第一篇：XX年單位辦公室工作總結(jié)

XX年單位辦公室工作總結(jié)

XX年單位辦公室工作總結(jié)如何寫?以下是小編收集的《XX年單位辦公室工作總結(jié)》，僅供大家閱讀參考!

XX年單位辦公室工作總結(jié)一：

XX年是深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十八大精神的開局之年，也是全面小康社會(huì)和中國(guó)特色社會(huì)主義社會(huì)建設(shè)的關(guān)鍵一年。在本年度的工作當(dāng)中，在單位領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)。積極參加各種政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的十八大精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅(jiān)持用十八大精神的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺遵守國(guó)家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)xxx省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神，XX年還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職。辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用。

一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過(guò)程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，每年對(duì)由我局承辦的“2會(huì)”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對(duì)承辦科站明確承辦要求，對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如XX年承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對(duì)性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。一年來(lái)，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來(lái)看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如XX年9月，市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表?yè)P(yáng)。對(duì)每年的《工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任到位，同時(shí)，每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來(lái)抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，今年9月-11月，先后三次組織局屬科站長(zhǎng)20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識(shí)，感覺受益非淺。四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開、資料匯總等工作。

一年來(lái)，通過(guò)市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會(huì)公眾和局干部職工公開了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時(shí)更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。

(二)加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量。

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如XX年，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接待等，使全體人員有章可循，自覺按照標(biāo)準(zhǔn)、程序辦事，使工作走上了制度化、程序化、規(guī)范化的軌道，提升了管理檔次，從而保證了全局工作運(yùn)行始終處于科學(xué)、有序的狀態(tài)之中，為中心工作的開展提供了有力保障。

二是會(huì)議接待組織有序。在會(huì)議組織上，具體籌辦了每年的全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議和半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)議，全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議順利完成了對(duì)各縣(市、區(qū))農(nóng)業(yè)工作綜合、單項(xiàng)工作考評(píng)以及農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)集體和先進(jìn)個(gè)人表彰等各項(xiàng)議程，半年農(nóng)業(yè)局長(zhǎng)會(huì)積極協(xié)同縣農(nóng)業(yè)局做好現(xiàn)場(chǎng)參觀等會(huì)務(wù)準(zhǔn)備。此外，還協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)開好局黨組會(huì)、局務(wù)會(huì)、干部職工大會(huì)、科(站)長(zhǎng)會(huì)議，協(xié)助局相關(guān)部門籌備好省市現(xiàn)場(chǎng)會(huì)、視頻會(huì)等大型活動(dòng)。如近年的海峽兩岸林博會(huì)、茶博會(huì)、花博會(huì)，我局作為主要的參展籌備單位，辦公室都配合相關(guān)業(yè)務(wù)科(站)，組織協(xié)調(diào)好展館布置、展品征集、企業(yè)參展等方面工作，圓滿完成省、市下達(dá)的參展任務(wù)，取得了參展企業(yè)滿意和領(lǐng)導(dǎo)肯定的效果，我局獲得了第三屆海峽兩岸(三明)林博會(huì)籌辦工作先進(jìn)單位以及海峽兩岸農(nóng)業(yè)合作成果展優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)。去年，省農(nóng)業(yè)廳先后在我市召開全省土肥工作會(huì)議，全省經(jīng)管暨減負(fù)工作會(huì)議，全省農(nóng)資打假與市場(chǎng)監(jiān)管會(huì)，均做到了上傳下達(dá)，政令暢通，不出差錯(cuò)，落實(shí)好吃、住、行等各方面的工作，全面完成了辦會(huì)和服務(wù)工作，基本做到讓省、市領(lǐng)導(dǎo)滿意、讓相關(guān)部門滿意、讓參會(huì)代表滿意。同時(shí)，在辦會(huì)過(guò)程中，突出嚴(yán)格管理，勤儉節(jié)約經(jīng)費(fèi)，切實(shí)提高了會(huì)議的效果和質(zhì)量。

三是人事管理工作規(guī)范。XX年底前這項(xiàng)工作由辦公室承擔(dān)。認(rèn)真做好局機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年度考核工作，及時(shí)準(zhǔn)確辦理工作人員職務(wù)晉升、職稱聘任、人員調(diào)動(dòng)、退休等工資日常變動(dòng)，完成了機(jī)關(guān)公務(wù)員津補(bǔ)貼的規(guī)范工作。認(rèn)真做好單位科級(jí)干部的提任、崗位變動(dòng)的考察申報(bào)等工作，協(xié)助局黨組做好市管后備干部的推薦上報(bào)。

四是財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格認(rèn)真。嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真做好局資金收付結(jié)報(bào)工作，做到日記月結(jié)，合理使用各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，保證了公用經(jīng)費(fèi)的正常開支。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)的財(cái)產(chǎn)管理，規(guī)范操作政府采購(gòu)，提高資金使用效率。

五是安全管理抓好落實(shí)。嚴(yán)格安全工作責(zé)任制，加強(qiáng)節(jié)假日及夜間安全值班。加強(qiáng)車輛調(diào)度管理工作，保障領(lǐng)導(dǎo)正常用車，并盡可能滿足部門集中行動(dòng)的用車。加強(qiáng)對(duì)駕駛員的安全教育，做到準(zhǔn)時(shí)出車，安全行車，杜絕事故發(fā)生。

六是后勤保障服務(wù)有力。加強(qiáng)文印服務(wù)，打字、復(fù)印快捷、及時(shí)，公文交換高質(zhì)、高效。搞好水、電管理，確保局機(jī)關(guān)工作、生活用水需求和用電安全。加強(qiáng)電話、電腦等辦公設(shè)備維護(hù)和機(jī)關(guān)日常環(huán)境衛(wèi)生管理，為機(jī)關(guān)創(chuàng)造了整潔、安靜的工作、生活環(huán)境。

七是老干管理服務(wù)到位。去年下半年以來(lái)，辦公室承擔(dān)了全局離退休老干部的管理工作。堅(jiān)持把每月的15日作為老干部學(xué)習(xí)的日子，及時(shí)傳達(dá)有關(guān)重要文件和會(huì)議精神，確保老干部思想常青，永葆政治青春。積極組織老干部參加地?cái)S球、國(guó)慶歌詠、廣場(chǎng)舞等各種有益老同志身心健康的文體活動(dòng)，使老干部愉悅了身心、鍛煉了身體。對(duì)老同志的生活困難，及時(shí)盡力幫助解決。

(三)講求規(guī)范，努力提高辦文水平。

一是文字材料注重質(zhì)量。我局以文件、講話、調(diào)研、報(bào)告、總結(jié)為主的文字材料形式多樣，為了使文字材料反映出問題，體現(xiàn)出水準(zhǔn)，能夠努力適應(yīng)新形勢(shì)的需要，在文字材料上嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，做到吃透上情，摸清下情，極力把握領(lǐng)導(dǎo)意圖，注意吸收外部經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合我局實(shí)際情況，摸準(zhǔn)每一份材料的思想脈搏，做到綜合文稿思路清、高度夠、表達(dá)清、特色明。如去年，圍繞爭(zhēng)項(xiàng)目、求發(fā)展的工作重心，辦公室認(rèn)真撰寫了《我市著力爭(zhēng)取農(nóng)業(yè)項(xiàng)目工作初顯實(shí)效》的工作文稿，充分展現(xiàn)了我市農(nóng)業(yè)部門抓項(xiàng)目的工作成績(jī)，該篇文稿也被市委辦《三明快訊》以?？M(jìn)行刊登。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一年來(lái)，辦公室共起草各類政策性文件、年度工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、階段性匯報(bào)材料等綜合材料300余份，均保持較好的質(zhì)量，一定程度上促進(jìn)了我局文風(fēng)的提高。

二是公文處理高效規(guī)范。認(rèn)真做好全局各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、歸檔工作，對(duì)全局所有上傳下達(dá)的文稿，堅(jiān)持親自過(guò)目，嚴(yán)把行文關(guān)、政策法規(guī)關(guān)、內(nèi)容關(guān)、體例格式關(guān)、文字關(guān)，規(guī)范了公文運(yùn)行程序，加快了公文運(yùn)轉(zhuǎn)速度，基本做到無(wú)失誤，提高了公文處理工作的質(zhì)量和效率。

