第一篇：2005年管局辦公室工作總結(jié)

文章標(biāo)題：2005年管局辦公室工作總結(jié)

2005年管局辦公室工作總結(jié)

2005年全局干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以發(fā)展為主線、以效益為目標(biāo)、以經(jīng)營(yíng)為中心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展，深化企業(yè)改革，加強(qiáng)能力建設(shè)，加大管理力度，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。管局辦公室作為全局的綜合辦事機(jī)構(gòu)，始終本著“三個(gè)服

務(wù)”的原則，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，綜合掌握全局工作情況，起好上傳下達(dá)的作用?，F(xiàn)就2005年管局辦公室的工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，努力做好本職工作

2005年，管局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)”的原則，認(rèn)真履行工作職能，努力做到“到位不越位”。

（一）扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

會(huì)議、秘書(shū)、公文、信息、督辦、外事等是辦公室的重要工作職能。辦公室工作細(xì)小、瑣碎，但卻事關(guān)重大，這些要求工作人員具備承辦、協(xié)調(diào)、參謀、管理、領(lǐng)導(dǎo)指揮等綜合能力，同時(shí)要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。為此，辦公室做到“三明確”，即：明確工作任務(wù)、明確職責(zé)分工、明確領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、本職工作和突發(fā)性事件在第一時(shí)間內(nèi)有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)、有人督辦，保證內(nèi)部協(xié)調(diào)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。制定內(nèi)部會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)信息，確定工作重點(diǎn)，提出工作要求，確保工作質(zhì)量。并對(duì)工作人員提出明確要求：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)有針對(duì)性、可操作性的工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。服務(wù)基層，就要設(shè)身處地地為基層著想，對(duì)基層上報(bào)的文件不推委、不遲延，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或傳送相關(guān)處室；能夠解決的，第一時(shí)間解決；不能馬上解決的，及時(shí)告知基層。服務(wù)機(jī)關(guān)，就要多溝通，多協(xié)調(diào)，力所能及地幫助處室解決問(wèn)題。遵循上述原則和方法，辦公室努力完成本職工作，務(wù)求扎實(shí)、有效。截止到2005年11月，承接大小會(huì)議、各類(lèi)活動(dòng)39次；發(fā)文52120份，共印制各類(lèi)文件548096張；編輯北京郵政信息71期，北京郵政簡(jiǎn)報(bào)178期；督辦各類(lèi)事項(xiàng)71件；接待外事來(lái)訪27個(gè)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)238人。我局公文質(zhì)量、信息報(bào)送、外事接待等工作受到國(guó)家郵政局的表彰。

（二）加快管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程

隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)正迅速向著信息化社會(huì)前進(jìn)，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)，電子政務(wù)又是今后一個(gè)時(shí)期信息化工作的重點(diǎn)。因此，國(guó)家郵政局先后下發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的通知》（局辦發(fā)[2004]48號(hào)），和《關(guān)于進(jìn)一步加快郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的通知》（局辦發(fā)[2005]54號(hào)），要求各省于2006年1月1日起實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局公文傳輸電子化。

按照國(guó)家郵政局要求，根據(jù)管局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室作為管局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位，協(xié)同科技處、科研所，于2004年9月起對(duì)項(xiàng)目正式立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)。確立了系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策能力、企業(yè)快速反應(yīng)能力、企業(yè)形象及企業(yè)管理水平的提升；確立了系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)覆蓋管局機(jī)關(guān)各處室的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局綜合辦公管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)管局辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化；明確了系統(tǒng)功能主要為：個(gè)人辦公、公文處理、系統(tǒng)管理、企業(yè)管理、檔案管理、公共信息等模塊。

為了加快實(shí)現(xiàn)管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，辦公室多次組織召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，確定建設(shè)方案，簽定開(kāi)發(fā)合同，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)上辦公的安全問(wèn)題，硬件設(shè)備的配置問(wèn)題等。在各處室設(shè)備到位，系統(tǒng)安裝調(diào)試成功后，辦公室組織了管局機(jī)關(guān)第一期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)班，對(duì)機(jī)關(guān)各處室的綜合收發(fā)人員及處長(zhǎng)進(jìn)行了為期兩天的應(yīng)用培訓(xùn)。

目前，我局已如期實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家郵政局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)接工作，不論接收國(guó)家郵政局的紅頭文件，還是向國(guó)家郵政局發(fā)送文件，均已實(shí)現(xiàn)傳輸電子化。隨著管局機(jī)關(guān)內(nèi)部文件在一些部門(mén)之間進(jìn)行網(wǎng)上傳輸，更多的人員體會(huì)到辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，帶來(lái)了方便、快捷的辦公效果。

（三）不斷提高辦理建議、提案和信訪工作水平

人大代表提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是憲法和法律賦予代表的一項(xiàng)重要權(quán)利；政協(xié)委員提出提案是人民政協(xié)發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的一個(gè)重要形式。做好辦理建議、提案工作，是郵政企業(yè)自覺(jué)接受監(jiān)督、認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。2005年，我局收到北京市第十二屆人大三次會(huì)議代表建議29件，政協(xié)十屆三次會(huì)議委員提案7件，共計(jì)36件。另外，還有平類(lèi)人大代表建議6件，總計(jì)42件。我局高度重視一年一度的建議、提案交辦工作，胡仲元副局長(zhǎng)提出明確要求：各單位要高度重視人大代表和政協(xié)委員所提出的建議、提案，繼續(xù)實(shí)施“一把手工程

”，建立督辦制度，認(rèn)真細(xì)心、保質(zhì)保量。在辦理期間我局主動(dòng)同代表、委員聯(lián)系、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議，并向他們介紹我局情況，力爭(zhēng)給代表、委員以滿意的答復(fù)。我局辦理的二件建議被評(píng)為北京市優(yōu)秀承辦件。

信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是一項(xiàng)政治性、政策性強(qiáng)的工作。2005年5月1日新修訂的《信訪條例

》正式實(shí)行。我局以學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》為契機(jī)，組織全局信訪工作人員培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)新修訂的《信訪條例》的各項(xiàng)規(guī)定，起草了我局《信訪工作暫行規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，更好地指導(dǎo)我局的信訪工作。在工作實(shí)踐中做到熱情接待群眾來(lái)信、來(lái)訪，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議，督辦有關(guān)問(wèn)題的處理，努力做到件件有著落，事事有回音。2005年1—11月，共處理人民來(lái)信499件，接待上訪人員55人次。

二、注重學(xué)習(xí)效果，切實(shí)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)

開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重大戰(zhàn)略部署，是全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，是我黨經(jīng)過(guò)深思熟慮、審時(shí)度勢(shì)而作出的重大決策。我局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，辦公室黨支部認(rèn)真貫徹管局黨委四項(xiàng)指導(dǎo)原則，按照機(jī)關(guān)黨委的部署和安排，帶領(lǐng)黨員們以高度的政治責(zé)任感、昂揚(yáng)的進(jìn)取精神、積極的創(chuàng)新意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參與，并結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，分階段、分步驟，逐步深入地開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)，黨員先鋒模范作用發(fā)揮明顯，推進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了思想教育、工作業(yè)績(jī)的雙豐收，達(dá)到了先進(jìn)性教育的預(yù)期目的。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心部署，提高理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)

