第一篇:2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)
總結(jié)規(guī)律不僅僅要總結(jié)正確的規(guī)律,還要從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn),總結(jié)失誤規(guī)律,找到經(jīng)驗(yàn),在未來(lái)的工作中要靈活運(yùn)用。下面就是小編給大家?guī)?lái)的2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)范文,歡迎大家閱讀參考!
2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)范文1
我叫xxxx,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作,一個(gè)多月來(lái),及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)工作環(huán)境,頂住工作壓力,克服種種困難,較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù),工作總結(jié)如下:
一、做好行政工作
提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類(lèi)文書(shū)的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真收集歸納,分類(lèi)整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車(chē)輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿(mǎn)工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。
二、做好核算
正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對(duì)發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
三、做好人力管理
實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過(guò)培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
四、存在的問(wèn)題和不足
工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語(yǔ)言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真,自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi),及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。
2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)范文2
20xx年,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務(wù)性管理邁向現(xiàn)代人力資源管理真正轉(zhuǎn)型的一年。我部在集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在開(kāi)發(fā)區(qū)相關(guān)部門(mén)的正確指導(dǎo)下、在公司各部門(mén)的大力支持下、在部門(mén)全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團(tuán)公司的發(fā)展目標(biāo)及“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,勤奮學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,較好地完成了上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié):
一、開(kāi)展全員培訓(xùn),提升員工素質(zhì)
現(xiàn)代人力資源管理是幫助公司面對(duì)不斷的變化提升員工素質(zhì)和技能,完成公司戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。這就需要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)公司文化網(wǎng)-互聯(lián)網(wǎng)最大文秘資源網(wǎng),讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動(dòng)人事管理規(guī)定》、下發(fā)了員工手冊(cè),并根據(jù)員工需求詳細(xì)制定了全員培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施。這次培訓(xùn)歷時(shí)一個(gè)月,參加培訓(xùn)人數(shù)40xxxx人,人均參加軍訓(xùn)20學(xué)時(shí)、接受理論知識(shí)授課60學(xué)時(shí)、參觀考察3學(xué)時(shí)。參訓(xùn)人員均寫(xiě)出1000字左右的培訓(xùn)心得,紛紛表示將培訓(xùn)中所學(xué)的知識(shí)、理念、價(jià)值觀變成自己的工作熱情和優(yōu)質(zhì)服務(wù),去支持公司,積極主動(dòng)地去工作。通過(guò)**節(jié)的檢驗(yàn),員工的綜合素質(zhì)和整體服務(wù)意識(shí)均有很大提高,此次全員培訓(xùn)收到了良好的效果。
二、積極學(xué)習(xí)、開(kāi)拓創(chuàng)新
在人力資源管理與開(kāi)發(fā)方面,我部為進(jìn)一步做好人力資源管理基礎(chǔ)工作,在加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)有效結(jié)合的同時(shí),不斷開(kāi)拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收外部先進(jìn)的人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。形成了人力資源管理人員月例會(huì)制度,在人力資源管理人員中間倡導(dǎo)“學(xué)習(xí)、積累、總結(jié)、提高;“專(zhuān)業(yè) 勤奮;“8 2的工作、學(xué)習(xí)理念。在思想上,我部各位同志都充分認(rèn)識(shí)到了學(xué)習(xí)型企業(yè)的深刻含義,積極學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表的重要思想,積極參加了市、區(qū)相關(guān)部門(mén)組織的各種培訓(xùn)活動(dòng),在充實(shí)頭腦的同時(shí)。也為今后各種工作的順利開(kāi)展奠定了基礎(chǔ)。
三、人力資源的管理和調(diào)配
今年,為了實(shí)現(xiàn)公司利益的最大化,針對(duì)我們旅游行業(yè)在不同的季節(jié)、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時(shí)、合理調(diào)配工作人員,保證了各崗位工作的有序運(yùn)行。
一是年初,我部門(mén)及時(shí)地完成了集團(tuán)公司安置彭樓子及石臺(tái)子子女就業(yè)的收尾工作。并與所安置的12xxxx彭樓子及石臺(tái)子子女并簽訂了勞動(dòng)合同;
二是根據(jù)開(kāi)發(fā)區(qū)人事局的要求,為30xxxx更換了技術(shù)等級(jí)證書(shū),并著手為符合條件的xxxx職工晉升初級(jí)職稱(chēng);
三是集團(tuán)公司自1999年轉(zhuǎn)制后至2005年6月末,對(duì)已達(dá)到退休年齡的職工一直未辦理退休手續(xù),致使2xxxx職工未按時(shí)辦理退休手續(xù),導(dǎo)致本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付的退休金一直由企業(yè)自付。經(jīng)我部工作人員多方位的協(xié)調(diào)溝通逐一的理順了與市(區(qū))勞動(dòng)局、市(區(qū))保險(xiǎn)公司的工作關(guān)系,而且極力挽回了本應(yīng)由保險(xiǎn)公司支付確因延誤或停辦造成的由企業(yè)負(fù)擔(dān)的養(yǎng)老金1xxxx余元;
四是為適應(yīng)公司發(fā)展的需要,公司領(lǐng)導(dǎo)班子做出決定,面向社會(huì)招聘一部分專(zhuān)業(yè)管理人才和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才,我部門(mén)立即著手通過(guò)知名招聘平臺(tái)——智聯(lián)招聘發(fā)布招聘信息,在兩周的時(shí)間里,共有20xxxx人通過(guò)電話、email以及親自登門(mén)報(bào)名。我部門(mén)對(duì)這些人員通過(guò)筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有3xxxx被我公司錄用。此次公開(kāi)招聘也是集團(tuán)公司成立以來(lái)的第一次,為企業(yè)的蓬勃發(fā)展注入了新鮮的血液;
五是根據(jù)市里的有關(guān)規(guī)定,養(yǎng)老保險(xiǎn)在2015年元月開(kāi)始要對(duì)欠繳部分收取滯納金,因我單位從2003年3月份由事業(yè)繳費(fèi)轉(zhuǎn)為企業(yè)繳費(fèi),所以養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶(hù)存在著很多問(wèn)題,通過(guò)對(duì)集團(tuán)公司41xxxx的賬戶(hù)進(jìn)行核對(duì),在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下整理出了6xxxx的錯(cuò)誤信息,做實(shí)了以前未做實(shí)的8xxxx的個(gè)人賬戶(hù),并補(bǔ)齊了以前漏繳的12xxxx的養(yǎng)老保險(xiǎn),協(xié)助公司4 位兩不找人員補(bǔ)繳養(yǎng)老保險(xiǎn)xxxx余元;
六是在日常管理交納住房公積金的同時(shí)糾正了89條錯(cuò)誤信息;
七是認(rèn)真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項(xiàng)重要工作。過(guò)去的一年里,在本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下對(duì)各級(jí)干部職工作了職能評(píng)價(jià),了解并掌握了職工在崗位工作的適應(yīng)能力,在統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)的情況下,規(guī)范的管理了職工工作情況,促進(jìn)了各部室的工作開(kāi)展;
八是10月份,我部為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)勞動(dòng)人事管理,建立與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制相適應(yīng)的現(xiàn)代企業(yè)管理制度,指導(dǎo)員工理性和規(guī)范工作,充分的調(diào)動(dòng)廣大員工的創(chuàng)造力和積極性,切實(shí)圍繞集團(tuán)公司發(fā)展的目標(biāo)努力工作,我部認(rèn)真的起草了《xxx》,在經(jīng)過(guò)職工代表大會(huì)討論通過(guò)后貫徹實(shí)施;
九是為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫(yī)療救治和經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償,我部門(mén)在理理順了辦理工傷及工傷評(píng)殘的工作程序后共計(jì)為xxxx同志辦理了工傷保險(xiǎn)及傷殘等級(jí)認(rèn)定;
十是共受理游客投訴1xxxx,解決1xxxx,另有xxxx投訴由于涉及對(duì)方自身責(zé)任,目前尚在解決當(dāng)中。
十一是去年末,我部門(mén)起草了《xxx》,這個(gè)改革方案目前正處于討論階段。
十二是按照集團(tuán)公司《xx規(guī)定》,我部先核對(duì)了發(fā)放標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而組織采購(gòu)、發(fā)放,共計(jì)發(fā)放xx裝14xxxx套;棉鞋411雙;毛巾 65xxxx條;香皂180xxxx塊。
四、20xx年工作設(shè)想
繼續(xù)秉承“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、創(chuàng)新的企業(yè)精神,將下一年度的工作設(shè)計(jì)
1、制定《xxx改革方案》,通過(guò)后組織實(shí)施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績(jī)效考核評(píng)估方案并組織實(shí)施。
4、干部、技術(shù)人員信息臺(tái)帳。
5、整理檔案,補(bǔ)辦檔案內(nèi)缺少的相關(guān)錄用手續(xù)。
6、設(shè)計(jì)并組織實(shí)施20xx年員工崗位培訓(xùn)。
7、進(jìn)一步落實(shí)勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放工作。
8、及時(shí)做好人員調(diào)配工作。
20xx年的諸多良好因素必將成為我們集團(tuán)公司快發(fā)展、大發(fā)展的催化劑,在感悟著過(guò)去的一年的點(diǎn)點(diǎn)滴滴中,我部全體員工必將踏實(shí)的邁出堅(jiān)實(shí)的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業(yè)發(fā)展的基石。
2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)范文3
伴隨著新年鐘聲的敲響,又迎來(lái)了嶄新的、充滿(mǎn)期待的XX年?;赝鸛X年度的工作生活,感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化,我們的品牌在快速提升著,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著,朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自XX年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年莫總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同,辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)
到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理,按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表
其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng),但因公司許多工作崗位性質(zhì)的不同,員工工作時(shí)間經(jīng)常需要彈性化管理,還 是不能很好的交上令人滿(mǎn)意的考勤數(shù)據(jù),但為了防止有些員工“言過(guò)其實(shí)”,照成考勤不公的結(jié)束,考勤系統(tǒng)還需更加完善。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本年度共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣?a href='http://004km.cn/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽輩畔磧械鈉放仆乒閿醚?,栽r靜懇駁靡允迪?每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得
自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作,資料共享平臺(tái)
20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,在人力資源部領(lǐng)導(dǎo)下我一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)范文4
時(shí)間流逝如流光,這一年的工作結(jié)束了回顧工作歷程做以下總結(jié):
一、人力資源規(guī)劃與管理
根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)及內(nèi)部具體環(huán)境的情況,進(jìn)行XX年人力資源需求預(yù)測(cè),編制了總部組織架構(gòu)圖、定崗定編、薪酬方案。初審各項(xiàng)目公司組織架構(gòu)、定崗定編、薪酬方案。
二、招聘與錄用工作
1.XX年采用的網(wǎng)絡(luò)招聘渠道收集人員信息、發(fā)掘人才、建立人力資源庫(kù)。2.嚴(yán)格遵照公司“招聘與配置管理制度”,根據(jù)各部門(mén)人員需求計(jì)劃,每月初填報(bào)“人員招聘計(jì)劃表”,經(jīng)執(zhí)行總廠批準(zhǔn)后開(kāi)展招聘工作。
三、培訓(xùn)管理
為做好公司的培訓(xùn)工作,促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的建立和實(shí)施,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,公司下發(fā)了《xxx辦法》。對(duì)培訓(xùn)規(guī)劃與要求,以及培訓(xùn)體系的建立相應(yīng)的安排。但是,各部門(mén)未提交培訓(xùn)需求計(jì)劃,以至于公司未出臺(tái)明確的XX年培訓(xùn)計(jì)劃。
XX年開(kāi)展的培訓(xùn)有:財(cái)務(wù)部參加成都市財(cái)政部組織的“會(huì)計(jì)從業(yè)繼續(xù)教育”培訓(xùn)。此次培訓(xùn)按培訓(xùn)管理辦法先提交外派培訓(xùn)申請(qǐng),領(lǐng)導(dǎo)批示同意后參加培訓(xùn),培訓(xùn)結(jié)束后,員工提交培訓(xùn)小結(jié)。
四、薪酬福利
薪酬、福利、社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)關(guān)系等工作是人力資源的一項(xiàng)日常性工作。認(rèn)真完成了以下工作任務(wù):
1.準(zhǔn)確、及時(shí)的擬制每月工資表;
2.每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)為員工申報(bào)社會(huì)保險(xiǎn)、公積金等相關(guān)手續(xù),共為21名員工辦理了養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五險(xiǎn)的新增、轉(zhuǎn)移、續(xù)接等手續(xù);
3.每季度按時(shí)填寫(xiě)、匯總、上報(bào)《xx統(tǒng)計(jì)報(bào)表》;
五、勞動(dòng)關(guān)系
1.認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時(shí)更新;
2.做好公司員工入職、轉(zhuǎn)正、晉升、調(diào)薪、調(diào)動(dòng)、離職等相關(guān)手續(xù)的辦理;
3.做好公司員工《勞動(dòng)合同》的簽訂相關(guān)手續(xù)的辦理。
六、在XX年的工作中,我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī),但仍然存在許多不足的地方需改進(jìn)
(一)在新員工招聘選拔方面,還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)面試技巧,以提高面試效率,降低用人風(fēng)險(xiǎn)。
(二)做好新員工入職培訓(xùn)工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司工作流程,認(rèn)同公司企業(yè)文化。
(三)做好人力資源管理與儲(chǔ)備工作是企業(yè)的一項(xiàng)重要工作任務(wù),后續(xù)我們應(yīng)多渠道、多方面發(fā)掘人才,既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型人才儲(chǔ)備,還要有管理型人才儲(chǔ)備。根據(jù)企業(yè)人力需求,及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,為企業(yè)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
(四)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng)。在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)闊創(chuàng)新。
七、XX年工作目標(biāo)
(一)完善各崗位考核績(jī)效指標(biāo),建立績(jī)效二級(jí)考核體系。完善績(jī)效結(jié)果使用,績(jī)效改進(jìn)機(jī)制。
(二)對(duì)公司各職能崗位、職位進(jìn)行職能分析,及時(shí)完善崗位說(shuō)明書(shū)。
(三)加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)及執(zhí)行力的培訓(xùn),管理人員管理理念和管理方法的培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開(kāi)發(fā)力度。
(四)確保社保、公積金申報(bào)、停辦的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。
(五)確保人員進(jìn)、出、調(diào)動(dòng)等人事基礎(chǔ)資料的及時(shí)更新,保持資料及時(shí)有效。
(六)加強(qiáng)各項(xiàng)目公司人事專(zhuān)員的管理、培訓(xùn)、溝通,確保人事工作的高質(zhì)、高效。
在新的一年里,我將嚴(yán)格根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的指示,在做好日常工作的基礎(chǔ)上,緊跟公司發(fā)展步伐,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)來(lái)完善職業(yè)技能、提高職業(yè)素養(yǎng)。我們將積極貫徹“誠(chéng)信、合作、創(chuàng)新、發(fā)展”的企業(yè)理念,加強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)、創(chuàng)新觀念方法。我堅(jiān)信,在公司領(lǐng)導(dǎo)和全體員工的共同努力下,我們的明天一定會(huì)更好。
2019辦公室HR個(gè)人工作總結(jié)范文5
一、人事管理工作
企業(yè)發(fā)展的最終目的是為了爭(zhēng)取效益,獲得利益最大化,而人員過(guò)剩將是企業(yè)沉重的包袱。按照年度工作目標(biāo),通過(guò)調(diào)整機(jī)構(gòu)設(shè)置,利用競(jìng)爭(zhēng)上崗和優(yōu)化組合的方式完成了定編定員,基本達(dá)到最佳的機(jī)組與人員配置,使人事改革走上了健康發(fā)展的道路。
1、合理調(diào)配現(xiàn)有人力資源,以達(dá)最佳配置
按照《公司20XX年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置》,圓滿(mǎn)完成競(jìng)聘上崗、優(yōu)化組合及空編、缺編單位在公司內(nèi)部的招聘工作,將管理部室、車(chē)間從21個(gè)精減到了15個(gè),分流人員68人,由年初的615人精簡(jiǎn)到現(xiàn)在的547人;并根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況及時(shí)合理調(diào)配人員,確保了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作的順利開(kāi)展。
2、采取三級(jí)管理考核辦法,做好各單位人員人事評(píng)價(jià)工作
為進(jìn)一步合理開(kāi)發(fā)和利用人力資源,積極營(yíng)造一個(gè)良好的用人環(huán)境,建立靈活的用人機(jī)制,采取三級(jí)考評(píng)管理辦法(自評(píng)、互評(píng)、領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)),按照思想品德、工作能力、工作態(tài)度、工作績(jī)效四項(xiàng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn),先個(gè)人自評(píng);后員工之間互評(píng),互評(píng)后經(jīng)所在班組匯評(píng);最后由員工所在部門(mén)匯總終評(píng),按照有條不紊的程序?qū)締T工進(jìn)行綜合素質(zhì)評(píng)價(jià),評(píng)價(jià)共計(jì)463人次。
3、勞動(dòng)合同管理
勞動(dòng)合同是勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系、明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議,為充分利用和發(fā)揮勞動(dòng)合同的作用,遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,根據(jù)公司員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及《勞動(dòng)合同簽訂意向表》,對(duì)生產(chǎn)、技術(shù)、管理骨干采取長(zhǎng)期(5年)合同管理,對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員采取中期(3年)、短期(1年)合同或不再續(xù)簽合同的管理辦法,積極開(kāi)展工作,確定了合同年限,按照先個(gè)人填寫(xiě)《勞動(dòng)合同簽訂意向表》后部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn),最后公司依據(jù)員工人事評(píng)價(jià)結(jié)果及部門(mén)填寫(xiě)意見(jiàn),確定勞動(dòng)合同意向,反饋本人,共確定續(xù)簽勞動(dòng)合同554人次,其中:①續(xù)簽長(zhǎng)期合同136人次,續(xù)簽中期合同222人次,續(xù)簽短期合同196人次;②不再續(xù)簽合同18人次,針對(duì)公司其他人員在續(xù)簽合同的過(guò)程中,遇到不少問(wèn)題和困難,通過(guò)座談、個(gè)別談話、多方聯(lián)系等大量工作的開(kāi)展,于6月底根據(jù)確定的合同年限圓滿(mǎn)完成1108份合同文本的填制及審核工作。為確保無(wú)遺漏,特請(qǐng)勞動(dòng)部門(mén)前來(lái)公司進(jìn)行全面鑒證。通過(guò)本年度勞動(dòng)合同續(xù)簽工作,首次將勞動(dòng)合同的簽訂年限改為差異年限,即改變建廠以來(lái)一直延續(xù)的所有員工簽訂合同年限一樣的慣例,將合同期限改為一年期、三年期和五年期,對(duì)工作責(zé)任心不強(qiáng)、業(yè)務(wù)水
平欠缺的部分員工不再續(xù)簽,充分發(fā)揮了勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性,使明確了崗位的重要性,這對(duì)很多員工的觸動(dòng)很大,通過(guò)這種形式,使每位員工都認(rèn)識(shí)到,并不是企業(yè)效益不好才減人,企業(yè)的人員增減用勞動(dòng)合同的形式來(lái)確立,只有雙方都達(dá)成一致,勞動(dòng)合同才成立,本次勞動(dòng)合同的簽訂激勵(lì)了員工積極上進(jìn)、愛(ài)崗敬業(yè)的主人翁意識(shí),改變了續(xù)簽合同是走形式、走過(guò)場(chǎng)和進(jìn)了電廠門(mén),就是電廠人的傳統(tǒng)思想,打破了國(guó)營(yíng)企業(yè)的大鍋飯、終身制現(xiàn)象。
4、改革內(nèi)退人員管理
為充分調(diào)動(dòng)在崗職工工作積極性,經(jīng)充分討論,對(duì)內(nèi)退人員工作安排及待遇作了重新調(diào)整,為傳達(dá)第四屆一次職代會(huì)會(huì)議精神,做好正面引導(dǎo)和宣傳,加強(qiáng)與內(nèi)退人員的溝通,同時(shí)讓內(nèi)退人員了解目前公司煤炭緊張、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)壓力較大的嚴(yán)峻形勢(shì),利用五一放假期間對(duì)內(nèi)退人員進(jìn)行走訪達(dá)50人次。同時(shí)根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求,做好了與公司內(nèi)退職工子女的座談工作,達(dá)10余人次。并按文件規(guī)定按不同年齡段按比例調(diào)整了工資,并有1人自愿回公司上班。
本次對(duì)內(nèi)退人員的管理改革意義重大,不僅使內(nèi)退人員認(rèn)識(shí)到公司面臨的嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn),爭(zhēng)取了他們對(duì)公司的支持和理解,達(dá)到了維護(hù)公司聲譽(yù)和穩(wěn)定的目的,更使廣大在職的干部員工增加了危機(jī)意識(shí),也充分認(rèn)識(shí)到只有工作和貢獻(xiàn)才是獲得收入的合理途徑,加深了在職員工的愛(ài)崗敬業(yè)意識(shí)。
5、出臺(tái)優(yōu)惠政策,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)
為促進(jìn)員工的合理流動(dòng),鼓勵(lì)、支持部分職工自謀職業(yè),結(jié)合公司生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)實(shí)際,在原有的基礎(chǔ)上出臺(tái)了新的辭職管理規(guī)定,鼓勵(lì)員工自謀職業(yè)。同時(shí)遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則,及時(shí)做好了調(diào)動(dòng)、辭職及不再續(xù)簽勞動(dòng)合同人員工作。本年度解除勞動(dòng)合同65人次,其中辭職35人次調(diào)離30人次。通過(guò)一系列措施的出臺(tái)和實(shí)施,達(dá)到了精簡(jiǎn)人員、提高效率、合理分流的目的,企業(yè)輕裝前進(jìn),有利于下一步的發(fā)展。
6、加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品管理
為加強(qiáng)勞動(dòng)保護(hù)用品的管理,提高員工的自我保護(hù)能力,在原有基礎(chǔ)上重新修訂《勞動(dòng)保護(hù)用品管理辦法》,進(jìn)一步規(guī)范了勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放程序及使用管理,減少了庫(kù)存,提高了資金利用率。主要是做好工作服的發(fā)放、定期季度勞動(dòng)保護(hù)用品的發(fā)放、安全帽的統(tǒng)一配發(fā)等工作。
二、勞資管理工作
(2)、醫(yī)療保險(xiǎn):依據(jù)勞動(dòng)保險(xiǎn)管理制度、人員變化及交納基數(shù)做好了醫(yī)療保險(xiǎn)的繳費(fèi)工作。按照員工工齡對(duì)2004年度醫(yī)療保險(xiǎn)繳費(fèi)基數(shù)重新進(jìn)行了調(diào)整。主要做好了慢性病人員每年兩次材料的審批申報(bào)及住院人員醫(yī)藥費(fèi)的審核報(bào)銷(xiāo)工作。
(3)、工傷保險(xiǎn):根據(jù)員工實(shí)際情況,完成了工傷人員材料的上報(bào)、協(xié)助調(diào)查和處理工作,進(jìn)一步做好了工傷人員的醫(yī)藥費(fèi)材料的上報(bào)及理賠工作。本年度共發(fā)生工傷7人(交通事故5人,工作事故2人),認(rèn)定工傷9人(包括上年度4人),理賠醫(yī)藥費(fèi)21048.6元,申請(qǐng)傷殘鑒定人員4人,共計(jì)傷殘補(bǔ)助70840.0元,本年度已認(rèn)定工傷5人,其他人員正在按規(guī)定辦理相關(guān)手續(xù)。
(4)、失業(yè)保險(xiǎn):根據(jù)人員增減變化,與上級(jí)部門(mén)協(xié)商全部完成了失業(yè)保險(xiǎn)金的繳納工作。
4、及時(shí)完成了各類(lèi)勞資業(yè)務(wù)
(1)完成了20XX年度增資花名冊(cè)、表格的填寫(xiě)工作,重點(diǎn)做好了增資測(cè)算工作,核定了在增資范圍內(nèi)的員工共計(jì)591人。
(2)按照上級(jí)規(guī)定做好我公司3名軍轉(zhuǎn)干部(退休1名)的安撫工作,針對(duì)工資待遇做了兩次調(diào)整,同時(shí)主動(dòng)與三位軍轉(zhuǎn)干部聯(lián)系,未出現(xiàn)上訪現(xiàn)象。
(3)完成了企業(yè)女職工崗位基本情況表和企業(yè)女職工管理、工人崗位基本情況花名冊(cè)的填寫(xiě)、上報(bào)、裝檔工作,計(jì) 184份。
5、根據(jù)退休管理規(guī)定,本年度退休到齡人員共2人,都已按照規(guī)定辦理完成。同時(shí)完成了退休人員基本信息統(tǒng)計(jì)填報(bào)及納入社會(huì)化管理服務(wù)有關(guān)材料的填寫(xiě)上報(bào)工作。
三、教育培訓(xùn)工作
隨著我公司深化改革和發(fā)展的需要,對(duì)員工隊(duì)伍的素質(zhì)有著更高的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)員工教育培訓(xùn)工作,是擺在我們面前的一個(gè)重要課題,04年度的教培工作主要是圍繞流化床鍋爐的學(xué)習(xí)和作風(fēng)整頓展開(kāi)。
1、組織做好各類(lèi)考試考核工作,提高員工的業(yè)務(wù)技術(shù)水平
(1)、做好一年兩次的生產(chǎn)人員理論考試與實(shí)際操作考核工作。參考人員達(dá)921人次,總成績(jī)合格率達(dá)87.4%。
(2)、協(xié)同生技部做好各車(chē)間重要崗位人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)考試工作。
(3)、組織做好管理人員本年度下發(fā)的各類(lèi)文件的考試工作。
(4)、組織做好調(diào)配人員定級(jí)、晉崗考試工作。
2、組織做好讀書(shū)學(xué)習(xí)工作,全面提高員工文化素質(zhì)
通過(guò)對(duì)《執(zhí)行》、《行動(dòng)手冊(cè)》、《致加西亞的信》、《細(xì)節(jié)決定成敗》等教材的閱讀學(xué)習(xí)、組織觀看海爾集團(tuán)首席執(zhí)行官?gòu)埲鹈簟兑詣?chuàng)新精神創(chuàng)世界名牌》的講話以及組織部分中高層領(lǐng)導(dǎo)參加集團(tuán)公司舉辦的《再造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》的學(xué)習(xí)講座等學(xué)習(xí)活動(dòng),進(jìn)一步提高了公司管理人員及員工的整體素質(zhì),加強(qiáng)管理理念及執(zhí)行能力的培養(yǎng),形成了嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng),強(qiáng)化了團(tuán)隊(duì)觀念,提高了公司管理層的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和管理水平。
3、做好各車(chē)間業(yè)務(wù)人員的外出培訓(xùn)和深造工作
(1)、為給工業(yè)園儲(chǔ)備運(yùn)行和檢修力量,選拔了30名鍋爐業(yè)務(wù)骨干到萊蕪陽(yáng)光電力公司參加130T/H高參數(shù)鍋爐的培訓(xùn)學(xué)習(xí),通過(guò)為期1個(gè)月的理論和實(shí)際操作學(xué)習(xí),基本掌握了高參數(shù)流化床鍋爐的運(yùn)行知識(shí),順利完成外出培訓(xùn)工作。
(2)、為引進(jìn)新的管理理念,增強(qiáng)班組長(zhǎng)的管理能力,人力部與生產(chǎn)技術(shù)部協(xié)同做好鍋爐、汽機(jī)、電氣、化水車(chē)間36名人員的外出培訓(xùn)工作。通過(guò)在萊城興源電廠十天的參觀學(xué)習(xí),開(kāi)闊了眼界,增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí),提高了基層管理人員的業(yè)務(wù)水平。
(3)、組織了4名運(yùn)行班長(zhǎng)參加集團(tuán)公司在五零四基地組織的部分專(zhuān)業(yè)人員封閉式業(yè)務(wù)知識(shí)訓(xùn)練。
(4)、組織4名車(chē)間檢修骨干到江西參加高壓焊工培訓(xùn)。
4、積極開(kāi)展內(nèi)部講座和培訓(xùn),提高工作能力
(1)協(xié)同生技部組織開(kāi)展安全講座活動(dòng),進(jìn)一步提高了安全意識(shí)和自我保護(hù)意識(shí)。
(2)開(kāi)展辦公軟件使用培訓(xùn),做好公司內(nèi)部局域網(wǎng)的試運(yùn)行工作。
(3)保衛(wèi)科組織消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng),提高了安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)變能力。
四、公司內(nèi)部宣傳工作
人力資源部從20XX年的3月1日開(kāi)始負(fù)責(zé)公司內(nèi)部宣傳工作,主要是承擔(dān)《源能熱電》的編撰出版工作以及相關(guān)的內(nèi)部宣傳。在公司領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和關(guān)心下、在各部室車(chē)間的大力配合和協(xié)作下,10個(gè)月共出版發(fā)行14期報(bào)紙,超額完成了部門(mén)的年初計(jì)劃。
1、通過(guò)組織通訊員座談會(huì)等形式,達(dá)到了上下互動(dòng)、廣開(kāi)言路的目的,為《源能熱電》的發(fā)展注入了新的生機(jī)和活力
宣教科成立之初,為了在新的管理機(jī)制下進(jìn)一步發(fā)揮報(bào)紙的管理紐帶作用,廣泛聽(tīng)取各個(gè)層面的反應(yīng),三月份召開(kāi)了公司通訊員座談會(huì),通訊員們暢所欲言,不拘一格,提出了很多合理化建議和意見(jiàn),對(duì)我公司的宣教工作起到了上下溝通、相互理解和支持的作用,使《源能熱電》真正成為公司領(lǐng)導(dǎo)層和員工們溝通的橋梁。
2、弘揚(yáng)熱電公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化,塑造企業(yè)形象
(1)分期報(bào)道了工業(yè)園新項(xiàng)目建設(shè),通過(guò)進(jìn)入工地實(shí)地拍攝等獲取了部分優(yōu)秀稿件予以及時(shí)報(bào)道,增強(qiáng)了員工對(duì)公司發(fā)展的信心。
(2)、針對(duì)煤炭市場(chǎng)煤價(jià)暴漲的嚴(yán)峻形勢(shì),在多期報(bào)紙中號(hào)召干部員工節(jié)能降耗、增收節(jié)支、修舊利廢,并組織員工們展開(kāi)專(zhuān)題討論等活動(dòng),統(tǒng)一了認(rèn)識(shí),增加了向心力和凝聚力,增強(qiáng)了干部員工對(duì)公司發(fā)展的信心。
(3)、在機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)設(shè)置、人事制度改革、工資薪酬改革等公司的一系列深化改革的措施中,起到了很好的輿論導(dǎo)向作用,并樹(shù)立起了誠(chéng)實(shí)守信、以人為本的熱電企業(yè)文化。
(4)、緊緊圍繞公司的作風(fēng)整頓活動(dòng),以宣傳發(fā)動(dòng)、組織學(xué)習(xí)和改進(jìn)提高三個(gè)階段為主線,在報(bào)紙上大力宣傳報(bào)道轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、加大執(zhí)行力度的和讀書(shū)感受,收到良好效果。
(5)宣傳對(duì)洛陽(yáng)拆機(jī)工作的紀(jì)實(shí)報(bào)道,弘揚(yáng)了熱電公司員工吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)的精神,增強(qiáng)了員工們愛(ài)崗敬業(yè)、拼搏進(jìn)取的信心。
3、配合相關(guān)部門(mén),做好各項(xiàng)宣傳工作
(1)、報(bào)道了我公司2004年度的供暖工作,通過(guò)刊登供熱價(jià)格聽(tīng)證會(huì)的情況、供暖前后的準(zhǔn)備和供熱服務(wù)等方面的工作以及物價(jià)局對(duì)公司供熱價(jià)格的確定,宣傳了供暖價(jià)格調(diào)整的必要性和我公司為城區(qū)供熱所作的貢獻(xiàn)。
(2)、在6.5全國(guó)環(huán)保宣傳活動(dòng)中,與生技部聯(lián)合進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳,由于準(zhǔn)備充足、措施得當(dāng)、安排合理、宣傳到位,產(chǎn)生了良好的效果,受到了縣環(huán)保局的好評(píng),在《源能熱電》開(kāi)辟專(zhuān)版發(fā)表文章和圖片,達(dá)到了人人重視環(huán)保,個(gè)個(gè)參與環(huán)保的良好局面。
(3)、配合生技部和保衛(wèi)科等相關(guān)科室,在六月份的安全宣傳工作中加大宣傳力度,提高安全防范意識(shí)。在進(jìn)行安全生產(chǎn)咨詢(xún)?cè)禄顒?dòng)及消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)和消防演練活動(dòng)中積極參與,做到及時(shí)宣傳報(bào)道,達(dá)到了預(yù)期效果。
(4)、作為安全月的后續(xù)活動(dòng),配合生產(chǎn)技術(shù)部組織了安全征文活動(dòng)。各車(chē)間部室上繳稿件100多篇,安全為天的觀念已經(jīng)深入人心。
4、報(bào)道公司的內(nèi)外部會(huì)議及活動(dòng)
(1)、報(bào)道了魯陽(yáng)公司成立二十周年慶典大會(huì)的盛狀,通過(guò)刊登鹿總以及縣領(lǐng)導(dǎo)在慶典大會(huì)上的講話,宣傳了集團(tuán)公司經(jīng)過(guò)二十年的拼搏進(jìn)取和銳意改革,從沂蒙山區(qū)走向全國(guó)、走向世界的光輝歷程。
(2)、通過(guò)對(duì)公司五一五四“國(guó)慶”期間組織的各項(xiàng)文體活動(dòng)的宣傳報(bào)道,增加了廣大員工的參與意識(shí)和團(tuán)隊(duì)凝聚精神,促進(jìn)了公司的企業(yè)文化發(fā)展。
(3)、對(duì)公司團(tuán)委和集團(tuán)公司舉辦的轉(zhuǎn)變觀念練內(nèi)功,提高核心競(jìng)爭(zhēng)力的讀書(shū)演講比賽進(jìn)行了宣傳報(bào)道,收到了良好的效果,堅(jiān)定了員工愛(ài)崗敬業(yè)的信念。
4、鞭撻不良現(xiàn)象,警醒落后思想,增進(jìn)了員工的互相監(jiān)督意識(shí)
對(duì)公司存在的一些不良現(xiàn)象,如偷拿衛(wèi)生紙、安全意識(shí)淡薄等現(xiàn)象,《源能熱電》在把握大局的前提下,勇于揭露,大膽抨擊,起到了輿論監(jiān)督的作用。
五、安全保衛(wèi)工作
保衛(wèi)工作在20XX年度有喜有憂(yōu),喜的是通過(guò)每個(gè)同志的共同努力,廠區(qū)治安秩序良好,被上級(jí)公安機(jī)關(guān)所肯定,推薦為先進(jìn)護(hù)衛(wèi)隊(duì)。憂(yōu)的是在日常管理中,由于個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠,工作不夠認(rèn)真,全年出現(xiàn)10次違紀(jì),雖然在全年各部門(mén)單位中違紀(jì)率最低,但作為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門(mén),尤其不應(yīng)該出現(xiàn)違紀(jì)現(xiàn)象,這亟待于在新年度工作中加以改正。
1、整頓工作作風(fēng),樹(shù)立良好的保衛(wèi)人員形象
保衛(wèi)科針對(duì)個(gè)別同志思想作風(fēng)不夠,工作不夠認(rèn)真,多人次違紀(jì)等問(wèn)題,提出整頓保衛(wèi)隊(duì)伍形象的目標(biāo),從日常管理以及警容風(fēng)紀(jì),全面管理,為保衛(wèi)人員配備了服裝,要求人員要以良好的姿態(tài)做人,熱情的對(duì)待每一位員工和客人,使隊(duì)伍有了較大變化。
2、切實(shí)加強(qiáng)巡邏值班,以維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序
安全生產(chǎn)離不開(kāi)良好的治安環(huán)境,為保證正常秩序,保衛(wèi)科在人員少、任務(wù)重的情況下,合理配置警力,加強(qiáng)巡邏值班,通過(guò)巡邏、守候、檢查等各種形式,年終共查獲一般性盜竊、鬧事案件五起,并及時(shí)處理,從而使廠區(qū)秩序有了明顯好轉(zhuǎn)。為加強(qiáng)新建廠區(qū)的保衛(wèi),保衛(wèi)科及時(shí)抽調(diào)人員前往值班,二十四小時(shí)守護(hù),并及時(shí)制止了一起盜竊行為,有力地保障了施工、安裝工作的順利進(jìn)行。
3、強(qiáng)化管理責(zé)任,落實(shí)其他防范措施
為搞好保衛(wèi)工作,多次組織對(duì)重點(diǎn)部位、崗位進(jìn)行檢查,對(duì)查出的問(wèn)題及時(shí)提出整頓措施,先后為財(cái)務(wù)部安裝了報(bào)警裝置,加高了廠區(qū)院墻,一些必要的設(shè)施及時(shí)予以整頓、維護(hù),使丟失、被盜案件大大減少。為使保衛(wèi)隊(duì)伍加強(qiáng)防范意識(shí),全年組織了兩次消防演練和防范演習(xí),參加人員一百余人,取得了很好地效果。
4、大力加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,維護(hù)正常的生產(chǎn)和工作秩序
三月份提報(bào)更換了考勤管理系統(tǒng),結(jié)合新儀器的使用,要求每個(gè)保衛(wèi)人員要切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律檢查,并爭(zhēng)取定人員、定指標(biāo)的考核辦法,加大了檢查力度,全年共查處各類(lèi)違章違紀(jì)337人次,其中保衛(wèi)科查處113人次,有力地保證了安全生產(chǎn)工作的順利開(kāi)展。
5、加強(qiáng)消防監(jiān)督,確保公司財(cái)產(chǎn)安全
消防檢查、治安歷年來(lái)工作重點(diǎn),全年配合上級(jí)檢查兩次,自查四次,為汽機(jī)車(chē)間新配備了消防水帶、消防栓,為各單位配備各類(lèi)消防器材數(shù)十件,還及時(shí)處理了一起加油機(jī)漏油事件,全年未發(fā)生一次因檢查不利而出現(xiàn)的火災(zāi)事故。
6、及時(shí)為員工按照政策辦理戶(hù)口四項(xiàng)變動(dòng)工作
針對(duì)全年辭職人員多且有許多家庭擇校入學(xué)的實(shí)際情況,保衛(wèi)科及時(shí)為他們辦理進(jìn)入進(jìn)出手續(xù),共辦理60余人次,使部分適齡兒童及時(shí)就近入學(xué)。
六、其他工作
1、做好XX年度聽(tīng)證會(huì)工作
聽(tīng)證會(huì)在熱電公司是第一次召開(kāi),在總經(jīng)理班子的大力支持和參與指導(dǎo)下,通過(guò)文件制發(fā)、質(zhì)詢(xún)題等的組織、籌備工作,保證了會(huì)議質(zhì)量,成功召開(kāi)了20XX年度聽(tīng)證會(huì)議,達(dá)到預(yù)期的管理效果。
2、做好職務(wù)說(shuō)明書(shū)的編寫(xiě)和匯總工作
職務(wù)說(shuō)明書(shū)作為公司的一項(xiàng)工作創(chuàng)舉,在公司領(lǐng)導(dǎo)和各單位的大力支持下,幾易其稿,最終達(dá)成一致,職務(wù)說(shuō)明書(shū)的定稿和出臺(tái),標(biāo)志著熱電公司的內(nèi)部管理向著規(guī)范、制度化又邁進(jìn)了一步。
3、協(xié)助工會(huì)做好各項(xiàng)工作
(1)、協(xié)助做好第四屆職代會(huì)一次會(huì)議工作
為進(jìn)一步促進(jìn)公司民主管理水平,充分發(fā)揮職工當(dāng)家作主的作用,按照《職工代表結(jié)構(gòu)分配及推選辦法》協(xié)助做好職工代表?yè)Q屆選舉工作及新一屆職工代表培訓(xùn)工作。
(2)、協(xié)助組織各項(xiàng)文體活動(dòng),主要指開(kāi)展三八婦女節(jié)紀(jì)念活動(dòng)和協(xié)助工會(huì)開(kāi)展五一、五四、十一、“元旦”紀(jì)念活動(dòng),增進(jìn)了團(tuán)結(jié)協(xié)作、勇?tīng)?zhēng)一流的精神。
七、存在的問(wèn)題:
人力資源管理雖然取得了可喜的成績(jī),但仍存在諸多問(wèn)題與不足,在改革日益深化的形勢(shì)下,面臨著煤炭形勢(shì)緊張的嚴(yán)峻考驗(yàn),面對(duì)著新老廠區(qū)的保衛(wèi)安全工作,人力資源部也遇到許多問(wèn)題:第一、隨著企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展和深化,員工素質(zhì)還需不斷提高,管理培訓(xùn)程序需進(jìn)一步理順,企業(yè)培訓(xùn)的理念尚待進(jìn)一步增強(qiáng);第二、在全年的工作中,保衛(wèi)科在人員管理上存在管理不細(xì)致、工作不認(rèn)真的現(xiàn)象,先后出現(xiàn)10次違紀(jì)的問(wèn)題,影響了部門(mén)形象,做為勞動(dòng)紀(jì)律管理部門(mén)尤其不應(yīng)該。第三、競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制有待于進(jìn)一步加強(qiáng)和提高,工資分配辦法需待進(jìn)一步完善。
八、明年打算:
人力資源部將在公司總經(jīng)理班子的領(lǐng)導(dǎo)下,加強(qiáng)人力資源開(kāi)發(fā),利用科學(xué)的管理手段,展開(kāi)各項(xiàng)人事管理工作:組織開(kāi)展20XX年度管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和員工考評(píng)工作,推行分廠制管理模式,完善領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制;繼續(xù)貫徹勞動(dòng)合同管理,針對(duì)6月30日部分勞動(dòng)合同到期的時(shí)機(jī),實(shí)行雙向選擇和優(yōu)化組合,對(duì)不符合公司要求的人員不再續(xù)簽勞動(dòng)合同,進(jìn)一步維護(hù)勞動(dòng)合同的嚴(yán)肅性;做好工業(yè)園的人員配備工作,達(dá)到最佳配置,確保新老廠區(qū)業(yè)務(wù)力量均衡和安全經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)。
勞資方面將在20XX年的基礎(chǔ)上,特別要強(qiáng)化公平合理、不勞不得的原則,搞好勞資分配,提高員工的勞動(dòng)積極性。
內(nèi)部宣傳方面將加大《源能熱電》的宣傳力度,形成“關(guān)注細(xì)節(jié)、奉獻(xiàn)企業(yè)、成就自我”的價(jià)值取向,注重報(bào)道一線員工的生產(chǎn)工作情況,加大反面事例的報(bào)道力度,進(jìn)一步促進(jìn)和加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)。
