第一篇：文秘專業(yè)論文例文

文秘專業(yè)論文范文

導(dǎo)讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《文秘專業(yè)論文范文》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,文秘崗位得到了越來越多企業(yè)的重視,這是由于文秘崗位不僅關(guān)系到企業(yè)的日常辦公效率,而且還起到了很好的推動部門之間銜接與聯(lián)系的作用。下面是我為大家整理的文秘專業(yè)論文，供大...在現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中,文秘崗位得到了越來越多企業(yè)的重視,這是由于文秘崗位不僅關(guān)系到企業(yè)的日常辦公效率,而且還起到了很好的推動部門之間銜接與聯(lián)系的作用。下面是我為大家整理的文秘專業(yè)論文，供大家參考。

一：文秘行政管理能力培養(yǎng)

摘要：

對于文秘行政管理能力的培養(yǎng)是非常重要的，不僅對于企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營有所影響，對于企業(yè)未來的發(fā)展也有著一定的影響，企業(yè)必須要對文秘行政管理能力的培養(yǎng)給予高度的重視。

關(guān)鍵詞：文秘;行政管理

文秘是企業(yè)眾多崗位中的一種，文秘崗位對于企業(yè)的發(fā)展和企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)有著不可忽視的影響，能夠?qū)⑸霞夘I(lǐng)導(dǎo)的決策有效的傳達，同時也是領(lǐng)導(dǎo)與企業(yè)員工之間的重要紐帶。文秘能夠加快企業(yè)的制度建設(shè)和完善，能夠促進企業(yè)管理水平的提升。如何使得文秘行政管理能力得到有效的提升，已經(jīng)漸漸成為眾多企業(yè)都非常關(guān)注的重點內(nèi)容，要科學(xué)的、合理的、規(guī)劃的對文秘的行政管理能力進行培養(yǎng)，將其具有的最終最大限度的發(fā)揮出來。

一、文秘的定義和特點

文秘在新時期有著多種定義，站在職業(yè)的角度，文秘就是從事文書以及秘書事物的崗位。在工作人員的角度對文秘的定義進行解析，文秘就是從事文字書寫，并且承擔(dān)著日常接待工作的人員。根據(jù)不同的情況，文秘指代的定義也有所不同，可以說是文秘崗位，也可以說是文秘工作人員。本文研究的是文秘工作人員，也就是承擔(dān)著文字書寫和接待任務(wù)的工作人員。文秘展現(xiàn)的特點有真多，可以概括性的分為以下內(nèi)容，首先就是職業(yè)性，職業(yè)性是文秘最為鮮明的特點。其次就是對于其工作人員的能力有著多樣化的需求，對于文秘人員來說不僅僅需要具有良好的文字表達能力，同時還要具備一定的口語交際能力，這樣才能夠?qū)⑽拿毓ぷ鞯奶匦哉宫F(xiàn)。還有公共性，文秘工作的開展需要從企業(yè)的全局考慮，其中包括對于企業(yè)各個部門之間的協(xié)調(diào)工作，企業(yè)對外事務(wù)處理等等，這些工作都是具有強烈的公共性的，同時也將文秘工作需要具備的公共性展現(xiàn)的淋漓盡致。

二、文秘行政管理能力培養(yǎng)的作用

1.有利于增強文秘人員的工作效率。

文秘行政管理能力的培養(yǎng)，能夠幫助文秘人員學(xué)習(xí)相應(yīng)的行政管理技巧，并且將學(xué)習(xí)到的行政管理技巧應(yīng)用到實際工作中去，對于提升行政管理工作效率有著十分積極的影響力。文秘經(jīng)常是被看成文職工作人員，所以對其行政能力的培養(yǎng)在企業(yè)中常常被忽視，同時也是的文秘工作人員承擔(dān)的實際工作都是較為基礎(chǔ)的，對于文秘人員行政能力的培養(yǎng)有著十分不利的影響。通過對企業(yè)文秘人員落實行政管理培養(yǎng)，能夠使得文秘人員的綜合素質(zhì)可以得到提升，并且達到提升文秘工作質(zhì)量和工作效率和促進企

業(yè)發(fā)展的最終目的。

2.有助于增強文秘的書寫能力。

對于文秘的日常工作來說，很多工作都是與書寫有關(guān)的，但是以往企業(yè)對于文秘書寫能力的培養(yǎng)并沒有給予太多的重視，這樣導(dǎo)致文秘人員本身具有的書寫能力沒有得到實際的提升，文秘書寫工作存在的較多的缺陷。對文秘人員進行行政管理能力培養(yǎng)，使得理論知識與實踐活動進行有效的融合，同時也會促進文秘人員書寫能力的提高。文秘精元經(jīng)過培訓(xùn)后，能夠?qū)⑺鶎W(xué)習(xí)到的理論知識和各項技能應(yīng)用到自己的實際工作中去，對于提升書寫工作質(zhì)量有些積極的影響作用，同時還能夠?qū)⑽拿貢鴮懝ぷ骶哂械膬r值良好的呈現(xiàn)。

三、文秘行政管理能力培養(yǎng)策略

1.開展行政管理知識培訓(xùn)。

對于文秘行政管理能力培養(yǎng)工作的落實，需要依據(jù)文秘工作的實際情況，對文秘人員進行相應(yīng)理論知識的教育和引導(dǎo)，以培訓(xùn)為基礎(chǔ)點對文秘的行政管理能力進行培養(yǎng)，最終使得文秘的行政管理能力得到切實的提升，采用課堂講述的形式對文秘行政管理能力進行培養(yǎng)。文秘歸屬的企業(yè)或者單位需要科學(xué)的、全面的、合理的制定文秘培訓(xùn)課件，并且派遣專門的人員對培訓(xùn)工作進行負責(zé)，在培訓(xùn)課堂開展過程中將大量的理論知識傳授給文秘，使得文秘人員的理論知識基礎(chǔ)越來越為扎實，這樣其具有的行政管理能力才能夠得到提升。當(dāng)然不能僅僅是注重培訓(xùn)，對于考核也需要給予相應(yīng)的重視程度。當(dāng)培訓(xùn)工作完成后，需要對文秘人員的學(xué)習(xí)情況進行綜合性的考核，明確文秘對于培訓(xùn)知識的學(xué)習(xí)以及掌握程度，對于考核

沒有達到相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)的文秘人員，需要該人員繼續(xù)參與文秘理論知識培訓(xùn)，直到對于知識的掌握程度達到相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)。

2.建立行政管理技能實踐平臺。

除了應(yīng)用培訓(xùn)的方式對于文秘文員的行政管理能力進行提升，同時還可以通過工作實踐的方式提升文秘的行政管理能力。企業(yè)可以建立和完善行政管理技能實踐平臺，為文秘人員提升實踐操作的空間，在實踐中積累經(jīng)驗，在實踐過程中使得自身的能力得到提升。企業(yè)為文秘人員提供相應(yīng)的實踐崗位，通過大量實踐工作操作使得文秘人員的行政管理能力得到提升。企業(yè)或者是各個單位需要結(jié)合內(nèi)部機構(gòu)的實際情況，為文秘人員提供相應(yīng)的行政管理崗位。文秘人員在崗位工作實踐過程中，運用自己的專業(yè)知識和掌握的專業(yè)技能進行各項工作的開展，使得個人可以充分的融入到企業(yè)或者單位組織中去。同時企業(yè)行政管理能力較為優(yōu)異的工作人員需要創(chuàng)建一個評定小組，對于處于文秘實踐崗位上工作人員的表現(xiàn)進行客觀性的評價，指出該人員在工作中存在的嚴重問題，并且提出相應(yīng)的合理化的意見和建議。文秘人員虛心的接受指導(dǎo)性的意見和建議，并且對自身的崗位行為進行深入的反思，明確自身的不足，并且根據(jù)學(xué)習(xí)到的改善措施對自身的崗位行為進行調(diào)整，使得自身的崗位行為可以不斷的進行優(yōu)化和改良，最終達到提升行政管理能力的最終目的。

四、結(jié)語

對于文秘行政管理能力的培養(yǎng)是非常重要的，不僅對于企業(yè)目前的生產(chǎn)經(jīng)營有所影響，對于企業(yè)未來的發(fā)展也有著一定的影響，企業(yè)必須要對文秘行政管理能力的培養(yǎng)給予高度的重視。培養(yǎng)工作的開展不能太過于盲

目，要根據(jù)市局情況，使得文秘行政管理能力的培養(yǎng)具有針對性，理論知識與崗位實訓(xùn)進行有效的融合，使得文秘的行政管理能力得到切實的提升，保證企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)，促進企業(yè)的高速發(fā)展。

參考文獻

1、基于規(guī)范化的文秘與檔案管理的銜接問題研究孫大松;品牌 14:411

2、關(guān)于做好文秘和檔案工作的幾點思考肖健;企業(yè)改革與管理 1

二：中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)模式改革

摘要：中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)模式的建構(gòu)要在校內(nèi)構(gòu)建課堂實訓(xùn)、實訓(xùn)室實訓(xùn)、校內(nèi)見習(xí)三位一體的模式;在校外體系之中建立校外見習(xí)、競賽活動、畢業(yè)實習(xí)的模式，全面提升實踐教學(xué)效果，實訓(xùn)實踐教學(xué)的改革與體系構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：文秘;實踐教學(xué)

一、中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)困境改革方向

梁啟超曰:窮則變，變則通。要想讓秘書行業(yè)教學(xué)適應(yīng)市場發(fā)展，文秘就必須結(jié)合實際深化改革。為了解決當(dāng)前中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)的困境必須盡快明確文秘專業(yè)實踐教學(xué)的改革方向，通過教學(xué)改革破解當(dāng)前困境。

(一)任務(wù)驅(qū)動

任務(wù)驅(qū)動的“教與學(xué)”的方式，能為學(xué)生提供體驗實踐的情境和感悟問題的情境，圍繞任務(wù)展開學(xué)習(xí)，以任務(wù)的完成結(jié)果檢驗和總結(jié)學(xué)習(xí)過程等，改變學(xué)生的學(xué)習(xí)狀態(tài)。任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式有助于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力，利用任務(wù)驅(qū)動教學(xué)模式的過程中，學(xué)生完成一件件任務(wù)，利用學(xué)習(xí)過的知識的同時還需要開動腦筋，大膽想象，自己動手實踐，自己探索。

在開展任務(wù)驅(qū)動教學(xué)的過程中，教師要秉承“活動主導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動”的課堂實踐教學(xué)法。參考現(xiàn)代教學(xué)理論，結(jié)合課程教學(xué)實踐，探索出符合應(yīng)終身學(xué)習(xí)思想和學(xué)生實際的即以項目任務(wù)為驅(qū)動，整個教學(xué)圍繞任務(wù)的解決展開?？傊蝿?wù)驅(qū)動的教學(xué)方式能夠激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)新技能的積極性，由教師指導(dǎo)或者組織進行的任務(wù)分析是重要的環(huán)節(jié)，有助于學(xué)生解決實際的文秘工作問題。

(二)工學(xué)結(jié)合

我國高職教育就是秉承以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向，以培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的高技能人才為目標(biāo)，走產(chǎn)學(xué)結(jié)合的發(fā)展道路的辦學(xué)方針和理念。工學(xué)結(jié)合是一種育人模式，它是學(xué)習(xí)者的勞動和學(xué)習(xí)兩種行為之間的合作，強調(diào)學(xué)校和企業(yè)的“零距離”，在學(xué)校和企業(yè)、學(xué)生和個人簽訂合作協(xié)議的基礎(chǔ)上，職業(yè)院校和實習(xí)企業(yè)就共同擔(dān)當(dāng)起“頂崗實踐”中的內(nèi)容、形式、紀律、考核、評價等管理職能。工學(xué)結(jié)合的模式下，中職學(xué)校能夠吸引行業(yè)、企業(yè)有豐富經(jīng)驗員工擔(dān)任兼職教師，制定職業(yè)崗位標(biāo)準(zhǔn)、開發(fā)實訓(xùn)課程、參與校內(nèi)外實訓(xùn)基地建設(shè)及指導(dǎo)學(xué)生實習(xí)實訓(xùn)，提供人才需求信息等。這種利用無形資源培養(yǎng)人才的模式，既為學(xué)校節(jié)約了大量財力和人力，也為學(xué)生今后的就業(yè)開辟了道路。

