第一篇：保健品質(zhì)量保證書

保健品質(zhì)量保證書

在快速變化和不斷變革的新時(shí)代，越來越多人會(huì)去使用保證書，有效的保證書必須合乎法律的規(guī)定。你知道怎樣寫保證書才能寫的好嗎？以下是小編精心整理的保健品質(zhì)量保證書，歡迎大家分享。

甲方（供貨方）：

乙方（購貨方）： 為加強(qiáng)保健食品質(zhì)量管理，維護(hù)人民身體健康，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，依據(jù)《食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議如下：

1、甲方必須是合法企業(yè)，并向乙方提供加蓋其企業(yè)公章的.營業(yè)執(zhí)照及其年檢證明、生產(chǎn)（經(jīng)營）衛(wèi)生許可證或食品流通許可證、或gmp證等企業(yè)相關(guān)資料復(fù)印件和開票資料。

2.甲方應(yīng)向乙方提供銷售人員的法人授權(quán)委托書原件和加蓋企業(yè)原印章的身份證復(fù)印件。

3.甲方向乙方首次提供的保健食品，應(yīng)給乙方提供加蓋其公章的該品種《保健食品注冊證》、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)報(bào)告、商標(biāo)注冊證等合法證明文件的復(fù)印件和加蓋其公章的包裝標(biāo)簽、說明書、樣品等實(shí)樣。

4.甲方提供的以上資質(zhì)證明文件須是合法有效的，偽造、假冒證明文件所引發(fā)的一切經(jīng)濟(jì)損失與法律責(zé)任由甲方全部承擔(dān)。

5.甲方所供商品的包裝、標(biāo)簽和說明書必須符合國家相關(guān)規(guī)定和貨物運(yùn)輸要求，原件產(chǎn)品內(nèi)必須附有產(chǎn)品合格證明。

6.甲方提供的商品如出現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此引起被行政主管部門抽檢的商品和費(fèi)用以及造成的一切損失。

7.甲方提供給乙方有商品條形碼的商品應(yīng)能提供《中國商品條碼系統(tǒng)成員證書》。因條碼冒用或盜用等造成的一切責(zé)任及費(fèi)用均由甲方承擔(dān)。

8.甲方提供的商品批號應(yīng)與發(fā)貨單據(jù)所列保持一致，每批應(yīng)有廠方檢測報(bào)告，進(jìn)口產(chǎn)品提供相關(guān)文件。

9.甲方應(yīng)提供合法票據(jù)，所供產(chǎn)品的有效期應(yīng)在一年以上，特殊效期產(chǎn)品除外。

10.商品在運(yùn)輸途中的破損、污染和乙方在銷售過程中發(fā)現(xiàn)的非人為的破損，商品無批號、無生產(chǎn)日期、無使用期限等異常情況，甲方應(yīng)無條件承擔(dān)因此造成的一切損失包括但不限于退貨費(fèi)用、顧客投訴的賠償費(fèi)用、交通費(fèi)用及手續(xù)費(fèi)用等。

11．乙方對甲方所提供的產(chǎn)品在驗(yàn)收時(shí)，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)及時(shí)通知甲方，甲方應(yīng)配合乙方作退貨或換貨處理。

12.乙方應(yīng)向甲方提供加蓋原印章的營業(yè)執(zhí)照、許可證等相關(guān)企業(yè)資料復(fù)印件。

13.乙方應(yīng)將商品儲存于其溫濕度要求的相應(yīng)庫房中，由于乙方儲存和養(yǎng)護(hù)不當(dāng)，造成產(chǎn)品品損失由乙方自行負(fù)責(zé)。

14.此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。其中未盡事宜，通過協(xié)商解決。

15.本協(xié)議自雙方簽訂之日起生效，有效期從 年 月 日至 年 月 日。

甲方（簽章）： 乙方（簽章）：

（企代表人： 代表人：）

年 月 日 年 月 日

第二篇：保健品質(zhì)量保證書

篇一：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保書

第一條 保證內(nèi)容

1、關(guān)于經(jīng)營資格的保證

甲乙雙方保證提供的營業(yè)執(zhí)照、供貨資質(zhì)及合法授權(quán)真實(shí)有效。

2有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的 3乙方書面確認(rèn)供應(yīng)品牌及型號后，未經(jīng)乙方同意不得作隨意更 4期不低于______（月/年），自產(chǎn)品經(jīng)乙方驗(yàn)收并調(diào)試投入使用 5產(chǎn)品驗(yàn)收制度，并在對供應(yīng)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守乙方的 6產(chǎn)品，保證乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充或更換合格的產(chǎn) 品；對通過

方投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題

貨，并沒收保證金，并承擔(dān)乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失；對通過驗(yàn)

品，因產(chǎn)品質(zhì)量產(chǎn)生任何問題，乙方有權(quán)無條件退貨。

同意不可撤銷。只要甲方提供的機(jī)器在規(guī)定期限內(nèi)存在質(zhì)量

（保證人）自愿承擔(dān)連帶付款及賠償義務(wù)。

試期為 年，保證人提供產(chǎn)品質(zhì)量保證金

人自愿保證在半年內(nèi)若產(chǎn)品出現(xiàn)任何問題，乙方依約沒收

保證期間為 年，保證期間為甲方提供產(chǎn)品并在產(chǎn)

近一次的調(diào)試時(shí)間起算。、甲方供應(yīng)產(chǎn)品都相關(guān)規(guī)定。、甲方供應(yīng)產(chǎn)品經(jīng)換。、供應(yīng)產(chǎn)品的保質(zhì)之日起計(jì)算。、甲方認(rèn)可乙方的驗(yàn)收制度。、對未通過驗(yàn)收的驗(yàn)收的產(chǎn)品，在乙的，保證無條件退收并投入使用的產(chǎn)第二條 保證方式 本保證未經(jīng)乙方方或故障問題，第三條 保證期間 甲方提供的產(chǎn)品調(diào)元（人民幣）。保證全部個(gè)人保證金。品出現(xiàn)故障后的最

第四條 保證范圍

1、本保證擔(dān)保的范圍包括：主合同項(xiàng)下的債務(wù)本金、利息、罰金、違約金、損害賠償金和為實(shí)現(xiàn)債權(quán)而實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用（包括但不限于訴訟費(fèi)、律師

