第一篇：酒店基層員工的自薦信

酒店基層員工的自薦信

在現(xiàn)今人們?cè)絹碓街匾曌晕页砷L(zhǎng)的社會(huì)，各種自薦信頻頻出現(xiàn)，在寫作上，自薦信也具有一定的格式。那么問題來了，自薦信應(yīng)該怎么寫？下面是小編整理的酒店基層員工的自薦信，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好!

當(dāng)您翻開這一頁的時(shí)候，您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信，并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。

首先，允許我做一自我介紹，我叫xx，今年18歲，來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長(zhǎng)有：喜愛文體活動(dòng)、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的'書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí)，來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng)，為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。

在校工作經(jīng)歷：在校軍訓(xùn)時(shí)，曾擔(dān)任四連副連長(zhǎng)職務(wù)，并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)，而且多次擔(dān)任班長(zhǎng)等班干部職務(wù)。曾參加XX年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽，并取得優(yōu)異成績(jī)。在課余時(shí)間在各種私營(yíng)小餐館打工，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷!

自我評(píng)價(jià)

(我的人生格言：微笑面對(duì)每一天)

我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn)，我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能，成為一個(gè)真正的酒店人!

在您即將讀完這份自薦信之際，有幾句話想對(duì)您說：我是一個(gè)來自大西北的小伙，黃土地給了我強(qiáng)健的體魂，鑄就出我的吃苦耐勞與堅(jiān)毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么，請(qǐng)關(guān)注我的未來!

此致

敬禮！

自薦人：xxx

第二篇：酒店基層員工的自薦信參考

你正在瀏覽的自 薦 信是酒店基層員工的自薦信參考

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)

您好!當(dāng)您翻開這一頁的時(shí)候，您已經(jīng)為我打開了通往機(jī)遇與成功的第一扇大門。非常感謝您百忙之中抽空閱讀我的自薦信，并且慶幸自己能參加貴酒店的這次應(yīng)聘。

首先，允許我做一自我介紹，我叫XX，今年18歲，來自被譽(yù)為塞上江南的寧夏。我的興趣與特長(zhǎng)有：喜愛文體活動(dòng)、熱愛自然科學(xué);喜歡閱讀一些關(guān)于科學(xué)和社會(huì)實(shí)踐類的書籍，想從書籍中不斷提高自己的科學(xué)文化知識(shí)，來提高自己的內(nèi)涵修養(yǎng)，為以后做事打好基礎(chǔ)。無論是給個(gè)人還是酒店都會(huì)創(chuàng)造應(yīng)有的價(jià)值，我不僅要靠自己所學(xué)的東西去干一番事業(yè)，而且還要腳踏實(shí)地的從每個(gè)細(xì)節(jié)做起，要用勤勞的雙手成就我明日的夢(mèng)想。

在校工作經(jīng)歷：在校軍訓(xùn)時(shí)，曾擔(dān)任四連副連長(zhǎng)職務(wù)，并取得優(yōu)秀學(xué)員稱號(hào)，而且多次擔(dān)任班長(zhǎng)等班干部職務(wù)。曾參加2008年西安市中等職業(yè)學(xué)校技能大賽，并取得優(yōu)異成績(jī)。在課余時(shí)間在各種私營(yíng)小餐館打工，學(xué)會(huì)了與人溝通交流，增加了生活經(jīng)歷!

自我評(píng)價(jià)

(我的人生格言：微笑面對(duì)每一天)

我樂觀熱情，愛好旅游，精力充沛，認(rèn)真自信是我最大的性格特點(diǎn)，我愿意從基層做起，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，提高專業(yè)技能，成為一個(gè)真正的酒店人!

在您即將讀完這份自薦信之際，有幾句話想對(duì)您說：我是一個(gè)來自大西北的小伙，黃土地給了我強(qiáng)健的體魂，鑄就出我的吃苦耐勞與堅(jiān)毅不拔的精神。多年來所受的教育與鍛煉也使我能夠適應(yīng)這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)，衰心希望畢業(yè)后能為貴酒店效力，為貴酒店的事業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)我的才智。不必在乎我曾取得什么，請(qǐng)關(guān)注我的未來!

