第一篇:保險(xiǎn)公司員工年度工作計(jì)劃范文
保險(xiǎn)公司員工年度工作計(jì)劃范文
工作計(jì)劃書是一個(gè)單位或團(tuán)體在一定時(shí)期內(nèi)的工作計(jì)劃。在明確了工作任務(wù)以后,還需要根據(jù)主客觀條件,確定工作的方法和步驟,采取必要的措施,以保證工作任務(wù)的完成。下面是東星資源網(wǎng)小編整理的保險(xiǎn)公司員工年度工作計(jì)劃范文,供大家參考閱讀。
保險(xiǎn)公司員工年度工作計(jì)劃一
通過一年來的努力,我們的品牌得到了社會各界的廣泛認(rèn)可,優(yōu)質(zhì)、快捷的理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但是,在工作中,我們?nèi)匀话l(fā)現(xiàn)了不少的問題與不足,如保險(xiǎn)賠付率仍然偏高,處理保險(xiǎn)拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平,仍是我們未來一段時(shí)間內(nèi)的工作重點(diǎn),在工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)車險(xiǎn)查勘、定損、報(bào)價(jià)、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標(biāo)、有措施、有激勵,不斷提高保險(xiǎn)理賠質(zhì)量與效率。
因此,我們要切實(shí)做到:
(1)專線接報(bào)案時(shí)間控制在每案3分鐘以內(nèi),回訪率力爭達(dá)到95%;查勘定損崗現(xiàn)場到位率力爭達(dá)到100%,超時(shí)限交案率力爭控制在10%以內(nèi);報(bào)價(jià)崗自報(bào)車型控制1天以內(nèi),分公司報(bào)車型與分公司協(xié)調(diào)盡量控制在2天以內(nèi);理算崗件數(shù)結(jié)案率和金額結(jié)案率力爭達(dá)到85%。
20__年,我們將繼續(xù)加大對現(xiàn)場賠付案件考核力度,擴(kuò)大影響,造出聲勢,在包頭市場樹立中華保險(xiǎn)理賠服務(wù)特色。
(2)控制好車損險(xiǎn)定損質(zhì)量,確保車險(xiǎn)賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險(xiǎn)賠案中的水分,切實(shí)有效地實(shí)施定損復(fù)查和核損,加強(qiáng)對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
(3)加強(qiáng)理賠隊(duì)伍建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行紀(jì)律,全面細(xì)心接報(bào)案,及時(shí)出現(xiàn)場,準(zhǔn)確報(bào)價(jià),熱情服務(wù),合理理算賠付。
進(jìn)一步完善案件快速理賠辦法,在堅(jiān)持主動、迅速、準(zhǔn)確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速,突出中華保險(xiǎn)特色。
建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險(xiǎn)的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。加強(qiáng)查勘定損隊(duì)伍建設(shè),提前一步儲備人員,不讓查勘定損拖業(yè)務(wù)發(fā)展的后腿。
隨著業(yè)務(wù)規(guī)模不斷作大,我們要進(jìn)一步提高全體理賠工作人員的業(yè)務(wù)技能,加強(qiáng)理賠人員的監(jiān)督考核力度,提高理賠人員的工作效率規(guī)范理賠人員的言行,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為,要求查勘人員要作到車輛潔凈、衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細(xì)致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,教育每一個(gè)理賠人員在做理賠服務(wù)的同時(shí),要做中華保險(xiǎn)的宣傳員。
(4)20__年,我們在保證第一現(xiàn)場到位率的前提下,進(jìn)一步提高第一現(xiàn)場報(bào)案率,加大無現(xiàn)場自述案核查案發(fā)現(xiàn)場的力度,以減少假騙賠案的發(fā)生。我部出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動全員工作積極性,進(jìn)一步降低賠付率,增大利潤空間,重點(diǎn)加強(qiáng)非車險(xiǎn)和重大疑難案件的調(diào)查工作,抽調(diào)專業(yè)組進(jìn)行非車險(xiǎn)查勘和疑難案件的調(diào)查。
(5)加強(qiáng)報(bào)價(jià)管理,做好價(jià)格本地化工作,擠壓汽車配件和修理價(jià)格中的水分,切實(shí)做到同一車型,統(tǒng)一報(bào)價(jià)金額。
(6)加強(qiáng)傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
(7)積極防范保險(xiǎn)欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
(8)規(guī)范未決賠案管理,嚴(yán)格執(zhí)行總分公司未決賠案管理的各項(xiàng)規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準(zhǔn)確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
(9)加強(qiáng)內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時(shí)向承保部反饋,以促進(jìn)公司承保風(fēng)險(xiǎn)控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
(10)加強(qiáng)對保險(xiǎn)理賠工作的管控與監(jiān)督。
我們公司各部門及下設(shè)各支公司收集在我部門從事保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理過程中發(fā)現(xiàn)的問題及指導(dǎo)性的意見和建議,并對有幫助性的意見和建議予以采納,進(jìn)而對保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理工作進(jìn)行整改,全面提高保險(xiǎn)理賠服務(wù)、管理質(zhì)量與效率。
保險(xiǎn)公司員工年度工作計(jì)劃二
國家經(jīng)濟(jì)在持續(xù)發(fā)展中,面對日益嚴(yán)峻的市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一年,我已做出了初步的規(guī)劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì)。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育,引入激勵機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來,達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn),并維護(hù)好,建一個(gè),出成效一個(gè)。
同時(shí)進(jìn)一步加大“__保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗(yàn)收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到__的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強(qiáng)管理,杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險(xiǎn),確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一,何言國壽人?”這就是__人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓__國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。
保險(xiǎn)公司員工年度工作計(jì)劃三
