第一篇：涉外活動(dòng)中應(yīng)注意的場(chǎng)所禮規(guī)秘書(shū)禮儀知識(shí)

涉外活動(dòng)中應(yīng)注意的場(chǎng)所禮規(guī)主要有：

乘坐交通工具的禮規(guī)

應(yīng)自覺(jué)遵守秩序，設(shè)身處地為他人著想。在飛機(jī)上，要遵守規(guī)章制度。飛行途中需躺下休息時(shí)，要先向后座的乘客打聲招呼，再把座椅放倒。用餐時(shí)，要將座椅復(fù)原，吃東西時(shí)聲音要輕。機(jī)艙內(nèi)特別要注意不與人大聲聊天，以免打攪別人。下機(jī)前須將閱后的報(bào)刊整理好。

乘坐小轎車(chē)或出租車(chē)時(shí)，后排右座為首，左座次之，中座再次之，司機(jī)旁邊的座位為末座。如果由主人親自駕車(chē)，司機(jī)旁邊的座位則為首座。不過(guò)許多國(guó)家的.人對(duì)坐在什么位置已不太在意。

乘電梯時(shí)，如看到有人趕來(lái)時(shí)，要用手擋住電梯門(mén)，防止它關(guān)上。請(qǐng)遵守全世界電梯中都有的規(guī)矩——不準(zhǔn)吸煙。乘自動(dòng)扶梯的規(guī)矩是左邊上下，右邊站立，空出左邊讓有急事的人趕路，絕不可雙雙對(duì)對(duì)擋路。

入住賓館的禮規(guī)

對(duì)待你租用的客房的態(tài)度，可以反映出一個(gè)人的文化修養(yǎng)和基本素質(zhì)。請(qǐng)注意維護(hù)房間衛(wèi)生，愛(ài)護(hù)房?jī)?nèi)的家具和設(shè)備。離開(kāi)時(shí)，可帶走浴液、牙刷、香皂、信紙等小用品，但不能拿走毛巾或煙灰缸等物品。在賓館里，客房以外都是公共場(chǎng)所，不要穿睡衣或浴衣在走廊或大廳中轉(zhuǎn)來(lái)轉(zhuǎn)去，不要在大廳內(nèi)高聲說(shuō)話(huà)和吵鬧。早晨遇到任何人都應(yīng)道一聲“Good morning”。

劇院禮規(guī)

在西方國(guó)家觀看演出衣著要考究，男士最好穿深色西裝，女士則以雍容華貴、典雅大方的裙裝為最佳選擇。但是如果去聽(tīng)搖滾音樂(lè)會(huì)或爵士音樂(lè)會(huì)，則可以穿著任何服裝。聽(tīng)音樂(lè)會(huì)應(yīng)提前或準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，如果遲到，通常要等到一首曲子結(jié)束或幕間時(shí)方能入座。演出進(jìn)行中，應(yīng)保持肅靜，不要離座外出，也不要談話(huà)或打瞌睡。鼓掌通常在戲劇的一幕或全劇結(jié)束時(shí)，如果是歌劇，通常應(yīng)在一曲詠嘆調(diào)唱完時(shí)鼓掌，如果是音樂(lè)會(huì)，則應(yīng)在樂(lè)隊(duì)指揮站到譜架后時(shí)鼓掌。有時(shí)，當(dāng)主要演員在演出之前走上舞臺(tái)時(shí)也應(yīng)報(bào)以掌聲。出于對(duì)演員辛勤勞動(dòng)的尊重，應(yīng)盡可能看完整場(chǎng)演出后再退席。

女士?jī)?yōu)先的禮規(guī)

受中世紀(jì)騎士之風(fēng)的影響，西方國(guó)家至今在社會(huì)活動(dòng)及社交場(chǎng)合仍奉行“女士?jī)?yōu)先”的原則，給婦女各種特權(quán)，以表示對(duì)女性的尊重。誰(shuí)不遵守這一成規(guī)，誰(shuí)就被認(rèn)作失禮。

男士陪女士上車(chē)，應(yīng)先開(kāi)門(mén)，并且用手擋在女士頭頂與車(chē)門(mén)頂之間，協(xié)助登車(chē)后自己再上車(chē)。上下電梯、樓梯或進(jìn)房間時(shí)，女士先行。進(jìn)入劇場(chǎng)或電影院，也是女士在先，男士在后。只有當(dāng)需要男士去排除故障或有利于照顧女士時(shí)，男士才走在前面。按照西方“以右為尊”的禮節(jié)，在一般情況下，男士與女士坐在一起，應(yīng)讓女士在右邊；在人行道上，男士應(yīng)走在靠車(chē)道的一邊來(lái)保護(hù)女士。在正式場(chǎng)合，這一禮儀更要一絲不茍地遵守。凡重要會(huì)見(jiàn)，都是夫人走在前面，丈夫跟在后面；宴請(qǐng)進(jìn)餐，也都是先給女士上菜；拜訪(fǎng)時(shí)，先向女主人致意，告別時(shí)，先向女主人道謝。