此致

敬禮

自薦人：XXX

第三篇：酒店基層員工第一階段培訓(xùn)總結(jié)

第一階段的學(xué)習(xí)培訓(xùn)

“企業(yè)文化與團(tuán)隊(duì)建設(shè)”

時(shí)間：晚上8點(diǎn)半至10點(diǎn)

地點(diǎn)：五樓員工學(xué)習(xí)會(huì)議室

參與人員：所有基層員工

負(fù)責(zé)人：xx部長(zhǎng)

一、觀看7周年的晚會(huì)視頻。

1、讓員工了解公司七年一路走來的風(fēng)風(fēng)雨雨，從20多名員工發(fā)展到至今的200多名員工，這一段路程離不開公司的堅(jiān)持和意志力的堅(jiān)定，晚會(huì)上大家洋溢的笑容、激情，體現(xiàn)出了公司的目標(biāo)與愿景“建立一家讓員工工作有尊嚴(yán)，生活有幸福感的公司”

2、如今、公司提出了三大綱領(lǐng)、五項(xiàng)行為準(zhǔn)則，讓員工清清楚楚的了解到公司的茁壯成長(zhǎng)，不斷強(qiáng)大，并把三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則細(xì)化的跟員工分享，告訴員工我們公司發(fā)展的方向。

3、給員工灌輸只有不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)，補(bǔ)充大腦勇于承擔(dān)責(zé)任才能體現(xiàn)你的價(jià)值所在，才能提升，只有學(xué)到老才能活到老。成績(jī)代表過去，再學(xué)習(xí)能力代表未來。

4、增加員工的自信心，跟員工分享我們的經(jīng)歷，讓員工知道我們一路走來都是從基層做起，(本文轉(zhuǎn)自實(shí)用工作文檔頻道)初中文憑，只有靠自己不斷的積累、不斷的學(xué)習(xí)、不斷的跟著公司的目標(biāo)、不斷的在堅(jiān)持著，才有今天的成就。相信一句話《只有想不到，沒有做不到》每一個(gè)人都是優(yōu)秀的。

5、讓每位員工都知道我們有一個(gè)共同的學(xué)習(xí)的平臺(tái)《xx博客》懂得珍惜，懂得利用，讓更多的人去認(rèn)識(shí)你，更多的去表現(xiàn)自己。

6、教導(dǎo)員工有了目標(biāo)和方向你的路程才會(huì)更加的清晰和快捷。給自己都要有一個(gè)目標(biāo)，一個(gè)夢(mèng)想，只有這樣才會(huì)促使你前進(jìn)。

培訓(xùn)效果

1、員工開始懂得去思考懂得去說出自己的目標(biāo)與夢(mèng)想，懂得開放的去分享。

更加深刻的了解我們公司的三大綱領(lǐng)五項(xiàng)行為準(zhǔn)則的意思。讓

1、每個(gè)人都要背的出來，記在心里，更加的了解我們公司的發(fā)展方向。最重要的是要讓大家去認(rèn)可，讓大家學(xué)去選擇，與身邊的朋友對(duì)比我們更希望在怎樣的企業(yè)去付出去立足？

2、大家都說出了喜歡在怎樣的一個(gè)公司工作才是自己想要的，員工們都講出了進(jìn)來公司后的一些體會(huì)與感受，覺得來到xx是一種榮幸，都超出了她們的期待值。

3、大家都了解到工作當(dāng)中不要問《喜不喜歡要問應(yīng)該不應(yīng)該》上班要做什么不該做什么？下了班要做什么？從自己慢慢的要求自己，最起碼都有了一個(gè)意識(shí)，知道了一個(gè)更改的一個(gè)方向。

4、大家都講出來到這里同事們的熱情與悉心的教導(dǎo)，讓自己懂得了很多東西。與其他的地方對(duì)比是很有差距的。

5、在一起聊過后大家就會(huì)知道我們之間人與人之間的一個(gè)差距，員工講出了要找到下一個(gè)我要超越的標(biāo)桿，促使自己不斷的向前進(jìn)《超出了我的期待》相信所有的員工都是優(yōu)秀的，只要受到良好的培訓(xùn)。講了一個(gè)養(yǎng)小雞的故事：讓大家了解到培訓(xùn)的時(shí)候知識(shí)就這些，有些人會(huì)用心的登記下來，不懂的時(shí)候就會(huì)問，而有些人卻是敷衍了事，到頭來吃虧的還是你自己。主要是讓大家學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)用心，要讓自己對(duì)知識(shí)的渴望更加的強(qiáng)烈。這樣你才會(huì)有機(jī)會(huì)。