三、廉潔自律，勤政廉政。認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行《加強(qiáng)和改善黨的作風(fēng)建設(shè)的決定》以及黨的紀(jì)律處分條例等有關(guān)規(guī)定，按照“八個(gè)堅(jiān)持，八個(gè)反對(duì)”的要求，認(rèn)真遵守黨風(fēng)廉政建設(shè)和局里有關(guān)規(guī)定，沒有違法違紀(jì)行為。一年來(lái)，我的工作在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，在兄弟科站的配合下，在全體辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作下，個(gè)人取得了一些成績(jī)，也獲得了一些榮譽(yù)，XX年獲全省農(nóng)業(yè)系統(tǒng)先進(jìn)工作者，XX年獲國(guó)家公務(wù)員三等功獎(jiǎng)勵(lì)以及全市黨委辦公室系統(tǒng)督查工作先進(jìn)工作者，近一年年度考核均為優(yōu)秀。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，也清醒地認(rèn)識(shí)到自己還存在一些薄弱環(huán)節(jié)，在服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度上還有不盡人意之處。在今后的工作中，我將進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績(jī)，克服不足，認(rèn)真履行好工作職責(zé)，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，督導(dǎo)工作落實(shí)，保證機(jī)關(guān)運(yùn)轉(zhuǎn)，為全面完成各項(xiàng)工作作出新的貢獻(xiàn)。

以上就是本年度個(gè)人工作情況總結(jié)匯報(bào)，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

XX年單位辦公室工作總結(jié)二：

時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼既逝。XX年度工作即將結(jié)束，新的一年將來(lái)臨。為了更好地做好以后的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。吸取教訓(xùn)。

本人特就前段時(shí)間的個(gè)人學(xué)習(xí)工作情況總結(jié)。XX年，堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想、黨的十八大報(bào)告及十八屆四中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。

遵紀(jì)守法，努力工作，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了新的進(jìn)步?，F(xiàn)總結(jié)

政治思想方面：思想積極進(jìn)步，政治覺悟高。解放思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，能夠辯證、理性地看待工作和問題。在當(dāng)今社會(huì)教育發(fā)展的形勢(shì)下，本人一直在各方面嚴(yán)格要求自己，努力地提高自己的各方面的能力，以便使自己更快地認(rèn)清發(fā)展的形勢(shì)。勇于解剖自己、分析自己、正視自己，提高自身素質(zhì)。在學(xué)習(xí)“八榮八恥”時(shí)期，了解到了“八榮八恥”的內(nèi)涵。

學(xué)習(xí)方面：堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的重要途徑，學(xué)以致用，既積極學(xué)習(xí)，又?jǐn)D出時(shí)間來(lái)進(jìn)行調(diào)研，提高自身的工作能力。

工作作風(fēng)和成績(jī)方面：認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策、法規(guī)，深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì)，并且在工作中融會(huì)貫通，具有較強(qiáng)的政治敏銳性和政治責(zé)任感。

能時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，服從黨委、政府的統(tǒng)一指揮，樹立大局觀念，對(duì)工作不叫苦、不嫌累、不推諉、不扯皮，兢兢業(yè)業(yè)、腳踏實(shí)地;工作思路清晰，重大局，講團(tuán)結(jié)，嚴(yán)于律已，寬以待人，能正確地定位，處理好同志間的關(guān)系，充分調(diào)動(dòng)工作人員的積極性;對(duì)于重點(diǎn)工作能創(chuàng)新工作思路和方法，善于抓住主要矛盾和關(guān)鍵環(huán)節(jié);求真務(wù)實(shí)，能以服務(wù)群眾作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強(qiáng)化工作措施，狠抓干部隊(duì)伍建設(shè)，和全體干部職工較好的實(shí)現(xiàn)了以黨建促經(jīng)濟(jì)，以穩(wěn)定保經(jīng)濟(jì)。

通過(guò)在這段時(shí)間的工作，我深感學(xué)習(xí)的重要性，加之工作業(yè)務(wù)性較強(qiáng)，我越感知識(shí)的重要。為了盡快充實(shí)自己，使自己能更好地搞好本職工作。我從以下幾個(gè)方面學(xué)習(xí)向書本學(xué)習(xí)。

在工作中，我遵守每一項(xiàng)規(guī)章制度，不遲到，不早退，尊敬領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事?；仡櫼荒陙?lái)的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步，但我也認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，理論知識(shí)水平還比較低，現(xiàn)代辦公技能還不強(qiáng)。今后，我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，自覺把自己置于黨組織和群眾的監(jiān)督之下，刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作，做一名合格的人民公務(wù)員，為全面建設(shè)小康社會(huì)目標(biāo)作出自己的貢獻(xiàn)!

第二篇：xx年單位財(cái)務(wù)辦公室工作總結(jié)

xx年單位財(cái)務(wù)辦公室工作總結(jié)

撰寫人：___________

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xx年單位財(cái)務(wù)辦公室工作總結(jié)

在各位同事的關(guān)心、幫助下，使我很快的熟悉了工作環(huán)境進(jìn)入了工作狀態(tài)，在此我深深的感謝每一位給予我?guī)椭完P(guān)心的同事。

一、思想政治覺悟

我堅(jiān)持以馬克思、列寧主義，毛澤東思想，理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，自覺加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，貫徹“三個(gè)代表”重要思想，認(rèn)學(xué)院辦公室工作總結(jié)真學(xué)習(xí)了員保持先進(jìn)性教育，黨的xx大報(bào)告及xx屆三中全會(huì)精神，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高理論知識(shí)和業(yè)務(wù)工作水平。加強(qiáng)服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)，遵紀(jì)守法，熟悉掌握財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。無(wú)遲到早退現(xiàn)象，熱愛勞動(dòng)，積極參加我院組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不計(jì)較個(gè)人得失，盡職盡責(zé)，努力做學(xué)院辦公室總結(jié)好本職工作，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。

二、完成工作情況

1、與教材組同事共同對(duì)全年各學(xué)習(xí)中心上繳的教材費(fèi)進(jìn)行了核對(duì)、統(tǒng)計(jì)及清算;

2、在董老師的指導(dǎo)下對(duì)部分學(xué)習(xí)中心上繳的學(xué)費(fèi)進(jìn)行了匯學(xué)院辦公室工作總結(jié)總、校對(duì)了學(xué)習(xí)中心交費(fèi)名單并編制了匯總表;

3、電話督促部分托欠學(xué)費(fèi)，財(cái)務(wù)手續(xù)不全的學(xué)習(xí)中心按時(shí)、及時(shí)的上繳學(xué)費(fèi)、學(xué)生交費(fèi)名單及留成發(fā)票;

4、與榆林函授部辦公室財(cái)務(wù)工作總結(jié)的財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人聯(lián)系，完成了對(duì)該學(xué)習(xí)中心的學(xué)費(fèi)、教材費(fèi)的全面核對(duì)，并編制了學(xué)費(fèi)匯總表;使其交費(fèi)狀況清晰化;

5、參加并順利完成了我院組織的秋季課程考試福建莆田及泉州的巡考工作;

6、為了便于打印學(xué)生交費(fèi)發(fā)票在董老師及財(cái)務(wù)處于老師的指導(dǎo)下，順利的完成了對(duì)招生的各層次、各專業(yè)的學(xué)生信息進(jìn)行初始化;

7、及時(shí)發(fā)放了秋季課程考試的差旅費(fèi)、巡考費(fèi)及補(bǔ)助;熟悉了我院的財(cái)務(wù)規(guī)章及報(bào)銷制度;

8、參加并順利完成了我院組織的高職學(xué)院及全日制學(xué)生學(xué)費(fèi)的收繳工作;做到了辦公室財(cái)務(wù)總結(jié)正確、準(zhǔn)確的收費(fèi)及開具收費(fèi)發(fā)票;

9、參加了我院組織的第四次校外學(xué)習(xí)中心會(huì)議的籌備工作;

10、結(jié)合福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)記賬匯總表與學(xué)習(xí)點(diǎn)老師及時(shí)聯(lián)系，清算出了福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)031各層次學(xué)生的交費(fèi)情況，及時(shí)收取福建各學(xué)習(xí)點(diǎn)托欠的學(xué)費(fèi)及報(bào)名費(fèi)，做到了031批次福建學(xué)習(xí)中心的帳目清楚、準(zhǔn)確;

11、及時(shí)準(zhǔn)確的打印了本各學(xué)習(xí)中心學(xué)生的交費(fèi)發(fā)票并加蓋學(xué)?；?qū)W院公章進(jìn)行了分類，計(jì)2萬(wàn)多人次，在學(xué)院財(cái)務(wù)工作總結(jié)孫老師的幫助下，使發(fā)票能在學(xué)習(xí)中心要求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)該學(xué)習(xí)中心;

