第一篇：店慶計(jì)劃最新總結(jié)集錦

為慶祝店鋪創(chuàng)辦周年，不少店鋪都會(huì)開(kāi)展店慶計(jì)劃。今天小編在這給大家?guī)?lái)店慶計(jì)劃，接下來(lái)我們一起來(lái)看看吧!

店慶計(jì)劃1

餐廳店慶是提高餐廳品牌知名度、改善餐廳服務(wù)形象、增加餐廳企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、提升餐廳經(jīng)營(yíng)銷售利潤(rùn)的絕好時(shí)機(jī)，也是餐廳回饋消費(fèi)者信任和支持、增強(qiáng)餐廳員工凝聚力和向心力、宣傳餐廳企業(yè)文化的絕好時(shí)機(jī)，因此，值此餐廳經(jīng)營(yíng)x周年之際，餐廳特推出如下餐廳店慶活動(dòng)策劃方案。

一、餐廳店慶活動(dòng)目的增加餐廳品牌影響力，提升餐廳知名度和美譽(yù)度;提升餐廳形象，增加餐廳競(jìng)爭(zhēng)力;加強(qiáng)餐廳員工的企業(yè)忠誠(chéng)度和向心力;提高全員服務(wù)意識(shí)、工作積極性;展現(xiàn)餐廳文化底蘊(yùn)，進(jìn)一步提升餐廳的企業(yè)文化;提升餐廳銷售額，增加利潤(rùn);為20__年更好的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)。

二、餐廳店慶活動(dòng)時(shí)間

20__年__月__日至20__年__月__日，共計(jì)10天。

三、餐廳店慶活動(dòng)地點(diǎn)

____餐廳

四、餐廳店慶活動(dòng)參與人員

餐廳全體員工、餐廳新老顧客

五、餐廳店慶活動(dòng)主題

提升顧客滿意度、增強(qiáng)員工凝聚力、擴(kuò)大品牌影響力

六、店慶活動(dòng)內(nèi)容

一)外部顧客活動(dòng)

1、打折促銷

1)每日推出一款特價(jià)菜，每日不重樣。

2)隨顧客所點(diǎn)菜品加贈(zèng)部分菜品，如當(dāng)次消費(fèi)滿100元，加贈(zèng)2碟涼菜;滿200元加贈(zèng)4碟涼菜等;

3)打折，這是一個(gè)迅速提高銷售額的法寶，建議適當(dāng)打折刺激消費(fèi)。

2、贈(zèng)送禮品

有計(jì)劃發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品、小禮物，增強(qiáng)與客人親近感，擴(kuò)大宣傳面。餐廳統(tǒng)一印制部分店慶紀(jì)念品要求小而實(shí)用、漂亮大方，如帶有店慶標(biāo)志的簽字筆、氣球、打火機(jī)、帽子等，按桌發(fā)放。

3、抽獎(jiǎng)活動(dòng)--品美食、中大獎(jiǎng)、游廣州

凡是于12日至21日店慶期間，當(dāng)日當(dāng)次消費(fèi)滿150元以上的顧客均可以參加。每店設(shè)立一等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)勵(lì)廣州一日游，餐廳統(tǒng)一組織，中獎(jiǎng)?lì)櫩褪乘拮⌒型耆赓M(fèi);二等獎(jiǎng)11名，獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè)，現(xiàn)金100元;三等獎(jiǎng)100名，獎(jiǎng)店慶紅包1個(gè)，現(xiàn)金5元。

二)內(nèi)部員工活動(dòng)

1、服務(wù)大比武

12月12前各店召開(kāi)動(dòng)員大會(huì);13日至22日服務(wù)員之間開(kāi)展服務(wù)大比武競(jìng)賽，在大廳設(shè)立一個(gè)專門版面，每日評(píng)出當(dāng)日服務(wù)最優(yōu)之星，并給予物質(zhì)獎(jiǎng);

2、內(nèi)部征文--我的選擇--__x餐廳

要求：1)題材圍繞微山湖餐廳所發(fā)生的事情，可以是工作經(jīng)歷、感想、看法、寄語(yǔ)等。

2)體裁不限。散文、雜文、記敘文、議論文、詩(shī)歌皆可。3)截止時(shí)間為9月18日。希望全體員工積極投稿。本次征文活動(dòng)將評(píng)出一等獎(jiǎng)1名，獎(jiǎng)金200元;二等獎(jiǎng)2名，獎(jiǎng)金100元;三等獎(jiǎng)5名，獎(jiǎng)金50元。并進(jìn)行集中展出。

七、店慶活動(dòng)推廣

在信息發(fā)達(dá)的現(xiàn)代社會(huì)，媒體無(wú)疑是吸引大眾眼球的媒介。餐廳根據(jù)不同媒體有不同媒體受眾的特點(diǎn)，合理進(jìn)行自己的市場(chǎng)定位和目標(biāo)客戶的定位，合理的選擇媒體投放廣告，不可片面追求覆蓋率，造成廣告的浪費(fèi)。

一)餐廳外部廣告推廣

1、人流量集中的地方，火車站，公交車站等，做戶外廣告。

2、報(bào)紙《南方都市報(bào)》、廣州本地電視臺(tái)也要進(jìn)行宣傳。

3、并進(jìn)行傳單發(fā)放。

4、在線網(wǎng)絡(luò)宣傳(電子優(yōu)惠卷等)。

二)餐廳內(nèi)部產(chǎn)品宣傳

1、在推行傳統(tǒng)餐飲的同時(shí)，推進(jìn)情侶套餐、商務(wù)套餐、家庭套餐、孝心套餐等。如：情侶套餐可推出18元、28元、38元、48元套餐等。

2、綠色家宴。隨著生活水平的提高，人們飲食已經(jīng)不僅僅是為了解決溫飽，而是吃綠色，吃健康。綠色家宴的推出，無(wú)疑會(huì)受到消費(fèi)者的青睞。在原材料使用上，力推生鮮類綠色食品;烹飪方式上結(jié)合現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚，使菜肴風(fēng)味化、營(yíng)養(yǎng)化;在家宴的菜譜上，注重菜肴的營(yíng)養(yǎng)搭配，平衡膳食，滿足人們的健康要求。強(qiáng)烈建議廚房部推出。

3、中秋季節(jié)是滋補(bǔ)的好時(shí)候，建議引進(jìn)高檔營(yíng)養(yǎng)滋補(bǔ)菜品。

三)餐廳企業(yè)文化宣傳

1、借餐廳店慶之機(jī)，向消費(fèi)者宣傳餐廳的企業(yè)文化，增強(qiáng)餐廳在目標(biāo)消費(fèi)者中的影響力。12日至21日店慶期間，設(shè)立大型宣傳板，上面張貼餐廳的精神口號(hào)，廣州風(fēng)景圖片，火鍋的制作流程，餐廳圖片資料，餐廳員工寄語(yǔ)等，讓顧客把吃當(dāng)作一種享受，使顧客樂(lè)而忘返。

八、餐廳店慶現(xiàn)場(chǎng)布置

一)現(xiàn)場(chǎng)布置條件準(zhǔn)備

二)餐廳店外現(xiàn)場(chǎng)效果

氫氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出11周年店慶醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商的祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放餐廳店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。

三)餐廳店內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)效果

服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;餐廳各種宣傳資料隨手覽閱;燈光明亮柔和;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。

九、費(fèi)用預(yù)算

1、氫氣球1500元

2、紀(jì)念品1000元

3、條幅200元

5、廣州一日游2200元

6、內(nèi)部競(jìng)賽1650元

7、廣告費(fèi)用10000元

8、合計(jì)17050元

十、效果分析

1、宣傳造勢(shì)，五店聯(lián)合店慶，氣勢(shì)宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高餐廳的知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者的本企業(yè)忠誠(chéng)度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、征文比賽、成本節(jié)約比賽，能極大的增強(qiáng)本餐廳員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷，提升餐廳營(yíng)業(yè)額。

5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。篇二：餐館店慶活動(dòng)策劃方案

店慶計(jì)劃2

一、主題活動(dòng)

1、主題：激情從此開(kāi)始

2、活動(dòng)時(shí)間：__.12.15--313、內(nèi)容：購(gòu)物滿100元，獻(xiàn)愛(ài)心1元送當(dāng)令生鮮商品一份(價(jià)值5元左右)，團(tuán)購(gòu)不參加，單張小票限送二次。

4、贈(zèng)品選擇：雞蛋、蘋果、活魚、鮮肉、粽子、吐司面包、牛奶。

5、贈(zèng)品落實(shí)部門：生鮮

6、分工：1)、企劃根據(jù)生鮮的談判結(jié)果進(jìn)行贈(zèng)品準(zhǔn)備及贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)的裝飾和場(chǎng)地的準(zhǔn)備;

2)、理貨組，每天提供人員3名，協(xié)助總臺(tái)對(duì)贈(zèng)品進(jìn)行發(fā)送及贈(zèng)品的陳列工作。

3)、總臺(tái)根據(jù)贈(zèng)品的量，進(jìn)行每天的等比分配，保證贈(zèng)品數(shù)與活動(dòng)期同步進(jìn)行;

7、宣傳：場(chǎng)內(nèi)：帶“活動(dòng)內(nèi)容”的吊旗制作和安排懸掛工作。

對(duì)外：店慶?？⑸鐓^(qū)輔助宣傳等手段。

8、設(shè)想分析：通過(guò)此類活動(dòng)，一方面烘動(dòng)人氣，在有限的來(lái)客量里提高客單價(jià)，從來(lái)增加銷售。

二、形象活動(dòng)

1、主題：承諾再續(xù)

3、宣傳和推廣：1)、超市主入口處，用顯注的標(biāo)語(yǔ)提示!

2)、店慶的dm、海報(bào)、生鮮早市海報(bào)等超市宣傳途徑，不斷地對(duì)顧客進(jìn)行提示，樹(shù)立企業(yè)的形象。

4、設(shè)想分析：此承諾在去年店慶后推行的基礎(chǔ)上，通過(guò)廣播、橫幅等宣傳方式，更強(qiáng)力度的來(lái)提高家友超市的價(jià)格形象，本著“平實(shí)可信的價(jià)格”服務(wù)宗旨，真真正正的維護(hù)家友超市的價(jià)格誠(chéng)信度;

三、重點(diǎn)大類，促銷活動(dòng)

保健品：

1、主題：以舊換新

5、內(nèi)容：購(gòu)買本超市的任何一款保健品，憑收銀小票，加產(chǎn)品的外包裝(或舊包裝)可抵換現(xiàn)金3元。

6、分工：1)、理貨：與參加活動(dòng)的各供應(yīng)商談判，要求退換商品舊包裝所需的費(fèi)用由供應(yīng)商分擔(dān);

2)、企劃：a、宣傳：除以上宣傳手段外，另加報(bào)刊宣傳;b、準(zhǔn)備顯眼的兌換場(chǎng)地及布置;c、臺(tái)帳表格的提供;d、活動(dòng)結(jié)束后費(fèi)用的清算工作;

3)、總臺(tái)：現(xiàn)場(chǎng)兌換工作的實(shí)施;每日臺(tái)帳登記;

7、設(shè)想分析：保健品是超市銷售重要一部分。又逢春節(jié)，更是保健品的天地，因此針對(duì)這個(gè)大類推出以上活動(dòng)。成功重點(diǎn)：爭(zhēng)取讓一流的暢銷商品能參于到活動(dòng)中。

家電：

1、主題：觸“電”大行動(dòng)

2、活動(dòng)時(shí)間：12.15-313、內(nèi)容：全場(chǎng)家電特價(jià)，并跟供應(yīng)商協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取各類商品相關(guān)的贈(zèng)品。經(jīng)過(guò)賣場(chǎng)家電區(qū)氣氛的樹(shù)造及贈(zèng)品的展示，來(lái)吸引人氣。

4、分工：1)、理貨組：與供應(yīng)商談判，讓利促銷及贈(zèng)品的準(zhǔn)備;

2)、企劃：家電區(qū)裝飾，突出促銷的氣氛!