一、嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)等法律、法規(guī)和國家統(tǒng)一會計(jì)制度,遵守職業(yè)道德,樹立良好的職業(yè)品質(zhì),嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律,堅(jiān)持原則,秉公辦事,當(dāng)好家理好財(cái),努力提高工作效率和工作質(zhì)量。全面、細(xì)致、及時(shí)地為公司及相關(guān)部門提供翔實(shí)信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠依據(jù),當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
二、積極參與企業(yè)管理。隨著財(cái)務(wù)管理職能的日益顯現(xiàn),財(cái)務(wù)管理應(yīng)參與到企業(yè)管理的逐個(gè)環(huán)節(jié),為總體規(guī)劃制定提供依據(jù),為落實(shí)各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督,為準(zhǔn)確考核工作提供結(jié)果。
三、隨著單位精細(xì)化管理水平的不斷強(qiáng)化,對財(cái)務(wù)管理也提出了更高的要求,根據(jù)財(cái)務(wù)管理的特點(diǎn)以及財(cái)務(wù)管理的需要,我們要進(jìn)一步做好日常工作。
1、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算,按照財(cái)務(wù)制度,辦理現(xiàn)金收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù),強(qiáng)化資金使用的計(jì)劃性、預(yù)算性、效率性和安全性,盡可能地規(guī)避資金風(fēng)險(xiǎn)。
2、努力開源節(jié)流,使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用,為公司提供財(cái)力上的保證。在費(fèi)用控制方面,加強(qiáng)艱苦奮斗、勤儉節(jié)約的理財(cái)作風(fēng),將各項(xiàng)費(fèi)用壓到最低限度,倡導(dǎo)人人提高節(jié)約的意識。
3、加大財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作建設(shè),從粘貼票據(jù)、裝訂憑證、簽字齊全、印章保管等工作抓起,認(rèn)真審核原始票據(jù),細(xì)化財(cái)務(wù)報(bào)賬流程。內(nèi)控與內(nèi)審結(jié)合,每月進(jìn)行自查、自檢工作。做到帳目清楚,帳證、帳實(shí)、帳表、帳帳相符,使財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作規(guī)范化。
四、實(shí)行會計(jì)電算化。有條件時(shí),首先實(shí)現(xiàn)電算化與手工記賬同時(shí)進(jìn)行,逐步實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)替代手工計(jì)賬的財(cái)務(wù)管理模式,解決會計(jì)手工核算中的計(jì)賬不規(guī)范和大量重復(fù)勞動極易產(chǎn)生的錯(cuò)記、漏計(jì)、錯(cuò)算等錯(cuò)誤。大量的信息可以準(zhǔn)確、及時(shí)的記錄、匯總、分析、傳送,從而使得這些信息快速地轉(zhuǎn)變?yōu)槟軌蝾A(yù)測前景的數(shù)據(jù),提高會計(jì)核算的質(zhì)量,通過一系列嚴(yán)格的科學(xué)和程序控制,可以避免各種人為的虛假行為,避免在實(shí)際工作中違法違規(guī),使其更加正規(guī)化、科學(xué)化,現(xiàn)代化。
第二篇:保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃
保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃
隨著我們國家市場的發(fā)展和變化,面對日益嚴(yán)峻的市場競爭,我們要牢牢地把握市場的主動權(quán),加強(qiáng)爭奪市場的力度和加快搶占市場的速度,面對新的一年,我們已做出了初步的規(guī)劃:
一是全面貫徹總公司“積極均衡、整合轉(zhuǎn)型、創(chuàng)新超越”的總體工作方針,積極落實(shí)總公司《關(guān)于實(shí)施員工職業(yè)素質(zhì)提升工程的指導(dǎo)意見》,構(gòu)建學(xué)學(xué)習(xí)創(chuàng)新型企業(yè),搭建優(yōu)秀的人力資源支持平臺,加大人才培養(yǎng)力度,建立人才培養(yǎng)機(jī)制,全面提升員工職業(yè)素質(zhì),保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃。
二是轉(zhuǎn)變思想觀念,積極適應(yīng)市場競爭的需要,繼續(xù)加強(qiáng)競爭意識和危機(jī)意識教育,引入激勵機(jī)制,鞏固原有險(xiǎn)種的市場份額,積極開拓新業(yè)務(wù)、新保源。
三是加強(qiáng)與政府和有關(guān)部門的溝通,提高政府領(lǐng)導(dǎo)對保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展中重要作用的認(rèn)識,積極取得政府和有關(guān)部門的支持,優(yōu)化保險(xiǎn)發(fā)展環(huán)境,工作計(jì)劃《保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃》。
四是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識,努力提高服務(wù)水平,改善外部展業(yè)環(huán)境。建立客服人員日常培訓(xùn)體制,努力提高服務(wù)技能和服務(wù)水平。同時(shí)加大理賠查勘力度,努力擠干理賠水份。
五是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),營造事業(yè)留人、感情留人、待遇留人的***發(fā)展環(huán)境,激發(fā)員工對公司的認(rèn)同感和歸屬感,保持隊(duì)伍的高度穩(wěn)定。進(jìn)一步搞活用人機(jī)制,堅(jiān)持打破身份界限,不拘一格用人才,確保人盡其才,才盡其用。
六是加強(qiáng)與各代理單位的溝通,使之盡快發(fā)展起來,達(dá)成雙贏。
七是加強(qiáng)對農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)的指導(dǎo),盡快提高產(chǎn)能,積極聯(lián)系黨委、政府,建設(shè)其他鄉(xiāng)(鎮(zhèn))網(wǎng)點(diǎn),并維護(hù)好,建一個(gè),出成效一個(gè)。同時(shí)進(jìn)一步加大“中國人壽保險(xiǎn)先進(jìn)村”建設(shè)力度,并順利驗(yàn)收,讓廣大農(nóng)民群眾更多地得到中國人壽的優(yōu)質(zhì)保險(xiǎn)保障,感受到黨和政府的關(guān)懷。
八是繼續(xù)抓緊抓好安全教育、法制教育、黨風(fēng)廉政建設(shè)工作不放松,加強(qiáng)管理,杜絕各類經(jīng)濟(jì)、治安、刑事案件的發(fā)展,降低管理風(fēng)險(xiǎn),確保后方穩(wěn)定。
“巍巍烏蒙山,堂堂五百強(qiáng)。我不爭第一,何言國壽人?”這就是中國人壽人的豪言壯志,正是這樣敢爭第一的精神,讓**國壽在激烈的市場競爭中不斷發(fā)展壯大,不斷自我超越。我們堅(jiān)信,在新的一年里,在縣委、政府和上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各職能部門的密切配合和支持下,我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞、勇于拼搏的精神,勇攀高峰,與全縣各族人民一起,為**的經(jīng)濟(jì)建設(shè)添磚加瓦,共建***小康社會。
第三篇:16保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃
2016保險(xiǎn)公司員工工作計(jì)劃
