公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

作為一名銷售對工作還是需要了解的，這幾天下來的工作我還是感覺自己進(jìn)步許多，在這個過程當(dāng)中還是要對自己要求高一點(diǎn)，我作為一名新入職的員工，還是要對今后的工作做出足夠清晰的規(guī)劃，現(xiàn)在在這一點(diǎn)上面是絕對不能夠忽視的，現(xiàn)在入職了之后我也在回顧這段時間以來的培訓(xùn)，我清楚的認(rèn)識到培訓(xùn)對我的重要性，在這一點(diǎn)上面絕對是不可以忽視的，現(xiàn)在我也想通過這樣的方式去積累知識，接下來正式步入工作我一定會更加努力的去提高這些細(xì)節(jié)。

在工作方面我愿意去提高自己的能力，培訓(xùn)當(dāng)中學(xué)習(xí)到了很多，作為一名新員工，我愿意讓自己持續(xù)保持好這樣的狀態(tài)，培訓(xùn)老師也是非常耐心的在跟我講解，這讓我感覺非常的充實(shí)，用一個最合理的方式去做好這些，飛航的有必要，不管是在什么時候都應(yīng)該要認(rèn)真的學(xué)習(xí)，培訓(xùn)當(dāng)中我一直都想讓自己積累更多的知識，跟培訓(xùn)老師我也有了進(jìn)一步的了解，讓自己去接觸足夠多的工作，只有在培訓(xùn)當(dāng)中才可以讓自己做好充分的規(guī)劃，在接下來正式的工作當(dāng)中才會做的好一點(diǎn)，培訓(xùn)讓我感覺非常輕松，所積累，所學(xué)習(xí)的東西都讓我收益匪淺，在此之前我也對xx這里有了一個全面的了解，也十分清楚自己來到這里的之后是多么的幸運(yùn)，在工作當(dāng)中一定要嚴(yán)格的要求自己才是。

這次培訓(xùn)當(dāng)中我所積累的知識也是非常多的，這一點(diǎn)我從來都不會懷疑，培訓(xùn)當(dāng)中我也應(yīng)該要讓自己積累充分知識，我也愿意用這樣的方式去儲備知識，工作是對自己能力最好的證明，現(xiàn)在我意識到了這些，我也一定會努力的去提高自己工作能力，這次培訓(xùn)然我有了非常多的感觸，能夠有機(jī)會在xx這里工作是我的幸運(yùn)，這一點(diǎn)不管是在什么時候都是非常明確的，只有用這樣的方式去證明自己才行，把握好現(xiàn)在每一個鍛煉，積累更多的知識讓自己能力更加的強(qiáng)大，我相信這是可以做的更好的。

培訓(xùn)現(xiàn)在雖然已經(jīng)結(jié)束了，在這種環(huán)境下面我認(rèn)為還是需要進(jìn)一步的提高，感激培訓(xùn)老師對我們教育是非常多的，用這樣的方式去積累，保持好的狀態(tài)，這次的入職培訓(xùn)，讓我感覺非常的充實(shí)，我也想通過這種培訓(xùn)更加全面的了解自己的工作，相信在接下來的正式工作當(dāng)中，我可以做的更好。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

這次參加培訓(xùn)，對于銷售又有了更深的一個認(rèn)知，同時我也是會把這次培訓(xùn)所學(xué)運(yùn)用到以后的銷售工作之中去，來讓自己創(chuàng)造更好的業(yè)績。

銷售的工作，從來都是要根據(jù)市場的變化，客戶的變化而有所改變的，所有的方式都是按照實(shí)際的情況去做的，不是照本宣科或者說銷售的方法一成不變的，這次培訓(xùn)之中，經(jīng)理也是舉了很多我們?nèi)粘５睦樱屛覀兏拥拿靼?，如何的來做，才真的能有用，一個方法，在不同的客戶之中，也是要隨之改變?nèi)ミ\(yùn)用的，技巧雖然很多，但是其實(shí)匯總起來，并沒有很多，更多的也是需要我們懂得該如何的去用，平時要多一些的思考，每個人的方式其實(shí)也是有一些不同的，特別是面對客戶的時候，其實(shí)只有把握住客戶的需求，充分的理解了客戶，才能更好的去做好銷售的工作，培訓(xùn)里，經(jīng)理也是拿出了一些我們以前失敗的例子來告訴我們，錯誤是在哪里，又是哪些方面改進(jìn)了，其實(shí)機(jī)會會更大，可能有時候你用盡了方法，還是沒有達(dá)成這筆交易，但是如果前期的工作都沒有做好，那么甚至客戶都不會有意向的，所以我們該做的步驟都是要做好，并且也是需要我們誠懇的去和客戶溝通，去理解客戶。

技巧是一方面，同時必須對公司的產(chǎn)品足夠熟悉，這樣銷售起來也是更加的有底氣，并且對于公司的產(chǎn)品也是必須要有一個信心，才能真的和客戶交流起來底氣更足，如果客戶問我們問題，對于產(chǎn)品都不夠熟悉，那么也是無法去更好的運(yùn)用技巧來做好溝通的，特別是我們銷售的時候，如果熟悉了產(chǎn)品，也是能更好把優(yōu)勢推薦出去，自信的表達(dá)也是會讓客戶更加的信服，經(jīng)過經(jīng)理的培訓(xùn)，我也是對于產(chǎn)品又有了一些新的認(rèn)識，以前雖然了解，但是并沒有那么的深刻，而且一些參數(shù)雖然知道，但是該如何的讓客戶理解，如何讓客戶更好的信服我也是做得還不夠，不過歷經(jīng)了培訓(xùn)之后，以后我也是相信能更好的去做好了，產(chǎn)品的熟悉，其實(shí)也是我們銷售必須要有的基本條件，只有熟悉，那么才能真的用好。

經(jīng)過培訓(xùn)，以后的銷售工作，我也是會更加的有信心，會將這次所學(xué)用好，并且在業(yè)績上做得更加的出色的。我也是感謝經(jīng)理的培訓(xùn)，讓我們更理解了產(chǎn)品，對于這份工作也是有了更多的認(rèn)識。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

通過半個多月的課程學(xué)習(xí)，了解了出版社的發(fā)展歷史，企業(yè)文化。對傳承文化，傳播知識，傳遞幸福有了更進(jìn)一步的認(rèn)識。

這一段的學(xué)習(xí)，無論是工作中的小習(xí)慣，工作技巧甚至是人生中的感悟，都是我人生中最重要的一課。一流企業(yè)優(yōu)秀員工的應(yīng)該是具有以下特點(diǎn)：

1、以實(shí)用為導(dǎo)向的職業(yè)知識。知識是前人經(jīng)驗(yàn)的積累，它有空間時間上的局限性，知識之多，浩如煙海，人畢其終生而不能窮盡，只能以實(shí)用為導(dǎo)向，取其所需。

2、以專業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)技能。沒有專業(yè)就沒有職業(yè)，專業(yè)技能是職業(yè)技能的保證。事情做得專業(yè)，工作才能做得職業(yè)。

3、以價值為導(dǎo)向的職業(yè)觀念。觀念決定態(tài)度，態(tài)度決定行動，行動決定結(jié)果。在眾多觀念中，價值觀念是核心，價值觀念決定了評判標(biāo)準(zhǔn)，員工對企業(yè)的歸屬感道德取決于企業(yè)價值觀的認(rèn)同。

4、以成果為導(dǎo)向的職業(yè)思維。生命注重過程，但工作要注重成果，生命的過程是由眾多個結(jié)果連接而成，工作中沒有好的結(jié)果，過程是沒有多大意義的。以成果為導(dǎo)向的思維方式是一切工作思路的基礎(chǔ)。

5、以敬業(yè)為導(dǎo)向的職業(yè)態(tài)度。只有把工作當(dāng)成事業(yè)來干，才能長久，才能卓越，對待工作不是一般努力就可以，而是虔誠，不是盡力而為，而應(yīng)全力以赴，沒有敬業(yè)的態(tài)度，就不會有優(yōu)秀的業(yè)績。

在拓展訓(xùn)練中，無論是一開始的分組，設(shè)計(jì)隊(duì)名、隊(duì)旗、對歌還是后來的過河、背摔，以及高空斷橋等，幾乎所有的項(xiàng)目，每個成員都在積極的出謀劃策，都在為完成一致的目標(biāo)而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協(xié)作。為什么在訓(xùn)練中大家都能如此的團(tuán)結(jié)？因?yàn)榇蠹业哪繕?biāo)完全一致，才可以在團(tuán)隊(duì)的中突出了大家一致的目標(biāo)。全身心地投入當(dāng)然會大聲說出的自己的想法，只有充分發(fā)揮每個人的智慧才能挖掘出團(tuán)隊(duì)最大的活力與競爭力。

在這個過程中我們尋找到快樂，在感悟中得到升華。在整個拓展訓(xùn)練的過程中，我們都自始至終都在為自己的順利過關(guān)而滿足，為同伴成功而歡呼。所有的一切，是那么真切，是那么具有合力。即使在整個訓(xùn)練過程結(jié)束之后，大家都很累，可每個人都興高采烈地議論著訓(xùn)練中的事情，都感到回味無窮。參加拓展訓(xùn)練使我們加深了了解，增進(jìn)了友誼，強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)意識。兩天的活動給大家?guī)砹撕芏喔形蚝蛦⑹?，留下了深刻的印象和回味無窮的記憶。

責(zé)任感的修煉是一個長期的過程，也是一個自我意識覺醒的過程。在工作中，我們要有一種凡事必做到最好的干勁，要有一種履職盡責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持從一點(diǎn)一滴做起，把握每一個細(xì)節(jié)，才能使自己的工作卓有成效。工作就是責(zé)任，責(zé)任重于泰山。在工作中承擔(dān)一份責(zé)任，堅(jiān)守一種信念，成就一番事業(yè)，這是每個職業(yè)人的追求，“不因位卑而消沉，不以責(zé)小而松懈”。在工作的道路上，我們應(yīng)該永遠(yuǎn)葆一份責(zé)任心，才能向著成功前進(jìn)。

以上就是我在培訓(xùn)中的收獲。通過培訓(xùn)，我提高了自己的業(yè)務(wù)能力，調(diào)整了自己的工作心態(tài)，基本完成了從學(xué)生到員工的角色轉(zhuǎn)變。最后感謝領(lǐng)導(dǎo)們給我們安排了這么完美的一個培訓(xùn)，感謝同事們帶給我的收獲與感動！謝謝大家?。。?/p>

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4

20xx年7月12日7月15日，為適應(yīng)公司開拓新領(lǐng)域、運(yùn)用新模式、實(shí)現(xiàn)新發(fā)展的要求，進(jìn)一步提升廣大科級干部的綜合素質(zhì)，更好地發(fā)揮科級干部在各項(xiàng)工作中的領(lǐng)軍作用，按照公司的安排，我參加了公司組織的科級干部培訓(xùn)學(xué)習(xí)。

在四天的學(xué)習(xí)中，我們系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了中國石油集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及石油安全、長城鉆探HSE管理實(shí)務(wù)、長城鉆探質(zhì)量管理實(shí)務(wù)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、公文寫作及文書實(shí)務(wù)、科級干部的綜合素質(zhì)及項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理實(shí)務(wù)。通過學(xué)習(xí)，我感到提高了自身的專業(yè)文化素質(zhì)，培養(yǎng)了新的工作理念，促使自己在工作中進(jìn)一步穩(wěn)步提升業(yè)務(wù)能力。

在中國石油集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略及石油安全課程中，通過老師的講解，我深刻的懂得了集團(tuán)公司近幾年在國際復(fù)雜的形勢下取得的輝煌的成績，理解了集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的高瞻遠(yuǎn)矚及集團(tuán)公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略以及集團(tuán)公司為中國的石油安全所做出的貢獻(xiàn)，我為作為一名中石油的員工而感到自豪。在長城鉆探HSE管理實(shí)務(wù)和質(zhì)量管理實(shí)務(wù)的課程學(xué)習(xí)中，我系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了長城鉆探的HSE管理和質(zhì)量體系和在實(shí)際運(yùn)用中的一些實(shí)例，為以后我在工作中貫徹和執(zhí)行長城鉆探的HSE和質(zhì)量方針和目標(biāo)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力的學(xué)習(xí)中，我通過老師的講解，深刻理解了自己的性格特征，學(xué)習(xí)了怎么在領(lǐng)導(dǎo)和被領(lǐng)導(dǎo)的工作過程中，執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示，領(lǐng)導(dǎo)自己的下屬員工為實(shí)現(xiàn)一定的目標(biāo)而進(jìn)行努力。通過對公文寫作及文書實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)，我掌握了寫作各種公文及文書的方法和格式，并理解了為什么要這么寫作，為什么要采用這種格式，為我今后的公文及文書寫作指明了方向。在科技干部的素質(zhì)學(xué)習(xí)中，我通過老師的講解，學(xué)到了怎樣提高自身的素質(zhì)，怎樣在工作中擺正自己的位置，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)工作。在項(xiàng)目、財(cái)務(wù)、經(jīng)營管理實(shí)務(wù)的學(xué)習(xí)中，我學(xué)到了經(jīng)營管理的一些知識。以前，我只是一名技術(shù)管理干部，對經(jīng)營管理不熟悉、不了解，通過學(xué)習(xí)，豐富了知識，增長了見識，為我今后的工作注入了新的活力。

在學(xué)習(xí)的間隙中，公司還組織了一系列的活動。作為調(diào)入公司時間不長的一名新員工，通過這次學(xué)習(xí)的機(jī)會，與公司的其他科級干部進(jìn)行了交流，為我快速地融入工程服務(wù)公司這個大集體，起到了很大的促進(jìn)作用。

通過學(xué)習(xí)使我個人在不斷的學(xué)習(xí)中重塑、提升自我。我明白符合企業(yè)發(fā)展干部是在不斷學(xué)習(xí)中成長起來的。我會克服困難更加充滿信心的搞好今后的學(xué)習(xí)。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5

浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《xxxx機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。

堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動，增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機(jī)制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實(shí)行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

落實(shí)每周一課的機(jī)制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實(shí)效性。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6

為期兩個月的企業(yè)文化培訓(xùn)，雖然時間不長，但是酒店確實(shí)讓我們這些新員工學(xué)到很多東西，通過領(lǐng)導(dǎo)給我們培訓(xùn)過以后，首先給我最大的體會就是，魯班喜悅酒店不論上到領(lǐng)導(dǎo)下到員工，大家都是非常有激情的，大家都是一個目標(biāo)，把魯班做的更大、更強(qiáng)、更好，而且大家都是在快樂中工作！首先為我們做報告是公司的張總，給我印象很深刻的是，就是張總始終是和藹可親的，這一下子就把距離拉近了，給人一種親切感。再就是張總在講課的過程中，說了關(guān)于他的經(jīng)歷，和對貧困生的捐、企業(yè)文化等等，聽了以后使我們員工心理都非常感動。