無(wú)論何種場(chǎng)合，有風(fēng)度的男士都應(yīng)盡可能地幫助女士。就餐時(shí)，男士要為女士拉椅子；與女士同行，男士要幫她拿手包以外的物品；下雨時(shí)，男士要主動(dòng)撐傘；到衣帽間存放衣物，男士要幫女士脫下大衣。

遵守時(shí)間的禮規(guī)

世界上時(shí)間觀念最強(qiáng)的是日本人、德國(guó)人、斯堪的那維亞人和英國(guó)人，他們?cè)谡浇煌卸紘?yán)守時(shí)間。在與西方人交往時(shí)可遵循下列原則：

（1）集會(huì)、約會(huì)按時(shí)到達(dá)。西方國(guó)家的會(huì)議和演出都是準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始的，在活動(dòng)開(kāi)始前就坐才符合禮節(jié)。

（2）參加宴會(huì)提前幾分鐘。西方人的宴會(huì)也是準(zhǔn)時(shí)開(kāi)始的?？稍谘鐣?huì)開(kāi)始前幾分鐘到達(dá)，提前太多會(huì)打亂主人的計(jì)劃，而遲到則顯得對(duì)其他客人很不禮貌。

（3）沙龍、舞會(huì)可遲到幾分鐘。這是被西方人公認(rèn)的“守時(shí)行為”，因?yàn)榈搅祟A(yù)定時(shí)間，一切工作已準(zhǔn)備就緒，主人這時(shí)可以專(zhuān)門(mén)恭候客人了。

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第二篇：社交禮儀中應(yīng)注意的問(wèn)題

社交禮儀中應(yīng)注意的問(wèn)題

我想沒(méi)有人愿意和畏畏縮縮、不自信的人交往。如果你不懂得怎樣和人交往，那將是一件很可怕的事情。可以說(shuō)，人際關(guān)系的好壞是決定人生成敗的重要因素。所以，我們?cè)谌粘＝煌校仨氉⒅囟Y儀，隨時(shí)隨地都給別人留下良好印象。比如說(shuō)話(huà)要有尺度，不能口無(wú)遮攔；交往要講分寸，不能大大咧咧；辦事要講策略，不能魯莽行事；行為要有節(jié)制，不能隨隨便便。這樣別人就很容易接納你、尊重你、幫助你，你才能夠有一個(gè)良好的人際關(guān)系。交往禮儀中有一個(gè)重要的“三A原則”（即：接受Accept、重視Attention、贊同Agree），就是要以自身的實(shí)際行動(dòng)，去接受對(duì)方，重視對(duì)方，贊同對(duì)方。接受對(duì)方，就是要能容納對(duì)方，不要排斥對(duì)方；重視對(duì)方，就是使對(duì)方感受到你尊重對(duì)方，而且在你心目中的地位十分重要。贊同對(duì)方，就是要善于發(fā)現(xiàn)對(duì)方的長(zhǎng)處，并及時(shí)加以肯定，既不要自高自大，也不要刻意奉承。

一、日常交往的禮儀

在日常的交往禮儀中，我們要注意哪些問(wèn)題呢？

1．不要言而無(wú)信：言而無(wú)信，只是圖了一時(shí)的方便和嘴上的痛快。長(zhǎng)遠(yuǎn)地說(shuō)，失去了別人的信任，就是失去了人生最大的資本。

2．不要惡語(yǔ)傷人：當(dāng)對(duì)方脾氣一觸即發(fā)時(shí)，要臨時(shí)回避，使對(duì)方找不到發(fā)泄對(duì)象，并逐步消火?；乇懿⒉坏扔凇巴讌f(xié)”，而是給對(duì)方冷靜思考的機(jī)會(huì)，同時(shí)也證明了自身的修養(yǎng)。

3．及時(shí)溝通，消除彼此的矛盾：惡語(yǔ)很難避免。最好是在事情發(fā)生之前或產(chǎn)生苗頭之后，雙方坐下來(lái)進(jìn)行冷靜的交流，借以消除雙方的誤解或矛盾，避免惡語(yǔ)的出現(xiàn)。

4．不要隨便發(fā)怒：醫(yī)學(xué)認(rèn)為，發(fā)怒時(shí)容易傷及自己的肝脾，易發(fā)怒的人平均壽命明顯低于正常的人，更容易衰老，而且還會(huì)傷了彼此的和氣。遇事要冷靜思考，學(xué)會(huì)“換位思維”，冷靜地站在對(duì)方的角度去考慮問(wèn)題。

5．不要聽(tīng)信和傳播流言蜚語(yǔ)：這樣做不僅會(huì)傷害朋友和同事間的情誼，甚至?xí)茨砍沙稹Ｍ瑫r(shí)也反映出當(dāng)事者低下的品格。所以，不干涉別人的隱私，不傳播小道消息，對(duì)別人的過(guò)失不要幸災(zāi)樂(lè)禍，這才是我們應(yīng)該做的。