費(fèi)、調(diào)查費(fèi)及相關(guān)費(fèi)用）。

2、因甲方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，甲方愿承擔(dān)該

批貨物價(jià)款 倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

第五條 爭議解決

當(dāng)雙方發(fā)生糾紛時(shí)，可通過以下途徑解決：

1、雙方自愿協(xié)商解決；

2、因本保證而造成的任何糾紛，均提交本擔(dān)保書簽訂地甲方總部所在地（廈

門市湖里區(qū)）法院法律訴訟解決。

甲方： 乙方：

（公章）（公章）

授權(quán)代表（保證人）： 授權(quán)代表：

日期： 日期： 篇二：食品質(zhì)量保證書

食品質(zhì)量保證書

企業(yè)是社會(huì)的基本單位，食品企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣既關(guān)系到每一個(gè)消費(fèi)者的切身利益，又決定著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行質(zhì)量，對此，我們深感企業(yè)的社會(huì)責(zé)任重大。為了向社會(huì)提供高質(zhì)量的產(chǎn)品，回報(bào)廣大消費(fèi)者對我們的厚愛，我們向政府、質(zhì)檢部門及社會(huì)作如下質(zhì)量保證：

——增強(qiáng)法制觀念，爭做守法經(jīng)營的典范。遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求；并自覺接受政府各級質(zhì)量監(jiān)管部門的定期與不定期監(jiān)督檢查。

——完善企業(yè)的質(zhì)量責(zé)任機(jī)制，牢固樹立企業(yè)是質(zhì)量第一責(zé)任人的觀念。帶動(dòng)和教育全體員工牢固樹立“質(zhì)量第一”的觀念，嚴(yán)格崗位質(zhì)量規(guī)范和質(zhì)量考核，堅(jiān)持實(shí)行質(zhì)量否決權(quán)。

——大力推行全面質(zhì)量管理，建立健全質(zhì)量管理體系。把好生產(chǎn)過程中的每道關(guān)口，嚴(yán)格對原材料、外協(xié)件的質(zhì)量把關(guān)；嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)的國家和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及相應(yīng)的生產(chǎn)工藝文件；在用計(jì)量器具和特種設(shè)備受檢率達(dá)到100%；凡出廠產(chǎn)品必須按該產(chǎn)品相應(yīng)的檢驗(yàn)項(xiàng)目檢驗(yàn);確保產(chǎn)品出廠合格率達(dá)到100%。——我們把充分滿足消費(fèi)者的需求作為企業(yè)追求的目標(biāo)，加大質(zhì)量投入，通過加快技術(shù)創(chuàng)新，加強(qiáng)技術(shù)改造，不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量和檔次，向社會(huì)提供一流的產(chǎn)品和服務(wù)，爭創(chuàng)名牌產(chǎn)品。

—— 規(guī)范自己，監(jiān)督他人，努力創(chuàng)造良好的市場環(huán)境。堅(jiān)決杜絕濫用添加劑、使用非食用原料生產(chǎn)加工食品和生產(chǎn)假劣食品等違法行為，不侵害其他企業(yè)的權(quán)益，我們甘當(dāng)社會(huì)的義務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，檢舉和揭發(fā)假冒偽劣產(chǎn)品，自覺地同假冒偽劣和不正當(dāng)競爭行為做堅(jiān)決斗爭，營造良好的社會(huì)氛圍。

我們將通過實(shí)際行動(dòng)實(shí)踐諾言。我們還誠懇地邀請各級政府、有關(guān)部門、新聞輿論界和全社會(huì)，對我們的保證進(jìn)行監(jiān)督，同時(shí)，呼吁全市的企業(yè)和廣大人民群眾，積極行動(dòng)起來，樹立我市企業(yè)整體信譽(yù)，為我市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和質(zhì)量振興而共同奮斗!質(zhì)量保證企業(yè)： 年 月 日 篇三：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

產(chǎn)品質(zhì)量保證書

我單位就環(huán)縣人民政府辦公室機(jī)關(guān)監(jiān)控設(shè)備、辦公設(shè)備采購項(xiàng)目文件供應(yīng)的產(chǎn)品保證如下：

1、保證我公司所提供的貨物都是全新的正品行貨，未使用過的，并完全符合強(qiáng)制性的國家技術(shù)質(zhì)量規(guī)范和合同規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格、性能和技術(shù)范圍要求；

2、保證所提供的貨物經(jīng)正確安裝、正常運(yùn)轉(zhuǎn)和保養(yǎng)，在其使用壽命內(nèi)具有符合質(zhì)量要求和產(chǎn)品說明書的性能；

3、所有產(chǎn)品都履行對應(yīng)廠家的質(zhì)保為標(biāo)準(zhǔn)。

投標(biāo)單位：（章）環(huán)縣紅金牛安防工程服務(wù)有限責(zé)任公司

法定代表人或授權(quán)人（簽字）

日期：月日

篇四：產(chǎn)品質(zhì)量保證書樣本

范文一：質(zhì)量保證書 尊敬的客戶：

首先感謝您選擇購買我們的產(chǎn)品！

為保證產(chǎn)品質(zhì)量，明確購銷雙方產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任，確保產(chǎn)品質(zhì)量合格，保證產(chǎn)品安全，特作如下保證：

一、我公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量原則上按購貨方規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。在購貨方?jīng)]有規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，我公司將按照國家現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并向購貨方提供產(chǎn)品樣品，經(jīng)購貨方同意后向購貨方提供產(chǎn)品，并保證產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和逐步提高。

二、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的生產(chǎn)許可證、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件。

三、供貨方向購貨方提供加蓋供貨單位公章的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)復(fù)印件。

四、供貨方保證所供產(chǎn)品符合法定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并對產(chǎn)品質(zhì)量負(fù)責(zé)，必要時(shí)向購貨方提供必要的質(zhì)量資料，諸如產(chǎn)品檢驗(yàn)報(bào)告書等相關(guān)資料。

五、供貨方的產(chǎn)品包裝、注冊商標(biāo)等符合國家有關(guān)規(guī)定。

六、購貨方嚴(yán)格按產(chǎn)品包裝上注明的貯藏條件貯藏，因購貨方對產(chǎn)品保管養(yǎng)護(hù)不善而造成產(chǎn)品質(zhì)量問題由購貨方負(fù)責(zé)。

七、消費(fèi)者因產(chǎn)品質(zhì)量問題進(jìn)行投訴，供貨方應(yīng)積極配合妥善解決，如確屬供貨方的責(zé)任，供貨方承擔(dān)全部責(zé)任和費(fèi)用。

八、質(zhì)量爭議（問題）的處理：

購貨方應(yīng)嚴(yán)格按照制訂的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對供貨方的產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，保證檢驗(yàn)的公正和科學(xué)性，對檢驗(yàn)不合格的剩余樣品應(yīng)保留一周。

