第一篇：民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案

民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案范文

在平凡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，難免會(huì)面對(duì)無法預(yù)料的突發(fā)事件，為了可以第一時(shí)間作出應(yīng)急響應(yīng)，常常要根據(jù)具體情況預(yù)先編制應(yīng)急預(yù)案。應(yīng)急預(yù)案應(yīng)該怎么編制呢？下面是小編精心整理的民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案范文，歡迎閱讀與收藏。

學(xué)校的安全關(guān)乎到每個(gè)學(xué)生，一定要認(rèn)真重視，下面一起去看看小編整理的民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案，希望大家喜歡。

安全，是學(xué)校進(jìn)行正常教育教學(xué)的保證，是每個(gè)家庭幸福的保證，是孩子健康成長(zhǎng)的保證。根據(jù)上級(jí)針對(duì)安全工作的指示精神，并結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定安全工作措施和應(yīng)急預(yù)案如下：

一、提高安全意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、建立健全組織機(jī)構(gòu)，建立健全安全工作制度和應(yīng)急預(yù)案（如食堂衛(wèi)生安全制度、值班制度、防災(zāi)緊急預(yù)案等），安排24小時(shí)值班，確定安全工作職責(zé)，明確各部門分工，作好指揮調(diào)度及協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的體制。落實(shí)逐層承包制，校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，由年級(jí)組長(zhǎng)到班主任、任課教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，形成層層有人抓，人人有責(zé)任的承包機(jī)制，學(xué)校與各部門負(fù)責(zé)教師（包括班主任、宿舍負(fù)責(zé)人、伙房管理員、化學(xué)實(shí)驗(yàn)員等）簽定安全工作責(zé)任書，并在“四考”中實(shí)行重大安全事故一票否決。

2、大力學(xué)習(xí)宣傳安全知識(shí)，克服師生存在的麻痹大意的思想，利用校會(huì)、班會(huì)、主題班會(huì)以及校園廣播、板報(bào)、演講等形式宣傳安全知識(shí)，使師生認(rèn)識(shí)到什么事有危險(xiǎn)，什么事不該做，做了會(huì)有哪些后果，應(yīng)該怎樣做，怎樣避免危險(xiǎn)；如果發(fā)生危險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)怎樣自救，怎樣互救，怎樣求救。

3、做好排查，防患于未然。對(duì)重點(diǎn)屋舍、電路、食堂、小賣店等進(jìn)行經(jīng)常性的檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決。

4、紀(jì)律是對(duì)孩子行為的約束，而這種約束正是孩子健康成長(zhǎng)的有效保障。必須加強(qiáng)常規(guī)管理，不能出現(xiàn)管理漏洞。尤其是在中午、晚飯后加強(qiáng)監(jiān)控力度，堅(jiān)決制止下井洗澡的事情發(fā)生。主要由帶班領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)周教師組織學(xué)生會(huì)查人落實(shí)。

二、學(xué)校安全工作具體措施和應(yīng)急預(yù)案

（一）、用電安全

1、放學(xué)后值日生要切斷教室電源。

2、雷雨天要切斷樓內(nèi)電源。

3、住宿生嚴(yán)禁私自在寢室內(nèi)使用“熱得快”，不得私自接燈，不得使用交流電的錄音機(jī)等自備電器。

4、遇到電路故障，發(fā)生斷電情況，學(xué)生要報(bào)告電工修理，不要自己進(jìn)行線路維修。

5、打掃衛(wèi)生要注意保護(hù)電器，切忌用濕布去抹電線和燈泡燈管、插座等電器。

6、不許爬電桿掏鳥，不在電線下進(jìn)行放風(fēng)箏、玩球等活動(dòng)。

7、如果發(fā)生觸電，馬上就地實(shí)施科學(xué)救治并聯(lián)系醫(yī)院，然后上報(bào)。

（二）、用火安全

1、增強(qiáng)防火意識(shí)，學(xué)習(xí)防火知識(shí)。

2、學(xué)生不得玩火，冬季取暖，依據(jù)《取暖防火制度》執(zhí)行，在取暖期防止煤氣中毒，帶班領(lǐng)導(dǎo)、查宿教師每天都要嚴(yán)格檢查爐具，檢查通風(fēng)情況，并提醒學(xué)生注意安全。

3、學(xué)生做好防火宣傳。如勸說、阻止父母不在野外用火，家中用火注意安全，安全使用煤氣罐等。

5、食堂做飯用火，依據(jù)《伙房防火制度》執(zhí)行。

6、如果發(fā)生火災(zāi)（因明火或因電引起），怎么辦？一旦發(fā)生火災(zāi)，不要慌，應(yīng)根據(jù)火情及時(shí)采取相應(yīng)措施。如是上課期間，應(yīng)馬上疏散學(xué)生，并逐級(jí)上報(bào)。在救火過程中，不允許學(xué)生參與救火，只可以做一些輔助性工作，教師經(jīng)過培訓(xùn)的可以參與救火。

（三）、體育、游戲安全

1、經(jīng)常檢查體育器械，保證器械的安全性。

2、體育課，教師嚴(yán)格要求，杜絕大撒鷹。

3、教給學(xué)生防護(hù)知識(shí)，以及正確的使用體育器材的知識(shí)。

4、在課間做正當(dāng)游戲，不得在教室內(nèi)追逐打鬧，不得在樓欄處擁擠，更不得做危險(xiǎn)性游戲。

5、運(yùn)動(dòng)或游戲時(shí)發(fā)生傷害，及時(shí)報(bào)告老師。進(jìn)行正確處理，傷害嚴(yán)重馬上聯(lián)系醫(yī)院，并逐級(jí)上報(bào)。

（四）、勞動(dòng)安全

1、勞動(dòng)時(shí)，嚴(yán)密組織，責(zé)任到人，要求學(xué)生遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從分配聽指揮。

2、使用工具時(shí)，嚴(yán)禁嬉戲、追逐打鬧。

3、注意勞動(dòng)保護(hù)。

（五）、集體活動(dòng)中的安全

1、除列入學(xué)校工作計(jì)劃中的重要教育活動(dòng)之外，原則上不再組織其他群體活動(dòng)。如春游、秋游等。

2、如有群體活動(dòng)，必須建立嚴(yán)密組織，責(zé)任到人，層層落實(shí)。

（六）、食品安全

1、師生食堂嚴(yán)格按《伙房衛(wèi)生管理制度》執(zhí)行。

2、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，購買安全合格的食品，并作好記錄。

3、對(duì)校內(nèi)小賣店嚴(yán)格監(jiān)控，定期檢查，發(fā)現(xiàn)過期或不合格食品馬上責(zé)令其食品下架，令其改正。

4、如發(fā)生食品中毒，值班教師、負(fù)責(zé)同志馬上聯(lián)系醫(yī)院或撥打120電話，并立即上報(bào)。

（七）交通安全

1、每位師生必須牢記交通安全常識(shí)，遵守交通規(guī)則。

2、學(xué)生騎車（不滿12周歲的不允許在道路上騎車），要求不許脫手騎車，不騎快車，不與機(jī)動(dòng)車搶道等。教師不得酒后駕車。

3、出入校門必須下車，并本著一慢、二看、三通過的規(guī)則。

4、堅(jiān)決不允許學(xué)生騎摩托車上下學(xué)。學(xué)生上晚自習(xí)不允許騎車。

（八）、惡劣氣候、環(huán)境下的'安全問題

1、遇雷雨時(shí)，防止雷擊，要求孩子不到高樹、電桿、墻下等處躲避，也不要站在山脊等高處，也不要接打電話。

2、如果在放學(xué)時(shí)發(fā)生雷雨，必須推遲放學(xué)，雨后沒有洪水，可自行結(jié)伴回家，天晚時(shí)可聯(lián)系家長(zhǎng)，或由老師護(hù)送回家。如果發(fā)生山洪，必須由家長(zhǎng)來接，或由老師護(hù)送方可離校，如遇特殊情況，應(yīng)留校住宿或請(qǐng)老師想別的辦法。

3、如發(fā)生地震，班主任或上課教師馬上組織學(xué)生有秩序的撤離到寬闊的操場(chǎng)，二樓西邊兩個(gè)教室的學(xué)生從西邊的樓道撤離，東邊兩個(gè)教室的學(xué)生從東邊樓道撤退。

（九）、防洪措施和應(yīng)急預(yù)案

1、我校地處天河岸邊，防汛形式嚴(yán)峻，全體師生要克服麻痹思想，僥幸心理，本著安全第一的原則，將防汛工作抓深抓實(shí)抓到位。

2、建立防洪搶險(xiǎn)指揮組織，遇到緊急情況指揮有序。校長(zhǎng)為總指揮，政教處和總務(wù)處，年級(jí)組長(zhǎng)到老師的四級(jí)指揮負(fù)責(zé)體制。值班教師24小時(shí)到崗，住校教師積極配合，如有情況立即上報(bào)、下傳。

3、關(guān)注天氣形式，收看天氣預(yù)報(bào)，如出現(xiàn)異常，早做安排。

4、建立上游預(yù)警機(jī)制。與上游的富貴山小學(xué)、歪脖溝小學(xué)建立聯(lián)系，如出現(xiàn)局部大雨，發(fā)生山洪，馬上通知中學(xué)，根據(jù)情況決定是否實(shí)施緊急預(yù)案

5、白天上課期間發(fā)生山洪，危及到師生安全，要求學(xué)生聽從老師安排，有秩序的轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到距學(xué)校500米的東坡村（路線：沿公路南行，向東）。情況緊急時(shí)，要求學(xué)生要抓緊課桌、椅子等漂浮物，盡可能與老師、同學(xué)在一起，等待營(yíng)救，千萬不能獨(dú)自回家。