二、觀看亮劍精神視頻與馬拉松比賽視頻。

1、讓大家知道亮劍精神是什么？

2、讓大家知道我們現(xiàn)在沒有問題還需要你做什么？不要抱怨，正是問題存在才體現(xiàn)出你的價(jià)值。

3、上級(jí)交代的事情我們只有必須服從。

4、學(xué)會(huì)承擔(dān)責(zé)任，盡最大的努力去做好每一件事。

5、要學(xué)會(huì)當(dāng)問題的解決者，不是當(dāng)問題的制造者。

6、做任何事情的時(shí)候我們?cè)趺慈ミx擇《面對(duì)與逃避》。

7、既然要做服務(wù)行業(yè)那就好盡最大的努力去服務(wù)好每一桌客人。

8、你想要成為獨(dú)狼還是群狼？

培訓(xùn)效果

1、不管對(duì)手多么強(qiáng)大，都要亮出自己的寶劍，勇往直前。相信自己不會(huì)比任何人差。在工作當(dāng)中也一樣不要去害怕客人對(duì)你的刁難，用一顆平常的心對(duì)待他，他也一樣會(huì)尊重你，相信你的服務(wù)，相信你自己，每天超越自己一點(diǎn)，你就會(huì)進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)。

2、從員工的發(fā)言中可以感覺的到，員工是多么的想把每一件事情去做好。

3、學(xué)會(huì)去尊重你的上級(jí)，要學(xué)會(huì)向你的上級(jí)請(qǐng)教。

4、責(zé)任：既然你選擇出來工作，那就要學(xué)會(huì)照顧自己，把自己的生活打理好，讓父母看到你的成長(zhǎng)，學(xué)會(huì)為以后的人生規(guī)劃，思考自己喜歡什么樣的生活？自己想要什么？大家都學(xué)會(huì)了去思考哦，懂得了去分享。

5、在上班或生活當(dāng)中要學(xué)會(huì)去減少問題的發(fā)生，有些小事我們能解決的事情就要想辦法自己去解決，自己去承擔(dān)，不要讓領(lǐng)班，部長(zhǎng)處理，做讓上級(jí)放心的員工。

6、生活當(dāng)中我們不要有太多的抱怨，有些事情我們改變不了我們只能改變我們的看法，就是因?yàn)橛辛诉@些繁瑣的問題存在才能促使我們不斷地進(jìn)步，《度量寬一點(diǎn)》有了問題我們要學(xué)會(huì)去想解決的方法而不是抱怨，因?yàn)楸г怪粫?huì)讓你的思想走向極端，有了困難我們要學(xué)會(huì)選擇，面對(duì)是我們必須的選擇的方法。只有面對(duì)了你才會(huì)懂得其中的心酸，只有你面對(duì)了你才會(huì)知道你這個(gè)方法對(duì)不對(duì)，你才會(huì)提升自己。講到了我們那首粒粒皆辛苦這首詩的來源。只有你親自去體會(huì)一下東西的時(shí)候你才會(huì)懂得去珍惜。

7、讓員工知道既然你要做服務(wù)那就要盡最大的努力去讓更多的客人去認(rèn)可你，這是每天上班的目標(biāo)之一。

8、團(tuán)隊(duì)？一根筷子易折斷，十根筷子抱成團(tuán)，怎么去理解？每天上班的工作就你一個(gè)做行嗎？沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)。為什么拔河比賽講究的是配合？講了這些例子最主要的是讓大家了解團(tuán)隊(duì)當(dāng)中少了誰都不可以，只要是團(tuán)里的一員就要為這個(gè)團(tuán)體去著想。

觀看馬拉松比賽

1、看了這個(gè)視頻我們內(nèi)心深處有什么感想？

培訓(xùn)效果：

1、員工第一感觸是：堅(jiān)持和意志力。引導(dǎo)大家，不管在做任何一件事情的時(shí)候都要有一個(gè)信念，因?yàn)橹灰辛诵拍钅悴艜?huì)有堅(jiān)持，意志力從何來，就是從你的大腦和你的每一個(gè)細(xì)胞當(dāng)中都有了這個(gè)信念。

有點(diǎn)想、想、很想、超級(jí)想、很想很想你認(rèn)為哪個(gè)成功占的比例會(huì)更多，肯定是欲望很強(qiáng)的那個(gè)思想，那么我們?cè)谧鍪虑榈臅r(shí)候我們想成功嗎？那就要試問自己有多想，堅(jiān)持就是勝利。

三、工作中的突變事件與工作要求。

1、怎么去提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)？

2、如何做好巡臺(tái)服務(wù)？取得什么樣的效果？二次推銷有什么好處？

3、如何提高我們的有聲服務(wù)？

4、桌面的清潔，有什么好處？怎么去做？[page]

