試劑售后承諾書1

為了創(chuàng)造名牌，提高企業(yè)知名度，樹立企業(yè)形象，我們本著“一切追求高質(zhì)量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的產(chǎn)品質(zhì)量”的.原則向貴局鄭重承諾：

一、產(chǎn)品質(zhì)量承諾：

1、產(chǎn)品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。

2、對產(chǎn)品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢測，待產(chǎn)品被確認合格后再裝箱發(fā)貨。

二、售后服務(wù)承諾：

1、服務(wù)宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底

2、服務(wù)目標：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意

3、服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，供方在接到通知后，維修人員在48小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。

3、服務(wù)原則：產(chǎn)品保修期為60個月，在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費，由需方人為因素造成的設(shè)備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計，

單位：棲霞市弘儒生物標本有限公司

xx-12-25

試劑售后承諾書2

1.免費質(zhì)保5年，終身維護。

2.我公司派技術(shù)人員到現(xiàn)場進行指導安裝，以便使其所供設(shè)備能夠安全、正常投入使用。

3.安裝后產(chǎn)品試驗時，供方技術(shù)服務(wù)人員協(xié)助需方人員做好產(chǎn)品的各項試驗工作。

4.在生命周期內(nèi)以優(yōu)惠的.價格滿足需方對備品備件的要求。

5.每年不定期對產(chǎn)品進行跟蹤服務(wù)。

試劑售后承諾書3

一、本單位此次提供的產(chǎn)品質(zhì)量保證期為三年（自安裝完畢使用之日起），三年內(nèi)免費維修，終身售后服務(wù)。

二、實行三包規(guī)定，并承擔由于調(diào)換修理產(chǎn)生的實際費用，如我方

出現(xiàn)質(zhì)量問題不能修理或不能調(diào)換，均按不能交貨處理，并退回預付貨款。

三、在保質(zhì)期內(nèi)，我方保證在合同內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題時或接到甲方提出的技術(shù)服務(wù)要求后，在兩個小時內(nèi)作出正式答復，四十八小時內(nèi)到達用戶現(xiàn)場。

四、在保修期內(nèi)，同一產(chǎn)、同一質(zhì)量問題連續(xù)兩次維修仍無法正常使用，無條件的免費更換相通品牌、相同型號的產(chǎn)品。因此產(chǎn)生的'費用由我方承擔。

五、在合同保質(zhì)期滿后，我方保證繼續(xù)為甲方提供窗簾的維修服務(wù)，如要更換配件我方保證以成本價格收取。

六、如果用戶需要，可實行一年一次免費檢修。

七、質(zhì)量技術(shù)標準應嚴格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》。

八、我方提供的產(chǎn)品是全新的，并且產(chǎn)品的材料、產(chǎn)地、配件、數(shù)量與提供的樣品一致。

九、加工、安裝技術(shù)標準按行業(yè)要求進行。

十、由于人為損壞不在上述之列。

投標人代表簽字：

單位蓋章：

年 月 日

試劑售后承諾書4

我公司本著“高質(zhì)量，優(yōu)服務(wù)，求發(fā)展”的精神，以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負責、公開的原則向您鄭重承諾：

一、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書，以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。

二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標準生產(chǎn)和檢驗，不合格的'產(chǎn)品決不出廠。保證嚴格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包，嚴格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議，公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的，保證派出專業(yè)技術(shù)服務(wù)人員，并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。

泰州市長浦化學試劑有限公司

xx年12月27日

試劑售后承諾書5

一、質(zhì)保服務(wù)

公司承諾保證貨物是全新的、未使用過的產(chǎn)品，是用一流的工藝和最佳材料制造而成的'，完全符合合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求，并且保證所提供的產(chǎn)品在有效期內(nèi)具有滿意的性能。產(chǎn)品保質(zhì)期為一年，在保質(zhì)期內(nèi)，我公司對由于設(shè)計、工藝或材料的缺陷而造成的任何不足或故障負責；如產(chǎn)品因質(zhì)量原因?qū)е率?，可免費更換最新批次合格產(chǎn)品。

二、技術(shù)服務(wù)

公司高度重視對客戶的售后技術(shù)培訓工作，專門設(shè)立培訓部為用戶進行現(xiàn)場培訓并可為客戶承擔常年技術(shù)咨詢和疑難項目檢測工作。

1、培訓方式

1）公司將按照采購方提出的具體培訓方式制定培訓計劃，確定培訓工程師，提前交采購方審核確定。

2）公司統(tǒng)一制定教學內(nèi)容進行現(xiàn)場講課，為多媒體教學方式授課，將所有講課內(nèi)容做成幻燈片，以互動方式進行教學。

3）整個培訓過程中, 我們將認真授課、詳盡演示、及時示范、耐心答疑,保證每一位學員都能獲得相關(guān)的現(xiàn)場速測技術(shù)和操作方法。

4）公司將免費進行客戶技術(shù)培訓，同時承擔培訓所需試劑及樣品費用。

5）懇請參加培訓的學員按時、認真上課，以保證培訓效果和產(chǎn)品使用效果。

2、培訓內(nèi)容

1）現(xiàn)場速測技術(shù)的基礎(chǔ)知識

●現(xiàn)場速測技術(shù)的操作特點

●檢測方法的基本操作

2）產(chǎn)品操作知識培訓

●產(chǎn)品技術(shù)原理及操作知識

●國標方法及限量標準

●現(xiàn)場檢測操作方法

●實際樣品檢測

3）講解常見檢測項目及操作方法等相關(guān)知識。

3、培訓方法

1）現(xiàn)場培訓時，由一名培訓工程師講課，另一名培訓工程師以實際樣品進行操作演示。

2）培訓過程中將根據(jù)培訓進度，分別安排學員動手操作和練習并逐步獨立操作和實際樣品自行檢驗。

3）根據(jù)培訓情況培訓工程師可隨機挑選有關(guān)學員親自講解演示，對學員培訓中存在的問題，培訓工程師將專門組織答疑，以保證學員在理論知識和操作技術(shù)上互相結(jié)合、融匯貫通。

三、售后服務(wù)

公司承諾以優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度，便利、快捷的方式提供良好的售后服務(wù)，在3小時內(nèi)響應，并在3小時內(nèi)指派技術(shù)人員及售后服務(wù)部到用戶單位解決問題。

四、運輸及費用

我公司負責按合同要求時間內(nèi)將貨物運抵采購人指定地點，運輸費用由我公司承擔。

室內(nèi)木門售后服務(wù)承諾書

致：鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院

由我方為 鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學院青年教師周轉(zhuǎn)公寓室內(nèi)套裝門 項目銷售安裝的室內(nèi)門項目，已于2018年

月初全部達標，并交付使用。按照相關(guān)規(guī)定，室內(nèi)門的質(zhì)保期為叁年，在此質(zhì)保期范圍內(nèi)，門的售后各種維修事宜，由 特此承諾！

甲方： 乙方：

蓋章：

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