6、夜間發(fā)生山洪，危及到學(xué)校安全，值班老師、住宿老師馬上組織男女住宿生學(xué)生轉(zhuǎn)移，并逐層上報(bào)。水不太大時(shí)，可轉(zhuǎn)移到教學(xué)樓，水過大，按預(yù)案5轉(zhuǎn)移。

7、汛前準(zhǔn)備。思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)防洪意識(shí)，遇事不慌；修渠筑壩，重點(diǎn)排查，消除隱患。物品準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好藥品、手電、鐵锨等物；保證通訊的暢通；進(jìn)行防汛模擬演練。

（十）治安工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)與司法部門的聯(lián)系，專職與群體防范結(jié)合（門衛(wèi)、帶班領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)周教師、學(xué)生會(huì)），對(duì)校園重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范、巡邏。防盜，防止師生受到外來的各種侵害。

2、加強(qiáng)師生思想品質(zhì)教育，及時(shí)處理協(xié)調(diào)各種矛盾糾紛，杜絕校園內(nèi)違法犯罪的事件發(fā)生。

第二篇：民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案

民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案范文1

安全，是學(xué)校進(jìn)行正常教育教學(xué)的保證，是每個(gè)家庭幸福的保證，是孩子健康成長(zhǎng)的保證。根據(jù)上級(jí)針對(duì)安全工作的指示精神，并結(jié)合我校實(shí)際情況，特制定安全工作措施和應(yīng)急預(yù)案如下：

一、提高安全意識(shí)，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

1、建立健全組織機(jī)構(gòu)，建立健全安全工作制度和應(yīng)急預(yù)案（如食堂衛(wèi)生安全制度、值班制度、防災(zāi)緊急預(yù)案等），安排24小時(shí)值班，確定安全工作職責(zé)，明確各部門分工，作好指揮調(diào)度及協(xié)調(diào)配合，形成齊抓共管的體制。落實(shí)逐層承包制，校長(zhǎng)為第一責(zé)任人，由年級(jí)組長(zhǎng)到班主任、任課教師、學(xué)生、家長(zhǎng)，形成層層有人抓，人人有責(zé)任的承包機(jī)制，學(xué)校與各部門負(fù)責(zé)教師（包括班主任、宿舍負(fù)責(zé)人、伙房管理員、化學(xué)實(shí)驗(yàn)員等）簽定安全工作責(zé)任書，并在“四考”中實(shí)行重大安全事故一票否決。

2、大力學(xué)習(xí)宣傳安全知識(shí)，克服師生存在的麻痹大意的思想，利用校會(huì)、班會(huì)、主題班會(huì)以及校園廣播、板報(bào)、演講等形式宣傳安全知識(shí)，使師生認(rèn)識(shí)到什么事有危險(xiǎn)，什么事不該做，做了會(huì)有哪些后果，應(yīng)該怎樣做，怎樣避免危險(xiǎn)；如果發(fā)生危險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)怎樣自救，怎樣互救，怎樣求救。

3、做好排查，防患于未然。對(duì)重點(diǎn)屋舍、電路、食堂、小賣店等進(jìn)行經(jīng)常性的'檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理解決。

4、紀(jì)律是對(duì)孩子行為的約束，而這種約束正是孩子健康成長(zhǎng)的有效保障。必須加強(qiáng)常規(guī)管理，不能出現(xiàn)管理漏洞。尤其是在中午、晚飯后加強(qiáng)監(jiān)控力度，堅(jiān)決制止下井洗澡的事情發(fā)生。主要由帶班領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)周教師組織學(xué)生會(huì)查人落實(shí)。

二、學(xué)校安全工作具體措施和應(yīng)急預(yù)案

（一）用電安全

1、放學(xué)后值日生要切斷教室電源。

2、雷雨天要切斷樓內(nèi)電源。

3、住宿生嚴(yán)禁私自在寢室內(nèi)使用“熱得快”，不得私自接燈，不得使用交流電的錄音機(jī)等自備電器。

4、遇到電路故障，發(fā)生斷電情況，學(xué)生要報(bào)告電工修理，不要自己進(jìn)行線路維修。

5、打掃衛(wèi)生要注意保護(hù)電器，切忌用濕布去抹電線和燈泡燈管、插座等電器。

6、不許爬電桿掏鳥，不在電線下進(jìn)行放風(fēng)箏、玩球等活動(dòng)。

7、如果發(fā)生觸電，馬上就地實(shí)施科學(xué)救治并聯(lián)系醫(yī)院，然后上報(bào)。

（二）用火安全

1、增強(qiáng)防火意識(shí)，學(xué)習(xí)防火知識(shí)。

2、學(xué)生不得玩火，冬季取暖，依據(jù)《取暖防火制度》執(zhí)行，在取暖期防止煤氣中毒，帶班領(lǐng)導(dǎo)、查宿教師每天都要嚴(yán)格檢查爐具，檢查通風(fēng)情況，并提醒學(xué)生注意安全。

3、學(xué)生做好防火宣傳。如勸說、阻止父母不在野外用火，家中用火注意安全，安全使用煤氣罐等。

5、食堂做飯用火，依據(jù)《伙房防火制度》執(zhí)行。

6、如果發(fā)生火災(zāi)（因明火或因電引起），怎么辦？一旦發(fā)生火災(zāi)，不要慌，應(yīng)根據(jù)火情及時(shí)采取相應(yīng)措施。如是上課期間，應(yīng)馬上疏散學(xué)生，并逐級(jí)上報(bào)。在救火過程中，不允許學(xué)生參與救火，只可以做一些輔助性工作，教師經(jīng)過培訓(xùn)的可以參與救火。

（三）體育、游戲安全

1、經(jīng)常檢查體育器械，保證器械的安全性。

2、體育課，教師嚴(yán)格要求，杜絕大撒鷹。

3、教給學(xué)生防護(hù)知識(shí)，以及正確的使用體育器材的知識(shí)。

4、在課間做正當(dāng)游戲，不得在教室內(nèi)追逐打鬧，不得在樓欄處擁擠，更不得做危險(xiǎn)性游戲。

5、運(yùn)動(dòng)或游戲時(shí)發(fā)生傷害，及時(shí)報(bào)告老師。進(jìn)行正確處理，傷害嚴(yán)重馬上聯(lián)系醫(yī)院，并逐級(jí)上報(bào)。

（四）勞動(dòng)安全

1、勞動(dòng)時(shí)，嚴(yán)密組織，責(zé)任到人，要求學(xué)生遵守勞動(dòng)紀(jì)律，服從分配聽指揮。

2、使用工具時(shí)，嚴(yán)禁嬉戲、追逐打鬧。

3、注意勞動(dòng)保護(hù)。

（五）集體活動(dòng)中的安全

1、除列入學(xué)校工作計(jì)劃中的重要教育活動(dòng)之外，原則上不再組織其他群體活動(dòng)。如春游、秋游等。

2、如有群體活動(dòng)，必須建立嚴(yán)密組織，責(zé)任到人，層層落實(shí)。

（六）食品安全

1、師生食堂嚴(yán)格按《伙房衛(wèi)生管理制度》執(zhí)行。

2、嚴(yán)格控制進(jìn)貨渠道，購買安全合格的食品，并作好記錄。

3、對(duì)校內(nèi)小賣店嚴(yán)格監(jiān)控，定期檢查，發(fā)現(xiàn)過期或不合格食品馬上責(zé)令其食品下架，令其改正。

4、如發(fā)生食品中毒，值班教師、負(fù)責(zé)同志馬上聯(lián)系醫(yī)院或撥打120電話，并立即上報(bào)。

（七）交通安全

1、每位師生必須牢記交通安全常識(shí)，遵守交通規(guī)則。

2、學(xué)生騎車（不滿12周歲的不允許在道路上騎車），要求不許脫手騎車，不騎快車，不與機(jī)動(dòng)車搶道等。教師不得酒后駕車。

3、出入校門必須下車，并本著一慢、二看、三通過的規(guī)則。

4、堅(jiān)決不允許學(xué)生騎摩托車上下學(xué)。學(xué)生上晚自習(xí)不允許騎車。

（八）惡劣氣候、環(huán)境下的"安全問題

1、遇雷雨時(shí)，防止雷擊，要求孩子不到高樹、電桿、墻下等處躲避，也不要站在山脊等高處，也不要接打電話。

2、如果在放學(xué)時(shí)發(fā)生雷雨，必須推遲放學(xué)，雨后沒有洪水，可自行結(jié)伴回家，天晚時(shí)可聯(lián)系家長(zhǎng)，或由老師護(hù)送回家。如果發(fā)生山洪，必須由家長(zhǎng)來接，或由老師護(hù)送方可離校，如遇特殊情況，應(yīng)留校住宿或請(qǐng)老師想別的辦法。

3、如發(fā)生地震，班主任或上課教師馬上組織學(xué)生有秩序的撤離到寬闊的操場(chǎng)，二樓西邊兩個(gè)教室的學(xué)生從西邊的樓道撤離，東邊兩個(gè)教室的學(xué)生從東邊樓道撤退。

（九）防洪措施和應(yīng)急預(yù)案

1、我校地處天河岸邊，防汛形式嚴(yán)峻，全體師生要克服麻痹思想，僥幸心理，本著安全第一的原則，將防汛工作抓深抓實(shí)抓到位。

2、建立防洪搶險(xiǎn)指揮組織，遇到緊急情況指揮有序。校長(zhǎng)為總指揮，政教處和總務(wù)處，年級(jí)組長(zhǎng)到老師的四級(jí)指揮負(fù)責(zé)體制。值班教師24小時(shí)到崗，住校教師積極配合，如有情況立即上報(bào)、下傳。

