篇1：文員頂崗實習(xí)周記

文員頂崗實習(xí)周記

不知道頂崗的生活會是怎樣，公司怎么樣，同事好不好相處，會是收獲滿滿還是不如不曾經(jīng)歷過，一切都充滿疑惑。問了一下師姐師哥，答案卻是相差甚大，一切都是未知數(shù)。雖然對自己不是很有信心，但我相信應(yīng)該有所收獲，想鍛煉一下自己，早晚都要面對就業(yè)還不如盡早地適應(yīng)環(huán)境，有什么不足的地方回到學(xué)校還有辦法彌補。

回顧兩個月以來，作為公司的文員，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下，我順利地完成了頂崗實習(xí)，也順利完成了實習(xí)期間的各項任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗，運用所掌握的知識彌補自身還存在的缺陷。

新的環(huán)境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途?；叵朐谑嗄昀铮瑢W(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了，而現(xiàn)在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。

能夠在實習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務(wù)有了一定的了解。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結(jié)報告，需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責(zé)人員考勤，薪資福利。

篇2：文員頂崗實習(xí)周記

第一周

今天非常的開心，我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

第二周

剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

篇3：文員頂崗實習(xí)周記

x月18日至x月2x日

時光飛逝，不知不覺，實習(xí)即將結(jié)束。在實習(xí)中，雖然每天的工作時有重復(fù)，但也總會有新的事情需要處理，需要挑戰(zhàn)。這一周經(jīng)理讓我負責(zé)我們網(wǎng)站域名的備案資料，同時配合鄧老師處理專利申請相關(guān)事宜，做好鄧老師與我們公司技術(shù)人員的溝通交流。在實習(xí)中，經(jīng)常要與各種各樣的人溝通交流、打交道，我的溝通能力得到提升，綜合能力也得到了提高。我希望在我實習(xí)期結(jié)束時，專利申請事宜可以處理好，給我的實習(xí)期畫下圓滿的結(jié)局。

【文員頂崗實習(xí)周記（通用7篇）】

篇4：文員頂崗實習(xí)周記

7月17日

今天接到電話通知，明天去麻章區(qū)區(qū)政府報到，然后就要開始我的實習(xí)生涯。去到一個政府部門正式“上崗” ，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些什么，真的一點概念都沒有，一副聽天由命的樣子。不過一直以來都很想了解一下人們口中說的高薪、安穩(wěn)的公務(wù)員工作到底是怎么樣，所以這次是一個很好的機會。但是也不止一次聽說公務(wù)員的工作是需要嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，粗心大意如我者都不知道會遇到什么樣的狀況。畢竟是第一份實習(xí)工作，無論如何一定要把它做好。

7月18日

今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點!!!昨天聽電話時得知是在家附近，就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好采取最后辦法--擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒有遲到，這才松了口氣。

到團委開了個簡單的見面會，被告知一些注意事項以后，便被帶到司法局正式工作。自我介紹之后便開始工作，幾個辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。

7月25日

轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)實習(xí)一個星期了。為了讓我們同在區(qū)政府實習(xí)的大學(xué)生加深對我們實習(xí)的地方--麻章區(qū)的了解，并增進實習(xí)生彼此間的友誼，團區(qū)委特地安排了一系列的集體活動。上午團區(qū)委組織了我們參觀麻章區(qū)的一些上規(guī)模的企業(yè)，以便對這個新城區(qū)的建設(shè)及發(fā)展有更深入的了解。下午便在辦公樓的會議室舉行一個名為“歷奇”的游戲活動。

上午的參觀讓我拓寬了視野，下午的活動又讓我認識了很多好朋友，真是十分難忘

8月12日

今天是上班最后一天。轉(zhuǎn)眼間，就過了將近一個月。我們一起參加實習(xí)的大學(xué)生開完最后一次周會后，就在工作了一個多月的辦公大樓前照了個大合照。

回想這差不多一個月的實習(xí)生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習(xí)經(jīng)歷，還認識了許多志同道合的朋友。

實踐感言

作為一名將要升大二語言專業(yè)類的學(xué)生，面對這份人生第一份的實習(xí)工作，心態(tài)當(dāng)然會合大二、大三的師兄師姐有很大的不同。少了找工作的壓力，讓我可以更多地區(qū)體驗公務(wù)員的工作，更深入地了解政府部門的運作，以便為自己將來的就業(yè)搜集更多資料，積累更多的工作經(jīng)驗。

在一個城區(qū)的司法局實習(xí)，讓我了解了一個政府部門的人員編制、分工，各個崗位的指責(zé)和一些基本的運作。短短三星期，我明白政府部門如何從上而下地制定、貫徹執(zhí)行上級政府機關(guān)頒布實施的一系列相關(guān)政策及法律法規(guī)。而部門又是如何進行內(nèi)部管理，以及如何與其他職能部門合作協(xié)同更好地實施上級的政策。以小窺大，以此及彼，變可以了解到中央政府怎樣通過運用一級一級的權(quán)利機關(guān)，怎樣搭建一個完善的管理架構(gòu)以保證整個國家有序地運作。

篇5：文員頂崗實習(xí)周記

一個人在一個新的集體中要學(xué)會如何融入這個集體，任何單獨的個人是無法高效完成工作的。所以我們到了一個新的集體一定要放下排斥的心理去融入集體，才能更好的開展我們的工作。下面是文員實習(xí)周記八篇，來看看她是如何融入集體的吧!

第一周

新的環(huán)境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途?；叵朐谑嗄昀?，學(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了，而現(xiàn)在的我，要踏上了。今年寒假開始了我的第一份工作，代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。

能夠在實習(xí)期間成為福州成凰商貿(mào)有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務(wù)有了一定的了解。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結(jié)報告，需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦?！霸诖髮W(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習(xí)時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。

第二周

迎來了第二周的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春里，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進的精神。

從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現(xiàn)錯誤，如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節(jié)約;要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。

辦公室文員，需要什么，也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對于這些來說，我覺得我平時上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。

辦公室文員，每天將面對公司的一些重要信息 ，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出校園的大學(xué)生來說，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠更多的節(jié)約成本，才能夠在經(jīng)濟活動中獲取更多的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第二周的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

第三周

第三周過去了，留下的是什么，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的，這是一種紀念。

在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚，他說我細心，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會細心，是因為我在不斷學(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習(xí)過程中，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內(nèi)部制定的規(guī)則，我感受很深。覺得這些規(guī)則，或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧。 “學(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會去拒絕。

因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

第四周

我因為是個實習(xí)生，所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多公司運作的流程，讓我更多地了解公司。我很感謝他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實習(xí)一個月，但是讓我經(jīng)驗倍增。 借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力，公司與福建省和福州市市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員，但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學(xué)習(xí)我就滿足了，因為我能夠進入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。雖然已經(jīng)是第四周，但是仍然是充滿的激情。在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，要好好努力，最后來個完美的結(jié)束。

在這一周里面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多，因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期 ，然后我有熟練的的操作技術(shù)，因為工作起來，也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責(zé)那塊區(qū)域的咯，不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做更多的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

篇6：文員頂崗實習(xí)周記

最后一周結(jié)束了，有點不舍，因為我即將離開這個公司，但是欣慰的是，我可以拿到我的人生的第一份工資。這種心情的矛盾讓我度過了最后一周。

在最后一周里，仍然面對著電腦和文字。我認真仔細的將最后一段周時間的工作做好，給業(yè)務(wù)主管留個好印象 ，只希望以后還有機會能來這里上班。這里認識了很多好心的同事，都是一些姐姐哥哥們。他們的工作經(jīng)驗與人生閱歷讓我見識不少，他們在這五周里面也給我?guī)砹瞬灰粯拥臍g樂。因為有他們，我才能夠在短時間里面更多的認識公司，認識公司的每個部門，認識公司的制度。他們是我人生里面遇到帶給我知識的人，是給了我學(xué)校學(xué)不到的知識的人，我感謝他們。