教育培訓(xùn)方面,積極開(kāi)展職工業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)公司員工對(duì)循環(huán)流化床鍋爐的運(yùn)行維護(hù)和檢修能力,針對(duì)公司改革經(jīng)營(yíng)需要,計(jì)劃舉辦兩期企業(yè)管理講座,組織四次外出集體參觀學(xué)習(xí)活動(dòng),激勵(lì)員工崗位成才,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
安全保衛(wèi)及督察方面,注重細(xì)節(jié)管理,加大日常巡查管理和勞動(dòng)紀(jì)律考核力度,加強(qiáng)工業(yè)園新廠區(qū)的治安保衛(wèi)工作,進(jìn)一步提高保衛(wèi)人員的行為規(guī)范,為公司的發(fā)展起到保駕護(hù)航作用。
回顧過(guò)去,我們信心百倍,展望未來(lái),我們豪情滿(mǎn)懷。人力資源部將在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞2005年度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,與時(shí)俱進(jìn),努力完成好全年各項(xiàng)工作,為源能熱電的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
第二篇:HR個(gè)人工作總結(jié)
2010年個(gè)人工作總結(jié)暨2011年工作計(jì)劃
一、個(gè)人工作情況:
一年內(nèi)的工作感覺(jué)繁瑣、忙碌,但是總結(jié)之下要做的也不過(guò)簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的幾件事:
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解公司的缺員情況,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)
入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì)。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、公司郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系
合格者面試,并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、協(xié)助辦理員工登記、入職手續(xù)。
4、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握公司人才信息,做好人力合理安排工作。
5、準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了公司上市審計(jì)工作的資料準(zhǔn)備,準(zhǔn)確無(wú)誤的完成了公司準(zhǔn)
入資料的準(zhǔn)備。
6、今年招聘錄用199人、儲(chǔ)備各類(lèi)人員248人、淘汰207人、離職78人。
7、組織協(xié)助參加了中秋晚會(huì),園區(qū)聯(lián)誼晚會(huì)
??
隨著對(duì)工作的熟悉我接觸了更多更有挑戰(zhàn)性的工作,如員工培訓(xùn)、活動(dòng)組織、招聘會(huì)等等,但是對(duì)于我來(lái)說(shuō),目前的工作內(nèi)容已經(jīng)足夠我消化一陣子了。熟能生巧,在我熟練掌握各項(xiàng)工作后也許會(huì)發(fā)現(xiàn),今天看似有挑戰(zhàn)性的工作也不過(guò)如此。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、對(duì)個(gè)人來(lái)講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面
對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎
實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作。便于及時(shí)用工時(shí)的人員招聘。
3、做好新進(jìn)人員培訓(xùn)工作是有效杜絕安全事故的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問(wèn)題看的不夠透徹、想的不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),或者
還是以以前簡(jiǎn)單的思維方式去思考了復(fù)雜的問(wèn)題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不以為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧
但是也不否認(rèn),語(yǔ)言上的過(guò)于木訥也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn),起碼在溝通上是一種障礙。
四、個(gè)人明年計(jì)劃:
隨著新廠區(qū)的完工投入生產(chǎn),2011年人力資源中心的責(zé)任將更加沉重,人力資源中心一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播者,使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常
事務(wù)性工作上,沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問(wèn)題,缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),這樣才不會(huì)落后。
5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作,承擔(dān)責(zé)任。
6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保
全企業(yè);二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài),以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題,才可能獲得更圓滿(mǎn)的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)行政部門(mén),做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專(zhuān)注而釋然。
7、為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),為企業(yè)降低人工成本,講求時(shí)效。
五、對(duì)公司的建議:
1、制定提案改善制度,調(diào)動(dòng)各層員工的工作積極性、創(chuàng)造性以節(jié)約資本、改善
公司產(chǎn)品。
2、合理使用“建議信箱”,鼓勵(lì)員工積極提出建議。
3、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維決
定行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
4、重視在職教育培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠(chéng)度。
5、績(jī)效考核正確使用,不能使之成為形式。
6、明確激勵(lì)制度,如做完本職工作以后對(duì)其做其它的工作應(yīng)鼓勵(lì),這樣有利于
提高工作效率。
7、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
8、定期組織一些活動(dòng)(出游、晚會(huì)、聚餐),這樣可以增加員工之間的交流,使整個(gè)團(tuán)隊(duì)保持和諧。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好。
人力資源中心:xxx 2010.12.30篇二:2014年人力資源年終總結(jié)
某集團(tuán)人力資源部 2014年工作總結(jié)
二零一四年十二月
目 錄
一、2014工作總結(jié)
(一)現(xiàn)階段員工結(jié)構(gòu)
(二)招聘與配置 1.人員招聘情況分析??????????????????????..2.人員配置情況????????????????????????..3.內(nèi)部招聘情況????????????????????????..(三)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 1.入職培訓(xùn)??????????????????????????.2.在職培訓(xùn)??????????????????????????.3.內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)?????????????????????.(四)薪酬與績(jī)效 1.薪酬總額管理與工資發(fā)放???????????????????.2.考勤管理????????????????????????? 3.績(jī)效管理???????????????????????????.(五)員工福利管理 1.社保管理???????????????????????????? 2.無(wú)償資金爭(zhēng)取??????????????????????????.3.職業(yè)病檢查???????????????????????????? 4.退休人員管理服務(wù)????????????????????????? 5.節(jié)日慰問(wèn)品發(fā)放??????????????????????????
(六)員工關(guān)系與勞動(dòng)爭(zhēng)議................................................................(七)采取一切可行的措施,保證人口普查工作的開(kāi)展????.(八)薪酬與績(jī)效改革??????????????????
二、本工作存在的不足??????????..三、下一的工作計(jì)劃???????????.某集團(tuán)人力資源部2014年工作總結(jié)
集團(tuán)公司:
2014年,是公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃的第一年,在這一年里,公司
加大對(duì)人力資源部的授權(quán),規(guī)范化人力資源管理的分工,從專(zhuān)業(yè)人力資源管理的角度出發(fā),力求將人力資源部打造成專(zhuān)業(yè),系統(tǒng),規(guī)范,高效的部門(mén)。在這一年里,人力資源部在公司黨委、董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下、在上級(jí)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)部門(mén)的具體指導(dǎo)和全部同志的共同努力下,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,按照“走專(zhuān)業(yè)化道路,做規(guī)范化人力資源管理”的總體化要求,克服現(xiàn)階段人力資源管理無(wú)序化,人力資源管理人員業(yè)余化等多重問(wèn)題,以建設(shè)規(guī)范化的人力資源管理為切入段,從變革、創(chuàng)新、發(fā)展的大局出發(fā),緊緊圍繞公司五年戰(zhàn)略規(guī)劃,解放思想,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓進(jìn)取,立足本職,認(rèn)真落實(shí)每一項(xiàng)工作,努力學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)化知識(shí),為公司經(jīng)濟(jì)和發(fā)展建設(shè)提供了人力資源保障。
今年是公司管理突破年,也是人力資源部專(zhuān)業(yè)化建設(shè)的第一
年,意味著公司人力資源管理工作必須從業(yè)余到實(shí)業(yè)化轉(zhuǎn)變,從零散到系統(tǒng)化轉(zhuǎn)變,所以今年的工作中,加強(qiáng)學(xué)習(xí),建設(shè)系統(tǒng)性的人力資源管理模式是原則:工作豐富化,建設(shè)多元化的人力資源管理是根本。在這一年里,人力資源員工參加專(zhuān)業(yè)的人力資源管理培訓(xùn)班,增強(qiáng)人力資源管理專(zhuān)業(yè)能力。
在這一年里,人力資源部落實(shí)責(zé)任一對(duì)一,對(duì)模塊的工作明
確主要負(fù)責(zé)人;再將各模塊有機(jī)結(jié)合,建設(shè)系統(tǒng)化的人力資源管理模式。
在2014年,人力資源部的專(zhuān)業(yè)管理能力有了質(zhì)的飛躍和提 升,整體工作也有了長(zhǎng)足的發(fā)展,但是,在公司當(dāng)前高速發(fā)展的態(tài)勢(shì)下,人力資源部還有很多的東西要學(xué)習(xí),還有很多問(wèn)題需要去解決。鑒于此,現(xiàn)將本的工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、2014工作總結(jié) 在信息化的時(shí)代,準(zhǔn)確的薪資資料是公司戰(zhàn)略調(diào)整的重要依據(jù),而準(zhǔn)確的人力資源資料是進(jìn)行人力資源規(guī)劃與全年人員布局的重要指導(dǎo)。1.截止今年11月24日,公司共有員工2239人,其中男性1299人,女性940人,進(jìn)廠年限主要集中在1-5年喝10-19年。2.公司現(xiàn)有員工文化程度中,占比重最大的是初中文化程度,高中、中專(zhuān)及同等級(jí)程度的員工有724人,為公司員工按文化程度分類(lèi)的第二大人群。3.公司現(xiàn)階段人員年齡構(gòu)成如下圖。
(二)招聘與配置 1.人員招聘情況分析
招聘是補(bǔ)充公司新鮮血液最有效的途徑,而高效率的招聘時(shí)加速血液流動(dòng)的動(dòng)力。在今年,人力資源部共受理招聘申請(qǐng)x起,需招聘 人,實(shí)際記錄用 人,招聘完成比 %。在本的招聘中,外部招聘 人,內(nèi)部調(diào)整 人;
外部招聘人員中,本科文化程度 人,專(zhuān)科文化程度 人。2.人員配比情況
在部分崗位需要進(jìn)行招聘的同時(shí),合理安排富裕生產(chǎn)一線員工。在今年下半年,對(duì)xx分公司富余人員進(jìn)行調(diào)整,其中調(diào)整到xx分公司 人,xx分公司 人,xxxx分公司 人,共 計(jì) 人。篇三:2014年人力資源工作總結(jié) xxxx二〇一四人力資源
工作總結(jié)
一年的工作已悄然結(jié)束,xxxxx綜合管理部在集團(tuán)公司人力
資源部的正確指導(dǎo)下,進(jìn)一步開(kāi)展了一系列強(qiáng)化人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。定崗定員、招聘、人力資源培訓(xùn)等均取得一定的成績(jī),人力資源管理制度建設(shè)穩(wěn)步推進(jìn),吸收并應(yīng)用集團(tuán)化人力資源管理思想和理念,使公司人才隊(duì)伍穩(wěn)步、各項(xiàng)工作均取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展?,F(xiàn)將2014人力資源工作總結(jié)及2015年工作安排匯報(bào)如下:
第一部分 2014年工作總結(jié)回顧
一、人力資源基本情況
截止2014年12月22日,我公司編制總?cè)藬?shù)為65人,在崗人數(shù)61人,缺崗4人。
(一)在崗員工性別結(jié)構(gòu)
男47人,占員工總數(shù)的77%,女14人,占員工總數(shù)的23%;
(二)在崗員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)
碩士學(xué)歷員工2人,占員工總數(shù)3%、本科學(xué)歷員工11人,占員工總數(shù)18%、大專(zhuān)學(xué)歷34人,占員工總數(shù)的56%、中專(zhuān)學(xué)歷6人,占員工總數(shù)的10%、高中學(xué)歷5人,占員工總數(shù)的8%、初中及以下學(xué)歷3人,占員工總數(shù)的5%。員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)趨于合理。
(三)在崗員工年齡結(jié)構(gòu)
年齡45歲以上員工6人、40-44歲員工4人、31-39歲員工 9人、25-30歲員工29人、25歲以下13人。詳見(jiàn)下圖:
(四)在崗員工工齡結(jié)構(gòu)
員工工齡10年以上10人,工齡6-10年11人,3-5年24人,1-2年10人,小于1年6人。
二、拓寬渠道、招賢納才,優(yōu)化人員配置
目前,我們主要通過(guò)社會(huì)招聘、內(nèi)部員工舉薦和抽調(diào)基層生
產(chǎn)單位設(shè)備管理骨干人員三種渠道收集人才信息,發(fā)掘人才。
1、社會(huì)招聘主要依托集團(tuán)公司人力資源部提供招聘簡(jiǎn)歷,物資公司進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選、面試、復(fù)試等招聘環(huán)節(jié),極大的節(jié)約了
招聘費(fèi)用。另外,針對(duì)采購(gòu)員等特殊崗位新入職員工,例如應(yīng)屆畢業(yè)生、無(wú)相關(guān)采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)員工,公司實(shí)行為期一個(gè)月的庫(kù)房工作實(shí)習(xí)體驗(yàn)。
2、隨著公司的快速發(fā)展,不僅對(duì)于專(zhuān)業(yè)人才的需求量越來(lái)
越大。對(duì)于員工的個(gè)人職業(yè)操守要求也就越來(lái)越嚴(yán)格,公司鼓勵(lì)員工內(nèi)部舉薦,參與人力資源建設(shè),并取得極大成果,不僅節(jié)約了公司的招聘成本,也增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
3、通過(guò)從集團(tuán)公司人力資源部抽調(diào)基層生產(chǎn)單位設(shè)備管理
骨干人員等措施,不斷夯實(shí)人力資源基礎(chǔ),優(yōu)化人員配置。
截止12月16日,物資公司累計(jì)新入職員工7人,其中社會(huì)招
聘6人,員工內(nèi)部舉薦1人。
三、進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估
年初,修訂并實(shí)施《物資公司績(jī)效考核辦法》,編制《部
門(mén)員工考核表》,客觀、公正、合理地評(píng)價(jià)員工工作業(yè)績(jī),激發(fā)員工潛能,提高工作熱情。公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行月度的考核,將考核結(jié)果與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)等掛鉤,建立能上能下、能進(jìn)能出的企業(yè)自我約束用人機(jī)制,以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用,建立高素質(zhì)、精干、高效的干部員工隊(duì)伍。
四、履行職責(zé),落實(shí)員工培訓(xùn)目標(biāo)
年初,公司通過(guò)征求各部門(mén)意見(jiàn),結(jié)合物資公司實(shí)際情況,特制定《物資公司2014年培訓(xùn)計(jì)劃》,并嚴(yán)格落實(shí)的培
訓(xùn)工作任務(wù),目前已基本完成。截止到12月底,先后組織員工培訓(xùn)xxx次,參訓(xùn)員工共計(jì)xxx人次,內(nèi)容涉及企業(yè)文化、崗位職責(zé)、規(guī)章制度、品牌管理、安全教育等方面。
特別是安全教育方面,通過(guò)對(duì)崗位性質(zhì)等分類(lèi),又針對(duì)性的制定新進(jìn)員工三級(jí)安全教育、倉(cāng)儲(chǔ)管理安全培訓(xùn)、駕駛員安全培訓(xùn)、安全知識(shí)專(zhuān)題講座等四大安全培訓(xùn)模塊,并收集大量培訓(xùn)資料,如ppt課件、視頻、法律條例等。6月初,公司又組織機(jī)關(guān)全體員工、各駐地庫(kù)房主管參加“安全月啟動(dòng)儀式“,隨后實(shí)地參觀。目前,倉(cāng)儲(chǔ)安全、安全知識(shí)講座已形成次/半年的周期性培訓(xùn);駕駛員安全培訓(xùn)形成次/月的周期性培訓(xùn);新進(jìn)員工三級(jí)安全教育培訓(xùn)已是員工崗前入職培訓(xùn)的重中之重。
另外,面對(duì)公司的快速發(fā)展,新入職員工日益增多,截止12 月底,公司兩年以下工齡員工已占員工總數(shù)的xx%,為發(fā)揮老員工傳、幫、帶作用。8-10月份分別組織開(kāi)展了《xxx專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)技能提升培訓(xùn)》、《xx必備的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)》等多項(xiàng)培訓(xùn)。
外培方面,結(jié)合集團(tuán)公司人力資源部總體安排,組織xxxxx 等6名中高層管理干部前往參與xxxx高端峰會(huì)1次;組織綜合管理部部長(zhǎng)xxx參加《中介主管新定位》1次;
五、薪資管理方面。
積極貫徹集團(tuán)公司文件精神,14年初對(duì)公司基層員工薪酬
進(jìn)行了普調(diào),并調(diào)整了薪資核算的架構(gòu)。在核算與執(zhí)行中逐步規(guī)范及步入正軌。核算及時(shí),保證發(fā)放時(shí)間。
六、社保管理工作方面。
主要針對(duì)社保年審工作,在年審過(guò)程中實(shí)現(xiàn)順利通過(guò),2014 年主要研究了社會(huì)保險(xiǎn)網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、年審流程、社保法律條文及西安市高新社保局各類(lèi)社保業(yè)務(wù)流程,從門(mén)外漢逐步掌握網(wǎng)絡(luò)申報(bào)、月度基數(shù)申報(bào)、待遇報(bào)銷(xiāo)、養(yǎng)老轉(zhuǎn)移等操作流程及規(guī)范,基本流程已經(jīng)上手。對(duì)于13年存在的社保轉(zhuǎn)移不及時(shí),導(dǎo)致少繳、漏繳等現(xiàn)象,也已經(jīng)得到改善。截止2014年12月16日,共辦理機(jī)關(guān)單位員工養(yǎng)老保險(xiǎn)xx人,醫(yī)療保險(xiǎn)xx人,工傷保險(xiǎn)xx人,失業(yè)保險(xiǎn)xx人,生育保險(xiǎn)xx人、住房公積金xx人。
社會(huì)保險(xiǎn)工作主要為員工提供保障及咨詢(xún)服務(wù)。社保從業(yè)
人員的自身學(xué)習(xí)尤為重要,2014年參加社會(huì)保險(xiǎn)培訓(xùn)1次,并積極與社會(huì)保險(xiǎn)管理基金人員學(xué)習(xí),不斷登陸網(wǎng)站學(xué)習(xí)政策及做好服務(wù)是職責(zé)所在。
第二部分 工作中存在的不足和問(wèn)題
1、招聘渠道過(guò)于單一,部分缺崗人員補(bǔ)充不及時(shí),要在人 才選拔、招聘渠道多元化等諸多方面進(jìn)行一些實(shí)質(zhì)性的工作,著力改善目前招聘工作中的薄弱環(huán)節(jié);
2、培訓(xùn)層面過(guò)窄,截止目前,雖然累計(jì)組織培訓(xùn)21次,但
培訓(xùn)涉及的層面依然不能滿(mǎn)足目前業(yè)務(wù)人員年輕、工作經(jīng)驗(yàn)欠缺的現(xiàn)狀,而且培訓(xùn)實(shí)質(zhì)效果與預(yù)期還有一定的差距,2015年力爭(zhēng)使各項(xiàng)培訓(xùn)涉及面更廣,真正意義上滿(mǎn)足現(xiàn)階段各項(xiàng)業(yè)務(wù)的素篇四:hr員工個(gè)人工作總結(jié)范文 hr員工個(gè)人工作總結(jié)范文 2011上半年人力資源管理師培訓(xùn)咨詢(xún):
時(shí)間飛逝,一轉(zhuǎn)眼已到2010年年末,回顧這一年的工作情況以及為明年工作開(kāi)展做好充分準(zhǔn)備,特對(duì)本人2010年工作情況特進(jìn)行以下總結(jié):
在職期間,本人主要負(fù)責(zé)兩方面的工作:人事管理和行政管理。
一、人事管理方面
1、制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度
初到公司,適逢結(jié)構(gòu)重組,xxx結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度,并由我負(fù)責(zé)公司的考勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過(guò)程中,我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排,盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤,每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù),及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值,為大家做好后勤保障工作。
2、歸檔人事檔案
我知道,及時(shí)更新各兄弟公司及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用,因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?,?yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊,并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。
3、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金,管理人才、社保及公積金帳戶(hù)
由于我本人也是剛剛參加工作,對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說(shuō)完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng),我知道只有做到勤問(wèn)、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失,關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我,是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任,我大膽工作,不懂就問(wèn),得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外,我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門(mén)的官方網(wǎng)站或通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高,得以進(jìn)一步開(kāi)展工作。如今,我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開(kāi)的。
4、招聘新員工
根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要,人事部在8月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作?;叵肫鸢肽昵暗那舐毥?jīng)歷,我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者,以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn),以公開(kāi)、公平、公正為選拔原則,把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選,對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待,為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。
二、行政工作方面
1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜
和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣,辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府打交道的一項(xiàng)工作。然而,工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化,但其工作態(tài)度和工作方
式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講,在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助,才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟,辦事效率也越來(lái)越高。現(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程,并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門(mén)辦理與工商有關(guān)的行政事宜。
2、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證 領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證,從剛接手這項(xiàng)工作開(kāi)始的一頭霧水,到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問(wèn)”,這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下,我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證??每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序;相同的是,完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過(guò)程中,我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí),認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此,也只有永不倦怠地提高自己,才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。
3、匯總石油價(jià)格,整理能源報(bào)道信息,進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒(méi)有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外,因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和能力的機(jī)會(huì),因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意,也許我的方法欠妥,也許我的能力甚微,甚至在無(wú)人問(wèn)津時(shí),這只不過(guò)是一件無(wú)足輕重的小事,畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx公司做得那樣完善和權(quán)威,但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí),它卻是及時(shí)而必需的----這就是積累的價(jià)值,也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn),一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。
4、其他行政工作
行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車(chē)輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù),大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員工報(bào)銷(xiāo)、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案??每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn),如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。作為行政人事部的工作人員,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。要想?yún)f(xié)調(diào)好一個(gè)團(tuán)隊(duì)每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務(wù)的正常有序發(fā)展,首先要抱以一個(gè)正確的心態(tài),踏踏實(shí)實(shí)、任勞任怨地完成上級(jí)交派的工作;其次,要不斷提高自己、抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),努力提高業(yè)務(wù)水平,在業(yè)余時(shí)間善于發(fā)現(xiàn)與工作有關(guān)的新事物新知識(shí);最后,以主人翁的姿態(tài)發(fā)揮所長(zhǎng),為公司分擔(dān)更多力所能及的工作。
最后,感謝各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作,使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步;感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺,但我相信,勤能補(bǔ)拙,只要我們彼此多份理解、多份溝通,加上自己的不懈努力,相信xxx公司明天會(huì)更好!篇五:2014年人力資源部年終工作總結(jié) 2014年人力資源部年終工作總結(jié)
在已經(jīng)度過(guò)的2014年中,我們公司的業(yè)績(jī)?nèi)〉昧碎L(zhǎng)遠(yuǎn)的進(jìn)步,我們公司人力資源部工作也
是在公司領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,取得了業(yè)績(jī)和管理上的巨大進(jìn)步。值此辭舊迎新之際,有必要回顧
總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足,以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短,奮發(fā)進(jìn)取,在新一年里努力再
創(chuàng)佳績(jī)。
一、2014年人力資源工作總述 2014年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視
野,把握人力資源動(dòng)態(tài),吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,進(jìn)行人力資源管理改革
與創(chuàng)新。
二、人力資源基本情況 截至2014年12月31日 員工數(shù)143人,其中辦公室8人,財(cái)務(wù)部5人,售后部14人,采購(gòu)部15人,銷(xiāo)售中心40人,批發(fā)部20人,人力資源部3人,儲(chǔ)運(yùn)部26人,計(jì)劃運(yùn)輸
部12人。在所有人中,正副總經(jīng)理3人,財(cái)務(wù)經(jīng)理1人,辦公室主任1人,部門(mén)經(jīng)理8人,部門(mén)主管4人。員工126人,主管以上管理人員占總?cè)藬?shù)的11.9%,員工占總?cè)藬?shù)的88.1%。
三、基本確立公司各項(xiàng)制度體系,形成較為規(guī)范的人力資源管理體系 根據(jù)管理體制的總體要求,已經(jīng)完成各項(xiàng)管理規(guī)章制度、員工獎(jiǎng)懲制度和日常培訓(xùn)管理
管理規(guī)定,讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。員工手冊(cè)等制度的完善已經(jīng)納
入2015年工作計(jì)劃當(dāng)中。除了完善原有人力資源管理制度外,根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī),結(jié)合公司的實(shí)際情況,明細(xì)了獎(jiǎng)懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容,逐步完善
公司的人力資源管理制度。基本確立公司人力資源管理的制度體系,形成較為規(guī)范的人事管
理,從整體上提高了公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。
四、通過(guò)崗位分析與設(shè)置,做好定崗定員工作
為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作,加強(qiáng)人工成本控制,根據(jù)精干、高效的原則,各部門(mén)結(jié)合公司主營(yíng)業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員,具體情況如下:
(一)分兩類(lèi)進(jìn)行定崗定員:
1、業(yè)務(wù)部門(mén)按業(yè)績(jī)、營(yíng)業(yè)額、毛利等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員;
2、非業(yè)務(wù)部門(mén)按公司下達(dá)的任務(wù)、工作量等指標(biāo)進(jìn)行定崗定員。
(二)根據(jù)公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn),在現(xiàn)有定編的基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和(轉(zhuǎn)載于:hr個(gè)人工作總結(jié))崗位說(shuō)明書(shū)。
五、為適應(yīng)戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要,大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作
為了不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高員工素質(zhì)和能力,滿(mǎn)足公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要,人
力資源部制定了相關(guān)培訓(xùn)管理規(guī)定,并施行了日常培訓(xùn)檢查。在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相
應(yīng)的工作,但公司整體層面上的專(zhuān)題(知識(shí)普及性)培訓(xùn)和酒店各班組內(nèi)部員工的培訓(xùn)需要
加強(qiáng)。
1、通過(guò)精心組織,認(rèn)真做好各類(lèi)培訓(xùn)工作。
2、各部日常培訓(xùn)工作效果顯著。
3、人力資源部按照培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。
4、通過(guò)新員工培訓(xùn)快速讓新員工適應(yīng)工作,完成從非職業(yè)人到職業(yè)人的轉(zhuǎn)型很重要,可以
為公司節(jié)省很多時(shí)間和資源成本。人力資源部根據(jù)公司實(shí)際情況擬定了新員工入職培訓(xùn)計(jì)劃,具體內(nèi)容包括公司概況、規(guī)章制度、消防知識(shí)及服務(wù)禮儀等幾大部分,通過(guò)培訓(xùn)與學(xué)習(xí),使 新員工從意識(shí)上開(kāi)始轉(zhuǎn)型,并了解現(xiàn)代工作所需的態(tài)度、能力,為新員工快速適應(yīng)新的工作
環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識(shí)技能打下了良好基礎(chǔ)。
六、嚴(yán)格“執(zhí)法”,有效整治了違紀(jì)
管理和獎(jiǎng)罰是做好制度維持工作的重要措施和手段。因此,人力資源部嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制
度、員工守則,做到有功必獎(jiǎng),有過(guò)必罰,制度面前人人平等,維護(hù)公司員工的正常利益。
人力資源部采取批評(píng)教育,督促檢查,罰款處分等一系列措施來(lái)解決員工違規(guī)現(xiàn)象。并加大
檢查力度,嚴(yán)格落實(shí)公司各項(xiàng)制度的實(shí)施,嚴(yán)肅處理違反公司規(guī)定的行為。進(jìn)一步營(yíng)造了遵
守公司制度光榮、違反公司制度處罰的良好氛圍。
七、努力提高了本人力資源部人員綜合業(yè)務(wù)素質(zhì),增進(jìn)工作合力 隨著服務(wù)行業(yè)日新月異的快速發(fā)展,特別是公司的發(fā)展。我們深刻認(rèn)識(shí)到,光憑現(xiàn)有的管理
知識(shí)和素質(zhì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上公司發(fā)展和社會(huì)發(fā)展的,因此,我們虛心地學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)技能實(shí)操,加
強(qiáng)與各部的溝通與交流,并且較好地調(diào)整了自己的工作心態(tài)。除此之外,還利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)
行自學(xué),廣覽群書(shū)。
八、積極作好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,盡最大能力履行了崗位職責(zé)
在2014,除了上述工作外,人力資源部根據(jù)實(shí)際情況積極地履行了崗位職責(zé),為各領(lǐng)
導(dǎo)提供數(shù)據(jù)及資料,較好地發(fā)揮了領(lǐng)導(dǎo)參謀的作用。
1、協(xié)助各部門(mén)經(jīng)理了解、掌握公司各項(xiàng)政策精神,并很好地貫徹執(zhí)行。
2、組織、起草、審核各種文稿,做好文字綜合和文字處理工作。
3、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)之間的意見(jiàn)分歧和工作矛盾,并提出相應(yīng)的解決辦法和備選方案。
4、根據(jù)公司每月工作指令及領(lǐng)導(dǎo)要求,研究制訂人力資源部的各項(xiàng)各時(shí)段工作計(jì)劃和具體
措施。
九、做好人力資源部的基礎(chǔ)和日常管理工作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)
1、按規(guī)定辦理了員工入職、離職手續(xù)。
2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù),并負(fù)責(zé)公司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管
理工作。
3、完成公司人員的人事檔案整理工作。
雖然,人力資源部做了大量的工作,也取得了一定成效,但離公司的要求和領(lǐng)導(dǎo)、同事的期
盼還有較大差距。
(一)員工招聘方式單一,補(bǔ)給不及時(shí),造成人員短缺,給各部門(mén)工作開(kāi)展帶來(lái)了一定的難
度。
(二)培訓(xùn)力度不夠
俗語(yǔ)講“玉不琢不成器”,再有潛質(zhì)的員工,若不受到良好的培訓(xùn)也發(fā)揮不出多大的作用。
在07,雖然我辦開(kāi)展了幾次培訓(xùn)工作,但因培訓(xùn)內(nèi)容缺乏,培訓(xùn)執(zhí)行力度不夠,使培
訓(xùn)達(dá)不到預(yù)期的效果。
(三)員工的考評(píng)工作不到位
沒(méi)能對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行歷史的、周密細(xì)致的全面考評(píng)、考察,也未能較廣泛地聽(tīng)取員工意
見(jiàn),進(jìn)行綜合分析。
(四)員工事務(wù)管理不到位
員工事務(wù)涉及面比較廣,包含了員工的工作和生活等方面。
(五)檔案管理不到位
檔案記錄著企業(yè)發(fā)展的足跡,一個(gè)好的檔案材料,能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回顧與總結(jié),并從中吸
取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。但是,就人力資源部而言,只是初步建立了員工人事的檔案,未能涉足整體
檔案,更缺少一些圖片、音、影像檔案,這不能不說(shuō)是人力資源部現(xiàn)階段檔案管理的一大遺
憾。針對(duì)上述這些問(wèn)題,我部將進(jìn)一步改革方法,更新觀念,強(qiáng)化措施,認(rèn)真加以解決。
第三篇:hr個(gè)人工作總結(jié)
hr個(gè)人工作總結(jié)
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XX年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進(jìn)的一年,這一年來(lái)里實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門(mén),在保障人才供應(yīng)及公司正常運(yùn)轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。XX年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺(tái)”為目標(biāo),以員工招聘為重點(diǎn),主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:
XX年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴(kuò)張,由年初的230余人擴(kuò)張到463人,累計(jì)完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增XX人,技術(shù)人員新增XX人,市場(chǎng)銷(xiāo)售人員新增XX人,行政人員新增XX人,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。XX年共組織新員工培訓(xùn)XX次,技術(shù)培訓(xùn)XX次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。XX年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費(fèi)用報(bào)銷(xiāo)及差旅管理制度》、《銷(xiāo)售管理暫行規(guī)定》、《項(xiàng)目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實(shí)施流程》、《個(gè)人購(gòu)置筆記本電腦補(bǔ)貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號(hào)編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動(dòng)合同范本》等相關(guān)制度流程。
隨著員工規(guī)模的不斷擴(kuò)張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。XX年人力資源部主要開(kāi)展了以下幾個(gè)方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動(dòng)糾紛和負(fù)面影響;二是籌劃組織員工集體活動(dòng)及年會(huì),增強(qiáng)員工凝聚力;三員積極地進(jìn)行員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過(guò)表彰先進(jìn),鞭策落后,培育積極進(jìn)取的企業(yè)文化;五是實(shí)施工號(hào)及工作證管理制度,提高員工歸屬感。
XX年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:XXX政府采購(gòu)目錄、ISO質(zhì)量管理認(rèn)證、商密資質(zhì)申請(qǐng)、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國(guó)家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專(zhuān)項(xiàng)、海淀科委基本計(jì)劃、公司工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會(huì)議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司管理和運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。XX年人力資源部積極處理了以下幾個(gè)方面的事務(wù)性工作:簡(jiǎn)歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報(bào)、技術(shù)文檔的翻譯、績(jī)效考核的組織及實(shí)施、員工轉(zhuǎn)正組織及實(shí)施、考核組織及實(shí)施等。
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點(diǎn),初步建立了基礎(chǔ)管理平臺(tái),但仍然存在不少問(wèn)題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺(jué)或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,遇到問(wèn)題相互推諉扯皮,獎(jiǎng)罰不明,激勵(lì)乏力,導(dǎo)致員工得過(guò)且過(guò);二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強(qiáng),或者是過(guò)于復(fù)雜脫離公司實(shí)際,對(duì)一些具體的、突發(fā)的事件沒(méi)有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過(guò)程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長(zhǎng)期以來(lái)形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過(guò)程中遇到阻礙,從短期來(lái)看,工作的規(guī)范可能會(huì)造成一定的時(shí)間和人力成本,但從長(zhǎng)期來(lái)看,沒(méi)有一套規(guī)范的工作流程勢(shì)必會(huì)增加不少溝通、培訓(xùn)成本,更嚴(yán)重可能會(huì)阻礙公司進(jìn)一步的發(fā)展。
員工培訓(xùn)是人力資源開(kāi)發(fā)的重要手段,也是一項(xiàng)重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機(jī)制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門(mén)各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒(méi)有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機(jī)性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質(zhì)和行為三個(gè)層面組成,對(duì)員工的歸屬感、行為方式、價(jià)值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒(méi)有大家一致認(rèn)同的價(jià)值準(zhǔn)則、沒(méi)有員工基本的歸屬感、沒(méi)有大家公認(rèn)的行為方式,我認(rèn)為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒(méi)有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可以實(shí)現(xiàn)一時(shí)的“翻番”和“跨越式增長(zhǎng)”,但無(wú)法實(shí)現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會(huì)滑落到發(fā)展的原點(diǎn)。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個(gè)個(gè)行為”點(diǎn)滴的累積。
