)，尤其是在職微博上認(rèn)識(shí)了不少人，開始注意自己的“個(gè)人品牌”的塑造。因?yàn)樵谖⒉┥?，你的一言一行，都是半公開的，任何人都可能看到，所以要十分小心，維護(hù)自己形象；同時(shí)，由于有了人脈，他們也會(huì)在微博上給我添加印象（一般微博沒有這個(gè)功能），印象就是他人對(duì)我的評(píng)價(jià)，就是我“個(gè)人品牌”的一部分；我在職微博上所表現(xiàn)的特長(zhǎng)、性格等都是我“個(gè)人品牌”的一部分。以后，如果你想全面了解我，完全可以看看我的職微博主頁(yè)，看看我都在說(shuō)些什么，和哪些人結(jié)成了好友，得到了什么樣的評(píng)價(jià)，獲得了多少個(gè)“贊”（職微博的又一個(gè)功能），獲得了多少“感恩”，對(duì)哪些人發(fā)出過(guò)“感恩”。這些，從不同側(cè)面展現(xiàn)了我，因此，這些都會(huì)影響到我的“形象”，是我的“個(gè)人品牌”與“社會(huì)資本“。

5、細(xì)致、挑剔、不斷體驗(yàn)與改進(jìn)——產(chǎn)品人員傷不起呀

也許你會(huì)說(shuō)任何工作都不容易，都傷不起。可，我還是想說(shuō)說(shuō)產(chǎn)品人員如何“傷不起”，不吐不快。

產(chǎn)品人員，負(fù)責(zé)產(chǎn)品（可以是軟件或網(wǎng)頁(yè)）的規(guī)劃與設(shè)計(jì)、手機(jī)用戶反饋并改進(jìn)產(chǎn)品；產(chǎn)品人員經(jīng)常提到的四個(gè)字就是“用戶體驗(yàn)”?！坝脩簟焙美斫猓墒裁词恰绑w驗(yàn)”呢？這可真是個(gè)很難明確表達(dá)的東西，大概就是用戶使用產(chǎn)品時(shí)的“感覺”。這“感覺”吧，包括視覺、觸覺、味覺、嗅覺?；ヂ?lián)網(wǎng)產(chǎn)品，味覺和嗅覺那是沒了。剩下視覺和觸覺。視覺，包括顏色、形狀、大小、位置、清晰度、立體/平面感、動(dòng)畫/靜態(tài)、人機(jī)交互（網(wǎng)站內(nèi)容提示、鼠標(biāo)動(dòng)作的提示、對(duì)話框的設(shè)計(jì)等）（我只想出這些了），觸覺，可以理解為產(chǎn)品的流暢程度、操作的簡(jiǎn)便性與易用性。

說(shuō)到這里，也許你會(huì)覺得怎么這么復(fù)雜。也有可能是我理解錯(cuò)了，這里面部分內(nèi)容可能不是產(chǎn)品人員一個(gè)人的事情。反正，上面的這些事情，都是我正在考慮或即將要考慮的事情，太復(fù)雜了！而且，重要的是，這可不是我們產(chǎn)品人員說(shuō)了算，得看用戶的臉色，看他們喜歡什么樣的設(shè)計(jì)。可，你又不知道大多數(shù)用戶是什么喜好。統(tǒng)計(jì)吧，沒有好的方式，用戶也懶得去想，用戶只是在你設(shè)計(jì)好后表示“喜不喜歡”，并且多數(shù)人是不會(huì)表示喜歡或不喜歡的。喜歡，他們可能繼續(xù)留下來(lái)；不喜歡，可能會(huì)把抱怨留在心里，同時(shí)減少上職微博的時(shí)間，甚至不再來(lái)了。就算，你知道他時(shí)間少了，不來(lái)了，你也不知道他哪里不喜歡，為什么不來(lái)了。（突然感嘆唐太宗很幸運(yùn)，有個(gè)魏征這么個(gè)喜歡提建議、意見的大臣，一個(gè)公司想擁有一批喜歡踢建議、意見的用戶不容易呀?。?/p>

產(chǎn)品人員的另一個(gè)“痛苦”的事情是，什么地方都要親自體驗(yàn)一下！微博上所有的功能都要親自體驗(yàn)一遍，看看好不好用，不然你怎么知道用戶喜不喜歡呢？你也許會(huì)說(shuō)，不久體驗(yàn)一遍嗎，你體驗(yàn)一遍就是了?？?，有些功能，不是一個(gè)賬戶能體驗(yàn)的，需要再開通個(gè)賬戶，讓這兩個(gè)賬戶之間發(fā)生“關(guān)系”，這樣你才能同時(shí)感受到某動(dòng)作的發(fā)起方與接受方各自的效果。舉個(gè)例子，我給你發(fā)送了一個(gè)私信，可你收到的私信是怎么提示你的，窗口是什么樣子，我是不知道的，我就得再申請(qǐng)個(gè)賬戶，自己跟自己玩。

這些還好，很多時(shí)候，你需要像新浪微博、騰訊微博、人人網(wǎng)等網(wǎng)站學(xué)習(xí)的時(shí)候，你也得去注冊(cè)2個(gè)賬號(hào)，再自己跟自己玩。記得一次，老板要我借鑒下世紀(jì)佳緣的“消息提醒模式”，OMG，我可沒有世紀(jì)佳緣的賬號(hào)！可，你能說(shuō)什么呢？推辭掉？還是硬著頭皮去注冊(cè)了兩個(gè)賬號(hào)，找了兩個(gè)假頭像，一男一女，亂填了點(diǎn)資料，自己跟自己玩！（突然想起百度2011年年會(huì)上的一個(gè)視頻，視頻中的用戶體驗(yàn)師小鑫把百度大樓里98%的廁所都去過(guò)一遍，1個(gè)由于特殊原因一直沒法去，食堂里新推出的菜都要吃一遍。是不是有點(diǎn)變態(tài)呢？不是有點(diǎn)，是太變態(tài)了?。?/p>

沒辦法，產(chǎn)品人員，最重要的品質(zhì)就是要細(xì)心、“挑剔”，就是要不斷體驗(yàn)好的東西，改進(jìn)不好的東西。一切不都是為了用戶嘛！就是自己不斷試錯(cuò)，讓用戶用著爽，讓用戶留下來(lái)！用戶是上帝呀！上帝呀，你得好好伺候呀！想起那些國(guó)企員工對(duì)待客戶的態(tài)度就讓人氣憤！靠著壟斷性的資源，對(duì)客戶頤指氣使，哪像我們，生怕用戶哪里不爽。不公平呀！

3個(gè)小時(shí)了，我才寫了這么點(diǎn)?？磥?lái)，作文功底不好就是不行呀。算了，先到這里，有空再修改修改吧。最后，希望此日志能時(shí)刻提醒自己、勉勵(lì)自己，要是能對(duì)”讀者“有點(diǎn)作用，甚感欣慰！

最后，推薦一下我們公司的產(chǎn)品職微博：http:/t.hrbanlv.com：求職招聘、結(jié)交職場(chǎng)人士、找對(duì)象、玩微博賺錢，歡迎注冊(cè)職微博！