3、關(guān)注天氣形式，收看天氣預(yù)報(bào)，如出現(xiàn)異常，早做安排。

4、建立上游預(yù)警機(jī)制。與上游的富貴山小學(xué)、歪脖溝小學(xué)建立聯(lián)系，如出現(xiàn)局部大雨，發(fā)生山洪，馬上通知中學(xué)，根據(jù)情況決定是否實(shí)施緊急預(yù)案

5、白天上課期間發(fā)生山洪，危及到師生安全，要求學(xué)生聽從老師安排，有秩序的轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移到距學(xué)校500米的東坡村（路線：沿公路南行，向東）。情況緊急時(shí)，要求學(xué)生要抓緊課桌、椅子等漂浮物，盡可能與老師、同學(xué)在一起，等待營(yíng)救，千萬不能獨(dú)自回家。

6、夜間發(fā)生山洪，危及到學(xué)校安全，值班老師、住宿老師馬上組織男女住宿生學(xué)生轉(zhuǎn)移，并逐層上報(bào)。水不太大時(shí)，可轉(zhuǎn)移到教學(xué)樓，水過大，按預(yù)案5轉(zhuǎn)移。

7、汛前準(zhǔn)備。思想準(zhǔn)備，加強(qiáng)防洪意識(shí)，遇事不慌；修渠筑壩，重點(diǎn)排查，消除隱患。物品準(zhǔn)備，準(zhǔn)備好藥品、手電、鐵锨等物；保證通訊的暢通；進(jìn)行防汛模擬演練。

（十）治安工作

1、加強(qiáng)內(nèi)部管理，加強(qiáng)與司法部門的聯(lián)系，專職與群體防范結(jié)合（門衛(wèi)、帶班領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)周教師、學(xué)生會(huì)），對(duì)校園重點(diǎn)部位重點(diǎn)防范、巡邏。防盜，防止師生受到外來的各種侵害。

2、加強(qiáng)師生思想品質(zhì)教育，及時(shí)處理協(xié)調(diào)各種矛盾糾紛，杜絕校園內(nèi)違法犯罪的事件發(fā)生。

民辦學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案范文2

為了加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校安全檢查工作，保障全校師生員工健康，平安地學(xué)習(xí)、工作、生活，打造平安校園，防范師生安全事故發(fā)生，并能快速、及時(shí)、妥善處理突發(fā)安全事故，切實(shí)有效降低安全事故的危害，依照上級(jí)有關(guān)要求及有關(guān)法律法規(guī)，從我校實(shí)際出發(fā)，特制定本預(yù)案。

一、安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組織機(jī)構(gòu)。

學(xué)校成立突發(fā)事件應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)全校突發(fā)事件的應(yīng)急處理工作。

安全事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組履行下列主要職責(zé)。

1、指揮有關(guān)教師立即到達(dá)規(guī)定崗位，采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施。

2、安排教師開展相關(guān)的排危搶險(xiǎn)或者實(shí)施求教工作。

3、根據(jù)需要對(duì)師生員工進(jìn)行疏散，并根據(jù)事件性質(zhì)，報(bào)請(qǐng)上級(jí)部門迅速依法采取緊急措施。

4、根據(jù)需要對(duì)事件現(xiàn)場(chǎng)采取控制措施。

5、對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急處理程序進(jìn)行督察指導(dǎo)。

6、突發(fā)事件發(fā)生后，應(yīng)急處理領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)根據(jù)“生命第一”的原則，決定是否啟動(dòng)突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，并在第一時(shí)間內(nèi)向上級(jí)主管部門報(bào)告。

二、安全事故應(yīng)急預(yù)案。

教師在一切教學(xué)活動(dòng)中，都要有“安全第一，預(yù)防為主、安全責(zé)任重于泰山，安全工作警鐘長(zhǎng)鳴”的意識(shí)，萬一遇到突發(fā)安全事件，要沉著應(yīng)對(duì)，首先確保在場(chǎng)人士的生命安全，及時(shí)上報(bào)，學(xué)校安全事故應(yīng)急的領(lǐng)導(dǎo)和成員聞迅后迅速趕赴現(xiàn)場(chǎng)組織指揮、搶險(xiǎn)求助。

（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。

學(xué)校全體師生發(fā)現(xiàn)校園火災(zāi)均應(yīng)及時(shí)報(bào)警，迅速向?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。發(fā)生在教育場(chǎng)所的火災(zāi)，教育活動(dòng)必須立即停止，并對(duì)人士進(jìn)行安全轉(zhuǎn)移或疏散。如果有傷員，及時(shí)搶救。

1.發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，在場(chǎng)教職工及搶險(xiǎn)救災(zāi)組人士迅速疏散學(xué)生，撤離到安全區(qū)域。

2.迅速切斷有關(guān)電源。

3.在向119消防指揮中心報(bào)警的同時(shí)，立即報(bào)告上級(jí)主管部門。

4.積極配合消防人士滅火。

5.在進(jìn)行滅火的同時(shí)，采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延，確保師生的生命安全。

（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案（主要是小賣部的零食）。

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。

2、迅速向上級(jí)主管部門、衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。

3、做好所食用食物的取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢查。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

6、積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治、調(diào)查事故處理等工作。

（三）交通事故應(yīng)急預(yù)案。

1.發(fā)生交通事故時(shí)，對(duì)受傷人士及時(shí)送醫(yī)院搶救，并要記清肇事車輛的型號(hào)、牌號(hào)。

2.保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)以及重要物品、證據(jù)。

3.迅速向交警部門報(bào)告，再向?qū)W校、家庭、上級(jí)主管部門報(bào)告。

4.做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

5.配合交警部門做好調(diào)查、取證、事故處理等工作。

（四）惡性傷亡事故。當(dāng)學(xué)校內(nèi)發(fā)生人士傷亡的惡性事故時(shí)，應(yīng)立即保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并報(bào)告學(xué)校應(yīng)急預(yù)案處理的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)未死亡人士，學(xué)校應(yīng)采取現(xiàn)場(chǎng)急救，無法或無能力救治，或者無法判斷傷亡情況的，應(yīng)及時(shí)向相關(guān)部門（公安部門、醫(yī)療救治中心等）報(bào)警。

對(duì)惡性傷害事故的原因要進(jìn)行及時(shí)調(diào)查，實(shí)事求是配合部門提供相應(yīng)證據(jù)證件，事故的處理根據(jù)調(diào)查結(jié)果以及相關(guān)法律法規(guī)條例處理。

（五）傳染性疾病暴發(fā)、流行。

應(yīng)當(dāng)做到早發(fā)現(xiàn)、早報(bào)告、早隔離、早治療，對(duì)傳染病病人和疑似傳染病病人采取就地隔離、就地觀察、就地等待醫(yī)療部門治療。加強(qiáng)預(yù)防控制措施，防止造成疫情擴(kuò)散，發(fā)生重大傳染病疫情或群體性不明原因疾病等，應(yīng)及時(shí)采取如下措施：

1、對(duì)全校師生員工采取必要的.保護(hù)措施，發(fā)放必要的防護(hù)用品。在公共衛(wèi)生場(chǎng)所完善洗手設(shè)備，提供流動(dòng)水、洗手液、除菌消毒肥皂。

2、所有教室、辦公室，人群聚集場(chǎng)所要增加通風(fēng)的時(shí)間和強(qiáng)度，教育師生增加戶外活動(dòng)的時(shí)間，注意勞逸結(jié)合，注意個(gè)人衛(wèi)生，增強(qiáng)抗病能力。

3、建議師生員工盡量避免接待外地來訪的客人，各種集體性人士聚集活動(dòng)推遲或取消，盡量減少不必要的會(huì)議和集體活動(dòng)。

4、一旦發(fā)生疫情，嚴(yán)控外來人士進(jìn)入，教育學(xué)生自我保護(hù)，限制學(xué)生去人士密集的公共場(chǎng)所，對(duì)我校外出工作人士，學(xué)生實(shí)行登記制度，經(jīng)醫(yī)院進(jìn)行必要的身體檢查，才能復(fù)校。

5、學(xué)校采取必要的消毒措施。

（六）地震、洪災(zāi)等自然災(zāi)害，發(fā)生自然災(zāi)害必須以生命安全第一，學(xué)校經(jīng)請(qǐng)示后可以采取必要的停學(xué)，對(duì)影響師生安全的教育活動(dòng)，都應(yīng)及時(shí)采取必要的防范措施，在上下學(xué)路上可能危及學(xué)生生命安全，應(yīng)及時(shí)告知家長(zhǎng)接送或在路上擴(kuò)送，也可以報(bào)警，對(duì)可預(yù)見性自然災(zāi)害，應(yīng)在未發(fā)生災(zāi)害前，作出安全部署，對(duì)不可預(yù)見的自然災(zāi)害如地震、龍卷風(fēng)等，應(yīng)盡力采取保護(hù)和自救措施，事后應(yīng)及時(shí)施救，并將事實(shí)情況通過匯報(bào)程序匯報(bào)。

（七）人為破壞。

1、加強(qiáng)校園保衛(wèi)，阻止外來人士進(jìn)入校內(nèi)。

2、發(fā)生暴炸等惡性事故，及時(shí)報(bào)警，學(xué)校應(yīng)保護(hù)生者，進(jìn)行人士安全疏散，對(duì)傷員進(jìn)行救治。

3、發(fā)生綁架等突發(fā)事件，及時(shí)報(bào)警，并配合公安部門提供相關(guān)破案線索。

4、發(fā)生打架斗毆致人傷殘等突發(fā)事件，報(bào)警，及時(shí)送傷者入醫(yī)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查原因。

（八）其他傷害事故應(yīng)急預(yù)案。

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷者到醫(yī)院診治。

2、及時(shí)向?qū)W校、家庭和有關(guān)部門報(bào)告。

3、注意事故現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)，調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。