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篇7：文員頂崗實習(xí)周記

第二個禮拜，其實還是個適應(yīng)期。然而，我已經(jīng)對公司的工作環(huán)境和時間安排很熟悉，上星期想打掃辦公室，可不知道打掃工具在哪，挺尷尬的呵，知道后，我便習(xí)慣每天提早上班把前輩們桌下的垃圾處理掉，拖拖地，擦擦桌子等。幾天之后，經(jīng)理安排我開始接觸做一些業(yè)務(wù)相關(guān)的活，主要是在一旁協(xié)助處理一下簡單的事情，也就是打基礎(chǔ)?？蓜e小看了這些活，雖說簡單，就是讓我檢查一些單據(jù)數(shù)據(jù)符合不符合，但都是疏忽不得的，每件事情都至關(guān)重要，因為它們都是環(huán)環(huán)相扣的。為了保證最后能夠成功，前面的每一步基礎(chǔ)都要打好。

同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己。

篇8：文員頂崗實習(xí)周記

在即將畢業(yè)的這幾個月里，我主要負責(zé)的工作內(nèi)容是辦公室文秘。

在這一過程中，我采用了看、問、學(xué)等方式，初步了解了公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識。

為以后正常工作的展開奠定了堅實的基礎(chǔ)，從個人發(fā)展方面說，對我影響的應(yīng)該是作為一個社會人工作作風(fēng)以及在工作過程中專業(yè)知識對工作的重要作用，因為這些都是我在校學(xué)習(xí)中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習(xí)期間積累的這方面的認識和經(jīng)驗。

畢業(yè)實習(xí)是每個大學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實踐中了解社會，讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識，受益匪淺，也打開了視野，增長了見識，為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ)。

由于我所在的公司是北京駐烏的一個辦事處，是一家私企，所以我剛開始的工作并不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁。很耗時間，第一天就因為坐了一天腰酸背痛的。

篇9：文員頂崗實習(xí)周記

第1周

新的環(huán)境，新的起點，我終于踏上了工作的旅途?；叵朐谑嗄昀铮瑢W(xué)習(xí)生涯基本已經(jīng)慢慢地沉淀了，而現(xiàn)在的我，要踏上了。今年xx月開始了我的頂崗實習(xí)工作，代表我們要將學(xué)習(xí)知識用到實踐中。當(dāng)我第一次走進公司，我才真正認識到人生最實際的現(xiàn)實展現(xiàn)在我的面前。

能夠在實習(xí)期間成為xx有限公司的一名普通的文職人員，深感榮幸。對于第一份工作來說我很滿足，我對我文職工作的效率還是很有信心的。但是難的就是融入一個新的環(huán)境。在第一周里面，在業(yè)務(wù)主管和同事們的大力支持和幫助下，我認識了公司的一些職員，并對公司的事務(wù)有了一定的了解。

當(dāng)?shù)谝淮巫哌M公司職員廳的時候，我聽見那啪啪的鍵盤的敲擊聲，我感覺到這就是工作的地方，我有一種激動的感覺。心想，我也要和他們一樣在快速的鍵盤聲中來，進行我的第一份工作。這是工作是一次學(xué)習(xí)的好機會。當(dāng)我收到第一份工作的時候，是一張半年度總結(jié)報告，需要我按照修改后的再打印一次。當(dāng)我接到總結(jié)報告的時候，我快速瀏覽了一次，發(fā)現(xiàn)這些報告里面很多關(guān)于公司最近的狀況，這時我覺得，雖然我的第一份工作是打字員，但是打字員這份工作是我走進事業(yè)的起步，在這些報告中，我們可以更好的了解公司的實際狀況，從而學(xué)習(xí)到經(jīng)驗。所以我越來越覺得找到的這份工作很好。

常言道：工作一兩年勝過十多年的讀書。實習(xí)時間雖然才幾天，但是我從中學(xué)到了很多知識，關(guān)于做人，做事，做學(xué)問。每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。“在大學(xué)里學(xué)的不是知識，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會這句話的含義。我發(fā)現(xiàn)除了英語和計算機操作外，課本上學(xué)的理論知識用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，每天都是整理文檔，負責(zé)人員考勤，薪資福利，接聽電話等工作，雖然工作簡單但也不能馬虎，一個小小的錯誤可能會給公司帶來巨大的麻煩或損失，還是得認真完成。1個星期的實習(xí)時間看似不長，但是因為剛進公司，也許是最艱難的幾天，需要適應(yīng)的東西太多，我想我能夠克服的，在克服的同時也盡量把工作做到最好。

第2周

迎來了第二周的工作，其實我覺得很幸運，在這寒冷的初春里，能夠工作在擁有溫暖的室內(nèi)是一種福氣。辦公室文員，需要一份細心，需要一份電腦的基本技術(shù)，更需要一個會學(xué)習(xí)和熱情上進的精神。

從第一周的慢慢了解，到第二周的加速工作，需要不斷加強自己的細心。如果不細心，在文件上出現(xiàn)錯誤，如果后來發(fā)現(xiàn)錯誤了，那么我們將進行改正，但是這樣會增加公司的辦公使用材料費，這樣不能夠為公司帶來節(jié)約；要是文件出現(xiàn)錯誤了后，未能及時發(fā)現(xiàn)，可能會給公司帶來更大的不利影響。所以我們在工作中，作為一個女孩子來說，更需要細心的工作，因為這屬于女孩子本來應(yīng)具備的特性。

辦公室文員，需要什么，也就是文件的整理和簡單的電腦操作能力，和一定的文字能力。對于這些來說，我覺得我平時上網(wǎng)，和學(xué)校的學(xué)習(xí)，給了我這樣的能力。我相信只要認真就能做好一件事情。

辦公室文員，每天將面對公司的一些重要信息，雖然他們不能夠在高崗上去處理公司的經(jīng)濟，但是他們在幕后學(xué)習(xí)，這是一種“偷學(xué)的本領(lǐng)”。對于一個剛剛出校園的大學(xué)生來說，這是一種必要的學(xué)習(xí)能力。在我打過的報告中，我看到了一個公司，需要很好的經(jīng)營，離不開那每個部門的精心計算，只有這樣，才能夠的節(jié)約成本，才能夠在經(jīng)濟活動中獲取的利益。這樣一個公司不斷發(fā)展。

為了能夠真正的學(xué)到知識，我很嚴格的要求自己去做好每一件事情，即使再簡單的事情我都會認真考慮幾遍，因此，雖然做得不算快，但能夠保證讓同事們滿意。同事通常也不催促，都把任務(wù)安排好，然后便交給我自己去處理，同時還不時提供一些幫助。等慢慢熟悉起來，相信做起事情也會越來越順手的。一方面要發(fā)揚自主思考問題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解，當(dāng)解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標(biāo)，團結(jié)眾人的智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。

第二周的我，真正融入了這個集體，我看了集體的協(xié)調(diào)過程，需要同事們的互相溝通，也需要領(lǐng)導(dǎo)與下屬良好的關(guān)系，才能夠?qū)⒆约旱氖虑樽龅酶谩?/p>

第3周

第三周過去了，留下的是什么，是那些我鍵盤上我的指紋，是我的桌椅旁邊垃圾桶里留下的幾張垃圾紙，是點電腦里面留下的我輸入過的文件復(fù)制本。這些都是三周以來留下的，這是一種紀念。

在這周里，我收到了業(yè)務(wù)主管的表揚，他說我細心，能夠及時發(fā)現(xiàn)文件中的錯誤，并提出建議，我很高興。為什么我會細心，是因為我在不斷學(xué)習(xí)這個新的環(huán)境里面給我的知識。在實習(xí)過程中，學(xué)習(xí)了一些有關(guān)辦公室文員的知識。我覺得比在學(xué)校學(xué)習(xí)的那些理理論知識更加實用一些。這些特殊的知識，是公司內(nèi)部制定的規(guī)則，我感受很深。覺得這些規(guī)則，或者說是這家公司辦公室獨有的辦公室文化吧。這些無形的文化，真的很好，可能這也是公司發(fā)展較好的原因吧?！皩W(xué)會了婉拒”我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。