李總先是從宏觀的方面給我們講了一下魯班的過去、現(xiàn)在和未來，過去大家是怎么艱難的創(chuàng)業(yè)、現(xiàn)在是怎么樣在做、未來公司怎么樣去發(fā)展的更大更強(qiáng)。讓我們覺得來公司是你做出的一個人生的選擇，而且是一個正確的選擇。下午主要是講企業(yè)文化，從公司的使命與宗旨；品牌含義；以人為本；公司核心價值觀；道德準(zhǔn)則與行為準(zhǔn)則；根植中國傳統(tǒng)文化；禮儀規(guī)范這幾個方面給我們介紹了一下，讓我們對公司有了更多的認(rèn)識與了解，同時也從企業(yè)文化中感受到了企業(yè)的魅力，那就是充滿激情與活力。單總最后講的是我們公司一些成功人士的案例，活生生的身邊的案例作為例子，對我們更有激勵作用。

培訓(xùn)的第二天上午給我們李大師，他給我們培訓(xùn)的課題是，餐飲業(yè)素質(zhì)。首先要正確認(rèn)識自己的自身價值，端正自己的心態(tài)，修養(yǎng)是做人的基本要求。我們要勤奮學(xué)習(xí)，善于思考，才會慢慢地融入一個企業(yè)，入職場沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我們，首先得確定一個目標(biāo)，然后圍繞著目標(biāo)從讀書、思考、交友、旅游、聚會、討論、實(shí)踐等方面去努力；然后圍繞優(yōu)秀的人應(yīng)該具有的幾個能力展開講述，學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力、執(zhí)行能力、實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、溝通能力，再就是在講課的過程中，還有一句話讓我們回味這都會過去的，只要想著這句話，我們做任何事情都會充滿信心。

第三天，給我們培訓(xùn)的李總，對我印象最深刻的還是培訓(xùn)就是管理，培訓(xùn)就是收益，培訓(xùn)就是財(cái)富，這些也可以說是通向成功的捷徑，我們確實(shí)收獲頗豐，由于我們是剛踏入一個新企業(yè)，這里面的很多東西需要我們?nèi)ヂ?，相信我們只要按照這些坐下來了，我們一定能夠成功。

接著是人事部范經(jīng)理給我們的講解關(guān)于人的素質(zhì)通過培訓(xùn)，不斷學(xué)習(xí)，才能提升自身的價值。對視大酒店的認(rèn)識，我們酒店的概述，酒店經(jīng)營服務(wù)項(xiàng)目、品德，老老實(shí)實(shí)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人，先做好人再做好事，有愛心，誠信守時，談吐有方，態(tài)度和藹，語氣中和最后由胡總跟人力資源部的范經(jīng)理給我們介紹了一下公司的額章制度，無規(guī)矩不成方圓，魯班之所以能做的成功，至于公司的企業(yè)文化與嚴(yán)格要求是分不開的。

確實(shí)通過這四天的企業(yè)文化的培訓(xùn)，我們確實(shí)學(xué)到了很多東西，無論是做人、做事、還是專業(yè)知識，我們都獲得了很多。

在這里我們要表示衷心的感謝：感謝魯班對我們認(rèn)真、周到的培訓(xùn)！我們一定把這次培訓(xùn)化作工作的動力，為自己、為團(tuán)隊(duì)！加油！

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7

回顧這次的業(yè)務(wù)精英培訓(xùn)我心中感慨萬千，我?guī)捉珊缘男奶锏玫搅撕艹浞值淖虧?，我感到自己整個人都活過來了。如此精力充沛，斗志昂揚(yáng)，尤其我覺得自己的心態(tài)好了。

拓展的時候，我們在大海邊找到了自己的童真，釋放自己的激情，發(fā)揮自己的聰明才智。在娛樂中學(xué)習(xí)真理，在總結(jié)中反省自己。從拓展的過程中，就可以證明我們的團(tuán)隊(duì)是有爆發(fā)力的團(tuán)隊(duì)，是有組織的團(tuán)隊(duì)，是有謀略的團(tuán)隊(duì)。我們團(tuán)隊(duì)成員之間的情誼在拓展中和拓展后變得那么的沒有距離感，濃濃情誼溫暖人心。我相信拓展中學(xué)習(xí)的真理應(yīng)用在在工作中、生活中，肯定會為自己的人生描繪出最精彩的篇章。

了解了xx公司的發(fā)展史，領(lǐng)略到公司高層領(lǐng)導(dǎo)有才干，有深謀遠(yuǎn)慮；有忠于客戶，忠于員工，忠于股東的高尚情懷。我能在如此好的公司工作甚表榮幸，我對未來充滿信心。我將一如俱往的發(fā)揮我的工作能力，為公司創(chuàng)造出更多的業(yè)績。

財(cái)務(wù)、物流、業(yè)務(wù)員自身修養(yǎng)、創(chuàng)新思維、管理者的角色與職業(yè)素養(yǎng)知識的學(xué)習(xí)，對我要做一個高含金量的業(yè)務(wù)員有很大的幫助，我相信我日后在面對客戶時我會更自信，更觸電不驚，更有條有理。

以前我是多么自我封閉的人，對于周圍的人總是帶著懷疑的態(tài)度交往，也從沒放開自己和人交往，總擔(dān)心自己會被傷害。當(dāng)我聽華總的“壓力管理時”，心中頓時豁然開朗。我明白了，到了一定高處的人更是很坦誠，很誠實(shí)，很善良。其實(shí)壓力是來源于自身，如果自身能帶著一顆善良的心，一顆豁達(dá)的心，一顆寬容的心，一顆坦誠的心，還有守誠信的心與人相處交往，那么首先自身就會感到很輕松，然后很容易被人接受，產(chǎn)生信任感。不僅如此，學(xué)習(xí)了“壓力管理”對我處理夫妻情感，家庭事務(wù)也有很大的啟發(fā)?？傊幌伦佑X得自己也可以在人群中高大起來，自信心倍增。

以前我不太喜歡在大眾面前表現(xiàn)自己，也不愿意和人主動接觸，更不會有勇氣站在大眾面前發(fā)言，在與人交往中心里的障礙很大。當(dāng)我聽到吳總的“提高社交能力”時，我才意識到，我作為一個銷售人員，我應(yīng)該主動的表現(xiàn)自己，不要將熱情埋在心中，我應(yīng)該主動的將自己的優(yōu)點(diǎn)展示給客戶，應(yīng)該不放棄任何一次可以做好人際關(guān)系的機(jī)會。而且不僅僅是在處理業(yè)務(wù)事務(wù)中的表現(xiàn)，在與朋友與同事之間的相處也應(yīng)該放開自己，讓人可以真切感受到我的真心、熱心、信心。真的，我心中從沒有這么釋然過，我覺得自己的心門一下子就打開了，心里好亮堂呀！

這次在培訓(xùn)中我在感受著每一個參加人的變化，友好，互助，真誠的氣氛愈來愈濃。我有幸成為這次成功培訓(xùn)中的一員。我會將學(xué)習(xí)中的啟發(fā)帶到工作中，生活中，并以行動感染身邊的同事。更不會有辱公司的使命。我由衷的感謝公司邵總和華總為我們安排這次有益的學(xué)習(xí)，挑選了一支優(yōu)秀的講師隊(duì)伍，挑選了一處有海的地方為我們拓展。我真誠的感謝每一位講師為我們準(zhǔn)備了一堂知識豐富、生動的課，真誠的感謝在背后默默我們服務(wù)的同事.

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8

經(jīng)過近一個月的培訓(xùn)，自學(xué)和小組討論。我取得了不少的收獲。對我來講，感受到這次培訓(xùn)的針對性和時效性。產(chǎn)生的效果將在未來的工作中得到檢驗(yàn)。當(dāng)今我的體會是：

一是受到了教育。今天談的“教育”2個字，是對教育新的理解。做為一名處級干部，在成長過程中，接受的培訓(xùn)和教育是不少的。但感受不同。我到學(xué)院工作實(shí)踐了一年，在這里參加培訓(xùn)，感受教育的雙重意義。一個是自己接受的教育，另一個是要為人師表，以身作則的去教育別人。我們的教育理念是“厚德博學(xué)，育人奪標(biāo)”，這樣的理念在催促我們自身，運(yùn)用辦學(xué)理念提升自己。

今天，我們在“以人為本”的開展教育，具體到教育上，我們應(yīng)該做到什么？這是我在學(xué)習(xí)中一直思考的問題。通過學(xué)習(xí)，我感受到，“以人為本”在教育上，就是要把人身上的那些寶貴的價值通過教育實(shí)現(xiàn)出來。給我們講課的實(shí)踐者們，是自身價值的展現(xiàn)，是學(xué)識和經(jīng)驗(yàn)積累的展示，是領(lǐng)導(dǎo)者風(fēng)范的展示。那么衡量我們今天的培訓(xùn)成果，我自身學(xué)的如何？也必將在未來的工作中，去展示自身的價值，把培訓(xùn)的成果體現(xiàn)在工作之中。

二是看到差距。幾位領(lǐng)導(dǎo)者的講解，讓我感受到在理論與實(shí)踐上的差距。來學(xué)院之前，承擔(dān)的工作中是行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制。管理占有主導(dǎo)地位。到了學(xué)院后，處級干部隊(duì)伍中，大多數(shù)具有學(xué)者身份，管理需要理論的支撐，工作需要學(xué)識的檢驗(yàn)。這就需要我角色的轉(zhuǎn)變。同是處級干部，自身感覺理論功底差，需要學(xué)習(xí)。這次培訓(xùn)是及時雨，在理論和實(shí)踐中，學(xué)到了一些方法。使今后的工作少走彎路。

三是感覺到學(xué)習(xí)是動力。當(dāng)了多年的管理者，影響自身學(xué)習(xí)有2個原因。一是習(xí)慣。往往是隨著年齡的增長，對一些事物見的多了，習(xí)已為常了，就自以為懂了，其實(shí)哪里是懂啊，不過是麻木了。讓自己講出道理來，有很多講不出啊。二是功利性?？偢杏X有用的就學(xué)，沒用的知道就可以了，甚至不學(xué)，出現(xiàn)過現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣。對學(xué)習(xí)興趣的減少，自然帶來，應(yīng)對新問題，處理能力的降低。幾位領(lǐng)導(dǎo)的講座，讓我感受到他們知識的廣泛性，對新知識的運(yùn)用性。感受到，他們工作的動力來自學(xué)習(xí)的一面。接受這次培訓(xùn)教育，也起到了教育最重要的做用，教育就是引發(fā)學(xué)生對學(xué)習(xí)的興趣。有了興趣，在為來的工作和生活中，必將有進(jìn)一步的學(xué)習(xí)的欲望。必將有堅(jiān)持學(xué)習(xí)下去的決心。

培訓(xùn)是短暫的，是給予干部一次智力上的教育。智力品質(zhì)的一個要素就是獨(dú)立思考能力。胡適先生說：“要教人疑而后信，思考而后信。有充分證據(jù)而后信”。我們今天有了對工作所需知識的疑慮，我們就要對自己工作中，所遇到的理論，說法，追問其根據(jù)，在管理，決策中，少失

誤，少犯錯誤。把學(xué)習(xí)養(yǎng)成習(xí)慣。引發(fā)我們對工作中問題有更多的思考。在其位出其力，有所為。履行好自己職務(wù)的責(zé)任，為學(xué)院的發(fā)展多做工作。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9

培訓(xùn)課上古老師為我們精心安排了六項(xiàng)內(nèi)容：

1、財(cái)務(wù)會計(jì)與管理會計(jì)的區(qū)別。財(cái)務(wù)會計(jì)是一種傳統(tǒng)的會計(jì)，向股東、供應(yīng)商、客戶、銀行和政府機(jī)構(gòu)等企業(yè)外部決策者提供信息;管理會計(jì)包括傳統(tǒng)會計(jì)和管理控制系統(tǒng)兩大組成部分，是以企業(yè)現(xiàn)在和未來的資金運(yùn)動為對像，以提高經(jīng)濟(jì)效益為目的、為企業(yè)內(nèi)部管理者提供經(jīng)營管理決策的科學(xué)依據(jù)為目標(biāo)而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)管理活動。

2、會計(jì)報表。會計(jì)有三大報表，分別為資產(chǎn)負(fù)債表、利潤表、現(xiàn)金流量表。資產(chǎn)負(fù)債表反映企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況，利潤表和現(xiàn)金流量表則反映了企業(yè)的經(jīng)營成果。

3、成本管理、計(jì)算、分析與控制。成本不僅指原材料、輔助材料、生產(chǎn)工人工資及福利費(fèi)、修理費(fèi)、折舊費(fèi)，還包含三大費(fèi)用銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用。

4、建立責(zé)任中心制，考核業(yè)績，讓職工明白每天要做什么，做到相應(yīng)的程度就會產(chǎn)生相應(yīng)的收入，提高員工積極性，發(fā)揮創(chuàng)造性，爭取實(shí)現(xiàn)企業(yè)的最大利潤。

5、財(cái)務(wù)預(yù)算管理?！胺彩骂A(yù)則立，不預(yù)則廢”，“人無遠(yuǎn)慮，必有近憂”。這是告誡我們無論做什么事，不僅要考慮當(dāng)前，還應(yīng)審時度勢，這樣才能興利除弊，防患于未然，我們公司作為一個民營企業(yè),特別是在激烈的市場競爭環(huán)境下更是如此，做預(yù)算是必要的。預(yù)算管理可優(yōu)化企業(yè)的資源配置，促進(jìn)各部門之間交流合作，有助于各部門、個人的業(yè)績評價，全方位地調(diào)動企業(yè)個個層面員工的積極性，促使企業(yè)效益最大化。

6、資信管理。充分利用各方面信息了解市場動態(tài)及企業(yè)客戶的規(guī)模、財(cái)務(wù)狀況、發(fā)展前景、客戶自身的信譽(yù)、融資能力、償債能力等，做好銷售、售后服務(wù)。

此次培訓(xùn)，使我溫故而知新，開闊了眼界，接受許多新的理念，提高了思想境界，使自已的管理思想及自身的職業(yè)思想得到了一次升華，過去我一直認(rèn)為能夠敬業(yè)愛崗，無私奉獻(xiàn)，掌握專業(yè)知識就是一個合格的管理者，通過學(xué)習(xí)才使我找到了差距，一個合格的管理者不但要有職業(yè)品德，專業(yè)知識，還要具備宏觀經(jīng)濟(jì)，戰(zhàn)略管理，公司管理等方面的知識。在今后的工作中我會以高昂的熱情投入到工作中去，用學(xué)習(xí)到的新知識、新理念，創(chuàng)新管理方法，提升管理能力，以企業(yè)管理為平臺，在實(shí)現(xiàn)自身價值的同時為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10

