第一篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)事跡分享

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)事跡分享

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)事跡分享》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：由于成本小，門檻低，手續(xù)少等優(yōu)勢(shì)，不少當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生選擇了網(wǎng)上開(kāi)辦網(wǎng)店，走上了自主創(chuàng)業(yè)之路以下是我為大家整理的相關(guān)文章，希望對(duì)讀者有所幫助。：服裝網(wǎng)店追求原汁原味服裝展...由于成本小，門檻低，手續(xù)少等優(yōu)勢(shì)，不少當(dāng)代大學(xué)畢業(yè)生選擇了網(wǎng)上開(kāi)辦網(wǎng)店，走上了自主創(chuàng)業(yè)之路以下是我為大家整理的相關(guān)文章，希望對(duì)讀者有所幫助。

：服裝網(wǎng)店追求原汁原味

服裝展示商品照片，不用特殊剪輯，而是追求原汁原味，讓消費(fèi)者一目了然;售出商品消費(fèi)者不滿意，七天內(nèi)可退貨......這些看似很普通的誠(chéng)信細(xì)節(jié)，卻讓本市一家小型服裝網(wǎng)店贏得顧客，并獲得雙皇冠信譽(yù)。

昨日上午 9 時(shí)，渤海早報(bào)記者來(lái)到位于南開(kāi)區(qū)羅平道這家名為無(wú)限不循環(huán)網(wǎng)店，推開(kāi)網(wǎng)店大門，6 名客服人員正端坐電腦前忙著與顧客交流?？头惽嗲嗾f(shuō)，因?yàn)榫W(wǎng)購(gòu)摸不著看不到，顧客只能通過(guò)照片看服裝，唯一能互動(dòng)的就是客服人員，因此產(chǎn)品介紹一定要符合實(shí)物真實(shí)面貌。

渤海早報(bào)記者注意到，正在一旁推廣商品的另一位客服，則不斷向網(wǎng)店內(nèi)上傳服裝展示照片，并用文字說(shuō)明消費(fèi)者對(duì)每件服裝可能忽略的細(xì)節(jié)，只見(jiàn)她把照片簡(jiǎn)單修剪一下，并未編輯或調(diào)圖，就上傳網(wǎng)上。據(jù)介紹，目前，網(wǎng)店高薪聘請(qǐng)美編調(diào)圖用以提高產(chǎn)品銷售量已是行業(yè)通行做法。對(duì)于

記者的不解，客服表示，那些都是一錘子買賣，調(diào)完后商品是好，可圖物不符，會(huì)誤導(dǎo)顧客?！拔覀兊纳唐肪鸵冻尸F(xiàn)給顧客”，她說(shuō)。

在網(wǎng)店服裝加工間，工人們正在機(jī)器旁忙碌，電腦繡花、裁剪，每道工序都有條不紊。負(fù)責(zé)電腦繡花的陳師傅告訴渤海早報(bào)記者：“我們網(wǎng)店衣服都是原創(chuàng)設(shè)計(jì)，不走批量生產(chǎn)，因此每件衣服都要做得精細(xì)，而且我們建立了質(zhì)量追溯機(jī)制，一旦工序出質(zhì)量問(wèn)題，就可查到，會(huì)按制度被處罰?！睙o(wú)限不循環(huán)網(wǎng)店負(fù)責(zé)人郝小姐則表示，該網(wǎng)店售后服務(wù)還有一大特點(diǎn)，試穿后如果不合適或不喜歡，七天內(nèi)可退換貨。

由于小網(wǎng)店講誠(chéng)信，目前生意十分紅火。渤海早報(bào)記者在網(wǎng)上搜索這家擁有雙皇冠信譽(yù)的“無(wú)限不循環(huán)”淘寶網(wǎng)店發(fā)現(xiàn)，從 2008 年?duì)I業(yè)之初，網(wǎng)店信譽(yù)等級(jí)從初級(jí)一顆桃心到雙皇冠先后跨越 12 個(gè)等級(jí)，而每一次晉級(jí)都是信用度提升的表現(xiàn)，這些信用度由賣出去的一件件質(zhì)量過(guò)關(guān)的服裝累積而來(lái)。

：中學(xué)畢業(yè)開(kāi)網(wǎng)店年賺 20 萬(wàn)

2006 年，丁玎高中畢業(yè)了，那一年，她所在的執(zhí)信中學(xué)只有一個(gè)學(xué)生沒(méi)有考上大學(xué)，那就是丁玎，因?yàn)樗揪蜎](méi)有參加高考。她的高中同學(xué)梁先生說(shuō)，丁玎也因此成為大家眼里不務(wù)正業(yè)的“怪咖”。

叛逆女創(chuàng)業(yè)無(wú)人看好

在談到這段經(jīng)歷時(shí)，丁玎說(shuō)，自己“從小性格叛逆，不理會(huì)別人的想法”。在分?jǐn)?shù)第一的省重點(diǎn)高中里，她的成績(jī)不算突出，“有一股氣，不愿一直被看不起”，于是選擇不高考，走自己的路。在同學(xué)們還只知道讀書(shū)的年代，她就已經(jīng)知道自己要什么。

高中畢業(yè)后，她四處游歷，直到某天聽(tīng)朋友聊起，有位共同認(rèn)識(shí)的人自己做手工放上網(wǎng)賣，頗受歡迎，她覺(jué)得自己可以做得更好。2011 年 2 月20 日，她在淘寶網(wǎng)上注冊(cè)了自己的小店“elfinqueen”，專賣自主設(shè)計(jì)和制作的飾品。設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)和產(chǎn)品、定價(jià)......忙了近一個(gè)月，她發(fā)現(xiàn)自己沒(méi)有做成一單生意。