有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會去拒絕。

因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

第4周

我因為是個實習(xí)生，所以進入這個公司分配給我的是文職的基本工作，但是業(yè)務(wù)主管知道我是在校實習(xí)生，所以在這周他帶我參觀了公司的倉庫，客服等地點，跟我講述了很多公司運作的流程，讓我地了解公司。我很感謝他對我關(guān)懷。雖然只是在該公司實習(xí)一個月，但是讓我經(jīng)驗倍增。

借先進的技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、雄厚的綜合實力，公司與xx省和xx市市重點企業(yè)建立了長期合作關(guān)系。因此得知公司是個怎樣的公司。我在公司雖然只是一個辦公室文員，但是我很榮幸又一次這么好的機會到里面學(xué)習(xí)我就滿足了，因為我能夠進入這樣的公司學(xué)到這么多的經(jīng)驗是實在是難的。雖然已經(jīng)是第四周，但是仍然是充滿的激情。

在一份份文件在我的眼前過目的時候，便知道這個職位，需要職員的細心和保密精神。在文件里面有很多公司的機密，不能泄露，這正是考驗職業(yè)道德的一面。我雖然只是在這個公司工作那么短的時間，但是我還是要忠于自己的公司，因為這個公司給了我一個嘗試的機會，要好好努力，最后來個完美的結(jié)束。

在這一周里面，工作相對較多一點，我和其他的同事在這周都比較忙，因為這周公司業(yè)務(wù)相對較多，因為文件量也比較多點。正好是我在公司待了三個星期，然后我有熟練的的操作技術(shù)，因為工作起來，也不會那么煩憂。因此我們只有努力盡快完成工作，這樣才能夠使公司的我們的環(huán)節(jié)不再公司落后造成公司其他部門的不便。

有的時候老板也會分配我做做其他部門的工作，起初我還在想自己又不是負責(zé)那塊區(qū)域的咯，不過事后想想我應(yīng)該慶幸和感謝有這樣一個學(xué)習(xí)的機會，能夠很好的提高自己、鍛煉自己。

人往往都是這樣，沒有經(jīng)歷過的話，永遠都不知道事情到底是怎么一個樣子，是真的那么難，還是并非如此，所以，不管怎么樣，即使是自己完全陌生的事情，只要有機會，都一定要去嘗試，努力去做好。因為沒有經(jīng)驗，那么就需要做的準備工作。另外就是不要害怕失敗，只要用心去做就可以了。等到熟練了，那么成功將是水到渠成的事情。

第5周

在不知不覺中，我發(fā)現(xiàn)原來我短暫的一個月就快要過去了，我已經(jīng)來公司實習(xí)了一個月。突然有些感慨，雖然以后我并不一定會從事這個行業(yè)，這個崗位，但這次的經(jīng)歷卻是實實在在的，就感覺自己每天都在進步，每天都能夠接觸新的事物，一點一點的吸收進去，更深刻的認識社會，認識社會中的各種人與人之間的關(guān)系，能更好地與人交流，處理各種人際關(guān)系。初踏社會便有了很深的感受，正應(yīng)了那句話：社會是一所最好的大學(xué)。果然沒錯。

一個多月的時間，雖然短，但學(xué)到的東西可不少，如何快速的適應(yīng)公司的環(huán)境，融入企業(yè)的團體，如何更好的跟同事溝通，更好的完成既定的任務(wù)。這些都不是信手拈來的，都需要一個逐步的從點到面的認識，也讓自己對自己的能力更加自信，相信自己將來能夠成為一個對社會有用的一員。

“處理人際關(guān)系”

身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節(jié)能的，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場合并不是在辦公室?？墒?，當(dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的！我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。

因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠的成功，所以我要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。

篇10：文員頂崗實習(xí)周記

我從前臺接待員調(diào)成電腦文員對這里的一切還很陌生。學(xué)會去適應(yīng)它，是一種鍛煉自我的過程。我的心情是非常地激動，因為感謝主任給我不同的機會，讓我不斷地補充自己，完善自己！首先做一名文員其實懂的東西也是挺多的！尤其是打字技術(shù)與word，excel的掌握，而在我們居委會特別要求輸入數(shù)據(jù)的準確性，因此要準確無誤地輸入，所以主任對我說最多的一句話就是快很準?，F(xiàn)在我什么也不想只想用心做好每一件事

我相信，真誠所至，金石為開。我相信我的未來是美好的，只要給我一個機會，我會適時地抓住它，成為一名適用型人才！“實踐是檢驗真理的標(biāo)準”，通過這次實習(xí)，我深覺自己有許多不足之處，在今后的生活中，我會朝著自己的目標(biāo)，不斷努力學(xué)習(xí)，彌補不足，為自己的理想而奮斗！

篇11：文員頂崗實習(xí)周記

實習(xí)第五周開始，已經(jīng)是x月份了，感覺自己似乎已經(jīng)來了很久似的，雖說沒有真正接觸一筆單子過，但每天還是過的很充實，總會有事做。發(fā)傳真，接電話，收發(fā)郵件等。經(jīng)理也偶爾會讓我做些需要眼力和耐心的事情，就是把公司在用的產(chǎn)品包裝盒上的英文的一些內(nèi)容和客戶所要求的包裝盒上的做對比，劃出不一樣的，好讓他們做修改。公司偶爾還是會開早會，匯報各人的工作進展情況，并且會議的最后有個決議事項，可以把自己在工作中遇到的問題提出來和上司、同事相互討論，共同解決。雖然我還沒有正式可以參加這種討論，但我卻是每天做在一旁聆聽，我覺得這是個很好的很有創(chuàng)想的安排，一來可以把工作中遇到的問題，大家眾志成城，共同進退解決問題，提高工作效率。二來也可以增進同事之間的交流和感情，這些都有利于公司日后的工作開展。

這次實習(xí)告訴我，在社會這個大學(xué)堂里我還是一個小學(xué)生，還有很長的路要走。要抱著謙虛謹慎的態(tài)度，無論大小認真踏實的完成每一件事，走好每一步。

通過實習(xí)，我有信心，未來的路我能更好地走下去！

篇12：文員頂崗實習(xí)周記

時間過的很快，到單位已經(jīng)兩個月了?；叵肫饍蓚€月我做了些什么，學(xué)了些什么，突然之間不知道該怎么說，因為自己真的就沒有學(xué)到什么。

以下是本人對于此次工作的崗位總結(jié)和一些心得體會。

其實,以前對于出納這份工作究竟是干什么的,以及怎樣干有過一定的了解,只是實操之后才會發(fā)現(xiàn)很多實際的工作和自己以往想象的是有很多不同的,這需要重新學(xué)習(xí)。當(dāng)然很大一部分還是一樣的。

實際的操作等于幫我全面地復(fù)習(xí)了一下會計知識,它逼著我重新打開課本看,也逼著記住了很多專業(yè)知識,盡管這個過程是系相當(dāng)辛苦。別人說,出納這份工作不好做,出了社會就知道,對此,我深有體會。不過,隨著社會經(jīng)濟創(chuàng)新以及知識經(jīng)濟時代的逐步來臨,不斷地學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。經(jīng)常會聽到那些會計師們說要勤于學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì).還告訴我們知識是浩瀚的海洋.對于還是學(xué)生但馬上要走出社會的自己來說,也是一樣的道理.我們一生所能學(xué)到的知識相以于這片海洋來說,是及其的渺小.隨著對財務(wù)信息處理要求的日益提高,對財務(wù)工作者的要求也越來越高.因此盡管是小小出納一個,剛學(xué)的還是相當(dāng)多的。