對確屬供貨方質(zhì)量問題的，已經(jīng)使用造成的損失，由我公司負(fù)責(zé)。

對確屬供貨方生產(chǎn)質(zhì)量問題，沒有使用的，由供需雙方協(xié)商解決（退貨或降價(jià)）。

九、本產(chǎn)品質(zhì)量保證書自雙方簽定供貨合同發(fā)生供貨時(shí)生效，業(yè)務(wù)終止時(shí)同時(shí)終止。

______________________公司

________年____月_____日

范文二：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

尊敬的客戶：

首先感謝您選擇我們的產(chǎn)品！

華為技術(shù)有限公司自成立以來，一直把產(chǎn)品質(zhì)量視為公司參與市場競爭的核心，正是這個(gè)成功的定位和華為全體員工強(qiáng)烈的產(chǎn)品質(zhì)量意識，使華為成為全球領(lǐng)先的信息與通信解決方案供應(yīng)商。

公司根據(jù)產(chǎn)品質(zhì)量要求，建立了嚴(yán)密的質(zhì)量檢驗(yàn)體系。公司對與產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格控制與管理，建立了科學(xué)的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，并對檢驗(yàn)指標(biāo)進(jìn)行了量化，責(zé)任到人，確保公司持續(xù)穩(wěn)定生產(chǎn)合格的產(chǎn)品。

公司從原材料嚴(yán)格把關(guān)，所有物料必須符合歐盟rohs標(biāo)準(zhǔn)，選用國內(nèi)外最具影響力的供應(yīng)商，建立嚴(yán)格的產(chǎn)品工藝指標(biāo)，并與物料供應(yīng)商建立良好的供求關(guān)系。

華為建立了定期的員工質(zhì)量培訓(xùn)制度，講解質(zhì)量管理的新知識、新信息，樹立每一個(gè)員工的質(zhì)量意識，規(guī)范自己行為，小到一個(gè)電阻、電容，大到一臺整機(jī)都做到一絲不茍、精益求精。質(zhì)檢部門建立了規(guī)范的檢驗(yàn)規(guī)程，具備先進(jìn)完善的檢測設(shè)備和手段，并嚴(yán)格按照規(guī)程檢驗(yàn)，做到產(chǎn)品72小時(shí)老化實(shí)驗(yàn)，不讓一臺不合格產(chǎn)品出廠。

華為質(zhì)量方針：

積極傾聽客戶需求； 精心構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量； 真誠提供滿意服務(wù)；

時(shí)刻銘記為客戶服務(wù)是我們存在的唯一理由。

我們圍繞客戶的需求持續(xù)創(chuàng)新，與合作伙伴開放合作，在電信網(wǎng)絡(luò)、終端和云計(jì)算等領(lǐng)域構(gòu)筑了端到端的解決方案優(yōu)勢。我們致力于為電信運(yùn)營商、企業(yè)和消費(fèi)者等提供有競爭力的綜合解決方案和服務(wù)，持續(xù)提升客戶體驗(yàn)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。目前，華為的產(chǎn)品和解決方案已經(jīng)應(yīng)用于140多個(gè)國家，服務(wù)全球1/3的人口。

范文三：質(zhì)量保證書

_______________________（單位或公司）：

我方作為貴公司________________________________________貨物的供應(yīng)商，向貴公司做出如下保證：

一、關(guān)于我方經(jīng)營資格的保證

我方保證向貴公司提供的營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營生產(chǎn)許可證真實(shí)有效。

二、關(guān)于我方供應(yīng)貨物的保證

1、供應(yīng)貨物都有合格的《質(zhì)量檢測報(bào)告》和相關(guān)的產(chǎn)品合格證，符合國家的相關(guān)規(guī)定。

2、供應(yīng)貨物經(jīng)貴公司書面確認(rèn)供應(yīng)品牌后，不作隨意更換。

3、供應(yīng)貨物的保質(zhì)期不低于______天，自貨物經(jīng)貴公司驗(yàn)收入庫之日起計(jì)算。

4、我方認(rèn)可貴公司的貨物驗(yàn)收制度，并在對供應(yīng)貨物進(jìn)行驗(yàn)收時(shí)，嚴(yán)格遵守貴公司的貨物驗(yàn)收制度。

5、對未通過驗(yàn)收的貨物，保證在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

6、對通過驗(yàn)收的貨物，在貴公司投入使用之前，出現(xiàn)相關(guān)證照不全、品牌不符及質(zhì)量問題的，保證無條件退貨，并在貴公司規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充合格的貨物。

7、因我方供應(yīng)貨物的質(zhì)量問題，對貴公司造成了不良影響的，我方愿承擔(dān)該批貨物價(jià)款1-10倍的罰款，并承擔(dān)由此所造成的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任。

8、我方愿意用供應(yīng)貨物貨款的30%作為每月結(jié)帳的滾動(dòng)質(zhì)保金，于下次結(jié)帳時(shí)進(jìn)行結(jié)算。

供應(yīng)商：_______________公司 ________年____月_____日

范文四：產(chǎn)品質(zhì)量保證書

“dulux多樂士”系列涂料是阿克蘇諾貝爾公司出品的新型水性環(huán)保功能涂料，其質(zhì)量已由中國人民保險(xiǎn)公司承擔(dān)保證保險(xiǎn)責(zé)任。為使用戶放心消費(fèi)，本公司作出如下質(zhì)量保證：

1、本公司出品的屋面隔熱防滲涂料、外墻隔熱防滲涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合q/mrh01-2004標(biāo)準(zhǔn)；墻面彈性拉毛涂料的技術(shù)指標(biāo)，保證符合gb/t9755-1997標(biāo)準(zhǔn)；納米超強(qiáng)彈性防水涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合q/mrht2-2002標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-2001標(biāo)準(zhǔn)；超級環(huán)保內(nèi)外墻粉末涂料的技術(shù)指標(biāo)和環(huán)保指標(biāo)，保證符合q/mrht3-2003標(biāo)準(zhǔn)及gb/18582-2001標(biāo)準(zhǔn)。用戶如證實(shí)所用“dulux多樂士”產(chǎn)品質(zhì)量不符上述標(biāo)準(zhǔn)，本公司將賠償由此造成的損失。

2、用戶必須按本公司施工規(guī)定規(guī)范施工，并做好齊全、完整、有效的施工記錄（內(nèi)容包括：施工時(shí)間、地點(diǎn)、面積，施工環(huán)境溫度、濕度，施工人員，施工過程等），否則，出現(xiàn)質(zhì)量問題本公司概不負(fù)責(zé)。