4、妥善處理事故。

第三篇：安全應(yīng)急預(yù)案

石嘴社區(qū)家居安全應(yīng)急預(yù)案石嘴社區(qū)消防安全應(yīng)急預(yù)案 石嘴社區(qū)道路交通安全應(yīng)急預(yù)案石嘴社區(qū)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案 石嘴社區(qū)社會(huì)治安安全應(yīng)急預(yù)案石嘴社區(qū)工作場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案

災(zāi)難來臨時(shí)往往沒有任何先兆，為了保障轄區(qū)居民的健康、學(xué)習(xí)、工作和生活，促進(jìn)轄區(qū)各項(xiàng)工作順利開展，防范各類事故發(fā)，降低和控制安全事故的危害，從我社區(qū)實(shí)際出發(fā)，按照“安全第一，預(yù)防為主”的原則，加強(qiáng)石嘴社區(qū)安全工作，提高石嘴社區(qū)應(yīng)急速度，保證應(yīng)急工作高效、有序的開展，確保意外事件發(fā)生后能夠統(tǒng)一指揮，有條不紊地開展好各項(xiàng)工作，特制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、適用范圍

（一）家居安全

（二）消防安全

（三）道路交通安全

（四）學(xué)校安全

（五）社會(huì)治安安全

（六）工作場(chǎng)所安全

二、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，緊緊圍繞轄區(qū)經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會(huì)進(jìn)步和轄區(qū)人民的生命財(cái)產(chǎn)安全，認(rèn)真落實(shí)關(guān)于“建立健全各種預(yù)警和應(yīng)急機(jī)制，提高我轄區(qū)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和風(fēng)險(xiǎn)的能力”的精神，結(jié)合我轄區(qū)突發(fā)事件總體應(yīng)急有關(guān)事項(xiàng)的精神和交通工作的實(shí)際，樹立以人為本，預(yù)防為主，應(yīng)對(duì)迅速，運(yùn)轉(zhuǎn)高效的思想，保障人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，促進(jìn)社會(huì)全面進(jìn)步。

三、石嘴社區(qū)應(yīng)急小組，組織人員名單：

組長(zhǎng)：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)

副組長(zhǎng)：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

四、應(yīng)急預(yù)案

家居安全應(yīng)急預(yù)案

一、了解可能發(fā)生的災(zāi)難

咨詢當(dāng)?shù)刈羁赡馨l(fā)生的災(zāi)難會(huì)是什么以及應(yīng)該為不同的災(zāi)難做些什么樣的準(zhǔn)備。熟悉各種警告信號(hào)，當(dāng)聽到這些警告信號(hào)時(shí)，能準(zhǔn)確地?cái)喽ň烤拱l(fā)生了什么以及應(yīng)該怎樣行動(dòng)。

咨詢當(dāng)災(zāi)難發(fā)生時(shí)，家養(yǎng)的寵物應(yīng)該怎樣得到保護(hù)？因?yàn)榭紤]到可能影響家人健康，出現(xiàn)緊急事件時(shí)，寵物可能不允許進(jìn)入緊急避難所。

如果家里有老人以及行動(dòng)不便的人，應(yīng)了解災(zāi)難發(fā)生時(shí)怎樣給予他們幫助。

了解在其他各種場(chǎng)所，比如家人工作的地方，孩子上學(xué)、上幼兒園、托兒所以及家人經(jīng)常去的地方，應(yīng)該制定什么樣的緊急預(yù)案。

二、制定相應(yīng)的緊急預(yù)案

1)當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時(shí)可以選擇在自己家外面的某個(gè)安全的位置匯合。

2)當(dāng)災(zāi)難發(fā)生沒法回自己家時(shí)，可以選擇在鄰居家外面的某個(gè)安全的位置匯合。

3）請(qǐng)求一個(gè)在外地的親戚朋友作為災(zāi)難發(fā)生時(shí)的聯(lián)系人，讓每個(gè)家庭成員都要牢記這個(gè)朋友的聯(lián)系電話。災(zāi)難發(fā)生后，失散的家庭成員就都可以跟這個(gè)指定的朋友聯(lián)系，想辦法讓家庭每個(gè)成員都明白各自的處境以及所在位置。

4）出現(xiàn)意外事故立刻撥打120、119、120等急救電話。

5）積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好事故調(diào)查、處理等工作。

消防安全應(yīng)急預(yù)案

為加強(qiáng)和規(guī)范公司消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和減少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防法》以及《機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一、制定預(yù)案的目的制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了在轄區(qū)面臨突發(fā)火災(zāi)事故時(shí)，能夠統(tǒng)一指揮，及時(shí)有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對(duì)火勢(shì)實(shí)施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的慌亂無序，防止貽誤戰(zhàn)機(jī)和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

總 指 揮：李建林

副總指揮：周春梅

成員： 甘 娜 劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊(duì)開展工作，迅速引導(dǎo)人員疏散，及時(shí)控制和撲救初起火災(zāi)；協(xié)調(diào)配合公安消防隊(duì)開展滅火救援行動(dòng)。

下設(shè)六個(gè)專門工作組

（一）義務(wù)消防隊(duì)（滅火行動(dòng)組）

隊(duì)長(zhǎng)：蘇茂盛

成員：劉德銀王曉健阮勁松何 勤李 鵬

義務(wù)消防隊(duì)職責(zé)：現(xiàn)場(chǎng)滅火、搶救被困人員。

義務(wù)消防隊(duì)可進(jìn)一步細(xì)分為滅火器滅火小組、水槍滅火小組、物資疏散小組等。

（二）疏散組

組長(zhǎng)：李建林

副組長(zhǎng)：周春梅

成員：甘 娜許小玲何玉娥

疏散引導(dǎo)組職責(zé)：引導(dǎo)人員疏散自救，確保人員安全快速疏散。在安全出口以及容易走

錯(cuò)的地點(diǎn)安排專人值守，其余人員分片搜索未及時(shí)疏散的人員，并將其疏散至安全區(qū)域。

（三）安全防護(hù)救護(hù)組

組長(zhǎng)：周春梅

成員：陳德珍劉德銀

安全防護(hù)救護(hù)組職責(zé)：對(duì)受傷人員進(jìn)行緊急救護(hù)，并視情轉(zhuǎn)送醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

（四）火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組 ：李建林

火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)警戒組職責(zé)：控制各出口，無關(guān)人員只許出不許進(jìn)，火災(zāi)撲滅后，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

（五）后勤保障組 ：蘇茂盛

后勤保障組職責(zé)：負(fù)責(zé)通信聯(lián)絡(luò)、車輛調(diào)配、道路暢通、供電控制、水源保障。

（六）機(jī)動(dòng)組 ： 李建林

機(jī)動(dòng)組職責(zé)：受指揮部的指揮，負(fù)責(zé)增援行動(dòng)。

三、火災(zāi)處置一般程序

①發(fā)現(xiàn)火災(zāi)、火險(xiǎn)，住戶或工作人員應(yīng)立即撥打119報(bào)警，并報(bào)清火情、地址、部位。并在第一時(shí)間向領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告，盡可能做好先期處置。

②社區(qū)人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)并通知消防安全應(yīng)急隊(duì)和有關(guān)工作人員投入搶險(xiǎn)。

③局消防安全應(yīng)急隊(duì)負(fù)責(zé)撲救火災(zāi)、增援滅火器材及轉(zhuǎn)移財(cái)產(chǎn)等。

④負(fù)責(zé)組織群眾撤離起火現(xiàn)場(chǎng)，弄清火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)的人員人數(shù)，聯(lián)系醫(yī)務(wù)人員，并核實(shí)傷情并報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)小組，維護(hù)好外圍秩序。

⑤火災(zāi)發(fā)生及相關(guān)動(dòng)態(tài)小組負(fù)責(zé)向上級(jí)有關(guān)部門報(bào)告，火災(zāi)后應(yīng)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助公安、消防部門進(jìn)行事故現(xiàn)場(chǎng)分析，查明原因，妥善處理善后事宜。

道路交通安全應(yīng)急預(yù)案

一、工作原則

以人為本，群防群治；預(yù)防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)；分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理；區(qū)分性質(zhì)，妥善處置。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)

副組長(zhǎng)：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

三、預(yù)防措施

1.教育。社區(qū)交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的所有成員要經(jīng)常向轄區(qū)所有有人進(jìn)行交通安全宣傳，教育路上注意門口交通安全，防止人流過多造成交通事故，并作好交通安全記錄。

2.報(bào)告。一旦出現(xiàn)交通安全事故，在場(chǎng)的所有的居民有權(quán)也有義務(wù)立即報(bào)告或知情居民在第一時(shí)間內(nèi)，立即向轄區(qū)交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組報(bào)告情況；交通安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組成員第一時(shí)間內(nèi)趕到事故現(xiàn)場(chǎng)，展開營(yíng)救工作，同時(shí)立即向縣教育局和交警部門報(bào)告情況。

3.負(fù)責(zé)向漢葭鎮(zhèn)安監(jiān)辦匯報(bào)。

4.安全工作領(lǐng)導(dǎo)小組的通訊要求工作日，必須保持通信暢通；休息日盡可能開機(jī)。

四、其它

做好社區(qū)交通安全教育和宣傳工作，謹(jǐn)防社區(qū)人員交通事故的發(fā)生。萬一發(fā)生交通事故，首先做到不慌亂，弄清肇事者，做好救人和向上級(jí)報(bào)告工作，盡量降低當(dāng)事人人身傷害。

石嘴社區(qū)學(xué)校安全應(yīng)急預(yù)案

一、工作原則

1、堅(jiān)持以人為本，師生生命安全高于一切的原則，穩(wěn)定壓倒一切的原則。

2、誰主管，誰負(fù)責(zé)的原則，預(yù)防為主，積極處置的原則。

3、冷靜、沉著，積極主動(dòng)和及時(shí)、合法、公正處理的原則。

二、工作目標(biāo)