“做一行,愛一行。”作為出納,我明白身上的責(zé)任.總而言之,只有實際操作過才會印象深刻。

第一周

今天非常的開心，我工作實習(xí)的第一天，我懷著惴惴不安的心情，之前聽過很多關(guān)于實習(xí)生的，說他們在單位要么被當(dāng)成透明人，要么就凈干些雜活，于是有點擔(dān)心自己會和他們一樣。

踏進辦公室，只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起，我養(yǎng)成了一個習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早晨”或“早上好”，那是我心底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的關(guān)懷，也讓他人感覺到被重視與被關(guān)心。僅僅幾天的時間，我就和同事們打成一片，我擔(dān)心變成“透明人”的事情根本沒有發(fā)生。我想，應(yīng)該是我的真誠，換取了同事的信任。他們把我當(dāng)朋友，也愿意把工作分配給我。

所以待人一定要“真誠”，做事也要“真誠”。做事必需按部就班，不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣，不要不懂裝懂，這不同于作業(yè)錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。

第二周

剛開始公司的人并不安排我做會計先是讓我感受如何做銷售，公司也知道對于銷售，我是一個很新的新手，讓我主要是通過電話跟客戶溝通。

現(xiàn)在開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當(dāng)?shù)氖煜?。于是每天上班我都會比同事去的早一些，準備一些資料在身邊已被隨時查閱，當(dāng)然如果這次信息能夠放在腦子里那就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在胸。

篇13：文員頂崗實習(xí)周記

時間過的好快，轉(zhuǎn)眼就到第六周了，隨著我對業(yè)務(wù)的熟練，王姐今天對我說以后你有時間就幫著對賬吧，公司的業(yè)務(wù)量比較大，所以你們必須不定期地對賬，要不然攢到最后就更不好對了。因為我剛開始做，所以我第一次只對了十幾張憑證，我用的是丁字賬戶法，首先把所有涉及的科目都列出來，然后分別登記他們的借貸方發(fā)生額，最后編制試算平衡表，也許是憑證比較少吧，很幸運地我一次就成功了。王姐告訴我對賬時一定要寫清憑證是什么字，是從幾號到幾號，對賬后，還應(yīng)該按照憑證把所有的借方或貸方核算一遍，以防出現(xiàn)對賬時漏掉憑證但還是平衡的情況，因為憑證有時候很容易粘到一起，所以一定要再檢查一遍。

對賬是一件又費時又費力的工作，如果一不小心出錯了，哪怕就差幾毛錢，也必須把它找出來。聽了王姐的話，我才意識到自己是多么粗心，完全沒有想到會出現(xiàn)什么問題以及怎樣去克服那些問題。今天算自己幸運，沒出現(xiàn)什么問題。但是自己不能放松，要是出錯，會帶來很大的麻煩。

今天我還學(xué)會了如何用傳真機：先把紙到放進傳真機里，然后撥號，等對方給信號后：聽到嘀的一聲(有的是人工接聽)，按開始鍵就好了。如果要發(fā)兩張或多張，一定要連著放。

今天財務(wù)室主管會計讓我下車間學(xué)習(xí)關(guān)于本公司的成本核算的相關(guān)知識。雖然在剛剛來公司實習(xí)的時候我曾經(jīng)跟隨公司人員去過生產(chǎn)車間參觀，但當(dāng)時那只是走馬觀花似的隨便看看，自己對本公司的產(chǎn)品實際產(chǎn)出過程還不是十分地清楚，這對于進行成本核算是非常不利的。首先，在會計人員空閑的時候我跟隨她一同去了這幾個生產(chǎn)車間，進一步了解了公司主要產(chǎn)品的大體制造流程：洗毛、疏線、成球、印花等，并且這幾個步驟是同一流水線上完成的大大提高了生產(chǎn)效率。

篇14：文員頂崗實習(xí)周記

文員頂崗實習(xí)周記

實習(xí)周記第一周

20xx年12月21日這天，我到××大酒店前臺實習(xí)的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一天，文員頂崗實習(xí)周記20篇。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進入酒店的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。有一位熱心的同事，帶著我逛這逛那，帶我參觀了一下公司的整體結(jié)構(gòu)和各個部門，還給我介紹了幾個同事給我認識。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

實習(xí)周記第二周

前一周主要是處于需要熟悉各基本情況的狀態(tài)，這周一的快到中午的時侯，我被帶到一位姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。 這一周，貌似對周圍的人和事相對熟悉了，沒有酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一周那么手足無措，還有就是還好遇上了比較好的同事們，教會我很多東西。

實習(xí)周記第三周

今天已經(jīng)是酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第三周了，我對公司的環(huán)境已經(jīng)基本熟悉，同事的名字我也基本能叫上來了，我的辦事效率也因此提高了不少，因為去一個地方找一樣?xùn)|西不用再東找西找東問西問了，看來融入環(huán)境對干好工作是很有幫助的。這一周的主要工作是學(xué)接電話和其他公司進行業(yè)務(wù)上的溝通。在打電話的過程中，總會遇到一些困難。例如：對方說的專業(yè)詞匯我不知道什么意思，根本無法交流，于是只能先記下來再向同事們請教，稍后再給對方回電話給出一個準確的答復(fù)。我就是在這樣一個從不懂到懂的工程中逐漸積累了很多相關(guān)的知識。

實習(xí)周記第四周

周四下午,部門經(jīng)理說要給我們培訓(xùn)，我以為是給我們講一些關(guān)于酒店方面的知識，但她說的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一句話就否定了我當(dāng)初的猜測。她說，只是想以聊天的形式，談一下我們對未來的規(guī)劃，并給出她個人對我們的一些建議。部門經(jīng)理在酒店工作了五、六年，可以說是非常有經(jīng)驗了。她對人生有著獨到的見解，用自身的經(jīng)驗現(xiàn)身說法。她告訴我們一定要重視對英語的學(xué)習(xí)，過硬的英語水平會在將來我們應(yīng)聘工作時為我們增加成功的幾率。哪怕是應(yīng)聘和我們專業(yè)不對口的工作，即使專業(yè)性的知識并不很了解，但英語的聽說能力強還是很有可能找到好工作的。除此之外，還建議我們?nèi)W(xué)一些手藝或繼續(xù)深造，要有一技之長，從而拓寬我們的就業(yè)面，這樣找起工作來就不那么困難了。

實習(xí)周記第五周

因為剛進公司的緣故，一些重要的事情我都沒有涉及。我想只有從最基本的開始干起，一點一滴地積累，做好我負責(zé)的每一件小事，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事放心，將來才能成就一番大事業(yè)。 早上，我基本能保證提前到酒店，在開始工作的前一段時間，幫著收拾一下，讓大家工作得更舒適，心情更愉快，也能多教我一些東西啊。 這一周基本是在忙碌和瑣碎中度過的，不過雖然是一些瑣碎的小事，卻和學(xué)校里很不一樣，我感覺，每一件小事都需要我親歷親為，通過付出自己的勞動換來的成果很有價值，也很值得，實習(xí)總結(jié)《文員頂崗實習(xí)周記20篇》。

實習(xí)周記第六周

在慢慢的學(xué)習(xí)與進步中，我的實習(xí)周期也已經(jīng)快一個半月了。大致的工作流程我有了基本的了解，也接觸了操作了，比如接受電話預(yù)定、登記入住ok房、收發(fā)傳真等等。今天領(lǐng)班的問我打算實習(xí)多久，我說可能幾個月的樣子，她問我以后打不打算留在酒店，我真有點不知道怎么回答她……有好幾個同事都打算下個月辭職了，也來了很多的新人。酒店的人員流動量真是很大。不管怎么說，先做著吧，盡自己的能力去做好，先不考慮太多吧。

