第一篇：家庭教育先進(jìn)個(gè)人事跡材料_事跡材料_1

家庭教育先進(jìn)個(gè)人事跡材料_事跡材料

時(shí)間：20XX 年 X 月 X 日

家庭教育先進(jìn)個(gè)人事跡材料 時(shí)間：2021-03-10

秦 xx 同志自參加教育工作以來，一直關(guān)注家庭教育工作，在家庭教育中本著“不求人人升學(xué)，但求人人有用”的宗旨，引導(dǎo)家長教育學(xué)生“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)勞動(dòng)，學(xué)會(huì)創(chuàng)造，學(xué)會(huì)生活，學(xué)會(huì)創(chuàng)新”。為了使學(xué)生早日養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣，他利用家長學(xué)?；?dòng)的時(shí)間開家長會(huì)，致家長的一封信、家訪，撰寫家長教育論文等多種形式開展家長教育活動(dòng)，做了多方嘗試，取得了較好的成效，具體如下：

寓家庭教育于常規(guī)教育管理之中

眾所周知，現(xiàn)在的中學(xué)生多是獨(dú)生子女，他們大多數(shù)素質(zhì)較差，紀(jì)律渙散，學(xué)習(xí)積極性不高，缺乏理想和信念，缺乏吃苦耐勞，缺乏刻苦鉆研精神，自私自利，不關(guān)心集體，不關(guān)心他人，遇事好感情有用事，不計(jì)后果。如何把這些學(xué)生盡快地轉(zhuǎn)化過來，是一項(xiàng)長期而艱巨的任務(wù)，秦 xx 的做法是學(xué)期初通過家訪、開家長會(huì)等形式組織家長和學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》，《中學(xué)生日常行為規(guī)范》，蔡寨中學(xué)常規(guī)管理制度和辦學(xué)理念，讓家長明確學(xué)校的常規(guī)管理制度，為了增強(qiáng)學(xué)生的組織紀(jì)律觀念，使學(xué)生早日養(yǎng)成良好習(xí)慣并時(shí)時(shí)處處檢查自己，秦 xx 制定了三級(jí)管理制度，即：學(xué)生自我管理，教師管理，家長管理。學(xué)生自我管理是通過團(tuán)支部、班委會(huì)每日安排專人負(fù)責(zé)學(xué)生的自我管理；教師管理是配合政教處每周安排一名值周教師負(fù)責(zé)學(xué)生的一周組織紀(jì)律、文明禮貌、衛(wèi)生等方面的管理工作；家長管理是通過協(xié)

調(diào)家長，發(fā)動(dòng)家長對(duì)學(xué)生的監(jiān)管功效，從而使學(xué)生無論何時(shí)、何地走到哪里都處在監(jiān)督之中，管理之中。

寓家庭教育于家長教育論文之中

通過家訪、開家長會(huì)，他了解到在家庭教育中不少家長望子成龍、望女成鳳心切，把注意力集中在孩子的學(xué)習(xí)上整天瞎忙個(gè)不停，比如幫孩子做作業(yè)，檢查孩子的作業(yè)，監(jiān)督孩子學(xué)習(xí)等等。而到頭來卻勞而無功，事倍功半，懂事的孩子心存感激，不懂事的孩子還怨聲載道，真是費(fèi)力不討好。他認(rèn)為我們很多家長不懂家庭教育的方法，是種了別人家的地，荒了自己家的田，沒把自己該做的事做好。做為家長，要完成的任務(wù)是培養(yǎng)孩子的自尊心、自信心、責(zé)任心、進(jìn)取心、好興趣和好習(xí)慣。這是孩子成長的六大核心精神支柱，如果這些沒處理好，孩子是很難成材的。于是他先后在我校家長會(huì)上以《嚴(yán)而有格，愛而不溺——給家長的幾點(diǎn)建議》、《勤奮出天才，方法出效益》、《別種了人家的地荒了自家的田——給望子成龍的家長們》、《家長的自我提高是培養(yǎng)孩子成材的重要因素》等為主題的多篇家教方面的報(bào)告，引導(dǎo)家長教育學(xué)生要嚴(yán)而有格，愛而不溺，寬嚴(yán)適度，注重培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和科學(xué)的學(xué)習(xí)方法。他特別強(qiáng)調(diào)家長是要關(guān)注孩子成長六大核心精神支柱，即：第一個(gè)要鑲進(jìn)孩子生命里的支柱是“自尊心”。自尊心是孩子的精神人格的脊梁。是孩子的生命之火，是孩子成長的原點(diǎn)。自尊心沒有建立起來，就等于孩子的生命之火沒有點(diǎn)燃，因此，他不會(huì)有成長的動(dòng)力。建立孩子自尊心的最好方法是尊重孩子，把孩子當(dāng)作和自己完全平等的人來對(duì)待。當(dāng)父母尊重孩子的時(shí)候，他開始

尊重自己，進(jìn)而他會(huì)尊重別人。這樣他的“人化”過程才能啟動(dòng)。第二個(gè)精神支柱是建立孩子的“自信心”。培養(yǎng)孩子的自信心對(duì)家長來說，不能說是一輩子的任務(wù)，至少是孩子 25 歲以前的任務(wù)。孩子在離開家長之前，家長要像愛護(hù)眼睛一樣愛護(hù)孩子的自信心。自信心是一種動(dòng)態(tài)的過程，是一個(gè)不斷地樹立的過程。有了自信心他可以發(fā)揮自己的能力甚至調(diào)動(dòng)潛能，把事情做成功。所以自信心是一個(gè)孩子能否做事，能否把事情做對(duì)的核心和心理程序。第三個(gè)精神支柱是“責(zé)任心”。[蓮~山 課件 ]責(zé)任心是一個(gè)孩子意識(shí)到自己和其他人的相互關(guān)系時(shí)產(chǎn)生的主觀心理狀態(tài)。一個(gè)孩子在課堂上講話影響其他同學(xué)，如果他有責(zé)任心就不會(huì)在課堂上說閑話了。責(zé)任心分為對(duì)內(nèi)的和對(duì)外的責(zé)任心。我們要講的是孩子對(duì)自己的責(zé)任心，我們太多的家長沒有在孩子心中建立起責(zé)任心，沒能使孩子對(duì)自己的行為負(fù)責(zé)任，然后由我們來看管，來強(qiáng)迫，這樣，等于孩子對(duì)人生的責(zé)任由家長來承擔(dān)了。家長當(dāng)了警察，孩子成了小偷，家長不斷在后面監(jiān)督。如果孩子建立起對(duì)自己負(fù)責(zé)任的責(zé)任心我們家長的監(jiān)督職能就可以解除了。責(zé)任心沒建，一個(gè)孩子是斷然不可能去積極進(jìn)取的！孩子會(huì)變得被動(dòng)，家長推一下他動(dòng)一下。第四個(gè)精神支柱是“進(jìn)取心”。如果孩子自己要成長，自己要學(xué)習(xí)，那么教育孩子就是太簡單的一件事了。如果沒有主動(dòng)進(jìn)取精神，孩子是無法學(xué)習(xí)好的。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，如果我們沒有培養(yǎng)出孩子的主動(dòng)進(jìn)取精神，那么將來孩子是斷然不可能在人生中成功的。沒有主動(dòng)進(jìn)取精神，就意味著一個(gè)孩子對(duì)生命沒興趣、對(duì)人生沒有興趣、對(duì)自我沒有興趣、對(duì)一切都沒有興趣，整個(gè)人萎靡不振，那么這個(gè)孩子精神上是不可能發(fā)育成長的。第五個(gè)精神支柱是培養(yǎng)“好興趣”。興趣是學(xué)來的，不是天生。這種行為習(xí)慣是培養(yǎng)出來的，孩子第一次做這個(gè)行為是不會(huì)有什么快樂的，反復(fù)行為，最后能不用意志力，條件反射的把事情做對(duì)，再由于家長的表揚(yáng)、鼓勵(lì)，孩子找到了快樂，時(shí)間長了，形成自動(dòng)反應(yīng)了，每次行為孩子能夠找到勝任自如的感覺。此時(shí)，所謂興趣就產(chǎn)生了。有太多的家長認(rèn)為學(xué)習(xí)好的孩子最有意志力，其實(shí)學(xué)習(xí)出類拔萃的孩子絕不是靠意志力學(xué)習(xí)的。孩子晚上看書到一、兩點(diǎn)鐘，是因?yàn)橛信d趣看書，不想睡覺，也不覺得累。如果憑意志力，是斷然做不到的！因此對(duì)于孩子來說，要想使孩子學(xué)習(xí)好，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣是前提，是第一位的。而學(xué)習(xí)興趣是需要家長對(duì)孩子從小進(jìn)行培養(yǎng)的。第六個(gè)精神支柱是“好習(xí)慣”。習(xí)慣即不用意志力就能做出自動(dòng)反應(yīng)。好習(xí)慣是一個(gè)人快速成功的快車道。真正以學(xué)習(xí)為生的人，比如很多優(yōu)秀的碩士、博士研究生、教授，沒有人是靠意志來學(xué)習(xí)的。這些人都是因?yàn)閷W(xué)習(xí)產(chǎn)生興趣才會(huì)沒日沒夜地做，后來成了習(xí)慣。一個(gè)人的習(xí)慣決定他日常的行為，而這日常行為決定了他的成就。共 2 頁，當(dāng)前第 1 頁 12 家庭教育先進(jìn)個(gè)人事跡材料 相關(guān)內(nèi)容:夕照生輝——關(guān)心下一代工作先進(jìn)事跡 顧 xx，中共黨員，濱?？h特殊教育學(xué)校退休老教師。退休后，顧老仍以強(qiáng)烈的事業(yè)心和社會(huì)責(zé)任感，致力于殘疾人教育工作?！跋﹃栯m紅，余熱仍輝”，其無私奉獻(xiàn)的博大情懷令人感佩。