12、年底，完成了對(duì)各學(xué)習(xí)中心上繳的報(bào)名費(fèi)及教材費(fèi)進(jìn)行了全面的核對(duì)匯總，對(duì)已交及未交報(bào)名費(fèi)、教材費(fèi)的學(xué)院財(cái)務(wù)處工作總結(jié)學(xué)習(xí)中心進(jìn)行了分類，并對(duì)各已交費(fèi)的學(xué)習(xí)中心交費(fèi)金額進(jìn)行了匯總。將我院的交費(fèi)金額匯總與學(xué)校財(cái)務(wù)處已記賬金額進(jìn)行核對(duì)并調(diào)整，編制了核對(duì)表;

13、在喬老師的幫助下每月能按時(shí)的完成工資表的編制，積極與校財(cái)務(wù)老師聯(lián)系保證工資每月按時(shí)發(fā)放;

14、完成了開發(fā)中心人員各月基效的全年累計(jì);

15、處理日常臨時(shí)性工作;

三、工作過(guò)程中的思考

回顧本工作，讓我了解到了事業(yè)會(huì)計(jì)與商業(yè)企業(yè)會(huì)計(jì)的不同財(cái)務(wù)學(xué)院財(cái)務(wù)總結(jié)處理方法，豐富了我的財(cái)務(wù)知識(shí)，同時(shí)更深刻的認(rèn)識(shí)到自己知識(shí)掌握的不全面性。例如：商業(yè)會(huì)計(jì)與事業(yè)會(huì)計(jì)的財(cái)務(wù)處理方法中存在一些差別，我在處理現(xiàn)在業(yè)務(wù)中仍然沿用以前的一些方式方法，給現(xiàn)在工作就造成了不必要的麻煩，要走一些彎路，因此，要在以后的工作中努力的去學(xué)習(xí)掌握新的財(cái)務(wù)處理及做帳的方式方法，以做到事半功倍，提高工作效率;因?yàn)楣ぷ鞯男枰?，?duì)計(jì)算機(jī)的辦公室人員工作總結(jié)使用更加熟練，并能熟練應(yīng)用于財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)中。使得我在計(jì)算機(jī)的應(yīng)用方面有了很大的提高。

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第三篇：年單位工作總結(jié)

篇一：公司工作總結(jié)范文

鄂爾多斯市卓能建設(shè)工程有限公司

工作總結(jié)

在繁忙的工作中不知不覺又迎來(lái)了新的一年，2014年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的?；仡欉@一年的工作歷程，作為卓能集團(tuán)公司一名員工，作為工程公司的負(fù)責(zé)人，我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣，卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過(guò)去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足?；仡欉^(guò)去的一年，現(xiàn)將工作總結(jié)如下

一、對(duì)2014年工作的總結(jié)

回顧公司一年來(lái)的工作，可以用兩句話來(lái)概括：總的形勢(shì)是好的，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足，需要我們加以改正。

自工程公司8月份注冊(cè)以來(lái)，在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下，全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo)，同心同德，開拓進(jìn)取，在大家的共同努力下，我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī)：2014年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元、共五項(xiàng)工程，合同總產(chǎn)值13026059.5元，已完成總合同產(chǎn)值的47.36%，即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。

產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元，利潤(rùn)比例為35.002%，這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)，這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的，在此，我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!回顧和總結(jié)一年的工作，主要有以下幾個(gè)方面：

1、工程公司于2014年8月份注冊(cè)成立

2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)

3、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度

4．工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察

回顧過(guò)去的一年，我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹：生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面，產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;但是，成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足，主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上，具體有以下幾點(diǎn)：

1、工程全方面人力嚴(yán)重的不足，致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表

現(xiàn)

2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙

3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無(wú)法對(duì)應(yīng)專業(yè)責(zé)任人

4、工程初步成立部門人員不健全，部門設(shè)立不明確，導(dǎo)致公司無(wú) 法形成正常的部門責(zé)任制、部門與部門銜接制

5、項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無(wú)有效對(duì)比數(shù)據(jù)，無(wú)法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行

跟蹤有效控制

6、盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加

回顧我們過(guò)來(lái)這一年的工作，成績(jī)確實(shí)不小，但是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足，善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn)，以求把我們的工作做 得更好。

二、2014年主要工作思路

為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展，我們對(duì)新的一年的工作做如下安排：

1、要建設(shè)企業(yè)文化，提升企業(yè)形象

企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用，我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作，放到企業(yè)發(fā)展過(guò)程中重中之重的位置上。

（1）、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正” 的原則，采用民主和集中相結(jié)合的方法，本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本，人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我相信，這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。

（2）、加強(qiáng)培訓(xùn)，力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度，總之通過(guò)多種手段，力求提高廣大員工的綜合 素質(zhì)。

（3）、教育員工自我定位，清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。檢查自我，認(rèn)識(shí)自我，找出自身的差距和不足并加以改正，做一名合格員工。

（4）、獻(xiàn)愛心，暖人心，要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心，真正做到了“一人有難，眾人相幫”。

2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度，做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作，部門銜接到位，共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系

3、項(xiàng)目工程要做到分工明確，實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況，要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。

4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系

人：以人為本（體現(xiàn)人人為我，我為人人的貫徹思想）和：和睦和諧（團(tuán)結(jié)就是力量）

力：執(zhí)行力、行動(dòng)力、思考力（把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力）贏：互利互贏（打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體）2015年項(xiàng)目展望

1、針對(duì)2015年我公司的項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)揮2014年未完成的項(xiàng)目《門

克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》項(xiàng)目截止2014年1月15日以完成總工程量的20%，后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮2014年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。

2、2015年巴圖灣烏審旗政府輸水工程（168.7公里輸水管線）現(xiàn)

在正在籌備前期設(shè)計(jì)規(guī)劃階段，年前有望開始招投標(biāo)的程序，此項(xiàng)目總概算約為16.28億元，我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一直積極關(guān)注此項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)，此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo)，我公司將積極推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作，如果中標(biāo)，我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程，保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史，再創(chuàng)佳績(jī)，再創(chuàng)輝煌！

3、2015年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池，總投資概算額約為

2.47億元，我們將關(guān)注此項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)，積極跟進(jìn)，努力確保該項(xiàng)目正常上馬。2014年已經(jīng)過(guò)去，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的2015年也已向我們走來(lái)。新的一年，萬(wàn)象更新，我公司員工要積極行動(dòng)起來(lái)，團(tuán)結(jié)一心，愛崗敬業(yè)，奮力開拓，以更加飽滿的熱情，以更加昂揚(yáng)的斗志，為實(shí)現(xiàn)公司2015年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!謝謝大家!篇二：2014年事業(yè)單位考核個(gè)人總結(jié)

個(gè)人總結(jié)

自進(jìn)入單位近一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下，我迅速的融入集體，進(jìn)入工作角色，基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過(guò)自學(xué)，豐富了理論學(xué)識(shí)，并在工作過(guò)程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐，通過(guò)理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合，進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力。現(xiàn)將一年來(lái)的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下：

一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過(guò)對(duì)十八大精神的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ)，提高了思想認(rèn)識(shí)水平。

二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，積極參加各種形式的學(xué)習(xí)，特別是參加了xxxx培訓(xùn)，切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高辦事效率。

三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴(yán)格要求：一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù)，確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性；二是高效辦理證照，確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié)，且無(wú)因疏忽返工；三是仔細(xì)整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

回顧一年來(lái)的工作，我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步，但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足，主要是思想認(rèn)識(shí)較淺，業(yè)務(wù)理論深度不夠，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足，今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí)，注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，全面提高工作能力，力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。

篇三：2011公司管理工作總結(jié)及2012年工作打算

11年的工作已經(jīng)結(jié)束，回想這一年以來(lái)的工作，從個(gè)人走近團(tuán)隊(duì)邁向集體。每次的成長(zhǎng)都是荊棘的刺痛，但卻是刻骨銘心。不忘同事在我最需要的給予支持，不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨。感謝同事，感謝領(lǐng)導(dǎo)，感謝一路有你們的相伴。讓我渡過(guò)人生最值得自豪的一度時(shí)光。你們的教誨，你們的批評(píng)與與建議都將磨練我的勇敢，我的信念，我的未來(lái)。相比過(guò)去，我褪去昔日的膽怯，勇往直前讓我從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)融入集體。相比現(xiàn)在，在環(huán)境高壓下讓我變的堅(jiān)韌自強(qiáng)。相比未來(lái)，我已贏在起跑線上了。忙碌了一年，雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間，在工作成績(jī)上未近人意；也許是方法不對(duì)，也許思路不對(duì)，不為失敗找借口，只為成功找出口。自己深知屬于“慢熱型”行動(dòng)雖慢，但不曾后退的我不氣餒，相信通往成功之路在施工中。。11年已經(jīng)過(guò)去，無(wú)論成功還是失敗都將成為我工作的基石?；厥?1年的工作，存在很多方面的不足之處：