實習(xí)周記第七周

今天酒店接了一個會議，房間基本全滿了，客人們通常都是一批十幾個左右的來，幫他們登記的時候常常忙不過來，大多數(shù)客人都是很好的，會很耐心的等，有些客人就沒有那么多的耐心。周二那天遇到了一個攜程的客人，一個五十多歲的中年先生，由于客房還沒有做出來，一同事就建議他把行李先存起來，等客房做好了之后在入住，誰知道，那位先生突然就大發(fā)脾氣，說什么酒店的管理怎么這樣，為什么讓他存行李?真是有點讓人哭笑不得。我們只是好心提一些建議而已，結(jié)果還被客人罵了一頓，哎。

實習(xí)周記第八周

不知不覺時間快過倆月了。這周說一說我要負責(zé)的接待工作。就是負責(zé)接收信件，接待來訪的客人，并把來訪電話根據(jù)其需要轉(zhuǎn)接到負責(zé)相關(guān)工作的工作人員的分機，方便他們直接進行業(yè)務(wù)交流。這也是我酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一次做電話轉(zhuǎn)機的工作，開始時有點緊張，擔(dān)心張冠李戴，怕把來訪電話轉(zhuǎn)錯部門，給同事的工作帶來困擾和麻煩。好在幾個電話接下來就適應(yīng)了，發(fā)現(xiàn)這并沒有想象中的那么復(fù)雜。這也算是我這次實習(xí)學(xué)會的另一項能吧!不管怎樣，只要有收獲就是好的，就算這一天天的付出沒有白費!

實習(xí)周記第九周

一天某客人11點的時候打電話到前臺說要退房，我接的電話，他問可不可以延遲到12點半，不收半天的房費，我問了領(lǐng)班，也幫這位客人修改了退房的時間?？腿嗽?2點的時候回到店，問我可不可以憑房卡打開門，我問他是不是剛才打電話的那位客人，他說是的，我說可以。后來客人下來說，他打不開門，領(lǐng)班告訴我房卡過了12點會自動消磁。然后那個客人就劈頭蓋臉的把我給罵了一頓，說什么耽誤了他的時間之類的話，搞得人心情很不好。因為我以為只要在電腦上修改了資料就可以自動延房的。同事安慰我說沒有什么，這個行業(yè)本來就是要習(xí)慣被客人罵，而且要在被罵的同時保證工作不出錯?？磥碜鼍频陿I(yè)真是要有一個良好的心態(tài)，抗壓的心態(tài)…

實習(xí)周記第十周

在酒店的這段時間，我還是像剛來的時候堅持早上早點到酒店，幫同事的辦公室收拾一下，我知道任何事情都是貴在堅持，虎頭蛇尾的話，會給別人留下不好的印象，也不利于自己的發(fā)展。通過前幾周的實習(xí)，我已經(jīng)把前面的業(yè)務(wù)都基本學(xué)會了，但一接觸新的業(yè)務(wù)，還是有一種挫敗感。雖然在學(xué)校學(xué)習(xí)了那么多的理論知識，但真正運用到實踐中還是需要一個過程的，我決定要抓緊時間里趕緊練習(xí)。這一周又是這么過去了，大家各忙各的，互相合作，每一個都是不可缺少的，各司其職，各盡其責(zé)，相處得也很融洽，我覺得很有收獲。

實習(xí)周記第十一周

周三早上的時候經(jīng)理找我談話，問我學(xué)的怎么樣了，我想了想說，基本的流程，操作都會了，就是不夠熟練，還有很多細節(jié)自己也不能夠單獨處理。經(jīng)理還問，最近總臺有什么問題嗎?我想了想，突然間覺得訝異，因為剛來那幾天，我覺得總臺到處都是問題，很亂，意識也很不到位，然而當(dāng)我自己融入這個集體的時候，我卻看不到這些了。經(jīng)理繼續(xù)說，難道你到我這來是怎么學(xué)做服務(wù)生的`嗎?難道你不想以后做管理者嗎?一定要把自己的高度站上去。我點點頭，表示領(lǐng)會，不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵。

實習(xí)周記第十二周

周六那天下午，一同事被主管叫進辦公室，因為隔音效果挺好，什么都沒聽到，但那同事出來后眼眶紅紅的……傍晚一起去食堂打飯的路上，那位同事忿忿然地向我們描述當(dāng)時的場景，還說了一串主管的不好聽的話……當(dāng)然我學(xué)會了傾聽，也學(xué)會了聽過就算，安慰安慰就ok了。酒店業(yè)或者說服務(wù)業(yè)都普遍這樣，面臨著顧客、領(lǐng)導(dǎo)、同事等方面的壓力，我們這些行業(yè)的工作人員要學(xué)會抗壓、減壓，才能在此穩(wěn)住腳跟。如果遇上不順心的事排解不了或者就想跳槽什么的，那在哪都干不長久。感覺我能這樣想貌似是成長了，呵呵。

實習(xí)周記第十三周

雖然總體來說工作還是算順利的，但時不時不管是不是你的錯因總會有機會讓別人數(shù)落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的時候來了一對老年的夫婦，貌似是部隊的退休干部，感覺很恩愛的樣子呢，老太太問我大廳有沒有熱水，我就去幫她在餐廳打了一些開水，當(dāng)我把杯子遞給老太太的時候，她非常感謝，臉上流露出的笑容，讓我覺得我所做的事情是有意義的。在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務(wù)，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實。

實習(xí)周記第十四周

日益體會到的是，前臺作為酒店的窗口,是酒店給客人的酒店前臺畢業(yè)實習(xí)周記第一印象。最重要是我們要保持自己最好的形象,面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。在與客人溝通過程中，要講究禮節(jié)禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應(yīng)保持與客人有時間間隔地交流目光。特別當(dāng)客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。

實習(xí)周記第十五周

這周來了幾個新的服務(wù)生，從他們身上我看到之前我的影子——帶著夢想與憧憬，用青澀稚嫩的眼光看著這個世界，小心翼翼地對待所有人。經(jīng)過實戰(zhàn)磨練，我的業(yè)務(wù)熟練了很多，能夠獨立地解決一些問題了。前臺是酒店的信息中樞，業(yè)務(wù)量大，客人多的時候真的是忙的不可開交。看到忙碌的場面就像是一場混戰(zhàn)。當(dāng)班的時候就像是在戰(zhàn)場上，客人一批一批的上，我們一批一批的打退，在前臺我們都必須遵循一個原則。

篇15：文員頂崗實習(xí)周記

第一周

第一天踏進xx的大門，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活。一起進公司的還有9個人，我們將在一起進行統(tǒng)一培訓(xùn)。

公司實行選拔制度，通過了培訓(xùn)這一關(guān)，才有機會留下來，社會的競爭是殘酷的，我們一起培訓(xùn)的有剛畢業(yè)的大學(xué)生，也有工作過的，甚至還有四十多歲的國企下崗職工。

第一個禮拜，我們上午在總部接受有關(guān)房地產(chǎn)的基礎(chǔ)知識，下午出去在各個地方跑商圈，熟悉樓盤，了解市場價格。因為是第一次接觸這個行業(yè)，所以可以說是幾乎陌生，特別是下午的跑商圈，從一條路走到另一條路，把小區(qū)的樓盤都記錄下來，還要了解它的建造年代，市場價格，綠化面積等等，下午回去再接受主管的考察。第一個禮拜我們就是這樣的安排。

第二周

在畫了一個禮拜的商圈之后，我們?nèi)蔚陮嵙?xí)了一天，在那里，店長給我們詳細的講了一些在工作中會遇到的實際存在問題。并且讓我們再次熟悉了一下周邊的樓盤。接下來的幾天里，我們回總部繼續(xù)培訓(xùn)，進行模擬演練并且進行最后的考核，在期間我們還接受了好幾次的筆試，同時在培訓(xùn)的過程中，我們也培養(yǎng)出了深刻的友誼，我們10個人雖然都來自不同的地方，但是卻很團結(jié)的在一起為彼此打氣加油?？己说慕Y(jié)果出來了，我很幸運的被留了下來，并且分配到了門店。