丁玎的父母、設(shè)計(jì)師男朋友都不看好她的這門小生意。爸爸媽媽一直質(zhì)疑這種呆在家里對(duì)著電腦的方式是否真能做成一番事業(yè)，丁爸爸最擔(dān)心女兒“又要受打擊，又該哭了”。

當(dāng)年 3 月 17 日，網(wǎng)友們幫襯了丁玎的小店，一夜之間成交額達(dá) 1000 元。她說(shuō)，要不是做成了這筆小生意，她也快支持不下去了。

就在這一年，小店基本實(shí)現(xiàn)收支平衡，她把床移走，添置多排收納組合柜，把臥室完全變成存放原材料和成品、制作、打包專用的工作間。

朋友發(fā)微博推高銷量

第二年，小店開(kāi)始盈利，丁玎的男朋友金威也加入進(jìn)來(lái)。他們共設(shè)計(jì)制作出 10 多個(gè)不同風(fēng)格的系列，包括可愛(ài)范的蛋糕動(dòng)物園、哥特風(fēng)的紫黑玫瑰、日系的櫻花等系列。根據(jù)淘寶網(wǎng)顯示，小店共有 209 種商品，單品售價(jià)從 6 元到 120 元不等，月銷量 1000 多筆。

日前，記者采訪了兩個(gè)年輕人。丁玎向記者展示了一款“為我們賺到第一筆”櫻桃戒指，它曾是銷量最佳的飾品，售價(jià)近20 元。淘寶頁(yè)面上此款戒指底下有 198 條買家評(píng)論，其中最多的評(píng)論是“質(zhì)量好”、“看不出拼接痕跡”、“材料是香的”。

擁有 55 萬(wàn)新浪微博粉絲的上海網(wǎng)絡(luò)紅人小膩膩、來(lái)自四川的街拍紅人

小白都公開(kāi)展示過(guò)此款戒指，好友 Stella 是一名平面模特兼化妝師，也拍攝了大量的廣告圖片用作網(wǎng)店展示?！懊看嗡齻兾⒉┮话l(fā)，我這邊銷量就騰騰騰地往上漲?！本W(wǎng)絡(luò)上曾有人懷疑這是炒作，丁玎卻說(shuō)，女孩們都是真金白銀地購(gòu)買，悄悄戴上。“事先完全沒(méi)有打招呼，我發(fā)現(xiàn)網(wǎng)上圖片的時(shí)候，還以為有人仿造我的設(shè)計(jì)呢?！?/p>

未來(lái)想從事“純藝術(shù)”

如今，丁玎的淘寶店年收益已超過(guò) 20 萬(wàn)元，而這家店，實(shí)際上就在她家的臥室里。談到 2013 的計(jì)劃，她說(shuō)，“嘗試沖擊一下 10 萬(wàn)元月?tīng)I(yíng)業(yè)額吧?！?/p>

她希望通過(guò)制作市場(chǎng)歡迎的商品來(lái)積累一定資金，以后可以從事“真正的藝術(shù)創(chuàng)作”，制作“看起來(lái)完全無(wú)用的藝術(shù)品而不是用來(lái)賣的商品”。

丁玎的創(chuàng)業(yè)感言是：“用心做自己喜歡的事情，所有的好運(yùn)都會(huì)來(lái)找你”。她說(shuō)，她現(xiàn)在做的是一件有趣又能養(yǎng)活自己的事情。

[創(chuàng)業(yè) Tips] 多與買家交流

丁玎在推廣方面最注重與買家的交流。從她的淘寶店頁(yè)面可以看到，主動(dòng)提供買家秀圖片可得到一次整單 9 折優(yōu)惠，填寫(xiě)購(gòu)物感受也能獲贈(zèng) 3 元代金券。通過(guò)這些交流，她從中得到不少啟發(fā)，甚至有買家發(fā)來(lái)圖樣訂做。

華工教授：“自己快樂(lè)就是成功”

針對(duì)丁玎創(chuàng)業(yè)的案例，華南理工大學(xué)的李教授評(píng)點(diǎn)說(shuō)，社會(huì)應(yīng)該重新定義“成功”。傳統(tǒng)觀念里當(dāng)上科學(xué)家、大商人或者大官才算“成功”，可是事實(shí)告訴我們，社會(huì)并不需要太多此類“成功人士”?！爸灰⒆幽馨l(fā)揮自己的所長(zhǎng)，過(guò)上自己想過(guò)的生活，感到快樂(lè)了，就是一種成功”。

她說(shuō)，新時(shí)代創(chuàng)業(yè)“門檻大為降低，機(jī)會(huì)俯拾皆是，不再像從前那樣需要很多積累、苦大仇深地去開(kāi)始第一步”，所以，年輕人完全可以大膽創(chuàng)業(yè)。

：開(kāi)帽子網(wǎng)店月賺十萬(wàn)

因?yàn)橄矚g電影《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》中的“瘋帽子”角色，她從白領(lǐng)身份華麗轉(zhuǎn)型為帽子網(wǎng)店店主。近3 年來(lái)，瞄準(zhǔn)消費(fèi)者旅游前愛(ài)買易上相的帽子這一市場(chǎng)需求，再結(jié)合自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，她把自己的小網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)得風(fēng)生水起，消費(fèi)旺季時(shí)每月能盈利十余萬(wàn)元。她是如何做到的?近日，信息時(shí)報(bào)記者邀請(qǐng)來(lái)這名年輕的網(wǎng)店店主，與讀者一起分享她開(kāi)店的“秘密武器”。