四、特價(jià)

(一)、店慶價(jià)商品

1、主題：將降價(jià)進(jìn)行到底

2、活動(dòng)時(shí)間：12.15-313、數(shù)量：300個(gè)左右

4、分工：1)、各理貨組談判，準(zhǔn)備特價(jià)清單，比例：3：6：7(生鮮、食品、百貨)。(準(zhǔn)線：商品是當(dāng)令商品，價(jià)格絕對(duì)要有震撼效果)。(提示：準(zhǔn)備特有優(yōu)勢(shì)的一批作為dm商品，數(shù)量為80個(gè)，各理上dm比例根據(jù)價(jià)格優(yōu)勢(shì)定)

2)、企劃：dm的排版和制作工作;店慶價(jià)標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)和制作;

5、設(shè)想分析：店慶商品的選擇，因根據(jù)當(dāng)令季節(jié)和消費(fèi)者消費(fèi)動(dòng)向來(lái)定。讓顧客正常感覺(jué)到店慶的進(jìn)行中，真正的實(shí)惠。

(二)、每日沖浪價(jià)商品

1、主題：激情放縱，超值感覺(jué)

2、每日一物

3、分工：1)、理貨組準(zhǔn)備商品16個(gè)(分配比例：3：6：7)。價(jià)格尺度絕對(duì)低;

2)、企劃：沖浪陳列區(qū)準(zhǔn)備與裝飾;dm首版制作;沖浪商品畫報(bào)制作;每天更換工作。

4、想分析：以低價(jià)為主，體現(xiàn)商品的廉價(jià)為目的。如油、棉拖、大米、雞蛋、水果等。通過(guò)廉價(jià)的犧牲性商品的大幅度的宣傳提示，來(lái)吸引更多的人氣，達(dá)到店慶的目的店慶計(jì)劃3

一、活動(dòng)主題

六重驚喜歡樂(lè)無(wú)限——__超市一周年輝煌慶典

二、活動(dòng)時(shí)間

6月25日——7月6日

三、促銷政策

1.生日同歡笑，進(jìn)店送蛋糕(7月2日當(dāng)天前300名進(jìn)店即送蛋糕一份)

2.可樂(lè)免費(fèi)喝(2-4日每日以不同形式派發(fā)可樂(lè)300罐)

3.購(gòu)物抽彩電(7月2日-7月4日，單票購(gòu)物滿__元即贈(zèng)獎(jiǎng)券，不累計(jì)不分割憑獎(jiǎng)券參與2-4日每日下午16:00的抽獎(jiǎng)活動(dòng)，僅限新興店)

4.超值商品10元拍(2-4日各種超值商品10元起拍賣，然后每加價(jià)一次以5元為一單位可為5的整數(shù)倍，僅限新興店)

5.雪花啤酒大賽添精彩(2-4日每日下午在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)舉行雪花啤酒大賽，分小組賽和決賽)

6.購(gòu)物小票有驚喜(2-4日活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)公布幸運(yùn)票號(hào)，活動(dòng)中進(jìn)店購(gòu)物者均有機(jī)會(huì)獲得神秘禮品一份)

四、獎(jiǎng)品設(shè)置與獎(jiǎng)券

獎(jiǎng)品：一等獎(jiǎng) 3名 每日在山下店抽出 價(jià)值2990元32寸液晶電視一臺(tái)

二等獎(jiǎng) 15名 每日5名 價(jià)值128元品牌電風(fēng)扇一臺(tái)

三等獎(jiǎng) 30名 每日10名 價(jià)值38元清爽涼席一套

獎(jiǎng)券：顧客購(gòu)物付款后憑小票到服務(wù)臺(tái)領(lǐng)取獎(jiǎng)券，以38元為單位每單位領(lǐng)取一張獎(jiǎng)券，最多三張，領(lǐng)取后服務(wù)臺(tái)工作人員監(jiān)督填寫姓名、電話、密碼(無(wú)電話可填寫密碼，密碼可為身份證號(hào)生日等)填寫后服務(wù)臺(tái)蓋章有效，將副劵投入獎(jiǎng)箱正劵顧客保留兌獎(jiǎng)

五、宣傳方案

外部造勢(shì)：

傳 單(通用)

條 幅(通用)

宣傳車(通用)

彩虹門(通用)

發(fā)財(cái)龍(北山)

賣場(chǎng)烘托：門前展牌、舞臺(tái)演繹、臺(tái)前花籃、店內(nèi)海報(bào)、吊旗、地貼、陳列調(diào)整、促銷臺(tái)、促銷簽、迎賓綬帶(臨促人員)、服務(wù)臺(tái)旁獎(jiǎng)箱

廣告語(yǔ)：

1.__超市一周年六重禮雙店同慶

2.購(gòu)物抽大獎(jiǎng)，彩電手機(jī)免費(fèi)拿

3.全場(chǎng)特價(jià)實(shí)惠多多

4.精彩演繹歡樂(lè)開(kāi)懷

5.啤酒大比拼要喝要拿憑本事

宣傳內(nèi)容：傳單——A面1/2活動(dòng)主題+六項(xiàng)活動(dòng)+廣告語(yǔ)+獎(jiǎng)品圖

1/2促銷商品

B面 活動(dòng)主題+促銷商品+廣告語(yǔ)

海報(bào)：活動(dòng)主題+六項(xiàng)活動(dòng)+部分促銷商品

條幅：廣告語(yǔ)或六項(xiàng)活動(dòng)

宣傳車：主題+六項(xiàng)+獎(jiǎng)品圖

吊旗：廣告語(yǔ)+形象圖

背景布：主題+六項(xiàng)+獎(jiǎng)品圖+供應(yīng)商內(nèi)容

門前牌：主題+六項(xiàng)詳解+獎(jiǎng)品圖

具體時(shí)間安排

宣傳準(zhǔn)備：6月25—28日整理落實(shí)促銷商品明細(xì)和價(jià)格同時(shí)定制宣傳品

宣傳定稿：6月28—30日物料齊備、宣傳實(shí)施、吊旗懸掛、陳列調(diào)整、吊旗懸掛

店內(nèi)預(yù)熱：30日—1日開(kāi)始新興店提前購(gòu)物發(fā)獎(jiǎng)券(抽獎(jiǎng)有效期7月2—4日)

宣傳落實(shí)：28日前落實(shí)發(fā)行員和安裝人員，28-29日條幅懸掛完畢、海報(bào)張貼完畢，29-30日傳單發(fā)放，30-1日宣傳車巡街和廣場(chǎng)停放

演繹準(zhǔn)備：1日下午舞臺(tái)設(shè)施全部到位，演職人員落實(shí)、節(jié)目安排妥當(dāng)

1日晚上落實(shí)人員具體配置并找疏漏，全員會(huì)安排具體流程和注意事項(xiàng)

店慶計(jì)劃4

一、店慶活動(dòng)效果預(yù)估……………………………………………3

二、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)…………………………………3

三、店慶活動(dòng)宣傳方式……………………………………………31、前期媒體宣傳………………………………………………32、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣………………………………………………3

四、店慶活動(dòng)具體事宜……………………………………………31、參與部門及人員……………………………………………32、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾……………………………………3

一、店慶活動(dòng)效果預(yù)估

1、宣傳造勢(shì)，聯(lián)合開(kāi)業(yè)圣誕，氣勢(shì)宏大，讓消費(fèi)者產(chǎn)生強(qiáng)烈的記憶感，引起良好的口碑宣傳，提高公司的知名度和美譽(yù)度。

2、店內(nèi)外造型富有人情味，服務(wù)周到，能提升目標(biāo)消費(fèi)者對(duì)本企業(yè) 忠誠(chéng)度。

3、通過(guò)服務(wù)比賽、菜品以及廚師比賽、成本節(jié)約，能極大的增強(qiáng)本公司員工的企業(yè)歸屬感和向心力，提高工作積極性。

4、通過(guò)促銷，提升公司營(yíng)業(yè)額。

5、本次活動(dòng)規(guī)模大、而費(fèi)用相對(duì)低廉，能取得事半功倍的效果，形成大的轟動(dòng)效應(yīng)。

二、店慶活動(dòng)主題、時(shí)間及地點(diǎn)

1、店慶活動(dòng)的主題：顧客滿意、文化創(chuàng)新。

2、店慶活動(dòng)的時(shí)間：__年12月__日至__日

3、店慶活動(dòng)的地點(diǎn)：某火鍋店

三、店慶活動(dòng)宣傳方式

1、前期媒體宣傳

店慶活動(dòng)前期，通過(guò)西安順隆禮儀文化傳播有限公司的合作媒體———《金頁(yè)導(dǎo)航》，做一期為其一個(gè)月的免費(fèi)宣傳，圖文并茂的詳細(xì)介紹某火鍋店的地理位置、就餐環(huán)境及配套設(shè)施等情況，從而達(dá)到在西安酒店餐飲行業(yè)的一個(gè)廣泛宣傳作用。

2、后期現(xiàn)場(chǎng)推廣

通過(guò)慶典前發(fā)出的給媒體朋友、客戶及商界友人的邀請(qǐng)函，店慶期間，這些人的到達(dá)為本店更廣范圍的推廣起到了很好的效果，這時(shí)加上現(xiàn)場(chǎng)演藝活動(dòng)的進(jìn)行，吸引了大批群眾，在此期間對(duì)其派發(fā)店慶優(yōu)惠券或折扣卡，來(lái)吸引人流量，這樣也起到了推廣的作用。

四、店慶活動(dòng)具體事宜

1、參與部門及人員

保衛(wèi)部：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)的停車、秩序的維護(hù)、和突發(fā)事件的處理工作。

演出部：按照事先定制好的節(jié)目單的順序進(jìn)行演藝，負(fù)責(zé)演出順利有序的進(jìn)行。

禮儀部：負(fù)責(zé)來(lái)賓的導(dǎo)位及剪彩的服務(wù)工作。

舞美部：負(fù)責(zé)音響等設(shè)備的調(diào)試，保障演出的順利進(jìn)行。

后勤部：現(xiàn)場(chǎng)的工作人員，負(fù)責(zé)督導(dǎo)各個(gè)部門人員的工作情況及協(xié)調(diào)工作。

2、活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的搭建及裝飾

場(chǎng)外：空飄氣球帶著條幅在空中飄飄欲飛;吉祥物熱情向你招手;樓體外打出“盛大店慶”醒目標(biāo)和優(yōu)惠項(xiàng)目的大條幅，以及供應(yīng)商和祝賀單位的條幅;進(jìn)門處設(shè)置一個(gè)高精度噴繪的店慶告示牌;禮儀小姐發(fā)放公司店慶紀(jì)念品;整體呈現(xiàn)出一種喜氣洋洋的氣氛。營(yíng)造出簡(jiǎn)潔又有品位的節(jié)日氛圍，消費(fèi)者從門前一過(guò)，就會(huì)被這種氣氛所吸引。

場(chǎng)內(nèi)：服務(wù)員穿戴整齊，面帶微笑，熱情洋溢;總臺(tái)服務(wù)細(xì)致耐心;地面光可鑒人;桌椅一塵不染;公司各種宣傳資料隨手覽閱;音樂(lè)如高山流水;綠色盆景賞心悅目;顧客從進(jìn)店時(shí)刻起，即能享受到一流的服務(wù)和視、聽(tīng)、觸、嗅覺(jué)的全方位感官享受。進(jìn)餐完畢，還可以參與抽獎(jiǎng)，并贈(zèng)送紀(jì)念品。讓顧客自始至終享受到某火鍋店一流的服務(wù)，留下美好的記憶。

店慶活動(dòng)議程

開(kāi)業(yè)慶典活動(dòng)流程安排：

9：30所有工作人員到場(chǎng)(甲方和慶典公司)。

9：40現(xiàn)場(chǎng)鑼鼓隊(duì)演奏迎賓曲。接待組接待來(lái)賓并負(fù)責(zé)發(fā)放胸花，演奏間隙播放歡快的音樂(lè)。

9：55女歌手(開(kāi)門紅)

10：00主持人開(kāi)場(chǎng)詞

10：03領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)

10：06領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)

10：09領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)

10：12領(lǐng)導(dǎo)講話。(自行安排)

10：15主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)剪彩。

10：18主持人邀請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)上臺(tái)宣布開(kāi)業(yè)慶典正式開(kāi)始，領(lǐng)導(dǎo)剪彩(同時(shí)樂(lè)隊(duì)響起鞭炮齊鳴，彩花彈打向天空)

10：20男歌手演唱

10：25印度舞表演

10：30二人轉(zhuǎn)表演

10：45主持人與觀眾互動(dòng)

10：55女歌手演唱

11：00民族舞蹈

11：05男歌手·舞蹈表演

11：10主持人與觀眾互動(dòng)

11：20現(xiàn)代舞蹈表演

11：25二人轉(zhuǎn)表演

11：40男歌手演唱

11：45主持人宣布店慶典禮圓滿結(jié)束。

店慶計(jì)劃5

一、時(shí)間、目的時(shí)間：4月19日至5月18日

目的：提升客流、促進(jìn)銷售、提高知名度

二、活動(dòng)主題

時(shí)尚四重奏—周年慶典時(shí)尚盛宴

明星@時(shí)尚主題周4月19日—4月25日

搭配@潮流主題周4月26日—-5月2日

淘寶@戀人主題周5月3日—5月9日

瘋狂@折扣周年慶5月10日—5月18日

三、活動(dòng)內(nèi)容

1、明星時(shí)尚主題周：

想知道《時(shí)尚裝苑》、《魅力前線》等眾多時(shí)尚節(jié)目主持人的穿衣秘籍么?想知道眾多明星的穿衣經(jīng)么?時(shí)尚不等于高價(jià)，星時(shí)尚主題周為您揭秘時(shí)尚攻略。

(1)4月19日，20日時(shí)尚發(fā)布模特走秀

(2)100換500：4月19日至25日，購(gòu)物滿100元，抽取50-500不等現(xiàn)金券;

(3)主持人、明星淘貨精品店展示

(4)明星物品拍賣

(5)明星就餐地體驗(yàn)消費(fèi)(泰餐活動(dòng)期間低折扣優(yōu)惠)

(6)北京衛(wèi)視《爭(zhēng)霸王中王》總決賽現(xiàn)場(chǎng)錄播，主持人、明星零距離。

2、搭配潮流主題周每個(gè)人都渴望尋找到自己最佳的形象狀態(tài)，變得更得體，讓形象為自己加分，但是如何找到自己適合的服飾，提升形象的品位，讓自己變得與眾不同?了解個(gè)人服飾風(fēng)格、秀出個(gè)性風(fēng)采，來(lái)佳億天地做個(gè)時(shí)尚搭配達(dá)人吧!

