第一篇：事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題五

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 “ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 的 信 心 和 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。

決 心 都 絕 不 會 動 搖。

事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題（二）

單項選擇（26-85，每題一分，共 60 分）

26，在做會議的經(jīng)費預(yù)算時應(yīng)（）

A 各種經(jīng)費的數(shù)目盡量多做些 B 考慮到各種不可預(yù)見的開支 C 不必列出各種費用的明細表 D 由秘書自行決定總數(shù) 27，秘書要圍繞工作中心，突出重點，根據(jù)（）來確定督查工作任務(wù) A 工作性質(zhì) B 上司的工作習(xí)慣和重視程度 C 工作計劃 D 同級部門的要求 28，為了保證中大型會議與會者的健康與安全，一般應(yīng)事先安排好（）

A 車輛 B 醫(yī)護人員在會場以應(yīng)急 C 交通維護人員 D 消防人員 29，內(nèi)部小型會議的必備用品有（）

A 文具、茶具 B 交通工具 C 臺簽 D 投票箱 30，下列句子表述準確的是（）

A 出席這次代表大會的有各種高等院校的教師、各界青年代表和婦女代表 B 本通告自公布之日起實施 C 由于該釘子戶的阻撓，影響了搬遷工作無法進行 D 是否實事求是和理論與實踐相結(jié)合，這是毛澤東思想的基本觀點 31，寫好市場調(diào)查報告的前提和基礎(chǔ)是（）

A 與客戶作好協(xié)調(diào)和溝通工作 B 實事求是，態(tài)度端正 C 與各部門作好協(xié)調(diào)和溝通工作 D 作好深入的市場調(diào)查 32，電子檔案信息可以不受時間和空間限制通過網(wǎng)絡(luò)傳播的屬性是（）

A 共享性 B 公開性 C 公眾性 D 空間性 33，擬辦意見要填寫于（）

A 空白紙張 B 文件空白處 C 文件傳閱單 D 文件處理單 34，所謂承辦是按照文件要求或領(lǐng)導(dǎo)批示，（）的工作 A 提出辦理意見 B 分析文件內(nèi)容 C 研究文件精神 D 具體處理文件 35，向幻燈片中添加剪貼畫時，如果幻燈片上沒有剪貼畫占位符，則（）

A 剪貼畫將出現(xiàn)在文本的右側(cè) B 剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的中心位置 C 剪貼畫將出現(xiàn)在幻燈片的左上角 D 無法添加剪貼畫 36，下面對述職報告表述不準確的是（）

A 述職報告是個人對履行崗位職責情況所做的評價 B 述職報告的語言應(yīng)通俗易懂，富有口語化 C 述職報告是干部考核、評價、晉升的重要依據(jù) D 述職報告應(yīng)該下發(fā)給與會者進行討論通過 37，催辦是對文件辦理情況的（）

A 具體調(diào)查 B 督促檢查 C 溝通交流 D 清點核對 38，會議的主題除了要有切實的依據(jù)之外，還要（）

A 有細化的議題 B 結(jié)合本單位的實際情況 C 有充足的討論余地 D 在會上反復(fù)協(xié)商 39，通用公文的格式要素可劃分為：眉首、主體和（）

A 附注 B 附件 C 主題詞 D 版記 40，填寫計劃表時，應(yīng)從（）的時間向前推算各階段工作完成的時間，當確定后，再逐項將其填入計劃表 A 最終完成 B 最難完成 C 最先完成 D 最易完成 41，應(yīng)當在公文中最后一個抄送機關(guān)的后面（）

A 標句號 B 標分號 C 標冒號 D 不標注標點符號 42，有些辦公場所的工作位置用隔離板分開，以區(qū)分不同的工作部門及減少噪音，此做法為（）辦公室 A 網(wǎng)格式 B 半開放式 C 開放式 D 間隔式

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 “ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。

-43，為塑造獨特的企業(yè)文化和個性鮮明的企業(yè)形象，企業(yè)進行 CIS 策劃時須遵循（）

A 兩個效益兼顧原則 B 求異創(chuàng)新原則 C 全方位推進原則 D 以公眾為中心原則 44，涉外交往中，凡應(yīng)邀參加晚宴的（）

A 女性不要化妝，也不要穿白天的工作裝赴宴 B 女性要化妝，但不要穿白天的工作裝赴宴 C 男士可著便裝或白天的工作裝赴宴 D 男士可著西裝或白天的工作裝赴宴 45，“**集團公司 2000 年度財務(wù)工作總結(jié)”，從總結(jié)的性質(zhì)看，該總結(jié)的類型應(yīng)屬于（）

A 綜合性總結(jié) B 專題性總結(jié) C 部門總結(jié) D 年度總結(jié) 46，在對辦公設(shè)備建檔時，設(shè)備的購買日期、設(shè)備編號、供應(yīng)商等信息應(yīng)該歸入設(shè)備的（）中 A 購買信息 B 維護合同 C 日志記錄 D 基本信息 47，下列關(guān)于“死機”的描述，錯誤的是（）

A 當顯示器黑屏?xí)r，就意味著計算機已經(jīng)“死機” B“死機”是一種不可能有操作系統(tǒng)恢復(fù)的計算機運行故障狀態(tài) C 操作系統(tǒng)本身存在缺陷是造成“死機”的一種重要原因 D 計算機“死機”時應(yīng)該進行熱啟動 48，在審議會議文件的具體內(nèi)容時，首先要審核會議文件內(nèi)容（）

A 是否做到了層次清晰 B 是否與實際相符 C 是否偏離了會議的主題 D 是否進行了會商 49，利用檔案編寫來反映一個單位或某方面基本情況的數(shù)字材料是（）

A 基本情況匯集 B 統(tǒng)計數(shù)字匯集 C 單位情況匯集 D 檔案專題匯集 50，對視頻會議的會場布置要求有（）

A 一臺攝像機 B 主會場和分會場都要懸掛會標 C 擺放鮮花 D 采用自然光 51，在負責特定任務(wù)工作小組內(nèi)部進行的所有形式的溝通，都可以稱為（）

A“間接溝通”B“直接溝通” C“團隊溝通”D“語言溝通” 52，評價會議成功與否，首先要（）

A 分析確定影響會議效果的主要因素 B 設(shè)計會議效果評估表 C 匯總評估結(jié)果 D 對會議工作人員的表現(xiàn)進行評估 53，按照一定的制度和手續(xù)將檔案攜帶出檔案室進行使用的方式屬于（）

A 檔案外借 B 檔案公開 C 檔案印發(fā) D 檔案轉(zhuǎn)遞 54，西式宴會正式開始的標志是（）

A 主人拿起餐巾 B 主人拿起餐具 C 主賓拿起餐具 D 主人坐到餐桌前 55，張勇的日工資是 80 元。2006 年 10 月 1 日至 7 日，公司安排她在這 7 天加班且未安排補休。根據(jù)勞動法的規(guī)定，公司除應(yīng)向張某支付每日 80 元工資外，還應(yīng)支付（）加班費 A800 元 B560 元 C1120 元 D1360 元 56，辦公室中適合的溫度應(yīng)該在（）

A16~20 度 B18~22 度 C20~25 度 D22~28 度 57，海爾集團的經(jīng)營理念是“敬業(yè)報國，追求卓越”，這就是企業(yè)文化中的（）

A 精神層 B 物質(zhì)層 C 制度層 D 行為層 58，進行會議總結(jié)的目的是（）

A 建立評估體系 B 改進會議的組織與服務(wù) C 應(yīng)對公眾輿論 D 給與會人員一個交代

59，秘書與同級、同事的面談屬于（）

A 上行溝通 B 橫向溝通 C 縱向協(xié)調(diào) D 外部關(guān)系調(diào)整 60，關(guān)于代位權(quán)行使的要件，不正確的表述是（）

A 債權(quán)人與債務(wù)人之間有合法的債權(quán)債務(wù)存在 B 債務(wù)人對第三人享有到期債權(quán) C 債務(wù)人怠于行使其權(quán)利，并且債務(wù)人怠于行使權(quán)利的行為有害于債權(quán)人的債權(quán) D 債權(quán)人代位行使的范圍是債務(wù)人的全部債務(wù) 61，一個人擁有管理、記賬和 IT 技能，又同事將這種技能提供給不同的單位，這種工作模式屬于（）模式 A 臨時辦公桌工作 B 兼職工作 C 合同工作 D 交叉工作 62，某商場設(shè)有自動售報機，顧客只要按要求投入硬幣，即可得到當天日報一份。此種買賣合同的成立形式為（）

A 書面形式 B 口頭形式 C 推定形式 D 默示形式 63，下列事由，根據(jù)《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定，不可以使用“決定”的是（）

A 嚴懲嚴重破壞社會治安的犯罪分子的工作安排 B 在太平洋某地區(qū)實驗運載火箭，提醒過往船只應(yīng)注意事項 C 大興安嶺森林特大火災(zāi)的處理 D 授予***全國勞動模范的稱號的嘉獎 64，交替工作模式的缺點是（）

A 難以留住有特殊技能的工作人員 B 工作模式不靈活，不便激勵員工 C 員工交流少，不能得到充分的信息 D 難以保證工作的連續(xù)性 65，在涉外商務(wù)活動中，選擇的禮品應(yīng)該（）

A 印上送禮單位的名稱 B 包裝講究 C 貴重 D 在初次見面就送上 66，視頻會議設(shè)備要求較高，要保證既能將主會場的畫面和聲音傳給各分會場，又能把各分會場的信息反饋給主會場。會場內(nèi)必須配備（）