工作已經(jīng)整整兩年了,從一個(gè)初出茅廬的畢業(yè)學(xué)生到如今有些工作經(jīng)驗(yàn)的員工,從開始說話的唯唯諾諾到現(xiàn)在對待保戶的游刃有余,從萬事均要詢問的學(xué)習(xí)型員工,到現(xiàn)在將所學(xué)不斷教給新員工,可以說這兩年平安給我的不僅僅是工作這兩個(gè)字,而09年這一年在我眼中更是意義非凡。12年,這個(gè)我工作的第二個(gè)年頭,對于他,我已沒有了開始的新鮮感,取而代之的是每天的繁忙,決心甚至已經(jīng)不像開始那時(shí)的堅(jiān)決,加之有很多有難度的問題的堆積,心中更有來自責(zé)任兩個(gè)字的壓力??擅慨?dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)信任的目光和同事的期許,我就會及時(shí)調(diào)整自己的
心態(tài),堅(jiān)持下來。無論是年初的車險(xiǎn)見費(fèi)出單還是年底的集中出單,是核保的費(fèi)率因子法上線還是電腦部車船稅平臺的正常運(yùn)行,工作上的每一點(diǎn)點(diǎn)變化,系統(tǒng)上的每一步更新,我都認(rèn)真參與,嘗試,全力以赴。,而每當(dāng)成功上線的那一刻,我也比常人心中多添了一份喜悅,而恰恰是這份喜悅支撐著我不斷前行。除了面對業(yè)務(wù)員,為上門客戶提供批改咨詢服務(wù)更是我工作重中之重的一部分。面對專業(yè)的保險(xiǎn)術(shù)語,我會化繁為簡,用通俗的話語讓客戶明白。面對焦急緊張的客戶,我會用最簡單的表情微笑來安撫。而面對暴躁的客戶,我也會從容面對,耐心的聽他發(fā)完牢騷,在與他共同尋找解決辦法。的確,聽到客戶之間不經(jīng)意的贊許和表揚(yáng),我的嘴角也會多了一份得意的微笑。因?yàn)榇丝痰奈也粌H僅代表我自己,更代表我們整個(gè)出單中心,乃至平安這個(gè)品牌。
現(xiàn)在的我并沒有因此而沾沾自喜,因?yàn)橄啾群芏鄡?yōu)秀的同崗人員我差的還很遠(yuǎn)。8月份的出差虛席使我看到了自己的不足。從未離過家的我,即使有像朋友般的長輩領(lǐng)導(dǎo)在身邊鼓勵和支持,心中也不免有些這樣或那樣的不自信。面對各地有經(jīng)驗(yàn)有能力的出單精英們,我深知自己的不足。身為全才得他們,車、財(cái)、意,樣樣精通,這使得我又崇拜又羨慕。聽著大家對我這個(gè)最小的妹妹說的那些鼓勵的話,心中就有了學(xué)習(xí)的勁頭?;氐絾挝唬陬I(lǐng)導(dǎo)的特意安排下,我開始向意健險(xiǎn)的核保人和同事學(xué)習(xí)了起來,從漸漸的概念在腦海中的形成,到熟悉簡單的操作流程,再到疑難問題的獨(dú)立面對,我相信,在不久的2016年,這個(gè)險(xiǎn)種會被我“征服拿下”,甚至是財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)。
展望2016年,對自己的期許也頗多,改掉慌張毛躁的毛病是首要,身為初審崗的我深知工作之重要,多一份仔細(xì)少一分疏忽更是我給自己的忠告。身
在一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的大家庭,我會與大家共進(jìn)步,幫助臨到和同事帶好每一個(gè)新員工,這既是幫助他人也是提升自己,在新的一年里真正成為領(lǐng)導(dǎo)的好幫手,同事的號搭檔,跟隨平安“聰明經(jīng)營,健康超越”的思想,認(rèn)真干好每一天,健康的成長,超越昨天的自己,從而真正的享受著這其樂融融的氛圍,享受著這快樂的工作,這快樂的生活!轉(zhuǎn)載自工作總結(jié)
第四篇:保險(xiǎn)公司員工演講稿
保險(xiǎn)公司員工演講稿
篇一:保險(xiǎn)公司晉升演講稿 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位可敬的同事們:
早上好。今天是中國xx保險(xiǎn)x分工司陽光區(qū)雷霆行動預(yù)演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學(xué)習(xí),交流,探討發(fā)展大計(jì),創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團(tuán)隊(duì),我增我的未來》。我愛我的團(tuán)隊(duì)。我對我的團(tuán)隊(duì)想說三個(gè)詞:一是有幸。二是有緣。三是有感。首先是有幸。中國x保險(xiǎn)是中國的驕傲,業(yè)界的旗艦。人才的匯集,完善的培訓(xùn),透明公平,公正,公開的晉升機(jī)制,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,迎難而上,追求卓越,服務(wù)領(lǐng)先,創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會的公司訓(xùn)導(dǎo),令無數(shù)客戶對平安的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團(tuán)是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險(xiǎn),銀行,投資三架馬車的帶動下,大道平安一定會創(chuàng)造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險(xiǎn)業(yè)績一直遙遙領(lǐng)先,而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地,培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才,讓許多人達(dá)到了時(shí)間和財(cái)務(wù)自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安,讓社會更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。其次是有緣。其實(shí)早在幾年前,我就有機(jī)會成為平安的一員的??墒?,因?yàn)閷ΡkU(xiǎn)的不了解,瞧不起做保險(xiǎn)的人士。不知道在這個(gè)世界上,其實(shí)每個(gè)人都買了保險(xiǎn);關(guān)鍵是向保險(xiǎn)公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險(xiǎn)公司投保,把未來不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安,晚年過上幸福有品質(zhì)的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當(dāng)不幸降臨時(shí),悔恨不已,正應(yīng)了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個(gè)高傲又自負(fù)的人,當(dāng)時(shí)沒了解透就放棄了。
斗轉(zhuǎn)星移,大千世界,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)過參觀培訓(xùn)了解后,我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會啊。因此,我會更加珍惜。再次是有感。來到平安一年多了,有些感受,感想。在這500多天里,學(xué)到了不少生活之道,溝通藝術(shù),談判技巧等等。看到有人做得風(fēng)生水起,有人做得一愁莫展;看著每天有新面孔的涌入,也有同學(xué)的黯然離別。但是,無論是暫時(shí)的離去者還是依然奮斗不息的人,都會無悔在平安的歲月,都會由衷的感激平安一系列的培訓(xùn),無數(shù)的競賽活動等。讓我們既有錢又有閑,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷凈化。在平安,我自豪,我驕傲。讓我們共同努力,讓每個(gè)家庭擁有平安,讓愛灑滿人間,讓病有所醫(yī),殘有所仗,老有所養(yǎng),幼有所護(hù),不辜負(fù)這大好時(shí)代,創(chuàng)造輝煌的人生。
最后,感謝各位的聆聽。篇二:保險(xiǎn)公司演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁: 大家上午好,我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”合規(guī),通俗的講就是合乎規(guī)范,考試不作弊是合規(guī);開車遵守交通規(guī)則是合規(guī),我們在工作中按照要求,恪盡職守更是合規(guī),包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講,也是合規(guī)的表現(xiàn),它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活當(dāng)中。
