第一篇：談現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計論文

【摘要】了解掌握我國從古至今的產(chǎn)品設(shè)計原理可以帶給現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計一些靈感，將現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計特點作為出發(fā)點，剖析現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計里蘊含的全新理念，解釋產(chǎn)品設(shè)計在新時期中的各種設(shè)計原理，更加確定產(chǎn)品設(shè)計的成長走向，還要重視與人為本理念在產(chǎn)品設(shè)計方面的影響。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代；產(chǎn)品設(shè)計；創(chuàng)新；以人為本

想要達到增長消費的目的，就應(yīng)該采用別出心裁的手段來做設(shè)計，創(chuàng)造全新理念，將技術(shù)方面的優(yōu)勢和美學(xué)完美地合二為一。除此之外，在產(chǎn)品藝術(shù)設(shè)計方面，作為一種包容性較強的文化創(chuàng)造實踐，體現(xiàn)著形象的藝術(shù)性與技術(shù)性。產(chǎn)品設(shè)計將帶給現(xiàn)代設(shè)計者極大的收獲，這其中既有物質(zhì)方面的又有精神方面的。設(shè)計者創(chuàng)新吸收的關(guān)鍵并非在于傳統(tǒng)設(shè)計，所有設(shè)計的原理與造型，是學(xué)習(xí)了我國的傳統(tǒng)文化，以文化的存在來賦予設(shè)計生命力。不但能夠借助很多真切的形象來做設(shè)計的“軀體”，還能夠借助很多傳統(tǒng)理念來做設(shè)計的“靈魂”。

現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計主要顯現(xiàn)“新穎”“整體”的原則，它是工程技術(shù)和現(xiàn)代美學(xué)、材料學(xué)、計算機應(yīng)用技術(shù)學(xué)以及社會心理學(xué)等各項學(xué)科彼此融合的一種實用性學(xué)科，是在工業(yè)化基礎(chǔ)上誕生而來的，并且能夠為產(chǎn)品提供服務(wù)的，處于后工業(yè)化階段的現(xiàn)在，其體現(xiàn)的是“以人為本”的原則。產(chǎn)品設(shè)計的關(guān)鍵在于帶給顧客最好的服務(wù)，效果作用處于首要地位，采取何種原料將產(chǎn)品創(chuàng)造出來同樣十分關(guān)鍵，原料將影響到產(chǎn)品的品質(zhì)與塑造.結(jié)構(gòu)常常想要發(fā)揮出產(chǎn)品的作用，外在影響了產(chǎn)品的觀看價值與美感、色彩的融合等。與此同時，很多產(chǎn)品應(yīng)該講究人體工程學(xué)，產(chǎn)品想達到預(yù)期銷量，還應(yīng)該在營銷策略方面與消費者喜好方面做出努力。以此為根本做出的設(shè)計可以說是好的產(chǎn)品設(shè)計。新產(chǎn)品要想得到社會的認可，以及獲得經(jīng)濟收益，一定要從市場與消費者需求這兩方面來考慮，完全達到使用需求。這是產(chǎn)品設(shè)計的根本標準。產(chǎn)品在使用時要確保以下幾項要求。第一，使用時確保沒有危險。設(shè)計產(chǎn)品的時候，一定要將使用環(huán)節(jié)上的所有危險情況都考慮到，使用有效手段進行預(yù)防與治理。第二，使用過程應(yīng)確保可靠。可靠性和安全性密切相關(guān)。可靠性不好的產(chǎn)品，會給使用者帶來極大的不便，讓公司形象遭受危害。第三，方便使用。大眾使用的產(chǎn)品（如家電產(chǎn)品），其方便性極其關(guān)鍵。第四，漂亮的外表與優(yōu)質(zhì)的包裝。產(chǎn)品設(shè)計也應(yīng)該想到與之相關(guān)聯(lián)的美學(xué)、產(chǎn)品外觀與使用情況、用戶特征等。應(yīng)該設(shè)計出受大眾青睞的產(chǎn)品，增加產(chǎn)品的觀賞性?，F(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計十分重視新穎獨特的設(shè)計原則。21世紀，是一個創(chuàng)新的時代，設(shè)計將被帶到“創(chuàng)新”潮流的頂端。創(chuàng)新，不但有理論方面的創(chuàng)新，同時也有制作方面的創(chuàng)新。網(wǎng)絡(luò)時代實現(xiàn)了合作與共享，它帶來的影響力是持久的，也是前所未有的，在產(chǎn)品設(shè)計過程中，“團隊合作”是非常重要的?，F(xiàn)代產(chǎn)品重視人性化設(shè)計。“以人為本”顯示出人性化的設(shè)計宗旨，產(chǎn)品在做到“以人為本”的設(shè)計時，憑借產(chǎn)品外在形象、色彩搭配、材料等，給予產(chǎn)品人文氣息的魅力，讓產(chǎn)品具有獨一無二的特性，將人文與產(chǎn)品極好地融為一體。設(shè)計與測試新產(chǎn)品，應(yīng)該將符合社會要求作為基礎(chǔ)條件。此處談及的社會要求，不單單為現(xiàn)在的社會要求，還應(yīng)該是很長一個階段的成長要求。想要達到社會進步、想達到社會要求，研究前衛(wèi)新穎的產(chǎn)品，促進技術(shù)發(fā)展十分重要。所以，一定要對世界上的先進技術(shù)有所了解，積極采納最新技術(shù)。做好策劃、做好抉擇，借鑒先進的設(shè)計理念，獲得良好的經(jīng)濟效益。

產(chǎn)品設(shè)計體現(xiàn)了社會的經(jīng)濟、技術(shù)與文化。在產(chǎn)品的設(shè)計過程中，對其形象、構(gòu)成等要有明確的了解，產(chǎn)品設(shè)計內(nèi)涵極其關(guān)鍵，一旦某種產(chǎn)品的設(shè)計沒有具備生產(chǎn)理念，在其生產(chǎn)之際就需要花費巨大的資金去整理與調(diào)換器材、原料與勞動力。優(yōu)秀的產(chǎn)品設(shè)計，不單單體現(xiàn)在產(chǎn)品作用方面，還應(yīng)該體現(xiàn)出它的創(chuàng)造性，從而進一步提升產(chǎn)品的市場競爭力。

參考文獻：

[1]謝宏逵，范欽滿.現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計復(fù)雜性的市場分析與對策[J].商場現(xiàn)代化，2008(25).[2]范欽滿，吳永海，包旭.現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計復(fù)雜性的成因分析[J].商場現(xiàn)代化，2008(26).