第二篇：新浪個(gè)人微博運(yùn)營(yíng)前期總結(jié)

現(xiàn)在玩微博的人越來(lái)越多了，很多企業(yè)也都以微博進(jìn)行營(yíng)銷，主要是在于它的傳播速度夠快，傳播范圍也夠大。而微博營(yíng)銷也必然成為企業(yè)營(yíng)銷的一部分。因?yàn)殡S著微博的火熱，每一個(gè)粉絲都成為了營(yíng)銷對(duì)象，利用140字向網(wǎng)友傳播企業(yè)或者產(chǎn)品的信息，樹立良好的企業(yè)形象或者產(chǎn)品形象，每天更新內(nèi)容就可以跟大家交流或者提供大家感興趣的話題，這樣就可以達(dá)到營(yíng)銷目的，何樂而不為呢。同樣個(gè)人微博也一樣。下面講得我自己個(gè)人微博的經(jīng)歷，希望對(duì)大家有所幫助。

新浪微博運(yùn)營(yíng)之細(xì)節(jié)決定成敗

其實(shí)，微博其實(shí)和網(wǎng)站是一樣的，一個(gè)微博相當(dāng)于一個(gè)小型網(wǎng)站。名字即網(wǎng)站名稱，標(biāo)簽即網(wǎng)站關(guān)鍵詞，介紹就是描述，而且現(xiàn)在已經(jīng)有個(gè)性域名了，那就相當(dāng)于自己的網(wǎng)站地址，還可以設(shè)置自己喜歡的背景。因此這些細(xì)節(jié)問題一定要做好。

首先是定位問題。做事情之前都有一個(gè)目標(biāo)，這將決定著最終的成敗。在微博上定位的時(shí)候還是建議把品牌考慮進(jìn)去，就是說(shuō)做口碑營(yíng)銷，對(duì)以后培養(yǎng)有效粉絲有很大的幫助。然后是名字，定位之后給自己起一個(gè)響亮的名字，讓別人一看就知道你是做什么內(nèi)容的。這樣他們看了之后緊接著看你的內(nèi)容怎樣才會(huì)關(guān)注。

最后就是其他資料了，包括：標(biāo)簽、介紹、域名、背景等。大家應(yīng)該知道關(guān)鍵詞在網(wǎng)站中的作用，微博中的標(biāo)簽也是如此，別人在搜索的時(shí)候也會(huì)通過(guò)標(biāo)簽搜索，這樣的粉絲就是在找明確的目標(biāo)，質(zhì)量很高的。介紹就是讓別人更加信任你，一句好的介紹很可能讓他立馬關(guān)注你。個(gè)性域名這一塊，要注意的就是一旦改好將不能修改，因此要慎重。一個(gè)好的背景也是粉絲關(guān)注你的關(guān)鍵，因?yàn)橐苍S粉絲進(jìn)入你的微博，從背景可以看你是不是很有品味，另一點(diǎn)就是增加可信度。最后其他資料也要完善，便于別人聯(lián)系我們?cè)黾涌尚哦群突?dòng)機(jī)會(huì)。新浪微博運(yùn)營(yíng)之堅(jiān)持很重要

任何事情都需要堅(jiān)持，總之記住，堅(jiān)持就是勝利。微博運(yùn)營(yíng)中前期要堅(jiān)持的就是粉絲，內(nèi)容和互動(dòng)。

一、首先說(shuō)粉絲。在前期你想自然增加粉絲那肯定是不可能的，除非你是名人。那怎樣才能有了粉絲呢?下面給大家介紹幾種方法。

1：進(jìn)出微群

進(jìn)出微群的意思就是退群加群，大家應(yīng)該都知道微群中有個(gè)板塊是歡迎新人。大部分人在微群中會(huì)看新人這些，有喜歡的就會(huì)關(guān)注你，特別是互粉群中，因?yàn)樗麄円蚕氲玫椒劢z，因此就回先關(guān)注你，互粉群更是如此。

那什么時(shí)間進(jìn)出最好呢?通過(guò)四個(gè)月的實(shí)驗(yàn)，大概可以分為這幾個(gè)時(shí)間段早上8點(diǎn)—9點(diǎn)半(人們都剛上班，玩的人多)中午11點(diǎn)半—12點(diǎn)半(快下班和吃飯時(shí)間)晚上5點(diǎn)—6點(diǎn)(將要下班時(shí)間)。提醒一下：每天退群和進(jìn)群的次數(shù)是有限的，因此要適當(dāng)分開。2：互粉

讓別人關(guān)注你首先要關(guān)注別人，再次提醒，除非是名人，在互粉的事都我們要注意哪些呢?注意符合這些情況的人不加：

(1)關(guān)注的人太多，而粉絲太少的不粉。

(2)粉絲太少的人不粉

(3)沒有頭像的不粉

(4)已經(jīng)關(guān)注到兩千人的不粉

(5)粉絲很多，關(guān)注的人太少的不粉

二、然后說(shuō)內(nèi)容。微博運(yùn)營(yíng)的最終目的是什么?是粉絲么?當(dāng)然不是，是轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論嘍。要想有轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論，高質(zhì)量的內(nèi)容是必須的。網(wǎng)站中內(nèi)容為王，微博中亦是如此。有很多人通過(guò)上面的方法，拼命的加粉，好不容易有點(diǎn)粉絲了，但是很快又沒有了，發(fā)了微博感覺還不錯(cuò)，但是還是沒有轉(zhuǎn)發(fā)和評(píng)論。原因就是內(nèi)容質(zhì)量和互動(dòng)。

在定位的時(shí)候就應(yīng)該考慮內(nèi)容了，是娛樂八卦的，**語(yǔ)錄的，搞笑的，還是愛情的等等。做好一方面，粉絲才會(huì)忠你。因此內(nèi)容是微博運(yùn)營(yíng)中必要的考慮之一。

提醒一下幾點(diǎn)，會(huì)有很好的效果。

(1)：有爭(zhēng)議性的內(nèi)容

(2)：找人

(3)：社會(huì)輿論

(4)：?jiǎn)柎鸬?5)：愛心

要提醒的的是，給內(nèi)容加個(gè)對(duì)應(yīng)的圖片，可以放視頻的放上視頻，可能有意想不到的效果。而且要注意，一天發(fā)的不要太多，會(huì)讓粉絲反感，也不要太少，會(huì)讓粉絲忘記你。在這再說(shuō)一下發(fā)布內(nèi)容的黃金時(shí)段：早上10：30-11：30，下午3：30-5：30，晚上8：30-10：30。在黃金時(shí)段發(fā)布推廣信息，能引起更多目標(biāo)用戶的關(guān)注!如果嫌麻煩，微博上有定時(shí)發(fā)布內(nèi)容工具，做好定時(shí)，這樣可以節(jié)約很多時(shí)間。