古人云,“不以規(guī)矩,不成方圓”,合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為,合規(guī)能夠提高工作的效率,合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展,對于我們農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司來說,合規(guī)的意義和作用不言而喻。可以說,合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面,貫穿于我們工作生活的方方面面,合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化,如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán),那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失,更重要的是讓我們一直堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點(diǎn),健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性!那么將合規(guī)真正升華成一種文化,成為每個(gè)安華人的習(xí)慣和信仰,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然,也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要始終堅(jiān)持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個(gè)員工的理念中,使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情,它與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)員工都息息相關(guān),使之形成大眾性的合規(guī)文化,并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保保險(xiǎn)經(jīng)營不偏離目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值的最大化。從我自身的工作角度來講,我是一名出納員,我每天在工作中嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按章辦事,作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時(shí)的將保費(fèi)上劃,清點(diǎn)庫存,嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財(cái)務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心,并且努力用自己最平常最真實(shí)的行動遵守公司的合規(guī)管理,從小事做起,從自身工作做起。萬丈高樓平地起,雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動,是因?yàn)榈鼗喂獭6踩A事業(yè)大廈的拔地而起,歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色,更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。
相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我們安華的員工,不論你身
篇一:保險(xiǎn)公司晉升演講稿 尊敬的領(lǐng)導(dǎo),各位可敬的同事們:
早上好。今天是中國xx保險(xiǎn)x分工司陽光區(qū)雷霆行動預(yù)演的第一天。很高興能和在座熟悉的及即將熟悉的有志之士共聚一堂,共同學(xué)習(xí),交流,探討發(fā)展大計(jì),創(chuàng)造美好人生。我要演講的主題是《我愛我的團(tuán)隊(duì),我增我的未來》。我愛我的團(tuán)隊(duì)。我對我的團(tuán)隊(duì)想說三個(gè)詞:一是有幸。二是有緣。三是有感。首先是有幸。中國x保險(xiǎn)是中國的驕傲,業(yè)界的旗艦。人才的匯集,完善的培訓(xùn),透明公平,公正,公開的晉升機(jī)制,團(tuán)結(jié)進(jìn)取,迎難而上,追求卓越,服務(wù)領(lǐng)先,創(chuàng)造價(jià)值,回饋社會的公司訓(xùn)導(dǎo),令無數(shù)客戶對平安的忠誠度愈來愈高,使公司人力,業(yè)績不斷創(chuàng)造新高。而且中國平安集團(tuán)是中國唯一囊括了所有金融牌照的公司,在保險(xiǎn),銀行,投資三架馬車的帶動下,大道平安一定會創(chuàng)造歷史,亙古輝煌。我以在這樣的公司為榮。而在眾多分公司中,東莞陽光區(qū)占有舉足輕重的地位。陽光區(qū)在東莞保險(xiǎn)業(yè)績一直遙遙領(lǐng)先,而我所在的3部又是陽光區(qū)的發(fā)源地,培養(yǎng)出無數(shù)的優(yōu)秀部門及職業(yè)經(jīng)理人才,讓許多人達(dá)到了時(shí)間和財(cái)務(wù)自由的理想人生。讓無數(shù)家庭擁有了平安,讓社會更加美好和諧。我慶幸自己的選擇。其次是有緣。其實(shí)早在幾年前,我就有機(jī)會成為平安的一員的??墒?,因?yàn)閷ΡkU(xiǎn)的不了解,瞧不起做保險(xiǎn)的人士。不知道在這個(gè)世界上,其實(shí)每個(gè)人都買了保險(xiǎn);關(guān)鍵是向保險(xiǎn)公司買,還是向自己錢包買。有頭腦的人經(jīng)過了解選擇向保險(xiǎn)公司投保,把未來不可控制的風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁出去,確保自己辛苦賺的錢不被意外或大病搶走;一生健康平安,晚年過上幸福有品質(zhì)的生活。而一般的人不經(jīng)了解就做出草率的決定,選擇向自己錢包投保,當(dāng)不幸降臨時(shí),悔恨不已,正應(yīng)了那句話:辛辛苦苦幾十年,一病回到解放前。我是個(gè)高傲又自負(fù)的人,當(dāng)時(shí)沒了解透就放棄了。
斗轉(zhuǎn)星移,大千世界,兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),經(jīng)過參觀培訓(xùn)了解后,我終于選擇加入中國平安。真正是有緣千里來相會啊。因此,我會更加珍惜。再次是有感。來到平安一年多了,有些感受,感想。在這500多天里,學(xué)到了不少生活之道,溝通藝術(shù),談判技巧等等??吹接腥俗龅蔑L(fēng)生水起,有人做得一愁莫展;看著每天有新面孔的涌入,也有同學(xué)的黯然離別。但是,無論是暫時(shí)的離去者還是依然奮斗不息的人,都會無悔在平安的歲月,都會由衷的感激平安一系列的培訓(xùn),無數(shù)的競賽活動等。讓我們既有錢又有閑,讓榮耀常伴身邊;讓自己的潛能得到一次又一次的飛躍;讓自己的心靈不斷凈化。在平安,我自豪,我驕傲。讓我們共同努力,讓每個(gè)家庭擁有平安,讓愛灑滿人間,讓病有所醫(yī),殘有所仗,老有所養(yǎng),幼有所護(hù),不辜負(fù)這大好時(shí)代,創(chuàng)造輝煌的人生。
最后,感謝各位的聆聽。篇二:保險(xiǎn)公司演講稿 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位同仁:
大家上午好,我今天演講的題目是“合規(guī)從你我做起”合規(guī),通俗的講就是合乎規(guī)范,考試不作弊是合規(guī);開車遵守交通規(guī)則是合規(guī),我們在工作中按照要求,恪盡職守更是合規(guī),包括今天我們大家安靜地坐在這里聽演講,也是合規(guī)的表現(xiàn),它無所不在的滲透在我們的現(xiàn)實(shí)工作和生活當(dāng)中。
古人云,“不以規(guī)矩,不成方圓”,合規(guī)能夠規(guī)范員工的行為,合規(guī)能夠提高工作的效率,合規(guī)能夠讓公司更加健康、穩(wěn)定的發(fā)展,對于我們農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)公司來說,合規(guī)的意義和作用不言而喻??梢哉f,合規(guī)文化貫穿于我們安華發(fā)展的方方面面,貫穿于我們工作生活的方方面面,合規(guī)就在你我身邊。