首先感謝黃姐給了我這次機(jī)會到成都華潤培訓(xùn)，經(jīng)過這次培訓(xùn)我總結(jié)以下兩點(diǎn)：

一、這次上成都培訓(xùn)我學(xué)到了很多東西，學(xué)得最多的就是朱巨露老師給我們講的課，他給我們講了啥子叫團(tuán)隊(duì)精神、在銷售中怎樣施減壓力、心態(tài)修煉，關(guān)鍵要素如何突破自我設(shè)限。聽了朱巨露老師的這堂課讓我受益匪淺，讓我最受感動的就是團(tuán)隊(duì)合作精神和怎樣誠心誠意對待顧客。就是說一個人在任何環(huán)境，任何地方，都要有團(tuán)隊(duì)合作精神。不管遇到任何難事都不要退卻，要勇于面對，自己做的事要負(fù)責(zé)任，不要傷害身邊的人。要用最好的心態(tài)來對待自己和別人，時刻在心中記住這樣一句話：太棒了，棒極了，爽極了這樣的事居然發(fā)生在我身上。要有這樣的樂觀精神，那么做事就容易多了。比方說談一單生意，你要想到怎樣把他談成，而不是談得成就談，談不成就算了，首先要拿出我們的誠心來對待客戶，站在客戶那邊，為客戶著想，我們賣磚不光要跟客戶說磚，還要跟客戶說其它的，比方說衛(wèi)浴和窗簾，家具的搭配。一但客戶對我有好感，相信這生意就有80%的把握成交。

二、學(xué)習(xí)了歐神諾產(chǎn)品的賣點(diǎn)，陶一郎產(chǎn)品的賣點(diǎn)、羅馬利奧產(chǎn)品的賣點(diǎn)及消費(fèi)者分析：

一、歐神諾賣點(diǎn)：

尺寸統(tǒng)一、偏差小、光澤度高、品種多、層次感強(qiáng)、紋理天然逼真、超強(qiáng)防污、超強(qiáng)耐磨、時尚溫馨、環(huán)保安全、有特殊的玉質(zhì)效果、納米工藝、有清新室內(nèi)空氣、和隔熱隔音的作用。

二、陶一郎墻紙瓷磚的賣點(diǎn)：

1、質(zhì)感的突破，摸得著的細(xì)膩。

2、視覺的突破，看得見的層次。

3、空間的突破，洗得掉的煩惱。

三、羅馬利奧的賣點(diǎn)：

1、全瓷通體磚，

2、維多利亞的特點(diǎn)：①獨(dú)具藝術(shù)美感的蕾絲紋理，深受女性顧客青睞②是現(xiàn)代瓷磚的代表產(chǎn)品，③有領(lǐng)先的制造工藝，適合用衛(wèi)生間，背景墻。

四、洞石系列的特點(diǎn)：

1、經(jīng)典自然的天然石紋；

2、片片紋理不同；

3、質(zhì)感舒適細(xì)膩，適合用客廳，書房，餐廳玄關(guān)，走廊等；

4、皮革大師：①高紡真意大利皮革紋理，有超強(qiáng)，視覺感受，②、質(zhì)感舒適細(xì)膩，瓷磚統(tǒng)一，③個性化特點(diǎn)突出，適用客廳，書房，電視背景墻，臥室造型。

5、酷石代的特點(diǎn)：①超經(jīng)典黑白搭配，符合現(xiàn)代年輕人審美觀，②紋理簡約充滿現(xiàn)代感張力，適用衛(wèi)生間廚房；

6、黃金海岸特點(diǎn)：①顏色深沉張力十足，②紋理自然簡約有氣勢，適用專賣店，商場，高檔會所餐廳。

學(xué)了這么多，我相信自己在賣磚的時候就不難了。以后還要在銷售的過程中慢慢的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷的學(xué)習(xí)，這樣離成功就不遠(yuǎn)了。

5保險公司培訓(xùn)總結(jié)

我公司XX年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo)，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn)，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干，結(jié)合本單位經(jīng)營工作重點(diǎn)和工作實(shí)際，詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動。上交營銷服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評估考核，發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷，員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。

培訓(xùn)對象及培訓(xùn)內(nèi)容

本次培訓(xùn)人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)），商業(yè)務(wù)客戶中心5人，大客戶中心4人，共計(jì)培訓(xùn)78課時。

主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下：

（1）基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程（含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識、最新資費(fèi)、疑難解答），因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專門的數(shù)據(jù)維護(hù)，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時。

（2）新業(yè)務(wù)培訓(xùn)：因我局市場部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務(wù)，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn)，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營銷政策等進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。

（3）營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn)，主要有服務(wù)禮儀，優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識，服務(wù)溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場培訓(xùn)、在互動中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。

（4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧培訓(xùn)：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整，收集信息方法，客戶拜訪前的準(zhǔn)備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進(jìn)行有效的促銷及如何預(yù)防在銷售中遇到的風(fēng)險。

（5）實(shí)際營銷中遇到的實(shí)際問題及解決方案培訓(xùn)：零次戶營銷、拆機(jī)挽留政策。

（6）crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。

培訓(xùn)小組成員及人員分工

培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動培訓(xùn)，培訓(xùn)小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組?；顒舆^程總結(jié)進(jìn)度本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比，因?yàn)闃I(yè)務(wù)營銷工作的影響?？傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。

工作量

我局今年由于新業(yè)務(wù)，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約，我的e家等業(yè)務(wù)更新很快，培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行，培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn)，克服困難積極參加培訓(xùn)，工作量較大。

培訓(xùn)過程中存在的問題

培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際，采用了一些新的培訓(xùn)方法，如分組討論、互動分享培訓(xùn)心得過程中，在培訓(xùn)過程中出現(xiàn)以下問題：

（1）課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍，有些學(xué)員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

（2）理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營銷過程所做的結(jié)合不好，如培訓(xùn)師花2個課時詳細(xì)說明如何促銷搞活動的相關(guān)知識，但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計(jì)劃營銷的當(dāng)天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓(xùn)后，應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。

（3）有個別員工對培訓(xùn)工作不重視，不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

（4）培訓(xùn)工作后評估和跟蹤不到位。

培訓(xùn)效果評估

通一系列培訓(xùn)，全面提升了一線人員營銷服務(wù)技能，加強(qiáng)了用戶服務(wù)的理念，加強(qiáng)了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

（1）通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務(wù)營銷技能培訓(xùn)，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務(wù)禮念的培訓(xùn)，使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓(xùn)也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

（2）社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后，首先明確了自己的職責(zé)，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外，在營銷上還應(yīng)干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關(guān)知識等方面有了初步的認(rèn)識。

（3）強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)11

一、機(jī)會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

人要走進(jìn)知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。

當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會：

1、在降低成本的同時保證質(zhì)量

大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。

2、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

3、按需進(jìn)修

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點(diǎn)是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個教學(xué)過程的主宰，學(xué)生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ?，教材則是灌輸?shù)膬?nèi)容。表面上學(xué)生參與教學(xué)活動，但這是一種被動的參與。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。

在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術(shù)，教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來，有精力和時間真正進(jìn)行以人育人的活動?，F(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)和開發(fā)。特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評價。在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習(xí)的主體，成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。

夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的'一種自然習(xí)慣?！袄^續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動交流的學(xué)習(xí)氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。

對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。一位名人說：“認(rèn)識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學(xué)習(xí)。其實(shí)這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。

當(dāng)今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。就說網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)?？墒且灿胁挥?jì)其數(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費(fèi)了。有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。

我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點(diǎn)時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機(jī)會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)12

因?yàn)榫壏郑覀兿嗑?；因?yàn)閴粝耄覀儕^斗。來到惠蓄已經(jīng)3天了，經(jīng)過兩天軍訓(xùn)的洗禮，我們褪去了剛出校園的.稚氣，逐漸適應(yīng)xxxx員工這個角色；彼此之間不再陌生，逐漸適應(yīng)同事這個稱呼，我們溝通、互助，我們歡笑、成長。

剛出大學(xué)校園的我們，或許還以為自己是一名學(xué)生，但軍訓(xùn)正是為了幫助我們進(jìn)行轉(zhuǎn)變，磨練我們的意志，培養(yǎng)我們的紀(jì)律意識。站軍姿的10分鐘，我們汗如雨下，卻依舊昂首挺胸，紋絲不動。那10分鐘是煎熬難受的，正是應(yīng)為難受，我們才要堅(jiān)持。外部環(huán)境是難以改變的，能改變的只有我們自己。只有慢慢去改變自己，我們才能適應(yīng)新環(huán)境。只有適應(yīng)了新環(huán)境，我們才能更好地成長。

發(fā)生改變的不僅僅是我們個體，還有每一個團(tuán)隊(duì)。很幸運(yùn)，可以遇到四組這些可愛的人。從開始的不適應(yīng)，連立正、稍息都無法做齊，到大家能夠整齊劃一喊出“團(tuán)隊(duì)”；在同伴動作不規(guī)范時，其他人都能幫助其改正，細(xì)心講解動作要領(lǐng)，并親自示范，整個團(tuán)隊(duì)成員共同提高。在微信小分隊(duì)時，由于是第一次進(jìn)行微信公眾號新聞的推送，大家在新聞制作中難免會出現(xiàn)問題。但微信小分隊(duì)的全體成員，秉持著“認(rèn)真做事能把事兒做對，用心做事兒才能把事做好”的理念，團(tuán)結(jié)一致，相互溝通合作，在孔老師的指導(dǎo)下，順利完成了第一次培訓(xùn)新聞的推送工作。

在集體游戲中，我們再一次體會到了團(tuán)隊(duì)的重要性。當(dāng)大家都在都第三個節(jié)拍卡殼時，就需要一名領(lǐng)袖來統(tǒng)一思想，給大家定調(diào)子。作為一個團(tuán)隊(duì)，需要領(lǐng)袖的領(lǐng)導(dǎo)，也同樣需要團(tuán)隊(duì)成員的分工合作。當(dāng)遇到巨大的困難時，同樣需要大家的群策群力，所謂“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻”，這就像大家在處理第四個無聲的節(jié)拍一樣，經(jīng)過多位戰(zhàn)友的合作，一同想出了問題的解決方法，使得所有人能夠在同一時刻發(fā)出“耶”的聲音，成功完成了挑戰(zhàn)。這正如非洲諺語所說的，“獨(dú)行快，眾行遠(yuǎn)”。

還有xxxx天再等待著我們。希望再完成xxxx天培訓(xùn)的那一天，我們都能夠完成自己的轉(zhuǎn)變與升華，變得成熟、有責(zé)任感，更具團(tuán)隊(duì)意識，能夠不愧于成為一名xxxx人！

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)13

9月8日至12月8日，我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn)，真的很難得，本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。通過工作又重新回到校園學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的動力和感受也與以前不同。通過本次學(xué)習(xí)，本人收獲非淺?，F(xiàn)將三個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報如下：

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述

本次學(xué)習(xí)三個月，共開設(shè)了9門課程，分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程?！督?jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容。《建筑材料》主要學(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)（包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等。《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：結(jié)算業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)?！豆こ添?xiàng)目物資管理手冊》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購、運(yùn)輸、材料庫建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求?！额A(yù)算概論》課程，主要是以公路定額為基礎(chǔ)，舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算，如何查找和套用定額，并對預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)?！恫少徆芾韺?shí)務(wù)》主要包括采購基礎(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計(jì)劃和預(yù)算編制、采購作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內(nèi)容?！稌?jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會計(jì)要素和會計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?！峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識?！痘鸸ぎa(chǎn)品》沒有教材，學(xué)時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。

二、學(xué)習(xí)體會和感受

本人以前主要從事貫標(biāo)工作，對物資管理的認(rèn)識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深知物資管理其學(xué)問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認(rèn)識。物資管理是項(xiàng)目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中，物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個比例會達(dá)到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。

其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害，嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生，甚至?xí)苯游＜叭松碡?cái)產(chǎn)安全，所以，加大對工程物資采購和供應(yīng)的控制，才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費(fèi)。

另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的，物資管理人員是否有責(zé)任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學(xué)，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。

《工程項(xiàng)目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容，項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度，設(shè)置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律，有利于控制工程項(xiàng)目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無論是集團(tuán)公司，還是子公司，均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性，。

本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財(cái)務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財(cái)務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過本次學(xué)習(xí)，知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財(cái)務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過，基本是忘光了，這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容，因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷，有了以前對電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識后，學(xué)習(xí)起來理解更深刻，掌握起來更容易。

12月7日，集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際，給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對我們作為一名物資管理人員，應(yīng)具備的素質(zhì)，并對物資管理人員提出了相應(yīng)要求。

本次學(xué)習(xí)中，有一節(jié)課讓我記憶猶新，那節(jié)課，老師推薦我們看了部分西游記，結(jié)合西游記，老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神，老師說：唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高，但他有堅(jiān)定的信仰，有管理方法。悟空本領(lǐng)大，技術(shù)好，精通業(yè)務(wù)，交游廣朋友多，而且對領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的，就要做悟空類的人，認(rèn)真工作，忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……

雖然三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我知道，學(xué)習(xí)是無止境的，以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西，學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學(xué)習(xí)，老師的傳授也只是起個帶領(lǐng)作用，更重要的還是靠自己平時工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。

三、對辦理此類學(xué)習(xí)班的幾點(diǎn)感受和建議

本次學(xué)習(xí)三個月，時間比較長，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時間抽人去學(xué)習(xí)，可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機(jī)會，真正學(xué)到東西，是很值得的。本次學(xué)習(xí)，本人覺得在課時內(nèi)容和時間安排上有些松懈，課時安排不夠緊湊，三個月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實(shí)兩個月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是：對于《工程項(xiàng)目物資管理手冊》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門課程，讓學(xué)校里的只懂理論的老師講，不如請本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)來講解。本次學(xué)習(xí)的一門重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時調(diào)整的，說是授課老師因嗓子不舒服，換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課，我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內(nèi)容實(shí)在和有用。

建議以后集團(tuán)公司或我們公司，在辦理類似學(xué)習(xí)班時，應(yīng)選好老師，組織好學(xué)習(xí)時間安排，對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督，讓時間和金錢花的值得，讓學(xué)員真正能學(xué)到知識，特別是一個月以上的培訓(xùn)，因?yàn)闀r間比較長，學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感，從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)14

執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問題。一個企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)活動力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問題。

因此，學(xué)習(xí)與成功對掌握執(zhí)行力有著重要的意義。

要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：

1、要具備專業(yè)知識，相信自己有能力勝任。

2、是要學(xué)會合理的支配時間。

3、是要學(xué)會控制自己，不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。

而且還有七條是需要我們明白的：

1、要有條不紊地安排工作，召開會議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時要使用通俗易懂的語言，簡明扼要地進(jìn)行敘述。說話要大膽，不能吞吞吐吐，同時要注意不要讓別人打斷你的講話。

2、不要過多的使用肢體語言，那樣只會給人手舞足蹈的感覺。

3、不要裝作對自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會“對事不對人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。

4、不要裝作“萬事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問。只要有利于實(shí)力你的威信，是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑?，你并不是一個無懈可擊的人。

