第一篇：企業(yè)規(guī)劃方法

企業(yè)規(guī)劃方法

導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《企業(yè)規(guī)劃方法》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：當你深陷公司日常運營的考驗與磨難時，為公司的未來制定戰(zhàn)略計劃聽起來就變得枯燥和抽象了。今天，我為你帶來了。企業(yè)規(guī)劃一：形成營銷思想，確定營銷目標戰(zhàn)略思想是制...當你深陷公司日常運營的考驗與磨難時，為公司的未來制定戰(zhàn)略計劃聽起來就變得枯燥和抽象了。今天，我為你帶來了。

企業(yè)規(guī)劃一：形成營銷思想，確定營銷目標

戰(zhàn)略思想是制定和實施決策方案的基本指導思想，戰(zhàn)略思想是企業(yè)高層管理者的世界觀和方法論的綜合反映，它規(guī)定了企業(yè)的行為準則。企業(yè)營銷戰(zhàn)略思想是在結(jié)合對企業(yè)外部營銷環(huán)境和對內(nèi)部的營銷要素的綜合分析的基礎上，通過戰(zhàn)略思維而形成的。戰(zhàn)略思維是指全方位、全要點、整體性、開放性、預見性和創(chuàng)造性的思維。在形成一定的營銷思想和營銷目標的基礎上，根據(jù)對外部環(huán)境的研究和對內(nèi)部條件的分析，確定企業(yè)的營銷目標，即確定企業(yè)在一定時期內(nèi)應實現(xiàn)的總目的和應達到的總水平。它是制定企業(yè)營銷戰(zhàn)略決策方案的依據(jù)。

企業(yè)規(guī)劃二：擬定戰(zhàn)略決策方案

企業(yè)決策方案的擬定，要以實現(xiàn)企業(yè)營銷戰(zhàn)略目標為出發(fā)點;所擬定的決策方案，應是能實現(xiàn)企業(yè)營銷目標的方案;其次，企業(yè)營銷戰(zhàn)略方案應達到科學、創(chuàng)新和可行等要求。

企業(yè)規(guī)劃三：評價和選擇戰(zhàn)略決策方案

這是營銷戰(zhàn)略決策的抉擇階段，是最關(guān)鍵的一步。具體是對多個各選方案進行評價和比較，最后從中選出一個比較滿意的方案。要比較和評價方案，勢必涉及到要確定一個科學、合理的衡量標準問題。衡量標準不同，從而對方案的選擇結(jié)果也就不同。確定衡量標準除了要考慮企業(yè)的整體、長遠等因素之外，還要考慮標準本身是否具有可靠性、可比性、科學性和合理性等。其次，對方案還應從反面進行比較，分析方案可能產(chǎn)生的影響和潛在的問題。

企業(yè)規(guī)劃四：戰(zhàn)略決策方案的落實和調(diào)整完善

在企業(yè)的營銷戰(zhàn)略決策方案選定之后，就應加以實施落實。具體就是通過編制營銷計劃、組織實施營銷計劃和企業(yè)的營銷運行和監(jiān)控等來實現(xiàn)。

企業(yè)若想快速打開潛在市場，必須依靠營銷戰(zhàn)略才能迅速挖掘潛在客戶。而國際品牌網(wǎng)(br8)細說的營銷戰(zhàn)略四大規(guī)劃，為企業(yè)市場營銷路上做好鋪墊，助企業(yè)快速穩(wěn)步成長。因為專業(yè)，所以卓越，我們一定為您做得更好!品牌聯(lián)播隸屬國際品牌網(wǎng)，創(chuàng)始于 2003 年，十年以來，我們竭力服務于國際化品牌與企業(yè)為主，包括全球五百強之列的企業(yè)以及多家國內(nèi)外上市公司，同時我們通過資源整合或合作方式也為廣大民營企業(yè)、中小型企業(yè)提供有效的品牌營銷、策劃及傳播等方案

企業(yè)規(guī)劃的原則

1.公司現(xiàn)狀如何。用一段簡短的文字描述公司的現(xiàn)狀。舉個例子來說，下面這段文字是我為 Ice Cream Mama 公司所寫的簡介，Ice Cream Mama是位于阿曼蘇丹國首都馬斯喀特的一家非常有前途的初創(chuàng)企業(yè)：

Ice Cream Mama 公司是短時間內(nèi)在阿曼人之間獲得品牌認知度和知名度的一家成功的中小型阿曼企業(yè)。我們已經(jīng)開設了五家經(jīng)營狀況不錯的分店。公司因創(chuàng)造性的口味和對阿曼民族自豪感的強調(diào)而廣為人知。Ice Cream Mama的店鋪氛圍以及在社交媒體上所樹立的品牌形象都傳遞出年輕且精力充沛的信息。

對硬數(shù)據(jù)所進行的解讀是為了從數(shù)量上對質(zhì)量評估進行支撐。在我們的案例中，我們將關(guān)注點放在公司普通指標(總收入、凈利潤、產(chǎn)品數(shù)、員工數(shù)和客戶量)，以及新媒體指標(網(wǎng)站點擊量、Instagram/Twitter/Facebook 上的粉絲數(shù)量)上。如果你目前沒有這些可用信息的話，那么就需要建立起所需系統(tǒng)對這些數(shù)據(jù)點進行監(jiān)測。

2.公司未來一年的目標什么。第二段文字則是為了對公司的優(yōu)先級目標進行強調(diào)。要盡可能的詳細。例如：

Ice Cream Mama 公司 1)在國內(nèi)外消費者中取得品牌認知度和銷售人氣。2)對諸如 Tropical 和 Baskin Robbins 等全球性連鎖企業(yè)構(gòu)成了競爭威脅。3)員工數(shù)、分店數(shù)量以及服務種類都有所增加。4)在 Twitter、Facebook 和 Instagram平臺上有著高活躍度，網(wǎng)站定期更新。5)產(chǎn)品推出三種新口味。

請注意：在某種程度上，這些預備步驟充當著簡化過后的 SWOT(態(tài)勢分析法)分析的職能;如果你更喜歡使用 SWOT 形式的話，你可以隨意寫出它們中的某一項。關(guān)鍵步驟是相同的。

3.為每個問題盡力想出解決方案。如果你像大多數(shù)人一樣，你的目標可能是相當廣泛的：推出成功的 X 產(chǎn)品，擴大 W 服務，爭取 Y 客戶，與 Z 競

爭。一旦你將這些劃定出來，那么就請確定三到五個你可以直接實現(xiàn)單個目標的具體步驟。你是否需要單獨雇傭一名員工來負責社交媒體品牌平臺的管理和整合?你是否需要更新產(chǎn)品包裝或店鋪裝飾來更有效地對目標市場構(gòu)成吸引?你可以推出什么新產(chǎn)品或是服務來超越對手或是對競爭威脅進行直接回擊?

為了促進這一過程，可以考慮采用由杰羅姆麥卡錫推出的 4P 營銷理論，即價格、產(chǎn)品、促銷和渠道，為了能夠創(chuàng)造性地實現(xiàn)每個目標，你或許可以對 4P 作出調(diào)整。

4.制定時間表。無論是做成 Excel、Word 還是掛在墻上，你需要為接下來的 12 個月做一份可見的日程。在上面標出國際和本土假期以及對企業(yè)或是客戶來說非常重要的日期。然后從這個表格出發(fā)、建立和合并目標日期，為了實現(xiàn)總體目標以及實現(xiàn)它們所需要的具體步驟。

5.把事情按優(yōu)先順序排好、委派、執(zhí)行。無論你手下的員工數(shù)是 20 還是 2，確定一個起點、對任務進行分配，然后就開始實施你的策略吧。

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第二篇：企業(yè)規(guī)劃、

企業(yè)規(guī)劃書

企業(yè)規(guī)劃書，其主要內(nèi)容包括以下幾方面：

A 企業(yè)背景資料

包括企業(yè)名稱、地址、法定代表人、企業(yè)成長歷史、所處行業(yè)、業(yè)務經(jīng)營范圍、企業(yè)資金來源、企業(yè)現(xiàn)狀及聯(lián)系方式；

B 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)

提供明確的組織機構(gòu)結(jié)構(gòu)圖；企業(yè)各部門的功能與職責；各部門的雇員人數(shù)主要負責人及基本情況；報酬體系；股東及董事會成員的情況，包括認股數(shù)、比例、權(quán)限。這里要注意的是，企業(yè)經(jīng)營人員必須是綜合型的人才，他們的技能應包括：管理、產(chǎn)品設計與生產(chǎn)、市場營銷、財務等方面。對主要經(jīng)營人員的介紹必須詳盡，包括此人功能與能力、教育背景、職業(yè)經(jīng)歷等。

C 風險投資金額及用途

視申請企業(yè)的具體情況，應明確企業(yè)在不同階段，所需風險資金的金額及用金，而不應籠統(tǒng)地報一個所需風險投資的總額。

D 企業(yè)產(chǎn)品

詳細準確地說明企業(yè)產(chǎn)品的情況；產(chǎn)品與競爭對手的產(chǎn)品相比較的優(yōu)劣；如何消除產(chǎn)品弱點的計劃；對產(chǎn)品所涉及的知識產(chǎn)權(quán)保護措施。

E 市場情況

市場的定位、市場的發(fā)展趨勢、市場規(guī)模；市場營銷的對象、營銷價格、營銷戰(zhàn)略與手段、營銷渠道、期望的營銷結(jié)果；競爭者對營銷的影響；公眾媒體對企業(yè)產(chǎn)品的評價。

F 企業(yè)生產(chǎn)狀況

說明生產(chǎn)計劃、生產(chǎn)設備、生產(chǎn)能力、材料來源、質(zhì)量控制等情況。G 企業(yè)財務狀況

企業(yè)歷年的盈虧狀況；當年的財政狀況分析，包括現(xiàn)金流量表、盈虧報表、損益平衡表。

H 企業(yè)風險

客觀闡述企業(yè)風險包括研究發(fā)展的風險、生產(chǎn)產(chǎn)品的風險、市場及營銷的風險、企業(yè)管理的風險、企業(yè)發(fā)展的風險；風險的應對，包括政策因素、競爭對手因素。

