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      2021手術室工作計劃(通用)[精選合集]

      時間:2021-09-05 11:00:26下載本文作者:會員上傳
      簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《2021手術室工作計劃(通用)》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《2021手術室工作計劃(通用)》。

      第一篇:2021手術室工作計劃(通用)

      2021手術室工作計劃(通用5篇)

      日子如同白駒過隙,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,不妨坐下來好好寫寫工作計劃吧。相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧,下面是小編收集整理的2021手術室工作計劃(通用5篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

      手術室工作計劃1

      本年度,手術室的護理人員在院領導的正確帶領下,切實遵循和貫徹落實“以人為本”的科學發(fā)展觀,“以病人為中心”的服務理念。以醫(yī)療安全為目標,強化內(nèi)涵建設,提高技術水平和服務質(zhì)量,創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)護理。根據(jù)護理部有關精神,結(jié)合我科實際情況,制定本年度護理計劃如下:

      一、主要工作目標

      1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。

      2、滅菌消毒合格率為100%。

      3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。

      4、年護理事故發(fā)生率為零。

      5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。

      6、護理技術操作考核成績平均分>90分。

      7、病人對護理工作滿意度為>95%。

      8、控制成本,提高收益。

      二、保證措施

      1、加強護理管理,確保目標實現(xiàn)。建立健全各項規(guī)章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監(jiān)督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發(fā)展。

      2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識等。多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài),不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。

      3、加強護理專業(yè)技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗。加強急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。積極學習與護理相關的新業(yè)務新技術。

      4、加強護理操作規(guī)范,實施流程化服務。嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,5、努力改善服務態(tài)度,讓患者從心里滿意。要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現(xiàn)象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術。

      三、藥品的管理

      1、定期清點藥品,防止積壓、變質(zhì),發(fā)現(xiàn)有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時上報處理。

      2、建立適量的藥品基數(shù),根據(jù)科室常規(guī)用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。貴重藥品有交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。

      四、物品的管理,應以開源節(jié)流,控制成本為前提

      1、強化對科室硬件設施的常規(guī)檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態(tài)。

      2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,防止一次性醫(yī)療用品的流失。

      五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,加大自查力度

      發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。

      六、在護理部領導下定期與不定期檢查護理質(zhì)量

      督促護理人員認真執(zhí)行護理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。

      七、搞好科室團結(jié),提高科室凝聚力

      加強自身協(xié)作、協(xié)調(diào)能力,共同呵護護理隊伍這個小團體。讓大家心中充滿愛、工作充滿激情、讓科室充滿溫馨!

      手術室工作計劃2

      一、更新護理管理和服務理念,提高護理質(zhì)量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執(zhí)行保護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發(fā)癥等,術中不予議論。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作模式,保證以護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術,達到臨床醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥98%。

      二、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年事故發(fā)生率為零。制定嚴格的科室規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發(fā)生。利用晨會、護理業(yè)務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。

      三、嚴格遵守《醫(yī)院感染管理規(guī)范》,認真執(zhí)行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執(zhí)行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到一人一針一管執(zhí)行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%。

      四、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。

      五、根據(jù)《xx省醫(yī)療護理文書書寫規(guī)范》的要求,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

      六、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥75分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓,繼續(xù)教育學分每人每年≥25分。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取全科在市級以上刊物發(fā)表或交流論文≥4篇。按照培訓方面2021年護理工作計劃安排人員外出進修學習,提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

      七、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

      八、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。

      九、加強臨床教學管理,做好帶教工作。根據(jù)實習大綱要求制定帶教計劃并安排專人帶教,根據(jù)臨床帶教經(jīng)驗不斷改進帶教方法,加強帶教老師教學能力的培養(yǎng)和提高,認真落實好“xx工程”,圓滿完成帶教工作。

      十、做好病房樓搬遷的準備工作。認真貫徹實施ISO質(zhì)量管理標準,加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析,各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

      十一、我科全體護理人員工作計劃都已制定,接下來將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,保障各項質(zhì)控指標達到ISO質(zhì)量目標要求,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

      手術室工作計劃3

      一、護生的培訓

      1.培訓的目的通過4周時間的實習,加深對有關理論的理解,熟悉手術室各級人員的職責和一般規(guī)則,以及無菌技術的要求,根據(jù)教學大綱完成4周的實習內(nèi)容。