第三周

培訓(xùn)之后就下門店實習(xí)了，剛下門店的時候，我們前幾天都在跑附近的商圈。了解門店周圍的環(huán)境與社區(qū)，因為門店沒有師傅，所以很多時候我們遇到的問題都要自己去解決。剛到門店的時候覺得很不適應(yīng)，而且非常懷念以前在總部大家一起的日子，我們總是互相打電話問候，互相給彼此鼓勵。因為每個門店都不一樣，所以遇到的問題也不盡相同，因為是新人，剛?cè)サ臅r候幾乎沒什么業(yè)務(wù)，我們每天用半天時間跑商圈，然后用半天時間對客戶進行回訪。同時也慢慢和店里的老員工熟悉起來。

第四周

開始正式接手業(yè)務(wù)了，因為是新人，所以在實際執(zhí)行過程中有很多的缺陷與不足，剛下店的時候沒有什么壓力，過了一個禮拜后，壓力就逐漸大起來，我們所有的新人都想第一個開單。剛開始的時候，門店里還有好幾套著火的管家房，我們在口碑，二手房天地，住在杭州等知名的網(wǎng)站上掛房源，正好是租賃旺盛期，所以我們每天都有很大的看房量，有時候一套房子一下午就要看四次，我們每天在各個房子處奔波。幾乎都沒有什么時間可以停下來休息。雖然看房的人很多，可是卻沒有可以成交的。

篇16：文員頂崗實習(xí)周記

今天接到電話通知，明天去麻章區(qū)區(qū)政府報到，然后就要開始我的生涯。去到一個政府部門正式”上崗“，做一份完全沒有接觸過的工作了，心里真的忐忑不安。我對于即將要做的工作要做些，真的一點概念都沒有，一副聽天由命的樣子。不過一直以來都很想了解一下人們口中說的高薪、安穩(wěn)的公務(wù)員工作到底是怎么樣，所以這次是一個很好的機會。但是也不止一次聽說公務(wù)員的工作是需要嚴謹?shù)淖黠L(fēng)，粗心大意如我者都不知道會遇到樣的狀況。畢竟是第一份工作，無論如何一定要把它做好。

第一周

今天是上班第一天，一大早就出現(xiàn)了狀況。原本要乘坐政府班車上班的我竟然找不到乘車的地點!!!昨天聽電話時得知是在家附近，就沒有詢問清楚。來到約好的地點過了鐘點連車的影子都看不到。眼看就要遲到，只好采取最后辦法--擠公車。待我滿頭大汗趕到上班地點，抬頭望一下掛在墻上的鐘，幸好沒有遲到，這才松了口氣。

到團委開了個簡單的見面會，被告知一些注意事項以后，便被帶到司法局正式工作。之后便開始工作，幾個辦公室的同事都很熱情，讓我懸著的心終于落了地。

第二周

轉(zhuǎn)眼間，我們已經(jīng)實習(xí)一個星期了。為了讓我們同在區(qū)政府實習(xí)的大學(xué)生加深對我們實習(xí)的地方--麻章區(qū)的了解，并增進實習(xí)生彼此間的友誼，團區(qū)委特地安排了一系列的集體活動。上午團區(qū)委組織了我們參觀麻章區(qū)的一些上規(guī)模的企業(yè)，以便對這個新城區(qū)的建設(shè)及發(fā)展有更深入的了解。下午便在辦公樓的會議室舉行一個名為”歷奇“的游戲活動。

上午的參觀讓我拓寬了視野，下午的活動又讓我認識了很多好朋友，真是十分難忘

第三周

今天是上班最后一天。轉(zhuǎn)眼間，就過了將近一個月。我們一起參加實習(xí)的大學(xué)生開完最后一次周會后，就在工作了一個多月的辦公大樓前照了個大合照。

回想這差不多一個月的實習(xí)生涯，我真是獲益良多。不僅有了一段豐富的實習(xí)經(jīng)歷，還認識了許多志同道合的朋友。

篇17：文員頂崗實習(xí)周記

第一周

剛來到平遙縣長昇源黃酒制造有限責(zé)任公司，心里有很多的忐忑不安，不知道迎接我的將是一種什么樣的生活，同時也很興奮，因為第一次真正的由工作這個角度去接觸社會。

然后陳經(jīng)理將企業(yè)文化的一公司資料給了我，我也對我所要工作的地方有了個大概的了解，“長升源”黃酒鋪位于平遙古城中心的市樓南側(cè)。“長升源”黃酒，以平遙所產(chǎn)黃色糯米制成，故又有“糯米酒”之稱。其香味濃郁醇厚，酒性溫和，老少皆宜，既是烹飪時理想的佐料，又有活血化瘀、養(yǎng)血補血的功效。由于其營養(yǎng)價值豐富，故而對于老人及產(chǎn)后婦女有滋補作用。“長升源”原名“聚升源”，光緒年間，慈禧太后與光緒皇帝西行時路經(jīng)平遙，慈禧太后飲過“聚升源”的黃酒后，大加贊賞，賜名“長升源”。

總之，第一天的接觸很有新鮮感，雖然沒有做什么具體的工作，但是還是十分的興奮，我相信，我可以在這里收獲很多。

第二周

經(jīng)過一周的學(xué)習(xí)，我學(xué)會了很多基本工作。

今天早上我特意起了個大早，很早的到了公司，先把公司的衛(wèi)生打掃了一下，其實打掃工作并不繁重，大家都很注意保持地面的清潔，我也只是簡單的再打掃了一下大家遺漏的地方，我相信，一個干凈整潔的工作環(huán)境會給員工帶來更高的工作效率和更好的工作心情，我會在以后的每一天都繼續(xù)堅持。在同事的幫助下，我總算慢慢開始有了些眉目。時間一天天過去，我都是在不斷的學(xué)習(xí)當(dāng)中，雖然忙碌，但是學(xué)到了東西，還是挺愉快的!在為自己打氣，加油!

第三周

有天我來的挺早，來到公司的時候其他同事大都還沒到，只有前臺的姐姐到了，我們一起打掃了地面，她還帶我去了茶水間，教我泡茶以及茶水間各類東西的擺放，她還提醒我：“茶水間地面容易有水，每次泡完茶后都要看看地面有沒有水漬，有的話要及時擦干凈，要不然后來的人很可能摔倒。”雖然這只是一件小事，但是我覺得正是因為公司里的每一個人都很注意這些細節(jié)，才能讓我們大家在一個好呃環(huán)境下更加愉快的工作。 很高興的是在學(xué)校中學(xué)到的復(fù)印機的使用對我的工作起到了作用，經(jīng)理本來還找了一位同事負責(zé)教我復(fù)印機使用，但是看到我可以操作復(fù)印機后，夸獎了我，并且放心的把復(fù)印的工作交給了我。

第四周

時間過得很快，轉(zhuǎn)眼三周過去了，在這三周中學(xué)到了很多，部門的同事們都很照顧我，慢慢的我也開始融入這個環(huán)境，由于我來的時間還短，所以還沒有給我配備電腦，我也只能完成一些簡單的工作，但這并不影響我的工作熱情，在他們忙碌的時候，可以幫大家泡一杯茶，倒一杯水，能幫助到大家我由衷的感到開心。

在這周的工作中，感到笑臉迎人的重要性，當(dāng)你笑對別人的時候，別人也會回你一個微笑，這樣才能保持心情的愉快，更加好的投入到工作中。 在6點半下班后，陳經(jīng)理請客帶領(lǐng)我們部門一起吃飯，以此表彰辛苦工作一個月的同事們，陳經(jīng)理的這種做法很好的調(diào)和了同事們之間的關(guān)系。