3、若因建筑用材不達(dá)標(biāo)而造成施工出現(xiàn)裂縫導(dǎo)致涂層受損，或因用戶施工不當(dāng)造成涂層受損，此責(zé)任不屬公司承保之列，但本公司可根據(jù)用戶需要提供快速有效的技術(shù)報(bào)務(wù)。

阿克蘇諾貝爾太古漆油（中國）有限公司

________年____月_____日

范文五：英文產(chǎn)品質(zhì)量保證書

certificate of quality, health, purity and analysis sanitary and veterinary certificate to whom it may concern is permitted anywhere in finland.the product is free from b.s.e.eu-registration number: 60220 exporter: destination: specification products demineralized whey powder as per contract no.ch/99/66.809 and 4760 bags protein(n x 6.38)moisture ash(550c)ph(10% sol.20c)scorched particles(admi)nitrate standard plate count enterobacteriaceae yeasts mounds sulphite reducing clostridia staphylococcus aureus salmonella shipping marks: specification min.max.max.6.2 disc a max.max.max.max.max.max.neg.in neg.in ch99/66.809------------------shenzhen china g 5,000/g 10/g 50/g 50/g 10/g 1 g 50 g 12.0% 4.0% 1.0%--6.9 30mg/k analysis 13.5% 2.1% 0.5% 6.4 disc a passes test 3,000/g < 5/g < 5/g < 5/g < 5/g neg.in 1 g neg.in 50 g 121,380.00 kgs gross 119,000.00 kgs net valo edible fats and ingredients, helsinki, finland shenzhen, china weight(kg)date of export: apr.20, 2011 篇五：保健食品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書

保健食品經(jīng)營質(zhì)量安全承諾書

遵照《中華人民共和國食品安全法》的有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定和要求，為保證我單位所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量安全，現(xiàn)做出以下承諾：

一、嚴(yán)格貫徹執(zhí)行相關(guān)法律法規(guī)，建立健全本單位的保健食品經(jīng)營質(zhì)量管理制度并上墻，在保健食品經(jīng)營過程中認(rèn)真執(zhí)行和落實(shí)各項(xiàng)管理制度。

二、設(shè)立保健食品質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)或質(zhì)量負(fù)責(zé)人和經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)的食品安全管理人員，加強(qiáng)本單位保健食品質(zhì)量管理。保證本單位從事保健食品經(jīng)營的所有從業(yè)人員在上崗前都經(jīng)過食品安全知識培訓(xùn)并合格。保證本單位所有從事保健食品經(jīng)營的人員經(jīng)健康檢查并取得合格健康證明。

三、保證經(jīng)營場所、儲存場所、設(shè)施、設(shè)備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件；經(jīng)營場所和倉庫（貯存區(qū)）具有相應(yīng)的采光、照明、通風(fēng)、防塵、防蟲、防鼠等設(shè)施；在保健食品倉庫（貯存區(qū)）設(shè)離地隔墻的貨架，保證倉儲設(shè)施符合產(chǎn)品的貯藏要求，具有調(diào)節(jié)溫、濕度的設(shè)施設(shè)備。

四、經(jīng)營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標(biāo)識；經(jīng)營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個(gè)人日常用品混放。

五、所經(jīng)營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)索證索票制度并建立臺帳，培育保健食品行業(yè)正確的職業(yè)道德觀，普及和加強(qiáng)民眾的保健知識，明確提出“保健食品不是藥，保健預(yù)防最重要”的指導(dǎo)思想，不擴(kuò)大宣傳，不違規(guī)宣傳，指導(dǎo)消費(fèi)者正確認(rèn)識和使用保健品。

六、自覺規(guī)范經(jīng)營行為，接受行政機(jī)關(guān)依法監(jiān)管，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，維護(hù)和保障消費(fèi)者的健康和其他合法權(quán)益。

七、以上承諾如有違反，自愿接受工商行政管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。承諾單位（蓋章）：

承諾人（簽名）：

日期： 年 月 日

本承諾書一式兩份，一份交監(jiān)管部門留存，一份由經(jīng)營者張貼懸

掛于經(jīng)營場所醒目位置。

第三篇：保健品質(zhì)量保證書1

保健品食品質(zhì)量保證書

江蘇省泗陽縣清清藥店：

為了長久更好的合作，我單位特作如下承諾：

1、我單位是證照齊全合法經(jīng)營單位。

2、我單位所銷售的保健品、食品以及衛(wèi)生部規(guī)定的藥食兩用和可用于保健品的中藥是符合國家法律法規(guī)的合法產(chǎn)品。

3、確保無偽劣、無過期產(chǎn)品。

4、我單位提供的保健品、食品以及衛(wèi)生部規(guī)定的藥食兩用和可用于保健品的中藥質(zhì)量若不符合規(guī)定，貴店有權(quán)拒收，并暫時(shí)代管，我單位將積極處理善后工作。

5、我單位每次發(fā)送保健品時(shí)附蓋有本單位公章的銷售清單。

****年**月**日

第四篇：保健品質(zhì)量管理制度

保健食品經(jīng)營衛(wèi)生和質(zhì)量管理制度

目錄

一、經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

二、人員教育培訓(xùn)制度

三、進(jìn)貨驗(yàn)收、儲存、銷售制度

四、索證索票制度

五、進(jìn)銷貨臺賬制度

六、不合格保健食品處理制度

保健食品經(jīng)營場所衛(wèi)生管理制度

1企業(yè)全體員工均應(yīng)保持經(jīng)營場所的干凈、整潔；

2保健食品應(yīng)設(shè)專柜，并與其他商品分開擺放，標(biāo)志醒目。

3經(jīng)營場所內(nèi)不得存放有毒、有害物品。

4經(jīng)營場所內(nèi)不得隨地吐痰、亂丟果皮、雜物等。

5任何員工不得將易燃、易爆等物品帶入經(jīng)營場所內(nèi)。

6個(gè)人辦公區(qū)間物品應(yīng)擺放整齊，辦公臺上不得擺放與辦公無關(guān)的物品。

7不得在經(jīng)營場所內(nèi)用餐，如需用餐需在企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的區(qū)域內(nèi)。

8注意個(gè)人衛(wèi)生，不得穿背心，拖鞋進(jìn)入辦公區(qū)域。

9滅蚊燈、老鼠夾、殺蟲劑應(yīng)保持有效狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告衛(wèi)生管理員，衛(wèi)生管理員應(yīng)立即采取措施加以解決。