三、最后說(shuō)互動(dòng)。其實(shí)互動(dòng)來(lái)說(shuō)就容易一點(diǎn)，看看粉絲們發(fā)的什么，轉(zhuǎn)發(fā)一下，評(píng)論一下。評(píng)論要評(píng)論點(diǎn)有質(zhì)量的，這樣會(huì)讓粉絲記住你，或者你的評(píng)論讓別人看到，別人就會(huì)來(lái)關(guān)注你。讓粉絲記住你，他們也會(huì)經(jīng)常轉(zhuǎn)發(fā)你的，評(píng)論你的內(nèi)容的。

最后總結(jié)一下新浪微博運(yùn)營(yíng)要點(diǎn)。

1、做好定位，完善資料，注意到細(xì)節(jié);

2、進(jìn)出微群，謹(jǐn)慎互粉，堅(jiān)持而不懈;

3、做好內(nèi)容，保持互動(dòng)，粉絲是朋友;

4、不斷創(chuàng)新，不斷努力，成功不會(huì)遠(yuǎn)。(PS：上邊只是個(gè)人觀點(diǎn)，不喜請(qǐng)勿拍磚。謝謝!)好了，今天就分享到這里，關(guān)于新浪微博的推廣運(yùn)營(yíng)方法太多了，一篇根本就無(wú)法詳細(xì)的寫完。況且我也是個(gè)新手，以后再繼續(xù)分享。如感覺上邊有問題，請(qǐng)?zhí)岢觯x謝。

第三篇：一線微博運(yùn)營(yíng)者的50條總結(jié)

中軟新媒體營(yíng)銷—專注新媒體培訓(xùn)及企業(yè)網(wǎng)路運(yùn)營(yíng)

http://004km.cnI、IBM認(rèn)證WebSpere講師、微軟講師MCT和Lotus講師CLI等。特別的，在我們軟件師資團(tuán)隊(duì)中，有兩名“SCJA”（Sun認(rèn)證Java架構(gòu)工程師）證書持有者。我們有一個(gè)強(qiáng)大的“軟件工程化管理“培訓(xùn)課程師資團(tuán)隊(duì)，他們都來(lái)自于知名IT企業(yè)，有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)榭蛻暨M(jìn)行課前培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)，為客戶定制面向問題的解決方案。

第四篇：【觀點(diǎn)】一線微博運(yùn)營(yíng)者的50條總結(jié)

【觀點(diǎn)】一線微博運(yùn)營(yíng)者的50條總結(jié)

兩個(gè)月，60天，50條微博，關(guān)于微博運(yùn)營(yíng)。不是什么大道理，也不是什么行業(yè)通路，只是記下自己想的，不代表任何機(jī)構(gòu)或者團(tuán)體，看官隨意拍磚。50條，慢慢看。什么是互動(dòng)？微博內(nèi)回復(fù)和微博外關(guān)鍵字搜索回復(fù)等解釋被叫做互動(dòng)云云，覺得這叫客服更合適，聊天不是嚴(yán)格意義上的互動(dòng)。仔細(xì)想，互動(dòng)是先把用戶情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)再和他共同創(chuàng)造的過(guò)程

1、運(yùn)營(yíng)目的是信息傳播，最終目的是精準(zhǔn)到達(dá)，中間承擔(dān)重要角色的是引爆點(diǎn)，老生常談，不新鮮。說(shuō)精準(zhǔn)到達(dá)，精準(zhǔn)到達(dá)首先要明確自己想到達(dá)的對(duì)象，確定進(jìn)入該圈層的引爆點(diǎn)。找草根賬號(hào)轉(zhuǎn)發(fā)談不上精準(zhǔn)，最多算大范圍覆蓋。如今把精準(zhǔn)做好的人沒有能離開技術(shù)的，所以我們換個(gè)思路，錢花對(duì)地方。

2、每個(gè)人都糾結(jié)過(guò)運(yùn)營(yíng)模式和思路，抓破腦袋想三天，請(qǐng)教各路神仙也沒得到什么結(jié)論。陷入迷茫，覺得微博不行了，活躍性下降了，接著別人一個(gè)案例抽到自己臉上，生疼。最開始就跑偏跑到哪也是偏，好好想想究竟什么是自己該搞清楚的，哪個(gè)微博是誰(shuí)做的真和你沒一毛錢關(guān)系，爺們也特么愛八卦。

3、寫一條日常微博內(nèi)容不易，整理要說(shuō)什么事，揣摩用什么語(yǔ)氣，怎樣植入關(guān)鍵詞，通過(guò)語(yǔ)氣和單詞的變化往網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言方向調(diào)整，然后再配一張形象化文字的圖，最后才能整理出一條看上去有趣、讀起來(lái)有味兒的微博。這玩意兒可真不簡(jiǎn)單，一個(gè)小時(shí)搞定一條就挺好了。一條反復(fù)斟酌 的微博有感情，真的。

4、行業(yè)最開始就有人說(shuō)藍(lán)V微博要配圖，配圖成了不成文的準(zhǔn)則。怎樣配？圖片來(lái)源來(lái)看，傷不起的百度和用不起的華蓋就算了；圖片尺寸這些基礎(chǔ)要素必然遵守，440*x；不同調(diào)性內(nèi)容都有一個(gè)素材源，很可能在墻外；搜圖都會(huì)，搜到合適的不簡(jiǎn)單，最佳辦法就是不停的換關(guān)鍵詞，如杜老師-忽悠-騙子。

5、互動(dòng)一詞在各大論壇沙龍上被喊的很響，回歸詞語(yǔ)本身，什么是互動(dòng)？微博內(nèi)回復(fù)和微博外關(guān)鍵字搜索回復(fù)等解釋被叫做互動(dòng)云云，覺得這叫客服更合適，聊天不是嚴(yán)格意義上的互動(dòng)。仔細(xì)想，互動(dòng)是先把用戶情緒調(diào)動(dòng)起來(lái)再和他共同創(chuàng)造的過(guò)程。xx互動(dòng)公司所想傳達(dá)的也是創(chuàng)意互動(dòng)的意思，不是客服。

6、一個(gè)官微從其基礎(chǔ)屬性上都有所對(duì)應(yīng)的幾個(gè)圈層，所屬行業(yè)圈層，目標(biāo)用戶圈層，行業(yè)意見領(lǐng)袖圈層。從延伸屬性看有品牌潛在用戶圈層，品牌傳播用戶圈層，案例公關(guān)圈層。如關(guān)注mini的不只是有mini的，還有大批非常喜歡的mini的；關(guān)注碧浪的大批是奔著浪姐來(lái)的，而不全是洗衣粉。所謂粉絲分層。

7、成功借勢(shì)節(jié)日和熱點(diǎn)進(jìn)行的品牌信息傳播可能起到事半功倍的效果，做起來(lái)卻不那么簡(jiǎn)單。一個(gè)節(jié)日或熱點(diǎn)所含有的元素關(guān)鍵詞就那些，一個(gè)官微的核心關(guān)鍵詞也就那幾個(gè)，二者或許有交集，交集部分就是創(chuàng)意植入點(diǎn)，當(dāng)然最終能不能引爆還得回歸到平時(shí)運(yùn)營(yíng)的怎樣，我們的創(chuàng)意引不爆的原因大抵如此。