由電影萌發(fā)開(kāi)店念頭

歐陽(yáng)燦表示，她自 2008 年從清華大學(xué)美術(shù)學(xué)院畢業(yè)后，來(lái)到廣州一家互聯(lián)網(wǎng)公司工作。2010 年，恰逢

新版《愛(ài)麗絲夢(mèng)游仙境》電影的上映，歐陽(yáng)燦愈發(fā)覺(jué)得喜歡其中的“瘋帽子”角色，于是萌發(fā)了開(kāi)一家帽子店的想法。

她在大學(xué)時(shí)的專業(yè)是工業(yè)設(shè)計(jì)，轉(zhuǎn)型開(kāi)網(wǎng)店后，正好發(fā)揮了此前積累的設(shè)計(jì)方面的功底。而且專營(yíng)帽子還有一個(gè)好處，帽子的設(shè)計(jì)比較簡(jiǎn)單、省事。

就這樣，在 2010 年 4 月，她和拍檔兩人推出了這家“瘋帽子與愛(ài)麗絲”帽子專營(yíng)店。從一開(kāi)始期望每天能賣出一頂帽子，逐漸發(fā)展到期望每天能賣出 20 頂，再成長(zhǎng)至去年冬天對(duì)每天賣出 100 多頂?shù)匿N售數(shù)額，已經(jīng)習(xí)以為常。

進(jìn)半成品自己設(shè)計(jì)

從一開(kāi)始，歐陽(yáng)燦就給自己的帽子店定位為網(wǎng)店。她認(rèn)為，國(guó)內(nèi)愛(ài)戴帽子的人不算太多，如果開(kāi)實(shí)體店，受眾只是周圍的人群，而如果把店開(kāi)在網(wǎng)上，就能迎來(lái)相對(duì)多的受眾。

歐陽(yáng)燦介紹，目前店內(nèi)銷售的帽子，主要有三種制作方式。一是向廠家購(gòu)買未經(jīng)設(shè)計(jì)的半成品帽子，然后加上自己的設(shè)計(jì)，制作成形。第二種方式比較少用，即她自己發(fā)設(shè)計(jì)圖向廠家定制整頂帽子，但成本比較高。第三種方式即將淘汰，即直接采用廠家提供的成品帽子，這些產(chǎn)品無(wú)法體現(xiàn)該店的特色，缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

著力營(yíng)造童話的意境

在網(wǎng)店主頁(yè)上，該如何給款式眾多的帽子分類，才能盡量使用戶最為方便地找到理想的帽子?歐陽(yáng)燦的做法是，將帽子分為羊毛氈帽、毛線帽、草帽、宴會(huì)裝飾帽、兒童帽、長(zhǎng)輩帽、男士帽、棒球帽、雷鋒帽等種類，并為每一種類配上一個(gè)簡(jiǎn)筆畫(huà)圖樣，使之“視覺(jué)化”，讓消費(fèi)者一目了然。

由于產(chǎn)品在設(shè)計(jì)上傾向于童話風(fēng)格，歐陽(yáng)燦在拍攝產(chǎn)品圖片時(shí)，著力營(yíng)造童話的意境，花心思布置好相應(yīng)的背景，比如設(shè)置仿真植物、畫(huà)框、小貓、小船、小油燈、小行李箱等小配件。與此相稱的是，歐陽(yáng)燦還給每頂帽子起一個(gè)童話風(fēng)格的名字，比如以夢(mèng)為馬、馬戲團(tuán)等。

此外，歐陽(yáng)燦說(shuō)，她每年休假時(shí)外出旅游拍攝的美景圖，有時(shí)會(huì)拿來(lái)當(dāng)圖片背景。

瞄準(zhǔn)度假帽子市場(chǎng)需求

在這家小店中，度假系列的帽子最為熱賣，這些帽子大多有色彩明麗的花朵、清新的綠葉、絲帶、薄紗等設(shè)計(jì)元素。歐陽(yáng)燦稱，她發(fā)現(xiàn)大家都喜歡在旅游前尋找“能上相的帽子”，期待在旅途中拍出更靚麗的照片，這正是一塊很大的需求市場(chǎng)。而廣州的實(shí)體帽子店多是售賣比較潮的款，但比較欠缺適合度假佩戴的帽子。

此外，由于此前曾攜產(chǎn)品參加過(guò)實(shí)體的創(chuàng)意市集活動(dòng)，她摸索比較得知，消費(fèi)者如果在見(jiàn)到帽子實(shí)物再購(gòu)買帽子，就會(huì)趨向選擇設(shè)計(jì)較為保守的款式;而如果在網(wǎng)上買，就會(huì)傾向于選擇相對(duì)較為張揚(yáng)的款式。

定期推出買家真人秀互動(dòng)

“瘋帽子與愛(ài)麗絲”每 2~3 周辦一期“買家秀”活動(dòng)，邀請(qǐng)近期買家分享佩戴在該店購(gòu)買的產(chǎn)品的照片。歐陽(yáng)燦介紹稱，每期會(huì)評(píng)出 1 名最優(yōu)獎(jiǎng)，贈(zèng)送一頂帽子;5 名優(yōu)秀獎(jiǎng)和其他參加者，則贈(zèng)送優(yōu)惠券。她說(shuō)，“展出的照片可以在網(wǎng)店看到，這可以讓新買家覺(jué)得很真實(shí)”。

投入產(chǎn)出 旺季月盈利達(dá)十余萬(wàn)