一、在個(gè)人方面：

1、工作的細(xì)心。在公司的出入賬，營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入，有時(shí)候會(huì)存在遺漏，或者未匯總等等問題，這都關(guān)系到公司資源的核銷，營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問題，公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待。

2、思維的邏輯性。體現(xiàn)在語(yǔ)言的表達(dá)方面不夠清晰，詞意闡述沒有抓住重點(diǎn)。詞不達(dá)意不能很好的用簡(jiǎn)潔明了詞語(yǔ)表達(dá)出來(lái)，在匯報(bào)工作及給團(tuán)隊(duì)、客戶培訓(xùn)方面特別顯現(xiàn)。

3、各部門協(xié)商。經(jīng)常要跟公司的六大的營(yíng)銷中心進(jìn)行打交道，要協(xié)調(diào)各營(yíng)銷部門之間的事情，往往要在緊急事件中找到一個(gè)平衡點(diǎn)，如促銷人員合理安排、市場(chǎng)形象物料布置分配等

5、外界溝通談判。公司的一些資源、及一些外源采購(gòu)物料，包括展柜制作、市場(chǎng)形象物料制作、產(chǎn)品的宣傳，所有產(chǎn)生的這些費(fèi)用。都需要與各經(jīng)銷商的談判協(xié)商，一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)。從事銷售就要會(huì)溝通會(huì)說(shuō)服，這將是12年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。

二、在推廣團(tuán)隊(duì)方面：

1、推廣管理工作上的疏忽：

對(duì)于推廣這塊管理處于游離狀態(tài)，各處一方的推廣，自己很多方面工作沒辦法落實(shí)執(zhí)行，單憑簡(jiǎn)單的文字，口述是很難傳遞信息。整個(gè)推廣部門在交流上受到局限。以現(xiàn)代營(yíng)銷中心的管理模式，營(yíng)銷中心的管理者是更多的精力時(shí)間放在業(yè)務(wù)方面，畢竟產(chǎn)品出售才是銷售的核心工作，對(duì)于推廣的人員則分不出更多的精力去管理、去培養(yǎng)。作為市場(chǎng)的一名推廣專員，其真正價(jià)值體現(xiàn)在不僅是簡(jiǎn)單的分銷工作，而是市場(chǎng)的監(jiān)督者，產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣者（培訓(xùn)、宣傳）才是業(yè)務(wù)開展工作的強(qiáng)有力后盾力量，也是公司未來(lái)的儲(chǔ)備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視。

2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱

從事銷售都是在高壓的情況下成長(zhǎng)起來(lái)的，有競(jìng)爭(zhēng)，才有壓力，有壓力才能進(jìn)取，只有進(jìn)取了人才能真真正正的成長(zhǎng)起來(lái)。獨(dú)處一方的推廣，不能夠很好營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍，他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況，同事的工作是如何開展，也許自己是努力了，是付出了，可自己都不知道自己是一個(gè)什么狀況，茫目低頭拼命的前行，卻不抬頭看看周邊是一個(gè)什么狀況。只有通過(guò)比了才能凸顯自己的狀況，自己是否進(jìn)步了。戰(zhàn)友與敵友并存，整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大起來(lái)。

3、團(tuán)隊(duì)的工作不夠細(xì)致化

①產(chǎn)品培訓(xùn)，推廣對(duì)門店的客戶導(dǎo)購(gòu)是都有在抓培訓(xùn)，但只當(dāng)停留層面上的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，一次兩次后，自己下市場(chǎng)去調(diào)查的時(shí)候，吸收率很低。沒有針對(duì)性，細(xì)致化、有效性的給客戶培訓(xùn)。

②門店巡檢，對(duì)于推廣門店巡檢，從巡檢報(bào)告中就可以看出存在的一些漏洞，巡檢停留在形象方面，對(duì)于銷售方面很少關(guān)注，產(chǎn)品方面問題反饋少。這些都需要12年強(qiáng)化的工作 ③演示叫賣，推廣在促銷時(shí)僅僅只是簡(jiǎn)單的促銷，對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的叫賣，產(chǎn)品的演示，活動(dòng)氣氛的調(diào)動(dòng)，銷售的成交率等等還是很薄弱。

④懂促銷，包括一系列的促銷的形式、促銷準(zhǔn)備、促銷宣傳、促銷產(chǎn)品規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)操控等等從而提高活動(dòng)的成功率。

4、團(tuán)隊(duì)基本素質(zhì)尚待提升

作為銷售需要具備基本條件不多，簡(jiǎn)單卻又艱難。細(xì)心卻又煩心。一件簡(jiǎn)單的事卻很少人堅(jiān)持著做，一件細(xì)心的事卻很少人重復(fù)著做。一些程序化的工作似乎已經(jīng)成為機(jī)械化的工作，有些人已經(jīng)開始厭倦了工作，厭倦這種程序，不在是自我一種突破。培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn)，巡檢巡檢再巡檢，堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持的有幾個(gè)呢 2012工作的完善

一、制度化的管理

由于11年對(duì)推廣管理方式局限在“人管人”在管理上存在著很多的漏洞，沒有普及性的管理，導(dǎo)致管理執(zhí)行力度稍差些，對(duì)一些工作落實(shí)存在隱患，針對(duì)11年存在的管理不足。12年將實(shí)現(xiàn)制度化的管理，對(duì)推廣高要求，高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,用制度化營(yíng)造一種“趕超比拼”團(tuán)隊(duì)積極健康向上的工作氛圍。

二、集中分權(quán)制管理

把散落在六大營(yíng)銷中心的推廣集中起來(lái)管理，號(hào)召推廣隊(duì)伍，聚集推廣團(tuán)隊(duì)力量，真真正正的發(fā)揮推廣會(huì)勤快，懂促銷，懂培訓(xùn)，會(huì)演示叫賣狼性隊(duì)伍。

（1）周例會(huì)召開

①交流上周的活動(dòng)總結(jié)、市場(chǎng)巡檢問題的反饋，針對(duì)存在的問題進(jìn)行分析，做出解決方案。②若有新品下達(dá)，相應(yīng)對(duì)新品進(jìn)行培訓(xùn)交流以便于推廣給客戶及導(dǎo)購(gòu)員、臨時(shí)促銷員培訓(xùn)。、③演示叫賣的鞏固，時(shí)刻是促銷時(shí)管理核心的工作，在周例會(huì)上進(jìn)行抽查演示，對(duì)于還不熟練的推廣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)通關(guān)考核。

④在周例會(huì)對(duì)于推廣近期的狀況進(jìn)行公開評(píng)估，對(duì)于一些表現(xiàn)好公開表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí)，對(duì)某些表現(xiàn)不好的提倡改善.自我總結(jié)，改善不足之處，全面關(guān)注推廣的成長(zhǎng)狀況，提升推廣的綜合素質(zhì),同時(shí)也可以起到鞭策激勵(lì)推廣，提高推廣的積極性。

（2）市場(chǎng)巡檢工作強(qiáng)化

11年的巡檢工作報(bào)告是月底提交一次反饋，這樣有一種弊端可能是月初、月中巡檢的就已存在的市場(chǎng)問題而拖至月底才解決，而沒有及時(shí)性解決，或者不能準(zhǔn)確的反映市場(chǎng)形象問題。12年巡檢工作下沉，以推廣巡檢為主，推廣經(jīng)理為輔。推廣專員在當(dāng)天巡檢的工作當(dāng)中就要提供照片，半月匯總一次甚至周匯總一次，將巡檢工作量化。（3）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下沉

據(jù)市場(chǎng)客戶反饋11年推廣的培訓(xùn)工作相對(duì)來(lái)說(shuō)只是停留在產(chǎn)品知識(shí)的表層培訓(xùn)，包括在一些產(chǎn)品的獨(dú)特性，每款產(chǎn)品的相對(duì)應(yīng)的銷售技巧，都很少培訓(xùn)到位，同時(shí)也很少對(duì)各門店客戶及導(dǎo)購(gòu)銷售特性而制定不同的培訓(xùn)方針。沒針對(duì)性培訓(xùn)很少會(huì)起到培訓(xùn)效果。12年在打造推廣專員成為培訓(xùn)講師時(shí)，以營(yíng)銷中心辦公室為培訓(xùn)駐點(diǎn)，營(yíng)銷中心不定期組織渠道客戶培訓(xùn)。對(duì)一些銷售比較薄弱網(wǎng)點(diǎn)給予針對(duì)性培訓(xùn)將會(huì)起到很好的培訓(xùn)效果。