公司當(dāng)前許多制度沒(méi)有得到很好的執(zhí)行,一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力有關(guān)。由于過(guò)于擔(dān)憂(yōu)制度推行帶來(lái)的阻力和壓力,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過(guò)程中走了樣,甚至半途而廢。
戰(zhàn)略規(guī)劃是公司遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略目標(biāo)的具體化,戰(zhàn)略規(guī)劃是指導(dǎo)公司在某一階段發(fā)展的路標(biāo),明確、具體、可行的戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)全體員工具有激勵(lì)作用,能夠使員工明確地看到公司發(fā)展的前景。公司當(dāng)前雖有3-5年的戰(zhàn)略目標(biāo),但如何實(shí)現(xiàn)這些戰(zhàn)略目標(biāo),有哪些風(fēng)險(xiǎn)需要規(guī)避,有誰(shuí)來(lái)執(zhí)行等等都沒(méi)有明確的計(jì)劃。這樣很容易讓員工感覺(jué)是在畫(huà)餡餅,公司總是處于原地踏步的狀態(tài),沒(méi)有激勵(lì)作用。
建議公司制定系統(tǒng)明確的戰(zhàn)略規(guī)劃體系,包括,公司愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、長(zhǎng)期戰(zhàn)略規(guī)劃、中期戰(zhàn)略規(guī)劃、工作規(guī)劃,并于每個(gè)季度分析差距,進(jìn)行糾偏,凡是與戰(zhàn)略規(guī)劃相悖的事情堅(jiān)決不做。讓每個(gè)部門(mén)根據(jù)公司的戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作計(jì)劃,根據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行績(jī)效考核,使績(jī)效考核成為戰(zhàn)略執(zhí)行的工具。
公司從事行業(yè)的特殊性,對(duì)公司軟件產(chǎn)品的穩(wěn)定性和質(zhì)量提出更高的要求,這也直接關(guān)系到公司品牌的美譽(yù)度和發(fā)展的持久性。在豐富產(chǎn)品線的同時(shí),不斷加大研發(fā)投入,提升產(chǎn)品的質(zhì)量,不斷打造公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
另外,還應(yīng)適時(shí)提出并推進(jìn)產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化程度,減少研發(fā)和實(shí)施產(chǎn)本,實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的規(guī)?;瘮U(kuò)張和公司的跨越式發(fā)展。
一是加大市場(chǎng)宣傳和品牌推廣力度,擴(kuò)寬宣傳渠道和載體,提高公司在行業(yè)內(nèi)外的知名度和影響力。
二是不斷擴(kuò)充和壯大銷(xiāo)售隊(duì)伍,加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度。
三是規(guī)范銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理和渠道管理體系,為市場(chǎng)的規(guī)模化擴(kuò)張?zhí)峁C(jī)制保障。
(一)做好行政工作,提高工作效能在日常行政工作中,以辦公自動(dòng)化為依托,做好各類(lèi)文書(shū)的起草,記錄、文印,以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá),對(duì)需落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí),對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題,認(rèn)真收集歸納,分類(lèi)整理,變被動(dòng)為主動(dòng),確保一切工作向既定的方向發(fā)展。認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度,及工作流程,對(duì)實(shí)行中的制度和規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的,提出合理化建議,不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理理念,降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié),減少耗能;對(duì)辦公用品的使用情況,本著節(jié)約的原則,定額領(lǐng)發(fā),同時(shí)做好庫(kù)存管理。對(duì)車(chē)輛的使用情況,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況,對(duì)油耗和行駛公里做好統(tǒng)計(jì),正確反映車(chē)輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同的歸檔工作中,聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理,研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因素,提出合理化建議,使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)揮各自才干,各盡其能;其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于公司各類(lèi)資源的合理搭配,如果資產(chǎn)閑置,人才擱置,這對(duì)公司都是極大的浪費(fèi),在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類(lèi)因素的關(guān)系,特別是人的關(guān)系,在出勤率等制度的約束下,關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)揮到極致,首先要飽滿(mǎn)工作熱情,融入到工作中,勞逸結(jié)合發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,這樣的工作才有成效,因?yàn)槠>氲墓ぷ魇菦](méi)有效率的,只能在消耗財(cái)力,物力。hr個(gè)人年終總結(jié)范文。
(二)做好核算,正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣,在核算工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念,對(duì)財(cái)務(wù)核算按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí),及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄,反映,上傳,對(duì)發(fā)生的反?,F(xiàn)象,及時(shí)發(fā)現(xiàn),及時(shí)查找原因,客觀公正反映經(jīng)濟(jì)事實(shí);記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,正確反映機(jī)械設(shè)備的收入、通用車(chē)輛的使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)較大變化的情況,及時(shí)分析原因,掌握變化方向。對(duì)各部門(mén)的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。對(duì)主管交辦的工作,按照急事急辦的原則,合理分配工作,確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。在搞好核算工作地同時(shí),注重和企業(yè)部門(mén)的溝通,及時(shí)了解工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程,及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn),摸索工作地發(fā)展規(guī)律,增強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力;通過(guò)對(duì)工作地完成,極力提出工作建議,為公司管理提出合理建議,提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù),保守秘密,維護(hù)公司利益。
(三)做好人力管理,實(shí)現(xiàn)效益最大化人是公司最活躍的因素,是創(chuàng)作價(jià)值的更本,因此對(duì)本公司的人員情況,要及時(shí)掌握和更新人員的信息,利用工作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì),根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的績(jī)效考核情況,根據(jù)公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。hr個(gè)人年終總結(jié)范文。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展,要不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專(zhuān)業(yè)化知識(shí),因此要根據(jù)工作實(shí)際需要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間,擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃,并注重實(shí)施,要通過(guò)培訓(xùn),要對(duì)提高公司效益,增強(qiáng)公司知名度,樹(shù)立品牌意識(shí)起到促進(jìn)作用。在工作中要注重溝通,注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)間的工作,我深感自己工作崗位的重要,有些工作可能做的不夠好,但我用心學(xué)就一定能勝任,盡管工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,但我有信心做好自己的工作!工作心得:干一行就要愛(ài)崗敬業(yè);做人就要誠(chéng)實(shí)守信;做事就要客觀公正;要做好工作就要提高技能、不斷學(xué)習(xí);要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。
存在的問(wèn)題和不足:工作的方式、方法還有待在工作中摸索和改進(jìn),各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠,還需在今后加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高。自我鑒定:熱情大方,待人和藹,工作有條理,語(yǔ)言表達(dá)清晰,很快能融入新的工作中去,善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí),工作認(rèn)真,自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。工作業(yè)績(jī):正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車(chē)輛的租賃和使用情況,對(duì)各工地的機(jī)械及車(chē)輛使用過(guò)程中的各類(lèi)材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比,掌握動(dòng)態(tài)變化,對(duì)出現(xiàn)的異常情況,及時(shí)分析原因,掌握發(fā)展趨勢(shì);對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核,按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)上報(bào)各職能部門(mén)。認(rèn)真做好檔案和部門(mén)合同的歸檔分類(lèi),及時(shí)掌握和更新檔案信息;按照各種工作計(jì)劃,注重落實(shí)。
第四篇:hr個(gè)人工作總結(jié)
hr個(gè)人工作總結(jié)1
xx年是自己在人力資源奠定專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)的一年,自己xx年主要圍繞公司戰(zhàn)略方針及人力資源部工作計(jì)劃,切實(shí)做好招聘、培訓(xùn)、薪酬管理、績(jī)效考核及社保事務(wù),在日常工作中始終以較強(qiáng)的責(zé)任心及工作態(tài)度應(yīng)對(duì)工作,主要開(kāi)展以下工作
一、招聘工作:
積極以維護(hù)現(xiàn)有渠道、拓展額外渠道為主,全方位及多渠道整合內(nèi)外資源,盡全力做好招聘工作。xx年2-12月招聘入職94人。
招聘的成果:
積累了較大的儲(chǔ)備人才簡(jiǎn)歷,1000余份簡(jiǎn)歷,充實(shí)我公司人才儲(chǔ)備人員數(shù)目,xx年畢業(yè)大學(xué)生涵蓋銷(xiāo)售、設(shè)計(jì)、文職及工人,為開(kāi)年招聘做好基礎(chǔ)工作
拓寬渠道,建設(shè)公司渠道維護(hù)開(kāi)發(fā)思想,還得不斷維護(hù)、摸排、調(diào)研,在必要時(shí)侯投入資金與時(shí)間,效果就會(huì)明顯利用招聘較好的調(diào)研同行業(yè)及同類(lèi)型崗位薪酬為薪酬改革提供依據(jù)4)利用招聘較好宣傳公司的文化及優(yōu)勢(shì),在品牌認(rèn)可度在高校、人才市場(chǎng)取得較好的宣傳與推廣。
公司人力資源基礎(chǔ)工作薄弱,人員流動(dòng)性大,導(dǎo)致許多崗位招聘較多,公司人力資源戰(zhàn)略不明晰及經(jīng)費(fèi)投入不足,對(duì)外人力資源成本上漲,導(dǎo)致整體招聘工作陷入被動(dòng)與僵局。xx年主要開(kāi)展以下招聘工作的目標(biāo)改善。
招聘面試建立了明晰化標(biāo)準(zhǔn)及流程上規(guī)范:xx年3月份開(kāi)始起草公司面試題目、筆試題設(shè)計(jì)、技術(shù)測(cè)試及性格測(cè)試,在其后的招聘工作中嚴(yán)格依據(jù)筆試再面試的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,從一開(kāi)始嚴(yán)格把關(guān),做到心中有數(shù),讓一部分不符合人才篩選出來(lái)。規(guī)范招聘流程組織,初試、復(fù)試、再?gòu)?fù)試以多次面試再上崗,減少招聘的風(fēng)險(xiǎn),確保人員穩(wěn)定,下降離職率。積極的拓寬我公司渠道建設(shè),以渠道建設(shè)推進(jìn)工作進(jìn)展。維護(hù)現(xiàn)有客戶(hù)渠道,增進(jìn)新的渠道。xx年在維護(hù)原有的智聯(lián)x聘、蓮湖人才市場(chǎng)、歐亞學(xué)院、部分職介機(jī)構(gòu)外,積極的拓展渠道開(kāi)發(fā)與建設(shè)。
a)針對(duì)x絡(luò)招聘:調(diào)研了中華英才x、智聯(lián)招聘、前程無(wú)憂(yōu)等x站,并取得x聘第一手信息。并及時(shí)調(diào)研:58同城、xx029招聘x、大秦人才x及汽車(chē)人才x,等拓展招聘發(fā)布信息及簡(jiǎn)歷搜集面,以信息拓展為對(duì)外信息輻射做好工作。以較短時(shí)間及經(jīng)費(fèi)投入電話與x絡(luò)宣傳,及時(shí)補(bǔ)進(jìn)銷(xiāo)售、文職、設(shè)計(jì)崗位。這樣效果,也是最常用辦法;
b)針對(duì)報(bào)業(yè)招聘做好了對(duì)華商報(bào)價(jià)格調(diào)研、對(duì)同城信息報(bào)、今日資訊、博思人才周刊、學(xué)聘報(bào)等不同類(lèi)型報(bào)紙踩點(diǎn)及調(diào)查,取得一手樣報(bào)及價(jià)位,為以后招聘做好基礎(chǔ)。xx年在開(kāi)年或中期有必要還得投入報(bào)紙廣告,以短期內(nèi)取得效果最為明顯。
c)針對(duì)人才中介及服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)發(fā)做好了與高新人才市場(chǎng)參加6次免費(fèi)招聘會(huì)、與新城人才市場(chǎng)合作參加2次免費(fèi)招聘會(huì),與西111現(xiàn)優(yōu)秀。
積極參加人力資源招聘方法研討與培訓(xùn)課程,積累招聘面試經(jīng)驗(yàn)。xx年6月份參加xx百佳人力資源招聘渠道建設(shè)研討會(huì)、高新企業(yè)大學(xué)招聘實(shí)務(wù)及黨校招聘形勢(shì)分析較強(qiáng)的促進(jìn)個(gè)人專(zhuān)業(yè)化、對(duì)招聘全局把控能力及水平,為招聘縮短周期及增強(qiáng)招聘質(zhì)量打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
積極與3-5家職業(yè)介紹中心合作,為公司推薦人員,確?;鶎尤藛T特別是電焊工、電工及司機(jī)招聘做好信息鋪墊。
公司目前存在招聘的難點(diǎn):現(xiàn)有工資水平與社會(huì)人員水平有一定差距沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;公司的用人標(biāo)準(zhǔn)很?chē)?yán)格,也不愿意雇傭水平一般員工;中層與用人部門(mén)對(duì)人才的.管理及溝通不能及時(shí)到位導(dǎo)致今年凸顯2個(gè)人問(wèn)題:3-4月份基礎(chǔ)工人很難招聘;8-10月份業(yè)務(wù)人員很難招聘;部分高層次人才招聘渠道缺乏,比如中級(jí)會(huì)計(jì)職稱(chēng)人員得在同行財(cái)務(wù)資源去挖掘,并未取得建立高層人才圈子及路子;司機(jī)招聘常年不懈,重點(diǎn)在于待遇跟不上、部分用人理念管理理念未深化、不人性及對(duì)于司機(jī)考核方式與薪酬制度迫在改革;這對(duì)招聘問(wèn)題我認(rèn)為不簡(jiǎn)單單是招聘問(wèn)題,是牽扯到許多問(wèn)題的最終結(jié)果。
勞動(dòng)力成本上漲及人才渴望的迫切性及改革速度形成反比,也將在人力資源招聘工作中成為一個(gè)難點(diǎn)及重點(diǎn)。招聘成本控制與招聘的投入也將是改革的重點(diǎn)。
二、培訓(xùn)工作
xx年培訓(xùn)工作主要堅(jiān)持公公司育人理念,培養(yǎng)公司復(fù)合型人才為己任,重點(diǎn)提高公司人員整體職業(yè)化素質(zhì)及職業(yè)情操,掌握現(xiàn)代管理知識(shí)與能力,為工作開(kāi)展注入活力。xx年3月份下發(fā)培訓(xùn)安排,嚴(yán)格依據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃執(zhí)行。
hr個(gè)人工作總結(jié)2
20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期,更新就業(yè)觀念,提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)資源,重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)能力。
作為一名人力資源和社會(huì)保障局的工作人員,我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對(duì)這一問(wèn)題,我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障的各項(xiàng)法律、法規(guī),相關(guān)政策,做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作,完善各項(xiàng)技能。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來(lái)。20xx年,全國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,尤其是高校畢業(yè)生,報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來(lái)越多,這也加大了我們的工作,也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,做到高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。本著公開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng)的原則,及時(shí)公布各類(lèi)招聘信息,認(rèn)真審核各項(xiàng)資料,確保工作零失誤,切實(shí)做到為人民服務(wù)。
三、做好各項(xiàng)檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度,認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時(shí),我積極配合辦公室的其他同志,加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案,并順利通過(guò)XX管委會(huì)考核組的考核。
今年,我在自己的.崗位上,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事的關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠,有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,我將努力改善和彌補(bǔ),完善自身各項(xiàng)素質(zhì),力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階。
hr個(gè)人工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的20xx年。回望20xx的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的'安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年x月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xxx市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事??刂坪萌藛T的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
hr個(gè)人工作總結(jié)4
20xx年,是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一章工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等,確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等,對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì),并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門(mén)工作的安排,20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善,為此在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二章具體工作總結(jié)
20xx主要完成以下幾個(gè)方面的工作:
一、招聘工作
隨著公司的發(fā)展,人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底,全公司在職員工472人(不含促銷(xiāo)員),缺編9人。累計(jì)入職員工435人,離職員工300人(見(jiàn)圖)
二月份年前入職人員少,離職人員比較多。5月至9月,是新增南昌店人員,到年底入職人員基本沒(méi)有,離職人數(shù)的居高不下,20xx員工流失率達(dá)38.96%,給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
本,南昌總部現(xiàn)有的招聘渠道為:面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門(mén)店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析,有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少,有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷,沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段,絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
應(yīng)聘人員分析:
1、求職者不愿意到本公司;
2、求職者臨時(shí)有事,約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職,求職的意向并不強(qiáng),抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。
5、對(duì)公司的薪資福利不滿(mǎn)意。
6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。
二、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店,針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素,企業(yè)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主,培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外,培訓(xùn)基本上良好完成。
三、績(jī)效管理
原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高,門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標(biāo),所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期,導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核,沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,逐步完善績(jī)效考核體系,本5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》,取消了對(duì)員工的考核,按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷(xiāo)售考核,增加到銷(xiāo)售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。
新出臺(tái)的績(jī)效考核方案,即簡(jiǎn)單又易懂,門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案,調(diào)動(dòng)了人員的積極性,執(zhí)行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jī)效與薪酬更好銜接,合理考核部門(mén)工作完成情況,并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成情況,每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配,并且發(fā)至各部門(mén)。
20xx各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖:
由圖表可以看出,樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理,也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作:
(1)本每月10號(hào)—15號(hào)之前,門(mén)店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門(mén),對(duì)其督促、抽查門(mén)店的`日??记跔顩r;
(2)本每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門(mén)店人事成本控制率;
(3)本每月1號(hào)、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門(mén),進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放;
(4)本每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。
(5)20xx薪資統(tǒng)計(jì)(如圖):
(6)20xx每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖):
如圖所示,因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米,加之沒(méi)有廠家的促銷(xiāo)員,正式員工的增加,南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改,裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售,因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,一直控制在3。5%—4。0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
(一)本規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表,各部門(mén)簽字報(bào)備,所有人員入離職,都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時(shí)的進(jìn)行更新。
(三)因門(mén)店女性占比達(dá)到85%,本三月八日婦女節(jié),發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng),是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
(四)本評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)文化深入人心。
第三章工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,但是,在結(jié)束時(shí),也仍有一些工作并未完成,同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中,也存在很多問(wèn)題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下:
(1)薪資待遇偏低,難有競(jìng)爭(zhēng)力;
(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
改進(jìn):
(1)開(kāi)發(fā)多渠道,多方面發(fā)掘人才。如組織大中專(zhuān)院校現(xiàn)場(chǎng)招聘等;
(2)特招一批儲(chǔ)備干部,統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;
(3)加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,降低用人風(fēng)險(xiǎn),將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。
(4)增加人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類(lèi)、崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等。
做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作,后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型、管理型人才儲(chǔ)備。
2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,主要如下:
(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí),甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;
(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛,之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查,之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估;
(3)執(zhí)行力不強(qiáng),部分課程因特殊原因順延,而事后未按計(jì)劃跟進(jìn),導(dǎo)致擱置。
改進(jìn):
(1)開(kāi)展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì),從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來(lái)的效益,不要將其視為負(fù)擔(dān);
(2)從需求調(diào)查開(kāi)始,嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,直至評(píng)估考核,善始善終;
(3)嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司流程,認(rèn)同企業(yè)文化;
3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層,導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職,無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
改進(jìn):
(1)加強(qiáng)門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái),定期進(jìn)行員工訪談,重視員工的意見(jiàn)和建議,積極采取改進(jìn)措施,取得員工對(duì)公司的信任,提高員工滿(mǎn)意度,把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
(2)部門(mén)執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái),導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,無(wú)社保,給人事招聘帶來(lái)很大的壓力。
建議:
(1)對(duì)資深員工或管理層,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)社保,并簽定正式勞動(dòng)合同。
(2)對(duì)員工的入職滿(mǎn)一年后,可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)
(3)增加行政績(jī)效考核,在工資欄里,增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資,同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律,獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高,門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位,做到公平、公正、合理。
以上就是本人的工作總結(jié),在以后的工作中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,開(kāi)拓創(chuàng)新。
hr個(gè)人工作總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間又將跨過(guò)一個(gè)之坎,在XXXX主管部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?cè)谶M(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時(shí);加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè);不斷開(kāi)拓人力資源視野,把握人力資源動(dòng)態(tài)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx人力資源管理工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
一、組織制度建設(shè)
積極落實(shí)原有人力資源管理制度,根據(jù)新勞動(dòng)法的實(shí)施,針對(duì)員工管理相關(guān)制度做了部分修訂,同時(shí)組織各部門(mén)、車(chē)間相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn),做好新修訂文件的落實(shí)工作。規(guī)范了各部門(mén)的人員檔案并建立電子檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊。做好新進(jìn)員工和辭職員工的勞動(dòng)合同簽訂和解除工作,并做好整理歸檔,做到有憑有據(jù)。員工從進(jìn)入公司到崗位變動(dòng),從績(jī)效考核到批評(píng)處分,從日常考評(píng)到離職,企管部都按照文件的程序進(jìn)行操作,采取就事不就人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化的服務(wù),希望能達(dá)到各項(xiàng)工作的合法性、嚴(yán)肅性,使員工處處、事事能透過(guò)與員工切身利益相關(guān)的活動(dòng)來(lái)感受公司的“以人為本”的關(guān)心以及制度的嚴(yán)肅氛圍。
二、人力資源管理方面
根據(jù)各部門(mén)的人員需求,在確保人員編制完全控制在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)的前提下,企管部通過(guò)內(nèi)招和外聘兩方面入手,做好今年的人員招聘工作,截止12月底,公司共有員工205人,公司領(lǐng)導(dǎo)2人,中層管理人員14人,行政人員17人,生產(chǎn)員工148人,后勤保障人員24人,其中中級(jí)以上管理和技術(shù)人員15人,初級(jí)以上35人。公司現(xiàn)有殘疾員工78人,占全體員工的37.9%。完成內(nèi)外部招聘18場(chǎng),共招聘31人,并合理的進(jìn)行了內(nèi)部人力資源調(diào)配。由于各類(lèi)原因,經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年辭職出廠共28人。目前為止,公司205人共有202人簽訂了固定期限勞動(dòng)合同,1人簽訂臨時(shí)勞動(dòng)合同,2人未簽訂勞動(dòng)合同(體檢報(bào)告未到)。
三、員工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
盡管每位員工的成功標(biāo)準(zhǔn)各有不同,但追求成功卻是每位員工的終極目標(biāo)。因此,培訓(xùn)不僅是員工追逐的個(gè)人目標(biāo),是員工夢(mèng)寐以求的福利享受,也是企業(yè)義不容辭的義務(wù)和責(zé)任,更是企業(yè)激勵(lì)員工的.頗為有效的激勵(lì)手段。給員工成長(zhǎng)的空間和發(fā)展的機(jī)會(huì),是企業(yè)挖掘員工潛力,滿(mǎn)足員工需求的重要表現(xiàn)。09年企管部在完成員工招聘和配置的前提下,根據(jù)各部門(mén)、車(chē)間的培訓(xùn)需求及企業(yè)的整體需要建立了培訓(xùn)計(jì)劃,從基礎(chǔ)的安全培訓(xùn)、質(zhì)檢培訓(xùn)、質(zhì)量管理培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)合作培訓(xùn)、基管理創(chuàng)新培訓(xùn)、執(zhí)行力培訓(xùn)、企業(yè)文化培訓(xùn)等等來(lái)滿(mǎn)足企業(yè)的發(fā)展需要,包括公司內(nèi)部和外部的培訓(xùn),全廠200余人共參與培訓(xùn)800余人次,其中主要培訓(xùn)內(nèi)容有三級(jí)安全教育、企業(yè)安全生產(chǎn)和道路交通基礎(chǔ)知識(shí)、能源統(tǒng)計(jì)、特種作業(yè)培訓(xùn)、特種作業(yè)復(fù)訓(xùn)、安全管理人員復(fù)訓(xùn)、水泥行業(yè)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn)、職業(yè)病防治、煙煤的分析測(cè)定、會(huì)計(jì)上崗培訓(xùn)、等培訓(xùn)。
四、績(jī)效考核管理
根據(jù)公平、公正、公開(kāi)的工資管理辦法,積極完善公司原有的績(jī)效考核辦法,嚴(yán)格落實(shí)考核制度,重點(diǎn)考核產(chǎn)量、質(zhì)量、電耗、煤耗、費(fèi)用、安全、環(huán)保、衛(wèi)生及其它工作質(zhì)量。
五、工資和工資性費(fèi)用管理方面
1、根據(jù)年初預(yù)算確定噸工資目標(biāo),控制工資成本,采用產(chǎn)量噸工資×考核分,確定當(dāng)月考核工資。經(jīng)統(tǒng)計(jì)20xx年1-12月人均工資2120元,同比增長(zhǎng)6%。
2、積極做好職工的社保、公積金和意外傷害險(xiǎn)等工資性費(fèi)用的管理工作,確保20xx年全年共支出工資性費(fèi)用合理支出。人力資源管理人力資源管理工作綱要
六、20xx人力資源管理工作綱要
在新的一年里,企管部將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點(diǎn),改進(jìn)方法;深入調(diào)研,掌握實(shí)情;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索企管部工作新思路、新方法,促使企管部工作再上一個(gè)新臺(tái)階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。下面根據(jù)本人力資源管理工作情況,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì),企管部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開(kāi)展20xx的人力資源管理工作:
1、建立合法、創(chuàng)新的人力資源管理制度,對(duì)照新勞動(dòng)合同法進(jìn)一步梳理公司現(xiàn)行人力資源管理制度中相關(guān)內(nèi)容,建立簡(jiǎn)明的工作流程、便于落地的政策措施,同時(shí)根據(jù)上級(jí)員工薪資管理辦法,結(jié)合公司現(xiàn)階段薪資制度,創(chuàng)建開(kāi)放、合法、創(chuàng)新式薪酬和獎(jiǎng)金管理制度。
2、完成公司各部門(mén)各職位、崗位的工作分析,為人才招募與績(jī)效考核提供科學(xué)依據(jù),控制企業(yè)員工總?cè)藬?shù)在標(biāo)準(zhǔn)編制內(nèi)。做好員工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘與配置。
3、積極推進(jìn)落實(shí)20xx培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高企業(yè)中層管理人員的業(yè)務(wù)水平,進(jìn)一步提高一線員工的專(zhuān)業(yè)技能,進(jìn)一步提高職工的全員素質(zhì),努力打造一支“能征善戰(zhàn)”的高素質(zhì)隊(duì)伍。
4、積極優(yōu)化績(jī)效考核制度,做到公平、公正,加強(qiáng)各部門(mén)工資總額考核,同時(shí)充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
hr個(gè)人工作總結(jié)6
在人力資源部四個(gè)月的工作讓我逐漸對(duì)醫(yī)院人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識(shí),人力資源部主要負(fù)責(zé):
1、制定醫(yī)院人力資源規(guī)劃和計(jì)劃、人力資源管理的各項(xiàng)規(guī)章制度;
2、負(fù)責(zé)員工招聘管理工作;
3、開(kāi)展員工培訓(xùn),關(guān)注員工發(fā)展;4、負(fù)責(zé)薪酬福利管理工作;5、負(fù)責(zé)日常勞動(dòng)人事管理等。四個(gè)月的時(shí)間讓我能基本融入人力資源部的工作,現(xiàn)總結(jié)工作如下:
一、工作內(nèi)容總結(jié)
工作初期主要是做輔助工作,主要的工作有:
1、20xx 年新職工的入職,主要負(fù)責(zé)新職工體檢結(jié)果的核對(duì)整理、新職工崗前培訓(xùn)安排及后期評(píng)價(jià)。
2、20 xx 年八月份合同制招聘,參與合同制招聘的初期報(bào)名及資格審核、筆試、面試等。
3、20 xx 年醫(yī)院競(jìng)聘工作,參與醫(yī)院聘任人員的前期數(shù)據(jù)處理、整理材料、核對(duì)數(shù)據(jù)等。
4、20xx 職稱(chēng)評(píng)審初期準(zhǔn)備工作,申報(bào)人員資格審核等。
二、工作經(jīng)驗(yàn)及不足
對(duì)工作初始的我來(lái)說(shuō)在人力資源部的工作讓我受益匪淺。走出學(xué)校我們需要快速適應(yīng)工作環(huán)境和節(jié)奏,人力資源部的'工作對(duì)我來(lái)說(shuō)是個(gè)機(jī)會(huì)也是挑戰(zhàn),四個(gè)月的時(shí)間了解到人力資源部大部分的工作內(nèi)容,對(duì)人力資源部的工作有系統(tǒng)的把握。四個(gè)月的時(shí)間工作經(jīng)驗(yàn)可總結(jié)如下:
1、細(xì)節(jié)決定成敗,平時(shí)的工作中有很多細(xì)節(jié)問(wèn)題需要注意,特別是像人力資源部這樣需要謹(jǐn)慎的行政科室,在細(xì)節(jié)問(wèn)題上一定要做足做好。
2、服務(wù)部門(mén)服務(wù)態(tài)度很重要,待人接物要禮貌慎重,平時(shí)接打電話時(shí)要注意語(yǔ)氣和用詞,禮貌的同時(shí)把事情講得清楚明白,通知事情前應(yīng)想好應(yīng)該說(shuō)什么,以免遺漏。
3、勤請(qǐng)示、多匯報(bào),有問(wèn)題及時(shí)請(qǐng)示、匯報(bào),同樣的問(wèn)題可自己應(yīng)對(duì),學(xué)習(xí)上級(jí)交流和處理問(wèn)題的方式,做事盡量做到完善。
4、勤整理、多記錄。辦公室事務(wù)為臨時(shí)性、緊急性的事務(wù),手頭事務(wù)整理清晰,才能做到分清主次輕重,遇到臨時(shí)性事務(wù)多的時(shí)候,更要用筆分別記錄,分別處理。
在人力資源部的工作生活是忙碌的、充實(shí)的,工作的節(jié)奏和以前的學(xué)校生活大為不同,雖然這段時(shí)間我逐步適應(yīng)了行政部門(mén)的工作節(jié)奏和強(qiáng)度,但是不足之處還有很多。總結(jié)如下:
1、工作壓力大時(shí)有時(shí)情緒消極,需要及時(shí)的調(diào)整,保持高昂的工作熱情,提高工作效率。
2、手頭事務(wù)過(guò)多時(shí)計(jì)劃性欠缺,容易遺漏其中一些工作,應(yīng)及時(shí)的做好備忘,依事情輕重緩急安排事務(wù),以免遺漏。
hr個(gè)人工作總結(jié)7
時(shí)間一晃而過(guò),轉(zhuǎn)眼間,我在集團(tuán)即將度過(guò)三個(gè)月的時(shí)光。在分管副總裁的悉心關(guān)懷與指導(dǎo)下,在部門(mén)所有同事以及相關(guān)部門(mén)同事的配合下,我經(jīng)歷了從對(duì)集團(tuán)的初窺門(mén)徑到順利融入這個(gè)大家庭的心路歷程。這是我人生中彌足珍貴的.經(jīng)歷,也給我留下了美好而難忘的回憶。現(xiàn)將三個(gè)月來(lái)的工作與感受總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
剛進(jìn)入公司,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的安排是從招聘與培訓(xùn)兩個(gè)模塊入手來(lái)開(kāi)展工作。在招聘方面,通過(guò)學(xué)習(xí)公司招聘制度與流程,我感覺(jué)到公司目前在招聘方面應(yīng)該說(shuō)較為完善,目前需要做的就是認(rèn)真執(zhí)行,腳踏實(shí)地去做。當(dāng)時(shí)存在的問(wèn)題主要有兩個(gè),
1。儲(chǔ)備干部的招聘,按照計(jì)劃時(shí)間,第四期儲(chǔ)備干部7月上旬就要報(bào)到上班,但6月初還沒(méi)有確定幾個(gè),時(shí)間緊迫,離預(yù)定目標(biāo)還相差很多。
2。關(guān)鍵崗位的招聘,遇到了許多問(wèn)題,進(jìn)展緩慢。針對(duì)上述情況,我與招聘組同事一起,重新梳理了崗位需求,明確了招聘進(jìn)展計(jì)劃,并能對(duì)招聘組人員進(jìn)行了合理分工,尤其對(duì)工作的細(xì)致性與效率進(jìn)行了嚴(yán)格要求。經(jīng)過(guò)大家共同努力,終于在7月初完成了儲(chǔ)備學(xué)員的招聘;關(guān)鍵崗位招聘方面,也逐步取得突破。
二、對(duì)集團(tuán)文化的理解與感悟
三個(gè)月來(lái),分管副總裁幾次和我講到,同事之間應(yīng)該兄弟姐妹般相處,讓我感觸頗深。通過(guò)學(xué)習(xí)與了解,讓我感受到集團(tuán)是個(gè)很厚重的有社會(huì)責(zé)任感的企業(yè)。從內(nèi)部關(guān)系來(lái)說(shuō),感覺(jué)部門(mén)間、員工間關(guān)系非常和諧,大家生活上互相關(guān)心幫助,工作上各盡所能,配合默契,人與人之間平等真誠(chéng)相待,親如一家人。而從集團(tuán)經(jīng)營(yíng)與業(yè)務(wù)來(lái)看,集團(tuán)不但在本領(lǐng)域做到了國(guó)內(nèi)地位,成功上市并建立40多個(gè)生產(chǎn)基地,而且還多種經(jīng)營(yíng),涉足房地產(chǎn)、物流運(yùn)輸、電子等行業(yè),真正做到了集團(tuán)化經(jīng)營(yíng)。根據(jù)安排,我還去了多個(gè)下屬公司與基地進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),進(jìn)一步了解了集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理情況。
這段時(shí)間的工作經(jīng)歷對(duì)我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非常寶貴的,這表示我對(duì)于該職位的熟悉度和對(duì)公司的了解更加深入了,我相信在不久的將來(lái),我會(huì)在這個(gè)崗位上越來(lái)越熟練,做得越來(lái)越好!