四、對(duì)待工作我們應(yīng)有四種心態(tài)

1.學(xué)習(xí)的心態(tài)

2、付出的心態(tài)

3、堅(jiān)持的心態(tài) 4.歸零的心態(tài)

讓大家知道怎么去工作才是更加有效率的工作，這樣的工作會(huì)不會(huì)讓我們?cè)诠ぷ鳟?dāng)中充滿樂趣？我們想和那種人成為朋友？拿工作上的例子進(jìn)行說明

五、對(duì)待工作有三種人

1、得過且過

2、滿腹牢騷

3、積極進(jìn)取

我們應(yīng)提倡那種人，這樣的人是不是我們一直所向往的？為什么？我們想和那種人在一起工作，拿工作上的例子進(jìn)行說明

六、針對(duì)服務(wù)流程13步驟：說出一些注意的細(xì)節(jié)。

站崗迎客→ 帶位 →拉椅請(qǐng)坐 →上水→點(diǎn)單→擺位→上菜 →席間服務(wù)→收撤餐具→上本店贈(zèng)品→結(jié)賬→送客→清理

七、服務(wù)20字準(zhǔn)則：

儀表、微笑、問候、讓路、起立、優(yōu)雅、關(guān)注、盡責(zé)、致歉、保潔

以ppt的形式來講員工的映像會(huì)更加的深刻些，服務(wù)是我們下一個(gè)重點(diǎn)目標(biāo)

加油！！相信我們的團(tuán)隊(duì)是最棒的！

第四篇：酒店基層員工分級(jí)評(píng)定管理辦法

制度-3-13-123

XX大酒店

基層員工分級(jí)評(píng)定管理辦法

第一條 為更好地體現(xiàn)基層員工對(duì)酒店的價(jià)值，引導(dǎo)基層員工重視個(gè)人 技能的增長(zhǎng)和業(yè)務(wù)能力的提高，鼓勵(lì)基層員工立足本職工作，發(fā)揮特長(zhǎng)，培養(yǎng)多種技能，同時(shí)解決部門升值的瓶頸問題，使部門主管能夠根據(jù)基層員工的業(yè)績(jī)?cè)诟蟮男匠攴秶鷥?nèi)有建議和調(diào)整權(quán)，有效地對(duì)基層員工給予公平的分配，特制定以下酒店基層員工分級(jí)評(píng)定管理辦法。

第二條 每年三月份為酒店上一基層員工分級(jí)評(píng)定考核期，每年四 月一日為評(píng)定生效日?；鶎訂T工分級(jí)評(píng)定有效期為一年，依級(jí)別檔次進(jìn)行薪金調(diào)整，薪金調(diào)整無署理期要求。

第三條 各部門基層員工分級(jí)評(píng)定級(jí)別及編制：

１、保安部：高級(jí)保安員（丙Ｄ２）３人；中級(jí)保安員（丙Ｄ３）３人 ２、房務(wù)部：高級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ２）６人；中級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ３）７人 ３、洗衣部：高級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ２）３人；中級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ３）３人 ４、中餐廳：高級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ２）５人；中級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ３）５人 ５、西餐廳：高級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ２）１人；中級(jí)服務(wù)員（丙Ｄ３）２人 ６、工程部：高級(jí)技工（乙Ｄ２）３人；中級(jí)技工（乙Ｄ３）３人 ７、財(cái)務(wù)部：高級(jí)餐廳收銀員（丙Ｄ２）３人

８、前廳部：高級(jí)接待員（丙Ｃ３）４人；高級(jí)行李員（丙Ｄ２）１人高級(jí)總機(jī)員（丙Ｄ２）２人

第四條 部門在考核期內(nèi)，依據(jù)以下考核標(biāo)準(zhǔn)和部門擬定的分級(jí)評(píng)定辦法，考察每位基層員工上的工作情況后，進(jìn)行分級(jí)初評(píng)，由人事培訓(xùn)部審核后報(bào)總經(jīng)理確認(rèn)。

第五條 員工技能及經(jīng)驗(yàn)的考察標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)以下事實(shí)而定：

１、與工作有關(guān)的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的掌握程度。

２、對(duì)工作及相關(guān)業(yè)務(wù)的精通程度。

３、進(jìn)取心和改進(jìn)業(yè)務(wù)工作的態(tài)度。

４、使業(yè)務(wù)或工作得到發(fā)展的程度。

５、是否掌握為酒店做出貢獻(xiàn)的特殊技能。

６、是否出過有過過失、遭受投訴以及過失、投訴的大小。

７、指導(dǎo)新員工的能力大小。

制度-3-13-12

3第六條 業(yè)務(wù)考察的標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)以下事實(shí)：