（4）臨促促銷隊(duì)伍的搭建

由于12年推廣促銷隊(duì)伍的縮建，在節(jié)假日活動(dòng)較多時(shí)，為了避免人員不足而影響活動(dòng)的開展，各營(yíng)銷中心區(qū)域需配備強(qiáng)有力的促銷隊(duì)伍，每個(gè)推廣負(fù)責(zé)搭建各自區(qū)域的臨時(shí)促銷人員（限

男性)，這支隊(duì)伍需培養(yǎng)成能夠獨(dú)立性，有效性完成促銷工作。能夠忠誠(chéng)長(zhǎng)期為我司所用，即使費(fèi)用高些。

（5）績(jī)效考核制定

推廣專員 項(xiàng)目指標(biāo)分?jǐn)?shù) 得分 促銷部分活動(dòng)總產(chǎn)量20炊具產(chǎn)量10演示叫賣、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)20活動(dòng)總結(jié)、心得體會(huì)10日常工作渠道形象整改10專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)10客戶的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧培訓(xùn)10工作日?qǐng)?bào)表、巡檢報(bào)告、活動(dòng)評(píng)估表10 綜合得分 100 備注：對(duì)以上活動(dòng)總量、炊具產(chǎn)量這兩項(xiàng)的評(píng)比要依據(jù)活動(dòng)情況制定目標(biāo)來(lái)評(píng)比得分 考核效力：

1、考核得分小于等于70分，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.75；

2、考核得分大于70分小于等于85分，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.85；

3、考核得分大于85分小于等于95分，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.0；

4、考核得分大于95分，實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.25 通過(guò)考核的制定，可以準(zhǔn)確地把握推廣工作、學(xué)習(xí)、效率、成長(zhǎng)、提升薄弱環(huán)節(jié)，發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求存在的差距，及時(shí)完善。對(duì)推廣可以起到一個(gè)很好激勵(lì)推動(dòng)工作的作用。

12年通過(guò)本著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多溝通、多協(xié)調(diào)從而構(gòu)建積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作原則強(qiáng)化執(zhí)行，相信通過(guò)努力，會(huì)打造一支具有能動(dòng)性，責(zé)任心，事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。新的一年是個(gè)未知數(shù)，一切都是新發(fā)展、新要求，是成功是失敗，但都是充滿希望又盼有期望的一年，希望又有機(jī)會(huì)重新開始，一切再次接受挑戰(zhàn)，再次得到磨練。再次獲得提升。一切努力朝著“建立影響力的八大規(guī)則”

1、要有一顆公心

2、業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊

3、言必信，行必果

4、預(yù)見性

5、煽動(dòng)性

6、堅(jiān)持

7、親和力

8、關(guān)系下屬

既然選擇了航空就要敢于飛行，既然選擇了美日就要敢于亮劍。

第四篇：縣委辦公室**年工作總結(jié)

縣委辦公室**年工作總結(jié)

**年，縣委辦公室在縣委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)十六大、十六屆四中全會(huì)精神，以“三個(gè)代表”重要思想為指針，按照“認(rèn)真、高效、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的工作思路，緊緊圍繞縣委中心工作，高質(zhì)量地行文辦事，充分發(fā)揮了參謀助手作用，圓滿完成了辦公室承擔(dān)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一、主要工作

綜合資料工作：緊緊圍繞縣委中心工作，始終遵循“求真、務(wù)實(shí)、創(chuàng)優(yōu)”的工作方針，牢記縣委辦作為全縣中樞機(jī)構(gòu)的職責(zé)，一切從實(shí)際出發(fā)，建立健全“由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變，由單純服務(wù)向服務(wù)加參謀轉(zhuǎn)變，由苦干向?qū)嵏杉忧筛赊D(zhuǎn)變”的工作機(jī)制，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，全方位了解和掌握各項(xiàng)工作動(dòng)態(tài)，突出資料工作的針對(duì)性、時(shí)效性、綜合性、指導(dǎo)性，把“下實(shí)功、出精品”作為辦文行動(dòng)指南。在起草每一篇重要講話和匯報(bào)材料時(shí)，都能堅(jiān)持做到動(dòng)筆前查閱大量資料、深入細(xì)致調(diào)研和充分醞釀?dòng)懻?，成稿后從語(yǔ)法、修辭、遣詞造句等不同角度再進(jìn)行仔細(xì)推敲，力求起草的文件材料更加切合我縣實(shí)際、突出我縣特點(diǎn)、符合領(lǐng)導(dǎo)要求，為領(lǐng)導(dǎo)決策和推動(dòng)全縣各項(xiàng)工作的開展搞好全程服務(wù)。一是文字工作超額完成年初任務(wù)。常委會(huì)記錄工作，保證了所有記錄的全面、真實(shí)、可靠，沒有出現(xiàn)任何偏差，全年共整理常委會(huì)及書記會(huì)記錄14次，16萬(wàn)字；起草、審發(fā)各類文件、通知、紀(jì)要160篇；撰寫領(lǐng)導(dǎo)講話、調(diào)研文章、匯報(bào)材料及其它內(nèi)部材料210篇，領(lǐng)導(dǎo)滿意率達(dá)100%。在《張家口日?qǐng)?bào)》、《河北日?qǐng)?bào)》等報(bào)刊上發(fā)表文章30篇。二是自我加壓，創(chuàng)造性開展工作。為進(jìn)一步推動(dòng)我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)，加快全面建設(shè)小康社會(huì)步伐，我們?cè)谌h范圍內(nèi)組織開展了“解放思想，加快發(fā)展”大討論活動(dòng)，創(chuàng)辦了《大家談》刊物，并在縣電視臺(tái)開辟了“解放思想、加快發(fā)展”大討論專題節(jié)目，共錄制電視專題片20期，編發(fā)《大家談》80期。同時(shí)，我們還在辦公室內(nèi)部創(chuàng)辦了《辦公室論壇》和《黨員園地》兩個(gè)刊物，共編發(fā)《辦公室論壇》20期，《黨員園地》20期。三是成功組織大型活動(dòng)。我們成功組織了首屆長(zhǎng)山金秋文化旅游節(jié)，四大班子領(lǐng)導(dǎo)赴藁城、高邑參觀考察，全省科技下鄉(xiāng)啟動(dòng)儀式及蟠龍湖封閉學(xué)習(xí)等大型活動(dòng)，尤其組織在石家莊召開的首屆古文化研討會(huì)，邀請(qǐng)了中宣部、文化部等中央20多位專家學(xué)者及省市領(lǐng)導(dǎo)，規(guī)格之高、人員之多、規(guī)模之大前所未有。對(duì)宣傳，開發(fā)長(zhǎng)山將產(chǎn)生極大的推動(dòng)作用。在抗擊“非典”斗爭(zhēng)中，我們嚴(yán)格按照“統(tǒng)籌兼顧，責(zé)任明確，突出重點(diǎn)，務(wù)求實(shí)效”的總體思路，進(jìn)一步完善工作措施，理順運(yùn)行機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了“力爭(zhēng)不發(fā)生，確保不蔓延”的目標(biāo)。我們辦公室被縣授予抗擊“非典”斗爭(zhēng)先進(jìn)基層黨組織，3個(gè)同志被評(píng)為市級(jí)抗擊“非典”斗爭(zhēng)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。