6．不要開(kāi)過(guò)分的玩笑：開(kāi)玩笑是常有的事，但要適度。我們可以從以下幾個(gè)方面來(lái)把握： 對(duì)于性格開(kāi)朗、大度的人，稍多一點(diǎn)玩笑，可以使氣氛更加活躍；對(duì)于拘謹(jǐn)?shù)娜?，少開(kāi)甚至是不開(kāi)玩笑為好；對(duì)于異性，特別是對(duì)于女性，開(kāi)玩笑一定要把握好分寸。對(duì)尊長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)，開(kāi)玩笑一定要在保持住對(duì)方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上；在一些悲哀、不幸的氣氛中，或者是別人正專(zhuān)心致志的場(chǎng)合、莊重的集會(huì)、重大的社會(huì)活動(dòng)中，不要開(kāi)玩笑。既使開(kāi)玩笑，也要注意內(nèi)容健康、幽默、高雅。不要拿別人的缺陷玩笑，不要開(kāi)庸俗、下流的玩笑。另外，要切記不要拿別人的姓名開(kāi)玩笑或是亂起外號(hào)、亂叫綽號(hào)。

二、拜訪(fǎng)的禮儀

拜訪(fǎng)別人是每個(gè)人經(jīng)常做的一件事，那么，怎樣讓拜訪(fǎng)做得更得體、更具效果，是必須要考慮的事情。拜訪(fǎng)前要先搜集客戶(hù)資料，了解客戶(hù)信息，客戶(hù)需求，明確拜訪(fǎng)目的，帶齊拜訪(fǎng)資料。如果是初次拜訪(fǎng)，要帶著公司宣傳資料，自己的名片等。

1．拜訪(fǎng)前整理好個(gè)人形象。要通過(guò)良好的個(gè)人形象向客戶(hù)展示品牌形象和企業(yè)形象。

2．拜訪(fǎng)前要事先和對(duì)方約定，以免撲空或擾亂主人的計(jì)劃。拜訪(fǎng)時(shí)要提前達(dá)到拜訪(fǎng)地點(diǎn)，拜訪(fǎng)時(shí)間長(zhǎng)短應(yīng)根據(jù)拜訪(fǎng)目的和主人意愿而定，通常宜短不宜長(zhǎng)。

3．如果接待者因故不能馬上接待，可以在接待人員的安排下在會(huì)客廳、會(huì)議室或在前臺(tái)，安靜地等候。如果接待人員沒(méi)有說(shuō)“請(qǐng)隨便參觀參觀”之類(lèi)的話(huà)，就隨便地東張西望，甚至伸著脖子好奇地往房間里“窺探”，都是非常失禮的。

4．有抽煙習(xí)慣的人，要注意觀察周?chē)袥](méi)有禁止吸煙的警示。即使沒(méi)有，也要問(wèn)問(wèn)工作人員是否介意抽煙。如果等待時(shí)間過(guò)久，可以向有關(guān)人員說(shuō)明，并另定時(shí)間，不要顯現(xiàn)出不耐煩的樣子。

5．既使和接待者的意見(jiàn)不一致，也不要爭(zhēng)論不休。對(duì)接待者提供的幫助要適當(dāng)?shù)刂乱灾x意。要注意觀察接待者的舉止表情，適可而止。當(dāng)接待者有不耐煩或有為難的表現(xiàn)時(shí)，應(yīng)轉(zhuǎn)換話(huà)題或口氣；當(dāng)接待者有結(jié)束會(huì)見(jiàn)的表示時(shí)，應(yīng)識(shí)趣地立即起身告辭。

6．到達(dá)被訪(fǎng)人所在地時(shí)，一定要用手輕輕敲門(mén)，進(jìn)屋后等主人安排后坐下。后來(lái)的客人到達(dá)時(shí)，先到的客人可以站起來(lái)，等待介紹或點(diǎn)頭示意。

7．拜訪(fǎng)時(shí)應(yīng)彬彬有禮，注意一般交往細(xì)節(jié)。告辭時(shí)要同主人和其他客人一一告別，說(shuō)“再見(jiàn)”、“謝謝”；主人相送時(shí)，應(yīng)說(shuō)“請(qǐng)回”、“請(qǐng)留步”、“再見(jiàn)”。

三、稱(chēng)呼的禮儀

1．正確、適當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼。它不僅反映著自身的教養(yǎng)、對(duì)對(duì)方尊重的程度，甚至還體現(xiàn)著雙方關(guān)系達(dá)到的程度和社會(huì)風(fēng)尚。務(wù)必注意：一是要合乎常規(guī)，二是要入鄉(xiāng)隨俗這兩點(diǎn)。另外，還應(yīng)對(duì)生活中的稱(chēng)呼、工作中的稱(chēng)呼、外交中的稱(chēng)呼、稱(chēng)呼的禁忌細(xì)心掌握，認(rèn)真區(qū)別。生活中的稱(chēng)呼應(yīng)當(dāng)親切、自然、準(zhǔn)確、合理。在工作崗位上，人們彼此之間的稱(chēng)呼是有特殊性的，要求莊重、正式、規(guī)范。以交往對(duì)象的職務(wù)、職稱(chēng)相稱(chēng)，這是一種最常見(jiàn)的稱(chēng)呼方法。比如某某經(jīng)理、某某局長(zhǎng)。