小學(xué)優(yōu)秀三好學(xué)生事跡材料 我叫 xxx，是小學(xué)六年級(jí)的學(xué)生。在老師、同學(xué)們的幫助下，我刻苦

學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、尊敬師長、孝敬父母、關(guān)愛他人，在德、智、體、美、勞等各個(gè)方面得到了全面發(fā)展，學(xué)習(xí)成績?cè)诎嗉?jí)乃至全年級(jí)都名列前茅。下面從幾個(gè)方面介紹一下我自己。

鄉(xiāng)醫(yī)先進(jìn)事跡材料平安村，是我街西面的一個(gè)大村，以前交通極為不便，那么這么多人的基本醫(yī)療和防疫保健是誰在默默無聞地承擔(dān)著呢?一走進(jìn)平安村，只要你一打聽說找張醫(yī)生，大人小孩都知道，還會(huì)帶著你去他家哩!他，就是本文的主人公張新啟同志，三十八年如 村黨支部主要事跡 華郎村黨支部現(xiàn)有黨員 26 人，入黨積極分子 3 名，中年黨員占絕大比例。近年來，黨支部緊緊圍繞富民強(qiáng)民的戰(zhàn)略，按照鄉(xiāng)黨委政府的要求，結(jié)合我村實(shí)際情況，開展了一系列活動(dòng)，取得了一定的成績。

優(yōu)秀班主任事跡簡介 李 x：1967 年 1 月出生。x 省 x 市 x 高級(jí)中學(xué)語文教師，從事語文教學(xué)已經(jīng)有 20 個(gè)年頭，來 xx 高中工作七年了。他的生命里融入了純凈和寬廣，性格中蘊(yùn)含著真誠和善良。

優(yōu)秀老教師先進(jìn)事跡材料 每當(dāng)談到工作，劉學(xué)強(qiáng)經(jīng)常會(huì)說的一句話是：我只會(huì)當(dāng)老師，如果不讓我當(dāng)老師，我不知道自己還會(huì)干什么?真的，當(dāng)一名老師是劉學(xué)強(qiáng)老師從小的愿望。當(dāng)夙愿終于變成了現(xiàn)實(shí)，劉學(xué)強(qiáng)沒有不愛這個(gè)職業(yè)的理由。

優(yōu)秀中學(xué)生事跡材料

xx，女，共青團(tuán)員，現(xiàn)為 xx 市第一中等職業(yè)學(xué)校高職 xx 班學(xué)生。xx學(xué)習(xí)認(rèn)真、刻苦，尊敬師長，團(tuán)結(jié)同學(xué)，有較強(qiáng)的進(jìn)取精神，是同學(xué)們學(xué)習(xí)的好榜樣、生活的好伙伴。

優(yōu)秀黨員事跡材料：讓黨旗熠熠生輝 ##供電所有這樣一位甘于奉獻(xiàn)、無怨無悔的共產(chǎn)黨員，他就是外線班班長曹 x。他憑著對(duì)電力事業(yè)一份執(zhí)著的熱愛和對(duì)用戶極端負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)持 xx 年如一日，摸爬滾打，風(fēng)雨無阻，將自己的青春奉獻(xiàn)給了摯愛的供電事業(yè)，用自己的實(shí)際行動(dòng)踐行著黨員

事跡材料

致自己的勵(lì)志語錄：

讀萬卷書，行萬里路！

把握現(xiàn)在、就是創(chuàng)造未來。不問收獲，但問耕耘！

所謂的成功，就是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。

浪花，從不伴隨躲在避風(fēng)港的小表演，而始終追趕著拼搏向前的巨輪。

天道酬勤，加油，加油，再加油！

第二篇：先進(jìn)個(gè)人事跡1

X同志參加工作以來，嚴(yán)格要求自己，把耐得平淡、努力工作作為自己的準(zhǔn)則，把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、求實(shí)、腳踏實(shí)地埋頭苦干上，做到了干一行、愛一行、鉆一行，具有較強(qiáng)的責(zé)任感、服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)能力。在工作中，他始終保持了端正的工作態(tài)度，嚴(yán)守工作紀(jì)律，樹立了不驕不躁、扎實(shí)肯干的工作作風(fēng)，不斷增強(qiáng)工作的主動(dòng)性和積極性，做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，以高度的責(zé)任感、使命感和工作熱情，積極負(fù)責(zé)地開展工作。同時(shí)，能夠以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作，認(rèn)真開展批評(píng)和自我批評(píng)，虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見建議，時(shí)刻保持了良好的單位工作人員形象，堅(jiān)持做到了不利于單位形象的事不做，不利于單位形象的話不說，積極維護(hù)單位的良好形象。

一 充分發(fā)揚(yáng)民主，搞好內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

多年以來，他堅(jiān)持從工作指導(dǎo)思想的確立，到工作措施的制定，干部的選拔作用，重要計(jì)劃任務(wù)安排及敏感的問題，都充分發(fā)揚(yáng)民主，吸收班子成員的意見，民主決策，使個(gè)人意圖變?yōu)榇蠹覟橹畩^斗的意愿，大家真誠相待，默契配合，齊心協(xié)力，營造了寬松和諧的氣氛，促進(jìn)的內(nèi)部團(tuán)結(jié)。

二 愛崗敬業(yè)，廉潔自律，公道正派，勤奮工作。

他深深理解到，帶好隊(duì)伍，做好工作，領(lǐng)導(dǎo)的自身素質(zhì)是關(guān)鍵。他經(jīng)常警惕自己，要正確對(duì)待黨和人民賦予的權(quán)力和榮譽(yù)。要對(duì)得起共產(chǎn)黨員、領(lǐng)導(dǎo)干部的稱號(hào)，要對(duì)得起和自己一道工作的同志，要對(duì)得起地方群眾，做到為事業(yè)、為同志、為群眾干一行愛一行，干一天盡職一天。

第三篇：先進(jìn)個(gè)人事跡1

對(duì)人口普查的意義認(rèn)識(shí)到位，同時(shí)深知肩上擔(dān)子的份量，所以在整個(gè)普查工作的過程中，他始終勤勤懇懇，盡心盡責(zé)，堅(jiān)持“不怕苦，不怕累”的精神，將這次人口普查的每個(gè)細(xì)節(jié)都做到準(zhǔn)確、完整。

一是創(chuàng)新思路、落實(shí)責(zé)任。在地毯式摸底階段，他采用“劃分區(qū)域、責(zé)任到人，集中難點(diǎn)、逐一攻克”的工作方式，制定了完善的工作措施，按地域?qū)⑷鍎澐譃?6個(gè)普查小區(qū)、每個(gè)小區(qū)落實(shí)1名精干工作人員。他要求參與普查人員掌握工作方法，做到態(tài)度上文明禮貌、工作上耐心細(xì)致、宣傳上百問不厭，做到“口勤多宣講、腳勤多跑點(diǎn)、手勤多記錄”。本著人口普查“不重不漏”的要求，主動(dòng)放棄休息，進(jìn)行多次復(fù)查，組織人員交叉檢查，反復(fù)核對(duì)，并按標(biāo)準(zhǔn)填寫普查報(bào)表。所有資料全部符合規(guī)范要求。

二是對(duì)癥下藥、善解難題。摸底是入戶登記的基礎(chǔ)，情況摸得清不清，直接關(guān)系到登記的成效。周振同志始終堅(jiān)守崗位，對(duì)普查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時(shí)拿出有針對(duì)性、可操作性的辦法和措施去解決，針對(duì)一些村民隱私權(quán)意識(shí)較強(qiáng)，不愿透露個(gè)人信息，不愿意配合普查，周振同志和普查員們就耐心地做思想工作，強(qiáng)調(diào)普查對(duì)個(gè)人信息絕對(duì)保密、絕不外泄，取得他們的信任，確保個(gè)人普查信息采集準(zhǔn)確。周振同志對(duì)工作時(shí)間還進(jìn)行了科學(xué)合理的調(diào)整（一是早晚、午飯前后，這個(gè)時(shí)間段群眾一般都在家，能見到人；二是在工作時(shí)間整理各種表格，修改錯(cuò)誤，對(duì)普查區(qū)的數(shù)據(jù)進(jìn)行核對(duì)檢查），提高了工作效率。

三是善于學(xué)習(xí)、科學(xué)指導(dǎo)。作為普查指導(dǎo)員，在積極參加上級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，把工作中有疑義的地方記下來，對(duì)不懂或有分歧的地方便把大家組織在一起討論，討論不出結(jié)果的向鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)、請(qǐng)教學(xué)習(xí)，努力使自己由“門外漢”變成“內(nèi)行”，這些有效的措施給普查員們吃了定心丸，給了大家完成普查任務(wù)的信心和勇氣。