1、通過對(duì)教職工、對(duì)學(xué)生進(jìn)行安全、自救自護(hù)教育，牢固樹立安全責(zé)任意識(shí)，切實(shí)提高師生員工的安全自我防護(hù)能力，確保師生健康、快樂地學(xué)習(xí)、生活。

2、完善風(fēng)險(xiǎn)防范制度及重大安全事故信息監(jiān)測(cè)報(bào)告網(wǎng)絡(luò)，做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)處理，確保學(xué)校各項(xiàng)教育教學(xué)工作的順利開展。

三、安全事故搶險(xiǎn)救災(zāi)應(yīng)急預(yù)案

（一）火災(zāi)事故應(yīng)急預(yù)案。

發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)，應(yīng)采取如下措施：

1、在向119消防指揮中心報(bào)警。

2、迅速切斷有關(guān)電源。

3、搶險(xiǎn)救災(zāi)組等人員迅速疏散師生，撤離到安全區(qū)域。

4、積極配合消防人員滅火。

5、在進(jìn)行滅火的同時(shí)，應(yīng)采取有效的隔離措施，防止火勢(shì)蔓延。

火災(zāi)發(fā)生時(shí)要及早進(jìn)行自救，尤其是在樓房中的火場(chǎng)逃生，具體要做到“三要三不要”：

1、要鎮(zhèn)靜分析，不要盲目行動(dòng)。

明確自己的樓層，回憶樓梯和樓門的位置走向，分析周圍的火情，不要盲目開門開窗，可用手先摸一摸房門，如果很熱，千萬不要開門，不然會(huì)助長(zhǎng)火勢(shì)或“引火入室”；也可要盲目亂跑、跳樓，這樣有可能造成不應(yīng)有的傷亡，在火勢(shì)未蔓延前，可朝逆風(fēng)方向快速離開。

2、要選好逃生辦法，不要驚慌失措

如必須從煙火中沖出樓房，要用濕毛巾、衣服等包住頭臉，尤其是口鼻部，低姿行進(jìn)，以免受嗆窒息。如樓梯雖已有火，但火勢(shì)不大，就從樓梯沖出；如果樓梯火勢(shì)太猛，被迫從窗口逃生，要利用落水管、竹竿、繩子（可用衣服和床單撕開并打濕系成繩索）系在牢固的固定物上下滑逃生；如住在二、三樓，被迫跳樓時(shí)，也要向地面拋些棉被等物增加緩沖，然后手扶窗臺(tái)往下跳以縮小高度，并保證雙腳落地，失火樓房不得使用電梯。

3、火場(chǎng)人員要盡量有序迅速撤離火場(chǎng)

不要大聲喊叫，避免煙霧進(jìn)入口腔，造成窒息中毒。如火場(chǎng)逃生之路均被大火切斷，應(yīng)退居室內(nèi)關(guān)閉門窗，有條件的可向門窗上澆水，延緩火勢(shì)蔓延，同時(shí)向窗外扔小的物品或打手電求救。

（二）食物中毒應(yīng)急預(yù)案。

根據(jù)我校實(shí)際情況和學(xué)生特點(diǎn)分析了可能引起學(xué)生食物中毒的幾點(diǎn)原因：

１、食用了帶有某些病菌、細(xì)菌的食物；

２、食物保存不當(dāng)可時(shí)間過長(zhǎng)造成了食物的變質(zhì)；

３、誤食了殘留有化學(xué)藥品或農(nóng)藥的食物。

一旦發(fā)現(xiàn)食物中毒現(xiàn)象，立即采取如下措施：

1、發(fā)現(xiàn)師生有類似食物中毒癥狀時(shí)，應(yīng)迅速送醫(yī)院診治。

2、迅速向中心校、縣教育體育局及衛(wèi)生防疫部門報(bào)告。

3、做好所食用食物取樣工作，以備衛(wèi)生部門檢驗(yàn)。如是食用校外食物所致，也積極配合有關(guān)部門取樣。

4、迅速排查食用致毒食物的師生名單，并檢查他們的身體狀況。

5、做好家長(zhǎng)、家屬的工作。

6、積極配合上級(jí)有關(guān)部門做好診治、調(diào)查、事故處理等工作。

（三）觸電事故應(yīng)急預(yù)案

如發(fā)生觸電事故，應(yīng)立即采取如下措施：

1、立即切斷電源；

2、救出觸電者，并立即實(shí)施搶救，同時(shí)撥打“120”；

3、迅速向中心校、縣教育體育局報(bào)告；

4、如引起火災(zāi)，先切斷電源再進(jìn)行滅火。

（四）交通安全事故應(yīng)急預(yù)案

一旦發(fā)生交通安全事故，要及時(shí)向有關(guān)部門報(bào)告，如有傷者，要先搶救或送醫(yī)院，保護(hù)好事故現(xiàn)場(chǎng)，截留肇事車輛及有關(guān)人員。遇到路人及時(shí)求援。目擊證人和當(dāng)事人不得離開現(xiàn)場(chǎng)，要如實(shí)做證，以保證執(zhí)法公正、公平。

（五）其它傷害事故應(yīng)急預(yù)案。

1、如發(fā)生師生身體受到意外傷害時(shí)，應(yīng)及時(shí)送傷害者到醫(yī)院診治。

2、及時(shí)向局報(bào)告。

3、迅速調(diào)查事故發(fā)生的原因，并做好有關(guān)材料。

4、通知受傷害者的家屬或家長(zhǎng)。

5、妥善處理事故。

四、主要處置措施

1、校園突發(fā)事件發(fā)生，立即啟動(dòng)安全應(yīng)急預(yù)案。

2、召開安全領(lǐng)導(dǎo)小組及全校教師會(huì)議，通報(bào)事件，穩(wěn)定人心。

3、向上級(jí)主管部門報(bào)告情況（2小時(shí)以內(nèi)）），請(qǐng)求上級(jí)幫助指導(dǎo)。

4、與駐地公安部門說明情況，請(qǐng)求配合學(xué)校做好校園秩序的穩(wěn)定工作。

5、確定專人組織調(diào)查，保留第一手資料（原始記錄），保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)或保留物樣，不擅自為事故定性，并寫出事故報(bào)告，分別報(bào)送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和部門。

6、召開學(xué)生會(huì)議，通報(bào)事件經(jīng)過，并進(jìn)行安全再教育，做好事故后校園穩(wěn)定和秩序維護(hù)工作。

7、專人負(fù)責(zé)接待家長(zhǎng)，召開家長(zhǎng)會(huì)，通報(bào)事件經(jīng)過，穩(wěn)定家長(zhǎng)情緒，必要時(shí)做好與家長(zhǎng)單位領(lǐng)導(dǎo)工作。

8、冷靜面對(duì)媒體采訪，有專人負(fù)責(zé)接待，未經(jīng)同意，師生不得接受采訪，加強(qiáng)門崗管理；

9、學(xué)校全體教師必須堅(jiān)守各自崗位，未經(jīng)允許，不得擅自發(fā)布誤導(dǎo)信息，共同做好維護(hù)穩(wěn)定工作。

10、根據(jù)各校實(shí)際擬定突發(fā)事件的具體處置事誼，如食物中毒、火災(zāi)、校園教育活動(dòng)或組織集體活動(dòng)突發(fā)傷亡事件、入校入侵、學(xué)生個(gè)人突發(fā)事件、交通、自然災(zāi)害等事件的處理辦法。

石嘴社區(qū)社會(huì)治安安全應(yīng)急預(yù)案

一、工作原則

以人為本，群防群治；預(yù)防為主，有效控制；統(tǒng)一指揮，快速反應(yīng)；分級(jí)負(fù)責(zé)，屬地管理；區(qū)分性質(zhì)，妥善處置。

二、組織機(jī)構(gòu)

組長(zhǎng)：李建林(石嘴社區(qū)黨支部書記)

副組長(zhǎng)：周春梅（社區(qū)主任）蘇茂盛（副書記）

成員：甘 娜劉德銀王曉健陳德珍阮勁松何 勤李 鵬許小玲何玉娥

二、應(yīng)急預(yù)案

1、以人為本，健全機(jī)制原則。突發(fā)事件應(yīng)急防范和處置工作要把保障人民群眾人身安全與健康作為根本要求，切實(shí)改進(jìn)和完善救援設(shè)施設(shè)備，加強(qiáng)人員救治與保護(hù)，建立起決策科學(xué)、措施得力，全社會(huì)參與的應(yīng)急實(shí)施體系。

2、依靠科技，依法規(guī)范原則。應(yīng)急預(yù)案編制要符合法律、法規(guī)、規(guī)章和政策要求，應(yīng)急管理與工作要采用先進(jìn)的預(yù)測(cè)、預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急處置技術(shù)，提高預(yù)防和應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的科技水平，增強(qiáng)應(yīng)急預(yù)案的全局性、規(guī)范性、科學(xué)性和可操作性。

3、統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理原則。及時(shí)成立應(yīng)急安全事件處置領(lǐng)導(dǎo)組,轄區(qū)突發(fā)公共事件應(yīng)急防范與處置工作上報(bào)各相關(guān)單位，全力參與整體推進(jìn)，嚴(yán)禁推諉扯皮。事發(fā)單位須自覺承擔(dān)應(yīng)急處置主體工作，動(dòng)員組織好社會(huì)群眾力量投入救災(zāi)應(yīng)急。

4、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，反應(yīng)快捷原則。突發(fā)公共事件發(fā)生以后事發(fā)單位須在半小時(shí)內(nèi)向鎮(zhèn)安監(jiān)辦，公布應(yīng)急報(bào)告電話02378446610，如遇情況嚴(yán)重?fù)艽?10、120等緊急救助電話。