A 遠程電話 B 高速傳真機 C 復(fù)印機 D 同聲傳譯 67，禮賓次序亦稱禮賓序列。它主要適用于在多邊性商務(wù)交往中如何同時兼顧（）、平等待人這兩項基本禮儀原則，在實踐中難以回避的是順序與位次的排列問題 A 尊重個人 B 尊卑有序 C 各國平等 D 以右為尊 68，會議總結(jié)的內(nèi)容有（）

A 對所討論問題的歸納概括 B 會議組織評估表 C 綜合性簡報 D 社會公眾反饋意見 69，“函”的主送機關(guān)適用的范圍不包括（）

A 無隸屬關(guān)系的需要請求事項的主管機關(guān) B 無隸屬關(guān)系的需要商洽公務(wù)的機關(guān) C 同一系統(tǒng)的需要商洽公務(wù)的同級機關(guān) D 本系統(tǒng)的直接下級機關(guān) 70，在召開遠程會議時，應(yīng)首先考慮（）

A 技術(shù)要求、保密要求 B 省時、省力 C 交通不便 D 互動性強 71，與會人員繳費的計算公式正確的表述是（）

A 預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額 B 預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+收入項目 C 預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額+收入項目 D預(yù)期的與會人員人數(shù)×繳費額+預(yù)期陪同人數(shù)×繳費額-交費折扣額 72，“批評通報”對下級機關(guān)的指導(dǎo)作用重于（）

A 知照作用 B 指揮作用 C 傳達作用 D 批評作用 73，按新的辦公模式要求，不需要與其他員工或客戶有太多的接觸，可安排在家完成工作內(nèi)容的人員是（）

A 行政事務(wù)人員 B 研發(fā)部門的科技人員 C 銷售人員 D 財務(wù)人員 74，政府采購的管理機關(guān)是（）

A 政府財政部門 B 政府物資部門 C 政府審計部門 D 政府商業(yè)部門

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 “ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。

-75，文章的表現(xiàn)工具是（）

A 結(jié)構(gòu) B 主題 C 語言 D 內(nèi)容 76，所謂“擬辦”是為（）所作的準備工作 A 擬辦 B 催辦 C 發(fā)文 D 督查 77，在使用電子媒介溝通時，不能忽視（）

A 對記錄工具的學(xué)習(xí)B 儀容與禮貌 C 語言、文字溝通中的基本要求 D 創(chuàng)造便捷的溝通符號 78，對會議的評估應(yīng)（）

A 澄清事實 B 科學(xué)高效 C 淡化宣傳 D 避免定論 79，文稿審核是文稿（）

A 簽發(fā) B 復(fù)合 D 分發(fā) 80，公司各部門一般應(yīng)根據(jù)自己的實際情況在會前（）

A 精簡會議議題 B 廣為收集會議議題 C 合并會議議題 D 上報會議議題 81，與領(lǐng)導(dǎo)溝通有關(guān)會議事宜要堅持（）

A 將單向溝通的結(jié)果盡快進行部署和落實 B 與會議的主管領(lǐng)導(dǎo)保持非定期的溝通 C 在會前、會中、會后不同時期的溝通中，突出各自的重點 D 突出成績，適度反映問題 82，專題性計劃應(yīng)多采?。ǎ懛?A 表格式 B 文章式 C 文章式與表格式的結(jié)合 D 串聯(lián)式 83，為了達到會見和會談的目的，應(yīng)首先（）

A 定好會見、會談的時間 B 充分了解雙方的情況 C 布置好會談室 D 準備會見和會談資料 84，新產(chǎn)品新聞發(fā)布會發(fā)給記者的資料袋中一般包括：（）

A 信息發(fā)布稿、主持人的資料 B 主持人的資料、信息發(fā)布稿、產(chǎn)品照片 C 產(chǎn)品的照片與說明 D 企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、信息發(fā)布稿 85，非威脅的交流環(huán)境包括（）

A 座位安排、集體空間、光線要求 B 秩序安排、私人空間、光線要求 C 桌位安排、私人空間、音像要求 D 座位安排、私人空間、光線要求 二、多項選擇（第 86 題~第 125 題，每題 1 分，共 40 分）

86，網(wǎng)絡(luò)溝通中的主題包括（）

A 技術(shù)載體環(huán)境 B 企業(yè)文化環(huán)境 C 技術(shù)信息 D 資源信息 87，講話稿按場合分為（）

A 集會講話 B 領(lǐng)導(dǎo)講話 C 來賓講話 D 會議講話 88，下列對于員工培訓(xùn)的表述正確的是（）

A 員工培訓(xùn)主要考慮社會需要 B 員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段 C 員工培訓(xùn)方向應(yīng)多樣化 D 職業(yè)培訓(xùn)是員工的義務(wù)和權(quán)利 89，文書寫作中，使用第三人稱的文種有（）

A 通報 B 會議紀要 C 會議記錄 D 合同 90，在會議總體協(xié)調(diào)中，往往頭緒很多，很容易疏漏，主管秘書應(yīng)讓參與籌備服務(wù)的人員做到（）

A 人手一份任務(wù)分工表 B 每項工作要有人牽頭，責任到人 C 分組包干，各司其職 D 經(jīng)常碰頭，分工協(xié)作 91，信息反饋的特點是（）

A 針對性 B 及時性 C 間斷性 D 預(yù)測性 92，通常的工作計劃中都指明一段時期預(yù)先決定（）等具體問題 A 做什么 B 怎么做 C 何時做 D 由誰做等 93，量化管理辦公室工作可運用的科學(xué)方法有（）

A ABCD 法則 B 概率估算法 C 預(yù)定動作時間法 D 頭腦風(fēng)暴法 94，下列是關(guān)于中央處理器的敘述，其中正確的是（）

A 中央處理器簡稱 CPU，主要由控制器和存儲器組成 B 主頻是指計算機能夠直接處理的二進制數(shù)據(jù)的位數(shù) C 主頻越高，CPU 的速度越快 DCPU 是計算機的核心部件，對計算機的整體性能起決定性作用 95，下面是關(guān)于傳統(tǒng)預(yù)算法的描述，其中正確的是（）

A 傳統(tǒng)預(yù)算法核算比較簡單，核算成本低 B 傳統(tǒng)預(yù)算法的前提是上年度的每項支出均為必要 C 傳統(tǒng)預(yù)算法能夠避免內(nèi)部各種隨意性費用的支出 D 傳統(tǒng)預(yù)算法在安排項目的優(yōu)先次序上存在著相當程度的主觀性 96，甲研究所根據(jù)與乙公司簽訂的委托開發(fā)合同，是完成一項發(fā)明。合同沒有對專利權(quán)的歸屬作出規(guī)定?，F(xiàn)甲研究所單獨向?qū)＠痔岢隽藢＠暾垼夜疚唇?jīng)甲研究所同一便已經(jīng)開始使用這項發(fā)明。雙方均對他方表示異議。對此以下意見中正確的是（）

A 專利申請應(yīng)該歸甲研究所單獨享有 B 專利申請應(yīng)該歸甲研究所和乙公司共同享有 C 乙公司有權(quán)實施該項專利，而無須取得甲研究所的許可 D 乙公司實施該項專利，應(yīng)當付給甲研究所合理的使用費 97，處理突發(fā)時間應(yīng)遵循的原則有（）

A 快速反應(yīng)，控制事態(tài)發(fā)展 B 以人為本，保護公眾利益 C 保守秘密，防止信息外泄 D 重塑形象，置之死地而新生 98，信息反饋的形式有（）

A 前反饋 B 后反饋 C 水平反饋 D 垂直反饋 99，“市衛(wèi)生局：你局《關(guān)于擬錄高校碩士畢業(yè)生的函》（×衛(wèi)函【2002】15 號）收悉”。這是市人事局給市衛(wèi)生局所發(fā)的文。從文中的信息可以推斷（）

A 發(fā)文單位是市人事局，文種為批復(fù) B 發(fā)文單位是市人事局，文種為函 C 這是一份批答函 D 這是一份答復(fù)函 100，會議紀要的起草程序包括（）

A 閱讀會議文件 B 聽取小組發(fā)言 C 擬定思路 D 執(zhí)筆寫作 101，信息利用服務(wù)的途徑有（）

A 信息搜集 B 信息檢索 C 信息登記 D 信息加工 102，在 Word 編輯狀態(tài)下，在下列操作中，能選取全部文檔的是（）

A 執(zhí)行“編輯”菜單中的“全選”命令 B 將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，按住Ctrl 鍵，單擊文檔 C 將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，三擊鼠標左側(cè) D 將光標置于頁面左側(cè)空白區(qū)域，當光標變?yōu)樽髠?cè)空心箭頭時，雙擊鼠標左側(cè) 103，信息資料索引包括（）

A 要點索引 B 指示索引 C 內(nèi)容索引 D 篇目索引 104，下列選項中，可用成語略寫法快速書寫的詞組是（）

A 規(guī)章制度 B 應(yīng)有盡有 C 教育改革 D 蒸蒸日上 105，董事會負有（）的職權(quán) A 執(zhí)行股東大會的決議 B 制定和批準公司章程 C 任免公司總經(jīng)理 D 決定公司的生產(chǎn)經(jīng)營決策 106，辦公室工作目標管理要求建立一套完整的目標體系，其具體內(nèi)容是（）