四是身先士卒、勇于奉獻(xiàn)。由于人手緊、任務(wù)重，他既是“指揮員”又當(dāng)“戰(zhàn)斗員”，每天除了安排工作外，他還要承擔(dān)一個(gè)普查區(qū)的工作量，一天走下來，腰酸背疼的，回到辦公室還要對(duì)其他普查員的摸底表進(jìn)行認(rèn)真審核，有時(shí)一忙就到大半夜，家人不理解，這些都沒有影響他的工作熱情，仍是任勞任怨，并以參與十年一次的人口普查為榮，真正做到了“我參與、我奉獻(xiàn)、我快樂”，在她的堅(jiān)持下家人也開始理解、支持她的工作。在他的感召下，全體普查員工作熱情高漲，充分發(fā)揮地熟人靈和業(yè)務(wù)精通的特點(diǎn)，積極創(chuàng)新工作思路和工作方法，挨家挨戶的把每一個(gè)人的詳細(xì)信息都有條不紊的記錄在表格中，按照表格中的要求登記完為止，在保證快速完成入戶登記工作的同時(shí)做到保質(zhì)保量，大大提高了普查時(shí)效。在9月15日至10月底40余天，共完成了16個(gè)小區(qū)，1226戶，4488人的資料登記，真正做到了“區(qū)不漏房”、“房不漏戶”、“戶不漏人。

周振同志的工作得到了大家的一致肯定，他卻謙虛地說：“這些都離不開鎮(zhèn)人普辦領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)，離不開大家的理解、支持和普查員們的大力協(xié)作，今后我將更加努力、扎實(shí)的工作，為普查工作盡自己的一份綿薄之力?！?/p>

第四篇：安全先進(jìn)個(gè)人事跡1

2017安全生產(chǎn)先進(jìn)個(gè)人材料

新疆屯南煤業(yè)有限責(zé)任公司嘎順烏散礦--徐文和

2017年，本人做為嘎順烏散公司經(jīng)理。在兵、師領(lǐng)導(dǎo)及屯業(yè)煤業(yè)公司黨委的關(guān)心支持下，深入貫徹落實(shí)黨的十八大和十九大精神為指導(dǎo)，堅(jiān)決執(zhí)行屯南煤業(yè)公司2017年初制定的“保安全、強(qiáng)管理、促銷售、抓黨建、謀發(fā)展”總目標(biāo)為工作思路，以落實(shí)全面安全生產(chǎn)“體檢”自檢和“體檢”驗(yàn)收工作，積極推進(jìn)嘎順烏散礦新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化礦井的試點(diǎn)工作和新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹學(xué)習(xí)落實(shí)工作；深入開展“安全生產(chǎn)月”、企業(yè)安全生產(chǎn)分級(jí)管控、安全大檢查、安全大檢查“回頭看”等安全活動(dòng)。堅(jiān)持安全方針不動(dòng)搖，堅(jiān)守安全紅線不觸動(dòng)。我自擔(dān)任經(jīng)理職務(wù)以來，從每一件小事做起，從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，立足崗位，踏實(shí)工作，較好的完成了上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、完善責(zé)任體系，落實(shí)安全責(zé)任

一是貫徹落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”制度。一年來，做為分公司經(jīng)理，為了落實(shí)“黨政同責(zé)、一崗雙責(zé)、失職追責(zé)”加強(qiáng)礦井安全生產(chǎn)的領(lǐng)導(dǎo)工作，夯實(shí)安全目標(biāo)責(zé)任。按照“管行業(yè)必須管安全、管業(yè)務(wù)必須管安全、管生產(chǎn)經(jīng)營必須管安全”的原則進(jìn)一步明確了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)安全生產(chǎn)工作承擔(dān)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。在嘎順烏散礦各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中明確和落實(shí)責(zé)任。各科室、區(qū)隊(duì)層層簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書，將安全目標(biāo)責(zé)任層層分解，層層落實(shí)。自上任以來，我始終堅(jiān)持把安全作為工作頭等大事來抓，把“安全第一”的方針貫穿到 1 生產(chǎn)經(jīng)營的全過程，全力打造安全型礦井。

二是落實(shí)安全責(zé)任。今年，根據(jù)礦井全年的工作重點(diǎn)，調(diào)整了礦領(lǐng)導(dǎo)分工職責(zé)，全力抓好礦井的安全管理工作。完善《違章處罰管理制度》、《安全獎(jiǎng)勵(lì)考核辦法》，進(jìn)一步增強(qiáng)了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部安全工作的責(zé)任感。為能將安全工作落到實(shí)處，首先制定礦領(lǐng)導(dǎo)不定期查崗制度。從“一通三防”、頂板、機(jī)電設(shè)備、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)做到從細(xì)節(jié)上抓安全；從現(xiàn)場管理抓起，對(duì)井下實(shí)行現(xiàn)場動(dòng)態(tài)安全檢查，對(duì)安全責(zé)任落實(shí)不到位、隱患整改不及時(shí)的進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

三是加強(qiáng)安全培訓(xùn)。依照總公司的培訓(xùn)安排，全面落實(shí)礦井安全培訓(xùn)教育工作，注重培訓(xùn)效果，提高職工綜合素質(zhì)。在加強(qiáng)每天班前會(huì)學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，堅(jiān)持每周定期安全業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度，不斷提高職工的文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，努力打造一支業(yè)務(wù)精、素質(zhì)高的職工隊(duì)伍。2017年2月，開展了節(jié)后復(fù)產(chǎn)前為期一周的安全教育培訓(xùn)，共培訓(xùn)職工213人次；6月“安全生產(chǎn)月”期間，礦井組織開展了一次為期三天的全員培訓(xùn)，7月組織開展了新《安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，8月組織煤礦安全技術(shù)管理人員對(duì)《風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控》進(jìn)行研討學(xué)習(xí)，10月組織開辦了礦井安全管理人員《安全生產(chǎn)培訓(xùn)班》。并分批次派出安全管理人員培訓(xùn)取證5人次，全年共計(jì)外出培訓(xùn)53人次。通過各類安全生產(chǎn)教育工作的開展，礦井各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安全管理水平和職工主人翁責(zé)任感、安全素質(zhì)得到明顯提升。

二、認(rèn)真開展煤礦安全生產(chǎn)《體檢》

為認(rèn)真貫徹落實(shí)《國家安全監(jiān)管總局 國家煤礦安監(jiān)局 2 關(guān)于開展煤礦全面安全體檢專項(xiàng)工作的通知》，組織人員按照屯南煤業(yè)公司“體檢”方案，制定了本礦“體檢”自檢方案，依照方案各科室、區(qū)隊(duì)、班組對(duì)照“體檢”表的要求，逐項(xiàng)查找生產(chǎn)中的薄弱環(huán)節(jié)和生產(chǎn)過程中的突出問題，對(duì)排查出問題按分管專業(yè)，落實(shí)到科室、區(qū)隊(duì)、班組。要求主管科室對(duì)排查出的問題制定整改措施，并上報(bào)屯南煤業(yè)公司。并由總公司各部室人員按照措施和方案逐項(xiàng)驗(yàn)收。為總公司迎接兵團(tuán)專家組全面安全生產(chǎn)“體檢”打下了良好扎實(shí)的基礎(chǔ)。

三、深入開展安全生產(chǎn)大檢查及“回頭看”工作

為貫徹落實(shí)開展安全生產(chǎn)大檢查的有關(guān)文件精神，嚴(yán)格按照要求，結(jié)合礦井安全隱患閉合檢查計(jì)劃與安全生產(chǎn)大檢查工作及10月的安全大檢查“回頭看”工作。礦井分別圍繞各階段文件要求及十九大期間工作任務(wù)，對(duì)照兵團(tuán)“體檢”報(bào)告認(rèn)真開展隱患排查治理及整改工作，組織成立領(lǐng)導(dǎo)小組開展礦井的安全大檢查。目前，嘎順烏散礦、屯南煤業(yè)公司及師市、兵團(tuán)對(duì)礦井共排查出各類問題及隱患185條，已按照“五定”原則已全部整改落實(shí)，并通過了屯南煤業(yè)公司檢查組驗(yàn)收。

四、開展安全月活動(dòng)，營造安全氛圍

5月30日，按照屯南煤業(yè)公司文件要求，組織開展了以“全面落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任”為主題的“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)專題會(huì)；在安全生產(chǎn)事故警示教育周期間，組織礦領(lǐng)導(dǎo)對(duì)全體職工進(jìn)行了《安全生產(chǎn)法》、《煤礦安全規(guī)程》新《煤礦安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》的宣貫和學(xué)習(xí)，選拔優(yōu)秀職工參加總公 3 司組織的“安全生產(chǎn)月”安全知識(shí)競賽；咨詢?nèi)栈顒?dòng)期間，開展了有獎(jiǎng)問答、發(fā)放安全生產(chǎn)宣傳資料及安全生產(chǎn)簽名等活動(dòng)，礦井干部職工積極配合、踴躍參與，營造了良好的安全生產(chǎn)氛圍。同時(shí)開展了礦井水災(zāi)事故應(yīng)急救援實(shí)戰(zhàn)演練活動(dòng)，在事故應(yīng)急演練期間，師市主管領(lǐng)導(dǎo)及安監(jiān)局領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場觀摩指導(dǎo)了演練活動(dòng)，極大地調(diào)動(dòng)了礦井上下對(duì)演練活動(dòng)參與的積極性和重視程度，全體參演干部、職工進(jìn)一步提高了安全防范意識(shí)和應(yīng)急救援能力。

五、推進(jìn)綠色環(huán)保型礦井建設(shè)，安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，夯實(shí)安全基礎(chǔ)

為了推進(jìn)新礦井安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的試點(diǎn)和新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的貫徹落實(shí)。組織帶領(lǐng)干部職工春季在辦公樓前空地上修筑了2000平米的花池。夏季為方便職工停車建造了暖心車棚。秋季在礦區(qū)內(nèi)栽種柳樹、楊樹200余棵，班前會(huì)議室入井走廊及井下各巷道重新制作掛設(shè)安全宣傳板牌，營造了濃厚的文化氛圍，井下各條管線刷漆編號(hào)，所有通風(fēng)設(shè)施統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)建造，每個(gè)工作面、每條巷道、每條運(yùn)輸線、每個(gè)硐室、每臺(tái)設(shè)備到地面兩堂一舍、機(jī)房硐室、道路、燈箱，均按照標(biāo)準(zhǔn)化要求施工管理，礦井每月組織一次新安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化檢查。2017年10月，礦井二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化通過了公司及師市安監(jiān)局兩級(jí)組織的專家組驗(yàn)收；11月底，通過了兵團(tuán)安監(jiān)局組織的專家驗(yàn)收組對(duì)礦井的二級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化驗(yàn)收。