(1)視覺(jué)饕餮盛宴08主題搭配秀4月26日5月1日

(2)服裝服飾搭配技巧講座;

(3)100換1000：4月26日-5月2日，購(gòu)物滿100元，抽取50-1000元代替券;

(4)搭配達(dá)人真人秀：活動(dòng)期間購(gòu)物的顧客，可參加現(xiàn)場(chǎng)拍攝，放在店內(nèi)和佳億天地網(wǎng)站進(jìn)行投票，持續(xù)至5月18日，一等獎(jiǎng)一名，獲3000元現(xiàn)金券;二等獎(jiǎng)3名，獲500元現(xiàn)金券;三等獎(jiǎng)10名，獲100元代金券;紀(jì)念獎(jiǎng)50名，獲精美禮品。

3、淘寶戀人主題周陪女人逛街的男人，總是那么疲憊;你的bf、lg多久沒(méi)有陪你逛街了?陪女人逛街是男人的義務(wù)。他陪女人逛街的時(shí)候，你問(wèn)他：逛累了吧?他笑笑說(shuō)：不累，沒(méi)事。這個(gè)時(shí)刻他疲憊的眼神，寫著深深的愛(ài)，感動(dòng)的你一塌糊涂。

(1)活動(dòng)期間，男女朋友一起逛佳億天地的人，可以獲贈(zèng)免費(fèi)飲料券和優(yōu)惠餐券;

(2)5月4日，情侶裝模特秀

(3)100換1500：購(gòu)物滿100元抽獎(jiǎng)一次，可抽取50至1500元現(xiàn)金券;登記的戀人一起抽獎(jiǎng)的，抽中可獲得雙倍現(xiàn)金券;

(4)淘寶戀人合影：活動(dòng)期間一起進(jìn)店消費(fèi)的顧客，可以免費(fèi)獲得情侶照一張，并可上穿至佳億天地網(wǎng)站(或愛(ài)墻)，作為愛(ài)情見(jiàn)證;

(5)淘寶戀人可同時(shí)參加搭配達(dá)人真人秀活動(dòng);

(6)5月8日，世界紅十字日特別活動(dòng)：凡當(dāng)日購(gòu)物滿百元，憑有效醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)有效證件，獲贈(zèng)精美禮品一份或多抽獎(jiǎng)一次。

4、瘋狂折扣周年慶

(1)400家時(shí)尚精品店聯(lián)合促銷，折扣優(yōu)惠，部分商品一折起;

(2)100換__：購(gòu)物滿100元抽獎(jiǎng)一次，可抽取50至__元現(xiàn)金券;

(3)5月17、18日，模特走秀和周年慶典文藝演出;

(4)“搭配達(dá)人真人秀”繼續(xù)舉辦，5月18日公布結(jié)果，一等獎(jiǎng)一名，獲3000元現(xiàn)金券;二等獎(jiǎng)3名，獲500元現(xiàn)金券;三等獎(jiǎng)10名，獲100元代金券;紀(jì)念獎(jiǎng)50名，獲精美禮品;

(5)母親節(jié)特別活動(dòng)：獻(xiàn)給世界上最美麗的女人—我們的母親。5月10日，11日，購(gòu)物滿200元，送一束康乃馨，數(shù)量有限，送完為止;

(6)5月15日，國(guó)際家庭日特別活動(dòng)：當(dāng)天家庭(2-3以上)購(gòu)物滿300元，獲贈(zèng)家庭禮包：優(yōu)惠套餐禮券和美發(fā)、美甲優(yōu)惠券、商品折扣券等;

5、4月19日至5月18日期間，針對(duì)我愛(ài)打折網(wǎng)70萬(wàn)北京會(huì)員，進(jìn)行專向促銷。一是網(wǎng)流量效果，即電子dm的閱讀次數(shù);二是來(lái)就送活動(dòng)，憑我愛(ài)打折網(wǎng)的會(huì)員id和手機(jī)號(hào)碼，活動(dòng)期間來(lái)店可獲精美禮品有一份。

四、活動(dòng)傳播：

1、店面?zhèn)鞑ィ?/p>

a、背景版：可提前把活動(dòng)內(nèi)容進(jìn)行公示，影響顧客的同時(shí)提高商戶信心。

b、門口條幅

c、西側(cè)玻璃內(nèi)噴繪廣告;

d、西南角玻璃內(nèi)廣告;

e、氣球

f、后門西北角廣告

h、店內(nèi)x展架、海報(bào)、吊旗廣告;

2、電子dm：

(1)制作電子dm廣告頁(yè)，置網(wǎng)站公司網(wǎng)站首頁(yè)，和單獨(dú)的活動(dòng)頁(yè)面;

(2)針對(duì)我愛(ài)打折網(wǎng)，做首頁(yè)廣告，鏈接至我們的活動(dòng)頁(yè)面;

(3)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟，針對(duì)女性、購(gòu)物類網(wǎng)站投放文字或圖片廣告，先購(gòu)買5萬(wàn)流量;

(4)同時(shí)針對(duì)百度和google開(kāi)始搜索推廣，增加我們的網(wǎng)站流量;

(5)看情況決定是否在新浪投放電子雜志;

3、論壇廣告：具體論壇及標(biāo)題另附;

4、短信廣告：用手機(jī)給我們的會(huì)員發(fā)送活動(dòng)廣告;

5、視情況在信報(bào)投放一次硬廣，現(xiàn)在信報(bào)在地鐵免費(fèi)發(fā)放，反響不錯(cuò);

6、針對(duì)主流平面媒體、主要網(wǎng)站，做軟文發(fā)稿20篇次;

五、事件傳播

伴隨奧運(yùn)火炬?zhèn)鬟f和反法情緒增長(zhǎng)，msn的紅心china簽名活動(dòng)和抵制家樂(lè)福的現(xiàn)象剛剛開(kāi)始，活動(dòng)期間勢(shì)必高漲。我們要趕在活動(dòng)高潮，政府出面干預(yù)前，第一家在國(guó)內(nèi)掛出紅心china，遮蓋企業(yè)字號(hào)。以這個(gè)噴繪畫面的紅心，射中cbd白領(lǐng)的愛(ài)國(guó)心，引發(fā)共鳴，爭(zhēng)取盡量多的媒體自動(dòng)傳播。

店慶計(jì)劃精選最新范文5篇總結(jié)大全集錦

第二篇：店慶計(jì)劃

化 妝 區(qū) 店 慶 活 動(dòng) 計(jì) 劃

店慶時(shí)間:10.28-11.14為期18天

一，化妝品大型促銷暨新品推薦發(fā)表會(huì)

地點(diǎn)：1F東門、中門、西門美容發(fā)表會(huì)場(chǎng)

檔期：三檔(根據(jù)各品牌實(shí)際情況,檔期時(shí)間可適當(dāng)調(diào)整)

第1檔(10.28-11.02)共計(jì)6天

第2檔(11.03-11.08)共計(jì)6天

第3檔(11.09-11.14)共計(jì)6天

主旨:1，利用公司周年慶時(shí)機(jī)，與各化妝品牌聯(lián)合舉辦大力度的滿額

送活動(dòng)（爭(zhēng)取為群光獨(dú)有）

2，正值季節(jié)轉(zhuǎn)換之際，各品牌護(hù)膚產(chǎn)品處于熱銷期間，以主推

各專柜的面膜類產(chǎn)品為主打，引出秋季補(bǔ)水護(hù)膚的概念，帶動(dòng)護(hù)膚類商品的消費(fèi)

擬定參加品牌：SK-IIAUPRESLANEIGEYUE-SAIL’OREAL等品牌 二，精打細(xì)算最劃算：超值套裝組合由各品牌廠商提供,僅限慶賀群光店慶的組合裝產(chǎn)品

三，限時(shí)搶購(gòu)，每日一款

活動(dòng)期間每日推出一個(gè)品牌做一小時(shí)的驚心時(shí)段限時(shí)搶購(gòu)形式如：低折扣；折讓；大力度超值贈(zèng)送等形式 四，購(gòu)物有禮

各品牌均推出滿額送的活動(dòng)

五，會(huì)員卡友禮上禮

憑會(huì)員卡或DM單頁(yè)中的郵花到指定專柜可獲取驚喜一份

形式如：免費(fèi)獲得試用小樣一份；折讓現(xiàn)金及超值換購(gòu)等形式 六，化妝區(qū)整體SP活動(dòng)

針對(duì)化妝區(qū)的滿額送好禮的促銷活動(dòng)

第三篇：店慶活動(dòng)總結(jié)

店慶活動(dòng)總結(jié)

店慶活動(dòng)總結(jié)1

通過(guò)在xx支援的這x天，給我最直觀的印象就是和xx的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因?yàn)楦窳υ阼F嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場(chǎng)和門店經(jīng)銷商，銷售價(jià)格偏低，會(huì)搶占商場(chǎng)的一部分的份額，但xx的優(yōu)勢(shì)在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)觀察，x的營(yíng)業(yè)x員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問(wèn)的同時(shí)還能保持著一種很平和的心態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時(shí)候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個(gè)非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時(shí)展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽(yáng)各賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員所缺少的。

同時(shí)主要競(jìng)品美的，在這幾天的活動(dòng)中，x%的銷量都是x，以其“無(wú)可爭(zhēng)議”的'價(jià)格優(yōu)勢(shì)被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1P變頻，以價(jià)格便宜，外觀時(shí)尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。

這次活動(dòng)熱銷機(jī)型除了xx以外，就是我們的xx了和xx了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無(wú)論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因?yàn)橘I個(gè)格力的最便宜的也能用得住。由此可見(jiàn)我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。在這次活動(dòng)各個(gè)品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：一、是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳不到位，在活動(dòng)前兩天才開(kāi)始發(fā)xx單和廣告宣傳；二、是去年同期活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，店慶和十一活動(dòng)連到了一起。我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

格力產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競(jìng)品能和我們能夠競(jìng)爭(zhēng)，其主要的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問(wèn)，我們銷量就會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階的。

店慶活動(dòng)總結(jié)2

活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，奧迪熱賣的幾款車型給予展出，不僅有實(shí)惠，還有好禮相送?；顒?dòng)一開(kāi)始，就吸引了很多路過(guò)的朋友前來(lái)參觀。

店內(nèi)，我們不僅準(zhǔn)備了豐富實(shí)惠的禮品，還在每個(gè)展臺(tái)前舉行抽獎(jiǎng)活動(dòng)，同時(shí)還為到場(chǎng)的愛(ài)美女士提供美甲服務(wù)還有精美的禮物。

奧迪直營(yíng)遼寧奧迪4S店不定期的舉辦各種奧迪優(yōu)惠活動(dòng)，我們每場(chǎng)活動(dòng)的`出發(fā)點(diǎn)都是以服務(wù)顧客為己任，以顧客的利益為最高要求，盡最大的可能滿足不同類別的顧客需求。

店慶活動(dòng)總結(jié)3

店慶搶禮品活動(dòng)總結(jié)在12月x日開(kāi)始的xx店慶活動(dòng)中，公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案，取得了較好的效果。

此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法：

第一種玩法是單個(gè)顧客(店內(nèi)消費(fèi)者)在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)(距離9.8米)來(lái)回拿禮品(每次限拿一件)，拿多少給多少，最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般，顧客的參與性較被動(dòng)，需要多個(gè)顧客召集在一起，氛圍會(huì)更好!