黨支部高度重視此項(xiàng)工作，明確了支部書(shū)記、處室主要負(fù)責(zé)人共同對(duì)辦公室保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)負(fù)責(zé)，并進(jìn)行合理分工，指定聯(lián)系人，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，并建立了“即時(shí)補(bǔ)課”制度，即：在每次黨員集中培訓(xùn)結(jié)束的一個(gè)工作日內(nèi)，由支部書(shū)記或委員負(fù)責(zé)召集未參加培訓(xùn)的同志將本次學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)補(bǔ)課，確保先進(jìn)性教育在本支部的參與率達(dá)到100，確保辦公室黨支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中取得實(shí)效。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重實(shí)效。從理論著作學(xué)習(xí)、正反典型引導(dǎo)、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)、思想交流互動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)入手，突出學(xué)習(xí)的時(shí)效性和系統(tǒng)性，注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。蘇和局長(zhǎng)以普通黨員的身份參加辦公室黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，結(jié)合北京郵政實(shí)際，實(shí)事求是地談了對(duì)以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，提出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要做到四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持抓發(fā)展的思路不動(dòng)搖；二是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思路不動(dòng)搖；三是堅(jiān)持深化改革的思路不動(dòng)搖；四是堅(jiān)持增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，提高職工得利水平的思路不動(dòng)搖，使全體黨員深受啟發(fā)。

（二）深刻剖析，查找不足，全面提高黨性觀念

黨支部堅(jiān)持思想發(fā)動(dòng)先行，認(rèn)真貫徹管局黨委“五確?！狈结?，對(duì)分析評(píng)議階段的7個(gè)環(huán)節(jié)具體工作進(jìn)行了精心安排，確保環(huán)環(huán)相扣，無(wú)縫銜接，引導(dǎo)黨員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的精神面貌將黨性分析引向深入。一方面，黨支部向二級(jí)單位和機(jī)關(guān)處室發(fā)放《征求意見(jiàn)表》，廣泛征求各單位對(duì)辦公室在工作作風(fēng)、工作水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。共發(fā)出49份，收回47份，滿意率98。另一方面，黨支部書(shū)記帶領(lǐng)相關(guān)人員到二級(jí)單位上門(mén)征求意見(jiàn)。各單位對(duì)辦公室總體工作給予了充分肯定，同時(shí)也提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。

在黨支部征求意見(jiàn)的同時(shí)，為加強(qiáng)溝通，黨員積極開(kāi)展談心交流。黨支部制定了談心制度，要求處級(jí)干部談心不少于5人，一般黨員不少于3人。制作《談心活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展談心活動(dòng)。支部18名黨員共談心85人次。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，尋找存在的突出問(wèn)題，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，認(rèn)真查找自身不足。

（三）立足工作，加強(qiáng)監(jiān)督，整改提高

各單位對(duì)辦公室工作提出四方面的意見(jiàn)和建議，一是進(jìn)一步深入基層，加大調(diào)查研究的力度；二是加快我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)；三是加強(qiáng)培訓(xùn)工作；四是加強(qiáng)與二級(jí)單位辦公室之間的交流活動(dòng)。

黨支部針對(duì)這四個(gè)方面意見(jiàn)，圍繞“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”這個(gè)根本目的，制定具體整改措施，全面落實(shí)整改，取得了明顯的成效。建立責(zé)任制，要求辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部，率先垂范，以身作則，帶頭搞好整改，同時(shí)帶動(dòng)普通黨員落實(shí)整改措施，使整改工作環(huán)環(huán)相扣，不留死角。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，使黨員們接受了一次內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的政治理論教育，提高了對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)。加深了對(duì)黨的基本路線、基本方針、基本政策和基本經(jīng)驗(yàn)的理解，同時(shí)也增強(qiáng)了作為共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員的宗旨意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。黨員深刻理解了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做到為群眾所想，為群眾所急。增強(qiáng)了主動(dòng)性、紀(jì)律性，工作中講協(xié)作、講貢獻(xiàn)多了，推諉、扯皮的事情少了，做到實(shí)實(shí)在在為基層單位和機(jī)關(guān)職能部門(mén)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，得到了廣泛的好評(píng)。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步明確了努力方向。全體黨員從有利于提高修養(yǎng)、有利于全局工作出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，反思問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。通過(guò)認(rèn)真查找黨員和黨支部存在的主要問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。同時(shí)，全體黨員明確了各自崗位黨員先進(jìn)性的具體要求，找準(zhǔn)了今后的努力方向。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)辦公室的凝聚力

辦公室工作水平的高低，取決于這個(gè)集體的戰(zhàn)斗力。為此，辦公室從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入基層調(diào)研入手，嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)和工作水平，切實(shí)增強(qiáng)辦公室的凝聚力。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加大調(diào)查研究的力度

嚴(yán)格執(zhí)行星期二理論學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，在辦公室工作人員中形成勤學(xué)習(xí)善思考的風(fēng)氣，不斷提高人員素質(zhì)和工作水平，將辦公室創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型處室，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識(shí)，使豐富知識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求發(fā)展和自我完善成為辦公室人員內(nèi)在的自覺(jué)要求。同時(shí)確保每月不少于一次下基層調(diào)研，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，力所能及地為基層解決問(wèn)題。

（二）嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)

辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，廉潔奉公，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。進(jìn)一步加強(qiáng)管理，制定制度，規(guī)范流程，教育辦公室人員樹(shù)立上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)服務(wù)，下一環(huán)節(jié)為上一環(huán)節(jié)把關(guān)的意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）支持工會(huì)工作，豐富生活職工

辦公室黨支部全力支持部門(mén)工會(huì)工作。部門(mén)工會(huì)開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)活動(dòng)，豐富職工生活，凝聚職工隊(duì)伍。全體人員積極參加工會(huì)組織的勞動(dòng)競(jìng)賽和各種活動(dòng)，超額完成任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。

管局辦公室2005年11月

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第二篇：2005年管局辦公室工作總結(jié)

2005年管局辦公室工作總結(jié)

2005年全局干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以發(fā)展為主線、以效益為目標(biāo)、以經(jīng)營(yíng)為中心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展，深化企業(yè)改革，加強(qiáng)能力建設(shè)，加大管理力度，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。管局辦公室作為全局的綜合辦事機(jī)構(gòu)，始終本著“三個(gè)服務(wù)”的原則，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，綜合掌握全局工作情況，起好上傳下達(dá)的作用?，F(xiàn)就2005年管局辦公室的工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，努力做好本職工作

2005年，管局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)”的原則，認(rèn)真履行工作職能，努力做到“到位不越位”。