第二篇：產(chǎn)品設(shè)計論文

內(nèi)蒙古科技大學(xué)

產(chǎn)品設(shè)計設(shè)計說明書

學(xué)生姓名：劉永剛

學(xué)號：1169122108

專業(yè)：工業(yè)設(shè)計

班級：工設(shè)11-1班

指導(dǎo)老師：

包頭博物館旅游產(chǎn)品設(shè)計-象棋巖畫 劉永剛

內(nèi)蒙古科技大學(xué)藝術(shù)與設(shè)計學(xué)院工業(yè)設(shè)計，包頭，014000 摘要： 象棋，亦作“象碁”、中國象棋（英文名Xiangqi），漢族棋類益智游戲，在中國有著悠久的歷史，先秦時期已有記載。屬于二人對抗性游戲的一種，由于用具簡單，趣味性強，成為流行極為廣泛的棋藝活動。主要流行于華人及漢字文化圈的國家，象棋是中國正式開展的78個體育運動項目之一。是首屆世界智力運動會的正式比賽項目之一。

此外，高材質(zhì)的象棋也具有收藏價值，如：高檔木材、玉石等為材料的象棋。更有文人墨客為象棋譜寫了詩篇，使象棋更具有一種文化色彩。博物館旅游產(chǎn)品主要由核心、外形及延伸三個部分構(gòu)成。其中，核心部分是能夠滿足游客精神文化需求的所有館內(nèi)藏品。藏品文化價值的高低，直接決定了博 物館作為文化旅游資源的價值高低。產(chǎn)品的外形部分，主要包括針對館內(nèi)各類藏品所進行的具體展覽方式和展品解說，以及博物館所配套的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)程 序。而產(chǎn)品的延伸部分，則涵括了游客在 參觀博物館的過程當(dāng)中所獲得的各種附加服務(wù)和收益，例如博物館向游客提供參觀指導(dǎo)手冊、館內(nèi)特色藏品介紹卡片以及精 美紀念品等等。

關(guān)鍵詞：博物館、旅游產(chǎn)品、象棋

正文:1.關(guān)于博物館旅游產(chǎn)品和包頭博物館一些特色的調(diào)查

包頭博物館坐落在內(nèi)蒙古包頭市中心美麗的阿爾丁大街，友誼廣場旁。博物館總面積16000平方米，其中展廳7600平方米，是一座立足包頭、涵蓋內(nèi)蒙古西部地區(qū)的綜合性大型博物館。它通過征集、保管、研究、展示包頭及周邊地區(qū)不同歷史時期文明成果、自然資源及社會主義建設(shè)成就，傳播歷史和科學(xué)文化知識，對人民群眾進行愛國主義和歷史唯物主義教育，促進社會主義精神文明建設(shè)。包頭博物館有最有特色的就是陰山巖畫和大量的古錢幣。

博物館旅游產(chǎn)品的設(shè)計以“狹義的博物館旅游產(chǎn)品，是指博物館經(jīng)營者依靠博物館藏品、設(shè)施、服務(wù)等，為博物館參觀者提供的滿足其參觀活動的服務(wù)的總和。廣義的博物館旅游產(chǎn)品，是指博物館通過各種展示方式和手段，使旅游者參觀或接觸博物館藏品或其復(fù)制品，從而獲得的博物館文化的體驗?！辈┪镳^旅游產(chǎn)品主要由核心、外形及延伸三個部分構(gòu)成。其中，核心部分是能夠滿足游客精神文化需求的所有館內(nèi)藏品。藏品文化價值的高低，直接決定了博 物館作為文化旅游資源的價值高低。產(chǎn)品的外形部分，主要包括針對館內(nèi)各類藏品所進行的具體展覽方式和展品解說，以及博物館所配套的基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施和服務(wù)程 序。而產(chǎn)品的延伸部分，則涵括了游客在 參觀博物館的過程當(dāng)中所獲得的各種附加服務(wù)和收益，例如博物館向游客提供參觀指導(dǎo)手冊、館內(nèi)特色藏品介紹卡片以及精 美紀念品等等。

2.關(guān)于中國象棋的市場調(diào)查 現(xiàn)有的一些這類東西功能單純的為了娛樂，一些在棋牌類運動中，中國象棋是在民間最為普及、擁有最多愛好者的項目。城市里的街頭巷尾，鄉(xiāng)村中的柳樹蔭下，隨處可見有人擺上一局。象棋特級大師徐天紅說：“方圓三里之內(nèi)，必有下象棋者”。但與圍棋、國際象棋相比，近年來中國象棋的受關(guān)注度在下降。在比賽市場的開發(fā)上，中國象棋也遠沒有圍棋那樣風(fēng)光。

黑龍江棋院院長趙國榮在蘇州表示，和以前相比，現(xiàn)在各種娛樂多了，學(xué)棋的也就被分散了一部分，象棋的發(fā)展的確變慢了。加大中國象棋在世界上的普及是棋手們對于如何開發(fā)市場的共識?，F(xiàn)今通行的象棋，相傳為唐代牛僧孺所制?？虉A木或牙、骨為棋子三十二枚，紅黑各半。兩人對弈，紅方以帥統(tǒng)仕、相及俥、傌、炮各二，兵五；黑方以將統(tǒng)士、象及車、馬、炮各二，卒五。弈時雙方輪流行棋，以“將死”或“困斃”對方將（帥）為勝。象棋的棋子設(shè)置受到古代兩軍作戰(zhàn)形式的影響，周朝時軍隊的基本編制“伍”是由5名步兵組成的，作戰(zhàn)兵器也由弓、殳、矛、戈、戟5種為一組配合使用。這就是棋陣雙方各有5個小卒的緣由。

材料：棋子一般是木質(zhì)或塑料，棋盤一般也是木質(zhì)或塑料，不過棋盤用木質(zhì)要可折疊型的。棋子：紅：帥1，士2，相2，炮/炮2，馬2，車2，兵5；黑：將1，仕/士2，象2，炮2，馬/馬2，車/車2，卒5.現(xiàn)階段的棋子的字基本都采用楷體或者隸書的字體，基本類似，還有一些采用現(xiàn)代的圖案。

3.巖畫象棋的設(shè)計簡介

1.設(shè)計方向：這次設(shè)計的主要方向是設(shè)計一款體現(xiàn)包頭博物館特色的、具有文化內(nèi)涵的、獨特的象棋。

2.設(shè)計思路：象棋乃是古代人發(fā)明的一種博弈的游戲，在戰(zhàn)國時期已經(jīng)發(fā)展成型。但是在戰(zhàn)國并沒有現(xiàn)在這種極其統(tǒng)一的漢字。在每個棋子上仍然是有象形文字的影子在里面。

下象棋本身就是一種戰(zhàn)斗，所以如果戰(zhàn)斗的雙方是一些象形的圖片，而不是單純的文字的話，會使整個棋局看起來更像是一種真正的戰(zhàn)斗。包頭本地的陰山巖畫是很具有歷史感的一種畫，對于旅游產(chǎn)品來說，將這種歷史的東西賦予旅游產(chǎn)品會有很大的收藏價值。