今天我們所在著力構(gòu)建的安華公司的企業(yè)文化,如果缺失合規(guī)文化這一關(guān)鍵一環(huán),那么帶來的不僅僅是我們企業(yè)文化的缺失,更重要的是讓我們一直堅(jiān)持的穩(wěn)健經(jīng)營沒有了立足點(diǎn),健康發(fā)展喪失了可持續(xù)性!那么將合規(guī)真正升華成一種文化,成為每個(gè)安華人的習(xí)慣和信仰,是我們規(guī)范操作行為之必然,是提升管理水平之必然,也是保證我們安華事業(yè)大發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。要始終堅(jiān)持將合規(guī)的觀念和意識滲透到每個(gè)員工的理念中,使每位員工充分認(rèn)識到合規(guī)經(jīng)營絕不僅僅是合規(guī)部門或者合規(guī)人員的事情,它與保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的各個(gè)流程、各個(gè)工作環(huán)節(jié)和每個(gè)員工都息息相關(guān),使之形成大眾性的合規(guī)文化,并在這種文化的熏陶下合規(guī)經(jīng)營。只有這樣才能達(dá)到全員合規(guī)、人人合規(guī),才能有效控制合規(guī)風(fēng)險(xiǎn),確保保險(xiǎn)經(jīng)營不偏離目標(biāo),實(shí)現(xiàn)經(jīng)營價(jià)值的最大化。從我自身的工作角度來講,我是一名出納員,我每天在工作中嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律,按章辦事,作好收支憑證單據(jù)的填寫、多種原始和記帳憑證的復(fù)核工作。每天我都會按時(shí)的將保費(fèi)上劃,清點(diǎn)庫存,嚴(yán)格遵守我公司“收支兩條線”的財(cái)務(wù)要求。我把合規(guī)管理的工作要求銘記在心,并且努力用自己最平常最真實(shí)的行動遵守公司的合規(guī)管理,從小事做起,從自身工作做起。萬丈高樓平地起,雖經(jīng)風(fēng)雨而巋然不動,是因?yàn)榈鼗喂獭6踩A事業(yè)大廈的拔地而起,歷經(jīng)風(fēng)雨而面無懼色,更需要我們大家的共同付出和合規(guī)文化的深入人心。
相信在同業(yè)競爭激烈、機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的今天,我們安華的員工,不論你身
處哪個(gè)崗位,工作在哪個(gè)地方,只要不斷學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),用自己的實(shí)際行動,用高尚的人品和操守,用實(shí)實(shí)在在的人生,肩負(fù)起自己的責(zé)任,就能為安華事業(yè)貢獻(xiàn)自己一份的力量。我相信,平凡的一滴水也會折射出太陽的光輝,平常的一塊磚也會壘起萬丈高樓,最后我想說的一句話就是,合規(guī)從你我開始,共同努力,希望就在前方。謝謝大家!篇三:保險(xiǎn)公司演講稿
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是非車險(xiǎn)部的xxx。帶著青春的激情,帶著對未來的憧憬。此時(shí)此刻我最想說的是:身為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險(xiǎn)的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險(xiǎn)的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們?。ň瞎┙裉?,我演講的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時(shí)光。我見證了公司規(guī)模從一個(gè)億到兩個(gè)億的突破,創(chuàng)造的一個(gè)又有一個(gè)的記錄;而公司則看著我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。清楚的記得第一次來到武林公司,是陌生,是茫然。揮揮手告別了大學(xué)生涯,卻完全沒有做好踏入社會的準(zhǔn)備,也完全沒有一個(gè)職員應(yīng)該有的基本技能。保險(xiǎn)是一份充滿愛和陽光的事業(yè),保險(xiǎn)代理人是愛的傳遞者。()經(jīng)常有對保險(xiǎn)還不了解的朋友問我,什么是保險(xiǎn)?保險(xiǎn)能給我們帶來什么?這時(shí)我都會自豪的對他們說:“保險(xiǎn)就是無私的愛!”保險(xiǎn)是一種愛的信仰。我要讓身邊的每個(gè)人都知道,有保險(xiǎn),可以讓生活變得更美好!作為愛的傳遞者,在這過程中,我不僅僅得到了事業(yè)上的成功,更收獲了尊重和友情。更堅(jiān)定了我投身人保的信念。
與武林公司共同成長,我領(lǐng)悟了工作與生活的真諦在于創(chuàng)造。嚴(yán)酷的生存環(huán)境歷練了我們的生存智慧,激勵我們迸發(fā)出無限的動力。全體上下不斷的通過實(shí)踐和學(xué)習(xí),承受了許許多多的考驗(yàn),擁有過鮮花和掌聲,接受過批評和指責(zé),在激烈的競爭市場上執(zhí)著頑強(qiáng)的耕耘播種,目前在保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)已站在眾多競爭對手的前列,傲視群雄。
如果我們能把個(gè)人的理想和企業(yè)的發(fā)展相融合,那么我們將可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)興旺與個(gè)人價(jià)值的“雙贏”。企興我榮、企衰我恥、企強(qiáng)我富、企衰我窮,企業(yè)明天的輝煌,在于我們今天扎實(shí)的努力;在于我們每個(gè)人身上的責(zé)任感和使感;在于我們愛崗敬業(yè),以企業(yè)為奮斗的樂園,成長成才,建功立業(yè)。可以放棄選擇,但是不可以選擇放棄。既然選擇了人保,我就會全身心投入,絕不輕言放棄。因?yàn)?,那是我的夢——我的人保夢。謝謝大家。篇四:保險(xiǎn)公司員工演講稿 我的人保夢
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛的同事們:
大家好!我是非車險(xiǎn)部的xxx。帶著青春的激情,帶著對未來的憧憬。此時(shí)此刻我最想說的是:身為人民保險(xiǎn)的一名普通員工,我是幸福的。在人民保險(xiǎn)的這片沃土上,我們并肩耕耘,播撒汗水,擁有廣闊的天地,擁有盡情施展才華的平臺,我們還得到了比其他工作崗位更多的關(guān)愛與支持,這一切極大豐富了我們的生活和事業(yè)。今天,我代表的不是我個(gè)人,而是武林公司所有默默耕耘在人民保險(xiǎn)的工作崗位,為武林公司的發(fā)展奉獻(xiàn)著青春和汗水的員工。謝謝你們?。ň瞎┙裉欤已葜v的題目是——我的人保夢之“與武林同成長”。
不知不覺我已與武林公司相伴了快三年時(shí)光。我見證了公司規(guī)模從一個(gè)億到兩個(gè)億的突破,創(chuàng)造的一個(gè)又有一個(gè)的記錄;而公司則看著我從一個(gè)稚嫩的學(xué)生到慢慢精通業(yè)務(wù)知識的基層客戶經(jīng)理的轉(zhuǎn)變。篇五:保險(xiǎn)公司員工演講稿:我的壽險(xiǎn)事業(yè)
尊敬的各位評委、親愛的同仁!大家好!我叫楊玲,今年27歲,我是2010年9月份入司我今天要演講的題目是《我的壽險(xiǎn)事業(yè)》。站在這里首先要表達(dá)的是蘊(yùn)藏在內(nèi)心深處的感恩之情,感謝我的師傅將我領(lǐng)入平安,感謝課長和我的兩位主任的引導(dǎo)及栽培,同時(shí)也要感謝八處二課全體伙伴在這一年當(dāng)中對我的幫助和支持。
一年過得可真快。由新人班、銜接教育班、轉(zhuǎn)正班再到?jīng)_鋒班直至今天站在這里。流逝的日子像一片片凋零的枯葉與花瓣,不記得曾有多少雨飄在胸前風(fēng)響在耳畔,只知道成長的足跡早已漫進(jìn)了我的心。當(dāng)一個(gè)人與追求同行,便坎坷是伴,磨難也是伴。我是從新人班懷揣著夢想來到平安。經(jīng)過銜接教育班、轉(zhuǎn)正班的學(xué)習(xí)我對保險(xiǎn)產(chǎn)品有了解對平安有了了解。在平安工作的一年里我沒有掙到很多錢,但我不知道自己內(nèi)心深處為什么不想離開平安。我相信萬事萬物的存在是合理的那么我糾結(jié)的存活在這里在也一定是合理的。就這樣我一天一天的忙碌著工作著,直到有一天我們區(qū)里的大姐說我太強(qiáng)就沒見過這么強(qiáng)的‘倔驢’。一句‘倔驢’點(diǎn)醒了 我。