5、警民結(jié)合，平戰(zhàn)結(jié)合原則。要經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)突發(fā)公共事件的思想準(zhǔn)備、工作準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和訓(xùn)練準(zhǔn)備，做到常備不懈。

6、認(rèn)真摸底排查，搞準(zhǔn)情況，排查各種社會(huì)治安問題。

石嘴社區(qū)工作場(chǎng)所應(yīng)急預(yù)案

1．最有效的報(bào)警(火警或其他突發(fā)事件)方法；

2．人員疏散的策略和程序；

3．緊急逃生的程序和逃生路線的分配，包括平面圖、工作場(chǎng)所布置圖、安全避險(xiǎn)區(qū)位置等；

4．本單位內(nèi)外的緊急聯(lián)系人姓名、職務(wù)、部門和電話號(hào)碼；

5．留守崗位操縱或關(guān)閉關(guān)鍵設(shè)備、操作滅火器材，或從事其他必須工作的員工的疏散程序；

6．指定執(zhí)行救護(hù)和醫(yī)療任務(wù)的人員的職責(zé)；

7．指定一處作為疏散后人員的集中點(diǎn)，并確定清點(diǎn)人數(shù)的程序；

8．選定一處作為應(yīng)對(duì)火災(zāi)或爆炸事故的備用通信中心場(chǎng)所；

9．在現(xiàn)場(chǎng)內(nèi)選定一個(gè)安全場(chǎng)所，用來存放財(cái)務(wù)賬冊(cè)、法律文件、緊急情況下員工的聯(lián)系人(家屬、親友)名單等重要文件資料；

10．確定通知員工(包括殘疾員工)進(jìn)行疏散或采取其他必要行動(dòng)，以及報(bào)警的方法。

第四篇：安全應(yīng)急預(yù)案

安全工作關(guān)系到單位干部職工的人身安全，為增強(qiáng)安全工作的責(zé)任感、緊迫感，牢固樹立常抓不懈的思想，在安全預(yù)防領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下并結(jié)合本單位安全的薄弱環(huán)節(jié)，組織制定各項(xiàng)防范措施，努力防止事故的發(fā)生，制定本預(yù)案。



一、應(yīng)急預(yù)案



（一）發(fā)生火災(zāi)時(shí)，要做到及時(shí)報(bào)警，迅速切斷電源，組織人員離開火源、電源，避免更大的危險(xiǎn)性發(fā)生。



（二）發(fā)生火災(zāi)情況緊急時(shí)，安全領(lǐng)導(dǎo)小組的同志及各部門的防火責(zé)任人，必須負(fù)責(zé)引導(dǎo)職工安全疏散轉(zhuǎn)移，避免擁擠和推搡現(xiàn)象發(fā)生。逃離時(shí)應(yīng)用濕毛巾掩住口鼻，盡量伏下身軀，迅速地沿疏散通道進(jìn)行疏散。如果人被困在室內(nèi)，不要驚慌失措。應(yīng)側(cè)身打開房門觀察火勢(shì)，以免大火傷及自身。當(dāng)確信無法從房門逃生，應(yīng)關(guān)閉房門，用衣物或被褥塞緊門縫，并且往門縫上澆水，以延緩火勢(shì)。打開窗戶大聲呼救。當(dāng)樓層不是很高時(shí)，可將被褥等撕成條狀結(jié)成繩索，綁在暖氣管上，確定結(jié)實(shí)后逃離。



（三）要迅速組織人員展開自救工作，派人到規(guī)定地點(diǎn)或路口迎接消防人員到來。

辦公樓內(nèi)如果發(fā)生初起火災(zāi)，可根據(jù)起火的物質(zhì)、地點(diǎn)等情況采取滅火器滅火、消火栓滅火等滅火方法。如果是辦公桌、沙發(fā)等物品起火可利用干粉滅火器、消火栓直接滅火。如果是電器或是儀器發(fā)生火災(zāi)，應(yīng)首先切斷電源，普通電器可利用干粉滅火器滅火，儀器設(shè)備起火必須使用1211或二氧化碳滅火器滅火。液體物質(zhì)如化學(xué)試劑等千萬不可用水撲救，必須用滅火器滅火。儀器設(shè)備如發(fā)生電器火災(zāi)，應(yīng)切斷電源，然后用二氧化碳、1211滅火器滅火，不得用干粉滅火器滅火。

滅火器的使用方法是：拔下滅火器的保險(xiǎn)銷，將噴嘴對(duì)準(zhǔn)火源，壓下滅火器開關(guān)進(jìn)行滅火。



二、安全防火有關(guān)規(guī)章制度

辦公樓內(nèi)原則上禁止動(dòng)用明火，確因工作需要?jiǎng)佑妹骰鸬?，由?dòng)火科室填寫動(dòng)火證，經(jīng)辦公室審批，動(dòng)火科室派員到用火現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督、檢查，并做好火災(zāi)撲救準(zhǔn)備工作。各部門要設(shè)防火安全員1--3名。防火安全員要熟練掌握防火、滅火知識(shí)和消防器材使用方法，做到能撲救初起火災(zāi)。

辦公樓內(nèi)的樓道、樓梯、出口等部位，嚴(yán)禁堆放物品，保持暢通無阻。疏散標(biāo)志和指示燈，要保證完整好用。

干部職工應(yīng)掌握工作環(huán)境附近的消防報(bào)警裝置和滅火器材的使用方法。在無火災(zāi)情況時(shí)，禁止啟動(dòng)消防報(bào)警裝置和動(dòng)用滅火器材。



三、安全應(yīng)急小組

組 長(zhǎng)：

副組長(zhǎng)：

組 員：



四、安全領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)：

要本著“安全第一、預(yù)防為主”的方針，層層建立安全工作責(zé)任制。切實(shí)加強(qiáng)車輛、辦公樓和職工宿舍防火設(shè)施及用電、火等場(chǎng)所安全工作，及時(shí)對(duì)安全隱患和漏洞進(jìn)行專項(xiàng)整治，確保各項(xiàng)安全措施的落實(shí)

第五篇：安全應(yīng)急預(yù)案

鳳棲桐精品酒店

治安應(yīng)急預(yù)案

2015.07

對(duì)發(fā)生搶劫、綁架、兇殺、槍殺等惡性案件的應(yīng)急預(yù)案

一、發(fā)現(xiàn)案情立即報(bào)警

每個(gè)員工在酒店內(nèi)一旦發(fā)現(xiàn)發(fā)生了搶劫、綁架、兇殺、槍殺等重大特大刑事案件，必須迅速將案情信息報(bào)告總負(fù)責(zé)人，并撥打110。

1、員工在發(fā)現(xiàn)案情時(shí)，不要驚慌失措，應(yīng)沉著冷靜，就近用電話告訴總負(fù)責(zé)人，并撥打110。

2、報(bào)警時(shí)，應(yīng)語言清晰地將案發(fā)時(shí)間、地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、人數(shù)及簡(jiǎn)要情況報(bào)告清楚，告知報(bào)警人的部門、姓名或工號(hào)。

3、值班員應(yīng)迅速準(zhǔn)確地記錄案情信息，并立即報(bào)告安保部經(jīng)理。

4、安保部經(jīng)理接警后須即可趕赴現(xiàn)場(chǎng)，了解案情后，立即向總經(jīng)理匯報(bào)。

5、總經(jīng)理接到報(bào)告到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即作出是否向市公安局治安大隊(duì)報(bào)警的決定。

二、有關(guān)部門的職責(zé)和任務(wù)

1、安保部：

A．監(jiān)控室立即通知大堂崗、員工崗封鎖前、后門，禁止任何人員出入酒店，特殊情況需出入的，公安人員到達(dá)前，經(jīng)總經(jīng)

理決定；公安人員到達(dá)后，由他們決定。

B．監(jiān)控室通知安保員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，劃定警戒線，控制無關(guān)人員進(jìn)入，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序。

C．如發(fā)現(xiàn)犯罪嫌疑人正在行兇或準(zhǔn)備逃跑，應(yīng)立即將其抓獲并派人看守，待公安人員來后交他們處理。

D．如有人質(zhì)被綁架，應(yīng)采取必要措施，控制事態(tài)發(fā)展，待公安人員來后配合行動(dòng)。

E．如被害人傷勢(shì)嚴(yán)重，應(yīng)立即與市急救中心聯(lián)系前來搶救；如被害人已經(jīng)死亡，待公安人員、法醫(yī)來后配合工作。

F．公安人員勘察現(xiàn)場(chǎng)、調(diào)查訪問、偵察案件時(shí)，做好配合工作。

G．記錄整個(gè)案件的處理情況。

2、客房部：

客房部經(jīng)理攜帶萬能鑰匙趕赴現(xiàn)場(chǎng)以備急用，按總經(jīng)理指令配合安保部工作。

3、工程部：

工程部經(jīng)理帶一名電工攜帶手電筒，接線板、照明設(shè)備以備急用，按總經(jīng)理指令配合安保部工作。

4、前廳部：

A．負(fù)責(zé)提供涉案客人的資料信息；

B．負(fù)責(zé)提供辦案人員調(diào)查案件的臨時(shí)辦公、休息地點(diǎn)； C．保管客人遺留下來的財(cái)物及行李物品。

對(duì)打架斗毆、流氓滋擾的防范和應(yīng)急預(yù)案

一、預(yù)防

l、保安要密切注視門口、大堂內(nèi)、客房的異常情況；員工崗要密切注視自己部門的異常情況。

2、注意觀察成群結(jié)伙來酒店的青年人(衣著打扮、言談舉止、有無酗酒)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)可疑跡象和鬧事苗頭。

3、聽到或看見有打架斗毆及流氓滋擾以及公安機(jī)關(guān)協(xié)查通報(bào)中通緝的犯罪嫌疑人，應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。