保健食品人員教育培訓(xùn)制度

1各級管理人員、經(jīng)營人員及與經(jīng)營活動(dòng)有關(guān)的維修、保潔、倉儲、服務(wù)等人員，均應(yīng)按《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》的規(guī)定，根據(jù)各自的職責(zé)接受培訓(xùn)教育。

2質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)制定員工培訓(xùn)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)實(shí)施。行政部門按照培訓(xùn)計(jì)劃合理安排全年的質(zhì)量教育、培訓(xùn)工作，并負(fù)責(zé)建立職工教育培訓(xùn)檔案。

3培訓(xùn)方式以企業(yè)定期組織集中學(xué)習(xí)和自學(xué)方式為主，以外部培訓(xùn)為輔。任何人無正當(dāng)理由，均不得缺席企業(yè)的培訓(xùn)，并應(yīng)自覺完成學(xué)習(xí)計(jì)劃。

4新錄入員工、轉(zhuǎn)崗員工上崗前須進(jìn)行質(zhì)量教育與培訓(xùn)，主要培訓(xùn)內(nèi)容包括《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)，崗位職責(zé)、各類質(zhì)量臺帳、記錄的登記方法等。培訓(xùn)結(jié)束后統(tǒng)一考核，不合格者不得上崗。

5參加外部培訓(xùn)及在職接受繼續(xù)學(xué)歷教育的人員，應(yīng)將考核結(jié)果或相應(yīng)的培訓(xùn)教育證書原件交行政部門驗(yàn)證后，留復(fù)印件存檔。

6企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)教育的考核，由行政部門與質(zhì)量管理部共同組織，根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同可選擇筆試、口試，現(xiàn)場操作等考核方式，并將考核結(jié)果存檔。

7培訓(xùn)和繼續(xù)教育的考核結(jié)果，作為有關(guān)崗位人員聘用的主要依據(jù)，并作為員工晉級、加薪或獎(jiǎng)懲等工作的參考依據(jù)。

保健食品進(jìn)貨驗(yàn)收、儲存、銷售制度

（一）進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度

1根據(jù)“按需購進(jìn)，擇優(yōu)選購”的原則，依據(jù)市場動(dòng)態(tài)、庫存結(jié)構(gòu)及質(zhì)量部門反饋的信息編制購貨計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。要建立供銷平衡，保證供應(yīng)，避免脫銷或品種重復(fù)積壓以致過期失效造成損失。

2嚴(yán)格執(zhí)行企業(yè)制定的保健食品購進(jìn)程序，確保從合法的企業(yè)購進(jìn)合法和質(zhì)量可靠的保健食品。驗(yàn)收時(shí)應(yīng)檢查產(chǎn)品的外觀質(zhì)量是否符合要求，索取本批次產(chǎn)品的檢驗(yàn)報(bào)告和合格證明，并做好驗(yàn)收記錄。

3要認(rèn)真審查供貨單位的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù)，考察其履行合同的能力，必要時(shí)會(huì)同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)行現(xiàn)場考察，簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書，協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任，并明確有效期。

4加強(qiáng)合同管理，建立合同檔案。簽訂的購貨合同必須注明相應(yīng)的質(zhì)量條款。5質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作。向供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的、有效的《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品批準(zhǔn)證書》和《產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》，以及保健食品的包裝、標(biāo)簽、說明書和樣品實(shí)樣，執(zhí)行《首營企業(yè)和首營品種的審核制度》。

6購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù)，按規(guī)定做好購進(jìn)記錄，做到票、帳、貨相符，購進(jìn)記錄保存期限不得少于2年。

7嚴(yán)禁采購以下保健食品：

（1）無《衛(wèi)生許可證》生產(chǎn)經(jīng)營單位的保健食品。（2）無保健食品檢驗(yàn)合格證明的保健食品。

（3）有毒、變質(zhì)、被污染或其他感觀性狀異常的保健食品。（4）超過保質(zhì)期限的保健食品。

（5）其他不符合法律法規(guī)規(guī)定的保健食品。

（二）儲存制度

1所有入庫保健食品都必須進(jìn)行外觀質(zhì)量檢查，核實(shí)產(chǎn)品的包裝、標(biāo)簽和說明書與批準(zhǔn)的內(nèi)容相符后，方準(zhǔn)入庫。

2倉庫劃分為待驗(yàn)區(qū)、合格品區(qū)、退貨區(qū)、不合格品區(qū)，各區(qū)應(yīng)放臵明顯標(biāo)志，實(shí)行色標(biāo)管理。合格區(qū)為綠色色標(biāo)，待驗(yàn)區(qū)、退貨區(qū)為黃色色標(biāo)，不合格區(qū)為紅色色標(biāo)。

3倉庫保管員應(yīng)根據(jù)保健食品的儲存要求，合理儲存保健食品。需冷藏的保健食品儲存于冷庫（溫度2-10℃），需陰涼、涼暗儲存的儲存于陰涼庫（避光、溫度不高于20℃），可常溫儲存的儲存于常溫庫（溫度0-30℃），各庫房的相對濕度應(yīng)保持在45-75%之間。

4保健食品應(yīng)離地、隔墻放臵，各堆垛間應(yīng)留有一定的距離。搬運(yùn)和堆垛應(yīng)嚴(yán)格遵守保健食品外包裝圖示標(biāo)志的要求規(guī)范操作，堆放保健食品必須牢固、整齊，不得倒臵；對包裝易變形或較重的保健食品，應(yīng)適當(dāng)控制堆放高度，并根據(jù)情況定期檢查、翻垛。

5、應(yīng)保持庫區(qū)、貨架和出庫保健食品的清潔衛(wèi)生，定期進(jìn)行清掃，做好防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠和防污染等工作。

6應(yīng)定期檢查保健食品的儲存條件，做好倉庫的防曬、溫濕度監(jiān)測和管理。每日上下午各一次對庫房的溫濕度進(jìn)行檢查和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施。

7應(yīng)根據(jù)庫存保健食品的流轉(zhuǎn)情況，定期檢查保健食品的質(zhì)量情況，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題應(yīng)立即在該保健食品存放處放臵“暫停發(fā)貨”牌，并填寫《質(zhì)量問題報(bào)告表》，通知質(zhì)管部門復(fù)查并處理。

（三）銷售制度

1所有銷售人員必須經(jīng)衛(wèi)生知識和產(chǎn)品知識培訓(xùn)后方能上崗。2企業(yè)應(yīng)按照依法批準(zhǔn)的經(jīng)營方式和經(jīng)營范圍經(jīng)營保健食品。