第三篇：企業(yè)規(guī)劃

企業(yè)規(guī)劃

如果是你你會怎么做? 前言：

創(chuàng)辦一個企業(yè)不容易，尤其是創(chuàng)業(yè)之初，它會碰到許許多多的問題和困難。我們公司現(xiàn)在是屬于創(chuàng)業(yè)之初有很多的問題和困難需要去解決和克服，但它有一個最大優(yōu)勢就是作為蘇州很少的生產(chǎn)超薄燈箱的廠家之一，我們可能占據(jù)蘇州市場的較多份額，這就要求我們要提高公司產(chǎn)品的實力和核心競爭力，還有一個就是產(chǎn)品的定位，只有定位準，才能在以后的道路上越來越專業(yè)。你這種發(fā)展中的變化才不是亂變，要萬變比例其宗，這個“宗”就是你的定位。一定要時刻都知道你是做什么的，能貢獻給社會什么價值？想不到自己10年以后會大概在做什么，你的麻煩就大了去了。只有堅持做高質(zhì)量、高信譽度才能穩(wěn)，定位準、一直盯著目標就會少走彎路。公司的命脈是資金周轉(zhuǎn)，公司的未來靠人才。

一、公司規(guī)范和方案

（一）、不斷完善自己的公司規(guī)章制度，無規(guī)矩不成方圓

1、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，遵守公司行政管理制度，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業(yè)務前，須經(jīng)本部門負責人同意。

2、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關(guān)周日和夜間值班由辦公室統(tǒng)一安排，市場營銷部、項目技術(shù)部、投資發(fā)展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領(lǐng)導批準后執(zhí)行。節(jié)日值班由公司統(tǒng)一安排。

3、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內(nèi)的（含1天），由部門負責人批準；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準；3天以上的，報總經(jīng)理批準。副總經(jīng)理和部門負責人請假，一律由總經(jīng)理批準。請假員工事畢向批準人銷假。未經(jīng)批準而擅離工作崗位的按曠工處理。

4、上班時間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。5、1個月內(nèi)遲到、早退累計達3次者，扣發(fā)5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發(fā)10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發(fā)當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發(fā)當月的基本工資。

6、曠工半天者，扣發(fā)當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發(fā)5天的基本工資、效益工資和獎金，并給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發(fā)10天的基本工資、效益工資和獎金，并給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，并給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發(fā)當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發(fā)放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。

7、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規(guī)定時間內(nèi)未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理；未經(jīng)批準擅自不參加的，視為曠工，按照本制度

第6條規(guī)定處理。

8、員工按規(guī)定享受探親假、婚假、產(chǎn)育假、結(jié)育手術(shù)假時，必須憑有關(guān)證明資料報總經(jīng)理批準；未經(jīng)批準者按曠工處理。員工病假期間只發(fā)給基本工資。

9、經(jīng)總經(jīng)理或分管領(lǐng)導批準，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節(jié)日值班每天補助40元。未經(jīng)批準，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規(guī)定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規(guī)定處理。

10、員工的考勤管理，由各部門負責人進行監(jiān)督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規(guī)定處理的員工，取消本先進個人的評比資格。

（二）、建立獎懲制度，這樣有利于調(diào)動員工的積極性。

公司對全體員工實行有功者獎、有過者罰，獎罰分明的制度。為表彰先進，懲罰違章違紀現(xiàn)象

一、獎懲原則

1、獎勵：對工作中的進步和優(yōu)秀員工，本著“鼓勵先進”的原則，堅持精神獎勵和物質(zhì)獎勵相結(jié)合的辦法。

2、懲罰：對工作中犯有過失的員工，本著“治病救人”的原則，堅持思想教育和經(jīng)濟處罰相結(jié)合的辦法。

二、獎懲措施

1、獎勵：公司的獎勵措施從高到低分為（可合并執(zhí)行）：

1.1晉職：對于具有管理能力和培養(yǎng)前途的優(yōu)秀員工給予的升遷和激勵。1.2加薪：對于先進和優(yōu)秀員工從薪酬上給予的激勵。

1.3一次性獎勵：對于先進和優(yōu)秀員工在特殊事件、階段工作總結(jié)中所給予的激勵。

2、懲罰：公司的處分處罰措施從高到低分為（可合并執(zhí)行）：

2.1辭退：對于工作中嚴重危害公司利益或不適合公司的員工所給予的懲處。2.2降職：對于工作中失職、瀆職或不適合該崗位，給公司造成不良影響的員工所給予的懲處。

2.3經(jīng)濟處罰或賠償損失：對于違犯公司相關(guān)制度或損害公司財務的員工所給予的懲處。

三、獎懲流程：公司在處理員工獎懲行為時，本著實事求是的原則，有行政主管部門聯(lián)合公司相關(guān)部門和人員，進行徹底深入的調(diào)查，調(diào)查后提出獎勵或處罰建議，涉及通報表揚、通報批評或口頭警告的可有行政主管部門聯(lián)合公司相關(guān)部門執(zhí)行，涉及晉職、加薪、一次性獎勵和辭退、降職、經(jīng)濟處罰或賠償損失的必須報公司總經(jīng)理會研究決定，公司總經(jīng)理會為本公司的最終裁決機構(gòu)。

（三）、做一個充分的市場調(diào)查，這樣我們會少走一些彎道，也能確保自己走的路是對的。

第一步：你對所在城市的主要廣告公司，超薄燈箱市場做一個地圖分析，就是在地圖上標出來，分析一下市場的交通情況，進貨、出貨、購物、車輛進出等等； 第二步：自己客觀的回憶或者走訪10個有相關(guān)方面需求客戶的各公司實力不同的產(chǎn)品消費情況，問他們一般到什么地方購買、到什么地方選貨，認為什么地方的產(chǎn)品質(zhì)量最好，什么地方價格最好，服務等等，回來，對照地圖，琢磨分析一下主要市場在顧客心中的地位；

第三步：進入上面分析得出比較優(yōu)勢的客戶資源和信息，并對其銷售量、產(chǎn)品、品牌、價格等登記下來，回來再做分析，得出每個客戶一般的銷售量、價格、品種等估測數(shù)據(jù)和每個客戶最好生意的價格、位置、質(zhì)量等 第四步：對如上分析結(jié)果整理成菜單式表格，帶著它一個一個的再次去了解客戶，了解它的銷售量、價格、品種、服務特點、店面特點等，進一步攔截幾個顧客，聊一聊對這個公司的感覺，尤其是問了產(chǎn)品價格卻沒有購買的顧客，回來，再對調(diào)查結(jié)果進行整理、分析，你會產(chǎn)生基本的做什么產(chǎn)品、如何選擇位置、如何訂價、如何招用店員等一系列的招術(shù) 第五步，也是最后一步，你帶著自己基本的結(jié)論，去市場里認識一下主要的老板，聊幾句熟悉了就伸手幫他干點活，成為朋友，如果近乎了就花點小錢請大哥吃一頓，這時，你可以把自己想開點的想法告訴他，請他給你建議，你會發(fā)現(xiàn)他說的情況與你調(diào)查很多地方時一致的，也有很多不一致，可以與他討論討論，最后，帶著所有的信息和問題，回家睡大覺，第二天，你夢境醒來自然就知道自己要干什么了！

（四）、充分發(fā)揮自己的產(chǎn)品優(yōu)勢，并彌補其中的不足，開發(fā)新產(chǎn)品滿足市場的大部分需求。做到這個領(lǐng)域的第一，這樣才有錢賺 超薄燈箱的含義和優(yōu)點：

一、超薄燈箱

超薄燈箱是光導技術(shù)與納米材料相結(jié)合的高科技型產(chǎn)品，它是舊式燈箱最好的更換產(chǎn)品，在美國、日本、英國等發(fā)達國家及北京、上海、深圳等發(fā)達地區(qū)廣告行業(yè)已廣泛使用，它同傳統(tǒng)的燈箱相比。具有以下優(yōu)點：超薄美觀，外形精美豪雅；高效節(jié)能，電路安全可靠；光線柔和，亮度均勻悅目；安裝簡單，換畫維護方便；光板耐用，品質(zhì)穩(wěn)定可靠。

超薄燈箱的典型應用：

1、市政平面照明系統(tǒng)、廣場地燈工程、公園景點介紹工程、地方燈會工程、小區(qū)宣傳欄工程、候車亭工程、銀行自助取款工程、電話亭工程、電力應急工程、建筑展示工程、機場通道工程、地鐵火車站出口工程等。

2、展覽館、博物館、圖書館、體育館、美術(shù)館、陳列館、歌劇院、大學、中學、職校、醫(yī)院、銀行、保險、證券的裝飾宣傳工程。

3、酒店、賓館、餐廳、山莊、茶館、西餐廳、咖啡館、蛋糕西餅屋、酒吧、卡拉OK廳、舞廳、桑拿館、美容院、健身室、保健院等的墻畫美化工程。

4、會議中心、展覽中心、辦證中心、市政工程、百貨公司、連鎖超市、購物廣場、珠寶首飾專賣、化妝品連鎖、飲料貿(mào)易、煙酒貿(mào)易、連鎖快餐、藥品連鎖、文具中心、精品中心、家具中心、家電批發(fā)、樂器專賣、等的廣告促銷工程。

5、婚紗影樓、家居裝飾、建筑裝修、設計院、規(guī)劃院、產(chǎn)品設計中心、橋梁建筑等。

二、滾動燈箱 產(chǎn)品特點:

1、在單面或者雙面的燈箱上像播放卡通片一樣流暢地展示 3 張圖像。2.、廣告效果大概跟LCD的效果差不多，但比較經(jīng)濟實惠。

3、易于更新內(nèi)部圖像，方便而且節(jié)省成本。

4、以其獨特的效果強烈地吸引著觀眾的眼球。

5、更重要的是，它能夠充分利用昂貴的廣告資源，特別是在那些每個月可能要花費數(shù)萬元的黃金地帶。這個將會是更加實惠和有效的，同時會使人印象更加深刻和更具吸引力，能夠展示多個而非單一的、靜止的畫面的變畫燈箱。