歐陽(yáng)燦透露，在創(chuàng)業(yè)之初她們購(gòu)買了相機(jī)、影棚攝影設(shè)備，由于購(gòu)買的是同事轉(zhuǎn)讓的二手貨，只花了5000多元;配置了2臺(tái)工作電腦，花費(fèi)約6000元，再花了 1000 多元購(gòu)買一臺(tái)快遞單、發(fā)貨單打印機(jī)。開(kāi)店一段時(shí)間后，又增加購(gòu)買了布置網(wǎng)店所需的圖片空間、促銷軟件等，約花費(fèi) 500 元。粗略算來(lái)，該網(wǎng)店在創(chuàng)業(yè)時(shí)的投入約 1.3 萬(wàn)多元。

該店的日常支出主要有：貨、人工(目前團(tuán)隊(duì)已有 5 人)和房租。在創(chuàng)業(yè)起初，歐陽(yáng)燦把工作場(chǎng)地設(shè)在自己的住處。由于業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，2011 年她曾換了 3 次住處。直至去年 11 月，才特意在白云區(qū)租下一片 300平方米的工作場(chǎng)地，每月支出約 7000 元。

歐陽(yáng)燦在大學(xué)時(shí)學(xué)過(guò)攝影課，所以網(wǎng)店的拍攝、修圖都由她自己搞定，不用再請(qǐng)專業(yè)人士。此外，她們聘請(qǐng)的模特是一名氣質(zhì)與產(chǎn)品風(fēng)格較為吻合的在讀學(xué)生，每拍攝一天約支付 600~700 元，比聘請(qǐng)職業(yè)模特也便宜了不少。

在產(chǎn)出方面，歐陽(yáng)燦表示，每年 2~3 月、8~9 月是該店的銷售淡季，收入持平或微虧;其余旺季時(shí)間月盈利可達(dá)十余萬(wàn)元。

經(jīng)營(yíng)難題 原料常常貨不對(duì)板

歐陽(yáng)燦表示，貨源難找是一直存在的問(wèn)題。因?yàn)樵S多廠家提供的貨物都是按批次算的，并非長(zhǎng)久穩(wěn)定地提供，因此，她每次想尋找半成品帽子、配飾材料，總需要在中大布料市場(chǎng)里花費(fèi)長(zhǎng)時(shí)間地“淘”。

即使是找到了廠家訂貨，也常常出現(xiàn)貨不對(duì)板的情況，還有更棘手的時(shí)候，即第一批送來(lái)的貨源和第二批的質(zhì)量不一樣，不少只好送人或找線下批發(fā)商來(lái)處理。

歐陽(yáng)燦覺(jué)得應(yīng)該盡量找廣州本地的工廠訂貨，這樣萬(wàn)一有問(wèn)題就可以比較及時(shí)地溝通和補(bǔ)救。

未來(lái)經(jīng)營(yíng)設(shè)想 計(jì)劃拓展銷售渠道

關(guān)于小店的未來(lái)發(fā)展，歐陽(yáng)燦向記者透露了幾點(diǎn)想法：

1.在銷售渠道上，考慮與服飾店合作，或許可以給他們供貨，這樣做可以拓寬銷售渠道。

2.在設(shè)計(jì)方向上，考慮增加藝術(shù)類、小眾的類型，推出特別的系列作為嘗試。

3.在夏季，考慮推出草編的包包，可以配合熱賣的度假系草帽，不過(guò)很

擔(dān)心找不到優(yōu)質(zhì)貨源。

4.打算把帽子上的佩飾做成可拆卸的，消費(fèi)者就可以打消掉這頂帽子是不是太張揚(yáng)、不適合平時(shí)戴的顧慮了。

第二篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)

一．網(wǎng)店定位

1.策劃背景：網(wǎng)店的策劃經(jīng)營(yíng)者共有三人(或以上)，其中兩名是在職教師，一名大學(xué)畢業(yè)生。

2.網(wǎng)店名稱：

3.經(jīng)營(yíng)模式：采用B2C的經(jīng)營(yíng)模式，主要使用淘寶網(wǎng)這個(gè)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)。B2C是英文Business-to-Consumer（商家對(duì)客戶）的縮寫(xiě)，而其中文簡(jiǎn)稱為“商對(duì)客”?！吧虒?duì)客”是電子商務(wù)的一種模式，也就是通常說(shuō)的商業(yè)零售，直接面向消費(fèi)者銷售產(chǎn)品和服務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主，主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展在線銷售活動(dòng)。這種經(jīng)營(yíng)模式可以使顧客感覺(jué)方便；顧客可以通過(guò)比較，購(gòu)買商品；顧客可以減少計(jì)劃外購(gòu)物，獲得自己真正需要的商品 節(jié)約顧客時(shí)間。

4.5.主營(yíng)商品：初步策劃網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)女士服裝，女士大碼服裝 產(chǎn)品特點(diǎn)：本店銷售的產(chǎn)品多是適宜較胖的女士穿的服裝，但又不是單純意義上的大碼服飾，而是從款式造型上使服裝與顧客相配。單純的大碼服裝會(huì)使較胖的女士看上去依舊臃腫，甚至更臃腫，而我們選擇的服裝多是使較胖的女士穿上去顯得苗條下來(lái)的服裝。

二．顧客定位我們將顧客定位在20至50歲上下的女士

三．價(jià)格定位根據(jù)我們對(duì)顧客群體的定位，我們將價(jià)格定位在一般消費(fèi)者的水平，銷 售平價(jià)商品，同時(shí)吸引更多的顧客群。