人的性格決定著命運(yùn),因?yàn)橹饔^不容昜接納別人意見,對人對事過于認(rèn)真。一年的時(shí)間里我用著自己的方法揣摩著自己要走的壽險(xiǎn)之路所以艱辛所以糾結(jié)。反省了自己我在生活中足步的在改變自己,每次強(qiáng)的時(shí)候都會想一想也許他們是對的為的是為我好少走彎路。每天依舊過著每天出門講產(chǎn)品溝通理念不過比以前好多了。不過突然有一天我接到了這樣一個(gè)電話打斷了我往日的生活?!皸盍崮銇?,我對門小姑娘要買保險(xiǎn)!”一段愣神之后我想不是講過了嗎不是不買嗎都快半年。對了見了面在說吧。見面之后我了解到原來她生病了卵槽囊腫是啊那次我給她講保險(xiǎn)時(shí)半年前她剛體檢過什么病沒有也就是體檢沒有問題相信自己年齡小沒有病幾次勸說石沉大海就在半年后發(fā)生了這樣的事。我在想邊紅旗的故事也真的也發(fā)生在我身邊??磩e人發(fā)生的是故事自己的是事故。我為自己沒能保護(hù)身邊的朋友而自責(zé)。我看到23歲的單親的她沒有把病情告訴媽媽而在為醫(yī)療費(fèi)用而擔(dān)憂。我心里非常非常的難受。此時(shí)我深刻的理解了保險(xiǎn)意義和公用。深知壽險(xiǎn)對于家庭、社會、對于國家的意義。
當(dāng)我真正的打開心扉接受保險(xiǎn)理解保險(xiǎn),我想正因?yàn)榇耸?,我想我有了航向,有了?zé)任,我想我的肩膀雖然稚嫩,但我的心中,卻有一枚輝煌的太陽!我不是詩人,不能用漂亮的詩句謳歌我的職業(yè);我不是學(xué)者,不能用深邃的思想思考我的價(jià)值;我不是歌手,不能用動聽的歌喉歌詠我的崗位。然而,我是一名保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員我能把保障帶給別人解決他們擔(dān)憂。我終于知道自己為什么我還在平安了。因我社會上有很多人需要我。我要感謝我的職業(yè),是它讓我知道怎樣平等、善良、真誠地對待每一位客戶!我要感謝我的職業(yè),我愿盡我所能為社會注入一絲力量。是它讓我懂得奉獻(xiàn)的價(jià)值和責(zé)任!增員是保險(xiǎn)銷售的永恒話題以前我也增員。那是因?yàn)樗麄冋f師傅主任掙得多,多條腿走的穩(wěn)??墒窃龅牟皇菦]過就是過了不來足漸不在動了。而今我懂了當(dāng)我看懂保險(xiǎn)理解保險(xiǎn)意義和公用。因?yàn)閲液蜕鐣切枰芏嘤胸?zé)任心的人,而僅僅我們這些是不夠的要喚醒更多的人加入我們加入團(tuán)隊(duì)。并要帶領(lǐng)新加入的伙伴。讓他們存活保障更多的人。
所以我又多了一項(xiàng)任務(wù)在保障客戶家庭的同時(shí)要多留心那些有責(zé)任心想為國家為社會做事卻始終找不到路的人,我要將他們帶入平安,分享我們公司的理念。成就他們的夢想。實(shí)現(xiàn)他們的愿望。我要把我的這項(xiàng)工作要當(dāng)事業(yè)來做所以我對自己個(gè)人發(fā)展有了新的要求。在全新的一年里我要更加勤奮努力。一手抓業(yè)績一手抓增員來。同時(shí)在一年的時(shí)間里要完成我的導(dǎo)師的夢想走上平安的講臺。我的演講到此結(jié)束,謝謝大家,謝謝各位。篇六:保險(xiǎn)公司競聘演講稿 保險(xiǎn)公司競聘演講稿 大家好!首先非常感謝領(lǐng)導(dǎo)、同志們的支持和信任,給我這次參加競聘的機(jī)會。這次競爭上崗是管理的需要,是新形勢的需要,是選賢任能的舉動。我參加競選的目的是想通過競選來挑戰(zhàn)自我,超越自我,追求進(jìn)步,主動給自己更大的壓力,并積極化壓力為動力,勇挑更重的擔(dān)子,負(fù)更大的責(zé)任,為公司的發(fā)展做更大的貢獻(xiàn)。
我叫**迎,1982年出生,現(xiàn)年29歲,大專學(xué)歷,2009年進(jìn)入中國人保財(cái)險(xiǎn)**支公司?,F(xiàn)在客服部擔(dān)任查勘定損工作。在進(jìn)入人保的這兩年來我深感這個(gè)公司的發(fā)展?jié)摿薮?,不僅屢獲各種殊榮,更躋身全球500強(qiáng)行列,保費(fèi)收入超1500億。**支公司在領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)揮著巨大的潛能,我們的業(yè)績節(jié)節(jié)攀高,我們的發(fā)展一天比一天好。與公司一同發(fā)展壯大是每個(gè)員工的愿望,當(dāng)然,我也不例外,也很想在這片沃土上有所作為?!安幌氘?dāng)將軍的兵不是好兵”,此次競聘給了我總結(jié)檢驗(yàn)自己機(jī)會和展示自己的舞臺,作為基層公司的一員,我也很想為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份自己的力量,雖在本司工作時(shí)間不長,但在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事們的幫助下學(xué)到不少東西,能力大有提高,同時(shí)也具備了做組長應(yīng)有的一些素質(zhì).一、有完善的保險(xiǎn)專業(yè)知識。我從事查勘定損工作期間,對保險(xiǎn)基本原理掌握比較到位,經(jīng)歷的工作崗位使我對保險(xiǎn)知識由理論到實(shí)踐融會貫通,.同時(shí),這些知識對于理解上級公司的方針和政策,對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。我從事保險(xiǎn)業(yè)二十多年,可以說,我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員,而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻(xiàn)我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。二十多年刻骨銘心的保險(xiǎn)情結(jié),給了我一種勇往直前的精神力量,也是我成就事業(yè)的基礎(chǔ),更何況我對人保事業(yè)的愛,是如此的專一和執(zhí)著。
二、對保險(xiǎn)事業(yè)有著強(qiáng)烈的開拓進(jìn)取創(chuàng)新的欲望。我一直認(rèn)為,保險(xiǎn)業(yè)充滿了挑戰(zhàn)和機(jī)遇,從事這樣的事業(yè),因循守舊,謹(jǐn)小慎微,畏縮不前,只能因無所作為而淘汰。因此,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。年月產(chǎn)、壽險(xiǎn)分設(shè),我接手邳州公司,當(dāng)時(shí)背負(fù)多萬元的包袱,內(nèi)外交困,步履維艱。我審時(shí)度勢,提出“前三年打基,后二年謀發(fā)展,進(jìn)入新世紀(jì)騰飛”的中長期規(guī)劃,現(xiàn)在這些目標(biāo)已經(jīng)全部實(shí)現(xiàn),不僅甩掉了歷史遺留的包袱,而且業(yè)務(wù)迅猛發(fā)展。公司業(yè)務(wù)由分設(shè)前的余萬元,到××年突破萬元大關(guān),增長近倍。尤其是進(jìn)入新世紀(jì)的三年里,凈增保費(fèi)萬元,年均增長率達(dá)?!痢聊甑讓?shí)現(xiàn)保費(fèi)收入萬元,同比增長,人均保費(fèi)萬元,實(shí)現(xiàn)利潤萬元,人均利潤萬元,位居六縣之首,實(shí)現(xiàn)了跳躍式發(fā)展。
三、對保險(xiǎn)工作有著豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我從保險(xiǎn)業(yè)務(wù)員做起,至今已有二十三年,在領(lǐng)導(dǎo)崗位已經(jīng)工作了十五年,其中,在年副經(jīng)理崗位八年,在年經(jīng)理崗位七年,可以說保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的方方面面,了熟于心,業(yè)務(wù)再錯(cuò)綜復(fù)雜,也能應(yīng)對自如。作為一線展業(yè)的基層公司,業(yè)務(wù)開展的成功與否,相當(dāng)程度上依賴與保戶之間的親和力,靠的是較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、社交能力、公關(guān)能力。去年徐塘發(fā)電廠技改國家立項(xiàng),面對如此黃金保費(fèi)資源,各家保險(xiǎn)公司紛紛亮出極富誘惑力的優(yōu)惠條件。我上聯(lián)市級公司組成攻關(guān)組,下讓業(yè)務(wù)員全方位跟蹤服務(wù),并且調(diào)動一切力量進(jìn)行公關(guān)社交活動聯(lián)絡(luò)感情,經(jīng)過省、市、縣三級公司上下聯(lián)動,力挫群雄,終于獲得首席承保人的資格,成功簽訂了企財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)保費(fèi)達(dá)萬。在著力塑造人保企業(yè)外部形象的同時(shí),公司與政府,政府機(jī)構(gòu),新聞媒體建立了良好個(gè)公共關(guān)系,為業(yè)務(wù)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四、堅(jiān)持黨性原則,做到清正廉潔,克已奉公,以身原則。我堅(jiān)信“已身不正焉能正人”的信條,一言一行都能起到垂范作用。