（一）扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

會(huì)議、秘書(shū)、公文、信息、督辦、外事等是辦公室的重要工作職能。辦公室工作細(xì)小、瑣碎，但卻事關(guān)重大，這些要求工作人員具備承辦、協(xié)調(diào)、參謀、管理、領(lǐng)導(dǎo)指揮等綜合能力，同時(shí)要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。為此，辦公室做到“三明確”，即：明確工作任務(wù)、明確職責(zé)分工、明確領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、本職工作和突發(fā)性事件在第一時(shí)間內(nèi)有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)、有人督辦，保證內(nèi)部協(xié)調(diào)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。制定內(nèi)部會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)信息，確定工作重點(diǎn)，提出工作要求，確保工作質(zhì)量。并對(duì)工作人員提出明確要求：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)有針對(duì)性、可操作性的工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。服務(wù)基層，就要設(shè)身處地地為基層著想，對(duì)基層上報(bào)的文件不推委、不遲延，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或傳送相關(guān)處室；能夠解決的，第一時(shí)間解決；不能馬上解決的，及時(shí)告知基層。服務(wù)機(jī)關(guān)，就要多溝通，多協(xié)調(diào)，力所能及地幫助處室解決問(wèn)題。遵循上述原則和方法，辦公室努力完成本職工作，務(wù)求扎實(shí)、有效。截止到2005年11月，承接大小會(huì)議、各類(lèi)活動(dòng)39次；發(fā)文52120份，共印制各類(lèi)文件548096張；編輯北京郵政信息71期，北京郵政簡(jiǎn)報(bào)178期；督辦各類(lèi)事項(xiàng)71件；接待外事來(lái)訪27個(gè)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)238人。我局公文質(zhì)量、信息報(bào)送、外事接待等工作受到國(guó)家郵政局的表彰。

（二）加快管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程

隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)正迅速向著信息化社會(huì)前進(jìn)，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)，電子政務(wù)又是今后一個(gè)時(shí)期信息化工作的重點(diǎn)。因此，國(guó)家郵政局先后下發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的通知》（局辦發(fā)[2004]48號(hào)），和《關(guān)于進(jìn)一步加快郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的通知》（局辦發(fā)[2005]54號(hào)），要求各省于2006年1月1日起實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局公文傳輸電子化。

按照國(guó)家郵政局要求，根據(jù)管局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室作為管局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位，協(xié)同科技處、科研所，于2004年9月起對(duì)項(xiàng)目正式立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)。確立了系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策能力、企業(yè)快速反應(yīng)能力、企業(yè)形象及企業(yè)管理水平的提升；確立了系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)覆蓋管局機(jī)關(guān)各處室的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局綜合辦公管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)管局辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化；明確了系統(tǒng)功能主要為：個(gè)人辦公、公文處理、系統(tǒng)管理、企業(yè)管理、檔案管理、公共信息等模塊。

為了加快實(shí)現(xiàn)管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，辦公室多次組織召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，確定建設(shè)方案，簽定開(kāi)發(fā)合同，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)上辦公的安全問(wèn)題，硬件設(shè)備的配置問(wèn)題等。在各處室設(shè)備到位，系統(tǒng)安裝調(diào)試成功后，辦公室組織了管局機(jī)關(guān)第一期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)班，對(duì)機(jī)關(guān)各處室的綜合收發(fā)人員及處長(zhǎng)進(jìn)行了為期兩天的應(yīng)用培訓(xùn)。

目前，我局已如期實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家郵政局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)接工作，不論接收國(guó)家郵政局的紅頭文件，還是向國(guó)家郵政局發(fā)送文件，均已實(shí)現(xiàn)傳輸電子化。隨著管局機(jī)關(guān)內(nèi)部文件在一些部門(mén)之間進(jìn)行網(wǎng)上傳輸，更多的人員體會(huì)到辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，帶來(lái)了方便、快捷的辦公效果。

（三）不斷提高辦理建議、提案和信訪工作水平

人大代表提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是憲法和法律賦予代表的一項(xiàng)重要權(quán)利；政協(xié)委員提出提案是人民政協(xié)發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的一個(gè)重要形式。做好辦理建議、提案工作，是郵政企業(yè)自覺(jué)接受監(jiān)督、認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。2005年，我局收到北京市第十二屆人大三次會(huì)議代表建議29件，政協(xié)十屆三次會(huì)議委員提案7件，共計(jì)36件。另外，還有平類(lèi)人大代表建議6件，總計(jì)42件。我局高度

重視一年一度的建議、提案交辦工作，胡仲元副局長(zhǎng)提出明確要求：各單位要高度重視人大代表和政協(xié)委員所提出的建議、提案，繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”，建立督辦制度，認(rèn)真細(xì)心、保質(zhì)保量。在辦理期間我局主動(dòng)同代表、委員聯(lián)系、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議，并向他們介紹我局情況，力爭(zhēng)給代表、委員以滿意的答復(fù)。我局辦理的二件建議被評(píng)為北京市優(yōu)秀承辦件。

信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是一項(xiàng)政治性、政策性強(qiáng)的工作。2005年5月1日新修訂的《信訪條例》正式實(shí)行。我局以學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》為契機(jī)，組織全局信訪工作人員培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)新修訂的《信訪條例》的各項(xiàng)規(guī)定，起草了我局《信訪工作暫行規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，更好地指導(dǎo)我局的信訪工作。在工作實(shí)踐中做到熱情接待群眾來(lái)信、來(lái)訪，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議，督辦有關(guān)問(wèn)題的處理，努力做到件件有著落，事事有回音。2005年1—11月，共處理人民來(lái)信499件，接待上訪人員55人次。

二、注重學(xué)習(xí)效果，切實(shí)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)

開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重大戰(zhàn)略部署，是全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，是我黨經(jīng)過(guò)深思熟慮、審時(shí)度勢(shì)而作出的重大決策。我局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，辦公室黨支部認(rèn)真貫徹管局黨委四項(xiàng)指導(dǎo)原則，按照機(jī)關(guān)黨委的部署和安排，帶領(lǐng)黨員們以高度的政治責(zé)任感、昂揚(yáng)的進(jìn)取精神、積極的創(chuàng)新意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參與，并結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，分階段、分步驟，逐步深入地開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)，黨員先鋒模范作用發(fā)揮明顯，推進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了思想教育、工作業(yè)績(jī)的雙豐收，達(dá)到了先進(jìn)性教育的預(yù)期目的。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心部署，提高理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)

黨支部高度重視此項(xiàng)工作，明確了支部書(shū)記、處室主要負(fù)責(zé)人共同對(duì)辦公室保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)負(fù)責(zé)，并進(jìn)行合理分工，指定聯(lián)系人，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，并建立了“即時(shí)補(bǔ)課”制度，即：在每次黨員集中培訓(xùn)結(jié)束的一個(gè)工作日內(nèi)，由支部書(shū)記或委員負(fù)責(zé)召集未參加培訓(xùn)的同志將本次學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)補(bǔ)課，確保先進(jìn)性教育在本支部的參與率達(dá)到100%，確保辦公室黨支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中取得實(shí)效。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重實(shí)效。從理論著作學(xué)習(xí)、正反典型引導(dǎo)、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)、思想交流互動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)入手，突出學(xué)習(xí)的時(shí)效性和系統(tǒng)性，注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。蘇和局長(zhǎng)以普通黨員的身份參加辦公室黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，結(jié)合北京郵政實(shí)際，實(shí)事求是地談了對(duì)以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，提出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要做到四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持抓發(fā)展的思路不動(dòng)搖；二是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思路不動(dòng)搖；三是堅(jiān)持深化改革的思路不動(dòng)搖；四是堅(jiān)持增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，提高職工得利水平的思路不動(dòng)搖，使全體黨員深受啟發(fā)。