A 從企業(yè)的最高主管部門開始 B 由上向下逐級地確定目標 C 從企業(yè)的一般員工開始 D 由下向上逐級地確定目標 107，工作流程應(yīng)該不受（）結(jié)構(gòu)的束縛，工作在其進行之處就地完成，而不應(yīng)該擴展至整個組織 A 功能性 B 階段性 C 紀律性 D 組織性 108，下列表述準確的是（）

不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 不 忘 初 心，就 是 始 終 堅 持 祖 國 統(tǒng) 一 民 族 振 興 的 雄 心。

民 族 振 興 的 雄 心。

“ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 在 實 踐 中 已 經(jīng) 取 得 舉 世 公 認，具 有 強 大 生 命 力。

無 論 遇 到 什 么 樣 的 困 難 和 挑 戰(zhàn)，我 們 對 “ 一 國 兩 制 一 國 兩 制 ” 的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。的 信 心 和 決 心 都 絕 不 會 動 搖。

-A 請示應(yīng)當在附注處注明聯(lián)系人的姓名和電話 B 受雙重領(lǐng)導(dǎo)的機關(guān)請示時，一個主送，一個采取并報的形式 C 請示須主送一個機關(guān)，不可多頭主送 D 一般不得越級請示，不得已越級，須同時抄送給直接上級機關(guān) 109，秘書可以根據(jù)工作的需要編寫（）

A 因果型信息 B 經(jīng)驗型信息 C 建議型信息 D 反映型信息 110，檔案復(fù)制本的類型有（）

A 副本 B 復(fù)印 C 印刷 D 摘錄 111，采購預(yù)算方案制定的原則主要有（）

A 真實性 B 重點性 C 目標相關(guān)性 D 經(jīng)濟合理性 112，附件與公文正文一起裝訂，并要求（）

A 在附件左上角第 1 行頂格標識“附件”B 在附件左上角第 2 行頂格標識“附件” C 附件標題加書名號 D 附件標題不加標點符號 113，下列文種可以免寫主送機關(guān)的是（）

A 通報 B 公告 C 通知 D 通告 114，承辦周期制度要求人們照章辦事，不準人們的行為偏離規(guī)定的要求，以提升企業(yè)的（）

A 應(yīng)變能力 B 形式 C 信譽 D 效率 115，Excel 中輸入公式時，下列符號不能用做公式開頭符號的是（）

A ：

B =

C ＄

D ＊

116，檔案參考資料包括（）

A 全宗介紹 B 人名索引 C 會議簡介 D 組織沿革 117，招標書的正文結(jié)構(gòu)包括（）

A 前言 B 基本情況 C 主體 D 結(jié)尾 118，通過督查促進決策和上司指示的落實，這就是督查工作的是（）

A 本質(zhì)要求 B 基本目的 C 出發(fā)點 D 歸宿 119，下列選項中，屬于企業(yè)資產(chǎn)類的會計科目是（）

A 固定資產(chǎn) B 現(xiàn)金 C 短期借款 D 銀行存款 120，遠程工作模式的人（）

A 企業(yè)監(jiān)督管理困難 B 需要企業(yè)投資工作設(shè)備 C 缺少同事間聯(lián)系和團隊活動 D 不屬于企業(yè)的員工 121，簡報按其內(nèi)容分為（）

A 工作簡報 B 專題簡報 C 會議簡報 D 動態(tài)簡報

122，為了維護電子檔案信息的安全，可運用的電子信息安全防護技術(shù)手段有（）

A 電子簽名 B 信息加密 C 信息備份 D 信息加工 123，在 Windows 中，要改變計算機的日期，下面敘述正確的是（）

A 利用附件中的輔助工具，可以修改計算機的日期 B 在 MS-ＤＯＳ方式窗口中，輸入 DATE 命令，可以修改計算機的日期 C 雙擊任務(wù)欄的時間指示器，可以修改計算機的日期 D 雙擊控制面板窗口中的日期時間圖標，可以修改計算機的日期 124，信息利用服務(wù)的特點有（）

A 時效性 B 局限性 C 單一性 D 廣泛性 125，對辦公室進行合理布局的作用是（）

A 形成有效率的工作流程 B 有利于員工的工作分配 C 有利于工作順利完成 D 有利于協(xié)調(diào)人際關(guān)系 事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題（五）答案 26-35

B B B A B

D A D D B

36-45

D B B D A

A C B B B

46-55

D A C B B

C A A A A

56-65

C A B B D

B D B D B 66-75

B B A D A

D B B A C 76-85

C CB C D

C A B D D

86.AB

87.AD

88.BD

89.ABCD 90.ABCD

91.AB

92.ABCD

93.BC

94.CD

95.AB

96.AD

97.ABD 98.ABCD

99.BC

100.ABCD

101.BD 102.ABC

103.CD

104.BD

105.ACD 106.AB

107.AD

108.ABCD

109.BCD 110.AD

111.ABCD

112.AD

113.BD 114.CD

115.ACD

116.CD

117.ACD 118.ABCD

119.ABD

120.AC

121.ACD 122.ABC

123.ABCD

124.AD

125.ABC

第二篇：事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題(二)

事業(yè)單位文秘專業(yè)考試試題

（二）2005年浙江省國家公務(wù)員考試文秘專業(yè)知識真題

一、單項選擇題(下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的字母涂黑。每小題1分，共40分)

1.“相形見絀”的“絀”應(yīng)讀作(A)。

A.chù B.cù C.zhuō D.chuò

2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了?！逼湫揶o手法為(D)。

A.比喻 B.借代 C.比擬 D.夸張

3.依次填入下列各句橫線處的詞語，恰當?shù)囊唤M是(A)。

①海峽兩岸的統(tǒng)一是人心所向，如長江黃河的滾滾東流，不可。

②全校學(xué)生紛紛拿出自己的零花錢 南亞災(zāi)區(qū)的學(xué)生，以救他們的燃眉之急。

③有些人利用稅制改革的機會，故意把水攪渾，乘機哄抬物價，暴利。

A.遏止 捐助 牟取 B.遏制 捐助 謀取

C.遏止 捐獻 謀取 D.遏制 捐獻 牟取

4.下列各組詞語中，沒有錯別字的一組是C)。

A.演繹 劍拔弩張 毗鄰 真知卓見 B.吊銷 綿里藏針 松馳 苦心孤詣

C.讕言 欲蓋彌彰 售罄 置若罔聞 D.殞落 嘔心瀝血 狼藉 同仇敵愾

5.“下午，他揀好了幾件東西 兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤?！碑嬀€處的標點符號應(yīng)為(D)。

A.句號 B.逗號 C.分號 D.冒號

6.“地平線上的太陽開始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。那半圓不斷地上升著，越來越圓，最后終于躍上了天際?！碧钊氘嬀€處最恰當?shù)氖?B)。

A.就像一個火球在跳動著 B.好像一個不斷膨脹的紅色大氣球

C.好像吞沒地平線一樣 D.就像一塊巨大無比的紅色帷幕

7.下列句子中，標點符號使用不正確的一句是()。

A.一根普通電話線，只能通三路電話，一條微波線路，可通十萬路電話，而一條激光通訊線路，可以通一億路電話！

B.不錯，這樣的人往往經(jīng)驗很多，這是很寶貴的；但是如果他們就以自己的經(jīng)驗為滿足，那也很危險

C.恩格斯說：“運動本身就是矛盾?！?/p>

D.老人說，她兒子是工人，出來好幾年了，她是第一次來撫順。

8.填入下文橫線處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項是()。

你怎樣費盡心機，()不能把這被動局面扭轉(zhuǎn)過來，以失敗告終。

A.盡管但只能 B.無論也只能

C.即使但而且 D.既然但只能

9.“各級銀行要積極 稅款征收部門做好這項工作?！碑嬀€處應(yīng)該是()。

A.幫助 B.輔助 C.協(xié)助 D.互助

10.行政機關(guān)公文的作者是()。

A.公文的撰擬者 B.公文的印制者

C.公文的簽發(fā)者 D.法定的組織或該組織的領(lǐng)導(dǎo)人 11.信息工作的核心是()。

A.收集 B.儲存 C.整理加工 D.傳遞

12.高層次信息必須具備的三個要素是()。

A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動態(tài)、有歸納

C.有情況、有加工、有觀點 D.有典型、有事例、有經(jīng)驗

13.下列文種屬于上行文的是()。

A.報告 B.通知 C.議案 D.決定

14.發(fā)文機關(guān)標志應(yīng)當使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時，()排列在前。

A.主送機關(guān) B.主辦機關(guān) C.抄報機關(guān) D.協(xié)辦機關(guān)

15.向上級機關(guān)、部門請求指示、批準的公文是()。

A.報告 B.函 C.通知 D.請示

16.總結(jié)的寫作一般使用()。

A.第一人稱 B.第二人稱 C.第三人稱 D.三種人稱互用

17.公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫()。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.注辦

18.規(guī)范的議案內(nèi)容包括()。

A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案

C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論

19.具有統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，便于公文管理，同時作為查找和引用某一公文的代號等作用的是()。

A.公文格式代碼 B.印制順序號

C.發(fā)文字號 D.收文處理標記

20.收文辦理的最后一道程序是()。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.傳閱 21.會議的召開時間應(yīng)在()確定之后。