二、中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)模式的建構(gòu)措施

(一)校內(nèi)實踐教學(xué)模式的構(gòu)建

1.課堂實訓(xùn)。課堂實訓(xùn)的模式就是在課堂教學(xué)過程中全面推廣模擬案例教學(xué)的方式，以這種方式來讓學(xué)生運用實際的文秘知識，讓學(xué)生盡快熟悉職業(yè)環(huán)境，把所學(xué)專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為實際運用，養(yǎng)成一定的職業(yè)技能技巧。

例如:開展課堂實訓(xùn)的案例教學(xué)方式，請同學(xué)們解決“客人說著就要往里走。遇到這種情況秘書應(yīng)該怎么做?”的情境問題，讓學(xué)生進行討論，然后找出和平探討，和平溝通的方式方法。課堂實訓(xùn)的內(nèi)容還包括許多技能的訓(xùn)練方式。例如:計算機速記實訓(xùn)活動的開展，讓學(xué)生進行課堂競賽，掌握基本技能的同時就是為了更好地完成以后的學(xué)習(xí)活動，讓學(xué)生能夠全面掌握技能的同時，最終形成專業(yè)能力。

2.實訓(xùn)室實訓(xùn)。為了更好地開展任務(wù)驅(qū)動的教學(xué)模式，中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)的開展必須要利用實訓(xùn)室。實訓(xùn)室就是指專門開展實踐活動的教室，這里面主要是要進行秘書工作項目的單項訓(xùn)練與綜合項目的訓(xùn)練。例如:在實訓(xùn)室內(nèi)進行接待來訪者的禮儀、接聽撥打電話等情境的模擬，然后利用實訓(xùn)室中的數(shù)碼攝像機錄制下學(xué)生練習(xí)的過程，讓學(xué)生能夠看到自己的表現(xiàn)，作出相應(yīng)的改變。其實實訓(xùn)室內(nèi)的訓(xùn)練就是仿真的模擬訓(xùn)練，讓學(xué)生能夠在校內(nèi)就能充分了解企業(yè)等各種機構(gòu)的運作，運用學(xué)過的理論知識進行現(xiàn)實操作，起到理論與實踐相結(jié)合的目的。

3.校內(nèi)見習(xí)。校內(nèi)見習(xí)活動是校內(nèi)實踐教學(xué)活動的重點，在具體的開展過程中，教師可以讓文秘專業(yè)的學(xué)生到科研處、人事處、宣傳處、各系部辦公室等部門進行訓(xùn)練，讓學(xué)生熟悉文秘工作環(huán)境與具體的工作內(nèi)容，進一步強化秘書工作技能。但是在開展見習(xí)的過程中，需要注意:一是明確派遣的見習(xí)任務(wù)，讓學(xué)生明確自己的工作內(nèi)容與見習(xí)目的。二是要讓學(xué)生獨立完成文秘見習(xí)工作，這樣學(xué)生就能夠運用所學(xué)到的文秘知識，協(xié)助老師處理文檔和教研室工作。同時，鼓勵辦公室的同事對學(xué)生的表現(xiàn)進行直接的指引，這樣學(xué)生就能夠很快地找出自己工作過程中存在的問題，從小

事中鍛練自己，爭取提高自己。另外，學(xué)校的指導(dǎo)教師也要定期到學(xué)校各部門了解學(xué)生實習(xí)情況，解決實習(xí)中的問題，指導(dǎo)學(xué)生完成實習(xí)記錄、撰寫實習(xí)報告。

(二)校外實踐教學(xué)模式的構(gòu)建

1.校外見習(xí)。校外見習(xí)活動要進行真實的企業(yè)內(nèi)文秘工作。教師可以在每個學(xué)期都安排一定的校外見習(xí)活動，可以選擇的崗位包括:辦公室文員、計劃部、采購部、業(yè)務(wù)部的工作人員等。在見習(xí)的過程中，教師要派校內(nèi)指導(dǎo)教師進行全程跟蹤指導(dǎo)和評價。同時，要聯(lián)合企業(yè)設(shè)計相關(guān)的企業(yè)內(nèi)部指導(dǎo)教師作出見習(xí)指導(dǎo)和見習(xí)評價。主要的評價內(nèi)容就是根據(jù)學(xué)生的專業(yè)技能、合作工作能力、接待技巧等。例如:協(xié)助經(jīng)理處理日常工作，包括客戶來訪的預(yù)約、拜訪其他客戶的預(yù)約工作;代經(jīng)理起草一些簡單的公文文書;將職員及客戶反映的情況及時反饋給經(jīng)理，讓經(jīng)理了解目前公司員工的精神面貌及所遇到的問題、困難，做好上下級之間的溝通等工作?？傊?，整體的訓(xùn)練過程中要重視工作任務(wù)的布置，請同學(xué)們進行整體見習(xí)，然后進行整體工作評價，最后再回到學(xué)校后進行經(jīng)驗推廣報告。

2.競賽活動。校外時間活動可以讓學(xué)生參與相關(guān)的競賽活動。例如:在校外場地組織開展“我愛文秘專業(yè)”的主題演講競賽，然后聘請企業(yè)內(nèi)的管理人員輔助參與競賽評委。讓學(xué)生在競賽的過程中能夠提升自己的語言表達和溝通能力。又如:組織“秘書面試模擬大賽”活動。具體的組織過程中包括:第一，制作基本要求和面試技巧等書面材料，請同學(xué)們精心準(zhǔn)備。第二，請專業(yè)人士講解在面試時的基本要求及細節(jié)技巧。第三，參與面試表演，學(xué)生積極展現(xiàn)自己的文書寫作能力、會務(wù)管理能力、組織協(xié)調(diào)能力、溝通能力、應(yīng)變能力等。競賽的活動場地、活動模式要越多樣化越好。

3.畢業(yè)實習(xí)。畢業(yè)實習(xí)是畢業(yè)前對學(xué)生運用基礎(chǔ)理論、專業(yè)知識、基本技能來解決實際問題和從事科學(xué)研究工作的基本能力的培養(yǎng)、綜合訓(xùn)練的檢驗，是實現(xiàn)教與學(xué)、理論聯(lián)系實踐的重要途徑。因此畢業(yè)實習(xí)活動的組織要特別受到中職學(xué)校的重視。一是要讓畢業(yè)生能夠充分認識崗位特征，由專業(yè)教師帶隊，結(jié)合理論教學(xué)，分若干個模塊進行專項技能訓(xùn)練。二是通過各實踐環(huán)節(jié)，讓學(xué)生掌握文秘專業(yè)技能。在工作人員的具體指導(dǎo)下，在各個單位做文秘工作，要求能解決文秘工作遇到的問題。實習(xí)期間應(yīng)抓緊時間完善畢業(yè)論文，與指導(dǎo)老師通過電話、手機、e-mail 等方式保持聯(lián)系，接受指導(dǎo)老師的指導(dǎo)與監(jiān)控，為畢業(yè)論文收集資料。

三、結(jié)語

綜上所述，中職文秘專業(yè)教學(xué)的優(yōu)化必須要考慮到實踐教學(xué)的重要作用，通過教學(xué)模式的改革，實踐體系的構(gòu)建實現(xiàn)教學(xué)轉(zhuǎn)變。中職文秘專業(yè)實踐教學(xué)模式的建構(gòu)要在校內(nèi)構(gòu)建課堂實訓(xùn)、實訓(xùn)室實訓(xùn)、校內(nèi)見習(xí)三位一體的模式;在校外體系之中建立校外見習(xí)、競賽活動、畢業(yè)實習(xí)的模式，全面提升實踐教學(xué)效果，實訓(xùn)實踐教學(xué)的改革與體系構(gòu)建。

參考文獻

1、淺談企業(yè)文秘工作王慶杰;天津經(jīng)濟 1

2、基于項目型教學(xué)法的商務(wù)英語教學(xué)模式探索——以文秘英語為例高琳;銅陵學(xué)院學(xué)報 1

第二篇：文秘專業(yè)論文

摘要：從“秘書素質(zhì)的系統(tǒng)性”角度出發(fā)，探討秘書能力素質(zhì)新結(jié)構(gòu)應(yīng)該具備的四個意識：應(yīng)變意識、創(chuàng)新意識、獨立意識和現(xiàn)代意識。

關(guān)鍵詞：秘書從業(yè)人員；素質(zhì)；新結(jié)構(gòu)

“秘書素質(zhì)”的話題伴隨著秘書隊伍的擴大而日漸高漲，但是大多強調(diào)“專業(yè)技巧，即如何應(yīng)對某一件具體事件”，而在很大程度上忽略了秘書綜合素質(zhì)的系統(tǒng)性。知識經(jīng)濟背景下的企事業(yè)單位對秘書從業(yè)人員提出了更高的能力素質(zhì)要求。

一、社會對秘書從業(yè)人員的需求狀況分析

根據(jù)近年來從人才市場反饋的供需信息分析，社會對文秘人才的需求大致可分為四類：一類為服務(wù)型秘書。如公司辦公室、基層行政事業(yè)單位辦公室的服務(wù)人員、生活類秘書等；二類為事務(wù)型秘書，如企業(yè)、公司、基層行政事業(yè)單位的辦公室文員、公關(guān)人員、檔案管理人員等；三類為文字型秘書，如企業(yè)、公司、行政事業(yè)單位的文書起草人員；四類為管理型秘書，如公司、企業(yè)單位的總經(jīng)理助理、部門經(jīng)理、辦公室主任?；鶎有姓聵I(yè)單位辦公室主任等。

依據(jù)職責(zé)的大小，秘書又可以分為以下三種：一是初級秘書——以接電話、發(fā)傳真、收發(fā)信件等服務(wù)為主。比如企業(yè)的初級秘書應(yīng)包括公司前臺接待、電話接線生、部門事務(wù)助理等。他們的職責(zé)比較單一，技術(shù)含量較低，薪金相對較低。二是中級秘書——能夠?qū)懸话阈藕?。起草報告和?zhǔn)備會議等，多為大?；虮究飘厴I(yè)。比如，企事業(yè)單位中的部門經(jīng)理秘書、經(jīng)理助理等處于中層管理者身邊的秘書，處理各種事件的能力要求較高，薪酬也相對較高。三是高級秘書——能起草重要的合同文本，懂法律、稅務(wù)知識，有應(yīng)急處理能力。高級秘書是隨著市場環(huán)境下。組織橫向聯(lián)系的加強以及現(xiàn)代化辦公手段對組織的滲透而出現(xiàn)的。現(xiàn)代高級秘書特別強調(diào)的素質(zhì)有公關(guān)才能、外語水平和辦公行政管理的能力等。比如，企事業(yè)單位中的高級秘書包括跨國公司首腦秘書、董事會秘書、地區(qū)總裁秘書以及總經(jīng)理的高級行政助理等，目前屬于人才市場上的稀有資源。