      2.培訓方法

      由護士長或帶教老師小講課,內(nèi)容從手術室的制度、環(huán)境及要求到各具體操作規(guī)范。

      跟隨帶教老師擔任巡回和洗手護士工作,熟悉環(huán)境,掌握各項操作規(guī)程。

      在老師的指導下參加中、小型手術的配合。

      3.出科理論考試和操作考核

      理論考試由護士長擬定試卷進行無菌概念、消毒滅菌等手術室有關基本理論的考試。

      考核洗手、穿無菌衣、戴無菌手套、傳遞器械等基本技能。

      理論考試和技能考核時間在實習的最后一周進行,并征求對帶教老師的意見,以便改進教學方法,提高教學水平。

      二、新畢業(yè)護士的培訓

      1.崗位培訓為一年;培訓目的是使新護士在一年的時間內(nèi)全面提高思想素質(zhì)、心理素質(zhì)和業(yè)務素質(zhì),邊工作邊學習理論。

      2.培訓內(nèi)容一是理論學習,具體學習為業(yè)余時間;指定高年資護士為指導老師,負責業(yè)務技術全面帶教。二是實踐,主要參加手術配合擔任洗手護士和巡回護士工作。

      3.護士長定期檢查完成工作指標情況,如定期考核操作和理論,一年內(nèi)不少于3次。定期抽查筆記、上臺洗手和巡回手術配合次數(shù),同時抽查每月護理工作總結(jié)中扣分情況,以此作為一年來工作表現(xiàn)和各項工作達標的總結(jié),并上報護理部。

      三、護士的培訓

      1.對護士的培訓要求是畢業(yè)后1~5年,她們工作熱情高,接受能力強,應盡快創(chuàng)造條件使其達到晉升上一級職稱的水平。

      2.考試和考核每年不少于2次理論考試和操作考核,由護士長制定標準和準備試卷。在晉升護師之前對各項護理基本技能操作考核成績要達標。

      四、護師的培訓

      1.負責本科人員的業(yè)務素質(zhì)管理并指導和幫助護士學習本科業(yè)務知識。

      2.負責??苾x器設備的使用及指導。

      3.高年資護師負責帶教、指導實習護士的工作。

      4.撰寫學術論文,年底向科內(nèi)寫出??瓶偨Y(jié)。

      五、主管護師的培訓

      1.擔任指導老師或教學組長。

      2.兼職質(zhì)控護士工作。

      3.撰寫專科論文,并在每年寫出??瓶偨Y(jié),包括??菩聵I(yè)務、新技術的開展,新課題的研究。

      手術室工作計劃4

      xx醫(yī)院手術室是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫(yī)院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規(guī)劃,全體醫(yī)護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。

      一、打造科室文化,樹立團隊精神

      積極響應醫(yī)院“打造醫(yī)院文化,樹立團隊精神”的號召,科室堅持每月組織醫(yī)護人員認真學習醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務理念,適應衛(wèi)生改革、社會發(fā)展的新形勢,教育網(wǎng)積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動,為漢壽老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。

      二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務

      在日常工作中,護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對一全程服務”,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環(huán)境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經(jīng)常詢問同事的工作技術,態(tài)度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。

      三、規(guī)范整體護理,爭創(chuàng)一流管理

      有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務的基礎和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結(jié)。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監(jiān)督。深入開展整體護理,積極發(fā)揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的'相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執(zhí)行查對制度及護理操作規(guī)程,教育網(wǎng)無差錯事故發(fā)生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監(jiān)測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%.四、提高護士素質(zhì)、培養(yǎng)一流人才

      社會不斷前進和發(fā)展,我們深刻體會到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是科室發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精的隊伍。首先我們通過不間斷的學習,提高護理專業(yè)理論水平,做到每月進行業(yè)務學習,每季進行操作考核和“三基”理論考試,不僅如此,教育網(wǎng)護理人員為了使自己的文化層次再上一臺階,在百忙之中積極報名參加各種自學、成人考試,從中使大家的思維方式、文明禮貌、風度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯提高,在醫(yī)院組織的“七。一”匯演、“5.12”才藝表演和電腦打字比賽等活動中均取得優(yōu)異成績。朱清平護師被評為“縣優(yōu)秀護士”。我們相信,只有不斷提高全體護士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術,才能更好地服務于社會,為社會做貢獻。

      五、工作業(yè)績

      我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、turp等新技術以及脊椎骨折rf內(nèi)固定等高難度手術。共接待了五批眼科專家到我科做白內(nèi)障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質(zhì)量的提高,我科取得了“雙贏”的佳績??剖医?jīng)濟收入名列前茅,護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。

      成績尤如金秋累累的碩果,雖然美滿,但都已悄悄落下,在品味成功的同時,我們也應該清醒地看到存在的不足:在管理意識上還要大膽創(chuàng)新,持之以恒;在人性化護理方面,手術病人的訪視和健康教育還流于形式;在規(guī)章制度執(zhí)行方面,仍有少數(shù)同志意識淡漠;教育網(wǎng)在論文撰寫、護理科研方面幾近空白;尤其在服務態(tài)度、病人滿意度上還明顯不足。病人的需要是我們服務的范圍,病人的滿意是我們服務的標準,病人的感動是我們追求的目標,優(yōu)質(zhì)服務是永無止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)驗、刻苦學習,使服務更情感化和人性化,為醫(yī)院的服務水平登上新臺階而不懈努力。