2．稱(chēng)呼的五個(gè)禁忌。我們?cè)谑褂梅Q(chēng)呼時(shí)，一定要避免下面幾種失敬的做法。

（1）錯(cuò)誤的稱(chēng)呼：常見(jiàn)的錯(cuò)誤稱(chēng)呼無(wú)非就是誤讀或是誤會(huì)。誤讀也就是念錯(cuò)姓名。為了避免這種情況的發(fā)生，對(duì)于不認(rèn)識(shí)的字，事先要有所準(zhǔn)備；如果是臨時(shí)遇到，就要謙虛請(qǐng)教。誤會(huì)，主要是對(duì)被稱(chēng)呼的年紀(jì)、輩份、婚否以及與其他人的關(guān)系作出了錯(cuò)誤判斷。比如，將未婚婦女稱(chēng)為“夫人”，就屬于誤會(huì)。相對(duì)年輕的女性，都可以稱(chēng)為“小姐”，這樣對(duì)方也樂(lè)意聽(tīng)。

（2）使用不通行的稱(chēng)呼：有些稱(chēng)呼，具有一定的地域性，比如山東人喜歡稱(chēng)呼“伙計(jì)”，但在南方人聽(tīng)來(lái)“伙計(jì)”就是“打工仔”。中國(guó)人把配偶經(jīng)常稱(chēng)為“愛(ài)人”，但在外國(guó)人的意識(shí)里，“愛(ài)人”是情人的意思。

（3）使用不當(dāng)?shù)姆Q(chēng)呼：工人可以稱(chēng)呼為“師傅”，道士、和尚、尼姑可以稱(chēng)為“出家人”。但如果用這些來(lái)稱(chēng)呼其他人，沒(méi)準(zhǔn)還會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生自己被貶低的感覺(jué)。

（4）使用庸俗的稱(chēng)呼：有些稱(chēng)呼在正式場(chǎng)合不適合使用。例如：“兄弟”、“哥們兒”等一類(lèi)的稱(chēng)呼，雖然聽(tīng)起來(lái)親切，但顯得檔次不高。

（5）稱(chēng)呼外號(hào)：對(duì)于關(guān)系一般的，不要自作主張給對(duì)方起外號(hào)，更不能用道聽(tīng)途說(shuō)來(lái)的外號(hào)去稱(chēng)呼對(duì)方。也不能隨便拿別人的姓名亂開(kāi)玩笑。

四、介紹的禮儀

介紹禮儀是禮儀中的基本、也是很重要的內(nèi)容。介紹是人與人進(jìn)行相互溝通的出發(fā)點(diǎn)，最突出的作用，就是縮短人與人之間的距離。在社交或商務(wù)場(chǎng)合，如能正確地利用介紹，不僅可以擴(kuò)大自己的交際圈，廣交朋友，而且有助于進(jìn)行必要的自我展示、自我宣傳，并且替自己在人際交往中消除誤會(huì)，減少麻煩。介紹有多種方式：

1．介紹自己

在社交活動(dòng)中，如果想結(jié)識(shí)某個(gè)人或某些人，而又沒(méi)有人引見(jiàn)，可以自己充當(dāng)自己的介紹人，把自己介紹給對(duì)方。

確定自我介紹的具體內(nèi)容，要兼顧實(shí)際需要、所處場(chǎng)景，要具有鮮明的針對(duì)性，不要千篇一律。有時(shí)可以把自己的姓名同名人的姓氏或是常用名詞相結(jié)合，以增強(qiáng)別人的記憶。比如，姓名是“溫欣”的，就可以介紹為：溫總理的“溫”，欣慰的“欣”。

但如果介紹人在場(chǎng)，自我介紹會(huì)被認(rèn)為是不禮貌的。

2．介紹別人

在為他人做介紹時(shí)，可以遵循這樣的順序：把年輕的介紹給年長(zhǎng)的；把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的。如果介紹對(duì)象雙方的年齡、職務(wù)相當(dāng)，異性就要遵從“女士?jī)?yōu)先”的原則，即把男士介紹給女士；對(duì)于同性，可以根據(jù)實(shí)際情況靈活掌握，比如把和你熟悉的介紹給和你不熟悉的；介紹雙方職務(wù)有高有低的時(shí)候，就把職務(wù)低的介紹給職務(wù)高的；也可以從左到右或從右到左的介紹等。