8、這個(gè)行業(yè)本來(lái)就是個(gè)苦逼活，表面光鮮的大有人

在，在外張嘴閉嘴社會(huì)化的也得老實(shí)寫內(nèi)容，只不過(guò)更多的人是連表面光鮮都做不到。一個(gè)案例拯救一個(gè)行業(yè)，一個(gè)案例也毀掉一個(gè)行業(yè)，轟轟烈烈失真，平平淡淡珍貴，帶著光環(huán)走的最累。最火的是普通生活新角度發(fā)現(xiàn)，可我們都是奔著營(yíng)銷去做的，2b。

9、以早中晚亦或是雞湯和笑話來(lái)劃分內(nèi)容一點(diǎn)意義沒有。以產(chǎn)品傳播訴求為維度劃分，關(guān)鍵是了解品牌故事和保證每一個(gè)欄目?jī)?nèi)容的延續(xù)性；以粉絲分層劃分內(nèi)容，目的是從內(nèi)容上把粉絲相對(duì)區(qū)隔，保證多個(gè)圈層的覆蓋和引爆?？烧鎸?shí)情況是搞十幾個(gè)欄目，內(nèi)容是雞湯笑話和產(chǎn)品介紹，沒啥用，分了做毛？

10、在想最開始作工具的技術(shù)員出于什么樣的目的來(lái)做這樣一件事，除了一些分析工具有存在的必要，那些所謂的批量關(guān)注、批量私信、批量管理的工具是不是確實(shí)把運(yùn)營(yíng)的方式帶入了歧途？一個(gè)合格的微博運(yùn)營(yíng)是不是熟練掌握這種工具的人？我想不是，或許應(yīng)是一個(gè)做事踏實(shí)會(huì)用文字或圖片玩弄感情的人。每一個(gè)客戶都要求微博內(nèi)容欄目，看上去整潔，清晰。從運(yùn)營(yíng)角度看每一個(gè)內(nèi)容欄目都是對(duì)用戶的分解，要保證他們喜歡保證他們需要，所以欄目間區(qū)隔顯得尤其重要。

11、從碧浪的洗段子開始段子手就被各種營(yíng)銷機(jī)構(gòu)盯上，開始各種所謂的植入式創(chuàng)作。不反對(duì)做廣告收點(diǎn)錢，這些人為這個(gè)平臺(tái)無(wú)私貢獻(xiàn)很多東西，但堅(jiān)決反對(duì)刷出來(lái)的kpi翻倍的要價(jià)，照此下去必重蹈草根營(yíng)銷帳號(hào)覆轍。所以盯住，揪住一個(gè)就把推廣數(shù)據(jù)、營(yíng)銷機(jī)構(gòu)及品牌方微博數(shù)據(jù)曝光。那點(diǎn)破事。

12、官微背后是個(gè)什么樣的人這個(gè)官微就是什么樣的感覺，時(shí)間長(zhǎng)了更是如此。很多情況下是縱使自己再怎么努力也做不到那種理想的效果，這些都很正常。小編和企業(yè)微博之間應(yīng)有一種適配性。這個(gè)做不好不代表那個(gè)做不好，多揣摩自己的調(diào)性。段子寫的好不一定適合做企業(yè)微博，一個(gè)道理，別難為自己。

13、什么對(duì)于企業(yè)微博是必須的？?jī)?yōu)質(zhì)產(chǎn)品、個(gè)性化服務(wù)、娛樂精神。沒有優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品再牛逼的推手也是徒勞，與其浪費(fèi)時(shí)間跟風(fēng)不如先把產(chǎn)品做好。所謂個(gè)性化服務(wù)是社交網(wǎng)絡(luò)里最容易傳播的信息，海底撈千紙鶴至今廣為流傳。娛樂精神不是搞笑，而是詼諧的語(yǔ)氣與智慧的自嘲。臨淵羨魚，不如退而結(jié)網(wǎng)。

14、每一個(gè)運(yùn)營(yíng)心里都有一愿望，客戶不定微博數(shù)量kpi，每天創(chuàng)作幾條好的內(nèi)容就完了，這種情況不是不可以實(shí)現(xiàn)，前提是你確實(shí)用優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容征服了他們。再回頭看看自己寫的呢？所有的甲乙雙方的融洽關(guān)系都是建立在乙方服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)質(zhì)的情況之下，否則都是扯淡。自己水平還到不了那樣，好好干活吧。

15、每一個(gè)客戶都要求微博內(nèi)容欄目，看上去整潔，清晰。從運(yùn)營(yíng)角度看每一個(gè)內(nèi)容欄目都是對(duì)用戶的分解，要保證他們喜歡保證他們需要，所以欄目間區(qū)隔顯得尤其重要。翻過(guò)頭看目前多數(shù)微博的欄目設(shè)置，十幾二十個(gè)，適用于每一個(gè)企業(yè)微博，x時(shí)光、x趣味分享，這玩意兒有意義嗎？好好分起來(lái)挺難的。

16、欄目的劃分應(yīng)該

基于對(duì)于企業(yè)延伸概念的了解和對(duì)用戶分層的清晰認(rèn)識(shí)，做手機(jī)微博的做一個(gè)手機(jī)趣圖欄目，華為可以用，小米可以用，山寨手機(jī)也可以用。所謂延伸就是賣避孕套的不說(shuō)xxoo說(shuō)高尚愛情，所謂用戶分層就是你的用戶除了喜歡你還喜歡什么，并且他這個(gè)愛好在微博上有圈子，好特么抽象。

17、重新整理了關(guān)于工具的帖子，引來(lái)各路大咖對(duì)品牌營(yíng)銷、CRM系統(tǒng)的云云討論，覺得這好事兒，拋磚引玉。但真想說(shuō)兩句，張口閉口就是品牌、營(yíng)銷的都能吱兩聲，看合不合時(shí)宜，大家基礎(chǔ)還沒學(xué)好，一條微博還沒寫好，一個(gè)合適圖還找不到扯營(yíng)銷神馬的有意義嗎？動(dòng)手的向來(lái)說(shuō)不過(guò)動(dòng)嘴的，干活去了。

18、重視自家官微運(yùn)營(yíng)的公司越來(lái)越多，各家把思路不錯(cuò)的運(yùn)營(yíng)放在這一位置上，但是依然沒有逃脫內(nèi)容窮的局面，這里拿點(diǎn)那里摸點(diǎn)湊合一天，寫個(gè)via假裝原創(chuàng)，轉(zhuǎn)發(fā)個(gè)別人微博象被掏了心肝一樣。運(yùn)營(yíng)混到這份兒上也就如此了，一點(diǎn)思想沒有。這種所謂的運(yùn)營(yíng)無(wú)非是別人借你的手干活，活該那點(diǎn)工資。

