第一篇：收費(fèi)站運(yùn)用“四色標(biāo)記法”摸清故障脈象明晰問題臺(tái)賬

隨著我國疫情防控從全面防控轉(zhuǎn)入重點(diǎn)防控、精準(zhǔn)防控階段，全國生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)逐步進(jìn)入全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)階段。按照交通運(yùn)輸部統(tǒng)一部署，全國高速公路從5月6日零時(shí)恢復(fù)對(duì)過往車輛的通行費(fèi)征收工作。為全力保障高速公路恢復(fù)收費(fèi)初期全網(wǎng)運(yùn)行的穩(wěn)定有序，順利實(shí)現(xiàn)“一次通行，一次扣費(fèi)，一次告知”的任務(wù)目標(biāo)，太原南收費(fèi)站舉全站之力，較好完成恢復(fù)收費(fèi)前的全流程實(shí)車測(cè)試驗(yàn)證工作，并于5月6日零時(shí)順利完成系統(tǒng)切換和并網(wǎng)運(yùn)行。

作為連接省會(huì)太原市和山西南部地區(qū)的重要交通出入口之一，太原南收費(fèi)站擔(dān)負(fù)著重要的政治責(zé)任和保暢義務(wù)，自4月23日實(shí)車測(cè)試以來，太原南收費(fèi)站就高度重視系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試工作，面對(duì)車道數(shù)量多、設(shè)備基數(shù)大、專業(yè)技術(shù)人員少的現(xiàn)狀，為如期完成任務(wù)，太原南收費(fèi)站站領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)電員日夜交疊、不惜余力，以忘我精神奮戰(zhàn)設(shè)備調(diào)試一線。通過對(duì)測(cè)試初期故障問題的全面整合梳理，創(chuàng)新運(yùn)用“四色標(biāo)記法”，摸清摸準(zhǔn)故障脈象，明細(xì)問題臺(tái)賬，極大提高了對(duì)故障問題的解決效率。

“四色標(biāo)記法”，即通過對(duì)設(shè)備運(yùn)行臺(tái)賬實(shí)行顏色標(biāo)記的方式，將巡檢排查中發(fā)現(xiàn)的重點(diǎn)問題標(biāo)記為“紅色區(qū)域”，詳細(xì)說明問題情況，方便收費(fèi)員直觀了解問題產(chǎn)生原因，減少錯(cuò)誤操作；

對(duì)第二次排查時(shí)出現(xiàn)的新增問題標(biāo)記為“黃色”，減少對(duì)差別化問題的混淆；

在故障問題修復(fù)或優(yōu)化后變更為“藍(lán)色”，方便對(duì)修復(fù)問題的持續(xù)性動(dòng)態(tài)觀察；

在持續(xù)觀察兩日后無問題的更新為“綠色標(biāo)記”，說明問題已清除，可按照正常程序進(jìn)行操作。采用“四色標(biāo)記法”后，一方面從機(jī)電管理角度實(shí)現(xiàn)了對(duì)設(shè)備故障的動(dòng)態(tài)化管理，做到主次分明，一目了然，既有利于重點(diǎn)問題的及時(shí)處置解決，又有利于對(duì)修復(fù)問題的精準(zhǔn)觀察，提高設(shè)備故障的處置效率。另一方面，通過運(yùn)用“四色標(biāo)記法”，將每日故障清單下發(fā)至“機(jī)電故障群”，收費(fèi)班長(zhǎng)可通過顏色標(biāo)記，直觀掌握當(dāng)日設(shè)備運(yùn)行情況，并根據(jù)設(shè)備運(yùn)行情況調(diào)整人員分工，實(shí)現(xiàn)收費(fèi)車道的高通過率；

監(jiān)控員可通過顏色標(biāo)記，清晰明白當(dāng)日設(shè)備監(jiān)控重點(diǎn)，及時(shí)將設(shè)備問題情況、修復(fù)情況和修復(fù)后運(yùn)行情況反饋至機(jī)電員，實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)設(shè)備故障的多方聯(lián)動(dòng)和多方處置。

同時(shí)，為更好實(shí)現(xiàn)收費(fèi)車道暢行，太原南收費(fèi)站還將“四色標(biāo)記法”與“共享機(jī)電”進(jìn)行結(jié)合，將黃色和藍(lán)色標(biāo)記的故障排除方法通過“共享機(jī)電”適時(shí)動(dòng)態(tài)更新，方便問題解決。目前太原南收費(fèi)站各項(xiàng)設(shè)備運(yùn)行基本平穩(wěn)，為打響太原南收費(fèi)站恢復(fù)收費(fèi)后的攻堅(jiān)一戰(zhàn)提供了堅(jiān)實(shí)保障。