為別人介紹之前不僅要征求一下被介紹雙方的意見(jiàn)，在開(kāi)始介紹時(shí)再打一下招呼，不要上去開(kāi)口即講，讓被介紹者措手不及。

當(dāng)介紹者詢(xún)問(wèn)是不是要有意認(rèn)識(shí)某人時(shí)，不要拒絕或扭扭捏捏，而應(yīng)欣然表示接受。實(shí)在不愿意時(shí)，要委婉說(shuō)明原因。

當(dāng)介紹者走上前來(lái)，開(kāi)始為你進(jìn)行介紹時(shí)，被介紹者雙方都應(yīng)該起身站立，面含微笑，大大方方地目視介紹者或?qū)Ψ健?/p>

當(dāng)介紹者介紹完畢后，被介紹者雙方應(yīng)依照合乎禮儀的順序進(jìn)行握手，彼此問(wèn)候一下對(duì)方，也可以互遞名片，作為聯(lián)絡(luò)方式。

不論是給別人做介紹還是自我介紹，被介紹雙方態(tài)度都應(yīng)謙和、友好、不卑不亢，切忌傲慢無(wú)禮或畏畏縮縮。

五、用好名片

名片是“第二身份證”，使用已經(jīng)非常普及。它不僅是自己身份的介紹，更是自己的臉面、形象。名片總的要求是“整潔、有序、明了”。對(duì)于職務(wù)，不應(yīng)該羅列過(guò)多、本末倒置，樣式、顏色設(shè)置上不應(yīng)該過(guò)分夸張。個(gè)人照片、企業(yè)宣傳口號(hào)、廣告詞是不適合印在名片上的。

1．怎樣發(fā)送名片

隨身所帶的名片，最好放在專(zhuān)用的名片包、名片夾里，也可以放在上衣口袋里。千萬(wàn)不要放到褲袋、裙兜、提包、錢(qián)夾里，那樣做既不正式，又顯得雜亂無(wú)章。自己的公文包、辦公桌抽屜里，也要備有名片，以便隨時(shí)使用。

要適時(shí)地發(fā)送名片，讓對(duì)方接受并收到最好的效果，就要注意：

除非對(duì)方要求，不然就不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片。也不要在一群陌生人中到處散發(fā)自己的名片，這會(huì)讓人誤會(huì)為你想推銷(xiāo)什么東西，反而不受重視。在商務(wù)社交活動(dòng)中尤其要有選擇地提供名片，別人才不會(huì)以為你在替公司做廣告。

出席重大的社交活動(dòng)，一定要記住帶名片。如果總是跟人家說(shuō)“不好意思，我的名片剛用完”，這是很牽強(qiáng)的理由。沒(méi)有名片也可說(shuō)是第一步就失敗了。對(duì)方會(huì)認(rèn)為你根本不重視他或者是你的職業(yè)、身份不值得擁有自己的名片。

要知道，不管是參加私人還是或商務(wù)餐宴，都不要在用餐時(shí)發(fā)送名片，因?yàn)檫@時(shí)候只適合從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。而且一定要注意名片的干凈和完整。發(fā)一張臟或損的名片，還不如不送。要把它們整齊地放在名片夾、盒或口袋里，以免毀損。

發(fā)送名片可以在剛見(jiàn)面或告別時(shí)，但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn)，在說(shuō)話(huà)之前發(fā)名片給周?chē)娜?，可以幫助他們認(rèn)識(shí)你。交換名片的時(shí)候如果名片用完，也可以在干凈的紙上寫(xiě)下個(gè)人資料。

使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。在名片空白處或背面寫(xiě)下個(gè)人資料，將使名片更為“個(gè)人化”，例如：送花答謝宴會(huì)的主人時(shí)，可以在名片上寫(xiě)“謝謝您安排的豐盛晚餐，這真是個(gè)愉快的夜晚”等意思的簡(jiǎn)短文字，然后簽上名。送東西給別人，在名片后加上親筆寫(xiě)的“希望你喜歡它”。介紹朋友互相認(rèn)識(shí)時(shí)，在名片后可寫(xiě)上朋友的簡(jiǎn)歷，以幫助相互了解。在參加交際應(yīng)酬之前，要像準(zhǔn)備修飾化妝一樣，提前準(zhǔn)備好名片，并進(jìn)行必要的檢查。

2．怎樣遞接名片

在取出名片準(zhǔn)備發(fā)送給別人時(shí)，要雙手輕托名片至齊胸的高度并將正面朝向?qū)Ψ?，以方便別人接收時(shí)閱讀。如果人多而自己左手正拿著一疊名片，也應(yīng)該用右手輕托，左手給以輔助，一張張地發(fā)給每個(gè)人，不要像發(fā)撲克牌一樣隨便亂丟。

雙手接過(guò)他人的名片看過(guò)之后（邊看邊讀出聲音來(lái)，效果也不錯(cuò)），然后精心放入自己的名片夾或上衣口袋里，也可以看后先放在桌子上，但不要隨手亂丟或在上面壓上杯子、文件夾等東西，那是很失禮的表現(xiàn)。另外，如果對(duì)方名字比較復(fù)雜或有不能確認(rèn)的發(fā)音，最好能禮貌地向?qū)Ψ秸?qǐng)教。無(wú)論如何總比下次見(jiàn)面時(shí)讀錯(cuò)字，讓對(duì)方板著臉強(qiáng)很多。