19、至今沒找到一個(gè)通用的活動(dòng)思路。活動(dòng)創(chuàng)意要好，規(guī)則要簡(jiǎn)單，獎(jiǎng)品要牛逼，這幾句沒有意義。如果說(shuō)僅從微博入手最簡(jiǎn)規(guī)則就轉(zhuǎn)發(fā)，關(guān)注和艾特好友都是附加。現(xiàn)如今好的創(chuàng)意是借鑒另外一種游戲規(guī)則來(lái)做活動(dòng)。送什么倒無(wú)所謂，關(guān)鍵是個(gè)性化、定制化?；顒?dòng)本該是反哺，卻成了圈粉手段，挺跑偏的。20、每一個(gè)官微運(yùn)營(yíng)都應(yīng)該有一個(gè)渠道表，內(nèi)容渠道，不是抄內(nèi)容的渠道，而是獲得寫文案靈

感的渠道）；互動(dòng)渠道，包括大意見領(lǐng)袖、行業(yè)意見領(lǐng)袖、圈層意見領(lǐng)袖；推廣渠道，從紅人帳號(hào)到段子手，從媒體帳號(hào)到意見領(lǐng)袖；工具渠道，工具很多，用得上的就那幾個(gè)，用熟練用精即可。積累的過(guò)程，試試。擬人化就是象人一樣說(shuō)話，和朋友聊天你不會(huì)和他講產(chǎn)品多么牛逼，而會(huì)說(shuō)你什么時(shí)候用它會(huì)產(chǎn)生什么效果。你也不會(huì)每天找一段話來(lái)給他打招呼，一句嗨寶貝們勝過(guò)你找到的所有的雞湯，回歸最自然狀態(tài)，交朋友，不是加不加藍(lán)V的問題，也不是什么名字的問題。

21、如果你的產(chǎn)品用戶不在微博或微信上，是不是就沒有必要在這些平臺(tái)布局？如果不需要，那法拉利開微博就為了服務(wù)那幾個(gè)人嗎？如果需要，應(yīng)該找到哪些人？線上目標(biāo)人群和產(chǎn)品目標(biāo)用戶是不是同一個(gè)概念？如果這兩個(gè)問題答案明確，那機(jī)床類的重工企業(yè)有沒必要開微博和微信？告訴我你答案，謝謝。

22、新上手一個(gè)微博必須要了解清楚的事情：之前運(yùn)營(yíng)狀況的分析報(bào)告（內(nèi)容、用戶活性、活躍時(shí)間段、用戶產(chǎn)生內(nèi)容情況等）、該微博是品牌微博還是產(chǎn)品微博、所屬行業(yè)及競(jìng)品運(yùn)營(yíng)狀況、線上目標(biāo)用戶所在圈層、所屬行業(yè)意見領(lǐng)袖有哪些、上線對(duì)微博的認(rèn)知情況、延展屬性可拓展話題，了解這些再下手。

23、所謂一品牌或產(chǎn)品官方微博，其實(shí)他就是一小人兒。這個(gè)小人兒要在這個(gè)平臺(tái)上不同圈子內(nèi)找到他潛在的朋友，然后用他們喜歡的方式和他們交流，最終我們需要的不是灌輸，而是接觸，作為一交友平

臺(tái)，不交友就做廣告，不靠譜。四十多歲不玩微博的客戶上午說(shuō)的一段話，雖然話挺糙，我卻深以為然。

24、微博搜索結(jié)果顯示有點(diǎn)規(guī)律，比如系統(tǒng)抓取時(shí)間約為半天到一天；比如結(jié)果是否顯示取決于內(nèi)容是否同質(zhì)化和帳號(hào)權(quán)重；比如同質(zhì)化內(nèi)容抓取概率約為十分之一。有時(shí)候會(huì)遇到很多無(wú)法解釋的情況，比如頁(yè)面顯示五十頁(yè)結(jié)果，能看的就那幾頁(yè)；比如你看到的不是你想看的。別過(guò)于糾結(jié)，規(guī)則只有新浪懂。

25、其實(shí)很多人已經(jīng)無(wú)數(shù)次從無(wú)數(shù)個(gè)角度來(lái)詮釋了微博應(yīng)該怎樣運(yùn)營(yíng)，諸如內(nèi)容為王、互動(dòng)為王云云。做時(shí)間長(zhǎng)了會(huì)發(fā)現(xiàn)，你做的根本沒人看，或者真沒人喜歡看。如果冷靜下來(lái)問問我們自己，到底有沒有必要做微博？微博之于企業(yè)究竟意味著什么？想好久，認(rèn)為出現(xiàn)在該出現(xiàn)的時(shí)間和地方就可以了，沒了。

26、擬人化就是象人一樣說(shuō)話，和朋友聊天你不會(huì)和他講產(chǎn)品多么牛逼，而會(huì)說(shuō)你什么時(shí)候用它會(huì)產(chǎn)生什么效果。你也不會(huì)每天找一段話來(lái)給他打招呼，一句嗨寶貝們勝過(guò)你找到的所有的雞湯，回歸最自然狀態(tài)，交朋友，不是加不加藍(lán)V的問題，也不是什么名字的問題。這是基礎(chǔ)，做不好這些就別扯犢子了。

27、這行業(yè)發(fā)展兩三年，客戶轉(zhuǎn)換很快，可能有一天你會(huì)發(fā)現(xiàn)曾經(jīng)你很崇拜、他也很牛逼哄哄的人的客戶突然跑到你手上，跑一下數(shù)據(jù)、做一下測(cè)試，完全不相信自己眼睛。這個(gè)行業(yè)看不到希望的原因就在這里。我是無(wú)法相信一個(gè)很厲害的人做出來(lái)一個(gè)十萬(wàn)粉絲的帳號(hào)閱

讀量只有一千。這不科學(xué)。呵，真相。

28、案例是一個(gè)從微博出現(xiàn)之后慢慢被叫爛的詞，張口是做過(guò)什么，曾經(jīng)多么牛逼，多么好的效果，又是拿了這鼠標(biāo)那鍵盤的，我覺得有頭銜固然好，但是靠這些吃的永遠(yuǎn)都是軟飯。其實(shí)最具有說(shuō)服力的不是曾經(jīng)做過(guò)多么完美的案例，而是自己現(xiàn)在在做了什么，怎么做的，即使不完美。張嘴永遠(yuǎn)都輸，永遠(yuǎn)。

29、其實(shí)微博內(nèi)容真需要多少原創(chuàng)么？未必。更多還是通過(guò)一段已有文案的加工、修改、融入官微感覺即可。說(shuō)到底還是尋找合適內(nèi)容的問題。對(duì)大品牌而言，墻內(nèi)墻外都有大量的素材資源，而對(duì)于國(guó)產(chǎn)品牌，更多還是要通過(guò)對(duì)已有內(nèi)容素材的修改，所以把做內(nèi)容變成了尋找和修改內(nèi)容的過(guò)程。尋捷徑。30、老大說(shuō)，界定一個(gè)人能力的標(biāo)準(zhǔn)有兩個(gè)，專業(yè)技能和抗壓、抗打擊能力，五分抗壓能力的人干六分壓力的事拿不住，八分抗壓能力的人干六分壓力的事覺得自己不被重視。所謂抗壓無(wú)非就是能堅(jiān)持做小事，反復(fù)做一件事，一條微博改五遍，一個(gè)方案改十遍卻依然淡定，絆倒自己的就這些，沒大事，共勉。社交網(wǎng)絡(luò)所追求的初衷是與消費(fèi)者建立社交關(guān)系，而不是站在品牌的角度去做神似裝逼的互動(dòng)，這個(gè)道理都懂，真正做好的沒有。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不能脫離品牌、產(chǎn)品的概念，縱使創(chuàng)意再漂亮那又如何呢？