二、秘書從業(yè)人員能力素質(zhì)現(xiàn)狀分析

高科技日新月異的發(fā)展，新技術(shù)的運用不僅改變了人們的工作條件，還使人類進入了信息傳播全球化的時代。傳統(tǒng)的以紙和筆為載體的書寫方式為打字機、計算機所代替，通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，改變了人們獲得信息和交流信息的方式?，F(xiàn)代辦公室設(shè)備的使用。不僅要求從事辦公室事務(wù)的秘書從業(yè)人員具有傳統(tǒng)意義上秘書應(yīng)具有的基本素質(zhì)，而且要具有熟練使用現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力，具有使用現(xiàn)代通信手段獲取信息并及時整理和傳送的能力。這對現(xiàn)代秘書的知識技能結(jié)構(gòu)和能力提出了越來越高的要求，秘書人才逐漸向“復(fù)合型”方向發(fā)展，其知識體系日趨復(fù)雜和全面。隨著我國市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展，秘書工作被劃分到行政管理范疇，主要是幫助行政領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理分擔(dān)日常事務(wù)，職責(zé)涉及到文檔信息管理、會議和約會的安排、起草信函和文件以及內(nèi)部和外部的溝通等各方面，已經(jīng)成為黨政機關(guān)、企事業(yè)單位不可或缺的職位。目前。我國秘書從業(yè)人員約2300萬人。秘書逐漸成為一種職業(yè)，其地位日益提高。以往只負責(zé)抄抄寫寫的秘書已經(jīng)不能適應(yīng)黨政機關(guān)、企事業(yè)單位對人才渴望的需求，這對秘書從業(yè)人員的能力結(jié)構(gòu)提出了新的要求。

當(dāng)前的主要問題：一是素質(zhì)單一化，過多地強調(diào)技巧訓(xùn)練。某些民營培訓(xùn)學(xué)?；蛘吣承└呗氃盒榱丝s短培養(yǎng)周期，追求短期的經(jīng)濟效益，以速成班培養(yǎng)速成型秘書，他們用短至一年甚至不到一年的時間，學(xué)習(xí)辦公自動化、速記、應(yīng)用寫作等幾門課程。學(xué)成經(jīng)考試合格后頒發(fā)國家承認的結(jié)業(yè)證書。單純地教與他們處理日常事務(wù)的技巧，如何應(yīng)對領(lǐng)導(dǎo)需求，處于被動式的應(yīng)付事務(wù)。其次。中文專業(yè)畢業(yè)生“萬金油”型秘書，這一類秘書從業(yè)人員大多被看重的是文字功底好，“能說會道”。而隨著行業(yè)的分化，社會分工的細化，各行各業(yè)對秘書從業(yè)人員的要求也越來越專業(yè)化。因此，這類秘書從業(yè)人員到了具體的崗位上仍然從頭做起，需要在實際工作中跨學(xué)科、跨專業(yè)、跨領(lǐng)域地加強自己的綜合素質(zhì)適應(yīng)新的崗位。二是素質(zhì)

模式化。秘書角色意識淡化。秘書從業(yè)人員處于從屬地位，領(lǐng)導(dǎo)說什么就是什么，領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，做事盲目服從，缺乏“自立”、“自我”意識。雖被稱為領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”，在實際工作中缺乏主動性，缺乏創(chuàng)新意識，秘書“獨立自主”角色意識淡化。

三、秘書從業(yè)人員能力素質(zhì)的新要求

(一)應(yīng)變意識——秘書專業(yè)自身生存的特點

秘書工作的具體內(nèi)容也完成了四個轉(zhuǎn)變：由原來簡單的辦文辦事，發(fā)展為既辦文辦事又出謀劃策：由原來的收發(fā)信息轉(zhuǎn)向綜合處理信息：由原來的單憑老經(jīng)驗辦事轉(zhuǎn)向?qū)崿F(xiàn)科學(xué)化管理：由被動服務(wù)轉(zhuǎn)向主動服務(wù)。政策的轉(zhuǎn)變必然要求秘書解放思想、打破思維定勢，用變化發(fā)展的眼光看問題。

哲學(xué)一直被看作智慧的象征，而哲學(xué)從根本上講就是“變”的科學(xué)。發(fā)展的科學(xué)。秘書工作思維方法和工作方法的基礎(chǔ)堅持哲學(xué)“變”的觀點，堅持客觀性，按客觀規(guī)律辦事，以“思辨”達到“思變”。秘書工作要忠于事實，以客觀實際作為出發(fā)點，不是把原則作為出發(fā)點。同時，在綜合處理信息、科學(xué)化管理方面，秘書部門必須發(fā)揮靈活性的特點。堅持變化、發(fā)展、求新，不能墨守陳規(guī)，以不變應(yīng)萬變。要積極主動地關(guān)注變化、新情況、新問題，及時關(guān)注社會動態(tài)，了解市場熱點和“敏感點”，掌握瞬息萬變的信息，更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。作為新世紀的秘書，不能封閉、保守、僵化，做事被動。充分發(fā)揮自己辦文辦事的主觀能動性。更好地發(fā)揮參謀助手作用。古人講“登高望遠”，只有思想放開了，才有可能打破僵化。

(二)創(chuàng)新意識——秘書從業(yè)人員參謀決策性體現(xiàn)

秘書部門的首要任務(wù)是為領(lǐng)導(dǎo)機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)者在正確決策并有效執(zhí)行方面提供參謀服務(wù)，即輔助領(lǐng)導(dǎo)進行科學(xué)決策。有人比喻得力的秘書是領(lǐng)導(dǎo)的“左膀右臂”。顯而易見，秘書在日常工作中，不僅應(yīng)該正確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，更應(yīng)該及時補充領(lǐng)導(dǎo)思想盲區(qū)，幫助領(lǐng)導(dǎo)打開思路，激活思想。因此。秘書從業(yè)人員必需增強創(chuàng)新意識，學(xué)會獨立思考，打破常規(guī)，張揚個性。而回到現(xiàn)實中來，“秘書工作被動論”的論調(diào)占據(jù)主導(dǎo)地位，不少秘書在工作中對領(lǐng)導(dǎo)是絕對的服從。不是唯唯諾諾，不敢越雷池半步，就是溜須拍馬，俯首貼耳。從根本上毫無主見，創(chuàng)新精神更是無從談起。秘書從業(yè)人員要有自我實現(xiàn)的追求，要實現(xiàn)自我價值，必須當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的助手，就必須將自我意識融入到角色的扮演中。在角色中體現(xiàn)自我。在規(guī)范的角色位置上塑造自我。在21世紀這樣一個高科技時代，人們思維方式的深刻變革是必然的趨向。衡量秘書工作的優(yōu)劣，區(qū)分秘書水平的高低的最重要標(biāo)準(zhǔn)就是看對領(lǐng)導(dǎo)決策及實施輔助得如何?！翱泼ぁ泵貢请y以完成輔助領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策任務(wù)的，科學(xué)知識與人文知識具有不同的歷史和特征，但兩者之間有不可分割的聯(lián)系，共同構(gòu)成完整的社會文化。可是長期以來，兩者之間存在著互不理解的鴻溝，人文學(xué)者往往認為科技學(xué)者抱有一種淺薄的樂觀主義，不注重人的處境；而科技學(xué)者則認為人文學(xué)者缺乏遠見。只熱衷于關(guān)注藝術(shù)和思想存在的瞬間，他們對待問題的態(tài)度明顯不同，甚至在情感方面也難以找到共同的基礎(chǔ)，這種文化分裂現(xiàn)象直接導(dǎo)致了我們?nèi)瞬潘刭|(zhì)培養(yǎng)方面的單一和偏失。秘書教育的主體衍生于文學(xué)教育，受其母體中國語言文學(xué)的遺傳，它先天就帶有十分濃重的人文色彩。秘書學(xué)基礎(chǔ)課大部分內(nèi)容就是語言、文學(xué)。甚至。受社會浮躁心態(tài)和功利主義的影響，只注重人際“技巧”和變通藝術(shù)，所學(xué)課程，幾乎與科學(xué)無關(guān)。中國人受漢字的影響，在強化具體思維的同時，卻忽略了抽象思維能力的培養(yǎng)。而抽象思維則是培養(yǎng)創(chuàng)新性意識的關(guān)鍵。立體幾何學(xué)的學(xué)習(xí)培養(yǎng)了我們抽象思維能力；普通邏輯學(xué)的學(xué)習(xí)，鍛煉豐富了我們的想象空間，使大腦思維得以延伸；數(shù)學(xué)、算學(xué)的學(xué)習(xí)又激活了大腦思考的縝密性，使我們的思考更加精細、嚴密。人文與科學(xué)的力量相借重，藝術(shù)與邏輯的力量相補充，數(shù)理科學(xué)不僅賦予發(fā)散思維的秘書專業(yè)以必要的收斂思維能力，而且會使人們在秘書工作中更善于理性思考，善于發(fā)現(xiàn)。展示自我，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。相信我們的創(chuàng)造力會使我們在工作領(lǐng)域更加游刃有余。

(三)獨立意識——秘書的獨立人格的體現(xiàn)

在秘書行業(yè)，有不少這樣的定位：秘書是“參謀”、“助手”、“心腹”、“左膀右臂”，是“二把手”，是無名英雄等。而涉及到秘書人格，卻有不少人持這樣的觀點：領(lǐng)導(dǎo)兩袖清風(fēng)，秘書也清正廉潔；領(lǐng)導(dǎo)人腐敗犯罪，秘書也必然品行不端。這就完全抹煞了秘書人格的獨立性。秘書。夾雜在上級與下級中間，對上級來說，是“跑腿的”、“打雜的”；對下級來說，又是領(lǐng)導(dǎo)的“跟班”。其實多年之后，不少秘書對于自己的身份。常常感嘆“什么也不是”。那么，秘書的人格到底在哪里?

秘書人格的確立，必然要求秘書明確角色意識和自我意識的關(guān)系。人的自我意識表現(xiàn)為愿望、意向、興趣、信念等，是不斷進取、自我實現(xiàn)的精神支柱。依馬斯洛的“需求理論”。每個人在進入自我實現(xiàn)的某個階段后，又會出現(xiàn)新的更高的造出鮮明的角色形象。在角色形象中展現(xiàn)出獨特的自我。

(四)現(xiàn)代意識——秘書與時俱進能力的體現(xiàn)

二十一世紀，是個嶄新的世紀，是個知識與技能飛速發(fā)展變化的時代。因特網(wǎng)和電子郵件的廣泛應(yīng)用，物理上的時空距離進一步縮小。辦公室的許多工作，如各部門文件的傳送、會議活動的安排、文件的處理、通知的傳達等，都可以通過電子郵件在瞬間完成。計算機中文語音輸入系統(tǒng)的實現(xiàn)，使秘書動口不動手也能寫出生花文章。辦公室工作高度智能，將使“文山會?！睆氐壮蔀闅v史，也把秘書從業(yè)人員從繁重的材料堆中解放出來，提高了工作效率，減輕了工作強度。隨著電腦的普及，固定的上下班時間將會被打破，秘書可以在家里完成領(lǐng)導(dǎo)交給的大部分任務(wù)，傳統(tǒng)的聚集在一個擁擠辦公室的景觀將成為人們的記憶。隨著“政府上網(wǎng)”工程的啟動，網(wǎng)上共享信息成為信息社會的必然選擇。這使代表著時代價值觀念的口號“時間就是金錢，效率就是生命”逐步向“信息就是金錢，決策就是生命”轉(zhuǎn)變。然而受長期以來文化積習(xí)的影響，我們秘書的日常工作仍然生活在封閉、墨守陳規(guī)、滿足現(xiàn)狀的傳統(tǒng)套子中。時代在變化、生活在變化，我們的傳統(tǒng)意識也要隨著變化：變封閉為開放；變守舊為創(chuàng)新；變保守為寬容；變被動為主動；變傳統(tǒng)為現(xiàn)代。增強秘書從業(yè)人員的現(xiàn)代意識，應(yīng)該做到以下幾點：一是公關(guān)意識。在現(xiàn)代社會，秘書從業(yè)人員沒有一定的公關(guān)意識是難以立足的。一個單位如果不懂得塑造自身良好形象，不懂得知名度和美譽度對單位生存和發(fā)展的價值，勢必在日益激烈的競爭中失去地位和發(fā)展空間。群眾是事業(yè)發(fā)展的基石，如何有效地實現(xiàn)與公眾的溝通，是秘書從業(yè)人員的一項重要職能。秘書從業(yè)人員要開展好工作，還必須協(xié)調(diào)好與單位內(nèi)部各部門的關(guān)系。秘書從業(yè)人員在實際工作中要強化公關(guān)意識，就必須掌握基本的公關(guān)理論知識和實務(wù)知識，要有良好的精神風(fēng)貌和心理承受能力，要有較強的協(xié)調(diào)組織能力和宣傳推廣能力。二是競爭意識。當(dāng)今社會是一個充滿競爭的社會，面對競爭日益激烈的環(huán)境，秘書從業(yè)人員必須強化競爭意識。隨著領(lǐng)導(dǎo)水平的不斷提高，作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀的秘書只有不斷挑戰(zhàn)自我、超越自我，才能更好地勝任工作。三是法律意識。隨著市場經(jīng)濟體制的確立和社會主義法制的日趨完善，社會各行業(yè)與法律的關(guān)系日益密切。這必然要求秘書從業(yè)人員熟悉法律知識，樹立較強的法律意識，否則就難以在依法治國、依法行政方面當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。四是協(xié)作意識。當(dāng)今世界，許多生產(chǎn)、工作離不開部門、行業(yè)的協(xié)作，而市場經(jīng)濟的發(fā)展更強化了人們相互依賴、相互協(xié)作的社會關(guān)系。對一個秘書從業(yè)人員來說，不依靠集體的力量，個人再有能力和抱負都難以成就事業(yè)。因此，秘書從業(yè)人員要自覺地與其他同事加強溝通和交流。這樣才能提高工作效率