      手術室工作計劃5

      為更好地適應外科醫(yī)學的發(fā)展和外科需要,在院領導及護理部的正確領導下,手術室緊緊圍繞“以人為本、以病人為中心”的主題,并逐步實現(xiàn)“為病人提高效優(yōu)質(zhì)安全的護理,精益求精地配合手術”這一目標,特制定20xx年手術室護理工作計劃如下:

      一、更新服務理念 提高護理質(zhì)量

      切實轉(zhuǎn)變護理服務理念,注重人性化服務,積極參與“優(yōu)質(zhì)護理服務工程”活動,全方面提升護理服務質(zhì)量,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病人的一切合理需求,為病人創(chuàng)造舒心、溫馨的手術環(huán)境。

      1、加強對手術室護理人員的素質(zhì)教育,加強醫(yī)德修養(yǎng),培養(yǎng)其“慎獨”精神。注重加強與醫(yī)生的溝通,收集病人信息,不斷提高手術配合質(zhì)量。

      2、接待病人熱心、耐心、細心,禁止語言和行為上的不良行為,積極倡導微笑服務,認真執(zhí)行操作告之制度、操作失誤道歉語言及講解注意事項,主動向病人及家屬做好健康教育。

      3、加強細節(jié)管理,滿足病人一切合理要求,發(fā)放病人滿意度表,征求病人意見,對病人提出的意見立即整改。

      二、組織全體護理人員認真學習新的三甲醫(yī)院評審標準

      1、認真組織全體護理人員認真學習新的三甲醫(yī)院評審標準

      2、按照新的三甲醫(yī)院評審標準優(yōu)化、更改工作流程及操作規(guī)程

      三、加強手術室安全管理

      認真落實手術室護理管理規(guī)范及護理核心制度,認真履行崗位職責,進一步完善保障患者手術安全的各項規(guī)章制度、技術規(guī)范和操作規(guī)程,并嚴格遵守執(zhí)行,確保醫(yī)療質(zhì)量、護理工作及患者安全。

      1、利用科室晨會提問護理核心制度,反復強化做到每個護士都能熟練掌握并認真落實。

      2、與有關臨床科室加強聯(lián)系,密切合作,以患者為中心,保證患者圍手術期各項工作的順利進行;

      3、強化安全意識,加強法律法規(guī)學習,發(fā)現(xiàn)工作中不安全因素及時提醒,重視三不放過原則;完善手術安全核對制度與手術部位標識制度,并進一步與有關臨床科室共同深入的實施,確保手術患者手術部位、術式和用物的正確;

      4、建立并實施手術患者壓瘡管理制度與電外科安全管理制度,手術物品清點制度,有效預防患者在手術過程中的意外傷害,保障患者安全;

      5、加強消防安全管理,安全使用和妥善保管易燃易爆設備、設施,有效預防患者在手術過程中的意外灼傷,防止發(fā)生火災事故;

      6、進一步完善細化各類突發(fā)事件應急預案和處置流程,并加強培訓,快速有效應對意外事件,提高防范風險的能力,確保醫(yī)療安全。

      7、加強醫(yī)療設備的安全管理,安排專人負責醫(yī)療設備的清潔、消毒和保養(yǎng),每周一次,準確記錄儀器設備性能及使用狀況,保證手術的正常運轉(zhuǎn)。發(fā)現(xiàn)問題及時上報處理,并做好故障維修記錄。

      8、加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范。

      9、加強重點時段的管理,夜班、中午班、節(jié)假日彈性排班,分層次使用護士。加強護士責任心培養(yǎng),及獨立值班慎獨精神。

      四、加強醫(yī)院感染預防與控制工作的管理

      1、認真落實醫(yī)院感染預防與控制相關規(guī)章制度和工作規(guī)范,通過有效的空氣質(zhì)量控制、環(huán)境清潔管理,醫(yī)療設備和手術器械的消毒滅菌等措施,減少發(fā)生感染的危險;

      2、與有關臨床科室共同實施預防手術部位感染的措施,包括手術患者的皮膚準備、血糖控制、合理使用抗菌藥物及預防患者在手術過程中發(fā)生低體溫等手術部位感染相關工作;

      3、按照醫(yī)療廢物分類標準,嚴格執(zhí)行醫(yī)療廢物分類管理制度;

      4、加強層流手術室的運行、監(jiān)測、保養(yǎng)、清潔管理;要求醫(yī)院派專業(yè)人員對層流手術室的空調(diào)設備每日檢查一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,并定時保養(yǎng)與清洗,要改變以往的發(fā)生故障后才去解決的現(xiàn)象,保證層流手術室的正常運轉(zhuǎn)及過濾消毒效果。

      五、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

      護士長不定期抽查各項規(guī)章制度落實情況及護理質(zhì)量達標情況,每月召開一次科室質(zhì)控組會議,對存在的安全隱患提出整改措施。為調(diào)動全科護士的積極性,人人爭做科室的主人,實行組長負責制,將手術室管理工作分為:感控、業(yè)務學習、技術操作、手術間管理、儀器管理等管理小組。各組長對各自管理的工作定期檢查、記錄、及時反饋和分析,從而使科室共上一個新的臺階。