第二種玩法是：外場(chǎng)招集N個(gè)觀眾，每人來(lái)回?fù)?件禮品，看誰(shuí)用的時(shí)間最短，誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品，為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性，凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳，剛開(kāi)始活動(dòng)的時(shí)候，人氣還不是恨足，但是活動(dòng)一開(kāi)始，隨著參與人的'跑動(dòng)，一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群，跑的人也更加積極，隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄，氣氛逐漸達(dá)到高潮(第一個(gè)參與人搶的5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短，那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn)，這么做，一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，制造懸念，二是激發(fā)后面參與者的斗志)，最后決出勝者，用時(shí)最短者為28秒，然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字---累,但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。

搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本，大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè)，到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)(30個(gè)退回小商品店)。所用的99個(gè)禮品，其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者(搶了7個(gè))，外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)(搶了25個(gè))，1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要，動(dòng)用了67個(gè)禮品(xx業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司，價(jià)值相當(dāng))。

此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制，在公司現(xiàn)有門店中，xx門店前位置，華泰次之，其他門店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)?？傊?，此活動(dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開(kāi)展，有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正!

店慶活動(dòng)總結(jié)4

6月x日，備受關(guān)注的汽車隆重上市，全國(guó)174家汽車經(jīng)銷店同步發(fā)售，首批車主于當(dāng)日提到了現(xiàn)車。在金港慈溪店，眾多消費(fèi)者、社會(huì)各界人士前來(lái)慶典現(xiàn)場(chǎng)觀禮，共同見(jiàn)證了上市這一重要時(shí)刻。

一、活動(dòng)主題：上市發(fā)布會(huì)暨3周年店慶活動(dòng)

二、活動(dòng)時(shí)間：20xx年xx月xx日14：00—16：00

三、活動(dòng)地點(diǎn)：金港慈溪店展廳

四、活動(dòng)目的：

邀請(qǐng)當(dāng)?shù)孛襟w，邀請(qǐng)潛在客戶，邀請(qǐng)老客戶等參加上市店頭活動(dòng)，告知隆重發(fā)布上市信息，傳遞的品牌價(jià)值，吸引媒體對(duì)價(jià)格/訂單的關(guān)注，增加潛在客戶的購(gòu)買意向。

五、店慶效果：

①店慶嘉賓人數(shù)方面，預(yù)計(jì)到店量200人，實(shí)際到店量高達(dá)220人左右（保守人數(shù)），形成了熱鬧非凡的場(chǎng)景；

②工作人員安排方面，由于事前預(yù)計(jì)到各種情況，所以在工作人員的安排上做到部門分工合理，工作責(zé)任到人，使工作人員明確了自己的工作任務(wù)，人員基本按部就班地工作在各自的崗位；

③節(jié)目場(chǎng)面，節(jié)目按照原計(jì)劃步驟順暢地進(jìn)行，基本達(dá)到了預(yù)計(jì)的效果，使得場(chǎng)面熱鬧、團(tuán)結(jié)、火爆，店慶的氣氛較濃，在聚寶盆的游戲與奧斯卡婚紗秀節(jié)目中氣氛達(dá)到高潮；④應(yīng)急情況處理方面，在節(jié)目開(kāi)始前和進(jìn)行中，分別出現(xiàn)了一些緊急情況，在顧經(jīng)理和各位部門經(jīng)理的協(xié)商和決策下，使問(wèn)題得到一一解決。亮點(diǎn)之處：

1、場(chǎng)地布置規(guī)模巨大。本次活動(dòng)在門口處放置了一個(gè)大的氣拱門，讓在馬路上的過(guò)往車輛有一個(gè)視覺(jué)上的沖擊。展廳前面的店慶舞臺(tái)也是一個(gè)亮點(diǎn)，讓整個(gè)節(jié)目現(xiàn)場(chǎng)有一種Party的氣氛體現(xiàn)，使整個(gè)會(huì)場(chǎng)呈現(xiàn)出高貴、典雅、喜慶的場(chǎng)面。

2、回饋顧客禮品豐厚。在來(lái)店嘉賓簽到時(shí)，每位簽到嘉賓均得到兩份精美的簽到禮品，包括銷售資料各一份外，還有價(jià)值600元的紅酒抵用券；在活動(dòng)中，為嘉賓準(zhǔn)備了眾多抽獎(jiǎng)禮品，包括車用西裝架、證件包+毛巾套裝，以及價(jià)值3000元的君頂紅酒套裝；在餐飲上，為嘉賓準(zhǔn)備了每人20元左右標(biāo)準(zhǔn)的自助餐飲，回饋顧客。

3、來(lái)店嘉賓數(shù)量得以保證?；顒?dòng)當(dāng)天，展廳內(nèi)座無(wú)虛席，體現(xiàn)出良好的`前期宣傳、以及本次活動(dòng)對(duì)用戶的巨大吸引力。

4、工作人員分工明確。此次活動(dòng)中采取了分工到人的辦法，從嘉賓車輛的接待、引導(dǎo)，到簽到、發(fā)放禮品、發(fā)放抽獎(jiǎng)券、嘉賓引導(dǎo)等各個(gè)環(huán)節(jié)，工作人員按照各自的工作任務(wù)進(jìn)行工作，保證了會(huì)場(chǎng)布置和慶典晚會(huì)的順利進(jìn)行。

店慶活動(dòng)總結(jié)5

通過(guò)在鐵嶺興隆支援的這3天，給我最直觀的印象就是和沈陽(yáng)的消費(fèi)者比較，銷售比較容易，因?yàn)楦窳υ阼F嶺消費(fèi)者心中的認(rèn)知程度很高，超出了我的想象。鐵嶺有許多我們的經(jīng)銷商包括大商商場(chǎng)和門店經(jīng)銷商，銷售價(jià)格偏低，會(huì)搶占商場(chǎng)的一部分的份額，但興隆的優(yōu)勢(shì)在于它的服務(wù)和售后的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)觀察，鐵嶺興隆的營(yíng)業(yè)員也深知自己的服務(wù)和銷量是掛鉤的，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)他們也是真真切切這樣做的，在耐心解答顧客所有的疑問(wèn)的同時(shí)還能保持著一種很平和的心態(tài)，無(wú)論是產(chǎn)品知識(shí)還是業(yè)務(wù)水平都很到位，有時(shí)候還能和顧客嘮嘮家常，能讓顧客在一個(gè)非常愉悅的情況下完成了交易，不但完成的'自己的銷售還向顧客宣傳了格力品牌同時(shí)展示了格力銷售人員的高素質(zhì)。這也是我們沈陽(yáng)各賣場(chǎng)營(yíng)業(yè)員所缺少的。

同時(shí)主要競(jìng)品美的，在這幾天的活動(dòng)中，90%的銷量都是1P特價(jià)機(jī)，以其“無(wú)可爭(zhēng)議”的價(jià)格優(yōu)勢(shì)被稱為“單品銷售冠軍”。由于海信品牌主推1P變頻，以價(jià)格便宜，外觀時(shí)尚搶占了我們一定的客源，于是我們馬上改變策略，以格力定速掛機(jī)為主推產(chǎn)品，影響了海信的銷量。

這次活動(dòng)熱銷機(jī)型除了1P涼之夏以外，就是我們的王者風(fēng)尚柜機(jī)了和悅風(fēng)柜機(jī)了。買王者風(fēng)尚的顧客看的都是外觀，無(wú)論是定頻和變頻的，好看就行，買悅風(fēng)的是因?yàn)橘I個(gè)格力的最便宜的也能用得住。由此可見(jiàn)我們的消費(fèi)群體范圍很大，還有就是產(chǎn)品的外觀很重要。 在這次活動(dòng)各個(gè)品牌與去年同期銷售比較，銷量都不高。據(jù)我了解有兩方面原因：

一、是商場(chǎng)活動(dòng)宣傳不到位，在活動(dòng)前兩天才開(kāi)始發(fā)DM單和廣告宣傳;

二、是去年同期活動(dòng)時(shí)間較長(zhǎng)，店慶和十一活動(dòng)連到了一起。

我認(rèn)為，如果把這次十一的銷量加到一起，我們的銷量是比去年同比增高的。

格力產(chǎn)品無(wú)論在技術(shù)含量還是費(fèi)者的口碑都是最好的，而競(jìng)品能和我們能夠競(jìng)爭(zhēng)，其主要的優(yōu)勢(shì)就是價(jià)格。所以我們可以加強(qiáng)我們的培訓(xùn)，讓我們的銷售人員告訴每位顧客，我們格力為什么價(jià)格別人家高，高在了哪里、告訴顧客你的錢是花在了刀刃上了。這樣的打消了顧客的疑問(wèn)，我們銷量就會(huì)又上一個(gè)臺(tái)階的。

店慶活動(dòng)總結(jié)6

本月迎來(lái)了xx20xx年店慶，根據(jù)從第一季度的銷售，以及整個(gè)大環(huán)境的影響下銷售不容樂(lè)觀，隨著各家品牌的活動(dòng)力度、折扣上來(lái)看這場(chǎng)亂戰(zhàn)中要想保存自己排名，一定要做好每一個(gè)細(xì)節(jié)。在這樣的亂戰(zhàn)當(dāng)中，要把銷售做到極致可以說(shuō)有很大的困難，前期的準(zhǔn)備，貨品上、會(huì)員溝通、陳列布置、主推款式、員工的狀態(tài)、現(xiàn)場(chǎng)的氣氛、缺一不可。雖然這次活動(dòng)達(dá)到我們預(yù)期的銷售，但是對(duì)于這次活動(dòng)我給自己打80分。

一、活動(dòng)前期

1、活動(dòng)策劃：提前布置活動(dòng)，怎樣吸引顧客進(jìn)店、會(huì)員回店。前期的促銷活動(dòng)策劃和思路

2、貨品情況：在活動(dòng)前一天必須將所有補(bǔ)充貨品到店(包括贈(zèng)品)。補(bǔ)充貨品的原則和依據(jù)

3、會(huì)員情況：

(1)、店員熟悉的會(huì)員由店員打，剩下的會(huì)員全部由店長(zhǎng)電話溝通。

(2)、在與會(huì)員電話溝通時(shí)，要提前把想說(shuō)的話分析清楚，以免遇到突發(fā)事件，例如：

(1、先生您好!我是xx專柜某某，還沒(méi)等你說(shuō)完，顧客說(shuō)到不好意我在開(kāi)會(huì)，那么這就是顧客在提醒我們不要在繼續(xù)說(shuō)下去。這時(shí)我們應(yīng)該回答：那好先生/女士，xx給您免費(fèi)贈(zèng)送的活動(dòng)內(nèi)容稍后我會(huì)以短信的形式給您發(fā)過(guò)去，請(qǐng)您查收。

(2、當(dāng)打通電話顧客對(duì)你的電話打來(lái)非常平靜的時(shí)候，我們第一句話應(yīng)該是：先生/女士您好：告訴您一個(gè)好消息，xx為了回饋廣大會(huì)員，在春季到來(lái)之前，提前給您送來(lái)春風(fēng)，贈(zèng)送您半袖T恤一件，希望您不要錯(cuò)過(guò)領(lǐng)取時(shí)間，這樣講完我相信有x%的顧客不會(huì)拒絕，那么我們可以利用這個(gè)贈(zèng)品在把我們的活動(dòng)告知顧客，同時(shí)預(yù)約時(shí)間)。

(3)、在根據(jù)活動(dòng)期間的具體情況，把會(huì)員安排到合適的時(shí)間進(jìn)店。

(4)、調(diào)出所有會(huì)員消費(fèi)記錄，進(jìn)行深入分析。分析內(nèi)容是什么?得出什么結(jié)論?