信息調(diào)研工作：在搞好內(nèi)部服務(wù)的同時(shí)，把信息調(diào)http://004km.cn研作為宣傳我縣及以文輔政的重點(diǎn)工作來(lái)抓。在市級(jí)以上刊物發(fā)表信息調(diào)研文章304篇（條）。信息工作：堅(jiān)持積極貫徹省、市和縣委關(guān)于加強(qiáng)信息工作的指導(dǎo)精神，圍繞全縣工作重點(diǎn)，緊密結(jié)合全縣工作實(shí)際，加大信息捕捉力度，全方位開展工作。按照“保數(shù)量、上質(zhì)量、出精品”的思路編寫信息。堅(jiān)持實(shí)行總體目標(biāo)與階段目標(biāo)量化考核責(zé)任制，把任務(wù)分解到人頭，并把提高質(zhì)量作為信息工作的重點(diǎn)，狠抓了信息人員的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力及寫作水平的培訓(xùn)提高，建立了嚴(yán)格的逐級(jí)把關(guān)審批責(zé)任制。同時(shí)，把開發(fā)高品位精品信息作為工作的重中之重，把進(jìn)入各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)決策作為主攻方向，精選角度、認(rèn)真撰寫，使信息工作呈現(xiàn)出了采編數(shù)量增多、采用量增多、進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)決策的精品信息增多的“三增多”喜人局面。全年共編發(fā)《領(lǐng)導(dǎo)參考》14期、《工作交流》44期、《我縣信息》114期，向省、市委信息中心上報(bào)信息材料2690篇（條），被市、省、中辦采用共計(jì)260條（篇），其中《石家莊快報(bào)》刊發(fā)我縣信息就達(dá)68條。有8余條上報(bào)信息被省市領(lǐng)導(dǎo)做出重要批示，省市采用的動(dòng)態(tài)信息做到了一條不落，在省市進(jìn)入優(yōu)勝行列。調(diào)研工作：堅(jiān)持緊緊圍繞制約縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題進(jìn)行調(diào)查研究。具體工作中，堅(jiān)持深入基層，調(diào)查研究，力求掌握全面、真實(shí)的第一手材料，通過(guò)篩選、加工、提煉、編撰，及時(shí)將全縣各系統(tǒng)的工作動(dòng)態(tài)、社情民意反饋給縣委領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)黨委，充分發(fā)揮了參謀、助手作用。今年以來(lái)，辦公室緊緊圍繞全縣工作中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題開展了調(diào)研活動(dòng)，并把10月定為了調(diào)研月，人人開展調(diào)研，人人有調(diào)研題目，今年共撰寫了44篇質(zhì)量高、份量重的調(diào)研文章，其中《南水北調(diào)工程給我縣縣發(fā)展帶來(lái)哪些商機(jī)》、《關(guān)于我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的調(diào)查報(bào)告》、《我縣信訪形勢(shì)、存在問題及建議》等調(diào)研文章引起了縣四大班子領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，一些建議進(jìn)入了領(lǐng)導(dǎo)決策，較好地發(fā)揮了參謀助手作用，實(shí)現(xiàn)了為領(lǐng)導(dǎo)參謀服務(wù)的高質(zhì)量。《積極推動(dòng)農(nóng)民員工化，促進(jìn)農(nóng)民增收》一文在《河北經(jīng)濟(jì)》、《河北發(fā)展》等多家刊物發(fā)表，并榮獲第四屆河北省決策科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果二等獎(jiǎng)。

督查工作：督查工作緊緊圍繞縣委中心工作，按照“嚴(yán)、細(xì)、深、實(shí)、快”的要求，發(fā)揚(yáng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、真督實(shí)查、求真務(wù)實(shí)的工作精神，突出抓好縣委部署的各項(xiàng)工作中的難點(diǎn)和熱點(diǎn)問題確保全縣各項(xiàng)工作順利進(jìn)行。全年共開展大型督查活動(dòng)6次，專項(xiàng)督查活動(dòng)72次。上報(bào)省市委督查室《督查專報(bào)》20期，被市委《督查通報(bào)》采用8期；上報(bào)市排調(diào)辦《情況簡(jiǎn)報(bào)》10期，被采用5期，另外《我縣地?zé)釓?fù)合板項(xiàng)目順利簽約》被《張家口日?qǐng)?bào)》刊發(fā)。承辦省市領(lǐng)導(dǎo)交辦、批辦件23件，辦結(jié)22件，辦結(jié)率達(dá)96%。一是堅(jiān)持把發(fā)展作為督查工作的主線。督查室始終把工作重心放在黨委確定的重點(diǎn)工作和重點(diǎn)項(xiàng)目上，采取月現(xiàn)場(chǎng)督查、季度部門聯(lián)合督查、半年縣領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)督查、全年總“要賬”等多種督查形式，為黨委和政府決策提出科學(xué)、可靠依據(jù)。根據(jù)5月份對(duì)全縣重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)的督查情況，及時(shí)向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)做了匯報(bào)，縣領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)實(shí)際情況將重點(diǎn)項(xiàng)目由原來(lái)的150項(xiàng)調(diào)整為87項(xiàng)，使我縣項(xiàng)目布局更趨合理。二是堅(jiān)持把創(chuàng)新作為督查工作的動(dòng)力。不斷增強(qiáng)工作積極性、主動(dòng)性，逐步實(shí)現(xiàn)由領(lǐng)導(dǎo)交辦向主動(dòng)謀劃督查的轉(zhuǎn)變，運(yùn)用聯(lián)合督查、暗訪督查、跟蹤督查、催報(bào)督查、新聞督查等行之有效的方法，盡最大力量去辦實(shí)辦好。在縣電視臺(tái)開辟“求真務(wù)實(shí)、加快發(fā)展”專欄，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)書記、有關(guān)部門一把手通過(guò)該窗口向全縣人民談謀劃、定措施、表決心，接受全縣人民監(jiān)督，營(yíng)造了全縣上下一心一意謀發(fā)展，齊心協(xié)力干事業(yè)的濃厚氛圍。三是堅(jiān)持把落實(shí)作為督查工作的根本。始終堅(jiān)持實(shí)事求是，一督到底的原則，對(duì)存在的問題敢于指出、敢于較真、敢于向領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)反映。針對(duì)交通、物產(chǎn)總公司、水務(wù)、建設(shè)等防汛成員單位值班情況在突擊檢查中存在的問題，及時(shí)向縣主要領(lǐng)導(dǎo)如實(shí)進(jìn)行了反饋，并通報(bào)全縣，責(zé)成問題單位向縣委、縣政府做出了深刻檢查，在全縣引起較大反響，各單位值班情況明顯好轉(zhuǎn)。四是堅(jiān)持把服務(wù)作為督查工作的宗旨。在工作中始終牢記“服務(wù)”這一宗旨，認(rèn)真把握好對(duì)上負(fù)責(zé)和對(duì)下服務(wù)的一致性，事事處處心為民所想，利為民所謀。始終把工作重點(diǎn)放在糧食直補(bǔ)、養(yǎng)老金發(fā)放、低保、經(jīng)濟(jì)環(huán)境治理、企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部安置等群眾最關(guān)心的問題上，充分發(fā)揮督查工作的有力效能，真正把涉及群眾利益的焦點(diǎn)、熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題解決好、落實(shí)好。

行政管理接待工作：行政事務(wù)方面，機(jī)關(guān)值班保證了全天24小時(shí)不失控、不空崗、不斷人，日常公務(wù)做到了有呼必應(yīng)，有令必行，全年沒有發(fā)生因空崗、斷人貽誤工作和失竊等事故；做到了上傳下達(dá)及時(shí)準(zhǔn)確，政令暢通。對(duì)各類文件、材料的登記、發(fā)送、存檔工作明確了專人負(fù)責(zé)，做到了登記清楚、發(fā)送及時(shí)、存

檔規(guī)范，查閱方便，共收發(fā)上級(jí)各類文件1600份，全年沒有發(fā)生一起誤傳、誤轉(zhuǎn)、壓報(bào)、漏報(bào)事件。尤其是自綜合樓文件交換中心成立以來(lái)，共發(fā)放各類文件9258份，接收有關(guān)部門報(bào)遞各類文件1000余份，沒有出現(xiàn)一次丟失、漏傳、錯(cuò)傳、損壞等現(xiàn)象，有利地保障了各類文件準(zhǔn)確、及時(shí)的發(fā)放到各單位。在接待上訪工作上，采取了群眾來(lái)信來(lái)訪專報(bào)措施，始終堅(jiān)持嚴(yán)守工作紀(jì)律，注意工作方法，做到了說(shuō)話和氣，積極疏導(dǎo)，全年共接待來(lái)訪62起，使一大批不穩(wěn)定因素化解在了基層，解決在萌芽狀態(tài)。會(huì)議安排有條不紊，井然有序，全年共籌備各類會(huì)議160個(gè)，受到了與會(huì)人員和來(lái)賓的好評(píng)，受到了縣委領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)。接待方面，全年共承辦接待任務(wù)92次，都做到了使來(lái)賓“乘興而來(lái)，滿意而歸”。