3.產(chǎn)品設(shè)計方案以及特色分析

這套象棋棋子上的字的表現(xiàn)形式為陰山巖畫，每個棋子的圖案都采用陰山巖畫的原本圖案，卒和兵的設(shè)計采用的是手拿斧子 和手拿矛的步兵造型的巖畫。炮的設(shè)計采用火的巖畫造型，因為古代并沒有直接的炮的原型，所以采用炮的起始造型“火”，在說文解字中，炮其實是火被一個殼子包住的意思，在古代雖然沒有炮，但是火起到了一個炮的作用。所以采用了火的巖畫形式代表炮。車的設(shè)計采用巖畫中馬拉車的圖案造型。這種車在巖畫中是運送物品的功能，但是戰(zhàn)國時期馬拉車通常是車兵的象征。在戰(zhàn)車上的士兵通常是一支軍隊里戰(zhàn)斗力最高的兵種。象棋中車同樣是最有殺傷力的棋子，所以采用馬拉車的造型代表車。馬的設(shè)計就是采用巖畫中馬的造型，巖畫中造型簡潔干練的馬和戰(zhàn)場沖鋒陷陣的馬非常相似。關(guān)于象的設(shè)計，因為中國北方古代并沒有象的巖畫，因此采用和陰山巖畫相似的畫風(fēng)，設(shè)計了巖畫中象的造型，都是采用簡筆的畫外輪廓的畫風(fēng)，并且采用內(nèi)部涂飾的方法使得象顯示的更加強壯，因為象在象棋中的作用就是堵住敵方的進攻，保衛(wèi)己方的主帥。士的設(shè)計采用手持盾牌的衛(wèi)兵造型，時刻守護在主將的身邊，在象棋中士的作用就是寸步不離的保衛(wèi)己方的主帥，手持盾牌是最好的防守。將帥的設(shè)計采用騎在馬上的人物造型，將帥可以有很多的造型可以表示，但是用騎在馬上的人物圖案是表現(xiàn)將帥的勇猛和符合整個棋盤棋子風(fēng)格的結(jié)果。

各個巖畫圖案的造型最終放在兩種不同石質(zhì)和顏色的巖石上邊。一種是綠云石，一種是紅石。兩種石頭本身就有漂亮的紋理，而且非常適合表現(xiàn)巖畫，將巖畫刻在這兩種石頭上，會把巖畫的內(nèi)容很好的表現(xiàn)出來。兩種石頭的顏色雖然比較靚麗，但是黯淡的反光并沒有把人們的注意力吸引過去。所以人們更多的注意的是具有歷史感的巖畫和晶瑩的棋身。巖畫和巖石的結(jié)合，會使得巖畫的內(nèi)容更加醒目。更加使這個產(chǎn)品更有歷史文化內(nèi)涵。

棋子的另外一個設(shè)計采用的是正反兩面的圖案和文字。這套象棋對于剛開始接觸的人來說如果只看巖畫的部分會不太容易分辨，因為巖畫的表現(xiàn)形式比較抽象。所以在石質(zhì)棋子的另一面有隸書的漢字。這樣在使用者不懂的時候可以翻過來看看，或者使用者可以直接采用漢字的那一面下棋，或者可以采用混合的方式下象棋，增加使用者選擇性和象棋的可玩性。

4.總結(jié)

巖畫象棋實質(zhì)體現(xiàn)的是遠古智慧的博弈，巖畫圖案與巖石棋子的結(jié)合會使整套象棋顯得有歷史感，使陰山巖畫更多的加入到人們的生活中。讓人們在下棋的時候有種身臨其境的感覺。巖畫象棋作為包頭博物館的一種旅游產(chǎn)品，同時顯示出包頭博物館豐厚的歷史文化底蘊和自己獨特的收藏。

但是巖畫象棋并不一定會使得每個年齡段的接受，有些習(xí)慣了傳統(tǒng)象棋的可能接受不了這種風(fēng)格，或者他們在使用的時候一直使用標識漢字的那一種，象棋沒有起到給人們多種選擇的作用。另外棋子是石質(zhì)的，所以可能出現(xiàn)摔碎和裂縫的情況。

第三篇：椅子產(chǎn)品設(shè)計論文

健康辦公椅設(shè)計

關(guān)鍵字：人機扶手體壓傾仰

摘要：進入信息時代，越來越多的人被長時間固定在電腦桌前，每天數(shù)小時乃至十幾小時伏案工作、學(xué)習(xí)、娛樂已成為生活常態(tài)。隨著“以人為本”思想的深入，這類人群的健康問題越來越被大眾所重視。近年蓬勃發(fā)展的人機工程學(xué)(或人因工程學(xué)、人類工效學(xué)、人體工學(xué)等)是研究人和機器、環(huán)境的相互作用及其合理結(jié)合，使設(shè)計的機器和環(huán)境系統(tǒng)適合人的生理、心理等特點，達到在生產(chǎn)中提高效率、安全、健康和舒適目的的一門科學(xué)。座椅設(shè)計要從人體工程學(xué)方面進行的研究和改進，石振宇在其設(shè)計過程中采用的分析方法和研究手段給我們提供了科學(xué)的設(shè)計范例。遵循以人為本的設(shè)計原則，遵循科學(xué)的設(shè)計研究方法，是保證辦公椅具有良好彈性舒適度、坐姿舒適度、移動便捷性、操作舒適性等的必要手段。隨著以人為本觀念的不斷深入人心和人機工程學(xué)理論在設(shè)計研究、實踐中的深入發(fā)展，必將創(chuàng)造出更適合于椅族使用的健康座椅，使人機系統(tǒng)的綜合效率達到最佳水平。

一、座椅的人機工程學(xué)分析(一)坐椅的歷史和文化

人類在椅子發(fā)明之前是席地而坐(蹲、跪、臥或者“隨遇而安”一一石頭、木樁、獸皮等等。研究表明，人類開始使用座椅(坐具)主要是權(quán)力和地位的象征，坐的功能是次要的?？v觀中國從席地而坐的坐具到垂足而坐的椅子這漫長的歷程，除了明式椅有樸素的人機工學(xué)觀念，其余基本上是近乎垂直的靠背，坐上去并不舒服。形成中國椅子獨特風(fēng)格的原因就是受到傳統(tǒng)中國文化的影響：儒家禮儀文化要求人們“正襟危坐”，以符合儒家“身直心正”的邏輯要求；法家為了維護統(tǒng)治的需要更進一步的將儒家的禮儀規(guī)范強化為必須遵守的等級關(guān)系，強化了椅子作為身份、地位的象征；道家文化塑造了中國椅子的內(nèi)在氣質(zhì)，形態(tài)或優(yōu)雅或穩(wěn)重端莊，追求自然本色的紋理裝飾，體現(xiàn)“天人合一”的思想。隨著生產(chǎn)力的發(fā)展和生產(chǎn)關(guān)系的變化，人與椅子的關(guān)系也在發(fā)生著變化，但是坐椅的地位象征意義至今仍然存在。(二)椅子與人體健康

時至今日，人們認識到坐著工作不僅可以減輕勞動強度，提高工作效率，而且與人的健康有著密切的關(guān)系。1.人體坐姿生理特性分析

當(dāng)人由站立變?yōu)樽藭r，身體的彎曲有60％是來自髖關(guān)節(jié)的旋轉(zhuǎn)，另外的30％是來自腰椎曲線的變平。人在直腰坐著時，軀干和大腿成直角，由于保持了脊柱的自然S形，椎間盤內(nèi)壓力比彎腰時小。但是，長時間的坐著人會自然放松身體，髖關(guān)節(jié)部位形成彎曲，此時大腿的前部和后部肌肉都是處于放松狀態(tài)，可以解除背部肌肉的負荷，使整個身體感覺舒服。矯形學(xué)家測量了人在不同姿勢和坐姿下椎間盤的內(nèi)部壓力變化，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，人體姿勢是決定椎間盤內(nèi)壓力的主要因素，椎間盤內(nèi)壓力過高是損壞椎間盤的直接原因。直腰坐有利于降低椎間盤內(nèi)壓力，但肌肉負荷增大；彎腰坐有利于肌肉放松，卻增加了椎間盤的內(nèi)壓力。研究發(fā)現(xiàn)，如果脊椎長期得不到應(yīng)有的支持，則腰部會因為弓彎而造成椎骨、椎間盤、肌腱的負荷，進而導(dǎo)致慢性肌肉疲勞而產(chǎn)生酸痛；若是椎間盤壓力過大易導(dǎo)致椎間盤突出；若是壓迫到神經(jīng)，則容易產(chǎn)生麻痹的現(xiàn)象。同時，呼吸系統(tǒng)、消化系統(tǒng)以及眼睛視力等也會因為坐姿而相應(yīng)發(fā)生改變乃至病變。2.工作生活環(huán)境分析