3應(yīng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國食品安全法》及其實(shí)施條例、《保健食品管理辦法》的要求正確介紹保健食品的保健作用、適宜人群、使用方法、食用量、儲存方法和注意事項(xiàng)等內(nèi)容，不得夸大宣傳保健作用，嚴(yán)禁宣傳療效或利用封建迷信進(jìn)行保健食品的宣傳。

4嚴(yán)禁以任何形式銷售假劣保健食品。凡質(zhì)量不合格，過期失效、或變質(zhì)的保健食品，一律不得銷售。

5銷售過程中懷疑保健食品有質(zhì)量問題的，應(yīng)先停止銷售，立即報(bào)告質(zhì)管部，由質(zhì)管部調(diào)查處理。

6做好經(jīng)營場所防火、防潮、防熱、防霉、防蟲、防鼠及防污染等工作。營業(yè)員每天上下午各一次做好營業(yè)場所的溫濕度檢測和記錄，如溫濕度超出范圍，應(yīng)及時(shí)采取調(diào)控措施，確保保健食品的質(zhì)量。

7在營業(yè)場所內(nèi)外進(jìn)行的保健食品營銷宣傳（包括燈箱廣告、各種形式的宣傳資料），要嚴(yán)格執(zhí)行國家有關(guān)的法律法規(guī)；未取得廣告批準(zhǔn)文號的，不得在營業(yè)場所內(nèi)外發(fā)布廣告；廣告批文超過有效期的，應(yīng)重新辦理審批手續(xù)。

保健食品店索證索票制度

1企業(yè)必須認(rèn)真審查保健食品供貨單位的法定資格、經(jīng)營范圍和質(zhì)量信譽(yù),考察其履行合同的能力,必要時(shí)會(huì)同質(zhì)量管理部門對其進(jìn)行現(xiàn)場考察,簽訂質(zhì)量保證協(xié)議書。協(xié)議書應(yīng)注明購銷雙方的質(zhì)量責(zé)任,并明確有效期。

2質(zhì)量管理部門要做好首營企業(yè)和首營品種的審核工作。向首次供貨單位索取加蓋企業(yè)印章的合法證件,每年核對一次，并及時(shí)更新。

3索取的證件包括:供貨企業(yè)的保健食品生產(chǎn)或經(jīng)營《衛(wèi)生許可證》、《營業(yè)執(zhí)照》、《保健食品注冊批準(zhǔn)證書》和《產(chǎn)品檢驗(yàn)合格證》以及保健食品的包裝、標(biāo)簽、說明書樣稿。

4、建立合格供貨商檔案和合格產(chǎn)品的檔案。

5購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法票據(jù),購進(jìn)票據(jù)應(yīng)注明生產(chǎn)企業(yè)、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、有效期、批準(zhǔn)文號、數(shù)量、單價(jià)等內(nèi)容。

6按規(guī)定做好購進(jìn)記錄,做到票、帳、貨相符,購進(jìn)記錄保存至超過保健食品有效期1年,但不得少于3年。

保健食品進(jìn)銷貨臺帳制度

1保健食品經(jīng)營企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》、《保健食品管理辦法》等規(guī)定，做到“按需進(jìn)貨、擇優(yōu)采購、質(zhì)量第一”的原則，確保保健食品購進(jìn)的合法性： ①在采購保健食品時(shí)應(yīng)選擇合格供貨方，對供貨方的法定資格、履約能力、質(zhì)量信譽(yù)等進(jìn)行調(diào)查和評價(jià)，并建立合格供貨方檔案

②審核所購入保健食品的合法和質(zhì)量可靠性，并建立所經(jīng)營保健食品的質(zhì)量檔案 ③對與本企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)聯(lián)系的供貨單位銷售人員進(jìn)行合法資格的驗(yàn)證并作記錄

2采購保健食品應(yīng)簽訂采購合同，明確質(zhì)量條款。采購合同如果不是以書面形式確立的，購銷雙方應(yīng)提前簽訂明確質(zhì)量責(zé)任的質(zhì)量保證協(xié)議。

3購進(jìn)保健食品應(yīng)有合法進(jìn)貨臺帳記錄或票據(jù)，做到票帳物相符，票據(jù)和憑證應(yīng)按規(guī)定保存期限不得少于2年。

4購進(jìn)保健食品按規(guī)定建立完整的購進(jìn)臺帳記錄，購進(jìn)臺帳記錄注明保健食品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠商、供貨單位及聯(lián)系方式、購進(jìn)數(shù)量、購進(jìn)日期等項(xiàng)內(nèi)容。

5從事保健食品批發(fā)業(yè)務(wù)的應(yīng)建立保健食品銷售臺賬。如實(shí)記錄批發(fā)的保健食品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)日期、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、生產(chǎn)廠家、購買單位及聯(lián)系方式、銷售數(shù)量、銷售日期、庫存數(shù)量等內(nèi)容，票據(jù)的保存期限不得少于2年。

6做好銷售臺帳記錄，字跡端正準(zhǔn)確，記錄及時(shí)，內(nèi)容完整。

7凡經(jīng)質(zhì)量管理部門檢查不合格、過期、變質(zhì)等不符合衛(wèi)生及質(zhì)量條件的保健食品，一律不得銷售。

不合格保健食品處理制度

1保健食品的質(zhì)量與人體健康密切相關(guān)。為嚴(yán)格不合格保健食品的控制管理，嚴(yán)防不合格保健食品售出，確保消費(fèi)者服用安全，特制定本制度。

2質(zhì)量管理部門負(fù)責(zé)對不合格保健食品實(shí)行有效控制管理。

3質(zhì)量不合格保健食品不得采購和銷售。凡與法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定不符的保健食品，均屬不合格保健食品，包括：

① 保健食品的內(nèi)在質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定； ② 保健食品的外觀質(zhì)量不符合國家法定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及有關(guān)規(guī)定； ③保健食品包裝標(biāo)簽、說明書等不符合國家有關(guān)規(guī)定。

4在將保健食品驗(yàn)收、儲存、養(yǎng)護(hù)、上柜、銷售過程中發(fā)生不合格保健食品，應(yīng)存放于不合格保健食品區(qū)，掛紅色標(biāo)識，及時(shí)上報(bào)質(zhì)量管理部門處理。

