個人工作作風(fēng)自查報告范文

提高公用服務(wù)水平。在城市供水、供熱、燃氣方面，實行熱線24小時值班，及時處置群眾反映的問題;大力增設(shè)收費和其他服務(wù)網(wǎng)點;根據(jù)本單位工作特點和工作實際，以及人民群眾需求，開展多種形式的主題服務(wù)活動，增設(shè)服務(wù)項目，滿足群眾的多樣需求。(六)提高行政效能。實行公開承諾，在機關(guān)內(nèi)部大力推行“立說立行、馬上就辦、限時辦結(jié)、辦就辦好”的工作理念，全面推行政務(wù)公開，積極實行服務(wù)承諾。建立投訴受理臺賬，對投訴人姓名、聯(lián)系電話、受理時間、承辦人(單位、科室)、辦理結(jié)果、投訴人意見(簽字)認真登記，真正做到有詢必答、有訴必理、有查必果、有果必復(fù)。認真落實并不斷充實完善崗位負責(zé)制、首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、ab角對換制等制度，同時，在窗口推行延時服務(wù)制度。

深自查、抓整改，確?；顒尤〉脤嵭ㄟ^重點對具有行政許可、檢查執(zhí)法、收費處罰以及為民服務(wù)等職能的重點科室、崗位，針對工作作風(fēng)、行政效能等方面查找問題，分析原因，制定初步整改措施。下一步工作中要進一步推進以下工作。

一是優(yōu)化審批、規(guī)范執(zhí)法。

抓好《行政許可法》和《全面推進依法行政實施綱要》的宣傳貫徹，認真做好行政許可項目和非行政許可項目的清理工作，減少審批環(huán)節(jié)，壓縮審批時間，提高審批效率。扎實開展建設(shè)工程領(lǐng)域?qū)ｍ椫卫砘顒?、建筑市場?zhí)法秩序、墻改與建筑節(jié)能執(zhí)法檢查，提高服務(wù)效率和質(zhì)量，做到依法行政、文明執(zhí)法、熱情服務(wù)。推行“星級”管理，提升全系統(tǒng)服務(wù)水平。積極開展行風(fēng)評議活動，爭取行評工作再上新臺階。

二是繼續(xù)深入查找問題。

采取問卷調(diào)查、走訪、座談等形式，廣泛征求同級相關(guān)部門、管理相對人、服務(wù)對象對黨風(fēng)廉政和作風(fēng)建設(shè)方面的意見和建議，加強社會監(jiān)督和輿論監(jiān)督。強化建設(shè)領(lǐng)域?qū)ｍ棻O(jiān)督檢查，積極探索加強監(jiān)督棚戶區(qū)改造、新城建設(shè)、農(nóng)房建設(shè)、節(jié)能改造等工作的有效途徑和方式方法，采取綜合執(zhí)法、專項檢查、重點抽查等多種形式，狠抓資金使用、工程項目招投標(biāo)、許可證審批、工程質(zhì)量和竣工驗收等重要環(huán)節(jié)，提前介入、全程參與資金投向、開工程序和管理，打造陽光工程、廉政工程和安全工程。對機關(guān)效能建設(shè)工作，大力開展明察暗訪工作，將明察暗訪公開化、常態(tài)化，對檢查出問題的人員，嚴肅處理。

三是強化完善行業(yè)監(jiān)管體系。

加強項目建設(shè)程序的監(jiān)管，嚴格執(zhí)行市場準(zhǔn)入、施工許可等制度，著力解決違規(guī)審批、未批先建等問題，實行建筑市場管理和施工現(xiàn)場管理的兩場聯(lián)動”，加強工程建設(shè)全過程管理，確保工程項目審批和建設(shè)依法實施。加強招投標(biāo)活動監(jiān)管，從制度入手堵塞漏洞，整合和充實各專業(yè)部門組建的專業(yè)工程評標(biāo)專家?guī)?，組建跨行業(yè)、跨區(qū)(市)的綜合性評標(biāo)專家?guī)?，實現(xiàn)全市工程建設(shè)類評標(biāo)專家資源的共享，保證評標(biāo)工作客觀公正，嚴肅查處領(lǐng)導(dǎo)干部干預(yù)和插手建設(shè)工程招投標(biāo)等違法違規(guī)行為。加強工程質(zhì)量安全監(jiān)管，著力解決工程建設(shè)實施和質(zhì)量管理中的標(biāo)后監(jiān)管薄弱、轉(zhuǎn)包和違法分包、不認真履行施工監(jiān)管責(zé)任、建設(shè)質(zhì)量低劣、安全生產(chǎn)責(zé)任不落實等問題，嚴肅追究相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和工作人員的責(zé)任。