4、現(xiàn)場(chǎng)布置：

(1)、貨品：首現(xiàn)是現(xiàn)場(chǎng)的陳列，根據(jù)當(dāng)下所銷售的貨品(在調(diào)出同期去年銷售的.占比)進(jìn)行陳列，而且要把現(xiàn)在的格局進(jìn)行規(guī)劃，主推款式要占據(jù)主要地點(diǎn)，款式要全。

(2)、活動(dòng)氣氛烘托：鮮花陳列，根據(jù)季節(jié)，流行顏色，進(jìn)行擺放現(xiàn)場(chǎng)鮮花的位子和配合現(xiàn)場(chǎng)的氛圍。

(3)、根據(jù)老會(huì)員的口

5、員工大會(huì)員工培訓(xùn)

1)、熟知活動(dòng)內(nèi)容，

2)、制定主推款式以及連帶搭配，

3)、調(diào)動(dòng)大家積極性給大家打氣。

二、活動(dòng)中

下滑非常明顯，顧客需求比較少，單裁2套18600元?；顒?dòng)期間銷售主推款式TR1310203(一套)、TR1311343(2件)、TR1310313(4件)那么這三款是今年非常有特點(diǎn)的主打款式，無(wú)論是老會(huì)員、還是對(duì)于新顧客這樣的款式都是第一次見(jiàn)到，(或許在以前可能有過(guò)雷同的款，但是原因是20xx版)雖然在銷售數(shù)據(jù)上這幾款銷售不算理想，但是在實(shí)際用途上起到關(guān)鍵作用，我們采取的手法是以點(diǎn)帶面，當(dāng)顧客進(jìn)到店面第一時(shí)間要找出共同話題，只有這樣顧客才會(huì)和你聊到一起，你才能有機(jī)會(huì)和顧客正面的交流。數(shù)據(jù)分析還應(yīng)該多一些活動(dòng)期間賣的最好的單品

3、把所有人員分成組，進(jìn)行當(dāng)天銷售比拼(但一定要友善，不能忘記主要目的)。

4、隨時(shí)掌握庫(kù)存情況，以免造成銷售的貨品已經(jīng)沒(méi)有，但員工還在向顧客推薦。

5、把握好現(xiàn)場(chǎng)銷售，以及店員的現(xiàn)場(chǎng)狀態(tài)。這要跟平時(shí)的產(chǎn)品搭配練習(xí)分不開(kāi)，如果經(jīng)常練習(xí)搭配在這樣的情況下才能操作自如。

6、在跟顧客介紹商品，或介紹預(yù)存時(shí)，人數(shù)不要超過(guò)3人，顧客會(huì)煩，而且比較亂。

7、預(yù)存非常重要，本次活動(dòng)同期相比基本全部下滑，只有預(yù)存款上升幅度比較大，如果沒(méi)有會(huì)員的大力支持這次恐怕要失敗了。所以在這樣的活動(dòng)前，把整個(gè)預(yù)存能夠享受的所有優(yōu)惠記在腦子里，而且要把握好時(shí)機(jī)向顧客宣導(dǎo)。這幾點(diǎn)算是優(yōu)點(diǎn)可以放到活動(dòng)后分析里。

店慶活動(dòng)總結(jié)7

五月，是播種的季節(jié)，辛勤的耕耘，等待收獲的季節(jié)五月，是感恩的季節(jié)，感恩偉大母親對(duì)我們的無(wú)微不至敬重母親，弘揚(yáng)母愛(ài)的`母親節(jié)，在中國(guó)已經(jīng)成為一個(gè)約定俗成的節(jié)日。奧迪直營(yíng)遼寧奧迪4S店為廣大客戶著想，在母親節(jié)到來(lái)之際，我們策劃了一次溫馨的母親節(jié)活動(dòng)。為廣大客戶和天下母親親情奉獻(xiàn)。下面是奧迪直營(yíng)遼寧奧迪4S店與各位分享母親節(jié)活動(dòng)策劃的一些小心得。

活動(dòng)的主題圍繞母親節(jié)，行感恩母親，關(guān)愛(ài)母親為切入點(diǎn)，關(guān)愛(ài)與優(yōu)惠相結(jié)合，不僅給廣大客戶帶來(lái)實(shí)在的優(yōu)惠，也給予無(wú)私的溫暖。

值此五月母親節(jié)之際，奧迪直營(yíng)遼寧奧迪4S店祝福天下母親身體健康，幸福安康！

店慶活動(dòng)總結(jié)8

北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日?qǐng)A滿結(jié)束。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了13年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)。

本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買贈(zèng)2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

我叫王碩，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的是綜合館3F淑女服裝區(qū)導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作。3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的.效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請(qǐng)教，以飽滿的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

店慶活動(dòng)總結(jié)9

歷經(jīng)12天的大家庭店慶終于圓滿了落下了帷幕，家電物流工作跌跌撞撞地也隨之進(jìn)入一個(gè)由高峰向平穩(wěn)過(guò)渡的時(shí)期。但是，在這短短的12天高峰里，我們卻如同經(jīng)歷過(guò)一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)一樣，既有倉(cāng)儲(chǔ)科找貨的硝煙彌漫，也有配送科顧客的炮火連天，還有錄入科的“讓票據(jù)飛一會(huì)兒”……這12天的活動(dòng)，是金力系統(tǒng)上線后的一次全面檢測(cè)，是物流工作的一次全面業(yè)務(wù)考核，這次活動(dòng)，同時(shí)也暴露出很多問(wèn)題，在這些問(wèn)題中，有的是值得我們總結(jié)的成功經(jīng)驗(yàn)，有的是我們?cè)诠ぷ髦写嬖诘牟蛔?。物流工作如何更好地良性并高速發(fā)展，做好這次店慶活動(dòng)的總結(jié)，十分重要。

一、成功經(jīng)驗(yàn)。

1、前期籌備工作充分。

1）人員準(zhǔn)備充分。

ⅰ、倉(cāng)儲(chǔ)科找貨的人員增加了6人（名品3人+營(yíng)口3人）錄入票據(jù)消單人員增加1人（家電公司）提高了找貨速度與錄入速度。

ⅱ、配送科客服人員增加了2—3人（家電公司）保證了電話的有效接聽(tīng)與問(wèn)題的第一時(shí)間處理，降低了顧客的焦躁心情，減少了客訴。

ⅲ、VIP司機(jī)設(shè)置。支援物流的專職司機(jī)十分重要，對(duì)于棘手的特殊顧客的刁蠻要求（今天必送型、不送就到前線商場(chǎng)吵鬧），我們總能滿足，保證了前線商場(chǎng)工作的正常經(jīng)營(yíng)秩序。

ⅳ、公司領(lǐng)導(dǎo)親自主持大局工作。店慶期間，公司領(lǐng)導(dǎo)全程參與（周志富經(jīng)理、張春宏經(jīng)理、王衛(wèi)華經(jīng)理等）并針對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)給予了調(diào)整與指導(dǎo)。這種對(duì)物流工作高度重視的態(tài)度，讓物流員工干勁十足。

2） 設(shè)備用品準(zhǔn)備充分。

ⅰ、倉(cāng)儲(chǔ)科增加打印機(jī)一臺(tái)。

ⅱ、配送科增加二部顧客熱線。二臺(tái)電腦。

ⅲ、配送科增加VIP貨車一臺(tái)。

ⅳ、綜合辦采買了店慶期間的辦公必備用品及食堂日常調(diào)料，保障了店慶工作的工作與生活需要。

2、溝通工作全面。

1） 廠家溝通到位。所有送貨廠家都是按時(shí)來(lái)貨，保證了入庫(kù)工作與出庫(kù)工作的合理有序。

2） 承運(yùn)商溝通到位。有合作關(guān)系的承運(yùn)商都在活動(dòng)前進(jìn)行了動(dòng)員與協(xié)商，保證了銷售高峰時(shí)的車次。

3） 前線商場(chǎng)溝通到位?；顒?dòng)前與商場(chǎng)積極溝通，商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)在員工早會(huì)上對(duì)員工進(jìn)行了物流工作的`講解與傳達(dá)。商場(chǎng)員工在對(duì)顧客送貨時(shí)間的承諾上都把握的比較有分寸，并在送貨聯(lián)上標(biāo)注清楚，給送貨工作減輕了負(fù)擔(dān)。

4） 與業(yè)務(wù)投訴部門事先溝通到位。活動(dòng)前與集團(tuán)辦投訴熱線800及大家庭業(yè)務(wù)處315等相關(guān)部門也進(jìn)行了溝通，凡是有物流相關(guān)投訴問(wèn)題，都及時(shí)地反饋到物流中心綜合辦，由物流相關(guān)部門解決?？刂屏送对V問(wèn)題的惡化性。

3、工作時(shí)間的調(diào)整。

1） 收舊時(shí)間調(diào)整。收舊工作單獨(dú)提出來(lái)，在早7：00進(jìn)行正式工作，提高了司機(jī)的出庫(kù)效率。

2） 工作時(shí)間調(diào)整。物流中心的店慶期間工作時(shí)間，全部增加了早1小時(shí)與晚1小時(shí)合計(jì)2個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，配合商場(chǎng)做好售后配送與顧客咨詢工作。

4、食堂工作簡(jiǎn)化。

1） 由原先手工制作的餐飲項(xiàng)目更改為購(gòu)買成品。（如自己蒸饅頭改為定制；菜品也多以省時(shí)為主，土豆絲改土豆片、自制拌菜改為豆腐乳等）

2） 食材采買上也由每日現(xiàn)采改為定制（大豆腐成板定制、雞蛋也由零采變?yōu)榻y(tǒng)采等）

3） 增加食堂幫廚人員。在人員超過(guò)40人時(shí)，抽調(diào)各科室臨時(shí)支援人員到食堂幫廚。

二、不足之處。

軟件系統(tǒng)問(wèn)題。此次店慶活動(dòng)，是金力系統(tǒng)上線后所經(jīng)歷的首次大型考驗(yàn)，因?yàn)樗袉T工對(duì)于系統(tǒng)的不清晰，在操作上的不熟練，導(dǎo)致產(chǎn)生了許多問(wèn)題。在物流工作上，每個(gè)科室都有不同表現(xiàn)。

1） 倉(cāng)儲(chǔ)科。

ⅰ員工對(duì)于系統(tǒng)不熟練，對(duì)于司機(jī)在電腦里的消除庫(kù)存工作速度慢、效率低，造成司機(jī)等待、不耐煩甚至反感。

ⅱ暫存手續(xù)繁瑣。不管是機(jī)器實(shí)機(jī)出庫(kù)，還是電腦虛擬出庫(kù)，此件商品就需要辦理暫存。而且辦理程序十分模糊，造成司機(jī)前期拿個(gè)單子到處咨詢，怨聲載道。

ⅲ出庫(kù)人員安排不合理。在店慶次日出庫(kù)高峰時(shí)，同時(shí)開(kāi)設(shè)四道庫(kù)門驗(yàn)貨出庫(kù)。（含3號(hào)庫(kù)）而因?yàn)槲覀兾锪鲙?kù)房實(shí)際上是個(gè)混合庫(kù)房，所以司機(jī)一般提貨都是先從正門出庫(kù)，其他再?gòu)?號(hào)門或者3號(hào)門走，造成了主庫(kù)門車水馬龍、而其他兩個(gè)庫(kù)門則門可羅雀的局面。

ⅳ出庫(kù)程序設(shè)計(jì)繁瑣。每次出庫(kù)，都需要二名庫(kù)工管驗(yàn)貨，而且所驗(yàn)貨庫(kù)管并非本類商品的專職庫(kù)管。商品認(rèn)知不熟悉，程序臃腫，效率低下。（據(jù)司機(jī)稱：國(guó)美是分品類庫(kù)，每庫(kù)1人，專人專庫(kù)，提貨十分快捷）制約了司機(jī)的提貨速度。

ⅴ支援人員沒(méi)有合理安排利用。在庫(kù)房中出現(xiàn)一起商品安全問(wèn)題：一款32寸LG電視在早提貨時(shí)丟失了配件。而沒(méi)有被發(fā)現(xiàn)。除了庫(kù)房沒(méi)有監(jiān)控因素外，在人為防盜上，也沒(méi)有任何手段與措施。明顯暴露出前期準(zhǔn)備缺項(xiàng)。

ⅵ在司機(jī)提貨后的商品安全上，也沒(méi)有相應(yīng)預(yù)案?；顒?dòng)期間，共發(fā)生二起司機(jī)在提貨后丟貨事件。（李洪軍與高飛）據(jù)查都是因?yàn)樘嶝浂啵徿嚱靵y裝錯(cuò)了車。后來(lái)雖說(shuō)商品找到，但是也不是因?yàn)槲覀兘o司機(jī)提供了證據(jù)的原因找到的貨。室外監(jiān)控因?yàn)槊艽a問(wèn)題，沒(méi)有發(fā)揮任何作用。（監(jiān)控器內(nèi)容只能刪除，不能修改，沒(méi)有必要把密碼設(shè)得那么神秘，全物流中心只有一個(gè)人知道）

ⅶ三個(gè)庫(kù)位的庫(kù)存數(shù)量不共享，電腦沒(méi)有明確顯示。有部分商品存放在一號(hào)庫(kù)，但是司機(jī)在二號(hào)庫(kù)提貨時(shí)，庫(kù)管員因?yàn)槎?hào)庫(kù)沒(méi)有貨，直接在提貨聯(lián)上標(biāo)明：“無(wú)貨”字樣，很不負(fù)責(zé)任。造成司機(jī)直接上交提貨單據(jù)，不給顧客送貨。商場(chǎng)營(yíng)業(yè)員極大不滿。錄入科工作人員只是在電腦里查無(wú)實(shí)貨時(shí)，也在提貨聯(lián)上標(biāo)：電腦無(wú)貨。但實(shí)際上，這種商品可能就在庫(kù)里，只不過(guò)因?yàn)橄到y(tǒng)的問(wèn)題，電腦而顯示無(wú)貨狀態(tài)。所有的庫(kù)房保管員都只對(duì)自己所負(fù)責(zé)的庫(kù)位里的商品說(shuō)話，而對(duì)其他二個(gè)庫(kù)位里的同品類商品一無(wú)所知。