淺談辦公室秘書的基本素質(zhì)

摘 要：現(xiàn)代秘書崗位是一項綜合性工作崗位，對從事秘書工作者的素質(zhì)要求愈來愈高。要做一名合格的辦公室秘書，必須具備扎實的文字功底，敏銳的政治頭腦，刻苦的學(xué)習(xí)態(tài)度，較強的交際能力，熟練的協(xié)調(diào)技術(shù)，務(wù)實的工作作風(fēng)。

關(guān)鍵詞：辦公室；秘書；素質(zhì)。

近些年來，隨著形勢的發(fā)展，秘書工作內(nèi)容越來越豐富，工作領(lǐng)域越來越寬廣，工作要求越來越嚴格。這就需要我們不斷與時俱進，開拓進取，進一步增強“講學(xué)習(xí)、講奉獻、講責(zé)任”的工作意識，倡導(dǎo)“團結(jié)、務(wù)實、創(chuàng)新”的工作精神和樹立“精、緊、細、嚴”的工作作風(fēng)，只有這樣，秘書人員才能取得領(lǐng)導(dǎo)的信任和支持、贏得群眾的認可和擁護，才能不斷樹立務(wù)實、創(chuàng)新、高效的新形象。要做好秘書工作，必須具備以下基本素質(zhì)。

首先，要有扎實的文字功底。秘書作為領(lǐng)導(dǎo)的助手和參謀，一是記錄和抄寫；二是文稿起草。記錄，有領(lǐng)導(dǎo)的口授記錄，有接待來訪者的記錄，還有會議記錄和電話記錄等等；抄寫，即對字跡潦草或因在起草過程中經(jīng)反復(fù)推敲、多次修改和勾劃的文稿進行譽寫以便于繼續(xù)修改或交付打印。幫助領(lǐng)導(dǎo)攥寫稿件使之能騰出時間去做其它工作，這是秘書應(yīng)盡的責(zé)任。起草文稿，是秘書工作的主要部分。文稿的起草過程，常常是由領(lǐng)導(dǎo)和秘書合作進行的。有時，是領(lǐng)導(dǎo)親自動手，秘書幫助譽寫。以及做一些收集、補充和核實；有時，是領(lǐng)導(dǎo)口授主要內(nèi)容，秘書記下后負責(zé)文字的加工整理；有時則是領(lǐng)導(dǎo)只口授一個要點，或者同秘書一起在討論中形成一個要點，然后由秘書據(jù)此去收集材料、推敲觀點，形成文字。這最后一種，領(lǐng)導(dǎo)只是出題目，而從擬定提綱、收集材料、起草文稿到討論修改，則都由秘書單獨負責(zé)。特別需要指出的是，在起草文稿的時候，秘書不但可以在醞釀和討論文稿的時候提出自己的意見供領(lǐng)導(dǎo)參考，而且可以在起草時直接把自己的想法寫上去，形成初稿，讓領(lǐng)導(dǎo)人去決斷，而不是照葫蘆畫瓢，這樣形成的文稿才能真實、全面、生動地反映傳達領(lǐng)導(dǎo)的決策、方針、意圖等，并使之成為群眾性的行動。

其次，要有一個敏銳的政治頭腦。一是堅定的政治頭腦。文秘工作涉及到的每一個方面，政治性都很強。在很大程度上，代表著一個部門的主張，反映著本部門的形象，連接著單位和職工的切身利益。對事關(guān)政治性的問題，善于從政治上觀察、分析和處理問題，在大是大非面前頭腦清醒，旗幟鮮明，立場堅定，不隨波逐流、人云亦云。二是豐實的理論頭腦。一個人的理論素養(yǎng)越高，預(yù)測、把握和解決問題的能力就越強。必須善始善終地把學(xué)習(xí)放在第一位，扎實、認真地學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，特別是鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀。

三是辯證的思維頭腦。隨著改革的深入和社會生活的變化，人們的思維方式和價值取向正在經(jīng)歷一場變革，辦公室秘書應(yīng)在這場變革中走在前面。這就要求我們觀察問題要多視角、研究問題要多方位、解決問題要多方法。要注意思維的超前性。四是求實的科學(xué)頭腦。實事求是是我們的一大工作作風(fēng)，也是職業(yè)道德，工作紀律。辦公室秘書想問題、提建議、當(dāng)參謀、寫文章、辦事情，都要符合客觀實際。切實做到一是一、二是二，不夸大、不縮小，真實地反映客觀事物的本來面目。五是精明的效益頭腦。在工作措施上，要以最少的投入爭取最好的效果，用最短的時間做更多的事情。在工作運作中，要講效率、科學(xué)有序、操作規(guī)范、線條清楚。在工作效果上，要多出精品、減少次品。[論文網(wǎng) LunWenNet.Com]

第三，要有一套過硬的功夫。一是勤奮好學(xué)的功夫。在任何時候都應(yīng)該有一種緊迫感和饑餓感，對知識永遠保持一種旺盛的好奇心、新鮮感和求知欲。要養(yǎng)成一種坐得下來、靜得下心、鉆得進去的學(xué)習(xí)習(xí)慣。二是深入實踐的功夫。辦公室秘書要深入到征收管理的主戰(zhàn)場和基層最前沿，主動、積極地與人交往，與方方面面的同志交朋友，建立工作友情，不放過每一個調(diào)查對象、線索、情節(jié)，做到“打破沙鍋問到底”，“不到黃河不死心”，真正從實踐中獲取新知，收到實效。三是善于領(lǐng)悟的功夫。辦公室的工作是與人打交道的，是學(xué)院的窗口和紐帶。好的悟性是一個日積月累的過程，可在與領(lǐng)導(dǎo)和同事的接觸中把握他們的工作習(xí)慣、思維方式和活動規(guī)律；在接受任務(wù)時，充分聽取要求和主張，盡可能地準(zhǔn)確理解和把握領(lǐng)導(dǎo)的意圖和基層的反映，做到準(zhǔn)確，有原則性；嚴謹，有邏輯性；獨到，有精辟性。四是精于表達的功夫。口頭表達和書面表達能力，是機關(guān)干部的基本功。特別是文字水平，是一個工作人員素質(zhì)的綜合反映，是辦公室秘書的最基本要求。一篇好材料要經(jīng)過調(diào)研、加工、提煉、歸納、總結(jié)等復(fù)雜過程，使文章具有“真、實、準(zhǔn)、啟”的特點，讓大家聽后或看后能受到教育和啟迪?！罢f”和“寫”同樣重要，辦公室秘書都要加強鍛煉，力求做到精雕細刻、千錘百煉，工作上人人都能“打通關(guān)”，個個都是“多面手”。

第四，要有一種務(wù)實的工作作風(fēng)。一是對事業(yè)有春天般的熱情。既然有幸走上這個崗位，就要義無反顧地投入春天般的熱情，愛崗敬業(yè)，任勞任怨，執(zhí)著地追尋它，盡力地干好它。只要每一件工作當(dāng)成一種事業(yè)去追求，就會在工作實績中獲得無限的樂趣和豐厚的精神回報，我們的精神境界就會得到升華，人生價值就會得到實現(xiàn)。二是對他人有大海一樣的胸懷。做好秘書工作離不開方方面面的配合與支持。對人虛懷若谷、寬厚容人，就會走出世俗，接近崇高。這是秘書的美德。俗話說：“有容乃大，無欲則剛”，我們要容人勝己，不嫉賢妒能，甘為他人做嫁衣、作鋪墊，以“甘為人梯”的風(fēng)格送溫暖、獻愛心，只有這樣，才能贏得更多同志對我們工作的支持與合作，你工作的環(huán)境也才會更加寬松、和諧。三是對自己像旁觀者一樣清醒。能不能知己所長、知己所短，是衡量辦公室秘書是否成熟的重要標(biāo)志。知己所長，是要保持一種樂觀向上的自信心，而不是感到高人一等。知己所短，是要不斷反省自我，揚長避短，取長補短。要堅持正確的思想導(dǎo)向，大力提倡埋頭苦干，任勞任怨的奉獻意識。要經(jīng)得住誘惑，耐得住寂寞，以苦為榮，以苦為樂，把精力用在想事干事上，要通過默默無聞的工作，實現(xiàn)自身的價值，贏得社會的尊重。

總之，作為一名合格的辦公室秘書，除了要具備良好的職業(yè)素質(zhì)外，更要不斷提高自己的觀察力和實踐能力，不斷提升自己的綜合實力，在工作中與同事建立融洽的協(xié)作關(guān)系，增強同事對你的信任感和認同感，與大家和諧相處，就一定能成為一名合格的辦公室秘書。淺談修辭在秘書口語表達中的運用

[內(nèi)容提要] 文章從交流語境、交流對象、交流內(nèi)容三個方面分析了修辭在秘書口語表達中的運用。

[關(guān)鍵詞] 修辭；秘書；口語表達。

有人說“能說會道”是秘書的看家本領(lǐng)，這話的確有一定的道理。秘書在工作中雖然很少去演說，但卻經(jīng)常要說話，匯報情況，提出建議，傳達指示，接待來訪，協(xié)調(diào)工作等等，大量使用的是口語表達。因

此，口語表達在秘書工作中起著非常重要的作用。

那么，秘書該如何進行口語表達才能獲得最佳的效果，才能進行成功的交際呢？近年來，有不少有關(guān)秘書方面的著作對此進行了闡述，歸納起來，大致有以下幾點：意思明白；誠實；語言生動；口齒清楚；條理分明，表達準(zhǔn)確；說話得體；正確等等。

在探討秘書口語表達時，僅僅局限于語音層面和邏輯思維層面是遠遠不夠的，為此，在秘書口語表達中加強對修辭的研究是十分必要的。

中國現(xiàn)代修辭學(xué)大師陳望道先生在《修辭學(xué)發(fā)凡》中指出：“修辭以適應(yīng)題旨情境為第一要義?！背晒Φ难哉Z交際，往往是在“適應(yīng)題旨情境”下完成的。馮廣藝先生在《漢語修辭論》中指出：“語言運用是一個動態(tài)運行的過程，在這一過程中，無論是言語表達者，還是言語接受者，都是在一種相互適應(yīng)的狀態(tài)下完成交際的任務(wù)的?！蓖瑫r，在這一過程中，“要求言語表達者調(diào)整語言，以適應(yīng)言語接受者”。在上述案例中，老板之所以“明顯地不高興”，是因為小玲的回答沒有適應(yīng)老板的要求。如果她能適當(dāng)?shù)卣{(diào)整一下自己的語言，比如“我去查一下”或“我去問一問”，那么交際的效果可能要好得多。