四．市場(chǎng)分析

1.宏觀市場(chǎng)：我國(guó)正處于電子商務(wù)時(shí)代的開(kāi)拓之年未來(lái)幾年內(nèi)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物將取代現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式，隨著人們的生活水平提高對(duì)奢侈品的消費(fèi)也有了很大的提高，綜合來(lái)看無(wú)論從市場(chǎng)還是產(chǎn)品來(lái)看都具有巨大的開(kāi)發(fā)潛力。

2.微觀市場(chǎng)：現(xiàn)在我們身邊甚至是我們自身都已經(jīng)漸漸增多了網(wǎng)購(gòu)，這種購(gòu)物方式方便快捷，可以同時(shí)對(duì)多個(gè)產(chǎn)品進(jìn)行比較，非常便捷。我們的顧客群定位也為我們的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了可能性。20至50歲的年紀(jì)是對(duì)服裝有較多需要的年齡層，于是這些消費(fèi)者成了我們最主要的顧客來(lái)源。

3.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：我們的主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要分為兩類：一類是其他網(wǎng)店，由于現(xiàn)在越來(lái)越多的人開(kāi)辦自己的網(wǎng)店，而且，在眾多的網(wǎng)店中，經(jīng)營(yíng)服裝，化妝品，文具及日常用品的店鋪尤其之多，所以同樣是經(jīng)營(yíng)服裝類產(chǎn)品，我們就需要更具特色。另外一類競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手就是實(shí)體店。與實(shí)體店相比，網(wǎng)店更方便，但是由于顧客無(wú)法親眼看到實(shí)物，會(huì)擔(dān)心

產(chǎn)品與他們想象的或者與他們?cè)诰W(wǎng)頁(yè)上看到的有差距，所以我們應(yīng)該盡量為顧客提供更細(xì)節(jié)的實(shí)物照片，更精確的尺寸介紹等，使顧客可以從更細(xì)節(jié)的角度了解我們的產(chǎn)品，從而放心購(gòu)買。另外就是在價(jià)格上要比實(shí)體店更具有優(yōu)勢(shì)，這就要求經(jīng)營(yíng)者選擇好貨源的進(jìn)貨商，最多大程度的賺取利益。

4.風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)：在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，任何問(wèn)題都有可能出現(xiàn)，比如貨源無(wú)法及時(shí)供給，這就

會(huì)導(dǎo)致無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，另外，網(wǎng)店初期信譽(yù)低的情況下，許多消費(fèi)者不會(huì)選擇本店，如果前期投資不能即使被填補(bǔ)的話，同樣會(huì)導(dǎo)致無(wú)法經(jīng)營(yíng)下去，這些都是我們即將面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)。

五．營(yíng)銷策略

1.商品策略：我們的商品主要面對(duì)特色人群，所以在介紹商品時(shí)，將特別提出這一特

點(diǎn)來(lái)宣傳我們的產(chǎn)品，是產(chǎn)品看起來(lái)更貼近特色消費(fèi)者的消費(fèi)需要。

2.價(jià)格策略：由于主要面對(duì)大眾消費(fèi)者，在價(jià)格策略上盡量采用平價(jià)策略，使消費(fèi)者

感到價(jià)格適中，平衡消費(fèi)者的消費(fèi)心理，同時(shí)可吸引更多顧客。

3.促銷策略：在銷售過(guò)程中，可以采用一些小的促銷手段，比如在發(fā)貨的同時(shí)附贈(zèng)一

些小禮物給消費(fèi)者，或者采取部分商品打折減價(jià)的方式，又或者在磨個(gè)特殊時(shí)間段里，比如節(jié)日期間或借著店慶等契機(jī)采取包郵策略，吸引消費(fèi)者。

六．網(wǎng)店管理

1.物流管理：選擇申通，圓通等快遞公司，之后再根據(jù)顧客對(duì)快遞公司服務(wù)態(tài)度的一

些反饋適當(dāng)調(diào)整快遞公司的選擇。

2.寶貝管理：定期對(duì)店內(nèi)經(jīng)營(yíng)中的寶貝進(jìn)行調(diào)整，對(duì)一些銷售量較好的產(chǎn)品進(jìn)行主打

推薦，相反，一些很久沒(méi)有賣出的產(chǎn)品要進(jìn)行下架調(diào)整。并且要注意及時(shí)補(bǔ)充新貨，保證顧客在一段時(shí)間后再來(lái)光顧時(shí)可以看到新到產(chǎn)品，增加對(duì)回頭客的吸引力。

3.售后服務(wù)：加入消協(xié)等保障體系，實(shí)行7天無(wú)條件退貨等制度，使顧客可以放心購(gòu)

買。

七．網(wǎng)店推廣與宣傳

可以在各大論壇貼吧等地方進(jìn)行網(wǎng)上的宣傳，也在線下時(shí)多進(jìn)行口口相傳的宣傳。八．網(wǎng)店支付方式

由于是采用淘寶這個(gè)平臺(tái)，所以支付方式主要是支付寶的支付，同時(shí)也支持網(wǎng)上銀行的 支付方式。

第三篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

篇一：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文 一.宗旨及商業(yè)模式

本店以誠(chéng)信為本，以情為橋梁，愿彼此獲得更多的朋友、知識(shí)和財(cái)富。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。本店屬于b2c商業(yè)模式，即表示商業(yè)機(jī)構(gòu)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)活動(dòng)。（刪除）二.商品概述

本店主要經(jīng)營(yíng)親情系列商品，主要有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類，商品按不同的系列進(jìn)行分類，為家庭不同年齡階段的人提供適合的商品。三.市場(chǎng)分析