二、發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾的處理程序

1、報(bào)警：一旦發(fā)生打架斗毆，流氓滋擾案件，在場(chǎng)服務(wù)員應(yīng)及時(shí)報(bào)告監(jiān)控室。報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人是否攜帶槍支或其它兇器，并報(bào)清自己的姓名或工號(hào)。

2、監(jiān)控室值班員接到報(bào)警后：

A．立即通知安保部經(jīng)理、大堂經(jīng)理帶對(duì)講機(jī)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，隨時(shí)將情況反饋監(jiān)控室；

B.立即通知休息的安保員趕赴現(xiàn)場(chǎng)；

C.立即通知大堂崗、員工崗、安保員密切注視大堂和員工通道的情況；

D．立即通知總經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

3、安保部經(jīng)理、大堂經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)后，積極進(jìn)行勸阻工作，帶領(lǐng)安保人員及案發(fā)部門服務(wù)員，將斗毆雙方或肇事者分開，迅速平息事端，以防事態(tài)擴(kuò)大，將主要肇事者帶至保安室，如發(fā)現(xiàn)鬧事人攜帶有槍支或兇器，應(yīng)立即報(bào)告總經(jīng)理，并迅速與當(dāng)?shù)毓簿种伟泊箨?duì)取得聯(lián)系，請(qǐng)他們立即出警。

4、案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的部門主管或部門經(jīng)理、領(lǐng)班及員工都負(fù)有保護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，保護(hù)客人人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，都具有同違法犯罪行為作斗爭(zhēng)的義務(wù)，如發(fā)現(xiàn)視而不見，無動(dòng)于衷，袖手旁觀者，將進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

5、公安人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，安保部注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，疏散無關(guān)人員，劃出警戒線，擔(dān)任警戒巡查，在現(xiàn)場(chǎng)檢查發(fā)現(xiàn)遺留物品，案發(fā)部門查清設(shè)施設(shè)備是否遭受損壞、損壞的程度、數(shù)量、直接經(jīng)濟(jì)損失價(jià)值等。

6、如發(fā)生嚴(yán)重傷害，安保部經(jīng)理應(yīng)按總經(jīng)理指令，與市急救中心聯(lián)系前來搶救，如發(fā)生死亡，由公安部門處置。

對(duì)發(fā)生突然意外死亡事故的應(yīng)急處理預(yù)案

一、發(fā)生突然意外事故

住店客人，工作人員或者賓館工作人員，發(fā)生突然意外事故，如自殺、觸電、墜樓等，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)首先保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，立即向監(jiān)控室或者直接向安保部報(bào)警。

l、監(jiān)控員應(yīng)立即向安保部經(jīng)理報(bào)告，并通知安保領(lǐng)班趕到現(xiàn)場(chǎng)，迅速保護(hù)、封鎖現(xiàn)場(chǎng)。

2、如發(fā)生在樓層房間內(nèi)，總機(jī)應(yīng)通知客房部經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助安保部保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

3、安保部經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，進(jìn)行初步調(diào)查，注意尋找死者有無遺書等證據(jù)材料，待確認(rèn)系自殺或意外事故后，立即向總經(jīng)理報(bào)告。

二、突發(fā)嚴(yán)重疾病

住店客人，賓館工作人員突發(fā)嚴(yán)重疾病，生命垂危，發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即向安保部、客房部經(jīng)理報(bào)告。

1、安保部、客房部經(jīng)理迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，查明情況，立即向總經(jīng)理報(bào)告；

2、總經(jīng)理趕到現(xiàn)場(chǎng)，酌情做出送往就近醫(yī)院搶救或與市內(nèi)急救中心聯(lián)系前來搶救的決定；

3、如確定已經(jīng)死亡，總經(jīng)理應(yīng)指令安保部向有關(guān)公安部門報(bào)警，請(qǐng)公安、法醫(yī)人員前來查驗(yàn)死亡原因；

4、待查清死亡原因后，有關(guān)部門按總經(jīng)理指令做好善后工作。

對(duì)爆炸及可疑爆炸物品的緊急處理預(yù)案

為了確保賓館財(cái)產(chǎn)的安全，確保住店客人和員工的人身財(cái)物不受侵害，對(duì)可能發(fā)生爆炸的部位，必須采取切實(shí)可行的防范措施。做到發(fā)生意外爆炸事故時(shí)能及時(shí)撲救，使損失減少到最低限度，特制定本預(yù)案。

一、報(bào)警程序

1、發(fā)現(xiàn)者應(yīng)立即通知監(jiān)控室和總機(jī)，語言清晰地講明發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物或發(fā)生爆炸的時(shí)間、區(qū)域部位和詳細(xì)情況以及報(bào)警人的部門(單位)、姓名(或工號(hào))。切記：不要輕易觸動(dòng)可疑爆炸物，盡可能保護(hù)、控制現(xiàn)場(chǎng)。

2、總臺(tái)值班員接到報(bào)警后，應(yīng)詳細(xì)記錄報(bào)警人的姓名、部門，發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸的時(shí)間、區(qū)域部位等情況?？偱_(tái)值班員應(yīng)立即通知安保部、工程部、前廳部、客房部經(jīng)理、總經(jīng)理趕赴現(xiàn)場(chǎng)，通知時(shí)要簡(jiǎn)明的將發(fā)生的情況、時(shí)間、區(qū)域位置講清。

二、各部門人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后的職責(zé)

(1)總經(jīng)理：立即組織臨時(shí)指揮小組，根據(jù)各部門匯報(bào)的情況，組織、指揮、協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，統(tǒng)一下達(dá)指令，采取有力措施進(jìn)行搶救，布置有關(guān)部門做好善后工作。

(2)安保部：按總經(jīng)理指令立即向公安部門報(bào)警并迅速組織人員，布置以爆炸現(xiàn)場(chǎng)或可疑爆炸物為中心的警戒線，控制現(xiàn)場(chǎng)；

待公安專業(yè)人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安保部應(yīng)聽從公安人員指揮，配合公安人員做好工作；隨時(shí)將現(xiàn)場(chǎng)情況報(bào)告總經(jīng)理。如有人員傷亡，應(yīng)及時(shí)與市內(nèi)急救中心聯(lián)系做好搶救傷員的準(zhǔn)備工作。

(3)工程部：立即關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)附近由于爆炸可能引起惡性事故的電器設(shè)備；指派專人堅(jiān)守消防泵房和配電房，按總經(jīng)理指令隨時(shí)應(yīng)付緊急情況。

(4)前廳部、客房部：負(fù)責(zé)向客人解釋發(fā)生的情況，做好安撫客人情緒的工作，需要時(shí)按指令組織、引導(dǎo)疏散客人到安全區(qū)域。

(5)其他人員：按總經(jīng)理指令轉(zhuǎn)移現(xiàn)場(chǎng)附近可能引起助燃的物品和貴重物品。

賓館全體人員，當(dāng)發(fā)現(xiàn)可疑爆炸物品或發(fā)生爆炸時(shí)，請(qǐng)不要驚慌失措，應(yīng)該沉著冷靜，及時(shí)報(bào)警，不要輕易接近和移動(dòng)爆炸物，聽從指揮，服從安排，堅(jiān)守崗位，配合專業(yè)人員排除險(xiǎn)情。

對(duì)發(fā)生盜竊案件的應(yīng)急處理預(yù)案

賓館客房、辦公區(qū)域、公眾場(chǎng)所及區(qū)域、員工更衣室及宿舍、停車場(chǎng)內(nèi)的車輛，一旦發(fā)生房門被撬、車窗被砸、車門被撬、客人報(bào)稱財(cái)物被盜時(shí)，立即進(jìn)入應(yīng)急處理程序。

一、報(bào)警

發(fā)現(xiàn)人應(yīng)就近用電話通知安保部監(jiān)控室，講清盜竊案件發(fā)生的地點(diǎn)、區(qū)域、樓層房號(hào)、基本狀況及報(bào)警人的部門、姓名。保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，不準(zhǔn)客人或其他人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

二、處理程序 監(jiān)控員接到報(bào)警后：

(1)立即通知安保部人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。趕到現(xiàn)場(chǎng)后，嚴(yán)禁客人或其他人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)。

(2)立即通知安保部經(jīng)理。如案件發(fā)生在客房，客房部經(jīng)理應(yīng)馬上就近安排房間安頓客人，做好安撫工作。安保部經(jīng)理或值班經(jīng)理了解基本案件后，立即向總經(jīng)理報(bào)告。

(3)總經(jīng)理到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，視情況立即作出向當(dāng)?shù)毓簿謭?bào)警的決定。公安人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，安保部配合公安人員工作，有關(guān)部門按總經(jīng)理指令做好善后工作。

三、防范措施 安保部：

l、大堂崗密切注視、仔細(xì)觀察大堂內(nèi)各種人員的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況，立即通知前廳經(jīng)理前去查看。

2、員工崗對(duì)從后門進(jìn)入的非賓館工作人員，一律進(jìn)行盤查，密切注視停車場(chǎng)內(nèi)的情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知領(lǐng)班前去查看。

3、安保部巡查時(shí)，注意觀察各區(qū)域的異常情況和發(fā)現(xiàn)可疑人員。

4、如發(fā)現(xiàn)犯罪分子正在作案，立即組織力量進(jìn)行圍堵，將其抓獲。

前廳部：

1、前廳經(jīng)理注意觀察大堂內(nèi)各種人員的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即通知監(jiān)控室或安保部。

2、前臺(tái)接待員、收銀員注視觀察接待區(qū)域各種人的動(dòng)向，發(fā)現(xiàn)可疑情況立即向大堂經(jīng)理報(bào)告。

客房部：

樓層領(lǐng)班、服務(wù)員注意觀察本區(qū)域內(nèi)的異常情況或發(fā)現(xiàn)可疑人員；聽到異常響聲，應(yīng)立即前往查看；發(fā)現(xiàn)可疑情況迅速通知監(jiān)控室實(shí)施監(jiān)控。