超薄燈箱以它節(jié)能美觀等優(yōu)點，是燈箱史上的一次革命，取代傳統(tǒng)燈箱是一種必然趨勢！超薄燈箱與傳統(tǒng)燈箱優(yōu)缺點分析

一、節(jié)能

*傳統(tǒng)燈箱：面積3平米的傳統(tǒng)燈箱要15根40W的日光燈管,其耗電量是600W *超薄燈箱：面積3平米的超薄燈箱需要2根28W的日光燈管,其耗電量是56W。*節(jié)電: 超薄燈箱只是傳統(tǒng)燈箱的十分之一，即每小時節(jié)電500W *節(jié)能：傳統(tǒng)燈箱比超薄燈箱每小時多耗電500W，一般日光燈60%的電轉(zhuǎn)為光能，30-40%的電轉(zhuǎn)為熱 能，這其中有200W的電產(chǎn)生熱能，在商場又需要空調(diào)耗電200-300W制冷去平衡200W的電產(chǎn)生的熱能。這樣,面積3平米的超薄燈箱比傳統(tǒng)燈箱每小時節(jié)電800W。

二、節(jié)省空間

傳統(tǒng)燈箱的厚度一般是20CM，一根立柱的寬100CM，那么一根立柱四面燈箱占商場空間0.8平米。

超薄燈箱的厚度僅2.6CM，一根立柱四面燈箱點商場空間0.01平米，可節(jié)省空間0.7平米，10根立柱7平米，幾年的租金是多少？

三、安裝方便

傳統(tǒng)燈箱位置移動不易，不能再利用。

超薄燈箱可以方便移動?？芍貜屠?，箱體可用10年。

四、美觀環(huán)保

超薄燈箱采用計算機距陣原理，光線均勻，無傳統(tǒng)燈箱“排骨”現(xiàn)象，材料可再生，達到環(huán)保要求。

五、優(yōu)異的特點：

節(jié)能：比同等面積的傳統(tǒng)燈箱使用更少光源，省電達70%以上； 環(huán)保：95%以上材料可再回收利用；

超薄：僅為傳統(tǒng)燈箱厚度的四分之一，經(jīng)濟美觀； 方便：安裝及更換燈片容易快捷； 勻光：光線均勻，完全平面光線輸出；

美觀：先進的導光設計，確保燈片不受燈管產(chǎn)生熱量而黃化

六、應用范圍

商業(yè)中心、超級市場、銀行、連鎖經(jīng)營店、飯店酒樓、快餐廳、機場、車站、地鐵、輪渡碼頭、巴士站臺、列車、電梯、室內(nèi)裝飾、婚紗攝影、大型展覽工程、流動展覽展示變形

（五）、擴大宣傳，提高影響力，這樣自己的機會才會多，機會多，希望才會多

1.通過電子郵件和宣傳資料宣傳您的店鋪.在與買家的通信以及在帳單、物品詳情、名片、信紙和廣告當中，包含您的網(wǎng)店名稱、地址和品牌。2.加入商人社區(qū)，像阿里巴巴，百度等知名平臺推廣自己 3.在產(chǎn)品搜索引擎中包含您的商品 在比較式購物網(wǎng)站上顯示您的商品。與這些網(wǎng)站建立合作關(guān)系使您的合作伙伴掌握商品的最新信息。

4.實時更新商品的價格與信息，使您的商品更具誘惑力。5.在您的商品最終頁加入更多的描述與廣告標語

能夠把產(chǎn)品名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫清楚，搭配多個角度拍攝的商品圖片，保證圖片的清晰，讓人看了就會想

買的沖動那就更好啦。名稱應盡量全面，突出賣點，因為當別人搜索該類商品時，只有名稱會顯示在列表上。為了增加吸引力，除了圖片的質(zhì)量應盡量好一些，說明也應盡量詳細，如果需要郵寄，要聲明誰負責郵費，郵費要多少，多長時間能發(fā)貨，買家多少天能收到。還有產(chǎn)品有無發(fā)票，有無保修，怎么保修，這些也都得寫清楚。這樣不但能促進銷售，也能節(jié)約買賣雙方的時間。因為所有都清楚了，買家就不用在一直在線咨詢，賣家也不用花那么多時間一個買家一個買家地回一樣的問題。

6．在你的名片印上你的網(wǎng)店網(wǎng)址，把網(wǎng)店網(wǎng)址告訴給你的新老客戶，當你在線下做推廣時別忘記同時推廣你的網(wǎng)店。

7．多去一些大型論壇發(fā)好的文章，在自己的簽名檔里加入你店鋪地址的鏈接和你的聯(lián)系方式，吸引更多的人來你的店鋪做客 8．交換友情鏈接

9．能及時回復網(wǎng)店的留言，有在線客服。在線客服是說，比如說在線QQ，在線MSN等能讓客戶可隨時咨詢，也可以做到在線導購，促進客戶的購買。10．經(jīng)常與其它網(wǎng)店負責人進行交流開店成功經(jīng)驗。但品牌不等于廣告，廣告砸出來的只是知名度，品牌是口碑相傳的，品牌的“品”就是口碑相傳，“牌”是要有品位，有文化內(nèi)涵的，絕不是廣告砸的出來的。廣告只會把你的成本越砸越高，高到客戶買不起。做品牌是需要時間的，品牌是要有品位和口碑相傳的，品牌里是帶有文化和精神，很多人誤以為廣告就等于品牌，做廣告會給你增加很多成本，做廣告的原因是什么：是你的產(chǎn)品什么都很好，也知道客戶非常需要，只是客戶不知道在哪里找到你，你做廣告是有用的；你現(xiàn)在客戶在哪里都不知道，客戶要不要你的產(chǎn)品都不知道，打廣告打出知名度有什么用呢？在沒有明確誰是客戶，你能給客戶帶來什么獨特的價值的時候，沒有一個可持續(xù)的質(zhì)量、團隊、文化，廣告只會給你帶來知名度，光有知名度往往帶來的只是增加成本，而不是效益，而這個成本一定會轉(zhuǎn)嫁到客戶頭上，而客戶沒有必要也沒有責任為看你的廣告而付錢，憑什么因為你有知名度，我就買你的產(chǎn)品，更何況客戶還有更多更好的選擇。

(六）、選個有利地點，不一定是最貴的，但絕對要占據(jù)地利的，這樣有利于生意上的往來

我們作為生產(chǎn)廠家，其實也沒有必要要在繁華地帶，但也需要有利于客戶過來參觀，送樣品等商業(yè)服務。

(1)三岔路口。這類位置的店鋪，從各個角度看，都十分顯眼。但是，處在這一有利位置的商店應注意盡量發(fā)揮自己的長處，在商店正面入口處裝潢、店名招牌、廣告招牌、展示櫥窗等要精心設計，抓住顧客的消費心理，將過往的行人吸引到商店中來。

(2)拐角位置。拐角的位置往往是理想的，它位于兩條街的交叉處，可以產(chǎn)生“拐角效應”。拐角位置的優(yōu)點是：可以增加櫥窗陳列的面積;兩條街道的來往人流匯集于此，有較多的過路行人光顧;可以通過兩個以上的入口以緩和人流的擁擠。但由于商店位置面臨兩條街，選擇哪一面作為自己商店的正門，則成為十分重要的問題。一般的做法是，選擇交通流量大的街道一面作為商店的正門，即店面;而交通流量小的街道一面人微言輕側(cè)門。

(3)只有車道和人行道之分的街道。這種街道機動車、自行車、人流穿行其中，很符合中國人信步逛街購物消費習慣。

(4)靠近公共汽車站的街道一邊

(5)靠近大公司、大企業(yè)的街道一邊

(6)靠近生意興隆的街道一邊

(7)靠近停放自行車方便的街道一邊

(8)靠近經(jīng)營方向相輔相成的商店一邊

當然，位置的好壞只是相對的。因為都市的變化迅速，而其中一些微小的改變就可能對你的店形成大的影響。如一家生意原本鼑的餐飲店，因在其門前興建高架道路，使行人不方便在這一邊行走，而導致生意一落千丈。因而，你必須時時注意身邊的變化，要有預見性。假如你已提前預見到，便可以在生意興隆時順利將該店轉(zhuǎn)讓出去，從而避免風險的發(fā)生。

隨著城市建設的履行或交通路線的改變而使兩邊街道生意頓時差了許多，這就使好位置變成了差位置。相反，某些冷清的街道由于公共機構(gòu)的遷入而繁榮起來，這就合壞位置變成了金位置。因此，你在開店選擇位置時，要有預見性和遠見性。

有人說以服務業(yè)為主營業(yè)務的新型個性店可以不考慮店鋪的地理位置，實則是大錯特錯。因為在網(wǎng)絡尚不十分發(fā)達的中國，店鋪與顧客會發(fā)生密切的接觸，店鋪的地下位置成為店鋪綜合實力的重要組成部分之一。曾經(jīng)有一些很有實力的工作室，由于選址不當而坐失良機。相反，有的工作室在做大以后選擇了一層豪華的寫字樓為自己的辦公室，則很好地彰顯了自己的實力，張揚了自己的個性，生意也越做越大。

(七)、公司個人目標明確，定期召開會議，工作定期制定定期總結(jié)，這樣每天都很充實

第一步，用白紙黑字將目標寫下來。

唯有將目標寫下來，你才能將目標詳細的內(nèi)容規(guī)劃出來。同時，當你把目標寫下來的時候，你就把這個目標具體地呈現(xiàn)在自己面前。這個時候你的潛意識就會突然地覺醒說：“哎，這會兒是來真的了！”你就不能逃避自己對目標的承諾。因為你要追求成功，實在沒有什么選擇的余地，必須將目標寫下來，明確、具體地呈現(xiàn)在你的面前，百分之百地承諾自己會達成目標。

具體就是在紙上用肯定的語氣寫下：“我一定要實現(xiàn)??的目標”.不必太多，一句話即可，這是你的總目標，或者說是大的方向。

第二步，設定一個期限。

審視你所寫的，預期希望達成的時限。你希望何時達成呢？有實現(xiàn)時限的才可能叫目標，沒時限的只能叫夢想。

第三步，列出你要達成這個目標的充分理由。

建議你明確地、扼要地、肯定地寫下你實現(xiàn)它們的真正理由，告訴你自己能實現(xiàn)目標的把握和它們對你的重要性。如果你做事知道如何找出充分的理由，那你就無所不能，因為追求目標的動機比目標本身更能激勵我們。

問你自己這個問題：“我為什么要這么做？”這個問題可以回答兩件事。

第一就是這個問題使你確定這是你的目標而不是別人的。第二，這個問題會增強你達成目標的欲望。因為，你有越多的做事的理由，你達成目標的欲望就會越強，你就越能夠達成這個目標。