      六、加強在職護理人員的培訓,加快人才的培養(yǎng)

      外科手術的發(fā)展,新儀器設備的不斷出現(xiàn),新手術的不斷開展,對手術室護士提出更高的要求,手術室護理人員必須及時更新知識,掌握技能以適應外科手術的發(fā)展的需要。

      1、科室引進的新儀器設備邀請工程師講課,使每個護士熟練掌握儀器的性能、使用及保養(yǎng)。

      2、對于新開展的手術,請外科醫(yī)師講課,關于手術的入路、解剖手術步驟等。

      3、對低年資護士制定培訓計劃,平時加強提問,使其在短時間內(nèi)全面掌握手術配合及手術室各項技術操作。

      4、繼續(xù)加強三基培訓,以《臨床護理實踐指南》為基礎指導臨床護理,同時加強??浦R的學習。對各級護士進行培訓,每月組織理論及技術操作考核。通過具體病例,檢索文獻資料。認真利用午休及工作間隙組織小講課。

      5、積極參加護理部及醫(yī)院組織的各項活動,如繼續(xù)教育及新知識、新技術的學習培訓,鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文,爭取每人一篇論文。培養(yǎng)良好的科研意識,日常工作要善于總結(jié)積累。

      七、做好急救藥械的管理工作,保證急救器械完好率≥100﹪

      1、急救藥械專人負責管理,護士長定期與不定期檢查,嚴格交接核對、做到完好備用;

      2、加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內(nèi)容的培訓,達到人人熟練掌握和應用;

      3、接到急救病人的通知,能再最短時間內(nèi)迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活熟練地配合搶救工作。

      4、加強急救意識,平時工作中培養(yǎng)護士應急能力,對每項工作做回顧性評價,吸取經(jīng)驗教訓,提高對突發(fā)事件的應急能力。

      5、熟練掌握各種急救技術如:心肺復蘇、電除顫技術等。

      6、要求護理人員熟練掌握手術室各種急救護理常規(guī)。

      八、努力提升護士長管理水平,加強業(yè)務學習,提升綜合素質(zhì)。

      1、加強與護理部主任及其它科室護士長的交流溝通,借鑒其它醫(yī)院的管理模式及方法。

      2、大膽、科學、有效管理,提高管理水平。

      3、強化管理,層層落實,加強崗位責任制的落實。

      4、關心尊重激勵護士,實行人性化管理,增加科室凝聚力,注重敬業(yè)精神和奉獻精神的培養(yǎng)。已身作則,從生活、學習關懷護士。調(diào)動護士工作積極性,挖掘護士潛能,提高 護理質(zhì)量。

      九、加強成本管理

      有計劃做好科室消耗品及醫(yī)療物資的清領并進行定期清點,減少浪費。對貴重的一次性物品進清點、交接、使用登記,杜絕損耗、漏記和私自使用。

      20xx年即將來臨,我科全體護理人員將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療護理安全,改善服務態(tài)度,打造“護理品牌”科室——“放心手術室”創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

      第二篇:手術室工作計劃

      2012年手術室護理工作計劃為認真貫徹落實2012年醫(yī)院工作重點,圍繞“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”,不斷加強護理工作的科學化、標準化管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,精益求精的配合手術”這一服務目標,根據(jù)院部及護理部有關精神,結(jié)合我科情況,制定護理管理目標及計劃如下: 1,加強護理文書的書寫管理,做到書寫認真、及時、規(guī)范,與實際護理過程相符,護理文書書寫合格率≥95%。

      2、加強護理人員的在職培訓力度,不斷提高業(yè)務技術水平。護理人員三基水平平均≥80分;護理技術操作合格率≥95%;支持護理人員參加繼續(xù)教育學習和培訓。鼓勵護理人員參加自學、函授及各種學習班、研討會,使護理人員及時掌握護理工作發(fā)展的新動態(tài)和護理相關的新理論、新技術,不斷提高護理人員的業(yè)務水平,更好的配合手術科室開展新業(yè)務、新技術。鼓勵廣大護理人員積極撰寫論文。提高??谱o理水平,以此帶動全科人員的技術水平。

      3、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,減少浪費及損耗。專人負責醫(yī)療設備的保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。

      4、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系,科室質(zhì)控加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。

      5、為了保證有效的完成手術室的業(yè)務學習培訓計劃,現(xiàn)做如下要求:

      1.培訓以平時自學,科室考核,業(yè)務培訓等形式來完成。

      2.每月業(yè)務學習是每個月的第一周,操作考核是每個月的第三周,理論考核是每月的第四周,都是每周的星期天。地點定為四樓護士辦工室。

      3.考核成績80分為合格,第一次不合格者,第二個星期三補考,至合格為止。

      4.考核及業(yè)務學習不得缺席,如有特殊情況要提前三天請假。連續(xù)四次沒參加業(yè)務學習及考核的年終不參加評優(yōu)。

      6、做好病房樓搬遷的準備工作。加強本科護理質(zhì)量控制,進一步規(guī)范護理工作流程,按時進行量化考核與質(zhì)量分析。組織學習層流潔凈手術室的相關知識,為病房樓搬遷做好一切準備工作。

      7、開展中醫(yī)特色護理在護理部主任、科主任領導下負責開展中醫(yī)護理工作。根據(jù)護理部工作計劃,制定本科室工作計劃并組織實施;實施中醫(yī)護理常規(guī)、技術操作規(guī)程;指導護士或親自操作中醫(yī)護理技術;組織護理人員學習中醫(yī)護理理論,實

      施辨證施護;對中醫(yī)護理質(zhì)量進行檢查并及時提出改進措施。培訓科室護士開展中醫(yī)護理技術操作不少于2項。

      8、我科全體護理人員培訓計劃都已制定,接下來將在醫(yī)院和護理部的領導下,與臨床醫(yī)生密切配合,保障醫(yī)療安全,改善服務態(tài)度,提高護理質(zhì)量,創(chuàng)造良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

      2012年1月1日

      第三篇:麻醉科手術室工作計劃

      2013年麻醉科手術室工作計劃

      2012年即將成為歷史,在過去的一年里,我科全體工作人員在院領導的正確指導下,共創(chuàng)收148萬,無一例差錯事故的發(fā)生,創(chuàng)歷史新高。2013年我們以黨的十八大精神為指導,樹立落實科學發(fā)展觀,以病人為中心,不斷的提高醫(yī)療服務質(zhì)量和水平。

      今年醫(yī)院工作在法治建設、學科建設、技術創(chuàng)新、醫(yī)療服務方面取得了新的進展,經(jīng)濟效益和社會效益取得了進一步的提高。醫(yī)院的綜合實力及可持續(xù)發(fā)展力明顯的增強。根據(jù)院部的有關精神結(jié)合我科室的實際情況,制定計劃如下:

      1、提高麻醉安全的認識,把手術麻醉的安全放在首位,認真貫徹執(zhí)行麻醉常規(guī)操作規(guī)范,認真執(zhí)行醫(yī)療工作中的各項規(guī)章制度,杜絕違規(guī)操作,強調(diào)術前訪視、術中記錄、術后隨訪制度,每一個病人有麻醉知情同意簽字,有完善的麻醉記錄單,有及時正確的麻醉術后隨訪記錄,杜絕醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。

      2、今年計劃在去年的基礎上繼續(xù)進行腰硬聯(lián)合阻滯麻醉,困難氣管插管的麻醉處理,術后各種鎮(zhèn)痛方法的實施,并與有關科室協(xié)作大力推廣無痛分娩、無痛腔鏡、胃鏡的麻醉和處理。

      3、加強人才的培養(yǎng)。麻醉科作為臨床一級科室,科學的房展離不開具有先進知識和高素質(zhì)的工作人員。麻醉科將對全體工作人員進行有計劃的培養(yǎng)和繼續(xù)教育,開展與上一級醫(yī)院的交

      流與合作,引進1-2項新的技術,使我院麻醉科與省內(nèi)麻醉界共同進步。

      4、2012年我科開展了新項目:中心靜脈穿刺置管術,并取得了一定的成績。在新的一年里,我們將申請喉罩一套、多參數(shù)監(jiān)護儀一臺、掌式監(jiān)護儀一臺,便于多臺手術時監(jiān)測患者。神經(jīng)刺激儀一臺,使神經(jīng)阻滯麻醉數(shù)字化,從而提高頸叢、臂叢、腰叢麻醉的成功率,同時可減少因麻醉引起的損傷。這將需要院長的大力支持。

      5、更新護理管理觀念,提高護理質(zhì)量,做到以人為本,注重人性化服務,滿足病人的一切合理要求,為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術環(huán)境,不斷調(diào)高內(nèi)部服務質(zhì)量,以便更好的配合手術。

      6、加強護理安全管理,針對反復出現(xiàn)的問題提出整改意見。杜絕差錯事故的發(fā)生。加強護理業(yè)務的學習增強護士的服務意識,做到主動服務、熱情接待、細心介紹,各項護理操作要同病人打招呼,采取鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松溫暖。

      7、嚴格執(zhí)行《醫(yī)院感染管理》認真執(zhí)行《消毒隔離制度》,進一步完善各項工作制度,嚴格控制人員流動,嚴格執(zhí)行無菌技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內(nèi)感染,做到無菌物品一人一份一用。