在秘書的口語表達中，掌握一定的修辭藝術(shù)，會有效地提高語言表達能力，從而實現(xiàn)有效的溝通。

一、秘書在進行口語表達時，要注意與其所處的環(huán)境相一致。

即“話隨境發(fā)，要求言語表達者根據(jù)語言環(huán)境來發(fā)話。

這里，語言環(huán)境對言語表達者的制約作用是如何構(gòu)建言語的結(jié)構(gòu)體，只有當(dāng)言語表達者所講的話適應(yīng)語境時，才能發(fā)話，不注意這一點，倉促發(fā)話，就會影響交際的效果”。例如，在公眾場合，當(dāng)秘書發(fā)現(xiàn)上司做出明顯的錯誤決定時，如果秘書立即提出意見，顯然會傷害到上司的自尊心，必然會引起言語的接受者——上司的強烈反感，進而影響到交際的效果。如果是在一般非公眾場合，例如只有上司和秘書兩人在場，這時秘書如果立即提出意見，同時注意自己的措辭，如“這個決定您是否還需要再考慮一下呢？”那么這時上司必然會很樂意接受，理想的交際效果會更容易達到。

二、秘書在進行口語表達時，要根據(jù)不同的交流對象來確定合適的表達方式。

在秘書工作中，秘書要經(jīng)常與眾多的不同對象進行交流，如與上司、與客戶、與同事等等，如何與不同的交流對象達到理想的交際效果，這就要求秘書在進行口語表達時，要根據(jù)交流對象的變換，隨時調(diào)整自己的語言，既客氣禮貌，又恰如其分。如，秘書在接待客戶來訪時，如果來訪者是一般的普通客戶，那么秘書可以按照慣例，說：“先生，您預(yù)約了嗎？麻煩請您登記，這是公司的規(guī)定?！比绻麃碓L者是一位公司經(jīng)常聯(lián)系的重要客戶，秘書若以這樣的語言來接待對方，對方可能會認為你不歡迎他，從而引起雙方交流的沖突。

三、秘書在進行口語表達時，要根據(jù)不同的交流內(nèi)容來確定合適的表達方式。

秘書的工作涉及方方面面，針對不同的內(nèi)容，秘書應(yīng)選擇合適的表達方式以獲得理想的交際效果。

（一）委婉式。

當(dāng)交流的內(nèi)容有可能對言語接受者的心理造成消極影響，此時，采取不直截了當(dāng)而是用另一種方式含蓄地將自己所要表達的內(nèi)容說出來，以使言語接受者更易于接受。

銷售部送來的本季度銷售報告中只羅列了銷售數(shù)據(jù)，沒有分析銷售額大幅度下降的原因，上司對此不滿意，讓秘書于雪把報告退回銷售部重寫。于雪把報告交給銷售部經(jīng)理時，向銷售部經(jīng)理一個勁說總經(jīng)理如何如何不滿意。開始銷售部經(jīng)理還微笑著傾聽，但聽著聽著，銷售部經(jīng)理心里開始后不舒服了，進而產(chǎn)生抵觸情緒，不再聽于雪說什么，反而開始計較于雪的措詞。盡管他知道自己的報告沒寫好，但他給自己找了各種借口，于雪說一句他頂一句，最后兩人不歡而散。

在上述案例中，如果于雪說話委婉一些，比如先表達對對方的體諒，說一些市場競爭太激烈、整個行業(yè)的大環(huán)境都不太好之類的話，之后再委婉地說明“總經(jīng)理不滿意，要求增加內(nèi)容、找出原因”的意思。銷售部經(jīng)理可能會是另外一種態(tài)度，溝通的目的自然就達到了。

（二）直截了當(dāng)式。

當(dāng)交流的內(nèi)容比較緊急、重大，要求對方必須立即予以接受時，秘書在表達時就不要拐彎抹角，而應(yīng)直奔主題。如總經(jīng)理讓秘書通知各部門經(jīng)理下午兩點召開緊急會議，秘書在表達時可以這樣說；“×經(jīng)理，今天下午兩點在××?xí)h室召開會議，主題是××××，希望您準(zhǔn)時參加，不能缺席?！?/p>

（三）贊譽式。

當(dāng)秘書對交流的內(nèi)容是否讓聽話人樂意接受沒有把握時，適當(dāng)?shù)貙β犜捜说姆?、物品、興趣等表示贊賞，使他在心理上感到一種滿足感，從而更樂于接受秘書所要交流的內(nèi)容。當(dāng)然，這種方式在運用時要注意適度。

如秘書要同事幫他準(zhǔn)備會議室，他可以這樣說；“喲，做了新發(fā)型了啦！這個發(fā)型使你看上去很精神……，能否將××?xí)h室準(zhǔn)備一下，下午總經(jīng)理開會要用?！?/p>

（四）迂回式。

當(dāng)秘書對交流的內(nèi)容不適于采取正面回答的方式，如交流的內(nèi)容涉及到公司的機密等，秘書采取此方式既不失禮節(jié)，又能保護公司的機密。

如公司的一位員工問秘書：“聽說公司下周要進行人事調(diào)整，誰有可能擔(dān)任銷售部經(jīng)理？”“有能力的人?！泵貢卮鸬?。

古人云：“辭不可不修，說不可不善”。修辭在秘書口語表達中的運用是十分廣泛的，這就要求秘書在工作中要不斷加強自身的語言修養(yǎng)，掌握一定的修辭方法，以提高駕馭語言 的 能 力。

[參考文獻]

[1] 陳望道。

[2] 馮廣藝。修辭學(xué)發(fā)凡[M].上海：上海人民出版社，1976.漢語修辭論[M].武漢：華中師范大學(xué)出版社，2006.

第三篇：文秘專業(yè)論文題目

文秘專業(yè)畢業(yè)論文參考題目 1.試論檔案的管理與利用 2.檔案的作用與管理芻議 3.論檔案人員的素質(zhì)修養(yǎng) 4.秘書人員與文書檔案的關(guān)系 5.試論檔案整理工作

6.檔案利用工作中存在的問題及對策 7.文書工作與檔案管理 8.電子檔案與檔案信息化建設(shè) 9.檔案管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

10.互聯(lián)網(wǎng)時代檔案管理面臨的挑戰(zhàn)與對策 11.人事檔案管理制度存在的問題及解決對策 12.現(xiàn)代文秘工作與檔案管理工作的規(guī)范銜接 13.文書檔案鑒定工作之我見 14.電子檔案及其管理芻議 15.論聲像檔案及其管理 16.試論檔案資源的開發(fā)和利用 17.淺議電子檔案的整理與保管 18.論檔案信息資源開發(fā)效益 19.網(wǎng)絡(luò)時代的文書檔案管理 20.試論電子檔案的利與弊 21.淺談企業(yè)文書檔案管理

22.現(xiàn)代信息技術(shù)對檔案管理工作的影響 23.論公文的美感 24.論公文寫作的程式性 25.公文寫作與修辭的關(guān)系

26.寫作能力與現(xiàn)代秘書綜合素質(zhì)提高的關(guān)系 27.文學(xué)修養(yǎng)與提高現(xiàn)代秘書品位的關(guān)系 28.現(xiàn)代秘書快速寫作研究 29.應(yīng)用文寫作技巧研究 30.現(xiàn)代秘書寫作創(chuàng)新研究 31.公文寫作中存在的問題及對策 32.談?wù)勲娮游募懽?/p>

33.恪盡職守以文輔政——略談秘書的文字撰寫工作

34.公文寫作中的虛與實

35.試論傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代公文寫作中的作用 36.電子寫作的速度與質(zhì)量研究 37.秘書提高寫作能力的措施研究 38.日常應(yīng)用文寫作規(guī)范與技法 39.應(yīng)用文語言也應(yīng)講究文采 40.淺議公文語言的精粹性 41.企業(yè)文書寫作中的規(guī)范與創(chuàng)新 42.現(xiàn)代秘書做好輔助管理工作研究

43.現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的行政管理素質(zhì)研究 44.黨政機關(guān)（企業(yè)）秘書實現(xiàn)與時俱進的措施 45.試論角色意識在秘書口語交際中的重要性 46.論秘書人員的角色意識

47.公共關(guān)系手段在企業(yè)橫向經(jīng)濟聯(lián)合中的作用 48.論秘書人員的知識結(jié)構(gòu)

49.試論秘書處理人際關(guān)系的原則和方法 50.試論知識經(jīng)濟時代的秘書素質(zhì)

51.試論非語言行為在秘書語言表達中的作用 52.秘書日常事務(wù)性語言的藝術(shù)特點 53.秘書接待性語言的藝術(shù)特點 54.秘書公關(guān)語言的藝術(shù)特點 55.現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的素質(zhì)研究 56.試論秘書在突發(fā)事件中的參謀作用 57.論信息管理與秘書工作

58.論現(xiàn)代辦公自動化對秘書能力的要求 59.談秘書事務(wù)性工作處理藝術(shù) 60.論現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢 61.秘書與語言文字修養(yǎng) 62.現(xiàn)代女秘書的美學(xué)修養(yǎng) 63.試論秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系 64.論秘書職業(yè)的文化內(nèi)涵 65.淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 66.試論秘書的參謀職能

67.辦公自動化在文秘工作中的作用 68.論文學(xué)修養(yǎng)與秘書語言

69.試論市場經(jīng)濟下辦公室職能作用的加強 70.秘書參謀的藝術(shù) 71.秘書人員的道德建設(shè) 72.電子文化與“文檔一體化” 73.談秘書工作的現(xiàn)代化和網(wǎng)絡(luò)化 74.論現(xiàn)代秘書創(chuàng)造性思維的運用和開發(fā) 75.現(xiàn)代文員的工作方法和工作藝術(shù) 76.公共關(guān)系與人際關(guān)系的比較

77.試論企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用 78.試論公共關(guān)系理論在日常生活中的應(yīng)用 79.試論危機處理對企業(yè)發(fā)展的影響 80.秘書與上級的溝通技巧 81.淺談辦公室人際關(guān)系的處理 82.秘書的人際關(guān)系

83.企業(yè)秘書的工作特點與素質(zhì)培養(yǎng) 84.論秘書的“擋駕”藝術(shù) 85.論秘書的協(xié)調(diào)藝術(shù)

86.淺談秘書工作的原則性與靈活性 87.談秘書的禮儀修養(yǎng) 88.秘書的說話藝術(shù) 89.淺析秘書的社交語言 90.“秘書腐敗”現(xiàn)象思考

1.試論秘書信訪工作處理與和諧社會建立 2.試論秘書的信息采集技術(shù)和處理藝術(shù)

3.試論秘書如何在網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境中提高信息質(zhì)量 4.秘書網(wǎng)絡(luò)化辦公環(huán)境下的安全性問題的思考 5.試論新形勢下文秘人員應(yīng)具備的反應(yīng)能力 6.談行政改革與秘書工作的變遷

7.淺談秘書在反腐敗斗爭中應(yīng)發(fā)揮的作用 8.淺談秘書的素養(yǎng)對工作質(zhì)量的影響 9.試論秘書的自我心理調(diào)適 10.試論秘書的個人素質(zhì) 11.試論性別對秘書工作的影響 12.試論新世紀秘書的知識結(jié)構(gòu) 13.試論秘書在現(xiàn)代社會中的作用 14.試論秘書的公關(guān)能力要求 15.試論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng) 16.試論秘書工作與人際關(guān)系 17.試論秘書人員的文檔管理工作 18.試論秘書的協(xié)調(diào)工作 19.談秘書的角色意識