hr個(gè)人工作總結(jié)8
人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司20xx人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi),認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下:
1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明
20xx年初,公司員工總?cè)藬?shù)名,其中高級(jí)管理層名,中級(jí)管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級(jí)職稱(chēng)名,中級(jí)職稱(chēng)名,初級(jí)職稱(chēng)名,具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,其中,高級(jí)管理類(lèi)人才名,中級(jí)管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名,普通管理員工人,全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看,總體適應(yīng)公司文化,公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,基本能滿(mǎn)足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求,并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,一切都要從頭開(kāi)始,組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,工作權(quán)限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前,人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細(xì)化
從今年下半年開(kāi)始,人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化,工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本,主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對(duì)公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類(lèi)員工信息檔案管理,把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿(mǎn)足公司對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類(lèi)人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類(lèi)人才,隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),選配到公司需要的人才。
2、激勵(lì)內(nèi)部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,專(zhuān)業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是,“工作一天就要快樂(lè)的一天,就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”。使員工快樂(lè)的工作,快樂(lè)的分享,快樂(lè)的合作,快樂(lè)的成長(zhǎng),快樂(lè)的有成就感。這樣,有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng),或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題,人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo),服務(wù)及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結(jié)果。
通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jī),但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。如:?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上,加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階,再建新功業(yè)。
20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級(jí),發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,進(jìn)入規(guī)范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)人才,把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?,F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下:
1、提升管理意識(shí),從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型
當(dāng)前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作:
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu),是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃,特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位,建立崗位職等,為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評(píng)估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對(duì)接,公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位??傊_(dá)到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績(jī)效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的'吸引優(yōu)勢(shì)。
7、建立健全保障機(jī)制
根據(jù)公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),對(duì)員工的保障形成機(jī)制,充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,提供有力的人才保障目標(biāo),加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,對(duì)公司各部門(mén)、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計(jì)劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認(rèn)同公司體制和機(jī)制,認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中,人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之,希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
hr個(gè)人工作總結(jié)9
在人力資源部的工作讓我逐漸人力資源部的職責(zé)有了較清晰的認(rèn)識(shí),現(xiàn)總結(jié)工作如下:
一、重點(diǎn)做好員工招聘工作。九月份農(nóng)村己開(kāi)始秋收, 護(hù)園隊(duì)員和保潔員請(qǐng)假增多,各小區(qū)護(hù)園隊(duì)員急缺,再加上一直下雨,招聘工作難度很大。為彌補(bǔ)用工缺口,人力資源部改變定點(diǎn)招工的方式,以委托招工和電話招工為主,通過(guò)多方聯(lián)系,截止9月31日,共招聘員工17名,其中護(hù)園隊(duì)員12名,監(jiān)控1名,客服員1名,保潔員2名,綠化員1名,各服務(wù)中心員工基本情況如下:
二、進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作。為進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作,我們專(zhuān)門(mén)安排人員對(duì)各服務(wù)中心的.指紋打卡機(jī)進(jìn)行了檢查,并對(duì)各服務(wù)中心考勤系統(tǒng)的人員排班、班次管理、時(shí)間段維護(hù)等進(jìn)行了統(tǒng)一設(shè)置,對(duì)各小區(qū)報(bào)上的績(jī)效考勤表和指紋機(jī)打出的出勤表,認(rèn)真進(jìn)行核對(duì),所有員工請(qǐng)假單必須通過(guò)移動(dòng)oA系統(tǒng)進(jìn)行審批,要求考勤員用電腦打印出來(lái)作為考勤依據(jù),并由各小區(qū)主任和經(jīng)辦人簽字,實(shí)行倒查機(jī)制,如出現(xiàn)差錯(cuò),追查相關(guān)人的責(zé)任。通過(guò)這一系列的措施,增強(qiáng)了員工的責(zé)任心,履行了公司制度,杜絕了錯(cuò)、漏事件的發(fā)生,使考核、考勤制度更加完善。
三、完成訂制換發(fā)春秋裝任務(wù)。根據(jù)公司員工所反映的保潔員夏季工裝布料質(zhì)量差、掉色等情況,結(jié)合當(dāng)前各崗位工作的實(shí)際需求,我們?nèi)肆Y源部多次到市場(chǎng)進(jìn)行考察,與各個(gè)服裝制作廠家聯(lián)系,通過(guò)對(duì)比、查看樣品,讓保潔員、維修工進(jìn)行試穿等多種方式,最終確定了一家物美價(jià)廉的服裝加工企業(yè),目前護(hù)園隊(duì)員冬執(zhí)勤工裝己經(jīng)定制,維修工、保潔員春秋裝共發(fā)出150套。
四、及時(shí)處理遺留問(wèn)題。在辦理勞資手續(xù)方面,我們克服人員少、時(shí)間緊等不利條件,提前準(zhǔn)備,認(rèn)真調(diào)查,積極與當(dāng)事人和其家人、朋友進(jìn)行溝通,做好他們的思想工作,得到了員工的理解和支持,妥善辦理了xxxxxxxx等4名員工的養(yǎng)老和醫(yī)療手續(xù);在處理員工糾紛方面,除做好在崗員工的思想工作外,還要求所有請(qǐng)長(zhǎng)假員工必須先到人力資源部報(bào)道,與員工積極溝通,了解情況,使各類(lèi)糾紛消滅在萌芽狀態(tài),維護(hù)了公司良好形象,為公司規(guī)避了大量的風(fēng)險(xiǎn),使公司不受經(jīng)濟(jì)損失。
十月份打算
十月份,人力資源部的主要工作有以下幾個(gè)方面:一是繼續(xù)加大員工招聘力度。正值秋收,各服務(wù)中心護(hù)園隊(duì)員和保潔員急缺,進(jìn)入雨季,員工招聘工作難度很大,應(yīng)通過(guò)電話聯(lián)系、委托招工等多種方式進(jìn)一步加大員工招聘工作;二是做好新入職員工培訓(xùn)工作,妥善處理員工糾紛和各種遺留問(wèn)題,穩(wěn)定員工思想,確保企業(yè)留得住人才;三是進(jìn)一步規(guī)范績(jī)效考核工作,確???jī)效考核工作公平、公正,不斷提高員工的工作積極性。
在以后的工作中,希望自己能夠提高工作效率,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),多經(jīng)手一些事情,鍛煉自我,熟悉多方面業(yè)務(wù),逐漸具備獨(dú)立處理常規(guī)事務(wù)的能力,更好的為醫(yī)院服務(wù)。
hr個(gè)人工作總結(jié)10
隨著12月的工作接近尾聲,我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過(guò)去的一年里,作為xxx公司人力資源部的hr,在工作中主要負(fù)責(zé)各部門(mén)崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來(lái)的記錄,在這一年我共進(jìn)行了xxx場(chǎng)面試工作,其中,面試人數(shù)共有xxx人,面試通過(guò)人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里,公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展,為了開(kāi)展新的項(xiàng)目,所以在人員的招聘上也增加了不少。
這盡管讓我在今年來(lái)工作的任務(wù)增加了不少,但在我的努力下,最終還是順利的達(dá)到了公司的目標(biāo)要求。為新生部門(mén)準(zhǔn)備好了足夠的人才。在此年末之際,回顧這一年的工作,我自身也做了很多努力和改變。現(xiàn)對(duì)我在這一年的工作情況做總結(jié)如下:
一、20xx年來(lái)的自我提升
作為一名hr,在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,并堅(jiān)定自己的目標(biāo)。在工作中,我遇上過(guò)許許多多的應(yīng)聘者,他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的人卻是非常困難的。為此,為了不在招聘中放松的自身對(duì)人才能力的要求,我在思想上對(duì)自己做了很多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心,讓自己不會(huì)因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。
此外,我還通過(guò)在空閑時(shí)聯(lián)系各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門(mén)崗位的要求,這些學(xué)習(xí)都給我?guī)?lái)了很多的提升,尤其是在面試中能對(duì)人才進(jìn)行更好的判斷,更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。
二、工作的情況
在這一年的工作之中,我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的'對(duì)待自己的工作。其中,在這一年來(lái),主要的招聘方式是通過(guò)各大平臺(tái)的網(wǎng)上招聘。我通過(guò)在網(wǎng)站中掛起招聘需求,并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流來(lái)進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。
此外,還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作。當(dāng)然,在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,但我也會(huì)及時(shí)的做好記錄,并簽訂好入職合同。
從今年的情況來(lái)說(shuō),盡管需求變得更多,但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才,在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃。但總的來(lái)說(shuō),今年的工作還算順利,我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn),并在下一年做的更好!
工作總結(jié)
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20xx年,根據(jù)酒店總體經(jīng)營(yíng)方針的要求,圍繞“建立和完善人力資源制度體系,加強(qiáng)人才引進(jìn)和培養(yǎng),提升員工業(yè)務(wù)能力和技術(shù)水平,關(guān)心員工工作和生活,促進(jìn)員工和酒店的共同發(fā)展”這一總體目標(biāo)20xx年重點(diǎn)開(kāi)展了以下工作:
一、人力資源規(guī)劃工作
1、人力資源現(xiàn)狀分析
根據(jù)酒店業(yè)務(wù)發(fā)展需要,今年3月,酒店組建了人力資源部,4月成立安保部,5月組建洗衣房等,從中可看出人力資源規(guī)劃在不斷進(jìn)步,形成有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的組織架構(gòu)圖,根據(jù)各部門(mén)業(yè)務(wù)情況及各崗位設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn),配置不同崗位及數(shù)量的人員,根據(jù)精干、高效的原則,控制好人員數(shù)量和人工成本并編制酒店各部門(mén)工作流程及,同時(shí)進(jìn)行了人力資源系統(tǒng)崗位設(shè)計(jì)。截止至20xx年12月1日整個(gè)酒店編制人員(含臨時(shí)編制)、在職人員、流失人員、流失率情況。不含客房,酒店基本配置128人,20xx年入職321人,離職247人,截止12月1日,在職人員136人,酒店員工離職率為64%。離職率最高的部門(mén)為餐飲部、員工宿舍、安保部;人員較穩(wěn)定的部門(mén)為后勤組、總經(jīng)辦、人事部。
2、完善組織結(jié)構(gòu),保障人力資源最優(yōu)化
經(jīng)過(guò)不斷的變革與調(diào)整,以基于穩(wěn)定、合理、健全的原則,通過(guò)對(duì)酒店未來(lái)發(fā)展態(tài)勢(shì)的預(yù)測(cè)和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門(mén)的權(quán)責(zé),使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責(zé)清晰明朗,設(shè)立以餐飲、廚房為重點(diǎn)的一線部門(mén),財(cái)務(wù)、人事、工程、安保、銷(xiāo)售等為其配套服務(wù)的二線部門(mén),調(diào)整工作內(nèi)容與范圍,將人力資源最優(yōu)化配置。
酒店七月份人員最多,高達(dá)202人,為了合理控制成本與費(fèi)用,結(jié)合20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃與經(jīng)營(yíng)目標(biāo),合理精減人員,將人力資源綜合利用,從而達(dá)到資源合理配置。
3、加強(qiáng)制度的建設(shè)
根據(jù)酒店的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃,建立與完善制度與流程。人力資源管理制度與流程涵蓋人力資源招聘、任用、管理、薪酬、、培訓(xùn)、辭退等多個(gè)環(huán)節(jié)。建立與完善人力資源管理制度以保證在酒店內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約,保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行,并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善,變?nèi)肆Y源“人”治為“法”治。
20xx年完成、《宿舍管理規(guī)定》、《場(chǎng)所及器材管理規(guī)定》、《員工餐廳管理制度》、《更衣柜管理規(guī)定》、《員工工服管理規(guī)定》、《員工家屬探親管理規(guī)定》、《考勤管理制度》、《優(yōu)秀員工評(píng)比制度》、《全員營(yíng)銷(xiāo)管理》、《績(jī)效考核制度》、《出差管理規(guī)定》等。
二、招聘與配置
建立招聘渠道,開(kāi)拓招聘市場(chǎng)。由于行業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壓力以及酒店自身現(xiàn)狀,用人緊張和人工成本提升是服務(wù)業(yè)長(zhǎng)期所要面對(duì)的問(wèn)題,因此人力資源部采用多元化的招聘渠道,為酒店配置合理的人才。目前,現(xiàn)有的招聘渠道有內(nèi)外部推薦、校企合作、勞務(wù)派遣、代理招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘(xx)等。
內(nèi)外部推薦具有著效率高,招聘有的放矢,節(jié)省人力的優(yōu)點(diǎn)。在人員的從業(yè)素質(zhì)、職業(yè)道德上也有一定的保證。另外,媒體廣告宣傳公開(kāi)招聘和校園招聘具備信息量大,酒店可選擇的余地較大,但是成本過(guò)高,學(xué)生剛往往缺乏,專(zhuān)業(yè)技能差。
三、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
1、建立培訓(xùn)體系,整合培訓(xùn)資源
為提升員工的崗位技能,建立學(xué)習(xí)型組織,提升酒店可持續(xù)發(fā)展的人才資源,20xx年人力資源部開(kāi)展了多種形式的培訓(xùn)。
(1)新員工培訓(xùn)。
根據(jù)招聘情況原則上每月1期,課程安排主要涉及酒店介紹、組織架構(gòu)、、安全等,并做好跟進(jìn)工作,同時(shí)給予其進(jìn)行考核。
(2)崗位技能培訓(xùn)。
通過(guò)邀請(qǐng)xx學(xué)校專(zhuān)職講師針對(duì)餐飲服務(wù)技能、包廂服務(wù)流程等進(jìn)行專(zhuān)門(mén)化、針對(duì)性的崗位技能提升的培訓(xùn)。另外,針對(duì)餐飲和廚房進(jìn)行菜品知識(shí)等培訓(xùn),并且進(jìn)行相關(guān)技能考核。
(3)管理能力培訓(xùn)。
通過(guò)邀請(qǐng)xx本地講師來(lái)酒店進(jìn)行管理人員培訓(xùn),加強(qiáng)上下級(jí)溝通技巧,提升管理執(zhí)行力和。如《優(yōu)秀從員工做起》、《高效溝通技巧》。
20xx年組織協(xié)助開(kāi)展82場(chǎng)培訓(xùn),其中邀請(qǐng)外部講師開(kāi)展19場(chǎng)培訓(xùn)。培訓(xùn)人次數(shù)達(dá)1336人次。
四、績(jī)效管理
制定績(jī)效考核制度,20xx年11月份人力資源部將此目標(biāo)列為本年末的重要工作任務(wù)之一,其目的就是通過(guò)建立完善運(yùn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系,達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有效果,實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的。
績(jī)效考核工作的根本目的'不是為了處罰未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工,而是有效激勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,持續(xù)不斷地提高組織工作效率,培養(yǎng)員工工作的計(jì)劃性和責(zé)任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調(diào)整改善,從而推進(jìn)酒店的發(fā)展。
五、薪酬管理
根據(jù)市場(chǎng)薪酬的變動(dòng),結(jié)合酒店的發(fā)展目標(biāo),人力資源部在今年5月份進(jìn)行了周邊酒店的薪酬調(diào)查,分析比對(duì)薪酬結(jié)構(gòu),在執(zhí)行整個(gè)薪酬方案及結(jié)合市場(chǎng)信息哪些崗位是要提升薪酬,哪些崗位是不變,哪些崗位要提升職務(wù),哪些崗位要合并減少人員等進(jìn)行全面的評(píng)估提出建議,調(diào)整了部分崗位的基礎(chǔ)薪資,此外,針對(duì)餐飲廚師類(lèi)的崗位進(jìn)行調(diào)整及合并薪酬。但是,在執(zhí)行過(guò)程中,也存在一定的問(wèn)題,崗位與崗位之間、部門(mén)與部門(mén)之間存在薪酬對(duì)比的現(xiàn)象。
六、員工關(guān)系
1、建立有凝聚力的
酒店獨(dú)有的文化是其向心力的源泉。本酒店初步建立了“關(guān)愛(ài)員工,關(guān)愛(ài)客人,關(guān)愛(ài)生意”的企業(yè)文化,希望能夠結(jié)合優(yōu)越的工作環(huán)境,寬松、人性化的管理氛圍,同事間的友善熱情,形成公平向上的文化精神,本人力資源部通過(guò)不定期的組織開(kāi)展員工活動(dòng),如:?jiǎn)T工生日會(huì)、生歡送會(huì)、比賽、紅酒培訓(xùn)等,加入企業(yè)文化宣傳與滲透。
2、開(kāi)展員工座談會(huì)
開(kāi)展員工座談會(huì)是員工關(guān)系中比較重要的一個(gè)環(huán)節(jié),它可以起到調(diào)節(jié)整個(gè)團(tuán)隊(duì)氛圍、消除員工之間的一些矛盾,起到提高凝聚力的作用。所以在20xx年,人力資源部會(huì)每月定期召開(kāi)一次員工座談會(huì),關(guān)于衣食住行等問(wèn)題進(jìn)行溝通交流,以休閑、輕松的形式進(jìn)行,從而真實(shí)的反映員工的真實(shí)想法,提高員工滿(mǎn)意度。
七、外聯(lián)事務(wù)
1、配合酒店完成各項(xiàng)對(duì)外活動(dòng)
今年4月,針對(duì)環(huán)保項(xiàng)目審核事項(xiàng),根據(jù)環(huán)保局的要求,對(duì)酒店各項(xiàng)環(huán)評(píng)工作進(jìn)行跟進(jìn)與協(xié)調(diào),完成環(huán)保三同時(shí)等評(píng)比工作;今年7月,針對(duì)“綠色飯店”申報(bào)項(xiàng)目,完成各項(xiàng)申報(bào)資料與臺(tái)賬分類(lèi),邀請(qǐng)環(huán)保局對(duì)酒店進(jìn)行實(shí)地考察,對(duì)綠色飯店進(jìn)行拍攝宣傳;11月,針對(duì)鎮(zhèn)江旅游局的星級(jí)飯店評(píng)比活動(dòng),落實(shí)并完善各項(xiàng)事宜。
2、校企合作事項(xiàng)洽談
今年5月,邀請(qǐng)xx等學(xué)校前來(lái)酒店進(jìn)行實(shí)地考察,洽談?dòng)唵闻囵B(yǎng)等合作模式。經(jīng)過(guò)多方交涉,與湖南懷化職業(yè)技術(shù)學(xué)校建立訂單培養(yǎng)合作模式,與xx職教中心建立“學(xué)生”項(xiàng)目合作。
八、存在的不足
一年來(lái),人力資源部基本把人力資源管理理念和工作導(dǎo)入到了各個(gè)職能部門(mén)的日常工作中,但是距離公司的要求和我們的目標(biāo)仍有很大的距離,還有很多不足需要進(jìn)行調(diào)整和完善。
1、部門(mén)人員整體經(jīng)驗(yàn)不足,專(zhuān)業(yè)性需不斷提升
本部門(mén)自3月成立以來(lái),一直沒(méi)有專(zhuān)業(yè)化工作人員。本部門(mén)的3名工作人員從事人力資源工作的時(shí)間不長(zhǎng),雖然有一定經(jīng)驗(yàn),但針對(duì)酒店行業(yè)具體的招聘、培訓(xùn)、績(jī)效管理等工作的落實(shí)中,體現(xiàn)出專(zhuān)業(yè)度不夠和靈活處理問(wèn)題的能力不強(qiáng)的問(wèn)題,這對(duì)人力資源管理的深度和高度都有一定的影響。
2、培訓(xùn)力度不夠,現(xiàn)有的人力資源管理理念難以支撐擴(kuò)張性人力資源管理的要求
人力資源管理需要各級(jí)人員的共同參與、共同協(xié)作。然而,酒店高層的人力資源管理理念與中層及以下員工的管理理念存在較大差異,這就造成員工難以按照酒店的要求完成有關(guān)工作。因此,統(tǒng)一酒店上下的人力資源管理理念尤為重要。
3、薪酬結(jié)構(gòu)與績(jī)效考核還需要進(jìn)一步規(guī)范與調(diào)整
雖然建立了寬帶薪酬和以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬模式,但是對(duì)于新老員工的薪酬平衡,同職級(jí)員工的薪酬平衡及公司內(nèi)部薪酬與外部市場(chǎng)薪酬的平衡問(wèn)題我們進(jìn)行了一些嘗試,也在完善績(jī)效考核方案,但是還有很多工作要做。
hr個(gè)人工作總結(jié)12
一、個(gè)人工作情況:
20xx,我在新的崗位上不斷地學(xué)習(xí)與摸索,從略懂管理到必須掌握與運(yùn)用管理,并在人力資源管理工作中尋求更高的工作技能,且在調(diào)整中開(kāi)展。在進(jìn)一步做好人力資源部基礎(chǔ)性工作的同時(shí),不斷完善與改進(jìn),加強(qiáng)定崗定員、管理制度完善,把握招聘動(dòng)態(tài),員工檔案的梳理,社保公積金的基數(shù)調(diào)整及勞務(wù)勞資的修改。20xx年工作總結(jié)如下:
(一)招聘工作
1、統(tǒng)計(jì)分析崗位需求。了解酒店的缺員情況,隨時(shí)掌握人員變動(dòng)狀況,定期對(duì)入職人員做分類(lèi)統(tǒng)計(jì),思想溝通。
2、搜尋并聯(lián)系緊需人才。每天查看人才網(wǎng)、人資郵箱,篩選求職者簡(jiǎn)歷,聯(lián)系符合要求者,并通過(guò)其他各種途徑獲得所需人才信息并取得聯(lián)系。
3、更新、完善人才庫(kù)。定期掌握酒店人才信息,做好人力資源合理安排工作。
4、在職人員情況:
截止到20xx年x月9日,酒店現(xiàn)有員工總數(shù)為225人,其中管理人員47人(主管級(jí)以上人員),占總數(shù)20。8%,一線服務(wù)人員154人,占總數(shù)68。5%,后勤人員24人,占總數(shù)10。7%。上半年共計(jì)面試283人;招聘錄用78人、儲(chǔ)備各類(lèi)人員248人、淘汰205人、離職75人。
5、異動(dòng)分析及應(yīng)對(duì):
根據(jù)離職人員分析異動(dòng)主要原因有:工資福利偏低:7%;事業(yè)發(fā)展找到更好工作:23%;社會(huì)因素(入伍、家庭原因):15%;各部門(mén)管理機(jī)制原因:1%;需要完成學(xué)業(yè)或繼續(xù)學(xué)習(xí)深造:21%;對(duì)工作環(huán)境不適應(yīng)或不滿(mǎn)意:5%;缺乏良好的工作心態(tài)或身體健康條件不允許:5%;勞動(dòng)合同或?qū)嵙?xí)協(xié)議到期不再續(xù)簽:1%;試用期不合格或勸退:3%;辦理入職手續(xù)未到崗或僅工作3天:15%;自動(dòng)離職:4%。
主要措施為:
加大人力市場(chǎng)的開(kāi)拓,調(diào)查了解人力市場(chǎng)人才走勢(shì)與潛規(guī)則,長(zhǎng)期招聘。
加大與各大學(xué)校聯(lián)系,建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的供用人關(guān)系,跟蹤與xx省開(kāi)放職業(yè)學(xué)校協(xié)議事宜,建立酒店與院校直接的關(guān)系,作為長(zhǎng)期合作的實(shí)習(xí)就業(yè)基地。
建立人事管理規(guī)程,從對(duì)內(nèi)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、招聘、人員篩選、面試、錄用辦理入職手續(xù)、跟蹤評(píng)估定級(jí)(待完善)、離職手續(xù)、離職面談等初步形成人力資源管理的規(guī)程。
(二)人事檔案及相關(guān)資料整理
員工檔案是隨時(shí)把握員工基本資料情況的資源庫(kù),也是建立員工人才儲(chǔ)備的一個(gè)重要環(huán)節(jié),它包括員工手寫(xiě)檔案以及電腦登記檔案,包括在職人員員工檔案、離職人員員工檔案以及應(yīng)聘人員檔案存檔等三部分,檔案的建立以及有效治理有利于人力資源部隨時(shí)把握在職人員以及人員流動(dòng)情況。
今年4月份,我部將20xx年前酒店人員信息及相關(guān)資料統(tǒng)一封存,并將20xx年至今的人事資料進(jìn)行梳理,分類(lèi)管理。對(duì)各部門(mén)在職員工檔案完善齊全。
對(duì)于凡事來(lái)到酒店應(yīng)聘的人員(包括實(shí)習(xí)生),都建立檔案資料,作為人才儲(chǔ)備資料,以便于部門(mén)需要人時(shí)隨時(shí)查閱,作為酒店人才儲(chǔ)備,大大減低了招聘費(fèi)用。
(三)建立酒店內(nèi)部的人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)
通過(guò)招聘工作的開(kāi)展,將收到的應(yīng)聘人員的資料進(jìn)行篩選后,將優(yōu)秀的及酒店未來(lái)可能需要的人才信息及時(shí)輸入到人力資源數(shù)據(jù)庫(kù),可以不定期的進(jìn)行電話溝通,以了解部分人員的現(xiàn)狀,對(duì)人力資源數(shù)據(jù)庫(kù)的信息要及時(shí)的更新及維護(hù)。
離職員工的相關(guān)信息也要及時(shí)入庫(kù),并通過(guò)離職問(wèn)詢(xún)?cè)敿?xì)注明離職原因,為以后的返聘工作作參考和鋪墊。其中還設(shè)立黑名單,對(duì)于一些嚴(yán)重違紀(jì)的員工,避免其以后再次應(yīng)聘。原則上被列入黑名單的員工終生不得返聘(含其親屬),離職后的員工原則上一年內(nèi)不予考慮。
(四)勞資、福利情況
1、工資
根據(jù)酒店現(xiàn)在的績(jī)效考核管理,對(duì)20xx年3月份擬定的薪酬制度進(jìn)行了修改與完善,重新擬定了等級(jí)工資方案,但一直沒(méi)有批示,從現(xiàn)在狀況來(lái)看,新修訂的薪酬制度會(huì)隨著績(jī)效考核管理辦法,主要體現(xiàn)優(yōu)秀與一般的差別,等級(jí)工資是今后員工工資的趨勢(shì)。
2、重新擬定各部門(mén)人員編制
年初根據(jù)第四屆職工代表大會(huì)的經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃,結(jié)合各部門(mén)實(shí)際情況及意見(jiàn),審核部門(mén)崗位人員,擬定部門(mén)淡旺季最低編制,以滿(mǎn)足各部門(mén)經(jīng)營(yíng)管理需求,并按編制將人員配備充足。
3、培訓(xùn)
從酒店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況來(lái)看,人員的有效利用與經(jīng)營(yíng)狀態(tài)應(yīng)成正比,在綜合性酒店里更是重要,初步設(shè)想為各部門(mén)進(jìn)行理論,模擬交叉培訓(xùn),部門(mén)之間相互調(diào)配人員,是最理想的狀態(tài)。
4、社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金
根據(jù)20xx年7月1日出臺(tái)的《社會(huì)保險(xiǎn)法》,更好地貫徹法規(guī),將員工社會(huì)保險(xiǎn)辦理時(shí)間調(diào)整為員工入職30日以?xún)?nèi)辦理?;鶖?shù)調(diào)整以及人員增加后,較去年費(fèi)用同比增長(zhǎng)34。92%。今年5月份已將酒店下半年社?;鶖?shù)的調(diào)整完成。武漢住房公積金也在今年6月完成調(diào)整,按照員工現(xiàn)有的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整,較去年費(fèi)用同比增長(zhǎng)30.67%。
5、不定時(shí)工時(shí)制和綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制申報(bào)
為更好的規(guī)范酒店員工加班費(fèi)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算,完善酒店現(xiàn)有的管理制度,針對(duì)酒店特殊行業(yè)的情況,將酒店全體員工分為兩類(lèi)申報(bào)工時(shí),綜合計(jì)時(shí)工時(shí)制按照國(guó)家要求按年申報(bào),超出工作時(shí)間且不能還休的,則按照延長(zhǎng)工作時(shí)間計(jì)算工資。不定時(shí)工時(shí)制,除法定節(jié)假日外,其他超出工作時(shí)間不計(jì)加班費(fèi)。
6、人力資源臺(tái)賬
按照20xx年3月份省公司對(duì)酒店審查情況要求,我部為便于日后工作的便捷,特重新設(shè)計(jì)酒店員工人力資源臺(tái)賬,里面包括:人員情況表、員工薪酬明細(xì)表、法定福利明細(xì)表(社保、公積金臺(tái)賬)、非法定福利明細(xì)表(店齡工資、夜值費(fèi)等其他費(fèi)用)。
7、考勤制度的'完善。
20xx年年初,我部在現(xiàn)有的考勤管理制度上做出了補(bǔ)充規(guī)定,要求部門(mén)計(jì)劃性排班,要求員工嚴(yán)格遵循打卡上下班,合理利用現(xiàn)代化電子系統(tǒng)的操控,進(jìn)一步規(guī)范了員工考勤方面的管理。
8、規(guī)章制度的新建、補(bǔ)充
1)xx依據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)的要求,擬定了《員工帶薪年休假管理辦法》,針對(duì)酒店現(xiàn)在年休假情況作出了補(bǔ)充說(shuō)明。
2)根據(jù)今年7月份試行的《員工績(jī)效考核管理辦法》,進(jìn)一步完善酒店現(xiàn)有的薪酬制度補(bǔ)充、修改。
9、完善員工離職面談
對(duì)離職的員工由所在部門(mén)主管及人力資源部開(kāi)展離職面談,切實(shí)了解員工的離職原因,對(duì)于企業(yè)存在的問(wèn)題應(yīng)該以此為契機(jī)加以整改,并將員工離職意見(jiàn)較為突出明顯的即時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)。
10、定期不定期的跟員工開(kāi)展面談
采用的方式有正式和非正式兩種,目的在于了解員工的在職現(xiàn)狀,及工作、生活中遇到的問(wèn)題,以便我們?cè)谝院蟮墓ぷ鞑粩嗟募右愿倪M(jìn)。
(五)勞務(wù)勞資工作的流程與標(biāo)準(zhǔn)的梳理
建立完善的招聘、離職、人事檔案、考勤、薪資、合同、福利、激勵(lì)等勞務(wù)勞資的工作流程,更好的做好人力資源部工作的統(tǒng)一化,專(zhuān)業(yè)化。
(六)、其他工作
根據(jù)省公司要求,對(duì)我酒店人力資源管理新增“ERP人事管理系統(tǒng)”,我部積極參加ERP專(zhuān)題培訓(xùn),認(rèn)真學(xué)習(xí)ERP系統(tǒng)的操作與管理。其中包括了人員基本信息、異動(dòng)情況等。
二、個(gè)人經(jīng)驗(yàn)總結(jié):
1、對(duì)個(gè)人來(lái)講應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。
2、做好長(zhǎng)期人員儲(chǔ)備工作。便于部門(mén)缺編的補(bǔ)充。
3、做好新進(jìn)人員維護(hù),思想溝通等工作是穩(wěn)定員工的最好方法。
4、杜絕勞資糾紛也是人力資源的重要工作部分。
三、個(gè)人不足之處:
1、處事態(tài)度和方法的不成熟,有很多問(wèn)題看得不夠透徹、想得不夠長(zhǎng)遠(yuǎn),或者還是以以前簡(jiǎn)單的去思考復(fù)雜的問(wèn)題,以致有時(shí)會(huì)出現(xiàn)一些工作上的失誤和漏洞。
2、不夠自信。自信需要底氣,底氣源于資本,只要我不斷的總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷的學(xué)習(xí)提高,我相信一定能建立良好的自信心。
3、表達(dá)溝通能力需要提高。雖然我不認(rèn)為做人力資源要像業(yè)務(wù)員那樣巧舌如簧但是也不否認(rèn),語(yǔ)言上的過(guò)于直爽也是一個(gè)影響工作的缺點(diǎn)。
四、個(gè)人xx年計(jì)劃:
20xx年隨著酒店績(jī)效考核管理辦法的執(zhí)行,人力資源的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好下半的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
1、提高自己的職業(yè)素質(zhì)、做事以合法、合理為原則,以酒店利益為出發(fā)點(diǎn)。
2、企業(yè)文化的傳播,使自己的專(zhuān)業(yè)水平提升更高水平,提高溝通、協(xié)調(diào)能力。
3、加強(qiáng)戰(zhàn)略分析能力,因?yàn)槠綍r(shí)大部分精力用在人員招聘、考勤核算、等日常事務(wù)性工作上,沒(méi)有時(shí)間去考慮更多戰(zhàn)略層面的問(wèn)題,缺乏系統(tǒng)的思維。
4、保持永遠(yuǎn)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,永遠(yuǎn)如履薄冰的心態(tài),這樣才不會(huì)落后。
5、制度執(zhí)行方面堅(jiān)持原則,同時(shí)能主動(dòng)完成份內(nèi)份外的工作,承擔(dān)責(zé)任。
6、永持三顆心:一是顆公心。必須保持一種公正、公平的心態(tài),放棄小我,保全酒店;二是一顆愛(ài)心。對(duì)每個(gè)問(wèn)題的特點(diǎn)、背景、心態(tài),以幫助員工解決問(wèn)題的態(tài)度去解決問(wèn)題,才可能獲得更圓滿(mǎn)的結(jié)果;三是用心。作為一個(gè)后勤部門(mén),做事較其它部門(mén)瑣碎煩雜,保持用心,往往更容易專(zhuān)注而釋然。
7、為酒店創(chuàng)造利潤(rùn),為酒店降低人工成本,講求時(shí)效。
五、對(duì)酒店的建議:
1、合理使用“建議信箱”,鼓勵(lì)員工積極提出建議。
2、加強(qiáng)企業(yè)文化的宣傳力度,讓企業(yè)文化深入到每一位員工的思維中,思維行為,行為養(yǎng)成習(xí)慣。
3、重視在職培訓(xùn),一個(gè)好的在職培訓(xùn)系統(tǒng)會(huì)使每一位員工提高工作的激情,提高員工的忠誠(chéng)度。
4、崗位職責(zé)明確,讓在職的每位員工都要清楚本崗位的職責(zé)。
5、繼續(xù)完善并確定人員編制,讓各部門(mén)員工工作效益產(chǎn)生最大化。
以上是對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)xx的工作展望,相信在xx年的工作中,我能更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人力資源管理工作提高到一個(gè)新的臺(tái)階。
hr個(gè)人工作總結(jié)13
前些天,我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有如下幾點(diǎn):
1、新員工培訓(xùn)與企業(yè)文化宣導(dǎo):通過(guò)入職培訓(xùn)ppt的更新制作和一遍一遍的聽(tīng)取、了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
2、入職流程的明晰:通過(guò)對(duì)集團(tuán)本級(jí)若干新員工的報(bào)到及入職手續(xù)的辦理,梳理并熟悉了整個(gè)入職手續(xù)的過(guò)程,新員工信息的申報(bào)、勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
3、各店月報(bào)的匯總與報(bào)告:從第一次接觸月報(bào),到逐漸熟悉和運(yùn)用月報(bào)是這個(gè)三個(gè)月收獲較多的地方。一開(kāi)始漏洞百出,效率低,理解不深,漸漸地意識(shí)到月報(bào)的實(shí)用性和準(zhǔn)確性。目前正在對(duì)月報(bào)的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
4、招聘工作的深入:從后期對(duì)招聘方面培養(yǎng)力度的加強(qiáng),不僅從時(shí)間分配上和工作完成進(jìn)度上都對(duì)我有更大的考驗(yàn)。在招聘人員方面,通過(guò)簡(jiǎn)歷的搜索,較快地瀏覽并鎖定合適的.人選。能夠?qū)γ嬖囌哂幸粋€(gè)較深刻的電話溝通和面談,能夠從聲音、眼神、形態(tài)來(lái)初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,我還沒(méi)能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來(lái)都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺(jué)得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來(lái)的成果還沒(méi)有得到很好的驗(yàn)證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過(guò)幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來(lái)與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無(wú)大障礙和矛盾,輕松自在。
通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出總結(jié)決心改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在轉(zhuǎn)正以后加倍努力工作,將自己的能力進(jìn)一步提升!