      8、做好急救器械藥品的管理工作。保證器械完好率100%。并能對搶救工作程序、搶救藥品、儀器的使用熟練掌握,達到能在最短的時間內(nèi)迅速開展手術搶救。

      9、充分做好手術室的設備管理和保養(yǎng)工作。做到手術室的各項設備的安全使用,需認真、細致、嚴格的監(jiān)督各項設備的工作狀況對不符合要求的及時指出并提出整改意見,確保準時正確使用。

      2013年是我院大力發(fā)展的又一關鍵年和轉(zhuǎn)折點,我科一定會在院領導的正確指導下努力工作,順利完成工作計劃。

      2012-12-11

      第四篇:2018年手術室工作計劃

      2018年醫(yī)院手術室工作計劃

      即將到來的 2018年,將是我院蓬勃發(fā)展、快速騰飛的一年,為適應我院發(fā)展的要求,在 新的一年里,我們將認真貫徹落實醫(yī)院的工作 重點,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心” 的理念,不斷加強護理工作的科學化、標準化 管理,促進護理質(zhì)量全面提高,實現(xiàn)“為手術 病人提供優(yōu)質(zhì)安全的護理,精益求精的配合手 術”這一服務宗旨,根據(jù)院部及護理部有關精 神,結(jié)合我科情況,制定護理管理目標及計劃 如下:

      一、更新護理管理和服務理念,提高護理 質(zhì)量。

      做到以人為本,注重人性化服務,深入 開展好“病人滿意在科室”活動,嚴格執(zhí)行保 護性醫(yī)療制度,隨時為病人著想,關注病人的 病情、手術效果等。切實轉(zhuǎn)變服務理念和工作 模式,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。保證以最佳護理工作狀態(tài)為病人服務,滿足病 人一切合理要求,各項護理操作要同病人打招 呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使病人感覺輕松、溫暖,盡量為病人創(chuàng)造溫馨舒適的手術 環(huán)境,達到病人對護理工作滿意度≥ 95%。

      工作中注重加強與醫(yī)生溝通,收集病人信息,取 得理解、信任和支持,不斷提高和各手術科室 的協(xié)調(diào)能力,以便更好的配合手術(達到臨床 醫(yī)生對手術室護理工作滿意度≥95%)。

      二、實施流程化操作,提高工作效率。

      對 各項常規(guī)手術,固化操作流程,要求護理人員 嚴格按照流程操作,實現(xiàn)接臺手術無縫鏈接,最大化提高手術間利用率。

      在手術室現(xiàn)有空間緊張的客觀條件下,發(fā)揮主觀能動性,提高工 作效率,爭取具備配合月手術數(shù)達上一年手術 數(shù)的 120%,以滿足日益增長的手術需求。

      三、加強護理質(zhì)量安全管理,保證年護理 事故發(fā)生率為零。在院領導的領導下定期與不 定期檢查護理質(zhì)量,督促護理人員認真執(zhí)行護 理常規(guī),護理制度,護理技術操作規(guī)程,加大 自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進,使各項工作程 序化、規(guī)范化。

      利用晨會、護理業(yè)務學習等多 種形勢增強護士的責任意識,制定嚴格的科室 規(guī)章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對容易出現(xiàn)的事故隱患提出整改意見,杜絕差錯 事故發(fā)生。

      通過統(tǒng)計手術臺次,滿意度調(diào)查,有無差錯事故及投訴,檢查衛(wèi)生區(qū)等指標,完 善和促進護理工作,不斷提高手術室護理質(zhì)量。

      四、嚴格遵守醫(yī)院感染管理,認真執(zhí)行消 毒隔離制度。

      進一步完善各班工作制度,嚴格 執(zhí)行無菌技術,對違反無菌原則的人和事給予 及時糾正,在醫(yī)院現(xiàn)有條件下,盡量按照醫(yī)院 感染管理各種條例規(guī)范管理,防止院內(nèi)感染。

      嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)制止高聲交談。為手術患 者提供安全、輕松的手術醫(yī)治環(huán)境。把好物品進出關,使手術室物品管理規(guī)范有序,并有定期檢測報告,確保手術用物的安全使用。把好清潔消毒滅菌關,制度手術室保潔制度,做到分工協(xié)作,責任 到人,定期空氣細菌檢測,確保安全范圍。

      五、加強專業(yè)技術操作培訓,配合新項目、新技術的開展。

      隨著專業(yè)技術人才不斷引進,新項目不斷開展,新技術不斷應用,手術室要 緊跟醫(yī)院不斷發(fā)展的步伐,加強學習,每月組 織一次業(yè)務培訓,內(nèi)容包括基礎理論、??谱o 理、儀器設備使用、手術配合流程等,多翻閱 護理相關書籍,密切關注護理知識新動態(tài),不 斷提高護理人員的業(yè)務能力,更好的配合手術 科室開展新業(yè)務、新技術。理論知識學習到位,從“三基三嚴”入手,擴大范圍學習:各手術 ??频南喔芍R、局部解剖知識、新展開手術的理論指導。以豐富頭腦、過硬的 知識贏得病人及手術醫(yī)師的尊重,提升手術室護士形象,同時更好的為手術患者 服務。