（二）深刻剖析，查找不足，全面提高黨性觀念

黨支部堅(jiān)持思想發(fā)動(dòng)先行，認(rèn)真貫徹管局黨委“五確保”方針，對(duì)分析評(píng)議階段的7個(gè)環(huán)節(jié)具體工作進(jìn)行了精心安排，確保環(huán)環(huán)相扣，無(wú)縫銜接，引導(dǎo)黨員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的精神面貌將黨性分析引向深入。一方面，黨支部向二級(jí)單位和機(jī)關(guān)處室發(fā)放《征求意見(jiàn)表》，廣泛征求各單位對(duì)辦公室在工作作風(fēng)、工作水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。共發(fā)出49份，收回47份，滿意率98%。另一方面，黨支部書(shū)記帶領(lǐng)相關(guān)人員到二級(jí)單位上門(mén)征求意見(jiàn)。各單位對(duì)辦公室總體工作給予了充分肯定，同時(shí)也提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。

在黨支部征求意見(jiàn)的同時(shí)，為加強(qiáng)溝通，黨員積極開(kāi)展談心交流。黨支部制定了談心制度，要求處級(jí)干部談心不少于5人，一般黨員不少于3人。制作《談心活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展談心活動(dòng)。支部18名黨員共談心85人次。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，尋找存在的突出問(wèn)題，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，認(rèn)真查找自身不足。

（三）立足工作，加強(qiáng)監(jiān)督，整改提高

各單位對(duì)辦公室工作提出四方面的意見(jiàn)和建議，一是進(jìn)一步深入基層，加大調(diào)查研究的力度；二是加快我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)；三是加強(qiáng)培訓(xùn)工作；四是加強(qiáng)與二級(jí)單位辦公室之間的交流活動(dòng)。

黨支部針對(duì)這四個(gè)方面意見(jiàn)，圍繞“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”這個(gè)根本目的，制定具體整改措施，全面落實(shí)整改，取得了明顯的成效。建立責(zé)任制，要求辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部，率先垂范，以身作則，帶頭搞好整改，同時(shí)帶動(dòng)普通黨員落實(shí)整改措施，使整改工作環(huán)環(huán)相扣，不留死角。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，使黨員們接受了一次內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的政治理論教育，提高了對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)。加深了對(duì)黨的基本路線、基本方針、基本政策和基本經(jīng)驗(yàn)的理解，同時(shí)也增強(qiáng)了作為共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員的宗旨意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。黨員深刻理解了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做到為群眾所想，為群眾所急。增強(qiáng)了主動(dòng)性、紀(jì)律性，工作中講協(xié)作、講貢獻(xiàn)多了，推諉、扯皮的事情少了，做到實(shí)實(shí)在在為基層單位和機(jī)關(guān)職能部門(mén)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，得到了廣泛的好評(píng)。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步明確了努力方向。全體黨員從有利于提高修養(yǎng)、有利于全局工作出發(fā)

第三篇：2005年管局辦公室工作總結(jié)

2005年管局辦公室工作總結(jié)

2005年全局干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以發(fā)展為主線、以效益為目標(biāo)、以經(jīng)營(yíng)為中心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展，深化企業(yè)改革，加強(qiáng)能力建設(shè)，加大管理力度，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。管局辦公室作為全局的綜合辦事機(jī)構(gòu)，始終本著“三個(gè)服務(wù)”的原則，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，綜合掌握全局工作情況，起好上傳下達(dá)的作用?，F(xiàn)就2005年管局辦公室的工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，努力做好本職工作

2005年，管局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)”的原則，認(rèn)真履行工作職能，努力做到“到位不越位”。

（一）扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

會(huì)議、秘書(shū)、公文、信息、督辦、外事等是辦公室的重要工作職能。辦公室工作細(xì)小、瑣碎，但卻事關(guān)重大，這些要求工作人員具備承辦、協(xié)調(diào)、參謀、管理、領(lǐng)導(dǎo)指揮等綜合能力，同時(shí)要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。為此，辦公室做到“三明確”，即：明確工作任務(wù)、明確職責(zé)分工、明確領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、本職工作和突發(fā)性事件在第一時(shí)間內(nèi)有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)、有人督辦，保證內(nèi)部協(xié)調(diào)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。制定內(nèi)部會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)信息，確定工作重點(diǎn)，提出工作要求，確保工作質(zhì)量。并對(duì)工作人員提出明確要求：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)有針對(duì)性、可操作性的工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。服務(wù)基層，就要設(shè)身處地地為基層著想，對(duì)基層上報(bào)的文件不推委、不遲延，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或傳送相關(guān)處室；能夠解決的，第一時(shí)間解決；不能馬上解決的，及時(shí)告知基層。服務(wù)機(jī)關(guān)，就要多溝通，多協(xié)調(diào)，力所能及地幫助處室解決問(wèn)題。遵循上述原則和方法，辦公室努力完成本職工作，務(wù)求扎實(shí)、有效。截止到2005年11月，承接大小會(huì)議、各類(lèi)活動(dòng)39次；發(fā)文52120份，共印制各類(lèi)文件548096張；編輯北京郵政信息71期，北京郵政簡(jiǎn)報(bào)178期；督辦各類(lèi)事項(xiàng)71件；接待外事來(lái)訪27個(gè)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)238人。我局公文質(zhì)量、信息報(bào)送、外事接待等工作受到國(guó)家郵政局的表彰。

（二）加快管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程

隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)正迅速向著信息化社會(huì)前進(jìn)，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)，電子政務(wù)又是今后一個(gè)時(shí)期信息化工作的重點(diǎn)。因此，國(guó)家郵政局先后下發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的通知》（局辦發(fā)[2004]48號(hào)），和《關(guān)于進(jìn)一步加快郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的通知》（局辦發(fā)[2005]54號(hào)），要求各省于2006年1月1日起實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局公文傳輸電子化。

按照國(guó)家郵政局要求，根據(jù)管局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室作為管局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位，協(xié)同科技處、科研所，于2004年9月起對(duì)項(xiàng)目正式立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)。確立了系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策能力、企業(yè)快速反應(yīng)能力、企業(yè)形象及企業(yè)管理水平的提升；確立了系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)覆蓋管局機(jī)關(guān)各處室的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局綜合辦公管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)管局辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化；明確了系統(tǒng)功能主要為：個(gè)人辦公、公文處理、系統(tǒng)管理、企業(yè)管理、檔案管理、公共信息等模塊。

為了加快實(shí)現(xiàn)管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，辦公室多次組織召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，確定建設(shè)方案，簽定開(kāi)發(fā)合同，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)上辦公的安全問(wèn)題，硬件設(shè)備的配置問(wèn)題等。在各處室設(shè)備到位，系統(tǒng)安裝調(diào)試成功后，辦公室組織了管局機(jī)關(guān)第一期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)班，對(duì)機(jī)關(guān)各處室的綜合收發(fā)人員及處長(zhǎng)進(jìn)行了為期兩天的應(yīng)用培訓(xùn)。