2017年，在嘎順烏散煤礦全體干部員工全體共同努力下，堅(jiān)持以“嚴(yán)細(xì)實(shí)狠抓安全”的工作手段和作風(fēng)，創(chuàng)造了 4 安全生產(chǎn)優(yōu)異成績，原煤產(chǎn)量達(dá)產(chǎn)達(dá)標(biāo)穩(wěn)步上升。為公司下一步發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2018年，嘎順烏散煤礦全體將屯南煤業(yè)公司黨委的帶領(lǐng)下，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十九大精神。貫徹落實(shí)兵、師市及公司下達(dá)的文件要求。抓好煤礦安全生產(chǎn)工作，全面完成公司安排的各項(xiàng)任務(wù)。努力將嘎順烏散礦打造成一個(gè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)，環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化花園式礦井。

屯南煤業(yè)有限責(zé)任公司

2017年12月11日

第五篇：先進(jìn)個(gè)人事跡

篇一：信用社優(yōu)秀柜員先進(jìn)事跡材料

xx同志是河北省xx鄉(xiāng)農(nóng)村信用社的柜臺(tái)柜員工作者。自參加信用社工作以來，她干一行、愛一行、專一行，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、克已奉公、無私奉獻(xiàn)，不到倆年的時(shí)間成為技能和綜合水品比較熟練的柜員。年，河北省xx鄉(xiāng)信用社優(yōu)秀綜合柜員。

xx，女，25歲，2003年參加工作，大專文化，自從2003年就開始擔(dān)任信用社會(huì)計(jì)接柜，記賬及現(xiàn)金出納出點(diǎn)工作。面對(duì)金融市場“山雨欲來風(fēng)滿樓”:的局勢。xx信用社在迫在眉睫之時(shí)推出“優(yōu)質(zhì)滿意”服務(wù)工程，希望以服務(wù)為切入口打出一個(gè)差異化，從而增強(qiáng)我們?cè)谕袠I(yè)中的競爭優(yōu)勢。

xx同志就像他的名字一樣，讓人覺得溫柔溫馨。她所從事的柜員工作性質(zhì)，幾年來他的陽光般燦爛的微笑，熱心周到的服務(wù)，給大家留下了深刻的印象，用客戶對(duì)她的評(píng)論“樣子美的美，笑容甜的甜，處事穩(wěn)的穩(wěn)”。這個(gè)笑在陽光下的姑娘簡單而快樂，她以微笑服務(wù)的樣子，成為我們社一道獨(dú)特而亮麗的風(fēng)景線。有一次有一位打扮時(shí)髦的年輕女孩到我們柜臺(tái)存500元人民幣，但xx同志發(fā)現(xiàn)其中有一張幣值100元的人民幣是假幣，就當(dāng)面收繳，并在人民幣上蓋了“假幣”的戳記，這是女孩怒氣沖天，硬是要xx同志將假幣拿出柜臺(tái)給他看，但根據(jù)規(guī)定受到假幣不能再交予持有的人。因此那個(gè)女孩更加惱火了，在營業(yè)大廳大聲吼罵:“你們什么銀行啊，你們憑什么說是假幣”。面對(duì)這樣尷尬的局面xx同志并沒有惱怒，而是面帶笑容的說，“這位小姐，對(duì)于這張假幣，如果你有什么異議，可以憑《假幣收納憑證》到中國人民銀行去進(jìn)行鑒定，有需要我可以陪你一起去，請(qǐng)你理解一下我們的工作好嗎?謝謝你”。為了不影響其他辦理業(yè)務(wù)的客戶，xx同志把這位小姐引領(lǐng)的大廳的另一旁坐下。這是女孩的態(tài)度才有一些軟化，xx同志不短的跟這位小姐解釋假幣流通對(duì)社會(huì)帶來的危害，并對(duì)這位小姐說:“想一下如果您這樣的生氣，還要流通這張假幣。下次不就會(huì)還有另外一個(gè)人跟您一樣的受害者嗎”.這是那個(gè)小姐臉上露出了微笑，事情就這樣的被我們的xx同志解決了。記得還有一次一位老鄉(xiāng)生從家騎了將近一個(gè)小時(shí)的自行車來我們社申辦信用卡，xx同志在了解他的來意之后耐心的指導(dǎo)他填寫有關(guān)內(nèi)容，在交談中知道這位老先生是一位退休中學(xué)教師，家里老伴重病住院需要錢，所以特地來我們社辦信用卡知道這種情況后就耐心的和其他客戶做了解釋優(yōu)先給老先生辦理了信用卡，當(dāng)一切手續(xù)辦妥之后，老先生高興的踏上回家的路，過了半個(gè)小時(shí)在臨下班的時(shí)間xx同志在整理柜臺(tái)前的資料時(shí)發(fā)現(xiàn)老先生落下的身份證和電話薄。就根據(jù)電話薄通知了老先生的有關(guān)親人。在得知老先生的老伴在縣城醫(yī)院，無法聯(lián)系老先生。xx同志考慮到老先生肯定正在著急當(dāng)中。再說社里到縣城的如果汽車快的話也就半個(gè)小時(shí)。于是下班后情急之下xx同志沒有回家一口氣沖進(jìn)了縣城醫(yī)院。當(dāng)時(shí)老先生特別的感激，并打電話到我們社表示感謝。

xx同志幾年來的表現(xiàn)是大家有目共睹的，從社里德領(lǐng)到到身邊的同事，從保安到看門的老大爺都認(rèn)為她是一個(gè)熱心有親和力，辦事認(rèn)真從容的號(hào)同事的，但xx同志并沒有因此而驕傲，相信以后的工作中xx同志會(huì)再接再厲，按“優(yōu)質(zhì)滿意”標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己，腳踏實(shí)地的工作。

篇二：信用社優(yōu)秀員工先進(jìn)事跡

一、樂做領(lǐng)導(dǎo)“好參謀”

做為聯(lián)社人事秘書科的科長、縣聯(lián)社黨委委員、機(jī)關(guān)支部書記，他深知自己身上的擔(dān)子不輕，辦以室工作頭緒多、事情雜，他主持工作后，明確職責(zé)，合理分工，使繁忙無序的工作在他的手下安排得井井有條，游為有余。對(duì)待本職工作，他傾注了全部的心血，辦公室工作起著上情下達(dá)和下情上傳的角色，如何在工作中變被動(dòng)為主動(dòng)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，他在工作中不斷摸索，積累了大量的管理經(jīng)驗(yàn)。他經(jīng)常深入基層，傾聽來自一線的呼聲、做好領(lǐng)導(dǎo)的助手參謀，多年來他的多條合理化建議得到采納，促進(jìn)了縣聯(lián)社各項(xiàng)工作的發(fā)展。

二、樂做“學(xué)習(xí)型員工”

從進(jìn)入信用社以來，x同志的學(xué)習(xí)就沒有停止過，他深知如今是知識(shí)時(shí)代，沒有知識(shí)在將來將會(huì)無立足之地，為此，他堅(jiān)持學(xué)習(xí)不放松，《中國農(nóng)村信用合作》、《西安金融》、《中國金融》、《金融時(shí)報(bào)》成為他學(xué)習(xí)中的良師益友，從中他學(xué)到了不少對(duì)工作有幫助的東西。對(duì)上級(jí)部門的文件精神他深刻領(lǐng)會(huì)，使上級(jí)精神在工作執(zhí)行中不走樣、無偏差。同時(shí)，他堅(jiān)持自學(xué)成才，不但取得了大專文憑，目前又參加了大本函授，使自己成為理論基礎(chǔ)扎實(shí)，知識(shí)結(jié)構(gòu)豐富的學(xué)習(xí)型復(fù)合管理人才。工資、養(yǎng)老保險(xiǎn)、住房公積金是員工比較敏感的熱門話題，而過去的管理方法由于落后，難免會(huì)共現(xiàn)偏差與遺漏，有些職工有意見。為改變這種狀況，他苦苦思索如何改進(jìn)，讓勞資管理工作變得科學(xué)、規(guī)范，他從外地引進(jìn)微機(jī)工資管理系統(tǒng)，結(jié)合xx實(shí)際加以程序改進(jìn)，使勞資管理勞動(dòng)量大大減輕，準(zhǔn)確率有了很大提高，大家對(duì)他的工作大加贊揚(yáng)。是的，付出總有回報(bào)，誰又能忘記成績的背后x同志夜以繼日辛勤工作的身影呢?