      加強護理專業(yè)技能 培訓,提高靜脈穿刺成功率,手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術培訓相結(jié)合,每月安排一次應急預案的實地演練,進一步提高護士應急配合技術水平。在工作中不斷總 結(jié)經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進行手術配合技巧的討論,請教有經(jīng)驗的護士傳授經(jīng)驗。在日常工作中,提高急救意識、規(guī)范搶救工作流程,對搶救藥品、搶救儀器的使用等,要達到人人熟練掌握和應用。

      六、加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦淼玫桨踩姆铡?/p>

      多與患者交談,學會交談技能,走出手術室深進到患者的床前,了 解患者及家屬對我們工作的滿意度,針對患者的疑問,及時做出講解、溝通,盡 快獲得患者的認可,提高滿意度。

      學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護 士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取“演 繹”的形式,將平時不留意說出的僵硬話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫 助護士進一步熟悉服務態(tài)度的重要性。

      加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,為小兒患者準備合適的 玩具和適宜的兒童歌曲等;為聾啞人等特殊手術患者準備合適的宣傳手冊和手語 溝通,保證小兒手術患者和特殊手術患者的人性服務。

      七、加強對藥品、儀器的管理。

      強化對科 室硬件設施的常規(guī)檢查意識,專人負責醫(yī)療設 備的保養(yǎng),加強各種儀器性能及安全檢查,及 時發(fā)現(xiàn)問題及時報修,做到對儀器設備性能和 使用狀態(tài)心中有數(shù),保證臨床正常運轉(zhuǎn)。定期對科室醫(yī)療和辦公用品進行清點領取,做到既 保證臨床使用需求又不浪費。

      八、加強協(xié)作配合,積極營造良好的工作氛 圍。

      在工作中,大家相互尊重,積極溝通,有 矛盾及時化解,有困難相互協(xié)作,培養(yǎng)團隊精 神。

      在生活中,大家互相關心,增進友誼,使 手術室成為溫馨的集體,增強科室凝聚力和戰(zhàn) 斗力。

      在與各手術科室協(xié)作中,注重溝通,合 理安排手術,及時提供手術配合,’共同完成手術任務,營造良好的協(xié)作關系

      九、嚴格按照收費標準收費,做到應收則收,應收不漏。遇有疑問及糾紛及時核查處理。

      定期對科室醫(yī)療和辦公 用品進行清點領取,減少浪費及損耗。

      專人負責醫(yī)療設備的 保養(yǎng),做到對儀器設備性能及使用狀況心中有數(shù),保證臨床 正常運轉(zhuǎn)。

      十、建立完善的護理質(zhì)量監(jiān)控體系

      科室質(zhì)控小組加大自查力度,發(fā)現(xiàn)問題及時改進;定期 查找護理隱患并進行分析反饋,使各項工作程序化、規(guī)范化。通過統(tǒng)計手術臺次、滿意度調(diào)查、有無差錯疏忽及投訴、檢 查衛(wèi)生區(qū)等指標,完善和促進護理工作,不斷提高手術室護 理質(zhì)量。

      十一、人性管理合理安排,確保科室持續(xù)發(fā)展。

      根據(jù)手術科室的發(fā)展和需要,對自身內(nèi)部結(jié)構(gòu)進行調(diào) 整,設置??迫藛T,構(gòu)建??铺蓐?。

      工作時間不再單一化和 統(tǒng)一化,靈活排班,以迎接未來更多的變化和要求。

      第五篇:手術室2014年工作計劃

      2014年手術室開展優(yōu)質(zhì)護理工作計劃

      優(yōu)質(zhì)護理服務示范工程要求“切實加強基礎護理,改善護理服務,保障醫(yī)療安全,努力為人民群眾提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護理服務”。安全質(zhì)量管理對手術室來講是一個永恒的話題,我們把“為患者提供安全舒適的手術環(huán)境,使患者安全度過手術期”作為我們手術室的護理理念,在安全質(zhì)量上做到天天講,月月講,把安全質(zhì)量管理工作作為手術室護理工作的重中之重,結(jié)合我科的實際情況制定本計劃。

      一、指導思想

      以科學發(fā)展觀為指導,牢牢圍繞“改革護理模式,履行護理職責,提供優(yōu)質(zhì)護理服務,進步護理水平”的工作宗旨,依照《醫(yī)院實施優(yōu)質(zhì)護理服務工作標準(試行)》,為手術患者及家屬提供圍手術期的優(yōu)質(zhì)護理服務,保障手術患者的手術安全,增進護患和諧。

      二、工作目標

      改變?nèi)w護理人員的服務理念,充分調(diào)動全科護士的積極性,從手術患者及手術醫(yī)生的實際需求出發(fā),創(chuàng)新服務舉措,重視服務效果,實現(xiàn)患者滿意、醫(yī)生滿意,家屬滿意及上級領導滿意。