hr個(gè)人工作總結(jié)14
人力資源部根據(jù)年初制定的工作計(jì)劃和領(lǐng)導(dǎo)安排,始終以集團(tuán)工作會(huì)和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析會(huì)確定的工作目標(biāo)為中心,以集團(tuán)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作為重點(diǎn),將集團(tuán)的主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和管理目標(biāo)分解落實(shí)到人力資源工作計(jì)劃中,并在工作中貫徹和落實(shí)?,F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下:
一、人力資源管理方面工作
(一)制訂人力資源工作計(jì)劃和相關(guān)管理辦法,保障人力資源管理各項(xiàng)工作的有效運(yùn)行,擬定人力資源工作計(jì)劃為集團(tuán)人力資源管理工作提供政策支撐和計(jì)劃指導(dǎo)。
(二)加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),為集團(tuán)的快速發(fā)展提供人力資源支撐。
1、加強(qiáng)員工履職能力考核,促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的改變,促進(jìn)廣大員工加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)和能力。
2、完成二級(jí)單位及機(jī)關(guān)部門(mén)的新用管理人員的審查、考核、報(bào)批工作。
3、嚴(yán)格把好管理人員和作業(yè)層優(yōu)秀工人轉(zhuǎn)為管理人員入口關(guān),擇優(yōu)轉(zhuǎn)崗。
4、做好勞動(dòng)力的組織、調(diào)配和招聘工作。
⑴全面完成集團(tuán)20xx年大學(xué)畢業(yè)生招聘計(jì)劃指標(biāo)。20xx集團(tuán)人才需求計(jì)劃總數(shù)(大專(zhuān)及本科畢業(yè)生)為494人。集團(tuán)人力資源部先后組織各用人單位在技術(shù)學(xué)院等20所高等院校舉辦了集團(tuán)校園專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),通過(guò)影像資料宣傳、專(zhuān)場(chǎng)報(bào)告宣講,提升了集團(tuán)的知名度并與校方建立了良好的合作關(guān)系,招聘效果十分顯著。截止20xx年9月,實(shí)際完成人數(shù)495人,為計(jì)劃的100%。截止20xx年11月,共引進(jìn)各類(lèi)技校畢業(yè)生257人,進(jìn)一步充實(shí)了生產(chǎn)一線的技能操作隊(duì)伍。
⑵做好重點(diǎn)項(xiàng)目的勞動(dòng)力組織,加強(qiáng)內(nèi)部人力資源的協(xié)調(diào)和調(diào)配,以滿(mǎn)足集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的需要為原則,積極協(xié)調(diào)各方關(guān)系,完成重點(diǎn)項(xiàng)目的人員配備、協(xié)調(diào)與調(diào)配,20xx年共組織實(shí)施人員調(diào)配972人次。
⑶進(jìn)一步發(fā)揮好彈性用工機(jī)制的作用,解決施工現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾。對(duì)工作表現(xiàn)優(yōu)秀、工作滿(mǎn)一定期限的項(xiàng)目用工人員進(jìn)行考核并吸收為勞動(dòng)合同制員工,極大地調(diào)動(dòng)了項(xiàng)目用工人員的`積極性。
(三)加強(qiáng)員工培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍的技能、技術(shù)水平和綜合管理能力。
1、制訂培訓(xùn)工作計(jì)劃,做好人力資本培訓(xùn)的預(yù)算和培訓(xùn)費(fèi)用的計(jì)提,確保培訓(xùn)工作的正常開(kāi)展;
2、做好培訓(xùn)項(xiàng)目的組織與實(shí)施。
組織實(shí)施一級(jí)建造師執(zhí)業(yè)資格考試考前培訓(xùn)、通用工種培訓(xùn)、技能鑒定考核培訓(xùn)、新員工的入職培訓(xùn)、各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人員的取證培訓(xùn)和繼續(xù)教育培訓(xùn)等重點(diǎn)項(xiàng)目培訓(xùn)。
為進(jìn)一步提升人力資源管理團(tuán)隊(duì)的綜合實(shí)力,加快人力資源管理隊(duì)伍人力資源信息化組織建設(shè),20xx年4月,與新中撒緊密合作,聯(lián)合舉辦了為期3天的集團(tuán)人力資源管理(信息系統(tǒng))培訓(xùn)班,參培人員76人。
20xx年6月至11月,人力資源部與集團(tuán)工會(huì)共同開(kāi)展職工技能提升培訓(xùn),分別對(duì)巷道掘砌工、主提升機(jī)操作工、通風(fēng)瓦檢工、焊工4大工種進(jìn)行技能培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)11000余人;組織工程系列專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員繼續(xù)教育569人次。
3、做好各類(lèi)資格證書(shū)的注冊(cè)工作。1-11月共計(jì)注冊(cè)各類(lèi)資格證書(shū)24余人次,其中:一級(jí)建造師初始5人、二級(jí)建造師初始注冊(cè)19人、監(jiān)理工程師初始注冊(cè)1人(審批中)、一級(jí)建造師礦山專(zhuān)業(yè)延期注冊(cè)培訓(xùn)共146人、一級(jí)建造師市政專(zhuān)業(yè)延期注冊(cè)培訓(xùn)27人。
(四)加強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)和技能人才隊(duì)伍建設(shè)
1、專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)評(píng)審?fù)扑]工作。根據(jù)工作職責(zé)在集團(tuán)內(nèi)部認(rèn)真組織實(shí)施了專(zhuān)業(yè)技術(shù)的評(píng)審、申報(bào)工作。全年共推薦評(píng)審各系列中、高、初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)489人。其中:工程系列:正高級(jí)9人,副高級(jí)25人,中級(jí)171人,初級(jí)181人;經(jīng)濟(jì)系列:高級(jí)5人;政工系列:高級(jí)26人,中級(jí)35人,初級(jí)34人;高級(jí)審計(jì)1人;高級(jí)會(huì)計(jì)6人;大學(xué)生定職246人。
2、學(xué)生和社會(huì)招聘人員考核定職工作。完成456名大中專(zhuān)畢業(yè)生轉(zhuǎn)正工作。
3、職業(yè)技能鑒定工作。對(duì)煤炭特有工種申報(bào)職業(yè)技能鑒定人員進(jìn)行技能鑒定,分別對(duì)巷道掘砌工、礦井維修電工、礦井維修鉗工、主提升機(jī)操作工、凍結(jié)安裝運(yùn)轉(zhuǎn)工、豎井鉆機(jī)工9個(gè)工種進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定,鑒定人數(shù)460人,其中:初級(jí)工137人,中級(jí)工105人,高級(jí)工178人,技師34人,高級(jí)技師6人。
(五)職工薪酬福利管理
1、編制、審核集團(tuán)20xx工資總額決算和20xx年工資總額預(yù)算,及時(shí)上報(bào)并順利通過(guò)上級(jí)主管部門(mén)的審核驗(yàn)收。進(jìn)一步推進(jìn)了集團(tuán)工資總額預(yù)決算編報(bào)的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和精細(xì)性。
2、加強(qiáng)各二級(jí)單位工資總額的管理與控制,嚴(yán)格按照工資總額管理辦法審批二級(jí)單位的工資總額。
3、加大新的分配制度執(zhí)行過(guò)程的檢查、監(jiān)督和指導(dǎo)工作,捋順工資分配制度,調(diào)研新的分配辦法執(zhí)行的情況,收集執(zhí)行過(guò)程中的建議和意見(jiàn)。
4、做好勞動(dòng)工資的統(tǒng)計(jì)、分析,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的數(shù)據(jù)分析,按照集團(tuán)和省、市相關(guān)部門(mén)的要求按時(shí)上報(bào)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表資料。
5、做好社會(huì)保險(xiǎn)工作。
⑴根據(jù)省、市勞動(dòng)保障部門(mén)的要求,準(zhǔn)確及時(shí)地完成了集團(tuán)公司20xx養(yǎng)老保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)的稽核、申報(bào)及核定工作。按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、撫恤金及工傷人員待遇;并按省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求,安排布置在職人員、離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)二代身份證在養(yǎng)老數(shù)據(jù)庫(kù)的修訂工作。建立健全職工、離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù),完善修正各類(lèi)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。
⑵按時(shí)足額發(fā)放養(yǎng)老金、憮恤人員生活費(fèi)及工傷人員待遇款。每月及時(shí)審核申報(bào)養(yǎng)老金的發(fā)放情況,確保離退休人員基本養(yǎng)老金按時(shí)足額到位。20xx1-12月份上繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)1.98億元,1-12月份共計(jì)發(fā)放養(yǎng)老金2.57億元,發(fā)放遺屬生活費(fèi)777.5萬(wàn)元。及時(shí)辦理職工、離退休人員死亡后喪葬費(fèi)、一次性撫恤費(fèi)的結(jié)算和撫恤人員的增減變動(dòng)、統(tǒng)籌內(nèi)撫恤的申報(bào)審批手續(xù),1-12月份共計(jì)結(jié)算死亡人員喪葬及一次性困難補(bǔ)助費(fèi)592.9萬(wàn)元;并按省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳、省社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)管理局的要求,安排布置離退休人員養(yǎng)老金及遺屬人員生活費(fèi)領(lǐng)取資格認(rèn)證工作,建立健全職工個(gè)人帳戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù),完善修正各類(lèi)數(shù)據(jù),保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整。
⑶1-12月份繳納工傷保險(xiǎn)費(fèi)2759.39萬(wàn)元,結(jié)算工傷待遇款2871.13萬(wàn)元;1-12月份繳納失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)1566.8萬(wàn)元;1-12月份共繳納醫(yī)療保險(xiǎn)6454.7萬(wàn)元;經(jīng)過(guò)與市社保局多次協(xié)商,集團(tuán)繳納的工傷保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)率均降低了標(biāo)準(zhǔn),為集團(tuán)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)繳納節(jié)約了資金。
⑷按時(shí)申報(bào)軍轉(zhuǎn)干部補(bǔ)助、53年前參軍入伍退休人員補(bǔ)助及軍轉(zhuǎn)干部情況調(diào)查工作;全年共從淮北結(jié)算軍轉(zhuǎn)干部、53年前參軍入伍人員生活補(bǔ)貼141萬(wàn)元。
⑸積極做好離休人員醫(yī)療定額及專(zhuān)項(xiàng)補(bǔ)貼的的申請(qǐng),全年共申請(qǐng)補(bǔ)貼232萬(wàn)元;聯(lián)系并安排集團(tuán)離休人員及軍轉(zhuǎn)干部進(jìn)行健康體檢。
⑹及時(shí)為到達(dá)退休年齡人員辦理了退休的申報(bào)審批手續(xù),全年共辦理正式退休人員466人,為370余名20xx年到齡退休人員辦理檔案預(yù)審手續(xù)。
⑺根據(jù)市國(guó)資委通知要求,正在復(fù)核國(guó)企職教幼退休人員信息。
⑻順利完成市殘疾人就業(yè)稽核工作。
三、值得總結(jié)的方面
20xx年是公司發(fā)展極不平凡的一年,人力資源工作也面臨較大的壓力和挑戰(zhàn)。一方面是存續(xù)的人員清理處置工作困難和復(fù)雜,一方面是現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力的組織的壓力,人力資源系統(tǒng)的全體員工直面困難和矛盾,積極想辦法,變壓力為動(dòng)力,努力尋求解決問(wèn)題的辦法和措施,不斷創(chuàng)新工作思路和方法,執(zhí)行力和落實(shí)力在人力資源系統(tǒng)得到強(qiáng)有力的貫徹,較好地完成了工作任務(wù)。
1、重視人員隊(duì)伍結(jié)構(gòu)調(diào)整,加大招聘和減員力度,滿(mǎn)足項(xiàng)目擴(kuò)張的勞動(dòng)力所需。社會(huì)招聘和校園招聘的有效進(jìn)行基本解決了公司規(guī)??焖贁U(kuò)張過(guò)程中的人員需求,部分崗位招聘人員反應(yīng)效果較好;減員工作達(dá)到目標(biāo)要求。
2、加強(qiáng)用工考核,落實(shí)集團(tuán)的激勵(lì)、約束機(jī)制,極大地調(diào)動(dòng)了各類(lèi)人員的積極性。項(xiàng)目用工人員考核優(yōu)秀者吸收為合同制的員工,作業(yè)層員工考核優(yōu)秀的納入管理人員進(jìn)行管理,新進(jìn)員工試用期內(nèi)考核優(yōu)秀者可提前結(jié)束試用期;考核較差者和不符合錄用條件者解除勞動(dòng)關(guān)系。
四、主要問(wèn)題和難點(diǎn)
1、人員的成長(zhǎng)速度和培養(yǎng)速度滯后公司規(guī)模擴(kuò)張的速度,人力資源的瓶頸將是集團(tuán)三五期間面臨的主要矛盾和難題。
2、人力資源培訓(xùn)取證和現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)力不足的矛盾十分突出,工學(xué)、工教矛盾進(jìn)一步加大。培訓(xùn)、鑒定機(jī)構(gòu)不完善,硬件設(shè)備陳舊,資質(zhì)功能未得以充分發(fā)揮。
3、項(xiàng)目部人員的管理和考核。在建項(xiàng)目部人員組織良莠不齊,給項(xiàng)目部的人員管理帶來(lái)難度,不利于員工的管理和培養(yǎng)。
五、20xx年工作重點(diǎn)
1、進(jìn)一步加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),調(diào)整員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu),滿(mǎn)足集團(tuán)科學(xué)發(fā)展、加快發(fā)展對(duì)人力資源的基本需求。
2、在調(diào)研的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善工資福利分配辦法,強(qiáng)化激勵(lì)和約束機(jī)制,堅(jiān)持兩手抓,促進(jìn)員工隊(duì)伍作風(fēng)的根本改變。
3、加大人力資源開(kāi)發(fā)力度,完善新中大人力資源管理系統(tǒng)平臺(tái),精細(xì)管理流程,加快人力資源信息系統(tǒng)的建設(shè)速度,提高人力資源管理效率。
4、妥善處理項(xiàng)目用工人員社保問(wèn)題,規(guī)避用工風(fēng)險(xiǎn)和運(yùn)營(yíng)成本的增加。
hr個(gè)人工作總結(jié)15
為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,促進(jìn)本部門(mén)各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階,現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)匯報(bào)如下:
一、主要完成的工作:
1、負(fù)責(zé)各類(lèi)證件的年審工作
包括各公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證的年檢,辦理集團(tuán)公司股東變更,商貿(mào)公司增項(xiàng),天臺(tái)山酒業(yè)公司增項(xiàng)和名稱(chēng)變更,公司五大員和其他上崗證件的年審,“三類(lèi)人員”、二級(jí)建造師的繼續(xù)教育及延期等工作。
2、及時(shí)辦理轉(zhuǎn)正、離職員工五險(xiǎn)及在建工程工傷保險(xiǎn)。
3、完成藍(lán)莓酒廠配電工程設(shè)計(jì)合同和施工合同的簽訂;在建工程工傷人員的工傷認(rèn)定、鑒定以及申請(qǐng)基金賠付。
4、及時(shí)辦理員工招聘、離職的手續(xù)以及員工轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、勞動(dòng)合同續(xù)簽、證書(shū)補(bǔ)貼等。本共招聘16人,離職23人,人員流動(dòng)性達(dá)到了25.6%。
5、修訂了公司的'人力資源管理制度,并于20xx年9月12日在職工代表大會(huì)上討論通過(guò)并實(shí)施;完善了公司的其他一些制度;積極準(zhǔn)備材料申報(bào)涉及到公司或個(gè)人的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
6、負(fù)責(zé)檔案管理工作
包括公司各類(lèi)文件資料、合同的收發(fā)和存檔,并提供查閱
服務(wù)。及時(shí)的對(duì)各單位的文件分類(lèi)、裝訂成冊(cè),妥善保管。
7、日常工作
如:車(chē)輛管理、檔案查詢(xún)、來(lái)訪客人接待、采購(gòu)計(jì)劃單的報(bào)送、復(fù)印、各類(lèi)會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備工作及會(huì)議記錄等。
二、存在的不足
過(guò)去的一年,盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要有:
1、由于行政部工作的繁瑣,每項(xiàng)工作我們都希望能完成得最好,但由于能力有限,沒(méi)能把每件事情都做到盡善盡美。
2、還需要狠抓團(tuán)隊(duì)合作和制度的落實(shí)。
3、還要努力提高自身的綜合素質(zhì)。
三、改進(jìn)的措施
1、努力提高辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀,更好的為公司各部門(mén)服務(wù)。
2、完善績(jī)效考核制度,加強(qiáng)公司企業(yè)文化建設(shè)。
第五篇:HR個(gè)人年終工作總結(jié)
HR個(gè)人年終工作總結(jié)
HR個(gè)人年終工作總結(jié)1
時(shí)光如白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間我來(lái)酒店上班已經(jīng)有7個(gè)多月了,回顧這段時(shí)間工作中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也在不斷的學(xué)習(xí)著,成長(zhǎng)著。之前從未從事過(guò)酒店相關(guān)的工作,剛開(kāi)始工作,總覺(jué)得自己學(xué)到的知識(shí)不夠用,在我們?nèi)肆Y源部領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,和同事的共同努力下,我們努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然我們部門(mén)成立時(shí)間不長(zhǎng),但在本工作中,通過(guò)考勤管理、入離職管理、員工信息檔案?jìng)浒傅裙ぷ髦校加型怀霰憩F(xiàn)。
根據(jù)酒店各部門(mén)的工作安排,20xx年,我們部門(mén)從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者很不完善,為此,在開(kāi)始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。以下,我將本的工作做一個(gè)總結(jié):
一、招聘工作
20xx年,隨著酒店工程項(xiàng)目的逐步完成,我們酒店的人員招聘工作也是重中之重。各部門(mén)崗位需求較多,人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此,我們部門(mén)在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。
從6月份開(kāi)始,我們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、華商報(bào)周末版招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。20xx年6月30日,酒店在職人數(shù)為71人,直至20xx年12月1日酒店總?cè)藬?shù)增至187人,累計(jì)入職人員116人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T3人,離職人員49人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息不計(jì)其數(shù),依照酒店人員編制,我們的任務(wù)依舊艱巨,通過(guò)網(wǎng)絡(luò),酒店LED滾動(dòng)宣傳,依舊在不斷的`為招聘工作做前期鋪墊。
二、制度建設(shè)及員工手冊(cè)
俗話說(shuō):“無(wú)規(guī)矩不成方圓?!本频甑母黜?xiàng)規(guī)章制度是必不可少的,而最適合我們應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)酒店的制度才是最優(yōu)的選擇。以這個(gè)為基準(zhǔn),根據(jù)酒店的實(shí)際情況,我們制定并完善了各項(xiàng)規(guī)章制度。比如員工餐廳。比如保安宿舍。
隨著規(guī)章制度的落實(shí),我們酒店的員工手冊(cè)也逐步提上日程。通過(guò)個(gè)部門(mén)的積極配合,提出了不少意見(jiàn)和建議,員工手冊(cè)也一步步完善起來(lái)了。
三、薪酬福利管理
這是激勵(lì)員工努力工作最有效的方法之一。酒店現(xiàn)在處于開(kāi)荒期,各項(xiàng)工作都比較辛苦,我們不僅從精神上給予安慰,還會(huì)盡量在物質(zhì)上滿(mǎn)足大家。迄今為止,我們共組織過(guò)兩場(chǎng)生日聚會(huì),一場(chǎng)表彰大會(huì),讓員工更能感覺(jué)到酒店帶給他們家的溫暖?,F(xiàn)階段,我們還在策劃優(yōu)秀員工的選拔,以此達(dá)到激勵(lì)員工努力工作奮力拼搏的目的。
四、培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)
對(duì)于剛?cè)肼毜膯T工來(lái)說(shuō),要盡快適應(yīng)并勝任工作,除了自己努力學(xué)習(xí),還需要公司提供幫助。對(duì)于在崗的員工來(lái)說(shuō),為了適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)的變化帶來(lái)的公司戰(zhàn)略的調(diào)整,需要不斷調(diào)整和提高自己的技能?;谶@兩個(gè)方面,組織有效培訓(xùn),以最大限度開(kāi)發(fā)員工的潛能變得非常必要。
通過(guò)一年的工作,隨著對(duì)酒店?duì)顩r的深入了解和自身的成長(zhǎng),根據(jù)酒店工程逐步竣工,通過(guò)對(duì)本各項(xiàng)工作完成情況以及出現(xiàn)的問(wèn)題的分析和總結(jié),我們?nèi)肆Y源部將在度有計(jì)劃、有側(cè)重地開(kāi)展各項(xiàng)工作,現(xiàn)將主要工作分解如下:
一、招聘與配置
我們酒店餐飲業(yè)占的比重較大,因此,基層服務(wù)員的招聘工作也是大頭。服務(wù)行業(yè)屬勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),具有人員流動(dòng)率較高、且外來(lái)務(wù)工人員較多。人員儲(chǔ)備的捉襟見(jiàn)肘會(huì)成為制約酒店發(fā)展的一大問(wèn)題。這也促使招聘工作是我們部門(mén)最主要工作之一,度招聘工作計(jì)劃就以下幾個(gè)方面進(jìn)行開(kāi)展。
1、計(jì)劃采取的招聘方式:
①加大專(zhuān)業(yè)院校聯(lián)絡(luò),與我們所聯(lián)系的院校建立實(shí)習(xí)就業(yè)一體的用人關(guān)系。我們盡可能的去聯(lián)系一些校園實(shí)習(xí)生,主要安排在餐廳服務(wù)員,這樣,可以大大緩解酒店旺季用工壓力。
②通過(guò)招聘廣告、社會(huì)關(guān)系加大酒店宣傳力度,引進(jìn)酒店管理人才。
③鼓勵(lì)內(nèi)部員工介紹。
④聯(lián)系附近居委會(huì),推薦下崗職工及年齡在45周歲左右身體健康的無(wú)業(yè)人員。
其中校園招聘以距離公司較近優(yōu)先為原則,不限省市地區(qū)進(jìn)行校園宣講及專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì),積極參加6、7月份各院校舉辦的應(yīng)屆生見(jiàn)面會(huì)等;現(xiàn)場(chǎng)招聘主要以西安市內(nèi)人才市場(chǎng)為重點(diǎn);網(wǎng)絡(luò)招聘主要為公司投放招聘網(wǎng)站,酒店微博,并收集各網(wǎng)站應(yīng)聘信息;宣傳與推薦視具體需求和情況而定。
2、各部門(mén)應(yīng)在目標(biāo)制定時(shí)將酒店人力資源規(guī)劃上報(bào),以便人力資源部合理安排招聘工作。
3、需要酒店在招聘上作出合理的費(fèi)用投資。
二、薪酬福利管理
1、將逐步落實(shí)員工各項(xiàng)社保的繳納。
2、策劃并舉行每個(gè)季度優(yōu)秀員工評(píng)選的表彰大會(huì)及員工生日會(huì)。
三、員工關(guān)系管理
1、將員工勞動(dòng)關(guān)系及人員信息檔案規(guī)范管理。合理分類(lèi)各種員工信息,統(tǒng)一管理。人事檔案要查缺補(bǔ)漏,認(rèn)真梳理。應(yīng)聘登記表、照片、身份證復(fù)印件等全部要在案。
2、員工溝通將是今后工作的重點(diǎn),建立員工溝通制度,定期進(jìn)行員工訪談,包括試用期溝通、轉(zhuǎn)正溝通、離職溝通等。有效改善和提升員工關(guān)系管理水平,同時(shí)提高員工合理化建議的積極性,為酒店領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考依據(jù)。
3、為員工提供培訓(xùn)和職位晉升的機(jī)會(huì),預(yù)留職位,為員工提供進(jìn)一步發(fā)展的成長(zhǎng)空間,滿(mǎn)足員工自我發(fā)展的需要。
人力資源管理工作任重而道遠(yuǎn)。以上是我個(gè)人對(duì)20xx年工作的總結(jié)和對(duì)工作的展望,相信在我們共同的努力下,我們會(huì)有更好的發(fā)展!