網(wǎng)店的建立，要有立足之地，市場(chǎng)分析是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以市場(chǎng)機(jī)會(huì)、環(huán)境、目標(biāo)市場(chǎng)的選擇及消費(fèi)者購(gòu)買行為和需求等進(jìn)行分析。四.競(jìng)爭(zhēng)分析

網(wǎng)店的商品與同行相比，因存在各方面的因素，所以相互激烈競(jìng)爭(zhēng)，主要從技術(shù)、商品價(jià)格分析競(jìng)爭(zhēng)因素，然后制定競(jìng)爭(zhēng)策略。五.財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)

主要對(duì)籌資投入、產(chǎn)品成本、費(fèi)用核算，對(duì)現(xiàn)金流量表、利潤(rùn)表、資產(chǎn)負(fù)債表進(jìn)行預(yù)測(cè)，產(chǎn)品銷售量的分析。六.營(yíng)銷組合策略 營(yíng)銷組合，即“4p”，產(chǎn)品策略、定價(jià)策略、分銷渠道策略和促銷策略。七.資金需求及籌措方法

網(wǎng)店的建立必有資金的需求和籌措，可以通過(guò)國(guó)家財(cái)政資金、銀行信貸、非銀行金融機(jī)構(gòu)的資金等進(jìn)行籌措。八.團(tuán)隊(duì)概述

團(tuán)隊(duì)的核心是共同奉獻(xiàn)，團(tuán)隊(duì)的精髓是共同承諾。我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)齊心協(xié)力，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個(gè)成員能夠更好地工作，同時(shí)強(qiáng)化個(gè)人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。我們的目標(biāo)一致，關(guān)系融洽，具有責(zé)任感，共同努力做好合作的項(xiàng)目，團(tuán)結(jié)共進(jìn)，眾志成誠(chéng)，為廣大的消費(fèi)者服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)介紹一.網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)

“親情樹(shù)下”的建立，為大家提供了真實(shí)的網(wǎng)上購(gòu)物平臺(tái)，盡量地滿足各層次人士的需求，達(dá)到“以客戶為中心、你需我供”的良好銷售體系。本店的經(jīng)營(yíng)宗旨是：付出一片真情，獲得更多信任。精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，客戶至上。二.網(wǎng)店簡(jiǎn)介

“親情樹(shù)下”由中國(guó)首屆電子商務(wù)大賽全國(guó)組委會(huì)指定的電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。自2005年4月20日成立以來(lái)，“親情樹(shù)下”基于誠(chéng)信為本的準(zhǔn)則，從零做起，在短短的一個(gè)月時(shí)間里，取得了一定的信譽(yù)和規(guī)模。

親情是一棵樹(shù)。每個(gè)人都有屬于自己的親情樹(shù)，集真、善、美于一身的親情樹(shù)，為您營(yíng)造一片天空的親情樹(shù)。在這充滿親情的氣息里，讓我們?yōu)橛H情樹(shù)施肥澆水，讓它枝繁葉茂。我們用實(shí)際行動(dòng)讓世界洋溢著親情的氛圍！實(shí)際行動(dòng)也讓我們自己感覺(jué)到時(shí)尚、潮流！本店主要經(jīng)營(yíng)的商品有電子類、運(yùn)動(dòng)類、時(shí)尚類、卡通類。三.網(wǎng)店管理 管理思想 ①制度創(chuàng)新；

②以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

③實(shí)施cs（客戶滿意）戰(zhàn)略，營(yíng)造品牌優(yōu)勢(shì)； ③創(chuàng)品牌，樹(shù)形象；

④不斷強(qiáng)化服務(wù)質(zhì)量管理與成本控制，創(chuàng)優(yōu)質(zhì)、高效、安全、快捷服務(wù)。管理隊(duì)伍

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、盈利壓力日趨增大的情況下，本網(wǎng)店在管理價(jià)值鏈時(shí)面臨著巨大的挑戰(zhàn)。通過(guò)團(tuán)隊(duì)的努力建立“親情樹(shù)下”網(wǎng)店，為您提供的商品既滿足顧客的需要又符合當(dāng)前消費(fèi)者的個(gè)性需求。本網(wǎng)店的成員都具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、電子商務(wù)等知識(shí)和技術(shù)方面的經(jīng)驗(yàn)。管理決策

網(wǎng)店的建立是很不容易的，隨著科學(xué)技術(shù)的提高，設(shè)備的先進(jìn)完善，網(wǎng)店的競(jìng)爭(zhēng)也越來(lái)越大，要想取得有效的收益和利潤(rùn)就需要有一個(gè)良好的管理理念和決策：①可以建立高效精于的管理機(jī)構(gòu)，以科學(xué)管理贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；②以管理信息系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)信息平臺(tái)實(shí)現(xiàn)“管理e化”；③以客戶需求為中心，實(shí)施cs（顧客滿意）戰(zhàn)略。篇二：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

網(wǎng)店名稱 網(wǎng)店地址 創(chuàng)業(yè)者姓名 日期

通信地址 郵政編碼 電話 電子郵件 旺旺號(hào)碼

一、店鋪介紹 店鋪名字： 店鋪地址： 店主名： 經(jīng)營(yíng)理念：

目標(biāo)： 主營(yíng)商品：

主要貨源：

（）線下批發(fā)市場(chǎng)（）實(shí)體店拿貨（）阿里巴巴批發(fā)