5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。

6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。

7、對于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評價。

現(xiàn)代社會是一個知識、文化高度發(fā)展的時代，缺乏知識、文化你將追不上時代的腳步，必須將被社會淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會的發(fā)展。

首先感謝處領(lǐng)導(dǎo)給我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會。8月初，在地委組織部的統(tǒng)一安排下，我和大興安嶺的30位同學(xué)赴國家林業(yè)局干部管理學(xué)院開始了40天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，對企業(yè)管理、人力資源管理、財(cái)務(wù)管理、市場營銷等課程進(jìn)行了一個多月的系統(tǒng)培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，不僅讓我充實(shí)了更多的理論知識，更讓我開闊了視野，解放了思想，打動了內(nèi)心，從聽課到所見所聞，都讓我有所感動和收獲。加之與來自不同林業(yè)局、不同工作崗位的同學(xué)們聚集一堂，相互交流借鑒工作經(jīng)驗(yàn)、思路方法，提高了自己的理論水平和工作方法，以下是我培訓(xùn)學(xué)習(xí)的幾點(diǎn)體會：

一、多種形式的學(xué)習(xí)，提高了理論水平和工作方法。

作為一名機(jī)關(guān)工作人員，我有一定的理論知識和工作經(jīng)驗(yàn)，但既不夠系統(tǒng)也不夠豐富。通過學(xué)習(xí)，我懂得了一個優(yōu)秀的機(jī)關(guān)工作人員應(yīng)該如何正確角色定位，擺正心態(tài)，按照領(lǐng)導(dǎo)要求高效率完成各項(xiàng)工作任務(wù)，全面提高自已的工作方法和執(zhí)行力。執(zhí)行力是決定事業(yè)成敗的重要因素，只有掌握并充分將執(zhí)行力運(yùn)用于單位發(fā)展戰(zhàn)略中，單位才具有獨(dú)特的競爭優(yōu)勢。我認(rèn)為我處在發(fā)展過程中，從上到下都應(yīng)該全面以貫徹提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力來推動各項(xiàng)工作，在執(zhí)行上必須強(qiáng)調(diào)“嚴(yán)、實(shí)、快、新”四個字，一要著眼于“嚴(yán)”，積極進(jìn)取，

增強(qiáng)責(zé)任意識；二要著眼于“實(shí)”，腳踏實(shí)地，樹立實(shí)干作風(fēng)；三要著眼于“快”，只爭朝夕，提高辦事效率；四要著眼于“新”，開拓創(chuàng)新，改進(jìn)工作方法；只有改革，才有活力；只有創(chuàng)新，才有發(fā)展；要敢于突破思維定勢和傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)的束縛，不斷尋求新的思路和方法，使執(zhí)行的力度更大，速度更快，效果更好。

我明白了有效溝通對于工作的重要作用，懂得了與人溝通必須要擺正位置和心態(tài)，善于傾聽，學(xué)會表達(dá)，學(xué)會根據(jù)不同的人采取不同的說話方法。工作中，有效溝通目的是為了改善績效，形成良好的文化氛圍；是為了流通信息，強(qiáng)化信息，不讓信息斷裂，這就要求我們在平時的工作中，要不斷加強(qiáng)與上級溝通，正確傳遞信息，便于領(lǐng)導(dǎo)決策。

通俗易懂的財(cái)務(wù)管理課程讓我對財(cái)務(wù)工作有了新的認(rèn)識，感覺財(cái)務(wù)數(shù)字不再那么單調(diào)和枯燥，懂得了“借貸要平衡，財(cái)務(wù)出效益”的基本原理，學(xué)會了如何看報表，最難得的是能分享他親身經(jīng)歷的企業(yè)報表分析案例，通過對案例的剖析，增長了我的財(cái)務(wù)知識。

市場營銷課程讓我明白了營銷工作不單是賣產(chǎn)品的問題，它包含了產(chǎn)品銷售、品牌營銷、文化營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷等多個方面，改變了我以往狹隘的營銷就是推銷、銷售的觀念。

二、不同地域的學(xué)習(xí)，開闊了視野。

這一次培訓(xùn)讓我們開闊了眼界，豐富了知識，打開了思

路，不僅對大興安嶺有了更加深入的認(rèn)識，也對開放先進(jìn)的城市、理念有了進(jìn)一步的了解。

天津開發(fā)區(qū)的考察讓我有很大的感觸，開發(fā)區(qū)在幾年前還是灘涂地，短短幾年的發(fā)展就建成了北方重要的工業(yè)基地，我認(rèn)識到堅(jiān)強(qiáng)的毅力、創(chuàng)新的思維和團(tuán)結(jié)的合作是每個地區(qū)做強(qiáng)作大的前提。通過對一個地區(qū)的發(fā)展過程的了解，讓我們看到了自己的影子，我們不能一直夢想著晉升、提拔，而是要在精神上更高要求。每個人的人生都不是一帆風(fēng)順或布滿荊棘的，所以我們要一顆健康、樂觀的心來看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有這樣才能贏來美好的明天和輝煌的未來。

三、案例的分析，警惕了自我。

通過對陽光心態(tài)課程案例的分析，讓我們以旁觀者的身份認(rèn)清問題的本質(zhì)所在，給別人找問題的時候比較容易，但給自己找問題的時候往往比較難，沒有好的上下級關(guān)系、群眾關(guān)系，最終會導(dǎo)致工作無法開展，所以我要著重注意自己的言行舉止，處理好各種關(guān)系，在陽光心態(tài)下工作。

四、與老師及同學(xué)們的座談，找準(zhǔn)了自身存在差距。

結(jié)合這幾天老師所講的內(nèi)容，總結(jié)出了干好工作應(yīng)具備的六種能力：一是科學(xué)決策能力，就是面對錯綜復(fù)雜的局面和瞬間變化的形勢要有善于做出正確抉擇的能力；二是貫徹執(zhí)行能力，就是面對問題能拿出行之有效的方案與計(jì)劃，貫徹下去并做到全面準(zhǔn)確、得當(dāng)有力；三是綜合協(xié)調(diào)能力，就是在工作中能把握大局、權(quán)衡協(xié)調(diào)、統(tǒng)籌兼顧；四是組織管理能力，就是善于社會交往，有較高的管理水平，組織得當(dāng)；五是開拓創(chuàng)新能力，就是要以大無畏的精神，在舊有的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上大膽嘗試，做到與時俱進(jìn)、科學(xué)合理；六是學(xué)習(xí)實(shí)踐能力，就是每個人要把學(xué)習(xí)當(dāng)成是畢生的任務(wù)。要想把工作干得有聲有色那么必須具備這六個能力，因?yàn)樽鳛樾率兰o(jì)的干部人才就要順應(yīng)時代的發(fā)展、跟上時代的步伐，只有這樣社會才能科學(xué)的進(jìn)步。

這次培訓(xùn)無論是課堂學(xué)習(xí)還是參觀考察，無論是師生互動還是所見所聞，都讓我從各個角度獲得了知識，感謝處領(lǐng)導(dǎo)給了我這次學(xué)習(xí)的機(jī)會、鍛煉的機(jī)會。今后，我將盡自己所能把所學(xué)到的知識用于實(shí)際工作中，保證在政治上、思想上、組織紀(jì)律上、工作責(zé)任上始終保持一個共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性，用一份做人的真誠和愛心、一份政治責(zé)任完成好組織交給的每一項(xiàng)工作。以上是我對這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的己點(diǎn)膚淺的心得，如有不當(dāng)請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)15

在總公司大力推廣《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，總公司營業(yè)部已于3月份開始加大力度對員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要求每個員工熟知每項(xiàng)前臺業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險及防范控制措施，力圖達(dá)到提高全體員工業(yè)務(wù)操作水平的目的。此舉有效壓降了因業(yè)務(wù)操作失誤而導(dǎo)致的損失，既保障了員工自身利益及總公司的資金安全，又捍衛(wèi)了我上市公司的社會形象。

為了營造積極的內(nèi)控學(xué)習(xí)氛圍，把內(nèi)控案防觀念融入到每一位員工的意識中，總公司營業(yè)部采取了一系列的方式方法，有計(jì)劃、有目的、有步驟地展開了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡可能讓員工簡易地學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識。

一、動員集中式

為了讓員工獲悉該項(xiàng)學(xué)習(xí)活動的重要性，總公司營業(yè)部于3月份召開了動員會議，成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及綜合管理員為組員的學(xué)習(xí)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促每個網(wǎng)點(diǎn)員工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握情況。

二、、采集主動式

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的初期，一個網(wǎng)點(diǎn)只有一份的紙質(zhì)教材，沒有電子文檔資料，對開展該學(xué)習(xí)活動帶來很大的難度，特別對于達(dá)40人工作的網(wǎng)點(diǎn)---分營結(jié)算部。于是，總公司營業(yè)部積極主動地向總公司提出學(xué)習(xí)培訓(xùn)難點(diǎn)，并建議總公司下發(fā)電子文檔，以便于組織學(xué)習(xí)。

三、學(xué)習(xí)分散式

由于集中學(xué)習(xí)的難度較大，總公司營業(yè)部采取以網(wǎng)點(diǎn)為單位的學(xué)習(xí)方式，責(zé)令網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為首要責(zé)任人進(jìn)行每星期、甚至每天的班前班后的學(xué)習(xí)，務(wù)必在規(guī)定的時間段內(nèi)學(xué)習(xí)完相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，再由該部進(jìn)行驗(yàn)收學(xué)習(xí)效果。

四、計(jì)劃時段式

為了有目的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，總公司營業(yè)部根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)內(nèi)容制定時段性的學(xué)習(xí)。例如：

3月份，要求網(wǎng)點(diǎn)做好“開門紅”勞動競賽的同時就著手開始進(jìn)行學(xué)習(xí)，分營結(jié)算部也于3月14日舉辦了首次的集中學(xué)習(xí)，效果顯著；

4月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“個人金融業(yè)務(wù)”。到目前，各網(wǎng)點(diǎn)基本上對該部分的業(yè)務(wù)有了一定程度的認(rèn)知度；

5月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)”。

6月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“電子銀行業(yè)務(wù)和銀行卡”等業(yè)務(wù)。

7月份，全面驗(yàn)收，并迎接總公司的檢測。

五、支行配合式

該向?qū)W習(xí)培訓(xùn)活動得到總公司各專業(yè)部門的大力支持，甚至分片負(fù)責(zé)行部的培訓(xùn)，制定各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程。因此，總公司營業(yè)部將全力配合對重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，加深對業(yè)務(wù)的掌握度。

六、進(jìn)度匯報式

為了增強(qiáng)員工對《業(yè)務(wù)指南》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意識，總公司營業(yè)部要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在每周的行務(wù)例會上匯報各網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，共同提出和解決學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，以保證時段學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

七、考試驗(yàn)收式

在時段性的學(xué)習(xí)過程中，總公司營業(yè)部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗(yàn)收員工的學(xué)習(xí)成果。目前，該部已由綜合員根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的內(nèi)容生成了幾套關(guān)于“營銷客戶”的試題，也將定于4月28日晚進(jìn)行首次的成果驗(yàn)收考試。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)1

公司級安全知識考試題

姓名：成績：

一、單項(xiàng)選擇題：（20分，2分/題）

1、在廠區(qū)內(nèi)防火區(qū)域動火作業(yè)時不正確的做法( )。

A﹑辦理動火許可證B﹑清理可燃物料，配備消防器材

C﹑現(xiàn)場專人監(jiān)督D﹑休息時吸煙

2、發(fā)現(xiàn)有人觸電時，首先應(yīng)( )。

A、四處呼救B、切斷電源，使觸電者盡快脫離電源

C、用手將觸電者從電源上拉開D 、用手中的現(xiàn)有工具使觸電者盡快脫離電

源

3、身體被化學(xué)品污染后，應(yīng)。

A.立即用大量清水沖洗患處B.立即用布抹干

C.盡快完成工作后，就醫(yī)治療D用堿清潔，再用水沖洗

4、化學(xué)品進(jìn)入眼睛后應(yīng)立刻（），并盡可能請醫(yī)生診治。

A.滴氯霉素眼藥水B.用干凈手帕擦試C.用大量清水洗眼D用紗布包扎

5、用滅火器進(jìn)行滅火的最佳位置是（）

A、下風(fēng)位置B、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)位置

C、離起火點(diǎn)10米以上位置D、離起火點(diǎn)10米以下位置

6、在《化學(xué)品安全標(biāo)簽編寫規(guī)定》(GB15758-1000)中，根據(jù)化學(xué)品的危險程

度和類別，用（）分別進(jìn)行危害程度的警示。

A．危險、警告、注意B．警告、心必、禁止

C．紅色、黃色、藍(lán)色D．紅色、黃色、白色

7、在設(shè)備內(nèi)作業(yè)，設(shè)備內(nèi)照明應(yīng)使用電壓小于，在潮濕容器、狹小容器內(nèi)

作業(yè)小于等于（）。

A、36V 、12V：B、36V 、36 VC、110V 、36VD、220V、

36V

8、作業(yè)場所氧含量低于（）時，嚴(yán)禁入內(nèi)以免造成窒息事故。

A 18B.21C.30D.20

9、危險化學(xué)品燃燒時，會產(chǎn)生有毒煙霧，在撲救時人應(yīng)站在（）

A、上風(fēng)或側(cè)風(fēng)向B、下風(fēng)向C、任意方面

10 、六氯環(huán)戊二烯是一種（）物。

A、無毒B、低毒C、高毒D、劇毒

二、多項(xiàng)選擇題：共10分，2分/題

1、滅火的基本方法有（）

A、冷卻法B、隔離法C、室息法D、抑制法

2、新進(jìn)廠員工上崗前要進(jìn)行“三級安全教育”是指（）

A、廠部教育B、車間教育C、安全知識教育D、班組教育E、職工教育

3、燃燒需具備哪些條件（）

A、可燃物B、助燃物C、著火源

4、三大公害指的是。

A.水污染B大氣污染C.噪聲污染D粉塵

5、危險化學(xué)品的危險特性有（）。

A.化學(xué)品活性與危險性B.化學(xué)危險品的燃燒性C.化學(xué)危險品的爆炸危險

D.化學(xué)危險品的毒性E.腐蝕性

三、填空題：共20分4分/題

1、干粉滅火劑主要適用于撲救、、物質(zhì)的火災(zāi)。

2、事故調(diào)查應(yīng)實(shí)事求是、尊重科學(xué)，按照“四不放過”原則處理，“四不放過“__________原則是____指____

3、三級安全教育包括教育、教育、教育。

4、滅火器在每月檢查過程中、需對哪幾方面進(jìn)行檢查____、_____、____。

5、化工生產(chǎn)的特點(diǎn)是___、___、____、____、____有毒有害.