31、所有的進(jìn)步都要不斷試錯(cuò)，過(guò)程固然煎熬，這都不可怕，不丟失自己主動(dòng)、獨(dú)立的思考能力永遠(yuǎn)是根本。越來(lái)越發(fā)現(xiàn)堅(jiān)持反復(fù)做一件小事是多么枯

燥，可事后感覺卻那么讓人心花蕩漾。我們都是一群寫微博的孩子，在別人看來(lái)如此簡(jiǎn)單的一件事兒做好的并不多，為什么？我想，人若是人，就不該是機(jī)器。

32、用微博做品牌需要滿足以下條件：本身有品牌，所在行業(yè)前五，和其他品牌存在差異化，企業(yè)老板懂而且想做、你懂又會(huì)做，缺一不可；用微博做產(chǎn)品要滿足以下條件：產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)關(guān)，產(chǎn)品目標(biāo)人群多為年輕人群，產(chǎn)品本身具有有網(wǎng)性的創(chuàng)意傳播點(diǎn)，小而美最佳。呵，其實(shí)我們現(xiàn)在大部分都在扯淡好嗎？

33、社交網(wǎng)絡(luò)所追求的初衷是與消費(fèi)者建立社交關(guān)系，而不是站在品牌的角度去做神似裝逼的互動(dòng)，這個(gè)道理都懂，真正做好的沒有。因?yàn)槲覀冇肋h(yuǎn)不能脫離品牌、產(chǎn)品的概念，縱使創(chuàng)意再漂亮那又如何呢？一個(gè)在微博上賣老母雞的，不懂創(chuàng)意，不懂什么是社會(huì)化，可能一個(gè)月賣出去50只老母雞，為什么？

34、本來(lái)有一條很簡(jiǎn)單的路讓我們直接到達(dá)終點(diǎn)，可我們就喜歡把蛋扯大了，把路子繞彎了之后再做。我們都知道要把微博做的像人一樣，可每個(gè)人做的就是把微博做的像個(gè)品牌一樣，自從加上v的那一刻，裝逼的路就開始了?？烧娌皇荲的問題，是人的問題。說(shuō)白了就是我們懂的太多，只是傻逼，不是傻瓜。

35、微博上大家所追求的小而美美的不只是產(chǎn)品，還有服務(wù)。還是我們都懂，可懂有個(gè)屁用。從拿上KPI的那一刻就預(yù)示著這事兒沒譜了。也就當(dāng)隨大流吧。那種最初、最原始的交朋友的感覺是什么？讓你先了解一下

我，還是我了解一下你？你會(huì)上來(lái)就給別人講你多么牛逼嗎？不說(shuō)了，去看吧。@三年老母雞

36、因?yàn)榭蛻粜枨蟛煌苑?wù)類型絕對(duì)不一致，如果啥問題都用日常運(yùn)營(yíng)來(lái)解決難免顯得單薄一點(diǎn)。微博幾年，產(chǎn)生了大量和產(chǎn)品和品牌相關(guān)的數(shù)據(jù)，這些問題運(yùn)營(yíng)解決不了。當(dāng)我們這群人陷入到一個(gè)天天求加粉絲、高轉(zhuǎn)發(fā)的怪圈里面，老板賣出去的也是和內(nèi)容相關(guān)的東西，即使被買單，也意義不大吧。

37、和菜頭說(shuō)，每個(gè)微博就像個(gè)電臺(tái)，都有自己特定的頻道和受眾，今日夜話抓不住老年人，夕陽(yáng)紅也撓不住年輕人。不要怕掉粉絲，不要怕轉(zhuǎn)發(fā)低，我們要做的就是始終如一的發(fā)出自己該有的聲音，你做得若是對(duì)的，該留下的總會(huì)留下，不該留下的絕對(duì)留不下。看準(zhǔn)才能看開，剩下的是方法，與諸君共勉。

38、每一個(gè)做的有起色的微博都離不開公司對(duì)于運(yùn)營(yíng)的無(wú)條件支持，從能力信任到資源支持，也離不開運(yùn)營(yíng)時(shí)時(shí)刻刻把微博放心中，用熱情感化每一個(gè)同事。重申一句，微博運(yùn)營(yíng)過(guò)多或過(guò)早的和品牌扯到一塊就離死不遠(yuǎn)了。你若是老板，請(qǐng)多給他一些自由，你若是運(yùn)營(yíng)，請(qǐng)多拿出一份兒熱情。共創(chuàng)才能共贏。

39、乙方若想把一個(gè)企業(yè)微博玩好絕對(duì)不全是自己的事，所以對(duì)于甲方擺正自己位置尤其重要，是參與不全是考核，是協(xié)同不全是監(jiān)督。乙方有專業(yè)的知識(shí)，缺的是對(duì)企業(yè)的深刻認(rèn)知，只有雙方一塊玩才有戲。要不就是錢來(lái)錢往的買賣。甲方要有魄力放權(quán)，乙方要有節(jié)操。其實(shí)目前

大多數(shù)還是在做交差二字。40、方案是思路呈現(xiàn)，執(zhí)行案尤為如此。方案目的有三，捋順自己思路、告知客戶，行動(dòng)綱領(lǐng)，帶著這三個(gè)目的去做，偏不了。想寫好執(zhí)行案前提有三，做過(guò)執(zhí)行，執(zhí)行思路清晰，會(huì)表達(dá)，缺一不可。其他的就是些基本功夫，多看、多想、多練。自己做出來(lái)的一定要代表自己水平，要么好，要么死。(￣^￣)社交網(wǎng)絡(luò)精髓在社交，形式是先聽后說(shuō)，聽的是真實(shí)的聲音，說(shuō)的是有趣的東西。所謂有趣可叫做創(chuàng)意。擬人化形象很多人懂，最終做出來(lái)的不多，為什么？渠道不發(fā)聲，本身太在意一個(gè)形象過(guò)多的影響美譽(yù)度的問題注定塑造不成功，所謂創(chuàng)意也白瞎。與其被人忘記不如做下自己。

41、對(duì)低級(jí)錯(cuò)誤的零容忍是我們永遠(yuǎn)要堅(jiān)持的底線，今天要，明天要，未來(lái)還要。因?yàn)槲覀兊膶I(yè)性以此為根基，層層提升，基礎(chǔ)打不好，樓蓋的再高都是歪的。何為低級(jí)錯(cuò)誤？微博常用符號(hào)使用不當(dāng)，錯(cuò)別字連篇，標(biāo)點(diǎn)符號(hào)亂七八糟，做好這些不能保證成功，但做不好絕對(duì)失敗。犯了不用認(rèn)錯(cuò)，自覺打臉。