《2009年中國城市健康狀況大調(diào)查》和《中國城市“白領(lǐng)精英”人群健康白皮書》研究顯示，中國企業(yè)白領(lǐng)人員86％年齡在22-45歲之間，但眼部炎癥及視力下降占80％，頸腰椎異常30％，泌尿系異常23.5％，亞健康比例高達76％。有58％的白領(lǐng)“每日久坐辦公5—8小時”，更有25％的人“每日久坐辦公8—12小時”，成為名副其實的“椅族”。

隨著以人為本觀念和員工自我保護意識的增強，國內(nèi)各公司對于與員工健康相關(guān)的辦公環(huán)境、軟硬件設(shè)施問題逐步重視。目前，各公司關(guān)注的角度往往集中在環(huán)境設(shè)計的風(fēng)格形式、空氣質(zhì)量、燈光照明、取暖制冷甚至是提供休閑娛樂區(qū)域等方面；而相關(guān)質(zhì)監(jiān)部門對于辦公環(huán)境、辦公家具的檢驗檢測往往集中在對家具的強度、穩(wěn)定性、甲醛釋放量、重金屬含量、軟硬質(zhì)覆面的理化性能等方面；對于辦公專用椅子的人機工程學(xué)設(shè)計，我國還沒有統(tǒng)一、科學(xué)、硬性的檢測標準。

不可否認，作為一把性能優(yōu)良的辦公椅，在滿足椅子基本功能一一坐的前提下，保護人的健康應(yīng)該是首要考慮因素。被媒體譽為“用中國設(shè)計叩響世界之門”的清華大學(xué)副教授石振宇呼吁道：“員工每天大約60％的時間是在辦公椅上度過的，椅子承擔(dān)著保護員工健康的問題，所以健康概念必須提到日程上來。在歐美一些大公司招聘人的時候，有些會寫明員工所用座椅的牌子、型號等，每把椅子都經(jīng)過了科學(xué)健康證明，這表現(xiàn)出他們對員工的健康是非常負責(zé)任的”。

(三)辦公椅的人-機－環(huán)境系統(tǒng)分析

辦公椅通常是由座椅骨架、彈性材料、固定部件、蒙皮(護面)、附件(調(diào)節(jié)、移動部件)等構(gòu)成?；谌藱C工程學(xué)理論來設(shè)計一把在辦公室內(nèi)長時間使用的椅子，要考慮座椅給使用者帶來的便捷和舒適感、降低久坐產(chǎn)生的疲勞度、提高工作效率、材料是否節(jié)能環(huán)保等因素。這些都關(guān)系到用戶的生理感受、心理體驗、健康安全并影響其對產(chǎn)品的評價和購買欲望。進行椅子設(shè)計，需要綜合運用到測量學(xué)、生理學(xué)、心理學(xué)、力學(xué)、材料學(xué)、美學(xué)、機械工程乃至市場營銷學(xué)等相關(guān)學(xué)科知識，從而使產(chǎn)品設(shè)計真正體現(xiàn)出對人、對自然環(huán)境的尊重和關(guān)心，是人與產(chǎn)品、環(huán)境完美和諧的結(jié)合。

二，辦公椅的人機工程學(xué)設(shè)計 辦公座椅的舒適性通常包括：彈性舒適度、坐姿舒適度、移動便捷性、操作舒適性等。彈性舒適度一般不能只靠尺寸參數(shù)來保證。坐姿舒適性、移動便捷性、操作舒適性可以通過座椅的結(jié)構(gòu)和尺寸參數(shù)、坐姿人體尺寸的測量值得到相應(yīng)程度的保證。(二)舒適坐姿與椅子尺度

合理的椅子設(shè)計可以使不同體型的人在多種姿態(tài)下都能獲得合理的支撐，盡可能保持脊椎的自然彎曲，從而減輕對背部肌肉和腰椎的壓力，這樣人久坐才不會感到過于疲勞。頭和脖子不能過于前傾以免造成頸椎變形；腰部要有合理承托，減緩腰腹壓力等等。椅子座面控制合理高度可以使人腳瞪地站起用力最方便。座椅的高度測量時常常出現(xiàn)的錯誤是從地面起量座椅的高度。其實，決定座椅高度最重要的因素是需要考慮人的肘部在工作臺面上擺放位置和角度。所以應(yīng)該根據(jù)工作面高度決定座椅高度。

椅子扶手要有合理高度以便手肘輕靠，同時令手腕感覺運動更舒適。侯建軍、申利明認為作業(yè)時保持手臂的水平或向下是辦公桌面設(shè)計的最佳原則。同時通過VDT實驗操作，王生、李莉等發(fā)現(xiàn)前臂與水平面成0。角時，肌電積分值最小，此時肌肉負荷最小。身體的穩(wěn)定性也可以通過手、來幫助實現(xiàn)，如果需要手臂支撐，可以把手臂放在桌子上。對于有靠手的座椅，靠手高度自椅面以上200mm止下為宜，應(yīng)該是能使手臂自然地垂下的高度，靠手太高是錯誤的設(shè)計。這些問題的解決都和人體尺寸密切相關(guān)。盡管不同人體的形體尺寸差異較大，但人體坐姿關(guān)節(jié)角度舒適區(qū)域大致相同，這是我們進行產(chǎn)品設(shè)計時需要著重參考的。經(jīng)過測算，人體的坐姿狀態(tài)可由一組坐姿關(guān)節(jié)角度進行表征，坐姿關(guān)節(jié)角度的舒適范圍。

從下半身來分析，舒服的坐姿是大腿保持接近水平以及兩腳被地面所支持。為了避免大腿前部膝胭位置有過高的壓力，座位前沿到地面或腳踏的高度不應(yīng)大于腳底到膝胭位置的距離。由于考慮到工作面高度的需要，可能椅子高度造成有的人腳達不到地面，這時應(yīng)該使用腳墊等支撐物。當(dāng)然，帶有轉(zhuǎn)軸可調(diào)節(jié)高度的椅子是最理想的選擇。工作椅的轉(zhuǎn)軸可使椅子通過轉(zhuǎn)動來適應(yīng)人的身高差異、姿勢改變或移動。轉(zhuǎn)椅也增加了坐者能伸手達到的范圍，使坐者輕松接近或者離開工作對象，而不需要前后移動椅子。帶有滾輪也是大部分工作椅的人性化設(shè)計內(nèi)容之一。