在領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)上,注重加強(qiáng)團(tuán)結(jié),發(fā)揮群體作用;在處理人際關(guān)系上,嚴(yán)于律己,寬以待人;在業(yè)務(wù)發(fā)展上,強(qiáng)調(diào)開拓進(jìn)取,服務(wù)創(chuàng)新;在經(jīng)營管理上,遵章守規(guī),合法經(jīng)營;在隊(duì)伍建設(shè)上,鼓勵學(xué)習(xí),全面提升員工整體素質(zhì);在工作崗位上,吃苦在前,享樂在后,多年如一日,每天早晨提前一個(gè)多小時(shí)上班,從未休過一個(gè)節(jié)假日、雙周日。把職工的冷暖,時(shí)刻掛在心頭,在給一線員工的辦公室安了空調(diào)四年后,我的辦公室才裝機(jī)。我自知不是科班出身,初始學(xué)歷不高,所以就不斷的進(jìn)行再學(xué)習(xí),努力的充實(shí)自己,提高自己,除了堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識外,年電大中文專業(yè)畢業(yè)后,又相繼參加了北京師范大學(xué)中文本科和南京大學(xué)工商管理研究生班的學(xué)習(xí),并且鼓勵全體員工積極參加各種形式的學(xué)歷學(xué)習(xí),努力創(chuàng)造學(xué)習(xí)型企業(yè),目前,已有的員工拿到了國家承認(rèn)學(xué)歷的專本科證書。
五、有著斐然的工作業(yè)績。接手公司時(shí),百孔千瘡,如今,不論是設(shè)施設(shè)備,還是服務(wù)管理,都走在全轄的前列,公司先后榮獲市“先進(jìn)支公司”、“標(biāo)兵支公司”,XX市和市政府多次授予“雙文明先進(jìn)單位”,年代表分公司參加全省業(yè)務(wù)考核,在家參評單位中,榮獲第七。去年經(jīng)過市公司綜合考評,獲“奮進(jìn)杯”先進(jìn)單位?!痢聊瓯YM(fèi)收入實(shí)現(xiàn)了歷史性突破,全面完成分公司交給的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),不僅又一次榮獲市“雙文明”稱號,還被評為保險(xiǎn)系統(tǒng)省級先進(jìn)單位。以上擇其要談了自己的任職優(yōu)勢,下面再向各位介紹一下自己任職后的設(shè)想。
1、有信心有能力當(dāng)好助手,做好參謀。我相信憑自己多年積累的基層工作經(jīng)驗(yàn),能為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有價(jià)值的參考。職務(wù)雖是助手,但思想上要樹立主人公的觀念,以全局為重,以事業(yè)為重,敢言,直言,能言,善言,將自己的聰明才智毫無保留的貢獻(xiàn)出來,不計(jì)較個(gè)人名利的得失,不當(dāng)擺設(shè)。
2、充分發(fā)揮自己公關(guān)社交協(xié)調(diào)能力的特長,將自己的成功經(jīng)驗(yàn),推廣到其他縣級公司。力爭在較短時(shí)間內(nèi),使自己盡快完成角色的轉(zhuǎn)換,協(xié)助分公司領(lǐng)導(dǎo)打XX縣級公司工作新局面,全面提升市公司業(yè)務(wù)業(yè)績。職務(wù)上去,人要下去,我會經(jīng)常深入基層和業(yè)務(wù)一線,加強(qiáng)調(diào)查研究,找準(zhǔn)問題關(guān)鍵,采取切實(shí)可行措施,力爭在較短的時(shí)間內(nèi)打開工作局面。
3、擺正自己的位置,甘當(dāng)配角,當(dāng)好配角。在工作中,我,轉(zhuǎn)載請保留此標(biāo)記。會注意維護(hù)主要領(lǐng)導(dǎo)人的威信,全力支持公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員工作,拉偏套,使正勁。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)性服從黨性,感情服從原則,主觀服從客觀。做到服務(wù)不欠位,主動不越位,服從不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導(dǎo)放心,群眾滿意。尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),各位評委: 在我的競聘演說結(jié)束時(shí),我還想說的是,西方一位哲學(xué)家說過:給他一個(gè)支點(diǎn),他會把地球撬起來。我要說的是:給我這個(gè)職位,我會做得更精彩。謝謝
第五篇:保險(xiǎn)公司員工工作總結(jié)
工作總結(jié)
自我8月份加入太平保險(xiǎn)以來,已有近4個(gè)月的時(shí)間,從我第一天到太平保險(xiǎn)上班,我立即感覺到這是是一個(gè)積極向上、團(tuán)結(jié)進(jìn)取、艱苦奮斗的團(tuán)隊(duì),更是一個(gè)充滿活力與創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)。每一位選擇太平的人,都是昔日各保險(xiǎn)公司的主力干將,都是奔著這個(gè)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)而來,都是為了一起成就一番事業(yè),證明自己的價(jià)值而來。我有幸能夠加入這個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)而感到無比的自豪,更有一種躍躍欲試的沖動。
剛到公司上班,周圍的一切都是陌生的,旁邊的每一位同事都很忙碌,但沒多久,就熟悉起來了,我發(fā)現(xiàn)同事們不但工作技能強(qiáng),道德素質(zhì)也很高。我初來新環(huán)境,管理架構(gòu)、流程環(huán)節(jié)、崗位職責(zé)、系統(tǒng)操作等都不熟悉,唯有利用自己的專業(yè)技能及工作經(jīng)驗(yàn),結(jié)合同事的幫助盡快融合到工作中來。在這4個(gè)月的工作期間內(nèi),我逐漸掌握了太平的工作技能,融入集體。
我的崗位是理賠管理崗,兼雙代案件管理,也做過1個(gè)月的車物專家。我的主要工作是分公司理賠數(shù)據(jù)分析、兩核標(biāo)準(zhǔn)的制定與維護(hù)、合作修理廠的管理、未決案件管理、車物爭議案件協(xié)調(diào)處理、無機(jī)構(gòu)案件查勘與管理。
理賠數(shù)據(jù)分析是一件很重要的工作,就像醫(yī)生通過檢查報(bào)告,判斷人體健康狀態(tài)一樣。理賠數(shù)據(jù)的健康狀態(tài),直接影響到公司經(jīng)營效益及可持續(xù)發(fā)展,更會影響到公司的經(jīng)營思路。通過對各項(xiàng)理賠數(shù)據(jù)分析,判斷理賠指標(biāo)的健康狀態(tài),找到異常數(shù)據(jù),分析原因找出短板所在,及時(shí)對工作進(jìn)行調(diào)整。
未決發(fā)展比例分析:
未決發(fā)展比例是指2011年1月1日起至2011年12月31日止的報(bào)案未決,在2012年發(fā)展的趨勢與變化情況。未決發(fā)展的情況可以看出很多問題,在未決清理工作正常開展的前提下,發(fā)展比例越接近100%,就越發(fā)表現(xiàn)出去年案件的預(yù)估準(zhǔn)確性,預(yù)估是否準(zhǔn)確,也直接影響到賠付率的真實(shí)性和經(jīng)營效果。通常情況下,由于11年未決案件在12年時(shí),有一定數(shù)量的注銷預(yù)期,在預(yù)估準(zhǔn)確的前提下,發(fā)展比例應(yīng)該低于100%,低的太多,說明去年的未決清理力度不足,白白把去年的經(jīng)營利潤丟了。如果在清理未決之后,未決發(fā)展比例還高于100%的話,說明去年的預(yù)估是嚴(yán)重不足的,則今年的經(jīng)營壓力就會變大,而且要進(jìn)一步分析預(yù)估為何不足,調(diào)整當(dāng)前案件的立案方式,保證今年的預(yù)估準(zhǔn)確性。截止11月30日,分公司未決發(fā)展比例為83%,發(fā)展差額是185萬,綜合結(jié)案率在今年的走勢來看,分公司在3月份以后對去年的未決案件進(jìn)行了大力度的清理,注銷了很多案件,表像上反映出這185萬應(yīng)該屬于去年的經(jīng)營利潤,但就這樣白白丟了。更深入一點(diǎn)分析,發(fā)現(xiàn)注銷的案件金額為330萬元,與發(fā)展的差額是145萬元,這145萬元屬于低估的,低估比例為-13%,說明去年的未決預(yù)估嚴(yán)重不足,今年我們不能按照去年的模式進(jìn)行預(yù)估調(diào)整,應(yīng)做適當(dāng)?shù)母吖?,保證今年的預(yù)估充足。從目前的情況來看,分公司的預(yù)估偏差為2.7%,處于非常理想的狀態(tài),我們要做的就是在年內(nèi)加強(qiáng)未決清理,將今年的未決案件在明年發(fā)展為注銷案件的預(yù)期降到最低,這樣就可以真實(shí)的反映分公司今年的經(jīng)營效果了。