20.試論秘書思維能力的培養(yǎng)與創(chuàng)新思維 21.試論當(dāng)代秘書職業(yè)的機遇與挑戰(zhàn) 22.談市場需求與文秘人才培養(yǎng)的鏈接 23.中美秘書比較研究 24.淺談秘書素質(zhì)的優(yōu)化 25.淺談企業(yè)秘書的職業(yè)能力 26.試論秘書為領(lǐng)導(dǎo)操辦事務(wù)的職能 27.試論秘書工作成果的認定與管理 28.男性從事秘書工作應(yīng)注意的問題研究 29.對我國秘書培養(yǎng)模式的思考 30.試論秘書工作的審美特點 31.試論秘書工作的創(chuàng)造性空間 32.淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 33.淺談秘書的管理協(xié)調(diào)職能 34.秘書腐敗現(xiàn)象的成因及其對策 35.試論現(xiàn)代秘書人才的法律意識 36.試論檔案管理的規(guī)范與創(chuàng)新 37.淺談公關(guān)協(xié)調(diào)與秘書工作 38.檔案管理的安全性思考 39.區(qū)縣級政府文秘人員素質(zhì)研究 40.論現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢

41． 論秘書的寫作素養(yǎng) 42． 試論秘書的以文輔政 43． 試論當(dāng)前公文文風(fēng)

44． 淺談提高秘書寫作能力的幾個途徑 45． 應(yīng)用文寫作技巧研究46．公文寫作中存在的問題及對策

47． 如何在應(yīng)用文寫作中正確地運用修辭 48． 公文寫作中的虛與實

49． 試論傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代公文寫作中的作用 50． 論秘書的語言文字修養(yǎng) 51． 論文學(xué)修養(yǎng)與秘書語言 52． 論公文寫作的程式性 53． 談公文寫作與修辭 54． 淺談公文的美感 55． 論秘書的文學(xué)修養(yǎng)

56． 論秘書寫作中的代言性和創(chuàng)造性 57． 現(xiàn)代秘書寫作的創(chuàng)新性研究 58． 論應(yīng)用文語言也應(yīng)講究文采

59． 公文寫作在行政管理工作中的用途與意義 60． 談秘書的“思、寫、說” 61．試論我國文書發(fā)展的基本規(guī)律 62．論新中國文書發(fā)展與變化 63．試論我國現(xiàn)代文書產(chǎn)生與發(fā)展 64．論公務(wù)文書的特點

65．論新形勢下文書工作的機遇與挑戰(zhàn) 66．論文書工作者應(yīng)具備的素養(yǎng) 67．論文書立卷的意義

68．試析文書學(xué)與檔案學(xué)之間的關(guān)系 69．論提高文書立卷工作的途徑 70．試析文書的基本屬性與功能 71．區(qū)縣級政府文秘人員素質(zhì)研究 72．文書人員素質(zhì)狀況研究 73．試論文書工作的重要性 74．論文書工作的原則 75．試析黨政公文標(biāo)準(zhǔn)的異同 76．試析公文種類的正確選用 77．試論文書工作的任務(wù) 78．論文書處理程序的規(guī)范化

79．試析2000版《國家行政機關(guān)公文處理辦法》的變化

80．試析文書學(xué)與秘書學(xué)的關(guān)系

81.論當(dāng)今社會對秘書崗位的職業(yè)要求新的變化 82.論秘書的角色定位 83.論新世紀秘書工作的發(fā)展 84.論充分發(fā)揮秘書的橋梁作用趨勢 85.論秘書工作的適度原則 86.論秘書的時間管理 87.秘書與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系論

88.秘書腐敗現(xiàn)象的原因及其對策 89.論秘書人員的職業(yè)道德

90.論超前性思維對秘書參謀工作的有利條件 91.從現(xiàn)代決策體制看秘書做好參謀工作的有利條件

92.論公關(guān)溝通原則在秘書工作中的運用 93.談辦公室接待工作的語言技巧 94.論檔案信息資源的開發(fā)利用

95.論辦公自動化的發(fā)展對秘書工作的影響 97.妥善解決秘書工作中經(jīng)常性與突發(fā)性的矛盾 98.論新時期秘書服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)工作的新特點 99.秘書寫作規(guī)律探討

100.論涉外秘書的素養(yǎng)與能力秘書部門如何作好信訪工作

論秘書的角色定位

2.論性別對秘書工作的影響 3.論秘書在現(xiàn)代社會中的作用 4.新時期秘書綜合素質(zhì)之我見 5.論秘書的知識素養(yǎng) 6.論秘書的寫作素養(yǎng) 7.秘書輔佐職能分析 8.論秘書的協(xié)調(diào)藝術(shù)

9.論秘書協(xié)調(diào)工作應(yīng)遵循的基本原則 10.論秘書信息工作的基本要求和主要方法 11.論秘書的會議管理 12.論秘書的時間管理 13.秘書工作方法談 14.論秘書工作的適度原則

15.秘書工作“三化”（規(guī)范化、制度化、科學(xué)化）之我見

16.試析公文的特點

17.公文寫作在行政管理工作中的用途與意義 18.如何正確選用公文文種之我見 19.公文寫作思路初探 20.公文與記敘文特點之比較 21.秘書寫作如何體會領(lǐng)導(dǎo)的意圖 22.試論秘書的以文輔政 24.論秘書心理障礙及其調(diào)節(jié)

25.社會發(fā)展對秘書職業(yè)產(chǎn)生的影響和要求 26.試論現(xiàn)代秘書的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)

27.淺談領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 28.公共權(quán)力腐敗的成因及應(yīng)采取的措施 29.簡論行政審批制度的改革方向及其保障 30.經(jīng)濟欠發(fā)達地區(qū)縣鄉(xiāng)機構(gòu)改革難點及對策探析

31.政府行為失范及其約束機制建立 32.市場經(jīng)濟發(fā)展與政府信用的關(guān)系分析 33.試論激勵機制在中國公務(wù)員制度中的確立與作用

34.中國傳統(tǒng)文化對現(xiàn)代企業(yè)人才管理思考 35.行政領(lǐng)導(dǎo)的方法與藝術(shù) 36.淺論服務(wù)型政府的建設(shè) 37.淺談集體上訪的原因及對策 38.我國村級管理的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢 39.淺析當(dāng)代大學(xué)生的職業(yè)價值觀

40.淺談儒家道德觀在企業(yè)文化建設(shè)中的指導(dǎo)作用

41.淺析我國政府的信用建設(shè) 42.社會保障與構(gòu)建和諧社會 43.論鄉(xiāng)鎮(zhèn)秘書隊伍的優(yōu)化

63.論秘書處理人際關(guān)系的原則、方法和技巧 64.論秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的方法和技巧 65.論企業(yè)秘書的創(chuàng)新思維 66.談秘書的性別差異與處事方法 67.秘書的危機意識 69.淺談現(xiàn)代秘書的形象塑造 70.現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識素質(zhì)研究 71.現(xiàn)代女秘書的美學(xué)修養(yǎng) 73.公共關(guān)系危機處理的對策 76.公共關(guān)系在創(chuàng)建和諧社會中的作用 79.論秘書人員的公關(guān)素質(zhì) 84.秘書辦公室人際關(guān)系 85.論秘書氣質(zhì)的豐富內(nèi)涵 86.論秘書在現(xiàn)代社會中的重要作用 87.論秘書的個人素質(zhì) 88.秘書工作的藝術(shù)

89.論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng) 90.秘書寫作與秘書素質(zhì)、修養(yǎng) 91.論秘書調(diào)研的重要意義

92.加入世貿(mào)后轉(zhuǎn)變秘書人員觀念的思

16、論文書人員的素質(zhì)要求

17、論秘書調(diào)研的重要意義

20、淺談通訊在秘書工作中重要作用

23、論秘書部門信息工作的重要意義 30、加入世貿(mào)后轉(zhuǎn)變秘書人員觀念的思考 1．試論檔案的管理與利用 2．檔案的作用與管理芻議 3．論檔案人員的素質(zhì)修養(yǎng) 4．秘書人員與文書檔案的關(guān)系 5.試論檔案整理工作

6．檔案利用工作中存在的問題及對策 7．文書工作與檔案管理 8．電子檔案與檔案信息化建設(shè) 9．檔案管理在現(xiàn)代企業(yè)中的地位

10．互聯(lián)網(wǎng)時代檔案管理面臨的挑戰(zhàn)與對策 12．現(xiàn)代文秘工作與檔案管理工作的規(guī)范銜接 13．文書檔案鑒定工作之我見 14．電子檔案及其管理芻議 15．聲像檔案及其管理

16．現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的知識素質(zhì)研究 17．公文寫作與修辭研究

18．寫作能力與現(xiàn)代秘書綜合素質(zhì)提高的關(guān)系 19．文學(xué)修養(yǎng)與提高現(xiàn)代秘書“品位”（素質(zhì)）的關(guān)系

20．現(xiàn)代秘書快速寫作研究 21．應(yīng)用文寫作技巧研究 22．現(xiàn)代秘書寫作創(chuàng)新研究 23．公文寫作中存在的問題及對策 24．試論檔案資源的開發(fā)和利用 25．電子寫作的速度與質(zhì)量研究 26．秘書提高寫作能力的措施研究 27．現(xiàn)代秘書做好輔助管理工作研究 28．現(xiàn)代秘書應(yīng)具備的行政管理素質(zhì)研究 29．黨政機關(guān)（企業(yè)）秘書實現(xiàn)與時俱進的措施 30．試論角色意識在秘書口語交際中的重要性 31．日常應(yīng)用文寫作規(guī)范與技法 32．應(yīng)用文語言也應(yīng)講究文采 33．論秘書人員的角色意識

34．公共關(guān)系手段在企業(yè)橫向經(jīng)濟聯(lián)合中的作用 35．加入世貿(mào)后秘書人員的知識結(jié)構(gòu) 36．試論秘書處理人際關(guān)系的原則和方法 37．試論知識經(jīng)濟時代的秘書素質(zhì) 38．試論現(xiàn)代公文寫作人員素質(zhì)的提高 39．淺議電子檔案的整理與保管 40．論檔案信息資源開發(fā)效益

41．從當(dāng)前機構(gòu)改革看秘書工作環(huán)境的優(yōu)化 42．公文寫作中的虛與實

43．試論傳統(tǒng)文化在現(xiàn)代公文寫作中的作用

44．論信息管理與秘書工作

45．論現(xiàn)代辦公自動化對秘書能力的要求 46．關(guān)于秘書價值的思考 47．論現(xiàn)代秘書工作的發(fā)展趨勢 48．淺議公文語言的精粹性 49．秘書與語言文字修養(yǎng) 50．現(xiàn)代女秘書的美學(xué)修養(yǎng) 51．網(wǎng)絡(luò)時代的文書檔案管理 52．論秘書職業(yè)的文化內(nèi)涵 53．淺析領(lǐng)導(dǎo)與秘書的相互影響 54．淺談企業(yè)文書檔案管理 55．辦公自動化在文秘工作中的作用

56．恪盡職守以文輔政——略談秘書的文字撰寫工作

57．論文學(xué)修養(yǎng)與秘書語言

58．試論市場經(jīng)濟下辦公室職能作用的加強 59．談?wù)勲娮游募懽?60．秘書參謀的藝術(shù) 61．秘書人員的道德建設(shè) 62．電子文化與“文檔一體化” 63．新形勢下辦公室工作人員的知識結(jié)構(gòu) 64．論現(xiàn)代秘書創(chuàng)造性思維的運用和開發(fā) 65．秘書與文學(xué)修養(yǎng) 66．論公文的美感 67．論公文寫作的程式性 68.公共關(guān)系與人際關(guān)系的比較 69.試論電子檔案的利與弊 70.淺議文書人員的素質(zhì)要求 71.淺談通訊在秘書工作中的作用 五）交際、禮儀類