目前，我局已如期實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家郵政局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)接工作，不論接收國(guó)家郵政局的紅頭文件，還是向國(guó)家郵政局發(fā)送文件，均已實(shí)現(xiàn)傳輸電子化。隨著管局機(jī)關(guān)內(nèi)部文件在一些部門(mén)之間進(jìn)行網(wǎng)上傳輸，更多的人員體會(huì)到辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，帶來(lái)了方便、快捷的辦公效果。

（三）不斷提高辦理建議、提案和信訪工作水平

人大代表提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是憲法和法律賦予代表的一項(xiàng)重要權(quán)利；政協(xié)委員提出提案是人民政協(xié)發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的一個(gè)重要形式。做好辦理建議、提案工作，是郵政企業(yè)自覺(jué)接受監(jiān)督、認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。2005年，我局收到北京市第十二屆人大三次會(huì)議代表建議29件，政協(xié)十屆三次會(huì)議委員提案7件，共計(jì)36件。另外，還有平類(lèi)人大代表建議6件，總計(jì)42件。我局高度重視一年一度的建議、提案交辦工作，胡仲元副局長(zhǎng)提出明確要求：各單位要高度重視人大代表和政協(xié)委員所提出的建議、提案，繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”，建立督辦制度，認(rèn)真細(xì)心、保質(zhì)保量。在辦理期間我局主動(dòng)同代表、委員聯(lián)系、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)我局工作的意見(jiàn)和建議，并向他們介紹我局情況，力爭(zhēng)給代表、委員以滿意的答復(fù)。我局辦理的二件建議被評(píng)為北京市優(yōu)秀承辦件。

信訪工作是黨和政府密切聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶，是一項(xiàng)政治性、政策性強(qiáng)的工作。2005年5月1日新修訂的《信訪條例》正式實(shí)行。我局以學(xué)習(xí)新修訂的《信訪條例》為契機(jī)，組織全局信訪工作人員培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)新修訂的《信訪條例》的各項(xiàng)規(guī)定，起草了我局《信訪工作暫行規(guī)定（征求意見(jiàn)稿）》，更好地指導(dǎo)我局的信訪工作。在工作實(shí)踐中做到熱情接待群眾來(lái)信、來(lái)訪，積極協(xié)調(diào)相關(guān)部門(mén)及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議，督辦有關(guān)問(wèn)題的處理，努力做到件件有著落，事事有回音。2005年1—11月，共處理人民來(lái)信499件，接待上訪人員55人次。

二、注重學(xué)習(xí)效果，切實(shí)搞好先進(jìn)性教育活動(dòng)

開(kāi)展以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，是黨的十六大作出的重大戰(zhàn)略部署，是全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想的重大舉措，是我黨經(jīng)過(guò)深思熟慮、審時(shí)度勢(shì)而作出的重大決策。我局開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)以來(lái)，辦公室黨支部認(rèn)真貫徹管局黨委四項(xiàng)指導(dǎo)原則，按照機(jī)關(guān)黨委的部署和安排，帶領(lǐng)黨員們以高度的政治責(zé)任感、昂揚(yáng)的進(jìn)取精神、積極的創(chuàng)新意識(shí)、求真務(wù)實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，積極參與，并結(jié)合辦公室的工作實(shí)際，分階段、分步驟，逐步深入地開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)。通過(guò)開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨支部的戰(zhàn)斗力、凝聚力不斷增強(qiáng)，黨員先鋒模范作用發(fā)揮明顯，推進(jìn)了辦公室各項(xiàng)工作的開(kāi)展，取得了思想教育、工作業(yè)績(jī)的雙豐收，達(dá)到了先進(jìn)性教育的預(yù)期目的。

（一）認(rèn)真學(xué)習(xí)，精心部署，提高理論修養(yǎng)和黨性修養(yǎng)

黨支部高度重視此項(xiàng)工作，明確了支部書(shū)記、處室主要負(fù)責(zé)人共同對(duì)辦公室保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)負(fù)責(zé)，并進(jìn)行合理分工，指定聯(lián)系人，加強(qiáng)信息報(bào)送工作，并建立了“即時(shí)補(bǔ)課”制度，即：在每次黨員集中培訓(xùn)結(jié)束的一個(gè)工作日內(nèi)，由支部書(shū)記或委員負(fù)責(zé)召集未參加培訓(xùn)的同志將本次學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)補(bǔ)課，確保先進(jìn)性教育在本支部的參與率達(dá)到100%，確保辦公室黨支部在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中取得實(shí)效。

堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)帶頭，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，注重實(shí)效。從理論著作學(xué)習(xí)、正反典型引導(dǎo)、開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)、思想交流互動(dòng)四個(gè)環(huán)節(jié)入手，突出學(xué)習(xí)的時(shí)效性和系統(tǒng)性，注重理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐活動(dòng)相結(jié)合，保證學(xué)習(xí)培訓(xùn)質(zhì)量。蘇和局長(zhǎng)以普通黨員的身份參加辦公室黨支部保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性學(xué)習(xí)交流活動(dòng)，結(jié)合北京郵政實(shí)際，實(shí)事求是地談了對(duì)以實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想為主要內(nèi)容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)的認(rèn)識(shí)，提出保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性要做到四個(gè)堅(jiān)持：一是堅(jiān)持抓發(fā)展的思路不動(dòng)搖；二是堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀的思路不動(dòng)搖；三是堅(jiān)持深化改革的思路不動(dòng)搖；四是堅(jiān)持增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展后勁，提高職工得利水平的思路不動(dòng)搖，使全體黨員深受啟發(fā)。

（二）深刻剖析，查找不足，全面提高黨性觀念

黨支部堅(jiān)持思想發(fā)動(dòng)先行，認(rèn)真貫徹管局黨委“五確?！狈结?，對(duì)分析評(píng)議階段的7個(gè)環(huán)節(jié)具體工作進(jìn)行了精心安排，確保環(huán)環(huán)相扣，無(wú)縫銜接，引導(dǎo)黨員以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的精神面貌將黨性分析引向深入。一方面，黨支部向二級(jí)單位和機(jī)關(guān)處室發(fā)放《征求意見(jiàn)表》，廣泛征求各單位對(duì)辦公室在工作作風(fēng)、工作水平、服務(wù)質(zhì)量等方面的意見(jiàn)和建議。共發(fā)出49份，收回47份，滿意率98%。另一方面，黨支部書(shū)記帶領(lǐng)相關(guān)人員到二級(jí)單位上門(mén)征求意見(jiàn)。各單位對(duì)辦公室總體工作給予了充分肯定，同時(shí)也提出一些建設(shè)性意見(jiàn)。

在黨支部征求意見(jiàn)的同時(shí)，為加強(qiáng)溝通，黨員積極開(kāi)展談心交流。黨支部制定了談心制度，要求處級(jí)干部談心不少于5人，一般黨員不少于3人。制作《談心活動(dòng)統(tǒng)計(jì)表》，領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展談心活動(dòng)。支部18名黨員共談心85人次。通過(guò)開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，尋找存在的突出問(wèn)題，本著“有則改之，無(wú)則加勉”的原則，認(rèn)真查找自身不足。