（）分銷/代銷（）自己生產(chǎn)（）代工生產(chǎn)（）自由公司渠道（）貨源還未確定 是否有實(shí)體店：（）是（）否

是否有工廠或倉(cāng)庫(kù)：（）是（）否

網(wǎng)店定位：（）淘寶（）拍拍（）其他

二、創(chuàng)業(yè)計(jì)劃作者的個(gè)人情況

以往的創(chuàng)業(yè)或開(kāi)店情況及經(jīng)驗(yàn)（包括時(shí)間）：

教育背景，所學(xué)習(xí)的相關(guān)課程（包括時(shí)間）：

三、市場(chǎng)評(píng)估

（一）目標(biāo)顧客描述：

（二）競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析： 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)店名稱： 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)店地址： 主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主營(yíng)產(chǎn)品：

競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)店分析(優(yōu)/劣)：

（三）風(fēng)險(xiǎn)分析（或swot分析）

四、產(chǎn)品分析

（一）產(chǎn)品特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)

（二）產(chǎn)品貨源渠道分析

五、經(jīng)營(yíng)管理

（一）店鋪裝修

（二）商品上傳

（三）商品管理

（四）客戶管理

五、運(yùn)營(yíng)管理

（一）產(chǎn)品策略

（二）促銷策略

（三）推廣策略篇三：淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文

淘寶網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)查閱次數(shù)：336次發(fā)布人：范文網(wǎng)編輯

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一、網(wǎng)店概要

1、投資安...下面關(guān)于網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)范文由查字典范文大全整理，希望對(duì)您有幫助。網(wǎng)店名稱：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具

一、網(wǎng)店概要

1、投資安排

資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。

2、網(wǎng)店基本情況

網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具 地址江西贛州 郵編341000

3、網(wǎng)店的宗旨

綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活。

4、網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料

優(yōu)質(zhì)的生活：一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品，細(xì)細(xì)玩味，清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為，產(chǎn)品也是有感情的，喜怒哀樂(lè)，自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng)，有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的，有趣的，充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類別致創(chuàng)意餐具，讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具，生活有我，愛(ài)家，愛(ài)生活!

二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析

1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷，調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn)，隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。

2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定：著重于年輕的消費(fèi)者群體，年齡在18至40之間的年輕朋友們，這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。

3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 ：現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式，而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品，這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì)，會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。

三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo)

1、戰(zhàn)略目標(biāo)：綠絲淘別致創(chuàng)意餐具，妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。

2、網(wǎng)站界面設(shè)定：采用簡(jiǎn)約風(fēng)格，清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。

3、階段目標(biāo)：尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量，慢慢深入市場(chǎng)，開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷推廣，網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷售階段，網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。四.網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹

1、資源及原材料供應(yīng) ：各大批發(fā)市場(chǎng)等

產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 ：本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品，或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。

包裝與儲(chǔ)運(yùn)：為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。

2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案：

①定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu)：根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度，消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度，在所能負(fù)擔(dān)的情況下，我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式：支付寶、匯款。②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策：根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化，會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響，我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買多贈(zèng)等促銷手段來(lái)應(yīng)對(duì)，不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷 對(duì)于顧客：

1、顧客主動(dòng)性：讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由，顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品，并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。

2、顧客互動(dòng)性：在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目，提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。

3、顧客激勵(lì)性：網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制，顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。對(duì)于產(chǎn)品：

1、折價(jià)促銷

2、贈(zèng)品促銷

3、限期供應(yīng)

4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接

5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式.六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)

1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低，同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系，在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚，以免日后起糾紛。

2、利用網(wǎng)上銷售的優(yōu)勢(shì)，利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，密切關(guān)注市場(chǎng)變化。

3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。

4、每種營(yíng)銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。

5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣點(diǎn)”。

6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會(huì)員可換取好禮，貼心的會(huì)員生日禮品等。

第四篇：網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)

一、摘要

無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

二、項(xiàng)目介紹經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：

1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里

你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站

你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

3向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪

你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。

4、進(jìn)貨可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5、登錄產(chǎn)品你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)置價(jià)格。

6、營(yíng)銷推廣為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7、售中服務(wù)顧客

在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易

成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。

9、評(píng)價(jià)或投訴

信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

10、售后服務(wù)。

完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)

要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。

2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。

5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。

6)網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

第五篇：創(chuàng)業(yè)策劃書(shū)-網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)

創(chuàng)

新

創(chuàng)

業(yè)

規(guī)

劃

書(shū)

班級(jí)：xx級(jí)xxxx班姓名：xxxxx

電話：xxxxxxxxxxx 學(xué)號(hào)：xxxxxxxxxxx院系：藝術(shù)學(xué)院

網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)模板

一、摘要

無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo)，是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展，還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充，或者是其他的一些目的，目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣，這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。

二、項(xiàng)目介紹

經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開(kāi)店的流程：

1、開(kāi)始并不在網(wǎng)上，而是在你的腦子里

你需要想好自己要開(kāi)一家什么樣的，在這點(diǎn)上開(kāi)網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別，尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。

2、選擇開(kāi)店平臺(tái)或者網(wǎng)站

你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站，注冊(cè)為用戶。這一步很重要。大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候，人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)?，F(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開(kāi)店服務(wù)，這一點(diǎn)可以為您省下了不少金子。

3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開(kāi)設(shè)店鋪

你要詳細(xì)填寫(xiě)自己店鋪所提供商品的分類，例如你出售時(shí)裝手表，那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類，以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字，網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪，更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料，應(yīng)該真實(shí)填寫(xiě)，以增加信任度。

4、進(jìn)貨

可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨，控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。

5、登錄產(chǎn)品

你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫(xiě)在網(wǎng)站上，最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面，突出優(yōu)點(diǎn)，因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí)，只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引