1、淺談女秘書的服飾禮儀

2、商務(wù)秘書的著裝技巧

3、淺談秘書的電話禮儀

4、淺談跨文化交際中秘書應(yīng)注意的問題

5、異常情況下秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的禮儀手段

6、女秘書如何與同性別上級處好關(guān)系

7、女秘書如何與異性別上級處好關(guān)系

8、秘書與上級的溝通技巧

9、淺談辦公室人際關(guān)系的處理

（一）公關(guān)類：

1、試論公共關(guān)系的技巧；

2、試論企業(yè)文化建設(shè)在企業(yè)發(fā)展中的作用；

3、試論公共關(guān)系理論在日常生活中的應(yīng)用；

4、試論危機處理對企業(yè)發(fā)展的影響；

（二）文秘類：

1、淺談秘書的辦文職能；

2、試論秘書辦公職能的特點；

3、試論秘書為領(lǐng)導(dǎo)操辦事務(wù)的職能；

4、淺談秘書的參謀職能；

5、淺談秘書的管理（或協(xié)調(diào)）職能；

6、淺談秘書與職能環(huán)境的關(guān)系；

7、試論秘書的職能環(huán)境資源；

8、試論秘書清除環(huán)境障礙與優(yōu)化職能場；

9、試論領(lǐng)導(dǎo)活動與秘書；

10、試論秘書與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系；

11、試論秘書工作的一般規(guī)律；

12、試論秘書工作的特殊規(guī)律；

13、試論對立統(tǒng)一規(guī)律在秘書工作中的運用；

14、淺談秘書工作的原則；

15、淺談秘書素質(zhì)的優(yōu)化；

16、試論秘書工作的一般思維方法；

17、淺談秘書的特殊思維；

18、試論秘書思維能力的培養(yǎng)；

19、試論秘書工作成果的認定與管理；

（三）秘書寫作類

1、淺談經(jīng)濟合同寫作中容易出現(xiàn)的問題及對策

2、淺談?wù){(diào)查問卷的設(shè)計技巧

3、淺談就職演講稿的寫作

4、淺談述職報告的寫作

5、淺談領(lǐng)導(dǎo)講話稿的寫作

6、如何正確選用公文文種之我見

7、公文寫作思路初探

8、淺談公文主題詞的制作

9、公文與記敘文特點之比較

10、淺談廣告寫作中的創(chuàng)意與表達

11、淺談修辭格在廣告標(biāo)語中的運用

（四）秘書口才類

1、秘書口語表達的藝術(shù)特點

2、秘書口語表達的技巧

3、秘書口語表達的重要性及功用

4、淺談商務(wù)秘書談吐適度的技巧

5、試談非語言行為在秘書語言表達中的作用

6、試述商務(wù)秘書增強口語表達魅力的途徑

7、秘書日常事務(wù)性語言的藝術(shù)特點（電話、調(diào)查研究、保密、擋駕、拒絕）

8、秘書接待性語言藝術(shù)特點（處理來訪、接待賓客、陪客參觀）

9、秘書公關(guān)語言藝術(shù)特點（公關(guān)工作、會議發(fā)言、商務(wù)談判、工作洽談、社交應(yīng)酬）

10、淺談商務(wù)秘書在與領(lǐng)導(dǎo)交往中的語言智慧

1、試述秘書職業(yè)的發(fā)展前景

2、當(dāng)前中國秘書人員需求狀況研究

3、淺議傳統(tǒng)檔案與電子檔案之優(yōu)劣

4、如何提高會議效率

5、淺議秘書職業(yè)道德

6、秘書工作藝術(shù)談

7、秘書辦事學(xué)問談

8、辦公室秘書著裝藝術(shù)

1、文秘市場需求調(diào)研

2、公文制作與運行之我見

3、秘書職業(yè)道德點滴

4、秘書工作基本功瑣論

5、秘書與公共關(guān)系

6、檔案管理與企業(yè)發(fā)展

7、秘書在會展中的作用與方法

8、秘書信息工作是辦公室工作的重要組成部分

9、秘書與上司關(guān)系暢談

10、秘書工作與企業(yè)文化

11、商務(wù)秘書與市場營銷

12、秘書在商務(wù)談判中的作用

13、秘書形象之我見

14、駁“秘書=小蜜”

15、秘書與商務(wù)禮儀

16、秘書在管理中的作用

17、中小型企業(yè)中的秘書職責(zé)

18、秘書與速記速錄

19、關(guān)于秘書工作的服從性與主動性關(guān)系的探討 20、關(guān)于秘書人員協(xié)調(diào)藝術(shù)的探討

21、秘書公文應(yīng)講究語言文采

22、秘書做好保密工作原則和方法

23、秘書工作的參謀之道

24、淺議如何加強秘書人員的職業(yè)素養(yǎng)建設(shè)

25、試談秘書辦事的學(xué)問

26、細節(jié)和態(tài)度決定一切——試論秘書工作的職業(yè)精神

27、秘書工作與市場經(jīng)濟

28、關(guān)于秘書價值觀的思考

29、論秘書的文學(xué)修養(yǎng) 30、21世紀秘書必備的能力

31、論當(dāng)代秘書職業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

32、論秘書語言的審美要求

33、論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng)

34、秘書寫作與秘書素質(zhì)、修養(yǎng)

35、秘書工作與秘書禮儀

36、論秘書的人格修養(yǎng)

37、論秘書處理與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系的原則和藝術(shù) 1、21 世紀秘書必備的能力

2、論當(dāng)代秘書職業(yè)的機遇與挑戰(zhàn)

4、文秘專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況調(diào)查

5、大中型企業(yè)秘書人員素質(zhì)狀況調(diào)查

6、縣級以下秘書人員知識結(jié)構(gòu)情況調(diào)查

7、秘書工作的藝術(shù)

8、企業(yè)秘書工作存在的不足及對策

9、企業(yè)秘書的工作特點與素質(zhì)培養(yǎng)

10、論現(xiàn)代秘書人員的信息素養(yǎng)

11、新時期秘書人員的信息理念初探

12、秘書寫作與秘書素質(zhì)、修養(yǎng)

13、全球化語境下的應(yīng)用寫作研究（文體、格式、語言等）

14、公文寫作現(xiàn)狀初探

15、企業(yè)文書寫作中的規(guī)范與創(chuàng)新

16、秘書工作與秘書禮儀

17、現(xiàn)代商務(wù)秘書工作研究

18、企業(yè)公關(guān)活動評析

19、公關(guān)市場現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢之研究 20、企業(yè)危機管理中的問題與對策

21、怎樣利用現(xiàn)代檔案管理手段（電子、聲像、多媒體等）輔助做好企業(yè)管理工作

24、論辦公室人際關(guān)系的處理

25、試論秘書與公共人員的區(qū)別

26、良好的心理素質(zhì)在秘書工作中的作用

27、論西部大開發(fā)中涉外秘書的作用

28、論現(xiàn)代企業(yè)的文秘工作 30、秘書職業(yè)市場需求狀況分析

37、論現(xiàn)代文秘工作者的能力與結(jié)構(gòu)

38、論文秘工作者的禮儀修養(yǎng)

39、談入世對秘書素質(zhì)的新挑戰(zhàn) 40、論現(xiàn)代文秘工作者的能力結(jié)構(gòu)

41、文秘工作的人際關(guān)系學(xué)研究

42、淺談秘書形象

43、論文秘工作者的人格魅力

44、論現(xiàn)代文秘人員的素質(zhì)與道德

45、公共關(guān)系與企業(yè)形象定位初探

46、論商務(wù)秘書的角色定位

47、商務(wù)秘書人生價值的追求與現(xiàn)實

48、淺談?wù)Z言藝術(shù)在秘書工作的作用

49、淺析秘書腐敗現(xiàn)象的原因及對策

50、辦公自動化與秘書操作技巧初探

2、試論秘書辦公職能的特點

3、試論秘書為領(lǐng)導(dǎo)操辦事務(wù)的職能;

4、淺談秘書的參謀職能;

5、淺談秘書的管理,協(xié)調(diào)職能;

6、淺談秘書與職能環(huán)境的關(guān)系;

7、試論秘書的職能環(huán)境資源;

8、試論秘書清除環(huán)境障礙與優(yōu)化職能場;

9、試論秘書工作的一般思維方法;

10、商務(wù)秘書現(xiàn)代管理職能探討 11 商務(wù)秘書的文檔工作處理 12 商務(wù)秘書與辦公室信息管理

14、論秘書的角色定位

15、正確發(fā)揮秘書的“過濾器”作用

16、論秘書的時間管理

17、論秘書的心理健康

18、論秘書的自我心理調(diào)適

19、論秘書工作與人際關(guān)系

20、論秘書的會議管理/協(xié)調(diào)工作/保密工作

21、論秘書會務(wù)工作的藝術(shù)

22、論秘書如何做好接待工作 23 論秘書溝通藝術(shù)

24、論秘書人員的文書存儲工作

25、論秘書辦公室工作的藝術(shù)

26、論秘書的公關(guān)能力

27、論秘書在輔助決策中的作用

28、論秘書良好的職業(yè)形象

29、論創(chuàng)新思維與秘書工作 30、秘書適應(yīng)辦公自動化發(fā)展的思考

31、論秘書在協(xié)調(diào)工作中的作用

32、論新時期秘書工作的發(fā)展趨勢

33、論秘書工作的審美特點

34、論秘書工作的適度原則

35、提高文化素養(yǎng)與做好秘書工作的關(guān)系

36、試論秘書工作的地位

37、試論秘書的職業(yè)道德

38、試論秘書工作的服務(wù)性

39、試論提高公文寫作質(zhì)量的途徑 40、論宴會禮儀與秘書工作的關(guān)系

41、論組織內(nèi)部禮儀與秘書工作的關(guān)系 42 論秘書的理論與政策修養(yǎng)

43、論公文寫作的語言藝術(shù)

第四篇：法律專業(yè)論文文秘專業(yè)論文

論農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位

摘要隨著社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展中出現(xiàn)了各式各樣的農(nóng)民專業(yè)合作社。然而與農(nóng)民專業(yè)合作社的蓬勃發(fā)展不相協(xié)調(diào)的是,我國現(xiàn)行法律、法規(guī)并沒有對農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位等重要問題作出相應(yīng)明確統(tǒng)一的規(guī)定。本文立足于我國實踐需要，借鑒已有學(xué)術(shù)觀點，通過比較分析，文中認為農(nóng)民專業(yè)合作社是既不同于合伙企業(yè)和公司，也不同于集體經(jīng)經(jīng)組織的特殊法人。

關(guān)鍵詞農(nóng)民專業(yè)合作社 法律地位 特殊法人

伴隨著“三農(nóng)問題”在我國廣大農(nóng)村地區(qū)的不斷深入開展，我國涌現(xiàn)出了一大批與農(nóng)村經(jīng)濟相適應(yīng)的農(nóng)村合作經(jīng)濟組織，其中發(fā)展的最為突出的就是農(nóng)民專業(yè)合作社。而我國農(nóng)民專業(yè)合作社長期處于無正當(dāng)身份的現(xiàn)狀，客觀上嚴重阻礙了這一新型組織的發(fā)展。中國社科院農(nóng)村發(fā)展研究所研究員苑鵬同志就曾指出：“關(guān)乎合作社發(fā)展的兩大問題就是合作社的性質(zhì)以及合作社與政府的關(guān)系。”①因此，明確農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位是當(dāng)務(wù)之急。

一、農(nóng)民專業(yè)合作社法律地位的相關(guān)法律規(guī)定

我國目前的法律、法規(guī)對農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位有所規(guī)定，但總的來說，這些規(guī)定缺乏統(tǒng)一性，即上下層次的法律法規(guī)的規(guī)定不盡一致，有的法律規(guī)定也不太明確。具體表現(xiàn)為以下三個方面：