（三）立足工作，加強(qiáng)監(jiān)督，整改提高

各單位對(duì)辦公室工作提出四方面的意見(jiàn)和建議，一是進(jìn)一步深入基層，加大調(diào)查研究的力度；二是加快我局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)；三是加強(qiáng)培訓(xùn)工作；四是加強(qiáng)與二級(jí)單位辦公室之間的交流活動(dòng)。

黨支部針對(duì)這四個(gè)方面意見(jiàn)，圍繞“提高黨員素質(zhì)，加強(qiáng)組織建設(shè)，服務(wù)人民群眾，促進(jìn)各項(xiàng)工作”這個(gè)根本目的，制定具體整改措施，全面落實(shí)整改，取得了明顯的成效。建立責(zé)任制，要求辦公室領(lǐng)導(dǎo)干部，率先垂范，以身作則，帶頭搞好整改，同時(shí)帶動(dòng)普通黨員落實(shí)整改措施，使整改工作環(huán)環(huán)相扣，不留死角。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，使黨員們接受了一次內(nèi)容豐富、全面系統(tǒng)的政治理論教育，提高了對(duì)馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想的認(rèn)識(shí)。加深了對(duì)黨的基本路線、基本方針、基本政策和基本經(jīng)驗(yàn)的理解，同時(shí)也增強(qiáng)了作為共產(chǎn)黨員的使命感和責(zé)任感。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，黨員的宗旨意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。黨員深刻理解了全心全意為人民服務(wù)的宗旨，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做到為群眾所想，為群眾所急。增強(qiáng)了主動(dòng)性、紀(jì)律性，工作中講協(xié)作、講貢獻(xiàn)多了，推諉、扯皮的事情少了，做到實(shí)實(shí)在在為基層單位和機(jī)關(guān)職能部門(mén)解決實(shí)際困難和問(wèn)題，得到了廣泛的好評(píng)。

通過(guò)先進(jìn)性教育活動(dòng)，進(jìn)一步明確了努力方向。全體黨員從有利于提高修養(yǎng)、有利于全局工作出發(fā)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出差距，反思問(wèn)題，認(rèn)真開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng)。通過(guò)認(rèn)真查找黨員和黨支部存在的主要問(wèn)題，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改正。同時(shí)，全體黨員明確了各自崗位黨員先進(jìn)性的具體要求，找準(zhǔn)了今后的努力方向。

三、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，不斷增強(qiáng)辦公室的凝聚力

辦公室工作水平的高低，取決于這個(gè)集體的戰(zhàn)斗力。為此，辦公室從加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，深入基層調(diào)研入手，嚴(yán)格管理，規(guī)范行為，不斷提高辦公室人員自身素質(zhì)和工作水平，切實(shí)增強(qiáng)辦公室的凝聚力。

（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，加大調(diào)查研究的力度

嚴(yán)格執(zhí)行星期二理論學(xué)習(xí)制度，組織辦公室全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的理論知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)、業(yè)務(wù)知識(shí)等，在辦公室工作人員中形成勤學(xué)習(xí)善思考的風(fēng)氣，不斷提高人員素質(zhì)和工作水平，將辦公室創(chuàng)建成學(xué)習(xí)型處室，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)意識(shí)，使豐富知識(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求發(fā)展和自我完善成為辦公室人員內(nèi)在的自覺(jué)要求。同時(shí)確保每月不少于一次下基層調(diào)研，了解情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息，力所能及地為基層解決問(wèn)題。

（二）嚴(yán)格管理，改進(jìn)工作作風(fēng)

辦公室領(lǐng)導(dǎo)帶頭執(zhí)行企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度，以共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，遵守紀(jì)律，廉潔奉公，切實(shí)發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。進(jìn)一步加強(qiáng)管理，制定制度，規(guī)范流程，教育辦公室人員樹(shù)立上一環(huán)節(jié)為下一環(huán)節(jié)服務(wù)，下一環(huán)節(jié)為上一環(huán)節(jié)把關(guān)的意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)，樹(shù)立辦公室的良好形象。

（三）支持工會(huì)工作，豐富生活職工

辦公室黨支部全力支持部門(mén)工會(huì)工作。部門(mén)工會(huì)開(kāi)展經(jīng)常性的寓教于樂(lè)活動(dòng)，豐富職工生活，凝聚職工隊(duì)伍。全體人員積極參加工會(huì)組織的勞動(dòng)競(jìng)賽和各種活動(dòng)，超額完成任務(wù)，取得了優(yōu)異的成績(jī)。

管局辦公室2005年11月

第四篇：高速公路管局辦公室2006年工作總結(jié)

2006年，在局領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在局屬各單位和各兄弟科室的大力支持下，辦公室工作緊緊圍繞年初工作會(huì)議的要求，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，不斷學(xué)習(xí)和總結(jié)，各項(xiàng)工作有條不紊的進(jìn)行，圓滿地完成了全年各項(xiàng)工作的任務(wù)目標(biāo)。現(xiàn)將辦公室2006年各項(xiàng)工作的完成情況總結(jié)如下：

一、圍繞中心工作 搞好全方位服務(wù)

搞好服務(wù)是辦公室工作的“主旋律”。面對(duì)全局工作的新形勢(shì)和新任務(wù)，我們找準(zhǔn)工作的著力點(diǎn)，努力為局領(lǐng)導(dǎo)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。

一是圍繞各項(xiàng)會(huì)議精神的安排部署，積極做好傳達(dá)貫徹工作。結(jié)合省廳有關(guān)會(huì)議精神和我局工作會(huì)議的安排部署，我們聯(lián)系實(shí)際，列出工作重點(diǎn)，及時(shí)深入向局屬各單位傳達(dá)和督促會(huì)議精神和文件要求，加強(qiáng)檢查和落實(shí)。在全局工作督導(dǎo)中，我們加強(qiáng)工作會(huì)議精神落實(shí)的針對(duì)性和有效性，把全局廣大干部職工的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到“真抓實(shí)干”和“實(shí)現(xiàn)全局工作跨越式新發(fā)展的目標(biāo)”的要求上來(lái)。在檢查上，我們堅(jiān)持實(shí)事求是的原則，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行，確保了各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

二是圍繞全局工作的重心，做好對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀決策。我們充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，認(rèn)真當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，確保優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。辦公室工作想領(lǐng)導(dǎo)之所想，針對(duì)全局工作中的“急、難、重”等問(wèn)題，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排。我們做領(lǐng)導(dǎo)之所需，經(jīng)常深入一線，加強(qiáng)對(duì)改全體職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。全年，共采集調(diào)研類(lèi)綜合信息4篇，日常調(diào)研類(lèi)信息50多篇，均被省交通廳調(diào)研信息采用；局網(wǎng)站點(diǎn)擊量實(shí)現(xiàn)80萬(wàn)次，全年累計(jì)點(diǎn)擊次數(shù)達(dá)65萬(wàn)次，為年任務(wù)的325%，共采用新聞?lì)惛寮?34篇，有效的發(fā)揮了局領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手作用。同時(shí)，辦公室建立了高管局《意見(jiàn)征詢制度》，半年向局屬各單位征集一次意見(jiàn)，以此督促我們的工作，為局領(lǐng)導(dǎo)的決策提供全面真實(shí)的第一手信息。