盡可能多的將這些理由一一列出，這將成為你實現(xiàn)目標的動力源泉。

第四步，將大目標切割成若干個小目標。

請你針對你的總目標，訂出實現(xiàn)它的每一步驟。別忘了，從你的目標往回訂步驟，并且自問，我第一步該如何做，才會成功？是什么妨礙了我，我該如何改

變自己呢？一定要記得你的計劃得包含今天你可以做的，千萬不要好高鶩遠。

從時間上來說，就是假如你設定了一個一年的目標，你就應該再分別設定12個單月的目標，兩個半年的目標，四個每季的目標。同時設立一個獎勵自己的辦法，這樣的做法能讓你常保積極心態(tài)。

第五步，分析你現(xiàn)在的位置，盤點你所擁有的資源。

這一點是非常重要的，因為唯有知道自己從何處開始，你才知道下一步應該是如何地走。找出自己的長處，分析個人最強和最弱的地方分別是什么？規(guī)劃出你最需要學習的是什么？大部分的人在設定目標的時候常會犯下一個重要的錯誤：他們很快地著手于設定自己的目標，但是卻沒有先仔細地檢查一下他們是不是有一個良好的基礎在支撐著他們。

因此現(xiàn)在要做的就是列出你已經(jīng)擁有的各種重要的資源。當你進行一個計劃，就得知道該使用哪些工具。列出一張你所擁有資源的清單，里面包括自己的個性、朋友、財物、教育背景、時限、能力、以及其他，這份清單越詳盡越好。

列出清單后，現(xiàn)在請你寫下要達成目標本身所具有的條件。

第六步，找出你過去的成功經(jīng)驗。

接下來請你回顧過去，有那些你所列的資源運用得很純熟?；仡欉^去找出你認為最成功的兩三次經(jīng)驗，仔細想想是做了什么特別的事，才造成事業(yè)、健康、財務、人際關(guān)系方面的成功，請記下這個特別的原因。

第七步，確認你要克服的障礙。

成功就是克服障礙。沒有一件成功不是由障礙阻攔所成就的。在你往自己的目標前進的時候，你所遇見的每一個障礙都是來幫助你達到你的目標的。所以要先確認你的障礙，將他們列出來。其次，對你面前的障礙設定重要性的優(yōu)先順序，找出哪一件事影響最大。發(fā)覺在通往成功路途中的大石塊要全神貫注地解決它們。

第八步，確認你所需要的知識。

我們居住在一個以知識為基礎的社會當中，不管你設定了什么目標，你想要完成它，你必定需要更多的知識來達成它。你需要自我成長，需要不斷地閱讀、學習，吸收新的資訊來達成你的目標。首先要確認你是需要些什么知識；其次，為你的知識設定優(yōu)先順序；另外要借著詢問來達到你的成功，詢問他人是你生活中成功的關(guān)鍵。

第九步，列出誰是你的客戶。

凡是可以協(xié)助你達到你的目標的人都是你要滿足的客戶。因此從理論上來說全世界的人都是你的客戶，但是你必須從這全世界的客戶中列出你目前可以叫出名字或者是知道名字的客戶開始。同時由于一個人的時間和精力都是有限的，因此要找出最重要的客戶優(yōu)先考慮，優(yōu)先行動，在他們身上付出更多的努力，你將會達到事半功倍的效果。

第十步，將你的目標視覺化。

視覺化，是將你所期待的目標建立一個清楚的心中景象并且想象它的結(jié)果，印出你的心中景象，由你已經(jīng)達成目標的樣式來看你自己。在你心中的熒幕上，不斷地放映出這個你認為已經(jīng)達成的景象，一直等到你覺得自己已經(jīng)非常清楚地知道這個樣式。盡你一切可能建立這個心理景象。而后不停地想到這個景象，不斷地想象你的目標已經(jīng)被實現(xiàn)的樣式。不斷地重復，一直等到這個景象深深地印在你的潛意識當中。

第十一步，為自己找一些值得效法的模范。

從你周圍或從名人當中找出三、五位在你目標領(lǐng)域中有杰出成就的人，簡單地寫下他們成功的特質(zhì)和事跡。在你做完這件事，請你閉上眼睛想一想，仿佛他們每一個人都會提供你一些能達成目標的建議，記下他們每一位建議的方法，如同他們與你私談一樣，在每句重點下記下他的名字。

第十二步，核對你所列的目標，是否與形成結(jié)果的五大規(guī)則相符。

1、用肯定的語氣來預期你的結(jié)果，說出你希望的而非不希望的；

2、結(jié)果要盡可能具體，還要明確訂出完成的期限與項目；

3、事情完成時你要能知道完成了；

4、要能抓住主動權(quán)，而非任人左右；

5、是否對社會有利。

二、企業(yè)的難題和通病及具體辦法

（一）企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)問題，也是企業(yè)的命脈

一,企業(yè)資金管理

企業(yè)管理管的主要是企業(yè)人、財、物三方面，其他管理都是這三個方面的派生管理，其中對物資資源管理往往是從價值形態(tài)進行考慮的，因此，實質(zhì)上企業(yè)管理主要是對兩方面的管理，則人的管理和資金的管理?，F(xiàn)就自己多年企業(yè)財務工作經(jīng)歷，談一下自己對企業(yè)資金管理的一些認識。

說到企業(yè)的資金管理主要是指企業(yè)資金配置、使用效率、安全監(jiān)管三個方面管理。

一、企業(yè)資金配置的管理

企業(yè)資金是企業(yè)最重要的資源之一，談到資源我們自然想到的資源安全性、可用性、效率性，如何對資源進行合理配置，是發(fā)揮資源效率的關(guān)鍵性所在，資金資源也不例外。企業(yè)資金配置管理應當回答三個方面問題，企業(yè)資金資源現(xiàn)占用哪幾個方面？企業(yè)現(xiàn)有的資金資源配置是否合理？如何進一步優(yōu)化資金配置等。

1．企業(yè)資金資源不可能是將一把錢存在銀行，也不可能是把一堆錢睡在企業(yè)保險箱中，它一定是分散占用在企業(yè)房產(chǎn)、設備、原料、成品、應收賬款等各個方面。因此，要管好企業(yè)資金，首先就要知道企業(yè)資金被那些方面所占用的，各占用了多少。說到資金占用在哪幾個方面，有一點財會知識的人都能立即回答流動資金和固定資金各占用多少，企業(yè)的會計報表中已分項列明！是的，只要企業(yè)會計信息不是虛假，很容易回答這個問題。如果我們過份地相信會計報表，就很難管好企業(yè)資金了，報表中的數(shù)據(jù)由于其采用的會計假計、記賬原則、主管人員風險偏好、經(jīng)理人員的切身利益等原因，往往只是一個假象，可能含有不少水份，很難真實反映企業(yè)資金的實際占用，如固定資產(chǎn)占用可能存在閑置資產(chǎn)、低效資產(chǎn)和無效資產(chǎn)；應收賬款存在呆壞賬；倉庫中可能存在未處理的物品等等，我們應透過現(xiàn)象看本質(zhì)，了解其真實情況才有可能管理好企業(yè)資金資源，要先剔除這些影響再分析各項目占用資金，還源其本色，才能為改善其配置，為提高資金運用效率提供科學決策依據(jù)。

2．要回答企業(yè)資金配置合不合理，難度就大了，因為資金占用合理標準是什么？可能沒有人能說得清楚。既然企業(yè)那部分資產(chǎn)應占多少資金，各項資產(chǎn)間的比例應為多少沒有標準，如何來界定出他是否合理呢？沒有標準，只能用笨辦法，就是比較，運用效率進行比較，與企業(yè)歷史數(shù)據(jù)、同類企業(yè)數(shù)據(jù)進行比較，資金運用效率提高了，資金配置就趨于合理了，資金運用效率降低了，可能配置出問題，合理配置企業(yè)資金資源，就是在不斷的調(diào)整資金資源配置中，不斷提高

企業(yè)資金運用效率，資金運用效率越來越好，資源配置也自然趨于合理了。

3．企業(yè)的資金資源總是有限的，只有合理的配置資源，才能有效地利用資源，企業(yè)資金管理首先應優(yōu)化配置。雖然我們說企業(yè)資金合理與否沒有統(tǒng)一的標準，這并不意味企業(yè)不應或無法優(yōu)化資金配置。企業(yè)資金配置是否合理、是否需要完善，要分析和評價，只有在分析和評價的基礎上才可能進行改善資源配置，企業(yè)資金配置應抓住關(guān)鍵環(huán)節(jié)，著力解決資源不匹配問題，應與企業(yè)目標、企業(yè)增值鏈、企業(yè)薄弱環(huán)節(jié)等結(jié)合起來，以資金運用效益、效率為導向，要發(fā)揮企業(yè)整體優(yōu)勢，將有限資金用在有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益上，加強預算管理、資金流動性管理和資金投資方向管理等。

總之企業(yè)資金配置管理很難有一個統(tǒng)一標準，企業(yè)只有在分析與對比的基礎上，不斷進行修正，以提高資金使用效率為目標，修正各項資金占用比例。

二、資金使用效率管理

合理配置企業(yè)的資金資源并不是資金管理的目的，只是一個管理資金手段，企業(yè)資金管理其目的還是為企業(yè)創(chuàng)造更多效益，要創(chuàng)造更好的效益必須提高資金的使用效率。要提高資金使用效率，就應降低資金用量、加強對資金流動性管理，提高單位資金的獲利能力，主要是以下幾個方面。

1．降低各項成本、費用支出。要提高資金的使用效率，最好的辦法當然是降低成本、費用，降低成本、費用，它不光是減少資金用量，而且直接增加效益，一增一減，企業(yè)資金使用能得到倍增效率，企業(yè)可通過改進產(chǎn)品設計、改善采購鏈管理、加強生產(chǎn)管理、壓縮三項費用支出等手段來降低成本、費用支出，以達到提高資金使用效率之目的。

2．壓縮庫存，加速資金周轉(zhuǎn)。資金的使用效率與資金周轉(zhuǎn)量和創(chuàng)利能力指標相關(guān)，而在企業(yè)流動資金中存貨資金占用量是比較大的，這部分資金占用不僅不會給企業(yè)帶來收益，而且企業(yè)還必須為他承擔必要的儲存費用及承擔可能的降價風險，因此壓縮這部分資金占用為提高企業(yè)資金使用效率能起到較好的作用，雖然零庫存是我們對存貨管理的一種理想，難以實現(xiàn)，企業(yè)應以此為最高目標，不斷完善存貨管理，以達到實現(xiàn)零庫存之目的。