A.會議名稱 B.會議議題 C.會議規(guī)模 D.會議的參加者

22.發(fā)慰問電的名義通常是()。

A.辦公室或秘書 B.單位或領(lǐng)導(dǎo)人

C.辦公室或領(lǐng)導(dǎo)人 D.單位或辦公室負責人

23.由()負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標志，也是一項行之有效的合理制度。

A.文書部門 B.檔案部門 C.承辦人員 D.職能部門

24.秘書人員在參謀過程中要做到()。

A.既謀且斷 B.只謀不斷 C.只斷不謀 D.不謀不斷

25.現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是()。

A.傳播溝通 B.管理職能 C.咨詢功能 D.協(xié)調(diào)作用

26.適用于組織公關(guān)嚴重失調(diào)，形象受到損害時的公關(guān)活動方式是()。

A.維系型公關(guān) B.防御型公關(guān) C.進攻型公關(guān) D.矯正型公關(guān)

27.對談判活動起導(dǎo)向作用的是()。

A.談判的議題 B.談判的內(nèi)容 C.談判的進程 D.談判的誠意

28.進行民意測驗的主要工具是()。

A.問卷表 B.抽樣 C.資料 D.實施調(diào)查

29.宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是(D)。

A.備忘 B.歡迎惠顧 C.務(wù)必出席 D.請答復(fù)

30.會見合影時的禮賓次序，主人居中，()。

A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列

C.主客雙方左右分列 D.主客雙方間隔排列

31.秘書隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車時，應(yīng)坐在()。

A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座 D.后排中間

32.調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采用()。

A.觀察法 B.檢索法 C.量表法 D.問卷法

33.秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的(A)與工作的被動性兩個方面。

A.從屬性 B.卑微性 C.特殊性 D.崇高性

34.選定文本的一個方法是：將光標置于選定文本的一端，按下(C)鍵，再用鼠標點擊另一端。

A.Tab B.Ctrl C.Caps lock D.Shift

35.在帶領(lǐng)客人進入會客室時，通常是(C)。

A.外開門客先入，內(nèi)開門己先入 B.外開門己先入，內(nèi)開門客先入

C.外開門、內(nèi)開門都客先入 D.外開門、內(nèi)開門都己先入

36.請示的正文一般由三個部分組成。它們是(D)。

A.請示時間、請示地點、請示原因 B.請示目的、請示意義、請示方案

C.請示內(nèi)容、請示原因、承諾條件 D.請示緣由、請示事項、請求37.在會場色彩布置中，宜將(D)布置成天藍、綠、米黃等色調(diào)。

A.慶典性會議 B.嚴肅的工作會議

C.總結(jié)交流性會議 D.禮節(jié)性招待會議

38.《××縣人民政府關(guān)于開展春耕生產(chǎn)工作的指示》，其主題詞中的類別詞是(B)。

A.縣政府 B.農(nóng)業(yè) C.春耕生產(chǎn) D.指示

39.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)的前提是(C)。

A.受領(lǐng)導(dǎo)委托 B.行使法定權(quán)力 C.履行秘書職責 D.利用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

40.督查工作的主要方法是(B)。

A.現(xiàn)場督查 B.會議督查 C.書面督查 D.電話督查

三、判斷題(判斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。對的涂黑A，錯的涂黑B，每小題1分，共10分)

51.公文的歸檔時間應(yīng)在次年的1月底以前。()

52.文件與一般文章的根本不同點在于它有行動效能。()

53.意向書不像協(xié)議書、合同那樣具有法律效力，它對任何一方都沒有約束力。()

54.擬辦是領(lǐng)導(dǎo)人對應(yīng)辦的來文由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見。()

55.凡屬會議通過的公文，應(yīng)以通過和批準日期為準。()

56.情況通報用于在一定范圍內(nèi)批評不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。()

57.權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對的、有約束范圍的。()

58.美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。()

59.安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。()

60.主席臺座次排列應(yīng)當以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。()主觀題部分(第四、五大題)

四、案例分析(閱讀下面的材料，試用秘書工作的基本原則分析下面的案例，本題12分)

梅錦縣供銷社辦公室王秘書，接待了一位姓張的來訪者，據(jù)反映，三年前他與鄉(xiāng)供銷社簽訂了承包一供銷門市點的合同，期限五年。前二年，因該門市點地處窮鄉(xiāng)僻壤，群眾購買力低，幾乎是保本經(jīng)營。后來許多農(nóng)戶也經(jīng)營起農(nóng)村日用品來，他承包的門市點生意更難做了，但他改變經(jīng)營范圍，向農(nóng)民供應(yīng)優(yōu)良種子和各種樹苗，并學(xué)會栽培技術(shù)，幫助農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)。本鄉(xiāng)農(nóng)民逐漸富裕起來了，鄉(xiāng)里也通了公路，張某的供銷門市點的生意日益興隆。此時，與縣供銷社副經(jīng)理關(guān)系密切的本鄉(xiāng)農(nóng)民周某，對門市點的經(jīng)營十分眼紅，通過“關(guān)系”中止了張某的承包合同。張某上訪，請求縣供銷社領(lǐng)導(dǎo)主持公道。

王秘書記錄了張某反映的情況后，感到此事很棘手，他有以下方式可以選擇：

(1)將此事壓下來，不向領(lǐng)導(dǎo)匯報。如果以后有人問起，就推說忘記了。

(2)將此事只告知與周某關(guān)系密切的副經(jīng)理，讓其定奪。

(3)在報告辦公室主任和供銷社經(jīng)理前，給副經(jīng)理“透風(fēng)”。

(4)直接向辦公室主任和供銷社經(jīng)理匯報，并提出處理意見。

請你對上述4種方式判斷正誤，并結(jié)合案例內(nèi)容，運用相應(yīng)的理論進行分析，逐條說明理由。

五、根據(jù)下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件(要求格式規(guī)范，文種準確，行文條理清楚)(18分)

這些年來，辦公室工作現(xiàn)代化的發(fā)展速度很快，其中特別是電腦在辦公室工作中逐步普及，應(yīng)用范圍越來越廣泛。電腦這種高科技產(chǎn)品確實有它優(yōu)越的地方，不但可以代替人進行計算處理和存儲各種各樣的信息，對各種數(shù)據(jù)進行比較和分析，而且還能夠完成許許多多人力所不能及的工作。一個單位或者部門，如果能夠建立以電腦為中心的信息處理系統(tǒng)，可以大大地加快信息處理的速度，提高工作效率。近江市工商行政管理局考慮到以上情況，為了使所屬各縣、市、區(qū)工商行政管理局適應(yīng)新的形勢，更好地面對市場，發(fā)揮本機關(guān)的職能，決定在2005年3月份辦一個電腦操作方面的培訓(xùn)班。于是近江市工商行政管理局在2005年1月24日向各縣、市、區(qū)工商行政管理局下發(fā)了一個文件，要求各縣、市、區(qū)工商行政管理局都能根據(jù)實際情況，派出2～3人來參加培訓(xùn)。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的內(nèi)容包括電腦基礎(chǔ)知識，Windows2000、Word、Execl的操作，電子郵件收發(fā)，網(wǎng)上瀏覽，信息查詢的方法與技巧。培訓(xùn)學(xué)習(xí)的時間是3月6日開始到3月20日結(jié)束，前后總共是15天的時間。考慮到最近幾年來進局里工作的大學(xué)生電腦水平都還好，這次培訓(xùn)的對象主要是年齡在45歲以上的人。由于掌握電腦操作有一定的難度，對學(xué)員的素質(zhì)要求相對比較高一些，所以參加培訓(xùn)班學(xué)習(xí)的人都要達到高中或高中以上畢業(yè)的文化程度。學(xué)員參加培訓(xùn)需要交納一定數(shù)量的費用，包括資料費50元，培訓(xùn)費300元。吃飯和住宿由市工商行政管理局統(tǒng)一安排。培訓(xùn)班學(xué)員報到的時間是3月5日，報到的地點是市工商行政管理局招待所。市工商行政管理局招待所的具體位置在尚賢路56號，學(xué)員可以乘坐503路電車或19路公共汽車在海鴻新村站下車。

參考答案及專家點評

一、單項選擇題

1.A 2.D 3.A 4.C 5.D 6.B 7.A

8.B 9.C 10.D 11.C 12.A 13.A 14.B

15.D 16.A 17.D 18.A 19.C 20.A 21.B

22.B 23.B 24.B 25.A 26.D 27.D 28.A

29.D 30.C 31.D 32.C 33.A 34.D 35.C

36.D 37.C 38.B 39.C 40.B

二、多項選擇題

41.BD 42.BCD 43.BCA 44.BCD 45.ABC 46.ABC 47.CD

48.BC 49.ACD 50.BCD

三、判斷題

51.× 52.√ 53.× 54.× 55.× 56.× 57.×

58.× 59.√ 60.√

四、案例分析題

(1)錯誤。信訪工作應(yīng)遵循的方針之一為滿足群眾的正當要求，將張某所反映的情況壓下來則是壓制張某的正當要求，會使問題不能及時解決，違反了信訪工作及時、就地依法解決問題的原則。

(2)錯誤。行政機關(guān)及其工作人員在辦理信訪事項過程中，不得將檢舉、揭發(fā)、控告材料及有關(guān)情況透露或轉(zhuǎn)送給被檢舉、揭發(fā)控告的人員和單位。

(3)錯誤。原因同(2)。

(4)正確。信訪工作應(yīng)按照分級負責、歸口辦理的原則，向有關(guān)地區(qū)、單位和部門交辦來信來訪的問題，并負責督促、檢查，并可提出意見。

五、根據(jù)下列材料，代近江市工商行政管理局制作一份版頭文件

文件版頭,簡稱“文頭”。文頭是發(fā)文機關(guān)用來制發(fā)正式文件時使用的有固定版式的發(fā)文機關(guān)標識。同級政府、政府各部門、上級政府部門與下級政府可以聯(lián)合行文，各級政府及其部門與同級常委、軍隊、人民團體和行使行政職能的事業(yè)單位、公司也可聯(lián)合行文。