１、是否努力進(jìn)行新的開拓以及有否實(shí)際效果。

２、有否回頭客或工程收益以及收益的多少。

３、開展業(yè)務(wù)時(shí)是否節(jié)約及工作效率如何。

４、在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、計(jì)算以及其他應(yīng)匯報(bào)的工作時(shí)，效率及準(zhǔn)確度如何。５、在工程或保安現(xiàn)場(chǎng)開展工作時(shí)其效率和成績(jī)?nèi)绾巍?/p>

６、能否順利的處理日常事務(wù)，有否耽擱、延誤現(xiàn)象以及出現(xiàn)的頻率。７、往來客戶有否批評(píng)意見或不滿及出現(xiàn)的頻率。

８、工作差錯(cuò)及出現(xiàn)的頻率。

９、對(duì)機(jī)械設(shè)備、生產(chǎn)工具、備品備件的愛護(hù)程度，有否損壞和丟失。

第七條 工作態(tài)度的考察標(biāo)準(zhǔn)，依據(jù)以下事實(shí)：

１、對(duì)本職工作的責(zé)任心。

２、遵守酒店規(guī)章制度的情況，出勤率的高低以及違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生頻率。３、服從上級(jí)命令或工作安排的情況。

４、與同事是否協(xié)調(diào)，能否合作共事。

５、對(duì)酒店物品、低值易耗品、機(jī)械設(shè)備獲生產(chǎn)工具的使用、處理態(tài)度。６、工作時(shí)的態(tài)度和對(duì)客禮貌服務(wù)態(tài)度。

７、對(duì)部門和酒店內(nèi)部秩序以及氣氛帶來何種影響。

８、對(duì)工作場(chǎng)所的整理及管理的好壞。

９、有否公物私用、浪費(fèi)公物等現(xiàn)象。

第八條 部門對(duì)基層員工進(jìn)行考察時(shí)，要撇開自身的利害得失、人情面子，公正、冷靜地考察確定。

第九條 部門對(duì)每位基層員工的考察，都需實(shí)事求是，不得主觀臆斷。

第十條 本管理辦法由酒店授權(quán)人事培訓(xùn)部負(fù)責(zé)解釋。

第十一條 本辦法已經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審議通過，自2007年7月1日起執(zhí)行。

第五篇：酒店專業(yè)自薦信

本文系酒店專業(yè)自薦信范文，各位酒店專業(yè)的求職者如果不知道自薦信怎么寫，可予以適當(dāng)參考，并希望各位從這份范文中得到如何寫自薦信。

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！首先感謝您在百忙之中閱讀我的求職自薦書。

我叫xxx，是在馬來西亞泰萊大學(xué)讀酒店管理的學(xué)生。作為一名即將步入社會(huì)大門的大學(xué)生，我的愿望是學(xué)有所長(zhǎng)，才盡其用。您也許正在為單位挑選酒店管理者、行政管理、餐飲負(fù)責(zé)人、人力資源部人員及秘書的人員。懇請(qǐng)您給我一個(gè)接受考驗(yàn)的機(jī)會(huì)。

世有伯樂而后有千里馬，我不敢自詡懷瑾握瑜博學(xué)學(xué)多才，但我擁有膽識(shí)，俗話說膽在先，識(shí)在后。我敢于向?qū)嵙π酆竦木频晏岢鎏魬?zhàn)。我覺得酒店本來就是一個(gè)與實(shí)際生活貼切的崗位，能讓女人“出得廳堂入得廚房”，我覺得這行業(yè)適合我，我對(duì)酒店業(yè)完全可以投入熱忱。

我相信我有能力去為貴公司創(chuàng)造最大的效益，在生意上我懂得如何高調(diào)做事低調(diào)做人。因?yàn)樵?jīng)我已經(jīng)在北京讀過建筑專業(yè)的大專，在北京道路橋梁?jiǎn)挝粨?dān)任預(yù)算員職位一年半，宏觀上每個(gè)專業(yè)上關(guān)系不大，微觀上每個(gè)專業(yè)其實(shí)密切相關(guān)。舉個(gè)例子做人方面相似，不同之處就在于專于某項(xiàng)職業(yè)。

隨信附上個(gè)人求職簡(jiǎn)歷，盼面談！我相信作為伯樂的您能給我機(jī)會(huì)。我會(huì)耐心地等候佳音。