2） 配送科

ⅰ接線人員不專業(yè)。支援接線人員多是臨時(shí)增加人員，在接線時(shí)對(duì)于電腦查

詢系統(tǒng)不熟練。對(duì)于接線方法也多樣化，和顧客講話啰嗦，有責(zé)怪顧客語(yǔ)氣。造成接線時(shí)間長(zhǎng)，效率低。

ⅱ辦公環(huán)境制約接線效果。辦公環(huán)境嘈雜，顧客講話聽(tīng)不清，接線員聲音大，給人感覺(jué)很不職業(yè)。像是家庭打電話聊家常。

ⅲ話機(jī)不專業(yè)。所有話機(jī)都是移動(dòng)座機(jī)，效果差，受信號(hào)制約，人工接線，漏接率高。造成顧客投訴多。

ⅳ新老系統(tǒng)更換期間，顧客查詢復(fù)雜。凡是老系統(tǒng)中的顧客，新系統(tǒng)發(fā)揮作用差，很多查不到。

ⅴ對(duì)承運(yùn)商與司機(jī)的派單把控不好。先到司機(jī)自己挑單子，把容易送的商品先送，不容易送的冰箱、高樓甩了下來(lái)，給后來(lái)的司機(jī)造成了很大的怨言。

ⅵ對(duì)臨時(shí)支援的司機(jī)要求少。因?yàn)槭窃谔貏e困難時(shí)期臨時(shí)支援來(lái)的，所以對(duì)他們要求與培訓(xùn)沒(méi)有。造成了顧客對(duì)送貨工人與司機(jī)的投訴問(wèn)題若干。

ⅶ金辦軟件系統(tǒng)對(duì)于同一姓名的人不能識(shí)別歸類，一家買多件貨或者以舊換新，錄入時(shí)間有所不同，而系統(tǒng)打印時(shí)多不同，所以造成一家貨多人、多次送貨現(xiàn)象。給顧客在接貨時(shí)造成了極大的不方便。也給我們物流配送科造成了人員及車輛上的極大浪費(fèi)。

ⅷ不能明確與顧客約定送貨時(shí)間，造成多次給顧客送貨，顧客拒接，而顧客有時(shí)間時(shí)，我們又沒(méi)有時(shí)間送的矛盾。

ⅸ缺貨問(wèn)題，與顧客溝通不清楚。在程序上，凡是無(wú)貨的問(wèn)題，都是由司機(jī)把無(wú)貨單據(jù)上交到配送科，由配送科負(fù)責(zé)聯(lián)系前臺(tái)與顧客溝通具體貨到時(shí)間與送貨時(shí)間。但是在此次活動(dòng)中，有司機(jī)忘記上交無(wú)貨單據(jù)、造成顧客在家空等一天的（司機(jī)是先打電話后提貨、所以有這樣問(wèn)題）有的是司機(jī)上交單據(jù)后，客服沒(méi)有聯(lián)系前臺(tái)的等等原因。而這些，都是造成顧客投訴的問(wèn)題所在。也是我們需要繼續(xù)改進(jìn)的地方。

ⅹ針對(duì)前線營(yíng)業(yè)員的退貨問(wèn)題，從意義上說(shuō)是與我們物流不相關(guān)的，但是因?yàn)檎{(diào)度只要安排了網(wǎng)點(diǎn)打印單據(jù)，前臺(tái)就取消不了退貨。這樣的設(shè)計(jì)，從很大程度上制約了前線的退貨，造成顧客的極大不滿。退貨本來(lái)就是一件不開(kāi)心的事，如果手續(xù)繁雜，顧客一定憤怒高漲。9月9日暴露出來(lái)的找差價(jià)退貨問(wèn)題，就是明顯的表現(xiàn)。

Ⅰ票據(jù)存放無(wú)科學(xué)系統(tǒng)性。后期涌現(xiàn)出來(lái)的許多客服問(wèn)題，并不是送貨問(wèn)題，而是更多地找不到單據(jù)的問(wèn)題，客服的工作人員忙碌不是因?yàn)榻泳€，也是因?yàn)檎也坏剿拓泦螕?jù)。很多急于送貨的顧客與普通顧客混放在一起，分不清重點(diǎn)主次，重要顧客單據(jù)丟失，造成重復(fù)打印等。

3） 錄入科。

錄入科工作量很大，分擔(dān)了大多是倉(cāng)儲(chǔ)科的問(wèn)題，這些問(wèn)題，在以后的工作中，都應(yīng)該明確職責(zé)。在票據(jù)回執(zhí)時(shí)，也多不及時(shí)。

4） 前線營(yíng)業(yè)

ⅰ營(yíng)業(yè)員對(duì)系統(tǒng)運(yùn)用生疏，相干的與不相干的問(wèn)題，都咨詢物流，給物流工作帶來(lái)了很大的麻煩。

ⅱ營(yíng)業(yè)員急于銷售，承諾過(guò)多。

ⅲ前線不了解物流工作，物流地點(diǎn)等，說(shuō)出了與物流工作相悖的言論。 ⅳ臨促太多，不懂送貨、售后流程，造成物流工作量大增。

此次店慶的結(jié)束，僅是商場(chǎng)銷售的告一段落，但是對(duì)于物流工作來(lái)說(shuō)，卻是壓力不減。在此次活動(dòng)中，鍛煉了隊(duì)伍，提高了員工的斗志。在此，特別感謝家電公司領(lǐng)導(dǎo)及兄弟姐妹對(duì)于物流中心的支持與幫助。相信在下次大型活動(dòng)中，我們一定會(huì)有所進(jìn)步，做的更好！

電器連鎖物流中心綜合辦：xxx

二0xx年九月九日

店慶活動(dòng)總結(jié)10

北京莊勝xx百貨商場(chǎng)店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日?qǐng)A滿結(jié)束。北京莊勝xx百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了13年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)。

本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買贈(zèng)2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的.生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

店慶活動(dòng)總結(jié)11

一、活動(dòng)背景：

為響應(yīng)國(guó)家推動(dòng)信息化教育號(hào)召，同時(shí)豐富社員的課余生活，本社團(tuán)在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了FLL（樂(lè)高）機(jī)器人競(jìng)賽的培訓(xùn)以及參賽活動(dòng)。

二、活動(dòng)目的：

通過(guò)參加FLL（樂(lè)高）機(jī)器人競(jìng)賽的培訓(xùn)、參賽，學(xué)習(xí)到其中的相關(guān)知識(shí)，豐富社團(tuán)成員的課余文化生活，提高社團(tuán)成員的科學(xué)文化素質(zhì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，同時(shí)為校爭(zhēng)光。三主辦單位：淮北一中電腦愛(ài)好者社團(tuán)

四活動(dòng)時(shí)間：

20xx年9月——20xx年5月（持續(xù)半年的相關(guān)宣傳，準(zhǔn)備，訓(xùn)練，參賽活動(dòng)）

五、活動(dòng)地點(diǎn)：

淮北一中科學(xué)館七樓活動(dòng)室

六、活動(dòng)內(nèi)容

FLL機(jī)器人競(jìng)賽是由美國(guó)FIRST非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)和丹麥樂(lè)高集團(tuán)合作主辦的針對(duì)9—16歲孩子的國(guó)際性機(jī)器人比賽。FLL是“FirstLegoLeague”的簡(jiǎn)稱。

①場(chǎng)地拼裝

FLL（樂(lè)高）機(jī)器人競(jìng)賽的場(chǎng)地全部由樂(lè)高積木拼裝而成，在出廠時(shí)全部為零件的形式，故需要先對(duì)其進(jìn)行拼裝。在進(jìn)行拼裝的過(guò)程中，社員們的'興趣得到提高，同時(shí)也能感受到遺失的那份童年時(shí)代的樂(lè)趣。

②場(chǎng)地訓(xùn)練

在今年的四月份，社團(tuán)集中開(kāi)展了FLL（樂(lè)高）機(jī)器人競(jìng)賽的訓(xùn)練活動(dòng)。FLL作為一項(xiàng)團(tuán)隊(duì)性競(jìng)賽，團(tuán)隊(duì)協(xié)作顯得尤為重要。參賽的兩支隊(duì)伍，在各自隊(duì)長(zhǎng)的分配下，分工合作，在訓(xùn)練中不斷磨合，不斷發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，解決問(wèn)題。訓(xùn)練取得了長(zhǎng)足的成效。

③赴合肥參賽

今年五月中旬，在指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，兩支參賽隊(duì)伍赴合肥參賽。到達(dá)合肥的第一天，按照以往經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)該于在下午時(shí)參觀比賽場(chǎng)地。但是由于今年賽事安排與往年不同，我們被告知不能參觀場(chǎng)地。第二天，比賽正式進(jìn)行，由于不熟悉場(chǎng)地，現(xiàn)場(chǎng)暴露出一些問(wèn)題難以解決，成績(jī)雖未達(dá)到預(yù)想的水平，但也取得了不錯(cuò)的成績(jī)。

七、活動(dòng)總結(jié)

總的來(lái)說(shuō)，這次FLL機(jī)器人競(jìng)賽活動(dòng)的組織和參加達(dá)到了預(yù)想的目的，社員們?yōu)榇藫]灑了汗水，但也樂(lè)在其中。更為難能可貴的是，社員們?cè)诨顒?dòng)中充分體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作的精神以及為校爭(zhēng)光的榮譽(yù)感。

不足：

①時(shí)間上有些倉(cāng)促：

開(kāi)始集中訓(xùn)練的時(shí)間已經(jīng)是四月中旬，離比賽僅有一個(gè)月時(shí)間，而且又臨近期中考試，訓(xùn)練的時(shí)間少之又少，若準(zhǔn)備時(shí)間更長(zhǎng)些，成績(jī)可能會(huì)更好。

②機(jī)器人設(shè)計(jì)不足：

相比于合肥本地幾支強(qiáng)勁的參賽隊(duì)伍，我們的機(jī)器人結(jié)構(gòu)劣勢(shì)明顯，容錯(cuò)性和執(zhí)行任務(wù)速度均顯不足。這反映的是參賽成員相關(guān)知識(shí)儲(chǔ)備不足，需要加強(qiáng)相關(guān)學(xué)習(xí)。

店慶活動(dòng)總結(jié)12

北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)20xx年店慶工作，在鄭總精心策劃下，經(jīng)過(guò)各全體員工共同的積極努力，于6月26日?qǐng)A滿結(jié)束。北京莊勝崇光百貨商場(chǎng)的店慶活動(dòng)已經(jīng)開(kāi)展了20xx年，每次店慶都給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)。

本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買贈(zèng)2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

我叫王碩，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的是綜合館3F淑女服裝區(qū)導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作。

3層淑女服裝區(qū)做的'是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大的提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請(qǐng)教，以飽滿的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

店慶活動(dòng)總結(jié)13

本次店慶組織了眾多活動(dòng)，包括滿200元可當(dāng)300/400花、滿200元減80/60/40元等主檔活動(dòng)，以及2、5、8買贈(zèng)2、3、5加價(jià)，消費(fèi)滿額即可參加刮獎(jiǎng)、7大銀行刷卡送禮品等輔助活動(dòng)，店慶24日當(dāng)天還有舞獅及威風(fēng)鑼鼓表演以及極限運(yùn)動(dòng)表演等活動(dòng)。本次店慶同樣給顧客帶來(lái)驚喜和歡樂(lè)，前來(lái)商場(chǎng)購(gòu)物的顧客一下子比平時(shí)多了好幾倍。

我叫xxxxx，是商場(chǎng)新來(lái)的一名樓管，主要負(fù)責(zé)的是綜合館3F淑女服裝區(qū)導(dǎo)購(gòu)的日常管理工作。

3層淑女服裝區(qū)做的是200當(dāng)300/400等活動(dòng)，這一下，就吸引了不少女性的前來(lái)購(gòu)買，服裝作為都市女性必備的生活用品，更不會(huì)放過(guò)這次眾多的活動(dòng)，都紛紛前來(lái)購(gòu)買自己喜歡的服裝，使各個(gè)品牌的銷售有了很大