目前我國使用的公文版頭有以下三種：

1.由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加“文件”兩字組成，以大字套紅居中，印在文件首頁上端，俗稱“大版頭”。例如，“浙江省人民政府文件”、“浙江省人事廳文件”。

2.由發(fā)文機關(guān)全稱或規(guī)范化簡稱加圓括號標注文種名稱，俗稱“小版頭”。例如，“浙江省人民政府(通知)”、“××市教育委員會(函)”。

3.印有發(fā)文機關(guān)全稱的公函紙，作為版頭。幾個機關(guān)聯(lián)合行文，應(yīng)將主辦機關(guān)排列在前。

在民族區(qū)域自治地區(qū)，發(fā)文機關(guān)名稱可以并用自治民族的文字和漢字兩種文字印刷，將自治民族的文字排隊在上面或前面。

第三篇：歷年事業(yè)單位考試文秘事務(wù)試題

一、單項選擇題（下列各題備選答案中，只有一個是最符合題意的，請將其選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的字母涂黑。每小題1分，共40分）

1.“相形見絀”的“絀”應(yīng)讀作（A）。

A.ｃｈù B.ｃù C.ｚｈｕō D.ｃｈｕò

2.“窮人要是遇到不痛快的事就哭鼻子，那真要淹死在淚水里了?！逼湫揶o手法為（D）。

A.比喻 B.借代 C.比擬 D.夸張

3.依次填入下列各句橫線處的詞語，恰當?shù)囊唤M是（A）。

①海峽兩岸的統(tǒng)一是人心所向，如長江黃河的滾滾東流，不可（）。

②全校學(xué)生紛紛拿出自己的零花錢（）南亞災(zāi)區(qū)的學(xué)生，以救他們的燃眉之急。

③有些人利用稅制改革的機會，故意把水攪渾，乘機哄抬物價，（）暴利。

A.遏止捐助牟取 B.遏制捐助謀取 C.遏止捐獻謀取 D.遏制捐獻牟取

4.下列各組詞語中，沒有錯別字的一組是（C）。

A.演繹劍拔弩張毗鄰真知卓見 B.吊銷 綿里藏針 松馳 苦心孤詣

C.讕言 欲蓋彌彰 售罄 置若罔聞 D.殞落嘔心瀝血狼藉同仇敵愾

5.“下午，他揀好了幾件東西（）兩條長凳，四把椅子，一副香爐和燭臺，一桿臺秤。”畫線處的標點符號應(yīng)為（D）。

A.句號 B.逗號 C.分號 D.冒號

6.“地平線上的太陽開始只露出一條弧形的邊，然后又變成了半圓形。那半圓不斷地上升著，越來越圓，最后終于躍上了天際?！碧钊氘嬀€處最恰當?shù)氖牵˙）。

A.就像一個火球在跳動著 B.好像一個不斷膨脹的紅色大氣球

C.好像吞沒地平線一樣 D.就像一塊巨大無比的紅色帷幕

7.下列句子中，標點符號使用不正確的一句是（A）。

A.一根普通電話線，只能通三路電話，一條微波線路，可通十萬路電話，而一條激光通訊線路，可以通一億路電話！

B.不錯，這樣的人往往經(jīng)驗很多，這是很寶貴的；但是如果他們就以自己的經(jīng)驗為滿足，那也很危險

C.恩格斯說：“運動本身就是矛盾?！?/p>

D.老人說，她兒子是工人，出來好幾年了，她是第一次來撫順。

8.填入下文橫線處的關(guān)聯(lián)詞正確的一項是（B）。

你()怎樣費盡心機，不能把這被動局面扭轉(zhuǎn)過來，（）以失敗告終。

A.盡管但只能 B.無論 也 只能 C.即使但而且 D.既然但只能

9.“各級銀行要積極 稅款征收部門做好這項工作。”畫線處應(yīng)該是（C）。

A.幫助 B.輔助 C.協(xié)助 D.互助

10.行政機關(guān)公文的作者是（D）。

A.公文的撰擬者 B.公文的印制者C.公文的簽發(fā)者 D.法定的組織或該組織的領(lǐng)導(dǎo)人

11.信息工作的核心是（C）。

A.收集 B.儲存 C.整理加工 D.傳遞

12.高層次信息必須具備的三個要素是（A）。

A.有情況、有分析、有建議 B.有情況、有動態(tài)、有歸納

C.有情況、有加工、有觀點 D.有典型、有事例、有經(jīng)驗

13.下列文種屬于上行文的是（A）。A.報告 B.通知 C.議案 D.決定

14.發(fā)文機關(guān)標志應(yīng)當使用發(fā)文機關(guān)全稱或者規(guī)范化簡稱；聯(lián)合行文時，（B）排列在前。

A.主送機關(guān) B.主辦機關(guān) C.抄報機關(guān) D.協(xié)辦機關(guān)

15.向上級機關(guān)、部門請求指示、批準的公文是（D）。

A.報告 B.函 C.通知 D.請示

16.總結(jié)的寫作一般使用（A）。

A.第一人稱 B.第二人稱 C.第三人稱 D.三種人稱互用

17.公文辦理完后，要在“文件辦理箋”上注明結(jié)果，這叫（D）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.注辦

18.規(guī)范的議案內(nèi)容包括（A）。

A.案由、案據(jù)和方案 B.建議、論證和方案

C.情況、分析和方案 D.案由、分析和結(jié)論

19.具有統(tǒng)計發(fā)文數(shù)量，便于公文管理，同時作為查找和引用某一公文的代號等作用的是（C）。

A.公文格式代碼 B.印制順序號C.發(fā)文字號 D.收文處理標記

20.收文辦理的最后一道程序是（A）。

A.承辦 B.批辦 C.擬辦 D.傳閱

21.會議的召開時間應(yīng)在（B）確定之后。

A.會議名稱 B.會議議題 C.會議規(guī)模 D.會議的參加者

22.發(fā)慰問電的名義通常是（B）。

A.辦公室或秘書 B.單位或領(lǐng)導(dǎo)人 C.辦公室或領(lǐng)導(dǎo)人 D.單位或辦公室負責人

23.由（B）負責立卷，是公文處理工作與檔案工作實行科學(xué)分工、互相協(xié)作的標志，也是一項行之有效的合理制度。

A.文書部門 B.檔案部門 C.承辦人員 D.職能部門

24.秘書人員在參謀過程中要做到（B）。

A.既謀且斷 B.只謀不斷 C.只斷不謀 D.不謀不斷

25.現(xiàn)代公共關(guān)系理論的精髓是（A）。

A.傳播溝通 B.管理職能 C.咨詢功能 D.協(xié)調(diào)作用

26.適用于組織公關(guān)嚴重失調(diào)，形象受到損害時的公關(guān)活動方式是（D）。

A.維系型公關(guān) B.防御型公關(guān) C.進攻型公關(guān) D.矯正型公關(guān)

27.對談判活動起導(dǎo)向作用的是（D）。

A.談判的議題 B.談判的內(nèi)容 C.談判的進程 D.談判的誠意

28.進行民意測驗的主要工具是（A）。

A.問卷表 B.抽樣 C.資料 D.實施調(diào)查

29.宴會請柬上一般注上R.S.V.P字樣，其意思是（D）。

A.備忘 B.歡迎惠顧 C.務(wù)必出席 D.請答復(fù)

30.會見合影時的禮賓次序，主人居中，（C）。

A.主客雙方隨意站列 B.主客雙方前后排列

C.主客雙方左右分列 D.主客雙方間隔排列

31.秘書隨領(lǐng)導(dǎo)陪同客人同坐一輛轎車時，應(yīng)坐在（D）。

A.后排右座 B.后排左座 C.前排右座 D.后排中間

32.調(diào)查人的某一方面觀念或某一方面所具有的潛在特征時，宜采用（C）。

A.觀察法 B.檢索法 C.量表法 D.問卷法

33.秘書工作的輔助性主要體現(xiàn)在地位的（A）與工作的被動性兩個方面。

A.從屬性 B.卑微性 C.特殊性 D.崇高性

34.選定文本的一個方法是：將光標置于選定文本的一端，按下（D）鍵，再用鼠標點擊另一端。

A.Tab B.Ctrl C.Caps lock D.Shift

35.在帶領(lǐng)客人進入會客室時，通常是（C）。

A.外開門客先入，內(nèi)開門己先入 B.外開門己先入，內(nèi)開門客先入

C.外開門、內(nèi)開門都客先入 D.外開門、內(nèi)開門都己先入 36.請示的正文一般由三個部分組成。它們是（D）。

A.請示時間、請示地點、請示原因 B.請示目的、請示意義、請示方案

C.請示內(nèi)容、請示原因、承諾條件 D.請示緣由、請示事項、請求

37.在會場色彩布置中，宜將（C）布置成天藍、綠、米黃等色調(diào)。

A.慶典性會議 B.嚴肅的工作會議

C.總結(jié)交流性會議 D.禮節(jié)性招待會議

38.《××縣人民政府關(guān)于開展春耕生產(chǎn)工作的指示》，其主題詞中的類別詞是（B）。

A.縣政府 B.農(nóng)業(yè) C.春耕生產(chǎn) D.指示

39.秘書輔助領(lǐng)導(dǎo)進行協(xié)調(diào)的前提是（C）。

A.受領(lǐng)導(dǎo)委托 B.行使法定權(quán)力 C.履行秘書職責 D.利用領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威