3．壓縮應收賬款，減少呆壞賬的發(fā)生率。企業(yè)利潤的高低直接影響到企業(yè)資金使用效率的高低，過剩經(jīng)濟時代企業(yè)間賒欠貨款的事不可避免，應收賬款越多，占用資金也越多，在目前社會信用體系還不是很好的情況下，呆壞賬發(fā)生幾率還是較高的，企業(yè)應盡量壓縮應收賬款，并通過提高企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量、建立健全企業(yè)信用管理體系、加強應收賬款管理等，來減少呆壞賬的發(fā)生率。壓縮應收賬款，降低企業(yè)呆壞賬是目前大多數(shù)企業(yè)不得不做的事，這也是提高企業(yè)資金使用效率的有效手段之一。

4．加速結(jié)算，減少結(jié)算占用。企業(yè)各種銷售、勞務在實現(xiàn)過程中，不可能全是一手交貨一手交錢，通過銀行等渠道進行結(jié)算是必須的，結(jié)算占用了一部分資金，加速資金結(jié)算，可直接減少結(jié)算資金占用額，提高資金使用效率。

5．壓縮生產(chǎn)資金占用。現(xiàn)代企業(yè)都是流水生產(chǎn)，企業(yè)生產(chǎn)過程中占用一部分流動資金，雖然這部分資金占用在一般企業(yè)都相對固定，但由于生產(chǎn)計劃的不周、工藝安排的欠妥，也可能使資金停滯于生產(chǎn)過程之中，企業(yè)應周密編制生產(chǎn)計劃、合理工藝安排，以壓縮生產(chǎn)資金占用。

6．提高固定資產(chǎn)利用率。固定資產(chǎn)是企業(yè)資金占用中較大的一塊，而且這一塊資金占用，由于其特性，其流動性是企業(yè)所有資產(chǎn)中最差的，且較易形成閑置，在配置固定資產(chǎn)時應結(jié)合企業(yè)產(chǎn)業(yè)特點，關(guān)鍵資產(chǎn)特性進行配置，企業(yè)起關(guān)

鍵作用的往往是企業(yè)少量的關(guān)鍵固定資產(chǎn)，而不是固定資產(chǎn)全部，一些不必要的固定資產(chǎn)應在配置時就進行壓縮或簡化，著力解決不匹配的資產(chǎn)填平補齊，固定資產(chǎn)一旦配置不合理就很難提高固定資產(chǎn)使用效率，在進行新固定資產(chǎn)投資時，應加強資金投資方向管理，多進行投資前期市場調(diào)查與分析，投資一旦形成，其錯誤是非常難改的，甚至是至命的。

總之，企業(yè)資金效率的管理是企業(yè)管理中一個系統(tǒng)工程，也是一個關(guān)鍵管理工程，作為企業(yè)資金管理的歸口的財務部門應密切與企業(yè)其他管理部門相配合，在企業(yè)供、產(chǎn)、銷，人、財、物各個方面，從投資、產(chǎn)品設計到售后服務各個環(huán)節(jié)都要為提高資金的運用效率協(xié)調(diào)一致，才能真正做好企業(yè)資金使用效率管理。

三、企業(yè)資金安全管理

企業(yè)資金的安全性是任何企業(yè)資金管理過程中不可忽視的一個事項，資金配置、資金效率都要建立在首先保證其運行安全的基礎之上。企業(yè)資金安全管理關(guān)鍵是建立安全保障機制，并保證這一機制有效運行。

1．建立企業(yè)資金安全保障機制。企業(yè)資金使用管理過程中要始終堅立安全防范意識，在資金使用全過程建立安全保障機制，將企業(yè)資金的進出、調(diào)動、內(nèi)部周轉(zhuǎn)等建立在公司的嚴格控制之下，建立合理的審批授權(quán)制度、復核制度、授信制度、結(jié)算制度、盤點制度等相關(guān)的資金保障制度，用制度來保證資金的安全使用。

2．實時監(jiān)測保障機制有效運行。堅立防范意識，建立保障機制只不過是保證資金安全的一個基礎，企業(yè)安全機制是否能有效運行才是關(guān)鍵。企業(yè)應運用各種手段，如定期不定期抽查安全制度的實施情況；運用網(wǎng)絡技術(shù)實時監(jiān)督每一筆資金流向；對比分析企業(yè)價格成本資料；盤點實物等，對企業(yè)所建立機制的運行情況進行實時監(jiān)控，以保證機制有效運行。二;企業(yè)資金管理辦法

第一條 資金決策是公司經(jīng)營決策者根據(jù)公司的中長期發(fā)展目標和規(guī)劃，依據(jù)公司所面臨的外部環(huán)境和公司的實際經(jīng)營狀況，通過收集情報、設計方案、抉擇篩選和審查結(jié)果等過程所形成的有關(guān)資金的籌集、使用，分配和監(jiān)督的方案。第二條 公司負責人應高度重視公司資金決策管理工作，制定責任制，定期檢查執(zhí)行情況。

第三條 公司負責人、公司財務負責人（總會計師）和財務部門以及生產(chǎn)、銷售、供應等部門領(lǐng)導都要共同參與討論、研究資金的籌劃決策工作，制定切實可行的最佳方案。

第四條 資金決策和籌劃要堅持統(tǒng)籌兼顧、綜合平衡的原則，防止和杜絕資金的沉淀和資金的短缺。

第五條 公司領(lǐng)導要經(jīng)常深入實際，了解掌握市場信息和實際變化，并根據(jù)變化了的實際情況，及時調(diào)整和完善資金決策方案，確保資金決策的有效執(zhí)行。

（二）企業(yè)的人才培養(yǎng)：人才是企業(yè)的未來

1、選人

選擇人才這塊很重要，每個企業(yè)經(jīng)營的項目不同，針對的客戶不同，因此價值觀也不同，這個價值觀是一個老總開這家企業(yè)最初想法，希望通過開企業(yè)能達到的一個想法，這個就是這家企業(yè)的價值觀，同時也有很沒有能力開企業(yè)的朋友也有同樣的想法，只要把這樣想法的人找到，企業(yè)的凝聚力會增強，因為想法決定方向，方向決定行為，一個團隊每個人都想的一致，那溝通起來就會減少很多

障礙，團隊的向心力能集中在一點上。因此選人是一個企業(yè)老總必須重視的問題，但是通過筆者在做咨詢服務的過程中，很多中小企業(yè)對這塊一點不重視，派一個人事專員去辦了就好了，人力資源是一個很高深的工作，必須對人性很熟悉，能透析每個應聘者的心態(tài)和想法，這樣的選人效率會大大提高!

2、育人

這個程序是每個中小企業(yè)老總不愿意做的，花了很多人力物力財力去培養(yǎng)下屬，結(jié)果這些員工一點都不理解老總的苦心，這點是很多老板不愿意花時間去培育他們。這個就關(guān)系著老總的一個眼光的問題，對下屬不了解，拼命去培養(yǎng)了一些不值得培養(yǎng)的人，失敗了幾次就被騙怕了，這點老板一定要清晰的認識到育人是一個企業(yè)必須做的工作，只有老板把一批沒有賺錢能力的培養(yǎng)出來，提升他們的賺錢能力，老總是第一任老師，如果一個老總不能培訓下屬的賺錢能力，別人憑什么跟著你打天下，毛澤東主席用槍桿子把中國打贏了，但是從來沒有摸過槍桿子，想做好企業(yè)多多研究毛澤東用人策略。

3、留人

留住一群人才拼命為企業(yè)努力去奮斗，作為老總對他們要比對自己的兒女，老婆還要好，因為你所有的錢都是他們?yōu)槟阗嵉?，每個人都很聰明，每個人都很自私，作為老總也一定要胸懷夠大，度量夠大，海納百川!

A、人才不一定是為了錢而工作，很多人才都有一種強烈的使命感，我們企業(yè)老板一定要給到每個下屬一種強烈的使命感，并且堅定要完成，員工能看到希望企業(yè)愿景是每個人才考慮的一部分，每個企業(yè)都能發(fā)展大，如何發(fā)展，作為員工我們怎么去創(chuàng)造，如果每個企業(yè)都能給每一個人才一個清晰的思路，都能讓他們清晰的看到離自己的目標和夢想還多遠，知道自己怎么去發(fā)展和努力;戀愛需要安全感，那么人才與企業(yè)合作也需要安全感。

B、打造一個良好的工作環(huán)境，學習環(huán)境，娛樂環(huán)境。環(huán)境可以培養(yǎng)人，也可以改變?nèi)?改變?nèi)瞬诺膬r值觀，最好的方法是：通過改變公司的運營環(huán)境和企業(yè)文化;如果這個企業(yè)是這個員工理想中的平臺，他會心無旁騖，一心投入于工作之中，在這種情況下，他的工作技能會提升的非常快，讓每位員工享受工作的快樂。

C、人是感情的動物，企業(yè)留人，感情留人比高薪留人更重要;老板對人才的態(tài)度非常重要，老板決定一個企業(yè)的情感動力，人才是企業(yè)最大的客戶，用維護客戶的方法去維護自己的人才。

同時中小企業(yè)如何去吸引一些高級人才，高級人才一般不在企業(yè)上班，同時跳槽率也是很高的人群，同樣的我們作為老板一定要了解他們的心態(tài)和行為，高級人才不一定要到您企業(yè)上班，但是能幫您企業(yè)解決問題，那么這樣的人才是真正企業(yè)需要的人才。整體上看需要我們中小企業(yè)老總根據(jù)市場的變化來決定自己需要什么樣類型的人才，以市場為導向，客戶為中心的思想去考慮自己需要什么樣的人才!希望我們在不斷的學習和實踐中去總結(jié)更多更實用的方法和策略。

三、企業(yè)的發(fā)展

我們公司現(xiàn)在雖然小但現(xiàn)在不代表未來，我相信在周總英明的帶領(lǐng)和大家的共同努力下我們會闖出自己的一片新天地！今年拿下蘇州，明年主打蘇州周邊地區(qū)，后年做下整個江蘇進而擴大區(qū)域乃至整個中國，國外，交給外貿(mào)。