第三篇：職場(chǎng)禮儀中發(fā)送名片時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)

職場(chǎng)禮儀中發(fā)送名片時(shí)應(yīng)注意的幾個(gè)細(xì)節(jié)

http://news.iciba.com2008-02-22 14:48:21來(lái)源：中國(guó)網(wǎng)

名片就像一個(gè)人的覆歷表，遞送名片的同時(shí)也是在告訴對(duì)方自己是誰(shuí)，住在何處及如何聯(lián)絡(luò)。由此可知：名片是每個(gè)人最重要的書(shū)面介紹資料，而名片也常常是當(dāng)為禮物的附近，精美的名片使人印象深刻，但發(fā)送名片的時(shí)機(jī)和場(chǎng)合可是一門(mén)學(xué)問(wèn)，千萬(wàn)不要覺(jué)得這是件小事情。

發(fā)送名片的正確時(shí)機(jī)：

若想適時(shí)的發(fā)送名片，使對(duì)方接受并受到最好的效果，必須注意下列事項(xiàng)：排除對(duì)方要求，否則不要在年長(zhǎng)的主管面前主動(dòng)出示名片。

對(duì)于陌生人或巧遇的人，不要在談話(huà)中過(guò)早發(fā)送名片，因?yàn)檫@種熱情一方面會(huì)打擾別人，另一方面有推銷(xiāo)自己之嫌。

不要在一群陌生人中到處傳發(fā)自己的名片，這會(huì)讓人誤以為你想推銷(xiāo)什么物品，反而不受重視。在商業(yè)社交活動(dòng)中尤其要有選擇的提供名片，才不至于使人以為你在替公司搞宣傳、拉業(yè)務(wù)。

處在一群不認(rèn)識(shí)的人當(dāng)中，最好讓別人先發(fā)送名片。名片的發(fā)送可在剛見(jiàn)面或告別時(shí)，但如果自己即將發(fā)表意見(jiàn)，則在說(shuō)話(huà)之前發(fā)名片給周?chē)娜耍@樣能幫助他們認(rèn)識(shí)自己。

出席重大的社交活動(dòng)，一定要記住帶名片。

無(wú)論參加私人或商業(yè)就餐，名片皆不可于用餐時(shí)發(fā)送，因?yàn)榇藭r(shí)只宜從事社交而非商業(yè)性的活動(dòng)。與其發(fā)送一張破損或者贓污的名片不如不送。應(yīng)將名片收好，整齊的放入名片夾、盒或者口袋里，以免名片受損。

交換名片時(shí)如果名片用完，可用干凈的紙代替，在上面寫(xiě)下個(gè)人資料。

名片體現(xiàn)你的個(gè)人風(fēng)格：

使用名片最重要的是知道如何建立及展現(xiàn)個(gè)人風(fēng)格。于名片空白處或背面寫(xiě)下個(gè)人資料，將名片更為個(gè)性化，例如：送花答謝宴會(huì)的主人時(shí)，可在名片上寫(xiě)“謝謝您安排的豐盛晚宴，這真是個(gè)愉快的夜晚”，然后簽上名字。送東西給別人，在名片后面加上親筆寫(xiě)的“希望你喜歡”等，介紹朋友相互認(rèn)識(shí)時(shí)，在名片后可寫(xiě)上朋友的簡(jiǎn)歷，以幫助相互了解。

總之，名片在職場(chǎng)禮儀中的位置不可忽視，哪天你的客戶(hù)丟了，再找不到任何原因的時(shí)候，你是否要想一想是不是你在名片使用方面出錯(cuò)了呢？

第四篇：初中語(yǔ)文教學(xué)中對(duì)聯(lián)知識(shí)教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題

初中語(yǔ)文教學(xué)中對(duì)聯(lián)知識(shí)的教學(xué)應(yīng)注意的問(wèn)題

諸城市皇華初中

李相升

張秀蘭

對(duì)聯(lián)，作為中華民族的一種獨(dú)特的藝術(shù)形式，發(fā)展至今已有一千多年的歷史，可以說(shuō)是歷久不衰；隨著各國(guó)文化交流的發(fā)展，對(duì)聯(lián)還傳入了越南、朝鮮、日本、新加坡等國(guó)，使他們也形成了貼對(duì)聯(lián)的風(fēng)俗，對(duì)聯(lián)已實(shí)實(shí)在在的走向了世界。作為對(duì)聯(lián)發(fā)源地的中國(guó)，近年來(lái)，隨著教育改革的不斷深入，中小學(xué)語(yǔ)文教材中也出現(xiàn)了大量的對(duì)聯(lián)以及與對(duì)聯(lián)知識(shí)有關(guān)的習(xí)題，在不同級(jí)別考試的試題中有關(guān)對(duì)聯(lián)知識(shí)的考題也頻頻出現(xiàn)，這也是歷史和語(yǔ)文教育自身發(fā)展的必然。為了繼承中華民族的優(yōu)良傳統(tǒng)，弘揚(yáng)國(guó)學(xué)；也為了提高學(xué)生的語(yǔ)文素養(yǎng)，提升應(yīng)試能力，平日的語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng)必須加強(qiáng)對(duì)聯(lián)知識(shí)的教學(xué)。那么，在初中語(yǔ)文教學(xué)中，對(duì)聯(lián)知識(shí)的教學(xué)應(yīng)該注意哪些問(wèn)題呢？