HR個(gè)人年終工作總結(jié)2
一、概述
1、人力資源管理的概念。制定、執(zhí)行及修訂人力資源管理制度(程序)。
2、人力資源管理各項(xiàng)職能間的相互關(guān)系。
二、職位分析
1、一般在企業(yè)內(nèi)部發(fā)生職責(zé)沖突時(shí)進(jìn)行;或有投入產(chǎn)出效果時(shí)進(jìn)行。
2、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)重視;員工支持。
3、由直線經(jīng)理及下級(jí)完成;直線經(jīng)理應(yīng)長(zhǎng)期關(guān)注、研究部門(mén)分工關(guān)系;人力資源管理部門(mén)對(duì)職位分析進(jìn)行組織、指導(dǎo)。
4、職位說(shuō)明書(shū)寫(xiě)是;力求簡(jiǎn)單。
5、分析結(jié)果應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證。
應(yīng)記住的概念:職位分析;職位說(shuō)明書(shū)的內(nèi)容;行動(dòng)-任務(wù)-職責(zé);工作日志。
三、人力資源規(guī)劃
1、人力資源規(guī)劃的編制要與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù)。
2、研究人員產(chǎn)出間的或不同人員間比例關(guān)系。
3、長(zhǎng)期關(guān)注、研究外部勞動(dòng)力市場(chǎng)的供求關(guān)系,尤其是關(guān)鍵人才的供求關(guān)系。
4、統(tǒng)計(jì)分析企業(yè)內(nèi)部勞動(dòng)力的流動(dòng)狀況。
5、采取招聘、培訓(xùn)、考核、薪酬、解聘等手段平衡人力資源供求關(guān)系。
須記住的概念:人力資源規(guī)劃;技能清單;馬爾科夫模型;水池模型。
四、招聘
1、依據(jù)人力資源規(guī)劃編制招聘計(jì)劃。
2、依據(jù)職位分析書(shū)進(jìn)行廣告、評(píng)選。
3、嚴(yán)格招聘流程。
4、使用工作樣本測(cè)試;使用行為分析技術(shù);心理測(cè)試方法要驗(yàn)證其適用性,且僅作參考。
5、人力資源部門(mén)負(fù)責(zé)前期工作;用人單位最終決策;人力資源部門(mén)對(duì)整個(gè)過(guò)程進(jìn)行組織。
6、對(duì)招聘活動(dòng)進(jìn)行評(píng)價(jià);根據(jù)新員工的績(jī)效表現(xiàn)修正招聘流程、測(cè)試技術(shù)。
7、對(duì)外部勞動(dòng)力市場(chǎng)常年跟蹤分析。
8、基層及中層管理人員應(yīng)以?xún)?nèi)部招聘為主。
須記住的概念:招募;甄選;招聘金字塔;結(jié)構(gòu)化面試;壓力面試;評(píng)價(jià)中心;無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論;公文筐;信度;效度。
五、培訓(xùn)
1、直線經(jīng)理對(duì)本部門(mén)的培訓(xùn)負(fù)責(zé),是培訓(xùn)需求分析及培訓(xùn)活動(dòng)的責(zé)任人;人力資源管理部門(mén)對(duì)培訓(xùn)活動(dòng)進(jìn)行組織。
2、企業(yè)應(yīng)建立自己的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍;建立自己的案例庫(kù)。
3、每項(xiàng)培訓(xùn)活動(dòng)都要有明確的、可測(cè)量的目標(biāo)。
4、采取工作輪換、學(xué)徒制等在職培訓(xùn)方法;管理人員的培訓(xùn)主要采取行動(dòng)學(xué)習(xí)的方法。
5、培訓(xùn)活動(dòng)要進(jìn)行評(píng)估。
須記住的概念:培訓(xùn)需求的壓力點(diǎn);三層次模型;培訓(xùn)轉(zhuǎn)化理論;培訓(xùn)評(píng)估的四層次模型;拓展訓(xùn)練;行動(dòng)學(xué)習(xí)。
六、績(jī)效考核
1、一剛一表;做什么事,設(shè)什么指標(biāo);上下級(jí)協(xié)商而定;慎用能力態(tài)度指標(biāo)。
2、對(duì)管理人員設(shè)置下級(jí)分工關(guān)系研究、下級(jí)考核指標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)制定、輔導(dǎo)下級(jí)等通用指標(biāo)。
3、上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo);上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行績(jī)效面談。須記住的概念:績(jī)效的'特性(多因、多維、動(dòng)態(tài));績(jī)效
管理的四個(gè)階段;SMART原則;關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo);平衡記分卡;360度績(jī)效考核;量表;強(qiáng)制分布法;行為錨定法;績(jī)效考核誤區(qū)。
七、薪酬
1、協(xié)商確定薪酬原則。
2、職位評(píng)價(jià)要充分民主;在報(bào)酬要素的選擇、分級(jí)、權(quán)重確定上以及各崗位的評(píng)分上要充分征求員工意見(jiàn)或進(jìn)行大范圍的問(wèn)卷調(diào)查。
3、企業(yè)要進(jìn)行外部薪酬調(diào)查及員工對(duì)薪酬的滿(mǎn)意度調(diào)查,適時(shí)調(diào)整薪酬。
4、實(shí)行寬帶薪酬,以提高在管理職位上不能晉升的員工的積極性。
5、推行收益分享計(jì)劃,對(duì)小改小革及其他創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)3
伴隨著新年鐘聲的第一響,又迎來(lái)了全新的充滿(mǎn)期待的20xx年?;赝?0xx的工作與生活,感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化,我們的品牌在不斷的快速提升,身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升,朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了,也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn),在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí),也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。
人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了,很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程,從無(wú)到有,從當(dāng)初的不完善,慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20xx年以來(lái),人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大,引進(jìn)了專(zhuān)業(yè)人才,專(zhuān)業(yè)水平得到了很大的提高,人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范,職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心,這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去,大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生,不知公司設(shè)如此部門(mén)真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力,已慢慢取得了公司各部門(mén)絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。
上半年因部門(mén)人手緊缺,使得一些工作無(wú)法真正展開(kāi),一直在做著基礎(chǔ)工作,今年上半年x總監(jiān)任職以來(lái),對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理,明確了每個(gè)人的工作職責(zé),使分工更加細(xì)致化,現(xiàn)對(duì)于今年的工作總結(jié)如下:
一、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集及管理
使其更加完善化,保持公司檔案的完整性,為保證日后的分析工作提供更準(zhǔn)確的信息。因檔案內(nèi)容涉及公司有關(guān)機(jī)密,期間我保持著極高的警惕性和很強(qiáng)的保守意識(shí)。協(xié)助上級(jí)掌握人力資源狀況;填制和分析各類(lèi)人事統(tǒng)計(jì)報(bào)表。為人力資源規(guī)劃工作提借準(zhǔn)確的信息。
二、負(fù)責(zé)管理員工勞動(dòng)合同
辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù);到目前為止,勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展的不是特別的順利,主要因?yàn)槭袌?chǎng)推廣部業(yè)務(wù)人員較散,集中的機(jī)會(huì)較少,經(jīng)常都是來(lái)去匆匆,致使部分業(yè)務(wù)人員至今未能簽署勞動(dòng)合同。計(jì)劃爭(zhēng)取過(guò)年這個(gè)機(jī)會(huì),把合同簽署工作完成好。
三、結(jié)合公司制度及國(guó)家規(guī)定管理員工考勤和請(qǐng)休假管理
按月準(zhǔn)確出具考勤報(bào)表。其中員工考勤又是一個(gè)難點(diǎn),公司實(shí)行上班刷卡辦法已經(jīng)一年半時(shí)間了,由于部份員工一直未能適應(yīng)新的考勤辦法所以效果一直不太好。今年人力資源部特意為此問(wèn)題進(jìn)行了考勤重申,并與綜合管理部技術(shù)人員討論后改善了考勤系統(tǒng)。
執(zhí)行各項(xiàng)公司規(guī)章制度,處理員工獎(jiǎng)懲事宜;對(duì)于有些員工不遵守公司規(guī)章制度,致使工作上出現(xiàn)較大失誤或較大錯(cuò)誤,人力資源部通過(guò)周密調(diào)查之后,給予了合理公正的行政處罰,并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行了思想教育。本共有約十人左右人接受了公司不同程度的行政處罰,均認(rèn)識(shí)到了自身的錯(cuò)誤。
今年以來(lái),公司充分考慮員工的福利,各項(xiàng)福利制度正逐漸開(kāi)始實(shí)施。比如以往只有市場(chǎng)推廣部人員才享有的品牌推廣用煙,在本部也得以實(shí)現(xiàn);每月協(xié)助行政部人員進(jìn)行生日活動(dòng)的策劃及實(shí)施工作,豐富了員工的業(yè)余生活;考慮到員工的安全保障問(wèn)題,公司也已為全部員工購(gòu)買(mǎi)了平安團(tuán)體意外險(xiǎn)及醫(yī)療險(xiǎn)等險(xiǎn)種,保險(xiǎn)期間有一員工不慎摔傷,我們及時(shí)與保險(xiǎn)公司取得了聯(lián)系,并申請(qǐng)了相應(yīng)的理培,解決了員工的后顧之憂(yōu)。等等這些都大大調(diào)動(dòng)了員工的工作積極性,從而起到了激勵(lì)員工的作用。
進(jìn)行促銷(xiāo)人員的管理工作。自今年x月份以來(lái),人力資源部正接手促銷(xiāo)人員的管理工作,通過(guò)資料收集分析,發(fā)現(xiàn)雖然制定了相應(yīng)的管理制度,但是發(fā)現(xiàn)許多市場(chǎng)并沒(méi)有嚴(yán)格按照制度來(lái)執(zhí)行,隨意性較強(qiáng),人員增長(zhǎng)率過(guò)高。促銷(xiāo)人員是xxx市場(chǎng)的重要組成部份,加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)伍的.管理迫在眉睫。下一季度計(jì)劃盡快重新制定促銷(xiāo)人員管理制度,并嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事。控制好人員的增長(zhǎng)速度及提高整體素質(zhì)水平,為公司的將來(lái)儲(chǔ)備更多的業(yè)務(wù)人才。
四、協(xié)助做好招聘與任用的具體事務(wù)性工作
包括發(fā)放招聘啟事、收集和匯總應(yīng)聘資料、安排面試人員、跟蹤落實(shí)面試人員的情況等;
五、幫助建立積極的員工關(guān)系
協(xié)調(diào)員工與管理層的關(guān)系,協(xié)助組織員工的各類(lèi)活動(dòng);此外,在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下,對(duì)員工考勤制度、勞動(dòng)合同管理辦法等相關(guān)的人事制度進(jìn)行了修改工作,使其更加人性化,合理化,符合了公司以人為本的人才理念。
對(duì)個(gè)人來(lái)講下一步重要應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身專(zhuān)業(yè)素質(zhì),才能面對(duì)更大的挑戰(zhàn),也才不會(huì)被時(shí)代的潮流所淘汰。珍惜來(lái)之不易的機(jī)會(huì),扎扎實(shí)實(shí)做好每份工作。20xx年人力資源部的責(zé)任將更加沉重,人力資源部一定安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃,用實(shí)際的工作業(yè)績(jī)來(lái)說(shuō)話。
最后,祝愿公司在新年里一帆風(fēng)順,一年更比一年好!
HR個(gè)人年終工作總結(jié)4
20xx年我局把就業(yè)再就業(yè)方面的宣傳報(bào)道工作納入宣傳思想工作的總體安排,營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)的宣傳,幫助大學(xué)生調(diào)整就業(yè)預(yù)期,更新就業(yè)觀念,提振就業(yè)信心。積極做好高校畢業(yè)生、農(nóng)民工和城鎮(zhèn)就業(yè)困難群體就業(yè)工作。落實(shí)和完善各項(xiàng)政策措施,鼓勵(lì)高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層、中西部地區(qū)、中小企業(yè)就業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)。加強(qiáng)高校畢業(yè)生就業(yè)服務(wù),拓寬就業(yè)渠道。加快發(fā)展小城鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì),促進(jìn)農(nóng)村勞動(dòng)力就地就近就業(yè)。加強(qiáng)基層就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)體系建設(shè)。加快整合公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)資源,重點(diǎn)加強(qiáng)基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),提高基層公共就業(yè)和社會(huì)保障服務(wù)能力。
作為一名人力資源和社會(huì)保障局的工作人員,我按照各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù)和本職工作,團(tuán)結(jié)同事、虛心學(xué)習(xí),創(chuàng)新工作方法,逐步提高自身素質(zhì),現(xiàn)將xx年的主要工作總結(jié)如下。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高自身素質(zhì)。工作中涉及的法律、法規(guī)都需要爛熟于心,針對(duì)這一問(wèn)題,我利用工作閑暇時(shí)間努力自學(xué)有關(guān)人力資源和社會(huì)保障的各項(xiàng)法律、法規(guī),相關(guān)政策,做到準(zhǔn)確掌握法律、法規(guī)的使用尺度,確保調(diào)節(jié)改工作的合理性。
二、做好本職工作,完善各項(xiàng)技能。集中精力投入到了人力資源就業(yè)工作中來(lái)。20xx年,全國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,尤其是高校畢業(yè)生,報(bào)考機(jī)關(guān)事業(yè)單位的人越來(lái)越多,這也加大了我們的工作,也要求我們更加認(rèn)真細(xì)心工作,做到高效、準(zhǔn)確、及時(shí)。本著公開(kāi)平等競(jìng)爭(zhēng)的原則,及時(shí)公布各類(lèi)招聘信息,認(rèn)真審核各項(xiàng)資料,確保工作零失誤,切實(shí)做到為人民服務(wù)。
三、做好各項(xiàng)檔案資料的建立、健全。完善檔案管理制度,認(rèn)真按照要求和政策貫徹工作。在完成本職工作同時(shí),我積極配合辦公室的其他同志,加班加點(diǎn)建立健全各項(xiàng)檔案,并順利通過(guò)XX管委會(huì)考核組的考核。
今年,我在自己的崗位上,做了一些工作,也取得了些成績(jī),但這離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)、同事的.關(guān)心與幫助,離領(lǐng)導(dǎo)、同事的要求還有很大差距,這主要表現(xiàn)在主動(dòng)學(xué)習(xí)還不夠,有時(shí)工作欠仔細(xì)、缺乏耐心,缺乏創(chuàng)新工作的本領(lǐng),創(chuàng)造的成果還不多等方面。在今后的工作中,我將努力改善和彌補(bǔ),完善自身各項(xiàng)素質(zhì),力爭(zhēng)在20xx年工作再上新臺(tái)階。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)5
20xx年,院人力資源圍繞我院的發(fā)展戰(zhàn)略和“一建雙提”活動(dòng)的要求,加大人才招聘工作力度,加強(qiáng)人力資源的配置與管理,建立實(shí)施以工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的績(jī)效考核工作,認(rèn)真做好人力資源開(kāi)發(fā)與干部員工的培訓(xùn)工作,加大人力資源的基礎(chǔ)管理工作,為我院的20xx年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的圓滿(mǎn)完成提供了人力支撐與保障,取得了較好的工作成績(jī)。現(xiàn)將人力資源部20xx年的工作總結(jié)和的工作打算匯報(bào)如下:
一、招聘工作成效顯著
20xx年我院針對(duì)現(xiàn)有員工隊(duì)伍長(zhǎng)期存在的年齡結(jié)構(gòu)偏大,專(zhuān)業(yè)配置不合理、人才梯隊(duì)建設(shè)滯后等問(wèn)題,為滿(mǎn)足我院跨越式發(fā)展對(duì)人力資源的要求,組織制定了院“十二五”人才隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃和院用人計(jì)劃。根據(jù)規(guī)劃、計(jì)劃,采取校園招聘、網(wǎng)上招聘、社會(huì)招聘等多種形式等多種形式,加大人才招聘工作力度在院領(lǐng)導(dǎo)和各有關(guān)部門(mén)支持下,20xx年院人力資源部共舉行各類(lèi)招聘活動(dòng)10余次,共計(jì)招聘員工53名,其中博士畢業(yè)生2人、碩士研究生21人、本科生26人,大專(zhuān)4人;引進(jìn)高端人才5名,引進(jìn)技術(shù)及業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)骨干12人。這些專(zhuān)業(yè)技術(shù)型人才隊(duì)伍的引進(jìn),為我院加快產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的步伐和提高了技術(shù)核心競(jìng)爭(zhēng)力提供了有力的技術(shù)、經(jīng)營(yíng)人才保障。員工的年齡結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、專(zhuān)業(yè)結(jié)構(gòu)和職稱(chēng)結(jié)構(gòu)正逐步趨于合理,人才隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)也得到加強(qiáng)。
二、績(jī)效考核工作初見(jiàn)成效
根據(jù)院里考核要簡(jiǎn)單、有效的原則要求,經(jīng)過(guò)與各專(zhuān)業(yè)分子公司、各職能部門(mén)負(fù)責(zé)人就考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重分配進(jìn)行充分醞釀溝通,建立了與各專(zhuān)業(yè)分子公司崗位要求相適應(yīng)的考核指標(biāo)體系及指標(biāo)權(quán)重,出臺(tái)了《績(jī)效考核辦法(試行)》,20xx年10月起,績(jī)效考核試運(yùn)行工作在全院正式啟動(dòng)。為降低考核成本,這次考核在院辦網(wǎng)管的大力支持下,院人力資源部提要求,網(wǎng)管根據(jù)人力資源部要求自主開(kāi)發(fā)考核程序,利用院信息化平臺(tái)實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上考核,提高了考核效率,降低了考核成本。10月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)共計(jì)210人,其中199人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)11人,占考核人數(shù)的6%。良好人員182人,占考核人數(shù)的96%。一般人員6人,占考核人數(shù)的3%。11月份績(jī)效考核總?cè)藬?shù)為208人,其中194人按時(shí)完成績(jī)效考核工作。在有效績(jī)效考核表中優(yōu)秀人員共計(jì)9人占考核人數(shù)的5%。良好人員181人,占考核人數(shù)的93%。一般人員4人,占考核人數(shù)的2%。
三、培訓(xùn)工作得到加強(qiáng)
為改變?nèi)A電機(jī)械院的培訓(xùn)工作長(zhǎng)期以來(lái)存在的重視技能培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn),輕視管理培訓(xùn)的現(xiàn)狀,20xx年先后選派12名重要崗位的中層管理人員參加職業(yè)經(jīng)理研究中心主辦(國(guó)資委主管)的職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn),大大提高了管理人員的綜合素質(zhì),特別是經(jīng)營(yíng)管理的意識(shí)、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和水平有明顯提升。邀請(qǐng)上海攀成德企業(yè)管理顧問(wèn)有限公司高級(jí)培訓(xùn)師給院中層以上管理人員和部分業(yè)務(wù)骨干,圍繞管理是什么、管理者做什么以及管理者需要具備哪些核心能力,做了“成為高效的管理者——領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)”培訓(xùn),提高了領(lǐng)導(dǎo)干部判斷形勢(shì)、應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面和總攬全局的能力,達(dá)到了促建管理體系、增強(qiáng)管理能力、提高決策能力的目的。
組織開(kāi)展新員工的入職培訓(xùn)工作,就華電機(jī)械院的歷史沿革、發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)愿景、職業(yè)生涯規(guī)劃做重點(diǎn)培訓(xùn),并對(duì)新入職員工提出了五點(diǎn)要求:樹(shù)立全新的形象、認(rèn)真了解企業(yè)文化、建立同事間友好關(guān)系、多做事少說(shuō)閑話、堅(jiān)決遵守工作紀(jì)律。通過(guò)培訓(xùn)增強(qiáng)了新入職員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和主人翁責(zé)任感,提高了新員工對(duì)自身價(jià)值的認(rèn)識(shí),對(duì)工作目標(biāo)也有了更深刻的理解。由各部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)工作得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
四、人事勞動(dòng)組織管理進(jìn)一步加強(qiáng)
1、目標(biāo)責(zé)任書(shū):完成各專(zhuān)業(yè)分子公司、職能部門(mén)20xx年目標(biāo)責(zé)任書(shū)的制定、簽訂工作。
2、勞動(dòng)合同書(shū)的換版工作:根據(jù)新出臺(tái)的社會(huì)保險(xiǎn)法和我院的情況,編制、修訂新版勞動(dòng)合同書(shū)。新版勞動(dòng)合同書(shū)對(duì)勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利義務(wù)做了進(jìn)一步詳細(xì)的規(guī)定,新版勞動(dòng)合同書(shū)從20xx年3月份開(kāi)始啟用。
3、編制、發(fā)放《關(guān)于院發(fā)展戰(zhàn)略等問(wèn)題的調(diào)查問(wèn)卷》:圍繞院發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、院自身優(yōu)、劣勢(shì)、薪酬體系等員工關(guān)心的問(wèn)題,采用不記名方式,廣泛聽(tīng)取員工的意見(jiàn),獲得第一手信息,為我院的決策提供參考。
4、退休審批:20xx年共有10名同志達(dá)到退休年齡,整理上報(bào)10名退休人員退休審批資料及審批表,已審批10人。
5、職稱(chēng)申報(bào):20xx年按照集團(tuán)公司的部署,組織我院20xx年職稱(chēng)評(píng)審上報(bào)材料的審核、簽章、上報(bào)等業(yè)務(wù)。共有7名符合條件的員工申報(bào),其中教授級(jí)高級(jí)工程師3人,高級(jí)工程師2人,工程師2人。
6、其他工作:組織部門(mén)員工參加華電工程關(guān)于開(kāi)展“創(chuàng)新人資管理”征文競(jìng)賽的活動(dòng),投稿兩篇,《淺談企業(yè)現(xiàn)代薪酬管理工作》獲三等獎(jiǎng);協(xié)助華電工程領(lǐng)導(dǎo)完成華電集團(tuán)80工程人選的考察談話和材料的準(zhǔn)備工作;根據(jù)華電工程41號(hào)文“關(guān)于加強(qiáng)公司二級(jí)單位組織機(jī)構(gòu)管理的通知”,組織上報(bào)了我院組織機(jī)構(gòu)設(shè)置及人員配備情況材料。
五、業(yè)務(wù)辦理及離退休工作
1、勞動(dòng)及社會(huì)保險(xiǎn)年檢工作:通過(guò)河南省人力資源和社會(huì)保障廳勞動(dòng)監(jiān)察局的20xx的勞動(dòng)監(jiān)察年檢,被評(píng)為合格單位(最高等級(jí)為合格);分別通過(guò)河南省社保局、河南省醫(yī)保中心、鄭州市失業(yè)保險(xiǎn)中心、河南省殘疾人聯(lián)合會(huì)的養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、殘疾人保險(xiǎn)的年檢。
2、組織20xx年員工收入申報(bào):這項(xiàng)工作比較敏感復(fù)雜,既要考慮到單位負(fù)擔(dān),又要考慮員工利益和社?;孙L(fēng)險(xiǎn),經(jīng)與部分部門(mén)溝通,提出申報(bào)的`原則、標(biāo)準(zhǔn),經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)研究決定上報(bào)實(shí)行。
3、健康體檢:組織在職員工和離退休員工健康體檢工作,結(jié)合員工體檢報(bào)告,邀請(qǐng)專(zhuān)家到我院組織了一次健康知識(shí)講座、答疑。
4、解決了轉(zhuǎn)制前離退休人員的政策文件渠道問(wèn)題:經(jīng)與鄭州市人社局離退休處等有關(guān)部門(mén)多次溝通,鄭州市人社局離退休處同意將鄭州市有關(guān)事業(yè)單位的政策文件精神向我單位傳達(dá)并復(fù)印蓋章。今年八月,鄭州市出臺(tái)了事業(yè)單位規(guī)范生活補(bǔ)貼政策文件后,我們主動(dòng)向與鄭州市離退休處溝通協(xié)商,拿到政策文件后,又根據(jù)科技部和財(cái)政部的申報(bào)要求,及時(shí)辦理轉(zhuǎn)制前離退休職工規(guī)范生活補(bǔ)貼經(jīng)費(fèi)事宜。
5、離退休職工指紋采集備案:根據(jù)河南省社保局的要求,向社保局申購(gòu)采集設(shè)備,并多次到社保局鏈接調(diào)試,采取集中采集與上門(mén)服務(wù)相結(jié)合的方法,克服苦難,加班加點(diǎn),按時(shí)完成我院103名離退休人員的信息采集備案工作。
6、組織職業(yè)資格證書(shū)報(bào)名考試工作及注冊(cè)事宜:20xx組織各類(lèi)職業(yè)資格證報(bào)名工作,共計(jì)30人報(bào)名,其中一級(jí)建造師12人、注冊(cè)設(shè)備監(jiān)理師6人、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人、注冊(cè)安全工程師4人的報(bào)名工作、勘察設(shè)計(jì)注冊(cè)工程師4人。向河南省工程勘察設(shè)計(jì)行業(yè)協(xié)會(huì)提交相關(guān)資料及辦理相關(guān)手續(xù),辦理一級(jí)注冊(cè)建筑師變更注冊(cè)及續(xù)注等事項(xiàng),辦理一級(jí)注冊(cè)結(jié)構(gòu)師的轉(zhuǎn)入、轉(zhuǎn)出事宜。
7、社會(huì)保險(xiǎn)辦理情況:
20xx年到崗員工56人;簽訂合同:52人,其他4人待簽;內(nèi)部人力資源調(diào)整配置19人次。離職人員3人,調(diào)出2人。勞務(wù)派遣與人才代理業(yè)務(wù)咨詢(xún)、辦理10人。因公出國(guó)事項(xiàng)辦理1人。
20xx年社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)情況如下:養(yǎng)老保險(xiǎn)辦理新增20人、轉(zhuǎn)入39人、恢復(fù)、4人;醫(yī)療保險(xiǎn)新增53人、轉(zhuǎn)入5人;工傷保險(xiǎn)新增56人,臨時(shí)賬戶(hù)4人;生育保險(xiǎn)新增56人;慢性病門(mén)診申報(bào)3人,審批通過(guò)2人。
8、其他事項(xiàng):參加河南省工傷保險(xiǎn)中心舉辦在鄭州市綠城廣場(chǎng)舉辦的宣傳活動(dòng)。省市領(lǐng)導(dǎo)參加了這次活動(dòng)。
六、的主要工作和打算:
1、圍繞院“科技引領(lǐng)、市場(chǎng)推動(dòng)、搶抓機(jī)遇、創(chuàng)新途徑、優(yōu)化資源、提高效能”的工作思路開(kāi)展人力資源工作。
2、根據(jù)《華電機(jī)械院“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》和各部門(mén)實(shí)際需要進(jìn)一步做好人才招聘和人員配置工作,特別是高端人才及業(yè)務(wù)骨干人才的引進(jìn)工作。
3、進(jìn)一步完善院績(jī)效考核工作,優(yōu)化績(jī)效考核流程、做好員工的績(jī)效考核工作。
4、繼續(xù)完善人力資源的基礎(chǔ)管理工作,為院領(lǐng)導(dǎo)決策提供快速、準(zhǔn)確的人力資源信息化平臺(tái)。
5、人事勞動(dòng)組織管理要精細(xì)化,工作質(zhì)量和水平要有明顯提高。
6、出臺(tái)實(shí)施《員工守則》等規(guī)章制度。
7、加強(qiáng)部門(mén)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦理能力和水平,人事工作辦理流程進(jìn)一步優(yōu)化、完善。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)6
時(shí)間飛快,轉(zhuǎn)眼來(lái)公司已有x天,在這x天里我學(xué)到了很多東西,首先感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能給我展示自己、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。在這段時(shí)間里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予了我足夠的支持和幫助,使我對(duì)招聘工作有了更系統(tǒng)化的認(rèn)識(shí)。在工作中積累了一些寶貴經(jīng)驗(yàn)從中也取得了很大的收獲。同時(shí),也為我有機(jī)會(huì)成為簡(jiǎn)的道的一份子而感到自豪。
回顧這x天的工作,盡管為公司的貢獻(xiàn)微薄,但總算邁出了發(fā)展的第一步。我認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司的管理制度、組織架構(gòu)等各方面的基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)公司的各個(gè)部門(mén)和工作有了更深的認(rèn)識(shí)了解,并且基本完成了領(lǐng)導(dǎo)安排的招聘任務(wù),這與領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同事們的幫助是分不開(kāi)的,我將會(huì)一如既往去工作,以誠(chéng)實(shí)、認(rèn)真、學(xué)習(xí)的態(tài)度鞭策自己,把招聘工作做的更加完善、細(xì)致。以下是x天來(lái)的工作內(nèi)容及下月的工作計(jì)劃:
一、招聘工作
1、一線崗位招聘
對(duì)日常招聘崗位進(jìn)行分析,包括:崗位工作內(nèi)容、任職資格、崗位梳理等方面。對(duì)以上這些入職條件進(jìn)行分析后,根據(jù)崗位的情況,選擇相應(yīng)的人群,從而選擇相應(yīng)的招聘渠道,找到合適的人員。
我們公司的招聘渠道主要是網(wǎng)絡(luò)招聘,主要有趕集網(wǎng),58同城,前程無(wú)憂(yōu)等。通過(guò)這x天的招聘,從每天的電話邀約量和到訪量來(lái)看,工作情況并不樂(lè)觀。電話邀約量每天都能夠達(dá)到甚至超出計(jì)劃,但是到訪量卻和每天的計(jì)劃到訪量有很大的`出入。
從以上表格可以看出我的招聘精準(zhǔn)度還不夠,對(duì)求職人員的求職意向和心理把握的不夠,同時(shí)也說(shuō)明了在電話邀約過(guò)程中語(yǔ)言的把握上也沒(méi)有足夠力度,沒(méi)有吸引求職者,沒(méi)有把公司所招聘崗位的亮點(diǎn)呈現(xiàn)給求職者,所以來(lái)訪量不高。同時(shí)電話的跟蹤和回訪也不夠及時(shí),也錯(cuò)失了一部分求職者。隨著人事部人員的配備到位,原有的招聘渠道就不能滿(mǎn)足大家的需求,需要開(kāi)發(fā)新的招聘渠道,來(lái)滿(mǎn)足招聘需求。
2、科員招聘
通過(guò)對(duì)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行理解分析,明確了各崗位工作職責(zé)、勝任素質(zhì)等基本要素。結(jié)合崗位說(shuō)明書(shū)及實(shí)際崗位要求有針對(duì)性的篩選簡(jiǎn)歷,面試注意事項(xiàng)、問(wèn)題維度的掌握,在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)同時(shí)更要做到“寧缺毋濫”。
我剛來(lái)公司的時(shí)候,人事部科員缺崗較嚴(yán)重,重點(diǎn)以招聘專(zhuān)員為主,后期有招商專(zhuān)員和網(wǎng)絡(luò)推廣需要補(bǔ)崗。在此工程中根據(jù)缺崗情況積極與用人部門(mén)溝通,及時(shí)補(bǔ)崗,滿(mǎn)足各部門(mén)的用人需求。相對(duì)于一線崗位,科員招聘比較穩(wěn)定,且到崗率高。
二、部門(mén)常規(guī)性工作
1、日常工作:每日招聘數(shù)據(jù)匯總,安排人員面試和入職,分析和總結(jié)日常招聘過(guò)程中遇到的問(wèn)題,及時(shí)找出解決方案。
2、領(lǐng)導(dǎo)安排的臨時(shí)性工作。
三、需要改進(jìn)和提高方面
1、提高自身的執(zhí)行力,在取得成績(jī)的同時(shí),不可否認(rèn)我的執(zhí)行力還有所欠缺,在以后的工作中建立危機(jī)感,做任何事情都給自己定一個(gè)時(shí)間段盡量往前趕,提高自己的執(zhí)行力及工作效率。
2、加強(qiáng)系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化意識(shí)。完善招聘流程,把每一個(gè)環(huán)節(jié)做“細(xì)”做“精”,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),提高業(yè)務(wù)水平。
3、增強(qiáng)與用人部門(mén)及員工的溝通工作,完善自己的服務(wù)質(zhì)量。
4、深入學(xué)習(xí)人力資源相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí),用扎實(shí)的理論基礎(chǔ)武裝自己,增強(qiáng)分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力,使之更加專(zhuān)業(yè)化。
四、x月份工作計(jì)劃
1、一線崗位招聘
隨著公司的快速發(fā)展,新的店面不斷開(kāi)業(yè),市場(chǎng)部的人員需求量將更大,所以在以后的招聘工作中要以養(yǎng)生師,養(yǎng)生顧問(wèn),美容師,前臺(tái)等崗位為主,加大招聘力度和精準(zhǔn)度,為公司的進(jìn)一步發(fā)展提供人才。
結(jié)合今年勞動(dòng)力市場(chǎng)情況分析,以后的招聘形勢(shì)會(huì)更嚴(yán)峻,開(kāi)發(fā)新的招聘渠道刻不容緩,要為后期的招聘工作爭(zhēng)取時(shí)間。其中包括:橫幅、看板、海報(bào)等宣傳資料,及與xx學(xué)校的合作事宜。
x月過(guò)后是外出務(wù)工人員找工作的一個(gè)高峰期,此階段將完成x月份的大部分招聘工作,因此這一階段非常關(guān)鍵。每日通過(guò)各種渠道,發(fā)布信息,挑選人員,組織面試,積極主動(dòng)招聘。并對(duì)一周招聘數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總與分析,同時(shí)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行及時(shí)調(diào)整并更新招聘信息,保持工作的機(jī)動(dòng)性和靈活性。
2、科員招聘
科員招聘相對(duì)比較穩(wěn)定,預(yù)計(jì)與x月份相比基本持平,主要招聘渠道還是網(wǎng)絡(luò)招聘??砂从萌瞬块T(mén)的實(shí)際要求進(jìn)行簡(jiǎn)歷篩選并相邀面試。
3、后續(xù)工作
(1)做好來(lái)公司報(bào)到實(shí)習(xí)的接待工作,提前安排并且由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。充分體現(xiàn)主人翁精神,增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的歸屬感。
(2)跟蹤新入職員工工作情況,進(jìn)行員工滿(mǎn)意度調(diào)查,盡的努力解決員工在工作或生活上所遇到的問(wèn)題,提高員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感,減少人員流失。
4、建立人才庫(kù)
人才庫(kù)資料主要來(lái)自?xún)蓚€(gè)方面。一是內(nèi)部員工檔案資料,包括該員工參加的各種培訓(xùn)記錄,和每個(gè)月的考核結(jié)果優(yōu)異者在人才庫(kù)進(jìn)行登記,如某崗位缺崗時(shí)首先考慮人才庫(kù)是否有工作職能相同或類(lèi)似的人選,如有合適人選給予推薦。另外就是外部求職者,包括歷次投遞到我公司較為優(yōu)秀人員的簡(jiǎn)歷資料(公司職位有限沒(méi)有錄用的),這種人才可進(jìn)入人才庫(kù)。此項(xiàng)措施大大縮短招聘周期及招聘成本,更體現(xiàn)出我司對(duì)人才儲(chǔ)備的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化,并且更大程度上激勵(lì)員工,也符合我司企業(yè)文化中“育人”的原則。
以上是我入職以來(lái)的工作總結(jié)和對(duì)下月工作的計(jì)劃,其中也有我個(gè)人的一些對(duì)工作的見(jiàn)解,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)和建議。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)7
首先,能夠加入xxxx有限公司人力資源部招聘團(tuán)隊(duì),是我的榮幸。在這個(gè)部門(mén)這么多天的實(shí)習(xí)里,受到了前輩們細(xì)心的指點(diǎn),耐心的扶持,盡心的培育。這些工作實(shí)踐中得到的寶貴經(jīng)驗(yàn),是在校園學(xué)習(xí)里無(wú)法企及的!在xx的實(shí)習(xí),讓我在以下幾個(gè)方面得到收獲:
一.交流溝通;
無(wú)論身處怎樣的職位,人與人之間的交流溝通是必不可少的,然而從我自身的角度來(lái)看,與人交流這一方面,我存在了很大的缺陷。招聘助理實(shí)習(xí)生的崗位要求我必須可以與求職者進(jìn)行電話交流,這就是給了我一個(gè)機(jī)會(huì),一個(gè)不得不與人交流的機(jī)會(huì),這兩個(gè)月來(lái),從陌生到熟悉,我漸漸可以拿起電話,與每一個(gè)求職者進(jìn)行簡(jiǎn)單的工作上的.交流。我意識(shí)到,這是xx帶給自己的進(jìn)步!