二、做好日常工作 樹(shù)立良好形象 開(kāi)創(chuàng)辦公室工作新局面

辦公室是我局日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐，辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全局系統(tǒng)的工作。為此，我們從作好日常工作做起，做到思想統(tǒng)一，目標(biāo)同向，相互協(xié)作，樂(lè)于奉獻(xiàn)，形成精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、干好本職工作的強(qiáng)大合力，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面。

一是辦文、辦會(huì)標(biāo)準(zhǔn)高、質(zhì)量好。我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫(xiě)上，認(rèn)真推敲，仔細(xì)琢磨，深推細(xì)究，保證了文件的質(zhì)量。在會(huì)議、活動(dòng)的組織上，我們從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行，為推動(dòng)全局各項(xiàng)工作的開(kāi)展起到了積極的作用。

二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。全年共收文件1148件，發(fā)文453件，全部實(shí)現(xiàn)高效、有序運(yùn)轉(zhuǎn)。在檔案管理上，我們建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。同時(shí)，我們組織局檔案工作人員進(jìn)行了檔案管理培訓(xùn)，進(jìn)一步增強(qiáng)了檔案人員的業(yè)務(wù)能力，為我局下一步檔案管理升級(jí)做好了前期工作。

三是后勤保障工作全面落實(shí)。我們繼續(xù)加強(qiáng)高管局24小時(shí)值班制度，嚴(yán)格落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和科室干部值班制度，重大節(jié)假日，要求各科室負(fù)責(zé)人24小時(shí)通訊暢通、遠(yuǎn)出報(bào)告等制度。節(jié)假日，做好機(jī)關(guān)安保工作，全年未發(fā)生一起安全保衛(wèi)事件。車(chē)輛管理，根據(jù)局機(jī)關(guān)車(chē)輛使用情況，投資110余萬(wàn)元，更新機(jī)關(guān)用車(chē)7輛；嚴(yán)格落實(shí)我局車(chē)輛使用管理辦法、長(zhǎng)途用車(chē)派車(chē)單制度；積極參與省廳“五進(jìn)”工程活動(dòng)，根據(jù)活動(dòng)的要求，加強(qiáng)對(duì)司機(jī)的技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)，確保機(jī)關(guān)用車(chē)安全運(yùn)行，一年來(lái)無(wú)，局機(jī)關(guān)車(chē)輛行駛69萬(wàn)公里無(wú)一輛車(chē)發(fā)生交通事故。物業(yè)管理工作不斷加強(qiáng)，辦公室堅(jiān)持做到按時(shí)、保質(zhì)做好機(jī)關(guān)樓的水、電、暖保障工作，職工住宅區(qū)物業(yè)改造也順利完成，對(duì)發(fā)生的水、電、暖的故障及時(shí)給予維修，做到快捷服務(wù)。

四是改善機(jī)關(guān)容貌 創(chuàng)造良好工作環(huán)境。辦公室根據(jù)職工生活實(shí)際，組織人員對(duì)機(jī)關(guān)樓門(mén)窗進(jìn)行清洗，并投資萬(wàn)元在辦公樓洗手間安裝了風(fēng)干機(jī)和熱水器，并集中節(jié)假日對(duì)局機(jī)關(guān)辦公樓進(jìn)行了粉刷，極大地改善了機(jī)關(guān)辦公條件。同時(shí)，我們也積極搞好職工家屬院內(nèi)的綠化和美化等日常物業(yè)管理。

三、安全生產(chǎn)和信訪工作

一是認(rèn)真扎實(shí)抓好安全生產(chǎn)工作。在交通廳安委會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們按照“四個(gè)明顯”(安全生產(chǎn)意識(shí)明顯加強(qiáng)、安全規(guī)章制度明顯完善、安全管理責(zé)任明顯強(qiáng)化、安全管理水平明顯提高)要求，認(rèn)真落實(shí)《2006年河北省交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》簽訂內(nèi)容，加強(qiáng)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力提高安全生產(chǎn)責(zé)任意識(shí)，強(qiáng)化安全基礎(chǔ)管理，形成了抓落實(shí)的長(zhǎng)效機(jī)制。深入有效地開(kāi)展了“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)源的監(jiān)管和排查，不斷完善安全生產(chǎn)的目標(biāo)管理機(jī)制和考核獎(jiǎng)懲機(jī)制，全局安全生產(chǎn)形勢(shì)保持穩(wěn)定，職責(zé)范圍內(nèi)，沒(méi)有發(fā)生因未履行安全生產(chǎn)管理職責(zé)而引發(fā)的道路交通事故和安全生產(chǎn)事故，并順利通過(guò)了省交通廳安全生產(chǎn)檢查考核。

二是積極主動(dòng)，防患于未然做好信訪工作。全年辦公室共處理信訪事件13起，都妥善圓滿地解決了反映的問(wèn)題，起到了很好的社會(huì)效益。

四、其他工作

2006年，辦公室全體人員，本著服務(wù)大局的原則，不斷加強(qiáng)與局屬各單位、機(jī)關(guān)各部門(mén)的協(xié)調(diào)力度，協(xié)助其他科室開(kāi)展重大的全局性工作和活動(dòng)。在我局首屆職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中，辦公室積極發(fā)揮協(xié)調(diào)作用。為各分賽區(qū)的準(zhǔn)備活動(dòng)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，繼續(xù)加強(qiáng)新聞宣傳報(bào)道力度，為運(yùn)動(dòng)會(huì)的順利進(jìn)行發(fā)揮了應(yīng)有的職能。在高管局首屆“感動(dòng)高速路” 十佳人物評(píng)選活動(dòng)中，辦公室人員積極跑班，深入一線采訪，制定各項(xiàng)評(píng)選辦法和組織評(píng)選，為推進(jìn)我局精神文明活動(dòng)的深入開(kāi)展盡到了應(yīng)盡的責(zé)任。

雖然我們的工作取得了一定的成績(jī)，但在工作中仍存在著一定差距和不足。如，對(duì)一些事務(wù)性的工作考慮的還有不夠全面，深入基層調(diào)查的研究類(lèi)信息質(zhì)量還有待進(jìn)一步提高，在全局保障方面的工作能力還有待繼續(xù)提高。明年，我們將深入研究這些問(wèn)題，并堅(jiān)決加以糾正和改進(jìn)，大力發(fā)揚(yáng)求真務(wù)實(shí)、迎難而上、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)服務(wù)的的精神，積極做好辦公室工作，以不斷適應(yīng)新形勢(shì)，迎接新挑戰(zhàn)，開(kāi)創(chuàng)辦公室工作的新局面。

第五篇：管局辦公室工作情況總結(jié)

管局辦公室工作情況總結(jié)

管局辦公室工作情況總結(jié)2007-12-07 14:30:52第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)管局辦公室工作情況總結(jié)管局辦公室工作情況總結(jié)(2)