42、這行業(yè)為什么看不到未來(lái)？因?yàn)槟苤钢更c(diǎn)點(diǎn)的很多，放下身段去做的太少，看上去指點(diǎn)的挺專業(yè)，一戳就虛。因?yàn)槭稚蠜]有做那些事磨出來(lái)的繭子，拿起來(lái)本該哆嗦卻硬充專業(yè)?？陀^的認(rèn)識(shí)自己有多重要，沒有前途的人不是現(xiàn)在賺的少，而是不敢正視自己軟肋的人。越軟別人越戳，不改還戳，戳死為止。

43、某互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)八卦媒體爆料微信取消信息推送功能，這事兒聽起來(lái)

有料，仔細(xì)一想不太可能。以信息推送的產(chǎn)業(yè)模式已經(jīng)基本成形，雖然張老板不喜歡這種模式，但是主流無(wú)法隨自己意愿轉(zhuǎn)移。當(dāng)然我倒是挺贊成取消，對(duì)微信的理解很值得推倒從來(lái)，微信的模子，微博的玩法該死。騰訊又放一煙霧彈？

44、做運(yùn)營(yíng)之所以苦逼是因?yàn)樽约鹤龀鰜?lái)的的東西永遠(yuǎn)不是自己最初想的樣子卻要為效果不好買單，不懂的指揮相對(duì)專業(yè)的永遠(yuǎn)是這個(gè)行業(yè)不變的主題，從開始激情四射的為粉絲想創(chuàng)意變成了為客戶＂創(chuàng)意＂做執(zhí)行，改來(lái)改去熱門話題都涼了他們說(shuō)＂發(fā)吧＂。那個(gè)苦逼勁沒親身體會(huì)過(guò)根本不懂那種無(wú)奈。囧！

45、諸如微博、豆瓣等社交媒體推廣效果的問題一直爭(zhēng)的臉紅脖子粗。以電影為例，社交媒體可提高話題討論，可擴(kuò)大信息知曉度，再經(jīng)過(guò)幾個(gè)環(huán)節(jié)可能會(huì)影響票房，如果把票房大賣或慘淡歸根于社交網(wǎng)絡(luò)的推廣純屬放屁。這玩意兒的作用壓根沒那么大。不反對(duì)發(fā)表觀點(diǎn)但能不能別裝的那么象真理似的行嗎？

46、五億票房的「致青春」是因?yàn)樯缃幻襟w推廣的多好嗎？如果同等推廣效果是我導(dǎo)演的呢？如果趙薇當(dāng)年不演小燕子呢？如果影院把這片子放在一個(gè)角落呢？如果影院一周就排一期呢？說(shuō)啊！樂視電影各種明星、草根、公知、牛逼帳號(hào)同時(shí)轉(zhuǎn)發(fā)銷量有增加嗎？說(shuō)?。≌f(shuō)風(fēng)就是雨，有點(diǎn)主觀判斷力的人好嗎？

47、真心覺得這行業(yè)沒點(diǎn)大事，但卻一堆小事把人折磨的想死一百次。說(shuō)的頭頭世道的大有人在，但能做出來(lái)的少之又少，挺讓人悲傷的。本

來(lái)想抽點(diǎn)時(shí)間總結(jié)下這大半年以來(lái)對(duì)于這個(gè)行業(yè)內(nèi)的種種看法，一直在想辦法從這種略顯低效的窘態(tài)中走出來(lái)，未果。繼續(xù)保持主動(dòng)的狼性，態(tài)度依舊，繼續(xù)放低。

48、社交網(wǎng)絡(luò)精髓在社交，形式是先聽后說(shuō)，聽的是真實(shí)的聲音，說(shuō)的是有趣的東西。所謂有趣可叫做創(chuàng)意。擬人化形象很多人懂，最終做出來(lái)的不多，為什么？渠道不發(fā)聲，本身太在意一個(gè)形象過(guò)多的影響美譽(yù)度的問題注定塑造不成功，所謂創(chuàng)意也白瞎。與其被人忘記不如做下自己。挺蛋疼的。(￣^￣)ゞ

49、對(duì)于企業(yè)微博的認(rèn)知提升屬于對(duì)平臺(tái)屬性十分了解和會(huì)玩的范疇。企業(yè)微博是來(lái)玩的，玩的是別人對(duì)自己的認(rèn)知，理解，需求。一步走錯(cuò)，滿盤皆輸。認(rèn)知是讓別人認(rèn)識(shí)真實(shí)的自己，別人看你矮窮齪，你看自己高富帥，玩好才怪。理解是理解對(duì)方看自己的眼光和需求，偏了很多。需求就別說(shuō)了，遠(yuǎn)著呢。50、第五十條。兩個(gè)月，寫了寫對(duì)于微博運(yùn)營(yíng)一些事兒的想法，從基礎(chǔ)知識(shí)的看法到身處大環(huán)境的感觸，從浮躁、抱怨、扯皮的運(yùn)營(yíng)人到說(shuō)不清楚的甲乙方關(guān)系基本上全部涵蓋，有時(shí)間做個(gè)匯總的帖子方便閱讀。真心感覺整天摳腦門寫不是件容易的事兒，對(duì)于寫藍(lán)V的原創(chuàng)微博更是如此，很辛苦，不如改。小結(jié)行業(yè)再浮華也少不了踏踏實(shí)實(shí)干事兒的人，我想我們聚集就是這樣一群人。微博運(yùn)營(yíng)交流群歡迎各位運(yùn)營(yíng)的朋友入群交流，當(dāng)然我們歡迎各種能踏踏實(shí)實(shí)做小事的人，能不吹牛逼做好一件小事的人，不止能張嘴更能動(dòng)

手的人，如果你符合條件，戳右邊群號(hào) ：微博運(yùn)營(yíng)交流群②群162630275———————————————————————如果你喜歡這篇文章，請(qǐng)幫助我們轉(zhuǎn)發(fā)它分享給你身邊的好友。作者：@1

只

V

本文鏈接：http://.socialbeta/articles/weibo-operation-50-key-points-2013.html

第五篇：參加?xùn)|莞運(yùn)營(yíng)中心微博營(yíng)銷論壇總結(jié)

參加?xùn)|莞運(yùn)營(yíng)中心微博營(yíng)銷論壇總結(jié)這里總結(jié)下微博漲粉的奧秘。

2009年9月份，微博新出爐1個(gè)多月，我就開始關(guān)注新浪微博，并注冊(cè)了新浪微博。由于當(dāng)時(shí)關(guān)注和使用新浪微博的人并不多，我也慢慢淡出新浪微博，沒有做過(guò)多的系統(tǒng)性研究，甚至一度忘記新浪微博的登錄密碼。直到2012年我我慢慢意識(shí)到微博營(yíng)銷意義和價(jià)值。2013年，由于工作出差比較多，關(guān)于微博營(yíng)銷的學(xué)習(xí)，我比大家都遲了一大步。