二.文字梳理;
因?yàn)楣ぷ鞯男枰瑢?duì)于一些文檔以及excel表格的修改,使我對(duì)于office軟件的運(yùn)用更加的熟練,同時(shí)也了解到對(duì)于文字的把握對(duì)于一些情況的表達(dá)是相當(dāng)重要的!
三.為人處事;
很多時(shí)候,我做事論事的時(shí)候喜歡以自己為中心,但是實(shí)習(xí)以來(lái),漸漸意識(shí)到,這是一個(gè)公司,一個(gè)部門(mén),一個(gè)招聘團(tuán)隊(duì),不僅僅是一個(gè)人,很多的工作不是憑借個(gè)人努力就可以成功的,我們需要的是一起共同努力,團(tuán)隊(duì)的力量是強(qiáng)大的!
四.形象禮儀;
很多時(shí)候,我們的穿著決定著別人對(duì)我的第一映像,這是第一次真正意義上的離開(kāi)校園,在自己的著裝上并沒(méi)有很在意,但是,后來(lái)發(fā)現(xiàn)雖然公司沒(méi)有明確的穿著要求,但是同事基本都是按著工作人士的穿著打扮要求著自己,這讓穿著隨便的我感到羞愧卻也感到欣慰,至少在這個(gè)時(shí)候我就能得到改變,而不是在一年后,真正找工作的時(shí)候才得到提升!
作為一名招聘實(shí)習(xí)生,接觸的工作都是與招聘有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系,我在同事們的提攜下,逐漸的能夠做一些基本的輔助招聘的工作,這令我感到很欣慰,但是對(duì)于自己在招聘中碰到的一些問(wèn)題,從一個(gè)新人的眼光來(lái)看,覺(jué)得有些不能理解:例如,在面試反饋方面的一些問(wèn)題,有很多的面試候選人在面試結(jié)束之后一直向我了解面試結(jié)果的一個(gè)情況,但是很多時(shí)候我是不知道這個(gè)面試結(jié)果的,我知道面試的結(jié)果不是我的工作職責(zé),但是覺(jué)得是不是應(yīng)該給面試者一個(gè)回復(fù),無(wú)論是yes還是no,他們都有知情權(quán)。這個(gè)從公司本身額角度講,從人事招聘的角度講,加大工作量是必然,但是,從面試者角度講,辛苦來(lái)面試,求一個(gè)結(jié)果并不過(guò)分!這是鄙人拙見(jiàn),旨抒己見(jiàn)!
再次感謝所有人事的同事近兩個(gè)月來(lái)的照顧,謝謝你們?cè)谖业墓ぷ鳉v程中幫我寫(xiě)好最初最重要的一筆,我會(huì)在以后的工作中盡自己的努力,做到!
HR個(gè)人年終工作總結(jié)8
人力資源部在總公司和部門(mén)直接上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞公司20xx人力資源總體戰(zhàn)略規(guī)劃和工作目標(biāo)要求。在人力資源部的工作范圍內(nèi),認(rèn)真履行公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)與權(quán)限職能,求真務(wù)實(shí),團(tuán)結(jié)拼搏,開(kāi)拓進(jìn)取,較好地完成了人力資源部的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將本工作開(kāi)展情況及工作結(jié)果總結(jié)匯報(bào)如下:
1、公司人力資源現(xiàn)狀說(shuō)明
20xx年初,公司員工總?cè)藬?shù)名,其中高級(jí)管理層名,中級(jí)管理層名,普通管理層名,普通員工名。高級(jí)職稱(chēng)名,中級(jí)職稱(chēng)名,初級(jí)職稱(chēng)名,具有專(zhuān)業(yè)崗位從業(yè)資格證名。
2、人力資源需求現(xiàn)狀改善情況
經(jīng)過(guò)一年的不斷努力,人力資源部通過(guò)各種渠道的招聘,選拔、引進(jìn)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才名,其中,高級(jí)管理類(lèi)人才名,中級(jí)管理人才名(含部門(mén)副經(jīng)理、主管),專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才名,普通管理員工人,全年共引進(jìn)各類(lèi)人才人,比上年同期增加人。
從入職員工的工作開(kāi)展情況看,總體適應(yīng)公司文化,公司管理模式及工作職責(zé)范圍內(nèi)的專(zhuān)業(yè)技能要求,整體員工素質(zhì)得到了明顯提高。目前公司人力現(xiàn)狀和人力結(jié)構(gòu)也明顯得到改善,基本能滿(mǎn)足公司項(xiàng)目開(kāi)發(fā)及運(yùn)營(yíng)管理人力需求。特別是個(gè)別管理職位新員工,能很快進(jìn)入工作角色,履行到位所承擔(dān)的工作職責(zé)和專(zhuān)業(yè)技能及管理能力要求,并肩負(fù)起主要中層崗位領(lǐng)導(dǎo)職位,得到公司高層的認(rèn)可和肯定。
建立開(kāi)放創(chuàng)新的人力資源管理制度
當(dāng)今社會(huì)是信息社會(huì),市場(chǎng)開(kāi)放社會(huì),人才競(jìng)爭(zhēng)的社會(huì),誰(shuí)擁有開(kāi)放、創(chuàng)新的人力資源管理觀念和管理制度,誰(shuí)就擁有一流的人力資源,同時(shí)擁有人才競(jìng)爭(zhēng)核心優(yōu)勢(shì)。只有這樣,才能去拉動(dòng)人力資源制度的優(yōu)化改革和落地執(zhí)行。具體做法有以下幾個(gè)方面:
1、建立人力資源基本管理框架
(1)明確確定人力資源部工作范圍、職責(zé)及管理權(quán)限
20xx年上半年,人力資源部從綜合部正式分設(shè)出來(lái),當(dāng)時(shí)只配備了一位部門(mén)經(jīng)理,一切都要從頭開(kāi)始,組建團(tuán)隊(duì)、確定構(gòu)架、整理工作范圍、職責(zé)、權(quán)限及流程的梳理等,甚至到公司部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部的各個(gè)環(huán)節(jié)的崗位職責(zé)。讓員工都能清晰地知道自己的崗位職責(zé),工作內(nèi)容,工作權(quán)限,工作條件和必備的崗位技能及相關(guān)崗位的連接與責(zé)任關(guān)系。
截止目前,人力資源部對(duì)新入職員工都嚴(yán)格按照規(guī)范的入職程序進(jìn)行管理和操作,基本達(dá)到了從不規(guī)范到規(guī)范,從無(wú)程序處理到固定程序管理,搭建了人力資源基本管理框架,初步建立了一整套部門(mén)管理模塊。
(2)日常人力資源管理精細(xì)化
從今年下半年開(kāi)始,人力資源部在運(yùn)行管理模塊的基礎(chǔ)上,把日常人力處理工作延伸到精細(xì)化管理程序。也就是每個(gè)人力資源部門(mén)員工包括分公司及項(xiàng)目部,每天哪個(gè)時(shí)間段,辦理哪項(xiàng)工作內(nèi)容,都固定在部門(mén)崗位處理流程中去,而且都是每天必完成日常工作,更新的具體內(nèi)容。讓員工形成嚴(yán)格流程化工作程序,真正使公司人力資源管理上升到部門(mén)內(nèi)部管理精細(xì)化,工作有計(jì)劃、有目標(biāo)、有標(biāo)準(zhǔn)。
(3)初步建立人力資源管理制度
合法的規(guī)范是公司用人留人的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件,同時(shí)也是公司人力資源管理基本尺度。本,主要是建立健全了人力資源管理的各項(xiàng)管理制度,如《員工手冊(cè)》、《考勤管理制度》、《人事管理制度》、《勞動(dòng)合同規(guī)范版本》、《薪酬管理制度》(注:有待于進(jìn)一步完善與補(bǔ)充,建立真正適合公司現(xiàn)狀薪酬管理體系)、《新員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)與離職程序》、《調(diào)整確定公司組織架構(gòu)》、《本部門(mén)工作職責(zé)、流程》等。
目前,人力資源部能按照確定的管理制度、管理程序全面展開(kāi)工作。在貫徹執(zhí)行制度方面,采取了對(duì)事不對(duì)人的原則,對(duì)員工提供盡可能的個(gè)性化服務(wù),使員工能切身體驗(yàn)到公司人力資源部人性化服務(wù)管理效果。
(4)實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式
年初,在員工個(gè)人信息資料管理基礎(chǔ)上,建立了員工個(gè)人信息管理平臺(tái)。首先,建立了員工個(gè)人信息檔案管理,對(duì)公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部實(shí)行一級(jí)管理程序,嚴(yán)格員工移動(dòng)流程,員工工作崗位調(diào)動(dòng)到哪,個(gè)人檔案資料管理就移動(dòng)到哪。其次,分類(lèi)員工信息檔案管理,把專(zhuān)業(yè)人才和管理人才根據(jù)專(zhuān)業(yè)類(lèi)別和管理職位,都做了相應(yīng)的歸類(lèi)管理標(biāo)準(zhǔn)要求。最后,實(shí)行人事檔案的保管,使用和銷(xiāo)毀制度。在公司內(nèi)部實(shí)行人事檔案可提供利用工作,做到了人事檔案的查閱、調(diào)閱、出具證明材料、提供人等都有具體的管理規(guī)定程序,實(shí)現(xiàn)了員工個(gè)人信息資源檔案化、網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)管理模式。
通過(guò)人才引進(jìn),提升和滿(mǎn)足公司對(duì)各類(lèi)專(zhuān)業(yè)管理人才需求
由于公司近三年發(fā)展規(guī)模的急劇膨脹,從管理層到基礎(chǔ)管理崗位員工,甚至項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、施工各類(lèi)專(zhuān)業(yè)人才都發(fā)生急劇訴求狀況。為滿(mǎn)足公司目前對(duì)各類(lèi)人才的速求,人力資源部從以下幾個(gè)方面加大招聘工作的力度:
1、拓展招聘渠道,利于各類(lèi)人才的引進(jìn)。從單一內(nèi)部員工介紹,拓展到網(wǎng)絡(luò)招聘、校園招聘、專(zhuān)業(yè)招聘會(huì)、甚至和當(dāng)?shù)厝肆Σ块T(mén)結(jié)合聯(lián)合招聘。具體合作網(wǎng)站有建筑人才網(wǎng)、智聯(lián)招聘網(wǎng)、天基人才網(wǎng)、百姓網(wǎng)、趕集網(wǎng)等。合作院校有“**工業(yè)大學(xué)”、“財(cái)經(jīng)學(xué)院”等,實(shí)現(xiàn)了人才信息資源共享通道,隨時(shí)需求那類(lèi)人才,隨時(shí)篩選現(xiàn)有人才信息資源庫(kù),選配到公司需要的人才。
2、激勵(lì)內(nèi)部員工,積極推薦公司特殊崗位人才。由于公司在開(kāi)發(fā)項(xiàng)目、運(yùn)營(yíng)管理過(guò)程中,有不同的特殊崗位如:出納員、印章專(zhuān)管員、材料員、保管員)公司從進(jìn)人的角度,提出了明確規(guī)定必須內(nèi)部推薦,公司領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)格把關(guān)。所以,我們就這些特殊崗位,配合公司更進(jìn)一步嚴(yán)格了把關(guān)手續(xù),做到了在個(gè)人背景調(diào)查清楚,專(zhuān)業(yè)技能突出,綜合素質(zhì)高的候選條件范圍內(nèi)優(yōu)化選擇,真正把我們特需人才選聘到匹配合適的崗位上去。
積極開(kāi)展員工思想動(dòng)態(tài)管理,穩(wěn)定員工隊(duì)伍。
今年人力資源部配合公司高層,就員工思想動(dòng)態(tài)管理展開(kāi)了一系列工作。如:新員工入職,人力資源要給員工做崗前基本培訓(xùn),把公司文化、公司管理模式,公司理念,公司發(fā)展愿景提前傳遞給新員工。讓員工帶著飽滿(mǎn)的工作熱情,帶著清晰的工作目標(biāo)和職位發(fā)展愿景去進(jìn)入工作狀態(tài)。我們倡導(dǎo)的人文文化是,“工作一天就要快樂(lè)的一天,就是累也是件并快樂(lè)著的工作在做”。使員工快樂(lè)的工作,快樂(lè)的分享,快樂(lè)的合作,快樂(lè)的成長(zhǎng),快樂(lè)的有成就感。這樣,有一個(gè)穩(wěn)定的思想和快樂(lè)的狀態(tài),才能全身心的投入工作。
其次,人力資源部及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)經(jīng)理管理工作,對(duì)發(fā)現(xiàn)部門(mén)員工出現(xiàn)思想波動(dòng),或工作和生活中出現(xiàn)未能解決問(wèn)題,人力資源部會(huì)及時(shí)配合部門(mén)經(jīng)理做好員工的交流、談心、疏導(dǎo),服務(wù)及全方位提供幫助工作,至此解決到位為結(jié)果。
通過(guò)一年來(lái)的努力,人力資源部雖然取得了以上成績(jī),但離公司人力資源戰(zhàn)略管理要求,還有一定差距,還需要在六大模塊管理基礎(chǔ)上提升,并要側(cè)重其它模塊具體工作開(kāi)展。如:?jiǎn)T工培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、績(jī)效管理、薪酬管理等方面延伸。在原有管理基礎(chǔ)上,加大力度完善、補(bǔ)充適合現(xiàn)行公司管理的“人才培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)管理機(jī)制”“績(jī)效管理制度”“薪酬管理制度”,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)部門(mén)的力量。爭(zhēng)取20xx年的人力資源管理再上新臺(tái)階,再建新功業(yè)。
20xx年基本工作思路
20xx年,人力資源部將面臨管理全面升級(jí),發(fā)展戰(zhàn)略是否與人力資源戰(zhàn)略匹配的重要一年。在這一年里,人力資源管理對(duì)于人力資源部來(lái)說(shuō)是非常重要的管理部分,它不僅僅要求人力資源部在日常管理運(yùn)行方面,進(jìn)入規(guī)范化管理階段,更關(guān)鍵的是在六大模塊管理的基礎(chǔ)上,側(cè)重對(duì)崗位績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)上走出自己的管理亮點(diǎn),并以此結(jié)合引進(jìn)人才,把吸引專(zhuān)業(yè)與管理人才的優(yōu)勢(shì)上,打出華美龍人的優(yōu)勢(shì)招牌?,F(xiàn)將20xx年基本工作思路匯報(bào)如下:
1、提升管理意識(shí),從人才管理型轉(zhuǎn)人才經(jīng)營(yíng)型
當(dāng)前,公司處于過(guò)速澎漲發(fā)展期,特別是在20xx年的經(jīng)營(yíng)管理中,公司將面臨著一個(gè)重要的問(wèn)題,就是需要大量專(zhuān)業(yè)和管理的人才引進(jìn),來(lái)突破經(jīng)營(yíng)管理中的人才“瓶頸”。從一定的人才管理層面升華到人才經(jīng)營(yíng)層面,再?gòu)娜瞬沤?jīng)營(yíng)層面上升到人才戰(zhàn)略層面。
總結(jié)公司過(guò)去幾年的人力管理工作,我們?cè)谙霂讉€(gè)問(wèn)題,為什么公司缺少人才?為什么公司留不住人才?為什么公司所器重的人才也會(huì)屢屢流失?如何吸引人才?如何培養(yǎng)人才?如何挖掘人才?如何激勵(lì)人才?如何避免用錯(cuò)人才?如何知人善用?如何聚天下人才為我所用?如何降低人才使用成本?所有這些問(wèn)題,都是我們?nèi)肆Y源部必須思考和面對(duì)的實(shí)際問(wèn)題,更需要在來(lái)年把這些問(wèn)題在取得公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,通過(guò)我們求真務(wù)實(shí),腳踏實(shí)地的落地工作,用戰(zhàn)略規(guī)劃人才的眼光,精心經(jīng)營(yíng)人才的態(tài)度,系統(tǒng)經(jīng)營(yíng)人才的理念,去挑戰(zhàn)20xx年人力資源部的各項(xiàng)管理工作。
2、繼續(xù)完善各項(xiàng)工作制度、流程,建立完善的HR管理體系
人力資源管理就像財(cái)務(wù)、質(zhì)量、施工等管理一樣,必須形成一個(gè)體系,才能確保其功能有效完整的發(fā)揮。因此,人力資源部必須要在人力資源管理體系框架內(nèi)分塊管理,建立完整的六大模塊管理體系,是有效開(kāi)展人力資源部工作的前提。明年大體從以下幾方面思路展開(kāi)人力資源部的工作:
1、重新設(shè)定總公司組織架構(gòu)
建立公司組織架構(gòu),是人力資源部上升管理工作的根本基礎(chǔ),結(jié)合總公司、各分公司及項(xiàng)目部制定的3—5年中短期發(fā)展規(guī)劃,特別是明年總公司發(fā)展目標(biāo)及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所采取的戰(zhàn)略手段,結(jié)合現(xiàn)有公司組織架構(gòu),設(shè)計(jì)出與其相匹配的20xx年新組織架構(gòu),確保人力資源前期各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
2、建立崗位職等
根據(jù)設(shè)定后的新組織架構(gòu),確定公司管理模式和管理體制,包括各崗位設(shè)置、部門(mén)劃分、工作接口、管理路線、組織階層及上下級(jí)關(guān)系界定清楚,并把所有崗位的級(jí)別、責(zé)任、權(quán)利明確到位,建立崗位職等,為補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)“薪酬管理制度”提供基礎(chǔ)依據(jù)。
3、重新修編崗位職責(zé)和崗位編制
根據(jù)公司新確定組織架構(gòu)和各崗位在管理組織中所處的位置、崗位功能、賦予的工作任務(wù)、承擔(dān)的工作責(zé)任和必需的任職資格等,結(jié)合相關(guān)各部門(mén)經(jīng)理重新進(jìn)行修編各崗位工作職責(zé)。
依據(jù)確定各崗位工作職責(zé),進(jìn)行崗位分析,評(píng)估其工作量的大小,分析整個(gè)管理過(guò)程中組織架構(gòu)所需要的人數(shù),確定崗位編制。
4、重新明確工作權(quán)限和工作流程
配合總公司明年總體內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理計(jì)劃,結(jié)合20xx年新確定崗位職責(zé),再進(jìn)一步界定明確各種事務(wù)處理過(guò)程中的經(jīng)辦人、審核人、復(fù)核人及批準(zhǔn)人進(jìn)行權(quán)限劃分和工作流程的建立,但要注意工作銜接口對(duì)接,公司與公司之間、部門(mén)與部門(mén)之間、員工和員工之間都要關(guān)注到位??傊?,達(dá)到崗位權(quán)限明確,工作流程規(guī)范清晰。
5、制訂績(jī)效考核管理辦法
總結(jié)20xx年底公司對(duì)全體員工考核評(píng)定經(jīng)驗(yàn),廣泛征求公司各部門(mén)、分公司及項(xiàng)目部建議基礎(chǔ)上,制訂出適合我公司管理現(xiàn)狀的“績(jī)效考核管理辦法”,作為內(nèi)部運(yùn)營(yíng)管理的`一種重要手段來(lái)抓,通過(guò)考核與獎(jiǎng)懲、任用、晉升、提薪掛鉤,借此提拔重用一批優(yōu)秀員工。也可用精神獎(jiǎng)勵(lì)大力表彰,也可用設(shè)定獎(jiǎng)勵(lì)資金做激勵(lì)機(jī)制,也可用晉升、提薪或提供培訓(xùn)、外出學(xué)習(xí)考察機(jī)會(huì)等,使員工有想頭、有奔頭、有盼頭。
6、補(bǔ)充完善薪酬管理制度
通過(guò)市場(chǎng)了解房地產(chǎn)行業(yè)、同規(guī)模企業(yè)的基本薪資水平,評(píng)估公司運(yùn)營(yíng)效果。依據(jù)公司分配原則,結(jié)合公司明年預(yù)算方案和現(xiàn)推行的薪酬管理制度,重新補(bǔ)充完善哪些缺失和不合理的部分。通過(guò)調(diào)整和修規(guī)使薪酬管理更趨合理,更能激活員工的工作激情,更能體現(xiàn)華美龍薪資結(jié)構(gòu)的吸引優(yōu)勢(shì)。
7、建立健全保障機(jī)制
根據(jù)公司的用人宗旨,人力資源部要配合公司高管層和行政法務(wù)部研究制定各項(xiàng)福利政策,作為薪酬機(jī)制的延伸。使員工對(duì)提升、健康、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、養(yǎng)老、安居及子女的就學(xué)等有明確的政策引力,并制訂出適合公司發(fā)展和內(nèi)部管理的具體福利管理辦法。從情感方面來(lái)吸引人才和留住人才,讓員工能夠安居樂(lè)業(yè),對(duì)員工的保障形成機(jī)制,充分體現(xiàn)公司的人文關(guān)懷與企業(yè)文化特色。
8、重點(diǎn)做好員工培訓(xùn)和人才儲(chǔ)備
為了確保員工能與公司同步發(fā)展,同時(shí)也為了要求員工能適應(yīng)公司更高崗位的要求,人力資源部要結(jié)合員工專(zhuān)業(yè)技能和實(shí)際管理水平,對(duì)員工實(shí)施有針對(duì)性的計(jì)劃培訓(xùn)學(xué)習(xí),按不同的職位、不同的部門(mén)、不同的專(zhuān)業(yè)、不同的需求等因素制訂出切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,并將培訓(xùn)結(jié)果與薪資、晉升等機(jī)會(huì)掛鉤,有側(cè)重的建立可持續(xù)的后備人才梯隊(duì)。
9、繼續(xù)拓展招聘渠道,加大力度做好人才招聘工作
明年的人才招聘工作,人力資源部要緊緊圍繞公司發(fā)展戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略,提供有力的人才保障目標(biāo),加大工作力度,拓寬招聘渠道,縱深推進(jìn)公司急需招聘的專(zhuān)業(yè)人才和管理人才。
1、摸清人才需求情況,確定招聘重點(diǎn)。為增強(qiáng)人才的引進(jìn)的針對(duì)性和實(shí)效性,對(duì)公司各部門(mén)、各部門(mén)及項(xiàng)目部人才需求情況進(jìn)行全面的調(diào)查和摸底,并且從公司發(fā)展大局出發(fā),本著“明確計(jì)劃,重點(diǎn)招聘,總量控制,急需優(yōu)先,”的原則,把認(rèn)同公司文化和經(jīng)營(yíng)模式,認(rèn)同公司體制和機(jī)制,認(rèn)同公司各項(xiàng)管理制度,認(rèn)同公司團(tuán)隊(duì)組織,認(rèn)同公司經(jīng)營(yíng)和發(fā)展理念的各類(lèi)人才,爭(zhēng)取招引進(jìn)來(lái)。讓新人“進(jìn)得來(lái),留得住,得發(fā)展”。
2、利用各種招聘渠道,發(fā)布招聘信息,確保招聘效果。在招聘渠道上,充分利用校園招聘、獵頭公司、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、專(zhuān)業(yè)招聘網(wǎng)站等發(fā)布招聘信息。
3、根據(jù)用人單位和招聘崗位,確定錄用能力評(píng)價(jià)維度和錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。一是在招聘過(guò)程中,人力資源部要有針對(duì)性的對(duì)不同的崗位,選擇制訂不同的能力組合作為評(píng)價(jià)維度。二是依據(jù)不同的崗位所承擔(dān)的職責(zé)和任職資格,為其設(shè)定不同的錄用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)指標(biāo)。
總之,希望通過(guò)20xx年各項(xiàng)工作的推動(dòng)和開(kāi)展,實(shí)現(xiàn)公司人力資源的精干和增效及人力資本增值,配合公司化的發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,培養(yǎng)和造就一批全面發(fā)展的專(zhuān)業(yè)型人才,為公司發(fā)展提供源源不斷的人才動(dòng)力,使人力資源部的全面管理進(jìn)入跨越階段。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)9
不知不覺(jué),20xx年已經(jīng)離我們漸行漸遠(yuǎn),20xx年在不經(jīng)意間也已悄然來(lái)臨,從七月中旬到現(xiàn)在,已經(jīng)過(guò)去四五個(gè)月了,回首這幾個(gè)月的工作生活,其中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,不但讓我難以忘懷,給我留下了許多美的回憶,而且還讓我學(xué)到了許多寶貴的東西,讓我不但在業(yè)務(wù)工作中更加熟練,心態(tài)上更加成熟,還讓我在思想上有了很大的提高。
業(yè)務(wù)方面:
通過(guò)這幾個(gè)月來(lái)的工作學(xué)習(xí),在資料歸檔整理上,能夠更加有條理、有針對(duì)性的對(duì)資料進(jìn)行歸檔,比如比較重要的勞務(wù)資質(zhì)、施工隊(duì)花名冊(cè),以前只是單純的把這些資料復(fù)印下放盒子里,但是在用的時(shí)候很不方便,也比較雜亂,現(xiàn)在把每個(gè)隊(duì)伍的資料都整理并加個(gè)封面,寫(xiě)上法人的名字和公司名稱(chēng),然后在編個(gè)卷內(nèi),每次再找的時(shí)候就能方便很多。
還有已簽訂的合同、合同審核登記表、對(duì)下計(jì)價(jià)資料、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析資料等等都分類(lèi)存放,不但紙質(zhì)的資料如此,電子版的也是通過(guò)子件的創(chuàng)建,分類(lèi)別歸檔,在用的時(shí)候建一個(gè)檔樹(shù)只需要順著一條主脈絡(luò)去點(diǎn)擊進(jìn)去就行了,通過(guò)這種方法,再也沒(méi)有遺漏過(guò)什么重要的件,而且提高了不少工作效率。
在主業(yè)上,通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐,現(xiàn)在也能做一些基礎(chǔ)的臺(tái)賬,比如合同、計(jì)價(jià)臺(tái)賬,人員設(shè)備臺(tái)賬,也懂得了做這些臺(tái)賬背后的意義。比如人員設(shè)備臺(tái)賬,通過(guò)定時(shí)的臺(tái)賬登記和更新,可以及時(shí)的了解到施工隊(duì)的人員設(shè)備變化情況及他們的施工進(jìn)度,最重要的是可以對(duì)他們的成本進(jìn)行一個(gè)大致的概算,針對(duì)他們的'施工狀況更的下達(dá)施工計(jì)劃,保證工期如期進(jìn)行。
在后一兩個(gè)月里還學(xué)會(huì)了在公司的知道價(jià)圍內(nèi),如何按合同工序及單價(jià)表里的工程項(xiàng)目進(jìn)行工程量整合歸類(lèi)來(lái)對(duì)下計(jì)價(jià),以及熟練勞務(wù)準(zhǔn)入、勞務(wù)審批的流程、系統(tǒng)勞務(wù)準(zhǔn)入、合同登記的操作方法及注意事項(xiàng)。
心態(tài)方面:
對(duì)于一個(gè)剛參加工作的學(xué)生來(lái)說(shuō),總得有一段時(shí)間去適應(yīng)職場(chǎng)生活,剛來(lái)時(shí),由于業(yè)務(wù)工作不熟練有時(shí)候也會(huì)犯一點(diǎn)小錯(cuò)誤,也有的時(shí)候覺(jué)得自己做的并沒(méi)有錯(cuò)但是也難免不了會(huì)受一點(diǎn)點(diǎn)小小的批評(píng)。這個(gè)時(shí)候心里難免會(huì)有點(diǎn)難受和委屈,是啊,在家里父母呵護(hù)著,學(xué)校里老師同學(xué)關(guān)心著,而在職場(chǎng)有的卻是學(xué)校里所缺少的現(xiàn)實(shí)。
剛開(kāi)始,我們一起分下來(lái)的大學(xué)生多都很不習(xí)慣,有的甚至因此而辭職,而現(xiàn)在我們適應(yīng)過(guò)來(lái)了再回頭看看,其實(shí)那根本不叫事。學(xué)習(xí)犯?jìng)€(gè)錯(cuò),粗個(gè)心,頂多影響的是學(xué)習(xí)成績(jī)和個(gè)人榮譽(yù),而在單位再粗心大意不用心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能丟掉的可能就是飯碗?,F(xiàn)在想來(lái)領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)其實(shí)也是為我們,想讓我們更快的成長(zhǎng)起來(lái)。
記得前段時(shí)間劉總來(lái)京沈項(xiàng)目給我們合同部開(kāi)了個(gè)小座談會(huì),通過(guò)這次座談使我受益匪淺,其中有一句話我現(xiàn)在還記得很清楚:怎樣對(duì)待別人對(duì)你的否定?以前受批評(píng)工作沒(méi)做總是想著是不是其他原因?qū)е拢苌僬覀€(gè)人原因,特別是那些認(rèn)為自己做對(duì)的事情。
聽(tīng)了劉總給我們的談話后,現(xiàn)在明白了很多:首先不管做的工作怎么樣,既然遭到了否定,肯定是有不可取的地方,即使是事情做對(duì)了,但有時(shí)候可能在做事方法上不夠靈活等等,總之要先學(xué)會(huì)從自身找原因,而不是去質(zhì)疑和推卸責(zé)任,其實(shí)這也是一種促進(jìn)自己快速成長(zhǎng)的方式,只有善于自省的人,才能發(fā)現(xiàn)很多小的細(xì)節(jié),才能更加開(kāi)拓自己的思路將工作做得越來(lái)越,我覺(jué)得我們以后做工作不要以完成為目標(biāo),而要想著如何把這件工作做得更加漂亮!
所以在工作中要時(shí)刻保持著一顆心態(tài),學(xué)會(huì)給自己減壓,調(diào)節(jié)自己的情緒,不要把不良的情緒帶到工作當(dāng)中,只有這樣才能享受工作帶來(lái)的樂(lè)趣!
思想方面:
畢業(yè)前,在學(xué)??梢匀涡砸稽c(diǎn),耍點(diǎn)小聰明,畢業(yè)后如果還這樣那就不可取了。通過(guò)這幾個(gè)月的工作我明白既然工作了,就要有工作的樣子,在工作中不管大事小事,首先要在思想上去重視,明確自己的責(zé)任并貫徹落實(shí),既要落實(shí)到自己也要落實(shí)到別人身上,因?yàn)槲覀兠總€(gè)人都是責(zé)任鏈上的重要的一環(huán),缺一不可。只有一個(gè)負(fù)責(zé)的人,一個(gè)在工作中踏實(shí)肯干的人,一個(gè)力求上進(jìn)的人,才是一個(gè)值得別人信任并愿意把工作交給你的人。
目前存在的問(wèn)題:
合同登記的錄入是為下一步錄入對(duì)下計(jì)價(jià)做準(zhǔn)備,但在錄入的過(guò)程中其中一項(xiàng)分包清單由于公司指導(dǎo)價(jià)里的工程項(xiàng)目沒(méi)有全部包含所簽訂合同單價(jià)表中的工程項(xiàng)目,致使無(wú)法按照所簽合同中的單價(jià)表錄入指導(dǎo)價(jià),尤其是臨建這塊項(xiàng)目繁多,為下一步的流程錄入造成了一些阻礙。
個(gè)人小建議:
在公司指導(dǎo)價(jià)里臨建這塊希望能綜合各個(gè)工區(qū)及不同項(xiàng)目來(lái)對(duì)可能發(fā)生的工序進(jìn)行統(tǒng)一項(xiàng)目名稱(chēng)、項(xiàng)目編碼、計(jì)量單位、計(jì)量規(guī)則以及指導(dǎo)價(jià)。
明年工作計(jì)劃:
1、熟練掌握對(duì)各架子隊(duì)進(jìn)行驗(yàn)工計(jì)價(jià),并認(rèn)真審核各架子隊(duì)的驗(yàn)工計(jì)價(jià)及結(jié)算;學(xué)會(huì)上報(bào)各類(lèi)報(bào)表、對(duì)下下達(dá)月度、季度、施工計(jì)劃。
2、協(xié)助所屬各架子隊(duì)開(kāi)展責(zé)任成本管理工作,在確保安全、質(zhì)量、工期的前提下合理控制成本,提高經(jīng)濟(jì)效益。
3、建立和完善責(zé)任成本管理臺(tái)賬及其他各類(lèi)臺(tái)賬,做經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析所要求的相關(guān)事宜及本部門(mén)資料的收集整理和歸檔工作。
4、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作及協(xié)助其他部門(mén)做相關(guān)工作。
20xx已接近尾聲,作為合同部的一員,我將帶著對(duì)工作的滿(mǎn)腔熱情,帶著領(lǐng)導(dǎo)們的殷切希望,以堅(jiān)定、自信的腳步走向20xx!