我自9月1日負(fù)責(zé)未決清理至今,共對無需賠付的報(bào)案清理注銷1426筆,金額443萬元,結(jié)案2605筆,從12月1日,又組織全省查勘員對自己名下處理的未決案件進(jìn)行深度清理,無需賠付的進(jìn)行注銷處理,預(yù)估金額不準(zhǔn)確的,調(diào)整準(zhǔn)確的預(yù)估金額,未交資料的,進(jìn)行上門收單及電話催辦,12月1日至今,共注銷案件294筆,結(jié)案467筆,完成56筆案件的預(yù)估調(diào)整。預(yù)計(jì)還有100多筆案件可以注銷。
我個(gè)人認(rèn)為,未決清理是一個(gè)非常重要的工作,而且的一個(gè)長期的工作,必須天天清,時(shí)時(shí)抓。應(yīng)該制定未決案件管理細(xì)則,規(guī)定清理標(biāo)準(zhǔn)。做到清理有標(biāo)準(zhǔn)可行,找得到責(zé)任人,清理效果達(dá)得到預(yù)期。制定常態(tài)化清理計(jì)劃、月清理方案、季度清理方案。未決管理設(shè)一名專人負(fù)責(zé),對報(bào)案后間隔3天的案件進(jìn)行跟蹤,收集客戶對理賠前端的反饋信息,掌握案件進(jìn)展,跟蹤車輛維修的去向,根據(jù)核實(shí)到的信息通知查勘員上門收單等等。每日對立案金額進(jìn)行進(jìn)行監(jiān)控及調(diào)整。每月及每季度組織全體理賠人員進(jìn)行全面清理。只要這個(gè)工作做到位,那么分公司的賠付率一定更加準(zhǔn)確,理賠時(shí)效也可以大幅度縮短,結(jié)案率也就上去了。
加權(quán)估損偏差分析:
由于目前公司的立案規(guī)則為報(bào)即立,均按照上一各中類型案件的平均賠付金額自動立案,后期在查勘、定損、重案上報(bào)等環(huán)節(jié)進(jìn)行調(diào)整。如果預(yù)估偏差在不經(jīng)任何人為干預(yù)的話,均呈現(xiàn)出小額案件高估,大額案件低估的現(xiàn)象。小額案件在查勘時(shí)可適當(dāng)?shù)恼{(diào)低立案金額,大額案件在重大案件調(diào)估時(shí)充足預(yù)估。各類型案件的預(yù)估準(zhǔn)確度可反映出工作人員的技能,總體預(yù)估的偏差則直接影響到整個(gè)公司的經(jīng)營效果,截止到11月30日,整體偏差2.7%,人傷案件及重大車物案件的預(yù)估偏差分別為0.5%及-5.4%,已達(dá)到總公司的考核要求。
結(jié)案率分析:
截止11月30日,我司當(dāng)期結(jié)案率82.1%,歷史結(jié)案率99.9%,達(dá)到總公司考核目標(biāo)。但是,當(dāng)期結(jié)案率在82%附近徘徊,還有一定的上升空間。影響結(jié)案率的因素很多,查勘定損時(shí)效、未決清理、注銷率、理算核賠時(shí)效等,都是影響結(jié)案周期及理賠質(zhì)量的重要因素,要根本提高結(jié)案率也就要從這些方面入手。
首先,嚴(yán)格要求查勘定損時(shí)效,對查勘定損KPA進(jìn)行監(jiān)控分析,激勵先進(jìn),鞭策后進(jìn),將KPA指標(biāo)納入查勘員考核指標(biāo)并與個(gè)人的收入及績效考評掛鉤。其次,定期組織技能培訓(xùn)、思想教育,學(xué)習(xí)查勘定損技能,提高思想覺悟,是建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)過硬、執(zhí)行力強(qiáng)、品質(zhì)優(yōu)秀的理賠隊(duì)伍的前提。把好入口關(guān),新人入司的審查既要膽大,又要心細(xì)。我們需要的首先是人的道德品質(zhì),其次才是技能,因?yàn)榧寄懿钇焚|(zhì)好的,可以培養(yǎng)出來,品質(zhì)不好的,也許會變成害群之馬,導(dǎo)致整個(gè)理賠隊(duì)伍的不穩(wěn)定。查勘定損時(shí)效提升,是提升結(jié)案速度的前提。
雖然考核結(jié)案率與注銷率并無直接關(guān)系,但注銷案件數(shù)影響總未決的基數(shù),注銷案件多,未決案件就相對少,則結(jié)案率的分母就小,結(jié)案就會提高,所以,保證時(shí)刻對注銷案件的清理也是提高結(jié)案率的有效手段。
之前,理算工作一直放在各個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行,造成案件不規(guī)范,退回率高,難以管控,進(jìn)而影響理算核賠時(shí)效,從9月份開始,將理算工作集中到分公司,雖然前期經(jīng)歷了一個(gè)適應(yīng)期,但到目前為止,退回率明顯下降,案件溝通及時(shí),工作的效率也提高了,理算時(shí)效明顯加快。明年應(yīng)繼續(xù)實(shí)行集中理算,增加理算綜合崗配置。
兩核標(biāo)準(zhǔn)的制定及維護(hù)
目前我司的兩核操作都是總公司集中作業(yè)制,總公司負(fù)責(zé)制定大的兩核標(biāo)準(zhǔn),分公司根據(jù)自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求及風(fēng)險(xiǎn)管理原則進(jìn)行差異化管理。根據(jù)我個(gè)人的理解,要制定適合我司的兩核標(biāo)準(zhǔn),必須把握以下兩個(gè)原則:
1、制定的標(biāo)準(zhǔn)必須能夠積極促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展;
2、標(biāo)準(zhǔn)制定必須滿足理賠風(fēng)險(xiǎn)的管控。在業(yè)務(wù)發(fā)展的前提下,管控理賠風(fēng)險(xiǎn),沒有業(yè)務(wù),談何管控。反之,管控不到位,跑冒滴漏控制不住,再多的規(guī)模也等于零。
合作修理廠管理:
目前我司業(yè)務(wù)規(guī)模還比較小,處于一個(gè)快速的增長期,所以需要不斷開拓并建立合作渠道,合作修理廠就是其中之一,截止目前,我司共簽訂直賠修理廠87家,其中4S店32家,綜合廠55家。由于絕大多數(shù)修理廠屬于新合作,短期內(nèi)對這些修理廠的業(yè)務(wù)情況,賠付率狀況,合作品質(zhì)等無法掌握。既然有進(jìn),就必須有出,明年將對所簽的直賠修理廠進(jìn)行定期考評,對一些業(yè)務(wù)少、賠付差、有道德風(fēng)險(xiǎn)的廠收緊理賠政策或終止合作,對積極支持我司業(yè)務(wù)、合作情況好的廠放寬理賠政策,采取差異化的管理機(jī)制,真正體現(xiàn)出合作的價(jià)值。
無機(jī)構(gòu)案件查勘與管理: 我自8月份入司,除理賠管理崗工作外,還兼雙代案件的管理及處理,共受理雙代案件查勘262筆,完成定損196筆。在**各縣級單位均已建立代查勘合作點(diǎn),在全省無機(jī)構(gòu)地州州府所在地也已全面建立代查勘合作點(diǎn),代查勘合作覆蓋全省范圍。在處理的過程中主要存在以下困難:
1、溝通難,由于案件并不是自己親自到現(xiàn)場處理,不能當(dāng)面與客戶及修理方交流,溝通起來有一定障礙,所花的精力及時(shí)間也比親自處理的要多;
2、代查勘覆蓋面不廣,一些地州的代查勘人員也僅能覆**府所在地,遠(yuǎn)的地方也只能層層轉(zhuǎn)派;
3、代查勘費(fèi)給付程序復(fù)雜,造成一些代查勘人工作積極性不高或者不愿意合作;
4、隨著業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷增加,代查勘案件發(fā)案率也不斷增加,工作量加大。代查勘工作非常重要,代查勘人也是太平保險(xiǎn)代表,所以在挑選代查勘合作人員時(shí)要注意人員的素質(zhì)。下一步需將代查勘合作深入到地州縣級單位,力爭到明年在全省縣級都有代查勘合作點(diǎn),增強(qiáng)代查勘能力。將代查勘費(fèi)的管理納入直接理賠費(fèi)用管理,隨案支付,靈活支付。隨著著業(yè)務(wù)規(guī)模的增加,需增加代查勘人員編制,專人專管全省代查勘案件。
雖然我加入太平的時(shí)間不長,但我自到太平的第一天起,就堅(jiān)定了一個(gè)信念,跟隨組織的步伐,聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排,持之以恒,不斷進(jìn)取,在困難面前我不會退縮,我一定勇于擔(dān)當(dāng)。能夠取得今天的成績,是公司上上下下每位員工的共同努力,但是還有很多不足和問題需要我們?nèi)ジ倪M(jìn),去解決的。
以上是我今年在工作過程中的一些心得,寫得并不全面,請領(lǐng)導(dǎo)審閱并加以指正。