四、判斷題：總共：20分2分/題

1、液氯的廢棄物不屬于有毒物質(zhì)。（）

2、工人有權(quán)了解化學(xué)品的特性、危害性、預(yù)防措施、培訓(xùn)程序;當(dāng)有充分理由判斷安全與健康受到威脅時，可以脫離危險區(qū)，并不受不公正待遇。（）

3、在具有腐蝕性物品的工作地點(diǎn)，不應(yīng)飲食和吸煙。（）

4、勞動者對管理人員違章指揮，強(qiáng)令冒險作業(yè)，有權(quán)拒絕執(zhí)行。（）

5、易燃易爆工廠，倉庫內(nèi)一律為禁火區(qū)，各禁火區(qū)應(yīng)設(shè)禁火標(biāo)志（）

6、電加熱設(shè)備必須有專人負(fù)責(zé)使用和監(jiān)督，離開時要切斷電源（）

7、修理設(shè)備時必須懸掛停機(jī)維修指示牌，如中途需調(diào)試，可不用關(guān)閉電源。（）

8、滅火器材設(shè)置點(diǎn)附近不能堆放物品，以免影響滅火器的使用（）

9、泡沫滅火器可用于撲救帶電火災(zāi)（）

10、禁止在具有火災(zāi)爆炸危險的場所使用明火，因特殊情況需要使用明火作業(yè)時，應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定辦理審批手續(xù)（）

五、問答題：共30分15分/題。

1、請列舉本公司生產(chǎn)裝置有哪些危險化學(xué)品？它們的理化特性是什么？

2、請問HF燒傷后應(yīng)怎樣處理？

安全知識培訓(xùn)考試題答案

一、單選題

1.

D

2.

B

3. A

4.

C

5.

B 6.

A

7.B8.A9.

A

10.

D

二、多選題

1.

ABCD

2.

ABD

3.

ABC

4. ABC

5.

ABCDE

三、填空題

1.、易燃可燃液體

易燃可燃?xì)怏w

帶電設(shè)備的初期火災(zāi)

2、A:隔離法

B:冷卻法C:窒息法

D:抑制法

3、公司、部門、班組

4、壓力、有效期、數(shù)量、鉛封

5、高溫、高壓、易燃、易爆

四、判斷題

1. ×2. √3. √4. √5. √6. √7. ×8. √9. ×10. √

五、問答題

一個處處像別人表明自己優(yōu)秀的，恰恰證明了他（她）并不優(yōu)秀，或者說缺什么，便炫耀什么。

真正的優(yōu)秀，并不是指一個人完美無缺，偶像般的光芒四射。而是要真實(shí)地活著，真實(shí)地愛著。

對生活飽有熱情，滿足與一些小確幸，也要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，內(nèi)心始終如孩童般的純真。

要知道，你走的每一步，都是為了遇見更好的自己，都是為了不辜負(fù)所有的好年華。

一個真實(shí)的人，一定也是個有擔(dān)當(dāng)?shù)摹?/p>

不論身處何地，居于何種逆境，他（她）們都不會畏懼坎坷和暴風(fēng)雨的襲擊。因?yàn)橹阑钪囊饬x，就是真實(shí)的直面風(fēng)浪。

生而為人，我們可以失敗，卻不能敗的沒有風(fēng)骨，甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有。

人當(dāng)如玉，無骨不去其身。生于塵，立于世，便該有一顆寬厚仁德之心，便有一份容天下之事的氣度。

一個真實(shí)的人，但是又不會過于執(zhí)著。

因?yàn)槎?，水至清則無魚，人至察則無徒的道理。完美主義者最大的悲哀，就是活得不真實(shí)，不知道審時度勢，適可而止。

一扇窗，推開是艷陽天，關(guān)閉，也要安暖向陽。不煩不憂，該來的就用心珍惜，坦然以對；要走的就隨它去，無怨無悔。

人活著，就是在修行，最大的樂趣，就是從痛苦中尋找快樂。以積極的狀態(tài)，過好每一天，生活不完美，我們也要向美而生。

一個真實(shí)的人，一定是懂愛的。

時光的旅途中，大多數(shù)都是匆匆擦肩的過客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，結(jié)伴同行。而這樣的結(jié)伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。

最好的愛，不是在于共富貴，而是可以共患難，就像一對翅膀，只有相互擁抱著才能飛翔。愛似琉璃，正是因?yàn)榧兇飧蓛?，不沾染俗世的美?/p>

懂愛的人，一定是真實(shí)的人。正是因?yàn)槎谜鎼鄣牟灰?，所以更是以真面目面對彼此，十指緊扣，甘愿與愛的人把世間各種風(fēng)景都看透，無論風(fēng)雨，安暖相伴。

一個真實(shí)的人，定然是有著大智慧的。

人生在世，什么都追求好，追求完美，雖然這是一種積極的思想，卻會很累，不僅自己累，身邊人也會因?yàn)槟愣?。到最后就會在疲于奔命中，喪失自我?/p>

“蘭居幽谷，雖孤獨(dú)亦芬芳；梅開偏隅，雖寂靜亦流香，”這便是一份淡泊和沉穩(wěn)。一些事盡力了就好，無愧別人，無愧己心，認(rèn)真地活著，便是不辜負(fù)。

因?yàn)槎?，人生的風(fēng)景，最終是回歸到心靈的本源。和諧共生，平等友愛，才是對生命的尊重和對自己的珍視。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)2

一、機(jī)會難得，學(xué)習(xí)氣氛濃厚。

參加這次培訓(xùn)的同志們都很珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機(jī)會，在最短的時間內(nèi)完成了由教育工作者到學(xué)生的角色轉(zhuǎn)換，認(rèn)真、虛心、誠懇地接受培訓(xùn)，態(tài)度端正、學(xué)習(xí)專注，從教育局領(lǐng)導(dǎo)到學(xué)校校長都能專心致志，全神貫注，認(rèn)真的聆聽和記錄，及時完成作業(yè)，如饑似渴地接受著新鮮的理念。大家都覺得機(jī)會是如此的難得，學(xué)習(xí)氣氛十分濃厚，仿佛回到了學(xué)生時代。

二、異彩紛呈，講座全面系統(tǒng)。

專家、教授的講座就象是一頓豐盛的大餐，精美地呈現(xiàn)在我們的面前，真是“聽君一席話，勝讀十年書”。各位專家、教授毫無保留的把自己在學(xué)習(xí)和工作中的經(jīng)驗(yàn)?zāi)贸鰜砼c大家分享，深入淺出，可謂是異彩紛呈。劉華蓉教授報告：教育管理中的危機(jī)和輿論應(yīng)對和李雯教授的“學(xué)校安全工作理論、政策與實(shí)踐”，對指導(dǎo)實(shí)際工作有較大幫助，使我們不僅了解了全國學(xué)校安全的現(xiàn)狀，也對如何做好學(xué)校的安全管理有了新的思路。更重要的是懂得如何處理校園突發(fā)事件和應(yīng)對各種媒體，理解什么叫“媒治”。做好學(xué)校安全工作，需要腳踏實(shí)地，持之以恒，不能心存僥幸。余祖光副所長的講座，使我對職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式、影響因素及改革走向有了新的認(rèn)識，理解了什么叫“工業(yè)文化缺失”。聆聽了孫霄兵副部長對《國家中長期教育發(fā)展綱要》的解讀，明白了基礎(chǔ)教育改革的重點(diǎn)，知道了做為一個人才，不只要懂外語，更要懂國際規(guī)則、懂中國國情。

三、學(xué)無止境，更新學(xué)習(xí)觀念。

聽專家、教授們滔滔不絕、揮灑自如的講座，心中十分佩服他們的口才，佩服他們的自信，佩服他們的敏銳，佩服他們知識的淵博。想想如此才氣從何而來?所有人都是走著同一條道，那就是不斷的讀書學(xué)習(xí)，關(guān)注專業(yè)知識，關(guān)注國家大事，日復(fù)一日，永無止境。就像聽課時孫部長說過的一句話：“人生是一個長跑，要一直堅(jiān)持下去。”學(xué)習(xí)也是如此，要讓讀書學(xué)習(xí)已像吃飯睡覺一樣，成為我們必不可少的生活方式。我雖然不能教育教學(xué)的專家，但我可以從現(xiàn)在起就行動起來，像專家一樣投入到讀書學(xué)習(xí)的活動中去，讓讀書學(xué)習(xí)也成為我生命活動中不可或缺的組成部分。對照自己的工作實(shí)際，將所學(xué)知識為我所用。

培訓(xùn)學(xué)習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了，但我知道有更重的學(xué)習(xí)和工作任務(wù)在后面。思想在我們的頭腦中，工作在我們的手中，坐而言，不如起而行! 路雖遠(yuǎn)，行則將至;事雖難，做則必成。讓我們借市教育局開展“學(xué)習(xí)工程”的東風(fēng)，重新樹立終身學(xué)習(xí)的觀念：為做一名合格的教育工作者努力學(xué)習(xí)，為培養(yǎng)出更多創(chuàng)新人才努力工作。

人要走進(jìn)知識寶庫，是一輩子的事情，不可能一蹴而就。因此我們要學(xué)習(xí)的東西太多了。網(wǎng)絡(luò)教育，給了我們一把學(xué)習(xí)的鑰匙。這是一把增長知識才干和提高思想素質(zhì)的鑰匙。

當(dāng)今社會已經(jīng)進(jìn)入了信息社會，世界已經(jīng)開始全面信息化、全球化。所以，為了適應(yīng)社會的發(fā)展，我們教師必須首先牢固樹立信息化、全球化的思想，積極參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，緊跟時代脈搏，做一個E環(huán)境下的新型教師。通過此次培訓(xùn)，我收獲很多，體會深刻。具體想就有關(guān)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)淺談幾點(diǎn)體會：

1、在降低成本的同時保證質(zhì)量

大家知道，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r可以促進(jìn)教育的發(fā)展，影響教育的規(guī)模，一般地，教育受經(jīng)濟(jì)的影響是從二個方面展開的。一是從教育設(shè)施上，教育技術(shù)和設(shè)施的改良，提高了教育的效益。二是從教育的規(guī)模上，麥克風(fēng)和音響可以讓幾百人聚集在一起上課。但是，這種教育模式實(shí)踐證明是不可取的。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)可看做是一種在教育領(lǐng)域內(nèi)擴(kuò)大勞動規(guī)模的典型形式，勞動力因素(教師)被網(wǎng)絡(luò)所替代，并不意味著教師作用是多余的，相反，作為指導(dǎo)者的教師或設(shè)備維護(hù)者，其作用也在逐步提升。

2、自我決定學(xué)習(xí)時間和地點(diǎn)

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)不是讓學(xué)生，而是讓課堂從一個地方轉(zhuǎn)向另一個地方。這種學(xué)習(xí)方式下是適應(yīng)了成人的特點(diǎn)，它為學(xué)員節(jié)省了很多時間。比如，我們現(xiàn)在的培訓(xùn)就可以通過網(wǎng)上課件自由回家抽時間進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)。

3、按需進(jìn)修

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)最大的特點(diǎn)是成人能根據(jù)自身發(fā)展需要進(jìn)行選擇性地學(xué)習(xí)。在網(wǎng)絡(luò)社會中，人的學(xué)歷已不顯得多么重要，替代的是人的學(xué)術(shù)水平和真實(shí)本領(lǐng)。一個人在工作之余要不斷地了解新技術(shù)，掌握新技術(shù)，網(wǎng)絡(luò)社會需要的是有多個學(xué)位、多張資質(zhì)證書的人才。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)還有一個特點(diǎn)是每個學(xué)員能與優(yōu)秀教師開展互動。傳統(tǒng)教育教師在課堂中與學(xué)生面對面講課，教學(xué)質(zhì)量很大程度依賴教師個人的素質(zhì)和能動性。然而，好的教師是極少的，如果教師缺乏能動性或素質(zhì)不高，傳統(tǒng)教育的優(yōu)勢將消失。遠(yuǎn)程式學(xué)習(xí)中，每門課程一般由優(yōu)秀教師主持(現(xiàn)在多數(shù)采用課程主編與主講教師合一的模式)，教師在教學(xué)中能把握好課程的精髓。學(xué)員在選擇課程的同時也選擇了教師。

網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)對我們教學(xué)觀念，思想模式的轉(zhuǎn)變很大，在傳統(tǒng)教育模式中，是以教師為中心，教師通過講授、板書及多種媒體的輔助，把教學(xué)內(nèi)容傳遞給學(xué)生或灌輸給學(xué)生。老師是整個教學(xué)過程的主宰，學(xué)生則處于被動接受知識的地位。在這樣一個模式下老師是主動施教者，學(xué)生是被動的外部刺激接受者即灌輸對象，媒體是輔助老師向?qū)W生灌輸?shù)墓ぞ撸滩膭t是灌輸?shù)膬?nèi)容。表面上學(xué)生參與教學(xué)活動，但這是一種被動的參與。它的優(yōu)點(diǎn)是有利于教師主導(dǎo)作用的發(fā)揮，有利于教師對課堂教學(xué)的組織、管理與控制;但是它存在一個很大的缺陷，就是忽視學(xué)生的主動性、創(chuàng)造性能力的培養(yǎng)，不能把學(xué)生的認(rèn)知主體作用很好地體現(xiàn)出來，學(xué)生缺乏主動的思考、探索能力，其自主性、積極性難以發(fā)揮，不利于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維和創(chuàng)造性思維，不利于創(chuàng)新能力的培養(yǎng)和創(chuàng)造性人才的成長。

在信息時代，教師既不會被技術(shù)所替代，也不應(yīng)該再作為傳遞知識的權(quán)威。教育技術(shù)的發(fā)展永遠(yuǎn)不會替代教師角色，教師之所以是教師，在于教師能在智力、情感、個性、精神和人格等方面全面培養(yǎng)和塑造學(xué)生，教育的根本特性是以人育人。有了信息技術(shù)，教師將會從廣播知識的繁重任務(wù)中解脫出來，有精力和時間真正進(jìn)行以人育人的活動。現(xiàn)代教育技術(shù)進(jìn)入到教學(xué)過程中，教師能夠由原來的處于中心地位的知識權(quán)威轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的指導(dǎo)者和合作伙伴、設(shè)計(jì)者、開發(fā)者、社會文化的詮釋者、教育的研究者，更多關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)活動的設(shè)計(jì)和開發(fā)。特別在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中，教師會自然而然地專注于對信息教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、監(jiān)控、研究和評價。在信息技術(shù)的環(huán)境中，學(xué)生應(yīng)該被看作為待點(diǎn)燃的火把，學(xué)生地位應(yīng)該由被動的知識容器和知識受體轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的主宰、學(xué)習(xí)的主體，成為教學(xué)活動的積極參與者和知識的積極建構(gòu)者。