第五周

新的一周開始了，我依然保持著早起來公司打掃衛(wèi)生的習(xí)慣，和前臺的王姐也越來越熟，我們會在早上的時候談一些工作外的話題，她也會在工作上給我一些提醒，她教了我簡單的接電話，在接電話時應(yīng)該說些什么，在接打電話時，我們的開場都需要以“您好，平遙縣長昇源黃酒制造有限責(zé)任公司”為開頭，然后再聊主題。我也在今天第一次開始接電話，剛開始的時候還有些緊張，直到后來才慢慢熟練了一些。

接電話主要就是記錄下客戶的訴求和需求，將其整理轉(zhuǎn)達給相關(guān)人員，說起來簡單，但是剛做還難免有些手忙腳亂，筆記的速度也不夠快，希望在今后的工作中可以有些進步。

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篇18：文員頂崗實習(xí)周記

今天是周六，挑一個晴朗的早晨記下我一周來的實習(xí)心得。實習(xí)，雖然不是真正的工作，但卻是我工作生涯的.一個起點，也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。

參加了多場的招聘會、面試了多家的公司、衡量了多方面的因素，我選擇了這家公司開始我的實習(xí)生涯。懷著興奮、激動地心情，早早的踏上上班的公車，呼吸著清晨新鮮的空氣，憧憬著新的一天。

剛進入公司的第一天，一切都很陌生，也很新鮮。一張張陌生的面孔，不認識但是都面帶微笑很友善。第一天的快中午時，我被公司的領(lǐng)導(dǎo)帶到人事部一位姓高的姐姐那，并被告知我以后就跟著她學(xué)，我很樂意，因為姐姐很熱情地接待了我，還帶著我和她一起吃了午飯，下午姐姐給我談了一下她的工作概況和她的主要職責(zé)，我都記在了心里，因為這可能就是我將來要承擔(dān)的職責(zé)。

來到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺有點拘謹，努力讓自己的微笑減少言語上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結(jié)識新的同事。大家似乎都很忙，可能現(xiàn)在是業(yè)務(wù)的旺季吧。

每日重復(fù)單調(diào)繁瑣的工作，時間久了容易厭倦。象我就是每天就是坐著對著電腦打打字，顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎，必須具備堅忍不拔的個性，遭遇挫折時絕不能就此放棄，犯錯遭領(lǐng)導(dǎo)。一周的時間很快就過去了，在這一周里，我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境，更快地融入這個大集體中，因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系，才能有利于自己工作的展開。

由于現(xiàn)在還住校，所以每天7點不到就得起床去擠公交車，就算再寒冷再差的天氣，只要不是周末，都得去上班，我們必須克制自己，不能隨心所欲地不想上班就不來，而在學(xué)校可以睡睡懶覺，實在不想上課的時候可以逃課，自由許多。

篇19：文員頂崗實習(xí)周記

“辦公室唯一一位文員”

不知不覺到工業(yè)博覽城成為一名文員差不多2個月了，這段時間說短不短，說長不長。因為工作起來總會忘了時間，這或許是一種全神貫注的表現(xiàn)吧!我來到的是分公司，而分公司的規(guī)模并不大，只有我一個文員。所以辦公室的日常管理，包括開銷，整理等都是我一個人一手包辦的。說是一個文員，但兼任的還是分部老總的助理。開始的一個星期，我對于這家公司的文化有了一個大致的了解，同時也適應(yīng)了我的工作。這份工作其實很考驗一個毅力及忍受程度的。因為分公司這里的同事大多數(shù)時間都是要外出去工作的，一周下來，我見到的只是一兩個回來拿個快遞的同事。而這一周開始兩天都在熟悉公司的資料，完成上一任文員留下來要辦的事(補一點公司的日常用品)。管理公司在阿里巴巴上的網(wǎng)頁，及時刷新。之前沒有真正接觸過復(fù)印機、打印機與傳真機，現(xiàn)在自己利用廢紙自己去學(xué)會使用。而且我發(fā)現(xiàn)有時替公司收快遞需要回執(zhí)單，剛開始的時候不知道是什么，忙得一團亂，后來打電話一問才知道所謂的回執(zhí)單是老總自己忘了帶過來(那天只有我一個在辦公室)?？偠灾m然是僅有一周的時間，但是卻讓我學(xué)到很多在學(xué)校沒學(xué)到的知識，懂得去處理一些日常的辦公事務(wù)了。

“學(xué)會了婉拒”

我發(fā)現(xiàn)一件事，就是：很多電話打來公司做推銷的。我記得上一任文員跟我說，要懂得去篩選哪些電話才是真正對公司有用的，因為很多推銷電話打來，而那些推銷電話一般不用管。

這幾天，我接過幾次的推銷電話。他們有的問題真的很懂得轉(zhuǎn)彎，因為他們不直接向你推銷東西，有的直接問老總的聯(lián)系方式，有的打聽業(yè)務(wù)部的事等，說到最后才露出馬腳，原來是做推銷的。之前問過老總，老總也說對于現(xiàn)階段，所有的推銷電話都可以婉拒，因為公司的工程還在研究階段，等到落實實施，自動會去聯(lián)絡(luò)相應(yīng)的供應(yīng)商。因此，當(dāng)我再接到推銷電話時，我跟對方說：你先把資料發(fā)到公司的郵箱，上頭看過資料后，如果他們有意愿合作的，到時會聯(lián)系您。有時也會接到一些廣告的電話，這些人都來問老總的手機號。有一次，我接到電話時，老總正好站在我身邊。那個電話是來告之展覽會，邀請我們公司去參加。我知道我在這次的接電話處理得不好，因為電話里的人說一句，我就請問了老總一次。因為電話里的人說我們公司上一年參加過，今年再次邀請。而當(dāng)我咨詢老總時，老總說沒有那一回事，并告訴我以后要自己判斷好，不要隨便就相信電話里的信息，學(xué)會去拒絕。

因此，在這幾天，我發(fā)現(xiàn)學(xué)會婉拒，可以不讓無聊電話妨礙了自己的辦公時間。

“接待訪客”

“接待”一詞在書本上看了很多，特別是上有關(guān)秘書知識的課程的時候。想不到這幾天來我真正接觸到了。很清楚的記得那天我在整理公司網(wǎng)站上的資料，老總跟我說他有點私事出去一下，待會可能胡總來，要我記得好好招呼。十分鐘后，我聽到了敲門聲，我?guī)е⑿φ酒饋韱柕皆L者：“請問您找誰?”他說：“我約了你們的劉總?！蔽艺f：“原來是胡總，劉總剛剛出去辦點事。這邊請，我去倒杯茶給您?！蔽?guī)Ш偟浇哟也⒌沽吮杞o他，這時，劉總剛好回來，而我告之劉總：胡總在接待室等您。而劉總也走進接待室去，我隨后跟進幫劉總也倒了一杯茶后，輕輕地關(guān)上門讓他們討論公事。總體上來說，覺得自己做得不錯了。因為之前有一個人走進我們公司，那個人問我：可以幫我復(fù)印個身份證嗎?我回答他：不好意思，這里不是復(fù)印店。因為我覺得公司的辦公資源并不是隨便用的，如果每一個人都來說幫忙復(fù)印，那么辦公資源的損耗量就會增大。雖然說是公家的東西，不是我自己的。但是我覺得我就應(yīng)該負起這個責(zé)任去維護并監(jiān)督辦公資源的使用，不能浪費辦公用品。

或許，我的接待工作并不是做得很好。但是，我至少真正地去盡自己的努力接待好訪客，為自己以后更好的接待工作做了一次的實踐。

“改變古板思想”