石振宇設(shè)計的這把健康辦公椅在結(jié)構(gòu)上考慮到要讓椅族在坐姿關(guān)節(jié)角度的舒適范圍內(nèi)能夠輕松隨意活動。在椅子靠背靠近腰部的位置稍微前凸，從而方便支撐腰椎以保持腰背曲線，減輕腰部、腹部肌肉的負擔(dān)；靠背上部靠近頸部的位置向后傾斜，方便支持頸椎以降低頭部供血系統(tǒng)的負擔(dān)；椅面盡量保持大腿與手臂平行的姿勢，膝蓋、手肘和臀部盡量達到直角。(二)座椅體壓分布

人體重力作用在椅墊和靠背上的壓力分布稱為體壓分布當(dāng)一個人坐在椅子上，他身體的重量并非全部在整個臀部上，而是集中在兩塊坐骨的小范圍。優(yōu)良的設(shè)計應(yīng)使身體主要重量由圍繞著坐骨結(jié)節(jié)的面積來承受。具有彈性的座面可以增加人與椅子的接觸表面，從而減小壓力分布的不均勻性。但是椅子的彈性承托有一個度的把握問題，太軟的座面容易造成身體不易平衡和穩(wěn)定。要盡可能做到不同體重的人坐下去時都有一種椅面在緩慢變形中帶來的穩(wěn)定的舒適感覺。

座椅各靠面的角度也明顯影響壓力分布數(shù)據(jù)。通過對相關(guān)實驗結(jié)果的分析得出：靠背傾角對于靠背接觸面積的影響最為顯著，對靠背平均壓力的影響、對座面的最大壓力、平均壓力梯度的影響最大；座面高度是影響座面接觸面積的主要因素，對座面的最大壓力梯度、平均壓力影響最大；座面傾角對于靠背最大壓力值的影響最大。從方差分析結(jié)果得到：座高數(shù)值對座面的壓力分布數(shù)據(jù)有顯著影響，座面傾角和靠背傾角的改變顯著影響靠背的壓力分布數(shù)據(jù)。

合理的座椅座高應(yīng)為膝胭高度值，座面傾角0?？勘硟A角20。在不能改變座椅座面的彈性、材質(zhì)以及座面形狀的情況下，可以通過改變座椅的座高、座面傾角以及靠背傾角來實現(xiàn)人在座椅上體壓分布數(shù)據(jù)的改變，從而得到較為舒適的座椅。不同的體壓分布指標具有不同的物理意義，在使用時應(yīng)根據(jù)座椅的功能要求加以選擇。(三)同步傾仰

理想的椅子靠背應(yīng)該在水平和垂直兩個方向均可調(diào)節(jié)。好的設(shè)計是，座椅的靠背具有彈簧作用，可以隨人體背部的移進移出而相應(yīng)移動。有的座椅靠背能支持人的肩部，具有較高的高度和呈凹面形狀，可以給整個背部較大面積的支撐。椅面跟椅背的彈性稱為同步傾仰?，F(xiàn)在普通辦公椅的彈性主要依靠氣彈簧，氣彈簧會使人坐上去感覺過硬。石振宇這款椅子所采用的彈性支撐結(jié)構(gòu)是一種新型玻纖材料，這種材料比鋼材彈性記憶力小，基本不存在疲勞問題。另外，滋潤性好，彈性系數(shù)比較穩(wěn)定，耐受性也比較好，沒有熱脹冷縮。其粗糙溫和的表面既可透氣，又可減少身體下滑。其材料污染性也比較小，資源節(jié)約，成本也適合。(四)影響辦公椅性能的材料因素

座椅和身體的緊貼部位的悶熱現(xiàn)象也是影響座椅舒適度的因素。尤其是在夏季，雖然大部分辦公場所有空調(diào)等降溫措施，但是這個問題仍然存在。座椅的蒙皮材質(zhì)除了滿足一定的彈性需求和質(zhì)感表現(xiàn)外，對消除悶熱有主要的功能，為此要求座椅的蒙皮面料具有吸濕性和熱量的調(diào)節(jié)。塑料類椅面不透氣，表面太滑，使人坐著感到不舒服。從相關(guān)參數(shù)中得知，毛織物不僅具有良好的吸濕性、隔熱性，而且還有迅速的水分擴散性。因此選擇毛織物面料蒙皮最適宜解決悶熱的問題。同樣，坐墊材料的選擇也要滿足透氣和散熱的性能，一般普遍采用聚氨酯泡沫，這是因為它容易從表面迅速散發(fā)水蒸氣和透氣好。如果坐墊材料單純追求透氣性好，就是用天然纖維和化纖交織的彈性材料聚氨酯纖維，后者具有纖維狀的壁面，也具有流暢的通氣環(huán)境，性能優(yōu)于聚氨泡沫。結(jié)論

座椅設(shè)計要從人體工程學(xué)方面進行的研究和改進，石振宇在其設(shè)計過程中采用的分析方法和研究手段給我們提供了科學(xué)的設(shè)計范例。遵循以人為本的設(shè)計原則，遵循科學(xué)的設(shè)計研究方法，是保證辦公椅具有良好彈性舒適度、坐姿舒適度、移動便捷性、操作舒適性等的必要手段。隨著以人為本觀念的不斷深入人心和人機工程學(xué)理論在設(shè)計研究、實踐中的深入發(fā)展，必將創(chuàng)造出更適合于椅族使用的健康座椅，使人機系統(tǒng)的綜合效率達到最佳水平。

第四篇：產(chǎn)品設(shè)計畢業(yè)設(shè)計論文

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第一章 前言

1.1研究內(nèi)容

本課題的研究內(nèi)容主要有：家用電飯煲的種類和功能，家用電飯煲的技術(shù)，家用電飯煲的工作原理，家用電飯煲中的人機工程學(xué)應(yīng)用，家用電飯煲應(yīng)有的主要功能和附加功能，家用電飯煲造型的優(yōu)化設(shè)計，家用電飯煲的色彩應(yīng)用，家用電飯煲對消費者心理學(xué)方面的影響。1.2研究方法

研究方法包括：市場調(diào)研和分析，實地考察，對各類電飯煲進行功能分析，設(shè)計初步定位，繪制草圖，分析草圖并優(yōu)選方案，根據(jù)優(yōu)選方案重新定位并再次繪制和優(yōu)選草圖，確定最終方案，根據(jù)人機工程學(xué)確定產(chǎn)品尺寸，進行建模和效果圖的繪制等。1.3課題背景

“民以食為天”，小小的電飯煲承載著千家萬戶的飲食需求，經(jīng)過20多年的市場推廣，電飯煲已成為中國家庭普及率最高的小家電產(chǎn)品之一。中國成了世界上第一大電飯煲生產(chǎn)銷售國，年產(chǎn)電飯煲7000萬臺。另外國內(nèi)的電飯煲并沒有及時響應(yīng)消費者的需求，目前國內(nèi)市場上的大多數(shù)電飯煲功能相對較少，主要停留在電飯煲的基本功能上，而國外電飯煲的功能較多，如國外已出現(xiàn)可以脫糖、發(fā)芽的電飯煲。而且國外企業(yè)特此外國內(nèi)市場上的大多數(shù)電飯煲的設(shè)計不夠人性化，如米飯的保溫時間不宜過短也不宜過長，保溫時間短，則米飯不夠熟、較生硬；過長則干硬、沒味，煮粥時會溢出等。