的'提升。尤其是店慶當(dāng)天，從早上開(kāi)始，人群始終沒(méi)有減少，我們?cè)跇菍訖z查并為顧客指點(diǎn)道路或解決問(wèn)題，直到閉店，顧客仍然流連忘返。這次店慶做的很成功，達(dá)到了商場(chǎng)預(yù)期的效益，使這次店慶，劃上了圓滿的句號(hào)。

到商場(chǎng)工作已經(jīng)有一段的時(shí)間了，在這段時(shí)間里，和同事們相處的十分融洽，在商場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)和各位前輩的幫助下，我很快的就適應(yīng)了這份工作，在今后的工作中，我要認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，遇到不懂的問(wèn)題虛心向老員工請(qǐng)教，以飽滿的熱情來(lái)迎接每一天的工作，做一名盡職盡責(zé)的樓管。

店慶活動(dòng)總結(jié)14

一、活動(dòng)背景

1、家家樂(lè)電器有限公司成立19周年，為更好的證明了家家樂(lè)的實(shí)力，傳達(dá)家家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)理念，提升企業(yè)品牌形象，開(kāi)展全方位的推廣活動(dòng)勢(shì)在必行。

2、直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好萬(wàn)家利用大量資金(無(wú)論是在電視廣告、報(bào)紙、單張上)全力反搏;國(guó)美電器欲于國(guó)慶前后在新塘開(kāi)業(yè);大環(huán)境上，國(guó)美、蘇寧、永樂(lè)等電器連鎖大鱷正在吞噬二、三級(jí)別市場(chǎng)，家電行業(yè)激戰(zhàn)越演越烈。

3、為了減少家家樂(lè)電器有限公司掛綠店的搬遷造成的負(fù)面影響，強(qiáng)勢(shì)宣傳博羅店的成功簽約。

4、中國(guó)傳統(tǒng)的國(guó)慶節(jié)，是一個(gè)假期較長(zhǎng)，消費(fèi)能力強(qiáng)，拉動(dòng)商品消費(fèi)、進(jìn)行品牌宣傳的好機(jī)會(huì)。

綜上所述，我們應(yīng)充分利用以上契機(jī)，最合理的.整合資源，有計(jì)劃、有策略的開(kāi)展一次時(shí)間跨度較長(zhǎng)的系列促銷活動(dòng)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)品牌形象與商品銷量的同步提升。

二、活動(dòng)主題及思路

1、活動(dòng)主題

司慶期間活動(dòng)口號(hào)：誠(chéng)信鑄就、十九輝煌;眾店齊慶、禮禮俱到;(具體時(shí)間：9月24日——9月30日)

國(guó)慶期間活動(dòng)口號(hào)：賀國(guó)慶、一元家電驚爆全城，挑戰(zhàn)價(jià)格極限。(具體時(shí)間：9月28日——10月9日)

2、活動(dòng)思路：充分利用兩大契機(jī)，通過(guò)特惠酬賓、豪禮派送、一元特價(jià)機(jī)熱銷等一系列促銷手法，直接讓消費(fèi)者“禮”、“利”雙收，從而提高公司商品銷量及展現(xiàn)家家樂(lè)輝煌歷史。

3、活動(dòng)時(shí)間：9月24——10月9日

三、活動(dòng)地點(diǎn)：家家樂(lè)各連鎖店(包括河源店)

四、活動(dòng)組織：總監(jiān)督：總負(fù)責(zé)部門：銷售管理、采購(gòu)部、各分店

各分店總負(fù)責(zé)人：各分店店長(zhǎng)(監(jiān)督人：銷售管理部、采購(gòu)部)

五、活動(dòng)內(nèi)容及安排：

1、各分店全場(chǎng)特價(jià)

各分店特價(jià)商品要保持在80%以上，特價(jià)商品主要定位在

a、庫(kù)存量較大、急需處理商品

b、其它商家主推商品及公眾敏感性機(jī)型

c、我司主推商品

d、廠家規(guī)定特價(jià)商品。

具體特價(jià)商品及銷售定位見(jiàn)商品部下達(dá)的銷售定位表，要求特價(jià)與原價(jià)的差距有一定的幅度。

2、來(lái)就送(司慶有喜、暢飲暢贏，1000瓶可樂(lè)與您飲)

活動(dòng)主要針對(duì)司慶期間光臨家家樂(lè)電器連鎖店的顧客，不需購(gòu)物即可免費(fèi)贈(zèng)送小可樂(lè)一瓶，人限1支，先到先得，送完即止?？蓸?lè)可由市場(chǎng)部統(tǒng)一購(gòu)買或由各分店根據(jù)自身需要購(gòu)買，各店限350支，要做到有計(jì)劃、有節(jié)制派送，活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和市場(chǎng)部結(jié)算。

3、購(gòu)又送(購(gòu)物送麥當(dāng)勞券)

活動(dòng)主要針對(duì)國(guó)慶期間在家家樂(lè)電器連鎖店購(gòu)物的顧客，憑購(gòu)物單，購(gòu)物滿1000元送價(jià)值20元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿3000元送價(jià)值30元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值50元麥當(dāng)勞使用券;購(gòu)物滿5000元送價(jià)值100元麥當(dāng)勞使用券。

日日新店由xxx負(fù)責(zé)聯(lián)系券，新塘店由xxx負(fù)責(zé)聯(lián)系，河源店由xxx負(fù)責(zé)聯(lián)系，先從麥當(dāng)勞或肯德基負(fù)責(zé)哪出50張，10月4日各分店活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)實(shí)際送出數(shù)量再和對(duì)方結(jié)算。

4、廠家好禮送

主要根據(jù)廠家在我司活動(dòng)期間所推出的優(yōu)惠政策配送的贈(zèng)品及日常所配送的贈(zèng)品，要求在活動(dòng)前由采購(gòu)部根據(jù)廠家贈(zèng)品配送政策及我司所存在的贈(zèng)品做統(tǒng)一配送并于活動(dòng)前2天傳到各分店，各分店根據(jù)采購(gòu)部所制定的贈(zèng)品配送政策事先書寫好海報(bào)，活動(dòng)前1天晚上張貼在對(duì)應(yīng)商品上，同時(shí)采購(gòu)部根據(jù)贈(zèng)品在活動(dòng)前根據(jù)贈(zèng)品情況進(jìn)行對(duì)應(yīng)調(diào)撥。

5、老總簽名、字字重金

活動(dòng)期間聯(lián)系眾廠家資源分別在9月24日、25日，10月1日、2日、8日、9日(星期六、日)開(kāi)展老總簽名售機(jī)活動(dòng)，活動(dòng)形式：簽名優(yōu)惠、現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)猜、游戲娛樂(lè)、文藝表演、購(gòu)機(jī)有禮、現(xiàn)場(chǎng)新機(jī)及主推機(jī)展示、贈(zèng)送禮品等。(具體內(nèi)容根椐采購(gòu)部提供的資源再來(lái)安排)

6、一元超低價(jià)活動(dòng)

a、活動(dòng)時(shí)間：9月24日——26日;10月1日——3日

b、超低價(jià)商品明細(xì)表(僅供參考，具體由采購(gòu)部確定)

9月24日至10月9日，家家樂(lè)全面推出放心服務(wù)全面體驗(yàn)活動(dòng)，凡鄉(xiāng)鎮(zhèn)顧客購(gòu)物可享受免費(fèi)接送活動(dòng)，只要您提前1天預(yù)約，家家樂(lè)免費(fèi)接送車輛會(huì)準(zhǔn)時(shí)開(kāi)到你家門口，讓您享受尊貴服務(wù)。

比質(zhì)量、比價(jià)格、比服務(wù)，就是家家樂(lè)

國(guó)慶節(jié)活動(dòng)策劃案3

活動(dòng)時(shí)間：9月29日(周一)—10月5日(周日)

活動(dòng)主題：繽紛國(guó)慶驚喜多,開(kāi)心購(gòu)物樂(lè)洋洋

活動(dòng)范圍：某商城、某購(gòu)物廣場(chǎng)、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店

活動(dòng)內(nèi)容：

(一)“實(shí)惠先到手，開(kāi)心再消費(fèi)”(超市及特例品牌除外)

活動(dòng)時(shí)間：20xx年9月29日—20xx年10月5日

活動(dòng)內(nèi)容：先抽優(yōu)惠再消費(fèi)，提前送您大實(shí)惠，國(guó)慶佳節(jié)好手氣，滿減活動(dòng)同時(shí)用，重重優(yōu)惠驚喜多。

活動(dòng)期間，每日10：00—11：00，14：00—15：00可先免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡再消費(fèi)，最高價(jià)值30元，每人限抽一張。每日在門店總服務(wù)臺(tái)或者活動(dòng)區(qū)抽獎(jiǎng)處放置抽獎(jiǎng)箱供顧客免費(fèi)抽取優(yōu)惠卡。

活動(dòng)細(xì)則：(抽獎(jiǎng)箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡，各店自行準(zhǔn)備抽獎(jiǎng)箱)

1、抽獎(jiǎng)可設(shè)為優(yōu)惠卡，金額分別為5元，10元，20元，30元，比例分別為：20%、50%、20%、10%。

2、抽獎(jiǎng)時(shí)間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點(diǎn)—11點(diǎn)、14：00—15：00)

3、優(yōu)惠卡限當(dāng)天使用，過(guò)期作廢。

4、優(yōu)惠卡使用說(shuō)明：凡當(dāng)日購(gòu)物滿300元(即同于滿減活動(dòng)基準(zhǔn)金額)即可使用一張，對(duì)于參加滿減活動(dòng)的品牌，可累計(jì)使用，同品牌談判時(shí)參加兩個(gè)活動(dòng)的品牌按照滿300減110協(xié)商承擔(dān)(兩個(gè)活動(dòng)累加)，不參加滿減的品牌應(yīng)盡力動(dòng)員參加優(yōu)惠卡活動(dòng)，統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔(dān)。

5、優(yōu)惠卡部分不找零：即商品350元，顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡，可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡，基本相當(dāng)于6.9折扣,如購(gòu)物基準(zhǔn)大于300元，折扣力度實(shí)際達(dá)不到這個(gè)折扣。

6、優(yōu)惠卡不累計(jì)，只能單張使用

7、使用范圍：僅限部分穿著類、箱包、床品。

(二)部分穿著類、床品、箱包滿300元減80 (超市及特例品牌除外)

活動(dòng)期間，凡單店當(dāng)日購(gòu)買部分穿著類、床品、箱包商品單張xxx滿300元減80，多買多減。

活動(dòng)期間，會(huì)員卡暫停積分打折功能。

原則上參加品牌范圍要廣，參加活動(dòng)品牌數(shù)量不少于80%，濟(jì)南6店相同品牌要保證相同力度。

(三)購(gòu)物某，盡享意外驚喜—“幸運(yùn)返還等你拿”(超市除外)

時(shí)間：20xx年10月1日—3日

凡當(dāng)日單店購(gòu)物滿500元的顧客,可憑購(gòu)物xx參加抽獎(jiǎng),有機(jī)會(huì)獲得該票全額和半額消費(fèi)返還。

操作細(xì)則：各店設(shè)置一個(gè)抽獎(jiǎng)箱,內(nèi)有20個(gè)乒乓球(其中全額返還1個(gè),半額返還2個(gè)，18個(gè)紀(jì)念獎(jiǎng)，可選擇超市商品，價(jià)值不超過(guò)5元)，工作人員需要在參加活動(dòng)顧客xx上加蓋“L”章，即時(shí)開(kāi)獎(jiǎng)。

店慶活動(dòng)總結(jié)15

店慶搶禮品活動(dòng)總結(jié)在12月x日開(kāi)始的xx店慶活動(dòng)中，公司在外場(chǎng)采用了搶禮品活動(dòng)方案，取得了較好的效果。

此活動(dòng)在實(shí)際操作中有2種玩法：

第一種玩法是單個(gè)顧客（店內(nèi)消費(fèi)者）在規(guī)定時(shí)間30秒內(nèi)從起點(diǎn)到終點(diǎn)（距離9。8米）來(lái)回拿禮品（每次限拿一件），拿多少給多少，最多的可以拿4件禮品。此方法聚集人氣一般，顧客的參與性較被動(dòng)，需要多個(gè)顧客召集在一起，氛圍會(huì)更好！