維護(hù)穩(wěn)定工作：今年以來(lái)，穩(wěn)定辦、排調(diào)辦、治理發(fā)愣功辦公室始終把維護(hù)全縣社會(huì)穩(wěn)定放在工作的首位，進(jìn)一步強(qiáng)化了維護(hù)穩(wěn)定責(zé)任制，全面加強(qiáng)了對(duì)不穩(wěn)定因素的排查和控制能力。一是加大矛盾糾紛排查調(diào)處力度，堅(jiān)持“屬地管理”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行“鄉(xiāng)級(jí)負(fù)責(zé)，歸口調(diào)處”工作制度，及時(shí)排查解決了一大批影響全縣穩(wěn)定的群體性事件、重大治安隱患、信訪苗頭和民間糾紛。全年共排查調(diào)處各類矛盾糾紛852件，調(diào)處解決810件，調(diào)處成功率98%，連續(xù)四年沒有發(fā)生一起進(jìn)京赴省集體訪，排調(diào)穩(wěn)定工作進(jìn)入全市先進(jìn)行列。二是進(jìn)一步加大了對(duì)FLG分子的排查監(jiān)控。在對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、縣直各單位的FLG習(xí)練者進(jìn)行全面排查的基礎(chǔ)上，逐人落實(shí)了監(jiān)控責(zé)任制，把所有FLG練習(xí)者全部納入了監(jiān)控范圍。今年，完成了6名FLG頑固分子的轉(zhuǎn)化工作，轉(zhuǎn)化率達(dá)98%以上，鞏固率達(dá)100%，同時(shí)，進(jìn)一步加大深挖打擊力度，完善了縣、鄉(xiāng)兩級(jí)情報(bào)信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)掌握動(dòng)向，獲取FLG邪教組織非法活動(dòng)的動(dòng)態(tài)性、內(nèi)幕性信息，堅(jiān)持發(fā)現(xiàn)一起，制止一起，查處一起，一追到底。今年以來(lái)，辦案1起，打掉地下團(tuán)伙2個(gè)，徹底摧毀了FLG組織殘存的指揮體系，在全市反邪教工作中步入先進(jìn)行列。

機(jī)要保密工作：堅(jiān)持“有利保密，方便工作”的原則，把“確保密碼安全，確保密碼通信暢通”作為機(jī)要工作的重中之重，按照機(jī)要“二十四字”精神要求，強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，抓好業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn)，著力提高工作人員的綜合素質(zhì)。譯傳辦工作做到了保密、及時(shí)、準(zhǔn)確、圓滿地完成了密碼通信任務(wù)，全年共收發(fā)明密電報(bào)12658頁(yè)，辦理各類緊急特電報(bào)3209份，從未出現(xiàn)壓誤、失誤和泄密現(xiàn)象。密碼電報(bào)的辦理，做到了嚴(yán)格登記，嚴(yán)格閱報(bào)范圍，并按月立卷歸檔，裝訂成冊(cè)，沒有出現(xiàn)任何失誤。

信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作：按照“注重實(shí)效、統(tǒng)一規(guī)劃、分步實(shí)施、安全保密”的指導(dǎo)思想和“建設(shè)一個(gè)中心、運(yùn)行兩套網(wǎng)絡(luò)”的工作思路，想方設(shè)法籌集資金，于今年9月中旬正式啟建，成立了我縣縣網(wǎng)絡(luò)信息中心，落實(shí)了人員編制。10月初完成了縣黨政信息網(wǎng)的一期工程建設(shè)任務(wù)。投資60多萬(wàn)元，建成了30平方米的縣網(wǎng)絡(luò)信息中心機(jī)房，配備了3000伏安的后備式UpS電源。開通了縣委、人大、政府、政協(xié)、組織、紀(jì)檢、信訪、政法等80多個(gè)領(lǐng)導(dǎo)和部門網(wǎng)點(diǎn)，得到了市委有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。先后有5個(gè)縣（區(qū)）到我縣觀摩、學(xué)習(xí)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)。

二、主要做法和工作措施

(一)堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)與分工負(fù)責(zé)相結(jié)合，最大限度發(fā)揮每個(gè)人的主觀能動(dòng)性，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好服務(wù)?？h委辦公室要搞好參謀、服務(wù)工作，抓好各項(xiàng)決策的落實(shí)，就必須在協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)的前提下各負(fù)其責(zé)。一是實(shí)行集體領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮每個(gè)班子成員的主觀能動(dòng)作用。辦公室工作紛繁復(fù)雜，工作中，辦公室主任在堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，注意發(fā)揮副職的主觀能動(dòng)作用，充分尊重大家的意見，支持他們大膽開展工作，做到量才適用，分工明確，使每個(gè)班子成員的特長(zhǎng)都得到了充分發(fā)揮。對(duì)副主任、中層干部重新分工，強(qiáng)化一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)責(zé)任制，使每一項(xiàng)工作，每一道工序都有人管，有人辦，防止和克服相互推諉、扯皮現(xiàn)象。二是督促與指導(dǎo)并重，力求管理規(guī)范化。辦公室工作范圍廣、頭緒多、事務(wù)雜，要使辦公室工作整體上水平、出成績(jī)，就必須調(diào)動(dòng)每個(gè)科室的積極性，發(fā)揮每個(gè)人的作用，使他們盡職盡責(zé)，積極主動(dòng)。為此，我們圍繞建設(shè)過(guò)硬隊(duì)伍、爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)秀科室這一目標(biāo)，重新修訂了辦公室全年目標(biāo)任務(wù)，使人人有目標(biāo)，人人有工作方向。進(jìn)一步規(guī)范了辦公室各項(xiàng)規(guī)章制度，編輯了辦公室規(guī)章制度匯編，使日常管理實(shí)現(xiàn)了制度化、規(guī)范化。采取多種措施，鼓勵(lì)文秘人員盡可能多地瀏覽和占有資料，盡可能多地陪同領(lǐng)導(dǎo)或獨(dú)立下基層調(diào)研，大力提高自身的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，為高標(biāo)準(zhǔn)地搞好服務(wù)奠定基礎(chǔ)。聽取了班子成員、科長(zhǎng)以及每一位同志對(duì)辦公室建設(shè)的意見和建議，把大家的正確意見和合理化建議集中起來(lái)，加以實(shí)施。通過(guò)上述措施，在全室形成了工作人員思想上積極上進(jìn)，工作上認(rèn)真負(fù)責(zé)，行為上嚴(yán)格要求良好氛圍。三是謀全局、抓大事，積極為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。充分利用辦公室接觸面大、聯(lián)系廣泛、信息靈通的優(yōu)勢(shì)，圍繞縣委中心工作和全縣三個(gè)文明建設(shè)，深入實(shí)際，真查實(shí)督，積極主動(dòng)地服務(wù)于領(lǐng)導(dǎo)決策，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)搞好決策跟蹤，保證了縣委決策的順利貫徹落實(shí)。

(二)貼近中心工作，提高參謀服務(wù)質(zhì)量。辦公室文字工作是縣委的口舌、領(lǐng)導(dǎo)的耳目，其服務(wù)質(zhì)量好壞不僅影響縣委決策及其貫徹落實(shí)，在某種程度上甚至影響黨的方針政策的深入實(shí)施，是辦公室的一項(xiàng)極為重要的工作。為此，我們始終把它放在心上，抓在手上，堅(jiān)持大材料主任親自參與謀劃，親自把關(guān)定向，并要求文字工作者必須圍繞中心開展工作，為領(lǐng)導(dǎo)決策搞好全程服務(wù)。一是抓好日常文字工作，發(fā)揮綜合指導(dǎo)作用。在日常文字管理工作中，堅(jiān)持對(duì)縣委、縣委辦制發(fā)的文件、材料嚴(yán)格審核，把好行文關(guān)、文字關(guān)、政策關(guān)，確保了文件材料的質(zhì)量。二是狠抓了信息反饋工作。今年信息反饋工作重點(diǎn)在抓早、抓高、抓經(jīng)常上做文章，一開始就對(duì)信息工作提出了明確的任務(wù)目標(biāo)，保持了信息人員的工作積極性，做到了常抓不懈，始終如一，信息工作在省、市一直處于領(lǐng)先地位。為使縣委領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門的主要工作動(dòng)態(tài)和進(jìn)展，我們還在《我縣信息》、《工作交流》、《領(lǐng)導(dǎo)參考》上適時(shí)、適量地向領(lǐng)導(dǎo)提供有效信息，有的被高書記作出重要批示，有的上報(bào)后被省市領(lǐng)導(dǎo)作出批示或批轉(zhuǎn)落實(shí)，保證了縣內(nèi)重大社情、重大事件及時(shí)上報(bào)和反饋，信息工作水平有了較大幅度提高。三是強(qiáng)化調(diào)研工作，促進(jìn)全縣大興調(diào)查研究之風(fēng)。我室全體同志，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示，深入基層、深入實(shí)際，圍繞縣委中心工作和全縣三個(gè)文明建設(shè)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，開展調(diào)研活動(dòng)，重大課題實(shí)現(xiàn)了由調(diào)研向決策的轉(zhuǎn)化，許多建議成為縣委決策的重要依據(jù)，被縣委領(lǐng)導(dǎo)采納。四是狠抓督查工作，確?？h委各項(xiàng)決策的落實(shí)。本著以決策督查為重點(diǎn)，圍繞中心抓大事的督查原則，辦公室主任堅(jiān)持親自部署督查任務(wù)，檢查督查效果，充分發(fā)揮了督查工作在促進(jìn)決策落實(shí)、推動(dòng)工作開展方面的積極作用。