三、樂為黨旗添光彩

作為縣聯(lián)社機(jī)關(guān)黨支部的支部書記，他在單位帶頭講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、忠實(shí)執(zhí)行黨的路線、方針、政策。去年他親自制定了《xx信用聯(lián)社黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作責(zé)任制目標(biāo)與措施》，每年都與黨員干部簽訂《黨員干部廉潔自律責(zé)任書》，利用三會(huì)一課制度，加強(qiáng)對(duì)支部黨員的學(xué)習(xí)教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹十六屆四中全會(huì)精神，保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。他對(duì)自己嚴(yán)格要求，在工作中他時(shí)時(shí)處處以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，以身作則，真正做到了“常在河邊走，就是不濕鞋”。

四、樂做“改革參與者”

xxx年，在xx信用聯(lián)社歷史上是一個(gè)有著重要意義的一年。這一年xx做為全省首批實(shí)施縣級(jí)統(tǒng)一法人社試點(diǎn)單位，票據(jù)置換，增資擴(kuò)股，統(tǒng)一法人社籌備、創(chuàng)立大會(huì)等一系列繁重的任務(wù)壓在了辦公室?？粗敝氐奈淖植牧稀⑸暾?qǐng)材料等任務(wù)，他沒有退縮，迎難而上，義務(wù)返顧地挑起了改革工作的重?fù)?dān)。由于xx是全省首批試點(diǎn)單位，無經(jīng)驗(yàn)可借簽，文字材料任務(wù)又十分繁重，但這些困難在他的面前都到克服。做為縣信用合作聯(lián)社籌備領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員，他和其它幾位同志積極投身到農(nóng)村信用社改革這件具有劃時(shí)代意義的大事中，于是去年經(jīng)常見到他忙碌的身影，為起草給銀監(jiān)局的申報(bào)材料，任務(wù)重，他就犧牲休息時(shí)間，中午也不回家吃飯了，餓了的時(shí)候就買點(diǎn)面包充饑，晚上當(dāng)別人已進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)的時(shí)候，辦公室里他還在趕著準(zhǔn)備改革的文字材料。申報(bào)材料初稿完成后，他又上寶雞，去西安，馬不停蹄地川梭于銀監(jiān)局、人民銀行之間，為改革前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作操盡了心，申報(bào)材料幾經(jīng)修改順利通過了，縣聯(lián)社創(chuàng)立的申請(qǐng)得到了批復(fù)，忙了半年多的他終于露出了微笑，同事們也發(fā)現(xiàn)，幾月來他變瘦了許多許多??

敬業(yè)者的字典永遠(yuǎn)只有兩個(gè)字:奉獻(xiàn)。為了自己執(zhí)著追求的信合事業(yè)，x同志用自己堅(jiān)實(shí)的音符在信合譜上跳躍，經(jīng)常加班加點(diǎn)，他不說累，有時(shí)得不到親人的理解，他不言悔，在事業(yè)與家庭的天平上，他的磚碼更傾向于前者，為了信合人這個(gè)大家，他時(shí)常放棄了溫馨的小家，多少次節(jié)假日放棄了與家人的團(tuán)聚，他說既然選擇了信合事業(yè)，也就選擇了奉獻(xiàn)，他喜歡這種繁忙的快節(jié)奏工作，這樣的人生使人充實(shí)和快樂!在單位他是一個(gè)好參謀、好員工、好領(lǐng)導(dǎo)，但是在家里他是一個(gè)不稱職的丈夫和父親，每每談起這些，他說是覺得欠家人的太多、太多??

欲問秋果何所累，自有春風(fēng)雨瀟瀟。x同志就是這樣，心系中國信合癡情不改，情牽眉?jí)]熱土無怨無悔，以一個(gè)共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求著自己，用真心、真情、實(shí)干描繪著自己壯麗的人生畫卷。

篇三：信用社優(yōu)秀員工的先進(jìn)事跡材料

凡事只怕有心人。

他，不善言辭，誠信待人，一身充滿正氣;

他，以社為家，愛崗敬業(yè)，數(shù)年始終如一;

他，病魔纏身，意志堅(jiān)定，常與死神抗?fàn)?

他，就是我們信合人的好榜樣——服務(wù)在“三農(nóng)”一線的湖南省xxx縣農(nóng)村信用聯(lián)xxx信用社信貸員xxx同志。他為了工作，顧不上家人，自己也差點(diǎn)丟掉性命

為了信合事業(yè)，他失去了許許多多。一年360天，他很少與家人在一起，農(nóng)友忙時(shí)他也忙，農(nóng)友閑時(shí)他卻更忙。愛人生病住院，他也沒能陪伴在身邊。兒子每次放假回來總希望父親能陪陪他，分享他在學(xué)校的喜怒哀樂，但一次又一次失望了。

也許很多人并不知道，像xxx這樣一個(gè)無私奉獻(xiàn)的人，卻長期以來忍受著疾病的折磨，才四十多歲的他，就患有甲亢病、高血壓、心臟病、腦血管病、糖尿病等幾種頑疾。高血壓經(jīng)常使他頭暈?zāi)X脹，心臟病常常使他喘不過氣來，忘我的工作使他錯(cuò)過了疾病的最佳治療期。幾年來，病魔帶給他的不僅是心靈和身體上的痛苦，也吞噬了他畢生的積蓄，就連他兒子去年考上大學(xué)的學(xué)費(fèi)都是靠貸款和向親友借來的，然而病魔的摧殘、經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)，并沒有擊垮他的意志，他反而更加努力地工作，時(shí)常抱病堅(jiān)守崗位。

2000年秋風(fēng)瑟瑟的一天，他騎著自行車下鄉(xiāng)去收貸，在崎嶇的鄉(xiāng)間小路上摔了一跤，當(dāng)時(shí)就流血不止，而他只是去附近的診所簡單地包扎了一下，就繼續(xù)收貸去了。結(jié)果由于沒有好好醫(yī)治，傷口惡化，腳腫得像碗口粗，主任勸他休息幾天，他卻說:“現(xiàn)在快到年底了，不能耽擱‘三收’。”那些天，他都是瘸著腿去收貸的，直到兩個(gè)月后才漸漸好轉(zhuǎn)。

2002年臘月二十九，人們都沉浸在過春節(jié)的喜慶中。他得知一外出打工的欠貸戶回家了，他卻不顧家人的反對(duì)，迎著陣陣刺骨的寒風(fēng)趕到那戶人家，把貸款給收回了。

還有一年冬天，下好大的雪，他到村里去收貸，無意間得知該村村長次日要去市里籌款，他想乘這次機(jī)會(huì)把村里幾年前欠信用社的貸款給收回來。第二天凌晨四點(diǎn)，他竟跟著村長去了市里，陪著村長轉(zhuǎn)了一整天，也餓了一整天。那位村長也被他給感動(dòng)了，用籌到的款把貸款給還了。

今年三月，聯(lián)社組織開展清產(chǎn)核資工作，由于時(shí)間緊，任務(wù)重，他每天天沒亮就趕到管片村與農(nóng)戶核對(duì)貸款。他并不知道，病魔又一次悄悄地降臨，當(dāng)他感覺到身體不適的時(shí)候，強(qiáng)烈的責(zé)任感和忘我的工作精神使他無暇顧及自己的身體。工作按時(shí)完成了，可他卻病倒了，這次比以往來得更兇猛，全身不停地抽筋。市醫(yī)院診斷為顱內(nèi)出血，已經(jīng)到了病危期，必須立即組織搶救，連醫(yī)生都指責(zé)怎么來得這么晚，而且這種病治愈的機(jī)會(huì)只有百分之幾。醫(yī)院下發(fā)了病危通知書，這對(duì)一向堅(jiān)強(qiáng)的他來說如五雷轟頂，想到家境的拮據(jù)，想到家中高堂，想到每月還要給兒子寄生活費(fèi)，他一下子措手無策、六神無主。他在醫(yī)院的搶救室里、在硬梆梆的病床上，僵硬著身體艱難地熬過了三十六個(gè)日日夜夜??

在住院期間，他每天躺在病床上，身體不能翻動(dòng)，吃喝拉撒全在一張病床上，吃也只能吃流食，就連上廁所稍一用力就會(huì)再次引起出血而危及生命。他憑著頑強(qiáng)的毅力戰(zhàn)勝了病魔，在生與死的博斗中取得了勝利，他的病情終于有了好轉(zhuǎn)。也許你難以相信，他剛做完手術(shù)，還躺在搶救室病床上的時(shí)候，做的第一件事就是給信用社主任打電話，要求主任安排人手給他管轄村的農(nóng)戶們發(fā)放貸款。他此時(shí)最關(guān)心的依然是工作，最親的依然是農(nóng)民朋友們，他擔(dān)心他們會(huì)沒有資金購肥料、買種子而影響生產(chǎn)。他再三交待，該放的盡管放，盡量滿足農(nóng)戶的需求，貸款責(zé)任人是他，病好后由他負(fù)責(zé)收回。出院時(shí)，醫(yī)生一再囑咐他要在家休養(yǎng)半年時(shí)間，然而回家不到幾天，他又回到了自己的工作崗位。他盡管病魔纏身，每天要靠幾十元錢的藥來控制病情，在他今年發(fā)放的近百萬元農(nóng)戶小額貸款中，沒有一筆貸款逾期，更沒有一筆貸款造成損失。

領(lǐng)導(dǎo)來看望他，叮囑他一定要好好保重身體，要定期到醫(yī)院復(fù)查病情，記得多休息，他卻說:“我現(xiàn)在還能工作，我想多為農(nóng)民做點(diǎn)事，除非我有一天躺在床上動(dòng)不了了?！彼召J時(shí)用的那個(gè)袋子也早已是破舊不堪，單位要給他換新的，他卻說還能用。還有那輛破舊的“鳳凰”車，也伴隨著他在每條鄉(xiāng)間小路上留下了深深的足跡??