夜深人靜時，我坐在電腦前，登上繼續(xù)教育網(wǎng)，已成為多年來的一種自然習(xí)慣。“繼續(xù)教育網(wǎng)”像一本磁力很強(qiáng)的教科書，里面共享信息內(nèi)容豐富，各類課件制作精良。網(wǎng)上資源中，不只是知識的儲存和播放，更為我們提供了旨在提高實(shí)踐能力的諸多方法。而且，這里有著良好的互動交流的學(xué)習(xí)氛圍。比如在線答疑、教師論壇、等欄目，讓我們的協(xié)同學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)相得益彰。

對知識的貧乏，就會產(chǎn)生對知識的無知。一位名人說：“認(rèn)識到我們知識上的不足，便向成功走了一大步。”懶漢最容易做出的辯解，是沒有時間學(xué)習(xí)。其實(shí)這不過是一種托辭罷了。有一個著名的“三八理論”說，八小時睡覺，八小時工作，這個人人都一樣，非常公平。但人與人之間的不同，在于業(yè)余時間怎么度過。

當(dāng)今社會的生活，豐富多彩。人們選擇生活的方式，也變得千姿百態(tài)。就說網(wǎng)絡(luò)吧，有人借助這一現(xiàn)代科技手段，學(xué)知識，用信息，長才干，出成果，助推了自己的事業(yè)?？墒且灿胁挥?jì)其數(shù)的人，把大好時光“網(wǎng)”費(fèi)了。有的長期沉溺于虛擬的“網(wǎng)戀世界”，有的徹夜迷失在所謂“新新人類”的網(wǎng)絡(luò)游戲之中，有的熱衷于與天下網(wǎng)友“狂聊”得天昏地暗，有的甚至“借網(wǎng)”實(shí)施各類違法犯罪。這些不是網(wǎng)絡(luò)本身的錯，錯的是“入網(wǎng)者”把握不夠好。

我把網(wǎng)上學(xué)習(xí)當(dāng)作了一種生活方式。再忙再累，每天都要抽點(diǎn)時間光顧繼續(xù)教育網(wǎng)，或調(diào)閱課件，或與人交流，或完成作業(yè)，或自我檢測，或搜尋信息。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的關(guān)鍵還在與相互的參與。我們都知道現(xiàn)代教育的發(fā)展越來越強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)和討論式的學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)就給我門這樣一個機(jī)會，今天在坐的老師們能在網(wǎng)絡(luò)上自由地發(fā)表自己的對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下教師專業(yè)發(fā)展的思考與體會，這本身就已經(jīng)體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的教師這個團(tuán)隊(duì)的協(xié)作學(xué)習(xí)精神。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)3

每個公司都會對員工培訓(xùn)，通過培訓(xùn)提高公司員工的水平，才能帶動公司的發(fā)展。

公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。

這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財(cái)務(wù)知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣龋硪环矫嬉布铀倭宋覀兊某砷L。

一個沒有共同目標(biāo)的隊(duì)伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊(duì)伍是不會在發(fā)達(dá)和困難的時候始終一條心的。總而言之一個好的團(tuán)隊(duì)是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊(duì)是幸運(yùn)的。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。

另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實(shí)精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。

我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實(shí)。

來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰，我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計(jì)劃而不去實(shí)施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)，

另一方面是自己對自己能力估計(jì)過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。

最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，希望下個機(jī)會自己能把握住。

當(dāng)一個人遇到困境的時候，才是真正考驗(yàn)這個人品質(zhì)的時候，困境中勇敢，堅(jiān)強(qiáng)，和智慧的火花是作為一個人一個合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任，樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對自己要求嚴(yán)一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔(dān)心，爭取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。

希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻(xiàn)的同時也能實(shí)現(xiàn)自己的個人價值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。

拓展培訓(xùn)師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做。我感覺一個人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。

我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺風(fēng)不一樣而已。有時讓一個人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓(xùn)的時間安排有點(diǎn)擠，不利于消化吸收。

很多時候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點(diǎn)，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)4

在總公司大力推廣《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)后，總公司營業(yè)部已于3月份開始加大力度對員工的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，要求每個員工熟知每項(xiàng)前臺業(yè)務(wù)存在的風(fēng)險及防范控制措施，力圖達(dá)到提高全體員工業(yè)務(wù)操作水平的目的。此舉有效壓降了因業(yè)務(wù)操作失誤而導(dǎo)致的損失，既保障了員工自身利益及總公司的資金安全，又捍衛(wèi)了我上市公司的社會形象。

為了營造積極的內(nèi)控學(xué)習(xí)氛圍，把內(nèi)控案防觀念融入到每一位員工的意識中，總公司營業(yè)部采取了一系列的方式方法，有計(jì)劃、有目的、有步驟地展開了培訓(xùn)學(xué)習(xí)，盡可能讓員工簡易地學(xué)習(xí)并掌握業(yè)務(wù)知識。

一、動員集中式

為了讓員工獲悉該項(xiàng)學(xué)習(xí)活動的重要性，總公司營業(yè)部于3月份召開了動員會議，成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及綜合管理員為組員的學(xué)習(xí)小組，制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，督促每個網(wǎng)點(diǎn)員工對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)和掌握情況。

二、、采集主動式

在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的初期，一個網(wǎng)點(diǎn)只有一份的紙質(zhì)教材，沒有電子文檔資料，對開展該學(xué)習(xí)活動帶來很大的難度，特別對于達(dá)40人工作的網(wǎng)點(diǎn)---分營結(jié)算部。于是，總公司營業(yè)部積極主動地向總公司提出學(xué)習(xí)培訓(xùn)難點(diǎn)，并建議總公司下發(fā)電子文檔，以便于組織學(xué)習(xí)。

三、學(xué)習(xí)分散式

由于集中學(xué)習(xí)的難度較大，總公司營業(yè)部采取以網(wǎng)點(diǎn)為單位的學(xué)習(xí)方式，責(zé)令網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人為首要責(zé)任人進(jìn)行每星期、甚至每天的班前班后的學(xué)習(xí)，務(wù)必在規(guī)定的時間段內(nèi)學(xué)習(xí)完相關(guān)的業(yè)務(wù)知識，再由該部進(jìn)行驗(yàn)收學(xué)習(xí)效果。

四、計(jì)劃時段式

為了有目的完成學(xué)習(xí)任務(wù)，總公司營業(yè)部根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的學(xué)習(xí)內(nèi)容制定時段性的學(xué)習(xí)。例如：

3月份，要求網(wǎng)點(diǎn)做好“開門紅”勞動競賽的同時就著手開始進(jìn)行學(xué)習(xí)，分營結(jié)算部也于3月14日舉辦了首次的集中學(xué)習(xí)，效果顯著；

4月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“個人金融業(yè)務(wù)”。到目前，各網(wǎng)點(diǎn)基本上對該部分的業(yè)務(wù)有了一定程度的認(rèn)知度；

5月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“會計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)”。

6月份，要求網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí)《業(yè)務(wù)指南》里的“電子銀行業(yè)務(wù)和銀行卡”等業(yè)務(wù)。

7月份，全面驗(yàn)收，并迎接總公司的檢測。

五、支行配合式

該向?qū)W習(xí)培訓(xùn)活動得到總公司各專業(yè)部門的大力支持，甚至分片負(fù)責(zé)行部的培訓(xùn)，制定各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)課程。因此，總公司營業(yè)部將全力配合對重點(diǎn)業(yè)務(wù)開展集中培訓(xùn)，增強(qiáng)員工的學(xué)習(xí)意識，加深對業(yè)務(wù)的掌握度。

六、進(jìn)度匯報式

為了增強(qiáng)員工對《業(yè)務(wù)指南》學(xué)習(xí)培訓(xùn)的意識，總公司營業(yè)部要求網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人在每周的行務(wù)例會上匯報各網(wǎng)點(diǎn)的學(xué)習(xí)進(jìn)度，共同提出和解決學(xué)習(xí)的難點(diǎn)和疑點(diǎn)，以保證時段學(xué)習(xí)的質(zhì)量。

七、考試驗(yàn)收式

在時段性的學(xué)習(xí)過程中，總公司營業(yè)部采取“每月底封閉式考試”的形式來驗(yàn)收員工的學(xué)習(xí)成果。目前，該部已由綜合員根據(jù)《業(yè)務(wù)指南》的內(nèi)容生成了幾套關(guān)于“營銷客戶”的試題，也將定于4月28日晚進(jìn)行首次的成果驗(yàn)收考試。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)5

首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。

經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。

在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。

如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值;另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益;然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。

公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作，因?yàn)槲乙埠軣釔矍艺湎н@份工作!

學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)6

很高興能加入集團(tuán)這個大家庭中，在這里我感受到了家一樣的溫情，領(lǐng)導(dǎo)們都很和藹可親，象長輩一樣的帶領(lǐng)著我們，讓我感覺我不再是一個獨(dú)體，而是在一個集體中，榮辱與共，就算有什么困難也是大家一起擔(dān)當(dāng)。讓我有了信任的感覺，也覺得心理踏實(shí)多了，不再讓我徘徊猶豫。勇敢的往前沖，大步往前邁。這樣才能把事情做好。

經(jīng)過了這次培訓(xùn)我懂得了許多以前不會的東西，關(guān)于幼教以及做人的道理，人要在社會上有所成就就必須得刻苦努力，發(fā)奮圖強(qiáng)，用自己的雙手為自己創(chuàng)造，還有就是要堅(jiān)持自己做得對和做得好的為人處世的原則，人就是在不斷反省中成長的，接受新鮮的事物，勇于挑戰(zhàn)，用真心去對待你身邊的人和工作，相信自己是最棒的。

在培訓(xùn)中首先提到的'是自信，我最深的體會就是我剛出來做事的時候剛從學(xué)校出來什么都不懂，那時候剛進(jìn)幼兒園一點(diǎn)都不自信，做什么事都表現(xiàn)的很猶豫到底我要怎么做？心理很沒底氣，不敢跟家長講話生怕說錯話，越是這樣其實(shí)工作中問題越來越多，家長對我不了解也不信任，園長找了我?guī)状?，在談話中我也一直低著頭，很沒自信，工作也沒精打采的，每天就是摸不著頭腦，工作也很累，很不開心。經(jīng)過幾年的鍛煉，我明白了工作是需要你主動去找其中的的奧秘的，每個行業(yè)都有每個行業(yè)的難處，重要的是你怎么去對待你目前所面臨的困難，是積極的還是消極的，它就決定了你的人生，從此以后我不再害怕，我相信你的努力付出總會有回報的，首先你得給自己一個計(jì)劃我要收獲什么，只要是正當(dāng)?shù)?，一定要努力去達(dá)成，我慢慢的變的自信起來，首先想到的不是我的困難而是遇到困難之后我該如何去解決好。這就是我變自信以后。

然后就是使命與責(zé)任，我覺得我一直以來都很有責(zé)任感，我是家里的老大家里經(jīng)濟(jì)條件并不寬裕，我畢業(yè)以后我工作了我挑起我老大的責(zé)任，盡我所能的幫助爸媽撫養(yǎng)弟弟們讀書，將自己的每月工資寄回家，希望能為家人減輕點(diǎn)負(fù)擔(dān)，而后就是工作一直以來我在幼師這個崗位中我自己覺得這對于我們這些未為人母的女孩來說是最大的挑戰(zhàn)，也是我們挑起的最大的責(zé)任，我們得對家長孩子負(fù)責(zé)，為整個社會負(fù)責(zé)，我們的工作是偉大的，責(zé)任是重大的。所以我得把責(zé)任放在第一位。這也是工作所必須要的。

接下來就是健康了，我現(xiàn)在還處于青年階段健康只要好好注意，學(xué)習(xí)好的飲食習(xí)慣和合理安排好自己的作息時間，把心態(tài)調(diào)整好，沒什么大的健康問題，而我們做為幼師最要操心的就是孩子的健康，孩子的健康是我們工作和生活中的點(diǎn)滴做好的，體弱的幼兒需要我們更多的呵護(hù)和關(guān)愛，還有就是及時的為幼兒增減衣物，培養(yǎng)他們健康的心理，是我們的責(zé)任和義務(wù)。

最后是團(tuán)結(jié)了，其實(shí)一個成功的人士除了用金錢去衡量他以外，其次就是他有沒有一個優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，好的團(tuán)隊(duì)比孤軍作戰(zhàn)要更加的能夠證實(shí)他的實(shí)力，團(tuán)隊(duì)的力量是可怕的，團(tuán)結(jié)一致，大家一條心，有什么事情大家一起分擔(dān)，那么就說明這個人已經(jīng)成功了一半了，在xx我已經(jīng)感受到了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，我相信xx明天會更美好，更成功。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)7

十分感謝公司為我們提供的這次培訓(xùn)機(jī)會。能夠擁有這樣的經(jīng)歷，無論是對現(xiàn)在的自己還是將來的自己都是有所裨益的，感覺自己真的是很幸運(yùn)。在這里，我能夠有機(jī)會通過實(shí)踐來加深自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，學(xué)會了如何合理的把所學(xué)的知識運(yùn)用于實(shí)際操作中，讓我充分的體會到團(tuán)隊(duì)協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，得到了真正的鍛煉。學(xué)到了許多為人處世的道理與方法，學(xué)會了和善待人，也學(xué)會了時刻勉勵自己，使自己始終保持自強(qiáng)不息的良好心態(tài)!這也讓我明白了許多事情，了解到生存的艱辛，工作的辛苦，端正了自己以前那種不珍惜別人勞動的不良心態(tài)，也明白了社會的復(fù)雜和多樣性。為了能更加了解社會，適應(yīng)社會，融入社會，我們要不斷地學(xué)習(xí)新的知識，在實(shí)踐中合理的將其運(yùn)用，不斷地提高自己的素質(zhì)，鍛煉自己的能力，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地。此時此刻，最深切的感受就是，無論從何處起步，無論具體從事哪種工作，認(rèn)真細(xì)致和踏實(shí)的工作態(tài)度才是成功的基礎(chǔ)。

對于這幾天的培訓(xùn)課程，我想我只能用受益匪淺這四個字來形容了。老師們的博文廣識、生動講解、精彩案例無不在我的腦海里留下了深刻的印象，我只恨自己才疏學(xué)淺、文筆糟糕，不能夠?qū)⑺械母杏|都通過文字顯然于紙上。但是我還是盡力絞盡腦汁，以祈求能將培訓(xùn)完后心中所想所獲能表達(dá)出來。此次精彩的培訓(xùn)學(xué)習(xí)主要心得有以下幾個方面：

一、企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略是企業(yè)及其所有企業(yè)員工的行動綱領(lǐng)。

一個企業(yè)的負(fù)責(zé)人按照什么準(zhǔn)則來安排企業(yè)的日常經(jīng)營活動?只能是依據(jù)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略，企業(yè)的日常經(jīng)營活動必須要服從于自身的經(jīng)營戰(zhàn)略，任何人都不能隨意更改企業(yè)已經(jīng)決定的經(jīng)營戰(zhàn)略。由此可見，如果企業(yè)沒有一個作為行動綱領(lǐng)的經(jīng)營戰(zhàn)略，那么就會出現(xiàn)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人拍腦袋瓜，隨意改變企業(yè)的經(jīng)營活動戰(zhàn)略的情況，從而使得企業(yè)的經(jīng)營活動沒有一個有效的良好約束。因此，企業(yè)只有有了一個很好的經(jīng)營戰(zhàn)略，使得所有的人都能按照經(jīng)營戰(zhàn)略安排自己的日常經(jīng)營活動，才能保證企業(yè)既充滿活力，又能夠有序發(fā)展。正是從這個意義上講，我們強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略實(shí)際上是企業(yè)的行動綱領(lǐng)。