1.4選擇電飯煲作為研究對象的突出意義 作為比較成熟的小家電產(chǎn)品，電飯煲不僅是城鎮(zhèn)家庭廚房的必備電器，而且農(nóng)村家庭的使用率也很高，但農(nóng)村市場向來只注重價格的特點，給了一些低端品牌很大的生存空間，與前幾年區(qū)別不大，但從目前情況來看，無論是城市還是農(nóng)村，其市場更換量和購買量都還處于增長期，因此市場前景仍十分可觀，但是電飯煲市場的發(fā)展，只是很注重增加電飯煲的科技含量，一些中低端的產(chǎn)品還存在一些不足，還有很大的發(fā)展空間，而且高端電飯煲的功能對于很多消費者來說是閑置的。選擇電飯煲作為研究對象還有一定的意義，在目前國內(nèi)市場上的電飯煲比國外要落后得多，市場競爭能力也相對叫弱，因此，提高國內(nèi)電飯煲市場競爭力，還是非常重要的，使產(chǎn)品更加人性化，實現(xiàn)多功能，易操作，方便消費者的使用。

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第二章 產(chǎn)品思考

2.1產(chǎn)品種類思考

產(chǎn)品種類不豐是目前市場的一個缺陷。正如前面提到，目前電飯煲產(chǎn)品種類其實最主要為普通的大眾型電飯煲和智能電飯煲。但在這兩種產(chǎn)品中間的過渡產(chǎn)品卻不多見，普通的大眾型電飯煲雖可以滿足人們的功能需求，但使用起來很不方便，而智能電飯煲的附加值太高，價格較高，正所謂“產(chǎn)品高科技，不如產(chǎn)品好功能”，因此這種高端電飯煲并不適合大眾消費。開發(fā)新形式的產(chǎn)品，可以進一步拓展市場需求，加強設(shè)計成果的生命力。2.2色彩運用思考

色彩，已經(jīng)成為了一種世界通用的語言。對于產(chǎn)品設(shè)計來說，色彩通常具有心理和結(jié)構(gòu)兩種功能。不同的人們對顏色的喜好及心理承受程度都不一樣，通常高純度的、鮮艷的顏色容易引起人們的心理緊張不適，例如飽和的紅色、橙色和紫色等。產(chǎn)品色彩使用不當(dāng)就會成為一種視覺污染，會使人們?nèi)菀准觿」ぷ?、生活的緊張感。合理的產(chǎn)品色彩構(gòu)成設(shè)計在創(chuàng)造舒適的作業(yè)、工作和生活環(huán)境方面具有重要意義。比如，通過色彩調(diào)節(jié)可使環(huán)境變得更加明亮，減輕眼睛和全身的疲乏，增強工作的樂趣，提高勞動效率，創(chuàng)造一個特定的環(huán)境，體現(xiàn)某種風(fēng)格和情調(diào)，還能減少事故和災(zāi)害。首先，特定的色彩具有特定的視覺含義：例如，紅色，是強烈的刺激色，多用于提示危險的標志、火警、消防栓等等；黃色，是醒目色，通常用作警示，在電動工具的設(shè)計上比較常見；而藍色具有平靜、涼爽的特點，在工業(yè)中用作管理設(shè)備上的標志；相對柔和的綠色，對人的心理很少有刺激作用，不易產(chǎn)生視覺疲勞，給人以安全感，在產(chǎn)品設(shè)計中多用作安全色??當(dāng)然其他顏色，也有廣泛的作用，尤其是白色，具有減色的作用，加入適量的白色來提高其明度來減少強烈的色彩感受。其次，色彩的設(shè)計還要適合產(chǎn)品的特性、功能與使用環(huán)境：例如，兒童玩具要符合兒童的審美心理與生理需要，多用五彩繽紛的高明度、高純度的色彩；辦公用品多突出整潔、冷靜、理性的特性，而選擇暗色調(diào)或灰色調(diào)，較少用刺激、明快的純色。

色彩的結(jié)構(gòu)功能，是指色彩影響物體被察覺方式的能力，也就是說通過不同的色彩設(shè)計可以影響觀察者的視覺感受，在這種情況下，色彩就成了可以影響產(chǎn)品可見結(jié)構(gòu)的手段。

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第三章 選定方案分析

3.1色彩方案分析

色彩是符號系統(tǒng)中使人感覺最直接、印象最深刻的元素,對信息的傳播具有重要的意義。在產(chǎn)品設(shè)計中合理應(yīng)用色彩,有助于產(chǎn)品信息的傳播、提高產(chǎn)品附加值、增強企業(yè)競爭力、促進商品營銷,同時也是美化環(huán)境、提高生活品位的重要途徑之一。色彩的選配要與產(chǎn)品本身的功能、使用范圍、環(huán)境相適合。在電飯煲色彩的應(yīng)用上，設(shè)計者從色相、明度、純度、質(zhì)感等幾方面入手，以消費者的心理、情感為核心，并兼顧到產(chǎn)品與環(huán)境的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。色彩的情感是因為人們長期生活在色彩的世界中，積累了許多視覺經(jīng)驗，視覺經(jīng)驗與外來色彩剌激產(chǎn)生呼應(yīng)時，就會在心理上引出某種情緒。

紅色：是強有力的色彩，是熱烈、沖動的色彩，高度的莊嚴肅穆。在深紅的底子上，紅色平靜下來，熱度在熄滅著；在藍色的底上，紅色就像熾烈燃燒的火焰；在黃綠色的底上，紅色變成一冒失的、魯莽的闖入者，激烈而又尋常；在橙色的底上，紅色似乎被郁積著，暗淡而無生命，好像焦干了似的。

橙色：是十分歡快活潑的光輝色彩，是暖色系中最溫暖的色。

橙色稍稍混入黑或白色，會成為一種穩(wěn)重、含蓄又明快的暖色，但混入較多黑色，就會成為一種燒焦的色；橙色中加入較多的白色會帶有一種甜膩的味道。橙色與藍色搭配，構(gòu)成了最響亮、最歡快的色彩。

黃色：是亮度最高的色，在高明度下能保持很強的純度。黃色的燦爛、輝煌有著太陽般的光輝，因此象征著照亮黑暗的智慧之光；黃色有金色的光芒，因此又象征財富和權(quán)力，是驕傲的色彩。黑或紫色的襯托可以使黃色達到力量無限擴大的強度。白色是吞沒黃色的色彩，淡淡的粉紅色也可以像美麗的少女一樣將黃色這驕傲的王子征服。

黃色最不能承受黑色或白色的侵蝕，稍微滲入，黃色即刻會失去光輝。綠色：鮮艷的綠色非常美麗，優(yōu)雅，很寬容、大度，無論藍色或黃色滲入，仍舊十分美麗。黃綠色單純，年青；藍綠色清秀、豁達。含灰的綠色也仍是一種寧靜、平和的色彩。

藍色：是博大的色彩，是永恒的象征。藍色是最冷的色，在純凈的情況下并不代表感情上的冷漠，只不過表現(xiàn)出一種平靜、理智與純凈而已。真正令人情感冷酷悲哀的色，是被弄混濁的藍色。

紫色：是非知覺的色，神秘，給人印象深刻，有時給人以壓迫感，并且因?qū)Ρ炔煌?，時而富有威脅性，時而又富有鼓舞性。當(dāng)紫色以色域出現(xiàn)時便

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可能明顯產(chǎn)生恐怖感，在傾向于紫紅色時更是如此。