40.督查工作的主要方法是（B）。

A.現(xiàn)場督查 B.會議督查 C.書面督查 D.電話督查

二、多項選擇題（以下各題的備選答案中都有兩個或兩個以上是符合題意的，請將它們選出，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。多選、錯選均不得分，少選的選對一個得0.5分，每小題2分，共20分）

41.下列史書中，記事的史書是（BD）。

A.《漢書》 B.《戰(zhàn)國策》 C.《史記》 D.《春秋》

42.下列詞語里的“好”，讀音與“好勝”的“好”一致的是（BCD）。

A.好處 B.嗜好 C.好客 D.好奇

43.下列句子中，使用比喻修辭手法的句子是（BCD）。

A.這幾分鐘的動搖好像使她更堅定了

B.各種想法在他的腦子里像火花似的一個個爆發(fā)，然后又熄滅了

C.我已完全卷入了這場漩渦，不得不繼續(xù)這場斗爭

D.蜜蜂是在釀蜜，又是在釀造生活

44.演講稿的特點是（BCD）。

A.受眾廣泛 B.口頭傳播 C.號召力強 D.富有情感

45.使用印章的原則是（ABC）。

A.印章由單位主要領(lǐng)導(dǎo)人具體負責使用

B.蓋出的印章要清晰美觀

C.在落款處加蓋的印章要“騎年蓋月”

D.公章只要蓋在落款處即可

46.秘書在會議期間的文書工作主要包括（ABC）。

A.會議文件的分發(fā) B.會議結(jié)束前文件的清退

C.會議文件的修改 D.會議文件的立卷和歸檔

47.下列屬于簡報報頭要素的是（CD）。

A.發(fā)送范圍 B.印發(fā)份數(shù) C.期號 D.編發(fā)單位名稱

48.秘書人員在縱向協(xié)調(diào)中，應(yīng)重點了解協(xié)調(diào)的（BC）。

A.問題 B.方案 C.實施 D.評估

49.下列公文不屬于國家行政機關(guān)公文的是（ABC）。

A.會議記錄 B.議案 C.辦法 D.計劃

50.秘書部門的數(shù)據(jù)庫，從信息格式上可分為（BCD）。

A.框架式數(shù)據(jù)庫 B.條法式數(shù)據(jù)庫 C.文摘式數(shù)據(jù)庫 D.目錄式數(shù)據(jù)庫

三、判斷題（判斷下列各題對錯，并在答題卡上將對應(yīng)題號后的相應(yīng)字母涂黑。對的涂黑Ａ，錯的涂黑Ｂ，每小題1分，共10分）

51.公文的歸檔時間應(yīng)在次年的1月底以前。（ⅹ）

52.文件與一般文章的根本不同點在于它有行動效能。（√）

53.意向書不像協(xié)議書、合同那樣具有法律效力，它對任何一方都沒有約束力。（ⅹ）

54.擬辦是領(lǐng)導(dǎo)人對應(yīng)辦的來文由誰或哪一部門辦理及如何辦理寫出的指示性意見。（ⅹ）

55.凡屬會議通過的公文，應(yīng)以通過和批準日期為準。（ⅹ）

56.情況通報用于在一定范圍內(nèi)批評不良的人和事，歸納教訓(xùn)，引以為戒。（ⅹ）

57.權(quán)力是發(fā)生在人與人之間的一種服從關(guān)系，這種關(guān)系是絕對的、有約束范圍的。（ⅹ）

58.美譽度是指一個組織被公眾知曉、了解的程度，即組織對社會公眾影響的廣度和深度。（ⅹ）

59.安排簽字儀式時，面向簽字桌，左方為客人，右方為主人。（√）

60.主席臺座次排列應(yīng)當以職務(wù)最高者居中，然后面向主席臺依先右后左向兩邊順序排開。（√）

基礎(chǔ)知識（公文處理）強化訓(xùn)練測試題(1-100)

試題1：新的規(guī)范性公文產(chǎn)生了，對同一事物約束、規(guī)范的舊文件應(yīng)（）。A:兩法并存B:新不廢舊 C:相輔相成D:廢止舊法 答案:D

試題2：由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)對發(fā)文稿批注核準發(fā)出的意見并簽署姓名及日期的活動，是發(fā)文處理中的（）。A:會商B:審核 C:注發(fā)D:簽發(fā) 答案:D

試題3：公文的形成與發(fā)揮作用須依賴于（）。A:公文處理B:收文處理 C:發(fā)文處理D:辦畢公文處理 答案:A

試題4：以下關(guān)于公文對外發(fā)出的說法，正確的有：（）。

A:機要交通適于密級為秘密、機密的公文傳送B:電信傳送的優(yōu)點不僅在于其迅速快捷，更在于其可靠性 C:普通郵寄只能用于傳遞無保密要求的公文D:公文可以通過間接傳遞通道轉(zhuǎn)投，多數(shù)情況下需直接傳送 答案:C

試題5：以下關(guān)于辦畢公文的處置說法錯誤的是：（）。

A:銷毀是指對失去留存價值或留存可能性的辦華公文所做的毀滅性處理B:清退公文可以成批定期進行，也可不定期進行，甚至閱后隨即清退

C:無論何種情況，個人都不得私自銷毀公文D:立卷的基本方法是把握公文特征，進行有效的分類、組合、編目 答案:C

試題6：以下活動，不屬于注發(fā)流動的是：（）。

A:解決圖表與正文，注碼與注文的銜接和頁碼編排問題B:向催辦部門或人員銷辦 C:賦予發(fā)文字號D:明確公文制作方式與發(fā)送方式 答案:A

試題7：關(guān)于公文組織傳閱的說法錯誤的是：（）。

A:比較適合公文傳閱的路線形式為樹型、輪型、星型B:為提高傳閱的效率可以多種形式適當分流，如復(fù)制若干副本，分別投入運轉(zhuǎn) C:建立嚴格而簡便易行的傳閱登記手續(xù)D:確定傳閱次序的依據(jù)是閱文者實際責任的需要，而不僅看其級別上的高低 答案:A

試題8：以下所列不屬于核稿要求注意的事項的是：（）。

A:要求格式規(guī)范，文體正確，結(jié)構(gòu)完整B:行文方向是否正確，有無多頭主送、濫抄濫報、違制越級行為現(xiàn)象

C:實踐中擬稿與核稿是不可逆的過程D:公文是否經(jīng)一定會議討論通過，是否需上報并已獲批準 答案:C

試題9：以下哪一做法是在催辦、查辦工作過程中都共同具有的：（）。

A:對公文產(chǎn)生時效的全部過程都需給予監(jiān)督控制B:查辦、催辦之目的都要求能按時、按質(zhì)、按量地將有關(guān)事務(wù)辦華

C:查辦、催辦都以一份具體的公文為單位展開D:查辦、催辦都是帶有監(jiān)督性質(zhì)的管理活動 答案:D

試題10：發(fā)文處理程序具有很強的確定性與不可逆性，以下各階段的先后排序應(yīng)為：（）。A:會商→核稿→注發(fā)→發(fā)出B:核稿→用印→繕印→發(fā)出 C:核稿→會商→用印→繕印D:擬稿→注發(fā)→簽發(fā)→發(fā)出 答案:A

試題11：交辦、銷辦、反饋、結(jié)辦都是公文查辦中的一個階段，其先后順序應(yīng)為：（）。A:反饋→交辦→銷辦→結(jié)辦。B:交辦→反饋→給辦→銷辦 C:交辦→反饋→銷辦→結(jié)辦D:反饋→交辦→結(jié)辦→銷辦 試題12：以下關(guān)于公文登記的說法錯誤的有：（）。

A:收文與發(fā)文時，平件、密件與急件一般應(yīng)分別進行B:登記序號應(yīng)不留空號、不出重號 C:分輕重緩急，急件當日到當日登，平件可隔日登D:對于無標題文件應(yīng)代擬出標題 答案:C

試題13：以下注意事項為批辦工作中特別強調(diào)要求做到的是：（）。

A:認真研讀公文，弄清對方意圖、問題的性質(zhì)與實際狀況B:不得越權(quán)批辦公文

C:批辦公文的方式有多種，如電話溝通、現(xiàn)場辦公、面談等D:要求加強協(xié)商，努力協(xié)調(diào)各方關(guān)系 答案:B

試題14：下列關(guān)于公文處理活動的說法，錯誤的是：（）。

A:管理公文包括對公文運轉(zhuǎn)過程的組織與監(jiān)控B:今天的檔案就是昨天的公文

C:機關(guān)對信息的廣泛依賴性主要和直接表現(xiàn)為對公文約廣泛依賴性D:公文處理活動中，行政機關(guān)要全面接受黨組織的領(lǐng)導(dǎo) 答案:B

試題15：注辦的作用說到底是為了（）。A:備忘待查B:檢查監(jiān)督 C:避免延誤D:方便工作 答案:A

試題16：在下面哪一種情況下，可以越權(quán)批辦文件（）。A:經(jīng)過授權(quán)B:避免積壓 C:急需處理D:屬一般性文件 答案:A

試題17：在公文處理活動中，各級各類工作人員應(yīng)接受（）的領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)。A:上級領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)B:群眾一致?lián)泶?C:集中統(tǒng)一D:黨的基層組織 答案:C