邱亮亮 2010-12-31

第四篇：城市風貌規(guī)劃的理念與方法

城市風貌規(guī)劃的理念與方法——兼議臺州市路橋區(qū)城市風貌規(guī)劃

2010-04-07 23:06

摘要：認為城市風貌規(guī)劃具有塑造城市個性、提高管理績效、改良城市景觀等作用。認為國內(nèi)風貌規(guī)劃起步較晚，目前存在著規(guī)劃理念落后、分析方法主觀、規(guī)劃內(nèi)容面面俱到、規(guī)劃成果指導性不強等問題，嚴重影響了規(guī)劃實施的可操作性。針對上述問題，試從規(guī)劃理念、規(guī)劃方法、規(guī)劃內(nèi)容、規(guī)劃成果四個方面就如何提高風貌規(guī)劃的可操作性加以探討，并以臺州市路橋區(qū)的城市風貌規(guī)劃為例進行了實證分析。

關(guān)鍵詞：可操作性；風貌規(guī)劃；路橋區(qū)

城市風貌即城市的風采和面貌，是關(guān)于城市自然環(huán)境、歷史傳統(tǒng)、現(xiàn)代風情、精神文化、經(jīng)濟發(fā)展等的綜合表征，既反映了城市的空間景觀、神韻氣質(zhì)，又蘊含著地方的市民精神與科教文明[1]。城市風貌規(guī)劃就是運用現(xiàn)代城市規(guī)劃的理論和方法，對各種風貌要素的景觀設計要求和空間組合關(guān)系做出合理的安排，以形成生態(tài)和諧、尺度宜人、協(xié)調(diào)統(tǒng)一、視覺優(yōu)美的風貌特色景觀，展現(xiàn)城市的個性魅力。

自2000年以來，國內(nèi)各級各類城市紛紛開展了城市風貌規(guī)劃的實踐工作，如哈爾濱市的城市風貌特色規(guī)劃、南昌市的城市總體風貌規(guī)劃、青島市的黃島風貌規(guī)劃、廣元市的城市整體風貌規(guī)劃、柳州市的城市景觀風貌規(guī)劃等等。但是，相比較而言，風貌規(guī)劃的理論研究卻相對滯后，例如截至2007年5月，“中文期刊全文數(shù)據(jù)庫(CNKI)”僅收錄了65篇關(guān)于城市風貌的文獻，6篇關(guān)于城市風貌規(guī)劃的文獻。

所以，本文擬在國內(nèi)城市風貌規(guī)劃研究的基礎上，針對相關(guān)問題，就可操作性導向下的城市風貌規(guī)劃模式進行探討，以期為今后的城市風貌規(guī)劃實踐提供一定的參考和借鑒。

一 城市風貌規(guī)劃的重要意義

1.改變規(guī)劃模式，彰顯城市個性特色

城市特色是城市的最佳競爭優(yōu)勢所在。然而，受功能理性主義和快速城市化的影響，國內(nèi)很多城市的規(guī)劃建設往往一味套用已有的理念或成功模式，很少考慮自身在自然、歷史、文化等方面的特殊性，導致城市個性全部喪失，難以引起人們的認同感和歸屬感。城市風貌規(guī)劃通過詳盡的現(xiàn)狀調(diào)研，能夠?qū)⒊鞘械淖匀惶厣?、發(fā)展動力、歷史文脈及人文精神等內(nèi)化到風貌要素的設計中去，進而憑借空間序列和風貌景觀的有效組織，形成別具特色的節(jié)點空間系統(tǒng)、開放空間系統(tǒng)、高度控制系統(tǒng)、街廓空間系統(tǒng)、方向指認系統(tǒng)、色彩系統(tǒng)、視覺走廊與眺望系統(tǒng)等，從而強化了城市的差異性[2]。

2.完善現(xiàn)有城市規(guī)劃體系，提高規(guī)劃管理績效

國內(nèi)城市規(guī)劃發(fā)展至今，已經(jīng)形成了一套自上而下、相對成熟的體系框架，然而，無論是上層次的總體規(guī)劃，還是下層次的詳細規(guī)劃，都普遍缺乏對城市風貌的關(guān)注。所以，城市風貌規(guī)劃的提出，正是對當前城市規(guī)劃體系的補充和完善。一方面，它在不同層次規(guī)劃間可以起到良好的過渡和銜接作用；另一方面，通過控制圖則的編制，為規(guī)劃管理部門提供必要的專業(yè)技術(shù)規(guī)范和控制要求，有利于項目審批和日常監(jiān)管，以及規(guī)劃管理績效的提高。

3.構(gòu)建視覺空間景觀，打造現(xiàn)代宜居城市

自改革開放以來，我國經(jīng)濟經(jīng)歷了二十多年的快速增長，但與此同時，國內(nèi)

許多城市的空間景觀和居住質(zhì)量不僅沒有得到根本的改善，反而有所下降。城市風貌規(guī)劃的適時出現(xiàn)，正是以改善城市的空間環(huán)境、塑造良好的空間秩序為根本目的的。它通過自然山水的整合，城市色彩、開放空間、景觀視廊、眺望系統(tǒng)、建筑要素(風格、體量、高度)等的控制，為城市營造出優(yōu)美的視覺空間形象；同時，也為實現(xiàn)現(xiàn)代城市“易居、安居、康居、逸居”的基本要求，切實提升人們的生活質(zhì)量。

二 國內(nèi)城市風貌規(guī)劃現(xiàn)狀分析

國外城市風貌規(guī)劃已經(jīng)經(jīng)歷了半個多世紀的探索，其理論和實踐已趨于成熟。而在國內(nèi)，雖然近幾年各級各類城市也紛紛開展了包含環(huán)境綜合整治、城市形象設計、城市美化等內(nèi)容在內(nèi)的景觀風貌規(guī)劃，并取得了一系列成果[3]，但是由于起步較晚，當前國內(nèi)多數(shù)城市的風貌規(guī)劃還只是因循于既有的設計理論和方法，導致規(guī)劃的可操作性相對不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.規(guī)劃理念落后，缺乏非物質(zhì)風貌要素

開展風貌規(guī)劃，是要將城市建設成景觀秀美、空間和諧、環(huán)境優(yōu)越的人居佳地，所以理應以全體市民的利益最大化為終極目標。但是就目前而言，城市風貌規(guī)劃仍然是一類由政府和專業(yè)技術(shù)人員主導的規(guī)劃，在規(guī)劃編制過程中很少顧及到市民的真實想法，城市規(guī)劃的公眾參與還僅僅停留在規(guī)劃成果的展示層面。因此，依此建設出來的城市只能是決策者和規(guī)劃者理想的城市，而非大眾喜歡的市民之城。這也從一個側(cè)面解釋了為什么很多城市風貌規(guī)劃方案難以得到公眾認可的原因所在。

除此以外，風貌規(guī)劃在規(guī)劃理念方面還存在一個較大的缺陷，即過于關(guān)注外在的物質(zhì)空間風貌，而對隱含在其后的非物質(zhì)風貌要素缺乏足夠的重視。由于發(fā)展時間較短，城市風貌規(guī)劃目前借助的主要還是景觀設計和城市設計的一些理論原則，因而往往特別強調(diào)外在的建筑風貌和街道景觀等，而對內(nèi)化于其中的歷史文化、城市精神等卻近乎漠視。城市風貌規(guī)劃正因為缺少了對這些非物質(zhì)風貌要素的考慮，所以經(jīng)常導致規(guī)劃成果的現(xiàn)代感十足，而地方性和民族性難覓，不利于城市品牌的打造。

2.規(guī)劃分析方法缺乏現(xiàn)代技術(shù)手段支撐

目前，城市風貌規(guī)劃在現(xiàn)狀調(diào)研和分析過程中的主要方法包括城市體驗分析、視覺形態(tài)分析和城市意向分析等[4]，即通過規(guī)劃人員的實地踏勘，運用訪問、記錄、攝影、座談等手段，對城市的環(huán)境特色、景觀的視覺質(zhì)量、風貌要素的組合關(guān)系等進行綜合評價。盡管這種評價是建立在規(guī)劃設計人員的專業(yè)知識之上的，但還是不可避免地帶有主觀性。對于一個城市而言，這種短時間的調(diào)研并不能建構(gòu)起對城市的全面認識，規(guī)劃師眼中所看到的城市，只能是城市的一個片斷、一個側(cè)面，只能是基于其專業(yè)背景的一種主觀判讀，而對于隱藏在表象背后的深層內(nèi)容往往無法揭示出來。所以，當前城市風貌規(guī)劃面臨的一個較大的問題就是缺乏現(xiàn)代技術(shù)分析手段的運用，對調(diào)查資料的定量分析與定性分析把握不夠，導致在此基礎上編制的城市風貌規(guī)劃往往“治標不治本”，很難徹底解決城市發(fā)展中出現(xiàn)的大量的風貌規(guī)劃問題。

3.規(guī)劃內(nèi)容面面俱到，難以體現(xiàn)城市個性特色

近年來，城市風貌規(guī)劃廣受關(guān)注，各地的風貌建設亦是此起彼伏，但是每個風貌規(guī)劃關(guān)注的主要內(nèi)容近乎類同，既未突出重點，也缺乏針對性。而我們之所以實施城市風貌規(guī)劃，根本目的就是要展現(xiàn)城市的獨特性，所以城市風貌規(guī)劃的內(nèi)容不在于對所有要素的全面覆蓋，而在于針對的有效性[5]——對現(xiàn)狀風貌問

題較大、能夠體現(xiàn)地方特色的關(guān)鍵性內(nèi)容進行嚴格限定，而對于其他非重點要素則由規(guī)劃師自主把握，以確保城市整體風貌的個性化、差異化發(fā)展。因此，無所不包地將所有風貌要素納入城市風貌規(guī)劃的內(nèi)容體系，將會起到適得其反的作用，既容易造成城市風貌的雷同，又容易增加城市風貌建設管理的人力與財力，無益于城市風貌規(guī)劃的管理效果[5]。