首先，要根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)，選擇適合學(xué)生誦讀的例聯(lián)來(lái)推薦背誦。這是學(xué)習(xí)對(duì)聯(lián)知識(shí)的基礎(chǔ)，只有掌握了一定的材料，才能進(jìn)而進(jìn)行知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如，七年級(jí)可選一些五言及五言以下的，八年級(jí)可選一些與教材要求配套的，九年級(jí)可選一些與中考緊密相連的；或者低年級(jí)選一些描寫(xiě)自然景物的，如“冬去山明水秀，春來(lái)鳥(niǎo)語(yǔ)花香”等，高年級(jí)選一些富含人生哲理或技巧較高的，如“棄燕雀之小志，慕鴻鵠而高翔”、“響水池中池水響，黃金谷里谷金黃”等；當(dāng)然，教師也可以根據(jù)自己掌握的資料，結(jié)合自己學(xué)生的特點(diǎn)，制定計(jì)劃，合理推薦。

第二，要教育學(xué)生結(jié)合古詩(shī)詞的學(xué)習(xí)進(jìn)行對(duì)聯(lián)知識(shí)的學(xué)習(xí)，以提高學(xué)習(xí)興趣。我國(guó)的古詩(shī)詞中，名聯(lián)名句舉不勝舉，像“無(wú)可奈何花落去，似曾相識(shí)燕歸來(lái)”、“池上碧苔三四點(diǎn)，葉底黃鸝一兩聲”、“亂花漸欲迷人眼，淺草才能沒(méi)馬蹄”、“沾衣欲濕杏花雨，吹面不寒楊柳風(fēng)”、“春蠶到死絲方盡，蠟炬成灰淚始干”等句，可謂是文質(zhì)兼美，又是初中學(xué)生所熟知的，聯(lián)系這些名句，可以提高學(xué)生學(xué)習(xí)對(duì)聯(lián)知識(shí)的興趣，又可反過(guò)來(lái)促進(jìn)古詩(shī)詞的誦讀，可收到一箭雙雕、事半功倍的效果。

第三，教學(xué)中要教育學(xué)生把對(duì)聯(lián)知識(shí)學(xué)死，用活。同其他知識(shí)的學(xué)習(xí)一樣，只有在學(xué)習(xí)的初始階段，對(duì)一些基本的東西了然于胸，才能做到日后應(yīng)用時(shí)有章可循。如對(duì)聯(lián)上下兩聯(lián)必須字?jǐn)?shù)相等，要講究對(duì)仗工整，講究平仄，上下兩聯(lián)要意義相近、相關(guān)或相反等知識(shí)，作為知識(shí)的學(xué)習(xí)，絲毫不能馬虎，尤其是學(xué)習(xí)之初，包括老師推薦背誦的例聯(lián)，也必須符合這些規(guī)則的要求，以達(dá)到強(qiáng)化知識(shí)學(xué)習(xí)的目的。例如，可以以像“福祿壽三星共照，天地人一體同春”、“生意興隆通四海，財(cái)源茂盛達(dá)三江”等春聯(lián)為例，也可以以像“庭小有竹春長(zhǎng)在，山靜無(wú)人水自流”等名勝聯(lián)為例，總之，只要是工對(duì)即可。