篇四：農(nóng)村信用社員工典型發(fā)言材料--勵(lì)精圖治煥新顏

我叫***，是沽源縣聯(lián)社西辛營信用社的主任。兩年前，我臨危受命，被派往西辛營信用社負(fù)責(zé)。當(dāng)時(shí)這個(gè)信用社是個(gè)名副其實(shí)的爛攤子，不僅因?yàn)樗牭哪X包溝代辦站發(fā)生非法吸收公眾存款案件而全市“聞名”，而且這是一個(gè)嚴(yán)重的資不抵債社。2005年末信用社各項(xiàng)存款余額3510萬元，各項(xiàng)貸款

余額僅915萬元，其中不良貸款占比高達(dá)52%，累計(jì)掛賬虧損354萬元，當(dāng)年虧損19萬，資不抵債金額450萬元。內(nèi)部管理混亂，職工人心渙散，業(yè)務(wù)蕭條冷落，信用社經(jīng)營舉步維艱。兩年來，我?guī)ьI(lǐng)職工真抓實(shí)干，勵(lì)精圖治，用700多個(gè)日日夜夜的辛勤和汗水，換來了西辛營信用社面貌的根本改變:2008年底，各項(xiàng)存款純?cè)?739萬元，余額達(dá)到5526萬元;各項(xiàng)貸款增加2749萬元，當(dāng)年投放、當(dāng)年到期的貸款收回率達(dá)到98%，不良貸款占比下降到8.7 %，全年實(shí)現(xiàn)利息收入403萬元，信用社歷史性的實(shí)現(xiàn)了盈余。

一、以人為本抓隊(duì)伍

2007年初我到西辛營信用社后，通過翻閱資料、調(diào)查走訪，發(fā)現(xiàn)制約西辛營信用社發(fā)展的最大癥結(jié)在于內(nèi)部職工人心渙散，無心工作，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量低，老百姓不買帳，近40%的存款都流到了外地;而在貸款管理上有人放、無人收，經(jīng)營效益差。因此，凝聚職工人心、煥發(fā)集體力量成了我任職后燒的第一把火。我開始逐個(gè)找職工談心，曉之以理，動(dòng)之以情，主動(dòng)融入到職工的生活中，想職工所想，幫職工所需。在我實(shí)實(shí)在在的真誠感動(dòng)下，職工們開始將心思慢慢地放回了工作上，信用社的工作開始有條不紊的運(yùn)轉(zhuǎn)。

沒有規(guī)矩，不成方圓。為了強(qiáng)化職工的責(zé)任意識(shí)，我將崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化，將經(jīng)營指標(biāo)逐項(xiàng)分解，把任務(wù)、責(zé)任、考核、獎(jiǎng)懲都落實(shí)到人，有責(zé)問責(zé)，有功加冕，有效提升了職工的競爭意識(shí)和工作積極性。2007年上半年，各項(xiàng)業(yè)務(wù)出現(xiàn)了良好的發(fā)展勢頭，三項(xiàng)指標(biāo)在聯(lián)社考核中得了滿分和獎(jiǎng)勵(lì)，職工們既看到了希望，又拿到了獎(jiǎng)金，信心更足了。為了實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理，規(guī)范 操作流程，我堅(jiān)持從嚴(yán)要求，不放過落實(shí)制度的每一個(gè)細(xì)微環(huán)節(jié)，逐步培養(yǎng)鍛煉職工嚴(yán)謹(jǐn)縝密的工作態(tài)度和作風(fēng)。為了提高職工業(yè)務(wù)素質(zhì)，我在全社開展了業(yè)務(wù)“掃盲”活動(dòng)，不定時(shí)地對(duì)大家的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行檢查，特別是2008年，在全社職工中認(rèn)真開展“六種意識(shí)”和 “五應(yīng)”的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，將這些要求認(rèn)真落到實(shí)處，在嚴(yán)格要求自己、為職工作表率的同時(shí)，對(duì)職工提出了更加細(xì)致、更加嚴(yán)格的要求，職工的責(zé)任意識(shí)、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、敬業(yè)精神得到了進(jìn)一步提高，隊(duì)伍更加團(tuán)結(jié)，人心更加凝聚，業(yè)務(wù)操作和內(nèi)部管理更加規(guī)范。

二、真抓實(shí)干謀發(fā)展

西辛營信用社擔(dān)負(fù)著3個(gè)鄉(xiāng)42個(gè)行政村、101個(gè)自然村的金融服務(wù)工作，涉及農(nóng)戶7100多戶，人口25420多人，轄內(nèi)最遠(yuǎn)的村有60公里，而且還有部分村在壩下。信用社原本是農(nóng)民自己的銀行，最可信賴的朋友，可是由于種種原因，西辛營的父老鄉(xiāng)親已經(jīng)對(duì)我們失去了信任，他們寧肯多走幾十里把款存到別處也不愿存到我們信用社。面對(duì)這種怪現(xiàn)象，我?guī)ьI(lǐng)職工走村串戶，深入群眾，整整兩個(gè)月時(shí)間，我和信貸人員都吃住在村里。每到一個(gè)村，我們都要和村干部及部分群眾座談，宣傳信用社的功能、服務(wù)宗旨，征求對(duì)信用社工作的意見和建議，向群眾作出服務(wù)承諾，同時(shí)動(dòng)員老百姓存款、主動(dòng)償還信用社貸款。我們有一名下鄉(xiāng)的女職工，孩子還小，幾天不見就喊媽，無奈只能把孩子帶上到村下鄉(xiāng)，跟著我們跑進(jìn)跑出。正是這種實(shí)干的精神和真誠的舉動(dòng)，抹去了腦包溝案件在當(dāng)?shù)厝诵闹械年幱埃匦聠酒鹆巳罕妼?duì)信用社的信任，業(yè)務(wù)萎縮的局面也逐漸打開，老百姓又愿意把錢存到信用社了。僅2007年上半年，就新增存款1165萬元。功夫不負(fù)有心人，我和職工終于再次為西辛營信用社樹立起了“誠信”這面旗幟。

為了搞活經(jīng)營，提高效益，我們按照上級(jí)的信貸管理要求，不斷加大支農(nóng)力度，積極挖掘優(yōu)質(zhì)客戶，適時(shí)增加貸款投放。有時(shí)為了一個(gè)客戶，信貸人員要往返幾十里，連續(xù)跑上兩三個(gè)來回。2008年新增的1600萬元貸款中，有75%是信用社主動(dòng)營銷出去的。對(duì)于一個(gè)只有六個(gè)人的信用社來說，工作量和工作強(qiáng)度是可想而知的。但職工們豪無怨言，他們都說，是信用社的發(fā)展后勁在激勵(lì)他們，是社主任的實(shí)干精神在帶動(dòng)他們，盡管辛苦，但樂在其中。經(jīng)營思路的調(diào)整和工作作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，很快帶來了信用社和地方的雙贏局面。一方面，信用社存貸款規(guī)模不斷擴(kuò)大，不良貸款逐年減少，經(jīng)營效益日漸提高;另一方面，一大批種養(yǎng)殖戶、個(gè)體私營戶在信用社的扶持下涌現(xiàn)出來，有力帶動(dòng)了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，2008年轄內(nèi)農(nóng)戶人均收入達(dá)到2800元，比上年增加了300元。鄉(xiāng)親們都說，現(xiàn)在的西辛營信用社真正地成了老百姓最可信賴的朋友。

在西辛營信用社工作的這兩年，對(duì)我而言是一段平凡而不平庸的經(jīng)歷，它像是一本書，從中我讀到了什么是奉獻(xiàn)，什么是成功，讀懂了作為一個(gè)信合人的責(zé)任和義務(wù)。它更像一把火，點(diǎn)燃了我對(duì)工作的熱情，更燃燒了我對(duì)事業(yè)的激情。平凡的工作因此而有了星辰般耀眼、鉆石般璀璨的光芒。

篇五：他是農(nóng)民的貼心人

他參加信用工作25年，一直在滄港信用社擔(dān)任信貸員，憑著對(duì)信合事業(yè)的無限忠誠，對(duì)“三農(nóng)”的無限熱愛，他走遍了滄港鎮(zhèn)的村村組組，走過田間地頭，走進(jìn)千家萬戶，滄港鎮(zhèn)的干部群眾沒有不認(rèn)識(shí)他的，經(jīng)他發(fā)放貸款的對(duì)象達(dá)4000多戶，累計(jì)發(fā)放貸款達(dá)幾千萬元。特別是從2001年推廣小額農(nóng)戶信用貸款工作以來，他每年都對(duì)其管轄村的農(nóng)戶進(jìn)行評(píng)級(jí)授信，他把信用社服務(wù)“三農(nóng)”、幫助農(nóng)民致富這一辦社宗旨落實(shí)在行動(dòng)上，心中時(shí)刻想著農(nóng)民朋友，一天到晚泡在村里，經(jīng)常與村干部座談、與農(nóng)戶談心及到農(nóng)戶家中現(xiàn)場了解情況。

該鄉(xiāng)高盧村二組的村民以前一直守著幾分薄田過日子，人均年收入還不足1000元，xxx一心為他們著想，幫助他們出主意，調(diào)整結(jié)構(gòu)，擴(kuò)大生產(chǎn)，還親自為農(nóng)民兄弟買化肥、買種子，甚至幫農(nóng)民挑菜，與農(nóng)民朋友結(jié)下了不解情緣，村民們都稱他是“財(cái)神爺”。

該鄉(xiāng)劉某因家境貧困，一雙兒女又在外讀書，家中已是傾其所有、債臺(tái)高筑，xxx得知后，一心想幫他擺脫窘?jīng)r。他經(jīng)多方了解，發(fā)現(xiàn)劉某不僅在當(dāng)?shù)乜诒?，而且人勤快又本分，于是?dāng)即找到他，給他送去了3000元貸款支持他做點(diǎn)小生意，并時(shí)常關(guān)心地詢問他的生意情況，有時(shí)還給他出出主意。到年底，劉某賺了錢，不僅還清了貸款，家里的債也還清了一部分。家境好轉(zhuǎn)的劉某逢人就說:“信用社xxx可是我們家的恩人啊!”