5質(zhì)量管理部門在檢查過程中發(fā)現(xiàn)不合格保健食品，應(yīng)出具保健食品質(zhì)量報(bào)告書或不合格通知單，及時(shí)通知養(yǎng)護(hù)、銷售及崗位人員立即停止銷售。同時(shí)將不合格產(chǎn)品集中存放于不合格保健食品區(qū)，掛紅色標(biāo)識。

6不合格保健食品應(yīng)按規(guī)定進(jìn)行報(bào)損和銷毀：

① 不合格保健食品的報(bào)損、銷毀由質(zhì)量管理部門統(tǒng)一負(fù)責(zé)，其他各崗位不得擅自處理、銷毀不合格保健食品；

②不合格保健食品的報(bào)損、銷毀由質(zhì)管部門提出申請、填報(bào)不合格保健食品報(bào)損有關(guān)單據(jù)；

③不合格保健食品銷毀時(shí)，應(yīng)在質(zhì)量管理部和其他相關(guān)部門的監(jiān)督下進(jìn)行，并填寫報(bào)損保健食品的銷毀記錄。

7對質(zhì)量不合格的保健食品，應(yīng)查明原因，分清責(zé)任，及時(shí)制定與采取糾正預(yù)防措施。

8明確為不合格保健食品仍繼續(xù)發(fā)貨、銷售的，應(yīng)按經(jīng)營責(zé)任制，質(zhì)量責(zé)任制的有關(guān)規(guī)定予以處罰，造成嚴(yán)重后果的依法予以處罰。

9應(yīng)認(rèn)真、及時(shí)、規(guī)范地做好不合格保健食品的處理、報(bào)損和銷毀記錄，并妥善保存至少2年。

第五篇：質(zhì)量保證書

xxxx

住宅質(zhì)量保證書

xxxx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司

一、釋義...........................................................................................................................................3

二、質(zhì)量保證依據(jù)...........................................................................................................................3

三、保修期限...................................................................................................................................4

四、建筑工程質(zhì)量保修范圍與保修期限.......................................................................................4

五、毛坯住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位內(nèi)容及保修期限...........................4

六、精裝修住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容及保修期限...................5

七、精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施的保修期限...................................................................................6

八、公用部分裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限...............................7

九、報(bào)修方式...................................................................................................................................7

十、免責(zé)條款...................................................................................................................................8

十一、附則.......................................................................................................................................8

一、釋義

1．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“用戶”： 包括 住宅項(xiàng)目房屋的產(chǎn)權(quán)人(買受人)和使用人。

1．1業(yè)主：指“ 住宅樓”的發(fā)展商、業(yè)主、租戶及其他合法使用者。

1．2使用人：指實(shí)際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織，亦包括業(yè)主或由前述實(shí)際占用或租用房屋的自然人、法人和其他組織邀請的訪客及其他第三人。2．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“開發(fā)單位”：

指石家莊市嘉實(shí)房地產(chǎn)有限公司，即《商品房買賣合同》的出賣人。3．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“物業(yè)管理公司”：

指石家莊市陽光水岸物業(yè)服務(wù)有限公司，即《業(yè)主臨時(shí)公約》中的物業(yè)管理公司。住宅區(qū)業(yè)主委員會(huì)成立后，物業(yè)管理公司由業(yè)主委員會(huì)選聘。

4．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅建筑工程質(zhì)量保修”：指對住宅建筑工程(包括裝修工程)竣工驗(yàn)收后在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)。

5．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施保修”：

指對精裝修《商品房買賣合同》附件“裝修及設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)”中列明的，由本公司向業(yè)主提供的各種設(shè)備設(shè)施在保修期限內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量缺陷的，予以修復(fù)或更換。但已包含在前述第4項(xiàng)中“裝修工程”的除外。

二、質(zhì)量保證依據(jù)

本《 住宅質(zhì)量保證書》依據(jù)下列相關(guān)規(guī)定制定： 1．《城市房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營管理?xiàng)l例》(中華人民共和國國務(wù)院令第248號)。2．《建筑工程質(zhì)量管理?xiàng)l例》(中華人民共和國國務(wù)院令第279號)。3．《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》(中華人民共和國建設(shè)部令第80號)。4．建設(shè)部關(guān)于印發(fā)《商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書和住宅使用說明書制度的規(guī)定》的通知(建房(1998)第102號)。

5．其他相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章等。

三、保修期限

1．本《 住宅質(zhì)量保證書》中所稱“住宅保修期限”，均自房屋竣工驗(yàn)收合格并按照《商品房買賣合同》約定的日期交付給房屋買受人之日（或通知交付期限的第二日）起計(jì)算。3．建筑工程在規(guī)定的保修期限內(nèi)，對發(fā)生的工程質(zhì)量問題，由責(zé)任方承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任，并負(fù)責(zé)保修費(fèi)用。由開發(fā)單位造成的質(zhì)量問題，由開發(fā)單位負(fù)責(zé)；因設(shè)計(jì)原因造成的質(zhì)量問題，由設(shè)計(jì)單位負(fù)責(zé)；因施工原因造成的質(zhì)量問題，由施工單位負(fù)責(zé)。由本公司統(tǒng)一向相關(guān)單位發(fā)出通知進(jìn)行保修。

4．因建筑材料、構(gòu)配件設(shè)備、精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施等產(chǎn)品不合格導(dǎo)致的質(zhì)量缺陷，由本公司承擔(dān)保修責(zé)任并承擔(dān)保修費(fèi)用，本公司再依法向產(chǎn)品責(zé)任方追償。

5．經(jīng)市級以上(包括市級)有資質(zhì)的專業(yè)檢測單位鑒定，屬影響結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問題，或工程質(zhì)量出現(xiàn)永久性缺陷，保修責(zé)任不受保修期限的限制。

6．超過保修范圍和保修期限的，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)維修，并按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及物業(yè)管理公司的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。

四、建筑工程質(zhì)量保修范圍與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對建筑工程質(zhì)量的保修范圍和保修期限規(guī)定如下： 1．地基基礎(chǔ)工程和主體結(jié)構(gòu)工程：

保修期：設(shè)計(jì)文件規(guī)定的合理使用年限內(nèi)保修。

2．屋面防水工程、有防水要求的衛(wèi)生間、房間和外墻面的防滲漏：

保修期：5年。

3．供熱系統(tǒng)管道漏水、漏氣等：

保修期：2個(gè)采暖期(采暖期為自1 1月15日起至次年3月15日止)。4．電氣管線、給排水管道、設(shè)備安裝： 保修期：2年。

五、毛坯住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對毛坯住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。內(nèi)容：抹灰層空鼓脫落，砂漿起堿脫皮。