二、企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的每一步都需要文化的附佐、為文化所決定

企業(yè)文化就是一個企業(yè)的靈魂，一個人若沒有靈魂，那么他就是一個行尸走肉，一個企業(yè)也是一樣;也正如偉人毛主席所說，沒有文化的軍隊(duì)是愚蠢的軍隊(duì);而愚蠢的軍隊(duì)是不能戰(zhàn)勝敵人的。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動企業(yè)發(fā)展的不竭動力。企業(yè)文化是指企業(yè)全體員工在長期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成，并共同遵守的最高目標(biāo)，價值標(biāo)準(zhǔn)，基本信念及行為規(guī)范。

企業(yè)文化的核心是價值觀。這種價值觀一旦得到組織成員的廣泛認(rèn)可，員工就會對企業(yè)形象產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感;對企業(yè)的工作產(chǎn)生責(zé)任感;對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生使命感;對企業(yè)的利益產(chǎn)生維護(hù)感。員工便會形成一股合力，共同為企業(yè)效力。所以說，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動力的基礎(chǔ)，是提升企業(yè)核心競爭力的核心。

有一點(diǎn)要清楚企業(yè)文化不是喊出來的，而是實(shí)打?qū)嵉淖龀鰜淼?，喊出來的只是一個口號，喊出來沒有做到反而讓人覺得虛偽。企業(yè)文化是一個企業(yè)做事的方式和態(tài)度。

三、團(tuán)伙為“利”，團(tuán)隊(duì)為“義”

團(tuán)隊(duì)是一群人為了長久的共同目標(biāo)和理想而工作。至少他們之間的價值觀不是相駁的。在共同的目標(biāo)面前個體利益后退。團(tuán)伙也有著共同的目標(biāo)但是在個人目標(biāo)和集體目標(biāo)沖突時，集體目標(biāo)是后退的。而且團(tuán)伙時有時并無集體目標(biāo)和理想，即使存在共同目標(biāo)也是臨時性的。筆者認(rèn)為，這是團(tuán)隊(duì)和團(tuán)伙的主要區(qū)別。當(dāng)一個企業(yè)產(chǎn)生了共同的目標(biāo)和共同理想時，這個組織機(jī)會發(fā)揮無限的潛在能量。這些能量都是每個成員發(fā)自內(nèi)心的。當(dāng)企業(yè)中的每個人成員都愿意發(fā)揮自己無限潛能時這個組織就會產(chǎn)生巨大的力量。而這種力量是集聚在一起的。難道組織中的每成員真的沒有自己的想法?不是。當(dāng)然，每個組織成員都有自己的想法，但是這種想法一定是建立在共同的理想和目標(biāo)之下的發(fā)揮。否則成員很難融入組織，就會脫離組織。做企業(yè)就是要建設(shè)一支目標(biāo)性高度一致的團(tuán)隊(duì)。現(xiàn)代企業(yè)管理過程中，掌握一定規(guī)模的企業(yè)員工或者一般企業(yè)高級員工的思想比管理員工的行為更重要。通過管理員工思想統(tǒng)一價值觀形成團(tuán)隊(duì)認(rèn)可的價值理念。這樣會使團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生共同的力量。

四、提高執(zhí)行力是實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)的根本要求

一個企業(yè)的成功是要靠出色的執(zhí)行力來作保證的。如果沒有出色的執(zhí)行力，那么即使企業(yè)有再好的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)、再高的經(jīng)營利潤率、再好的管理機(jī)制、再細(xì)的管理制度，也只能是沙盤上的宏偉藍(lán)圖、貼在墻壁上的標(biāo)語，掛在口邊的偉大口號，永遠(yuǎn)不會實(shí)現(xiàn)。

執(zhí)行力源于責(zé)任心，責(zé)任心決定執(zhí)行辦。執(zhí)行力不高有很多原因，但一切原因的深層次原因都是責(zé)任心不強(qiáng);責(zé)任是一種使命，責(zé)任是一種能力，責(zé)任可以使能力發(fā)揮到極致，負(fù)責(zé)是一種素質(zhì)，負(fù)責(zé)是一種美德。責(zé)任心是事業(yè)的基石，責(zé)任使人樂觀向上。從日常的管理過程可以發(fā)現(xiàn)，責(zé)任心是激勵出來的，也是管出來的;責(zé)任心是既需要內(nèi)在的追求來培養(yǎng)，更需要外在的約束來強(qiáng)化;所以我們要用制度管“人”，流程管理“事”，健全制度，完善流程;

五、管理過程中逢事都問為什么，直至問題源頭

工作中學(xué)會問封閉式問題，不要問開放式問題，這樣才能找到問題的根源，才能解決好問題，并且能夠引導(dǎo)到員工發(fā)現(xiàn)問題根源;有利于節(jié)省時間和精力，所得資料也便于統(tǒng)計(jì)分析。

六、有效的激勵機(jī)制能起到激發(fā)人的動機(jī)

激勵能力是每個管理者的基本技能，激勵是隨時隨地的，激勵是一種優(yōu)良的工作和生活習(xí)慣;有效的激勵能調(diào)動人的積極性、主動性和創(chuàng)造性等重要作用。建立有效的激勵機(jī)制,不僅是企業(yè)面對市場競爭加劇環(huán)境下的中心環(huán)節(jié)之一,也是企業(yè)日常管理工作的任務(wù)之一,同時也是吸引人才、留住人才的迫切需要。

七、有效溝通可以讓員工改變工作態(tài)度、激發(fā)工作熱情、更具有戰(zhàn)斗力

溝通是人與人之間橋梁，沒有溝通就沒有相互交流的平臺;溝通還是一種技能，是一個人對本身知識能力、表達(dá)能力、行為能力的發(fā)揮。無論是企業(yè)管理者還是普通的職工，都是企業(yè)競爭力的核心要素，做好溝通工作，無疑是企業(yè)各項(xiàng)工作順利進(jìn)行的前提。以前認(rèn)為有了“禮貌、真誠”的態(tài)度，就可以與他人進(jìn)行很好交流，培訓(xùn)后才了解到溝通并非那么簡單，有好多技巧和方法。如:工作中溝通時，先處理心情，再處理事情;用眼睛和他人溝通,有人對你說話時,眼睛要注視著他,有人發(fā)表意見時,你的身體和臉要正對著他,…

八、全面預(yù)算管理不僅財(cái)務(wù)費(fèi)用預(yù)算管理，還是工作預(yù)算管理

全面預(yù)算管理從本質(zhì)上來說是一種對未來的管理。是在預(yù)算的基礎(chǔ)上，實(shí)施的全面管理。他是全員參與的，全流程、全方位的系統(tǒng)管理手段。以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)、目標(biāo)、計(jì)劃、預(yù)算、績效、薪酬及過程控制為要素，形成一個管理閉環(huán)，是目標(biāo)達(dá)成得到保障。為了使企業(yè)目標(biāo)更好的達(dá)成，合理分配資源，提高資源的效率，防范資金鏈風(fēng)險，控制企業(yè)風(fēng)險。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)8

9月8日至12月8日，我參加了集團(tuán)公司統(tǒng)一組織的材料員培訓(xùn)。工作后能參加這樣的培訓(xùn)，真的很難得，本人很珍惜此次學(xué)習(xí)機(jī)會。通過工作又重新回到校園學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的動力和感受也與以前不同。通過本次學(xué)習(xí)，本人收獲非淺?，F(xiàn)將三個月的學(xué)習(xí)經(jīng)歷匯報如下：

一、學(xué)習(xí)內(nèi)容概述

本次學(xué)習(xí)三個月，共開設(shè)了9門課程，分別是《經(jīng)濟(jì)法》、《建筑材料》、《物資財(cái)務(wù)審計(jì)》、《火工產(chǎn)品》、《工程項(xiàng)目物資管理手冊》、《電工產(chǎn)品》、《預(yù)算概論》、《采購管理實(shí)務(wù)》、《會計(jì)學(xué)原理與材料成本核算》等九門課程?！督?jīng)濟(jì)法》主要學(xué)習(xí)了企業(yè)法、公司法、合同法等內(nèi)容?！督ㄖ牧稀分饕獙W(xué)習(xí)了建筑材料的基本性質(zhì)（包括材料的基本物理性質(zhì)、力學(xué)性質(zhì)、耐久性）、石材、氣硬性膠凝材料（包括石膏、石灰、鎂質(zhì)膠凝材料、水玻璃）、水泥、混凝土及砂漿、墻體與屋面材料、建筑鋼材及鋁材、木材等?！段镔Y財(cái)務(wù)審計(jì)》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括：結(jié)算業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)報銷業(yè)務(wù)、施工企業(yè)材料核算、物資審計(jì)。《工程項(xiàng)目物資管理手冊》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括物資管理崗位責(zé)任、物資計(jì)劃管理、物資采購、運(yùn)輸、材料庫建立與管理、供應(yīng)管理、作業(yè)隊(duì)物資管理、顧客財(cái)產(chǎn)管理、物資監(jiān)察、崗位職責(zé)與工作要求?！额A(yù)算概論》課程，主要是以公路定額為基礎(chǔ)，舉例講解如何進(jìn)行概預(yù)算，如何查找和套用定額，并對預(yù)算編制管理辦法進(jìn)行了學(xué)習(xí)?！恫少徆芾韺?shí)務(wù)》主要包括采購基礎(chǔ)、采購組織架構(gòu)、采購方式、采購計(jì)劃和預(yù)算編制、采購作業(yè)流程、供應(yīng)商的開發(fā)與管理、采購過程控制、采購談判與合同管理、采購成本控制、采購績效評價等內(nèi)容?！稌?jì)學(xué)習(xí)原理與材料成本核算》學(xué)習(xí)內(nèi)容包括會計(jì)要素和會計(jì)等式、帳戶設(shè)置和借貸記帳法、會計(jì)憑證、會計(jì)帳簿、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程核算、施工企業(yè)材料物資核算?！峨姽ぎa(chǎn)品》學(xué)習(xí)了電路知識（直流電路、交流電路）、電線電纜、變壓器、電機(jī)知識。《火工產(chǎn)品》沒有教材，學(xué)時也不多，老師口頭講解了火工品種類、其特性等知識。

二、學(xué)習(xí)體會和感受

本人以前主要從事貫標(biāo)工作，對物資管理的認(rèn)識僅限于《程序文件》中要求的內(nèi)容，對物資管理過程也只是一個抽象、概括的理解。通過這次系統(tǒng)學(xué)習(xí)，深知物資管理其學(xué)問深厚，要想搞好物資管理工作不是一件容易的事情。首先，提高了對物資管理的思想認(rèn)識。物資管理是項(xiàng)目管理過程中的一個重要環(huán)節(jié)，工程項(xiàng)目所使用和安裝的物資是生產(chǎn)要素的重要組成部分。在目前的工程項(xiàng)目中，物資所占資金比例可達(dá)建安工作量金額的60%以上，隨著現(xiàn)代生產(chǎn)水平和科技含量的提高，這個比例會達(dá)到70%-80%，甚至更高，因此，物資管理對工程項(xiàng)目的成本管理及其經(jīng)濟(jì)效益起著舉足輕重的作用，物資管理的好壞關(guān)乎項(xiàng)目管理的贏虧。物資管理并不是簡單的采購、收發(fā)材料和保管材料。

其次，物資質(zhì)量是影響工程質(zhì)量和安全的第一要素，物資質(zhì)量問題小的可能會使施工單位的經(jīng)濟(jì)利益受到損害，嚴(yán)重者將導(dǎo)致重大事故的發(fā)生，甚至?xí)苯游＜叭松碡?cái)產(chǎn)安全，所以，加大對工程物資采購和供應(yīng)的控制，才能有可能保證工程的最終質(zhì)量。同時物資的采購還要考慮到工期的安排，既要做到保證生產(chǎn)，又要做到不至浪費(fèi)。

另外，作為一名物資管理人員，其職業(yè)道德和人品素質(zhì)是非常重要的，物資管理人員是否有責(zé)任心，是否將企業(yè)利益至上，是否肯吃苦好學(xué)，對搞好物資管理，做一名合格物資管理人員至關(guān)重要。

《工程項(xiàng)目物資管理手冊》第九章專門講到“物資監(jiān)察”內(nèi)容，項(xiàng)目部制定物資監(jiān)察辦法和相應(yīng)制度，設(shè)置物資監(jiān)察崗位，以監(jiān)督貫徹執(zhí)行國家和本企業(yè)的有關(guān)物資方針、政策和法規(guī)，防止和杜絕物資管理工作中不負(fù)責(zé)任、違法亂紀(jì)的行為發(fā)生，將有利于加強(qiáng)物資紀(jì)律，有利于控制工程項(xiàng)目的物資供應(yīng)質(zhì)量、降低工程成本、提高管理水平，確保施工生產(chǎn)任務(wù)完成。物資監(jiān)察崗位與物資管理其他崗位是不同的，物資監(jiān)察員應(yīng)該配合紀(jì)檢、監(jiān)察、財(cái)務(wù)等部門對物資管理工作的監(jiān)督檢查。在我們施工單位，物資監(jiān)察工作一般由項(xiàng)目自檢、機(jī)關(guān)物資主管部門以及上級物資主管部門的監(jiān)督檢查所代替了，無論是集團(tuán)公司，還是子公司，均未專設(shè)物資監(jiān)察崗位。本章內(nèi)容告訴了我們物資監(jiān)察崗位的重要性，。

本次學(xué)習(xí)還讓我了解到了很多財(cái)務(wù)知識和核算方面的知識，以前對財(cái)務(wù)知識和成本核算是一片空白，通過本次學(xué)習(xí)，知道了如何設(shè)置帳戶、借貸記帳法、財(cái)務(wù)與物資關(guān)系，以及材料核算方面的知識。電工和建筑材料知識以前在大學(xué)中也學(xué)過，基本是忘光了，這次學(xué)習(xí)讓我溫習(xí)了此方面的內(nèi)容，因?yàn)橛辛斯ぷ鹘?jīng)歷，有了以前對電機(jī)、材料等的感性認(rèn)識后，學(xué)習(xí)起來理解更深刻，掌握起來更容易。

12月7日，集團(tuán)公司主管物資領(lǐng)導(dǎo)李部長利用學(xué)習(xí)期結(jié)束之際，給我們講了實(shí)際物資管理中應(yīng)該注意的事項(xiàng)，講解了物資管理的流程、合同談判的技巧等，傳授了他作為物資管理人員多年來積累的經(jīng)驗(yàn)，以及對我們作為一名物資管理人員，應(yīng)具備的素質(zhì)，并對物資管理人員提出了相應(yīng)要求。