今年全局干部職工以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以發(fā)展為主線、以效益為目標(biāo)、以經(jīng)營(yíng)為中心，強(qiáng)化業(yè)務(wù)發(fā)展，深化企業(yè)改革，加強(qiáng)能力建設(shè)，加大管理力度，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)確?！钡墓ぷ髂繕?biāo)。管局辦公室作為全局的綜合辦事機(jī)構(gòu)，始終本著“三個(gè)服務(wù)”的原則，認(rèn)真貫徹領(lǐng)導(dǎo)的工作部署，協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，綜合掌握全局工作情況，起好上傳下達(dá)的作用?，F(xiàn)就今年管局辦公室的工作情況總結(jié)如下：

一、堅(jiān)持“三個(gè)服務(wù)”，努力做好本職工作 2005年，管局辦公室在局領(lǐng)導(dǎo)的正確

領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持“服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策、服務(wù)基層、服務(wù)機(jī)關(guān)”的原則，認(rèn)真履行工作職能，努力做到“到位不越位”。

（一）扎實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)工作

會(huì)議、秘書(shū)、公文、信息、督辦、外事等是辦公室的重要工作職能。辦公室工作細(xì)小、瑣碎，但卻事關(guān)重大，這些要求工作人員具備承辦、協(xié)調(diào)、參謀、管理、領(lǐng)導(dǎo)指揮等綜合能力，同時(shí)要具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。為此，辦公室做到“三明確”，即：明確工作任務(wù)、明確職責(zé)分工、明確領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，確保領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)、本職工作和突發(fā)性事件在第一時(shí)間內(nèi)有人負(fù)責(zé)、有人落實(shí)、有人督辦，保證內(nèi)部協(xié)調(diào)通暢，運(yùn)轉(zhuǎn)正常。制定內(nèi)部會(huì)議制度，及時(shí)通報(bào)信息，確定工作重點(diǎn)，提出工作要求，確保工作質(zhì)量。并對(duì)工作人員提出明確要求：服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策，就要正確領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，及時(shí)掌握各類(lèi)信息，向領(lǐng)導(dǎo)呈報(bào)有針對(duì)性、可操作性的工作方案，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供準(zhǔn)確信息。服務(wù)基層，就要設(shè)身處

地地為基層著想，對(duì)基層上報(bào)的文件不推委、不遲延，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或傳送相關(guān)處室；能夠解決的，第一時(shí)間解決；不能馬上解決的，及時(shí)告知基層。服務(wù)機(jī)關(guān)，就要多溝通，多協(xié)調(diào)，力所能及地幫助處室解決問(wèn)題。遵循上述原則和方法，辦公室努力完成本職工作，務(wù)求扎實(shí)、有效。截止到2005年11月，承接大小會(huì)議、各類(lèi)活動(dòng)次；發(fā)文52120份，共印制各類(lèi)文件548096張；編輯北京郵政信息71期，北京郵政簡(jiǎn)報(bào)178期；督辦各類(lèi)事項(xiàng)71件；接待外事來(lái)訪27個(gè)團(tuán)隊(duì)，共計(jì)238人。我局公文質(zhì)量、信息報(bào)送、外事接待等工作受到國(guó)家郵政局的表彰。

（二）加快管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化進(jìn)程

隨著計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，當(dāng)今社會(huì)正迅速向著信息化社會(huì)前進(jìn)，推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的信息化是我國(guó)現(xiàn)代化建設(shè)中一項(xiàng)十分重要而緊迫的任務(wù)，電子政務(wù)又是今后一個(gè)時(shí)期信息

化工作的重點(diǎn)。因此，國(guó)家郵政局先后下發(fā)了《關(guān)于加快建設(shè)全國(guó)郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的通知》（局辦發(fā)[2004]48號(hào)），和《關(guān)于進(jìn)一步加快郵政部門(mén)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)的通知》（局辦發(fā)[2005]54號(hào)），要求各省于2006年1月1日起實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局公文傳輸電子化。

按照國(guó)家郵政局要求，根據(jù)管局領(lǐng)導(dǎo)的指示，辦公室作為管局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)單位，協(xié)同科技處、科研所，于2004年9月起對(duì)項(xiàng)目正式立項(xiàng)、開(kāi)發(fā)、建設(shè)。確立了系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)為：通過(guò)辦公自動(dòng)化系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策能力、企業(yè)快速反應(yīng)能力、企業(yè)形象及企業(yè)管理水平的提升；確立了系統(tǒng)建設(shè)的應(yīng)用目標(biāo)是：建設(shè)一個(gè)覆蓋管局機(jī)關(guān)各處室的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)，并實(shí)現(xiàn)與國(guó)家郵政局綜合辦公管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)傳輸。實(shí)現(xiàn)管局辦公現(xiàn)代化、信息資源化、傳輸網(wǎng)絡(luò)化和決策科學(xué)化；明確了系統(tǒng)功能主要為：個(gè)人辦公、公

文處理、系統(tǒng)管理、企業(yè)管理、檔案管理、公共信息等模塊。

為了加快實(shí)現(xiàn)管局機(jī)關(guān)辦公自動(dòng)化，辦公室多次組織召開(kāi)有關(guān)會(huì)議，確定建設(shè)方案，簽定開(kāi)發(fā)合同，協(xié)調(diào)解決網(wǎng)上辦公的安全問(wèn)題，硬件設(shè)備的配置問(wèn)題等。在各處室設(shè)備到位，系統(tǒng)安裝調(diào)試成功后，辦公室組織了管局機(jī)關(guān)第一期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)培訓(xùn)班，對(duì)機(jī)關(guān)各處室的綜合收發(fā)人員及處長(zhǎng)進(jìn)行了為期兩天的應(yīng)用培訓(xùn)。

目前，我局已如期實(shí)現(xiàn)了與國(guó)家郵政局辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的對(duì)接工作，不論接收國(guó)家郵政局的紅頭文件，還是向國(guó)家郵政局發(fā)送文件，均已實(shí)現(xiàn)傳輸電子化。隨著管局機(jī)關(guān)內(nèi)部文件在一些部門(mén)之間進(jìn)行網(wǎng)上傳輸，更多的人員體會(huì)到辦公自動(dòng)化的實(shí)現(xiàn)，帶來(lái)了方便、快捷的辦公效果。

（三）不斷提高辦理建議、提案和信訪工作水平

人大代表提出建議、批評(píng)和意見(jiàn)，是憲

法和法律賦予代表的一項(xiàng)重要權(quán)利；政協(xié)委員提出提案是人民政協(xié)發(fā)揮政治協(xié)商、民主監(jiān)督、參政議政的一個(gè)重要形式。做好辦理建議、提案工作，是郵政企業(yè)自覺(jué)接受監(jiān)督、認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。2005年，我局收到北京市第十二屆人大三次會(huì)議代表建議29件，政協(xié)十屆三次會(huì)議委員提案7件，共計(jì)36件。另外，還有平類(lèi)人大代表建議6件，總計(jì)42件。我局高度重視一年一度的建議、提案交辦工作，胡仲元副局長(zhǎng)提出明確要求：各單位要高度重視人大代表和政協(xié)委員所提出的建議、提案，繼續(xù)實(shí)施“一把手工程”，建立督辦制度，認(rèn)真細(xì)心、保質(zhì)保量。在辦理期間我局主動(dòng)同代表、委員聯(lián)系、溝通，認(rèn)真聽(tīng)取他們對(duì)

管局辦公室工作情況總結(jié)