試題18：在承辦公文時，應(yīng)根據(jù)（）科學(xué)安排承辦的次序。A:時效原則B:先黨后政 C:意義大小D:主次緩急 答案:D

試題19：需清退的文件包括絕密文件和（）或?qū)忛喌奈募:僅供征求意見B:僅供領(lǐng)導(dǎo)傳閱 C:人民群眾上訪的信件D:已經(jīng)完全過時 答案:A

試題20：銷毀文件的范圍包括所有不具備（）的文件。A:立卷歸檔B:絕密文件 C:留存價值D:平急性質(zhì) 答案:C

試題21：批辦是指（）。

A:對發(fā)文稿的審核批示B:對收文應(yīng)如何辦理所作的批示

C:對收文應(yīng)如何辦理提出的建議性方案D:對公文正本的復(fù)核意見 答案:B

試題22：兩個或兩個以上機關(guān)聯(lián)合行文時，必須做好（）工作。A:審核B:簽發(fā) C:會商D:會簽 答案:D

試題23：立卷的文件是已經(jīng)辦理完畢的，立卷的作用主要是為了（）。A:反映本機關(guān)的活動B:便于檢索和管理

C:便于映證機關(guān)工作的歷史D:便于研究有關(guān)問題 答案:B

試題24：具有（）的重份文件，可以暫留存。A:保密性質(zhì)B:查考價值 C:指導(dǎo)意義D:現(xiàn)實意義 答案:B

試題25：機關(guān)實現(xiàn)管理職能的必要條件是（）。A:領(lǐng)導(dǎo)人的決策B:公文處理 C:機關(guān)的組織形式D:人才的使用情況 答案:B

試題26：會簽是指（）。A:簽署會議B:在會議上簽署文件

C:聯(lián)合行文時，由各發(fā)文機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人共同簽發(fā)文件D:聯(lián)合行文時，收各發(fā)言機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)人共同簽署文件 答案:C

試題27：公文上的簽署是指（）。

A:機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在公文完成稿上的親筆簽名，樗文稿形成，并可以此作為印發(fā)正本的依據(jù)B:以機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人名義發(fā)文時，簽發(fā)公文的領(lǐng)導(dǎo)人親筆在公文正本落款處簽注的職務(wù)、姓名

C:由機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人在收文上簽注的批示性處置意見D:由承辦公文的機關(guān)工作人員在處理完畢的公文上簽注的對該文承辦的經(jīng)過與結(jié)果的說明 答案:B

試題28：公文立卷的具體方法很多，但其本質(zhì)都是（）。A:一案一卷，一會一卷B:同人同事立一卷 C:統(tǒng)計表、報表合卷D:把握文件的特征 答案:D

試題29：分辦的實質(zhì)是為文件確定（）。A:接受公文的對象B:運轉(zhuǎn)方向 C:處理的程序D:工作的主要依據(jù) 答案:B

試題30：凡是能反映本機關(guān)工作活動的，具有（）的辦畢文件，均在立卷范圍之列。A:重新判定其價值B:不能準確判定價值 C:查考利用價值D:傳遞有用信息價值 答案:C

試題31：處置辦畢公文是依據(jù)一定標準對已辦畢的文件的（）作出安排。A:過程B:手續(xù) C:歸宿D(zhuǎn):方案 答案:C

試題32：編目是對組合之后的文件加以系統(tǒng)排列并編列出（）。A:卷內(nèi)文件次號B:卷內(nèi)文件目錄 C:編制立卷類目D:立卷計劃和案卷目錄 答案:B

試題33：（）是指對收文如何辦理提出建議性處理意見。A:擬辦B:承辦 C:擬稿D:注辦 答案:A

第四篇：事業(yè)單位文秘類招聘考試模擬試卷五

一、選擇題（20分）

1、接待準備有環(huán)境準備、物質(zhì)準備、（）

A、室內(nèi)準備

B、安全準備

C、心理準備

D、室外準備

2、秘書人員接待來客必須遵守的原則是：禮貌、負責、方便、（）。

A、快捷

B、有效

C、含蓄

D、熱烈

3、將反映同一問題信息資料組合在一起是按（）分類。

A、形式

B、來源

C、問題

D、時間

4、會議通知按作用分，有正式通知和（）

A、預(yù)先性通知

B、書面通知

C、電話通知

D、廣播通知

5、在會議文件上附有文件清退目錄的多屬（）

A、征求意見稿

B、領(lǐng)導(dǎo)講話稿

C、典型發(fā)言稿

D、保密性文件

6（）屬于會議的正式通知。

A、會議邀請函

B、會議預(yù)告通知

C、熱情回報

D、送禮貴在適宜、7、會場內(nèi)的設(shè)備，秘書人員應(yīng)當會（）

A、安裝

B、使用

C、檢修

D、更換

8、大中型會議收集文件的方法是（）

A、提前發(fā)文件清退目錄

B、提前逐個登記收集

C、與會人員個人交清

D、會后逐個收集

9、會議用品包括會議的特殊用品和（）

A、一般用品

B、生活用品

10、保密是秘書必須遵循的一項（）

A、規(guī)定

B、任務(wù)

C、原則

D、要求

11、秘書人員要有良好的記憶力是（）素質(zhì)的要求。

A、職業(yè)道德

B、心理

C、知識

D、思考

12、值班室管理工作之一是負責（）。

A、環(huán)境衛(wèi)生管理

B、值班人員安排

C、處理信訪

D、辦公用品管理

13、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動，大多表現(xiàn)為對領(lǐng)導(dǎo)活動布局的（）

A、聯(lián)系

B、落實

C、檢查

D、協(xié)調(diào)

14、值班室工作主要是承辦（）的事項

A、治安保衛(wèi)

B、領(lǐng)導(dǎo)交辦

C、收發(fā)文件

D、日常工作

15、秘書的接待工作應(yīng)遵守以下原則：誠懇熱情、講究禮儀、周到細致、按章辦事、保守秘密和（）

A、主動熱烈

B、儉省節(jié)約

C、嚴肅認真

D、講究排場

16、接待工作三項主要任務(wù)是安排好來賓的工作事宜、生活、（）

A、參觀訪問

B、業(yè)余活動和服務(wù)

C、研討活動

D、學(xué)習(xí)

17、信息分類原則中不包括（）

A、相斥性

B、漸進性

C、排他性

D、并置性

18、準確地突出來訪者的身份，是對（）的尊重。

A、接待者

B、主人

C、來訪者

D、陪訪者

19、禮節(jié)中的人文道德觀念包括：講究態(tài)度、弄清關(guān)系、把握分寸（）。

A、大方莊重

B、平等相處

20、下面（）是屬于會議管理性文件

A、日程安排表

B、證件

C、會議須知

D、統(tǒng)計報表

二、判斷題（10分）

1、秘書的職業(yè)道德是秘書在職業(yè)活動中的行為規(guī)范。（）

2、在會議工作中，分發(fā)重要文件一般要編號、登記。（）

3、經(jīng)理辦公會屬工作例會，是非決策性會議。（）

4、會議的規(guī)模與主題的不同，不應(yīng)影響到會場的布局和擺放。（）

5、信息交換應(yīng)考慮本組織的利益。（）

6、安排領(lǐng)導(dǎo)的公務(wù)活動不是辦公室的一項經(jīng)常性任務(wù)。（）

7、會議期間的文書工作主要包括文件的分發(fā)和清退工作。（）

8、新時期秘書要具有創(chuàng)新精神，大膽地試，大膽地闖。如果總是考慮上級的意見和員工的要求工作，就不能有突破性的進展。（）

9、秘書沒有責任辦理會后反饋工作。（）

10、實用選留，是作為日常的信息工作而進行的一般意義的選留，要求信息有廣度，并且有長期利用價值。

三、簡答題（20分）

1、秘書受權(quán)理事應(yīng)掌握哪些要領(lǐng)？。

2、簡述秘書如何消除信任障礙。

3、試述秘書的職業(yè)道德修養(yǎng)。

4、秘書機構(gòu)在機關(guān)的地位。

四、情景題（20分）

1、公司準備召開一次科技成果匯報會，參加會議的有各分公司主管科技工作的負責人以及科技人員，約30人，會期三天。請制定會議方案的基本要求與方法，草擬一份會議方案。

2、領(lǐng)導(dǎo)安排你負責會議期間會議文件的分發(fā)和會議結(jié)束前文件資料的收集。你將如何去做？

3、明天上午×市制藥廠×副廠長來訪，領(lǐng)導(dǎo)指示你把接待室整理一下，你將怎樣做好這項工作？

4、×企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于調(diào)整員工津貼補助的方案》的討論稿后，在討論中引起部分員工的不滿。針對這種情況，作為該企業(yè)辦公室的秘書，你將如何協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理此事？

五、案例分析（10分）

某 地委辦公室信息科黃科長采寫到了一篇較有價值的信息稿，經(jīng)過一番修改、潤色，費了不少功夫，然后興沖沖地呈到地委秘書長的辦公桌上。憑經(jīng)驗，他估計這一炮 定能打響，并可獲得當年全省黨委系統(tǒng)的優(yōu)秀信息獎。不料，秘書長看后批示：“此稿目前不宜發(fā)”?？吹阶约旱墓ぷ鞒晒鲝U，辛辛苦苦采寫的稿子被“槍斃”，黃科長心里有股說不出的滋味。“這么好的題材！可惜了！”“不行，得想個辦法?！?/p>