他有一股耐磨、敢碰硬的勁。

“他工作敬業(yè)、收貸時(shí)有一股倔勁!”提起xxx，滄港信用社主任滿是敬佩之情。認(rèn)識(shí)他的人都知道他為人老實(shí)，憨厚，平日里雖沒有豪言壯語，卻有一股肯鉆肯磨的干勁。在他發(fā)放的幾千萬元貸款中，沉淀貸款僅幾萬元，收回率達(dá)99.9%。他常說自己是一只笨鳥，天生就不會(huì)一鳴驚人，靠的就是那股耐磨、敢碰硬的勁。

有一次，xxx得知本鎮(zhèn)高盧村賴債戶易某的兒子打工賺了錢回來，之前曾多次上門收貸，易某不是躲起來就是以沒錢為由拒人門外。機(jī)不可失，熊一大早就直赴易某家，易某開始是橫豎不給，反倒趁機(jī)溜出去打牌，xxx這次是吃了稱砣鐵了心，一屁股坐下來，強(qiáng)忍著饑餓和身體不適，硬是等到易某晚上回來。易某見熊還未走，暗地里吃了一驚，但仍強(qiáng)詞奪理，不提還貸的事，xxx說:“你今天不還貸款，我就一直等到天亮”。直到深夜四點(diǎn)，他的精神終于感動(dòng)了半夜睡醒的易某，他對(duì)熊說:“乾友，我算服了你了”。最后乖乖地還清了貸款本息共3200元。

認(rèn)識(shí)他的人都戲稱:“你們誰要是借了老熊的錢想賴帳，那就別想安寧!”

他是個(gè)公認(rèn)的熱心人

“他工作負(fù)責(zé)，也愛幫助人，從不計(jì)較個(gè)人得失?！蓖聜兌歼@樣評(píng)價(jià)xxx。說起他，大家都爭先恐后地說著他的一些事跡，看得出同事們對(duì)他由衷地敬佩，都因?yàn)橛兴@樣的好同事而感到自豪。去年，單位出納在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，給一客戶多付了一千元，他得知后，二話沒說，顧不上吃飯，顧不上剛剛收貸回來疲倦的身體，與出納一道趕了十幾里路，最終說服客戶，追回了錯(cuò)款。

這么多年來，他家還沒做房子，逢年過節(jié)全在信用社，真正以社為家。每次單位組織活動(dòng)，或是外出聯(lián)歡，他總是第一個(gè)站出來要求值班，節(jié)假日你準(zhǔn)能在單位看到他那熟悉的身影，他總是把休息時(shí)間讓給別人，自己來頂班，他說:“只要你們休息好了，我就開心?！边@些年，他一直兼任信用社的保衛(wèi)干部，他總是惦記著大門是否落了鎖，惦記著庫房是否安全，惦記著圍墻是否有殘缺，每天他都要把院子內(nèi)的每個(gè)角落巡視一遍，才能安心休息。

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像這樣的事真是不計(jì)其數(shù)，多得連他自己也記不清了，他只是不停地說:“這都是些平凡事，都是我應(yīng)該做的?！?/p>

打開xxx書柜的抽屜，映入眼簾的是一本本紅紅的榮譽(yù)證書，“優(yōu)秀先進(jìn)個(gè)人”、“工會(huì)積極分子”、“優(yōu)秀保衛(wèi)干部”這些都是單位領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)他的欽佩、認(rèn)可，也凝聚了他自己多少的心血和汗水啊!今年還未到年終評(píng)比，同事們?cè)缫言谛睦锇严冗M(jìn)個(gè)人的榮譽(yù)獎(jiǎng)?wù)骂C給了他。

淺談對(duì)農(nóng)村信用社發(fā)展現(xiàn)狀和前景的探討

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（一）當(dāng)前農(nóng)村信用社的經(jīng)營環(huán)境 農(nóng)村信用社一直秉承著立足“三農(nóng)”為立社之本，服務(wù)“三農(nóng)”為強(qiáng)社之基，支持“三 農(nóng)”為發(fā)展之源，在新形勢下隨著農(nóng)村產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，對(duì)農(nóng)村信用社的金融服務(wù)水平提出 了更高更新的要求，隨之加上日益激烈的競爭環(huán)境，在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)除信用社以外，還有郵政儲(chǔ) 蓄銀行、農(nóng)行營業(yè)機(jī)構(gòu)等，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)還有中國銀行、工商銀行和建設(shè)銀行，形成了一 種僧多粥少的局面。盡管農(nóng)信信用社也在不斷的進(jìn)行改革，發(fā)展，但是它仍然與工、農(nóng)、中、建等專業(yè)銀行相比，還是與交行、中信、廣發(fā)、招商、浦發(fā)等商業(yè)銀行相比，不管是領(lǐng)導(dǎo)層、還是業(yè)務(wù)管理層、還是經(jīng)營基層，都嚴(yán)重缺乏信貸經(jīng)營、管理的經(jīng)驗(yàn)，除理念、管理經(jīng)驗(yàn)、經(jīng)營能力外，在理論、產(chǎn)品、技術(shù)上也與商業(yè)銀行有較大的差距。

（二）當(dāng)前農(nóng)村信用社發(fā)展過程中存在的問題（1）服務(wù)結(jié)構(gòu)單一，不能滿足各個(gè)層次的需求，農(nóng)村信用社不僅在技術(shù)裝備滯后，而且服務(wù)功能單一，不能滿足各個(gè)層次的需求，近幾 年農(nóng)業(yè)銀行經(jīng)過不斷創(chuàng)新的發(fā)展，在金融產(chǎn)品，先進(jìn)理念上等多元化服務(wù)中取得重大突破，涉及到理財(cái)產(chǎn)品、基金產(chǎn)品、保險(xiǎn)產(chǎn)品、黃金定投等到各個(gè)方面，并由這些產(chǎn)品帶來了大量 的資金流入。而農(nóng)信社目前僅限于傳統(tǒng)的存貸款業(yè)務(wù)，結(jié)算渠道狹窄，服務(wù)手段、服務(wù)品種 單一，電子化進(jìn)程緩慢。客戶可選擇的相對(duì)較少。給組織資金、匯兌結(jié)算帶來了麻煩；并且 貸款品種單一，難以滿足農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展的多層次、多類型、多領(lǐng)域的資金需求。所以，服務(wù) 結(jié)構(gòu)單一，不能滿足各個(gè)層次的需求，造成大量的潛在客戶流失，（2）人員素質(zhì)、學(xué)歷不過關(guān)。由于農(nóng)村信用社的從業(yè)人員絕大部分是從前鄉(xiāng)村信用站的人員，人員處于的老齡化階 段，整體素質(zhì)參差不齊，缺乏系統(tǒng)的金融專業(yè)知識(shí)和全面的業(yè)務(wù)操作技能，難以適應(yīng)多元化 金融競爭局面，與其他商業(yè)銀行相比，農(nóng)村信用社從業(yè)人員的總體文化程度和業(yè)務(wù)水平存在 相當(dāng)大的差距，導(dǎo)致農(nóng)村信用社管理落后，內(nèi)控軟化，對(duì)人、財(cái)、物管理缺乏有力約束，這 將成為農(nóng)村信用社的發(fā)展瓶頸，從根本上制約著農(nóng)村信用社業(yè)務(wù)的全面可持續(xù)發(fā)展。（3）制度基礎(chǔ)薄弱，內(nèi)控能力不強(qiáng)。內(nèi)控制度體系不完善、內(nèi)控意識(shí)不強(qiáng)、風(fēng)險(xiǎn)隱患較大是當(dāng)前農(nóng)村信用社的內(nèi)控現(xiàn)狀，信 用社由于長期受農(nóng)行代管，很多制度和管理辦法沒有一個(gè)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的準(zhǔn)則進(jìn)行經(jīng)營和管 理，很難適應(yīng)未來經(jīng)營范圍擴(kuò)大、自主性增強(qiáng)的發(fā)展。內(nèi)部控制未到位僅停留在表面。目前 在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，內(nèi)控有兩大重點(diǎn)：結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)和信貸風(fēng)險(xiǎn)，其中的會(huì)計(jì)系統(tǒng)業(yè)務(wù)監(jiān)督缺乏，信 貸檢查崗未明確到位，以及對(duì)決策層監(jiān)督等都是薄弱的環(huán)節(jié)。有的崗位職責(zé)流于形式，幾年 不變且內(nèi)容不完整，針對(duì)性不強(qiáng)。另一方面是制定的內(nèi)控制度未能得到切實(shí)執(zhí)行，如未履行 查庫制度，庫房鑰匙未“雙線平行交接”，信貸管理議而不決，手續(xù)不合規(guī)等等。信貸風(fēng)險(xiǎn) 控制是內(nèi)部控制的一個(gè)重點(diǎn)，也是最薄弱的環(huán)節(jié)，目前仍處于軟約束階段，部分農(nóng)村信用社 僅滿足于決策環(huán)節(jié)的“審貸分離”，而對(duì)貸款發(fā)生時(shí)和發(fā)生后的具體風(fēng)險(xiǎn)程度卻心中無數(shù)，缺乏有效的以風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測、評(píng)估及控制為核心的管理監(jiān)控