紫色是象征虔誠的色相，當(dāng)紫色深化暗化時又是蒙昧迷信的象征。一旦紫色被淡化，當(dāng)光明與理解照亮蒙昧的虔誠之色時，優(yōu)美可愛的暈色就會使我們心醉。

用紫色表現(xiàn)混亂、死亡和興奮，用藍紫色表現(xiàn)孤獨與獻身，用紅紫色表現(xiàn)神圣和愛和精神的統(tǒng)轄領(lǐng)域——簡而言之，這就是紫色色帶的一些表現(xiàn)價值。

根據(jù)色彩給人的心理感受的不同，設(shè)計者主要應(yīng)用低調(diào)，樸素的色彩，最終選定的色彩方案為淺藍，淺綠，淡黃。這幾種顏色都不張揚，無論電飯煲擺放在什么樣的環(huán)境都不會顯得突然、不協(xié)調(diào)。在人們壓力日益加重的今天，樸素低調(diào)的色彩不僅可以平靜人們的心情，而且還可以讓人們有一種情感上的歸屬感。3.2材料分析

材料是一切形態(tài)存在的物質(zhì)基礎(chǔ)，沒有材料，一切都是鏡中花，水中月。人類認識和利用材料的歷史基本上和人類的歷史一樣久遠，石頭、木材、陶器、青銅、鐵、鋼材、玻璃、塑料??材料在人類進步和發(fā)展過程中發(fā)揮著巨大的作用。美國著名建筑師賴特說過：“每一種材料都有它自己的信息，材料因體現(xiàn)了本性而獲得了價值。”

材料質(zhì)感與產(chǎn)品的設(shè)計密切相關(guān),設(shè)計材料以其自身的固有特性和質(zhì)感特征傳達給我們不同的信息和判斷,直接影響到產(chǎn)品設(shè)計的成敗。不同質(zhì)感的材料給人以不同的觸感、聯(lián)想、心理感受和審美情趣,只有正確地運用產(chǎn)品材料質(zhì)感傳達功能才能準確地設(shè)計產(chǎn)品,使產(chǎn)品更好地服務(wù)大眾的生活。

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設(shè)計總結(jié)及致謝

通過本次設(shè)計，我覺得自己收獲頗多，在整個設(shè)計過程中，使以往的知識得到了綜合的運用，好多已經(jīng)快要遺忘了的知識也重新得到了鞏固。由于整個設(shè)計過程中要參閱很多資料，獲取資料的能力和知識運用的能力也得到了很大的提高。同時，本次設(shè)計也使我發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，也為我找到了以后努力的方向。

通過認知實習(xí)體會出專業(yè)知識的重要性，深刻的了解自己的專業(yè)，理解了學(xué)習(xí)與實踐的重要性，懂得了設(shè)計需要堅持學(xué)習(xí)和不斷創(chuàng)新，了解機械設(shè)備與工業(yè)設(shè)計在各個方面的有機結(jié)合，培養(yǎng)作為一個設(shè)計師應(yīng)該需要具備的更寬廣的視野和更敏銳的洞察力。

本論文是畢業(yè)設(shè)計的重要組成部分,是在徐老師的精心指導(dǎo)下完成的，感謝徐老師提供的各種資料以及整個設(shè)計過程中給予的批評指正，感謝徐老師對本論文所提供的寶貴意見和建議。讓我也體會出專業(yè)知識的重要性，更加深刻的了解了我的專業(yè)，理解了學(xué)習(xí)與實踐的重要性同時發(fā)現(xiàn)了自己很多不足的方面，懂得了設(shè)計需要堅持學(xué)習(xí)和創(chuàng)新，了解了機械設(shè)備與工業(yè)設(shè)計在各個方面的有機結(jié)合，同時想要成為一個優(yōu)秀的設(shè)計師需要更多更高的素質(zhì)，需要更寬廣的視野和更敏銳的洞察力，對我的要求依然很多很多。我的路也依然還很遠很遠。

在設(shè)計過程中，也得到許多老師和同學(xué)的幫助，他們提出的寶貴意見使作者的思路得以開闊，在此一并道謝。

最后要十分感謝老師和同學(xué)們在工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的這門課程中給我的幫助，讓我更加了解這門學(xué)科的重要性，對工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計的更深層次的了解，懂得了更多的知識。

第五篇：企業(yè)質(zhì)量管理論文：談現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理

企業(yè)質(zhì)量管理論文：

談現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理

摘要:質(zhì)量是企業(yè)生存和發(fā)展的第一要素,質(zhì)量水平的高低,反映了一個企業(yè)的綜合實力,質(zhì)量問題是影響企業(yè)發(fā)展的重要因素,在激烈的市場競爭中,應(yīng)充分認識質(zhì)量管理和產(chǎn)品質(zhì)量對企業(yè)發(fā)展的作用和影響。

關(guān)鍵詞:產(chǎn)品質(zhì)量質(zhì)量管理體系全新質(zhì)量管理理念

我們的企業(yè)面臨激烈的全球化市場競爭,要想在競爭中求生存、求發(fā)展,就必須不斷提升科技創(chuàng)新與質(zhì)量水平,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”就是要把質(zhì)量貫穿產(chǎn)品實現(xiàn)的全過程,真正的融入國際化經(jīng)營戰(zhàn)略中,在全球化競爭與市場創(chuàng)新中,確立并不斷實現(xiàn)質(zhì)量領(lǐng)先的戰(zhàn)略目標。提高產(chǎn)品質(zhì)量是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求。企業(yè)生產(chǎn)的目的是為了滿足人們?nèi)找嬖鲩L的物質(zhì)和文化生活需要,這種需要有數(shù)量上的,也包括質(zhì)量上的。隨著科學(xué)技術(shù)的進步,產(chǎn)品的技術(shù)和文化含量將越來越高,這些主要體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上,高質(zhì)量的社會物質(zhì)和文化生活是現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)的內(nèi)在要求之所在。

提高產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生存的前提和發(fā)展的保證。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)在市場競爭中獲取勝利的關(guān)鍵因素,企業(yè)通過高的產(chǎn)品質(zhì)量這個通行證就可以開發(fā)新的市場,尋求新的機會,為企業(yè)的進一步發(fā)展提供廣闊的前景。

提高產(chǎn)品質(zhì)量的過程也是全面提高企業(yè)素質(zhì)的過程。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的綜合性成果,是企業(yè)業(yè)務(wù)方面工作質(zhì)量的綜合反映。質(zhì)量管理,不僅要管產(chǎn)品質(zhì)量,而且要管工作質(zhì)量,從一定意義上說:就是要通過改進企業(yè)各個部門和每個人的工作質(zhì)量來保證提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量。由此,促進企業(yè)各方面專項管理工作的改進,這樣,就能從根本上提高企業(yè)管理水平。

一、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理重點

1.認真貫徹ISO9000系列標準

ISO9000族標準是對企業(yè)質(zhì)量管理體系的一個基本要求,是進入市場的前提條件,因此企業(yè)應(yīng)該在貫徹ISO9000族標準的同時貫徹GBT19580-2004《卓越績效評價準則》國家標準,建立和實施卓越績效管理模式,以進一步提高企業(yè)管理水平,這樣企業(yè)才能在市場上具有競爭力。