首先，我國的《憲法》和《農(nóng)業(yè)法》對農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位作了相關(guān)規(guī)定。我國《憲法》第8條規(guī)定：“農(nóng)村中的生產(chǎn)、供銷、信用、消費等各種形式的合作經(jīng)濟，是社會主義勞動群眾集體所有制經(jīng)濟?！边@一規(guī)定將農(nóng)民專業(yè)合作社明確為集體所有制經(jīng)濟。2003年修改后的《農(nóng)業(yè)法》第2條規(guī)定：

“本法所稱農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營組織,是指農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織、農(nóng)業(yè)企業(yè)和其他從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的組織?！边@一規(guī)定將農(nóng)民專業(yè)合作社視為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)濟組織，農(nóng)民專業(yè)合作社不同于農(nóng)村集體經(jīng)濟組織、農(nóng)業(yè)企業(yè)和其他從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的組織，它到底具有何種法律地位并沒有明確規(guī)定。其次，我國部分地方性法規(guī)也對農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位作出了相關(guān)規(guī)定。浙江省于2004年11月11日出臺了《浙江省農(nóng)民專業(yè)合作社組織條例》，規(guī)定合作社屬于有限責(zé)任公司性質(zhì)。而上海在2004年《關(guān)于加快發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作社的若干意見》中則按《公司法》對農(nóng)民專業(yè)合作經(jīng)濟組織進行了工商登記，屬有限責(zé)任公司，但同時又注明是合作社。隨著農(nóng)村經(jīng)濟的發(fā)展，我國不少地方的地方性法規(guī)都將農(nóng)民專業(yè)合作社視為企業(yè)法人。

最后，我國2006年10月1日頒布的《農(nóng)民專業(yè)合作社法》明確了農(nóng)民專業(yè)合作社的市場主體地位，在該法第4、第5條分別規(guī)定，“農(nóng)民專業(yè)合作社依照本法登記，取得法人資格。”這是我國第一次以法律形式賦予農(nóng)民專業(yè)合作社的法人地位。然而，美中不足的是，仍然沒有明確農(nóng)民專業(yè)合作社的具體法人類型?！掇r(nóng)民專業(yè)合作社法》賦予了農(nóng)民合作社法人資格，但又不能說是企業(yè)法人，因為工商管理部門又不能收取任何費用。如果說是社會團體法人，那就應(yīng)該到民政部門辦理登記手續(xù)。不難看出，立法者對此也面臨兩難選擇。

二、農(nóng)民專業(yè)合作社法律地位的相關(guān)爭論

在我國學(xué)術(shù)界對農(nóng)民專業(yè)合作社的法人類型，也存在很多爭議，主要有特殊企業(yè)法人說、非營利法人說或中間法人說和合作社法人說。

1.“特殊企業(yè)法人說”認為，農(nóng)民專業(yè)合作社作為一種經(jīng)濟組織,具有由多個投資者構(gòu)成,投資者承擔(dān)有限責(zé)任,擁有獨立法律人格等要素,與個人獨資、合伙、公司有很大的不同,是一種獨立的企業(yè)法律形態(tài)。②合作社對外是獨立的經(jīng)濟實體，但合作社對內(nèi)是一種農(nóng)民志愿加入的互助互利的組織。因此可以將農(nóng)民專業(yè)合作社的法律地位理解為特殊的企業(yè)法人。③

2.“中間法人說”認為，農(nóng)民專業(yè)合作社以為社員提供服務(wù)為最高原則，不以營利為目的。但合作社為其成員服務(wù)又離不開商品經(jīng)濟的經(jīng)營，離不開取得利潤，因此，合作社也不屬于公益性社團法人。農(nóng)民專業(yè)合作社不只是單純營利或單純公益的營利法人、公益法人，而往往是同時包含類似這兩種法人的多種功能，因此應(yīng)賦予合作社獨立的社團法人資格，有學(xué)者將其直接分類為一種特殊的中間社團法人，對外承擔(dān)有限責(zé)任。④

3.“合作社法人說”認為，基于合作社的特殊性，從內(nèi)部看，它謀求社員共同利益，與社員之間的交易不以營利為目的；從外部來看，它要實現(xiàn)營利，類似于企業(yè)法人。因此，在法律上，農(nóng)民專業(yè)合作社應(yīng)當(dāng)定位合作社法人。⑤我國民法學(xué)泰斗梁慧星教授也提出，《中國民法典：總則編條文草案》雖然沒有明文規(guī)定“合作社法人”，但為合作社法人預(yù)留了適當(dāng)?shù)奈恢谩?/p>

總的說來，上述三種學(xué)說雖然形式上存在差異，但其理由基本相同，都考慮到了農(nóng)民專業(yè)合作社的特殊性，即農(nóng)民專業(yè)合作社作為特殊法人既有公益社團屬性，又有經(jīng)濟性或企業(yè)屬性，是具有雙重屬性的經(jīng)濟組織。一方面，農(nóng)民專業(yè)合作社雖然對內(nèi)不以營利為目的，但對外則強調(diào)營利性，其經(jīng)濟屬性決定了農(nóng)民專業(yè)合作社首先是一種經(jīng)濟組織。另一方面，農(nóng)民專業(yè)合作社是社員的自主性聯(lián)合組織，具有社團組織的特性，同時與普通公司企業(yè)相比，農(nóng)民專業(yè)合作社承擔(dān)著更多的社會責(zé)任，其社會屬性在另一方面又決定了農(nóng)民專業(yè)合作社是一種具有社會性的組織。

三、我國農(nóng)民專業(yè)合作社是特殊的法人組織

無論從我國的實踐，還是借鑒國外的立法經(jīng)驗，農(nóng)民專業(yè)合作社都應(yīng)當(dāng)具有獨立的法人資格。然而，我國立法雖然已經(jīng)明確了農(nóng)民專業(yè)合作社的法人地位，其具體法人類型仍然不確定。

（一）中西方法人分類概述

我國現(xiàn)行法律中對法人分類的規(guī)定集中體現(xiàn)在1986年《民法通則》中，以創(chuàng)設(shè)目的和業(yè)務(wù)范圍為標(biāo)準(zhǔn)，首先將法人分為企業(yè)法人與非企業(yè)法人。根據(jù)所有制性質(zhì)和外資參與方式、企業(yè)的組合形式，將企業(yè)法人具體區(qū)分為全民所有制企業(yè)法人、集體所有制企業(yè)法人、中外合資經(jīng)營企業(yè)法人、中外合作經(jīng)營企業(yè)法人、外資企業(yè)法人五種。非企業(yè)法人又包括機關(guān)法人、事業(yè)單位法人和社會團體法人。顯然，根據(jù)此類劃分，我國農(nóng)民專業(yè)合作社無法準(zhǔn)確的歸于其中任何一類。這種分類方法有著明顯的缺陷，帶有計劃經(jīng)濟的痕跡，也與現(xiàn)在的社會經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀不相適應(yīng)。

在大陸法系中，法人因分類標(biāo)準(zhǔn)不一，分類也不同。依照《德國民法典》的分類理論，按法人設(shè)立依據(jù)的不同，法人分為私法法人和公法法人。在私法法人中，按照法人的成立基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)再次劃分了社團法人與財團法人。社團法人是指以人的結(jié)合為成立基礎(chǔ)的法人，即‘人的組織體”’；財團法人是以一定的目的財產(chǎn)為成立基礎(chǔ)的法人。⑥然后，在社團法人之下又進行了兩類劃分，即非營利性社團和營利性社團、本國社團和外國社團。

對比西方國家系統(tǒng)、完善的法人分類，我國隨著經(jīng)濟主體的多元化帶來了社會法律主體的多元化，各式各樣有著法人主體資格的社會組織興起并迅猛發(fā)展。然而，我國現(xiàn)行的法人分類只是對現(xiàn)實生活中具體類型的列舉，不具有周延性，與各種新型組織相匹配的相關(guān)法律機制并沒有完善，許多組織都面臨著歸類的困境，典型的比如農(nóng)民專業(yè)合作社以及一些基金會等財團法人。

（二）我國農(nóng)民專業(yè)合作社是特殊的法人組織

盡管農(nóng)民專業(yè)合作社是生產(chǎn)經(jīng)營組織,然而，它是一種既不完全同于合伙企業(yè)、公司、又不同于集體經(jīng)濟組織的特殊法人。總得來說,農(nóng)民專業(yè)合作社在價值取向上,既有企業(yè)法人的某些營利性因素對外營利,也有社會團體法人的某些公益性因素。在組織結(jié)構(gòu)上,既有一般企業(yè)的某些特征,又有別于獨資企業(yè)、合伙企業(yè)、公司制企業(yè)、社區(qū)性集體經(jīng)濟組織和社團組織,是在市場經(jīng)濟環(huán)境中發(fā)育起來的一種獨立的經(jīng)濟組織形態(tài)。⑦

第五篇：文秘專業(yè)

專業(yè)類型：辦公室人員

就業(yè)方向：

畢業(yè)生主要面向企事業(yè)單位及國家機關(guān)，從事收發(fā)文件、信息資料收集、會務(wù)服務(wù)、速記等辦公行政事務(wù)的輔助性工作。

職業(yè)能力要求：

1． 掌握行政管理的基本知識，能運用計算機及基本辦公設(shè)備進行文字處理和信息管

理；

2． 掌握文書檔案管理的知識，能夠準(zhǔn)確地收發(fā)文件、傳遞信息、進行公務(wù)聯(lián)系；

3． 掌握會務(wù)服務(wù)的內(nèi)容和方法，能夠進行會場布置與會務(wù)服務(wù)，能快速進行會議記錄，并能籌辦、安排會議；

4． 具有較強的語言表達能力、理解、分析判斷和溝通協(xié)調(diào)能力。

對應(yīng)崗位：

秘書、行政文秘、公關(guān)員、速錄師、行政業(yè)務(wù)辦公人員

專業(yè)類型：文秘

就業(yè)方向：

畢業(yè)生面向企事業(yè)單位及國家機關(guān)，從事秘書、文書、檔案管理、信息處理、計算機文字處理、辦公室事務(wù)管理等工作。

職業(yè)能力要求：

1． 掌握文書的擬寫、處理及檔案管理的知識，能夠熟練利用網(wǎng)絡(luò)獲取信息、傳遞信息、查閱文件資料，進行公文聯(lián)系。

2． 熟悉辦公室各項工作及各個工作環(huán)節(jié)的具體運作程序、規(guī)則、方法，能獨立進行日

常事務(wù)管理工作；能運用計算機進行文字處理和信息管理。

3． 熟練操作計算機、復(fù)印機、傳真機等現(xiàn)代辦公設(shè)備，并能進行日常維護。對應(yīng)崗位：

行政文秘、計算機操作員、公務(wù)員、人事專員

專業(yè)類型：商務(wù)秘書

就業(yè)方向：

畢業(yè)生主要面向各個企業(yè)，從事行政管理、調(diào)查研究、決策咨詢、公共關(guān)系、會議策劃與執(zhí)行、商務(wù)活動管理等輔助性工作。

職業(yè)能力要求：

1． 掌握行政工作與商務(wù)管理的有關(guān)法律規(guī)定。

2． 熟悉調(diào)查研究與信息管理的方法，能獨立開展調(diào)查研究和信息管理；

3． 掌握廣告宣傳的基礎(chǔ)知識，能有組織企業(yè)形象宣傳、處理顧客投訴、廣告策劃與傳

播的能力。

4． 掌握揮舞組織的內(nèi)容和方法，能進行會議方案策劃、大中型會議籌辦及商務(wù)談判準(zhǔn)

備的工作。

對應(yīng)職業(yè)：

會計師、商務(wù)秘書、項目管理師、行政業(yè)務(wù)辦公人員