（三）針對(duì)農(nóng)村信用社面臨的問題和在實(shí)際工作中困難提出的建議（1）加強(qiáng)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，堅(jiān)持以客戶為中心的個(gè)性化服務(wù)。農(nóng)村信用社要想進(jìn)一步提升其核心競爭能力，則其必須加強(qiáng)對(duì)金融業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，提供以 客戶為中心的個(gè)性化服務(wù)。農(nóng)村信用社應(yīng)加強(qiáng)具有區(qū)域特色的產(chǎn)品創(chuàng)新，應(yīng)根據(jù)其主要服務(wù) 于三農(nóng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，緊緊圍繞區(qū)域特色，針對(duì)不同地區(qū)的資源優(yōu)勢提供個(gè)性化的金融服務(wù)，開展產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，不能只對(duì)客戶提供簡單、統(tǒng)一、機(jī)械化的服務(wù)。首先，提高科學(xué)技術(shù) 水平，大力倡導(dǎo)產(chǎn)品組合創(chuàng)新和服務(wù)創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，確保金融創(chuàng)新成果能夠充分滿足不同 層次、不同客戶的個(gè)性化需求，如：代收電費(fèi)、代收水費(fèi)、代收電話費(fèi)、代收交通規(guī)費(fèi)和罰 款、代收工商管理費(fèi)、代理發(fā)行國債、代理發(fā)行基金、代理保管箱業(yè)務(wù)等等。進(jìn)而提高客戶 的滿意度和忠誠度。再次，農(nóng)信社必須加快電子化網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)，應(yīng)當(dāng)利用其網(wǎng)點(diǎn)眾多的優(yōu) 勢，大力開發(fā) ATM 的功能，并且在農(nóng)村地區(qū)大量的普及、推廣和應(yīng)用，為客戶提供簡單，便 捷，方便的結(jié)算環(huán)境。最后，創(chuàng)新信用社信貸產(chǎn)品，增強(qiáng)支農(nóng)務(wù)農(nóng)功能。目前我國農(nóng)村經(jīng)濟(jì) 發(fā)展還很不平衡，對(duì)信貸需求具有較大的結(jié)構(gòu)性、層次性差異。因此，農(nóng)信社必須根據(jù)層次 性差異，創(chuàng)新信貸產(chǎn)品，為眾多不同客戶群體提供多元化的不同層次的信貸產(chǎn)品和金融服務(wù)。（2）倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，拉近客戶與我們的距離 農(nóng)村信用社作為服務(wù)行業(yè)，服務(wù)是立社之本，只有不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，強(qiáng)化服務(wù)措施，從服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)手段、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)環(huán)境等方面入手，狠抓 優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，形成“大服務(wù)”的格局，才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的整體水平。應(yīng)做到以下幾 點(diǎn)：一，溫馨的環(huán)境。農(nóng)信社營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不僅標(biāo)識(shí)統(tǒng)一，營業(yè)外廳還需配備沙發(fā)、飲水機(jī)、空 調(diào)、老花鏡、驗(yàn)鈔機(jī)、休息區(qū)、綠色通道等便民設(shè)施，有條件的還應(yīng)配備一名專職大堂經(jīng)理，充分發(fā)揮其識(shí)別客戶、引導(dǎo)、提醒、宣傳、輔導(dǎo)和提示的作用，主動(dòng)引導(dǎo)客戶和提供咨詢服 務(wù)，給予客戶有序、快捷的業(yè)務(wù)辦理體驗(yàn)，真正為客戶提供一個(gè)溫馨可人的服務(wù)環(huán)境，使顧 客感受到一種“賓至如歸”的感覺。二是微笑的服務(wù)。微笑是一個(gè)人最好的名片。臨柜人員 身處基層第一線，每天與形形色色的客戶進(jìn)行著近距離交往接觸，其態(tài)度的好壞和水平的高 低，直接影響著客戶對(duì)信用社的整體形象定位，也影響客戶潛在價(jià)值的挖掘。因此，作為一 線柜員，要對(duì)客戶實(shí)行微笑服務(wù)，養(yǎng)成微笑服務(wù)的良好習(xí)慣，要讓客戶切實(shí)感受到你的微笑 是發(fā)自內(nèi)心的、自然的感情流露，傳遞禮貌、熱情、誠懇的服務(wù)態(tài)度，建立起與客戶彼此的 信任，從而使客戶產(chǎn)生信任感和敬重感，拉近與客戶之間的關(guān)系。三是端莊的儀容。對(duì)于女 同志來講，日常工作應(yīng)化職業(yè)淡妝，這不僅會(huì)讓自己容光煥發(fā)、增強(qiáng)自信、精神飽滿，更是 表現(xiàn)對(duì)客戶的一種尊重；對(duì)于男同志來講，應(yīng)剃須修面，頭發(fā)干凈，穿戴整齊，體現(xiàn)良好地 精神風(fēng)貌。堅(jiān)持統(tǒng)一著裝，這不僅突出了員工自身的精神狀態(tài)和氣質(zhì)美，更體現(xiàn)了企業(yè)的文 化意識(shí)，可以強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)和角色意識(shí)，培養(yǎng)一種團(tuán)隊(duì)合作、積極向上的精神。四是 文明的姿態(tài)。柜臺(tái)服務(wù)人員的坐姿應(yīng)給人一種端直、穩(wěn)重和積極向上之感，不應(yīng)是慵懶散漫 的感覺。五，優(yōu)美的語言。在我們的柜面服務(wù)中，因一句話或一個(gè)不小心的動(dòng)作引發(fā)的糾紛 和投訴不勝枚舉，與客戶溝通不僅一種信息的傳遞，更是思想和感情的交流，因此我們的一 線臨柜人員要注意語言運(yùn)用的技巧，以優(yōu)美的語言服務(wù)客戶。大力實(shí)施“形象工程”。農(nóng)信 社要注重形象建設(shè)，塑造良好的社會(huì)形象。農(nóng)信社要立足“三農(nóng)”，改進(jìn)服務(wù)，千方百計(jì)解 決農(nóng)民貸款難的問題，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得廣大農(nóng)民的依賴。（3）培育良好的企業(yè)文化。農(nóng)村信用社要盡快引進(jìn)商業(yè)銀行先進(jìn)的經(jīng)營理念，牢固樹立“內(nèi)控優(yōu)先”的意識(shí)，加強(qiáng) 內(nèi)控機(jī)制的建設(shè)，營造有效內(nèi)控的氛圍，為農(nóng)村信用社的持續(xù)健康發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。營 造良好的外部環(huán)境。

1、整頓農(nóng)村金融秩序，調(diào)整農(nóng)村金融布局。根據(jù)人總行有關(guān)規(guī)定，圍 繞“共謀發(fā)展，共創(chuàng)效益，共化風(fēng)險(xiǎn)” 的目標(biāo)，央行應(yīng)指導(dǎo)商業(yè)銀行逐步退出農(nóng)村金融市場，以擴(kuò)大農(nóng)村信用社的生存空間。縣以下農(nóng)村信用社儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)吸收的資金應(yīng)以適當(dāng)方式返回 農(nóng)村，真正做到農(nóng)村資金“取之于農(nóng)，用之于農(nóng)”。（4）著力培養(yǎng)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。人才不足將是農(nóng)村信用社面臨的一大問題，直接影響業(yè)務(wù)拓展、內(nèi)部管理、風(fēng)險(xiǎn)防范等 一系列行為的質(zhì)量和效果，隨著經(jīng)營范圍不斷拓展、業(yè)務(wù)品種不斷增加，對(duì)其員工的專業(yè)知 識(shí)和技能的要求也日益提高。因此農(nóng)村信用社要想在競爭中站穩(wěn)腳跟并實(shí)現(xiàn)長期持續(xù)發(fā)展，就必須加大人才培養(yǎng)和引進(jìn)力度，盡快建立一支優(yōu)秀的金融專業(yè)隊(duì)伍。按照麥肯錫的觀點(diǎn)，真正的核心競爭力在于企業(yè)中的人，而不在于技術(shù)或產(chǎn)品。從這意義上講，人才是企業(yè)的第 一資源，是企業(yè)創(chuàng)新能力的源泉所在。尤其是對(duì)銀行業(yè)來說，同質(zhì)性特征決定了銀行競爭最 終體現(xiàn)為服務(wù)上的競爭。而服務(wù)能力的高低是與人員素質(zhì)水平分不開的。為此，農(nóng)村信用社 儲(chǔ)蓄應(yīng)進(jìn)行人才儲(chǔ)備，為將來的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)，從大、中專院校吸收一批高素質(zhì)人才充 實(shí)農(nóng)村信用社隊(duì)伍新的力量源泉，增強(qiáng)農(nóng)信社的造血功能。這不僅可以解決信用社干部隊(duì)伍 冗員多、素質(zhì)低、成本費(fèi)用大的難題，更重要的是引入競爭機(jī)制，給整個(gè)隊(duì)伍灌輸全新的經(jīng) 營理念，增強(qiáng)優(yōu)患意識(shí)、競爭意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和愛崗敬業(yè)的責(zé)任感，激發(fā)工作熱情，提高工 作效率。不斷豐富業(yè)務(wù)品種，不斷完善服務(wù)功能，不斷增強(qiáng)內(nèi)控管理，為廣大群眾提供更全面、更便捷的基礎(chǔ)金融服務(wù)，打造成為一家資本充足、內(nèi)控嚴(yán)密、營運(yùn)安全、功能齊全、競爭力 強(qiáng)的現(xiàn)代銀行，進(jìn)一步致力于建設(shè)溝通城鄉(xiāng)、覆蓋全國的金融服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，將進(jìn)一步促進(jìn)我國 銀行業(yè)的發(fā)展和銀行體系的完善，將加快推進(jìn)我國社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)，也將有利地支持 我國國民經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。為構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。才能朝 著現(xiàn)代商業(yè)銀行邁進(jìn)