      三、工作任務

      (一)成立手術室優(yōu)質(zhì)護理服務督導小組 組長:賈艷玲

      組員:常云霞

      劉文玲

      李麗麗

      潘穎

      (二)落實工作重點:根據(jù)手術室的護理特點,在實行優(yōu)質(zhì)護理服務的過程中,應做到:五個加強,五個確保。既要做好與手術醫(yī)

      生的滿意協(xié)作,又要做好與手術患者的服務,充分發(fā)揮手術室護理工作在保障手術患者安全,增進手術患者的快速康復等方面的重要作用,有效規(guī)避護理糾紛的發(fā)生,爭取使手術患者及手術醫(yī)生的滿意率保持在99%以上。

      1、加強術前訪視力度,做到三落實,確保病人安全進到手術室。(1)護士與時間上的落實:在護士配備上嚴格依照手術床與護士之比,即1:3的比例配備。當?shù)诙焓中g安排出來后,護士便于當日下午深入病房與手術患者交談,若巡回護士因手術未結(jié)束或托臺太晚,可由該臺手術的洗手護士或護士長完成此項工作,真正做到人員上的落實。時間上:按照常規(guī)手術上午12:00之前把第二天的手術安排完成之后護士即可在手術前一天下午對患者進行訪視,每次10—20分鐘,真正做到時間上的落實。

      (2)內(nèi)容上的落實:在術前訪視過程中應做到認真搜集主、客觀資料,認真進行評估,告知術前訪視的意義:講明需要做的準備;具體講授進入手術室后要做什么操作,讓患者心中有數(shù);提示手術后患者應當做什么,如何做。

      (3)效果上的落實:采取邊做邊問,一問一答的方式,鞏固落實讓患者及家屬要掌握的內(nèi)容,告知明天手術應該做什么,應如何配合,對兒童和老年患者,要讓家長和家屬了解重點把握的相關知識。

      2、加強護理配合質(zhì)量的進步,做到三堅持,確保手術室內(nèi)的安

      全。

      (1)考核制度的落實:根據(jù)護理部的考評標準,結(jié)合我科的工作特點,制定手術室護士的考核細則,在考核中認真檢查指導及時發(fā)現(xiàn)問題,以確保護理質(zhì)量的持續(xù)改進。

      (2)堅持每月質(zhì)量分析會的落實:通過質(zhì)量分析會,查找出質(zhì)量問題,提出安全質(zhì)量的隱患及改進措施,加強全體護士的責任心和使命感,強化醫(yī)護之間的溝通。

      3、加強手術環(huán)境的管理,確保為患者提供安全的手術環(huán)境。(1)嚴格執(zhí)行參觀制度,保持良好的秩序,室內(nèi)禁止高聲交談,為患者提供安全、輕松的醫(yī)治環(huán)境。

      (2)把好物品進出關,使手術室物品管理規(guī)范有序,并要定期檢測報告,確保手術用物的安全使用。

      (3)把好清潔消毒滅菌關,加強落實保潔制度,做到分工協(xié)作,責任到人。定期空氣檢測,確保安全范圍。

      4、加強??谱o士技能培訓,確?;颊叩玫桨踩淖o理技術保證。

      (1)理論知識學習到位,從三基三嚴入手,擴大范圍學習各手術??频南嚓P知識、解剖知識、新開展手術的理論指導,以豐富頭腦用過硬的知識贏得病人及手術醫(yī)生的尊重,同時更好的為病人服務。

      (2)手術室基礎操作到位,堅持基礎操作與專科技術培訓相結(jié)合,每季度安排一次應急預案的實地演練,堅持加強護士應

      急配合技術水平。

      5、加強服務禮節(jié)的練習,確?;颊咴谛睦锷系玫桨踩姆铡#?)多與患者交流,學會溝通技巧,走出手術室深入到患者床前,了解患者及家屬對我們的工作滿意度,針對患者的疑問,及時作出講解、溝通,盡快獲得患者的認可。

      (2)學會換位思考,站在患者的角度審閱自己的工作及言談舉止,讓護士親身在手術床上體驗躺在手術床上的感受及特殊手術體位的舒服度,采取演繹的形式,將平時不留意說出的僵硬的話語表現(xiàn)出來,讓護士自己體會感受,幫助護士進一步理解服務態(tài)度的重要性。

      (3)加強人性化服務,對患者及時進行心理疏導,保證小兒患者的人性化服務和老年患者手術中的舒適護理。

      手術室是為病人實施手術治療、診斷以及搶救危重病人的重要場所。手術室工作質(zhì)量直接影響著醫(yī)療效果和病人的愈后,甚至關系到病人的生命安危。讓我們借優(yōu)質(zhì)護理的契機,提升手術室護理服務內(nèi)涵,更好的服務于病人。

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