賓館全體人員務(wù)必隨時(shí)保持高度警惕，注意發(fā)現(xiàn)可疑人員與可疑情況，做好防范工作，防止盜竊案件發(fā)生，以避免國(guó)家財(cái)產(chǎn)、客人、單位人員及賓館員工的財(cái)產(chǎn)和物品遭受損失。

對(duì)發(fā)生詐騙行為的應(yīng)急處理預(yù)案

一、預(yù)防個(gè)別住店賓客行騙

1、前廳接待員嚴(yán)格履行住店登記手續(xù)，按公安機(jī)關(guān)要求認(rèn)真審核住店登記卡，嚴(yán)格審查住店賓客的證件，必須具備身份證，方可接納。

2、對(duì)有些客人的證件要復(fù)印留存根，以備發(fā)現(xiàn)問題時(shí)備用。

3、對(duì)賓客采取先付款后住店的原則，交幾天、住幾天，不付者，請(qǐng)其離店或繼續(xù)付款。

4、如發(fā)現(xiàn)賓客違反上述規(guī)定，并有詐騙現(xiàn)象，行政辦將予以審查，并上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

二、預(yù)防使用假信用卡、假幣行騙

1、財(cái)務(wù)部對(duì)設(shè)在各營(yíng)業(yè)點(diǎn)的收銀員進(jìn)行專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，熟練掌握辨別真假信用卡和識(shí)別假幣的專業(yè)知識(shí)和技能。

2、收銀員熟悉各銀行通報(bào)的黑名單。

3、收銀員必須嚴(yán)格按照信用卡的檢驗(yàn)程序，認(rèn)真檢驗(yàn)信用卡的有效期和卡上特有標(biāo)志。

4、認(rèn)真鑒別貨幣的真?zhèn)?，特別對(duì)大面值的貨幣進(jìn)行認(rèn)真檢驗(yàn)。

5、一旦發(fā)現(xiàn)有人使用“黑名單”的信用卡，或假信用卡、假幣，接待人員立即將卡或偽幣扣下，穩(wěn)住對(duì)方，組織力量預(yù)防嫌疑人逃走，并立即通知行政辦將人扣留審查，必要時(shí)上報(bào)公安機(jī)關(guān)。

對(duì)發(fā)生火災(zāi)的應(yīng)急處理預(yù)案

一、撲救和報(bào)告

1、發(fā)現(xiàn)火警立即進(jìn)行撲救。

2、同時(shí)報(bào)告賓館當(dāng)班經(jīng)理。

二、接警和應(yīng)急處理

1、賓館當(dāng)班經(jīng)理接警后第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、如果火情可以控制，立即組織搶救。如果火情不能控制，立即撥打“119”報(bào)警。

三、現(xiàn)場(chǎng)處理

1、組織臨時(shí)力量，切斷電源、煤氣及空調(diào)通風(fēng)系統(tǒng)，防止火勢(shì)蔓延。

2、組織撲救。

3、視情況撤離火警區(qū)域的人員、財(cái)物。

4、消防隊(duì)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，并有專人維護(hù)酒店秩序、安全，控制閑雜人員。

5、關(guān)閉消防門，阻斷火勢(shì)蔓延。

6、與上級(jí)主管取得聯(lián)系，報(bào)告現(xiàn)場(chǎng)情況。

四、善后處理

1、總經(jīng)理必須在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、關(guān)閉現(xiàn)場(chǎng)自動(dòng)噴淋管道閥門。

3、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

4、安撫客人。

5、清點(diǎn)受損財(cái)產(chǎn)。

6、配合消防部門調(diào)查取證。

7、將事故過程記錄備案。

8、以書面形式向總經(jīng)理匯報(bào)。

對(duì)發(fā)生地震等自然災(zāi)害的應(yīng)急處理預(yù)案

一、發(fā)生災(zāi)害和接到警報(bào)

1、知道情況的發(fā)生，逐級(jí)上報(bào)總經(jīng)理。

2、當(dāng)班值班經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)并通知各崗位。

3、了解情況。

二、處理程序

1、與保安人員立即檢查所有廣告燈箱和門頭安裝牢固與否。

2、客房部經(jīng)理檢查所有房間和走道門窗關(guān)閉并安裝牢固與否。

3、值班經(jīng)理準(zhǔn)備應(yīng)急用具。

4、各崗位將情況交接給下一班。

5、注意保護(hù)客人和工作人員的人身和財(cái)產(chǎn)安全。

6、前臺(tái)向客人進(jìn)行解釋，處理好客人投訴。

7、發(fā)生緊急狀況，當(dāng)時(shí)的最高管理人員組織所有工作人員搶險(xiǎn)。

三、善后處理

1、已造成損失的，整理資料，向保險(xiǎn)公司索賠。

2、處理完畢，當(dāng)日值班經(jīng)理通知各崗位解除警報(bào)。

對(duì)發(fā)生食品中毒等危害食品衛(wèi)生安全的應(yīng)急處理預(yù)案

一、事件報(bào)告

1、接到報(bào)告，當(dāng)班經(jīng)理需第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、了解食物中毒的情況。

3、安撫客人，建議客人及時(shí)就診。

4、注意保密，防止事態(tài)擴(kuò)大。

二、事故處理

1、調(diào)查客人食物中毒的原因。

2、有關(guān)食物留樣待檢，視需要送檢相關(guān)食物。

3、了解客人就診后的診斷報(bào)告。

4、了解當(dāng)時(shí)就餐的人員數(shù)量及就餐時(shí)間。

5、及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。

三、善后處理

1、評(píng)估損失情況，與客人協(xié)商彌補(bǔ)事宜。

2、客人就診期間，賓館應(yīng)主動(dòng)盡人道責(zé)任，指派專人到醫(yī)院進(jìn)行探望和慰問。

3、在原因未查明之前，禁止使用可疑食品。

4、原因查明，出具書面報(bào)告，記錄事件經(jīng)過及處理結(jié)果。

5、舉一反三，健全有關(guān)制度和規(guī)定，防止類似事件發(fā)生。

6、對(duì)外界詢問由酒店指定人員統(tǒng)一作答。

對(duì)突發(fā)電梯故障的應(yīng)急處理預(yù)案

一、報(bào)告和現(xiàn)場(chǎng)處理

1、發(fā)生電梯故障，當(dāng)班經(jīng)理和維修人員需要第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、確保電梯內(nèi)無人員。

3、如有人困梯，應(yīng)設(shè)法安撫客人并盡快將客人解救出來。

4、火災(zāi)發(fā)生時(shí)，電梯應(yīng)迫降到底層并切斷電源。

5、安撫并慰問客人。

二、故障處理

1、查找原因，聯(lián)系電梯供應(yīng)商盡快維修。

2、在電梯口告示賓客電梯暫停使用。

3、如有人員傷亡，立即組織搶救。

4、跟蹤修理情況，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

5、維修結(jié)束后，應(yīng)由維修人員出具檢修報(bào)告并簽字。

6、如造成客人傷害或財(cái)物損失，應(yīng)與賓客協(xié)商賠償和彌補(bǔ)事宜。

7、指派專人代表賓館向被困電梯客人致歉。

8、書面記錄事件經(jīng)過及處理結(jié)果并報(bào)告。

對(duì)突發(fā)停電、停水的應(yīng)急處理預(yù)案

一、接報(bào)與搶修

1、值班經(jīng)理與工作人員第一時(shí)間趕到現(xiàn)場(chǎng)。

2、了解突發(fā)事故的原因和影響范圍。

3、及時(shí)報(bào)告酒店總經(jīng)理。

4、組織搶修。

二、安撫客人、維持秩序

1、統(tǒng)一口徑，及時(shí)與客人聯(lián)系，報(bào)告相關(guān)情況，取得客人理解。

2、采取補(bǔ)救措施，努力維持正常運(yùn)營(yíng)。

三、事故處理

1、在突發(fā)停電時(shí)，啟用應(yīng)急照明。

2、增設(shè)保衛(wèi)力量維持秩序。

3、應(yīng)急處理電梯、水泵房、煤氣灶具和電腦系統(tǒng)。

4、在突發(fā)停電時(shí)，前臺(tái)必須立即在PWS系統(tǒng)中打印相關(guān)報(bào)告，并安全退出系統(tǒng)。

5、采取特殊補(bǔ)救措施。

6、掌握維修進(jìn)度情況。

7、將情況告示賓客。

四、善后處理

1、根據(jù)影響程度確定彌補(bǔ)方案。

2、向上級(jí)報(bào)告事故的原因、處理情況和結(jié)果。

對(duì)突發(fā)性水管爆裂的應(yīng)急處理預(yù)案

一、事情報(bào)告

1、接到報(bào)告，當(dāng)班經(jīng)理與維修人員應(yīng)立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

2、快速了解事故情況及受損程度。

二、事故處理

1、組織人員關(guān)閉水閘、切斷電源。

2、搶救財(cái)物。

3、排水。

4、安撫客人。

5、檢查周圍房間及樓下房間有無受到影響。

6、清理現(xiàn)場(chǎng)，盡快恢復(fù)正常運(yùn)營(yíng)。

三、善后處理

1、對(duì)造成的損失進(jìn)行評(píng)估和拍照。

2、與客人協(xié)商賠償和補(bǔ)償事宜。

3、向客人致謝。

4、了解水管爆裂原因，檢查相同類型的水管，防止事故再次發(fā)生。

5、盡快聯(lián)系落實(shí)修復(fù)因事故而受損的設(shè)施。

6、書面記錄事故經(jīng)過，存檔備案。