2.以顧客為中心

企業(yè)依存于顧客。因此,組織應(yīng)當(dāng)了解顧客當(dāng)前和未來的需要,滿足顧客要求并爭取超越顧客期望?！邦櫩褪瞧髽I(yè)存在的基礎(chǔ)”。如果企業(yè)失去了顧客,就無法生存下去,所以企業(yè)應(yīng)把滿足顧客的需求和期望放在第一位。將其轉(zhuǎn)化為企業(yè)的質(zhì)量要求,采取措施使其實現(xiàn);同時還應(yīng)測量顧客的滿意程度,處理和加強好與顧客的關(guān)系加強與顧客溝通,通過采取改進措施,以使顧客和其他相關(guān)方滿意。由于顧客的要求和期望是不斷變化的,也是因人因地而異的,因此需要進行市場調(diào)查,分析市場變化,以此來滿足顧客當(dāng)前和未來的需求并爭取超越顧客的期望,以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

3.持續(xù)改進

以滿足市場用戶需求為目的,全員參與管理,進行持續(xù)的質(zhì)量改進,注重管理改進,使人的觀念、認識和組織實施能力適應(yīng)市場的需要,又要注重技術(shù)進步和產(chǎn)品改進,使產(chǎn)品質(zhì)量和相關(guān)服務(wù)能夠持續(xù)地滿足顧客的需要。持續(xù)改進使企業(yè)的管理進入一種良性循環(huán)。

一個企業(yè)要在市場競爭中取勝,就必須重視持續(xù)改進工作,通過不斷的創(chuàng)新和改進,使企業(yè)的管理和技術(shù)始終處于領(lǐng)先地位。在市場中永遠立于立于不敗之地。

二、現(xiàn)代企業(yè)質(zhì)量管理理念及實踐

1.顧客滿意上升為企業(yè)追求的永恒目標

傳統(tǒng)的質(zhì)量管理理論認為,企業(yè)質(zhì)量管理就是要對生產(chǎn)全過程進行控制,強調(diào)檢測把關(guān)。以為對質(zhì)量的追求達標化、零缺陷等等。這些質(zhì)量管理思想無疑是非常重要的。但是隨著質(zhì)量管理環(huán)境和內(nèi)容的變化,企業(yè)的核心與決定因素已是顧客,因此,刻意追求顧客滿意和忠誠,是現(xiàn)代企業(yè)創(chuàng)造一流的質(zhì)量和創(chuàng)新市場的永恒力量,是質(zhì)量管理新的重大課題。

追求顧客滿意和忠誠,是企業(yè)質(zhì)量管理的理念創(chuàng)新,這與追求產(chǎn)品自身質(zhì)量及其標準化更科學(xué)、更重要。這一管理的內(nèi)涵突出了顧客滿意是企業(yè)最高目標,顧客是企業(yè)經(jīng)營的主要驅(qū)動力;產(chǎn)品開發(fā)與產(chǎn)品生產(chǎn)與服務(wù)必須圍繞顧客進行,企業(yè)采用顧客關(guān)系信息系統(tǒng),對其變化的需求隨時進行檢測,指導(dǎo)企業(yè)提高滿足顧客要求的管理水平。其管理對象也不同與一般消費者,“顧客”的涵義延升到不僅是產(chǎn)品購買者、服務(wù)者等外部顧客,還包括企業(yè)供應(yīng)商和相關(guān)產(chǎn)品生產(chǎn)商,是一個由商品生產(chǎn)者、消費者、流通者為一體進而組織的“顧客關(guān)系管理系統(tǒng)。

2.人的因素上升為企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)。

現(xiàn)代企業(yè)認為,一場深刻的、前所未有的變革和發(fā)展正在全球經(jīng)濟領(lǐng)域展開。企業(yè)質(zhì)量管理的緊迫任務(wù)是大力提高人的素質(zhì),全力開展“智能”資本,從人才與知識培養(yǎng)上獲取質(zhì)量效益。

我國海爾集團總裁張瑞敏在談到企業(yè)成功發(fā)展時認為,海爾集團追求的“第一產(chǎn)品”人才,在銷往中外市場的家電產(chǎn)品則是“第二產(chǎn)品”。張瑞敏的“第一產(chǎn)品論”,正是確保海爾高質(zhì)量、全方位產(chǎn)品創(chuàng)新與市場開拓的前提,沒有高素質(zhì)的人才就不會有高質(zhì)量的創(chuàng)新產(chǎn)品與服務(wù)。

3.利益共贏上升為企業(yè)整體質(zhì)量形成的“生態(tài)關(guān)系”

英國著名經(jīng)濟學(xué)者查·瓦里認為,企業(yè)經(jīng)濟的成功需要合作伙伴之間利益的統(tǒng)一,應(yīng)把市場競爭與合作精密結(jié)合起來。美國著名管理專家彼得·德魯克說:“企業(yè)之間的生存發(fā)展如同自然界中各種生物物種之間生存發(fā)展,它們均是一種生態(tài)關(guān)系”。美國蘋果公司總裁史蒂文·橋布斯首先推出“蘋果聯(lián)盟生態(tài)系統(tǒng)”戰(zhàn)略,取得了實質(zhì)性效果。IBM公司相繼建立了電腦為中心的戰(zhàn)略聯(lián)盟共同體,從產(chǎn)品開發(fā)、制造到 銷售,形成整體化質(zhì)量管理體系,帶動了群體企業(yè)經(jīng)營效益迅猛增長。從整體質(zhì)量及效益追求看,建立企業(yè)“生態(tài)關(guān)系”更利于共同利益的產(chǎn)生。這是因為,企業(yè)是市場復(fù)雜系統(tǒng)中的一個參與者,企業(yè)無論是要擴大市場占有能力,還是開發(fā)新的市場,都必須與企業(yè)攜手,集中有效資源,建立相互依存、相互協(xié)作以及為用戶提供高質(zhì)量的產(chǎn)品和全方位質(zhì)量服務(wù),使各方共贏。

4.技術(shù)創(chuàng)新上升為企業(yè)質(zhì)量提升的運行機制

中外頂尖企業(yè)普遍高度重視建立有利于質(zhì)量提升的技術(shù)創(chuàng)新機制,以技術(shù)進步支撐和推動質(zhì)量創(chuàng)新,創(chuàng)造“一流的質(zhì)量”開拓全球化市場。

“創(chuàng)新是一個民族的不竭之力”。技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的靈魂。惟有建立創(chuàng)新機制和具有創(chuàng)新精神,才能不斷發(fā)揮出創(chuàng)新技術(shù)、創(chuàng)新質(zhì)量與創(chuàng)新管理的靈魂作用。近年來,我國美菱集團建立了技術(shù)創(chuàng)新激勵機制與淘汰機制相結(jié)合,動力與壓力并存,“允許失敗,不允許不創(chuàng)新”的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新機制。海信追求創(chuàng)新機制,吸引了多名博士、碩士、名校大學(xué)研究生等加盟企業(yè)。這些頂尖企業(yè)抓住了創(chuàng)新機制的“靈魂”,使人才如魚得水,推動了質(zhì)量創(chuàng)新與技術(shù)進步。

參考文獻:

〔1〕(美)洛絲特著 全面質(zhì)量管理〔M〕北京:中國人民大學(xué)出版社,1999

〔2〕于獻忠 質(zhì)量專業(yè)綜合知識〔M〕北京:中國人事出版社,2003