保修期：2年。

2．部位：客廳地面、臥室地面、廚房地面、衛(wèi)生間地面等。內(nèi)容：水泥地面空鼓開裂，大面積起砂。保修期：2年。

3．部位：分戶門、窗戶、紗窗及五金件。

內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞，紗窗非人為原因脫落。保修期：1年。

4．部位：電源插座、電器開關(guān)。

內(nèi)容：無法正常使用。保修期：6個(gè)月。

5．部位：可視對講系統(tǒng)。

內(nèi)容：無法正常使用。保修期：1年。

6．部位：分戶門、地下室門鎖具 內(nèi)容：無法正常使用 保修期：6個(gè)月

7．部位：廚衛(wèi)下水管道 內(nèi)容：堵塞 保修期：3個(gè)月

8．戶內(nèi)外電表、水表、煤氣表一年內(nèi)正常使用下的損壞可更換一次

注：用戶自行改造的部分不在保修范圍內(nèi)

六、精裝修住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對精裝修住宅戶內(nèi)裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

1．部位：客廳墻面頂棚、臥室墻面頂棚、廚房墻面頂棚、衛(wèi)生間墻面頂棚等。內(nèi)容：涂料飾面脫落，吊頂翹裂。保修期：2年。

2．部位：客廳地面、臥室地面等。內(nèi)容：地板翹裂。保修期：2年。

售后電話：0311-87206209 3.部位：廚房地面、衛(wèi)生間地面等。內(nèi)容：瓷磚空鼓脫落。保修期：2年。

3．部位：分戶門、室內(nèi)門、窗戶及五金件。

內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞。保修期：1年。

4．部位：窗臺石材。

內(nèi)容：石材空鼓脫落。保修期：2年。

5．部位：櫥柜臺面。

內(nèi)容：翹裂、變形。

保修期：1年

6．部位：衛(wèi)生間衛(wèi)生潔／浴具及五金件。

內(nèi)容：無法正常使用，五金件非人為原因損壞。保修期：1年。7．部位：燈具

內(nèi)容：無法正常使用。保修期：6個(gè)月。

8．部位：可視對講系統(tǒng)。

內(nèi)容：無法正常使用。保修期：1年。

9．部位：分戶門、室內(nèi)門、地下室門的鎖具 內(nèi)容：無法正常使用 保修期：6個(gè)月

10．部位：廚衛(wèi)下水管道 內(nèi)容：堵塞 保修期：3個(gè)月

11．戶內(nèi)外電表、水表、煤氣表一年內(nèi)正常使用下的損壞可更換一次

七、精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施的保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對精裝修住宅戶內(nèi)設(shè)備設(shè)施的保修期限規(guī)定如下： 1．櫥柜：澳珂瑪 品牌。保修期：2年。售后電話：

使用說明書及保修卡：附后 2．油煙機(jī)：澳珂瑪 品牌。

保修期：2年。

3．灶具：澳珂瑪 品牌。

保修期：2年。

4．洗滌槽：澳珂瑪 品牌。

保修期：2年。

5．坐便器：法恩莎 品牌。

保修期：2年。

售后電話：0311-87339788、0311-87339799 6．洗手盆：法恩莎 品牌。

保修期：2年。

7．排氣扇：

品牌。

保修期：1年。

8．燈開關(guān)：鴻雁 品牌。保修期：3個(gè)月。售后電話：40069999 使用說明書及保修卡：附后 9．熱水器：海爾 品牌。保修期：整機(jī)1年。10．水龍頭：法恩莎 品牌 保修期：2年 11.鏡子：

保修期：3個(gè)月

八、公用部分裝修工程及設(shè)備安裝工程質(zhì)量保修部位、內(nèi)容與保修期限

在正常使用無人為損壞條件下，對公用部分的裝修工程及設(shè)備安裝工程各部位的保修內(nèi)容和保修期限規(guī)定如下：

1．部位：外墻面、首層大堂墻面頂棚、首層電梯廳墻面頂棚、標(biāo)準(zhǔn)層電梯廳墻面頂棚等。內(nèi)容：瓷磚空鼓脫落，壁紙脫落，油漆飾面脫落等。保修期：2年。

2．部位：首層大堂地面、首層電梯廳地面、標(biāo)準(zhǔn)層電梯廳地面等； 內(nèi)容：石材空鼓脫落，瓷磚空鼓脫落。保修期：2年。

3．部位：公用部分的門窗及五金件。

內(nèi)容：發(fā)生翹裂，開關(guān)不靈，五金件非人為原因損壞。保修期：1年。

4．部位：燈具、電源插座、電器開關(guān)。

內(nèi)容：無法正常使用。保修期：6個(gè)月。5．部位：電梯。

內(nèi)容：無法正常運(yùn)行。

保修期：2年。

九、報(bào)修方式

本公司鄭重承諾如下：

1．服務(wù)原則：堅(jiān)持“服務(wù)我們做得更好！”的原則。

2．本公司客戶服務(wù)中心全面組織協(xié)調(diào)住宅保修服務(wù)。用戶如需提供保修服務(wù)時(shí)，請撥打報(bào)

修電話與xxxx地產(chǎn)客服中心聯(lián)系。3．報(bào)修投訴電話：xxxxxxxx

十、免責(zé)條款

1．因不可抗力或第三方原因造成的質(zhì)量缺陷，不在保修范圍內(nèi)，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。2．在房屋交付的同時(shí)及此后，用戶均應(yīng)仔細(xì)閱讀本《 住宅質(zhì)量保證書》和《 住宅使用說明書》。如因用戶使用不當(dāng)，或自行添置、改動(dòng)建筑結(jié)構(gòu)、設(shè)施設(shè)備，或不當(dāng)裝修所造成的住宅質(zhì)量問題，由用戶自行承擔(dān)維修責(zé)任，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。

3．因用戶使用不當(dāng)或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，造成住宅質(zhì)量受損或其他用戶損失，由責(zé)任人自行承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。

十一、附則

1．本《 住宅質(zhì)量保證書》作為《商品房買賣合同》的附件，是本公司承擔(dān)住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與《商品房買賣合同》具有同等法律效力，請用戶妥善保存，不得偽造、涂改。2．本《 住宅質(zhì)量保證書》在房屋買受人與本公司辦理入住手續(xù)時(shí)交付，買受人應(yīng)當(dāng)簽收確認(rèn)。3．本公司保留對本《 住宅質(zhì)量保證書》的最終解釋權(quán)，并有權(quán)依照國家和政府的有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的變動(dòng)進(jìn)行必要的增刪及其他修改。