HR個(gè)人年終工作總結(jié)10
我在某某客服中心擔(dān)任HR一職,至今在這里工作已近一年,現(xiàn)將我入職以來(lái)的工作向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào):
一、20xx年主要工作業(yè)績(jī)及存在的不足
(一)做好人事基礎(chǔ)工作
我首先接觸的工作就是人員招聘,因?yàn)槟衬痴衅甘袌?chǎng)比較局限,所以我們把重點(diǎn)放在網(wǎng)絡(luò)招聘上,定時(shí)在網(wǎng)上更新我們發(fā)布的招聘信息,并根據(jù)某某人才市場(chǎng)的招聘時(shí)間,去人才市場(chǎng)參加現(xiàn)場(chǎng)招聘。我們根據(jù)公司各崗位入職標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選,通知其進(jìn)行面試、審批、通過(guò)、錄用。員工錄用后我們會(huì)根據(jù)各部門(mén)的工作安排對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行入職培訓(xùn),并且每次培訓(xùn)都會(huì)進(jìn)行意見(jiàn)反饋,不斷完善我們的培訓(xùn)內(nèi)容。加上某某分公司對(duì)我們進(jìn)行的各種培訓(xùn),大大提升了員工的知識(shí)面和業(yè)務(wù)水平。
(二)完善人事檔案管理
我會(huì)按月把員工的資料整理清楚,并分析各部門(mén)員工的情況,根據(jù)公司崗位編制,按月統(tǒng)計(jì)出本月全公司員工數(shù),員工的新進(jìn)人數(shù),辭職人數(shù),需要招聘人的人員,需要簽定合同的人數(shù),每個(gè)部門(mén)的總?cè)藬?shù),上報(bào)需轉(zhuǎn)正人員,上報(bào)失職問(wèn)責(zé)等。并且按照集團(tuán)要求每月上報(bào)本項(xiàng)目的花名冊(cè),及時(shí)更新人員情況。由于剛接手人事的時(shí)候,交接工作沒(méi)有做好,導(dǎo)致花名冊(cè)人員對(duì)照不上,令某某分公司人事專(zhuān)員花了好長(zhǎng)時(shí)間才把人數(shù)對(duì)上。從那以后,讓我明白了,做人事工作,不得有絲毫的馬虎,因?yàn)橐稽c(diǎn)點(diǎn)的疏忽對(duì)員工造成的損失是無(wú)法彌補(bǔ)的。
(三)保障員工福利機(jī)制
我于某某月份開(kāi)始接手配合地產(chǎn)行政人事完成某某公司社保開(kāi)戶(hù)及員工參保工作。由于之前從未接觸過(guò)社會(huì)保險(xiǎn),一開(kāi)始工作起來(lái)相當(dāng)迷茫,有想過(guò)要放棄社保這個(gè)工作,但是我清楚必須要做好這項(xiàng)工作,所以經(jīng)常往返于社保局和辦公室之間。從對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)一無(wú)所知到略知一二,再到必須掌握基本的知識(shí)和流程,通過(guò)我的不懈努力,終于開(kāi)通某某社保賬戶(hù),并陸續(xù)辦理員工參保。接下來(lái),需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)社會(huì)保險(xiǎn)知識(shí),才能更好的做好此項(xiàng)工作,為員工服務(wù)。
(四)規(guī)范行政工作流程
在從事HR的同時(shí),還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會(huì)的安排,協(xié)助各部門(mén)按計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn),以及一些活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào)。通過(guò)這些日常的工作,不僅充實(shí)了我的工作內(nèi)容,也鍛煉了我的協(xié)調(diào)能力和組織能力。
有幸能參加集團(tuán)組織的崗位培訓(xùn),通過(guò)系統(tǒng)的學(xué)習(xí),讓我這個(gè)剛?cè)腴T(mén)的新手如沐春風(fēng),受益匪淺。從某某回來(lái)后,就開(kāi)始系統(tǒng)的整理我的工作,但是還是有不足的地方。某月份某某監(jiān)察室對(duì)我們某某項(xiàng)目進(jìn)行檢查,針對(duì)我負(fù)責(zé)的工作提出了需要整改的.地方,在監(jiān)察室的指導(dǎo)下和同事們的配合下,我用了一個(gè)月的時(shí)間將我所作的工作規(guī)范化、系統(tǒng)化。
我發(fā)現(xiàn)只有自己先理順了工作思路后,才能更有效、更高效的開(kāi)展工作。比如說(shuō)對(duì)某某傳達(dá)的文件、周計(jì)劃周總結(jié)、月計(jì)劃月總結(jié)、會(huì)議紀(jì)要、培訓(xùn)紀(jì)要等文件的存檔工作。這是一項(xiàng)需要日積月累的工作,把每次需要簽字存檔的文件按其類(lèi)別進(jìn)行歸類(lèi)保存,才能保證工作的連貫性和有效性。
在過(guò)去的一年中,各項(xiàng)工作雖然取得了一些成績(jī),但也存在著許多不足:
由于我本身經(jīng)驗(yàn)不足,做事常粗心大意,導(dǎo)致在工作中總會(huì)出些小差錯(cuò),加上做事考慮的不夠全面,所以我需要在以后的工作中、生活中,更加仔細(xì)、認(rèn)真,才能保證減少工作中的失誤。
二、20xx年工作計(jì)劃
通過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),使我初步掌握了人事的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容。接下來(lái)需要花更多的時(shí)間去學(xué)習(xí)恒大的文化、精神、規(guī)章制度和管理模式。
1、進(jìn)一步掌握行政人事工作流程及規(guī)范。除了按照公司時(shí)間節(jié)點(diǎn)高效、高質(zhì)量地完成日常工作以外,還要努力提升自己工作業(yè)務(wù)水平,爭(zhēng)取在行政人事工作方面能夠獨(dú)擋一面。
2、做好上傳下達(dá)工作,積極配合各部門(mén)完成日常工作。深刻領(lǐng)會(huì)公司下發(fā)傳閱文件,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人落實(shí)文件要求。
在過(guò)去的一年里里,我認(rèn)真總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn),繼續(xù)改進(jìn)工作中的不足。20xx年,我將更加努力,積極配合領(lǐng)導(dǎo)完成日常行政人事管理工作。
感謝某某給我這個(gè)能夠鍛煉和發(fā)揮的平臺(tái),我會(huì)不斷學(xué)習(xí),努力工作,用成績(jī)來(lái)回報(bào)公司。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)11
回顧2xx年,人力資源部在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在各部門(mén)和服務(wù)中心的積極配合下,認(rèn)真履行職能職責(zé),基本完成了各項(xiàng)工作任務(wù),但也存在諸多不足和需亟待改進(jìn)的地方。在此對(duì)2xx工作的成績(jī)與不足進(jìn)行認(rèn)真總結(jié),為更好地開(kāi)展2xx工作奠定基礎(chǔ)。
一、工作總結(jié)
(一)員工配置
目前設(shè)置職能部門(mén)4個(gè)和5個(gè)服務(wù)中心,人員配置按照定編規(guī)定進(jìn)行合理配備,個(gè)別部門(mén)存在一人多崗的配置。
現(xiàn)有員工188人,其中各項(xiàng)管理人員36人(其中高層領(lǐng)導(dǎo)2人,中層人員7人,基層管理人員27人),操作層人員152人,此外管理人員中年齡在25歲以上45歲以下、大專(zhuān)以上學(xué)歷的有26人,注冊(cè)物業(yè)管理師1人,中級(jí)以上職稱(chēng)2人。
(二)員工管理
1、招聘管理
建立適合公司的招聘渠道。8月29日花費(fèi)2元開(kāi)通新鄉(xiāng)人才網(wǎng)會(huì)員,主要用于招聘中層管理人員及技工類(lèi)崗位;結(jié)合物業(yè)類(lèi)公司實(shí)際,通過(guò)長(zhǎng)垣在線免費(fèi)發(fā)布招聘信息,主要用于招聘基層管理人員及作業(yè)類(lèi)崗位;參加現(xiàn)場(chǎng)招聘1次。
通過(guò)各種途徑招人、選人,基本滿(mǎn)足公司用人需求,今年共計(jì)招聘96名員工(其中管理人員1人,操作層人員86人)。
2、日常管理
(1)規(guī)范完善員工入職、考核轉(zhuǎn)正、離職等各項(xiàng)工作程序,及時(shí)辦理相關(guān)手續(xù)。目前相關(guān)日常人事手續(xù)基本能按規(guī)定有序進(jìn)行。
(2)員工檔案是掌握人員基本資料的信息庫(kù),檔案包括在職員工檔案、離職人員檔案以及應(yīng)聘人員檔案(存儲(chǔ)備用),平時(shí)對(duì)在職員工檔案的清理、補(bǔ)充,基本實(shí)現(xiàn)了一人一檔。對(duì)離職人員按時(shí)辦好相關(guān)手續(xù)后及時(shí)歸于離職人員檔案;應(yīng)聘人員檔案根據(jù)初試及用人需求情況按應(yīng)聘崗位進(jìn)行整理歸檔,以備今后需要時(shí)查選;對(duì)員工檔案按部門(mén)項(xiàng)目進(jìn)行分類(lèi)歸檔;同時(shí)建立以上類(lèi)別員工電子信息檔案,便于員工動(dòng)態(tài)信息管理和查詢(xún)。
(3)按照保密、規(guī)范化原則,2xx年6月份在原有基礎(chǔ)上,完善了薪資發(fā)放流程。每月及時(shí)準(zhǔn)確核算報(bào)批工資,讓員工能按時(shí)領(lǐng)取工資。截止2xx年11月,累計(jì)支付員工薪資243446元,其中本部職能部門(mén)121572元,龍首苑服務(wù)中心413632元,清華苑服務(wù)中心784386元,公園28服務(wù)中心344336元,世紀(jì)花園服務(wù)中心661253元,富美小區(qū)服務(wù)中心19227元(20xx年4月至20xx年11月)。
(4)制訂下發(fā)《人力資源管理手冊(cè)》,使日常人事工作有據(jù)可依,更加規(guī)范。
(5)及時(shí)保質(zhì)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時(shí)工作。
二、存在的'不足及改進(jìn)措施
(一)在新員工的招聘選拔方面還需要改進(jìn)思路,根據(jù)公司人力需求及人才市場(chǎng)行情隨時(shí)調(diào)整招聘方案及招聘策略。
(二)員工整體素質(zhì)有待提高,這方面以后重點(diǎn)要把好招聘關(guān),在保證用人需求的情況下,逐步提高招聘要求,力求招聘到有技能、有學(xué)歷、有素質(zhì)、有管理才能的人員;其次對(duì)現(xiàn)有人員培訓(xùn)提高。
(三)留人方面:由于留人機(jī)制不夠完善,造成了現(xiàn)階段公司員工進(jìn)得來(lái),留不住局面,20xx年各類(lèi)離職人數(shù)74人(管理人員11人,操作層人員63人),其中秩序員流動(dòng)性較大。在今后工作中,注重員工離職原因分析,對(duì)癥下藥,制定改善措施。
(四)績(jī)效考核和員工培訓(xùn)方面:人力資源部對(duì)員工培訓(xùn)考核不到位。運(yùn)營(yíng)部主要承擔(dān)了作業(yè)層員工培訓(xùn)及核心管理人員的考核工作,在今后工作中要主動(dòng)積極配合運(yùn)營(yíng)部進(jìn)行培訓(xùn)考核工作。
(五)人力資源專(zhuān)業(yè)知識(shí)、物業(yè)行業(yè)專(zhuān)業(yè)知識(shí)缺乏,需要加強(qiáng)學(xué)習(xí),結(jié)合行業(yè)實(shí)際,更好地來(lái)開(kāi)展人力資源管理工作。
(六)開(kāi)拓創(chuàng)新能力不夠強(qiáng),在以后的工作當(dāng)中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路、改進(jìn)工作方法,力爭(zhēng)做到實(shí)事求是的同時(shí),將眼光放得再長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,積極進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)12
隨著12月的工作接近尾聲,我們這一年的工作也基本上結(jié)束了。在這過(guò)去的一年里,作為xxx公司人力資源部的hr,在工作中主要負(fù)責(zé)各部門(mén)崗位需求的人才招聘工作。根據(jù)一年來(lái)的記錄,在這一年我共進(jìn)行了xxx場(chǎng)面試工作,其中,面試人數(shù)共有xxx人,面試通過(guò)人數(shù)有xxx人且至今還在公司繼續(xù)工作的有xx人。這一年里,公司在業(yè)務(wù)方面有了不少的擴(kuò)展,為了開(kāi)展新的項(xiàng)目,所以在人員的招聘上也增加了不少。
這盡管讓我在今年來(lái)工作的任務(wù)增加了不少,但在我的努力下,最終還是順利的達(dá)到了公司的目標(biāo)要求。為新生部門(mén)準(zhǔn)備好了足夠的人才。在此年末之際,回顧這一年的工作,我自身也做了很多努力和改變。現(xiàn)對(duì)我在這一年的工作情況做總結(jié)如下:
一、20xx年來(lái)的自我提升
作為一名hr,在招聘的工作中我們必須要了解自己所需要的人才,并堅(jiān)定自己的目標(biāo)。在工作中,我遇上過(guò)許許多多的應(yīng)聘者,他們對(duì)自己應(yīng)聘的工作都有著不同程度的適配性。但想要找到完美適合這份工作的.人卻是非常困難的。為此,為了不在招聘中放松的自身對(duì)人才能力的要求,我在思想上對(duì)自己做了很多的提升。并為此加強(qiáng)了自己的耐力和責(zé)任心,讓自己不會(huì)因?yàn)樽晕业姆潘啥S意放松招聘的要求。
此外,我還通過(guò)在空閑時(shí)聯(lián)系各部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo),從他們身上更加深入的學(xué)習(xí)部門(mén)崗位的要求,這些學(xué)習(xí)都給我?guī)?lái)了很多的提升,尤其是在面試中能對(duì)人才進(jìn)行更好的判斷,更好的了解到他們的能力是否適合這份工作。
二、工作的情況
在這一年的工作之中,我嚴(yán)格負(fù)責(zé)的對(duì)待自己的工作。其中,在這一年來(lái),主要的招聘方式是通過(guò)各大平臺(tái)的網(wǎng)上招聘。我通過(guò)在網(wǎng)站中掛起招聘需求,并及時(shí)處理各個(gè)網(wǎng)站的應(yīng)聘者信息,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的交流來(lái)進(jìn)行第一番篩選。此后再于適合的應(yīng)聘者約定面試的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)一步的判斷。
此外,還有合格人員的試用期的考核以及能力培訓(xùn)工作。當(dāng)然,在后期的大部分工作都屬于各個(gè)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)管理,但我也會(huì)及時(shí)的做好記錄,并簽訂好入職合同。
從今年的情況來(lái)說(shuō),盡管需求變得更多,但真正適合的人才卻不多。為了能更好的準(zhǔn)備適用人才,在今后我們也要準(zhǔn)備一些新人的培養(yǎng)計(jì)劃。但總的來(lái)說(shuō),今年的工作還算順利,我會(huì)牢記這一年的教訓(xùn),并在下一年做的更好!
工作總結(jié)
HR個(gè)人年終工作總結(jié)13
20xx年,是公司快速發(fā)展的一年。本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
第一章工作綜述
人力資源20xx年工作一方面通過(guò)人事日常管理、員工獎(jiǎng)懲制度、員工入職、離職、晉升、管理等,確保各項(xiàng)人事管理工作的合法性、規(guī)范性,另一方面通過(guò)建立員工培訓(xùn)計(jì)劃、員工薪資福利計(jì)劃、員工績(jī)效考核等,對(duì)員工實(shí)施考核、激勵(lì),并通過(guò)企業(yè)文化的貫徹和滲透,提升員工的凝聚力和歸屬感,提升員工的敬業(yè)度。
根據(jù)部門(mén)工作的安排,20xx年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。在員工關(guān)懷、薪酬福利等方面有了取得了一定的階段性進(jìn)展,使人力資源部工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善,為此在20xx年即將結(jié)束之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。
第二章具體工作總結(jié)
20xx主要完成以下幾個(gè)方面的工作:
一、招聘工作
隨著公司的發(fā)展,人員需求量較大并且需求相對(duì)緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。截至20xx年12月底,全公司在職員工472人(不含促銷(xiāo)員),缺編9人。累計(jì)入職員工435人,離職員工300人(見(jiàn)圖)
二月份年前入職人員少,離職人員比較多。5月至9月,是新增南昌店人員,到年底入職人員基本沒(méi)有,離職人數(shù)的居高不下,20xx員工流失率達(dá)38.96%,給招聘工作帶來(lái)了一定被動(dòng)性。
本,南昌總部現(xiàn)有的.招聘渠道為:面向南昌的網(wǎng)絡(luò)招聘平臺(tái)(趕集網(wǎng)、58同城網(wǎng)、中國(guó)99店長(zhǎng)網(wǎng)、零售業(yè)管理網(wǎng)等)及人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘。門(mén)店現(xiàn)有的招聘渠道以現(xiàn)場(chǎng)招聘、內(nèi)部人員介紹、海報(bào)招聘等。在各職位收到簡(jiǎn)歷情況分析,有關(guān)零售超市專(zhuān)業(yè)人員很少,有時(shí)往往收到20多個(gè)簡(jiǎn)歷,沒(méi)有一名是符合崗位要求的應(yīng)聘者進(jìn)入面試階段,絕大部分屬于無(wú)效簡(jiǎn)歷。
應(yīng)聘人員分析:
1、求職者不愿意到本公司;
2、求職者臨時(shí)有事,約下次時(shí)間或已經(jīng)接到其他公司的錄用;
3、求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍。
4、求職者仍在職,求職的意向并不強(qiáng),抱著“了解薪資待遇”的想法和現(xiàn)有待遇水平對(duì)比。
5、對(duì)公司的薪資福利不滿(mǎn)意。
6、綜合素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)不夠。
二、培訓(xùn)工作
培訓(xùn)工作一直是貫穿始終的。從新員工入職培訓(xùn)到管理層培訓(xùn),從企業(yè)文化培訓(xùn)到業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),重在讓員工真正學(xué)到用于實(shí)踐、能創(chuàng)造效益的實(shí)操本領(lǐng)。
因20xx年5月至10月初一直在南昌店,針對(duì)南昌店開(kāi)業(yè)前制定了一套完整的培訓(xùn)計(jì)劃。培訓(xùn)的課程涉及到認(rèn)知企業(yè)文化、了解公司規(guī)章制度、熟悉工作流程、增加業(yè)務(wù)技能、熟練操作公司軟件系統(tǒng)等培訓(xùn)工作。因成本控制等因素,企業(yè)培訓(xùn)以?xún)?nèi)訓(xùn)為主,培訓(xùn)人均為公司管理層。部分培訓(xùn)課程延遲外,培訓(xùn)基本上良好完成。
三、績(jī)效管理
原制定的績(jī)效考核項(xiàng)目達(dá)成率太高,門(mén)店無(wú)法完成所制定的目標(biāo),所謂的績(jī)效達(dá)成也遙遙無(wú)期,導(dǎo)致績(jī)效考核只是一個(gè)虛名。門(mén)店對(duì)績(jī)效考核,沒(méi)有產(chǎn)生任何的工作效率和積極性。針對(duì)績(jī)效考核過(guò)程中存在的問(wèn)題,逐步完善績(jī)效考核體系,本5月份重新出臺(tái)《績(jī)效考核補(bǔ)充管理辦法》,取消了對(duì)員工的考核,按門(mén)店所在的“部組管理層考核”為主導(dǎo)的考核方式。由原有的單項(xiàng)銷(xiāo)售考核,增加到銷(xiāo)售額、毛利額、營(yíng)業(yè)外費(fèi)用三大考核項(xiàng)目。
新出臺(tái)的績(jī)效考核方案,即簡(jiǎn)單又易懂,門(mén)店自5月份開(kāi)始執(zhí)行新的績(jī)效考核方案,調(diào)動(dòng)了人員的積極性,執(zhí)行部門(mén)與部門(mén)之間的公平工作競(jìng)爭(zhēng),促進(jìn)工作效率明顯提高。
為了將績(jī)效與薪酬更好銜接,合理考核部門(mén)工作完成情況,并在薪資中得到體現(xiàn)。每月本部門(mén)督促各部組績(jī)效達(dá)成情況,每月中旬統(tǒng)計(jì)核算各門(mén)店的績(jī)效考核達(dá)成率及獎(jiǎng)金分配,并且發(fā)至各部門(mén)。
20xx各部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金分配如下圖:
由圖表可以看出,樂(lè)安店在公司績(jī)效達(dá)成率是最高的。主要體現(xiàn)在9月至12月,各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成都比較其他門(mén)店高出許多。
四、薪酬管理及耗材管理
本部門(mén)的薪酬管理主要為每月制定總部人員工資表、抽查門(mén)店考勤及工資。公司耗材管理,也是人力資源部的常規(guī)工作。主要做以下工作:
(1)本每月10號(hào)—15號(hào)之前,門(mén)店考勤、工資全部轉(zhuǎn)發(fā)到本部門(mén),對(duì)其督促、抽查門(mén)店的日??记跔顩r;
(2)本每月根據(jù)門(mén)店所產(chǎn)生的銷(xiāo)售、人員薪資來(lái)統(tǒng)計(jì)核算門(mén)店人事成本控制率;
(3)本每月1號(hào)、15號(hào)門(mén)店提報(bào)耗材、辦公用品到本部門(mén),進(jìn)行統(tǒng)一登記、統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)、統(tǒng)一發(fā)放;
(4)本每月在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)對(duì)耗材供應(yīng)商到貨率的統(tǒng)計(jì)及核算。
(5)20xx薪資統(tǒng)計(jì)(如圖):
(6)20xx每月門(mén)店人事成本費(fèi)用統(tǒng)計(jì)(如圖):
如圖所示,因南昌店?duì)I業(yè)面積達(dá)6000平米,加之沒(méi)有廠家的促銷(xiāo)員,正式員工的增加,南昌店的人事成本還是比較高。其次是鉛山店,因在11月份年底門(mén)店開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)整改,裝修期間影響了門(mén)店的銷(xiāo)售,因此人事成本在年底一直較高。婺源一店人事成本控制還是蠻好,一直控制在3。5%—4。0%之間。
五、勞動(dòng)關(guān)系管理
(一)本規(guī)范了入離職手續(xù)流程。入職需填具統(tǒng)一的應(yīng)聘登記表,附上寸照、身份證復(fù)印件各2張,相關(guān)人員還要有擔(dān)保人,交納一定的管理費(fèi)。離職需提前一個(gè)月在人事處領(lǐng)取離職申請(qǐng)表,各部門(mén)簽字報(bào)備,所有人員入離職,都由人力資源部做好相應(yīng)的檔案資料備案,一切流程均按規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行。
(二)認(rèn)真做好員工檔案管理工作,做到員工檔案一人一檔,人事檔案一事一檔,并及時(shí)的進(jìn)行更新。
(三)因門(mén)店女性占比達(dá)到85%,本三月八日婦女節(jié),發(fā)放物資做為節(jié)日的禮物送給一線的女性員工,該項(xiàng)員工關(guān)懷措施得到員工一致好評(píng),是企業(yè)“家”文化的具體體現(xiàn),值得繼續(xù)發(fā)揚(yáng)。
(四)本評(píng)選優(yōu)秀員工、優(yōu)秀管理,對(duì)此舉行員工評(píng)優(yōu)涌現(xiàn)出一大批優(yōu)秀員工及部門(mén)團(tuán)體。員工付出的努力得到肯定,調(diào)動(dòng)了員工積極性和創(chuàng)造力,企業(yè)文化深入人心。
第三章工作出現(xiàn)的問(wèn)題及改進(jìn)建議
人事管理工作按照崗位職責(zé)要求,為人力資源部的戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn),發(fā)揮了作為人力資源部重要組成部分應(yīng)有的作用,但是,在結(jié)束時(shí),也仍有一些工作并未完成,同時(shí)在有些工作的推進(jìn)過(guò)程中,也存在很多問(wèn)題,為了更好地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),促進(jìn)以后工作更好地開(kāi)展,現(xiàn)簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
1、人事招聘未完成儲(chǔ)備人才的工作。分析原因如下:
(1)薪資待遇偏低,難有競(jìng)爭(zhēng)力;
(2)現(xiàn)有招聘渠道效果不大,未在人事招聘上作合理費(fèi)用投資。
改進(jìn):
(1)開(kāi)發(fā)多渠道,多方面發(fā)掘人才。如組織大中專(zhuān)院?,F(xiàn)場(chǎng)招聘等;
(2)特招一批儲(chǔ)備干部,統(tǒng)一培訓(xùn)、統(tǒng)一實(shí)習(xí)、統(tǒng)一考核、統(tǒng)一分配的原則;
(3)加強(qiáng)相關(guān)面試的技巧,降低用人風(fēng)險(xiǎn),將更多精力放到人事招聘工作上來(lái)。
(4)增加人才數(shù)據(jù)庫(kù)。對(duì)人才數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行能力分類(lèi)、崗位分類(lèi)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi)等。
做好人才儲(chǔ)備工作是人事一項(xiàng)重要工作,后續(xù)將及時(shí)將合適的人才補(bǔ)入合適的崗位,既要有專(zhuān)業(yè)型、綜合型、管理型人才儲(chǔ)備。
2、培訓(xùn)工作成效不大。究其原因,主要如下:
(1)員工對(duì)培訓(xùn)普遍缺乏認(rèn)識(shí),甚至因占用其休息時(shí)間而有抵觸情緒;
(2)培訓(xùn)計(jì)劃單薄空泛,之前無(wú)培訓(xùn)需求調(diào)查,之后無(wú)培訓(xùn)效果評(píng)估;
(3)執(zhí)行力不強(qiáng),部分課程因特殊原因順延,而事后未按計(jì)劃跟進(jìn),導(dǎo)致擱置。
改進(jìn):
(1)開(kāi)展培訓(xùn)工作前進(jìn)行員工動(dòng)員大會(huì),從員工到管理層都深刻認(rèn)識(shí)到培訓(xùn)的重要性以及其能帶來(lái)的效益,不要將其視為負(fù)擔(dān);
(2)從需求調(diào)查開(kāi)始,嚴(yán)密制作培訓(xùn)計(jì)劃,直至評(píng)估考核,善始善終;
(3)嚴(yán)格按計(jì)劃開(kāi)展工作,使新員工更快融入公司氛圍,熟悉公司流程,認(rèn)同企業(yè)文化;
3、缺乏對(duì)基層員工溝通渠道。員工工作、生活各方面問(wèn)題無(wú)法有效反映到管理層,導(dǎo)致人力資源部總是被動(dòng)接受員工離職,無(wú)法在員工有情緒之前就及時(shí)疏導(dǎo)、排除。
改進(jìn):
(1)加強(qiáng)門(mén)店管理層進(jìn)一步打造溝通平臺(tái),定期進(jìn)行員工訪談,重視員工的意見(jiàn)和建議,積極采取改進(jìn)措施,取得員工對(duì)公司的信任,提高員工滿(mǎn)意度,把員工關(guān)系工作做到實(shí)處。
(2)部門(mén)執(zhí)行力有待提高。很多制度因各種因素未能真正執(zhí)行下來(lái),導(dǎo)致公司意志成為紙上談兵。建議強(qiáng)化這一塊。
4、薪資福利低于同行業(yè)15%—20%,無(wú)社保,給人事招聘帶來(lái)很大的壓力。
建議:
(1)對(duì)資深員工或管理層,進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)社保,并簽定正式勞動(dòng)合同。
(2)對(duì)員工的入職滿(mǎn)一年后,可多領(lǐng)取一個(gè)月的薪資(全年發(fā)放13個(gè)月工資)
(3)增加行政績(jī)效考核,在工資欄里,增加一項(xiàng)行政績(jī)效工資,同時(shí)制定嚴(yán)格的、鐵的紀(jì)律,獎(jiǎng)罰分明。行政績(jī)效對(duì)門(mén)店現(xiàn)場(chǎng)管理要求比較高,門(mén)店的現(xiàn)場(chǎng)管理監(jiān)督一定要到位,做到公平、公正、合理。
以上就是本人的工作總結(jié),在以后的工作中,爭(zhēng)取在完成好本職工作的同時(shí),不斷調(diào)整工作思路,改進(jìn)工作方法,將眼光放得長(zhǎng)遠(yuǎn)一些,將思維放的再開(kāi)闊一些,開(kāi)拓創(chuàng)新。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)14
20xx年,是酒店飛速發(fā)展的一年,本部門(mén)在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,努力學(xué)習(xí),積極工作,同心協(xié)力,完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門(mén)成立不長(zhǎng),但在本工作中,通過(guò)考勤管理、入離職管理、人事信息檔案?jìng)浒傅龋_保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。
根據(jù)部門(mén)工作的安排,某某年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等,做了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的.工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善,為此在某某年開(kāi)始之際,重新審視完成的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足,以便于今后更好地開(kāi)展工作。
一、招聘工作
某某年,隨著公司的發(fā)展,各部門(mén)崗位需求較多,及莫麗斯酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫,因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。從10月份開(kāi)始,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從10月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人,直至12月31日酒店總?cè)藬?shù)增至157人,累計(jì)入職人員62人,轉(zhuǎn)崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人,離職人員20人。
在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份,來(lái)公司面試60多人;出差至章丘、煙臺(tái)、菏澤、濰坊、合肥等地,共8所院校進(jìn)行校園招聘活動(dòng),電話溝通10余所院校,為某某年招聘工作做前期鋪墊。
二、培訓(xùn)工作
某某年10月份我部門(mén)參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比,并最終良好完成考核;從某某年11月10日開(kāi)始至今,主要協(xié)助莫麗斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作,期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各項(xiàng)工作任務(wù),并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀,得到公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。
三、日常管理
負(fù)責(zé)公司日常管理工作,包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè),其中公司備案2份;修改制定各種管理表格8種,公司備案2種;部門(mén)性處理通報(bào)3份;設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章;參與協(xié)助酒店大型婚宴服務(wù)工作;協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作;辦理公司福利發(fā)放及酒店各種申請(qǐng)等。
在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工作,并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專(zhuān)業(yè)人事,為莫麗斯酒店開(kāi)業(yè)做出一定鋪墊。
人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年,要把人力資源的各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家,不斷地提升專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)和戰(zhàn)略高度,從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
HR個(gè)人年終工作總結(jié)15
一、20xx年績(jī)效考核工作開(kāi)展情況
1、20xx年初,根據(jù)公司總經(jīng)理的要求,在總結(jié)20xx年績(jī)效考核存在的問(wèn)題和不足之后,協(xié)同各部門(mén)修改、完善了各個(gè)部門(mén)考核績(jī)效的指標(biāo)并且重新修正了目標(biāo),使其更貼近公司實(shí)際。
2、加大了部門(mén)工作計(jì)劃及KPI數(shù)據(jù)源真實(shí)性的監(jiān)督核查工作。每個(gè)月檢查部門(mén)工作計(jì)劃是否按時(shí)完成并對(duì)直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該部門(mén)計(jì)劃總結(jié)評(píng)分給予監(jiān)督,讓領(lǐng)導(dǎo)上級(jí)更加嚴(yán)謹(jǐn)?shù)馗鶕?jù)考核標(biāo)準(zhǔn)打分,起到了加快工作落實(shí)的效果。
3、協(xié)助部門(mén)的經(jīng)理對(duì)電機(jī)部、生管部、財(cái)務(wù)部、設(shè)備保全部、工程部等對(duì)下屬員工的考核方案進(jìn)行優(yōu)化及完善,確保崗位考核的有效性,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
4、維持考核過(guò)程的公平性與公開(kāi)性,對(duì)考核結(jié)果有疑義的部門(mén)可以向人資部提起申訴,處理了三起部門(mén)申訴。
5、組織各部門(mén)編寫(xiě)崗位工作說(shuō)明書(shū),并同相關(guān)崗位及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行討論,修正并形成正式文件。
6、擬定《合理化建議管理規(guī)定》并形成正式文件下發(fā),明確了申報(bào)合理化建議流程,并提出了激勵(lì)性的獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)。
二、考核過(guò)程中存在的主要問(wèn)題及措施
1、員工對(duì)績(jī)效考核的認(rèn)識(shí)還需進(jìn)一步提高。
措施:通過(guò)多種渠道進(jìn)行宣傳、培訓(xùn),提高對(duì)考核管理的認(rèn)識(shí)。
2、考核指標(biāo)過(guò)多,使部門(mén)負(fù)責(zé)人的.精力比較分散。
措施:重新組織部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)考核指標(biāo)進(jìn)行討論,精簡(jiǎn)。
3、考核的反饋環(huán)節(jié)沒(méi)有被重視。
措施:對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行績(jī)效面談的技巧培訓(xùn),人資部監(jiān)督進(jìn)行。
4、沒(méi)有階段性的進(jìn)行考核評(píng)估工作。
措施:人資部階段性組織公司高層及中層管理人員對(duì)考核體系進(jìn)行評(píng)估并進(jìn)行調(diào)整。
5、缺少考核的過(guò)程監(jiān)控及溝通。
措施:各部門(mén)負(fù)責(zé)人應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工工作過(guò)程的監(jiān)督與管理,在考核過(guò)程中記錄關(guān)鍵事件(主要優(yōu)點(diǎn)和主要缺點(diǎn))。通過(guò)記錄,能夠更好的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并及時(shí)發(fā)現(xiàn)員工的點(diǎn)滴進(jìn)步,并輔導(dǎo)與認(rèn)可,從而充分調(diào)動(dòng)員工工作的積極性。
20xx年,績(jī)效考核工作應(yīng)充分結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)任務(wù),不斷完善對(duì)部門(mén)、員工的考核體系。員工的利益出發(fā),進(jìn)一步修訂績(jī)效考核制度和崗位工作量化標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真做好員工、中層干部的績(jī)效考核工作,及時(shí)收集職工的建議和意見(jiàn),相互溝通,做好解釋、協(xié)調(diào)工作,使績(jī)效管理工作更上一層樓。