力，圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些，說(shuō)明也應(yīng)盡量詳細(xì)，如果需要郵寄，最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情，就是設(shè)臵價(jià)格。

6、營(yíng)銷推廣

為了提升自己店鋪的人氣，在開(kāi)店初期，應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣，但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的，要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位臵，將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告，比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接。

7、售中服務(wù)

顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候，很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息，他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出，你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意，很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用，會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式，例如信箱、電話等，否則將予以處罰。

8、交易

成交后，網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易，可以選擇見(jiàn)面交易，也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易，但是應(yīng)盡快，以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù)，也視雙方的事先約定。

9、評(píng)價(jià)或投訴

信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素，為了共同建設(shè)信用環(huán)境，如果交易滿意，最好給與對(duì)方好評(píng)，并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗，應(yīng)給予差評(píng)，或者向網(wǎng)站投訴，以減少損失，并警示他人。如果對(duì)方投訴，應(yīng)盡快處理，以免為自己的信用留下污點(diǎn)。

10、售后服務(wù)。

完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼，不同的與客戶保持聯(lián)系，做好客戶管理工作。

三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚(yú)

要在網(wǎng)上開(kāi)店，首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品，并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開(kāi)店銷售。

2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議，通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn)，合適網(wǎng)上開(kāi)店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn)：

1)體積較?。褐饕欠奖氵\(yùn)輸，降低運(yùn)輸?shù)某杀尽?/p>

2)附加值較高：價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。

3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性：網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。

4)價(jià)格較合理：如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到，就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。

5)通過(guò)網(wǎng)站了解就可以激起瀏覽者的購(gòu)買欲：如果這件商品必須要親自見(jiàn)到才可以達(dá)到購(gòu)買所需要的信任，那么就不適合在網(wǎng)上開(kāi)店銷售。

6)網(wǎng)下沒(méi)有，只有網(wǎng)上才能買到，比如外貿(mào)定單產(chǎn)品或者直接從國(guó)外帶回來(lái)的產(chǎn)品。

當(dāng)你選擇了一類或是數(shù)類產(chǎn)品以后，就要開(kāi)始進(jìn)行了解客戶和對(duì)手的市場(chǎng)調(diào)查再來(lái)確定你的選擇是否正確，因?yàn)榇蠖鄶?shù)時(shí)候你的選擇是基于你自己的經(jīng)驗(yàn)或是不對(duì)稱的信息進(jìn)行判斷地，判斷常常是錯(cuò)誤的，最終可有會(huì)導(dǎo)致你的創(chuàng)業(yè)失敗。一般說(shuō)來(lái)，飾品的利潤(rùn)是保持在百分之五十到百分之二百之間。也就是說(shuō)進(jìn)貨價(jià)格在4元的東西定價(jià)大概在6---12 塊之間。如此巨大的利潤(rùn)當(dāng)然是決大多數(shù)小本投資者的首選．但是究竟怎樣做好一個(gè)飾品店，現(xiàn)在讓我們來(lái)看看其具體操作：

做專業(yè)：近年來(lái)市場(chǎng)需求越來(lái)越大，做飾品生意的人就越來(lái)越多了，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就更激烈了。不過(guò)，飾品的市場(chǎng)空間還很大，因?yàn)槌绷鞑粩嘣谧?，只是要求從業(yè)人員做得更專業(yè)而已。

選址：考慮到飾品店的顧客中有一大部分是學(xué)生，所以一般來(lái)說(shuō)選擇大學(xué)城里面或者大學(xué)高中學(xué)校附近等年輕人多特別是時(shí)尚潮流人士多的地方，當(dāng)然繁華的商業(yè)街也可以，但一般說(shuō)來(lái)本人不推薦。

裝修：裝修不用像酒店一樣豪華但必須把握住一點(diǎn)盡量顯得時(shí)尚潮流，本身而言飾品就是一種流行潮流，在裝修時(shí)一定要注意格調(diào)，規(guī)范、顯眼，強(qiáng)化品牌的情感性、時(shí)代性，讓店面設(shè)計(jì)和招牌也成為自己的免費(fèi)廣告。專修費(fèi)用一般而言保持在3萬(wàn)之內(nèi)．3萬(wàn)針對(duì)精品店而言．（1—2 萬(wàn)大概在20—40平米左右．）當(dāng)然也不可一概而論，具體裝修費(fèi)用根據(jù)各地消費(fèi)水平．需要的東西為：貨架售價(jià)在480元為全鋼架構(gòu)，分四層高為2米，寬為1.6米，當(dāng)然這個(gè)價(jià)格是最高的．柜臺(tái)，射燈等必須品。

進(jìn)貨：進(jìn)貨一定要根據(jù)當(dāng)?shù)氐娜宋摹L(fēng)俗習(xí)慣來(lái)選擇；價(jià)位一定要根據(jù)你

周圍的消費(fèi)群體的年齡段，城市的消費(fèi)水平，收入情況；服務(wù)一定要到位，這是現(xiàn)代經(jīng)商的根本。

貨類要全：第一次進(jìn)貨一般預(yù)算五萬(wàn)比較好，當(dāng)然進(jìn)貨3 萬(wàn)才能把貨物鋪齊．包括彩妝系列、頭飾、手飾等飾品系列、鑰匙鏈、卡通布偶、陶瓷娃娃等禮品系列。貨物要高、低檔次都要有，以滿足不同消費(fèi)者的需求。貨物想要有特色最好去少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)貨，藏飾、傣飾都是很流行的?，F(xiàn)在的人注重的是個(gè)性。