4.規(guī)劃成果的現(xiàn)實指導性不強

受既有規(guī)劃的影響，城市風貌規(guī)劃的成果目前仍以二維圖紙和文本為主，其成果形式存在建設指導性弱、管理依據(jù)性差等不足。一方面，城市風貌規(guī)劃的圖紙主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)的點、線、面和意象圖的組合，具有高度的抽象性，對于具體地塊和風貌要素的設計要求、建設內(nèi)容都沒有相應的表述，致使在實際操作時對如何控制景觀節(jié)點、眺望系統(tǒng)、視覺廊道、天際線、開放空間、建筑高度等風貌要素往往無所適從，難以切實指導建設實踐。另一方面，城市風貌規(guī)劃的文字說明中抽象原則表述過多，而績效標準描述較少[5]?！皡f(xié)調(diào)”、“統(tǒng)一”、“重視”、“提高”等績效用詞大量出現(xiàn)，但都沒有落到實處，籠統(tǒng)而空泛，致使對規(guī)劃內(nèi)容的理解“仁者見仁、智者見智”，既無法給城市風貌建設活動提供必要的參考依據(jù)，又使規(guī)劃管理人員的裁量標準難以取得一致，給管理部門的監(jiān)管督察工作增加了難度。

三 基于可操作性的城市風貌規(guī)劃模式探討

1.規(guī)劃理念上重視公眾參與和非物質(zhì)風貌要素

公眾參與是許多西方國家城市管理體系中的一個法定環(huán)節(jié)，很好地推動了城市規(guī)劃建設的良性發(fā)展[6]。開展城市風貌規(guī)劃必須確立一個基本的認識，即城市是市民的城市，是公眾的城市，而非專家和領(lǐng)導的“私家花園”；城市居民才是城市風貌的直接感受者和被服務者。所以，城市風貌規(guī)劃應當強化公眾參與的程度、拓寬公眾參與的路徑，具體可以通過發(fā)放城市風貌調(diào)查問卷、選舉市民代表參與規(guī)劃研討會、開辟網(wǎng)上主題論壇和開通政府咨詢熱線等方式來提高公眾參與城市風貌建設的廣泛性和積極性[6]。

當然，城市風貌規(guī)劃還需要重視城市的歷史文脈與人文精神。每個城市由于其地域、氣候、風俗、人群等的不同，形成了各自獨特的文化傳統(tǒng)、空間肌理和建筑風格；同時，城市風貌中也蘊涵了深厚的人文精神，如多元融合的文化包容性、積極進取的開拓精神、與人為善的處世哲學、融于骨血的經(jīng)商理念等等，這些都是塑造城市個性的關(guān)鍵要素。開展城市風貌規(guī)劃，必須加強對這些非物質(zhì)風貌要素的分析、研究，通過概括、提煉使之抽象成地方性的建筑符號或圖案，以展現(xiàn)城市別具一格的魅力與風情。

2.規(guī)劃方法上引入現(xiàn)代分析技術(shù)手段

為增強規(guī)劃成果的科學性和有效性，有必要將一些現(xiàn)代分析手段引入風貌規(guī)劃的前期研究中，以減少現(xiàn)有城市風貌評價中的主觀臆斷成分，具體的分析方法包括以下幾種。

(1)SPSS聚類統(tǒng)計分析

在對城市風貌現(xiàn)狀的調(diào)研中，往往需要進行大量的問卷調(diào)查，而借助SPSS軟件的統(tǒng)計分析功能，可以將被調(diào)查者按照性別、年齡、籍貫、職業(yè)等屬性加以分類，進而得到每一類人群對城市自然環(huán)境、公共空間、道路系統(tǒng)、歷史街區(qū)、標志物、色彩等不同風貌要素的景觀意象及改造意見，從而提供相對科學的分析結(jié)果和設計依據(jù)。

(2)ArcGIS多因子疊置分析

參考既有城市風貌規(guī)劃的相關(guān)研究，可將城市風貌要素簡化為自然環(huán)境、建筑風貌、道路系統(tǒng)、開放空間、風貌感知等五類評價因子，每類因子還可進一步細化，形成多層次、多角度的風貌因子評價體系(表1)。在此基礎上，針對這些風貌因子進行詳細設計，形成一系列的專業(yè)調(diào)查表格，并通過規(guī)劃人員的實地踏勘獲取原始數(shù)據(jù)，而后再憑借ArcGIS強大的空間數(shù)據(jù)處理與分析功能，對城市建成區(qū)進行多因子空間疊置分析，得到各個地塊的綜合風貌評價結(jié)果，以此作為下一步工作的參考依據(jù)。

(3)ArcGIS三維模擬分析

三維模型較二維平面圖紙更加直觀，反映的信息量也更多。因此，借助ArcGIS軟件的空間建模功能，將城市的現(xiàn)狀圖底關(guān)系、建筑群體組合關(guān)系等重新復原到圖紙上，結(jié)合實地調(diào)研形成的感知，對天際線、建筑高度、景觀軸線、眺望系統(tǒng)、建筑與山水的呼應關(guān)系等進行更深一步的審視與判讀，從而揭示出城市風貌的問題所在。

表1 風貌因子綜合評價體系

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2008-10-30 17:56

3.規(guī)劃內(nèi)容上突出規(guī)劃重點

城市風貌規(guī)劃是一項復雜的系統(tǒng)工程，涉及道路系統(tǒng)、節(jié)點空間系統(tǒng)、開放空間系統(tǒng)、高度控制系統(tǒng)、街廓空間系統(tǒng)、視覺走廊與眺望系統(tǒng)、方向指認系統(tǒng)、觀光路線系統(tǒng)、城市色彩系統(tǒng)等九大類內(nèi)容[2]。而現(xiàn)實中，每個城市面對的風貌問題必然因其地域環(huán)境、演進歷史、發(fā)展階段、空間政策等的不同而存在差異，如老城市普遍面臨傳統(tǒng)風貌與現(xiàn)代風貌的融合問題，新興城市則大都具有天際線不佳、城市色彩雜亂、與自然山水的交互關(guān)系不明顯等問題，不分重點地對所有風貌要素進行全覆蓋的規(guī)劃設計既耗費了大量的時間和精力，又使規(guī)劃內(nèi)容拖沓冗長，缺乏針對性，不利于具體問題的解決。所以，有必要倡導問題導向型的城市風貌規(guī)劃，在詳盡的現(xiàn)狀調(diào)研、分析的基礎上，根據(jù)地方的實際情況，制定重點突出、行之有效的規(guī)劃設計內(nèi)容，切實解決城市發(fā)展中出現(xiàn)的風貌問題。

4.規(guī)劃成果上提高可操作性

作為一類應用型規(guī)劃，城市風貌規(guī)劃的成果應能直接指導城市的建設管理活動，因此，可借鑒國外城市設計導則的相關(guān)概念，編制基于地塊尺度的風貌控制圖則，運用圖則來指導具體實踐。

風貌控制圖則包含了基于二維、三維視角的風貌現(xiàn)狀分析、風貌改造示意、風貌控制細則(文字或表格)等內(nèi)容。由于引入了對比分析、三維景觀模擬等設計手法，風貌要素的現(xiàn)狀問題、風貌改造的具體措施、風貌調(diào)整前后的視覺景觀效果等都可從圖則上一目了然，從而使圖紙內(nèi)容更易被理解，也可使規(guī)劃管理人員在監(jiān)管過程中形成相對統(tǒng)一的裁量標準，有利于提高管理的績效。

四 臺州市路橋區(qū)城市風貌規(guī)劃

基于國內(nèi)城市風貌規(guī)劃編制中存在的一系列問題，臺州市路橋區(qū)的城市風貌規(guī)劃從提高規(guī)劃的可操作性入手，在規(guī)劃的理念、方法、內(nèi)容、成果等方面進行了大量積極而有益的探索。

首先，在規(guī)劃理念上，路橋區(qū)的城市風貌規(guī)劃極力倡導顯山露水、尊重歷史

和以人為本的理念。除關(guān)注自然界的真山真水外，其規(guī)劃也對歷史文脈和城市精神的繼承以及公眾意圖的表達加以重視。在前期的分析定位中，規(guī)劃人員設計了一份涵蓋自然環(huán)境、歷史古建、現(xiàn)代建筑景觀、旅游景區(qū)、商業(yè)市場、濱水游憩空間、公共廣場、綠化與道路系統(tǒng)等多項內(nèi)容的調(diào)查問卷，通過規(guī)劃區(qū)內(nèi)10個地塊的隨機抽樣，獲取了各類人群①對路橋風貌感知的第一手資料。與此同時，規(guī)劃人員也按照既定線路從專業(yè)視角對規(guī)劃區(qū)進行了詳盡的實地調(diào)研，通過攝影、訪談、填寫專項風貌調(diào)查表格等方式，從歷史街區(qū)和日常生活中對路橋區(qū)的城市文脈與人文精神進行了記錄、感知、提煉，從而在根本上把握住了路橋區(qū)的核心特質(zhì)所在，形成了“百路千橋萬戶市”的總體風貌定位。

其次，在規(guī)劃方法上，依托前期調(diào)查所獲得的大量數(shù)據(jù)資料，運用SPSS和ArcGIS兩大專業(yè)分析軟件，對基礎數(shù)據(jù)及相關(guān)資料(公眾調(diào)查問卷、專項風貌調(diào)查表格、地形圖等)進行了聚類分析、多因子疊置分析和三維空間模擬分析，以從整體上了解公眾的風貌意象，把握各種風貌要素的現(xiàn)狀利弊，并揭示地塊的風貌問題與成因。

再次，在規(guī)劃內(nèi)容和成果上，基礎研究報告的結(jié)論和可控制風貌要素的深入分析表明，路橋區(qū)城市風貌的問題主要集中在景觀軸線與眺望系統(tǒng)的視線不暢、城市色彩雜亂、建筑形式與空間群體組合不協(xié)調(diào)三個方面。因此，以解決具體問題為導向，對路橋區(qū)的景觀視廊、城市色彩以及建筑的空間組合關(guān)系進行重點設計和規(guī)劃控制，并將相應內(nèi)容落實到建筑控制導則、視廊風貌控制圖則和建筑色彩控制圖則上，以圖、文、數(shù)據(jù)指標相結(jié)合的表現(xiàn)方式，切實增強規(guī)劃成果的直觀感受及現(xiàn)實指導意義。