前面已說(shuō)過(guò)，對(duì)聯(lián)發(fā)展至今，已經(jīng)有一千多年的歷史，在這其間精品對(duì)聯(lián)層出不窮，我們?cè)谶\(yùn)用對(duì)聯(lián)知識(shí)賞析現(xiàn)成對(duì)聯(lián)的時(shí)候，卻不要拘泥于所學(xué)知識(shí)，死守教條，那樣容易走入死胡同。我們知道，對(duì)聯(lián)對(duì)聯(lián)，應(yīng)該既對(duì)又聯(lián)，但是像我們說(shuō)的無(wú)情對(duì)，就只對(duì)不聯(lián)，如“五月黃梅天，三星白蘭地”、“一把天藍(lán)傘，六味地黃丸”、“怕熱最宜穿短褲，論功還欲請(qǐng)長(zhǎng)纓”等，對(duì)得工整，但意義不相關(guān)聯(lián)；還有像經(jīng)常出現(xiàn)的流水對(duì)或者也有人稱(chēng)為串對(duì)的，如“欲窮千里目，更上一層樓”、“即從巴峽穿巫峽；便下襄陽(yáng)向洛陽(yáng)”、“好好學(xué)習(xí)，天天向上”等，在強(qiáng)調(diào)聯(lián)的時(shí)候，往往對(duì)的工整性有所淡化。這還是經(jīng)常出現(xiàn)的一些大類(lèi)，何況還有借對(duì)、錯(cuò)對(duì)等等特殊情況，所以說(shuō)在賞析對(duì)聯(lián)時(shí)一定要用活對(duì)聯(lián)知識(shí)。另外，我們做老師的，有時(shí)可能要試作一些對(duì)聯(lián)，更要活用對(duì)聯(lián)知識(shí)，不能墨守成規(guī)，甚至因文害意。像近期我們學(xué)習(xí)的一些教育理念中有“每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)”一句，有些學(xué)校看中它的教育作用，直接用它當(dāng)標(biāo)語(yǔ)或者作為校訓(xùn)，我們讀后總會(huì)覺(jué)的好像不完整，意味不夠，就不如給它對(duì)上一句“理想最終會(huì)實(shí)現(xiàn)”，盡管是仄聲收尾，但仍能增強(qiáng)力度，消除突兀感，強(qiáng)化教育效果。

第四，要教育學(xué)生把對(duì)聯(lián)知識(shí)的學(xué)習(xí)和語(yǔ)文活動(dòng)結(jié)合起來(lái)。比如可以利用寒假時(shí)間辦關(guān)于春聯(lián)的手抄報(bào)，平時(shí)可以搞一些主題性的積累或者背誦活動(dòng)比賽，甚至可以由老師出上聯(lián)，學(xué)生合作對(duì)出下聯(lián)等；對(duì)于水平較高的學(xué)生，還可以提高要求，可以布置他們?cè)陂e暇時(shí)（等車(chē)、廁上、入睡前??）進(jìn)行聯(lián)想訓(xùn)練，如由魯迅少年時(shí)對(duì)的名對(duì)“獨(dú)角獸，比目魚(yú)”，我們還可以想到哪些有特點(diǎn)的動(dòng)物？要求學(xué)生經(jīng)常思考，定期整理向老師匯報(bào)；還可以結(jié)合古詩(shī)句進(jìn)行訓(xùn)練，如由岳飛塑像前“青山有幸埋忠骨，白鐵無(wú)辜鑄佞臣”可以想到毛主席決定將毛岸英尸體留在朝鮮時(shí)寫(xiě)下的“青山處處埋忠骨，何必馬革裹尸還”，還可以想到沙天香在《戰(zhàn)歌》中寫(xiě)下的“人生自古誰(shuí)無(wú)死，馬革裹尸是英雄”??甚至還可以要求學(xué)生自擬上聯(lián)，對(duì)出下聯(lián)。經(jīng)過(guò)較長(zhǎng)時(shí)期的訓(xùn)練，學(xué)生會(huì)對(duì)出水平較高的對(duì)聯(lián)；并且這個(gè)訓(xùn)練過(guò)程，本身就能讓人把無(wú)聊的時(shí)光變得充實(shí)，使一顆煩躁的心變得沉靜，從而增加知識(shí)，提升個(gè)人的品位。

最后，教師個(gè)人要把對(duì)聯(lián)知識(shí)教好，還必須不斷加強(qiáng)對(duì)聯(lián)知識(shí)的學(xué)習(xí)。以前我們強(qiáng)調(diào)要教給學(xué)生一碗水，自己必須具有一桶水，在傳播手段高度發(fā)達(dá)的今天，具有一桶水是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，這就要求我們不斷學(xué)習(xí)，終身學(xué)習(xí)，像古代的啟蒙讀物《笠翁對(duì)韻》、《聲律啟蒙》、《幼學(xué)瓊林》要讀，流行讀物《增廣賢文》、《重訂增廣》也要讀；現(xiàn)代的《詩(shī)詞格律》等專(zhuān)著要讀，網(wǎng)絡(luò)流行語(yǔ)也要掌握；網(wǎng)上閱讀更是必不可少。這樣，才能真正掌握對(duì)聯(lián)知識(shí)，跟上時(shí)代的發(fā)展，和學(xué)生共同成長(zhǎng)。

當(dāng)然，對(duì)聯(lián)是寶庫(kù)，對(duì)聯(lián)是海洋，對(duì)聯(lián)是人生中生活情趣的源泉之一，也是知識(shí)的源泉之一，要想真正把對(duì)聯(lián)教學(xué)做好，是一件非常難的事情，但是，我們?cè)敢鈬L試，也愿意學(xué)習(xí)其他老師的一些做法，因?yàn)槲覀儫釔?ài)我們的民族，熱愛(ài)我們的學(xué)生。

此文最早發(fā)表于《中小學(xué)教育》二○一二年四月（總第94期），并全文收入中國(guó)期刊網(wǎng)等。（20120314）