當(dāng)我開始這份工作時，我就告訴自己要professional，決定當(dāng)一名文職文員就要有當(dāng)文員的形象。不知道為什么的，我覺得雖然是當(dāng)一名文員，但是形象也要注重點。每天穿著正裝，扎起平時喜歡玩弄的頭發(fā)，穿起我不適應(yīng)的高跟鞋，手提著一個上班族的包包，這樣才是工作的樣子。然而，我發(fā)現(xiàn)上班族的服裝不是只有正裝，還有別的上班裝，只要不要穿不符合工作場合的衣服即可。記得老總當(dāng)初面試我的時候，他說過：上班的時候，不要穿得不倫不類，上班就要有上班的樣子。我當(dāng)初以為老總的意思是以后上班都要穿正裝，原來是我理解錯誤。開始的時候，我以為自己只是一個文員，后來才知道這個職位其實是兼任老總的助理一樣，我的工作不再只是處理日常辦公事務(wù)，還要完成老總交代下來的任務(wù)。文員對我而言，是一個不用傷腦筋的工作，但是在這里工作，我深深的知道文員有時的任務(wù)真的很傷腦筋。正如老板交代查資料的時候，我那時單純的以為只要百度一下就可以。但是老總所要求的資料居然讓我查了一個上午，還是沒有查到所需要的。我開始急了，怎么文員工作也這么麻煩的?然而我知道連這都做不好，那么想挑戰(zhàn)更好的職位，那便是絕對impossible了。

因而，我深深的認識到當(dāng)一名文員也不簡單啊!我的工作人生像一張白紙，要從最簡單開始學(xué)起，不要怕吃苦，不要輕易言棄，努力拼搏才能贏得精彩的人生。

“期待忙碌的工作”

這么多天的工作讓我深深地明白到上班族的痛苦：早起!以前在學(xué)校還可以睡睡懶覺，上班的日子自己一早爬起床來煮早餐，吃早餐，然后整理儀容儀表，上班擠公交車。我這個文員還是聽舒服的，因為每天的工作不多。但是我羨慕別人每天工作忙碌，那樣證明一件事：別人所能學(xué)到的更多!別人或許說我不會享受，可是我深深地知道我需要知識去充實自己，就算加班我也無所謂。如果加班，可以讓我增長更多實用的知識，那么我會說：“我樂意加班。”我期待一份忙碌的工作去鍛煉一下我這個工作新人，就連這個星期老總忽然拿了一打5厘米厚的資料給我，叫我去把資料都掃描到電腦上。雖然是一份很簡單的事，卻花費了不少時間去做。有人跟我說：“這份工作簡直是大材小用吧!”可是，在我看來，在掃描的過程，我也學(xué)了不少東西!因為那些資料是關(guān)于公司合同的資料來的，以前我以為兩間公司簽合同只需要份合同書就好了，可是原來兩間公司合作，很多資料都需要準備的。否則，我就不會看到這么厚厚的資料了。一邊掃描資料，我一邊吸收平時接觸不到的知識，慢慢地也懂得了一些合同方面的事。所以我覺得無論做什么事，只要自己覺得有收獲，那也就值得了!

工作雖然乏味，但是既然選擇了，我就會好好地去做，向老總多學(xué)學(xué)東西，為我更遠的路作下鋪墊!加油!

“處理人際關(guān)系”

身為辦公室里唯一的一位文員，同樣也是唯一一位上班時間必須在辦公室辦公的我很少會碰到其它的同事，因為我們公司是做節(jié)能的，大多數(shù)同事都是技術(shù)人員，他們的上班場合并不是在辦公室?？墒牵?dāng)他們有時到辦公室來辦事的時候，我覺得大家都是同事，應(yīng)該不要自己“耍高傲”。那樣，實在是錯誤的!我身為公司的新人，很多事都要向他們學(xué)習(xí)，處理好人際關(guān)系，更加能讓大家談起來不要那么的冷淡。因此，我盡量去記住每一個來過辦公室的同事，在他們來到辦公室的時候多聊聊，消除一下我這個新人與他們之間的陌生感。而且，他們也很友善，也愿意跟我交談一下，指導(dǎo)一下我的工作等等。這些，我都很感激他們。就好像前兩天，有一個同事來辦公室報銷他去出差的費用，我不清楚是怎么做的，但是他也很耐心的告訴我應(yīng)該怎么去做，要注意哪些細節(jié)。我不止是公司里的新人，而且也是出社會工作的新人。很多事，不僅僅要靠自己去做，有良好的人際關(guān)系，做起事來不會走很多“冤枉路”，而是會事半功倍，自己獲得的也會更多。一個連人際關(guān)系的人做事不會永遠的成功，所謂“得民心者得天下”，雖然現(xiàn)在不是要“得天下”，但是為了自己的人生目標(biāo)，確實要學(xué)會去處理好人際關(guān)系。

“郁悶的一周”

這一周過得挺悠閑的，沒有什么特別的事發(fā)生，只是每天都在注意保持一下辦公室的整潔，所接的電話也比較少，但是收快遞就比較多吧!老總說，這一陣子公司接了一項大工程。而我所忙的就是收快遞!而這一陣子我所感受到的就是：快遞的服務(wù)態(tài)度實在差!我們是顧客吧，為什么一副欠他十萬八千不還來追債一樣的面色，我看到覺得有點恐怖。就那天而言，快遞員送來一個還沒付費的2000元的快遞包，而老總還沒回到公司，我也沒有足夠的錢去付清，因此我打電話給老總，可是打了幾次，電話還是接不通。然后我跟快遞員說：“老總還沒回來，不如你留下電話，我通知你晚點再送過來吧!”可是那個快遞員不理會我的提議，直接轉(zhuǎn)頭走人，邊走邊口氣不爽地說：“我晚上5點多的時候再來，記得把貨款準備好!”然后我回到座位又打電話給老總，電話終于接通了?？墒抢峡傉f他現(xiàn)在在外省，今天不回公司，交代我叫快遞員明天再到。交代完，我驚覺慘了，剛剛那個快遞員態(tài)度已經(jīng)不好了，剛剛他又不留下聯(lián)系方式，那么今晚他又白跑一趟，而且他覺得自己被我耍，那我怎么辦?等了很久，終于到下班時間，那個快遞員剛好出現(xiàn)，他大喊一句：“收快遞啦!”我一臉愧疚地對他說：“不好意思……”我還沒說完，他一句截住我：“又沒有啊?”然后他調(diào)頭走人，很氣憤地對我說：“明天最后一次。還沒有的話，那么這個快遞就不送了?！蔽夷菚r在想：今時今日，現(xiàn)在這種服務(wù)態(tài)度，如果我是快遞公司老板，早就炒了這種員工!我也是打一份工而已啊，至少我明白對待客戶一定要有好的服務(wù)態(tài)度!

“新同事的到來”

一早接到鄭哥的電話說今天有新同事到來，叫我好好接待，帶她去安排好的宿舍和熟悉一下公司的環(huán)境。我頓時感到挺高興的，終于都有一個一起在辦公室上班的同事了。而且我了解到她是公司新聘用的機械繪圖員，一位來自海南的大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生。這位新同事給人的感覺挺好相處的，她挺活潑的，更她一起在辦公室工作也挺開心的。她報到的第一天跟我之前一樣，要從公司的資料里慢慢熟悉公司的發(fā)展情況及業(yè)務(wù)等。或許都是應(yīng)屆畢業(yè)生的原因吧，我們挺聊得來的。在中午的休息時間，我?guī)涔涔局車沫h(huán)境，讓她能盡快地適應(yīng)。而老總因為要去視察業(yè)務(wù)的原因，都還沒見過這位新同事。我也為她介紹了一下公司的人員及他們大概的工作范圍。她的接受能力挺強的，例如毫無規(guī)律的電腦密碼，她聽我說過一次便記得是多少了。我挺佩服的，當(dāng)初我還是輸入多了才記得的。一位新同事，終于讓我感受到一起在辦公室辦公的感覺，以前只有自己的時候，總覺得只是在電腦室工作，現(xiàn)在讓我感受到濃厚一點的辦公氣氛了。

在這間公司里，雖然我只是一個小小的文員，但是我還是會努力去學(xué)習(xí)好，爭取晉升的機會，讓自己實現(xiàn)心中的夢想!