五 結(jié)語

城市風貌規(guī)劃是近幾年才在國內(nèi)興起的一類新型規(guī)劃，其成果可以直接應用于城市的建設管理工作，因而較一般規(guī)劃對可操作性的要求更高。由于城市風貌規(guī)劃還處在起步階段，風貌規(guī)劃編制的模式尚未成型，本文僅從可操作性的角度對今后風貌規(guī)劃的理念、方法、內(nèi)容、成果等進行了一些初步的探討，并以臺州市路橋區(qū)城市風貌規(guī)劃為例做了簡要介紹，其中的一些成功經(jīng)驗不妨為廣大風貌規(guī)劃工作者所共同學習、借鑒。

【Abstract】 This paper points out that urban landscape planning can form urban characteristic, enhance urban management, and improve urban

landscape.As urban landscape planning ofChina is developed late, it is now encounteredwith some problems such as backward planning concepts, subjective analysismethods, excessively-comprehensive planning content, and weak-guiding planning achievementand so on.These problems affect seriously the operability of planning implementation.Aiming at the problemsmentioned above, this paper discusses on how to improve

operability of landscape planning from four aspects such as planning concepts, planning methods, planning content, and planning achievement.Furthermore, it takes urban

landscape planning ofLuqiaoDistrict ofTaizhou City for an empirical analysis.【Key words】 operability;urban landscape planning;LuqiaoDistrict

注釋

① 按調(diào)查者的基本屬性可分為本地居民、外來常住人口和游客;按調(diào)查者的運動狀態(tài)可分為行人、騎車者、駕駛員;按調(diào)查者的職業(yè)還可分為公務員、企事業(yè)單位職員、經(jīng)商者、工人、軍人、農(nóng)民、學生等等。

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作者簡介：

顧鳴東(1983—),男,漢族,江蘇無錫人,南京大學地理與海洋科學學院城市與區(qū)域規(guī)劃系碩士研究生,研究方向為城市與區(qū)域發(fā)展規(guī)劃；

葛幼松(1964—),男,漢族,江蘇東臺人,南京大學地理與海洋科學學院城市與區(qū)域規(guī)劃系副教授,博士,研究方向為城市經(jīng)濟學與城市規(guī)劃；

焦?jié)申?1973—),男,漢族,江蘇揚州人,南京大學地理與海洋科學學院城市與區(qū)域規(guī)劃系講師,研究方向為建筑與城市設計一體化。

(轉(zhuǎn)自“園林學習網(wǎng)”)

第五篇：企業(yè)文化建設規(guī)劃

企業(yè)文化建設規(guī)劃

企業(yè)文化——或稱公司文化，一般指企業(yè)中長期形成的共同理想、基本價值觀、作風、生活習慣和行為規(guī)范的總稱，是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富的總和，對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣、目的、需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來，是企業(yè)長期文化建設的反映。包含價值觀、最高目標、行為準則、管理制度、道德風尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳、教育、培訓和文化娛樂、交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，規(guī)范員工行為，凝聚員工力量，為企業(yè)總目標服務。企業(yè)文化建設的十三個步驟

1.晨會、夕會、總結(jié)會

就是在每天的上班前和下班前用若干時間宣講公司的價值觀念。總結(jié)會是月度、季度、部門和全公司的例會，這些會議應該固定下來，成為公司的制度及公司企業(yè)文化的一部分。

2.思想小結(jié)

思想小結(jié)就是定期讓員工按照企業(yè)文化的內(nèi)容對照自己的行為，自我評判是否做到了企業(yè)要求，又如何改進。

3.張貼宣傳企業(yè)文化的標語

把企業(yè)文化的核心觀念寫成標語，張貼于企業(yè)顯要位置。

4.樹先進典型

給員工樹立了一種形象化的行為標準和觀念標志，通過典型員工可形象具體地明白“何為工作積極”、“何為工作主動”、“何為敬業(yè)精神”、“何為成本觀念”、“何為效率高”，從而提升員工的行為。上述的這些行為都是很難量化描述的，只有具體形象才可使員工充分理解。

5.權(quán)威宣講

引入外部的權(quán)威進行宣講是一種建設企業(yè)文化的好方法。

6.外出參觀學習

外出參觀學習也是建設企業(yè)文化的好方法，這無疑向廣大員工暗示：企業(yè)管理當局對員工所提出的要求是有道理的，因為別人已經(jīng)做到這一點，而我們沒有做到這些是因為我們努力不夠，我們應該改進工作向別人學習。

7.企業(yè)創(chuàng)業(yè)、發(fā)展史故事

有關(guān)企業(yè)的故事在企業(yè)內(nèi)部流傳，會起到企業(yè)文化建設的作用。

8.文體活動

文體活動指唱歌、跳舞、體育比賽、國慶晚會，元旦晚會等，在這些活動中可以把企業(yè)文化的價值觀貫穿進行。

9.引進新人，引進新文化

引進新的員工，必然會帶來些新的文化，新文化與舊文化融合就形成另一種新文化。

10.開展互評活動

互評活動是員工對照企業(yè)文化要求當眾評價同事工作狀態(tài)，也當眾評價自己做的如何，并由同事評價自己做得如何，通過互評運動，擺明矛盾，消除分歧，改正缺點，發(fā)揚優(yōu)點，明辨是非，以達到工作狀態(tài)的優(yōu)化。

11.領(lǐng)導人的榜樣作用

在企業(yè)文化形成的過程當中，領(lǐng)導人的榜樣作用有很大的影響。

12.創(chuàng)辦企業(yè)報刊

企業(yè)報刊是企業(yè)文化建設的重要組成部分，也是企業(yè)文化的重要載體。企業(yè)報刊更是向企業(yè)內(nèi)部及外部所有與企業(yè)相關(guān)的公眾和顧客宣傳企業(yè)的窗口。END 企業(yè)文化建設的基本內(nèi)容

1.一、物質(zhì)層文化

是產(chǎn)品和各種物質(zhì)設施等構(gòu)成的器物文化，是一種以物質(zhì)形態(tài)加以表現(xiàn)的表層文化。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的成果，是物質(zhì)文化的首要內(nèi)容。其次企業(yè)的生產(chǎn)環(huán)境、企業(yè)容貌、企業(yè)建筑、企業(yè)廣告、產(chǎn)品包裝與設計等也構(gòu)成企業(yè)物質(zhì)文化的重要內(nèi)容。

2.二、行為層文化

行為層文化是指員工在生產(chǎn)經(jīng)營及學習娛樂活動中產(chǎn)生的活動文化。指企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。包括企業(yè)行為的規(guī)范、企業(yè)人際關(guān)系的規(guī)范和公共關(guān)系的規(guī)范。企業(yè)行為包括企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與顧客之間、企業(yè)與政府之間、企業(yè)與社會之間的行為。

1、企業(yè)行為的規(guī)范是指圍繞企業(yè)自身目標、企業(yè)的社會責任、保護消費者的利益等方面所形成的基本行為規(guī)范。企業(yè)行為的規(guī)范從人員結(jié)構(gòu)上劃分為企業(yè)家的行為、企業(yè)模范人物行為和員工行為等。

2、企業(yè)人際關(guān)系分為對內(nèi)關(guān)系與對外關(guān)系兩部分。對外關(guān)系主要指企業(yè)經(jīng)營面對不同的社會階層、市場環(huán)境、國家機關(guān)、文化傳播機構(gòu)、主管部門、消費者、經(jīng)銷者、股東、金融機構(gòu)、同行競爭者等方面所形成的關(guān)系。

3、企業(yè)公關(guān)策劃及其規(guī)范。

4、服務行為規(guī)范：是指企業(yè)在為顧客提供服務過程中形成的行為規(guī)范。是企業(yè)服務工作質(zhì)量的重要保證。

3.三、制度層文化

主要包括企業(yè)領(lǐng)導體制、企業(yè)組織機構(gòu)和企業(yè)管理制度三個方面。企業(yè)制度文化是企業(yè)為實現(xiàn)自身目標對員工的行為給與一定限制的文化，它具有共性和強有力的行為規(guī)范的要求。它規(guī)范著企業(yè)的每一個人。企業(yè)工藝操作流程、廠紀廠規(guī)、經(jīng)濟責任制、考核獎懲等都是企業(yè)制度文化的內(nèi)容。

1、企業(yè)領(lǐng)導體制是企業(yè)領(lǐng)導方式、領(lǐng)導結(jié)構(gòu)、領(lǐng)導制度的總稱。

2、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是企業(yè)為有效實現(xiàn)企業(yè)目標而籌劃建立的企業(yè)內(nèi)部各組成部分及其關(guān)系。企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的選擇與企業(yè)文化的導向相匹配。

3、管理制度是企業(yè)為求得最大利益，在生產(chǎn)管理實踐活動中制定的各種帶有強制性義務并能保障一定權(quán)利的各項規(guī)定或條例，包括企業(yè)的人事制度、生產(chǎn)管理制度、民主管理制度等一切規(guī)章制度。

企業(yè)的制度文化是行為文化得以貫徹的保證。

4.4

四、核心層的精神文化 是指企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中，受一定的社會文化背景、意識形態(tài)影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念。包括企業(yè)精神、企業(yè)經(jīng)營哲學、企業(yè)道德、企業(yè)價值觀念、企業(yè)風貌等內(nèi)容，是企業(yè)意識形態(tài)的總和。

1、“參與、奉獻、協(xié)作”的企業(yè)精神，是現(xiàn)代意識與企業(yè)個性相結(jié)合的一種群體意識。是企業(yè)經(jīng)營宗旨、價值準則、企業(yè)信條的集中體現(xiàn)，它構(gòu)成企業(yè)文化的基石。通常通過廠歌、廠徽、廠訓、廠規(guī)等形象的表現(xiàn)出來。

2、“以市場為導向”的企業(yè)經(jīng)營哲學：是指企業(yè)經(jīng)營過程中提升的世界觀和方法論。是企業(yè)在處理人與人、人與物關(guān)系上形成的意識形態(tài)與文化現(xiàn)象。與民族文化、特定時期的社會生產(chǎn)、特定的經(jīng)濟形態(tài)、國家經(jīng)濟體制及企業(yè)文化背景有關(guān)。

3、“以人為本”的企業(yè)價值觀：是企業(yè)在追求經(jīng)營成功過程中所推崇的基本信念和奉行的目標。體現(xiàn)在處理股東、員工、顧客、公眾等利益群體的關(guān)系中，包括利潤價值觀、經(jīng)營管理價值觀和社會互利價值觀。