黃科長拿定了主意，回到自己的辦公室，又經(jīng)過一番剪裁，將原 稿換了個標題，內(nèi)容的文字也略作改動，然后拿給地委辦袁副主任簽發(fā)，居然順利通過了。當然，他沒有把真相告訴袁副主任。第二天，黃科長正在為稿件已發(fā)而高 興時，被通知到秘書長辦公室，在哪里他受到了嚴厲的批評。請談?wù)勀銓Υ耸碌目捶ā?/p>

六、論述題（20分）

1、結(jié)合實際談?wù)劕F(xiàn)代秘書應(yīng)具的知識結(jié)構(gòu)

參考答案

一、選擇題

1、C

2、B

3、C

4、A

5、D

6、A

7、B

8、A

9、A

10、D

11、B

12、B

13、B

14、B

15、B

16、B

17、C

18、C

19、B 20、C

二、判斷題

1、√

2、√

3、×

4、×

5、×

6、×

7、×

8、×

9、×

10、√

三、簡答題：

1、答案要點：A、明確領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)意圖；B、選擇有效方法；C明確授權(quán)理事的雙重角色；D、與領(lǐng)導(dǎo)者保持密切溝通；E、爭取其他方面的配合與合作。

2、答案要點：A、要通過自身的努力提高各方面的信任度外，還要弄清產(chǎn)生信任障礙的原因、范圍、程度，有針對性地加以排除。（3分）情況舉例（2分）

3、答案要點：a.忠于職守 b.廉潔奉公 c.團結(jié)合作

d.嚴守機密 e.文明禮貌（以上每點各1分）

4、答案要點：秘書機構(gòu)屬綜合辦事機構(gòu)，（1分）處在領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)的中心位置，（1分）是領(lǐng)導(dǎo)決策層的業(yè)務(wù)支撐；服務(wù)及綜合輔助層次。（3分）

四、情景題：

1、答案要點：（略）

2、答案要點：單位內(nèi)部所發(fā)的書面通知，印制會議文件，其中會議議程和日程安排表，會議時間安排表，領(lǐng)導(dǎo)人講話稿，經(jīng)驗介紹材料等，會議文件校對與分發(fā)，會議 的必備用品與特殊用品，會議類型是非決策性的中型的、局部性的動員令；注意布置會場，劃分座次，會議議程與日程安排。

答案要點：

⑴室內(nèi)設(shè)備布置要協(xié)調(diào)；

⑵空氣光線要好；

⑶室內(nèi)要清潔、明亮、整齊、美觀；

⑷讓來訪者一走進來就感到這里工作有條不紊充滿生機。

4、答案要點

屬縱向關(guān)系協(xié)調(diào)中的群眾關(guān)系協(xié)調(diào)。步驟：

⑴深入調(diào)查研究，發(fā)現(xiàn)問題的發(fā)展趨勢；

⑵向領(lǐng)導(dǎo)匯報，擬定協(xié)調(diào)工作方案，請領(lǐng)導(dǎo)定奪；

⑶查《方案》中有無不夠合理之處，如果有的話請示領(lǐng)導(dǎo)作適當調(diào)整；

⑷要協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)向群眾作好宣傳、解釋工作。

五、案例分析（10分）

簡評]

黃 科長為發(fā)信息而采用的方法極不可取。他的主要錯誤有三：一是不服從上級領(lǐng)導(dǎo)。對同一篇信息稿，發(fā)與不發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)之間的看法和標準不一定是很一致的，但身為秘 書人員絕不能去鉆這個空子。既然秘書長已明確表態(tài)這篇信息不發(fā)，作為下級，黃科長應(yīng)執(zhí)行和服從。但他卻在這一點上犯了錯誤。二是影響領(lǐng)導(dǎo)間的團結(jié)。黃科長 繞過主要領(lǐng)導(dǎo)同志，隱瞞真相，將稿子改頭換面后送副職領(lǐng)導(dǎo)審發(fā)，這是對領(lǐng)導(dǎo)的欺騙行為，尤其不可取。三是“自我”意識太強。這是從事秘書工作的大忌，也是 黃科長犯錯誤的最根本的原因。第一、第二點錯誤也來源于此。他表面上想的是信息稿的價值，實質(zhì)上其內(nèi)心深處想的是顯示個人的才華，實現(xiàn)個人的價值，將個人 的成績、榮譽置于工作之上。沒有當“無名英雄”的思想準備，是做不好秘書工作的。

六、論述題

答案要點：

⑴ 書的知識結(jié)構(gòu)分三個層次：基礎(chǔ)知識、專業(yè)知識、相關(guān)知識的具體內(nèi)容及要求。

⑵如何構(gòu)建最佳的知識結(jié)構(gòu)。

⑶聯(lián)系實際，鍛造復(fù)合型人才

第五篇：《文秘專業(yè)》考試大綱

《文秘專業(yè)》考試大綱

第一部分秘書學(xué)

一．緒論：秘書的涵義和職業(yè)特征；秘書工作的內(nèi)容、要求、性質(zhì)、特點和作用；

二．秘書工作機構(gòu)的職能與工作要求：秘書工作機構(gòu)的地位、性質(zhì)、職能與工作要求；秘書部門和人員的管理。

三．秘書的素養(yǎng)：秘書的知識機構(gòu)和能力要求；秘書的理論修養(yǎng)、思想作風(fēng)和職業(yè)道德；秘書的心理、氣質(zhì)、性格和心理調(diào)適；秘書的培訓(xùn)、鑒定與考核。

四．秘書的社會活動與人際關(guān)系：秘書的社會活動和社會地位；秘書的社會角色，角色活動和角色意識；秘書人際關(guān)系的內(nèi)容、方式與處理準則；秘書主要人際關(guān)系的處理要求。

第二部分秘書實務(wù)

一、緒論：秘書實務(wù)的對象、范圍、性質(zhì)和特點。

二．辦公室管理：辦公室管理的作用、內(nèi)容和要求；辦公室工作的基本原則和基本任務(wù)；辦公室工作計劃的具體內(nèi)容、制訂步驟和常用的工作計劃方式，工作計劃的總結(jié)內(nèi)容。

三．秘書的日常工作：通訊工作的類型、應(yīng)對與處理；接待工作的類型、方式、原則、要求、程序和內(nèi)容；秘書安排上司工作日程的原則、要求和訂約事宜；督查工作的作用、原則和程序；保密工作的內(nèi)容和要求；公章、介紹信的保管和使用；值班工作的任務(wù)、制度和要求。

四．信息與調(diào)查研究：信息工作的意義、作用、程序和方法；秘書收集信息的主要內(nèi)容和形式；調(diào)查研究的涵義、作用、內(nèi)容、類型、方法、程序和步驟。

五．會議組織：會議的類型、作用和會議的要素；會前、會間、會后的秘書工作；工作會議，代表會議，座談會和電視電話會議的組織。

六．信訪工作：信訪工作的要素、任務(wù)、作用、原則和要求；信訪工作的程序和方法。

七．溝通與協(xié)調(diào)：溝通的涵義、作用、類型和方法；溝通的障礙和克服方法；協(xié)調(diào)的涵義、作用、特點和原則；協(xié)調(diào)的內(nèi)容、步驟、方式、方法和策略。

八．秘書常用禮節(jié)和秘書活動的禮儀

第三部分秘書寫作

一．秘書寫作基礎(chǔ)：秘書寫作的內(nèi)容、特點、原則、要求、過程和表現(xiàn)方法。

二．行政公文的寫作：行政公文的涵義、特點、作用和分類；行政公文的格式和語體特征；公文的行文關(guān)系、行文方式和行文規(guī)則；公文的語言要求；公文的語法、邏輯、修辭和標點正確使用的要求；對使用不規(guī)范公文的審核、修正；行政公文的適用范圍、特點、寫法和基本要求。各種文書稿本的涵義和作用。

三．事務(wù)文書的寫作：計劃、總結(jié)、調(diào)查報告、規(guī)章制度、簡報、講話稿的涵義、作用、種類、特點、寫法和基本要求。

第四部分文書工作與文書處理

一．文書工作概述：文書工作的范疇、特性和作用；文書工作的基本原則；文書工作的標準化與現(xiàn)代化。

二．文書處理：文書處理程序及其特性；公文的收文程序與發(fā)文辦理程序；各程序的涵義和作用；辦畢文書的處置。

三．文書立卷：文書立卷的涵義、意義、組織、原則；常用的組卷方式；文書立卷的步驟；文書的管理、歸檔和歸檔制度。

第五部分、公共行政管理

一．引論：管理的定義、實質(zhì)；公共行政管理的涵義、主體、客體。

二．政府職能：政府職能的涵義、發(fā)展變化、重要地位和類型；政府職能的內(nèi)容；政府職能轉(zhuǎn)變的必然性和根本途徑。

三．行政領(lǐng)導(dǎo)：行政領(lǐng)導(dǎo)概述；行政領(lǐng)導(dǎo)者的職責、權(quán)力和權(quán)威；行政領(lǐng)導(dǎo)方式與行政領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。

四．行政決策：行政決策的體制、類型與程序；行政決策的原則與方法。

五．行政執(zhí)行：行政執(zhí)行的基本特點與原則；程序與過程；行政執(zhí)行中的障礙及解決對策。

六．行政信息：行政信息的涵義和基礎(chǔ)地位；行政信息的特點與管理；咨詢與信息的關(guān)系；現(xiàn)代信息咨詢活動的特征。

七．行政監(jiān)督：行政監(jiān)督的作用和基本原則；行政系統(tǒng)的外部和內(nèi)部監(jiān)督體系；行政道德與行政監(jiān)督。