注冊(cè)微博的朋友都希望自己的粉絲量能不斷增長(zhǎng)，身邊也有很多玩微博的朋友，經(jīng)常會(huì)給我分享他們的經(jīng)驗(yàn)。此次參加微博營(yíng)銷論壇，我對(duì)微博的理解是：微博是最能體現(xiàn)一個(gè)營(yíng)銷人軟實(shí)力的平臺(tái)，內(nèi)容質(zhì)量不高，粉絲會(huì)取消關(guān)注，就算不取消，內(nèi)容沒有特色，也會(huì)淹沒在眾多的內(nèi)容中無(wú)人問津。比較激進(jìn)的做法就是想盡一切辦法再去獲取新的粉絲，靠概率事件達(dá)到營(yíng)銷目的。有點(diǎn)類似拼命獲取搜索引擎流量的優(yōu)化工作。其實(shí)問題還得回歸到問題本質(zhì)，微博定位也是決定微博營(yíng)銷效果的因素。論壇中新浪教企業(yè)如何做微博營(yíng)銷，我也談?wù)剛€(gè)人微博的玩法和思路。

1、微博平臺(tái)的選擇問題

目前我們能去選和會(huì)去選的微博平臺(tái)無(wú)疑就是騰訊微博和新浪微博，很多人可能不會(huì)去認(rèn)真思考這個(gè)問題，默認(rèn)新浪微博就是微博的全部。事實(shí)也的確如此，姚晨在新浪微博上粉絲是4000多萬(wàn)，在騰訊微博只有100多萬(wàn)，而且騰訊微博2年沒有更新了。單從人氣上看，新浪微博平臺(tái)遠(yuǎn)高于騰訊微博平臺(tái)，帶來(lái)的負(fù)面影響就是你的微博內(nèi)容很容易被刷屏刷下去。內(nèi)容不能精準(zhǔn)傳遞給每一個(gè)粉絲，營(yíng)銷就打折扣了，騰訊微博也有類似情況，只是騰訊的其它關(guān)聯(lián)產(chǎn)品：QQ空間、說(shuō)說(shuō)(心情)、好友等能彌補(bǔ)這一塊。

個(gè)人建議：追求高粉絲的，對(duì)熱點(diǎn)事件敏銳的去玩新浪微博;想踏實(shí)經(jīng)營(yíng)客戶的，玩騰訊微博;有精力的朋友，2個(gè)都開通。

2、微博帳號(hào)自建和收購(gòu)的選擇

收購(gòu)微博應(yīng)該很大一部分朋友不知道，其實(shí)這也算不上秘密，這是商業(yè)社會(huì)常見的手法，用金錢換時(shí)間。任何行業(yè)，只要你不是第一波涌入者，總能發(fā)現(xiàn)一些做的不錯(cuò)的或者有潛質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。你如果要?dú)⑷脒@個(gè)行業(yè)，快速方法就是收購(gòu)。我一個(gè)玩騰訊微博的90后小師妹，定位是動(dòng)物搞笑微博，用700-1000的價(jià)格買了3個(gè)潛力微博(曾經(jīng)在頻道出現(xiàn)過(guò))，每天漲粉幾千，3個(gè)月時(shí)間3個(gè)微博粉絲總量50多萬(wàn)，在微博易上收入每天200左右。個(gè)人建議：不管是新浪微博還是騰訊微博，已經(jīng)過(guò)了行業(yè)的粗放發(fā)展期，個(gè)人快速殺入就直接收購(gòu)吧(像我這種企業(yè)用戶考慮的情況會(huì)多一些)。

3、營(yíng)造和粉絲互動(dòng)交流的氛圍

也許80后真的老了(請(qǐng)別鄙視我)，與粉絲互動(dòng)我本人真心玩不過(guò)90后。都說(shuō)玩微博得有點(diǎn)“二筆”精神，的確如此，思維的跳躍性以及話題的延伸能力，確實(shí)需要天賦、熱情、用心。在微博平臺(tái)除了獲取資訊和有價(jià)值信息外，更多的人還希望自己的訴求在微博上得到重視和傳播。比如微博發(fā)一個(gè)“JMM，生完孩子，你的婆婆為你做過(guò)……”為話題的微博，適當(dāng)?shù)奈陌赴b，如果你已有粉絲精準(zhǔn)度還不錯(cuò)，能加強(qiáng)粉絲的粘度，引起他們的轉(zhuǎn)發(fā)，吸引更多的關(guān)注粉絲。

個(gè)人建議：發(fā)布微博內(nèi)容的時(shí)候，注意知識(shí)性內(nèi)容、話題性內(nèi)容、展示個(gè)人內(nèi)容的構(gòu)成比例，以實(shí)操經(jīng)驗(yàn)為準(zhǔn)。

4、想盡辦法博取大號(hào)關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)

這點(diǎn)確實(shí)有點(diǎn)技術(shù)含量，而且不一定100%能成功，需要好好策劃。具體思路是，微博內(nèi)容和某大號(hào)的利益相關(guān)，而且有一定話題性，當(dāng)微博內(nèi)容傳播幾個(gè)層級(jí)后，可能會(huì)吸引大號(hào)的關(guān)注幫你轉(zhuǎn)發(fā)。新浪微博營(yíng)銷論壇中，主講給了兩個(gè)案例：國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人換屆之后，關(guān)于彭麗媛成為第一位夫人的話題討論在微博上比較熱，用戶A寫一個(gè)歷屆領(lǐng)導(dǎo)人夫人對(duì)比的長(zhǎng)微博，東莞當(dāng)?shù)睾芏嗝襟w都轉(zhuǎn)發(fā)了，累計(jì)閱讀量20萬(wàn)，粉絲漲了好幾百;微博上企業(yè)家名人很多，企業(yè)家上微博的目的之一就是用自身影響力幫助公司營(yíng)銷，用戶B用小米手機(jī)為話題寫了一個(gè)爭(zhēng)議微博，結(jié)果雷軍都轉(zhuǎn)發(fā)了這條微博，同業(yè)也吸引了不少粉絲。

個(gè)人建議：通過(guò)內(nèi)容的價(jià)值和相關(guān)性來(lái)博取大號(hào)的關(guān)注或轉(zhuǎn)發(fā)，也許嘗試100次只能成功1次，只要堅(jiān)持嘗試，下一次會(huì)有驚喜。

微博營(yíng)銷是一門藝術(shù)，漲粉的技術(shù)就是藝術(shù)中的技術(shù)含量。藝術(shù)可以修，技術(shù)可以提，漲粉雖只是整個(gè)微博營(yíng)銷中的一個(gè)環(huán)節(jié)，提高營(yíng)銷效果仍需一個(gè)整體的規(guī)劃后再談漲粉絲。如果大家對(duì)微博營(yíng)銷有獨(dú)特觀點(diǎn)和實(shí)用經(jīng)驗(yàn)，本文轉(zhuǎn)載：http://bbinyule.com/