(三)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，樹立辦公室

良好的整體形象。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們主要抓了以下幾個(gè)方面：一是狠抓思想建設(shè)。我們有計(jì)劃地組織安排了學(xué)習(xí)黨的重大方針、政策活動(dòng)，要求每個(gè)同志對(duì)照黨員標(biāo)準(zhǔn)找差距，結(jié)合實(shí)際訂措施，不斷加強(qiáng)思想修養(yǎng)。同時(shí)，還十分注意總結(jié)先進(jìn)典型，用身邊事教育身邊人。通過(guò)一系列教育活動(dòng)，科室之間、同志之間形成了比、學(xué)、趕、幫、超的局面，干部、職工的思想素質(zhì)明顯提高，事業(yè)心、責(zé)任感不斷增強(qiáng)。二是狠抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。嚴(yán)格執(zhí)行每周五下午的集中學(xué)習(xí)制度，有組織、有計(jì)劃、有目的地開展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并注意發(fā)揮“老同志”的骨干作用，對(duì)新來(lái)的同志認(rèn)真進(jìn)行傳、幫、帶，使新同志很快進(jìn)入角色。三是關(guān)心愛護(hù)，嚴(yán)格要求。我們注重從各方面關(guān)心、愛護(hù)、幫助辦公室的每一個(gè)同志，對(duì)一些有實(shí)際困難的同志，千方百計(jì)積極給予幫助，主動(dòng)為他們排憂解難，消除后顧之憂。特別是當(dāng)有的同志或家屬生病及家庭遇到困難，最需要給予溫暖和幫助的時(shí)候，辦公室都組織人員前往探視，安扶慰問，盡可能地幫助解決實(shí)際困難；哪個(gè)同志的思想上有了問題，同志們都能耐心地做疏導(dǎo)工作，使他們放下包袱，全力投入工作。同志們之間建立起了一種深厚的感情，使辦公室各項(xiàng)工作都有了新起色。在關(guān)心愛護(hù)的同時(shí)，我們對(duì)辦公室工作人員又嚴(yán)格要求，要求每個(gè)同志站在為縣委爭(zhēng)光、為集體爭(zhēng)光的高度，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格約束自己，全室沒有發(fā)生一起吃、拿、卡、要等違法違紀(jì)現(xiàn)象。通過(guò)嚴(yán)管與厚愛，使辦公室全體同志在工作辛苦、待遇清苦的情況下，以苦為榮，以忙為樂，工作熱情高漲，做到了做人堂堂正正，辦事積極主動(dòng)，辦文精益求精，整個(gè)辦公室形成了領(lǐng)導(dǎo)之間團(tuán)結(jié)一致，分工負(fù)責(zé)；科室之間密切配合，通力協(xié)作；同志之間互相關(guān)心，互相幫助的良好局面，有效地避免了工作中的脫節(jié)和失誤，大大地提高了工作效率和工作質(zhì)量。

總之，一年來(lái)，經(jīng)過(guò)全室同志的共同努力，辦公室取得了顯著的成績(jī)，在新的一年里，辦公室要繼續(xù)緊緊圍繞縣委中心工作，發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，以“協(xié)調(diào)、有序、快速、高效”為目標(biāo)，把辦公室各方面的工作提高到一個(gè)更新、更高的水平。

第五篇：辦公室年工作總結(jié)

2010年辦公室工作總結(jié)和2011年工作打算 2010年以來(lái)，辦公室在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體工作人員密切配合，齊心協(xié)力，使辦公室工作得以順利開展，全面完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，更好地推動(dòng)了全局各項(xiàng)工作的開展。

1、嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作規(guī)范化。根據(jù)局黨委的要求，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行《工作制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理使用規(guī)定》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》等制度，為各項(xiàng)工作的開展提供了有力的制度保障，充分發(fā)揮了辦公室的中心樞紐作用。

2、認(rèn)真做好了文件的收發(fā)和檔案管理工作。做到文件收發(fā)及時(shí)、登記準(zhǔn)確，文件傳遞歸檔及時(shí)，妥善保管，對(duì)于密件，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)傳閱或辦結(jié)后存放在密件專柜中，注意保密，切實(shí)作到辦公規(guī)范化。到目前為止，共起草、簽發(fā)局行政文件及上報(bào)市政府等綜合性文件30余份，整理歸檔各類文件1000余份，做到了準(zhǔn)確無(wú)誤，及時(shí)有效。

3、認(rèn)真做好了信息和對(duì)外宣傳工作，做好各類會(huì)務(wù)的安排工作。確保每一次會(huì)議都順利召開，不發(fā)生任何失誤。安排好局黨委決定召開的會(huì)議；安排好市委、市政府和青島市農(nóng)機(jī)局交辦的會(huì)議，做好各項(xiàng)接待工作。

4、做好車輛管理工作，做好衛(wèi)生管理工作。加強(qiáng)車輛管理，并嚴(yán)格執(zhí)行制度，維護(hù)好車輛，加強(qiáng)燃油管理，確保公務(wù)用車，確保用車安全和節(jié)約。做好接待工作。熱情、周到地接待每一位 1

來(lái)農(nóng)機(jī)局辦事的客人，努力作到讓客人滿意，也以此來(lái)樹立我們農(nóng)機(jī)形象。

5、完成2010年的考核工作。一是協(xié)調(diào)各單位完成了2010年青島市農(nóng)機(jī)局對(duì)我局的業(yè)務(wù)工作考核；二是協(xié)調(diào)各單位完成了市委、市政府對(duì)我局的目標(biāo)績(jī)效管理考核及我局對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的考核工作。、完成干部培訓(xùn)工作、組織人事管理工作，做到了有目標(biāo)、有計(jì)劃、有步驟、有成效，受到人事局等相關(guān)單位的好評(píng)。

7、努力作好后勤服務(wù)工作。如維修計(jì)算機(jī)、空調(diào)、購(gòu)置辦公用品等等。確保了機(jī)關(guān)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

8、圓滿完成局黨委和上級(jí)單位交辦的其他工作。

二、存在的問題和不足

1.政治學(xué)習(xí)抓得不夠緊，同志們的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)有待提高

2.工作存在依賴性，雖能夠積極圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，但缺乏工作創(chuàng)新，被動(dòng)服務(wù)多，主動(dòng)創(chuàng)新工作少。

3.對(duì)市政府考核研究不夠透徹，掌握不夠全面，對(duì)一些客觀因素沒有預(yù)見到，致使一些不該扣分的項(xiàng)目扣了分，如我局黨員管理無(wú)筆記本電腦（我局黨員年報(bào)雖準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)，但在集中報(bào)表中因沒有攜帶筆記本電腦而扣分。）

三、2011年工作打算

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身素質(zhì)。利用春節(jié)后的一段時(shí)間，以自學(xué)為主、集中學(xué)習(xí)為輔，采取的多種學(xué)習(xí)形式，愛崗敬業(yè)精神，轉(zhuǎn)變思想觀念，樹立為人民服務(wù)的思想，增強(qiáng)為民服務(wù)的意識(shí)，提高為民服務(wù)的本領(lǐng)，促進(jìn)辦公室工作的規(guī)范化建設(shè)。

2、努力做好日常服務(wù)和后勤保障工作，加強(qiáng)用車管理，做好接待工作，既要做到集約化辦公，又要確保全局各項(xiàng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，發(fā)揮好辦公室上傳下達(dá)的作用。

3、做好考核工作。提前做好準(zhǔn)備，把市委市府和青島市局對(duì)我局的各項(xiàng)工作考核分解滲透到各項(xiàng)日常工作中，明確分工，分清職責(zé)，有計(jì)劃、有步驟、分階段地完成各項(xiàng)考核工作，并注重與考核單位加強(qiáng)聯(lián)系，使農(nóng)機(jī)部門考核工作穩(wěn)妥有序地開展好，完成好。

4、認(rèn)真做好文件的收發(fā)和檔案管理工作。做到文件收發(fā)及時(shí)、登記準(zhǔn)確，文件傳遞歸檔及時(shí)，妥善保管，切實(shí)作到辦公規(guī)范化。

5、很好地學(xué)習(xí)鄭明輝書記在春節(jié)后機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)會(huì)議上的講話精神，繼續(xù)切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，查擺問題，立行整改。

6、繼續(xù)抓好各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)，進(jìn)一步建立完善《工作制度》、《學(xué)習(xí)制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《車輛管理使用規(guī)定》、《考勤制度》、《機(jī)關(guān)衛(wèi)生管理制度》并做好督查工作。

7、做好黨組織和黨員信息庫(kù)建設(shè)，做好全局黨員干部的教育培訓(xùn)工作。

二〇一一年三月十六日