本次學(xué)習(xí)中，有一節(jié)課讓我記憶猶新，那節(jié)課，老師推薦我們看了部分西游記，結(jié)合西游記，老師談到唐僧師徒的團(tuán)隊(duì)精神，老師說：唐僧團(tuán)隊(duì)是世界上最好的團(tuán)隊(duì)。我們做領(lǐng)導(dǎo)要做唐僧，下面的員工要做悟空。唐僧本領(lǐng)不高，但他有堅(jiān)定的信仰，有管理方法。悟空本領(lǐng)大，技術(shù)好，精通業(yè)務(wù)，交游廣朋友多，而且對領(lǐng)導(dǎo)忠心。我們做員工的，就要做悟空類的人，認(rèn)真工作，忠心企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)……

雖然三個月的脫產(chǎn)學(xué)習(xí)結(jié)束了，但我知道，學(xué)習(xí)是無止境的，以后的工作中應(yīng)該每天都要不斷的學(xué)習(xí)新的東西，學(xué)以致用。只有不斷的學(xué)習(xí)，才能讓自己頭腦常新，才能不斷的提高自己的工作水平。三個月的學(xué)習(xí)，老師的傳授也只是起個帶領(lǐng)作用，更重要的還是靠自己平時工作中的用心學(xué)習(xí)和鉆研。

三、對辦理此類學(xué)習(xí)班的幾點(diǎn)感受和建議

本次學(xué)習(xí)三個月，時間比較長，對于我們這種施工單位，利用施工黃金時間抽人去學(xué)習(xí)，可以看出集團(tuán)公司、子公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源培訓(xùn)的大力投入及重視。如果能好好利用這樣的機(jī)會，真正學(xué)到東西，是很值得的。本次學(xué)習(xí)，本人覺得在課時內(nèi)容和時間安排上有些松懈，課時安排不夠緊湊，三個月的學(xué)習(xí)內(nèi)容其實(shí)兩個月就可以學(xué)完。重要的一點(diǎn)是：對于《工程項(xiàng)目物資管理手冊》和《采購管理實(shí)務(wù)》兩門課程，讓學(xué)校里的只懂理論的老師講，不如請本集團(tuán)公司資深物資管理人員結(jié)合多年的管理經(jīng)驗(yàn)來講解。本次學(xué)習(xí)的一門重要課程《采購管理實(shí)務(wù)》，是由一位非教師人員講課，并且是臨時調(diào)整的，說是授課老師因嗓子不舒服，換了一個從未講過課的一名曾做過保險工作的職業(yè)技術(shù)學(xué)院某教師的夫人為我們授課，我們學(xué)員普遍認(rèn)為有上當(dāng)和應(yīng)付我們之嫌。的確，那門課上完了，我們覺得還不如李部長那兩個小時的講課內(nèi)容實(shí)在和有用。

建議以后集團(tuán)公司或我們公司，在辦理類似學(xué)習(xí)班時，應(yīng)選好老師，組織好學(xué)習(xí)時間安排，對學(xué)習(xí)過程進(jìn)行監(jiān)督，讓時間和金錢花的值得，讓學(xué)員真正能學(xué)到知識，特別是一個月以上的培訓(xùn)，因?yàn)闀r間比較長，學(xué)員和老師都可能產(chǎn)生懈怠感，從而導(dǎo)致老師和學(xué)員都不夠認(rèn)真。

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)9

五天的培訓(xùn)結(jié)束了，時間雖短，但自己的收獲和感悟頗多。

這幾天，我覺得自己最大的轉(zhuǎn)變就是從學(xué)生到員工的心態(tài)轉(zhuǎn)變，之前的自己生活在父母長輩的羽翼之下，學(xué)習(xí)在無憂無慮的校園象牙塔中，可以各種疲懶，沒有絲毫的壓力。然而經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，公司的前輩們讓我成功的學(xué)會了作為員工的職責(zé)，體會到了工作的壓力和責(zé)任，感受到了團(tuán)隊(duì)的力量。

短短五天，經(jīng)歷的培訓(xùn)項(xiàng)目并不多，然而每一項(xiàng)對我都是前所未有的歷練，甚至每天早上照鏡子都能看到自己的成長。個人演講讓我第一次感受到了工作的壓力，為此我熬夜去準(zhǔn)備三份不同的演講稿，不停地一遍遍反復(fù)練習(xí)，可結(jié)果又給了自己一次完全失敗的打擊，這讓我懂得了工作確實(shí)不易，讓我明白了沒有最用心只有更用心，失敗不可怕，可怕的是不敢面對失敗。

體能戶外拓展，真兒真兒的讓我體會到了企業(yè)機(jī)關(guān)的親和，原來領(lǐng)導(dǎo)也不全是嚴(yán)肅的，他們更像我們的長輩親人，職場也像一個大家庭，給了我們新人足夠大的平臺和足夠強(qiáng)大的安全感，我覺得，只要心態(tài)端正，積極樂觀的生活，工作也可以很快樂。

再后來的素能訓(xùn)練《責(zé)任》對我無疑是最有觸動的，幾個簡單的游戲，真切的讓我感受到了團(tuán)隊(duì)凝聚力、執(zhí)行力，領(lǐng)隊(duì)決策力、管理能力的重要性。更讓我懂得了責(zé)任和堅(jiān)持的意義。做一件事情往往都是越到后來越困難，尤其是最后一步，就像豎在自己面前的一座高峰，只有堅(jiān)持才能迎來最美的光景，而責(zé)任就是我們堅(jiān)持的一項(xiàng)重要因素，責(zé)任使我們能夠堅(jiān)強(qiáng)，必須堅(jiān)持！

幾天下來，我清楚的意識到優(yōu)秀絕不是平白無故的，更不是嘴上說說就會有的，只有工作、責(zé)任、夢想、野心逼迫自己，鞭策自己才是優(yōu)秀的捷徑。想要優(yōu)秀就必須要逼自己做好眼前的每一件哪怕小事。

最后，真心感謝公司領(lǐng)導(dǎo)們前輩們對我們的無私分享，感謝人力部門及菩提樹組織的全體成員對我們的辛苦培訓(xùn)，是你們的培養(yǎng)讓我優(yōu)秀教我進(jìn)步，我會繼續(xù)努力！

公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)總結(jié)10

浙江廣鷹機(jī)械有限公司自xx年年導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，堅(jiān)持貫徹落實(shí)建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入，是發(fā)展的后勁，是員工的福利”的理念，緊緊圍繞公司培訓(xùn)目標(biāo)，貫徹落實(shí)每周一課的培訓(xùn)機(jī)制;加強(qiáng)基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn);提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)和干部管理水平開展工作，做到一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、緊缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎勵培訓(xùn)，進(jìn)一步提高了一線操作員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為公司適應(yīng)快速發(fā)展做好人才、技術(shù)儲備，提供了人才保證和支持。

公司現(xiàn)有員工900多人，其中管理人員50多人，專業(yè)技術(shù)人員70多人。下設(shè)兩個事業(yè)部，11個管理部門。今年按照《xxxx機(jī)械有限公司20xx年員工培訓(xùn)工作計(jì)劃》的要求，公司舉辦各種培訓(xùn)班21期，培訓(xùn)相關(guān)人員320人次。車間級培訓(xùn)25期，培訓(xùn)員工470人次。參加外部優(yōu)秀企業(yè)參觀交流學(xué)習(xí)等外部培訓(xùn)100多人次，組織到杭州浙江大學(xué)在職研修1人。通過采取崗位培訓(xùn)與現(xiàn)場操作相結(jié)合、集中學(xué)習(xí)與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合、專家授課與員工自學(xué)相結(jié)合等多種靈活方式，較好地完成了崗位培訓(xùn)、操作技能培訓(xùn)、繼續(xù)教育等全年培訓(xùn)任務(wù)，實(shí)行培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行率100%、員工參培率100%的工作目標(biāo)。

堅(jiān)持不懈地開展“建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、組織學(xué)習(xí)型企業(yè)、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工”活動，增強(qiáng)開發(fā)好“第一資源”的能力精益生產(chǎn)確切的說就是日本豐田式生產(chǎn)方式，自公司導(dǎo)入精益生產(chǎn)以來，取得了顯著的成果。公司與精益生產(chǎn)管理咨詢公司合作，不斷組織精益生產(chǎn)理論與實(shí)踐的培訓(xùn)，有效推進(jìn)企業(yè)的精益之路。創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織的理論是美國管理大師彼得·圣吉提出的。他在《第五項(xiàng)修煉》中做了精辟的論述，認(rèn)為未來最成功的企業(yè)將是“學(xué)習(xí)型組織”的企業(yè)。在工作頭緒多、任務(wù)重的形勢下，我們公司提出建設(shè)精益生產(chǎn)型企業(yè)、建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培養(yǎng)學(xué)習(xí)型干部、培育學(xué)習(xí)型員工，究其原因有三：其一，這是每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)、適應(yīng)快速發(fā)展的需要。其二，這是當(dāng)前開展精益生產(chǎn)，培養(yǎng)多能工，著力解決員工技能問題，尋找并形成適合精益生產(chǎn)特點(diǎn)的技術(shù)體系的需要。其三，對于學(xué)習(xí)，大家都比較重視，而實(shí)際上學(xué)習(xí)很容易被日常工作所沖淡，當(dāng)工作與學(xué)習(xí)發(fā)生矛盾的時候，往往是學(xué)習(xí)讓路，使學(xué)習(xí)很難堅(jiān)持不懈，見不到理想效果。我們公司領(lǐng)導(dǎo)班子認(rèn)為，無論干部管理能力還是員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)等重要工作要真正取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，只有堅(jiān)持開展“創(chuàng)新學(xué)習(xí)型組織、培養(yǎng)知識型員工”活動是一條有效途徑，也是一項(xiàng)戰(zhàn)略舉措。選擇了學(xué)習(xí)就是選擇了進(jìn)步。在科技發(fā)展日新月異的今天，知識的“折舊率”日益加快，“老化率”日益提高，昨天的飽學(xué)之士如果不是今日的勤學(xué)之人，將必然落伍。

創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)就是要求各級管理者真正把學(xué)習(xí)作為一種生活習(xí)慣、一種生存需要、一種事業(yè)根基、一種精神追求、一種思想境界，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)的制度化、規(guī)范化、自覺化和長期化，并在學(xué)習(xí)的過程中提高進(jìn)一步學(xué)習(xí)的能力，在學(xué)習(xí)中改變心智模式，學(xué)會系統(tǒng)思考，用知識和發(fā)展的眼光解決前進(jìn)中問題。

按照公司提出的工作思路和要求，我們公司在重視技術(shù)、尊重人才、培養(yǎng)人才、儲備人才上不斷探索，為人才的發(fā)展搭建平臺。一是制定公司近期和遠(yuǎn)期人才規(guī)劃，落實(shí)人才培訓(xùn)措施;二是拓寬用人渠道，完善用人機(jī)制，所有廣鷹的干部從一線開始成長，徹底打破界限，不拘一格選用人才，著眼于激發(fā)人才的活力，創(chuàng)造公開、平等、競爭、擇優(yōu)的用人環(huán)境;三是建立人才激勵機(jī)制，大力開展提案改善激勵制度，對解決生產(chǎn)、管理方面難題的給予獎勵，在增儲上產(chǎn)、降本創(chuàng)效方面有突出貢獻(xiàn)的給予重獎。廣鷹公司著力建立不拘一格的用人機(jī)制，做到“不以資格論貢獻(xiàn)，不以閱歷論現(xiàn)在，不以級別論能力，不以職稱論稱職，不以文憑論水平”。

“賽馬”不“相馬”，讓優(yōu)秀的人才在“賽馬”中脫穎而出。有“賽場”提供，給人才以適合發(fā)揮才能的崗位;有“跑道”劃分，有序競爭;有比賽規(guī)則，實(shí)行合理的獎勵體系。在人才選拔過程中，注重選拔與公司核心價值相一致的人才，對有各種特長的人實(shí)行人才儲備。過去的人才管理把人視作蠟燭，不停地燃燒直至告別社會舞臺，而現(xiàn)在，把人才看作是資源，人好比蓄電池，可以不斷地充電、放電?，F(xiàn)在的管理強(qiáng)調(diào)人和崗位適配，強(qiáng)調(diào)人才的崗位鍛煉。對人才的管理不僅是讓他為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富，同時也要讓他尋找到最合適的崗位，限度地發(fā)揮自身潛能，有利于讓每個員工都通過“賽跑”競爭上崗來追求自己的價值。使員工切實(shí)感受到企業(yè)對他們個人成長的重視和關(guān)心，增強(qiáng)員工的忠誠度、責(zé)任感和歸屬感。

落實(shí)每周一課的機(jī)制，開發(fā)好人才“第一資源”，為廣鷹發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持廣鷹公司一直把培養(yǎng)一支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍作為實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的基礎(chǔ)。讓每名員工認(rèn)清廣鷹公司面臨的生存、發(fā)展形勢，將全面提升員工隊(duì)伍素質(zhì)以適應(yīng)精益生產(chǎn)需要轉(zhuǎn)化成員工的自覺行動。公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)深入基層進(jìn)行多角度的宣講：從發(fā)展前景上，從員工的切身利益上，進(jìn)行宣傳教育。通過宣講，公司員工認(rèn)識到：只有公司的穩(wěn)定發(fā)展，才有員工個人發(fā)展的舞臺，才有切身利益的長久保障;而公司的發(fā)展則需要每一名員工發(fā)揮出個人的才能。

公司落實(shí)每周一課，規(guī)定每周三為廣鷹公司的學(xué)習(xí)日，強(qiáng)化基礎(chǔ)理論教育、基本知識學(xué)習(xí)、基本技能操作培訓(xùn)，以文化力增強(qiáng)凝聚力，以執(zhí)行力促進(jìn)發(fā)展力。通過采取集中授課與自學(xué)相結(jié)合、課堂教學(xué)與實(shí)際操作相結(jié)合的方法，實(shí)施多能工的技能培訓(xùn)，著力培養(yǎng)和造就復(fù)合型崗位優(yōu)秀人才。日常培訓(xùn)做到“三個突出”，即突出重點(diǎn)崗位關(guān)重工序崗位培訓(xùn)，突出標(biāo)準(zhǔn)化操作培訓(xùn)，突出新工藝、新技術(shù)培訓(xùn)。一線工人推行精益生產(chǎn)的“四階段”培訓(xùn)法，培訓(xùn)內(nèi)容在崗位上落實(shí)、培訓(xùn)基本功在崗位上進(jìn)行、培訓(xùn)效果在崗位上體現(xiàn)，使其培訓(xùn)效率大幅提升。優(yōu)化培訓(xùn)措施，突出針對性和實(shí)效性。