第二種玩法是：外場(chǎng)招集N個(gè)觀眾，每人來(lái)回?fù)?件禮品，看誰(shuí)用的時(shí)間最短，誰(shuí)就可以帶走他自己所搶的5件禮品，為了鼓勵(lì)其他觀眾的積極參與性，凡參加的人都獲得參與禮品一份。此方法吸引人氣極佳，剛開(kāi)始活動(dòng)的時(shí)候，人氣還不是恨足，但是活動(dòng)一開(kāi)始，隨著參與人的跑動(dòng)，一種動(dòng)態(tài)的氛圍逐漸吸引了外圍的人群，跑的人也更加積極，隨著參與人不斷的創(chuàng)造最短時(shí)間記錄，氣氛逐漸達(dá)到高潮（第一個(gè)參與人搶的`5件禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，如第二個(gè)參與人用時(shí)比第一個(gè)短，那第二個(gè)所搶的禮品放在領(lǐng)獎(jiǎng)處，第一個(gè)人所搶的5件禮品放回禮品集中點(diǎn)，這么做，一是可以延長(zhǎng)活動(dòng)時(shí)間，制造懸念，二是激發(fā)后面參與者的斗志），最后決出勝者，用時(shí)最短者為28秒，然后我們請(qǐng)獲勝者上臺(tái)發(fā)表獲獎(jiǎng)感言，獲獎(jiǎng)?wù)叨颊f(shuō)一個(gè)字———累，但他們的表情體現(xiàn)出的都是一種勝利者喜悅。

搶禮品活動(dòng)方案體現(xiàn)了小成本，大效果的現(xiàn)場(chǎng)氣氛，這次采購(gòu)了2元禮品129個(gè)，到最后活動(dòng)結(jié)束只用了99個(gè)（30個(gè)退回小商品店）。所用的99個(gè)禮品，其中2個(gè)店內(nèi)消費(fèi)者（搶了7個(gè)），外場(chǎng)活動(dòng)3場(chǎng)（搶了25個(gè)），1月x日由于聯(lián)想外場(chǎng)活動(dòng)需要，動(dòng)用了67個(gè)禮品（業(yè)務(wù)員將用30個(gè)暖手寶還給公司，價(jià)值相當(dāng)）。

此活動(dòng)的缺點(diǎn)就是受場(chǎng)地限制，在公司現(xiàn)有門店中，門店前位置，華泰次之，其他門店受距離限制無(wú)法展開(kāi)此活動(dòng)?？傊嘶顒?dòng)在后續(xù)的節(jié)假日中可以經(jīng)常開(kāi)展，有需要完善的地方請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)糾正！

第四篇：2011年超市店慶計(jì)劃

2011 年前臺(tái)店慶工作計(jì)劃

一、人員安排：——何敏負(fù)責(zé)

8月8日發(fā)郵件到兄弟店：1005、1054、1058、1075、1096、0210、請(qǐng)求每家店各支持5名同事共計(jì)30人，并于8月19日到位

二、飛鷹培訓(xùn)：——何敏、汪婷

在7月19、20日針對(duì)店內(nèi)所有同事進(jìn)行飛鷹培訓(xùn)及上崗號(hào)的回顧，確保在店慶期間，店內(nèi)所有同事均能正常上崗

三、散貨、車籃——當(dāng)班邊鋒

店慶期間，鮮食、非食、28分區(qū)、后區(qū)各分區(qū)固定2名同事到前臺(tái)負(fù)

責(zé)店內(nèi)所有的散貨及車籃的回收，當(dāng)班邊鋒CSM做好巡場(chǎng)安排，確保樓面及入口有足夠的購(gòu)物車籃供顧客使用，并每間隔一小時(shí)將滯留在前臺(tái)的散貨及時(shí)返回部門

三、自用品及設(shè)備——黎媛負(fù)責(zé)：

1．在7月1日之前確保自用品是否充足

1）：POS機(jī)紙

2）：收銀機(jī)打印機(jī)紙

3）：購(gòu)物袋

2．收銀機(jī)（含衛(wèi)星收銀機(jī)）的清潔及維護(hù)在8月1日前做一次全面的回顧，確保在店慶期間所有的設(shè)備均能正常使用，無(wú)例外產(chǎn)生。

3．對(duì)全店P(guān)OS機(jī)進(jìn)行檢查，確保在店慶期間銀行卡和購(gòu)物卡刷卡通暢。

四、培訓(xùn)回顧——當(dāng)班CSM：

在店慶前期的每天班前班后會(huì)抽出5-10分鐘對(duì)前臺(tái)的所有同事進(jìn)行培訓(xùn)。

1．折扣券的正確使用

2．控制損耗

3．促銷

4．防詐騙

5．假幣培訓(xùn)

6．顧客服務(wù)

五、損耗控制——當(dāng)班CSM

在每天的班前班后會(huì)上花2-3分鐘分享一些損耗控制的案例，以及在上機(jī)過(guò)程中應(yīng)多加關(guān)注收銀通道，當(dāng)班管理層應(yīng)做好S型的巡場(chǎng)

六、社區(qū)宣傳——李靜1、7月23日開(kāi)始針對(duì)有免巴車的兄弟店進(jìn)行免巴車身廣告張貼宣傳2、7月25日開(kāi)始成立一個(gè)由前臺(tái)、非食、鮮食、28分區(qū)各出2名同事組成一個(gè)店慶社區(qū)宣傳小組，主要針對(duì)我店免巴線路周邊的社區(qū)及周邊三公里的社區(qū)進(jìn)行地毯式的宣傳，平均每天不低于3場(chǎng)社區(qū)宣傳，并于8月15日前完成80場(chǎng)社區(qū)活動(dòng)。

3、8月1日開(kāi)始在兄弟店收銀機(jī)燈箱宣傳廣告的張貼。

第五篇：店慶當(dāng)日計(jì)劃流程

店慶十周年活動(dòng)策劃

2016年10月20日是我江淮汽車無(wú)錫公司十周年，我們擬將“感恩”、“回饋”作為系列活動(dòng)的啟動(dòng)契機(jī)，通過(guò)主題為“感恩、回饋，請(qǐng)您常回家看看”的系列活動(dòng)與廣大老客戶、老員工、領(lǐng)導(dǎo)、伙伴分享十年來(lái)我們公司成長(zhǎng)的快樂(lè)，通過(guò)好禮酬賓禮遇新客戶；以推動(dòng)企業(yè)形象的提升，同時(shí)為2016年四季度的銷售和服務(wù)做好準(zhǔn)備。

主要工作環(huán)節(jié)：

1、十周年的符號(hào)化和公司內(nèi)部布置（展廳、賣場(chǎng)、車間）；

2、感恩，感恩所有陪伴我們一起走過(guò)十年的朋友們，一起回顧歷程，展望未來(lái)，可采用茶話會(huì)形式，放PPT；

3、回饋，回饋所有老客戶，歡迎新朋友，系列促銷活動(dòng)，可進(jìn)行文藝表演等形式；

4、請(qǐng)您?；丶铱纯?，可建立江淮關(guān)心群（微信、QQ），掃二維碼，收藏公司網(wǎng)站，關(guān)心江淮無(wú)錫公司發(fā)展動(dòng)態(tài)，?；毓究纯础?/p>

十周年的精髓符號(hào)化、平面化，更直觀、更具可讀性，將專門設(shè)計(jì)的周年符號(hào)貫穿于：無(wú)紡布口袋或紙袋、紀(jì)念品、服裝、車身貼、POP吊牌、活動(dòng)請(qǐng)柬、海報(bào)、招貼物、網(wǎng)站、微信等等的設(shè)計(jì)中，形成強(qiáng)烈的視覺(jué)沖擊，使此次活動(dòng)效果更顯著。

一、周年慶活動(dòng)主題：

感恩、回饋，請(qǐng)您常回家看看！

二、店慶時(shí)間：2016年10月28日（周五）

三、店慶流程：

1、播放宣傳片

公司10周年歷程，產(chǎn)品知識(shí)，展廳大屏幕播放

時(shí)間：持續(xù)

2、來(lái)賓掃碼

微信掃一掃送禮（一重禮）微信平臺(tái)關(guān)聯(lián)公司網(wǎng)站

禮品可定制帶活動(dòng)LOGO的價(jià)值在5元內(nèi)的小禮品，計(jì)劃500個(gè)共2500元；

3、進(jìn)店有禮

進(jìn)店來(lái)賓簽到有禮（二重禮），可申請(qǐng)康明斯、邁斯福等贊助，如康明斯的帽子或者鑰匙扣、水杯；

4、特價(jià)車促銷

銷售部做庫(kù)存車處理，擬定價(jià)格計(jì)劃，做宣傳廣告物料布置，三重禮；

5、有車有禮

銷售部推銷經(jīng)典型號(hào)車輛，買車即送禮，現(xiàn)金紅包或維修基金，四重禮；

6、多買多送

活動(dòng)當(dāng)天同一客戶（車輛所有人同一人）購(gòu)買2臺(tái)以上（含兩臺(tái)）可不同型號(hào)車輛（含轎車、卡車）的，加送大禮包一份，五重禮；

禮花燃放

時(shí)間：9.58

7、上午場(chǎng)活動(dòng)

大客戶、重點(diǎn)客戶、老客戶代表座談會(huì)，邀請(qǐng)廠方領(lǐng)導(dǎo)、合作單位、大客戶、重點(diǎn)客戶、老客戶代表參加座談會(huì)，廠方領(lǐng)帶、公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售經(jīng)理、服務(wù)經(jīng)理、技術(shù)總監(jiān)陪同，主要內(nèi)容是感謝合作，歡迎提意見(jiàn)和建議，融洽關(guān)系長(zhǎng)期合作，時(shí)間 10.00-11.00；現(xiàn)場(chǎng)安排茶水、飲料、水果、瓜子等，安排工作人員現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；

7、招待午宴

座談會(huì)各位來(lái)賓和領(lǐng)導(dǎo)共進(jìn)午餐；11.00--13.00；

8、下午場(chǎng)活動(dòng)

文藝演出和促銷 13.30開(kāi)始

13.30 主持人介紹來(lái)賓

13.33 領(lǐng)導(dǎo)致辭：公司領(lǐng)導(dǎo)、廠方領(lǐng)導(dǎo)

13.38

開(kāi)場(chǎng)舞

13.45 店慶活動(dòng)介紹，產(chǎn)品介紹①駿鈴，價(jià)格政策宣布

李友華

13.50 問(wèn)題搶答

有禮

14.00 舞蹈

14.05買車成交抽獎(jiǎng)

A

14.10產(chǎn)品介紹②格爾發(fā)，價(jià)格政策宣布

張磊

14.13有獎(jiǎng)?chuàng)尨?/p>

有禮

14.20節(jié)目

14.25產(chǎn)品介紹③帥鈴，價(jià)格政策宣布

張容華

14.30有獎(jiǎng)?chuàng)尨?/p>

有禮

14.40節(jié)目

14.45買車成交抽獎(jiǎng)

B 15.00服務(wù)宣傳、宣誓服務(wù)承諾

黃慶華

服務(wù)知識(shí)簡(jiǎn)單搶答，有禮

送維修券

15.05成交代表進(jìn)行交車儀式

請(qǐng) 世霖銷售部協(xié)助

15.10舞蹈

15.15買車成交抽獎(jiǎng) C 15.30客戶自由看車

10、晚宴 廠方領(lǐng)導(dǎo)、公司領(lǐng)導(dǎo)、員工，部分客戶

時(shí)間：17.30

四、具體安排

1、活動(dòng)LOGO

2、宣傳物料、禮品定制，如紙袋、紀(jì)念品、贈(zèng)品、車身貼、吊牌、海報(bào)、活動(dòng)請(qǐng)柬、優(yōu)惠券等等；

宣傳PPT制作準(zhǔn)備。發(fā)布活動(dòng)帖子，宣布所有優(yōu)惠政策，全體員工轉(zhuǎn)發(fā)。邀請(qǐng)媒體，卡車之家、汽車網(wǎng)等。

2、獎(jiǎng)品、物料采購(gòu)

3、邀約領(lǐng)導(dǎo)、大客戶、客戶，公司領(lǐng)導(dǎo)、銷售、服務(wù)協(xié)同邀約；領(lǐng)導(dǎo)拉贊助；

4、準(zhǔn)備茶歇，請(qǐng)人或自己購(gòu)買

5、展場(chǎng)、展車、公司內(nèi)部布置

6、員工服裝、禮儀、價(jià)格政策、交車儀式等

7、文藝表演、主持人邀請(qǐng)，展廳舞臺(tái)布置；

8、當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)人員分工

簽到發(fā)放禮品人員 掃碼發(fā)放禮品人員

銷售展場(chǎng) 特價(jià)車建議分開(kāi)擺放，銷售現(xiàn)場(chǎng)擺放工作臺(tái) 銷售人員全力以赴接待客戶 茶歇區(qū)工作人員

宴席預(yù)定安排，茶水飲料煙酒 下午場(chǎng)活動(dòng) 現(xiàn)場(chǎng)調(diào)節(jié)人員 有獎(jiǎng)問(wèn)答、抽獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)人員

活動(dòng)期間攝影、錄像人員（可聘請(qǐng)）收尾人員（服務(wù)部抽調(diào)人員配合）